最新老員工年終總結(jié)(熱門(mén)19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 12:19:24
最新老員工年終總結(jié)(熱門(mén)19篇)
時(shí)間:2023-11-23 12:19:24     小編:FS文字使者

通過(guò)總結(jié),我們可以找到自己取得成功的原因,并在此基礎(chǔ)上不斷完善自己。在總結(jié)中,可以適當(dāng)提出自己未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,展現(xiàn)自己的進(jìn)取心和追求。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對(duì)大家撰寫(xiě)總結(jié)有所啟發(fā)和幫助。

老員工年終總結(jié)篇一

鮮花年年相似,人年年不同。不知不覺(jué)中,時(shí)間又溜走了一年。在年底,當(dāng)我做一個(gè)總結(jié)時(shí),我可以數(shù)今年。我經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,艱辛和歡樂(lè)?;仡櫸医衲甑穆贸?,我可以說(shuō)基本上是滿意的。讓我們首先整理下一年的工作。

轉(zhuǎn)眼間,又是金九銀十的季節(jié),隨著北芬一些項(xiàng)目的完成,我也接到了一個(gè)新的任務(wù),就是到五里坨49項(xiàng)目幫忙送房子。這次,我不得不面對(duì)小業(yè)主。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是另一個(gè)新的挑戰(zhàn)。在49項(xiàng)目的半個(gè)多月里ect,讓我學(xué)到了很多與業(yè)主打交道的技巧,尤其是與小企業(yè)主打交道。在近20天的時(shí)間里,我從我手中移交了近100套套房,最終成功地完成了房屋交付任務(wù)。

距離20xx年距離現(xiàn)在還有一段時(shí)間,二期工程才剛剛開(kāi)始,我們還有時(shí)間總結(jié)不足,讓我們走過(guò)的彎路不再出現(xiàn)在我們未來(lái)的工作中。在未來(lái)兩年里,我仍將在這片土地上奮斗。我將永遠(yuǎn)把工作做好,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),努力工作看著我的汗水堆積成磚瓦,我面前的土地將變成高樓大廈。這也是我感到最成功和最快樂(lè)的時(shí)刻!就是這樣,20xx是一個(gè)新的開(kāi)始,讓我們期待著。

老員工年終總結(jié)篇二

今年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的一年,我們?cè)谥袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的大方針下,認(rèn)真貫徹十六屆六中全會(huì)、集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神,在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動(dòng)通信實(shí)際,更新服務(wù)理念,深化改革管理制度,鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位,加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展,提高了大客戶服務(wù)的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。

我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。

結(jié)合x(chóng)x移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的.疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)??蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時(shí),客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。

另外,結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率戰(zhàn)爭(zhēng)中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng),以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,06年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí),她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。

是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶

外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先,大客戶中心在06年里以客戶價(jià)值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。

首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時(shí)限。其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。

客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在06年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。

xxxx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生,臻于至善的核心價(jià)值。

老員工年終總結(jié)篇三

根據(jù)政和縣國(guó)家保密局《關(guān)于印發(fā)政和縣保密自查自評(píng)督查工作方案的通知》(政保〔20xx〕2號(hào))精神,我局結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真組織開(kāi)展了本系統(tǒng)保密自查自評(píng)工作,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:

(一)組織建設(shè)情況。為落實(shí)保密工作目標(biāo)管理責(zé)任制,確保保密工作取得實(shí)效,我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各股室、單位負(fù)責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室負(fù)責(zé)日常工作。我局堅(jiān)持保密工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,通過(guò)明確職責(zé)范圍、層層傳導(dǎo)壓力,將保密工作要求落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一名干部職工,把保密工作同人社業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,同部署、同要求、同檢查。

(二)隊(duì)伍建設(shè)情況。為保障日常保密工作的順利開(kāi)展,專(zhuān)設(shè)2名保密工作人員,負(fù)責(zé)日常檢查、聯(lián)絡(luò)等工作。抓好全體干部職工的保密宣傳教育,多形式組織學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)及上級(jí)部門(mén)保密工作重要精神,不斷加深干部職工對(duì)保密知識(shí)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,有效增強(qiáng)了干部職工的保密意識(shí)。

(三)制度建設(shè)情況。結(jié)合人社工作實(shí)際,制定出臺(tái)了《政和縣人社局保密管理制度》、《政和縣人社局政府信息公開(kāi)保密審查制度》等,使各項(xiàng)保密工作有章可循、有據(jù)可依。始終把保密工作納入機(jī)關(guān)建設(shè)重要任務(wù),同效能評(píng)比、年度考核及各項(xiàng)評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,對(duì)保密工作不到位的單位、個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),形成了嚴(yán)密的保密工作制度。

(一)分類(lèi)管理。對(duì)涉密計(jì)算機(jī)和上網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行分類(lèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密暫行規(guī)定,指定每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用人即為負(fù)責(zé)人、管理人。對(duì)工資數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)庫(kù)系統(tǒng)等重要平臺(tái)使用專(zhuān)門(mén)電腦隔網(wǎng)運(yùn)作,數(shù)據(jù)錄入、取用嚴(yán)格按照逐級(jí)審批制度,確保涉密數(shù)據(jù)安全。

認(rèn)真執(zhí)行了涉密介質(zhì)不得在非涉密計(jì)算機(jī)上連接的保密規(guī)定,嚴(yán)禁在非涉密計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)、處理涉密信息。

(二)定期維護(hù)。局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期巡檢涉密及上網(wǎng)計(jì)算機(jī)使用情況,嚴(yán)禁涉密計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作,對(duì)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)要求定期查殺病毒、更新軟件,確保符合使用管理規(guī)定。上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、涉密計(jì)算機(jī)的修理、維護(hù)、淘汰等均嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,并按要求設(shè)置了開(kāi)機(jī)口令。

(一)政府文件制作方面。嚴(yán)格按照逐級(jí)審批制度草擬、打印、傳閱、公開(kāi)政府文件及信息。政府信息公開(kāi)嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)審查、誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,杜絕了個(gè)人隱私、國(guó)家秘密等的泄漏。

(二)檔案管理方面。嚴(yán)格按照檔案使用管理要求,對(duì)流動(dòng)人員檔案、干部職工檔案進(jìn)行集中存放、管理,配備專(zhuān)職檔案人員,強(qiáng)化了檔案庫(kù)房、系統(tǒng)設(shè)備等硬件設(shè)施,確保人員、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)三到位。嚴(yán)格履行檔案查借閱程序,做到“三不查”:查借閱人為本人或其親屬的不查、程序不全的不查、理由不充分的不查,切實(shí)保障檔案信息安全。

