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月日工作總結及月日工作計劃篇一
20xx年，在市委、市政府的正確領導下，在市建設局和各級行業(yè)主管部門的指導和支持下，我辦堅持以“三個代表”重要思想為指導，在開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動的同時，以實現(xiàn)“率先發(fā)展”為目標，緊緊圍繞全市中心工作，充分發(fā)揮職能作用，嚴格執(zhí)法，熱情服務，各項工作都取得了長足進展。
一、夯實基礎，加強隊伍自身建設我辦堅持把政治理論學習、思想作風教育和執(zhí)法行為規(guī)范作為隊伍正規(guī)化建設的重要內(nèi)容。今年以來，認真學習了“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性活動中，我辦結合客運管理實際，從貫徹落實十六屆四中全會精神、加強黨的執(zhí)政能力建設、實踐“三個代表”重要思想和促進古交率先發(fā)展的高度出發(fā)，集中開展了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、與時俱進的先進性教育和廉政執(zhí)法教育；通過加強黨組織建設、完善組織生活和發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，增強了全體工作人員的法律意識、服務意識、責任意識和敬業(yè)意識，我辦文明執(zhí)法和熱情服務的良好風氣受到了各級領導和社會各界的一致好評。另一方面，我辦通過對全體人員嚴格的軍事訓練，使我辦工作人員的執(zhí)法行為有所規(guī)范，增強了組織性和紀律性，提高了工作效率，樹立了文明、廉潔、高效的對外形象。
二、依法治理，規(guī)范客運市場秩序城市客運管理包括公交客運車輛管理和客運出租汽車管理。今年以來，針對我市城市客運行業(yè)存在的經(jīng)營行為不規(guī)范、非法客運出租汽車較多等問題。一是以打擊非法營運和排查事故隱患為主，遏制各種非法客運活動，維護了安全暢通的經(jīng)營秩序，杜絕了惡性交通事故的發(fā)生。上半年共查處各類非法客運車136臺，完善經(jīng)營手續(xù)的出租車248臺。公交車型統(tǒng)一更新5臺，出租汽車更新2臺。二是認真履行職責，加強稽查管理。按照城市客運管理條例規(guī)定，對全市的城市公共客運經(jīng)營者及其車輛進行了以經(jīng)營資格和安全技術性能為主的集中檢查審驗。在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動期間，我辦緊密結合工作實際，以學習促工作，在工作中加強學習。通過學習，使全體黨員進一步提高了思想素質和業(yè)務素質，促進了城市客運管理各項工作的順利開展。在“兩節(jié)”期間，全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動犧牲休息時間，堅持工作在客運管理第一線，嚴格履行客運安全檢查職責，依法查處非法客運出租車27臺，為8臺公交客運車完善了經(jīng)營手續(xù)，受理經(jīng)營者和乘客舉報投訴12起并依法予以查處，維護了廣大經(jīng)營者和乘客的合法權益。積極主動地為客運經(jīng)營者提供安全教育和技術咨詢服務，印發(fā)安全知識和文明經(jīng)營服務宣傳材料20xx份，把黨員先進性的要求實實在在地體現(xiàn)在城市客運管理服務工作的各個方面，確保了整個春運期間我市城市客運市場良好的經(jīng)營秩序和無交通事故目標的實現(xiàn)。另外，在“兩節(jié)”期間，我辦根據(jù)上級要求，組織了以黨員為主的客運服務隊伍，為市委、市政府和上級主管部門安排客運車輛、提供優(yōu)質客運服務18臺/次，圓滿完成了各項服務任務，受到了市領導和社會各界的好評。
三、注重服務，提高安全經(jīng)營意識半年來，我辦以黨員干部為骨干，全體工作人員牢固確立管理就是服務的宗旨，堅持管理服務并重，面向社會公開承諾：“嚴格執(zhí)法，公開公平公正辦事；熱情服務，合情合理合法待人”，隨時接受社會各界監(jiān)督，積極主動地為經(jīng)營者提供各類服務和幫助。通過公開收費項目標準、全時段辦理客運經(jīng)營手續(xù)、免費為經(jīng)營者配備服務標志和經(jīng)營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務，增強了工作的透明度，贏得了經(jīng)營者的信任和支持。廣大經(jīng)營者主動按規(guī)定更新車輛，其中更新公交線路車輛23臺、客運出租車7 多臺，使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓和例會27次，促使經(jīng)營者不斷增強安全意識，積極開展文明服務；受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報投訴23起，維護了經(jīng)營者和乘客的合法權益。我辦下屬企業(yè)城市客運服務中心在全面落實各項服務要求的基礎上，為國家納稅近2萬余元，圓滿完成了各項指標任務。
四、改革創(chuàng)新，規(guī)范管理運行機制。一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設的要求， 健全了服務中心機構。二是改進管理方式，把全市公交客運車和客運出租車以線和片為單位確定負責人，以經(jīng)營者自我管理為主，配合我辦協(xié)調(diào)管理日常經(jīng)營事務，使各線片的經(jīng)營秩序和服務水平明顯提高。三是根據(jù)市委市政府的要求，擬定了《xx市客運出租汽車管理實施細則》，《xx市城市客運線路經(jīng)營權使用管理辦法》等。四是配合市建設局對我市公交公司進行了改制。
五、繼續(xù)做好客運出租汽車經(jīng)營管理方式改革基礎工作，嚴格控制總量，爭取統(tǒng)一牌照，逐步提高車輛檔次。
月日工作總結及月日工作計劃篇二
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入xx已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間以往茫然以往執(zhí)著，但為了自我最初的夢想，我一向在不斷的奮斗著。
我是20xx年xx月xx日進入工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部員工的大力支持，再加上自我的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫忙，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自我基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然應對困難時以往不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，可是在這個團體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一向在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下頭就將20xx年的主要工作情景概述如下：
x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的主角轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，多謝領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經(jīng)常把自我放在的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度能不能適應發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè)，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時在不斷的學習中提高自我的本事，增強對本職工作的勝任力。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，僅有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態(tài)來應對這一切，這樣生命才會更精彩。
