前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述(9篇)

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前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述(9篇)
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前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述篇一

2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

5、負責(zé)接待來訪人員,家長等;

6、負責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述篇二

1、服從部門領(lǐng)導(dǎo) 按規(guī)定的程序與標準向客戶提供一流的服務(wù)。

2、負責(zé)來訪客戶及人員的登記,接待、引薦。

3、能夠應(yīng)對客戶簡單咨詢。

4、負責(zé)接聽電話。做好工作信息的記錄、整理、建檔。

5、負責(zé)辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述篇三

1)為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;

2)及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃描中外賓信息傳送;

3)負責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù);

4)隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項目;

5)負責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);

6)會員系統(tǒng)建立后,還需向顧客推廣銷售會員卡等;

7)為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項商務(wù)服務(wù);

8)正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、室內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息;

9)負責(zé)接收酒店設(shè)施設(shè)備的保修工作,并及時報告工程人員;

10)負責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人資料泄露;

11)負責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護;

12)做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報告前臺主管/店長助理;

13)做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;

14)負責(zé)制作酒店的營業(yè)日報;

15)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述篇四

1、熱情接待來訪客人,并通報、預(yù)約和引見相關(guān)人員;

2、接轉(zhuǎn)電話,并做好簡單的業(yè)務(wù)咨詢回復(fù)工作;

3、安全及時地接收和傳遞郵件、包裹及文件,每月做好匯總,審核和結(jié)算工作。

4、負責(zé)會議室前場地布置和會后通知清潔工作;

5、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部在緊急情況下需要幫助的打印、復(fù)印等工作;

6、完成上級交辦的其他工作。

前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述篇五

1、負責(zé)固定資產(chǎn)管理和預(yù)算管控;

2、負責(zé)公務(wù)、接待用車調(diào)度、安排;

3、負責(zé)客戶來訪預(yù)約、接待、引導(dǎo);

4、負責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生維護監(jiān)督;

5、負責(zé)會議室的使用、登記、日常維護管理;

6、其他臨時工作。

前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述篇六

1. 負責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶,遞上茶水或飲料,并且及時添加

2. 負責(zé)向客戶講解會員卡的申請、更換方法,協(xié)助客戶領(lǐng)取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā);

3. 登記并統(tǒng)計當(dāng)日到訪客戶資料,每周匯總上報;

4. 負責(zé)客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;

5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;

6. 完成上級交辦的其他工作

前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述篇七

1.負責(zé)酒店客房的預(yù)定和銷售工作;

2.辦理客人入住及離店手續(xù);

3.整理當(dāng)班營業(yè)額;

4.電話轉(zhuǎn)接聽服務(wù);

5.處理客人投訴、意見和要求;

6.協(xié)助上級完成部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述篇八

1、負責(zé)公司來訪人員的接待,電話的接聽、信息傳達,快遞收發(fā);

2、負責(zé)職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;

3、負責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;

4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;

5、其他相關(guān)人事協(xié)助工作;

6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺接待崗位工作職責(zé) 前臺接待崗位職責(zé)描述篇九

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、持續(xù)公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤狀況。

5、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

8、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤狀況,考勤資料存檔。

9、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用狀況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會后資料整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門帶給及時有效的行政服務(wù)。

15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,用心完成上級交辦的臨時事務(wù)。

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