老員工年終總結(jié)篇四

過(guò)去的20年是充實(shí)、忙碌、快樂(lè)的一年。今年年底,我回顧過(guò)去,展望未來(lái)。在過(guò)去的一年里,在公司的指導(dǎo)下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事們的友好合作下,我的工作和學(xué)習(xí)都取得了很大的進(jìn)步。

在這一年里,總的來(lái)說(shuō),我在公司是平穩(wěn)的。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)有意義、有價(jià)值和富有成果的一年。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,努力工作,始終牢記服務(wù)客戶的宗旨,在平凡平凡的工作中努力做好自己的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心關(guān)懷下,通過(guò)不懈努力,取得了一定的工作成效,但也存在一些問(wèn)題和不足1.急于完成任務(wù)有時(shí)會(huì)影響生產(chǎn)的質(zhì)量和進(jìn)度2.在處理一些工作關(guān)系時(shí),他們無(wú)法輕松處理。他們似乎沒(méi)有做好準(zhǔn)備,無(wú)法開(kāi)始工作20年,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴漆生產(chǎn)進(jìn)度,派車(chē)發(fā)運(yùn),處理部分客戶的要求和意見(jiàn),以及公司噴漆中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí),我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)“天寬廣告”的所有噴漆安裝業(yè)務(wù),以及其他一些散戶投資者的跟蹤服務(wù)?!皬V告”20年的總業(yè)務(wù)量已超過(guò)萬(wàn),去年超過(guò)萬(wàn),比去年增長(zhǎng)萬(wàn),在公司的客戶績(jī)效排名中位列前三。當(dāng)然,這些不是我個(gè)人的工作成就,而是大家共同努力的成果。在此,我要感謝總監(jiān)、工程部全體員工、公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我的大力支持和幫助。沒(méi)有你們的支持和幫助,我今天就不會(huì)取得成就。

今天,我借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝回顧過(guò)去一年的工作,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了新的進(jìn)步,認(rèn)識(shí)到了自己的不足。

理論知識(shí)水平還比較低,電腦辦公能力還不夠強(qiáng)。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),我對(duì)來(lái)年的工作做了一個(gè)自我設(shè)想:

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理;

3.提高溝通技巧。

老員工年終總結(jié)篇五

在忙碌中一年的工作就這樣結(jié)束了,不知不覺(jué)自己來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了。在過(guò)去的一年中,自己是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的,作為公司比較資深的員工,我的工作能力一向都是很不錯(cuò)的,但在過(guò)去的一年中也是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好,我想我還是需要為過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的,只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有不足的,在新一年自己要做哪些努力。

我來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,在這幾年中我學(xué)到了很多的東西,所以現(xiàn)在我的工作能力是很不錯(cuò)的,我也一直都保持著一個(gè)好的態(tài)度去完成自己的工作,所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會(huì)經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個(gè)好的態(tài)度的,這樣才能夠讓自己有更多的進(jìn)步,讓自己能夠真正的學(xué)到一點(diǎn)東西。

這一年因?yàn)楣ぷ魃嫌兄懿诲e(cuò)的表現(xiàn)也經(jīng)常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)夸贊,但我不會(huì)因此而感到驕傲,我知道我是有很多的不足的。這一年在做好自己工作的同時(shí)也會(huì)嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,絕對(duì)不會(huì)做一些違反公司規(guī)定的事情,做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,不會(huì)去做一些自己不應(yīng)該做的事情。在這一年中自己是收獲到了很多的,讓我能夠更加好的去完成自己的工作,也是有了一些進(jìn)步的。

雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的,但自己也是有很多的工作是做得沒(méi)有令領(lǐng)導(dǎo)滿意的,在工作中不能做到全面的去思考問(wèn)題,這也導(dǎo)致自己不能夠把工作完成得很完美。所以之后是需要多去注意一些細(xì)節(jié)的地方的,讓自己能夠注意到所有的細(xì)節(jié),把工作完成得更好,這樣自己也是會(huì)有一些進(jìn)步的。之后是要多去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的,我的領(lǐng)導(dǎo)做出來(lái)的工作確實(shí)是比我做的要好很多的,所以自己還是需要多去學(xué)習(xí)的。

我已經(jīng)知道了自己的不足,之后是會(huì)努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的,讓自己能夠做好我應(yīng)該要做的一些工作,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。這一年我會(huì)繼續(xù)的保持著一個(gè)好的態(tài)度,只有這樣我才會(huì)在新的一年中繼續(xù)的有提高,我相信我是能夠有進(jìn)步的,所以我也會(huì)一直努力的。

很快的就要開(kāi)始新的一年的工作了,在這一年的工作中既有很多的收獲,也看到了自己的很多不足,在新的一年的工作開(kāi)始之前為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),算是徹底的告別過(guò)去的一年,迎接新的一年的工作。總結(jié)是能夠讓我更加的了解自己這一年的工作成績(jī),并對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)反思,這樣才能夠在新的一年的工作中有進(jìn)步,如果做完了工作不進(jìn)行反思的話,是不可能會(huì)有進(jìn)步的。

這一年按時(shí)的完成了自己的工作任務(wù),完成的質(zhì)量也是很不錯(cuò)的。雖然今年在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,但自己在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后能夠做到及時(shí)的更正,自己也會(huì)去好好的反省為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,所以在犯錯(cuò)的過(guò)程中也總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)。從整體來(lái)看自己這一年的工作完成情況還是很不錯(cuò)的,也一直都有在進(jìn)步,盡管進(jìn)步的并不是特別的明顯,但是是一直都有在進(jìn)步的,我覺(jué)得這樣就已經(jīng)很不錯(cuò)了。這一年自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,雖然還是有很多讓我自己也不是特別滿意的地方,但這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,只能在新的一年努力的去提升自己。

自己在這一年的工作中是學(xué)到了很多的東西的,它能夠幫助我更好的去完成自己的工作。最重要的就是在按時(shí)的完成自己的工作的同時(shí)還學(xué)會(huì)了提高自己的工作質(zhì)量。所以這一年我的工作是完成得越來(lái)越好了的。自己的工作能力也提高了很多,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好的事情,讓我能夠更加的.輕松的去完成自己現(xiàn)在的工作。自己這一年是很努力的在工作的,所以工作的成績(jī)也是很不錯(cuò)的,在我看來(lái)對(duì)自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的,雖然我也知道自己還是有進(jìn)步的空間的,但跟上一年相比自己也是進(jìn)步了很多的。

