總結(jié)是學(xué)習(xí)和工作中不可或缺的一部分,它可以幫助我們檢查自己的成果和不足??梢詤⒖家恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范文,借鑒他人的經(jīng)驗和方法。通過閱讀這些范文,我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)可以有不同的形式和目標(biāo),以適應(yīng)不同的需求和目的。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇一
20xx年,秩序維護(hù)部在管理處與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)安檢部門的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,把“預(yù)防為主,安全第一”的安全方針擺在各項工作的首位,領(lǐng)導(dǎo)重視,人人參與,先后杜絕并避免了多起安全隱患的發(fā)生,在安全管理工作上取得了一些突破性工作,現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況。
1、成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定20xx年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)計劃書,強(qiáng)化安全管理意識,持續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
2、為了給員工提供一個舒適的休息環(huán)境,完善內(nèi)部了員工宿舍制度。
3、建立了員工意見箱,引導(dǎo)員工寫心情、談工作,與員工之間建立一個交流學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的平臺。
4、成立秩序部板報小組,每季度對板報進(jìn)行更新,增加員工自己動手能力和學(xué)習(xí)工作樂趣。
5、為了提高員工的技能水平,帶領(lǐng)班長骨干人員到兄弟單位東方陽光管理處進(jìn)行交流學(xué)習(xí),共同提高我們的服務(wù)。
6、開展了衛(wèi)生、崗位形象評比活動,并設(shè)置流動紅旗,服務(wù)形象示范崗。7、為了業(yè)主車輛停放方便,新擬定了地面的停車場管理方案。
8、為了體現(xiàn)對秩序維護(hù)員績效考核的公平公正性,秩序維護(hù)部,又重新完善了《內(nèi)部監(jiān)督檢查制度》、《員工績效評價制度》。
9、為挖取專業(yè)技能人員,在5月份部門組織員工,進(jìn)行單個軍事動作比賽評比活動。
10、為了提高員工的技能水平,組織員工培訓(xùn)行為識別系統(tǒng)并進(jìn)行書面知識競賽活動。
11、為培養(yǎng)管理處的人才梯隊,同時給員工提供發(fā)展空間,6月份行政綜合部邱立平組織舉辦由國貿(mào)全體秩序維護(hù)人員參加的前臺崗位、大堂經(jīng)理崗位競聘活動。
12、為提高員工的工作積極性,本部門組織優(yōu)秀員工與班組長人員野外談心交流,增加員工的凝聚力。
13、為了不斷改進(jìn)我們的服務(wù),部門在全年對員工的大小培訓(xùn)約30次;天天講消防,時時抓消防,把安全問題降低到最低處。
二、目前工作存在不足。
1、員工培訓(xùn)。
由于秩序維護(hù)人員流動性大,對員工的培訓(xùn)沒有跟上,導(dǎo)致部分員工對崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)不是特別清楚,影響到了給業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、創(chuàng)新與建議。
1、根據(jù)管理處的現(xiàn)實情況,給員工的建造一個休閑娛樂中心,提高員工的業(yè)余生活,然而增強(qiáng)了員工的斗志力。
2、建議各大區(qū)成立員工交流組,定期對員工的生活與家庭情況深入了解,掌握員工的思想動態(tài),并定期舉行員工交流會,使員工之間相互交流與溝通,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了讓員工深入了解公司的發(fā)展歷程,提高員工的榮譽(yù)感,豐富員工的知識面,建議公司對本公司的榮譽(yù)室進(jìn)行定期開放,有公司安排各大區(qū)員工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。(由公司專業(yè)人員進(jìn)行講解)。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇二
首先非常感謝您對我們的信任,以及過去的一年中對我們工作的支持!作為一家中央空調(diào)系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)商,公司生命的意義在于為您創(chuàng)造價值!能在此為您提供高質(zhì)量的服務(wù),我們深感榮幸和責(zé)任之重大。我們一直堅持您的滿意度為檢驗我們工作成效的首要標(biāo)準(zhǔn),我們的榮譽(yù)和利益也因此和您緊密相連。在過去的一年里,在雙方的不懈努力工作下,貴單位中央空調(diào)使用效果也有了一個明顯的轉(zhuǎn)折。我公司針對貴單位空調(diào)的使用率以及使用效果在夏季制冷前做了一次全面的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)車間及辦公室超過50%送出的冷氣效果都不太理想,室外主機(jī)只能開啟6個制冷系統(tǒng),我公司針對這一情況,做了全面的排查以及故障修復(fù)工作,確保了空調(diào)的正常使用,現(xiàn)室內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管正常使用率達(dá)到100%,并出風(fēng)效果良好、室外主機(jī)由原來的6個制冷系統(tǒng)增至10個制冷系統(tǒng),基本滿足車間的制冷需求、水系統(tǒng)中水質(zhì)明顯變清,管道結(jié)垢明顯變少。
為了更好地服務(wù)于我們的客戶,讓用戶使用中央空調(diào)更舒適放心,保證空調(diào)系統(tǒng)更安全可靠地運(yùn)行,我們溫馨提醒您:
貴單位與我司簽訂的中央空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)合同將于20xx年6月16日到期,為了確保貴單位中央空調(diào)正常、節(jié)能高效運(yùn)行,請貴單位考慮是否需要續(xù)簽中央空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
1、續(xù)簽中央空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)合同:我們將一如既往地保障貴單位中央空調(diào)的正常使用,讓全體職工有一個舒適的工作環(huán)境。
2、終止中央空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)合同:我們也很樂意為貴單位服務(wù),保障貴單位中央空調(diào)的正常使用。區(qū)別于簽訂維保合同的客戶,我司需按次收取上門服務(wù)費(fèi)100元/次(含稅),配件費(fèi)另算。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇三
20xx年是秩序維護(hù)部成立的第四個年頭,跨過了成長期,邁過了成熟期,正在不斷地創(chuàng)新發(fā)展,可以說是至關(guān)重要的一年,我們堅持從“安全發(fā)展”的高度出發(fā),以“消除安全隱患”為主線,“減少安全事故”為目標(biāo),始終貫徹“滿意+驚喜”的服務(wù)理念,開展各項工作,在業(yè)主的心中有著良好的形象,較好的口碑,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將“銀億精神”繼續(xù)傳承了下去,現(xiàn)如今,物價不斷飛漲、公司不斷壯大,人員的培訓(xùn)、任用面臨著重大挑戰(zhàn),但我們始終貫徹公司各項規(guī)章制度,依法辦事,按章辦事,達(dá)到了預(yù)期的效果,現(xiàn)將本部門20xx年的工作情況向公司作以匯報。
一、人員的安全教育、培訓(xùn)及任用。
(一)增強(qiáng)人員安全意識。
部門每月組織各管理部主管進(jìn)行安全常識培訓(xùn),對經(jīng)常性工作中存在的安全隱患和發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行分析、總結(jié),進(jìn)行討論,制定具體防護(hù)措施和工作計劃,教育各主管尤其對新進(jìn)員工要經(jīng)常性,不間斷性地進(jìn)行安全教育。
對各類人員職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化,督促各類人員在本職崗位上認(rèn)真履行職責(zé),以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育。
1、對新入職秩序維護(hù)員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
(三)提高骨干任用條件,公開進(jìn)行競聘。
對于骨干的選拔和任用的條件進(jìn)行了細(xì)化。六月底組織了20xx年第一屆骨干培訓(xùn)班,共培訓(xùn)骨干25名,大大增加了預(yù)提骨干們的上進(jìn)心,增強(qiáng)了崗位競爭的時效性。然后在任用上進(jìn)行了改進(jìn),對管理部上報的預(yù)提班長和預(yù)提主管實行實地理論考核、競聘答辯和培訓(xùn)能力考核,合格者上崗,不合格者推遲上崗期限或另從優(yōu)擇取,上半年共對16名預(yù)提班長、主管進(jìn)行了考核,其中11名正式上崗,成為了管理部秩序維護(hù)處的中堅力量,另5名推遲上崗時限,目前正跟進(jìn)考核中。公司提供多個崗位公開進(jìn)行競聘,共10名秩序維護(hù)班長骨干積極參加,現(xiàn)被提升并正式任用的有4名,其余6名正在逐步考核,經(jīng)合格后提升任用。
二、定期召開安全會議,制定下步計劃,進(jìn)行安全培訓(xùn)。
部門每月組織召開安全工作例會,會上在對前一段安全工作總結(jié),對下一階段的工作進(jìn)行安排,總結(jié)檢查安全生產(chǎn)情況,研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問題,布置安全生產(chǎn)工作,集中研究,制定安全技術(shù)方案和措施,做到有問題提前發(fā)現(xiàn),提前預(yù)防、提前解決。
三、加大檢查力度,做好安全管理工作。
