在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)是一種重要的思維和反思方式。選擇合適的總結(jié)方式和結(jié)構(gòu)，使讀者能夠更好地理解和吸收。這些總結(jié)范文都是經(jīng)過作者精心寫作和修改的，具有一定的可靠性和參考價值。
個人萬能工作總結(jié)篇一
一年來的工作已經(jīng)過去了，我認為在這一年的工作當(dāng)中，自己的進步是不言而喻的，從一開頭的那種對工作的懵懂，到如今熟識各種業(yè)務(wù)流程的工公司的規(guī)章制度也非常的熟識，如今我感覺自己在這里很開心，也很充實，在這個過程當(dāng)中，記得來非常多的工作經(jīng)驗，我渴望能夠在接下來體會到更多有更多的進步，這一點是我肯定要去落實好的，也就過去一年的工作，我也總結(jié)一下。
工作是需要抱著一個好看法的，在這個過程當(dāng)中，我始終以來都保持著一顆好的心態(tài)，如今回想起來還是非常的充實，很有意義的一件事情，我每天認真的落實落實好自己的日常工作，一點點的去積累，維持一個好的方向，我明白自己應(yīng)當(dāng)在這個過程當(dāng)中去做好哪些事情，我把每天的工作都當(dāng)做自己的一個進步的階梯，還有許多東西要去學(xué)習(xí)的，熟識業(yè)務(wù)流程，在這個過程當(dāng)中，自己也是不斷地在提高力量，我相信力量是應(yīng)當(dāng)要去提高的，也是工作當(dāng)中一件非常重要的事情，過去的.一年已經(jīng)結(jié)束了，我相信在新一年工作當(dāng)中，我可以進一步的去落實好這些東西，也感謝一年來公司對我的照顧，感謝領(lǐng)導(dǎo)對對我的關(guān)懷，我希望可以做得更好。
各種力量上面我覺得自己什么什么問題了，我也在這一點上面獲得了許多的成果，始終以來都希望得到他人的認可，得到上級的認可，那在自己的工作，沒有一點的馬虎，我覺得這就是我的職責(zé)，這就是我應(yīng)當(dāng)要去做好的事情，在這個過程當(dāng)中，落實好了相關(guān)的規(guī)章制度，維持好日常的工作秩序，我相信自己的努力是可以得到驗證的，是可以去維持下去的，相比之下，我相信新的一年當(dāng)中能夠取得更好的成果，這一年已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)到來，我肯定會在，爵士蘭的工作當(dāng)中，讓自己處在一個好的環(huán)境下面，接觸更多的中戲，也去填充自己。
當(dāng)然，我也明白自己還有一些做的不好的地方，吃東西是應(yīng)當(dāng)要去調(diào)整好的，有些事情肯定要認真的對待，包括工作都是按部就班的，都是有一個過程的，有缺乏的地方就要按時的訂正，我肯定會認真的改正自己的缺點，把工作落實的更加到位，相信接下來的工作我可以做得更好。
個人萬能工作總結(jié)篇二
我能耐心與家長交流，共同探討針對不一樣孩子的教育方法。孩子一點一滴的進步，我都會與家長共同分享;孩子少許的退步，我也會與家長一同教育。有些家長工作繁忙，我們會電話交流孩子在院的變化。對于有意見的家長，我及時采取措施，體量家長情緒，從家長的角度出發(fā)，共同解決問題。我們細致的工作，贏得了家長的信任和贊許。
在教育活動中，我能靈活運用多種教學(xué)手段，盡可能地打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用多啟發(fā)、多提問開放式教學(xué)調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣。在資料的選取、方法的運用以及教具的使用上都做了充分的思考。我還個性注意結(jié)合托班幼兒的年齡特點，選取生動、形象的材料供幼兒操作，并激發(fā)幼兒各種感官的共同參與。
在游戲活動中，我根據(jù)幼兒的興趣開設(shè)了“娃娃家”、“喂娃娃吃飯”等一系列游戲區(qū)角，讓幼兒體驗不一樣的主角位置，從而激發(fā)他們高高興興上幼兒園的愿望，促進幼兒與同伴的交往及口語表達潛力等方面的全面發(fā)展。對幼兒的一日活動，我做到及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而使教育工作有的放矢。在元旦親子聯(lián)歡活動時，家長們看到自我孩子的點點進步，感到由衷的高興，對我班的工作也給予了很高的評價。
用心、認真開展課題研究，多方面的提高專業(yè)技能。
下半年我園面臨“十五”課題的結(jié)題驗收工作。我作為課題組的一員承擔(dān)著子課題的研究。我用心投入到課題的結(jié)題驗收工作中。將自我的工作做扎實，為了撰寫、修改子課題報告，查找資料，我常常晚上加班加點到很晚，為幼兒園的課題工作盡了自我最大的努力。
一年的工作中我用心參與教育教學(xué)改革，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗提高專業(yè)技能，撰寫的觀察筆記獲區(qū)三等獎、論文《試論幼兒園主角游戲中教師的指導(dǎo)》獲區(qū)二等獎。今年我還被評為區(qū)保教先進個人和區(qū)先進知識型教職工，同時在華師進修《學(xué)前教育》本科的學(xué)習(xí)也圓滿結(jié)束。
總之在這一年里我的工作取得了必須的成績，但仍然存在許多的不足，即將翻開新的一頁，迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。
個人萬能工作總結(jié)篇三
