制定方案之前，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。每個方案都應(yīng)該考慮風(fēng)險和不確定性，要有相應(yīng)的措施來應(yīng)對可能的變化和挑戰(zhàn)。這里有一些成功方案的具體案例和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享，希望對大家有所啟發(fā)。
公司管理培訓(xùn)方案篇一
浙江海鹽縣。
戰(zhàn)略研討會—賓館中型會議室；
拓展活動---海鹽縣南北湖拓展基地。
公司主管級以上員工（含后勤工作人員）。
會議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導(dǎo)批示再行下發(fā)。
第一天10月27日。
18：00公司出發(fā)，到達(dá)賓館晚餐、住宿。
第二天10月28日戰(zhàn)略發(fā)展研討會。
10:00全員溝通—我們的優(yōu)勢回顧公司的發(fā)展歷程，總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，對公司發(fā)展內(nèi)、外部保險展開討論分析，對公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、全面的自我剖析。
11：00全員溝通—我們的困難與不足。
11：20休息。
12：00配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，公司應(yīng)該怎么做---總體目標(biāo)界定企業(yè)的總目標(biāo)。
1、公司未來的前景如何。
2、公司的真正使命是什么。
3、公司的最終目標(biāo)是什么。
全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之四：公司財務(wù)目標(biāo)（預(yù)算制度、采購體系、財務(wù)監(jiān)控）及措施。
全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之五：公司管理目標(biāo)（體系、制度、流程）及措施。
16：10休息。
17：00全員溝通—公司目標(biāo)匯總。
17：30公司企業(yè)文化氛圍討論大家就公司今后應(yīng)倡導(dǎo)、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言，各抒己見。
18：30公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。
附注：研討會后續(xù)工作行政人事部匯總討論意見后，4月20日左右提出規(guī)劃初稿，再組織多次不同層次的討論，經(jīng)多次修改后6月份定稿。
第一日晚餐18：30。
20：30草坪燒烤+激情篝火晚會。
返回賓館休息20：30。
晚上自由活動注意安全。
注意休息和調(diào)節(jié)?。ɑ顒咏M織方保險提供室內(nèi)游泳池、健身房）。
起床，洗漱08:00。
賓館早餐08：10賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)。
前往基地9：30。
10：00南北湖拓展。
培訓(xùn)基地。
拓展活動10：00。
11：00破冰及集體展示。
12：00中餐湖邊農(nóng)家特色。
16：10a線：團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目（團(tuán)隊(duì)整合類）。
孤島求生鱷魚湖穿越繩網(wǎng)。
b線：大型高空拓展挑戰(zhàn)項(xiàng)目。
信任背摔高空抓杠。
17：00大型團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目：極地求生墻請聽從教練的講解釋！
返回上海17：00。
交通費(fèi)豪華車全程陪同路橋費(fèi)，司機(jī)津貼。
賓館費(fèi)含早餐三星豪華賓館。
餐飲費(fèi)晚餐1+中餐*2+燒烤1奉送激情篝火晚會一臺。
風(fēng)景區(qū)門票南北湖風(fēng)景區(qū)門票團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價。
拓展基地場地費(fèi)包括器械消耗拓展培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)師，保護(hù)教練，相關(guān)工作人員。
意外保險費(fèi)。
飲用水免費(fèi)奉送。
會議室中型會議室。
人均費(fèi)用930元/人。
費(fèi)用合計(jì)39x930元/人。
公司管理培訓(xùn)方案篇二
通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn)：對200年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中，不定時隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
一公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)
熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。
公司管理培訓(xùn)方案篇三
對員工的激勵是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。激勵不單單從加薪、物質(zhì)等等來進(jìn)行，還有一些非薪金的方法也很受用。在企業(yè)管理中，有效的運(yùn)用激勵機(jī)制是提高員工工作效率，增進(jìn)員工主動性的必要手段。但在激勵機(jī)制的運(yùn)用中，除充分掌握激勵的方式方法，還要注意激勵機(jī)制的運(yùn)用與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合?？茖W(xué)的激勵是員工思想進(jìn)步、工作主動性提高、安全生產(chǎn)穩(wěn)定、企業(yè)和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。
對于一個企業(yè)來講，員工隊(duì)伍的構(gòu)成，因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響，在需求上會表現(xiàn)出種種的差異。企業(yè)管理要敢于面對和正視這些差異，采取有針對性的激勵手段，提出有個性的激勵措施，才能使激勵發(fā)揮其作用，如果采用簡單性的一般激勵方法，則會使激勵失去其應(yīng)有的作用。
舉例來說，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎金的手段來體現(xiàn)，這對于中年員工來說，由于家庭負(fù)擔(dān)比較重，需要較多的收入來承擔(dān)撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項(xiàng)開支，獎金對他們來說，可能具有較大的誘惑?？蓪τ谇嗄陠T工來說，他們可能需要更大的生活空間，需要更多的屬于自己的時間，用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等，一味地用獎金來占用屬于他們的時間，不僅不能起到激勵效果，反而可能使他們產(chǎn)生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認(rèn)真分析需求的基礎(chǔ)上，提出有針對性的措施。
企業(yè)是一個感情密集型的地方，在處理人與人的關(guān)系上，是無法回避情感問題的。企業(yè)要成為“客戶之家”，首先要成為“員工之家”，把員工視為“內(nèi)部客戶”，用真情、真愛去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法，凝聚員工和企業(yè)、員工和企業(yè)管理人員、員工和員工之間的親和力。
有的企業(yè)的人力資源開發(fā)部，將員工的生日列出清晰的表格，每個月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會；每年有“員工日”，每當(dāng)此時，上至企業(yè)老總，再到各個部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的企業(yè)建立員工救援基金會，當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時，就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
在企業(yè)管理中，為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)，企業(yè)都要制訂嚴(yán)格的管理制度，這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的程序化，往往會造成機(jī)械的工作。簡單、枯燥、重復(fù)的勞動，使員工對工作缺乏新鮮感、成就感，而企業(yè)等級分明的管理模式，更使得一線員工參與企業(yè)管理的程度低，個人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下，員工參與管理、參與決策，員工能力、個人價值的實(shí)現(xiàn)，是知識經(jīng)濟(jì)下管理者必須正視的新課題。工作中，一線員工處于操作層，直接為客戶服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的要求必須對客戶的要求作出迅速的反應(yīng)，如果我們一味地強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，必然抑制個性化。要想做到個性化，就要創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍，使一線員工能夠成為自己工作的決策者，這樣員工才會覺得工作有意義，才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的客戶服務(wù)，都面臨著新的挑戰(zhàn)，工作對他才會成為體現(xiàn)自身價值的一種方式。
“人往高處走”，每個人都有成功的“夢想”，這是一個進(jìn)步的動力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機(jī)會。員工能否對企業(yè)忠誠，關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展，使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到更佳的結(jié)合。微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是，將公司某一個時期的職務(wù)空缺公布于眾，并把這些職務(wù)所需要的能力和知識，一并告訴員工，使員工感到只要努力就能達(dá)到更高的目標(biāo)和更高的職位，使人充滿信心和希望。
