方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所制定的詳細(xì)計(jì)劃和步驟。方案的制定是一個(gè)綜合考慮各種因素和權(quán)衡各種利益的過程,需要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和決策能力。我們整理了一些優(yōu)秀的方案案例,供大家學(xué)習(xí)和思考。
青年文明號工作方案篇一
為響應(yīng)團(tuán)市委開展建立“青年禮貌號”活動(dòng)的號召,推動(dòng)我校建立禮貌單位活動(dòng)的開展,學(xué)校教工團(tuán)支部在全體青年教師中大力推進(jìn)建立“青年禮貌號”活動(dòng)。為了有效地指導(dǎo)建立工作,結(jié)合我校實(shí)際狀況,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以提高青年教師的職業(yè)道德、教學(xué)技能和服務(wù)質(zhì)量為目的,組織和引導(dǎo)全校青年教師進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神,立足本職崗位,勤奮工作、禮貌從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),透過這一主題活動(dòng)的持久、深入地開展,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮青年教師的用心作用,促進(jìn)青年團(tuán)員在開拓進(jìn)取中快速成長,在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮生力軍的作用。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
組員:
三、建立口號。
爭當(dāng)教育先鋒傳承禮貌薪火。
四、建立宗旨。
時(shí)刻貫徹執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的職責(zé)感,培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),塑造出屬于政和中心學(xué)校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年禮貌號”的風(fēng)采。
五、建立目標(biāo)。
建立青年禮貌號,爭當(dāng)師德標(biāo)兵。
六、實(shí)施步驟。
建立活動(dòng)分為三個(gè)階段,即動(dòng)員階段、全面建立和考核驗(yàn)收階段。
第一步動(dòng)員宣傳(xx年11月至xx年12月)。
透過座談、組織學(xué)習(xí)等方式,讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關(guān)知識,透過召開會議,發(fā)布“倡議書”等,動(dòng)員大家提高認(rèn)識,用心行動(dòng),懷著滿腔熱情投入到建立活動(dòng)中去。
第二步全面建立(xx年1月至11月)。
將分為三個(gè)方面落實(shí):
2抓好基礎(chǔ)管理。
制定《建立青年禮貌號管理辦法》,加強(qiáng)對建立活動(dòng)更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去,成立建立領(lǐng)導(dǎo)班子;收集、整理并分類保存號建立活動(dòng)中構(gòu)成的文件、資料,建立建立檔案;提出建立口號,制定建立計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度,并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見箱,公布投訴電話。擬辦一個(gè)建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。
2內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識。每周要安排必須的時(shí)間,學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)和教學(xué)理念和方法,并經(jīng)常開展教學(xué)基本功競賽等評比活動(dòng),促進(jìn)大家的業(yè)務(wù)水平,力促建立活動(dòng)緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨深入持久地開展。
2外樹形象。
嚴(yán)格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”,圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,關(guān)愛每一位學(xué)生,尊重每一位家長;成立義工組織,向社會奉獻(xiàn)愛心。
第三步考核驗(yàn)收(xx年11月)。
參考建立“青年禮貌號”評分標(biāo)準(zhǔn),逐一對照落實(shí),透過自查找出不足,并進(jìn)行整改,進(jìn)一步完善各項(xiàng)建立工作,理解團(tuán)市委考核驗(yàn)收小組的考核驗(yàn)收。
青年文明號工作方案篇二
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會和團(tuán)中央十六屆五中全會精神,落實(shí)團(tuán)中央《關(guān)于在全國青少年中深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的實(shí)施意見》(中青發(fā)〔〕4號),根據(jù)上級要求,結(jié)合本組工作實(shí)際,特制定福建省纖維檢驗(yàn)局紡織品檢驗(yàn)部色牢度組開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)方案:
一、活動(dòng)主題。
“傳承雷鋒精神,竭誠為民服務(wù)?!背浞终故井?dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造色牢度組的良好形象,為構(gòu)建文明和諧社會奉獻(xiàn)力量。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)在色牢度實(shí)驗(yàn)工作區(qū)擺放“青年文明號”標(biāo)語牌,張貼“青年文明號”標(biāo)志,工作人員佩戴“青年文明號”號徽。向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,征求群眾的意見,接受群眾的監(jiān)督,切實(shí)改進(jìn)服務(wù)。
(二)在實(shí)驗(yàn)工作區(qū)開展微笑服務(wù)誠信服務(wù)活動(dòng),在堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)基礎(chǔ)上,啟動(dòng)以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)的“五心服務(wù)”:即政策宣講要“熱心”,咨詢解答要“耐心”,接聽電話要“細(xì)心”,提供服務(wù)要“貼心”,面對建議要“虛心”。將青年文明號信用公約落實(shí)到實(shí)際工作中,誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。引導(dǎo)中心工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,全面提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平,展現(xiàn)中心風(fēng)采。
(三)結(jié)合質(zhì)量月活動(dòng),開展現(xiàn)場咨詢活動(dòng)。通過現(xiàn)場政策宣傳、問題解答、發(fā)布選購指南,為廣大群眾釋疑解惑,提升質(zhì)量意識。
(四)組建學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì),開展便民利民服務(wù),為省局掛點(diǎn)村的困難群眾送上慰問,讓雷鋒精神在我們這一代年輕人身上閃現(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)為群眾送去春天般的溫暖。
(五)繼續(xù)開展“愛心促和諧——幫扶活動(dòng)”。積極聯(lián)系共建社區(qū),走訪殘疾人、空巢老人家庭,與他們話家常,了解他們的現(xiàn)實(shí)生活情況,為其提供力所能及的幫助,使他們感受到社會的溫暖,為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。
四、工作措施。
(一)提高認(rèn)識,積極參與。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件和會議精神,提高對開展“傳承雷鋒精神,竭誠為民服務(wù)”為主題的青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)的重要性認(rèn)識,廣大共青團(tuán)員要踴躍爭先,積極參與。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。根據(jù)上級的要求,加大對青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)主題的宣傳力度,在工作區(qū)擺放“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)”標(biāo)語牌,營造氛圍。
(三)團(tuán)結(jié)協(xié)作、保障有力。各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視示范月活動(dòng),為青年團(tuán)員參加活動(dòng)創(chuàng)造必要條件,團(tuán)總支注意搞好協(xié)調(diào)配合,合力推動(dòng)活動(dòng)的開展。
青年文明號工作方案篇三
通過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動(dòng),激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,勤懇工作,相互協(xié)作,培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。
二、基本內(nèi)容
創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng),要以團(tuán)員青年為主體,以運(yùn)營收費(fèi)服務(wù)的具體工作任務(wù)為目標(biāo),結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn),開展創(chuàng)建活動(dòng)。 “青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:
1、35歲以下青年占到50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲,3人或3人以上的青年團(tuán)體。
2、“青年文明號”的評選集體以收費(fèi)窗口為主,體現(xiàn)青年活力。
3、具有較高的職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
4、遵守國家法律和勞動(dòng)紀(jì)律,無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
5、共青團(tuán)組織健全,能積極開展創(chuàng)建活動(dòng),工作活躍。
6、全體青年職工積極向上,工作努力,吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)。
三、實(shí)施步驟
第一步 動(dòng)員宣傳(2011年 月至 月) 啟動(dòng)準(zhǔn)備,動(dòng)員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員,使公司工作人員了解爭創(chuàng)這一活動(dòng)的意義,并大力支持和參與此項(xiàng)活動(dòng),懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志,擬定創(chuàng)建“青年文明號”的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)和措施。
第二步 全面創(chuàng)建(2011年 月至 月) 與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作,對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí),檢查改正,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。 第三步 自查考核(2011年 月 月)公司黨支部成員組成自查小組對團(tuán)支部創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行自查,通過自查找出不足,并進(jìn)行整改。 第四步 總結(jié)“青年文明號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛,熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細(xì)則的內(nèi)容及團(tuán)支部的創(chuàng)建目標(biāo)和措施,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動(dòng)“青年文明號”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
四、參與要求
1、團(tuán)支部組織動(dòng)員,廣泛宣傳,使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中來。
2、各種創(chuàng)建活動(dòng)務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn),結(jié)合中心工作實(shí)際,建章立制,付諸實(shí)施。