為增強(qiáng)項目部各類人員的安全意識,進(jìn)一步提高物業(yè)住宅小區(qū)、商場建設(shè)管理水平,部門組織相關(guān)人員每月白天或夜間對所屬項目進(jìn)行安全服務(wù)質(zhì)量評估、專項檢查,做到了有隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
為了有效控制和消除各類事故的發(fā)生,對現(xiàn)場危險源進(jìn)行辨識,針對辨識出的重大危險源制定相應(yīng)的控制方案,并設(shè)專人專管,遞交整改措施,加強(qiáng)對危險源的監(jiān)控和動態(tài)管理,做好安全管理工作。自20xx年1月以來共檢查出問題454個,每次通報到每個項目經(jīng)理并對整改效果進(jìn)行跟進(jìn)和復(fù)驗,整改了442個,整改有效率達(dá)到97%。
四、規(guī)范檢查評估細(xì)則,促使安全工作有序開展。
隨著公司不斷壯大發(fā)展,新的管理部接踵而至,因各管理部工作環(huán)境的差異,為了保證安全工作的絕對安全,按等級規(guī)范了檢查評估細(xì)則,即(一級、二、三級)三個等級,在經(jīng)常性安全檢查評估中按照等級區(qū)分,如發(fā)現(xiàn)問題,每個等級對應(yīng)相對的分?jǐn)?shù)扣除,保證了安全工作的有序開展。
1、城投大廈創(chuàng)“區(qū)優(yōu)”負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查和安全管理。(共1天、10人)。
2、晴園二期交付現(xiàn)場安全維護(hù)和管理。(共3天、15人)。
3、6月預(yù)提骨干培訓(xùn)。(25人)。
4、上郡院開盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查和安全管理。(共1天,30人)。
5、東岸開盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查和安全管理。(共1天,50人)。
6、慈溪周巷開盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查和安全管理。(共1天,50人)。
7、慈溪銀億會開幕式負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理。(共1天,10人)。
8、負(fù)責(zé)江北片區(qū)保安員參加上崗證的考試。(共2批,50人)。
9、對鈺鼎園、羅蒙環(huán)球城、上郡院三個案場進(jìn)行日常性管理。
1、保安培訓(xùn)還不能滿足公司迅速發(fā)展需求(特別是骨干培訓(xùn)滯后)。
2、對各類制度貫徹執(zhí)行效果跟進(jìn)頻率還不足。
3、為客戶的服務(wù)特別是為員工服務(wù)的意識有待加強(qiáng)。
一、強(qiáng)化對人員的培訓(xùn)、突出對骨干的培訓(xùn)。
(一)對預(yù)提主管培訓(xùn)2期,計30—50人次。
(二)繼續(xù)深入各項目指導(dǎo)他們利用崗前對隊員動作進(jìn)行鞏固性的培訓(xùn)。
二、強(qiáng)化對各項目現(xiàn)場安全服務(wù)質(zhì)量的督查力度。
(一)對各類保安職責(zé)進(jìn)行督查評估。
(二)對各項目居住環(huán)境進(jìn)行督查評估。
(三)對各項目保安培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行督查評估。
(四)對各項目后勤規(guī)范管理進(jìn)行督查評估。
(五)對夜間安全服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督查評估。
(六)年終對各項目安全服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合檢查評估。
三、繼續(xù)做好新項目接管前期的各項工作。
(一)擬制新項目接管工作流程。
(二)對新項目進(jìn)行現(xiàn)場勘察,掌握第一手資料,為順利取得新項目創(chuàng)造條件。
(三)擬制新項目安全防范工作管理方案或投標(biāo)書。
(四)招聘保安組織培訓(xùn)(防范理論、形象動作2個合格后才能上崗的制度)。
(五)對新項目安全服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查(扶上馬,送一程)。
(六)移交項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人實施管理。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇四
帶著激情和期望,肩負(fù)著職責(zé)和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我們辦公室全體成員眾志成城,圓滿的完成了本周的任務(wù)。
(1),集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作。包括會場布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作。
(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)。
(3)公司“兩考一評”的照相宣傳工作。
(4)公司幫扶人員住宿安排。
(5)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的狀況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要用心主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要把理論和實踐相結(jié)合,在實踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足。努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會的主角轉(zhuǎn)換。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇五
緊張忙碌的20xx年即將過去,回顧全年來維保部在總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,圓滿完成了物業(yè)公司維保部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運(yùn)行,保證了各管理處水電能源的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,作如下總結(jié):
在日常工作中,要求維保人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄,加強(qiáng)了各級人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動紀(jì)律情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
因此,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨。在人員不足的情況下,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
1.完成維修了湘大管理處深井泵的維修更換任務(wù),為公司節(jié)約安裝費(fèi)用6000元。
2.完成了大廈亮化工程改造及四樓大廳的亮化更新工作,為公司節(jié)約資金上萬元。
3.配合做好書香小區(qū)的臨時用電擴(kuò)容、維修、更換工作和書香、鉆石灣的公變改造及中廣的改造收尾工作。
4.統(tǒng)一各小區(qū)維保用表格,統(tǒng)一水電費(fèi)請款報銷工作并及時支付水電費(fèi),安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成重要設(shè)備年度檢修維護(hù)等保養(yǎng)一次,確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
5.依據(jù)電梯維保合同,對各管理處電梯保養(yǎng)情況及時多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,對保養(yǎng)不到位的要求其整改并進(jìn)行及時跟進(jìn)監(jiān)督,確保了電梯安全可靠運(yùn)行。
6.按時做好水電抄表工作,定期對各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對比,及時查出并處理地下水管漏水點,避免公司利益受到損失。
7.定期對各管理處水、電、管線的檢查,對公司各管理處配電箱接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
8.針對書香e5棟高區(qū)水壓低及部分住戶經(jīng)常無水的長期投訴,進(jìn)行了水壓測試和管道跟蹤檢查,最終找出故障點并協(xié)助維修好,解決了這個拖了大半年的難題。
通過幾年來的節(jié)能工作,基本上將水電能耗降低到最低的數(shù)值,但還需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,隨時檢查供水管道,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象,及時調(diào)整路燈的開停時間。
清點各管理處設(shè)施設(shè)備情況,合理調(diào)配利用各管理處資源以減少日常采購和維修成本。
操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經(jīng)常要接觸用電器具、攀高等作業(yè),為了確保操作者的人身安全,確保有人在場監(jiān)護(hù),全年部門人員無安全事故發(fā)生。對公司其他部門員工進(jìn)行了用電安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各管理處設(shè)備專項安全檢查,每月對各小區(qū)配電井、管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;雨季前對各小區(qū)、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等進(jìn)行檢查清理工作。每逢節(jié)假日前都要通知各管理處維保員對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查。
1.公司設(shè)施設(shè)備由于多年少資金投入對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備保養(yǎng)情況滯后,部分設(shè)施陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