在明年完成自己的工作之余,想要去學(xué)習(xí)一些新的技能,一些對(duì)自己的工作會(huì)有幫助的技能。我是想讓自己能夠把工作完成得更好的,也想讓自己一直都有進(jìn)步,所以我必須要不斷的去學(xué)習(xí)新的東西,才有可能保持現(xiàn)在這樣進(jìn)步的速度。我覺(jué)得不管做什么工作都是要與時(shí)俱進(jìn)的,只有跟時(shí)代接軌才能夠把自己的工作完成得很好。每個(gè)人都是一直在進(jìn)步的,若是我沒(méi)有進(jìn)步的話很快就會(huì)被其他人取代,所以是必須要讓自己學(xué)會(huì)一些新的技能的。我相信就算我每天只花很少的時(shí)間一年之后也一定會(huì)有收獲的。

新的一年也要繼續(xù)的去努力,讓自己能夠擁有比今年更好的工作能力和成績(jī)。

老員工年終總結(jié)篇六

一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間××年已悄然向我們揮手作別,迎來(lái)了嶄新的××年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來(lái)的加油工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的。

大連××加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長(zhǎng),計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在××的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是××年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛(ài)國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。

來(lái)到大連××加油站加油站里工作,××站長(zhǎng)和××班長(zhǎng),安全員吳××強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。

在加油站工作,首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱(chēng)為“加油十三步曲”。工作的第1天,××站長(zhǎng)就派了××班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車(chē)輛。第三步,開(kāi)啟車(chē)門(mén)。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問(wèn)。第六部,開(kāi)啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡(jiǎn)易擦車(chē)。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤(pán)整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯(cuò)誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人,沒(méi)有造成重大事故,此事通過(guò)××站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的××站長(zhǎng)!

在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假的賬本的機(jī)會(huì)??傊?,大概要注意這些方面:

一,填寫(xiě)金額時(shí)要區(qū)分大小寫(xiě),不能涂改,否則作廢。

二,在所填金額前要封頂。

三,注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。

在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達(dá)到大大出手的地步,通過(guò)××站長(zhǎng)的批評(píng)和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開(kāi)微笑。微笑很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽(yáng)光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光芒四射。“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動(dòng)顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。

××年在××加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,也許有一天我會(huì)離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的!

××年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:

一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。

二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。

三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。

四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。

六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。

愛(ài)崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從××站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),服從××站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說(shuō)”不“!希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!

老員工年終總結(jié)篇七

調(diào)任后,我總是在想該怎么辦?我們能做些什么來(lái)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)和價(jià)值最大化?每天,我只是沿著別人已經(jīng)走過(guò)的路一步一步地工作。沒(méi)有什么新鮮事。如果你想有新的進(jìn)步和突破,你必須豐富你的專(zhuān)業(yè)知識(shí),尋求新的管理方法。只有針對(duì)這些問(wèn)題,一步一步地工作,一步一步地總結(jié),才能不斷提高自己的工作水平。作為一名新的車(chē)間主任,壓力很大。與其他車(chē)間相比,他們的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)存在明顯的差異和不足之處,請(qǐng)?jiān)谶@里從以下幾點(diǎn)改進(jìn)自己:

第一。任何工作到位的關(guān)鍵在于“心”到位。一個(gè)人只有有了責(zé)任感,才能有積極主動(dòng)的態(tài)度,深刻扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。要在工作中取得新的突破,重要的是要找準(zhǔn)重點(diǎn)。我想我的重點(diǎn)是豐富我的知識(shí),特別是對(duì)于像我這樣的半途而廢的僧侶,他們對(duì)生產(chǎn)管理知識(shí)沒(méi)有透徹的了解,缺乏解決問(wèn)題的方法。7月,我被提升為德州公司車(chē)間主任,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)提升和充實(shí)自己的好機(jī)會(huì)。在過(guò)去的幾個(gè)月里,根據(jù)我自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我復(fù)制了現(xiàn)成的產(chǎn)品,學(xué)到了更多,提出了更多的問(wèn)題,并盡可能多地學(xué)習(xí)了以前從未接觸過(guò)的生產(chǎn)手段。這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,為我以后的工作打下了基礎(chǔ)。

我在過(guò)去的工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)。這在工作中心非常重要。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)來(lái)保持工作熱情,并努力在日常工作中做出新的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。

老員工年終總結(jié)篇八

20xx年即將結(jié)束,在這一年中,在“服務(wù)創(chuàng)新樹(shù)形象,四同四共鑄品牌”的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,跟隨“8為”的發(fā)展腳步,特別是經(jīng)過(guò)“五不自”的自我剖析與改進(jìn),我們度過(guò)了充實(shí)的一年。在不斷“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題”的過(guò)程中,我對(duì)自己一年的工作有了一定認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:

第一,客運(yùn)形勢(shì)嚴(yán)峻,我們?cè)趺崔k?飛機(jī)、高鐵動(dòng)車(chē)、私家車(chē)以及客車(chē),現(xiàn)在可供大家選擇的出行工具越來(lái)越多,留給汽車(chē)客運(yùn)的空間卻越來(lái)越少,有時(shí)看著空蕩蕩的候車(chē)大廳,回憶汽車(chē)客運(yùn)曾經(jīng)的輝煌,心里的滋味也不好受。形勢(shì)的嚴(yán)峻迫使我們做出改變,不斷在服務(wù)上下功夫,一切以旅客為中心,以方便的服務(wù)留下旅客的人,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下旅客的心。接駁運(yùn)輸為轉(zhuǎn)乘旅客提供了方便,一些線路調(diào)整增加了一些小站點(diǎn)更好地方便旅客下車(chē),今年總站開(kāi)通了手機(jī)購(gòu)票和微信購(gòu)票,使旅客購(gòu)票更加及時(shí),還有各種各樣的優(yōu)惠措施讓旅客乘坐客車(chē)更實(shí)惠,當(dāng)然這里最少不了的還是我們的服務(wù)。

說(shuō)到服務(wù),作為檢票員,我感到現(xiàn)在的服務(wù)工作難度、要求要比以前高太多,一個(gè)可能是因?yàn)楝F(xiàn)在的生活節(jié)奏快或工作壓力大致使一些旅客易出現(xiàn)偏激的行為,一個(gè)是旅客的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),一個(gè)也是旅客個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題,這些都使我們?cè)诜?wù)工作中要小心應(yīng)對(duì)。我舉兩個(gè)例子,一個(gè)是一位到濟(jì)南的女旅客帶著泡好的方便面上車(chē)被告知不能在車(chē)上吃,就心生不滿要退票,站在檢票口不走,后面旅客請(qǐng)他讓一下好過(guò)去,她就把自己的手機(jī)狠狠地摔在了地上,搞得大家都很詫異;另一個(gè)是我在17號(hào)口檢票時(shí),因排練元旦節(jié)目合崗兼顧檢著15號(hào)口的車(chē),結(jié)果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)15號(hào)泰安缺了一班車(chē),而售票告知旅客的也是缺了這個(gè)班次的時(shí)間,引起旅客大為不滿,雖然問(wèn)題解決了,為著急走的旅客換乘了萊蕪,并告知售票室正確的發(fā)車(chē)時(shí)間,但這件事使我警醒。以上案例使我深深認(rèn)識(shí)到一時(shí)疏忽能給自己工作帶來(lái)多么大的被動(dòng),任何時(shí)候都要想著把服務(wù)工作做在前面才是重點(diǎn)。