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自我會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自我的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
在總經(jīng)理的安排下，由我負責薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學長和教師，最終為做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激的領導和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質上距要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平，使自我的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷提高，爭取為在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自我的力量。
月日工作總結及月日工作計劃篇三
20xx年，xxx項目部承建的xxx一期已全部完工，正在組織進行竣工驗收工作，xxx二期及s305項目正在施工中，我部始終堅持把“誠信守約，追求卓越”作為項目質量管理的核心理念和開展各項工作的指導思想，認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足于我部特點,結合業(yè)主的質量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎，指明了方向。我部按照既定的質量方針，遵循質量工作計劃，以質量工作目標為方向開展各項質量工作，質量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內(nèi)、外審工作，未發(fā)生任何質量事故，確保施工保質保量的進行?，F(xiàn)將20xx年我部質量管理工作情況總結如下：
（一）無質量事故。
（二）質量管理體系在工程能夠有效運行。
（三）工程質量滿足施工規(guī)范、技術標準的要求
（四）工程施工中無嚴重不合格品，管理體系審核中無嚴重不符合項。
（五）無傷亡事故。
（一）取得的成績
結合本項目實際情況及工程特點，我部通過已建立的以項目經(jīng)理為核心的質量保證體系，實行項目經(jīng)理領導下的質量管理負責制，使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，質量工作要素清楚，各部門質量管理協(xié)調(diào)一致，質量管理信息渠道暢通，從而保證項目內(nèi)部質量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，真正實現(xiàn)責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司質量管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改進，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質量目標，優(yōu)質高效地完成建設任務。
項目部每月至少組織一次質量大檢查，結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者?？偨Y每個月的質量狀況，交流和推廣好的做法，并不斷改進存在的問題，截至目前我部共下發(fā)質量整改通知16份，整改率100%。
服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監(jiān) 督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為質量工作主題。集中火力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行輪番轟炸。工程技術人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
項目部定期為員工們進行質量培訓，主要在年初開工前，年末停工后，質量月期間，以及各個分部分項工程開始施工前進行現(xiàn)場集中培訓，并對施工中涉及到的關鍵工序、特殊工序做重點講解，使員工提前了解到施工中應該注意的環(huán)節(jié)，從而增強員工的質量知識和工作技能。及時將上級和項目部關于質量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。
我部有針對性的組織了“預制空心板梁質量活動小組” 來解決施工中存在的砼外觀質量通病問題。在起初生產(chǎn)的預制箱梁時，出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻，并且有水紋現(xiàn)象。通過 qc 小組活動，找出了產(chǎn)生問題的原因，并采取了有效措施，在之后預制的箱梁，外觀亮潔、顏色一致、尺寸準確、基本達到了精品要求。因 qc 小組活動開展的較扎實，切實地解決了質量問題，提高了施工質量。
隨著施工的進展，我們及時、如實地進行了分項工程質量評定，上半年共評定分項工程 98 項，分部工程17項，子單位工程3項，合格率 100%。
9 月份我部開展了質量月活動，根據(jù)公司要求制定了活動方案、內(nèi)容和目標，認真進行實施，月底進行了總結，取得了良好效果。
我部按照公司程序文件和項目質量計劃要求，項目部各部門、下屬各施工隊嚴格按分工開展貫標工作，做到了管理有序，現(xiàn)場和資料規(guī)范，所有工作都處于受控狀態(tài)，確保了施工質量，順利通過了我公司的內(nèi)審檢查。
1、內(nèi)業(yè)資料信息報送存在滯后現(xiàn)象，業(yè)務能力不均衡，不能統(tǒng)籌兼顧，造成效率低下。雖然在工作過程中，通過會議學習，技術交底等方式進行改善，但效果不明顯，下一步除了要勤溝通，多交流外，該培訓的要去培訓，不能因為“工地有事”而不去學習，必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起，切忌揚長避短，保證員工的全面發(fā)展。
2、由于項目部現(xiàn)場施工管理人員工作年齡普遍較低，以新生及工作一年的同事為主，員工素質好，但業(yè)務素質卻不一定高。人是生產(chǎn)活動的主體，也是工程項目建設的管理者和操作者，工程建設都是通過人來完成的，工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的人員共同作用，施工人員技術素質，都將直接和間接地影響施工的質量。 ，補充新的技術血液、提高施工人員的技術水平，是我部當前或今后要解決的問題，唯有如此，我部質量管理才能從根本上有所提升。
1.工程質量目標：無質量事故，創(chuàng)“黃山杯”。
2、確保質量管理體系在阜陽市城南新區(qū)xxx及附屬物工程有效運行。
3、單位工程一次交驗合格率100%，工程質量滿足施工規(guī)范、技術標準的要求。
4、工程一次交驗合格率100%，顧客滿意度達到95%,合同履約率100%。
5、工程施工中不出現(xiàn)嚴重不合格品，管理體系審核中不出現(xiàn)嚴重不符合項。
6、無傷亡事故。
1、主管領導繼續(xù)督促落實質量管理各項規(guī)定；職能部門極力配合項目部完善質量管理體系。確保項目部全面質量管理體系正常高效地運行。
2、項目部所屬各單位管理者、施工技術員、質檢員要熟練掌握行業(yè)規(guī)范，設計要求。熟知項目部各項質量管理規(guī)定和文件精神，加強施工現(xiàn)場的管理力度，確保質量管理人員職責明確。
3、質量責任制要層層落實，特別是要將質量責任落實到班（組）和個人。職能部門定期進行檢查監(jiān)督。
和質量管理規(guī)定。
5、嚴格執(zhí)行項目部關于質量的各項管理規(guī)定和《質量獎懲辦法》，對各類質量事故堅持‘四不放過’的原則嚴肅處理，不得以任何借口免于處理。