根據(jù)年初制定的x年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，從各班長著手以班長帶動班員的形式抓好安全教育，以以往各單位出現(xiàn)的典型事故為治理重點抓好安全生產(chǎn)，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產(chǎn)。我結(jié)合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理方針，經(jīng)過自身努力和踏實工作以及各車間班長及廣大員工的積極配合、努力，在產(chǎn)量、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保安全事故發(fā)生率為0，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)下：
1、利用工作之余集中全場人員進行安全的學(xué)習(xí)、討論，學(xué)習(xí)各個車間及崗位的安全操作規(guī)程，下發(fā)學(xué)習(xí)材料，及時傳達、貫徹上級文件精神及要求，分析討論近期國內(nèi)外各類事故案例，舉一反三，結(jié)合公司實際查找問題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。另外根據(jù)季節(jié)性特點，并結(jié)合本廠實際生產(chǎn)情況及上周存在問題等，對下周須注意事項進行全面分析和部署，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用。
2、針對公司具體生產(chǎn)情況編制了本車間各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發(fā)到每個職工。特別是對進一年來的新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學(xué)習(xí)，普及了安全知識和提高了職工自我防護意識。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結(jié)合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、開展了事故警示教育。組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現(xiàn)，使廣大干部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實案例的生動再現(xiàn)增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質(zhì)。
4、對重點崗位員工及新進人員進行了廠級安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5、對外來施工人員加強監(jiān)管，及時教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實際情況進行有針對性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。
6、加強hse培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)、對員工進行全面培訓(xùn)。及時組織特種設(shè)備人員進行學(xué)習(xí)，保證持證上崗率達到100xx%。每月組織員工進行三次安全培訓(xùn)和一次標準化宣貫，重點培訓(xùn)與各崗位相關(guān)的標準。對新入廠的員工進行了車間教育、班組教育及qhse知識的培訓(xùn)，并有考核，確保了培訓(xùn)的內(nèi)容適應(yīng)實際崗位需求。充分利用周一安全會、班前講話等方式，開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效促進各崗位員工素質(zhì)的全面提高。督促員工進行自學(xué)，學(xué)習(xí)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會、操作規(guī)程、及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)等。并對崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位危害因素、風(fēng)險控制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)知識進行考試，以促進員工自學(xué)的積極性。在全廠員工中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：
(1)加強日常安全檢查。
每天進行日常巡檢，風(fēng)雨無阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進行整改，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
(2)開展專項安全檢查。
(3)持續(xù)組織開展車間安全自查。
安全工作如果光靠一個人進行而沒有全場職工的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本車間職工的眼睛，所以必須規(guī)范組織車間開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向我匯報，有效的促進了車間安全管理：