第二,制度嚴(yán)格出錯(cuò)多,怎么辦?總站的管理制度越來(lái)越細(xì),越來(lái)越嚴(yán),科室內(nèi)也組織了自己的監(jiān)督檢查小組定期檢查,工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、儀容儀表、舉止行為等等。我們不但要管理好自身的工作業(yè)務(wù),還要管理好旅客的文明行為以及業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為,像早打單、打錯(cuò)車(chē)號(hào),駕乘人員手續(xù)不全,過(guò)路車(chē)人數(shù)不符,行包裝卸人員裝錯(cuò)行包等都是時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,使我們工作壓力很大。我感覺(jué)對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)分兩面看,一方面制度的嚴(yán)謹(jǐn)確實(shí)使我們?cè)诠ぷ髦屑颖缎⌒模苊饬穗[患發(fā)生;另一方面人無(wú)完人,工作就會(huì)出錯(cuò),犯了錯(cuò)不要一味自責(zé),給自己太大壓力,而應(yīng)該分析原因,避免再犯。

第三,“五不自”都整改了什么?通過(guò)“五不自”的改進(jìn),感覺(jué)科室整體氛圍有了很大變化,互幫互助、互相學(xué)習(xí)、互相提醒,變得更加和諧了,當(dāng)然這與每個(gè)成員的努力改進(jìn)、自我調(diào)整是分不開(kāi)的,但是還少不了的是科室管理者的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人風(fēng)格是對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展有很大影響的,以前開(kāi)會(huì)時(shí)曾提到過(guò)“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶”這句話,雖然不完全對(duì),不過(guò)火車(chē)頭的沖勁兒是能決定整個(gè)火車(chē)的前進(jìn)速度的。我們二科的科室負(fù)責(zé)人就是一個(gè)有沖勁兒、好強(qiáng)、好勝的人,凡事?tīng)?zhēng)先,所以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員也要進(jìn)步;而副科長(zhǎng)則是平和、踏實(shí)肯干,是有力的后盾,二人是互補(bǔ)的類(lèi)型;科委會(huì)人員做先鋒,我們的團(tuán)隊(duì)各司其職,精神面貌大為改觀。

就我個(gè)人而言,我感到自己最大的改變是自知方面,知道自己的長(zhǎng)短板,只要是已接受的任務(wù)就認(rèn)真地去完成,這是自己一貫堅(jiān)持的原則;第二點(diǎn)是主動(dòng)去管閑事,這不僅是身為老員工的自知,對(duì)車(chē)站的了解多一些,這點(diǎn)也始終貫穿在我做師傅的過(guò)程中,就是要樹(shù)立一種言傳身教的意識(shí),把總站好的方面?zhèn)鞒邢氯?,;第三點(diǎn)是從知人到知自,從身邊的榜樣學(xué)起,觀察相鄰崗位的言行學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處,通過(guò)對(duì)比,知道自己的不足加以改進(jìn)。

一年的時(shí)間其實(shí)還收獲了很多,比如節(jié)日期間的協(xié)作,業(yè)務(wù)知識(shí)的提升,車(chē)站活動(dòng)的參與等等,但還想說(shuō)一些自己的不足。溝通是一直存在的老問(wèn)題,其實(shí)工作中的很多錯(cuò)誤都是因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)或懶于溝通,這是對(duì)溝通的態(tài)度有問(wèn)題;還有與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,也是大家給我提出的整改項(xiàng),加強(qiáng)交流,分享經(jīng)驗(yàn),我自己在盡力改進(jìn),但感覺(jué)還是不夠。再一點(diǎn)是工作激情問(wèn)題,這也是老員工的通病,這點(diǎn)年輕員工是我的榜樣,她們表現(xiàn)出的活力和學(xué)習(xí)力令我羨慕,也在一定程度上感染了我的工作熱情。

提一條建議:這是在檢票服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有一次在12號(hào)口檢濟(jì)南票,結(jié)果有幾位17號(hào)口東營(yíng)的旅客過(guò)去了,實(shí)際上這兩個(gè)口的旅客經(jīng)常走錯(cuò),原因是有時(shí)色帶不清楚看錯(cuò),還有是2下面一橫與底下的黑線重合導(dǎo)致看著像17,還有的旅客把座號(hào)看成了檢票口導(dǎo)致延誤乘車(chē),這一切都給旅客乘車(chē)帶來(lái)了不便,因此建議把車(chē)票打印檢票口的數(shù)字加深加大一些或變換一下字體,能看清楚并與后面的座號(hào)有所區(qū)分。

服務(wù)工作是站務(wù)工作永遠(yuǎn)的重點(diǎn),針對(duì)旅客需求的提高以及各種各樣的突發(fā)狀況,我對(duì)自己明年的打算仍是提高服務(wù)方面,首先繼續(xù)保持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)解答旅客詢問(wèn)的能力,其次是要積累突發(fā)狀況處理方面的經(jīng)驗(yàn),使自己更加適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求。我將踏實(shí)工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,與團(tuán)隊(duì)一起致力有為,為明年工作的全面開(kāi)展做出自己的努力。

老員工年終總結(jié)篇九

認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻(xiàn)精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。

沒(méi)有規(guī)矩就沒(méi)有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則,是我們工作的合格尺度。我們?cè)诩訌?qiáng)思想工作的同時(shí),也加強(qiáng)法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事,認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺(jué)性,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

建設(shè)一個(gè)招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜,不同工種有不同的專(zhuān)業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責(zé),要完成不同的工作任務(wù),就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍,就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍,才能更好地為臨床一線服務(wù),才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。

加強(qiáng)職工食堂和營(yíng)養(yǎng)食堂的建設(shè),確保職工,實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會(huì)議、來(lái)賓接待等工作任務(wù),加強(qiáng)院容風(fēng)貌建設(shè),美化綠化環(huán)境。

后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,解決問(wèn)題,跟上時(shí)代的發(fā)展需要。

老員工年終總結(jié)篇十

在過(guò)去的一年里,作為電廠的電氣人員,我以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,虛心咨詢,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,把工作做好?,F(xiàn)在我總結(jié)一下我過(guò)去一年的工作:

以公司的理念要求自己,誠(chéng)信待人,工作踏實(shí),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服懷孕反應(yīng)等身體不適,始終以積極認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作。特別是10月份6號(hào)機(jī)組的運(yùn)行,勞動(dòng)強(qiáng)度有所提高,但我們發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的作風(fēng),不怕吃苦、不怕疲勞,克服了一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題,使四期工程順利成功運(yùn)行。技術(shù)上努力學(xué)習(xí),理論上熟記操作規(guī)程,親自購(gòu)買(mǎi)電氣學(xué)習(xí)資料。

在實(shí)踐中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,確保不發(fā)生誤操作事故,隨時(shí)寫(xiě)下工作中遇到的問(wèn)題、取得的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),虛心詢問(wèn)師傅和專(zhuān)業(yè)工人。雖然他們可以獨(dú)立工作,但他們知道他們應(yīng)該徹底仔細(xì)地學(xué)習(xí)電氣專(zhuān)業(yè),也需要時(shí)間一步一步地磨練和積累知識(shí),一月比一月好。即使在節(jié)假日,也不要忘記在休息時(shí)間閱讀化學(xué)書(shū)籍,這樣你就不用上班了,還可以充分利用家庭網(wǎng)絡(luò)資源查閱電廠的化學(xué)文獻(xiàn),開(kāi)闊視野,繼續(xù)充電,希望在上任后以新的認(rèn)識(shí)對(duì)待工作。

老員工年終總結(jié)篇十一

光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,展望20xx0回首20xx年來(lái)的工作,我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、立足本職,做好各項(xiàng)工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車(chē)輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

(一)認(rèn)真做好各種文書(shū)工作。

1、編寫(xiě)xx年、20xx0年度工作總結(jié),年初做好xx年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析,為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫(xiě)、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書(shū)》、《xx水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車(chē)輛行駛情況,以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共 1399桶(截止11月)。

4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫(xiě)各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類(lèi)文章10篇,圖片7幅。

5、從今年五月開(kāi)始,參與對(duì)部門(mén)績(jī)效和員工績(jī)效考核,制定績(jī)效考核二級(jí)表單,編寫(xiě)綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。

6、編寫(xiě)《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx0年資金計(jì)劃等。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作

1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問(wèn)、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾,全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車(chē),支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

3、組織員工填寫(xiě)《xx水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,特殊黨費(fèi)50元,衣物16件。

5、積極開(kāi)展“水廠開(kāi)放日”活動(dòng),編寫(xiě)水廠解說(shuō)詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。

7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日,負(fù)責(zé)填寫(xiě)全廠員工生日賀卡,在員工生日當(dāng)天送到員工手中,并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強(qiáng)車(chē)輛管理,確保行駛安全。全年大車(chē)行駛7059公里,小車(chē)行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開(kāi)出的派車(chē)單就近400張。這離不開(kāi)司機(jī)的辛苦和任勞任怨,其中小車(chē)司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車(chē)輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作,還要負(fù)責(zé)公司大客車(chē)的驗(yàn)車(chē)、行駛。而大車(chē)司機(jī)不僅要保證車(chē)輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車(chē)輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武

1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。

3、對(duì)xx泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽,通過(guò)競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。

4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義,制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)方案,并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明。

二、水源管理,常抓不懈 因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中,給管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組,了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。

3、每周對(duì)xx截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器,確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

4、冬季來(lái)臨前對(duì)xx截滲井管道、閘門(mén)用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。

5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車(chē)輛較多,并且車(chē)速快,對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買(mǎi)了反光衣服,查井時(shí)穿在身上,保證了員工人身安全。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實(shí)處在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識(shí),在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,編寫(xiě)開(kāi)展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。

收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門(mén)別類(lèi)放置在19個(gè)檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位,每天都呆在xx,將任務(wù)分解,責(zé)任到人,要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。比如:?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當(dāng)過(guò)軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專(zhuān)人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車(chē)。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四、參加各種文體活動(dòng)

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練,指出不足,尋找差距。

2、參加公司工會(huì)舉辦的“書(shū)法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

3、參加公司周年司慶各種活動(dòng),向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng),本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類(lèi)圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。

4、開(kāi)展“八一建軍節(jié)”活動(dòng),組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚(yú)比賽。

5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔(dān)任比賽總裁判,代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī)。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),分別獲得“xx杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī)。

6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂(lè)部,本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),并編寫(xiě)俱樂(lè)部章程和管理規(guī)定。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

1、為了提高自身素質(zhì),今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊(cè)》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座,并會(huì)同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論。

2、多次參加績(jī)效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。

3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn),熟知廠區(qū)閥門(mén)的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。

4、今年11月份初參加了全國(guó)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試—中級(jí)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的考試,11月份中旬考取了汽車(chē)駕駛證,12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。

六、不足之處

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

2、隨著工作重點(diǎn)的變化,需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。

3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。

七、下步工作打算

1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。

2、學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),提高綜合素質(zhì)。

3、積極增進(jìn)同引黃部門(mén)關(guān)系,提高原水利用率。

4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系,確保原水安全正常供應(yīng)。

5、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn),包括對(duì)外線人員和廠維修人員進(jìn)行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn);xx不停電倒閘操作培訓(xùn)等等。

20xx0年,經(jīng)過(guò)努力取得了一些成績(jī),但這離不開(kāi)公司和廠領(lǐng)導(dǎo)為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺(tái),離不開(kāi)同事們的大力支持,更離不開(kāi)xx水廠團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。

老員工年終總結(jié)篇十二

年底年初,新年已經(jīng)開(kāi)始,我們的工作已經(jīng)結(jié)束?;仡欉^(guò)去一年,我們的工作雖然沒(méi)有大的失誤,但許多問(wèn)題處理不到位,工作中的一些小細(xì)節(jié)也不完善。我們小組由王師傅定期組織召開(kāi)小組會(huì)議,總結(jié)問(wèn)題,及時(shí)糾正。以下總結(jié)了上一年遇到的問(wèn)題和需要改進(jìn)的領(lǐng)域。我希望它也能給其他同事帶來(lái)一些幫助:

1、語(yǔ)言溝通技巧。

(2)當(dāng)用戶因卡出現(xiàn)問(wèn)題需要維修卡時(shí),應(yīng)首先向用戶道歉。在介紹網(wǎng)絡(luò)時(shí),他可以特別聲明“稍等,我?guī)湍阏业阶罱木W(wǎng)絡(luò)”,向用戶解釋出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,并提醒用戶今后盡可能長(zhǎng)時(shí)間插卡傳輸,以避免出現(xiàn)這種情況,讓用戶覺(jué)得我們對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),了解和配合我們的工作,減少不必要的糾紛;因停電接到用戶電話時(shí),首先向用戶致歉,并表示“我們有責(zé)任確保您的用電,一旦發(fā)生故障,我們將立即處理并盡快恢復(fù)供電,以減少停電帶來(lái)的不便”;由于各銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)并非全部使用“一卡”,且名稱(chēng)不同,在回復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論。他們可以說(shuō)“銀行交易卡”

