感悟是我們從自身的經(jīng)驗(yàn)和觀察中得出的寶貴啟示，可以引導(dǎo)我們更好地面對(duì)挑戰(zhàn)。那么，如何培養(yǎng)感悟的能力呢？首先，我們要保持對(duì)周圍世界的敏感度，關(guān)注生活中的細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含的哲理。其次，我們要主動(dòng)思考和反思，將自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟整理成文字或記錄，以便更深入地理解和分享給他人。此外，積極閱讀優(yōu)秀的文學(xué)作品、哲學(xué)思考或人生感悟類的書籍，也能夠幫助我們開闊眼界，拓寬思路，提升感悟能力。下面是一些關(guān)于感悟的分享，希望能給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇一
進(jìn)入了新公司，我忽然就有了歸屬感，來到_x公司，我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對(duì)比我之前去的公司，我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作，我到新公司工作的第一天，我就已經(jīng)感受到公司滿滿的溫馨。經(jīng)過人事的介紹，我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團(tuán)結(jié)的成果，從裝飾的情況就能感覺到大家都是用了心的，這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內(nèi)部的環(huán)境和設(shè)備的時(shí)候也特別的溫和，我特別喜歡這種感覺，就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠(chéng)意，對(duì)于新人而言，是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過程中度過。
之后的幾天都是一個(gè)適應(yīng)的階段，我沒想到我竟然能很快的進(jìn)入狀態(tài)，這讓我很欣喜。每天的工作都會(huì)有人帶著，出現(xiàn)問題會(huì)很認(rèn)真的幫我解決，有時(shí)候會(huì)犯一些小錯(cuò)，他們也都很諒解，因此在在工作上，我也就沒有什么怕的，比較快的就適應(yīng)了自己的工作，而且在同事們的幫助下，我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時(shí)候都特別的照應(yīng)我這個(gè)新人，特別的驚喜，不是一個(gè)人剛到公司的孤獨(dú)，這種感覺完全沒有，極好的就融入進(jìn)去了。這主要還是公司的同事都特別友好，而且都挺樂于助人的，這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來，我不知不覺就度過了，時(shí)間很快過去，工作生活也很充實(shí)，感覺不到緊迫感。
我尤其喜歡每個(gè)人在工作時(shí)臉上的那種自信和樂觀，好像不管遇到什么都不是難題，冷靜下來一下就能處理好。公司上下班時(shí)間特別準(zhǔn)時(shí)，但是規(guī)章制度也很嚴(yán)，所以整個(gè)辦公室氛圍很好，但是沒有人去浪費(fèi)時(shí)間或者是違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象，大家都特別的自覺，因此只要到工作的時(shí)間，就都努力的做著工作，無暇去顧忌一些無關(guān)的事情。這使我明白公司體格雖小，但是卻能在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來的原因了，有著這樣松弛有度的管理，員工都特別喜歡待在公司工作，不會(huì)覺得壓力特別大，但也不是沒有壓力，就比較平衡。
才工作幾天，我就決定長(zhǎng)久留下來工作了，因?yàn)橛辛诉@種氛圍，工作不會(huì)覺得枯燥乏味，只會(huì)讓人有無限的動(dòng)力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長(zhǎng)，未來也是一片光明。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇二
我非常榮幸能在這個(gè)分享中與大家分享我的心得。今天，我將圍繞我所在的公司，探討我們公司的企業(yè)文化，以及它是如何幫助我們?nèi)〉矛F(xiàn)在的成就。
我所在的公司是行業(yè)內(nèi)一家知名的創(chuàng)新企業(yè)。它成立于創(chuàng)新的氣息中，一直以創(chuàng)新、激情和卓越為目標(biāo)。我們不僅追求技術(shù)上的突破，更致力于為社會(huì)帶來真正的價(jià)值。
企業(yè)文化是公司的靈魂，它定義了我們的價(jià)值觀、使命和愿景。我們的企業(yè)文化鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，同時(shí)也重視團(tuán)隊(duì)合作。這種文化已經(jīng)深深地烙印在每一個(gè)員工的心中，激發(fā)了我們的創(chuàng)造力，也推動(dòng)了我們的發(fā)展。
我們公司取得的成就，離不開我們企業(yè)文化的影響。這種文化激發(fā)了我們的創(chuàng)新精神，使我們能夠一次又一次地突破自我，開發(fā)出引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品。同時(shí)，這種文化也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓我們能夠攜手共進(jìn)，面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
然而，我也意識(shí)到，企業(yè)文化并非一成不變。隨著公司的發(fā)展，我們的文化也在不斷地調(diào)整和進(jìn)化，以適應(yīng)公司的不斷成長(zhǎng)。我相信，只有不斷適應(yīng)變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的企業(yè)文化，我們才能在未來的道路上走得更加堅(jiān)定。
總的來說，企業(yè)文化對(duì)于公司的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。它不僅激發(fā)了我們的創(chuàng)新精神，也塑造了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在未來，我將繼續(xù)深入?yún)⑴c到公司的企業(yè)文化建設(shè)中，與大家一起推動(dòng)公司的發(fā)展。
最后，我希望通過分享我的經(jīng)歷和思考，能夠啟發(fā)大家對(duì)于公司文化的重要性，以及我們?nèi)绾瓮ㄟ^建設(shè)健康、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化，推動(dòng)公司的成長(zhǎng)。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇三
心得感悟是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事件或活動(dòng)后，對(duì)所得到的經(jīng)驗(yàn)、感受和啟發(fā)等進(jìn)行反思和總結(jié)的一種方式。在公司心得感悟中，通常會(huì)涉及到對(duì)公司文化的感受、對(duì)工作的體驗(yàn)、對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的看法等等。
標(biāo)題：在公司文化中的成長(zhǎng)與收獲。
一、引言。
1.介紹背景：公司的歷史、愿景和價(jià)值觀等。
2.引出主題：個(gè)人在公司文化中的成長(zhǎng)與收獲。
二、主體部分。
1.對(duì)公司文化的感受：從進(jìn)入公司開始，自己對(duì)公司文化的理解和感受。
2.對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體驗(yàn)：在公司里，如何與同事協(xié)作，有什么收獲和啟示。
3.對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的反思：在公司工作期間，自己如何成長(zhǎng)，有哪些進(jìn)步和變化。
4.對(duì)公司服務(wù)的認(rèn)識(shí)：通過為客戶提供服務(wù)，自己對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解。
三、結(jié)論。
1.總結(jié)觀點(diǎn)：對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和感受進(jìn)行總結(jié)。
2.提出建議：對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議和看法。
注意事項(xiàng)：
1.語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了，不要使用過于復(fù)雜的詞匯和句式。
2.內(nèi)容要真實(shí)客觀，不要夸大或夸小自己的經(jīng)歷和感受。
3.結(jié)構(gòu)要清晰，有邏輯性，不要出現(xiàn)邏輯混亂或重復(fù)的情況。
希望這些寫作指導(dǎo)能對(duì)你有所幫助，祝你寫作成功！
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇四
在這篇文章中，我將分享一次對(duì)公司體驗(yàn)的獨(dú)特洞見。通過這次體驗(yàn)，我不僅了解了公司的運(yùn)營(yíng)模式，還深入感受到公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化。這些感悟不僅對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，也對(duì)我職業(yè)發(fā)展有了實(shí)質(zhì)性的啟示。
這次體驗(yàn)是我在公司的一次輪崗機(jī)會(huì)，從市場(chǎng)部調(diào)崗至產(chǎn)品部。在輪崗期間，我有機(jī)會(huì)全面了解公司的產(chǎn)品線，并與各部門同事協(xié)同工作，從而深入理解公司的運(yùn)作機(jī)制。在這個(gè)過程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到公司的核心價(jià)值觀：“創(chuàng)新、協(xié)作、卓越”。這些理念在日常工作中無處不在，深深影響了公司的企業(yè)文化。
通過這次體驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在產(chǎn)品部，我與銷售部、技術(shù)部等多個(gè)部門緊密協(xié)作，共同推進(jìn)產(chǎn)品線的優(yōu)化和升級(jí)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何有效地與不同團(tuán)隊(duì)成員溝通，理解并尊重他們的觀點(diǎn)，最終達(dá)成共同的目標(biāo)。同時(shí)，我也意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，這包括如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，引導(dǎo)他們?yōu)楣餐繕?biāo)努力，以及在決策中保持果斷和明智。
這次體驗(yàn)也讓我更加理解了創(chuàng)新和卓越的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，我見證了團(tuán)隊(duì)如何通過引入新的想法和解決方案，突破傳統(tǒng)思維的束縛，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)。這種創(chuàng)新精神不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，更體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的過程中。同時(shí)，我也深感卓越并非是一種目標(biāo)，而是一種態(tài)度。在追求卓越的過程中，我們需要保持持續(xù)的警覺和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
通過這次公司體驗(yàn)，我深深認(rèn)識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展的相互促進(jìn)。為了更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。同時(shí)，我們也需要努力維護(hù)和推動(dòng)公司的核心價(jià)值觀和文化，以實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的共同發(fā)展。
總的來說，這次公司體驗(yàn)讓我更深入地理解了公司的運(yùn)營(yíng)模式、核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展的相互促進(jìn)。在未來的工作中，我將以這次體驗(yàn)為契機(jī)，更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇五
回顧20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、20__年度工作總結(jié)：
(一)人力資源規(guī)劃與管理。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20__年人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況。
截止20__年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作。
1、20__年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理。