1、生產(chǎn)線檢查：由各班長組織每天班前會結(jié)束后嚴格按照生產(chǎn)線檢查表，日常設(shè)備的巡回檢查圖對本車間的生產(chǎn)線逐項進行檢查，重點為工藝執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果上報。
2、一周日常檢查匯總：由安全員每天進行多次檢查并及時做好記錄，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間，使檢查取得實效，不致流于形式。通過檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患，對實現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了很好的促進作用。
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個人萬能工作總結(jié)篇四
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、錘煉業(yè)務(wù)。
今年我擔(dān)任五年級五個班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認真鉆研教材，努力創(chuàng)設(shè)適合高年級教學(xué)的活動形式，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)學(xué)生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎。課后，認真批改學(xué)生作業(yè)，對作業(yè)嚴格要求，對學(xué)生做錯的題，做到及時糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長，學(xué)生三者評價相結(jié)合的方式，達到學(xué)生作業(yè)有人看，學(xué)生作業(yè)天天查的目的，督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并為高效學(xué)習(xí)新知識打下基礎(chǔ)。
二、虛心學(xué)習(xí)。
作為一名新教師，我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細心的請教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導(dǎo)老師請教，聽課，外出學(xué)習(xí)等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點，不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級教材備課會主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽，區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實錄與評析”比賽，全國第四屆“新標準杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云：“飛瀑之下，必有深潭?！边@“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚長避短，更好地教書育人。
三、勤奮工作。
作為一名青年黨員教師，我時刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記好學(xué)習(xí)筆記，心得體會，參加學(xué)校組織的各項活動。工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊輔導(dǎo)員的做好各項工作，參與校報?？木帉?。在這一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，課時足，滿工作量，圓滿地完成了今年的各項任務(wù)。
回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展進步的，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
總之，在20__-20__學(xué)年度教育教學(xué)工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成，特別是我校語文教學(xué)水平的提高，作出了自己應(yīng)有的貢獻，取得了一點成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。
個人萬能工作總結(jié)篇五
上半年，商務(wù)局緊緊圍繞市委、政府中心工作，結(jié)合本部門實際，強力推進招商引資，加強市場建設(shè)和監(jiān)管，商務(wù)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)健康發(fā)展的良好局面。
一、各項工作完成情況。
(一)任務(wù)指標完成情況。
1、1—6月社會商品零售額預(yù)計完成_億元，同比增長_%，完成目標任務(wù)的_%。
2、1—6月出口創(chuàng)匯_萬美元，同比下降_%，完成目標任務(wù)的_%。
3、1—6月共建設(shè)項目_個，實際到位資金_億元，完成目標任務(wù)的_%。
4、被列入__市為民所辦九件實事之一的五彩食品加工銷售綜合市場順利建成，并投入運營。
5、納入政府規(guī)劃的年內(nèi)新建或整合標準化、規(guī)模化生豬及牛羊定點屠宰廠(場)已全部開工。
(二)重點項目進展情況。