20xx年快要過去，新的一年即將到來，我部還要繼續(xù)加強施工過程的質量控制，按照我部制定的質量目標，落實質量責任制，狠抓質量通病，嚴把質量檢查和驗收關，苦練本領，培養(yǎng)專業(yè)化的施工隊伍，大力提升以質量為中心的全面管理水平，使我部在建工程始終處于有效的控制狀態(tài)中，讓監(jiān)理放心，業(yè)主滿意。
月日工作總結及月日工作計劃篇四
20xx年，xx鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營管理工作，在鎮(zhèn)黨委政府、縣農(nóng)委的正確領導下，認真貫徹落實減輕農(nóng)民負擔相關政策規(guī)定，加大村級財務的監(jiān)管力度，在推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證工作中取得了一定的成績，為促進我縣農(nóng)村社會穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
20xx年，我站在縣農(nóng)民負擔監(jiān)督領導小組的領導下，落實各項支農(nóng)惠農(nóng)政策，真正使農(nóng)民得到實惠，并進一步完善村內(nèi)“一事一議”籌資籌勞的管理，按時完成全鎮(zhèn)農(nóng)民負擔的收??；同時強化對涉農(nóng)收費的監(jiān)督管理。
我鎮(zhèn)村級財務都能做到按要求報賬、做賬、結賬，財務處理嚴格按照財政部出臺的新的會計制度執(zhí)行，債權債務核實準確，資產(chǎn)資源臺帳健全。村級集體資金都能通過農(nóng)經(jīng)站在農(nóng)村商業(yè)銀行設立的集體資金專戶管理，實行“收支二條線”，各項制度健全，運行正常。在加強農(nóng)村集體“三資”管理工作中，進行了全鎮(zhèn)19個村的“三資”情況表的統(tǒng)計上報，同時，應上級要求有序開展萬佛湖鎮(zhèn)五個貧困村與其中一個非貧困村的村級財務審計工作，糾正了村級財務存在的票據(jù)審核不嚴、收支反映不全、?？钗磳Ｓ?、違規(guī)亂發(fā)補貼、票實不符等問題，進一步規(guī)范并強化了對村級財務的監(jiān)督和管理。在村級財務管理中，嚴禁收入不入賬、體外循環(huán)、私設“小金庫”現(xiàn)象；報銷要使用正規(guī)票據(jù)，手續(xù)要規(guī)范，對零星支出且無法取得稅務發(fā)票，一律使用縣農(nóng)委統(tǒng)一印制的村級小額專用領款支出憑證，數(shù)額較大的涉農(nóng)補助一律打卡發(fā)放。根據(jù)縣規(guī)定，每月28日為民主理財日，村兩委對當月的收支票據(jù)集中會審、會簽，次月1-3日為村報賬日。嚴禁以支代收，報賬后才能撥款，嚴格執(zhí)行賬款分離管理，嚴禁公款私存。財務公開要及時、全面、真實，每月將財務收支情況、大額資金使用等一些群眾關心的熱點問題列項公布，接受群眾監(jiān)督，村級重大事項支出必須經(jīng)過“四議二公開”。
認真做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權頒證群眾反映問題統(tǒng)計和整改工作，農(nóng)村土地承包經(jīng)營權頒證工作在20xx年成立組織、廣泛宣傳和穩(wěn)步實施的基礎之上，于20xx年進行土地確權群眾反映問題的登記、統(tǒng)計、上報工作，并在6月底前全面完成我鎮(zhèn)19個村9389戶的土地確權材料的整改任務，規(guī)范了土地承包檔案的管理及確權頒證的后續(xù)工作，維護農(nóng)民土地承包權益，穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包關系。后期，為進一步鞏固和提升農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證工作成果質量，準確提供第二輪土地承包到期后再延長三十年的重要數(shù)據(jù)支撐，保持土地承包關系穩(wěn)定并長久不變，堅持實事求是、有錯必糾，妥善處理好群眾土地承包經(jīng)營糾紛，修正確權登記過程中發(fā)放的錯、漏、重、無等土地承包經(jīng)營權證書，確保書證一致，內(nèi)容正確，20xx年下半年全面啟動土地確權登記頒證錯誤問題糾正工作。
為了增加村集體經(jīng)濟可支配收入增長，實現(xiàn)村集體和農(nóng)民共同增收，我站積極做好20xx年扶持村級集體經(jīng)濟發(fā)展試點的項目申報和實施工作，努力帶動村集體和廣大人民群眾獲得真正的實惠；同時積極響應上級“抓規(guī)范，抓示范，促發(fā)展”的總體要求，鼓勵符合條件的農(nóng)民專業(yè)合作社進行申報。
村級財務管理方面，大多數(shù)村都能按要求及時公開，但個別村集體財務收支程序不規(guī)范、財務公開不全面，公開形式過于簡單。鎮(zhèn)村二級從事三資代理人員會計業(yè)務不精，亟需培訓提高。
（一）農(nóng)村集體“三資”管理方面。繼續(xù)推行村級“三資”網(wǎng)絡管理步入正規(guī)化、規(guī)范化，不斷進行督促、指導，提高農(nóng)村財會人員的專業(yè)能力。
（二）減輕農(nóng)民負擔方面。認真學習貫徹上級減輕農(nóng)民負擔政策法規(guī)，加強監(jiān)督管理，防止農(nóng)民負擔反彈，保護農(nóng)民合法權益。
（三）村級財務監(jiān)管方面。強化村級財務監(jiān)管，積極做好財務公開，完善各項規(guī)章制度，做到規(guī)范有序。
在20xx年的工作中，農(nóng)經(jīng)站完成了領導下達的各項工作，取得了一定的成績，但還有一些不足，在20xx年的工作中我們將繼續(xù)努力，把工作做到更好。
月日工作總結及月日工作計劃篇五
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導和上級相關業(yè)務主管部門的具體指導下，農(nóng)經(jīng)部門始終將服務于群眾作為工作的基本要求和出發(fā)點，認真履行工作職責，盡心盡力做好每項工作，較好地完成了全年各項工作任務。
1、強化村級財務管理工作，嚴把村級財務審核關。我們一方面從提高村級工作人員業(yè)務素質入手，開展村級業(yè)務培訓，規(guī)范票據(jù)管理，堅決杜絕白條入賬；另一方面，對存在的問題逐項落實整改措施，嚴格執(zhí)行財務審批和審核制度，對于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)定和要求以及手續(xù)不完備的票據(jù)，堅決予以退回，并做好備案記錄；將村級工程類建設項目的手續(xù)完備性和資金使用的安全性作為審核和監(jiān)管的重點，以保證項目資金的足額投入和項目實施的真實、完整。結合第九屆村委會換屆開展了村級財務審計工作，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予了糾正和整改。
2、加大了農(nóng)民負擔的監(jiān)督管理力度。開展了農(nóng)民負擔自查，接受了市、市減負辦的檢查和市組織的減負督查。對檢查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題認真組織整改，全鎮(zhèn)共計清退村級招待費、捐贈款60303.00元。
3、加強宣傳和引導，積極組織開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉工作。20xx年全鎮(zhèn)新增50畝以上規(guī)模流轉面積480余畝，截止20xx年11月底，全鎮(zhèn)累計流轉耕地4130畝。
4、全力做好服務，主動幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場做好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、示范家庭農(nóng)場的創(chuàng)建和申報工作，20xx年新增家庭農(nóng)場4家，農(nóng)民專業(yè)合作社2家。
5、繼續(xù)完善農(nóng)村戶用沼氣池世行貸款項目的實施工作。新建沼氣池10口，并接受了市及本市的檢查和項目驗收。