而我國著名的企業(yè)海爾集團(tuán)就采取了與之相近的模式，注重內(nèi)部晉升機(jī)制，將公司不同的崗位職務(wù)，讓擅長的人來做，激勵員工不斷進(jìn)取，同時引入競爭觀念，能者上，庸者下，推出“不是相馬，是賽馬”的用人觀，員工在競爭中不斷地奮進(jìn)成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè)，特別是飯店企業(yè)，不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng)，喜歡用高薪從社會上聘“能人”，結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性，造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是，這些流失的優(yōu)秀員工，常常到了別的企業(yè)，反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機(jī)制上存在的問題。
主要是講管理人員，特別是高層管理人員，要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說過：“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是有效的工作方法之一?！币彩羌顔T工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的企業(yè)管理制度中，管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大，這就要求我們管理人員要注意這方面的問題，從生活行為上同員工同甘苦共榮樂，在工作上更努力，以更大的奉獻(xiàn)精神，更卓越的工作業(yè)績，贏得員工的尊重和理解，以嚴(yán)肅而又和藹的態(tài)度，構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法，我們提出上述問題，旨在引起企業(yè)管理者注意。企業(yè)人力資源的開發(fā)，歸根到底是要開發(fā)人的'潛能，關(guān)鍵在于建立有效的激勵機(jī)制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗(yàn)，但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實(shí)際情況，不斷發(fā)現(xiàn)，不斷總結(jié)，不斷完善。
企業(yè)管理有時好比軍隊(duì)管理，在這支“軍隊(duì)”里面，有“帥”，有“將”，也有“士兵”：如果說上司是帥，則下屬就是將和士兵。俗話說得好：遣將不如激將。換在企業(yè)里面，也可以說是：命令下屬（去做某件事），不如激勵下屬去做某件事。上司適時的激勵，可以使下屬同心同德、眾志成城，才能提高工作績效。
公司管理培訓(xùn)方案篇四
以前看過ipd方面的書籍，也聽過一些相關(guān)的內(nèi)容，但都不全面，3月27日，花了一天時間，聽完了漢捷公司郭富才老師的《ipd與研發(fā)項(xiàng)目管理高級實(shí)務(wù)培訓(xùn)》。
經(jīng)過此次ipd的培訓(xùn)，讓我對ipd有更進(jìn)一步的認(rèn)識與理解，但ipd的博大精深還需要持續(xù)的學(xué)習(xí)與理解。現(xiàn)在讓我來談?wù)劥舜闻嘤?xùn)個人的一些想法與領(lǐng)悟。
接受思想，也可以理解為空杯思想。面對一個新的事物我要懷有一顆空杯、謙虛的心去接受它，而不是一開始就抵觸，這樣你可能什么東西都學(xué)不會、得不到。記得郭老師說過一句話“成功的人只所以會成功就是因?yàn)橛幸活w接受新事物的心，而那些拒絕接受新事物的人最終碌碌無為的渡過一生”。這也算是對成功的一種注釋吧。
舍得思想，有所舍才有所得。一個人的能力、一個公司的資源總是有限的，所以我們把有限的人與資源用在最重要的地方。而不是什么都想做，到頭來什么都做不好。如此ipd的開始階段也是這樣要求：對產(chǎn)品機(jī)會的評審，我們要分辨出那些是重要的機(jī)會那些是次要的機(jī)會。對次要的機(jī)會要舍得放棄，用最好的資源來對待重要的機(jī)會。這樣產(chǎn)品的成本、品質(zhì)、交期都會得到保證。也就是我們經(jīng)常說的：好鋼要用在刀刃上。
以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)前期的資料收集與評審。作為一個研發(fā)部經(jīng)理我深深地體會到此點(diǎn)的重要性。以前到現(xiàn)在公司的產(chǎn)品開發(fā)大多數(shù)是以技術(shù)為導(dǎo)向，并且資料的收集與評審都是隨意的，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)出來后賣不出去，并且不斷地修改。具體的那些型號的產(chǎn)品我就不例舉了?，F(xiàn)在ipd來了，我希望它能給我們帶來質(zhì)的飛躍。也期待明天會更好。
流程的重要性?！耙粋€好的公司流程能解決80%的問題，剩下20%的問題讓高層去決定”。多么好的一種理念。用流程去規(guī)劃人，讓人按部就班地做事，不需要人去指揮，讓每個人對事負(fù)責(zé)?？v觀公司現(xiàn)在多數(shù)的事是上層下指令了下面的人才會動一下，如果有一天上層忘記了或是不在公司了，事情就會停止。希望ipd的推行能徹底解決此問題。
業(yè)務(wù)與能力并重發(fā)展。ipd的推行對各個單位能力的要求更高。以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)，市場就是一切，哪一個部門的能力弱都會導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的失敗。所以為了更好地推行ipd就需要各單位在能力提升上作出更大的努力。我們這個行業(yè)本來就是冷門而且博大精深，所以要求我們更努力地提高自已的專業(yè)知識。不要因自身能力的問題而影響到ipd的推行。
細(xì)節(jié)確認(rèn)的重要性。記得老師講過：“每一個結(jié)構(gòu)件的樣品確認(rèn)都會有一張檢查單、每一個電子件/pcb板也都會有一張檢查單，每一個工程師都會依照檢查單位一一確認(rèn)，這樣就不會遺漏”?？墒俏覀儸F(xiàn)在就沒有這樣一張檢查單，難免會遺漏一些重要的確認(rèn)。也聽過海爾的例子“海爾公司每一塊玻璃都會有一個負(fù)責(zé)人和一個確認(rèn)人”。所以現(xiàn)在的海爾有這樣的偉大成就。
團(tuán)隊(duì)的重要性。因聽老師講到績效考核的時候才想到這點(diǎn)?？冃Э己耸钦麄€團(tuán)隊(duì)的考核，團(tuán)隊(duì)得a了那里面得a的員工才會多，團(tuán)隊(duì)得c了必然里面得c的員工也會多。所以整個團(tuán)隊(duì)的績效才是最重要的，你個人表現(xiàn)再好如果團(tuán)隊(duì)沒有績效也是枉然。所以團(tuán)隊(duì)的提升需要每一個員工共同的努力。
3個月的培訓(xùn)就要結(jié)束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西，做人的道理，社交知識及工作經(jīng)驗(yàn),讓我這個無知的孩子開始已經(jīng)慢慢長大。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點(diǎn)急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的.價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被-迫延時或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
六、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
公司管理培訓(xùn)方案篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)應(yīng)急管理人員的專業(yè)技術(shù)和管理能力，全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平，根據(jù)應(yīng)急管理工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂培訓(xùn)方案如下：
通過應(yīng)急培訓(xùn)，進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和應(yīng)急救援人員的組織指揮水平和專業(yè)水平；提高各村場、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等基層單位和重點(diǎn)部位預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定和公共安全。
1、我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作現(xiàn)狀；
2、突發(fā)公共事件處置程序；
4、各類預(yù)案編制要點(diǎn)；
5、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案及部門專項(xiàng)預(yù)案講解；
6、應(yīng)急準(zhǔn)備和現(xiàn)場處置基本知識。
三、培訓(xùn)時間安排。
各村場、機(jī)關(guān)可根據(jù)本地、本部門實(shí)際，自行安排時間組織培訓(xùn)，每年次數(shù)不少于2次，每次時間不少于1天；全區(qū)性培訓(xùn)每年不少于1次，原則上每年的培訓(xùn)工作于十一月底前進(jìn)行。
聘請專家授課，向受訓(xùn)人員發(fā)放學(xué)習(xí)資料。
鲇魚須鎮(zhèn)各村場、機(jī)關(guān)干部以及重點(diǎn)企事業(yè)單位主管應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、重點(diǎn)崗位專業(yè)技術(shù)人員。
應(yīng)急培訓(xùn)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)。精心安排，狠抓落實(shí)，務(wù)實(shí)重行，務(wù)求使應(yīng)急培訓(xùn)貼近實(shí)戰(zhàn)。要結(jié)合本地、本職工作實(shí)際，制定科學(xué)可行的應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，并報區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室備案。
公司管理培訓(xùn)方案篇六
今天是20xx年9月9日星期四，培訓(xùn)滿載而歸，正好闡述一下我的培訓(xùn)心得。
我喜歡封閉式的培訓(xùn)，越嚴(yán)格越好，越累越好。有人說我是被虐狂，可能吧。因?yàn)檫@樣才能看見自己的潛力和耐力。但這次的培訓(xùn)并不是很嚴(yán)格也不累，所以有一點(diǎn)一點(diǎn)失望。不過課程有被輸入進(jìn)我的大腦。