2.在節(jié)能降耗工作方面,單靠維保部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理,需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識。
在新的一年里,維保部將更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工作做細(xì)、流程化,讓部門的每一個員工工作有條不紊,主要從以下幾個方面著手規(guī)劃:
1.完善各管理處設(shè)施設(shè)備臺帳、檔案質(zhì)量、管理制度、操作流程、責(zé)任標(biāo)示等管理。
2.制定完整的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,嚴(yán)格按計劃對各管理處的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行季度、年度維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.依據(jù)電梯保養(yǎng)合同嚴(yán)格落實電梯保養(yǎng)情況,及時進(jìn)行監(jiān)督檢查控制。
1.根據(jù)各小區(qū)各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行費(fèi)用、維修保養(yǎng)成本,提出合理的節(jié)能降耗方案,經(jīng)與總經(jīng)辦商討后實施。
2.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制,各部門聯(lián)手監(jiān)督控制,挖掘潛力,力求公共用水用電消耗比20xx年低。
4.加強(qiáng)維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。
5.跟進(jìn)監(jiān)督各管理處維修人員的日常維修和計劃保養(yǎng)情況,確保安排的每一件工作都落實到位。
6.加強(qiáng)與各部門之間的配合,合理地提高本部門的工作效率。
維保部。
20xx年12月18日。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇六
20xx年11月1日,我應(yīng)聘到xx押運(yùn)服務(wù)有限公司工作,職務(wù)是調(diào)度員,擔(dān)任押運(yùn)車上gps終端調(diào)試維護(hù)及押運(yùn)線路勘測工作,至今工作已近四年了。四年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,順利的完成了相應(yīng)的工作任務(wù),確保了押運(yùn)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行,優(yōu)化了押運(yùn)線路,從而提高了公司的工作效率,得到了客戶的肯定與好評。在從事押運(yùn)調(diào)度員工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)心的工作,現(xiàn)就四年來的工作情況和工作體會做如下匯報:
第一年剛到公司,公司的業(yè)務(wù)剛剛開展不久,押運(yùn)車也不多,用的gps終端是賽格車圣公司的產(chǎn)品,所以剛開始時賽格車圣公司的技術(shù)員過來公司安裝gps終端的時候,我就在旁邊觀察學(xué)習(xí),積極主動的向技術(shù)員詢問gps終端的工作原理及內(nèi)部構(gòu)造,慢慢的掌握了一定的技術(shù)。一開始當(dāng)gps終端發(fā)生故障時,我還不能夠獨立的處理,還是要求助于賽格車圣公司的技術(shù)員,經(jīng)過多次的觀察學(xué)習(xí),我學(xué)會了排除故障的方法,首先要檢測線路,然后判斷是哪一塊出了問題,最后視損壞情況更換零件或修補(bǔ)線路。
隨著公司業(yè)務(wù)逐漸增多,押運(yùn)車也相應(yīng)的增加了,我排除gps終端故障的技術(shù)也比較熟練了,但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,業(yè)務(wù)增多,就對押運(yùn)效率要求更高,所以我不僅要做到熟練地排除故障,還要做到快速地排除故障。為了做到能以最快的速度排除故障,并且保證gps終端不重復(fù)發(fā)生故障,我每次調(diào)試維護(hù)完后都做好記錄,對每輛車的gps終端出現(xiàn)過的故障,按車牌和故障類型進(jìn)行分類歸總,對每一次排除故障的方法和所用時間也做好記錄,作對比之后看哪一種方法最快,最有效。例如有一次,車組在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)中,車輛gps終端發(fā)生故障,我迅速趕到現(xiàn)場排除故障,但是由于此次遇到的故障之前都沒有遇到過的,最后詢問了賽格車圣公司的技術(shù)員,終于排除了故障,但是由于所花時間太長了,耽誤了執(zhí)行任務(wù)的時間。事后我發(fā)現(xiàn),遇到這種情況我應(yīng)該準(zhǔn)備一個備用的gps終端,代替有故障的gps終端,等任務(wù)執(zhí)行完之后再慢慢維修有故障的gps終端,這樣才能保證押運(yùn)任務(wù)順利完成。
經(jīng)過不斷總結(jié),不斷改善,在過去四年里,能夠比較完善的處理好每一次故障,使公司的押運(yùn)任務(wù)正常高效的進(jìn)行并順利的完成。
在線路勘測方面,我每一次都按照領(lǐng)導(dǎo)要求,每一條線路都實地勘測一遍,并且做好記錄,如行車速度,途中遇到幾個紅綠燈,若出現(xiàn)塞車是否有其它道可以繞行等。做好統(tǒng)計,然后設(shè)計出最短最高效安全的線路。
四年的調(diào)度員工作收獲很大,但也有不足的方面。在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和技能的培養(yǎng),努力使自己各方面走向成熟,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性,導(dǎo)致在平時的工作中教條僵化、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握,容易就事論事、顧此失彼。同時由于種種原因,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來。學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力,進(jìn)取心和憂患意識不強(qiáng)。
上述為本人四年來從事押運(yùn)調(diào)度員工作的總結(jié),工作之中還存在許多不足之處,今后我會正確認(rèn)識自己的不足,加以改正。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇七
上周執(zhí)行現(xiàn)場檢修工作83項,發(fā)生缺陷24條,消除20項,延期0項。主要工作任務(wù)如下:
1)3號爐b、e給煤機(jī)檢修;。
2)3號爐b、e磨煤機(jī)熱風(fēng)調(diào)整門外部檢查更換盤根;。
3)2號a、b側(cè)帶式輸送機(jī)小修;。
4)220kv升壓站所屬刀閘機(jī)構(gòu)箱檢查;。
5)二區(qū)架空線線桿整理;。
6)脫硫系統(tǒng)b廢水泵檢修;。
7)脫硫系統(tǒng)6kvb濕式球磨機(jī)電動機(jī)檢查;。
8)1號汽車采樣機(jī)破碎機(jī)攪拌器傳動皮帶更換;。
9)換熱站380va熱網(wǎng)循環(huán)泵電動機(jī)、開關(guān)小修;。
10)16號帶式輸送機(jī)5號振動給煤機(jī)焊補(bǔ);。
11)16號帶式輸送機(jī)上部煤斗3號煤篦子破損處理;。
12)脫硫系統(tǒng)a、b真空皮帶脫水機(jī)石膏下料口擋水皮修復(fù);。
13)工循水與工業(yè)水聯(lián)絡(luò)一次門消缺,完成保溫和伴熱線加裝;。
14)14號b側(cè)帶式輸送機(jī)抱閘檢修;。
15)3號爐b磨煤機(jī)石子煤出料閥消漏;。
17)配合班組建設(shè)檢查,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題安排整改;。
19)堅持做好部門所轄區(qū)域的防火檢查工作;。
20)配合做好配煤摻燒及環(huán)保整改的各項工作;。
21)收繳17年四季度黨費(fèi)上繳黨群部,電氣黨小組黨員突擊隊活動開展,
配合集團(tuán)及甘肅公司班組建設(shè)檢查。配合監(jiān)察部17年四季度黨風(fēng)廉政工作檢查。
22)支部2020年度和諧文明、十佳勞模先進(jìn)系列材料上報。
23)職代會代表題案征集上報。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇八
檢修車間在“以市場為導(dǎo)向,以質(zhì)量為重點,以成本為主線,以效益為中心,以管理創(chuàng)新為動力”的原則指導(dǎo)下,全體職工精誠團(tuán)結(jié),迎難而上,奮力拼搏,扎實工作,圓滿完成了分公司下達(dá)的各項檢修和機(jī)加工任務(wù),同時,在面向市場,加快新產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量控制方面取得了較好的成績。現(xiàn)將本年度檢修車間質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
車間將產(chǎn)品質(zhì)量作為安身立命之本,大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。在“20xx年質(zhì)量月活動”中,車間成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,圍繞活動主題,結(jié)合實際,按照文件和公司開展質(zhì)量月活動的要求,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行了質(zhì)量月活動方案。
車間結(jié)合實際,采取多種形式開展宣傳活動。通過班組討論會、黑板報、質(zhì)量月征文,在工作場地懸掛宣傳畫和條幅等形式,大力宣傳質(zhì)量安全知識,營造了人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的質(zhì)量意識,促進(jìn)了車間質(zhì)量管理工作水平的提高,為完成全年任務(wù),起到了極大的推動作用。
