最新客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)(十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 08:02:47
最新客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)(十三篇)
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客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、預(yù)定機(jī)票酒店等工作;

3、負(fù)責(zé)員工考勤和外出、請假等各類表單;

4、負(fù)責(zé)公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作,協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作,確保后勤保障;

5、負(fù)責(zé)會議室管理,公司發(fā)文管理;

6、配合行政人力相關(guān)工作及處理各類突發(fā)性事件;

7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事宜。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇二

1. 負(fù)責(zé)來訪人員接待、基本咨詢、引見,及電話接聽;

2.辦公用品領(lǐng)用、登記、盤點等管理、生日禮品及福利產(chǎn)品的分發(fā);

3.公用會議室預(yù)約管理;

4.信件及書刊的收發(fā)及登記;

5.協(xié)助hr人員招聘接待、登記;

6.行政主管安排的如防疫、年會、旅游協(xié)助等其他工作。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇三

1、電話接聽及轉(zhuǎn)接,來訪賓客的接待;

2、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放,各類行政費用的結(jié)算;

3、文件資料的整理存放,公司禮品等的管理發(fā)放;

4、協(xié)助組織公司各種活動和會議及公司會議室的管理;

5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及管理;

5、負(fù)責(zé)各項接待工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的差旅安排;

6、配合公司企業(yè)文化的建設(shè)及宣導(dǎo)工作;

7、配合公司的黨工團(tuán)管理工作;

8、建立、維護(hù)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)單位的良好關(guān)系;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇四

1、交付前完成一戶一檔建檔工作等資料準(zhǔn)備工作,配合完成房屋的集中交付相關(guān)工作。

2、負(fù)責(zé)房維中心前臺接待工作,記錄業(yè)主報修事項。

3、將業(yè)主報修問題,及時開單給相關(guān)房修工程師進(jìn)行處理,并對每天維修進(jìn)度進(jìn)行更新。

4、對維修完成問題進(jìn)行回訪,確認(rèn)業(yè)主報修問題已全部落實完成,并將維修完成紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行資料存檔。

5、做好內(nèi)業(yè)工作,維修資料整理、歸檔,協(xié)助做好維修報表。

6、將房維中心報修記錄資料、知會、工程移交、結(jié)算資料、工作聯(lián)系函等進(jìn)行收集整理。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作;

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品領(lǐng)用、文檔復(fù)印等工作;

3、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

4、負(fù)責(zé)日??记冢碌走M(jìn)行考勤收集、核算工作;

5、承接領(lǐng)導(dǎo)和人事行政部門的公共報銷事務(wù);

6、協(xié)助行政辦公用品采購及資產(chǎn)入庫登記管理工作;

7、輔助人事行政其他基礎(chǔ)性事務(wù)。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)公司所有客人的接待。

2、負(fù)責(zé)日常幫工用品的庫存管理,并按照公司相關(guān)規(guī)定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記,定期進(jìn)行盤點,并負(fù)責(zé)財產(chǎn)物資的維護(hù)和保養(yǎng)。

3、負(fù)責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門之間的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào),溝通工作。

4、負(fù)責(zé)名片、通訊錄,并做好記錄?;榭记谟涗?,負(fù)責(zé)員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔

5、負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù),辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督和管理并且保持辦公室衛(wèi)生的整潔干凈。

6、負(fù)責(zé)整理和歸檔辦公室文件,協(xié)助統(tǒng)計辦公室行政費用及其他數(shù)據(jù)的收集

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇七

1、訪客、來賓的登記、接待、引見;及時準(zhǔn)確接聽及轉(zhuǎn)接電話;

2、管理員工考勤和外出登記,入離職等人事方面工作,及時反饋問題;

3、維護(hù)公司的辦公環(huán)境和滿足公司辦公需求;(辦公環(huán)境清潔、收發(fā)信件、物業(yè)報修、設(shè)備正常運行等);

4、及時回復(fù)內(nèi)、外部客戶的相關(guān)日常行政事務(wù)需求;

5、協(xié)助公司活動,會務(wù)及活動安排;出差人員預(yù)訂機(jī)票、酒店及其他支援;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇八

1. 性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著整齊大方得體。

2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3. 負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通和外部來賓接待;協(xié)助綜合部一起做好企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排等;

4. 負(fù)責(zé)內(nèi)外部的電話接聽和轉(zhuǎn)接,快速準(zhǔn)確地反饋電話信息;

5. 有良好的服務(wù)意識,熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:wps、office軟件。

6. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

7. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強。

8. 負(fù)責(zé)與本崗位相關(guān)信息收集、整理、備案、更新及交流;

9. 負(fù)責(zé)寄受快遞信件,并做好前臺登記工作等。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇九

1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外;

2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

3.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

4.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存

5.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

6.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

7.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

8.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇十

1.定期負(fù)責(zé)值周組教工的值周分工,并做好值周指導(dǎo)。

2.對本值周組教工履行職責(zé)的情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。

3.及時處理學(xué)校偶發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系,并向主管校長匯報。

4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。

5.匯總各年級值周情況,下周一向全校師生小結(jié)本周情況。

6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的工作,評出本周優(yōu)勝班級。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇十一

1、負(fù)責(zé)客服接待及電話接聽;

2.為客戶提供積極主動的幫助,維護(hù)校園秩序

3、對學(xué)員的管理及輔導(dǎo)進(jìn)行追蹤確認(rèn);

4、學(xué)員資料數(shù)據(jù)庫的建立及相應(yīng)外聯(lián)工作;

5、學(xué)習(xí)相關(guān)用品費用的收取及每日帳目的上報;

6、其它相關(guān)行政及客服事務(wù)性工作的執(zhí)行。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇十二

1. 負(fù)責(zé)來訪人員的接待與指引;

2. 負(fù)責(zé)前臺電話接聽、記錄;

3. 負(fù)責(zé)公司快遞的接收和寄發(fā);

4. 負(fù)責(zé)客戶招待、會務(wù)接待的支持工作;

5. 負(fù)責(zé)公司門禁指紋錄入、刪除;

6. 負(fù)責(zé)員工名片的制作及領(lǐng)用;

7. 負(fù)責(zé)酒店、餐飲的預(yù)訂及費用結(jié)算;

8. 負(fù)責(zé)行政倉庫、辦公用品和易耗品的日常管理工作,制定月度采購計劃和月度分析報表;

9. 負(fù)責(zé)員工工服管理;

10. 負(fù)責(zé)各項費用的核對、報銷;

11. 完成上級交待的其他工作。

客服前臺的崗位職責(zé) 酒店前臺的崗位職責(zé)篇十三

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的引導(dǎo)、接待工作;

2、負(fù)責(zé)公司總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接;

3、負(fù)責(zé)公司管理層、部門等會議組織工作;

4、負(fù)責(zé)各類信件、報刊、快遞、合同的收、轉(zhuǎn)、發(fā)及整理工作;

5、負(fù)責(zé)飲用水的訂購,確保庫存足量。

6、負(fù)責(zé)機(jī)票、火車票、餐飲、酒店等的預(yù)定工作。

7、負(fù)責(zé)辦公類物資的采購、領(lǐng)用登記工作;

8、負(fù)責(zé)各項行政費用清算、匯總;

9、負(fù)責(zé)辦公運營場所環(huán)境維護(hù)與檢查;

10、協(xié)助主管做好公司團(tuán)建、節(jié)日、生日會及年會等活動組織開展工作;

11、協(xié)助主管做好集團(tuán)及各門診資產(chǎn)盤點工作;

12、其他日常行政工作。

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