商務會議接待方案(匯總19篇)

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商務會議接待方案(匯總19篇)
時間:2023-11-24 20:10:07     小編:MJ筆神

方案的制定需要全面考慮各個方面的影響,我們不能草率行事。在制定方案時,我們應該充分考慮到可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)。如果你正在尋找一些有效的解決方案,不妨閱讀下面的范文。

商務會議接待方案篇一

(1)演講稿應言簡意賅,突出重點。(避免從故到今,上下五千年,好像在讀導游詞),不同領導的演講稿不要有太多重復的地方。

(3)介紹當?shù)氐膬?yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點發(fā)展方向、規(guī)劃和商機以及:當?shù)氐膬?yōu)惠政策、投資成本和政府提供的服務;外來和外資企業(yè)在當?shù)匕l(fā)展的成功案例。

(4)安排當?shù)仄髽I(yè)與外來企業(yè)面對面的交流洽談,避免政府唱獨角戲,無實質(zhì)性內(nèi)容。

(5)有外商參加活動時應提供準確通順的英文資料。

(6)不要一味地提供免費服務(如免費住宿、交通、宴請、表演、旅游等),投資者主要看中的是商業(yè)利益與回報,尤其在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。

(7)建議給投資者、外商留一些自由支配的時間,獨立考察當?shù)氐纳虡I(yè)和人文環(huán)境。

在確定大型商務活動的舉辦后,活動主辦方應召集所有相關工作人員開會,確定總負責人、部門負責人、各部門之間的協(xié)調(diào)人員,布置各部門分工。各部門布置安排每名工作人員的具體分工,并確定完成分工的最后期限。總負責人定期了解各部門工作的進展情況,及時安排解決出現(xiàn)的重大問題。部門協(xié)調(diào)人員在工作進行中對各個部門的工作進行協(xié)調(diào)與配合。

當各部門在預定時間完成布置的任務后,部門負責人應將任務完成情況向總負責人匯報,全體相關人員討論在活動進行過程中可能出現(xiàn)的新情況或緊急事件,制定出應急預案。

(1)會議禮儀。

會議最能體現(xiàn)一個單位的。團體意識、整體素質(zhì)及個人修養(yǎng)。會議室布置燈光柔和、清晰,不宜用旋轉(zhuǎn)燈;會場布置簡潔、清爽,突出重點;會場溫度適中(太熱、太冷,24-26度為宜);會場濕度50%的相對濕度為宜(加濕或提供飲水);會場大小以每人兩平方左右考慮。

(2)會議座位排列的原則:在國際商務活動當中,座位的排列應遵循三個原則,即以前為上、以中為上和以右為上。

商務與國際禮儀位次的排列方法一般由主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主人的右手排第一位來賓,主人的左手排第二位來賓,主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份,也要考慮場地大小,即能否都攝入鏡頭。一般來說,兩端均由主方人員把邊。

如會談長桌一端向正門,則以入門的方向為準,右為客方,左為主方。

認真傾聽會議主持者的發(fā)言,通過會議掌握更多的信息,達到參會的目的。

商務會議接待方案篇二

確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20__年_月_日至20__年_月_日。

___酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20__年_月_日、_日、_日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠?qū)μ柸胱?/p>

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20__年_月_日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

(一)工作資料。

3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;。

8、供給機(車)票的訂購服務工作;。

9、供給專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,供給其他公務活動服務工作;。

11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內(nèi)部的全應對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

商務會議接待方案篇三

議接待服務是指物業(yè)管理企業(yè)在接待會務時的作業(yè)程序和禮儀規(guī)范。商務會議接待、服務工作是辦公室一項重要工作。在商務會議接待過程當中,我們需要注意的事情有很多。下面是小編為你整理的商務會議接待流程,希望對你有幫助。

·when-會議開始時間、持續(xù)時間

·where-會議地點確認

·who-會議出席人

·what-會議議題

·ambient-會議背景音樂和會標等

·others-接送服務、會議設備及資料、公司紀念品等。

·when-時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

·where-地點,是指會議在什么地點進行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。

·who-人物,以外部客戶參加的公司外部會議為例,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

·what-會議的議題,就是要討論哪些問題。

·others-會議物品的準備,就是根據(jù)這次會議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。

在會議進行當中,我們需要注意以下這幾方面:

(1)會議主持人

主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進程·避免跑題或議而不決·控制會議時間。

(2)會議座次的安排

一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。

一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領導,那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點,在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。

在會議完畢之后,我們應該注意以下細節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務禮儀。主要包括:

會談要形成文字結(jié)果,哪怕沒有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實到紙面上,還應該有專人負責相關事物的跟進。

·贈送公司的紀念品。

·參觀,如參觀公司,或廠房等。

·如果必要,合影留念。

1、會務組工作由公司會務人員配合主辦方聯(lián)合組成會務組,負責代表報到、食宿安排、分發(fā)資料、會場布置、作息日程、代定返程機票及會后旅游等相關事宜。配合主辦方會務組協(xié)調(diào)會務組與代表之間、酒店之間的相關事宜,妥善解決各類問題。

2、代定會議酒店按主辦單位的要求,提供各類標準的酒店,爭取最優(yōu)惠的價格,并協(xié)調(diào)與酒店的各項事宜。

3、會議廳會前準備好會議所需的所有培訓設備,精選安靜、舒適、明亮的會議室,特別是在音響效果上的質(zhì)感要求,我們將盡善盡美的為您安排,充分讓會代表感覺到與會所值。根據(jù)需要可提供數(shù)十人至數(shù)百人的會議室,目前江西擁有星級酒店數(shù)百家,商務會議室近百個,多功能會議廳數(shù)十個。提供電子商務及會議接待服務。通常會議室最常見的擺臺形式有如下幾種:劇院式、課桌式、u型、回型(雙u型)、橢圓型、長方行、圓桌式、雞尾酒會式、宴會式、t型臺。下面將最常用的幾種臺型分述如下:

1)劇院式:桌形擺設:在會議廳內(nèi)面向講臺擺放一排排座椅,中間留有較寬的過道。特點:在留有過道的情況下,最大程度地擺放座椅,最大限度地將空間利用起來,在有限的空間里可以最大限度容納人數(shù)。但參會者沒有地方放資料,也沒有桌子可用來記筆記。

2)教室式(課桌式):桌形擺設:會議室內(nèi)將桌椅按排端正擺放或成“v”型擺放,按教室式布置會議室,每個座位的空間將根據(jù)桌子的大小而有所不同。特點:此種桌型擺設可針對會議室面積和觀眾人數(shù)在安排布置上有一定的靈活性。參會者可以有放置資料及記筆記的桌子,還可以最大限度容納人數(shù)。

3)方形中空式:桌形擺設:將會議室里的桌子擺成方形中空,前后不留缺口,椅子擺在桌子外圍,通常桌子都會圍上圍裙,中間通常會放置較矮的綠色植物,投影儀會有一個專用的小桌子放置在最前端。特點:此種類型的擺桌常用于學術研討會一類型的會議,前方設置主持人的位置,可分別在各個位置上擺放上麥克風,以方便不同位置的參會者發(fā)言。此種臺型容納人數(shù)較少,對會議室空間有一定的要求。

4)“u”形:桌形擺設:將桌子連接著擺放成長方形,在長方形的前方開口,椅子擺在桌子外圍,通常開口處會擺放放置投影儀的桌子,中間通常會放置綠色植物以做裝飾。特點:不設會議主持人的位置以營造比較輕松的氛圍。多擺設幾個麥克風以便自由發(fā)言。椅子套上椅套會顯示出較高的檔次。

5)圓桌式:桌形擺設:圓形或橢圓形大會議桌,周圍擺放座椅,按照主次落座。特點:適合人數(shù)較少,檔次較高的會議要求,距離較近,容易產(chǎn)生近距離的交流感。

6)雞尾酒會式桌形擺設:以酒會式擺桌,只擺放供應酒水、飲料及餐點的`桌子,不擺設椅子,以自由交流為主的一種會議擺桌形式。特點:自由的活動空間可以讓參會者自由交流,構筑輕松自由的氛圍。

4、會場布置講臺、舞臺、背景板精心設計制作,展板、展板制作,根據(jù)會議性質(zhì)和主辦方要求進行環(huán)境布置。

5、會議設施我們將根據(jù)會議的具體情況,為您設計并安排會場的布局,細致周到地設計好所有的細節(jié)。提前為您調(diào)試好設備,并進行演練,確保會議的順利進行。

6、會議宣傳品制作橫幅、綬帶、迎賓牌、代表證、臺卡、宣傳資料、獎杯、證書等。印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色的制作。意見調(diào)查表格。相關資料的打字、復印、印刷。彩旗的制作。背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

7、禮儀服務根據(jù)會議主辦方的意愿安排專業(yè)禮儀人員,負責迎賓、接待、簽到、引導、頒獎、剪彩、演出、會議主持等。

8、租賃服務按會議要求代辦相關設備的租賃服務。

9、會議用餐50元/人/天—100元/人/天,多種標準供選擇。我們將根據(jù)不同的喜好,為您預定各種形式的餐會:中餐、西餐、自助餐、宴會等。

10、會議娛樂及活動協(xié)助會議期間的各項娛樂活動,回答客戶的咨詢并提供實惠選擇的建議!

11、會議接送站我公司派專業(yè)禮儀迎賓小姐或先生,手持接站牌,進行接站服務。專車全天免費接站。

12、車輛交通服務但凡在一個地區(qū)舉辦會議,肯定需要協(xié)調(diào)交通的問題,無論是從機場到酒店的接送機服務、會間旅游期間需要的旅游用車服務,還是外出用餐的用車安排,都離不開車輛的運輸需求,特別在江西,酒店和景點較為分散是地區(qū)的一大特色,就更加突出了會間用車的重要性。下面就根據(jù)不同的車型,為您提供安排人數(shù)的具體建議:四座小車:安排一至三人的用車較為合適。七座商務車:安排五人左右較為合適。十二座面包車:安排八至十人較為合適。二十二座中巴車:安排十二至十六人較為合適。三十三座大巴車:安排二十至二十六人左右較為合適。

13、攝影攝像按主辦單位要求,提供攝影攝相服務。根據(jù)會務組要求把攝像資料制作成vcd光盤。攝影資料的擴印、分發(fā)。

14、代辦和(制定)各類會議禮品、紀念品按主辦單位要求,提供各類紀念品(禮品),并代為定做。如新疆品種繁多的手工藝品,可以印制會議主辦方指定的圖案和文字。旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會嘉賓裝載物品外,更多一份紀念意義。筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

15、會議票務我公司有專業(yè)訂票員,免費代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票。和代訂全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

16、會議物流按要求提供會議或會展期間的后勤保障工作和外圍協(xié)調(diào)服務,代辦會展用品的航空、鐵路托運和土特產(chǎn)及會議禮品。

1)物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送。小件運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送。大件運輸:大型器械,大件物品的運送。特種運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送。遠程運輸:遠距離的展品運送。貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

2)物品配送:酒水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常生活用品,我方可代購。辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品。紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。

17、特服按要求為會議期間的重要客人提供特殊照顧、服務(如提供高檔豪華專車、娛樂建議等)。

1、修飾

男職工胡須應修剪整潔,頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。

2、著裝

所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內(nèi)穿藍色襯衣工作服,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領導使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌。

3、舉止規(guī)范

接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側(cè)面回避。與領導、客人交談時,要神態(tài)專注表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

接待人員應準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等)。涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況。這是搞好接待工作的基礎。

除此之外,還要建立接待機構,確定接待規(guī)格,擬訂接待計劃(如吃、住、行、娛樂、安全方面的安排)。接待機構內(nèi)部要有明確的分工,職責到人。接待計劃要有彈性,留有余地,在比較容易出現(xiàn)紕漏的環(huán)節(jié),要有補救措施,這是搞好接待工作的保證。