車間修訂并完善了三級安全教育培訓(xùn)、5s現(xiàn)場定置管理、班組及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和管理流程等制度,建立了車間、班組兩級安全管理體系;將生產(chǎn)、檢修、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點環(huán)節(jié),抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,把各班組作為重點部位監(jiān)控,對各班組及重點要害部位安裝了醒目標(biāo)識和危險源辨識點;對車間質(zhì)量安全和設(shè)施設(shè)備、5s管理等專項管理從現(xiàn)場管理、文本資料各環(huán)節(jié)指定專人負(fù)責(zé);定期、不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,將存在的問題警示化,并反饋到各班組,及時堵塞了質(zhì)量控制上的漏洞,確保了檢修質(zhì)量和產(chǎn)品加工質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了工作效率。
本年度,車間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺保密柜的加工制作和現(xiàn)場安裝任務(wù);嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室39列54組密集柜架的加工制作和安裝;公司低放項目1250mm、900mm、273mm以及630mm×400mm白鐵皮風(fēng)管計400余米的加工制作和現(xiàn)場安裝;公司低放等工程項目各類配電箱柜500余臺(套)、電纜橋架8000多米、各種構(gòu)件9000件(套);24臺小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無論生產(chǎn)檢修還是機(jī)加工產(chǎn)品,均實現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越,這為車間20xx年質(zhì)量目標(biāo)的順利實現(xiàn)及車間的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
車間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程,并組織相關(guān)人員對全體職工進(jìn)行了崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場安全管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識到質(zhì)量安全的重要性。
綜觀全年,車間通過全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,保質(zhì)保量地完成了各項生產(chǎn)檢修任務(wù),質(zhì)量管理工作取得了一定進(jìn)步,成效顯著。但同時,依然存在質(zhì)量管理體系的改進(jìn)、完善工作推動力不夠,改進(jìn)效果不明顯,員工質(zhì)量責(zé)任意識薄弱,工藝技術(shù)改進(jìn)工作不力等問題。因此,在今后的質(zhì)量管理工作中,車間將始終堅持“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進(jìn)一步制度化,積極參與各項質(zhì)量安全活動,繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作,推進(jìn)車間生產(chǎn)檢修、技改措施、管理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化,使車間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺階。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇九
年初以來,按照、省、市、縣關(guān)于防范和處理_flg_組織的文件要求,鎮(zhèn)綜治委結(jié)合全鎮(zhèn)實際,成立了防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了措施方案,嚴(yán)格落實,積極開展反_flg_等工作,并取得了良好成果。
結(jié)合_綜治宣傳月_、_法制宣傳月_和_平安創(chuàng)建宣傳周_等大型宣傳活動,加大了對反_flg_等的宣傳。通過發(fā)放宣傳單、掛宣傳條幅、廣播、板報等多種形式,向全鎮(zhèn)廣大人民群眾宣傳_flg_等的反科學(xué)、反社會、_的邪惡本質(zhì),全年共發(fā)放各類反_flg_宣傳品7000余份,宣掛宣傳條幅15幅。通過這些宣傳,讓廣大人民群眾認(rèn)清的本來面目,自覺抵制,形成全民共同預(yù)防_flg_的良好態(tài)勢。
為加強(qiáng)對_flg_組織的防范工作力度,鎮(zhèn)防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合全鎮(zhèn)實際,擬定并下發(fā)了《xx鎮(zhèn)反_flg_電視插播工作預(yù)案》,每季度組織綜治成員單位召開一次維護(hù)社會穩(wěn)定工作工作會議,分析反工作形勢,安排部署重點工作。嚴(yán)格要求xx電視轉(zhuǎn)播站認(rèn)真落實反_flg_電視插播工作,鎮(zhèn)派出所在各村委會的大力配合下,加大了對_flg_重點人的監(jiān)控,全鎮(zhèn)上下,形成了對_flg_的嚴(yán)密防范的高壓態(tài)勢。通過開展_回歸_工程,對_flg_重點人員進(jìn)行了走訪,深入了解這些人員的思想動態(tài)和生活狀況,并對他們進(jìn)行耐心教育。目前,3名重點人的行為穩(wěn)定,沒有發(fā)現(xiàn)異常。通過開展_flg_反動宣傳品清查,共收繳了各類反動宣傳品270多件,徹底地清理了電線桿、墻壁等處的固定噴涂反動宣傳口號17條。
一年來,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的高度重視下,在全鎮(zhèn)綜治戰(zhàn)線廣大干部的共同努力下,社會穩(wěn)定工作和矛盾糾紛排查工作得到有效落實,社會治安狀況良好,營造了和諧平安的社會氛圍。
將民間調(diào)解、人民調(diào)解、行調(diào)解、司法調(diào)解和綜治排查有機(jī)結(jié)合,大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,把矛盾化解在基層,處理在萌芽之中。截止目前,民事糾紛調(diào)解32起,完成調(diào)解31起,調(diào)解率100%,()調(diào)解成功率97%,由于各類矛盾處理的及時,全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件。
實行_屬地管理_和_誰主管,誰負(fù)責(zé)_的原則,強(qiáng)化_一把手_責(zé)任制,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,嚴(yán)格執(zhí)行《工作條例》,積極預(yù)防和妥善處理事件,在重要節(jié)假日和重大活動期間,加強(qiáng)重點人的監(jiān)管力度,避免了這些人員在敏感時期進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。我鎮(zhèn)的重點人共有3人,其中xx、xx已經(jīng)完全息訪,xx近期表現(xiàn)穩(wěn)定,已基本息訪,鎮(zhèn)里將繼續(xù)對其進(jìn)行教育,最終達(dá)到完全息訪。
以上為我鎮(zhèn)20x年以來維護(hù)社會穩(wěn)定工作的主要情況,下步將按照縣委和縣法委要求,進(jìn)一步落實好社會維穩(wěn)工作,確保xx鎮(zhèn)的長治久安,為全縣穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十
20xx年上半年我部共維護(hù)聯(lián)通公司20xx。2公里的線路。今年上半年,由于廊坊市區(qū)及周邊縣市城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的進(jìn)行,我部維護(hù)的多處線路受到不同程度的影響。為了確保這些維護(hù)線路的安全,我公司維護(hù)部根據(jù)實際情況,及時對各處受影響的線路做了遷改保護(hù)措施,使得遷改工作成為我部上半年的主要工作特點。
據(jù)統(tǒng)計,上半年我維護(hù)部共執(zhí)行了諸如南孟—牛駝、大留鎮(zhèn)—安祖辛莊、韓營基站出局等各類遷改割接任務(wù)18次。這些遷改工作的落實,為我公司贏得了一筆相當(dāng)可觀的維護(hù)外收入。
維護(hù)經(jīng)營分析中提到,維護(hù)外收入(主要指遷改收入)是彌補(bǔ)維護(hù)總收入不足的主要途徑。所以,今年上半年,我維護(hù)部不僅將遷改工程作為確保維護(hù)線路安全的有效措施,更是不敢錯過任何機(jī)會,千方百計找遷改工程,將完成甚至超額完成經(jīng)營指標(biāo)的希望寄托在遷改工程上。因此,遷改割接工作,是我們部門今年上半年干得最多的一項工作,也是我部上半年重點干的一項工作。眾所周之,割接任務(wù)一般都是在夜間進(jìn)行,聯(lián)通公司為了將光纜割接帶來的業(yè)務(wù)損失降到最低點,要求我們每次割接必須在午夜12點進(jìn)行。我們沒有過多怨言,認(rèn)真按照聯(lián)通公司的要求做好這項遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務(wù)的第二日,我們都會放棄在家休息的寶貴時間,主動處理一些迫切需要解決的線路隱患,切實維護(hù)好我們的線路。
在上半年的工作中,我們承擔(dān)了多方面的壓力,其中人員就是一個很嚴(yán)重的問題。xx年年維護(hù)部有正式員工13人,然而自步入20xx年以來,為了公司整體工作的需要,先后有xxxxxxx等7人被分別調(diào)至工程部、總務(wù)部工作,人員流動率占維護(hù)部原有人數(shù)的54%。也就是說,自進(jìn)入20xx年以來,我們的維護(hù)里程在6月份以前保持20xx。2公里的數(shù)值未變,而人員卻減少了一半多。
在這種嚴(yán)峻的形勢下,我們還在承擔(dān)著絲毫未減的經(jīng)營指標(biāo)。維護(hù)部的工作壓力,不是一般人能輕易想象到的。但是,維護(hù)部員工始終用公司先進(jìn)的企業(yè)文化武裝自己的頭腦,從來沒有因為嚴(yán)峻的形勢和嚴(yán)寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿的工作激情,始終堅守戰(zhàn)斗在維護(hù)第一線,為實現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行著不懈地努力。
維護(hù)部各位員工高昂飽滿的工作激情和顧全大局的高尚風(fēng)格,是必須值得公司全員肯定的!