2、業(yè)務(wù)和問(wèn)題處理。

(2)在退還卡片和手表時(shí)可以解釋如下:如果電氣卡和走廊燈電氣卡整體拆除或混淆。

老員工年終總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,我在超市做理貨員已經(jīng)一年了!真感人!今年,我終于在我最喜歡的超市工作了。就像圖書(shū)館員喜歡在圖書(shū)館給書(shū)編碼一樣,我也喜歡在超市給商品編碼。我每天只需要一個(gè)商品代碼。當(dāng)我遇到生活中經(jīng)常需要的可以吃的東西時(shí),我感覺(jué)很好。雖然我這份工作的薪水不是很高,但我覺(jué)得生活中很快樂(lè),很快樂(lè)。沒(méi)有錢(qián),很快樂(lè),這是我第一次做我真正想做的事。

第一次,我想在班上工作。一方面,我要承受別人強(qiáng)加給我的經(jīng)濟(jì)壓力,另一方面,我要承受生活在衣、食、住、行方面的壓力。事實(shí)上,別人對(duì)我的看法對(duì)我來(lái)說(shuō)是好的,但是當(dāng)我有這些生活壓力時(shí),我收獲了我喜歡的工作,把時(shí)間花在了我想浪費(fèi)的地方。這真的是在得到東西之前放棄的體現(xiàn)!在今年的工作中,我不是來(lái)超市做理貨員掙錢(qián)的。我做理貨員是為了過(guò)上幸福的生活。有了這種意識(shí),我真的做了一份快樂(lè)的工作,給自己、同事和客戶帶來(lái)了快樂(lè)。這就是我在今年的靜修中所做的。

說(shuō)到實(shí)際工作,我度過(guò)了美好的一年。在超市的理貨工作中,我按時(shí)按量完成了日常工作、月度工作和季度工作。在這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的工作中,我完整地完成了全年的工作。很多時(shí)候,當(dāng)其他同事請(qǐng)假時(shí),我會(huì)幫助整理所有物品。其他人認(rèn)為我在幫助別人。事實(shí)上,我真的在做我喜歡做的事。甚至可以說(shuō),其他人給了我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我更接近那些讓人快樂(lè)的食物,所以我在工作中感到滿意。也許我有這樣的偏好,我的工作總是更好,更快,符合領(lǐng)導(dǎo)的心意。我經(jīng)常在會(huì)議上受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),每個(gè)季度都會(huì)收到超市頒發(fā)的獎(jiǎng)狀。

無(wú)論我多么喜歡這份工作,我在工作過(guò)程中仍有不足之處。例如,當(dāng)我管理一些我非常好奇的家庭用品時(shí),我有時(shí)會(huì)忘記我在清點(diǎn)東西。我想我是來(lái)超市買(mǎi)東西的顧客。直到我的同事們提醒我,我才做出反應(yīng)。雖然我已經(jīng)很久沒(méi)有心不在焉了,但這仍然是一個(gè)工作上的錯(cuò)誤!在來(lái)年的工作中,我會(huì)注意這一點(diǎn),不要因?yàn)樘嗟摹巴顿Y”而讓自己失業(yè),轉(zhuǎn)眼間20年過(guò)去了?;仡欉^(guò)去的一年,似乎沒(méi)有太多值得回憶和懷舊的事情。就在我以為自己會(huì)花一年時(shí)間無(wú)所事事的時(shí)候,我很幸運(yùn)地來(lái)到了一個(gè)朋友的購(gòu)物中心,再次找到了歸屬感?;仡櫣救齻€(gè)多月的工作經(jīng)歷,我的工作感受主要包括以下幾個(gè)方面:

1、商品項(xiàng)目?jī)?yōu)化。

我們的大多數(shù)產(chǎn)品都是二線和三線品牌,缺乏一線產(chǎn)品。這在休閑食品中尤為突出。我們也在盡力改變它。但考慮到與廠家的合作,我們優(yōu)化了項(xiàng)目,不在售后訂購(gòu)和采購(gòu),從而減少了貨架上的商品數(shù)量,供客戶選擇和購(gòu)買(mǎi),目前只有初步結(jié)果;同時(shí),我們還推出了流行的產(chǎn)品,如宋世成、大白兔以及后期推出的各種調(diào)味鹽,以滿足客戶的需求。本店為大型商場(chǎng),應(yīng)走中高檔商品之路。目前,我們?nèi)鄙俸芏鄸|西,比如瓶裝蜜餞、干果系列、流行的康師傅方便面系列和高檔調(diào)味品系列,這也是我在新的一年里應(yīng)該做的,以盡可能豐富我們產(chǎn)品的多樣性。商品分類(lèi)和數(shù)據(jù)的調(diào)整。

我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類(lèi)比較混亂。許多商品被置于不應(yīng)被分類(lèi)的類(lèi)別中,因此無(wú)法正確評(píng)估分類(lèi)商品的性能分析、貨架供應(yīng)和合理性。許多商品數(shù)據(jù)并不是針對(duì)實(shí)際商品支付的,經(jīng)過(guò)多次調(diào)整后得到了顯著改善,讓員工更好地熟悉商品,但這種情況并沒(méi)有完全改變,這也是下一步要做的工作。

2、商品顯示調(diào)整。

前期商品顯示未按分類(lèi)顯示,給客戶購(gòu)買(mǎi)商品和員工管理商品帶來(lái)困難。有些商品放在倉(cāng)庫(kù)里,但沒(méi)有在商店里陳列。經(jīng)過(guò)調(diào)整和管理措施,該問(wèn)題已得到解決;我還盡量降低中間的貨架,靠墻的貨架通過(guò)放置貨物或設(shè)置存儲(chǔ)區(qū)來(lái)拉長(zhǎng)空間距離,這樣商店就不會(huì)感到非常沮喪,并為顧客提供更舒適的購(gòu)物環(huán)境。倉(cāng)庫(kù)還進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整,分類(lèi)堆放,粘貼庫(kù)存卡,讓員工輕松找到貨物,及時(shí)補(bǔ)充貨架上的貨物。但是目前,整潔度還沒(méi)有達(dá)到我想要的標(biāo)準(zhǔn),這也是需要改進(jìn)的方面。日常商品管理。