管理對我來說很重要，所以如果想有發(fā)展那么就先從管理開始吧。首先我學(xué)到的是：心態(tài)管理——心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)。心態(tài)有兩種：積極和消極。那么任何事物都有積極和消極的一面，如果你是幾級的你看到的就是樂觀、進(jìn)步、向上的一面，那么你的人生和、工作、人際關(guān)系及周圍的一切都是成功向上的；那如果你是消極的，你看到的就是悲觀、失望、灰暗的一面，你的人生就自然樂觀不起來。積極的心態(tài)決定了成功的85%。發(fā)生任何事都要事緩則圓。擺正心態(tài)。
下一個目標(biāo)管理。有人問什么是目標(biāo)？目標(biāo)就是你的目的和方向、你到底想要什么、你的夢想、你的愿望。每個人都要設(shè)定目標(biāo)這樣才會慢慢實(shí)現(xiàn)夢想走向成功。設(shè)定目標(biāo)要分段，不能太遙遠(yuǎn)。然后有個終極目標(biāo)。例如：日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、本年目標(biāo)、近期目標(biāo)（1—3年）中期目標(biāo)（5年）遠(yuǎn)期目標(biāo)終極目標(biāo)（60歲）這樣以終為始，從終極目標(biāo)反推回來。
這樣算浪費(fèi)一小時就是浪費(fèi)金錢。用最快的時間達(dá)成最有價值的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)均衡的人生。
下面是學(xué)習(xí)管理，只有不斷的學(xué)習(xí)才能持續(xù)成功，每天保證讀一小時書，先開始每月讀一本書然后慢慢多讀，養(yǎng)成會讀書的好習(xí)慣，人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中成長的。
最后一個就是行動管理，人生沒有太多的機(jī)會和等待，做出決定，馬上行動。執(zhí)行也是很重要的一步。
行動者的宣言：
從今天起我要向全世界宣布：
我要做一個行動巨人；
我要在行動中去學(xué)習(xí)，去成長；
在行動中去嘗試，去完善；
在行動中去奮斗，去超越；
在行動中去增添勇氣，創(chuàng)造奇跡；
我要馬上行動，立即行動；
快速行動，直到養(yǎng)成習(xí)慣；
行動！行動！行動！
通過這次培訓(xùn)更加的完善自己，每天進(jìn)步一點(diǎn)一點(diǎn)我會邁入成功的大門。
公司管理培訓(xùn)方案篇七
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，市政府確定，今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
一、總體要求。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵，探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法，推動企業(yè)管理創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系，促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
二、活動內(nèi)容。
（一）深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，針對重點(diǎn)民營工業(yè)企業(yè)，大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責(zé)，建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新，完善職工特別是一線職工薪酬激勵機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動力。
（二）強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場形勢，認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，明確發(fā)展方向，搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位，抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè)，按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求，指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
（三）推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)開展精細(xì)化管理。
（四）開展企業(yè)管理對標(biāo)活動。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿，組織企業(yè)對照標(biāo)桿找差距，不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合，推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
（五）開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動，及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會，以先進(jìn)典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
（六）積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺，利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式，在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面，為企業(yè)無償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
（七）加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新，進(jìn)一步推動計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用，積極發(fā)展電子商務(wù)，建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
（八）加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理，努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。
（九）開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系，維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會，引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度，落實(shí)勞動合同、工資、社會保險、勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實(shí)施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟(jì)和信息化委牽頭具體組織實(shí)施，各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實(shí)際，組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極開展好管理創(chuàng)新活動，促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式，深入宣傳活動的重要意義，廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
（二）注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施，大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機(jī)制，鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。
（三）狠抓工作落實(shí)。各級各有關(guān)部門、單位要加強(qiáng)對企業(yè)的分類指導(dǎo)，幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時，要對照活動內(nèi)容，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，認(rèn)真抓好組織落實(shí)。
公司管理培訓(xùn)方案篇八
12月2日晚上19：30分，在xx公司辦公樓5樓會議室，由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師，親自為xx的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》，公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場，生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程互動性強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)員均表示獲益匪淺，以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提升個人綜合管理能力。
第一：什么是心態(tài)？如何調(diào)整工作心態(tài)？
劉老師以“半杯水”為例，深入淺出，闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài)，以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時會聽到：“我為公司干活，公司付我一份報酬，等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干。工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了?！边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系，做多做少，做好做壞，對自己意義不大，達(dá)到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢？我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬，贏得社會的尊重，實(shí)現(xiàn)自身的價值。