3、團(tuán)員青年積極參與創(chuàng)建活動(dòng)競賽,爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等,在公司內(nèi)部積極營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新形式,賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度,努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動(dòng)深入持久地開展下去。
五、公司情況
現(xiàn)有職工 人,其中團(tuán)員 人,35歲以下的青年 人,占 以上,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。
我站緊緊圍繞爭創(chuàng)市級“青年文明號”的工作目標(biāo),以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。
六、現(xiàn)階段具體工作
創(chuàng)建前期準(zhǔn)備:1、成立由黨支部領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建各部門的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。
現(xiàn)階段活動(dòng)具體措施:
(一)營造創(chuàng)建氣氛:
“青年文明號”在“創(chuàng)建”過程中要爭取先進(jìn),保持優(yōu)秀,力創(chuàng)一流,為此須要營造“創(chuàng)建”的氣氛。
1、宣傳發(fā)動(dòng): 發(fā)布公司創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)的號召、通知、方案,召開動(dòng)員大會。大力宣傳“青年文明號”,樹立“青年文明號”良好形象,使“青年文明號”工作深入人心,讓每個(gè)人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用,并積極參與到“青年文明號”的活動(dòng)中來。
動(dòng)成員的照片、名單等,樹立創(chuàng)建形象,不僅有助于時(shí)刻提醒團(tuán)員、青年努力參與創(chuàng)建活動(dòng),而且能主動(dòng)接受社會的廣泛監(jiān)督。
3、規(guī)范服務(wù)行為,推行文明用語,講普通話,微笑服務(wù),為車戶提供良好服務(wù)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度。使“青年文明號”活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。(如:崗位文明服務(wù)承諾 便民措施)
公司將爭創(chuàng)“青年文明號”活動(dòng)作為一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,從立足本職工作的角度、以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,細(xì)化活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證活動(dòng)呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建
團(tuán)支部在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建,班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組織活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到收費(fèi)站既是我們工作的`場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
2、完善創(chuàng)建機(jī)制,增強(qiáng)組織保障
意識,有效地激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮主人翁精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保證爭創(chuàng)文明號活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)管理,提高創(chuàng)建水平
我站堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,按我站各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性,努力提高工作效率和質(zhì)量;加強(qiáng)公司督查工作;加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),改善員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu),提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)市級“青年文明號”的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化,塑造“窗口單位”良好的形象。
(三)樹立典型:
1、開展崗位競賽:共青團(tuán)太佳高速公路(太原段)建設(shè)管理處支部委員會立足本職工作,在窗口團(tuán)員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”等崗位競賽。
2、宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事,以及我站的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益。
(四)開展多種形式的學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平,并通過有益于身心健康的活動(dòng),增加凝聚力和榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,以高度責(zé)任心和工作熱情,分工協(xié)作,共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作,爭創(chuàng)市級但不局限于市級,爭創(chuàng)同時(shí)為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。
調(diào)動(dòng)我站團(tuán)員青年的積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)公司團(tuán)組織的凝聚力。
2、拓展服務(wù)項(xiàng)目,成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站設(shè)立青年志愿者工作站,組織公司志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū),到基層。將公司社會影響力擴(kuò)大。
(五)學(xué)習(xí)“青年文明號”先進(jìn)集體的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本單位的實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,努力奮斗,把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個(gè)新的高度。
二〇一一年三月
青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)工作安排
齊頭并進(jìn)的開展各項(xiàng)工作,但是在各個(gè)時(shí)間段又各有側(cè)重,下面以季度為節(jié)點(diǎn)來規(guī)劃“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)”工作安排。
樹立青年文明號高誠信度的品牌形象。
我們單位每年都開展一系列豐富多彩的文體、文藝活動(dòng),如拔河比賽、籃球比賽、卡拉ok比賽等,每年都要出去瀏覽祖國的大好河山,一方面是在活動(dòng)中加強(qiáng)溝通、陶怡情操,豐富大家的文化生活;另一方面也是放松心情,調(diào)節(jié)平時(shí)的緊張的工作,只有勞逸結(jié)合,有張有弛,才能心情舒暢,有益身心,增強(qiáng)凝聚力和彼此的了解,進(jìn)而提高工作效率。
我們還創(chuàng)辦了自己的刊物《東尊報(bào)》,落成“讀書角”,形成“每周三學(xué)習(xí)日”,“學(xué)習(xí)活動(dòng)月”等。提出了以前臺為中心的“八榮八恥”學(xué)習(xí),形成學(xué)有榜樣,行有方向,干有志向的氛圍。
以維護(hù)酒店為榮,以損害酒店為恥;
以關(guān)愛客人為榮,以敷衍對客為恥;
以學(xué)習(xí)自強(qiáng)為榮,以不求進(jìn)取為恥;
以開拓創(chuàng)新為榮,以應(yīng)付敷衍為恥;
以微笑服務(wù)為榮,以冷漠面客為恥;
以團(tuán)結(jié)和諧為榮,以相互拆臺為恥;
以助人感恩為榮,以損人利己為恥;
以勤儉節(jié)約為榮,以奢侈浪費(fèi)為恥。
這既是我們的行為準(zhǔn)則,也是我們的精神寫照,更是我們發(fā)展的根本核心,要求每個(gè)人每天加以對照學(xué)習(xí)落實(shí)。
文化活動(dòng)的展開要以事件的引導(dǎo)為鍥機(jī),貴在強(qiáng)化和堅(jiān)持。
經(jīng)過前期的策劃、宣傳、準(zhǔn)備,第三季度是各部門積極投入到酒店星評復(fù)合認(rèn)證落實(shí)工作的高-潮部分,也是執(zhí)行的關(guān)鍵時(shí)段。酒店星評復(fù)合旨在告訴我們部門、個(gè)人等各應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)和權(quán)力各是什么,闡明各部的功能及關(guān)系,以及如何做好各自的工作,給出了明文要求,給內(nèi)部管理的獎(jiǎng)罰升降提供了具體依據(jù)。
酒店星評復(fù)合工作雖然量大節(jié)細(xì),紛繁蕪雜,專業(yè)術(shù)語晦澀難懂,但它是系統(tǒng)工程,比較全面的涵蓋了管理的基礎(chǔ)架構(gòu),既達(dá)到綱舉目張的作用,又明確各崗位的職責(zé)和要求,做好此工作,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)政令暢通,還能夠提高現(xiàn)有的工作效率,還為以后的發(fā)展壯大夯實(shí)基礎(chǔ),對于我們自身也是一個(gè)查漏補(bǔ)缺學(xué)習(xí)和提升的過程。
任何一個(gè)單位的發(fā)展不可否認(rèn)需要精英,但是事實(shí)也證明,大部分的財(cái)富是由資質(zhì)平平、默默無聞的普通勞動(dòng)者所創(chuàng)造,正是基于這個(gè)原理,我們在大力樹立先進(jìn)典型的同時(shí),把握各項(xiàng)評比活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策特意向一線、向基層傾斜,干的好的,突出的當(dāng)然要獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,但是能夠一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,遵紀(jì)守法的普通員工,也是要獎(jiǎng)勵(lì)的,他們才是“錐形”的中間體,是財(cái)富創(chuàng)造的大部分人,我們只有引導(dǎo)好主流,把握好主流,安撫好主流,才能保證我們事業(yè)的基業(yè)長青,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展,否則就會導(dǎo)致形成“啞鈴型”的集體出現(xiàn)。
我們每年都進(jìn)行自下而上的評議產(chǎn)生先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人,這激勵(lì)了一批人在平時(shí)的工作中盡心盡職,因?yàn)樗麄冎滥瑹o聞的付出大家看得到,量變會有質(zhì)變的回報(bào)。
為了保證創(chuàng)建活動(dòng)的順利進(jìn)行和良好效果,我們從以下三個(gè)方面來把握。
一、 要把握好活動(dòng)的方式
我們通過以下四種方式,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。一是公開承諾。每個(gè)活動(dòng)前要制定實(shí)施方案,黨團(tuán)員提出參加活動(dòng)的具體打算,并采取適當(dāng)方式向群眾公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。負(fù)責(zé)人適時(shí)對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評,實(shí)事求是肯定取得的成績,指出存在的問題和努力方向。三是群眾評議。適時(shí)組織黨員、團(tuán)員、群眾進(jìn)行評議。四是評選表彰。對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行考核。在此基礎(chǔ)上,適時(shí)評選表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。
二、 要把握好活動(dòng)的節(jié)奏
創(chuàng)先爭優(yōu)要有計(jì)劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進(jìn),欲速則不達(dá),有計(jì)劃不忙,有原則不亂。管理是為了更好的發(fā)展,管理是更好的創(chuàng)造效益,管理是更好的凝聚人心,所以,各項(xiàng)活動(dòng)的開展不能貪多嚼不爛,根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的項(xiàng)目來推進(jìn)。
三、 要把握好活動(dòng)的獎(jiǎng)罰
每次活動(dòng)都有一定的目的性,但在活動(dòng)中肯定有做的好的與不太滿意的情況,如果領(lǐng)導(dǎo)不及時(shí)點(diǎn)評與獎(jiǎng)罰,群眾就會覺得下次不參加也可以,參加了也是做做樣子,因?yàn)樵诨顒?dòng)中做好與做不好沒有什么不同,根據(jù)慣性定律和惰性原理,下次再組織活動(dòng)就沒有什么效果了。