我開(kāi)發(fā)了幾種表格,以方便員工更清晰地管理商店中的商品。缺貨控制表:要求組長(zhǎng)以上人員每天在店內(nèi)登記不能滿足基本陳列數(shù)量的貨物,然后在電腦上核對(duì)貨物庫(kù)存。如有庫(kù)存,及時(shí)通知員工補(bǔ)貨。如無(wú)庫(kù)存,通知相關(guān)人員下單催交,避免出現(xiàn)貨物已售完未下單的現(xiàn)象?!杜R時(shí)商品控制表》:對(duì)本店保質(zhì)期超過(guò)一半的商品進(jìn)行登記,以便您定期查看該表,了解商品何時(shí)過(guò)期,并提前做好準(zhǔn)備。例如,您可以提前與制造商協(xié)商,消化店內(nèi)的活動(dòng),或根據(jù)下架時(shí)間表提前下架退貨,以避免貨物過(guò)期。這還可以更好地加強(qiáng)與制造商的合作關(guān)系。

3、dm商品談判。

每個(gè)時(shí)間表中的海報(bào)制作不同的產(chǎn)品,給客戶一種全新的感覺(jué)。就我個(gè)人而言,我認(rèn)為任何產(chǎn)品都有很長(zhǎng)的使用壽命。如果它是連續(xù)生產(chǎn)的,它將不再對(duì)顧客有吸引力,最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品將消失;在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)最好的幾個(gè)類(lèi)別必須有海報(bào)商品,如休閑糕點(diǎn)、肉類(lèi)、時(shí)令糖果等;干雜日用調(diào)味品、米、面、油等;每一個(gè)日程表都應(yīng)該有吸引顧客的精彩商品,特別是干雜米、面條、油等日用品;定價(jià)也應(yīng)合理,基本上以市場(chǎng)調(diào)查價(jià)格為基礎(chǔ)。如果之前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定了特殊價(jià)格,則將根據(jù)此價(jià)格協(xié)商特殊價(jià)格。

4、城市調(diào)度。

在早期階段,為了吸引客戶,我們基本商品的價(jià)格非常低,但我認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤的判斷。如果普通商品只需要低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(除非是非常適銷(xiāo)對(duì)路的商品),就不需要太低,這樣只會(huì)徒勞地?fù)p失毛利潤(rùn),我們現(xiàn)在還有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),那就是我們的產(chǎn)品比紅旗的產(chǎn)品更豐富。他們沒(méi)有的是我們可以賺取毛利潤(rùn)。因此,此類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)確保其應(yīng)有的毛利點(diǎn)。當(dāng)然,這一點(diǎn)只代表個(gè)人的想法,具體實(shí)施要根據(jù)需要。

老員工年終總結(jié)篇十四

尊敬的庫(kù)主任、同事們:

您們好!

時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已經(jīng)與我們擦肩而過(guò)了。在過(guò)去的一年里,庫(kù)里的各項(xiàng)工作在庫(kù)委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下都取得了令人滿意的結(jié)果,這是值得我們大家驕傲和自豪的。作為我本人,在這一年中得到了不少領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助。在此,我誠(chéng)致地說(shuō)句:“謝謝”!回顧過(guò)去,就是為了展望未來(lái),為了把來(lái)年的工作做的更好。因此,我把20xx年工作情況總結(jié)(提供更多總結(jié))匯報(bào)如下:

作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴(yán)格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知,對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開(kāi)展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。

根據(jù)我?guī)鞄?kù)委會(huì)決定,今年四月份原xx國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)(北庫(kù)區(qū))擬定為我?guī)斓姆謳?kù),為確保完成xx分庫(kù)人員的招聘工作及上收期間該庫(kù)財(cái)產(chǎn)安全,派出我等四名同志長(zhǎng)駐該庫(kù)。作為一名代儲(chǔ)工作人員,此次駐庫(kù)主要是負(fù)責(zé)該庫(kù)庫(kù)存糧食安全和配合做好分庫(kù)人員的招聘、培訓(xùn)工作。

1、確保了分庫(kù)成立期間11050噸中央儲(chǔ)備糧的儲(chǔ)存安全。分庫(kù)成立期間,正值梅雨季節(jié),由于該庫(kù)的倉(cāng)房全為老式房式倉(cāng),所以防漏工作成了工作重點(diǎn)。為了確保該庫(kù)19個(gè)實(shí)倉(cāng)11050噸中央儲(chǔ)備糧的儲(chǔ)存安全。我在原來(lái)管理人員全部撤離的情況下,接管了全部倉(cāng)房的管理工作。堅(jiān)持“三七測(cè)檢”制度;雨天,每天進(jìn)倉(cāng)查漏,對(duì)每一個(gè)倉(cāng)的漏點(diǎn)進(jìn)行清理。決不允許在分庫(kù)成立期間出現(xiàn)壞糧、霉糧事件。由于工作責(zé)任心強(qiáng),直至分庫(kù)掛牌、人員正式接管為止,沒(méi)有出現(xiàn)霉糧事件。順利地完成了庫(kù)委會(huì)交待的工作任務(wù)。

2、配合做好分庫(kù)人員的招聘、培訓(xùn)工作。分庫(kù)從擬定到正式掛牌,經(jīng)過(guò)了二個(gè)多月。在這二個(gè)多月中,為了使分庫(kù)人員的招聘工作在公開(kāi)、公平、公正的情況下進(jìn)行,確保招聘到高素質(zhì)的人員,我在招聘工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,配合做好了招聘工作的相關(guān)事宜,為招聘工作的圓滿完成,做了應(yīng)該做的。

為了使招聘到崗的人員,能夠適應(yīng)xx糧的管理方針,我在庫(kù)委會(huì)的決定下,對(duì)該批人員進(jìn)行了“一口清”、“執(zhí)行力”的培訓(xùn)。雖然是第一次接受這樣的任務(wù),但為了完成工作,我認(rèn)真地查閱資料、備好課,利用xx糧的管理理念及“現(xiàn)身說(shuō)法”的方式用通俗易懂的方式進(jìn)行了培訓(xùn)。

3、完成了xx分公司委派的“秋季糧油普查”工作。按照xx分公司的統(tǒng)一部署,我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)七天。嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問(wèn)題,及時(shí)反饋,提出整改意見(jiàn)。

為了使各類(lèi)文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲(chǔ)庫(kù)沒(méi)有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來(lái),我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機(jī)傳輸過(guò)一份文件,所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各代儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。