第二、管理對象中，是管理者難管？還是員工難管？
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn)，得出一個結(jié)論：管理者比一線員工更難管理！工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。
對于此結(jié)論，我比較認(rèn)同，作為管理者，不管做任何事情，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會之門。
當(dāng)你開始推諉責(zé)任，當(dāng)你喪失工作激情，當(dāng)你對工作產(chǎn)生怨恨的時候，請暫時停下手中的工作，靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好？”多問幾句這個問題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去，要學(xué)會調(diào)整心態(tài)。
第三、管理人員應(yīng)具備的九大能力。
管理者應(yīng)具備的九大能力，包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
公司管理培訓(xùn)方案篇九
今天是201x年9月9日星期四，培訓(xùn)滿載而歸，正好闡述一下我的培訓(xùn)心得，檢查培訓(xùn)總結(jié)。
我喜歡封閉式的培訓(xùn)，越嚴(yán)格越好，越累越好。有人說我是被-虐狂~可能吧……因?yàn)檫@樣才能看見自己的潛力和耐力。但這次的培訓(xùn)并不是很嚴(yán)格也不累，所以有一點(diǎn)一點(diǎn)失望。不過課程有被輸入進(jìn)我的大腦。
下一個目標(biāo)管理。有人問什么是目標(biāo)?目標(biāo)就是你的目的和方向、你到底想要什么、你的夢想、你的愿望。每個人都要設(shè)定目標(biāo)這樣才會慢慢實(shí)現(xiàn)夢想走向成功，工作總結(jié)《檢查培訓(xùn)總結(jié)》。設(shè)定目標(biāo)要分段，不能太遙遠(yuǎn)。然后有個終極目標(biāo)。例如：日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、本年目標(biāo)、近期目標(biāo)(1—3年)中期目標(biāo)(5年)遠(yuǎn)期目標(biāo)終極目標(biāo)(60歲)這樣以終為始，從終極目標(biāo)反推回來。
這樣算浪費(fèi)一小時就是浪費(fèi)金錢。用最快的時間達(dá)成最有價值的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)均衡的人生。
下面是學(xué)習(xí)管理，只有不斷的學(xué)習(xí)才能持續(xù)成功，每天保證讀一小時書，先開始每月讀一本書然后慢慢多讀，養(yǎng)成會讀書的好習(xí)慣，人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中成長的。
最后一個就是行動管理，人生沒有太多的機(jī)會和等待，做出決定，馬上行動。執(zhí)行也是很重要的一步。行動者的宣言：
從今天起我要向全世界宣布，我要做一個行動巨人。
我要在行動中去學(xué)習(xí)，去成長。
在行動中去嘗試，去完善。
在行動中去奮斗，去超越。
在行動中去增添勇氣，創(chuàng)造奇跡。
我要馬上行動，立即行動。
快速行動，直到養(yǎng)成習(xí)慣。
行動!行動!行動!
通過這次培訓(xùn)更加的完善自己，每天進(jìn)步一點(diǎn)一點(diǎn)我會邁入成功的大門~。
公司管理培訓(xùn)方案篇十
作為一名分公司管理培訓(xùn)的參與者，我深入體驗(yàn)了這個程序，從中學(xué)到了許多有關(guān)管理和領(lǐng)導(dǎo)的重要知識和技能。本文將探討我在分公司管理培訓(xùn)中的心得體會。
第二段：收獲各類管理技能。
在培訓(xùn)過程中，我們接觸到了各種各樣的管理技能。首先，領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)是培訓(xùn)的核心，我們學(xué)習(xí)了如何激勵團(tuán)隊(duì)成員，制定目標(biāo)和管理沖突。其次，溝通技巧也是我們培訓(xùn)的重點(diǎn)，我們學(xué)會了有效地傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外，為了更好地管理工作時間，我們學(xué)習(xí)了時間管理的技巧，并掌握了如何進(jìn)行優(yōu)先級安排。另外，資源管理和決策技巧也是我們學(xué)到的寶貴知識之一。所有這些技能的學(xué)習(xí)使我更加全面地了解了管理的本質(zhì)，提高了我的實(shí)踐能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
在培訓(xùn)中，我逐漸認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于一個組織的成功是至關(guān)重要的。我們被分為小組，每個小組負(fù)責(zé)解決一個實(shí)際問題。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作，我們學(xué)會了如何相互合作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同解決問題。我們學(xué)會了分享想法、傾聽他人的觀點(diǎn)并及時給予反饋。培訓(xùn)過程中的互動和協(xié)作也為我們提供了一個展示個人才能并學(xué)習(xí)他人的機(jī)會。這樣的合作培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。
在培訓(xùn)中，我們接觸到了各類領(lǐng)導(dǎo)案例和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)和討論這些案例，我們了解了領(lǐng)導(dǎo)者的各種風(fēng)格和策略。同時，我們還有機(jī)會做小組項(xiàng)目，掌握了如何領(lǐng)導(dǎo)一個小團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)過程中，我們組織團(tuán)隊(duì)，制定目標(biāo)，并不斷評估我們的進(jìn)展和成果。這個過程鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)才能，并使我們學(xué)會了如何在團(tuán)隊(duì)中激勵他人的同時做出明智的決策。
第五段：培訓(xùn)的自我反思。
通過這次分公司管理培訓(xùn)，我對自己有了更深刻的認(rèn)識。我意識到領(lǐng)導(dǎo)并不只意味著指揮他人，更重要的是成為一個榜樣，傾聽和支持他人。我也意識到管理并不只是一種技能，更是一種態(tài)度。培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事，他們的優(yōu)秀特質(zhì)給我很大的啟發(fā)。同時，我也能夠看到自己潛力的發(fā)展和提高。這個過程讓我成長了許多，我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來成功的基石。
總結(jié)：
通過參與分公司管理培訓(xùn)，我學(xué)到了寶貴的管理知識和技能，提高了自己的實(shí)踐能力。我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要性，并通過實(shí)踐不斷提升自己。這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@，讓我更好地了解了自己的潛力和目標(biāo)。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識將幫助我在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
公司管理培訓(xùn)方案篇十一
第一段：引言（100字）。
在公司S的管理培訓(xùn)項(xiàng)目中，我有幸參與了一年的培訓(xùn)，通過這段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對管理的理論知識有了更深入的了解，并且在實(shí)際工作中也取得了一些成績。在這篇文章中，我將分享我在公司S管理培訓(xùn)中的心得體會，包括對管理的理解、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升以及應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
第二段：對管理的理解（200字）。
通過管理培訓(xùn)，我對管理有了更加清晰的認(rèn)識。管理不僅僅是指揮下屬完成任務(wù)，更重要的是激發(fā)員工的潛能，使他們在工作中得到發(fā)展和成長。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該掌握合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，能夠根據(jù)不同的情況和員工的需求靈活地調(diào)整自己的管理方式。另外，良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和有效的溝通都是管理成功的重要因素，只有通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通，才能使團(tuán)隊(duì)的工作效率和整體業(yè)績得到提升。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（300字）。
管理培訓(xùn)的一個重要內(nèi)容就是團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)。在實(shí)際工作中，我意識到團(tuán)隊(duì)合作對于解決復(fù)雜問題和完成復(fù)雜任務(wù)的重要性。團(tuán)隊(duì)合作可以充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過培訓(xùn)活動，我學(xué)會了如何激發(fā)每個成員的積極性和創(chuàng)造力，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員互相幫助和支持。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是工作中的一種形式，更是一種價值觀和文化，在團(tuán)隊(duì)合作中我也感受到了工作的樂趣和成就感。
第四段：溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升（300字）。