2、搶修任務(wù)。
上半年我部共執(zhí)行各類線路故障搶修任務(wù)x次,其中防不勝防性線路故障x次(人為故意破壞x次,超高大車掛斷x次,光纜舊傷等因素造成的x次),占線路故障總數(shù)的x%;施工造成的線路故障x次,占線路故障總數(shù)的x%。
無論酷暑嚴(yán)寒,我維護(hù)部員工自接到搶修通知后,均能奮不顧身地沖到搶修前線,不怕苦、不怕累,毫無怨言!
3、線路標(biāo)準(zhǔn)化整治情況。
20xx年維護(hù)部線路標(biāo)準(zhǔn)化整治工作的一大特點就是充分調(diào)動了地方維護(hù)站的作用。采取了“地方維護(hù)站組織巡線員整改為主,公司維護(hù)部監(jiān)督指導(dǎo)為輔”的新策略,既全面提高了地方維護(hù)站的實際操作水平,又節(jié)省了公司外出補(bǔ)助、車輛費(fèi)、路橋費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)等開支,可以說是一舉兩得。
特別是霸州維護(hù)站各位巡線員,在巡線員劉文敏的帶領(lǐng)下,整改工作扎實有效,取得的成績非常不錯。通過這個策略的實施,說明我們維護(hù)部管理工作是很有新成效的。
與此同時,維護(hù)部在人員緊缺的情況下,也在承擔(dān)著日常的線路整改和隱患處理工作??傊?,維護(hù)部每位員工都在上半年緊張地忙碌著,在實事求是地做著我們的本職工作。
4、外力施工情況。
今年上半年干線維護(hù)工作的重點還是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多發(fā)地段今年主要體現(xiàn)在勝芳、固安和廊坊市區(qū),僅上半年我部外力看護(hù)費(fèi)用就高達(dá)x余元。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十一
20xx年,是我從事電信工作的一年。這一年來,本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,由一名機(jī)務(wù)人員,轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬏攲I(yè)維護(hù)人員,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,同時也很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù),回想這一年里認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),雖然有了一定的成果但也存在了許多不足的地方。現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
從來到電信公司到現(xiàn)在很長一段時間從事機(jī)務(wù)人員,在這段工作時間里也學(xué)到了很多,機(jī)務(wù)人員要做到工作認(rèn)真、細(xì)致,不能有一點馬虎,及時發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。機(jī)務(wù)人員每日要對機(jī)房進(jìn)行溫度、濕度等各項環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行記錄,檢查設(shè)備電路是否運(yùn)行正常,在對一些環(huán)境維護(hù)工作檢查的同時,也要對干線機(jī)房安全管理、消防安全情況進(jìn)行檢查,對存在安全隱患的機(jī)房、部位嚴(yán)格進(jìn)行整改。在重要通信、節(jié)假日對全網(wǎng)維護(hù)區(qū)域設(shè)備、網(wǎng)管、備品\備件以及纜線進(jìn)行檢查,對檢查出的問題進(jìn)行匯總,提出解決方案和措施加以整改,確保設(shè)備、電路正常運(yùn)行。機(jī)務(wù)人員同時還要簡單處理一些各專業(yè)投訴,使交換、傳輸、數(shù)據(jù)、電源各專業(yè)設(shè)備能夠正常運(yùn)行。
在做了半年多的機(jī)務(wù)人員并對業(yè)務(wù)各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后,自己選擇成為一名傳輸專業(yè)維護(hù)人員,這樣對傳輸專業(yè)學(xué)習(xí)會更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護(hù)工作,保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運(yùn)行為主題,及時發(fā)現(xiàn)故障點,迅速處理故障,使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運(yùn)行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,與同事合作更加默契,從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴,相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。
在這一年的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人還是有很大的差距,各個方面包括工作技能,專業(yè)知識,工作習(xí)慣,工作思維都不是很成熟,也是我以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方,仔細(xì)總結(jié)在這一年里自己還有很多地方做的不夠好。
1.工作不夠精細(xì)化,每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結(jié),避免以后在出現(xiàn)類似錯誤,對傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2.工作不夠靈活,平時缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質(zhì)工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在以后的工作和學(xué)習(xí)中,要時時刻刻修正自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做每項工作要吃苦耐勞,勤勤懇懇,處理好每一個細(xì)節(jié)努力提高自身專業(yè)技能和修養(yǎng),盡快使自己成長和進(jìn)步,努力成為優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十二
2016年^v^發(fā)布《電力體制改革方案》,我國電力工業(yè)開始了一輪迅猛發(fā)展,新建電廠日益增多,但合格人才的短缺直接影響到了企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如何在短期內(nèi)把畢業(yè)生培訓(xùn)成為合格的電廠職工就成了火電廠一項重要的任務(wù)。發(fā)電公司20xx年在新員工培訓(xùn)中敢創(chuàng)新、重方法,進(jìn)行了非常有益的實踐,取得了良好的效果。
公司2016年新人廠大學(xué)畢業(yè)生46名,占原有職工總數(shù)的13%,他們承載了公司新的希望。但如何讓他們快速成長為合格的電力工人卻是一道不小的難題,公司領(lǐng)導(dǎo)給出了明確的答案:強(qiáng)化培訓(xùn)。重視培訓(xùn)是每個電力企業(yè)都知道的事情,然而“重視”和“重視”之間也有區(qū)別。為做實新員工培訓(xùn),呂四港發(fā)電公司從人、財、物三個方面提高標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)配置。人力資源方面,由總工程師掛帥,成立了由人資部、發(fā)電部、設(shè)備部相關(guān)人員組建而成的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并克服人員緊缺的困難,從生產(chǎn)部門抽調(diào)了一名既懂機(jī)組運(yùn)行、又懂培訓(xùn)管理的經(jīng)驗豐富的復(fù)合型人才做培訓(xùn)專責(zé)人,具體負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn),從事計劃的制訂、方案的實施、過程的跟蹤、結(jié)果的獎懲。財務(wù)預(yù)算方面,該公司細(xì)化教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理辦法,設(shè)立專項培訓(xùn)基金。為了確保培訓(xùn)的成效,公司編制和精選了多種內(nèi)部培訓(xùn)教材,包括熱機(jī)、電氣、輔控教材,集控值班員事故處理預(yù)案、異常及事故匯編、調(diào)試問題匯編以及各類規(guī)程、系統(tǒng)圖等,教材內(nèi)容豐富,密切聯(lián)系公司生產(chǎn)實際,可讀性強(qiáng),為新員工人職搭建了便捷通道。
沒有規(guī)矩,不成方圓。好的制度能夠起到好的激勵作用,也是員工成長成才的根本保證。在總結(jié)以往培訓(xùn)得失的基礎(chǔ)上,我們編制了《20xx年新員工培訓(xùn)計劃》和《20xx年新員工培訓(xùn)管理規(guī)定》,明確班級管理架構(gòu),指定專責(zé)人為班主任,公開投票產(chǎn)生由班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員、組織委員、生活委員、安全委員為核心的班委會;要求每周二召開一次班會,傳達(dá)文件精神、企業(yè)最新動態(tài)、法律法規(guī)常識、座談討論心得等,實現(xiàn)學(xué)用并舉。為了提高授課質(zhì)量和聽課質(zhì)量,公司引入獎懲制度,一方面加強(qiáng)對內(nèi)訓(xùn)師的考評。在內(nèi)訓(xùn)師每次授課后由不少于20名的學(xué)員對授課情況打分,根據(jù)得分情況進(jìn)行課酬獎勵,同時授課情況載人人資部培訓(xùn)檔案,作為公司評選“112”人才、首席員工、年度先進(jìn)等的重要量化考核依據(jù);另一方面,對新員工采取周考、月獎懲機(jī)制,利用創(chuàng)辦的《新員工》簡刊向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)成績,極大地激發(fā)新員工學(xué)習(xí)熱情。
有了配置、有了制度,執(zhí)行成了最重要的一環(huán)。為了保障學(xué)習(xí)的成效,公司重點落實了過程管理和控制,在實踐中摸索出“日答疑、周實操、月盤點”的過程管理模式。日答疑,就是每天借助自習(xí)時間,新員工提問,由輔導(dǎo)員和內(nèi)訓(xùn)師開展一對一、一對多的問題解答,讓員工學(xué)會、真懂。周實操,就是每周開設(shè)兩次現(xiàn)場基本操作技能的培訓(xùn),師傅帶徒弟,現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn),實現(xiàn)理論與實踐對接。月盤點,就是每月由班長將新員工在日常工作中積累的個性和共性問題歸類匯總后,整理到問題庫,方便員工查閱。經(jīng)過兩個月的集中授課后,理論知識基本豐富,為了更好掌握實操技能轉(zhuǎn)入跟班實習(xí)階段。為了達(dá)到培訓(xùn)效果,我們簽訂了一對一的師徒合同,師徒獎勵全部與成績掛鉤。另外,為了增加班組的培訓(xùn)熱情,對各班組的成績進(jìn)行排名,作為班組的工作業(yè)績之一,這一措施大大激勵了班組的培訓(xùn)熱情。
一流的企業(yè),源于一流的員工,一流的員工,來自一流的精神狀態(tài)。為了讓新員工能夠快速地融人公司的大家庭,找到事業(yè)的歸宿、情感的寄托,公司先后組織了豐富多彩的文體娛樂活動,青年員工聯(lián)誼交友活動、新老員工座談會、迎新聯(lián)歡晚會等,激發(fā)員工活力,豐富員工精神家園;集中學(xué)員集體智慧,創(chuàng)辦了《新員工》簡報,設(shè)計了學(xué)習(xí)要點、成績匯報、呂電視聽、生活動態(tài)、學(xué)習(xí)感悟、每周一題、學(xué)員風(fēng)采七個欄目,及時記錄新員工工作、生活的每一個精彩瞬間。面對80后甚至是90后,培訓(xùn)手段上我們也與時俱進(jìn),創(chuàng)建了班級qq群,通過深厚的人文關(guān)懷、科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制凝聚了班級力量,激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情。
經(jīng)過近6個月的人職培訓(xùn),新員工已完成了學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過程,基本掌握了超臨界機(jī)組運(yùn)行所需要的安全、鍋爐、汽機(jī)、電氣等方面的知識,得到了在職員工的一致認(rèn)可,很好地融人了企業(yè)文化當(dāng)中。在此次培訓(xùn)實踐中思想重視起了最重要的作用;其次是專人負(fù)責(zé),確保了計劃的執(zhí)行和有力糾偏;最后是激勵制度,尤其是內(nèi)訓(xùn)師激勵制度的完善,激發(fā)了全體人員的培訓(xùn)熱情?;痣姀S新員工培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,要做到科學(xué)有效的培訓(xùn)不是一件簡單的事情,呂四港發(fā)電公司的創(chuàng)新和實踐活動增加了企業(yè)的競爭力,必將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十三
保安工作的順利展開與員工的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)息息相關(guān),為此,我部門加強(qiáng)了員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得了良好的成績。
