總結(jié)可以讓我們更加明確目標(biāo)和方向??偨Y(jié)是對自己一段時(shí)間內(nèi)的工作成果和價(jià)值的評估,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給你帶來一些啟示。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇一
315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書xx年是建團(tuán)90周年,3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:
作為消費(fèi)者:
1、維護(hù),購買正版書刊、軟件等;堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng);。
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:
1、誠信經(jīng)商,不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:
淮陰工學(xué)院青年志愿者總隊(duì)。
機(jī)械學(xué)院金屬材料1101班淮陰工學(xué)院餐飲服務(wù)公司。
江蘇省教育超市坤侖超市淮陰工學(xué)院南北園浴室。
果然之家齊躍電子飛越時(shí)尚。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇二
鐵通xx分公司全體青年員工:
3月15日,是國際消費(fèi)者權(quán)益日,xx分公司積極響應(yīng)省公司團(tuán)委下發(fā)的xx鐵通團(tuán)[20xx]x號文件號召,為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的示范帶頭作用,充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年生力軍的作用,努力向社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù),塑造xx分公司的良好形象,xx分公司團(tuán)委在“3.15”當(dāng)日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務(wù)”主題團(tuán)活動(dòng)。值此3.15來臨之際,分公司團(tuán)委向全體青年發(fā)出倡議:
一、樹立“客戶為根,服務(wù)為本”的理念。通信事業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速和諧的發(fā)展對通信服務(wù)提出了新的更高的要求,我們鐵通的青年員工要認(rèn)清肩負(fù)使命,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立以質(zhì)量求發(fā)展,以服務(wù)贏客戶的觀念,立足崗位,扎實(shí)工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費(fèi)環(huán)境,著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功,不斷提高服務(wù)水平。要滿足客戶日益提高的服務(wù)需求,我們只有立足崗位,苦練內(nèi)功,一絲不茍,扎實(shí)進(jìn)取。我們要不斷改進(jìn)服務(wù)方式,充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)層次,用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶,向社會(huì)展示鐵通的良好形象。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇三
今天是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的主題為“xxx”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個(gè)真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個(gè)扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報(bào)紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時(shí)候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,“3·15”從一個(gè)國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇四
xxx:
為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,推進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè),營造和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)同首都十大行業(yè)組織,向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:
一、加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé),采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)以尊重廣大消費(fèi)者權(quán)益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)系,為構(gòu)建、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
二、誠實(shí)守信,依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護(hù)消費(fèi)安全的第一責(zé)任人。企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),履行法定義務(wù),誠信自律,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量全過程管理,做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。
四、尊重消費(fèi)者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實(shí)、客觀披露商品和服務(wù)信息,堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價(jià)格合理,明碼實(shí)價(jià),明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競爭有序。不以壟斷或強(qiáng)勢地位訂立不平等條款損害消費(fèi)者權(quán)益。
六、建立健全售后服務(wù)體系20xx年國際消費(fèi)者權(quán)益日主題倡議書作文20xx年國際消費(fèi)者權(quán)益日主題倡議書作文。企業(yè)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式,完備服務(wù)設(shè)施,建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機(jī)制和有害商品召回機(jī)制,最大限度的為消費(fèi)者提供滿意、高效的服務(wù),讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。
七、妥善化解消費(fèi)糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)建立消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道,建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu),提倡消費(fèi)糾紛和解為先,及時(shí)、公正化解消費(fèi)糾紛。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見,接受消費(fèi)者合理建議。
八、積極開展消費(fèi)教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費(fèi)課堂,建立消費(fèi)教育基地,幫助消費(fèi)者獲取消費(fèi)知識(shí),提高消費(fèi)技能,引導(dǎo)科學(xué)、理性消費(fèi)。