我們將以學(xué)習(xí)貫徹團(tuán)倡導(dǎo)的這次活動(dòng)精神為契機(jī),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,在本職崗位上爭先進(jìn),在日常工作中創(chuàng)優(yōu)秀,加快學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織的建設(shè),為“創(chuàng)新東尊、幸福東尊、和諧東尊”建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
青年文明號工作方案篇四
創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動(dòng)的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。
青年文明號工作方案篇五
文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。現(xiàn)在,就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!
一、建立群眾。
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍,是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?,F(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級職稱3人,黨員3人。科室自20xx年成立以來,始終把建立“青年禮貌號”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”,先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。
二、活動(dòng)宗旨。
透過培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動(dòng)的。
口號。
是:“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標(biāo)。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號,爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在繼承中求發(fā)展在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度戒驕戒躁不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟溫暖社會、傳播禮貌將地稅事業(yè)推向更高一層進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會的新風(fēng)氣推動(dòng)整個(gè)社會禮貌的發(fā)展。
四、建立組織。
組長:
成員:
五、建立計(jì)劃。
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施,建立工作實(shí)施分為三個(gè)階段:
第一階段:部署啟動(dòng)(20xx年1月)。
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》,結(jié)合科室的實(shí)際狀況,進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動(dòng)的序幕。
開展“青年禮貌號”建立工作動(dòng)員會。
對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實(shí)際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。
第二階段:全面實(shí)施(20xx年2月一20xx年12月)。
根據(jù)活動(dòng)宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動(dòng),透過豐富多彩的教育活動(dòng),提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段:理解考核(20xx年9月)。
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
第四階段:總結(jié)提高(20xx年10月)。
根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)行總結(jié)提高,找出差距和存在問題.對好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),不足的方面限期改正.到達(dá)總結(jié)提高的目的。
所現(xiàn)有員工53人,其中團(tuán)員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)禮貌建立活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育。
為便于對建立活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動(dòng)中取得了很大收獲。
二、制定。
工作計(jì)劃。
和方案,全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)。
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動(dòng)的主要文件精神,明確建立活動(dòng)的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實(shí)際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動(dòng)員會,具體進(jìn)行部署和動(dòng)員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動(dòng)的良好氛圍。
三、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)建立活動(dòng)力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我所以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證建立活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動(dòng)性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動(dòng)的順利進(jìn)行。
四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的建立活動(dòng),為進(jìn)一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
透過爭創(chuàng)活動(dòng),我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強(qiáng),但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動(dòng)力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報(bào)為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。
青年文明號工作方案篇六
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識。有針對性地對職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級團(tuán)組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.開展急救知識進(jìn)社區(qū)活動(dòng),包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動(dòng),使“青年文明號活動(dòng)”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
青年文明號工作方案篇七
為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年禮貌工程”活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚(yáng)良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊(duì)伍和一流的人才,展現(xiàn)我所青年職工的精神面貌,為我公司兩個(gè)禮貌建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動(dòng),特制定本建立方案如下:
一、成立“青年禮貌號”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定建立方案、活動(dòng)計(jì)劃,并擬定各活動(dòng)主題,并負(fù)責(zé)對活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)制度,組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個(gè)代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時(shí)借鑒兄弟單位先進(jìn)的建立經(jīng)驗(yàn)及成果,并組織員工們撰寫心得體會,營造濃厚的建立、學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。
三、結(jié)合行風(fēng)評議工作,開展自查自糾活動(dòng),勇于自我批評,并及時(shí)改正不足,促進(jìn)服務(wù)工作上一個(gè)新臺階。
四、加強(qiáng)職工新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功,并與獎(jiǎng)金掛鉤,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能的用心性。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
五、開展“青年禮貌號”便民活動(dòng)。
1、推廣使用“青年禮貌號服務(wù)卡”,公開向社會公布承諾服務(wù)。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務(wù)、電力法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等資料,也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。
2、推出三心、四一、五延伸服務(wù)。三心是指服務(wù)用心,待客熱心,解答耐心;四個(gè)一是指一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事;五延伸是指承諾服務(wù)由窗口單位向企業(yè)內(nèi)部延伸;服務(wù)時(shí)間由過去的8小時(shí)向24小時(shí)全天候延伸;服務(wù)場所由坐店經(jīng)營向上門服務(wù)延伸;用電服務(wù)由用戶上門申請向?yàn)榭蛻舸黉N服務(wù)延伸;服務(wù)質(zhì)量由軟要求向硬約束延伸。
3、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)一個(gè)門,找一個(gè)人,就能辦完您想辦的事,為客戶帶給方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。
4、及時(shí)了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足,做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù),努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平,不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。
5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖,獻(xiàn)愛心”活動(dòng),使“青年禮貌號活動(dòng)”從崗位走向社會。
六、用心參與工會、團(tuán)支部開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)。豐富職工業(yè)余文化生活。
七、為加強(qiáng)社會監(jiān)督力度,聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,不斷提高完善服務(wù)工作。
青年禮貌號建立活動(dòng)適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和必然要求,為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心,在今后的工作中用心探索和深化各種服務(wù)職能,以扎實(shí)的服務(wù)工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進(jìn)。
青年文明號工作方案篇八
活動(dòng)安排:
1、思想教育。
為陶冶青年團(tuán)員思想情操,提高“愛國愛崗”思想意識,糖廠青年文明號“創(chuàng)建”窗口開展定期學(xué)習(xí),相互交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),組織專題研討會。
2、開展節(jié)能減排宣傳活動(dòng)。
為更好地開展示范月活動(dòng),倡導(dǎo)綠色企業(yè),引領(lǐng)綠色生產(chǎn),共建美好家園,號召大家從我做起,從身邊點(diǎn)滴做起,為建設(shè)生態(tài)文明,為改善生態(tài)環(huán)境盡一份力量。再者就是充分發(fā)揮廣大職工節(jié)能減排的主力軍作用。以“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”為主題,在職工中廣泛開展合理化建議和小革新、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小創(chuàng)新、小竅門等“金點(diǎn)子”合理化建議征集活動(dòng),并印發(fā)“金點(diǎn)子”合理化建議征集意見表,積極幫助企業(yè)挖掘節(jié)約能源的潛力,推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能減排技術(shù)改造和管理,并做好宣傳服務(wù)活動(dòng)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