對在職秩序維護(hù)員進(jìn)行一周一次會議培訓(xùn),其中包括崗位形象、崗位紀(jì)律、崗位規(guī)范及行為,要求每位員工必須熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備的種類和數(shù)量,并嚴(yán)格執(zhí)行公司班前早會、崗位交接和班后總結(jié)等有關(guān)要求。
作為主管,每周分別前往各公園召開秩序維護(hù)員工作會議,總結(jié)上周工作情況,安排下周具體工作,將安保工作落實到一線,傳達(dá)至每一位員工心中。除此之外,我部還組織員工學(xué)習(xí)《公司員工手冊》、《秩序維護(hù)員作業(yè)指導(dǎo)書》等公司各項規(guī)章制度以及安全事故處理、交通規(guī)則法律法規(guī)等,使每位員工從內(nèi)心深處認(rèn)同公司管理理念,因此提高了秩序維護(hù)部從上到下的凝聚力和向心力,為日常工作的有序展開提供了強(qiáng)大的思想保障。
我部門根據(jù)軍事培訓(xùn)計劃,在8—10月組織保安隊員進(jìn)行軍體、隊列、齊步、跑步等各類軍事化訓(xùn)練和服務(wù)意識的鍛煉,加強(qiáng)了每個員工的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。不僅如此,還專門對公園秩序維護(hù)的督導(dǎo)及保安進(jìn)行了文明禮貌、崗位形象、著裝發(fā)型的培訓(xùn),形成了文明勸阻、和諧維護(hù)的良好工作形象和作風(fēng),得到了游人的一致好評。
今年以來我秩序維護(hù)部共組織軍事化訓(xùn)練68次,綜合思想教育22次,每次培訓(xùn)時間都長達(dá)一小時以上,為了檢驗培訓(xùn)效果,及時發(fā)現(xiàn)杜絕工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),我部們特此加強(qiáng)了對秩序維護(hù)隊員日??己伺嘤?xùn)以及半年、年終考核等一系列針對措施。通過此次考核,我部秩序維護(hù)員的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度都有了很大的提升和改良,為我公園服務(wù)處樹立了良好的形象,為物業(yè)服務(wù)工作打下了堅實牢固的基礎(chǔ)。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十四
20新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念;將維護(hù)工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:
全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:
本地網(wǎng)市話線路合格率:86%。
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時率:99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo):
端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復(fù)及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力:
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
2003年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅持落實“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護(hù)動態(tài)周報制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等,對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時減少68%。全力做好帶電割接,今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
2003年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項檢查,落實維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級運(yùn)維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計,2003年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護(hù)套管38萬米,費(fèi)用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達(dá)75%,運(yùn)維部對此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對障礙進(jìn)行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6―7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運(yùn)維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了實時監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺,基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期,全員深入南北疆累計達(dá)到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房,通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn),使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次,調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試,配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組,開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>
(四)運(yùn)維專項重點工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上,為提高重要大客戶電路安全可靠性,進(jìn)行了240×2m出租電路的調(diào)整。截止目前,重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實施,將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施,進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間,臨時增開省級、省內(nèi)交換電路100×2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼,至此,全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速,在三月份新增兩條155m出疆中繼,使得中繼總和達(dá)到900m,在11月份,將出疆中繼提升到2.5g,另900m作備份中繼。組織實施ip骨干網(wǎng)整合,將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從2003年9月開始,針對準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作,改變了原七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。
全疆七號信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運(yùn)行,監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路,為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺割接至省內(nèi)智能平臺。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺等建設(shè)項目的立項、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。
2、通信機(jī)房安全整治。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對2003年整治工作進(jìn)行安排時,堅持早計劃、早部署,并注意加強(qiáng)過程管理。下發(fā)了《關(guān)于2003年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好2003年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計預(yù)算審核工作,共審核十六個地州市232項預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用8300萬,7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查,并對下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗收,針對每個本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放,針對全疆主干電纜保氣率長期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀,全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤,保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護(hù)作業(yè)計劃,按月分別上報維護(hù)量統(tǒng)計與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計,我部對作業(yè)計劃落實情況進(jìn)行不定期檢查。
通過兩年的整治,線路質(zhì)量得到了提升,各項維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高,百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時率較去年同期提高0.20%,電纜保氣率86.1%,較去年同期提高15.83%;資料準(zhǔn)確率97.01%,較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機(jī)盤清潔除銹。
針對全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹、故障率偏高的問題,經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判,決定從今年4月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任,施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難,加班加點,歷時5個多月,完成了25個局站、250塊在用機(jī)盤、108塊備用機(jī)盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治,在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個,對40個站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理,對17個站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良,無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作。
根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實際,制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合bpr流程重組,對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實施方案進(jìn)行了審核批復(fù),統(tǒng)一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程,采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn),各分公司已完成工作項目驗收自查。目前,11個本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺集中、9個單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、8個本地網(wǎng)實施了一點受理與閉環(huán)管理、2個本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭取達(dá)到集團(tuán)a級驗收標(biāo)準(zhǔn)。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了2003年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動態(tài)管理和考核實施細(xì)則,組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前,十六個本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查,數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100%,從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測任務(wù),全部完成物理數(shù)據(jù)清查,部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰(zhàn)已接近尾聲,前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動態(tài)管理的新階段。同時本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊伍初步形成,各級管理人員對資源集中管理的認(rèn)識不斷深化。