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的20__年培訓(xùn)計(jì)劃。
20__年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績(jī)效管理。
為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于20__年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
針對(duì)績(jī)效考核過程中存在的問題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于20__年元月開始實(shí)行。
(六)薪酬福利。
薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;。
3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;。
(七)勞動(dòng)關(guān)系。
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;。
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20__年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、20__年工作目標(biāo)：
(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
(二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說明書。
(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。
20__年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20__年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開展以下工作：
一、招聘工作：
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓(xùn)工作。
20__年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力。20__年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20__年培訓(xùn)60余次。20__年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：
(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。
(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20__年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
(7)培訓(xùn)存在的問題：
1.對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。
3.經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理方面：
20__年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。
目前存在的問題：
3.規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小。
4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
四、社保管理工作方面：
一)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過，主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。
二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
五、個(gè)人成長(zhǎng)方面：
個(gè)人20__年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
2.利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。個(gè)人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。20__年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的hr知識(shí)，結(jié)識(shí)了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。
六、對(duì)于公司的人力資源建議：
2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來的投資。
3.規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。
20__年即將過去，留下來是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績(jī)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
回顧2__年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé)，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)2__年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，為更好地開展2__年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)。
(一)員工配置。
目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人，其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊(cè)物業(yè)管理師1人，中級(jí)以上職稱2人。
(二)員工管理。
1、招聘管理。
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際，通過長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。
2、日常管理。
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù)，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用)，平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則，2__年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2__年11月，累計(jì)支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園28服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20__年4月至20__年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面，20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對(duì)癥下藥，制定改善措施。
(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
一年以來，緊緊圍繞化工項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備的工作實(shí)際，積極做好服務(wù)員工、協(xié)調(diào)管理、凝聚人心等職能工作，為所有公司員工繳納了“五險(xiǎn)”;對(duì)全部在職員工的人事檔案進(jìn)行了梳理歸檔;為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù);加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍建設(shè)，積極發(fā)揮群團(tuán)組織作用，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一是為公司全部員工繳納了“五險(xiǎn)”，并為部分員工辦理社保轉(zhuǎn)移接續(xù)和報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。為符合條件的員工繳納了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和大額醫(yī)療補(bǔ)助。為全部參保員工建立了社保檔案，為每位員工填寫發(fā)放了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》、《職工失業(yè)保險(xiǎn)手冊(cè)》和《職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)證》。對(duì)每月繳納的社保費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行了公示，使每位員工對(duì)自己社保的繳費(fèi)項(xiàng)目、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例、個(gè)人繳納部分、公司繳納部分清楚明了。截止20__年11月，公司為348名員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，其中生產(chǎn)準(zhǔn)備340名，項(xiàng)目部4名，外圍4名，20__年1-11月公司共繳納社?；?761891.22元。對(duì)入職前在外地繳納社保的員工，積極宣傳社保轉(zhuǎn)移的相關(guān)政策，引導(dǎo)員工辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)。截止目前，為12名公司員工辦理了社保的轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)，將以前的社?；疝D(zhuǎn)入了社保局。積極與社保局醫(yī)?？坡?lián)系，為在外地就醫(yī)的3名公司員工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用1萬(wàn)余元，并親自送到了公司員工手中。
二是與人才交流中心合作，規(guī)范公司員工檔案管理。對(duì)所有新入職的員工，均要求其提供本人的原始人事檔案，并委托人才交流中心統(tǒng)一保存。截止目前，已移交人才交流中心存檔人事檔案131份，其余人員中，人事檔案在公司總部的6人，在原單位的63人，在各級(jí)人才交流中心的19人，在學(xué)校的169人，丟失的22人，其他56人。對(duì)人事檔案在原單位、人才交流中心、學(xué)校的公司員工，綜合部已會(huì)同人才流動(dòng)中心向其檔案托管單位郵寄了調(diào)檔函，目前這部分人員的人事檔案正陸續(xù)寄回。
三是積極與轄區(qū)派出所溝通，為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)。積極與派出所聯(lián)系，為公司開辦了集體戶，并詳細(xì)指導(dǎo)公司新員工辦理戶口遷移證等相關(guān)材料，為其辦理落戶手續(xù)。截止目前，已為74名應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)，占全部應(yīng)屆畢業(yè)生的51.4%，并為這部分員工辦理了身份證。四是不斷加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍建設(shè)，積極發(fā)揮群團(tuán)組織作用。在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨建工作逐步走入正軌。截止目前，公司共有黨員53名，其中：正式在編黨員38名，流動(dòng)黨員15名，女黨員16名。全年共收繳黨費(fèi)1357元。加大了對(duì)黨員的思想政治教育，對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了《黨課》培訓(xùn)，召開了《慶祝建黨90周年暨優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰大會(huì)》，并對(duì)表現(xiàn)突出的6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰。對(duì)愿意加入工會(huì)的公司員工進(jìn)行了摸底調(diào)查，填寫了《公司工會(huì)會(huì)員入會(huì)登記表》，并對(duì)這部分人員進(jìn)行了登記造冊(cè)，廣泛收集公司一線員工在生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，并代表工會(huì)組織對(duì)部分一線員工進(jìn)行了慰問。
時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到20__年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對(duì)本人20__年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：
在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，__x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊施工員年度個(gè)人總結(jié)全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在__x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總產(chǎn)品價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_(tái)_x公司明天會(huì)更好!