布置好會場也是準備工作的重要內(nèi)容。會場布置涉及席位安排,音響控制,會標、花卉的環(huán)境布置。會場布置應突出主題,簡潔、典雅。

與會人員到達后,首先應安排好住宿的房間。在與會人員稍事休息后,接待人員可上門或禮請與會者到會議秘書處簽到,也可以先簽到再休息,必要時還應安排企業(yè)負責人上門看望。

會議期間應及時了解與會者食宿方面的風俗習慣,并將有關情況轉(zhuǎn)告相關部門,以便及時調(diào)整安排。

會議期間,要想方設法使與會者吃得滿意、住得舒適、行得方便、玩得愉快。因此,在組織外出參觀購物時要細致周到,如乘坐的車輛要有明顯的標志,并編上號碼,每輛車應有一名接待人員陪乘。集合時間要明確,集合地點要具體。每到一處離開前要核點人數(shù),千萬不能遺漏人員。

大型會議,在通往會場的路上應有路標或派專人指示方向,入場應有專人導座,或在每位與會者的座位上有明顯標志。如需統(tǒng)計正式出席會議的人數(shù),入場時還應組織再次簽到,簽到地點應明顯、突出。

在會場上,應準備好各種會議資料、文具用品,并及時發(fā)放到與會者手里。

在會議召開的整個過程中,接待人員都應有禮貌、常微笑、勤服務,如夏天遞上一塊毛巾,冬天倒上一杯熱茶等。

商務接待成功的秘訣在于細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會高興你的細心的。了解客人,對新老朋友都熱情相待。在商務接待中提高公司形象,強調(diào)公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。

介紹的手勢:五指并攏,手心向上,指向被介紹人。

介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。

握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。

掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。

在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。

當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,并在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。

·不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;

·不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西;

·不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過份客套;

·不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。

·不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完;

·不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。

如果是坐著,盡可能起身接受對方遞來的名片;輩份較低者,率先以右手遞出個人的名片;到別處拜訪時,經(jīng)上司介紹后,再遞出名片;接受名片時,應以雙手去接,并確定其姓名和職務;接受名片后,不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾,不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西;不要無意識地玩弄對方的名片;上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。

1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。

3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

(一)小轎車

1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。

2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。

4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。

6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。

(二)吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。

(三)旅行車

我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

商務會議接待方案篇四

迎來送往,是社會來往招待運動中最基礎的情勢與主要環(huán)節(jié),是表達主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,應注意以下事項。

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務、加入會議的外國、外地客人,應首先懂得對方達到的車次、航班,部署與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的匆倉促。

(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前達到,恭候客人的.到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥逝蕘碛樱目惨欢ㄓX得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促,都無法打消這種瀆職與不守信用的印象。

(三)接到客人后,應首先問候一路辛勞了、歡迎您來到我們這個漂亮的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果著名片,可送予對方。

注意送名片的禮儀:

2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應細心地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應提前為客人籌備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

(五)主人應提前為客人籌備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將運動的打算、日程部署交給客人,并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱忱交談,談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意,比如客人參與運動的背景資料、當?shù)仫L土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。

二、招待禮儀。

招待客人要注意以下幾點。

(一)客人要找的負責人不在時,要明白告知對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明白是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。

(二)客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人闡明等候理由與等候時光,若客人愿意等候,應當向客人供給飲料、雜志,如果可能,應當時常為客人換飲料。

(三)招待人員率領客人達到目標地,應當有準確的領導方式與領導姿態(tài)。

1、在走廊的領導方式。招待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的領導方式。當領導客人上樓時,應當讓客人走在前面,招待人員走在后面,若是下樓時,應當由招待人員走在前面,客人在后面,高低樓梯時,招待人員應當注意客人的安全。

3、在電梯的領導方式。領導客人乘坐電梯時,招待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,達到時,招待人員按開的鈕,讓客人先走出電梯。

4、客廳里的領導方式。當客人走入客廳,招待人員用手唆使,請客人坐下,看到客人坐下后,才干行點頭禮后分開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

(四)誠懇誠意的奉茶。我國國民習慣以茶水接待客人,在接待尊貴客人時,茶具要特殊講求,倒茶有許多講究,遞茶也有許多講求。

商務會議接待方案篇五

培訓地點:客戶自定。

課程背景。

課程背景一:隨著當今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、表現(xiàn)為會展業(yè)的興盛。

會議接待是公務活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨著現(xiàn)代化市場形成,會議這種已習慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷手段并加以利用,它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點,很適合大企業(yè)做推銷宣傳。

會議種類有:看樣訂貨會、信息發(fā)布會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯(lián)系,又可以樹立、提高企業(yè)形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。

課程背景二、會議接待中通常存在的問題是:在服務過程中過分關注個性化,忽視標準化;或標準貫徹不到位,或服務標準不科學。從大的范圍說,則缺少統(tǒng)一的會議接待服務標準。接待服務標準化,要求所有接待服務人員熟練掌握職責范圍內(nèi)的工作流程和標準。

會議接待禮儀貫穿于會議接待服務全過程、各個方面和各個環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由于會議接待來賓數(shù)量多,來賓構成復雜,通常會采取對口對應接待和多場地接待,以及變數(shù)比較大,因此,統(tǒng)一接待流程和標準,切實做到接待服務標準化、規(guī)范化,具有極為重要的意義。

課程收益:

1.提高會議服務人員的個人素質(zhì);

2.規(guī)范會議接待流程與禮儀;

3.塑造并維護公司的整體形象;

4.使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

課程大綱:

1.熱情友好,細致周到。

2.一視同仁,平等對待。

3.勤儉節(jié)約,倡導新風。

4.加強防范,確保安全。

第二部分:會議參與人員需要注意的形象禮儀。

1.統(tǒng)一會議著裝。

2.鞋襪及領帶的搭配。

3.男士修面、女士妝容。

4.標準的站姿、坐姿、走姿。

第三部分:會議前的籌備工作。

2.確定邀請對象,發(fā)放會議通知和日程。

3.會議會場的選擇。

4.會場的布置。

5.會議資料的準備。

第四部分:會議的座次禮儀。

一、會議座次安排:

1.大型會議。

2.小型會議。

二、座次禮儀。

1.座次排列基本原則。

2.常見場合的座次排列:行路、會客、會議室、照相、坐車。

第五部分:會議接待禮儀規(guī)范。

一、迎接禮儀。

1.迎接。

2.等候。

二、招呼禮儀。

四種招呼禮。

三、引導禮儀。

1.迎接引導來賓的方位。

2.引導線路。

3.中國的禮儀習俗。

4.國際禮儀通則。

5.站姿需要在旁等候。

6.走姿。

7.手勢指引。

8.引導入座。

四、奉茶禮儀。

1.斟茶幾份滿。

2.端茶的姿態(tài)。

3.奉茶的站位。

五、介紹禮儀。

1、三種介紹:

自我介紹。

為他人介紹。

被人介紹。

2、站姿。

3、手勢。

4、界域。

5、介紹引見結(jié)束后禮儀人員的退場。

六、獻花的禮儀(頒獎)。

1.拿花的手位(花籃/花束/花盤)。

2.拿花的身位。

3.獻花時行進路線。

4.獻花(頒獎)時站位。

5.獻花(頒獎)時手位。

6.獻花(頒獎)時體態(tài)。

7.獻花(頒獎)結(jié)束后的退場。

8.獻花時的禁忌。

七、鞠躬禮儀。

1.鞠躬時的腳的方位。

2.鞠躬時手的拜訪。

3.鞠躬時的度數(shù)。

4.幾種錯誤的鞠躬方式。

八、送客禮儀。

1.送客時的態(tài)度。

2.送客時的語言。

第六部分:會后服務禮儀。

一、會議結(jié)束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

二、組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。

三、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工作,使其愉快。

四、清理會議文件:

1.根據(jù)保密原則,回收有關文件資料。

2.整理會議紀要。

3.新聞報道。

4.主卷歸檔。

五、會議總結(jié)。

商務會議接待方案篇六

接待前準備:

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導游人員,

旅游景點,旅游途中就餐點。

一、會議概況:

(一)會議時間:2-1-1至2-1-12。

(二)會議地點:柳州飯店。

地址:柳州飯店。

電話:

聯(lián)系人:賈。

(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負責人,

二、活動日程(見日程安排表)。

三、工作分工。

成立會議籌備領導小組。

組長:賈。

副組長:胡。

領導小組下設辦公室,負責人,具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位:分公司人事部公關部。

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組。

負責人:韋。

成員:秘書處有關人員。

職責:

1.領導講話、主持稿、論文集。

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。

3.會議須知、日程表。

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。

(二)會務組。

負責人:歐。

成員:總務處有關人員。

職責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、

食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛。

負責人:胡。

(1)會議抽調(diào)公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站。

負責人:毛。

1月1日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。

具體分工:負責人自行安排。

3.紀念品。

負責人:賈。

(1)準備給白紀念品1份,以表感謝。

4.住宿。

負責人:賈。

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。1日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動。

(1)游覽。

責任人:麥。

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。

責任人:韋。

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代。

表團參與的演出計劃。

6.宣傳報道。

責任人:麥。

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障。

責任人:歐。

門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關藥品和緊急醫(yī)療器械。

會活動日程安排。

商務會議接待方案篇七

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8.30晚餐(主桌:百合廳13桌,工作人員:多功能廳)。

8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。

8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)。

8.31晚餐(同8.30晚餐)。

9.1早餐(同8.31早餐)。

9.1午餐(同8.30晚餐)。

說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關部門配合.

2、住宿。

a.豪華套間(a501、b501)2間。

b.標準套間(b418、b518、b521)3間。

e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間。

說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合.

3、會議。

長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

5f貴賓廳:省檢查團工作室。

6f會議室:工作人員及駕駛員休息室。

2f會議室:創(chuàng)建辦檔案室。

玫瑰廳:來信來訪接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合.

4、備用活動。

ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關部門配合.

游泳館:邱洪飛負責.

棋`牌室:安排四間棋`牌室,準備:水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關部門配合.

足療:常紅林負責.

夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.

一、本次活動領導小組名單。

二、車輛停放及安全。

1、責任部門:保安部。

2、負責人:沈松華。

3、保安:

4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.

三、迎賓及入住。

1、責任部門:前廳部、行政辦。

2、責任人:繆艷、丁昀昀。

3、門僮(二名):

4、禮儀小姐(八名):

5、要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創(chuàng)建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.

四、房間安排。

1、責任部門:客房部。

2、責任人:吳穎。

3、服務員:

4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.

五、會議室安排。

1、責任部門:客房部、康樂部。

2、責任人:吳穎、沈松華。

3、二樓會議室服務員:

四樓長江廳服務員:

五樓貴賓廳服務員:

六樓會議室服務員:

二樓玫瑰廳服務員:

4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

六、餐飲安排。

1、責任部門:餐飲部、中廚房。

2、責任人:陳小燕、何志剛。

3、服務員:xxx。

商務會議接待方案篇八

乙方:

經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就乙方承辦甲方會議事宜達成如下協(xié)議,雙方共同遵守執(zhí)行。

一、會議名稱、時間及地點。

1、甲方委托乙方承辦會議。

2、會議時間:

3、會議地點:

甲方臨時變更會議時間和地點的,應事先通知乙方,具體事項雙方另行協(xié)商。

二、會議承辦的具體要求。

1、禮儀及接待。

1.1乙方提供滿足會議接待要求的禮儀人員和工作人員,完成甲方參會人員的簽到、房間安排、發(fā)放會議指南、告知代表會議注意事項等相關工作。

1.2、禮儀及接待人員的工作時間與甲方的會議時間相對應。

1.3、甲方參會人員下榻酒店的,乙方工-§作人員應完成的相應的接待和指引工作。

2、會場布臵。

2.1乙方應提前預訂會場,并于__月__日__點前按甲方要求完成布臵,交甲方進行驗收。2.2會場布臵的標準和要求:

(主席臺要求鮮花____盆,____色地毯,絨布主持臺,主席臺設____席位,背景為____________材料,投影簾要求(____×____),投影儀要求____流明,配備激光指示筆(或者伸縮式教鞭)、有線/無線麥克風____個。主席臺配臵茶水杯(或者瓶裝礦泉水),一側(cè)放臵飲水機(配瓶裝礦泉水時可不用飲水機),主席臺配備電工一名,會務服務小姐一名。雙方確認:投影儀為(甲方自帶,乙方提供甲方租賃,第三方提供),當甲方自帶時,乙方僅有義務提供技術支持,不負責保證儀器正常工作;雙方確認,投影儀租賃價格為____元/天,茶水提供及服務人員支持包含在會場租賃成本中。)。

2、會場布臵乙方必須于__月__日__點前完成會場布臵——u型、課堂式、圍桌型、劇院式等供選擇,安排席位不少于____個,其中前排布臵需要__________,各排間距不得小于____厘米;在會場安排固定攝影點____個,需要提供飲水機____臺,提供小型會晤室____個,會晤室擺設桌椅不得少于____套。會場懸掛橫幅____條,內(nèi)容為____________________________________。會場內(nèi)/外提供資料/樣品展示臺____個。雙方確認:展示臺為全新制作/租賃,規(guī)格____×____×____,單價為____元/個。飲水機由乙方免費提供,飲用水由甲方提供(乙方可代辦)。

3、氛圍支持乙方應在__月__日__點前完成____個氣球條幅懸掛,條幅內(nèi)容為(__________________)規(guī)格是____米×____米,拱形氣模____個,規(guī)格是______×______,會場內(nèi)/外擺放花籃____個。同時在__月__日____×____×報紙預訂____×____×版面發(fā)布相關信息(內(nèi)容甲方提供)。會場布臵與氛圍支持費用總計為:____________元。(可供參考)。

3、餐飲安排。

3.1雙方確認,會議期間與會人員就餐地點為:

3.2甲方參會人員就餐標準和要求:___元/人,正餐(中餐及晚餐)餐標為___元/人,宴會餐餐標為___元/人。會議提供的餐飲不含酒水(或者含酒水)。早餐形式為自助餐(或者團餐),正餐為圍桌式(或者自助餐)團餐。

3.3甲方參會人員就餐時間:___月___日___餐至___月___日___餐止,其中___月___日___餐為宴會餐。

3.4會議人員憑_________證件(或者餐卡)就餐。

3.5乙方按照甲方的要求,制作水牌并告知甲方參會人員。

4、住宿安排。

4.1住宿標準:級。

4.2雙方確認,甲方預訂客房數(shù)共計______間,其中標準間______間(______元/間),商務套間___間(______元/間),行政套間___間(______元/間)。

4.3基于參會人數(shù)有一定的機動性,雙方約定乙方預留___間客房至___月___日___時。截至___月___日___時甲方實際用房如果低于預訂,則按預訂客房數(shù)量結(jié)算,超過的按實際結(jié)算(在預訂總量的10%范圍內(nèi)),乙方承諾超過部分按預訂價格計算。___月___日___時以后按實際用房計算。

所有用房時間為___月___日至___月___日___時。超過___月___日___時,如果甲方人員需要繼續(xù)使用客房,可提前通知乙方,乙方可以與酒店交涉,盡量(但不保證)按協(xié)議價格結(jié)算。雙方確認,乙方必須在___月___日___時前獲得酒店預定房間鑰匙牌,按甲方指定名錄登記分派房間,同時完成入住登記。

5、會議秩序維持。

5.1為確保會議正常舉行,乙方負責會議的秩序維護工作,甲方對此的要求標準為:

5.2乙方應設立報道簽到臺,乙方的工作人員應核查進入會場人員身份,檢查參會人員的資格、憑證。

6、其他事項:

三、合同價款。

本合同總價款為:人民幣元(大寫:元整)。合同總價款包括乙方履行本合同第二條約定義務所產(chǎn)生的各項費用,本行業(yè)價款為固定不變價,除本合同約定的合同價款外,甲方不再向乙方支付任何費用。

四、合同價款的支付。

1、在合同生效之日起個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價款的%,即人民幣元(大寫:)。

2、會議結(jié)束后個工作日內(nèi),乙方向甲方開具符合財務、稅務規(guī)定的票據(jù)后,甲方支付剩余款項。

五、甲方的權利義務。

1、監(jiān)督乙方承辦會議的進度和質(zhì)量。

2、協(xié)助乙方完成合同約定的會議承辦工作。

3、按合同約定向乙方支付價款。

4、本合同約定的其他權利和義務。

六、乙方的權利義務。

1、乙方應嚴格按本合同約定完成會議承辦工作。

2、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將會議承辦工作交由第三方完成。

3、乙方有義務妥善保管與會議有關的資料。

4、要求甲方按合同約定支付價款。

5、本合同約定的其他權利和義務。

七、違約責任。

1、甲方無正當理由不按合同約定支付合同價款的,每逾期一日,按逾期支付款項的%向乙方支付違約金。

2、乙方未按合同約定完成會議承辦工作的,乙方向甲方支付違約金元。

3、乙方未經(jīng)甲方同意,擅自改變會場布臵或食宿安排,或者乙方將會議承辦工作交由第三方完成的,乙方向甲方支付違約金元。

4、任何乙方違約,若違約金不足以彌補守約方損失的,違約方還應對守約。

方超過違約金部分的經(jīng)濟損失(包括但不限于直接經(jīng)濟損失、訴訟費、公證費、律師費等)承擔賠償責任。

八、合同的變更與解除。

1、本合同履行期間,經(jīng)協(xié)商一致,甲乙雙方可以變更本合同的相關條款。

2、出現(xiàn)以下情形之一,甲乙雙方可以解除本合同:

2.1雙方協(xié)商一致;

2.2法律規(guī)定或者本合同約定的可以解除合同的其他情形。

九、通知及送達。

1、雙方在履行本合同過程中發(fā)出的全部通知,均須采用書面形式,送達地址為:

乙方:

2、甲方為履行本合同的指定聯(lián)系人為:,聯(lián)系電話為:;乙方為履行本合同的指定聯(lián)系人為:,聯(lián)系電話為:。

3、任何一方的地址或聯(lián)系人發(fā)生變更時,須在變更后2日以書面形式通知對方。

十、爭議的解決。

在履行本合同的過程中,若發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

十一、合同的生效及其他。

1、本合同一式份,甲方持份,乙方持份,具有同等法律效力。

2、本合同自雙方簽字蓋章之日生效。

3、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決或簽訂書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、其他約定事項:

甲方(蓋章)乙方(蓋章)。

法定代表人:(簽字)法定代表人:(簽字)。

委托代理人:(簽字)委托代理人:(簽字)。

年月日年月日。

商務會議接待方案篇九

確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定。

二、會議時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

三、

xxx酒店。

四、環(huán)境布置。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關資料橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。

能夠給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,能夠?qū)μ柸胱?/p>

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。

(一)工作資料。

3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;。

8、供給機(車)票的訂購服務工作;。

9、供給專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,供給其他公務活動服務工作;。

11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內(nèi)部的全應對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您供給更好的服務。

1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。

2、可供給代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

商務會議接待方案篇十

各有關單位:

澳大利亞是距中國最近的西方發(fā)達國家之一,中國是澳大利亞最大的貿(mào)易伙伴。雙方已形成全方位、多層次、寬領域的互利合作格局。為了進一步搭建國際交流合作平臺,開拓國際市場,加強對外交流和貿(mào)易合作。經(jīng)研究,陜西省城市經(jīng)濟文化研究會交流促進中心聯(lián)合有關部門擬組織各有關單位赴澳洲進行商務考察活動?;顒佑媱澃才湃缦拢?/p>

一、邀請對象:政府有關部門、企事業(yè)單位主要負責人,經(jīng)貿(mào)管理人員。

二、考察安排:澳大利亞/新西蘭,12天。

商務邀請函|邀請函格式|邀請函設計|邀請函圖片。

商務邀請函|邀請函格式|邀請函設計|邀請函圖片。

商務會議接待方案篇十一

本文舉例子告訴大家商務會議接待禮儀的方案具體是怎樣的。下面是本站小編給大家搜集整理的商務會議接待禮儀的方案文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關系,此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展,加強服裝設計技術與創(chuàng)意的交流。

一、來訪人員基本情況:

二、接待小組人員:

我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關人員到成都機場去迎接所要來的相關貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。

三、接待日程安排:

表格略。

四、落實工作人員:

由總經(jīng)理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術人員負責。

五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設計與布臵:

1、環(huán)境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。

2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。

3、配齊投影儀、麥克風,會前調(diào)試完好。

附件:

1、握手禮儀:

(1)握手的順序:

握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮貌的。

(2)握手的方法:

雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。

2、遞物與接物禮儀:

(1)遞接名片:

一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。

遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×××,這是我的名片,請多關照。”這類的客氣話。

接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。

接待前準備:

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導游人員,

旅游景點,旅游途中就餐點。

一、會議概況:

(一)會議時間:2-1-1至2-1-12。

(二)會議地點:柳州飯店。

地址:柳州飯店。

電話:

聯(lián)系人:賈。

(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負責人,

二、活動日程(見日程安排表)。

三、工作分工。

成立會議籌備領導小組。

組長:賈。

副組長:胡。

領導小組下設辦公室,負責人,具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位:分公司人事部公關部。

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組。

負責人:韋。

成員:秘書處有關人員。

職責:

1.領導講話、主持稿、論文集。

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。

3.會議須知、日程表。

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。

(二)會務組。

負責人:歐。

成員:總務處有關人員。

職責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、

食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛。

負責人:胡。

(1)會議抽調(diào)公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站。

負責人:毛。

1月1日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。

具體分工:負責人自行安排。

3.紀念品。

負責人:賈。

(1)準備給白紀念品1份,以表感謝。

4.住宿。

負責人:賈。

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店??偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。1日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動。

(1)游覽。

責任人:麥。

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。

責任人:韋。

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代。

表團參與的演出計劃。

6.宣傳報道。

責任人:麥。

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障。

責任人:歐。

門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關藥品和緊急醫(yī)療器械。

會活動日程安排。

商務會議接待方案篇十二

為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的'工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:

20xx年10月27—29日。

接機地點:xx。

接待酒店:xx。

地址:xx。

參觀地點:xx。

xx公司談判代表以及陪同人員。

總負責:xx(負責整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。

接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。

秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。

1.來回機票預定。

2.食宿安排。

3.迎接車輛安排。

5.會場整理及布置。

2.經(jīng)費報銷。

3.總結(jié)及信息反饋。

雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。

1、接待外賓的禮儀注意事項。

2、應急方案的準備。

3、控制經(jīng)費預算。

4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

商務會議接待方案篇十三

20xx年x月x日—x月x日。

接送機地點:西寧機場。

下榻酒店:xx大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)。

會議地點:xx大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)。

嘉賓等一行人及其陪同人員。

跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組。

1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間。

2.食宿安排,提前預定。

3.迎接車輛安排。

4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。

5.相關接待人員,負責相關接待工作。

1.機場一層到達廳內(nèi)設接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持"熱烈歡迎貴賓"牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。

3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。

4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。3.進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放"熱烈歡迎各位貴賓蒞臨我公司考察指導"。

2.會場整理及布置。

1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新。

2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)。

2.技術交流(技術人員ppt講解,互動)。

4.拍照(依重要程度,進行拍照留檔)。

5.攝像(依重要程度,進行攝像留檔)。

做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。

會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。

商務會議接待方案篇十四

1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。

2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

4、確定方案,簽訂合同,預付定金。

二、會中

1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8、會議服務:會議代表合影留念、為代表提供服務及相關服務。