在公司S的管理培訓(xùn)中，我也得到了溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。作為一個管理者，良好的溝通能力是必不可少的。通過培訓(xùn)活動，我學(xué)會了如何用簡潔明了的語言表達(dá)自己的想法，并且善于傾聽他人的意見和建議。在日常工作中，我和團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通更加順暢，沖突也更容易得到解決。另外，領(lǐng)導(dǎo)能力的提升也是培訓(xùn)的重要目標(biāo)之一。我學(xué)會了如何正確地分配任務(wù)、管理時間和資源，以及如何激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。通過這些實(shí)踐，我在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力上取得了顯著進(jìn)步。
第五段：應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力（300字）。
在培訓(xùn)的過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。然而，這些挑戰(zhàn)反而激發(fā)了我更好地提升自己。一個好的管理者應(yīng)該具備應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力，能夠在壓力下保持冷靜和理智思考。在團(tuán)隊(duì)合作和溝通中，我也遇到了困難和沖突，但是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我學(xué)會了如何尋找最佳解決方案和化解沖突，使團(tuán)隊(duì)能夠更好地合作。這些挑戰(zhàn)不僅幫助我個人成長，也提升了團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。
總結(jié)（100字）。
通過公司S的管理培訓(xùn)，我對管理有了更深入的認(rèn)識，同時也提升了團(tuán)隊(duì)合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。培訓(xùn)的過程中，我也學(xué)會了如何應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。這些心得體會將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極影響，幫助我更好地?fù)?dān)當(dāng)管理者的角色。我相信，在公司S的培訓(xùn)經(jīng)歷中所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)將有助于我在以后的工作中更好地發(fā)揮自己的能力和價值。
公司管理培訓(xùn)方案篇十二
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，民營企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)資本運(yùn)營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮，從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個短期行為來看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資，而實(shí)際上成功的機(jī)會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面，投資融資專家張雪奎老師認(rèn)為，需走出以下融資誤區(qū)，否則融來資金反而會成為包袱。
有些民營企業(yè)為了融資，不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假，財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營效益好，應(yīng)該很容易取得融資，不愿意化時間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險是資金方更為重視的方面。
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。
民營企業(yè)融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前，應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。
企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權(quán)融資，租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都可以達(dá)到融資目的。
民營企業(yè)急于融資，沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金，還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種，應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化，通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
民營企業(yè)在融資過程種，只顧企業(yè)擴(kuò)張，沒有去塑造企業(yè)文化，最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協(xié)同能力。
很多民營企業(yè)通過融資不斷擴(kuò)張，但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴(kuò)張，企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路，通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過程種的經(jīng)營風(fēng)險。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度，對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
民營企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡單化，不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。
公司管理培訓(xùn)方案篇十三
20__年11月3日至11月5日，為提高礦業(yè)公司管理人員的綜合素質(zhì)，礦業(yè)公司組織了管理人員和后備干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。在為時三天的培訓(xùn)中，課程安排緊湊，授課內(nèi)容豐富，結(jié)合了工作實(shí)際，受益匪淺，期間，也進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，以及去新平武裝部進(jìn)行了打靶訓(xùn)練。在三天的培訓(xùn)中，我自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，帶著思考進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然這次培訓(xùn)時間短，內(nèi)容多，但各位領(lǐng)導(dǎo)課件準(zhǔn)備充分，內(nèi)容廣泛，涉及到工作的方方面面，講解深入淺出，結(jié)合工作實(shí)際，條理清楚，使培訓(xùn)取得了很好的效果。下面我就本次培訓(xùn)，通過自己的學(xué)習(xí)和思考，有以下幾條心得體會：
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了項(xiàng)目建設(shè)管理、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)日常工作管理、安全環(huán)保法律法規(guī)解讀、人才培養(yǎng)、提高執(zhí)行力以及財務(wù)知識等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)期間，柴立新書記重點(diǎn)講授了《發(fā)揮政治核心作用促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展》方面的內(nèi)容，對在"新常態(tài)"下，如何發(fā)揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)基層黨組織建設(shè)存在的問題及原因分析等方面的思考進(jìn)行了講解；徐士申董事長講授了《統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，深入推進(jìn)對標(biāo)降本創(chuàng)新創(chuàng)效各項(xiàng)工作，加快實(shí)現(xiàn)礦業(yè)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展》方面的內(nèi)容，對目前國際國內(nèi)、以及昆鋼和礦業(yè)公司面臨的經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行了深入的分析，對以后的工作進(jìn)行了部署及講解，結(jié)合實(shí)際，明確方向；觀看了《管理有方》短片，學(xué)習(xí)了管理者在日常管理過程中遇到的問題該如何應(yīng)對，內(nèi)容新穎；同時，邀請了新平武裝部教官進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，體會到了軍事化管理的內(nèi)涵：令必行，禁必止。通過本次培訓(xùn)，充實(shí)了知識，明確了方向，武裝了思想，為我們今后的工作有了更好的指導(dǎo)意義。
二、學(xué)習(xí)成果豐碩。