活動(dòng)月活動(dòng)后,組織創(chuàng)建成員座談,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),并提交征集意見活動(dòng)結(jié)果,為企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)民做出自己的一份貢獻(xiàn)。
青年文明號工作方案篇九
現(xiàn)有員工24人,其中團(tuán)員17人,35歲以下的青年員工占82%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過2/3,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。
中心緊緊圍繞爭創(chuàng)市級“青年文明號”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。
為便于對創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,中心成立了“爭創(chuàng)‘青年文明號’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了很大收獲。
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)市委關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)的主要文件精神,明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的及意義、基本要求等;結(jié)合中心實(shí)際制定創(chuàng)建規(guī)劃和工作安排,召開動(dòng)員會,具體進(jìn)行部署和動(dòng)員,在中心形成人人關(guān)心支持、積極參與創(chuàng)建市級“青年文明號”活動(dòng)的良好氛圍。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,應(yīng)該從立足本職工作的`角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。中心以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證創(chuàng)建活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入,形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。
1、完善創(chuàng)建機(jī)制,增強(qiáng)組織保障。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作,中心開展有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識,有效地激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建中心”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)文明號活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)管理,提高創(chuàng)建水平。
圍繞中心工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),為進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建。
團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到中心既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
2、拓展服務(wù)項(xiàng)目,全力推進(jìn)形象建設(shè)。
作為爭創(chuàng)“青年文明號”的主力軍,團(tuán)員青年充分發(fā)揮聰明才智和豐富的計(jì)算機(jī)知識管理,走進(jìn)社區(qū)向群眾提供有關(guān)電腦知識方面的咨詢服務(wù)和維修服務(wù);充分發(fā)揮**網(wǎng)站,總結(jié)推廣機(jī)電維護(hù)維修等工作經(jīng)驗(yàn),宣傳高速公路交通安全法規(guī)和**高速服務(wù)形象和經(jīng)營理念;組織開展“3·5”“弘揚(yáng)雷鋒精神、發(fā)揮先鋒作用”活動(dòng),為路人提供簡單電器維修服務(wù);關(guān)心社會弱勢群體,給市兒童福利院的孤兒帶去水果和禮物、關(guān)心和祝福;聯(lián)合市委、市郵政局發(fā)行“不讓一個(gè)孩子因貧不能接受九年義務(wù)教育,不讓一個(gè)大學(xué)生因貧不能就學(xué)或輟學(xué)”愛心助學(xué)郵資明信片;與**幼兒園的老師聯(lián)歡舉辦圣誕晚會,展現(xiàn)健康活潑、積極向上的精神風(fēng)貌;加強(qiáng)與兄弟單位的互訪交流活動(dòng),討論和交流高速公路監(jiān)控中心的工作體會和經(jīng)驗(yàn),相互取長補(bǔ)短,增進(jìn)了友誼。通過開展形式多樣的崗位延伸服務(wù),增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感、單位的凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號”社區(qū)化和規(guī)?;行У卮龠M(jìn)窗口單位職業(yè)文明建設(shè)。
3、加強(qiáng)宣傳和監(jiān)督,充分展示青春風(fēng)采。
為加快信息化建設(shè)的步伐,中心除了與交通之聲、電視新聞、各類報(bào)刊實(shí)行互動(dòng)外,積極開通**高速公路的網(wǎng)站,內(nèi)容豐富,點(diǎn)擊率高,成為中心在因特網(wǎng)上向高速公路行業(yè)提供技術(shù)交流、向社會公眾提供高速公路信息服務(wù)的窗口,成為中心爭創(chuàng)青年文明號和文明窗口的有效載體和面向社會接受群眾監(jiān)督的重要窗口;聯(lián)合**生活網(wǎng)舉辦“我與**”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),得到社會各屆的廣泛關(guān)注和熱情參與,讓高速公路“走”百姓生活;在省、市級報(bào)紙、電臺、電視臺發(fā)表的文章和新聞?dòng)?0余篇及全國性的期刊上的2篇論文;開展優(yōu)秀維護(hù)論文和維護(hù)能手的評選活動(dòng),刊登一些有深度的論文和經(jīng)驗(yàn)交流,為創(chuàng)建工作提供積極的指導(dǎo)作用。
通過爭創(chuàng)活動(dòng),中心管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強(qiáng),但創(chuàng)建無止境,我們將以創(chuàng)青為動(dòng)力,把參加這次市級“青年文明號”申報(bào)為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。
青年文明號工作方案篇十
通過與百萬莊郵局青年文明號的閱歷溝通,他們在優(yōu)質(zhì)效勞和青年文明號建立方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和辦法令人沉思。
當(dāng)你一走進(jìn)百萬莊郵局的活動(dòng)室,就會被房間里陳設(shè)的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引,就算你不了解百萬莊郵局的歷史,也會被它所營造出來的團(tuán)結(jié)主動(dòng)向上的氣氛所感染,這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建設(shè)起的一種深厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不須要領(lǐng)導(dǎo)多說什么,就能自覺的融入這種建才、成才的氣氛中,以標(biāo)準(zhǔn)效勞為基石,以用戶稱心為歸宿,用熱烈、真情和愛心與用戶貼心交流。在工作中永久保持微笑;專心感知用戶;善待用戶埋怨;關(guān)愛弱勢群體;誠信履行職責(zé);注重詳情效勞;精湛效勞技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì),向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
百萬莊郵局的創(chuàng)立活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題,全面實(shí)施“號”“手”聯(lián)動(dòng),使青年在參加創(chuàng)立的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素養(yǎng)成長成才,得到了本局青年的寬泛歡送和熱烈參加。先后涌現(xiàn)出以全國勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕,全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬莊郵局效勞標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外效勞中一道亮麗的`風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
在常規(guī)的營業(yè)廳效勞內(nèi)容根底上,做到日常效勞細(xì)致化,前臺效勞標(biāo)準(zhǔn)化,客戶效勞差別化,效勞方式便捷化,效勞模式品牌化。隨著奧運(yùn)會的接近,百萬莊郵局又先后推出了許多效勞的新舉措:示例雙語效勞臺,手語臺,無障礙升降臺等一系列人性化效勞,為了更好地學(xué)習(xí)手語,他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng),在互相學(xué)習(xí)的過程中體會獨(dú)特化效勞的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)立工作中,吸取兄弟單位好的閱歷為我所用,通過創(chuàng)立活動(dòng)不斷總結(jié)閱歷,再上一個(gè)新臺階,更好的效勞青年,培養(yǎng)青年,發(fā)明一個(gè)能夠呈現(xiàn)自己才華的平臺,激發(fā)他們的活力和發(fā)明力,我們信任一個(gè)信心:“青年文明號”創(chuàng)立工作惟獨(dú)逗號,沒有句號,惟獨(dú)起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
青年文明號工作方案篇十一
青年文明號是以青年為主體的主題工程,要舉辦青年文明號活動(dòng)該如何寫。
策劃方案。
呢?下面本站小編為大家介紹整理了一些青年文明號。
活動(dòng)方案。
范文,歡迎大家閱讀。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo),認(rèn)真履行公訴職能,在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義。
通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動(dòng),進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實(shí)勞動(dòng),發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識,服務(wù)意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,向全社會展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)主題。
我與檢察共奮進(jìn),青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)。
1、制定年度爭創(chuàng)。
工作計(jì)劃。
2、召開爭創(chuàng)動(dòng)員大會,讓干警提高認(rèn)識,端正態(tài)度,全員參與,積極行動(dòng)起來,確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
3、做好宣傳工作,通過懸掛橫幅標(biāo)語、更新青年文明號網(wǎng)頁欄目,召開座談會等方式,營造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí),與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)。
作為國家的起訴機(jī)關(guān),保證辦案質(zhì)量,維護(hù)弱者權(quán)利,為社會伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進(jìn)的氛圍,進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力,公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個(gè)環(huán)節(jié),建立一種長效有益機(jī)制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長期活動(dòng),具體內(nèi)容如下:
1、提高干警的理論知識水平,更新干警的法律知識,是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障,為此,每個(gè)月將開設(shè)公訴講堂。通過集中學(xué)習(xí),互相交流、邀請法學(xué)教授名師授課或者與法官召開座談會等形式,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識,豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