6、參與了石柱村“中心村”建設的協(xié)調(diào)服務工作，組織開展了新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓，承擔了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治包片工作及其他中心工作。
1、加大村級財務監(jiān)管力度，制定符合本鎮(zhèn)實際的村級財務管理辦法，加強村級財務人員的業(yè)務培訓，進一步規(guī)范財務審批、審核制度。
2、強化農(nóng)民負擔監(jiān)督管理工作，加大對村級監(jiān)管力度，重點對村級招待費、報刊費、村級捐贈、村干部津補貼發(fā)放實施有效監(jiān)督。
3、積極組織和引導農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉工作。努力提高農(nóng)村土地規(guī)?；⒓s化程度，使農(nóng)村土地有序、有效地向帶動性強、經(jīng)營效益明顯的種植大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場流入。
4、做好新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培育工作，幫助提高家庭農(nóng)場的運營能力，選擇1—2家經(jīng)營基礎和發(fā)展前景較好的農(nóng)民專業(yè)合作社或家庭農(nóng)場作為重點幫助和扶持的對象，逐步增強發(fā)展實力，讓其發(fā)揮良好的引領和示范作用。
月日工作總結及月日工作計劃篇六
xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣.回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多.今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值.但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備.每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣.語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好.確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結出勝利的果實呢。
第四：開拓新客戶量少.今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識的時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次.當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好.望公司領導和同事共同監(jiān)督我.一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：
第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃.一周一小結，每月一大結.這樣工作起來有目標，不會盲目.并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進.多加以動腦思考問題。
第二：每天做好客戶報表.并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃.同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通.把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四：加強業(yè)務知識和專業(yè)知識.在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好.并且有什么苗頭及時跟領導反映。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善.望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。
月日工作總結及月日工作計劃篇七
20xx年，是**夯實基礎、實現(xiàn)起飛之年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，**街道黨工委、辦事處圍繞建設“生態(tài)城區(qū)，活力成華”、推進城鄉(xiāng)一體化和加快“三個集中”，帶領廣大干部群眾，解放思想、真抓實干，在抓項目促產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進“三個集中”、解決失地農(nóng)民轉移就業(yè)、推進基層民主政治建設等方面取得了顯著成效。
全年實現(xiàn)區(qū)及區(qū)以下財政收入1768萬元，完成奮斗目標任務的102.3；實現(xiàn)全口徑工業(yè)增加值35750萬元，完成任務的110.06；技改投資完成9000萬元，完成任務的112.5；工業(yè)投資完成1.5億元，完成任務的166.7；社會消費品零售總額完成1.45億元，完成任務的111.9；實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資16.8億元，完成任務的111；農(nóng)民人均純收入5406元，增長17.27；引進區(qū)外資金4.3億元，完成任務的139.6，市外到位資金2.2億元，完成任務的133.3；合同利用外資857萬美元，完成任務的119；實際到位外資275萬美元，完成任務的101.9；工業(yè)實際利用內(nèi)外資7200萬元，完成目標任務的120。經(jīng)濟社會主要指標名列全區(qū)前茅。
20xx年年初，街道黨工委新班子到位后，立即全面對街道轄區(qū)的各方面情況，特別是資源狀況進行了深入調(diào)研，收集、研究各方面的意見和建議后，按照科學發(fā)展觀和成華區(qū)確定的四大主導產(chǎn)業(yè)的要求，提出了打造“成華副中心”、構筑“成都人居天堂”的區(qū)域發(fā)展藍圖及建設“工業(yè)**、物流**、居家**、休閑**”的發(fā)展定位，并制定了“一年起飛、兩年翻番、三年一流”的奮斗目標及“全面推進、重點突破”戰(zhàn)略打法，樹立了“解放思想、真抓實干、團結進取、勇爭一流”的**精神。
按照區(qū)委提出的“抓項目就是抓起飛、抓項目就是抓落實”的要求，抽調(diào)精兵強將成立了項目辦，并在人、財、物方面給予充分保障；建立健全了項目工作責任制、項目預審制和管理考核辦法，從機制和制度上規(guī)范項目工作。
建立了同工業(yè)區(qū)、北郊風景區(qū)的項目管理協(xié)調(diào)服務機制，確保落戶項目盡快建設、盡早投產(chǎn)；策劃、包裝了一批項目，并通過《**投資指南》進行宣傳，適時召開了項目推介會，并有針對性地組織小分隊外出上門招商；項目工作“二、四、六”工程扎實推進，**轄區(qū)全年列入?yún)^(qū)級2005年重點項目29（28＋1）個，正在實施的本級重點項目67個，儲備項目85個。
優(yōu)化投資環(huán)境，積極培植稅源。積極為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)爭取融資貸款、建立企業(yè)信用檔案、提供信息、安全、消防、環(huán)保、質監(jiān)、辦驗證、統(tǒng)計等服務，幫助企業(yè)做強做大。按照屬地化原則，加強對稅源的清理和征管，做到不流不漏，實現(xiàn)稅收較快增長。
20xx年**轄區(qū)引進了項目和企業(yè)188個，注冊資金26517萬元。其中房產(chǎn)業(yè)有場鎮(zhèn)改造、同樂、叢樹農(nóng)村新型社區(qū)、桂林、鶴林農(nóng)民新居等；物流業(yè)有坤澤物料配送中心、川威鋼材物流中心、**肆叁柒建筑鋼材物流市場等；休閑旅游業(yè)有東方農(nóng)業(yè)、鑫鑫陽光、錦鯉觀光等；都市工業(yè)有上海遠見、盛威力等。