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇六
1.____引言____：介紹你的公司，以及你對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和情感連接（比如，你對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)有什么感受，你在公司的經(jīng)歷如何影響了你）。
2.____背景____：介紹公司的歷史、現(xiàn)狀，以及公司的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。
3.____分析____：分析公司的成功因素，如公司文化、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略方向等。你可以通過數(shù)據(jù)、故事或觀察來支持你的分析。
4.____反思____：反思你在公司的經(jīng)歷，包括積極的和消極的。你可以從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司文化等多個(gè)角度進(jìn)行反思。
5.____行動(dòng)建議____：提出對(duì)公司的建議，包括個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司文化等多個(gè)方面。
6.____結(jié)論____：總結(jié)你的感悟，并表達(dá)你對(duì)公司的期待。
以下是一個(gè)示例：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我很高興能有機(jī)會(huì)在這里分享我對(duì)我們公司的感悟。
我們的公司自創(chuàng)立以來，已經(jīng)取得了令人矚目的成就。這個(gè)過程中，我看到了我們的產(chǎn)品如何從無到有，從有到優(yōu)，從優(yōu)到卓越。每一次的進(jìn)步，每一次的創(chuàng)新，都讓我為我們公司的潛力感到驕傲。
我們的公司文化鼓勵(lì)創(chuàng)新和卓越，這讓我有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我，提升自我。即使在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候，我也看到了我們團(tuán)隊(duì)的韌性，看到了我們?nèi)绾螆F(tuán)結(jié)一致，共同克服困難。
在公司的這段時(shí)間里，我收獲了無數(shù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)到了如何更有效地團(tuán)隊(duì)合作，如何解決問題，如何適應(yīng)變化。這些技能在我未來的職業(yè)生涯中，將會(huì)非常有價(jià)值。
反思我在公司的經(jīng)歷，我既有一絲遺憾，也有無盡的感激。遺憾的是，我有一些同事的離開，他們?yōu)楣咀龀隽司薮蟮呢暙I(xiàn)。感激的是，我遇見了一群如此有激情，有才華的人，和他們一起工作，一起成長(zhǎng)。
對(duì)于公司，我建議我們繼續(xù)投資于人才培養(yǎng)，讓更多的人有機(jī)會(huì)發(fā)揮他們的潛力。同時(shí)，我們也需要在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)定位上繼續(xù)努力。我相信，只要我們一直保持這種追求卓越的精神，我們的公司會(huì)繼續(xù)取得成功。
最后，我希望我們的公司能夠繼續(xù)擴(kuò)大，持續(xù)發(fā)展。我期待看到我們的新產(chǎn)品，新技術(shù)，為人們的生活帶來更多的便利和快樂。
謝謝大家！
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇七
最近，我有幸加入了一家尚處于初創(chuàng)階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，參與了公司的運(yùn)營(yíng)工作。在這個(gè)過程中，我深刻地體會(huì)到了企業(yè)文化對(duì)公司的影響，也明白了一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于其文化和價(jià)值觀。在這篇文章中，我將從個(gè)人層面出發(fā)，分享一些自己在公司實(shí)踐中的心得體會(huì)和感悟。
第二段：文化價(jià)值觀的重要性。
作為一名員工，我深信企業(yè)文化和價(jià)值觀的重要性。這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，他們把文化價(jià)值觀視為公司最重要的組成部分，并且注重在員工日常工作和生活中的培育。這種基于文化價(jià)值觀的經(jīng)營(yíng)理念，讓公司的員工有著共同的目標(biāo)和價(jià)值取向，也有了共同的努力方向。我發(fā)現(xiàn)，在這種企業(yè)文化和價(jià)值觀的影響下，我和其他同事之間的交流和互動(dòng)更為融洽，也讓我充滿了工作熱情。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義。
在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我更加深刻地體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)合作、共同進(jìn)步”的精神內(nèi)涵。每個(gè)人在工作中都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和工種，但是各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間又相互關(guān)聯(lián)，我們必須互相協(xié)助、共進(jìn)共退。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何平衡自己的工作與團(tuán)隊(duì)利益，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是不可或缺的，缺一不可。只有大家共同協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)齊心協(xié)力的突破。
第四段：客戶至上的理念。
公司一直把客戶的需求放在首位，每個(gè)人都要時(shí)刻關(guān)注和了解用戶需求，這樣才能為用戶提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻糁辽鲜枪镜慕?jīng)營(yíng)理念，讓我們每個(gè)人都感到責(zé)任重大。在客戶中心的理念推動(dòng)下，我們常常對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和服務(wù)的提升進(jìn)行深刻探討，尋找用戶真正的需求，為他們打造更好的服務(wù)和產(chǎn)品。這個(gè)過程中，我深深感受到了客戶滿意度對(duì)于企業(yè)的重要性，也明白了對(duì)客戶真正負(fù)責(zé)需要全公司的共同努力。
第五段：個(gè)人收獲和對(duì)未來的思考。
在這家公司的工作讓我學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)技能的提升，更是在企業(yè)文化和價(jià)值觀的影響下，變得更為成熟和負(fù)責(zé)。在未來的工作中，我希望能夠?qū)⑦@些理念運(yùn)用到新的職場(chǎng)之中，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望通過自己的努力，讓更多的人能夠了解和認(rèn)同這種團(tuán)隊(duì)精神和文化價(jià)值觀的重要性，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入更加健康和有活力的力量。
總結(jié)：
企業(yè)文化和價(jià)值觀是一個(gè)公司成敗的決定性因素，它不僅影響著公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面，也關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在這家公司中，我明白了這個(gè)道理，并且逐漸將這些理念內(nèi)化于我的思想和行動(dòng)中。這段經(jīng)歷不僅讓我成為了更好的人，也為我的未來職業(yè)生涯注入了更多的動(dòng)力和信心。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇八
隨著我的職業(yè)生涯的發(fā)展和工作的不斷深入，我逐漸深刻體會(huì)到了作為員工在公司里的重要性，也更加清楚了公司的核心價(jià)值與精神文化。在這里，我認(rèn)為有必要發(fā)表一些自己的關(guān)于“公司心得體會(huì)感悟”的思考，希望能夠與大家共勉。
第一段：公司的文化精神是公司的靈魂。
文化是公司的靈魂，是公司的智慧與力量的源泉。公司的文化精神表述的是企業(yè)的品牌形象和企業(yè)精神，是公司長(zhǎng)久以來形成的中華民族與西方文化的融合，是我們內(nèi)部的核心價(jià)值理念。公司價(jià)值觀定義了公司劣幣驅(qū)逐良幣、誠(chéng)信氛圍、精神簡(jiǎn)約、我們?cè)谄渲袑ふ抑髽I(yè)的基因，引領(lǐng)著我們的企業(yè)文化建設(shè)。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)的管理模式影響員工的工作效率。
領(lǐng)導(dǎo)的管理模式直接影響著員工的工作效率，管理的好壞決定了企業(yè)的表現(xiàn)。好的領(lǐng)導(dǎo)可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高的高度，但不好的則會(huì)浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和資源，也會(huì)降低員工的效率。因此，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理，我們需要有更深刻的理解與概念。
第三段：從工作角度看公司的發(fā)展方向。
作為公司的一份子，我們要始終把握著公司的發(fā)展方向。我們常說“不積跬步，無以至千里”，就是說不斷積累，才能不斷前進(jìn)。因而，我們?cè)诠竟ぷ鞯拿恳惶欤家苑e極的心態(tài)投入，以創(chuàng)新的思維迎接新挑戰(zhàn)，從工作角度出發(fā)，努力探索使公司更加完善的發(fā)展道路。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)信任感。
在工作當(dāng)中，我們需時(shí)刻保持謙虛的心態(tài)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)信任感，保持良好的人際關(guān)系。因?yàn)楹玫暮献饕庾R(shí)以及團(tuán)隊(duì)信任感是保證團(tuán)隊(duì)工作效率的必要條件之一。不管是在個(gè)人貢獻(xiàn)還是團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)方面，我們都應(yīng)該能有所收獲。
第五段：全方位思考企業(yè)嚴(yán)守法律紀(jì)律的重要性。
作為公司的一份子，我們要時(shí)刻注意嚴(yán)守有關(guān)法律和紀(jì)律，不發(fā)生事故、違法行為，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。因此，我們要全方位思考企業(yè)在業(yè)務(wù)范疇內(nèi)遵守法律紀(jì)律的重要性。只有這樣，公司的長(zhǎng)期發(fā)展才能謀求更多的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)。
結(jié)束語(yǔ)：作為一名實(shí)踐者，我深刻認(rèn)識(shí)到，在公司的發(fā)展中，除了個(gè)人的努力意志和前瞻性領(lǐng)導(dǎo)便是團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力。我們要鍥而不舍地推行管理模式，培養(yǎng)好的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)信任感，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神和文化價(jià)值，把握好自身的決策、領(lǐng)導(dǎo)等各個(gè)方面的工作，方能為公司的更進(jìn)一步發(fā)展貼上加速符！
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇九
我首先簡(jiǎn)單介紹一下這家公司中信擔(dān)保有限公司系經(jīng)鄭州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的企業(yè)法人，注冊(cè)資本20xx萬(wàn)元人民幣是銀行指定的為其個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提供專業(yè)配套服務(wù)的公司，公司在中州大道與鄭汴路交叉口東北角，中信投資大廈三樓，回顧走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)短短的幾個(gè)月實(shí)習(xí)，讓我從學(xué)校的理論和實(shí)踐很好的結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的更多的是證券，期貨方面的知識(shí)，在金融這個(gè)大市場(chǎng)我又逐漸了解和熟悉了金融擔(dān)保業(yè)的基本專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運(yùn)營(yíng)理念和工作方式，使我受益非淺。