2、規(guī)范起訴書的寫作,是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障,我們將開展起訴書制作比賽評選活動(dòng),并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)干警提高起訴書的寫作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量,是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個(gè)月組織兩次觀摩庭,對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議,對內(nèi)互相取長補(bǔ)短,使老公訴干警精益求精,促進(jìn)新公訴快速成長。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個(gè)專欄,不斷更新,供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理,定期對不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢,進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)未成年人法制意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關(guān)于開展“人文公訴”活動(dòng)的實(shí)施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日,聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室,或者由公訴科自己組織,抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學(xué)校開展法制宣傳。部署全年的工作計(jì)劃的同時(shí),公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團(tuán)的號召,并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時(shí)展開自己的活動(dòng),即專項(xiàng)活動(dòng),專項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間將視上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長、分管副檢察長的帶領(lǐng)下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時(shí),配合12315工商打假活動(dòng),從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教,為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí),組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈,緬懷革命先烈活動(dòng)。
3、在5月份,將通過漫畫等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的。
口號。
并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時(shí),建立一個(gè)為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制,和相關(guān)單位共建機(jī)制,與民政局聯(lián)系,為他們申請低保,或通過慈善總會,為他們提供臨時(shí)救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu),為他們提供幫助。
4、在6月份,關(guān)心未成年兒童的成長,組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開科室會議,對之前工作取得的成績進(jìn)行總結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
5、在7月份,組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí),重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識,幫助中小學(xué)生度過一個(gè)安全、健康、快樂的暑假。
6、在8月份,聯(lián)合市勞動(dòng)局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動(dòng)者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風(fēng),保證人民安居樂業(yè),維護(hù)安定生產(chǎn),加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機(jī)擾亂社會秩序。
7、在9月份,將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地,為在校中小學(xué)生宣傳法律知識,通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹立法律意識。召開科室會議,進(jìn)行半年工作小結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
8、在10月份,迎國慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號相關(guān)知識競賽,檢查干警知識。
9、在11月份,開座談會,由全體干警在會上作批評和自我批評,肯定成績,改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢活動(dòng)由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育,并分發(fā)相關(guān)知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
11、在1月份,關(guān)心民生,慰問貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個(gè)安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計(jì)劃的專項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)將根據(jù)上級的安排和省共青團(tuán)的號召,積極響應(yīng),有組織、有計(jì)劃、有成績的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動(dòng)的文件、資料,整理創(chuàng)建活動(dòng)檔案。
2、根據(jù)省級“青年文明號”評比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對照自評,寫出創(chuàng)建省級青年文明號。
工作總結(jié)。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)組委會的考評驗(yàn)收。
五、活動(dòng)要求。
1、切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工會共青團(tuán)配合抓,形成齊抓共管的機(jī)制。
2、建立激勵(lì)機(jī)制,表彰先進(jìn),鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識。
3、標(biāo)識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動(dòng)中,要有醒目的青年文明號標(biāo)識、標(biāo)語、旗幟等,要廣泛動(dòng)員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
4、平時(shí)注意收集相關(guān)材料,并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來,務(wù)必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴(kuò)大影響。
1、報(bào)活動(dòng)計(jì)劃到共青團(tuán)晉江市委備案,征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
2、活動(dòng)之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān),并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來接受咨詢,為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
3、與媒體聯(lián)系,多方面擴(kuò)大影響。在平時(shí)的工作中借助電視臺、網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體媒介,提高社會影響力,爭取取得更好的社會效果。
創(chuàng)建單位:x中學(xué)語文組。
創(chuàng)建時(shí)間:自申報(bào)之日起(即20xx年1月6日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組員:語文組全體教師。
創(chuàng)建目標(biāo):
通過深入開展青年文明號活動(dòng),進(jìn)行鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹立中國特色社會主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會公德和家庭美德,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
創(chuàng)建宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)。
信用公約:誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動(dòng)口號:為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富。
創(chuàng)建過程:
一、理論學(xué)習(xí)。
1、“青年文明號”的定義。
青年文明號是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺、車、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口?!翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個(gè)方面展開?!翱缡兰o(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個(gè)方面展開。
青年文明號活動(dòng)是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務(wù)總局、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機(jī)關(guān)25個(gè)部門共同開展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底,共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,親筆題寫了“青年文明號”五個(gè)大字,給全國億萬青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日團(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)得意見》,對這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。
同年4月8日,團(tuán)中央、民航總局在北京首都國際機(jī)場首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號”授牌,標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)正式拉開序幕。
青年文明號活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神,樹立以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
二、創(chuàng)建活動(dòng):
1、“青年文明號”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫及書寫20xx字左右的申報(bào)材料。
2、創(chuàng)建氛圍營造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會議考核,培訓(xùn)和論文考核。
3、接受上級的申報(bào)考核。
一、指導(dǎo)方針。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新情況,開展形式多樣的主題教育活動(dòng),增強(qiáng)教育的針對性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長,*同志任副組長,*,*,*,*同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。
4、爭創(chuàng)省級“青年文明號”
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動(dòng)員,是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對賬短信的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
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青年文明號工作方案篇十二