1、商貿(mào)物流項目建設(shè)順利進行。砂壩煤炭物流園區(qū)一期工程已全部完工，生產(chǎn)樓及三條運煤專用鐵路線已投入使用，目前投資__萬元正在對儲煤場地護坡做防水，對部分道路進行硬化，并對整個園區(qū)進行綠化工作。二期工程_萬噸洗選焦煤項目正在做前期初可研工作，預(yù)計年內(nèi)開工建設(shè);__市食品產(chǎn)業(yè)園已到位資金20__萬元，土建工程正在進行;中鐵尚卿鐵合金物流園區(qū)一期工程正在進行平整場地，到位資金_萬元;恒達物流園區(qū)辦公樓主體已建成，完成投資_萬元，預(yù)計_月份工程可全部結(jié)束。
2、綜合性農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目快速推進。五彩食品生產(chǎn)銷售綜合市場已全面運營。今年_月，投資_萬元續(xù)建的作坊式加工車間建設(shè)完成，在線電子監(jiān)控全部安裝并投入使用，進一步建立健全了食品安全追溯體系。年初__市政府提出的為民辦的九件實事之一：“新建或改擴建2—3處綜合型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場”，經(jīng)過多方論證和調(diào)研，分別在城東和城西規(guī)劃新建2處綜合性農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場。其中，位于城東的恒達物流農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，已于今年_月初開工建設(shè)，完成投資_萬元，辦公樓主體已封頂，預(yù)計_月份工程可全部結(jié)束。位于城西高速路出口處_市食品產(chǎn)業(yè)園農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場正在土建工程，完成投資_萬元。另外，位于城市中心光明街西側(cè)(原市糧食局西庫)的_市綜合集貿(mào)市場正在做前期論證工作。
(三)市場建設(shè)監(jiān)管情況。
1、酒類管理。
上半年新增酒類備案銷售網(wǎng)點_家，發(fā)放隨附單_本。節(jié)假日期間，出動人員_余人次，出動車輛_余次，對全市酒類銷售網(wǎng)點開展了_次安全檢查，重點對城內(nèi)較大的_家超市和_家已備案的酒類批發(fā)經(jīng)營戶進行酒類流通隨附單專項索票檢查，保證了節(jié)假日期間酒類市場規(guī)范、安全、有序、健康運行。
2、屠宰監(jiān)管。
根據(jù)__市政府及我市市政府規(guī)劃，完成了兩家新建屠宰廠(場)的勘察、選址工作，協(xié)助兩家屠宰廠(場)完善了環(huán)評、土地等相關(guān)部門手續(xù)。目前，__市伊豐清真肉業(yè)食品有限公司建設(shè)的牛羊屠宰場已全部開工，辦公樓、屠宰車間、冷庫建設(shè)已封頂，預(yù)計_月份建成并投入運營;__市康源生豬定點屠宰場正在進行基礎(chǔ)開挖工程。_月份，對南園生豬屠宰場存在的問題下達了整改通知書，并責(zé)令其盡快整改。同時為全市食品安全檢查做了大量的前期準備工作。
3、加油站監(jiān)管。
_月底前完成_家加油站的年檢工作。_前，完成對全市加油站安全檢查工作。正在為新建_座加油站做前期準備工作。
個人萬能工作總結(jié)篇六
經(jīng)過第一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和教學(xué)，我深刻的體會到做一名優(yōu)秀的教師不容易。第二年接觸語文，自己對于語文來說就沒有什么精深的專業(yè)知識。所以也只能邊學(xué)邊教了，教小學(xué)一年級的語文，聽似簡單卻沒那么簡單。我剛開始還擔(dān)心我能不能教好??？好不好教?。康降自撛趺唇绦∨笥?？這一系列的問題出現(xiàn)在我的腦海里，我還記得我剛開始教的時候，是很熱情，很好奇。我非常的賣力可以說，一直用力過度，把自己的嗓子給弄壞了。但自己還是不知道保護，一直大嗓門的講課，這樣的教學(xué)其實是對自己不利的，不利于長期發(fā)展。我對于我們小一班也是前勁兒使的太足，后勁有點松懈，所以導(dǎo)致期末的成績不是很理想，這完全不是我想要的結(jié)果，我的教學(xué)水平，我可以說絕對不比別人差，只是自己疏忽大意了。我不是一個先天就聰明的人，我是必須通過自己的努力，演變成實力才有機會稱聰明。所以說我不得不努力。
寒假在家休息了一個多月，第二個學(xué)期開始了，我就想要調(diào)整好自己的心態(tài)，做一個快樂的老師。我每天都堅持備課和寫教案，做一些ppt形式的實踐題，讓孩子們不只局限于課本。我講課其實很會抓重點，只要是課本出現(xiàn)的重點知識，我都會讓孩子們牢牢記住，并會靈活運用，這一點我覺得我做的還可以。這個學(xué)期比較短，只有四個月，一年級下冊的語文課有比較多，知識點相對于上學(xué)期也比較多，所以學(xué)期的時間比較緊湊，剛開始我跟我們小學(xué)語文組的劉老師商量了一下這學(xué)期的教學(xué)進度，我們打算兩個星期講一個單元，按照這個進度可以留有一個月的復(fù)習(xí)時間，在這四個月的教學(xué)過程中，我上課的.過程中我有時候會覺得很滿意，有時候會覺得失落，對于不同的課程，不同類型的課程，我有時候了解的不透徹，教課的時候就會將的不全面，有的課程我一看題目，腦子里就有了思路，將這節(jié)課也比較輕松愉悅。當(dāng)然我在課堂上也會出現(xiàn)一些小錯誤，孩子那火眼金睛一看就知道了，所以我就會馬上糾正過來。有的我不太確定的問題和答案我都會課下查閱電腦資料給孩子們解決。所以說我的教學(xué)雖然不是完美，但我講授的知識是全面的，是孩子們所能接受的、容易理解的，但在教學(xué)的整個課堂的結(jié)構(gòu)上我有待提高，我會在這個暑期中繼續(xù)學(xué)習(xí)，多了解一下教學(xué)知識，讓我的教學(xué)水平一步一步的提高，讓我也在有朝一日加入名師的行列。所以請學(xué)校相信我，我一定會朝著我的目標去努力，去實現(xiàn)我的名師夢。加油吧！