剛進(jìn)公司，公司標(biāo)準(zhǔn)化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象，公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)表格懸掛于醒目的地方，看得出公司是一個(gè)十分重視業(yè)績(jī)和效率的，會(huì)議休息室里有員工們各種游玩活動(dòng)的相片，讓人覺得非常溫馨，各種細(xì)節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化，不像其它公司那樣一看就是沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和打算的。我受到了該公司張總的熱情接待，在了解了我的基本情況之后，他向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃，我也表達(dá)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的濃厚興趣和一些見解，張總對(duì)我的回答比較滿意和贊賞，并希望我在公司實(shí)習(xí)的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗(yàn)也能通過自身專業(yè)的知識(shí)為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，簡(jiǎn)短的交談之后張總安排我由公司新進(jìn)的一名剛畢業(yè)于河南工業(yè)大學(xué)試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。
首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度，
《擔(dān)保公司實(shí)習(xí)報(bào)告。公司資料非常多，我整整花了一天的時(shí)間才把這些資料閱讀完。仔細(xì)想想當(dāng)天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達(dá)到公司的要求，比如我的著裝，一身休閑裝束，公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋，夏天必須是長(zhǎng)褲襯衫和皮鞋，再比如當(dāng)天我去洗手間時(shí)桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊，以為自己很快就會(huì)回來無關(guān)緊要，但公司有明文規(guī)定：離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔，離開辦公桌必須把椅子還原，否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學(xué)習(xí)資料時(shí)我所在的辦公區(qū)電話響了，我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對(duì)方具體事情，等事情解決之后我掛斷了電話，本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的，公司規(guī)定接電話必須先說“您好，君安擔(dān)?！币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e(cuò)電話者的騷擾，電話結(jié)束時(shí)必須等待對(duì)方先掛機(jī)自己才能掛機(jī)以表示禮貌。還有很多平時(shí)我沒有想到的規(guī)定，或者說想到過也沒在意過的規(guī)定，好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺得自己辦事不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣必須努力改掉，否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》，說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對(duì)擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不太了解，比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別，抵押權(quán)、留置權(quán)、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋，使我讀起這部法律十分吃力，由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì)，我在后來對(duì)于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂，思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳姐很快發(fā)現(xiàn)了我的困難，正好她就是金融學(xué)畢業(yè)，她很熱心的用她的專業(yè)知識(shí)為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于吳姐的通俗講解，我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī)，學(xué)習(xí)了國(guó)家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后，我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，但是對(duì)于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實(shí)習(xí)計(jì)劃理所當(dāng)然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。吳姐把公司的結(jié)構(gòu)體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會(huì)，下面是總經(jīng)理，在下面細(xì)分為幾個(gè)部門，財(cái)務(wù)部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等，由于公司仍處在初期發(fā)展，部門再?zèng)]有細(xì)分下去。作為一名實(shí)習(xí)生不可能在三四周里把公司各個(gè)部門的具體業(yè)務(wù)都掌握。吳姐告訴我了后面的實(shí)習(xí)計(jì)劃安排，由于北京總部的工程師不能及時(shí)回來，按照我的專業(yè)，后面的任務(wù)是在基本了解和熟悉公司業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上對(duì)公司新買的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(oa)作必要的一些初始化設(shè)置和管理。
我的壓力一下子加大了，雖然我學(xué)的是信息管理專業(yè)但是辦公自動(dòng)化我也從未親身接觸過，實(shí)在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來實(shí)習(xí)來學(xué)習(xí)，既然接到任務(wù)，我還是必須認(rèn)真去完成的。接下來的一周，我開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，從房貸業(yè)務(wù)入手，一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)，一邊幫房貸部劉經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔(dān)保業(yè)務(wù)是中信的主要業(yè)務(wù)，公司大部分的案子(他們把一個(gè)具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”)都是房貸業(yè)務(wù)，說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對(duì)《武漢君安投資擔(dān)保有限公司個(gè)人消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)操作實(shí)施細(xì)則》的學(xué)習(xí)，加上仔細(xì)觀察一個(gè)案子的流轉(zhuǎn)過程，我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理，到房貸部，到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部，到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系，各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此，由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜，這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估公司、保險(xiǎn)公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來，單據(jù)也十分多，為此我也是經(jīng)常請(qǐng)教黃經(jīng)理，劉經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十
進(jìn)入公司工作，不僅是走進(jìn)一份工作崗位，更像是投身一條江河，融入一個(gè)集體。在這里，我們不僅可以學(xué)習(xí)工作技能，更能夠認(rèn)識(shí)和了解人性，探索人與人之間的聯(lián)系。這個(gè)過程讓我領(lǐng)略到許多成長(zhǎng)的感悟。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作。
在公司的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是最基本的要素。沒有團(tuán)隊(duì)合作，各個(gè)環(huán)節(jié)的配合缺失，就容易出現(xiàn)斷層，這不僅會(huì)影響到工作效率，也會(huì)影響到工作成果。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的愉悅和重要性。負(fù)責(zé)的工作可以順利完成，贏得老板的表?yè)P(yáng)，也讓我們的同事之間的關(guān)系更加緊密。
第三段：溝通能力。
在工作中，溝通是必不可少的，一句話的不當(dāng)，容易產(chǎn)生誤解，甚至?xí)饹_突。不僅如此，更為重要的是，有效的溝通可以讓我們了解到同事的想法，讓我們可以在工作中攜手同行，合力將任務(wù)完成得更好更快。而且，合理的溝通可以讓我們對(duì)工作有不一樣的思考方式。我們所與之合作的同事，也在培養(yǎng)我們的溝通和協(xié)作能力。
第四段：自我管理。
在工作生活中，要做到自我管理，有效處理好工作和個(gè)人的關(guān)系。如果工作時(shí)間過多，容易不斷催促自己工作，加重自己的工作負(fù)擔(dān)；如果個(gè)人時(shí)間過多，又容易導(dǎo)致自己落后異于工作。因此，在自我管理的過程中，我們需要找到個(gè)人與工作的平衡點(diǎn)，再通過強(qiáng)大的時(shí)間管理工具，如TODOList，提高自己的效率。這不僅是幫你完成日常工作的一種重要能力，也是為你的個(gè)人成長(zhǎng)加碼的力量。
第五段：收獲和感謝。
在工作中，我們不僅能夠結(jié)交到許許多多優(yōu)秀的同事，獲得了各種資源和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，還能得到老板挑戰(zhàn)自己意識(shí)和技能的機(jī)會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)都能夠幫助我們更好地成長(zhǎng)。因此在這里，我想把最深的感謝和祝福獻(xiàn)給這所公司，是你們讓我的生命元素不斷增加，是你們讓我的成長(zhǎng)之所以得以追求。在今后的日子里，我相信每一天都能繼續(xù)為公司的夢(mèng)想做出一份努力，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總之，公司的工作之路雖然存在許多挑戰(zhàn)，一起創(chuàng)造繁榮發(fā)展的過程中，我們都能收獲不少，我也在這過程中有了種種體驗(yàn)。我堅(jiān)信——我們的未來，會(huì)因著更多的努力付出，變得更加迷人，更加有成就感和自信心。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十一
自從_年6月6日至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說對(duì)于音響的制作過程：模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體&喇叭&高音頭&(功放)&吸音棉&鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí)，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望!