窗口工作是一門綜合性很強(qiáng)的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務(wù),需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來,我們時(shí)刻以申請人至上為服務(wù)宗旨,以創(chuàng)建青年文明號為動(dòng)力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線,增強(qiáng)服務(wù)意識,做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人,履行告知義務(wù),兌現(xiàn)承諾時(shí)限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù),我們通過編印明白紙,將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項(xiàng)公開,同時(shí)還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí),服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新,推出設(shè)立了專職免費(fèi)填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù),進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務(wù),如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會的廣泛贊譽(yù)。
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾,窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來,窗口人員因當(dāng)事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次,有的往返要100多公里,切實(shí)為群眾提供了方便。
走出窗口,做好宣傳。我們始終堅(jiān)持服務(wù)沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開展各種宣傳活動(dòng)。每年的625全國土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到窗口人員的身影,那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團(tuán)隊(duì)更是開展了下街道,進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。通過開展各種宣傳咨詢活動(dòng),進(jìn)一步樹立了國土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口,奉獻(xiàn)愛心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會責(zé)任意識,在做好本職工作的同時(shí),還積極組織大家投身社會公益事業(yè),參加各種社會公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動(dòng),奉獻(xiàn)青年人的一份愛心,我們青年文明號成員都積極報(bào)名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng),我們都積極參與。當(dāng)把愛心捐款和愛心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候,孩子們都激動(dòng)地表示:一定好好學(xué)習(xí),積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂范。
青年是最有生機(jī)活力的,業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn),積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動(dòng),積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動(dòng),激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感,以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng);積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng),在活動(dòng)中大家各展所長,團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn),展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使我們在活動(dòng)中得到錘煉、快速成長。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用,營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開了青年廉政建設(shè)主題會議。會議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過青年廉政活動(dòng)的開展,青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識,防微杜漸,從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認(rèn)可,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個(gè)載體,加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容,時(shí)刻踐行服務(wù)沒有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團(tuán)隊(duì),用火熱的青春,譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號工作方案篇十三
41.注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做服務(wù)標(biāo)兵。
42.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績。
43.心心相應(yīng),血脈相連。
44.文明無小事,小事見文明。
45.爭當(dāng)文明先鋒,青春奉獻(xiàn)蝶島。
46.履行市民公約,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
47.與心靈相約,與健康同行。
48.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)優(yōu)化管理。
49.注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質(zhì)。
50.新世紀(jì)青年文明號與您同行。
51.青年文明號,服務(wù)為大家。
52.精心關(guān)懷,規(guī)范服務(wù)。
53.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績。
54.倡導(dǎo)職業(yè)道德,展示青春風(fēng)采。
55.聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個(gè)家一城文明風(fēng)滿目和諧情。
56.年輕奮發(fā),振興中華。
57.創(chuàng)建文明單位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
58.創(chuàng)青年文明,做物價(jià)先鋒。
59.創(chuàng)青年文明號,樹物價(jià)新風(fēng)尚。
60.創(chuàng)建文明單位,爭當(dāng)文明員工。
青年文明號工作方案篇十四
一、活動(dòng)的目標(biāo):
1、以青年為項(xiàng)目管理骨干,抓好工程施工管理,鍛煉隊(duì)伍。
2、以該項(xiàng)目為基地,全體青年全過程、多方面地跟蹤、參與、學(xué)習(xí)、汲取知識、經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
3、以該項(xiàng)目為典型,深入、全面地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息,對各項(xiàng)施工管理工作進(jìn)行分析、比較、控制,積累網(wǎng)絡(luò)化管理的經(jīng)驗(yàn),提高全體青年的認(rèn)識和水平。
4、統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高業(yè)務(wù)水平,使大家成為有中宙特色的、有實(shí)力的青年人。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
1、思想的交流。結(jié)合實(shí)際,在不同時(shí)間、場合有機(jī)地開展思想交流,統(tǒng)一到“我是中宙人,我與中宙同發(fā)展”的認(rèn)識上來;樹立不斷學(xué)習(xí)、探索,不怕苦,多投入,盡快提高水平的意識;樹立學(xué)習(xí)的榜樣,端正工作態(tài)度,刻苦實(shí)踐,盡快擔(dān)負(fù)起更加重要的職責(zé)。
2、施工管理。全過程、多領(lǐng)域地跟蹤、參與、學(xué)習(xí)施工管理工作。(1)該項(xiàng)目部青年同志把實(shí)際工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,各方面工作的得與失,技術(shù)、管理方面的利與弊作為案例進(jìn)行分析??偨Y(jié)出有益經(jīng)驗(yàn)、值得今后工作中注意的教訓(xùn)。(2)全體青年、團(tuán)員以自己的認(rèn)識和水平,作為項(xiàng)目管理的'參與者,協(xié)助、幫助項(xiàng)目部做好工作,如參與標(biāo)化工地的設(shè)計(jì)、探討如何管理民工等具體工作,以實(shí)際問題的思考及解決,來提高業(yè)務(wù)水平。
改進(jìn)工作。
4、隊(duì)伍建設(shè)。無論對該項(xiàng)目部管理隊(duì)伍,還是項(xiàng)目部外其他的團(tuán)員、青年,這個(gè)活動(dòng)都是一個(gè)機(jī)會。大家在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提高業(yè)務(wù),統(tǒng)一思想,使綜合素質(zhì)較好的人能脫穎而出,以榜樣的力量,形成若干將來對公司的發(fā)展有用的人才、團(tuán)隊(duì)。
三、工作計(jì)劃。
中宙建工第n項(xiàng)目部創(chuàng)建青年文明號活動(dòng),要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞建設(shè)工程施工管理工作業(yè)務(wù),以“一流管理、一流人才、一流業(yè)績”為工作目標(biāo),增強(qiáng)敬業(yè)愛崗意識和質(zhì)量效益與服務(wù)觀念,全面提高業(yè)務(wù)水平和工程質(zhì)量,誠實(shí)肯干、無私奉獻(xiàn),爭創(chuàng)新佳績。
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),爭創(chuàng)一流人才。
1、加強(qiáng)思想政治教育,提高員工的思想理論水平。堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想作為員工理論教育的主要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,與開展創(chuàng)建青年文明號有機(jī)結(jié)合起來,提高分析新情況、解決新問題、創(chuàng)建新業(yè)績的能力,立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
2、深入進(jìn)行“遵紀(jì)守法、忠于職守、質(zhì)量第一、熱情服務(wù)”的建設(shè)工程施工管理行業(yè)職業(yè)道德教育。結(jié)合工程業(yè)務(wù)及崗位職責(zé),從我做起,堅(jiān)持不懈,樹立新風(fēng)。
3、開展崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵活動(dòng),掌握現(xiàn)代化管理技術(shù),鼓勵(lì)員工參加各類再學(xué)習(xí),營造“嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)、刻苦工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)度”的學(xué)習(xí)氛圍,著力提高員工素質(zhì),爭當(dāng)一名政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好、服務(wù)優(yōu)的優(yōu)秀的建設(shè)工程施工管理工作者。
4、自覺遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,樹立全局觀念和整體意識,部門之間、崗位之間做到分工不分家,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,遇事多商量、多通氣,互相配合,互相支持,不推、不扯皮,不搞本位主義。努力工作,甘于奉獻(xiàn)。
(二)強(qiáng)化管理,爭創(chuàng)一流人才。
青年文明號工作方案篇十五
小燕運(yùn)營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考,以熱心、細(xì)心、愛心為社會服務(wù),為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務(wù),贏得了廣大乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂于奉獻(xiàn)的精神深得職工的認(rèn)可。