街道進一步加強了同區(qū)級相關部門的溝通與協(xié)調(diào)，認真做好了拆遷交地、景區(qū)打造、道路施工、地界勘測、農(nóng)業(yè)結構調(diào)整等重點工作，同時全面推進基礎設施建設和老場鎮(zhèn)改造、農(nóng)村新型社區(qū)和農(nóng)民新居建設，為推進“三個集中”和促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎。
鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程進展順利。街道黨工委、辦事處和相關社區(qū)，克服了任務重、時間緊的困難，用1個月時間完成了一般情況下半年才能完成的拆遷工作，配合區(qū)交通局實施鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程建設。目前，雙龍路、龍石路路基基本形成，建新路已全線通車，新民路、平豐路基本通車，其余道路正在緊張施工之中。成趙路已完成放線，拆遷交地工作即將展開。
舊場鎮(zhèn)改造順利推進。5月25日動遷大會后，街道成立了專門工作組及工作班子，全力以赴配合抓好舊場鎮(zhèn)拆遷改造工作。截止20xx年12月31日，已拆遷393戶。
新型社區(qū)建設快速推進。街道成立了“新型社區(qū)建設”辦公室，加強同區(qū)級各部門溝通與協(xié)調(diào)，加班加點籌備建設工作。11月8日，同樂新型生態(tài)社區(qū)工程正式啟動，該社區(qū)是成都市首個“198”（非城市建設用地）范圍的農(nóng)村新型生態(tài)社，它將農(nóng)民集中居住與就業(yè)融為一體，是成華區(qū)推進城鄉(xiāng)一體化，加快“三個集中”的又一大重點工程，也是“成華副中心”范圍內(nèi)最大新居工程，備受市委、市政府的關注。
月日工作總結及月日工作計劃篇八
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對于保持黨的先進性、鞏固黨的執(zhí)政基礎、落實科學發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實黨的十八大及十八屆四中全會精神，增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。
信訪工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎，我局嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，在縣委、縣政府的領導和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務的指導下，堅持統(tǒng)一思想、建立領導班子、明確目標、實行“問責制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
(一)、成立領導小組。局領導班子堅持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領導小組，支部副書記為副組長，局各股室負責人為成員，局辦公室主任具體負責，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。
(二)、完善領導信訪接待日。領導班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，實行“首問責任制”。
(三)、信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(四)、嚴格信訪投訴責任制。信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實架起與外來客商溝通的橋梁。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結合每月局外企服務辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預測，防患于未然。認真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
今年7月20日，接平環(huán)督改[20xx]58號通知書，要求我局牽頭查核落實江口鎮(zhèn)建設街居民周孟復反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后，立即與相關單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設局、江口鎮(zhèn)，及時與投訴方周孟復和業(yè)主縣機電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系，落實協(xié)商整改方案，在一天內(nèi)解決了該投訴，避免了矛盾的激化，使雙方都滿意。
(三)、嚴格落實信訪首辦責任制，及時處理企業(yè)投訴。對外來企業(yè)反映的問題，第一時間調(diào)查、第一時間處理，力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險的問題，局領導高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會，局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進行宣傳講解相關醫(yī)療保險政策，及時解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險的問題。
(四)、強化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實情況，千方百計減少信訪投訴重復回訪次數(shù)，進一步搞好外來企業(yè)管理和服務。
(五)、切實加強信訪基礎工作。主動深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。
一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
月日工作總結及月日工作計劃篇九
化驗室工作連接著生產(chǎn)與質量安全等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業(yè)務素質。在實際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學，勤思考，多積累，收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識，認真學習掌握化驗知識和方法，努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習，掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關的操作流程。三是學習熟記相關的管理制度，諸如化驗室檢驗工作的管理，質量監(jiān)督工作的管理，化驗室藥品的管理，化驗室儀器、設備的管理，化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。
我作為一名化驗班組長，始終以高度的責任心，在實際工作過程中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。
由于化驗室的藥品較多，所以工作中安全意識尤為重要，要堅持安全不放松，認真對待每一項工作，熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生，也很關鍵，我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，使用完畢后擺放整齊，養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通，地面及工作臺無塵土、碎紙片等，每天下班前打掃一次衛(wèi)生，即使將廢棄物清理干凈。