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十二
轉(zhuǎn)眼間，xx年已將過去，我此刻已是河套xx酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個(gè)大團(tuán)體之中。自xx年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗xx縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一向履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)取開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感激辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作本事的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗xx縣部擔(dān)任駐xxxx業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。
我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感激縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處夢(mèng)想法上執(zhí)不一樣看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是經(jīng)過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于xx氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫忙。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，怎樣進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自我，加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作本事和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自我摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。
在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，經(jīng)過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自我練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧?。?！這也是我今后的必修課，必須要在這方面加強(qiáng)鍛煉！
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還進(jìn)取配合其他同事做好工作。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也進(jìn)取研究盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的提高。
三、自身本事的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表此刻臉上，當(dāng)工作比較順利、到達(dá)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自我的弱點(diǎn)，讓自我更適合干這份工作！
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自我的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮奶魬?zhàn)，才能在工作中給自我到來更大的工作刺激，僅有這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮墓ぷ髋d趣。
2、工作本事的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情景下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和確定。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的確定可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。
思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須研究很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確確定客戶的真實(shí)情景。
四、xx年駐xx工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自我計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來，并對(duì)xx銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不一樣的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)?地處理好業(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及經(jīng)過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感，并進(jìn)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改善。
我相信經(jīng)過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的本事水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)期望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十三
作為房地產(chǎn)行業(yè)中重要的一環(huán)，房產(chǎn)業(yè)務(wù)員承擔(dān)著與客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。他們不僅需要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還要掌握相關(guān)政策法規(guī)和銷售技巧。通過與買賣雙方的對(duì)接，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員起到了促成交易的關(guān)鍵作用。借此機(jī)會(huì)，我想分享一下自己作為一名房產(chǎn)業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)和感悟。
第二段：了解市場(chǎng)需求、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性。
作為一名房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，第一步就是要了解客戶的需求。這并不僅僅是簡(jiǎn)單地把房屋信息呈現(xiàn)給客戶，而是要深入了解他們的實(shí)際需求和購(gòu)房意向，幫助他們找到最適合的房產(chǎn)。為此，我通過專業(yè)培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有深入了解市場(chǎng)需求，并不斷完善自身能力，才能更好地為客戶服務(wù)。
第三段：與客戶的交流與溝通。
為了更好地與客戶之間進(jìn)行交流與溝通，讓他們更好地理解我所提供的信息，我將盡量用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解釋，避免使用行內(nèi)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。此外，我會(huì)獨(dú)立研究每一處房產(chǎn)的具體情況，并了解相關(guān)法律法規(guī)，以提供專業(yè)、準(zhǔn)確的答案。我也會(huì)借助圖表、圖片等形式，直觀地向客戶展示房產(chǎn)信息，保持信息傳遞的清晰度和有效性。
第四段：處理客戶的疑慮和解決問題。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)很多客戶都有各種疑慮和擔(dān)心，比如“房產(chǎn)是否符合預(yù)期價(jià)值”、“交易是否安全可靠”等。我會(huì)耐心地解答他們的問題，并提供可靠的證據(jù)和數(shù)據(jù)，以消除他們的疑慮。同時(shí)，我也會(huì)時(shí)刻保持誠(chéng)信和敬業(yè)的態(tài)度，讓客戶感受到自己的專業(yè)性和可信賴性。只有真誠(chéng)地為客戶解決問題，才能樹立良好的口碑和信譽(yù)，獲得客戶的信賴和長(zhǎng)期合作。
第五段：總結(jié)體會(huì)、展望未來。
通過這段時(shí)間的工作，我對(duì)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。它不僅需要專業(yè)知識(shí)和溝通技巧，更需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。在未來，我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和發(fā)展趨勢(shì)。通過與更多的客戶接觸，我相信自己可以為他們提供更好的服務(wù)，建立起更多的信任和合作。房地產(chǎn)行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但憑借對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛和投入，我相信自己能夠在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
總結(jié)：作為一名房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，深入了解市場(chǎng)需求，與客戶有效地溝通與交流，善于解決問題和處理疑慮是我的工作重點(diǎn)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，我相信能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)，塑造良好的口碑，并在房地產(chǎn)行業(yè)中不斷取得成績(jī)。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十四
以前看過這樣一則故事：邁克爾·阿伯拉肖夫原本是美國(guó)導(dǎo)彈驅(qū)逐艦本福爾德號(hào)的艦長(zhǎng)。1997年6月，當(dāng)邁克爾·阿伯拉肖夫接管本福爾德號(hào)的時(shí)候，船上的水兵士氣消沉，很多人都討厭呆在這艘船上，甚至想趕緊退役。但是，兩年以后，這種情況徹底發(fā)生了改變，全體官兵上下一心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂。本福爾德號(hào)變成了美國(guó)海軍的一支王牌驅(qū)逐艦。
邁克爾·阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福爾德號(hào)發(fā)生了這樣翻天覆地的變化呢?概括起來就是一句話：這是你的船!邁克爾·阿伯拉肖夫?qū)κ勘f，“這是你的船，所以你要對(duì)它負(fù)責(zé)，你要與這艘船共命運(yùn)，你要與這艘船上的官兵共命運(yùn)。所有屬于你的事，你都要自己來決定，你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)”。從那以后，“這是你的船”就成了本福爾德號(hào)的口號(hào)，所有的水兵都覺得管理好本福爾德號(hào)就是自己的職責(zé)所在。無論我們?cè)谑裁垂ぷ鲘徫簧希覀兌加胸?zé)任、有義務(wù)管好我們的“本福爾德號(hào)”，這不需要任何理由，因?yàn)檫@是你的船。
我總是這樣想，一個(gè)人，只要進(jìn)了一個(gè)企業(yè)，往俗里說，那是你生存的基礎(chǔ)，是你的飯碗。大鍋里有飯，你的碗里才有可能裝滿;大河里有水，小渠才不至于干涸。沒有見過哪個(gè)破產(chǎn)企業(yè)的下崗工人日子會(huì)過得很舒心。我們說，愛企如家，愛崗敬業(yè)，也就是這種道理。關(guān)鍵是要干好自己的本職工作，要全身心的投入，即便是企業(yè)很小的事情，也要盡自己的能力干得漂漂亮亮;即便沒人監(jiān)督你，也要認(rèn)真的堅(jiān)守崗位，干好工作;即便別人冷嘲熱諷，也要堅(jiān)持自己的理想，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高。
“這是你的船”背后是強(qiáng)烈的責(zé)任和義務(wù)!