九、倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟(jì)”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護(hù)原則,獲取利益要以保護(hù)社會(huì)和自然環(huán)境為前提,努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi),服務(wù)民生。
倡議人:xxx。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧xx為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù),自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則,決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。做到質(zhì)量放心,價(jià)格放心,售后放心、計(jì)量放心,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅(jiān)決樹立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報(bào)全社會(huì)為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
倡議人:xxx。
20xx年x月x日。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇六
誠信,是中華民族的傳統(tǒng)美德,是市場經(jīng)濟(jì)的基本法則,是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。誠信經(jīng)營,既是企業(yè)經(jīng)營之道、立足之本、發(fā)展之基,也是擴(kuò)大消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)安全放心消費(fèi),構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快法則,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。
企業(yè)呼喚誠信,社會(huì)需要誠信。值此3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,我們希望看到更多經(jīng)營者樹立起誠信經(jīng)營的價(jià)值觀,恪守“誠實(shí)守信”精神,推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。為此,本報(bào)聯(lián)合商業(yè)、金融行業(yè)眾多實(shí)力企業(yè),向全市企業(yè)發(fā)出如下倡議:
1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),履行經(jīng)營者的法定義務(wù)。
2.依法誠信經(jīng)營,恪守職業(yè)道德,不做虛假、違法廣告,不銷售假冒偽劣商品。
3.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持顧客至上,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
4.積極主動(dòng)解決消費(fèi)糾紛,及時(shí)受理并妥善處置消費(fèi)者合理訴求。對因產(chǎn)品和服務(wù)等問題引起的爭議,不推、不拖,及時(shí)有效地依法協(xié)商解決。
5.把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度,完善誠信管理,健全企業(yè)誠信建設(shè)管理體系。
6.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)和社會(huì)公益事業(yè)。
人,無信不立;企,無信不興;國,無信不昌。
誠信應(yīng)如靈魂一般,貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終,讓我們積極行動(dòng)起來,營造“守法為先、誠信為本、和諧健康”的經(jīng)營環(huán)境,讓企業(yè)的發(fā)展更加健康,讓每一個(gè)消費(fèi)者都能暢享美好生活。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù),自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則,決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。做到質(zhì)量放心,價(jià)格放心,售后放心、計(jì)量放心,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅(jiān)決樹立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報(bào)全社會(huì)為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
聯(lián)合倡議單位:
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇八
3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。
我們呼吁:
1、維護(hù)版權(quán)所有,購買正版書刊、軟件等;堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng)。
2、樹立正確的消費(fèi)觀念:量入為出,適度消費(fèi),避免盲從,理性消費(fèi),保護(hù)壞境,綠色消費(fèi),勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
1、誠信經(jīng)商,不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好。
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇九
為更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識(shí),向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī),堅(jiān)守道德底線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、以客戶為中心的服務(wù)理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開透明、減費(fèi)讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實(shí)投訴首問負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重,認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問題;及時(shí)公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時(shí)、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識(shí)普及宣傳,努力提高社會(huì)公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識(shí)進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識(shí)各類金融產(chǎn)品,有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施,幫助公眾樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高甄別能力,合理安排投資計(jì)劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。
五、加強(qiáng)自身管理,接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推行上崗資格認(rèn)證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費(fèi)者滿意度作為評價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿足消費(fèi)者日益增長的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo),讓我們攜手并肩,共同行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇十