以愛為本,真情服務(wù)。車廂是一個(gè)城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為一名公交司機(jī),在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù),充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨。“用力去做只能稱職,積極去做才能達(dá)到優(yōu)秀”牢記著這句話,在小小的車廂里,小燕用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在為五種人落實(shí)座位時(shí),她首先想到的是安全,細(xì)心地照顧他們,確保正常運(yùn)營。今年的一天,當(dāng)她駕駛2225號車到人民商場站時(shí),上來一位老人,她急忙離座攙扶老人?!疤昧?,我來時(shí)就坐你的車”,老人邊說隨即掏錢買票。她說:“您別站在這掏錢,先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位?”話音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了,見老人還沒買票,她扭頭柔和地問到:“老師傅零錢準(zhǔn)備好了嗎?”。老人說:“我有零錢,可怎么也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對老人她做的只有讓老人安心地到達(dá)目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車我提醒您”。車到東方站,她攙扶老人下車時(shí),老人遞來了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫著:表揚(yáng)一八八式車組。留名:離休干部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫的,當(dāng)她接過這位82歲老人寫下的留言時(shí)激動(dòng)不已,在看似平常之事卻得到了老人的表揚(yáng)。這時(shí)身后一位乘客說:“你這封表揚(yáng)信可真夠沉甸甸的?!笔堑?,對乘客每一條留言、每一句褒獎(jiǎng)她都非常的在意和珍視,是對她工作的又一次認(rèn)可,也是又一個(gè)起點(diǎn),又一份責(zé)任。
職業(yè)不分高低貴賤,無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進(jìn)取心和愛心,就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對需要關(guān)愛的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風(fēng)范,熱心、細(xì)心。
今年三月份,在營運(yùn)中遇到了一位拎著行李的打工女孩,女孩從地招上車到火車站,當(dāng)她掏錢買票時(shí),發(fā)現(xiàn)錢丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書包里翻找著,最終沒能找到。女孩無助地看看小燕,望望車上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩:“別著急,是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話,女孩的心踏實(shí)了許多,又多處尋找仍無結(jié)果。此時(shí),車已到火車站,車上只留下女孩一人了,她體貼的細(xì)問原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來石打工一年多了,家里捎信來讓我回家,由于年齡小,錢什么時(shí)候丟的都不知道,連回家的路費(fèi)都沒有了。聽了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費(fèi),女孩感激地握著她的手,邊哭邊說:“謝謝你大姐,俺永遠(yuǎn)也忘不了你?!?/p>
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校,在乘車時(shí),孩子們一見車來了就會相互擁擠,非常危險(xiǎn)。尤其是小學(xué)生等車,他們無秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車還沒到站,小學(xué)生們就蜂擁而至,上車后嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識,運(yùn)營中主動(dòng)與孩子們交談,當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報(bào)站感興趣,便抽時(shí)間向孩子們講,在站上等車,一定要站在站臺上,如果亂打亂跑會出危險(xiǎn)的。孩子們聽后都點(diǎn)點(diǎn)頭,經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,孩子們老實(shí)多了,上車不再亂擁亂擠了,上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車時(shí),孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說:“阿姨再見!”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路,臨下車時(shí)小學(xué)生的母親說到:“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車,看到了你們的服務(wù),真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進(jìn)取,把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動(dòng)力,積累經(jīng)驗(yàn)的過程。以微笑面對每一位乘客,以真誠幫助那些需要幫助的'人,以溫情慰籍那些失意的人,把快樂送給所有的人。細(xì)心地照料每一位乘客,雨天時(shí),提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時(shí),她會提醒大家在候車時(shí)在便道候車,下車時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險(xiǎn)。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客,耐心地詢問,耐心的解答他們提出的問題,提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛,做到百問不煩。作為司機(jī),牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤,苦練基本功,經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車環(huán)境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項(xiàng)任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈,無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個(gè)無人售票車上,乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,對乘客的真情換來了乘客的理解和支持,夏天有乘客送來冰糕、汽水,冬天有乘客送來防寒的手套,端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí),當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時(shí),老人說:知道你們辛苦,這是表達(dá)他們的一點(diǎn)心意,我已是淚眼滿眶,說不出任何感激、致謝的話,只有更努力的工作,更好的服務(wù),讓乘客滿意來報(bào)答乘客,我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車,我將竭誠為您服務(wù)。
青年文明號工作方案篇十六
為更好地將教育活動(dòng)與執(zhí)法業(yè)務(wù)相結(jié)合,xx城管直屬一大隊(duì)女子中隊(duì)作為一只形象化的隊(duì)伍走入社區(qū)、進(jìn)入校園、深入群眾,先后參加、開展了各式各樣的宣傳教育活動(dòng)。
一大隊(duì)女子中隊(duì)作為市級“青年文明號”參加了團(tuán)市委、舉辦的“青年文明號”示范月活動(dòng)--“和諧xx,青年先行”為主題的xx市青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月,暨青年文明號服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題活動(dòng),并積極將活動(dòng)引向深入。為即將面臨畢業(yè)及待業(yè)學(xué)生簡述了自己參加工作的經(jīng)驗(yàn),社會經(jīng)歷,幫助他們更好的了解社會,為走出校園,跨入社會奠定基礎(chǔ)。
為推動(dòng)城管志愿者工作的開展,女子中隊(duì)還積極參加了“五·四”城管青年志愿者啟動(dòng)儀式,與xx四所高校xx師范學(xué)院、xx城市職業(yè)學(xué)院、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院進(jìn)行結(jié)對,向四所院校學(xué)生志愿者代表發(fā)放了宣傳手冊等相關(guān)材料,并帶領(lǐng)學(xué)生志愿者隊(duì)伍走上街頭,為市民發(fā)放宣傳冊,介紹城市容貌管理的相關(guān)法律法規(guī),不僅讓志愿者們切身體驗(yàn)了城市管理工作,了解城市管理,而且給群眾上了一堂生動(dòng)的城市管理現(xiàn)場課,使到會的青年學(xué)生志愿者及現(xiàn)場的群眾更加深入了解城管工作,理解城管工作,擁護(hù)城管工作。讓群眾切身感受到我們?nèi)诵怨芾韴?zhí)法服務(wù)的新模式。
在各項(xiàng)主題活動(dòng)大會后,女子中隊(duì)以“兩促進(jìn)、兩提高”為宣傳主旨開展走進(jìn)校園活動(dòng)。
首先,隊(duì)員們以圖文并茂的宣傳圖片、法律法規(guī)宣傳單頁及xx市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)要求等材料,為在校的。學(xué)生深入淺出,直觀具體地介紹了xx市城市管理行政執(zhí)法局的行政職能,以及市區(qū)主要干道市容市貌管理現(xiàn)狀。并結(jié)合學(xué)校周邊實(shí)際,指出城管領(lǐng)域違法現(xiàn)象的實(shí)質(zhì),尤其是亂擺賣、流動(dòng)經(jīng)營等影響城市容貌的現(xiàn)象。同時(shí),執(zhí)法人員向?qū)W生闡述現(xiàn)代城市管理的必要性,對他們進(jìn)行相關(guān)法規(guī)宣傳,剖析城管文明執(zhí)法的積極性,呼吁與會學(xué)生講究衛(wèi)生、健康飲食,以城市主人翁的思想自覺抵制亂擺賣和流動(dòng)經(jīng)營行為,力爭城市管理從我做起、人人自覺參與。
其次,執(zhí)法人員以勝利路、南昌路兩條示范街容貌為指導(dǎo)介紹了文明衛(wèi)生城市的市容示范街標(biāo)準(zhǔn),并細(xì)致講解了《xx省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》的部分法規(guī)條款。積極引導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐城市管理工作,鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)向上、努力學(xué)習(xí),養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)家園的好習(xí)慣,自覺抵制各種不文明行為。同時(shí),大隊(duì)還準(zhǔn)備了數(shù)百份宣傳材料,發(fā)放到每名學(xué)生手中,教育引導(dǎo)學(xué)生愛護(hù)環(huán)境,從點(diǎn)滴做起。為使活動(dòng)能夠向縱深開展,女子中隊(duì)印制了青年文明號服務(wù)卡并發(fā)放給與會學(xué)生,教授學(xué)生們?nèi)绻谏钪信龅较嚓P(guān)問題可以直接撥打青年文明號服務(wù)卡上的咨詢電話。此次的活動(dòng)深入學(xué)生群體,深入實(shí)際,取得了明顯的實(shí)效。
開展“城管進(jìn)校園”活動(dòng),旨在落實(shí)我局提出的“形象提升年”,逐步實(shí)現(xiàn)從“執(zhí)法管理型城管”向“服務(wù)保障型城管”轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措,充分展示我局城管風(fēng)采,讓學(xué)生進(jìn)一步了解城管、支持城管、參與城管,擁護(hù)城管,營造和諧的城市管理環(huán)境。通過這次活動(dòng)在教育學(xué)生方面取得了良好的宣傳效果,不僅教育引導(dǎo)同學(xué)們從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,做一個(gè)講社會公德、愛護(hù)社會環(huán)境的文明小衛(wèi)士,更為接下來進(jìn)一步治理校園周邊環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
青年文明號工作方案篇十七
創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團(tuán)結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè),崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競賽。
今年是青年文明號活動(dòng)開展十周年,為更好的貫徹上級團(tuán)委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)的精神,激勵(lì)更多團(tuán)員青年投入創(chuàng)建活動(dòng)中來,引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè),努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用,特制定本實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神和中國共青團(tuán)第十五次會議精神,學(xué)習(xí)好胡錦濤同志在此次會議上的講話:“要勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn)”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局,充分發(fā)揮青年自身特點(diǎn)和優(yōu)勢,做好團(tuán)的工作,加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè),更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為全面建設(shè)小康社會而奮斗。