我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，按時按質的完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結一年來的工作，在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，以適應更高更新的需要。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前班組發(fā)展狀況和今后趨勢，本人計劃從以下幾個方面開展2017年度的工作：
1、進一步完善班組織架構，確定和區(qū)分每個組員的職責，爭取做到組織架構的科學適用，保證班組的運營在既有的組織架構中運行。
2、培養(yǎng)組員團隊精神，增強班組凝聚力。
4、大力加強組員崗位知識、技能和素質培訓。
5、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動班組成員的主觀能動性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關系。
6、加大人員考核力度：對班組成員職效考核方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
7、帶領化驗班組積極配合運行班組生產(chǎn)運營，時刻監(jiān)控水質，確保水質生產(chǎn)運營安全。
月日工作總結及月日工作計劃篇十
我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點進行工程設計;它體現(xiàn)在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。現(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻?？蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
月日工作總結及月日工作計劃篇十一
時光飛逝、歲月如梭，轉眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的xx家人也得到了成長與進步?；厥?0xx，我們可以驕傲的說，我們過的很好！
來到xx馬上三個年頭了，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負責行政日常事務。充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志，關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
總結自身以及本職工作：
愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務能力學習放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結合，使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務對象既對領導，又對部門，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達，又要下情上呈。為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務。加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進行有效服務，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為建設我們的xx家園而努力奮斗！
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1。充分發(fā)揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作；
2。積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示；
3。協(xié)調(diào)各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；
4。提高溝通協(xié)調(diào)能力，用心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn)；
5。做好各種接待及對外交流，維護公司形象；
6。履行發(fā)展委常委（代主任）的責任，為發(fā)展委工作貢獻力量。
新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！
月日工作總結及月日工作計劃篇十二
20xx年下半年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是：實現(xiàn)年初確定的各項指標，即完成國內(nèi)生產(chǎn)總值1.85億元，實現(xiàn)工業(yè)總值8000萬元，完成固定資產(chǎn)投資600萬元，實現(xiàn)全年農(nóng)業(yè)總值2800萬元，農(nóng)民的純收入3980元，糧食總產(chǎn)量38000噸，以及社會各項事業(yè)全面進步，為實現(xiàn)此目標，我們將進一步貫徹落實xx大及區(qū)委八屆四次全委會議有關精神，按照圍繞中心，突出重點，強化措施，加快發(fā)展的思路，進一步扎實做好各項工作：
1、加強財政管理，發(fā)揮財政調(diào)控功能，采取有效增收節(jié)支措施，嚴格控制一般性支出，壓縮非生產(chǎn)性開支，深入推進公共財政支出改革，拓寬增收渠道，完成財政預算內(nèi)總收入400萬元，同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎上，加大對農(nóng)業(yè)、計生、綜合治理、民政、安全生產(chǎn)、社會保障方面的投入。
2、以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，建設社會主義新農(nóng)村。下半年，我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求，以胡崗和前瓦兩個村作為我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設試點示范村。首先，發(fā)展培育特色經(jīng)濟和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，進一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結構，建設現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范基地，推進“一村一品”，實施科技入戶工程，著力培育龍頭企業(yè)，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，引導農(nóng)民發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟組織，壯大農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。其次，加強基礎設施建設，改善生產(chǎn)條件，合理布局村鎮(zhèn)路網(wǎng);推廣人畜安全飲用水，建立農(nóng)業(yè)綜合服務平臺，興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費品連鎖店，建立村鎮(zhèn)安全放心店，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。積極開展“三清”活動，營造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度，增強鎮(zhèn)域經(jīng)濟實力。要適應新形勢，采用全方位引進，多元化利用的政策，在重視資本引進的同時，重點抓好引進企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達地區(qū)和合淮同城化以及大城市產(chǎn)業(yè)升級轉換的機遇，通過品牌掛靠、資產(chǎn)重組、聯(lián)合投資、承接產(chǎn)業(yè)擴散等方式，進行資本和生產(chǎn)領域的融合。