全市市民:
文明細(xì)節(jié)構(gòu)建文明城市,文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”,創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境是政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同的責(zé)任,為了響應(yīng)維權(quán)主題的號召,營造健康和諧的消費(fèi)氛圍,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,倡導(dǎo)文明消費(fèi)的理念,市文明辦、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局共同發(fā)起以下倡議:
我們倡議全市經(jīng)營業(yè)主:
1、守法誠信。自覺樹立“消費(fèi)者第一”的經(jīng)營理念,嚴(yán)格把好食品安全衛(wèi)生關(guān),嚴(yán)格把好餐飲用品用具的衛(wèi)生關(guān),做好明碼標(biāo)價(jià),杜絕短斤缺兩和價(jià)格欺詐,用高品質(zhì)的服務(wù)水平來贏得市場,贏得消費(fèi)者的信任。
2、節(jié)能環(huán)保。積極推廣使用節(jié)能、節(jié)水和環(huán)保設(shè)施,嚴(yán)格控制塑料制品等危害環(huán)境的物品使用,切實(shí)做好固體廢棄物和污染物的處理,自覺營造優(yōu)良的生活環(huán)境。
3、文明服務(wù)。加強(qiáng)對員工的教育,提高從業(yè)人員的環(huán)保、服務(wù)意識(shí),通過設(shè)立“適量點(diǎn)菜、適度飲酒”,“余菜打包、反對浪費(fèi)”等友情提示牌,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、文明、健康消費(fèi)。
我們倡議廣大消費(fèi)者:
1、文明消費(fèi)。在公共消費(fèi)場所講究禮儀、禮節(jié)和禮貌,倡導(dǎo)“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費(fèi)行為,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),共同營造高雅、和諧的消費(fèi)氛圍。
2、理性消費(fèi)。反對攀比消費(fèi)、炫富消費(fèi)和餐桌浪費(fèi),提倡節(jié)約用水用電、適度點(diǎn)菜、餐后打包存酒等傳統(tǒng)美德。
3、用法維權(quán)。做學(xué)法、守法、護(hù)法的新公民。
當(dāng)您需要維權(quán)時(shí)請拔打“12315”,我們隨時(shí)為您服務(wù)。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇十一
鐵通分公司全體青年員工:
3月15日,是國際消費(fèi)者權(quán)益日,分公司積極響應(yīng)省公司團(tuán)委下發(fā)的x鐵通團(tuán)[20xx]x號文件號召,為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的示范帶頭作用,充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年生力軍的作用,努力向社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù),塑造分公司的良好形象,分公司團(tuán)委在“3.15”當(dāng)日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務(wù)”主題團(tuán)活動(dòng)。值此3.15來臨之際,分公司團(tuán)委向全體青年發(fā)出倡議:
一、樹立“客戶為根,服務(wù)為本”的理念。通信事業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速和諧的發(fā)展對通信服務(wù)提出了新的更高的要求,我們鐵通的青年員工要認(rèn)清肩負(fù)使命,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立以質(zhì)量求發(fā)展,以服務(wù)贏客戶的觀念,立足崗位,扎實(shí)工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費(fèi)環(huán)境,著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功,不斷提高服務(wù)水平。要滿足客戶日益提高的服務(wù)需求,我們只有立足崗位,苦練內(nèi)功,一絲不茍,扎實(shí)進(jìn)取。我們要不斷改進(jìn)服務(wù)方式,充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)層次,用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶,向社會(huì)展示鐵通的良好形象。
倡議人:
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè),文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項(xiàng)義務(wù)”,自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的“九項(xiàng)權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則,決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽取消費(fèi)者意見,不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。做到“質(zhì)量放心,價(jià)格放心,售后放心、計(jì)量放心”,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
五、堅(jiān)決樹立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報(bào)全社會(huì)為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
謝謝大家!
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇十三
更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識(shí),向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī),堅(jiān)守道德底線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、以客戶為中心的服務(wù)理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開透明、減費(fèi)讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實(shí)投訴首問負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重,認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問題;及時(shí)公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時(shí)、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識(shí)普及宣傳,努力提高社會(huì)公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識(shí)進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識(shí)各類金融產(chǎn)品,有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施,幫助公眾樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高甄別能力,合理安排投資計(jì)劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。