目的:組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè)、樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀點(diǎn),在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和職業(yè)文明,推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)。
方針:典型示范、滾動(dòng)發(fā)展、全面推動(dòng)。
1、宣傳階段:
充分利用廣播、板報(bào)、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創(chuàng)建青年文明號的目的和方針”等等問題進(jìn)行宣傳,從而促進(jìn)活動(dòng)的有效開展,增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年對青年文明號的認(rèn)識。
2、準(zhǔn)備階段:
在宣傳到位的基礎(chǔ)上,激起各單位爭創(chuàng)青年文明號的熱情,使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風(fēng),為群眾辦實(shí)事、辦好事的奉獻(xiàn)精神,從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。
3、評比階段:
(1)該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業(yè)意識強(qiáng),是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能,是否積極執(zhí)行黨和國家的政策,自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)是否在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念,并取得突出成績。
(3)團(tuán)組織是否健全,是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的模范帶頭作用,積極開展青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)。
為使活動(dòng)更好的開展,特成立開展創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
青年文明號工作方案篇十八
二、青年文明號創(chuàng)建主題。
以青春的風(fēng)采先行挑戰(zhàn);以精湛的技術(shù)服務(wù)患者;
以專業(yè)的水準(zhǔn)依法行醫(yī);以卓越的績效實(shí)現(xiàn)發(fā)展;
三、青年文明號創(chuàng)建口號:
一切為了小生命的健康。
四、青年文明號創(chuàng)建內(nèi)容:
(一)、制定目標(biāo),不斷完善。
青年文明號創(chuàng)建以來,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務(wù)品質(zhì),以青年團(tuán)體為基石,圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心,結(jié)合我科工作實(shí)際特色,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,使我科一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺階。同時(shí),要通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我科成為全院倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務(wù)水平的優(yōu)秀青年團(tuán)體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把國家級青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
(二)、以素質(zhì)教育為根本,培養(yǎng)優(yōu)秀好青年。
1、加強(qiáng)思想教育。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高全科室青年的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步,每年發(fā)展新黨員。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練兵活動(dòng)。采用科室內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)的方式,吸取各自精華,發(fā)揮各自特長,并且在共同的溝通交流過程中,了解彼此的專業(yè)方向和知識模塊,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。并且科室內(nèi)開展技能培訓(xùn)與考試,知識的積累在于平時(shí)的鞏固與反饋,考試不在于分?jǐn)?shù),在于通過考試你能發(fā)現(xiàn)你不足需要改進(jìn)的地方,為更好的掌握知識提升自我,從而更好的服務(wù)于患兒。同時(shí)鼓勵(lì)參加相關(guān)培訓(xùn)班、技術(shù)研討會及對外進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會。固步自封,永遠(yuǎn)不能前進(jìn),只會落后。所以科室領(lǐng)導(dǎo)需予以重視及高度配合,鼓勵(lì)科室人員對外學(xué)習(xí),拓寬視野,達(dá)到業(yè)務(wù)及技術(shù)上創(chuàng)新和突破。
3、加強(qiáng)文化建設(shè)。倡導(dǎo)大家積極參加工會組織的豐富多彩的文體活動(dòng),如踏青、爬山、運(yùn)動(dòng)會、知識競賽、演講比賽等,豐富青年文明號活動(dòng)的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展。
4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)內(nèi)、黨內(nèi)優(yōu)秀青年,給他們創(chuàng)造機(jī)會與平臺,努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進(jìn)分子”、“崗位能手”、“好青年”,爭取市里、省里予以表彰。
5、開展號手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位開展聯(lián)合活動(dòng),搞好共建,優(yōu)勢互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。
(三)、完善服務(wù)功能,提升服務(wù)品質(zhì)。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善術(shù)前訪視。將現(xiàn)行的問答方式的術(shù)前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護(hù)室工作特性:全封閉式無陪病房,家長對監(jiān)護(hù)室環(huán)境和人員陌生、對患兒在監(jiān)護(hù)室內(nèi)如何監(jiān)護(hù)、我們醫(yī)護(hù)人員給予何種操作等表示迷茫與擔(dān)憂,我們將針對以上問題予以解決:拍攝科室內(nèi)病房環(huán)境圖,拍攝患兒常用管道真實(shí)圖、拍攝醫(yī)護(hù)人員常規(guī)操作圖,圖片采用彩色數(shù)碼相機(jī),以達(dá)到照片色彩清晰,猶如親臨,并將此種圖片裝訂成冊,圖旁文字解釋說明,訪視人員與家長面對面交流溝通,讓家長視野更直觀,感覺更真實(shí),降低家長對我們工作的不信任,提高我們的服務(wù)水平。
講故事、逗玩具等娛樂方式安撫患兒情緒,穩(wěn)定患兒病情,提高我們的服務(wù)品質(zhì)。
(四)、抓好基礎(chǔ)工作,完善落實(shí)。
1、完善創(chuàng)建國家級青年文明號實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)其他各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;努力規(guī)范服務(wù)行為、完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動(dòng)化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。
(五)、青年文明號創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)黨建帶團(tuán)建,經(jīng)院黨委研究決定,成立創(chuàng)建省直青年文明號活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:舒x。
副組長:談xx吳xx。
號長:盛xx金xx。
青年文明號工作方案篇十九
為使青年文明號活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施:
年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會月會制度,認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識和,開展批評和,提高工作質(zhì)量。
書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競爭,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
(一)新系統(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。
(二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
(三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。
(四)鼓勵(lì)員工參加遠(yuǎn)程教育、會計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會,進(jìn)行自我充電。
(五)開展調(diào)研活動(dòng),就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會。
(一)參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語,展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
青年文明號工作方案篇二十
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“五四”精神,樹立先進(jìn)榜樣,推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“崗位能手”創(chuàng)建活動(dòng)深入開展,4月30日,xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)98周年暨市疾控中心市級“青年文明號”創(chuàng)建動(dòng)員大會召開。
xx市衛(wèi)生局副局長沈象勝為市疾控中心“青年文明號”號長授旗。團(tuán)市委副書記蘇學(xué)鋒發(fā)表講話,分享了對“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識,并對團(tuán)干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示,將結(jié)合工作實(shí)際,積極投身創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)特色化服務(wù),打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識,開展溫馨服務(wù),做到服務(wù)好。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年努力做到“醫(yī)療服務(wù)受理零推諉,醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)零積壓”,把病友的合理服務(wù)訴求落到實(shí)處,為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過硬本領(lǐng),開展規(guī)范服務(wù),做到質(zhì)量好。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年以青年文明號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求自己,完善窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì),開展誠信服務(wù),做到醫(yī)德好。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)為人民健康服務(wù)的責(zé)任使命。
四、以群眾滿意為導(dǎo)向,服務(wù)公益事業(yè),做到群眾滿意。號召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等活動(dòng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開展幫扶濟(jì)困“一助一”服務(wù),繼續(xù)開展“送醫(yī)、送藥、送健康”等公益活動(dòng)。
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20xx月xx日。
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