三、會后

1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

一、會議概況:

(一)會議時間:

(二)會議地點:

地址:

電話:

聯(lián)系人:

(三)參加會議人員

市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。

二、活動日程(見日程安排表)

三、工作分工

成立會議籌備領導小組

組 長:×××

副組長:×××

領導小組下設辦公室,負責人×××,具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交-警支隊領導各1人。

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組

負責人:×××

成 員:秘書處有關人員

職 責:

1.領導講話、主持稿、論文集

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

3.會議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

(二)會務組

負責人:×××

成 員:交-警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。

職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的`購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛

負責人:×××

(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交-警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

(3)各單位抽調(diào)公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交-警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。

(4)聯(lián)系 確定具有特色參觀路線。

(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負責人:×××

*月*日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。

具體分工:秘書處負責****;干部處負責******;組織處負責迎接吉林、撫順**代表;老干部處負責代表。

3.紀念品 負責人:×××

(1)用于登山準備雨衣60件,秘書處負責統(tǒng)計會議代表服裝號,于*月*日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

(3)準備給**市局紀念品10份,以表感謝。 4.住宿 負責人:×××

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動

(1)游覽**及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。 責任人:×××

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。

要求:游覽**要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交-警前導車迎接并導,要請白山市局聯(lián)系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內(nèi)挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。 責任人:×××

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。

6.宣傳報道

責任人:×××

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障 責任人:×××

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫(yī)療器械。

東北九城市第十七屆公安政工年會活動日程安排

一、準備工作

1、接到會議通知后,簽領會議室鑰匙,了解會議名稱、性質(zhì)、開會時間、與會人數(shù)及布

置要求。

2、落實接站人員及車輛安排。

3、根據(jù)人數(shù)及要求確定會議的臺型,也可根據(jù)要求布局。

4、根據(jù)要求可將所需的各種物品和設備如會議桌椅、臺布、臺裙、蓋杯、開水、水果、

茶葉、煙缸、小毛巾、紙筆、橫幅、鮮花、綠色植物、引導牌、歡迎牌、會議主持臺擺放到位。

5、按要求將所需設備擺放就位,并調(diào)試好相關設備如麥克風、幻燈機等會議設備。 6、會議開始半小時前各項準備工作到位。

7、檢查臺形是否符合要求,臺面要整潔,各種用具要干凈、齊全、擺放到位。 8、根據(jù)會議將指示牌等放在指定位置。

9、開會前十五分鐘,所有會議服務員檢查儀容儀表各就其位、精神飽滿。

二、會議中服務

1、當客人來到會議室時,禮貌熱情地向客人問好,請客人進入會議室入座。 2、先到達的客人入座后,提供茶水服務,會議人數(shù)到齊后送上小毛巾。

3、通常每半小時為客人更換煙缸、添加茶水、特殊要求可按客人要求服務。 4、會議期間,服務員站在服務指定區(qū)直至會議結(jié)束。

5、會議中間休息,盡快整理會場,補充和更換各種用具。

三、會議結(jié)束工作

1、會議結(jié)束時,服務員站在門口,微笑向客人道別并請會務組有權簽單人簽單。

壞,做好記錄。

4、將會議用具設備、衛(wèi)生整理好,清潔衛(wèi)生按照清掃的基本要求進行,關閉空調(diào)、電燈、

窗戶、電源,鎖好會議室。

5、無會議接待服務人員,按衛(wèi)生清潔流程工作。

6、若有物品損壞及其他情況,要填寫會議記錄報告單。

7、做好鑰匙交接。

*****有限責任公司

**代表團來訪會議議程

考察接待會議議程?

*****有限責任公司

二.接待參與人員

***參加交流人員名單

日程安排

考察接待會議議程?

*****有限責任公司

四.其它信息:

8. 攝影攝像準備:

9. 著裝要求: 正裝,深色褲子,黑色皮鞋

填表時間:2015年 11月 13 日 星期三 填表: 審核:

考察接待會議議程

為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。

一、工作機構及工作職責

成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長,***任副指揮長,指揮部下設工作組,分別由****等同志任組長。

(一)綜合協(xié)調(diào)組

組 長:****

副組長:****

工作職責及責任人:

1.負責制定后勤接待工作實施方案(責任人:***);

2.負責做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責任人:**);

4.負責提前選定、準備禮品(責任人:**);

6.負責落實我委自備車輛租賃、借用等有關工作(責任人:***);

會禮賓接待組對接,落實重要嘉賓接送車輛(責任人:***);

8.負責落實工作人員用餐(責任人:**)。

(二)嘉賓聯(lián)絡組

組 長:**

副組長:**

工作職責及責任人:

4、負責禮品及會議手冊的發(fā)放,負責準備嘉賓雨具(責任人:**、“一對一”聯(lián)絡員)。

(三)酒店服務組

組 長:***

副組長:***

工作職責及責任人:

1.負責提前預訂酒店,落實**、**工作人員及本委工作人員住宿(責任人:**);

2.負責入住嘉賓報到有關事宜(責任人:**);

3.按照大會酒店服務組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓,

并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息(責任人:**);

4.負責統(tǒng)計匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時提交綜合協(xié)調(diào)組(責任人:**)。

(四)機場服務組

組 長:**

副組長:**

工作職責及責任人:

(五)宴會服務組

組 長:**

副組長:**

工作職責及責任人:

2.負責對接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門,做好宴請場所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責任人:**)

3.負責落實出席宴請的嘉賓名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。(責任人:**)

4.負責撰寫宴會領導致辭。(責任人:**)

(六)考察服務組

組 長:**

副組長:**

工作職責及責任人:

1.負責對接落實生態(tài)文明示范點考察有關事宜,做好嘉賓行程安排(責任人:**);

4.負責嘉賓在筑期間其他活動的安排。(責任人:**)。

(七)資料信息組

組 長:**

副組長:**

工作職責及責任人:

1.負責編印參會嘉賓會議手冊及手提袋(責任人:**);

2.負責編發(fā)嘉賓抵筑后慰問短信;負責大會結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責任人:**、“一對一”聯(lián)絡員)。

(八)應急保障組

組 長:**

副組長:**

工作職責及責任人:

1.負責督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會期間煤氣正常生產(chǎn)(責任人:**);

3.負責督促通信企業(yè)做好年會期間通信通信保障工作,確保年會期間電話及網(wǎng)絡通暢(責任人:**)。

二、工作要求

1.指揮部負責參會嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領導干部職工應當服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。

2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐,負責制定后勤接待工作實施方案;負責各類相關信息的匯總、整理、上報;負責指揮部各項指令的傳達;負責住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。

3.各工作組按照“各司其職、各負其責”的原則,根據(jù)任務分工做好相關工作。

指揮部辦公室及相關工作組。

5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對一”聯(lián)絡員要熟知貴陽市情、經(jīng)濟發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會的基本情況。

6.各工作組要積極與負責展洽會、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡員對接,及時掌握嘉賓信息及需求動態(tài)。

指揮部聯(lián)絡電話:***(電話****)

大會組委會聯(lián)絡員:**(電話****)

商務會議接待方案篇十五

一、公司簡介:

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。

20xx年3月22日。

1、接待地點:御邦國際。

2、會議地點:御邦國際701會議室。

四、來訪人員基本情況:

五、接待小組人員:

1.總負責:公司行政部。

2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組。

六、會議費用預算明細表:

用車費用:其它:總預算:

七、接待前期準備工作。

1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間。

2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排。

4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)。

5、相關會議材料準備。

6、相關接待人員,負責相關接待工作。

八、會議前的籌備工作。

1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預定。

1、歡迎詞2、會場整理及布置。

1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。3)調(diào)試投影儀,音響等設備,放映相關資料。3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

十、會后服務。

會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。

十一、附件:

商務洽談活動會議安排:

時間:3月22日下午15:00——17:30。

地點:

內(nèi)容:

主題:

主持人:

參會人員:

商務簽約儀式。

一、簽約時間:

二、簽約地點:

三、參會人員:

四、會議簽約事宜:

4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀。

5、攝影人員給參會人員集體拍照留影6、各個公司總裁致辭。

7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會人員退場。

商務會議接待方案篇十六

(一)會前工作:。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)。

(二)跟進工作:。

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間,確認vip用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人(如偉大的領導少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

(三)會后工作:。

1、會務服務的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)會議的籌備工作:。

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等資料。通知后面要注意附回執(zhí),這樣能夠確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情景的重要依據(jù)。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會議通知一齊發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據(jù)會議資料,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語??稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)暮啽闩杈啊⑴杌?為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一齊圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同應對面做,來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情景、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、并且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

一是會前檢查。這是對在準備工作階段研究不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。接待人員應當在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的`接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,能夠派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自我,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業(yè)領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,供給盡可能周到的服務。

(六)會議的服務禮儀:。

1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內(nèi)穿藍色襯衣工作服,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

2、接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側(cè)面回避。與領導、客人交談時,要神態(tài)專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

4、會議進行中的服務盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自我身上,否則,這將是極大的工作失誤。

5、服務會議應緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。

6、要做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結(jié)束前妥善安排。

(七)會后服務:。

會議結(jié)束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),并且這位領導要有很強的組織本事才能勝任,同時其他接待人員要進取配合,各負其責,做好自我分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據(jù)情景安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結(jié)。

商務會議接待方案篇十七

(一)會議時間:xx。

(二)會議地點:xx。

地址:xxx。

電話:xxxxxxx。

聯(lián)系人:xx。

(三)參加會議人員。

東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。

二、活動日程(見日程安排表)。

三、工作分工。

成立會議籌備領導小組。

組長:xxx。

副組長:xxx。

領導小組下設辦公室,負責人xxx,具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組。

負責人:xxx。

成員:秘書處有關人員。

職責:

1.領導講話、主持稿、論文集。

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。

3.會議須知、日程表。

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。

(二)會務組。

負責人:xxx。

成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。

職責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛。

負責人:xxx。

(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

(3)各單位抽調(diào)公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,理解任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。

(4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。

(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站。

負責人:xxx。

8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由職責單位自制接站牌)。

具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3.紀念品。

負責人:xxx。

(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統(tǒng)計會議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感激。

4.住宿。

負責人:xxx。

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請x座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動。

(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

職責人:xxx。

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。

要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情景,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交警前導車迎接并導,要請白山市局聯(lián)系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內(nèi)挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。

職責人:xxx。

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。

6.宣傳報道。

職責人:xxx。

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障。

職責人:xxx。

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每一天要定時到代表房間巡、問診,要分研究到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫(yī)療器械。

商務會議接待方案篇十八

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

待定。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xxx酒店。

(一)會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。

(二)會議地點:待定(200人會議廳)。

(四)會議布置:

1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。

可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

第二板塊晚宴。

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。

(二)晚宴地點:餐廳待定。

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。

(一)工作內(nèi)容。

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;。

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;。

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;。

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;。

8、提供機(車)票的訂購服務工作;。

9、提供專業(yè)接待人員服務工作;。

10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;。

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;。

(二)組織機構及職責。

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;。

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。

(3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;。

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。

(6)負責接待服務手冊的編制工作;。

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。

(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;。

3、服務保障組。

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察。

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。

二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)。

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

商務會議接待方案篇十九

為確保各項會議接待工作的順利進行,特擬定方案如下:

:待定。

:35人左右。

(一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。

(二)會場內(nèi)區(qū)域布置:

1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。

2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅,座椅上貼有領導的名字,以便對號入座)。

3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。

(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設接待人員一名,二樓會議室門前設接待一名。

(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務,一名服務人員將為講師服務,配合講師順利完成此次培訓;一名服務人員負責飲水等工作;另一名服務人員,在辦公室,負責行政保障工作。

(三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業(yè)家離開會場。

(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務。

為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?/p>

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