1、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進一步加強。
2、還需加強對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求。
3、員工專業(yè)技能還有待進一步的提高。
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好水泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行特別要提高客房，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。
重點抓好如下工作。
1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的'辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。
2改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺部門間，班組間，上，下級之間的工作。及時有效，不推諉，多做事。加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，水泵，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤管，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏。
4樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低和控制萬元收入比。
5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
個人萬能工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母偁?。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真切地感受到市場競爭的殘酷。為了來年揚長避短，對自己有更全面的認識，我對今年的工作進行了總結(jié)。
質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。細節(jié)注意不夠，雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時，生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶。客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的'調(diào)整，安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
x行業(yè)的進入門檻很低，通用__價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。
收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。
個人萬能工作總結(jié)篇八
在工作方面，我作為某某部門的員工，在工作中一直堅持按照規(guī)定要求去做好工作的任務(wù)。但因為這一年來公司的革新和進步。和進步，我也在工作中緊跟著更新了自己。但也許是一開始在思想上的準備不周，我在工作改進的前期出現(xiàn)了一些麻煩。
但好在，領(lǐng)導(dǎo)對我們的情況也早有了準備。在工作中，我認真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，吸收了經(jīng)驗和知識之后，我的工作也迎來了更多的改變，但在這時我已經(jīng)做足了準備。并在工作中積極的應(yīng)對困難，緊跟公司的發(fā)展進度，并在這一年里取得了較好的成績和發(fā)展。
回顧一整年，我主要的問題在于對工作的發(fā)展沒有準備，已經(jīng)自我的應(yīng)變能力不足。好在有領(lǐng)導(dǎo)的幫助彌補了這些錯誤，但你在今后的工作中，我應(yīng)該自己多做準備，能主動完善工作中的不足。提升個人在工作中的適應(yīng)能力。
二、思想的轉(zhuǎn)變，態(tài)度的提升。
隨著工作的改進和公司的發(fā)展，工作中的壓力也越發(fā)的增加。盡管辛苦往往意味著更多的收獲，但在此之前，必須先抗住這份辛苦。
為能更好的完成工作，我一直在思想上學(xué)習(xí)并完善自己。在平常，我積極的與其他同事交流，學(xué)習(xí)他們在工作中積極熱情的態(tài)度，并讓自己學(xué)會調(diào)整，學(xué)會積極的認識自己，認識工作。
此外，我還利用空閑為自己準備了許多勵志和學(xué)習(xí)的書籍，這些讀物不僅能休息的時間調(diào)整我的思想，狀態(tài)，也您能為我累積有用的知識，幫助我提高了自身的態(tài)度和責(zé)任，更好的在這一年來負責(zé)的做好了自己的工作。
這一年我有了很多的收獲，但也更加認識到了自身在工作中不足。為此，在新的一年里，我會及時、嚴謹?shù)母纳谱陨?在未來的工作中我一定會取得更好的成績，絕不會讓您失望!