本次培訓(xùn)，無論在相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，還是在思想認(rèn)識上面，對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者，在日常的管理過程中如何更有效的帶隊(duì)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，在本次培訓(xùn)過程中，都有很充分的講解。李金恩總經(jīng)理的"如何做好項(xiàng)目建設(shè)管理工作"授課內(nèi)容，從做好項(xiàng)目建設(shè)管理的必要性、項(xiàng)目建設(shè)前期工作、設(shè)計(jì)管理、招投標(biāo)管理、施工管理、合同管理、項(xiàng)目驗(yàn)收等幾個方面進(jìn)行了講解，使我對項(xiàng)目建設(shè)的管理工作有了更清晰的認(rèn)識，相信在以后組織的項(xiàng)目部內(nèi)部實(shí)行的相關(guān)技改項(xiàng)目，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)場的施工管理會更加的規(guī)范；張春華副總經(jīng)理的"推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)引發(fā)的思考"授課內(nèi)容，從企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延、我們的核心價值觀、文化的融合與完善、文化理念運(yùn)用以及規(guī)范公文格式，廉潔文化建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的授課講解，企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)部所展現(xiàn)出來的氣質(zhì)，能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的執(zhí)行力和凝聚力，所以企業(yè)文化的建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用越來越廣泛，尤其是廉政文化建設(shè)，如何使黨員干部做到廉潔從業(yè)，如何在黨員干部的思想意識里面扎下廉潔從業(yè)的根，不僅要對相關(guān)的條例、法律法規(guī)的深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還要營造一個風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，規(guī)范工作流程，開展廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)；包繼鋒副總經(jīng)理的"淺談礦山企業(yè)內(nèi)部日常管理"，結(jié)合目前經(jīng)濟(jì)形勢，對企業(yè)、個人面臨的相關(guān)問題提出了思考，越是在困難時期，越是要做好自己的本職工作，強(qiáng)化自己，堅(jiān)定信心。王志成副總經(jīng)理對近年安全環(huán)保法律法規(guī)、部門規(guī)章關(guān)鍵條款進(jìn)行了解讀，新的安全環(huán)保發(fā)的修訂，對企業(yè)的安全環(huán)保工作提出了更高的要求，公司通過加強(qiáng)管理，安全意識在職工思想中有了很大的提高，基層的安全管理有了很大的改善，但安全是一場永遠(yuǎn)打不完的仗，還需要進(jìn)一步抓好落實(shí)，把安全管理工作落到實(shí)處。李雪明副總經(jīng)理的采礦人才培養(yǎng)的思考，從更貼合實(shí)際的角度講解了如何培養(yǎng)人才，不管在什么時代，不管是國家還是企業(yè)，人才是整個社會的財富，如何對人才進(jìn)行培養(yǎng)，在新的形勢下，提出了更高的要求；吳錫煌總工程師的主動適應(yīng)新形勢努力提高執(zhí)行力授課內(nèi)容，使我意識到還要進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，完善制度，規(guī)范管理，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；李俊副總經(jīng)理的財務(wù)知識輔導(dǎo)，從更專業(yè)的角度，結(jié)合公司降本增效工作，作了詳細(xì)的講解，是我學(xué)習(xí)到了相關(guān)的財務(wù)方面的知識。
本次培訓(xùn)雖然時間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，但通過自己的認(rèn)真思考，不僅收獲了很地專業(yè)理論知識，更重要的是，作為一名基層管理者，如何管理，在這次的培訓(xùn)中也有了新的看法?；鶎庸芾硎钦麄€企業(yè)的管理最小的一個單元，但也是最重要的一個單元，如何讓整個團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，更有執(zhí)行力，更能發(fā)揮能打仗，能打勝場的戰(zhàn)斗精神的團(tuán)隊(duì)，在本次培訓(xùn)中都能找到答案。通過這次培訓(xùn)，通過自己的思考和感悟，在以后的工作中，我會運(yùn)用好本次培訓(xùn)的成果，以更飽滿的熱情，更高的專注度，完成好各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處，進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)以及相關(guān)改革工作。同時也特別感謝礦業(yè)公司組織本次培訓(xùn)，使我們基層干部有了更深的危機(jī)感和責(zé)任感，相信礦業(yè)公司全體職工隊(duì)伍在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作，抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，一定能度過這次難關(guān)。
公司管理培訓(xùn)方案篇十四
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視，在20xx年6月13號，公司組織了全體中層員工參加了有清華大學(xué)emba總裁俱樂部舉辦的《做最好的中層》培訓(xùn)專場，此次培訓(xùn)由著名培訓(xùn)師宋振杰主講，這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
主要內(nèi)容有：最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。宋老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。只有公司上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作?；蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發(fā)展。
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；公司的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾，工作中執(zhí)行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負(fù)，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負(fù)重？”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機(jī)，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅(jiān)定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與公司領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致；經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作充滿激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
做優(yōu)秀人才，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性，專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學(xué)到老，時時加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競爭力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴(yán)格按制度做事，更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵，當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動力時，便會創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設(shè)想更多的可能性，尋求共贏或多贏點(diǎn)，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應(yīng)該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體?？梢娪泄餐瑑r值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力，更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通，建立一支高績效的團(tuán)隊(duì)。
總之，經(jīng)過這次公司組織的中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
-
公司管理培訓(xùn)方案篇十五
讀史可以明鑒，知古可以鑒今。每一次參加培訓(xùn)，總會有不菲的收獲。首先感謝公司給大家提供一個非常好的培訓(xùn)機(jī)會，但是，我覺得，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，為了鞏固本次培訓(xùn)的成果，同時也為了檢驗(yàn)培訓(xùn)老師的觀點(diǎn)，最主要是考察一下自己的吸收程度，給我部門所有人員一次精神的洗禮，讓自己的思緒在短短的時間內(nèi)再檢驗(yàn)一下再付諸于紙筆。
8月x日-12日，公司安排我參加了公司中層干部能力提升培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，統(tǒng)一食宿，封閉式脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升、黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察講座、標(biāo)準(zhǔn)化管理和安全生產(chǎn)分析評價等內(nèi)容。三天下來收獲頗豐，整體效果非常明顯。而且，我們在本次活動中，真正的做到了團(tuán)結(jié)、高效、節(jié)儉等效果，體會各位老師的各種觀點(diǎn)，從而找到我工作中的不足，以便以后工作中少犯錯誤，少走彎路，提高工作效率和效益。通過本次部門活動，結(jié)合此次公司組織的培訓(xùn)，我的收獲如下：