我是魚，集體就是那淵源的水------凝聚力。
有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個(gè)問題，“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說：“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的小對(duì)話給我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量，正是因?yàn)橛心且坏蔚魏Ｋ牧α繀R集;而那一滴滴水，也只有納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力，是否成功的重要標(biāo)志。不少團(tuán)體常常用開展“廠服”、“廠徽”、“廠歌”、“廠日”活動(dòng)，來培養(yǎng)團(tuán)體成員的集體榮譽(yù)感、成就感、歸屬感，企望增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。
記得在拓展訓(xùn)練的團(tuán)體項(xiàng)目“過畢業(yè)墻”中，要求全隊(duì)隊(duì)員在不借助外力(物品)的情況下全部攀登上四米多高的畢業(yè)墻。在那次訓(xùn)練中，我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量，當(dāng)我們順利完成任務(wù)，并且打破記錄的時(shí)候，我的心被深深的震撼了。不難看出，整個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)就如一個(gè)個(gè)單列的珍珠，是相互間的協(xié)作把每一個(gè)環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起，最后形成一串完美的“珍珠項(xiàng)鏈”。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信，使得最下面的隊(duì)員甘做人梯，中間的隊(duì)員敢于伸出救助之手，上面的隊(duì)員勇于伸出援助之手。而這“梯”與“手”之間，“手”與“手”之間的接觸與連接所體現(xiàn)的正是團(tuán)隊(duì)的高凝聚力之所在。
同舟共濟(jì)，力挽狂瀾------共命運(yùn)。
在一次員工培訓(xùn)中我突然想到一個(gè)問題，就問大家“你們知道為什么要給大家培訓(xùn)么?”員工大都積極踴躍的回答，答案很多，但有一個(gè)員工的回答讓我記憶猶新。他說：“企業(yè)培訓(xùn)是希望員工在能力和素質(zhì)方面得到提升，只有員工進(jìn)步了，企業(yè)才會(huì)有創(chuàng)新和進(jìn)步。員工前進(jìn)的一小步，就是企業(yè)前進(jìn)的一大步!”他的回答贏得了場(chǎng)上一片熱烈的掌聲，從掌聲中反映出員工對(duì)他言辭的認(rèn)可。那不經(jīng)意間的一句話，也改變了一些員工的命運(yùn)，思想的高度決定你能走多遠(yuǎn)。
的，胡子也很久沒刮了。在公司即將倒閉的時(shí)候，他拿出自己之前計(jì)劃的新方案，孤注一擲。他成立一個(gè)研發(fā)小組，憑借自己多年的工作實(shí)踐，翻閱大量資料，依靠團(tuán)隊(duì)力量研發(fā)出適合當(dāng)前市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品。然后尋找供應(yīng)商、加工廠，在市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)尋找客戶資源，歷盡周折，他賺到了第一桶金，挽救了公司的命運(yùn)。同事們把“野人”的稱號(hào)給他換成了“奇人”。與此同時(shí)，他的老板把公司49%的股份給了他，對(duì)其能力做了充分的肯定。
在金融海嘯席卷全球的今天，對(duì)于企業(yè)來說，更需要員工“責(zé)任感、凝聚力、共命運(yùn)”的意識(shí)，和企業(yè)一起共渡難關(guān)。說到與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，我覺得企業(yè)就像船一樣與我們一起在瞬息萬(wàn)變的海上航行。我們要對(duì)這條船負(fù)責(zé)，更要對(duì)這條船充滿信心。就像我們?cè)谄髽I(yè)工作，不管你是經(jīng)理、主任，還是門衛(wèi)、清潔工，我們都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)?，企業(yè)這條船如果在風(fēng)浪中傾翻了，船上所有人的利益都要受到損害，這是一個(gè)共同體，“一榮懼榮，一損俱損”?？赡苣壳拔覀冎皇瞧髽I(yè)里一名很普通的員工，我們會(huì)覺得管理企業(yè)，駕駛航船，那是領(lǐng)導(dǎo)和船長(zhǎng)的事情，我憑什么與企業(yè)共命運(yùn)?我又拿什么與企業(yè)共命運(yùn)?這些話聽起來似乎也有道理，但卻忽視了一個(gè)基本的事實(shí)，崗位有高低，人格無貴賤。我們干一件事情，干一個(gè)工作，關(guān)鍵是要對(duì)得起自己，對(duì)得起企業(yè)，要尊重自己的崗位，要有做人做事的原則。把自己份內(nèi)的事情干好，在此基礎(chǔ)上去盡量幫助別人，為企業(yè)盡到自己的責(zé)任，這就足夠了。
的確，對(duì)于企業(yè)的大多數(shù)員工來說，都是默默無聞的普通人。他們沒有驚人的業(yè)績(jī)，沒有耀眼的光環(huán)，平時(shí)也許不善言辭，不說大話，從不認(rèn)為自己能做出突出的貢獻(xiàn)，按時(shí)上下班，遵章守紀(jì)，努力工作，非常的平凡，也非常的普通。在他們的內(nèi)心深處，都有一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求，能夠在平凡的工作崗位上發(fā)出金子般的光芒。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大，歸根結(jié)底是要靠這些人的，他們才是企業(yè)真正的中流砥柱。當(dāng)這些普通人肩膀上的責(zé)任凝聚起來的時(shí)候，就匯集成了整個(gè)企業(yè)的責(zé)任。如果每個(gè)人都能把這份沉甸甸的責(zé)任放在肩上，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)非常的順利，非常的穩(wěn)定。就和船一樣，只有負(fù)重航行，才能駛得遠(yuǎn)、駛得穩(wěn)!
就是那淵博的水;如果我是鷹，企業(yè)就是那廣闊的天;我與企業(yè)的關(guān)系，就是一滴水與大海的關(guān)系;我與企業(yè)的情意，就是綠葉對(duì)根的情意!
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十五
如果你想成為金牌業(yè)務(wù)員，那么，從現(xiàn)在開始就需要堅(jiān)持做好以下幾點(diǎn)。
一、態(tài)度決定一切。
端正態(tài)度是做正確事情的前提，從事業(yè)務(wù)這個(gè)工作之前，首先要清楚自己是不是真正喜歡這個(gè)行業(yè)，真正愿意投身這個(gè)行業(yè)，這就需要自己有一個(gè)很好的職業(yè)規(guī)劃，如果沒有職業(yè)規(guī)劃而抱著實(shí)施的態(tài)度，那就很盲目，因此，一定要做好心理準(zhǔn)備。我是從事化妝品業(yè)務(wù)員做起的，在我踏進(jìn)銷售這個(gè)行業(yè)的第一天起，我就給自己定下了目標(biāo)，一定要堅(jiān)持到最后，絕不因?yàn)榭嗬垭y而離職。
因此，在進(jìn)入銷售行業(yè)之前，一定要對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，分析自身的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，如果定下心一定要從事這個(gè)行業(yè)，那么，就必須先端正自己的態(tài)度。銷售是需要從基層業(yè)務(wù)做起的，這期間可能會(huì)很苦、很累，也會(huì)遇到很多困難，遇到客戶不理睬，甚至說不好聽的話，但是每次我都會(huì)以平和的心態(tài)對(duì)待，無論這家客戶是什么樣的態(tài)度，絕不把這家的情緒帶到下家客戶那里，因?yàn)槲覀兪菫榭蛻魩C(jī)會(huì)，帶去財(cái)路，他不接受是他的損失，所以我們要轉(zhuǎn)變觀念，我們不是去乞求客戶，而是平等的與客戶談判，是追求雙贏，所以客戶不接受也很正常，說明他的戰(zhàn)略眼光還不夠，不是因?yàn)槲业脑?，如果能有這種想法，那么就沒有什么值得懊惱的。所以說態(tài)度決定一切，觀念也很重要。
二、能吃苦、會(huì)吃苦、肯堅(jiān)持。
做業(yè)務(wù)需要能吃苦已經(jīng)成了一條定律，日復(fù)一日的拜訪客戶確實(shí)很辛苦，但是我們不但要能吃苦更要會(huì)吃苦。會(huì)吃苦是什么意思呢?也就是說我們要有的放矢，不能做無用功，把體力、精力花費(fèi)在正確的方向上。比如做業(yè)務(wù)你首先要知道你的客戶是哪些人，哪些單位，哪些機(jī)構(gòu)，然后要知道你的目標(biāo)客戶在哪里，最后才能去拜訪。如果很盲目的去掃街，那么就是在做無用功，吃力不討好。學(xué)會(huì)吃苦也是對(duì)人生的一種考驗(yàn)與磨練，但是不但要能吃苦，更重要的是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。多堅(jiān)持一下，成功的紀(jì)律就會(huì)多一些、大一些。
我在安徽的一家化妝品公司剛開始做業(yè)務(wù)時(shí)候，也是整天在外面跑市場(chǎng)。那時(shí)我主要在皖北地區(qū)，主要是跑專賣店。在皖北的一些縣城里，比如蒙城、靈璧、泗縣等等，我一天至少要跑兩個(gè)縣城，一個(gè)縣城至少找一家客戶。我們是背著行李箱和樣品包，在去縣城的車上休息，下車就工作，一手拖著行李箱，一手提著包，然后奔化妝品專賣店集中的地方去一家一家拜訪客戶。我們是早上8點(diǎn)工作，晚上9點(diǎn)還在拜訪客戶，還要拖著行李，一天趕兩個(gè)縣城，辛苦程度自然可想而知。辛苦沒關(guān)系，能夠談成客戶，至少晚上躺在床上心里會(huì)有些安慰。有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續(xù)拜訪，跟進(jìn)。記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶，我跟了一個(gè)多月才終于合作。通過第一次拜訪，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想一定要跟進(jìn)去。于是便經(jīng)常電話拜訪，拜訪的時(shí)候不是很直接的談合作的事情，而是去關(guān)心客戶，關(guān)心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這個(gè)人是個(gè)可以交的朋友，那么第一步便成功了。于是接下來便通過短信來“進(jìn)攻”，經(jīng)常發(fā)些祝福的短信和問候的短信過去，要讓讓客戶腦海里天天有你，那么你離成功就很近了，終于在電話和短信的問候祝福下，一個(gè)月后單子拿下來了，霍邱的老板說，是因?yàn)橛X得我人不錯(cuò)，才愿意我們產(chǎn)品的。其實(shí)做業(yè)務(wù)就象談戀愛一樣，要堅(jiān)持，如果把追求女孩子的精神與執(zhí)著拿出來，那么做業(yè)務(wù)成功的可能性很大，只可惜很多業(yè)務(wù)員不愿意堅(jiān)持，有了新客戶忘記老客戶，其實(shí)這是沒有注意到有意向的客戶其實(shí)不光是在比較產(chǎn)品，更是在比較你的人品和你公司的信譽(yù)，所以我們要主動(dòng)。