初步啟動了清查數(shù)據(jù)的動態(tài)管理工作。各分公司針對實際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力,從施工源頭抓起,建立和落實了有效的動態(tài)管理體系,使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送。
在20完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2,省內(nèi)dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上,2003年在全網(wǎng)組織實施了第二階段的`isup改造工作,使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式,提升網(wǎng)絡(luò)對isdn及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年,規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送工作正式在全網(wǎng)實施。共涉及16個本地網(wǎng)78個縣業(yè)局的近200個端局,實施難度相對較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段,年底將全面完成。
(五)深化運(yùn)維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性,我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》,對全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求,逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度,并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各本地網(wǎng)的實際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)運(yùn)營成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自2003年3月開始實施,各單位每周定期上報網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報,區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡報十期,共收集31周、393份周報。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置,絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問題得到及時解決或反饋,為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量,建立應(yīng)變機(jī)制,形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外,在運(yùn)維考核的管理上,變結(jié)果考核為過程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時效性,保證各項指標(biāo)完成良好。
3、維護(hù)成本管控:
根據(jù)集團(tuán)公司的要求,對維修費(fèi)管理做了積極地探索,首先明確了各部門的職責(zé),制定了修理費(fèi)管理辦法,落實管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上,按照專業(yè)定額制定年度維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報包括維護(hù)和財務(wù)兩個部門的維修費(fèi)支出情況,。分專業(yè)統(tǒng)計后,對各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個初步分析數(shù)據(jù),為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測算打下了基矗由于此項工作今年剛開始實施,各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求,對發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記,月底與財務(wù)部進(jìn)行核對,對不符之處進(jìn)行了解,較好地做到了對維修費(fèi)的管理。
在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi),節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況,租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個2m電路,并將其中一個2m倍增為8個2m.停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路,一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)159.38萬元。
加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心,并初步展開工作,將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理,為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套,價值近千萬元。
(六)應(yīng)急通信工作。
支撐大網(wǎng)、保障通信。2003年2月為喀什地區(qū)伽師―巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障,新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評,,被評為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位,受到集團(tuán)公司通報表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時,堅持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則,積極進(jìn)行市場開拓。新疆機(jī)動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作,用戶反響強(qiáng)烈,簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或合同?,F(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條,全年可收入70萬元。通過努力,vsat市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個新的利潤增長點。
完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。
三、2003年運(yùn)維工作存在的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善,目前基本無備用信道,一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙,則由于不能及時完成自動倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況,對故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙,暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題,是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙,暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題,是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高,接近集團(tuán)的5%指標(biāo),有幾個月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理,特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作,數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運(yùn)維部門,不能實現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響,物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。動力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低,沒有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動頻繁,由于人員缺乏,已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離,維護(hù)隊伍人員素質(zhì)降低,甚至不具備基本的上崗條件,局?jǐn)?shù)據(jù)不會制作,簡單的日常技術(shù)操作無法進(jìn)行,維護(hù)工作停留在表面,很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治,但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護(hù)規(guī)程,把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
[1]。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十五
2009年度工作總結(jié)總體分為三大塊進(jìn)行:
一、消防管理工作:發(fā)案率為零;
三、車輛管理工作:小平臺車輛被盜1起,賠償900元;107崗位嫌疑被盜2起;
四、2009年主要工作業(yè)績:
確保了大廈全年無重大安全事故。秩序維護(hù)部在2009年腳踏實地抓好大廈日常安全治理工作的落實,加強(qiáng)大廈日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了09年無重大偷、盜、消防等安全治理事故,保障了大廈正常的工作和生活秩序。
一、及7月4日抗洪搶險、國慶等節(jié)假日出臺具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
2、部門與各部門配合積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)工作及收費(fèi)系統(tǒng)改善工作,提高收費(fèi)效率和車輛看護(hù)工作。
3、秩序維護(hù)部在做好日常安全治理工作的同時,每日多次對大廈公共區(qū)域進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時積極配合各相關(guān)部門工作,從物品搬運(yùn)、配合各部門的巡檢、監(jiān)督及處理糾紛、臨時工作安排等,在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合。秩序維護(hù)部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。為適應(yīng)治理情況的變化和公司形勢的發(fā)展,部門對現(xiàn)有操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使操作流程應(yīng)具有實操性,為保障公司利益工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。
五、2009年主要存在的不足和問題。
元旦期間平臺看護(hù)員與車主發(fā)生打架事件,它反映出員工在治理糾紛中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對秩序維護(hù)部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)。在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障大廈的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在。秩序維護(hù)部在09年度隊伍全面穩(wěn)定后在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于部門來講是一個長期的工作。
六、2010年工作思路。
1、將安全治理工作列為第一重點,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保大廈的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度計劃培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使秩序維護(hù)部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確保秩序維護(hù)工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、加強(qiáng)大廈消防安全治理工作,確保大廈消防安全。智能化系統(tǒng)對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,大廈仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