1、“在當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”。我覺得這個觀點(diǎn)非常好，首先，他說明了一個領(lǐng)導(dǎo)力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細(xì)節(jié)。讓每一個員工的思路跟著你走，我覺得管理是“品”出來的，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，每天遇到的事情比較多，其實(shí)每天的管理生活就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作結(jié)束之后及時回味一下，在每天晚上睡覺之前把一天的工作簡單過濾一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作清理出一份清晰的思路。本次外出拉練活動中，我特別注重刺激員工的神經(jīng)末梢，如在員工表現(xiàn)興奮的時候，給他說一下平時工作當(dāng)中的失誤和不到之處，在員工表現(xiàn)疲勞的時候，我提醒他在日常工作中的成功之處，讓員工的心態(tài)始終在一個相對平衡的狀態(tài)，讓其在游覽祖國大好河山的同時，我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識當(dāng)中。更加體現(xiàn)了李愛華老師給“領(lǐng)導(dǎo)”下的定義：領(lǐng)導(dǎo)者即能影響別人思路和行為的人。
2、“教室里培養(yǎng)不出成功的管理者，但有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者卻能在教室里。
脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本次培訓(xùn)后，我特別欣賞這句話，我覺得一個負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個具有管理能力的業(yè)務(wù)人員，從“銷售”人員成長為“營銷”人員，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該注重提高自己的管理水平、個人魅力、品味、習(xí)慣等綜合素質(zhì)，其實(shí)對員工的管理比較簡單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進(jìn)行簡單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要在滿足員工需求的之后，給員工一個展示自我的平臺。因此我在本次培訓(xùn)后，對自己日常管理風(fēng)格、方法、思路、成果等都進(jìn)行了回顧和總結(jié)，并決定組織一次封閉式培訓(xùn)和野外拉練，與員工有一個非業(yè)務(wù)的溝通機(jī)會，同時也給自己一個機(jī)會，讓自己的培訓(xùn)感受和收獲盡快給業(yè)務(wù)人員分享，事實(shí)證明，我的決定是對的：所有業(yè)務(wù)員的工作熱情在這次活動后表現(xiàn)得非常高，連續(xù)三天都保持在每天100萬以上的銷售額，而且抱怨少了，思路多了，團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)了，員工也非常理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我的管理難度大大降低。我感覺到，員工其實(shí)是非?？蓯鄣模麄兊囊蠓浅：唵?，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要在員工的工作、生活上多用點(diǎn)“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權(quán)等各方面給員工展現(xiàn)一個具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領(lǐng)導(dǎo)者。
行為，員工對你的支持率到底有多高等等。我認(rèn)為，這都需要細(xì)節(jié)，日常管理必須要細(xì)，一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎罰分明，罰上立威，罰下取信，讓員工認(rèn)為你是一個可以放在“心”上的人，那你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強(qiáng)。許多管理大師都說過，真正的管理者是靠“別人”來完成任務(wù)的，這個“別人”不是別人，正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。我記得大漢開國皇帝劉邦曾經(jīng)說過：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良;填國家、撫百姓，給賞饋，不絕糧道，吾不如蕭何;連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信”。劉邦沒有什么真本事，但卻能讓這些比自己能力強(qiáng)的人在自己手下心服口服，我覺得是我們這些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。如果劉邦做不到這一點(diǎn)，大漢開國皇帝的位置有可能就會成為張子房、蕭何或者是韓信了。
其實(shí)，這次培訓(xùn)的感想還更多，如把事情做得又快有好的方法、意愿和槽刻的理解等，但這些都是方法而已，我覺得最主要的是領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注細(xì)節(jié)，注重實(shí)施、注重提高自身素質(zhì)，高調(diào)發(fā)展，低調(diào)做事，一切都會慢慢好起來。
公司管理培訓(xùn)方案篇十六
20xx年11月3日至11月5日，為提高礦業(yè)公司管理人員的綜合素質(zhì)，礦業(yè)公司組織了管理人員和后備干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。在為時三天的培訓(xùn)中，課程安排緊湊，授課內(nèi)容豐富，結(jié)合了工作實(shí)際，受益匪淺，期間，也進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，以及去新平武裝部進(jìn)行了打靶訓(xùn)練。在三天的培訓(xùn)中，我自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，帶著思考進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然這次培訓(xùn)時間短，內(nèi)容多，但各位領(lǐng)導(dǎo)課件準(zhǔn)備充分，內(nèi)容廣泛，涉及到工作的方方面面，講解深入淺出，結(jié)合工作實(shí)際，條理清楚，使培訓(xùn)取得了很好的效果。下面我就本次培訓(xùn)，通過自己的學(xué)習(xí)和思考，有以下幾條心得體會：
本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了項(xiàng)目建設(shè)管理、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)日常工作管理、安全環(huán)保法律法規(guī)解讀、人才培養(yǎng)、提高執(zhí)行力以及財務(wù)知識等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)期間，柴立新書記重點(diǎn)講授了《發(fā)揮政治核心作用促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展》方面的內(nèi)容，對在"新常態(tài)"下，如何發(fā)揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)基層黨組織建設(shè)存在的問題及原因分析等方面的思考進(jìn)行了講解；徐士申董事長講授了《統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，深入推進(jìn)對標(biāo)降本創(chuàng)新創(chuàng)效各項(xiàng)工作，加快實(shí)現(xiàn)礦業(yè)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展》方面的內(nèi)容，對目前國際國內(nèi)、以及昆鋼和礦業(yè)公司面臨的經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行了深入的分析，對以后的工作進(jìn)行了部署及講解，結(jié)合實(shí)際，明確方向；觀看了《管理有方》短片，學(xué)習(xí)了管理者在日常管理過程中遇到的問題該如何應(yīng)對，內(nèi)容新穎；同時，邀請了新平武裝部教官進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，體會到了軍事化管理的內(nèi)涵：令必行，禁必止。通過本次培訓(xùn)，充實(shí)了知識，明確了方向，武裝了思想，為我們今后的工作有了更好的指導(dǎo)意義。
本次培訓(xùn)，無論在相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，還是在思想認(rèn)識上面，對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者，在日常的管理過程中如何更有效的帶隊(duì)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，在本次培訓(xùn)過程中，都有很充分的講解。李金恩總經(jīng)理的"如何做好項(xiàng)目建設(shè)管理工作"授課內(nèi)容，從做好項(xiàng)目建設(shè)管理的必要性、項(xiàng)目建設(shè)前期工作、設(shè)計(jì)管理、招投標(biāo)管理、施工管理、合同管理、項(xiàng)目驗(yàn)收等幾個方面進(jìn)行了講解，使我對項(xiàng)目建設(shè)的管理工作有了更清晰的認(rèn)識，相信在以后組織的項(xiàng)目部內(nèi)部實(shí)行的相關(guān)技改項(xiàng)目，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)場的施工管理會更加的規(guī)范；張春華副總經(jīng)理的"推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)引發(fā)的思考"授課內(nèi)容，從企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延、我們的核心價值觀、文化的融合與完善、文化理念運(yùn)用以及規(guī)范公文格式，廉潔文化建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的授課講解，企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)部所展現(xiàn)出來的氣質(zhì)，能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的執(zhí)行力和凝聚力，所以企業(yè)文化的建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用越來越廣泛，尤其是廉政文化建設(shè)，如何使黨員干部做到廉潔從業(yè)，如何在黨員干部的思想意識里面扎下廉潔從業(yè)的根，不僅要對相關(guān)的條例、法律法規(guī)的深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還要營造一個風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，規(guī)范工作流程，開展廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)；包繼鋒副總經(jīng)理的"淺談礦山企業(yè)內(nèi)部日常管理"，結(jié)合目前經(jīng)濟(jì)形勢，對企業(yè)、個人面臨的相關(guān)問題提出了思考，越是在困難時期，越是要做好自己的本職工作，強(qiáng)化自己，堅(jiān)定信心。