在外出人員集中地建立勞務輸出基地，關心和支持外出務工、經(jīng)商人員，使之安心工作，努力學習，鼓勵他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在政策上給予傾斜，在資金上給予扶持，鼓勵他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經(jīng)濟結構調(diào)整步伐，轉變經(jīng)濟增長方式。今年下半年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農(nóng)業(yè)上做文章，在工業(yè)上謀發(fā)展，在生態(tài)上創(chuàng)品牌，積極推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，努力實現(xiàn)糧食增產(chǎn)，農(nóng)民增收，農(nóng)村穩(wěn)定。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標準化為基礎，打造楊公牌大米和優(yōu)質弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎，發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地，發(fā)展水產(chǎn)品精養(yǎng)和水產(chǎn)品深加工;以趙嘴島為載體，發(fā)展生態(tài)旅游。堅持以市場為導向，以科技為動力，以提高效益，增加農(nóng)民收入為核心，逐步建立起以優(yōu)質糧、油、棉為基礎，以精細蔬菜、瓜果、畜禽為支柱，水產(chǎn)品、經(jīng)果林以及特色產(chǎn)品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
5、加強基礎設施建設，實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅持把農(nóng)田水利建設放在基礎設施建設的首位，繼續(xù)抓好“把水留住”工程，重點做好蓄水、引水、提水小型基本農(nóng)田水利建設，抓好雙廟整村推進項目建設，高質量完成10.2公里“村村通”水泥路工程，繼續(xù)配合有關部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設。加強防汛抗旱工作協(xié)調(diào)指揮，周密組織，科學安排，抓住時機，搶澆搶灌，為全年農(nóng)業(yè)豐收打好基礎。開展朱集市場的專項治理工作，推介楊公農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)項目。積極引導群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個私企業(yè)，進一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
6、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強人口控制和環(huán)境保護。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計劃生育政策，穩(wěn)定低生育水平，促進優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實“三為主”，實行“三結合”，實現(xiàn)“兩個轉變”。強抓“月積分”考核，進一步充實計劃生育獎懲辦法，實行領導干部聯(lián)系村和計劃生育村干部聯(lián)組包戶責任制。加大計劃生育工作力度，狠抓“兩檢”和“四項手術”到位率，以及社會撫養(yǎng)費的征收，確保人口出生率控制在10%以內(nèi)，政策符合率85%以上，進一步加強計劃生育干部隊伍建設。建立自然資源有償使用制度，加強土地管理，切實保護耕地。保護和合理利用水資源，優(yōu)化水資源的配置，鼓勵節(jié)約用水。嚴格執(zhí)行項目“三同時”和環(huán)境影響評估制度，杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn)，重點發(fā)展輕工業(yè)，全面開展總量控制。
7、加強精神文明建設，努力構建和諧楊公。認真貫徹公民道德建設實施綱要，全面提高勞動者的思想道德和科學文化素質。堅持不懈地進行黨的基本理論和基本路線教育，弘揚愛國主義、集體主義精神，提倡自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)精神，引導廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，加強科普教育，倡導科學、文明、向上的生活方式。加快推進村民自我管理、自我教育進程，完善“村規(guī)民約”。加強社會治安綜合治理，建立健全社會治安防范網(wǎng)絡，杜絕毒品，關愛生命，確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作，加大對敬老院的投入，加快殯葬改革步伐，提高遺體火化率。強化基層正規(guī)化建設，狠抓民兵工作“三落實”。
8、開展“基層為民服務全程代理”工作。為扎實推進社會主義新農(nóng)村建設，建立農(nóng)村基層工作新機制，加大政府職能由行政管理向公共服務轉變，我鎮(zhèn)以政務服務中心為依托，堅持規(guī)范服務，便民利民，依法行政，廉潔高效的原則，進一步密切黨和政府與農(nóng)民群眾的關系，使農(nóng)民群眾更加滿意，我鎮(zhèn)將按照上級部署積極開展此項工作。
9、繼續(xù)加強廉政工作力度，穩(wěn)步推進反腐倡廉制度建設推進年活動各階段工作，進一步健全機關各項工作制度，加強學習，努力抓好組織建設，著力改變機關工作作風，提高為民辦事的效率和能力。
月日工作總結及月日工作計劃篇十三
新學期工作又拉開序幕了，我將從學校工作和學生思想實際出發(fā)，結合我班實際情況來進行教學工作，現(xiàn)制定以下班主任工作計劃：
一、班級情況：
本班學生共37名,本班學生的中等學生占多數(shù).學生較聽話,大部分學生學習認真，上課能專心聽講，積極舉手發(fā)言，課后按時完成作業(yè)。但也有少數(shù)一部分同學基礎較差，因此在課堂教學中要重視后進生的學習，使他們逐步趕上大部隊。盡量讓學生學得輕松，學得牢固。
二、積極做好班級常規(guī)教育工作。
為了使學生能夠及早適應新學期的學校生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用隊會的時間學習學校的常規(guī)制度和輕聲文化，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學生的德育教育。(中秋節(jié)、國慶節(jié))。
3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。
三、嚴格抓好班級紀律。
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”
2、課間紀律：課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。
四、衛(wèi)生方面：講究衛(wèi)生很重要。
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”。
2、班級衛(wèi)生：每天早、中值日生清掃，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
五、培養(yǎng)得力的班干部。
班干部的培養(yǎng)方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。本學期我將采取值日生輪流制，對班干部實行考評，不行者隨時下崗，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
本學期重點培養(yǎng)的班干部有：程馨儀、葛唱、郭昱婷、趙一凡、陸銳等。
六、每月班級活動計劃。
1、暑假作業(yè)的總結、評比。
2、教室凈化、美化、布置。
3.鋼筆寫字比賽活動。
1、開第一次慶國慶主題隊會。(紅歌比賽)。
2、開展養(yǎng)成教育活動.