7、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修和使用工作,人防與技防相結(jié)合,確保大廈處于安全有序狀態(tài)。
8、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
9、管理骨干的工作質(zhì)量、工作作風(fēng)、管理工作能力須加速提高。
2009年已過,我們將滿懷信心地迎來2010年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。2010年堅持我們的口號:“為財富大廈保駕護(hù)航,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)源山風(fēng)采?!?/p>
柳州市源山物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司。
2010年2月1日。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十六
在緊張的工作當(dāng)中贏來了新的一年,過去一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。:為了在新的一年工作當(dāng)中更好的'工作,現(xiàn)對的工作進(jìn)行一次總結(jié),現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
在這一年來,對自己的幾點總結(jié):
一、我們在改造工程中本著能不給公司添麻煩就不給公司添麻煩的精神,盡量自己完成改造工程。這也是對我自己工作能力的認(rèn)可,這種工作狀態(tài)我要繼續(xù)保持。
二、在和甲方溝通方面我還要繼續(xù)加強(qiáng),雖說現(xiàn)在和甲方關(guān)系都很熟,但還沒有到感覺像自己家人一樣。這需要繼續(xù)努力。
三、對大樓的設(shè)備和線路構(gòu)造沒有完全了解,對設(shè)備調(diào)試還要依賴廠家,很多設(shè)備的二次調(diào)試需要公司找廠家協(xié)調(diào),希望公司能給我們找廠家做一次專業(yè)性的培訓(xùn),以方便以后的調(diào)試工作,終歸求人難?。?/p>
長信泰康金鼎大廈維護(hù)部。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十七
20xx年是秩序維護(hù)部成立的第四個年頭,跨過了成長期,邁過了成熟期,正在不斷地創(chuàng)新發(fā)展,可以說是至關(guān)重要的一年,我們堅持從“安全發(fā)展”的高度出發(fā),以“消除安全隱患”為主線,“減少安全事故”為目標(biāo),始終貫徹“滿意+驚喜”的服務(wù)理念,開展各項工作,在業(yè)主的心中有著良好的形象,較好的口碑,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將“銀億精神”繼續(xù)傳承了下去,現(xiàn)如今,物價不斷飛漲、公司不斷壯大,人員的培訓(xùn)、任用面臨著重大挑戰(zhàn),但我們始終貫徹公司各項規(guī)章制度,依法辦事,按章辦事,達(dá)到了預(yù)期的效果,現(xiàn)將本部門20xx年的工作情況向公司作以匯報。
(一)增強(qiáng)人員安全意識。
部門每月組織各管理部主管進(jìn)行安全常識培訓(xùn),對經(jīng)常性工作中存在的安全隱患和發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行分析、總結(jié),進(jìn)行討論,制定具體防護(hù)措施和工作計劃,教育各主管尤其對新進(jìn)員工要經(jīng)常性,不間斷性地進(jìn)行安全教育。
對各類人員職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化,督促各類人員在本職崗位上認(rèn)真履行職責(zé),以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育。
1、對新入職秩序維護(hù)員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
(三)提高骨干任用條件,公開進(jìn)行競聘。
對于骨干的選拔和任用的條件進(jìn)行了細(xì)化。六月底組織了20xx年第一屆骨干培訓(xùn)班,共培訓(xùn)骨干25名,大大增加了預(yù)提骨干們的上進(jìn)心,增強(qiáng)了崗位競爭的時效性。然后在任用上進(jìn)行了改進(jìn),對管理部上報的預(yù)提班長和預(yù)提主管實行實地理論考核、競聘答辯和培訓(xùn)能力考核,合格者上崗,不合格者推遲上崗期限或另從優(yōu)擇取,上半年共對16名預(yù)提班長、主管進(jìn)行了考核,其中11名正式上崗,成為了管理部秩序維護(hù)處的中堅力量,另5名推遲上崗時限,目前正跟進(jìn)考核中。公司提供多個崗位公開進(jìn)行競聘,共10名秩序維護(hù)班長骨干積極參加,現(xiàn)被提升并正式任用的有4名,其余6名正在逐步考核,經(jīng)合格后提升任用。
部門每月組織召開安全工作例會,會上在對前一段安全工作總結(jié),對下一階段的工作進(jìn)行安排,總結(jié)檢查安全生產(chǎn)情況,研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問題,布置安全生產(chǎn)工作,集中研究,制定安全技術(shù)方案和措施,做到有問題提前發(fā)現(xiàn),提前預(yù)防、提前解決。
為增強(qiáng)項目部各類人員的安全意識,進(jìn)一步提高物業(yè)住宅小區(qū)、商場建設(shè)管理水平,部門組織相關(guān)人員每月白天或夜間對所屬項目進(jìn)行安全服務(wù)質(zhì)量評估、專項檢查,做到了有隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
為了有效控制和消除各類事故的發(fā)生,對現(xiàn)場危險源進(jìn)行辨識,針對辨識出的重大危險源制定相應(yīng)的控制方案,并設(shè)專人專管,遞交整改措施,加強(qiáng)對危險源的監(jiān)控和動態(tài)管理,做好安全管理工作。自20xx年1月以來共檢查出問題454個,每次通報到每個項目經(jīng)理并對整改效果進(jìn)行跟進(jìn)和復(fù)驗,整改了442個,整改有效率達(dá)到97%。
隨著公司不斷壯大發(fā)展,新的管理部接踵而至,因各管理部工作環(huán)境的差異,為了保證安全工作的絕對安全,按等級規(guī)范了檢查評估細(xì)則,即(一級、二、三級)三個等級,在經(jīng)常性安全檢查評估中按照等級區(qū)分,如發(fā)現(xiàn)問題,每個等級對應(yīng)相對的分?jǐn)?shù)扣除,保證了安全工作的有序開展。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十八
一、計算機(jī)維護(hù)管理方面的工作:
二、計算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況:
三、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù):
四、計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況:
五、公司軟件的維護(hù)。
目前公司使用的繪圖軟件為c__a__軟件,并且上了電子圖板和流程管理兩個項目,我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器的相關(guān)維護(hù)工作。公司的erp軟件也有一部分是我負(fù)責(zé)。企業(yè)管理流程、銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程我都做過比較深入的了解。主要了解流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外,對于一些例外流程,也進(jìn)行了初步掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為erp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計的,要掌握這些流程還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。針對一些管理問題,能夠迅速給出解決方案。討論出管理流程。面對一些實際的管理問題,如在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制,這些還需要進(jìn)一步改進(jìn)并調(diào)試erp系統(tǒng)。對于erp中的企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等,這些管理模型是erp系統(tǒng)設(shè)計的核心,但是在erp中此模塊還未完全應(yīng)用。這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。利用這些模型去幫助公司解決問題,但是由于資金和公司目前的管理體制企業(yè)管理模型的應(yīng)用也有一定問題。所以在這方面只做了初步了解,并未深入學(xué)習(xí)。
以上是我的個人總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!由于計算機(jī)軟硬件更新較快,工作特殊,所以要在空閑時間多補(bǔ)充自己的相關(guān)計算機(jī)知識,確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。
維護(hù)部上周工作總結(jié)篇十九
20xx年7月參加工作后,在班長及各位師傅的幫助下,通過一年的學(xué)習(xí)努力,逐步熟悉了高壓試驗的接線,操作工作,對試驗原理有了一定了解,初步具備一定的判斷分析能力。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,積極參與隊內(nèi)安全活動,深刻體會“安全生產(chǎn)”的重要性,確?,F(xiàn)場試驗安全進(jìn)行,做到“三不傷害”。
回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個方面的工作:
作為一個剛參加工作的新員工,無論在專業(yè)知識,還是在業(yè)務(wù)技能方面,都深深地感覺到自己的不足,都需要虛心向師傅請教,多看多想多問多學(xué)。在一年多的的時間里,學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍,爭取盡快熟悉試驗原理,設(shè)備原理,操作規(guī)程。在工作中對不明白的問題及時提問,事后繼續(xù)查資料,深入了解。
慢慢熟悉試驗工作后,我越來越深刻地認(rèn)識到高壓試驗工作的重要性,變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細(xì)致耐心的試驗來保證,試驗數(shù)據(jù)精益求精,做試驗不怕麻煩,膽大心細(xì)。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響,操作中注意安全,試驗后仔細(xì)檢查,一根保險絲都不能拉下。
20xx年x月秋檢,轉(zhuǎn)遍全市十幾個站,初步熟悉試驗操作。參與變電站擴(kuò)建工程,20xx年x月隨隊吃住x鎮(zhèn),在書記的鼓勵下同諸位同仁抓安全,趕進(jìn)度。20xx年x月x站新上間隔,公司組織勞動競賽,隨隊陸續(xù)完成了xx大雙線刀閘等設(shè)備的交接性試驗,為檢修班安裝的設(shè)備把好質(zhì)量關(guān),確保新上設(shè)備合格無恙。
3、在完成自身本職工作的同時,還積極參與班組布置的各項工作。20xx年x月觀摩qc小組成果發(fā)布會,了解qc小組課題的制作規(guī)程,選題,論述,組織,原因分析,等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術(shù)作品征集,原創(chuàng)五張漫畫,一張海報。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫賽,所作漫畫被錄入宣傳冊。
一年來在隊領(lǐng)導(dǎo)和班長正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然我做了上述工作,取得了一定的成績,但作為一名剛新員工,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面:
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,高壓試驗工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷,有些時候需要經(jīng)驗判斷,而這些是我最為缺乏的,所以在今后的工作中需要多加學(xué)習(xí),在遇到特殊故障情況下更需要注意,學(xué)習(xí)班內(nèi)師傅找問題,分析問題,解決問題的方法。
2、角色轉(zhuǎn)變不夠,僅僅以為做完試驗就可以,做好本職工作就可以,缺乏對組織協(xié)調(diào)工作的學(xué)習(xí)。另外,對安全問題存在一定惰性心理,以為負(fù)責(zé)人確認(rèn)了便可以放心大膽工作,缺乏對自身的保護(hù)。
對于上述不足之處,在20xx年的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出差距,克服不足之處,特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識到不安全的因素還可能存在,只有通過堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,周密細(xì)致的工作,才能防患于未然。
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