個人萬能工作總結(jié)篇九
總務(wù)處作為后勤部門在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全體教師的大力支持下，總務(wù)處基本完成了各項任務(wù)。著重做好如下工作：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認識。
全體總務(wù)后勤人員，關(guān)心國內(nèi)外政治時事，愛國、愛人民、愛教育事業(yè)，能明確了自己的工作使命?？倓?wù)工作實踐告訴我們：教學(xué)和后勤工作是一個統(tǒng)一有機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。
有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展。因此，學(xué)?？倓?wù)處要求所有財務(wù)后勤人員充分認識到：你所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，要樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、著重于學(xué)校的各項后勤服務(wù)。
開學(xué)初、學(xué)期末是總務(wù)處最忙的時候。開學(xué)初首先要確保班級的正常開學(xué)。課本到位、收費到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用，為教學(xué)服務(wù)。
三、著重于學(xué)校財物的管理。
本學(xué)年，總務(wù)處繼續(xù)加強了學(xué)校財物管理的力度，學(xué)校的財物都一一登記，教室的物品，期初和各班主任簽定責(zé)任書，明確職責(zé)，提出要求，期末對照。對于學(xué)校貴重物品指定專人負責(zé)，明確責(zé)任，妥善保管。
對于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理，教師領(lǐng)取物品時作好登記。對于財物的損壞事先作好調(diào)查并及時進行維修，學(xué)生故意損壞財物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上，按規(guī)定要求學(xué)生照價賠償。購買物品實行統(tǒng)一采購制，所購物品均作登記。
如有物品需要帶出校外須到總務(wù)處辦理手續(xù)。定期對學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。由于措施到位本學(xué)年物品保管較好，確保了學(xué)校各項活動的正常開展。
四、著重于學(xué)校衛(wèi)生的管理。
學(xué)校的衛(wèi)生管理顯得尤為重要。本學(xué)期，總務(wù)處對學(xué)校衛(wèi)生常抓不懈，使學(xué)校的衛(wèi)生管理水平邁上了一個新的臺階。
首先，著重抓好室內(nèi)衛(wèi)生，要求各教室、辦公室、走廊，每天早、晚_次打掃，并保持全天整潔。規(guī)定每天上午_：__、下午_：__為衛(wèi)生檢查時間，總務(wù)處組織后勤人員羅鳳均、賴蓮進行檢查，檢查結(jié)果及時公布，并列入班級一日常規(guī)檢查。
其次，著重抓好室外衛(wèi)生，室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級，作為包干區(qū)，要求早晚打掃各一次，每天有紅領(lǐng)巾值日崗的同學(xué)負責(zé)檢查評比，總務(wù)處、德育處加強監(jiān)督。對沒有打掃的班級及時通知，及時補掃，確保校園清潔。
五、著重于綠化管理，滲透校園文化，突出綠化特色。
本學(xué)期我校創(chuàng)建省綠色學(xué)校，為了成功創(chuàng)建，總務(wù)處做了大量的工作：
1、加強校園的綠化、美化管理，在綠化美化校園的同時不忘把辦學(xué)特色及校園文化滲透到學(xué)校綠化建設(shè)中，體現(xiàn)環(huán)境育人的理念，對學(xué)生起到潛移默化的教育作用。目前學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)文化內(nèi)涵豐富，辦學(xué)理念突出，達到了綠化質(zhì)量的高水平，文化蘊味的高品位。
2、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動工作，共回收廢電池__多千克。
3、多次舉行節(jié)約水、電、紙張的評選活動，評選出節(jié)約水、電、紙張的先進班級、先進個人。
雖然總務(wù)處工作中取得了一些成績，但是也存在一些問題，誠懇地接受大家的批評指教，為下學(xué)期的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
我們今后多想辦法、多出點子，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤工作。
個人萬能工作總結(jié)篇十
20xx年6月經(jīng)過層層選拔，我進入到中國移動公司常熟分公司，光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。
我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。
1）內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
2）視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動之窗2期。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
1）加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2）積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3）做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
個人萬能工作總結(jié)篇十一
上半年，商務(wù)局緊緊圍繞市委、政府中心工作，結(jié)合本部門實際，強力推進招商引資，加強市場建設(shè)和監(jiān)管，商務(wù)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)健康發(fā)展的良好局面。
1、1—6月社會商品零售額預(yù)計完成x億元，同比增長x%，完成目標任務(wù)的x%。
2、1—6月出口創(chuàng)匯x萬美元，同比下降x%，完成目標任務(wù)的x%。
3、1—6月共建設(shè)項目x個，實際到位資金x億元，完成目標任務(wù)的`x%。
4、被列入xx市為民所辦九件實事之一的五彩食品加工銷售綜合市場順利建成，并投入運營。
5、納入政府規(guī)劃的年內(nèi)新建或整合標準化、規(guī)模化生豬及牛羊定點屠宰廠（場）已全部開工。
1、商貿(mào)物流項目建設(shè)順利進行。砂壩煤炭物流園區(qū)一期工程已全部完工，生產(chǎn)樓及三條運煤專用鐵路線已投入使用，目前投資xx萬元正在對儲煤場地護坡做防水，對部分道路進行硬化，并對整個園區(qū)進行綠化工作。二期工程x萬噸洗選焦煤項目正在做前期初可研工作，預(yù)計年內(nèi)開工建設(shè)；xx市食品產(chǎn)業(yè)園已到位資金20xx萬元，土建工程正在進行；中鐵尚卿鐵合金物流園區(qū)一期工程正在進行平整場地，到位資金x萬元；恒達物流園區(qū)辦公樓主體已建成，完成投資x萬元，預(yù)計x月份工程可全部結(jié)束。