1.做操整齊。
2.主動拾起校園一片紙，保護校園環(huán)境衛(wèi)生。
3.積極開展“讀好書”的活動,評選讀書大王。
4.宣傳并進行安全教育。
1、元旦慶?；顒?。
2、進行安全教育。
1、寫好本學期班主任工作小結。
2、開展期末班級學生評優(yōu)工作。
3、組織學生參加好期末考試。
月日工作總結及月日工作計劃篇十四
20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領導下，嚴格執(zhí)行國家有關建想法規(guī)、技術規(guī)范、規(guī)程規(guī)定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應有的貢獻，20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃。
20xx年上半年，1~6月分，設計所共承接各類工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經(jīng)營總收進為160萬元，與往年同期相比增長了18%，其中設計收進是139萬元，丈量收進是22萬。
1、飲用水工程
20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作，工作總結《20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃》。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
20xx年，我所進一步建立和完善設計所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項目治理制度、檔案治理制度、辦公用品集中治理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度治理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現(xiàn)在我所已基本實現(xiàn)圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
20xx年下半年，我所將局黨委的領導下，根據(jù)水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，果斷執(zhí)行"八項禁令"，提升設計所的形象。
月日工作總結及月日工作計劃篇十五
我從入職到今天可以說就是xxx個月了，在這公司的xxx個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的xxx年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情。
我是xxx月xxx日入職的，前期和很多新來的員工一樣，剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業(yè)的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開始學習這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會?；貋砗蟮奈?，努力的整理著在奧巴那xxx天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓。
很快，所有的努力終于有了回報，公司xxx了培訓，詳細的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)xxx能對接上網(wǎng)店，怎么對接的。我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：xxx。
在xxx的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統(tǒng)，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習。在xxx月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統(tǒng)，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我。
在xxx月初的時候，我終于實施了xxx個客戶，xxx能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活。整個實施過程，我學到不只是軟件的技能，也學到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理。
后續(xù)的實施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩(wěn)定，在給xxx個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最后這xxx個客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的。
1、實施過程中，技能的專業(yè)度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度。
2、實施后過程中處理問題態(tài)度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業(yè)務部的伍恒才，我非常很認同。
3、實施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來的發(fā)展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恒才。
4、實施過程中，要經(jīng)常去整理收集各種問題，對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財富。
5、作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產(chǎn)品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業(yè)務，產(chǎn)品部的人，專業(yè)，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以后要更加強化的。同時也很感謝那些幫助我的人。
實施部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人。
客服部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人。
xxx已接項目xxx個。
1、現(xiàn)有問題。
a.客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高。我的想法是加強客服人員的培訓，多內(nèi)部交流，加強部門內(nèi)，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐。
b.實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進度以及規(guī)劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統(tǒng)的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓這塊我有和業(yè)務員交流過，公司對于系統(tǒng)的培訓確實非常的少，這也是一些業(yè)務人員離職的原因。
2、解決的方式。
a.和部門人員一起制作系統(tǒng)的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內(nèi)，部門外的信息交流，多帶出去實踐。
b.希望公司可以加強內(nèi)部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經(jīng)常xxx各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的。
3、明年的計劃。
a.年初強化部門人員的網(wǎng)渠寶的培訓，整理出網(wǎng)渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔。
b.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高。
c.要求更好的服務態(tài)度，部門人員要定期的進行一次自我反省。
d.定位xxx在公司整個團隊中的位置?？蛻舴?，信息的，各個部門的銜接，在提供強有力的后勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息。
感恩。
我記得公司的xxx和我們說過，要學會感恩，我覺得是的，要學會。
感謝麥總，是他讓我體會到一個公司xxx的xxx力，也很感謝董總這段時間的幫助，寬容體諒，還有指導，感謝池龍發(fā)的教導，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝xxx的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠懇教導。還有那些其他幫助過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力。
月日工作總結及月日工作計劃篇十六
除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：
1.已完成本年業(yè)務員工資方案的制定和確定業(yè)務員費用報銷方案;。
2.已打印__年全年會計賬薄;。
3.審核指導車間統(tǒng)計工作。
4.已修改公司報銷制度;。
5.每日統(tǒng)計用于修改制定標準消耗定額所需數(shù)據(jù);。
6.每日統(tǒng)計用于修改制定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)損耗標準所需數(shù)據(jù);。
7.已配合完成__年會計報表審計;。
8.完成領導交辦的其它工作。
除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：
1.每周一上午召開部門例會，總結和布置工作;。
2.收集所有員工開卡資料和公司開戶并從5月起委托三峽銀行代發(fā)工資;。
3.打印__年全年會計賬薄;。
4.完成__年所得稅匯算清繳;。
5.清理財務檔案;。
6.完成領導交辦的其它工作。
月日工作總結及月日工作計劃篇十七
__年是我們____告部業(yè)務開展的開局之年，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的好處，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強職責意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過__年各項工作開展狀況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃__年做到如下幾點：
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大____司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在20__年末的時候，我報考了____學的____專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強職責感、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上，是我對__年的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務潛力。
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