五、加強(qiáng)自身管理,接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推行上崗資格認(rèn)證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費(fèi)者滿意度作為評價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿足消費(fèi)者日益增長的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo),讓我們攜手并肩,共同行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇十四
20xx年是建團(tuán)90周年,3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:
作為消費(fèi)者:
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;作為經(jīng)商者:
1、誠信經(jīng)商,不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
倡議人:
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇十五
3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:。
作為消費(fèi)者:。
3、樹立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商,不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇十六
親愛的同學(xué)們:
一年一度的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”又將來臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為:“xxx”,強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
而作為廣大的普通消費(fèi)者,不但要堅(jiān)定對整體經(jīng)濟(jì)的信心,相信困難只是暫時(shí)的,更要積極響應(yīng)國家的號召合理消費(fèi),在消費(fèi)時(shí)我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經(jīng)營資格、信譽(yù)好的商場或超市去購買。
二、注意食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全。按照國家規(guī)定,食品外包裝上必須標(biāo)明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等內(nèi)容,消費(fèi)者要注意選購包裝標(biāo)識(shí)齊全的食品。
三、注意選購已獲得國家認(rèn)證的并標(biāo)注有綠色食品、“qs”(食品安全認(rèn)證)等標(biāo)志的食品。國家針對綠色食品實(shí)行綠色食品使用標(biāo)志,從20xx年4月1日起,對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實(shí)行市場準(zhǔn)入,要求此五類食品必須通過“qs”認(rèn)證,并在外包裝上加貼“qs”標(biāo)志及準(zhǔn)入證號,才能上市銷售,消費(fèi)者選購中應(yīng)特別注意。
四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品,不僅要查看有效期,更應(yīng)認(rèn)真查看是否臨近失效日期。
五、購買散裝食品,除了要選擇標(biāo)簽標(biāo)注齊全、規(guī)范,保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標(biāo)注真實(shí)外,更應(yīng)注意查看是否有改動(dòng)跡象。
六、注意食品的色澤20xx年國際消費(fèi)者權(quán)益日主題倡議書中小學(xué)輔導(dǎo)。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看,在食品加工過程中環(huán)節(jié)越多,添加的成分越多,越容易帶來污染。
七、注意保健食品的適用范圍。
做到科學(xué)食用,不要盲目跟風(fēng),作為保健食品只適用于特定人群,有調(diào)解身體機(jī)能的作用。因此在選購保健食品時(shí)一定要仔細(xì)看使用說明書,看有無禁忌,同時(shí)還應(yīng)注意保健食品是食品而不是藥品,不能把保健食品當(dāng)做藥品來服用,以免影響及時(shí)正常就醫(yī)。
八、加強(qiáng)食品安全知識(shí)的學(xué)習(xí),注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法,提高認(rèn)購食品的辨別能力。
九、提高安全防范意識(shí),擦亮雙眼,不要輕信經(jīng)營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導(dǎo),做到理智消費(fèi),科學(xué)選購。在購買食品時(shí)要注意索要保存購物憑證,出現(xiàn)問題后以便投訴舉證,如發(fā)現(xiàn)購買到假冒偽劣、過期、變質(zhì)食品,要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)或到各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,以保護(hù)自身合法權(quán)益。
讓我們攜起手來共同努力,從一點(diǎn)一滴做起,從我做起,共同營造放心、誠信、規(guī)范的消費(fèi)市場新環(huán)境,共同開創(chuàng)積極消費(fèi)、和諧消費(fèi)的新局面!
倡議人:xxx。
大學(xué)生權(quán)益倡議書篇十七
全體青年員工:
3月105日,是國際消費(fèi)者權(quán)益日,分公司積極響應(yīng)省公司團(tuán)委下發(fā)的x鐵通團(tuán)[20xx]x號文件號召,為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的示范帶頭作用,充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年生力軍的作用,努力向社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù),塑造分公司的良好形象,分公司團(tuán)“3.15”當(dāng)日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務(wù)”主題團(tuán)活動(dòng)。
值此3.105來臨之際,分公司團(tuán)委向全體青年發(fā)出倡議:
一、樹立“客戶為根,服務(wù)為本”的理念。通信事業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速和諧的發(fā)展對通信服務(wù)提出了新的更高的要求,我們鐵通的青年員工要認(rèn)清肩負(fù)使命,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立以質(zhì)量求發(fā)展,以服務(wù)贏客戶的觀念,立足崗位,扎實(shí)工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費(fèi)環(huán)境,著力提升用戶滿意度。
二、苦練內(nèi)功,不斷提高服務(wù)水平。要滿足客戶日益提高的服務(wù)需求,我們只有立足崗位,苦練內(nèi)功,一絲不茍,扎實(shí)進(jìn)取。我們要不斷改進(jìn)服務(wù)方式,充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)層次,用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶,向社會(huì)展示鐵通的良好形象。
全體青年員工們,讓我們攜起手來,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以“爭做客戶滿意使者,努力提供卓越服務(wù)”為己任,發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)的作用,為打造鐵通服務(wù)品牌、塑造鐵通良好形象貢獻(xiàn)青春和力量!
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