2、綜合性農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目快速推進。五彩食品生產(chǎn)銷售綜合市場已全面運營。今年x月，投資x萬元續(xù)建的作坊式加工車間建設(shè)完成，在線電子監(jiān)控全部安裝并投入使用，進一步建立健全了食品安全追溯體系。年初xx市政府提出的為民辦的九件實事之一：“新建或改擴建2—3處綜合型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場”，經(jīng)過多方論證和調(diào)研，分別在城東和城西規(guī)劃新建2處綜合性農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場。其中，位于城東的恒達物流農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，已于今年x月初開工建設(shè)，完成投資x萬元，辦公樓主體已封頂，預(yù)計x月份工程可全部結(jié)束。位于城西高速路出口處x市食品產(chǎn)業(yè)園農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場正在土建工程，完成投資x萬元。另外，位于城市中心光明街西側(cè)（原市糧食局西庫）的x市綜合集貿(mào)市場正在做前期論證工作。
1、酒類管理。
上半年新增酒類備案銷售網(wǎng)點x家，發(fā)放隨附單x本。節(jié)假日期間，出動人員x余人次，出動車輛x余次，對全市酒類銷售網(wǎng)點開展了x次安全檢查，重點對城內(nèi)較大的x家超市和x家已備案的酒類批發(fā)經(jīng)營戶進行酒類流通隨附單專項索票檢查，保證了節(jié)假日期間酒類市場規(guī)范、安全、有序、健康運行。
2、屠宰監(jiān)管。
根據(jù)xx市政府及我市市政府規(guī)劃，完成了兩家新建屠宰廠（場）的勘察、選址工作，協(xié)助兩家屠宰廠（場）完善了環(huán)評、土地等相關(guān)部門手續(xù)。目前，xx市伊豐清真肉業(yè)食品有限公司建設(shè)的牛羊屠宰場已全部開工，辦公樓、屠宰車間、冷庫建設(shè)已封頂，預(yù)計x月份建成并投入運營；xx市康源生豬定點屠宰場正在進行基礎(chǔ)開挖工程。x月份，對南園生豬屠宰場存在的問題下達了整改通知書，并責(zé)令其盡快整改。同時為全市食品安全檢查做了大量的前期準備工作。
3、加油站監(jiān)管。
x月底前完成x家加油站的年檢工作。x前，完成對全市加油站安全檢查工作。正在為新建x座加油站做前期準備工作。
個人萬能工作總結(jié)篇十二
20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下頭我對xx年稍微寫一下，為xx年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在這年，作為一名機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到從來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在x年，要認真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學(xué)習(xí)，更好的完成20___年的全年工作。
個人萬能工作總結(jié)篇十三
半年過去了，本人的工作總結(jié)匯報如下：
班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情，以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實到位，責(zé)任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進行最適合的工作。例如……，同時我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會有專人負責(zé)專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。
工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業(yè)務(wù)知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學(xué)習(xí)提問，并且我們會自己出試卷進行考核?？嫉米畈畹娜说谜埧停瑢W(xué)習(xí)和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學(xué)習(xí)和進步的機會，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實行分人教導(dǎo)同時以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計劃。會的溫習(xí)一遍，還沒掌握及時提出來，共同學(xué)習(xí)。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。
服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務(wù)就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評價系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個臺階。我們不會太去在意結(jié)果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。
還有我們也有我們的服務(wù)小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。
有做得好的，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面：
作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細，導(dǎo)致了不必要的錯誤。尤其在5—6月份中，出現(xiàn)了6次錯誤，這個次數(shù)相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯誤，作為當(dāng)班的組長，責(zé)無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。
其次在輪崗員工培訓(xùn)的過程中，我們忽略了按照公司的營運操作指然，而是按照我們平時的工作經(jīng)驗總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。
再者，我們在一些細節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無余，像在服務(wù)過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力。
總的來說，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。
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