三、要有悟性、善于思考、善于總結(jié)。
做業(yè)務(wù)不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能說就行，很重要的一點(diǎn)要有很強(qiáng)的悟性，會(huì)思考，善于總結(jié)。悟性也就是說你在公司要能很快領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意思，領(lǐng)悟做事的方法，領(lǐng)悟產(chǎn)品知識(shí)，如何精簡(jiǎn)而又準(zhǔn)確的表達(dá)，領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)政策，如何靈活的運(yùn)用。談客戶時(shí)能很快察覺客戶的意圖，通過客戶的言語(yǔ)，能夠知道客戶想干什么，想要什么，學(xué)會(huì)察言觀色。思考對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說也是尤為重要，因?yàn)槲覀冊(cè)谧鰳I(yè)務(wù)的過程中會(huì)遇到很多問題，而這些問題可能我們解決不了，但是正是因?yàn)榻鉀Q不了，那么就要思考，為什么會(huì)有這樣的問題，問題產(chǎn)生的根源，問題需要什么樣的方法去解決，是不是有很多方法，哪些方法是更合適的，這很重要，當(dāng)學(xué)會(huì)思考之后就要會(huì)總結(jié)，失敗的可以總結(jié)教訓(xùn)，以便下次不再碰壁，成功的可以總結(jié)方法經(jīng)驗(yàn)，那么思考與總結(jié)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說都能使人很快成長(zhǎng)，很快進(jìn)步。
四、不放過任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來的。我在做業(yè)務(wù)的過程中，深深的體會(huì)到，其實(shí)機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造的，任何一個(gè)目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶，只是看你是否拜訪到位了，是不是重視了。
我在做化妝品的過程中，在安徽蒙城縣，有一家做雜貨的小店，里面只是擺放幾瓶化妝品，在化妝品業(yè)務(wù)員眼里這都不是拜訪的對(duì)象，但是我覺得任何一家賣化妝品的店都有可能是潛在客戶，于是便進(jìn)去拜訪，一談才知道，這家店感覺雜貨生意沒什么利潤(rùn)，正在裝修一家比較大的門面，準(zhǔn)備開個(gè)化妝品專賣店，正在到處選品牌，而我一來自然就很容易談成合作。所以不要放過任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)不是自己跳出來的。
五、要真誠(chéng)、學(xué)會(huì)為客戶服務(wù)。
在很多業(yè)務(wù)員的觀念里，認(rèn)為做業(yè)務(wù)就是把客戶的錢拿到手里就是最終目標(biāo)，其實(shí)這是最原始的最初級(jí)的銷售。做業(yè)務(wù)要站在客戶的角度去考慮，為顧客服務(wù)，幫助顧客去賣產(chǎn)品，指導(dǎo)顧客是賣產(chǎn)品，而不是只想著回款。我在做業(yè)務(wù)的過程中，很多客戶我是通過自己的真誠(chéng)去感染了他們，而不是靠夸夸其談去說服他們的，比如象上面提到的霍邱、舒城的客戶就是通過把自己的真誠(chéng)傳遞給他們，讓他們感覺到我不是在賣產(chǎn)品而是在交朋友，態(tài)度是真誠(chéng)的，這樣成交幾率就很大。在拜訪宿州的一家化妝品專賣店，當(dāng)時(shí)去的'時(shí)候老板很忙，正在做生意，我并沒有打擾他，而是在旁邊等待，這時(shí)候又有一業(yè)務(wù)員來送貨，由于老板無法脫身，業(yè)務(wù)員就把貨卸在門口，于是我便幫忙把貨搬進(jìn)店內(nèi)。我覺得這只是小事一樁，沒想到卻被老板看在眼里，于是待老板忙完之后，我去談的時(shí)候，老板很爽快的便答應(yīng)做我們產(chǎn)品。事后老板告訴我，說因?yàn)楦杏X我很有禮貌，而且主動(dòng)幫助搬東西，很勤快，也很能為客戶著想，善于為客戶服務(wù)，這一點(diǎn)感動(dòng)了他，這是正是能夠合作很重要的原因之一。在做業(yè)務(wù)的過程中，我們要把經(jīng)銷商當(dāng)成朋友看待，要去幫助他，去幫助他賣產(chǎn)品，而不是去算計(jì)他，逼著他回款，因?yàn)橹挥薪?jīng)銷商的貨到達(dá)了消費(fèi)者的手中，他才會(huì)不斷的進(jìn)貨，如果要靠積壓經(jīng)銷商的庫(kù)存，逼著回款，而貨卻在經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)里不動(dòng)，那么最終損害的還是廠家的利益。
一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，除了上面的幾點(diǎn)外，我覺得還應(yīng)該具備一些素質(zhì)。
(一)活動(dòng)力好的業(yè)務(wù)員，不會(huì)是那種愛閑坐喝咖啡的人，你必須是一個(gè)活動(dòng)型的人物;你的腳步中有著活力和信心，并且給人一種“我很快樂，因?yàn)槲液苊β怠钡母杏X。
(二)專心。
九十分鐘高度專心、沒有干擾的時(shí)間，會(huì)比一整天隨興的工作更有生產(chǎn)力。人們每天浪費(fèi)在無關(guān)緊要活動(dòng)中的時(shí)間，可能有數(shù)小時(shí)之多。假如，你每天能善加利用先前浪費(fèi)掉的一小時(shí)，一年就會(huì)多出365小時(shí)，或額外的45個(gè)工作天。換言之，你若能集中專心，不把時(shí)間浪費(fèi)在冗長(zhǎng)的電話交談、無組織的工作中，你會(huì)大大地提高你的生產(chǎn)力。
(三)體諒。
你要能夠設(shè)身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的，但是你仍然必須經(jīng)常地努力去嘗試。
(四)勇氣。
勇氣給予你特別的力量去處理不愉快的工作。勇氣使你主動(dòng)積極、挫而不屈、敗而不餒。當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，會(huì)毫無托辭地接受指責(zé);但當(dāng)理之所在，你也會(huì)依據(jù)道理，竭力爭(zhēng)辯。勇氣就是決斷、進(jìn)取、堅(jiān)忍。每一個(gè)真正成功的推銷員，一定都是具有勇氣的人。
(五)計(jì)劃。
任何事情的成功，不會(huì)自然發(fā)生，它必須有良好的計(jì)劃。你生活中的希望和理想想要實(shí)現(xiàn)的話，就得先設(shè)定目標(biāo)。你的目標(biāo)必須合宜、相容，而且，設(shè)想周到。一個(gè)人雖聚積了大筆財(cái)富，但卻毀壞了家庭關(guān)系，且傷害了健康，則根本不能言之為成功。因此，做為一個(gè)推銷員，你必須對(duì)自己的生活領(lǐng)域有所計(jì)劃。你可依隨下列五個(gè)步驟計(jì)劃你的生活：第一，編一套夢(mèng)想表。你所想要得到、擁有的事物，或想去的地方等等，不論實(shí)際、合理與否，全部將它記下來。第二，把夢(mèng)想表分類為六部分：物質(zhì)的、社會(huì)的、智慧的、財(cái)務(wù)的、精神的和家庭生活。夢(mèng)想表中的某些項(xiàng)目可能會(huì)同時(shí)屬于兩個(gè)或三個(gè)部分。第三，設(shè)定其優(yōu)先順序。決定各種事情對(duì)你的重要性，在這個(gè)階段，你不能好高鶩遠(yuǎn)，你必須分析每一領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)及過去的成就。如此，可以獲得一個(gè)很好的指標(biāo)。你該由較小、較容易達(dá)到的目標(biāo)開始。小的成功會(huì)為你帶來信心，進(jìn)而達(dá)成大的目標(biāo)。第四，把夢(mèng)想具體化。亦即設(shè)定為可達(dá)成的目標(biāo)，然后，你要自我檢討：“假如這些是我所要的，為何我得不到呢?”，你未能達(dá)成的原因，正是你要設(shè)法克服的障礙;同時(shí)也把如何克服障礙的解答，以及完成目標(biāo)后的報(bào)償一并寫出，最后再給自己訂一個(gè)完成目標(biāo)的期限。到此一階段，你已可評(píng)估出自己所設(shè)定的目標(biāo)是否值得爭(zhēng)取。若答案是否定的，你就必須放棄目標(biāo)或加以修正。若答案是肯定的，你就應(yīng)該全力以赴地去達(dá)成目標(biāo)，你的意志和欲望也就更進(jìn)一步地增強(qiáng)了。第五，完成目標(biāo)時(shí)，立即留下書面記錄。如此，不但可以供作日后參考改進(jìn)之用，并用能夠給予你積極的力量，因而培養(yǎng)出強(qiáng)而有力的成功習(xí)性。
(六)開放的心靈。
社會(huì)學(xué)家所討論的角色模式中，認(rèn)為推銷員的發(fā)展與兒童的發(fā)展是同等的重要。在人們所處的群體中，人們經(jīng)?？梢园l(fā)覺比自己更杰出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標(biāo)努力，也使我們更謙虛。因而，你必須具有開放的心靈，從你生活中所接觸的每個(gè)人中去傾聽、學(xué)習(xí)，接納來自各方的思想。
(七)健康。
現(xiàn)在的人們往往忽視身體的健康與心靈的健全之間的密切關(guān)系。人們經(jīng)常忽略鍛煉健康的身體。此一疏忽，使人們對(duì)疾病的抵抗力減弱，同時(shí)，也使人們生活中的其他領(lǐng)域受到影響。慢跑、游泳、登山或其他類似的活動(dòng)，都有益于你的健康。