王志成副總經(jīng)理對近年安全環(huán)保法律法規(guī)、部門規(guī)章關(guān)鍵條款進(jìn)行了解讀，新的安全環(huán)保發(fā)的修訂，對企業(yè)的安全環(huán)保工作提出了更高的要求，公司通過加強(qiáng)管理，安全意識在職工思想中有了很大的提高，基層的安全管理有了很大的改善，但安全是一場永遠(yuǎn)打不完的仗，還需要進(jìn)一步抓好落實(shí)，把安全管理工作落到實(shí)處。李雪明副總經(jīng)理的采礦人才培養(yǎng)的思考，從更貼合實(shí)際的角度講解了如何培養(yǎng)人才，不管在什么時代，不管是國家還是企業(yè)，人才是整個社會的財富，如何對人才進(jìn)行培養(yǎng)，在新的形勢下，提出了更高的要求；吳錫煌總工程師的主動適應(yīng)新形勢努力提高執(zhí)行力授課內(nèi)容，使我意識到還要進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，完善制度，規(guī)范管理，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；李俊副總經(jīng)理的財務(wù)知識輔導(dǎo)，從更專業(yè)的角度，結(jié)合公司降本增效工作，作了詳細(xì)的講解，是我學(xué)習(xí)到了相關(guān)的財務(wù)方面的知識。
本次培訓(xùn)雖然時間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，但通過自己的認(rèn)真思考，不僅收獲了很地專業(yè)理論知識，更重要的是，作為一名基層管理者，如何管理，在這次的培訓(xùn)中也有了新的看法。基層管理是整個企業(yè)的管理最小的一個單元，但也是最重要的一個單元，如何讓整個團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，更有執(zhí)行力，更能發(fā)揮能打仗，能打勝場的戰(zhàn)斗精神的團(tuán)隊(duì)，在本次培訓(xùn)中都能找到答案。通過這次培訓(xùn)，通過自己的思考和感悟，在以后的工作中，我會運(yùn)用好本次培訓(xùn)的成果，以更飽滿的熱情，更高的專注度，完成好各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處，進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)以及相關(guān)改革工作。同時也特別感謝礦業(yè)公司組織本次培訓(xùn)，使我們基層干部有了更深的危機(jī)感和責(zé)任感，相信礦業(yè)公司全體職工隊(duì)伍在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作，抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，一定能度過這次難關(guān)。
公司管理培訓(xùn)方案篇十七
我從最初實(shí)習(xí)到正式參加工作，已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個多月的時間了。
在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無微不至，同事們的幫助無處不在。
我收獲了很多的知識，結(jié)識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹，在成長的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目培訓(xùn)，我衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。
通過這次培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)感悟：
一個人的能力再大，如果人品不行，終究身敗名裂。
《三國演義》中一連打敗眾將，又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。
但是，他人品低下，先后認(rèn)丁原、董卓作義父，卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個人能力一般，但人品很好，大家都喜歡和他交往，經(jīng)歷的事情多了，能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念，完成了從懵懂到成熟，從平庸到優(yōu)秀，從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見，人品是成功的基礎(chǔ)，是一個人最為寶貴的財富。
物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求，增加業(yè)主愉悅的體驗(yàn)，使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴，對社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感，用我的真心換取業(yè)主的稱心，建立起物業(yè)人的良好口碑。
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低，但是做好做精卻沒有那么簡單。
做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè)，而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，靈活地運(yùn)用相關(guān)知識來解決實(shí)際問題。
每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅(jiān)韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、夯實(shí)基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
公司管理培訓(xùn)方案篇十八
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視，在20__年6月13號，公司組織了全體中層員工參加了有清華大學(xué)emba總裁俱樂部舉辦的《做最好的中層》培訓(xùn)專場，此次培訓(xùn)由著名培訓(xùn)師宋振杰主講，這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
主要內(nèi)容有：最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。宋老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無私奉獻(xiàn)。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。只有公司上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無私奉獻(xiàn)。
在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發(fā)展。
三、準(zhǔn)確定位、承上啟下。
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；公司的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾，工作中執(zhí)行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負(fù)，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負(fù)重？”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機(jī)，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅(jiān)定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與公司領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致；經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作充滿激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我，做優(yōu)秀人才。
做優(yōu)秀人才，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性，專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學(xué)到老，時時加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競爭力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴(yán)格按制度做事，更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵，當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動力時，便會創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設(shè)想更多的可能性，尋求共贏或多贏點(diǎn)，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應(yīng)該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體?？梢娪泄餐瑑r值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力，更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通，建立一支高績效的團(tuán)隊(duì)。
總之，經(jīng)過這次公司組織的中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14562498.html】