(八)有益的嗜好。
凡事超過一定的限度，都可能造成不良的后果，工作也是如此，你要成為優(yōu)秀的推銷員，你必得勤奮地工作，因而也需要有適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑，以便松懈平日緊張的工作情緒。
這樣，當(dāng)你再回到工作崗位時(shí)，你的效率會(huì)更高，也更能感覺到工作中的樂趣。
通過以上的分析，我覺得最終有兩點(diǎn)非常重要：
一、要讓經(jīng)銷商感激你。
二、讓經(jīng)銷商依賴你。如果能做到這兩點(diǎn)，那么肯定是所向披靡，能成為真正的金牌業(yè)務(wù)員。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十六
并做到：杜絕特大事故，減少一般事故，減少違章操作行為，消除安全事故隱患，強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查，深化安全教育工作計(jì)劃，提高員工安全意識(shí)。主要措施包括8項(xiàng)：
一、切實(shí)重視安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
二、認(rèn)真抓好《安全生產(chǎn)法》、《廣東省安全生產(chǎn)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳、落實(shí)。
三、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)“雙基”工作，規(guī)范各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、應(yīng)急預(yù)案、生產(chǎn)管理檔案和安全操作規(guī)程。
四、保證對(duì)安全生產(chǎn)必要的資金投入。
五、做好法制宣傳教育工作計(jì)劃和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，成立相應(yīng)的安全機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全，要在公司、車間（班組）設(shè)立一定數(shù)量的專（兼）職安全員并保證有一定的時(shí)間用在安全生產(chǎn)上。
六、不斷完善安全應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制，提高安全應(yīng)急防范能力。
七、建立健全完善的安全檢查、事故責(zé)任追究和懲治制度。
八、為確保2010年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃的完成，公司成立2010年安全生產(chǎn)委員會(huì)，并與各部門負(fù)責(zé)人重新簽署了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。
本計(jì)劃自公司總經(jīng)理簽字日開始施行。
總經(jīng)理簽字：日期：年月日
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十七
房產(chǎn)業(yè)務(wù)員是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，承擔(dān)著連接購(gòu)房者和房產(chǎn)開發(fā)商之間的溝通橋梁的重要任務(wù)。在如今繁忙的城市生活中，人們對(duì)居住環(huán)境和質(zhì)量要求越來越高，這就使得房產(chǎn)業(yè)務(wù)員的角色變得尤為重要。我作為一名房產(chǎn)業(yè)務(wù)員已經(jīng)有一段時(shí)間了，通過自己的親身經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性，并對(duì)其中的心得體會(huì)和感悟有了更加深刻的理解。
第二段：客戶為本，誠(chéng)信為先。
作為房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，面對(duì)的第一位重要人物就是客戶。我們需要提供真實(shí)可信、有價(jià)值的信息給客戶，并根據(jù)客戶的需求做出專業(yè)的分析和建議?？蛻粽f不定會(huì)問一些看似簡(jiǎn)單的問題，但是我們不能因此輕描淡寫，而是應(yīng)該對(duì)待每一個(gè)問題都充滿耐心和真誠(chéng)。誠(chéng)信是我們這個(gè)行業(yè)的基本準(zhǔn)則，只有建立了可信賴的關(guān)系，才能為客戶提供更好的服務(wù)，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
第三段：專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備的重要性。
房產(chǎn)業(yè)務(wù)員需要具備廣泛的專業(yè)知識(shí)，了解房產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和政策法規(guī)。這不僅需要我們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也需要我們與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。只有對(duì)市場(chǎng)和政策有充分的了解，我們才能在面對(duì)客戶時(shí)給予準(zhǔn)確的建議和解答，提高客戶對(duì)我們的信任和滿意度。
第四段：處理問題的能力和應(yīng)變能力的培養(yǎng)。
房產(chǎn)銷售過程中難免會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn)，能否妥善處理這些問題直接關(guān)系到業(yè)務(wù)員的信譽(yù)和能力。在我剛剛?cè)胄械臅r(shí)候，遇到問題時(shí)我往往會(huì)感到束手無策，但是隨著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我慢慢學(xué)會(huì)了冷靜思考、分析問題的能力，以及積極主動(dòng)尋找解決方案的態(tài)度。同時(shí)，我還加強(qiáng)了自己的應(yīng)變能力，能夠及時(shí)調(diào)整策略并適應(yīng)不同客戶的需求，這讓我在與客戶溝通中更加得心應(yīng)手。
第五段：態(tài)度決定一切，堅(jiān)守初心。
房產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益和人情感的交織之地，要想在這個(gè)行業(yè)立足，態(tài)度至關(guān)重要。無論是對(duì)待客戶還是對(duì)待工作，認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度都能給人留下深刻的印象，同時(shí)也對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。而堅(jiān)守初心，則是對(duì)自己的要求，提醒自己始終保持對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能不斷地提升自己，為客戶提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)價(jià)值。
總結(jié)段：話題重述、觀點(diǎn)總結(jié)。
作為房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，我認(rèn)識(shí)到客戶至上、誠(chéng)信為本的重要性，同時(shí)也深刻體會(huì)到知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)變能力對(duì)于一個(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員的影響。更重要的是，培養(yǎng)和保持良好的態(tài)度和始終堅(jiān)守初心，才能在這個(gè)職業(yè)中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。作為一個(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì)，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，為每一位客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司業(yè)務(wù)員心得感悟篇十八
此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教_經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝_經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)，我也很清晰的認(rèn)識(shí)到自身的一些缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
作為一名銷售人員，在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
其次，產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。比如客戶對(duì)你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時(shí)，你必須用有力的證據(jù)向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型，而這有力的證據(jù)，就是建立于你對(duì)汽車行業(yè)的熟悉。同時(shí)，當(dāng)一個(gè)客戶不時(shí)的向你提出些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如，eds，gdi是什么意思呀?如果你不知道，你當(dāng)然可saysorry。但是，_經(jīng)理告訴我，一個(gè)銷售過程中，當(dāng)銷售人員三次以上對(duì)客戶的問題表示無法當(dāng)場(chǎng)回答或要尋求同事幫助才能回答時(shí)，這個(gè)銷售的結(jié)果80%會(huì)over!雖然說我實(shí)習(xí)的公司看起來較小，但是短短的實(shí)習(xí)期感受頗深，讓我學(xué)到了一些大學(xué)課堂中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
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