由于今年監(jiān)管轄區(qū)調(diào)整,為了確保資金安全,我著手制定了《中央儲(chǔ)備糧輪換資金申請(qǐng)表》,其涵蓋了計(jì)劃、進(jìn)度、輪出價(jià)格、輪入價(jià)格、回籠金額、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、輪換費(fèi)用補(bǔ)貼金額、已撥付輪換費(fèi)用補(bǔ)貼金額、待撥付輪換費(fèi)用補(bǔ)貼金額等內(nèi)容。每次代儲(chǔ)庫(kù)要求資金下?lián)?,我都根?jù)代儲(chǔ)庫(kù)上報(bào)的《申請(qǐng)表》核實(shí)簽字后,再交科長(zhǎng)審核,然后報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,一年來(lái)代儲(chǔ)庫(kù)資金運(yùn)行正常、規(guī)范,沒(méi)有發(fā)生過(guò)資金體外循環(huán)現(xiàn)象,入庫(kù)糧食數(shù)量真實(shí)、品質(zhì)良好,執(zhí)行輪換政策好。

今年七月,庫(kù)里進(jìn)行了崗位調(diào)整,我從單一的監(jiān)管員崗位調(diào)整為計(jì)量、監(jiān)管員職位。

是一籌莫展,感到工作壓力特別大。如何適應(yīng)新的工作任務(wù)成了我要面臨的問(wèn)題,不過(guò),我是一個(gè)善于接受新鮮事物的人。為了使自己能盡快的適應(yīng),我通過(guò)向人請(qǐng)教和主動(dòng)學(xué)習(xí),在最短的時(shí)間內(nèi)使計(jì)量工作走上了正規(guī)。

我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語(yǔ)之人,在任何情況下,會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會(huì)低調(diào)做人,這是一定要收劍的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。

過(guò)去的已過(guò)去,我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī)而沾沾自喜,決不會(huì)盲目樂(lè)觀,頭腦發(fā)熱,因?yàn)槲抑烂鎸?duì)xx糧新時(shí)期的發(fā)展任務(wù),作為一個(gè)xx糧員工要加倍努力地工作,不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為信豐庫(kù)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

老員工年終總結(jié)篇十五

20xx年9月1日,戰(zhàn)略性合并的大背景下,我經(jīng)過(guò)慎重的選擇,進(jìn)入這個(gè)大家庭,學(xué)習(xí)和工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門(mén)同事的大力支持下,我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。到現(xiàn)在已經(jīng)快5個(gè)月了,在這段時(shí)間里我得到了很多的收獲,也有了很多感悟。深知客戶的的質(zhì)量事關(guān)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在此期間,按照公司總體工作思路和部署,努力工作,完成了債權(quán)中心項(xiàng)目貸前實(shí)質(zhì)性考察、法律文件審核及簽署、貸后的監(jiān)管與處置等一系列工作。為公司的債權(quán)中心的業(yè)務(wù)提供了決策依據(jù)?,F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:

根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程要求,與業(yè)務(wù)部進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性考察,確保各項(xiàng)調(diào)查工作符合公司規(guī)定。調(diào)查中對(duì)每家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況、合同訂單、投資新建等方面以及涉及銀行貸款進(jìn)展等進(jìn)行調(diào)查。

根據(jù)項(xiàng)目的具體情況制定初步的風(fēng)險(xiǎn)控制方案,及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的建議下完善風(fēng)險(xiǎn)控制方案。

法律文件的審核與簽署工作是風(fēng)險(xiǎn)控制部的一項(xiàng)重要工作,確保法律文件內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、真實(shí)。

風(fēng)控部堅(jiān)持及時(shí)通報(bào)事態(tài)進(jìn)展,不斷更新相關(guān)信息變化,使得領(lǐng)導(dǎo)決策更加有力。

風(fēng)控部工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門(mén)的大力協(xié)助,特別是資金部和財(cái)務(wù)部。但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求以及公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要相比,我清醒的認(rèn)識(shí)到還有較大差距,比如調(diào)查不及時(shí)、不詳細(xì),未及時(shí)開(kāi)展貸后檢查,以及需加強(qiáng)理論知識(shí)、國(guó)家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)習(xí)和提高??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),本人將努力改正不足之處,從以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作:1、嚴(yán)格按照相關(guān)制度開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)控制工作,進(jìn)一步規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)控制流程,完善公司風(fēng)險(xiǎn)控制體系。2、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目的管理,對(duì)已投資項(xiàng)目進(jìn)行全面的梳理,加強(qiáng)項(xiàng)目的深度分析,為決策層提供決策依據(jù)。

老員工年終總結(jié)篇十六

xx年即將過(guò)去,一年的工作即將結(jié)束,而新的一年,又要開(kāi)始。做為一名柜臺(tái)員工,在xx年里迎來(lái)了公司本年度最重要的一項(xiàng)工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然,這一年中也還有些其他的工作收獲,現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下工作總結(jié):

xx年上半年,響應(yīng)總公司“全能柜員”的號(hào)召,要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開(kāi)立資金賬戶、股東賬戶、銷(xiāo)戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握,實(shí)現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的能力。在這期間,我與郝靜波對(duì)之前單獨(dú)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了補(bǔ)充,重點(diǎn)是讓我對(duì)開(kāi)立資金開(kāi)戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。

xx年四月,總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項(xiàng)目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開(kāi)立,棄用原股東賬戶開(kāi)戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開(kāi)通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。

系統(tǒng)升級(jí)的第一階段還是比較好實(shí)現(xiàn)的,第二階段因?yàn)樾枰纤械臄?shù)據(jù)與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會(huì),讓大家了解這次升級(jí)的重要性,以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的講解。七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個(gè)月,2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測(cè)試階段,每天都在不斷的測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,完善系統(tǒng)的升級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中,慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對(duì)系統(tǒng)的功能更加的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的辛苦沒(méi)有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的提升。

通過(guò)新系統(tǒng)的上線,柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了“全能柜員”的要求,現(xiàn)在的柜臺(tái),可以同時(shí)進(jìn)行相同的業(yè)務(wù),只需要雙方相互復(fù)合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外,我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。

在下一年的工作中,我的計(jì)劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)決定一切,有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意,會(huì)將問(wèn)題變的復(fù)雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)該多想一點(diǎn),做細(xì)一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺(tái)工作更加規(guī)范化,柜臺(tái)的事項(xiàng)比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分輕主次,需要多與各部門(mén)溝通、合作。第三,要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化,將柜臺(tái)重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程辦理,使工作更加程序化。

老員工年終總結(jié)篇十七

回來(lái)十幾天了,稀里糊涂地也不知道自己在忙些什么?見(jiàn)人,談事,放松——不知道算不算是虛度?畢竟在很多人眼里,演員的職業(yè)很輕松,不開(kāi)工的時(shí)候就是在休息。...

我時(shí)常會(huì)來(lái)自己的博客,但卻沒(méi)能靜下心來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么。在看到上一封博文到現(xiàn)在竟有一個(gè)半月時(shí),我不禁暗罵自己過(guò)分了些!雖然很多朋友或是博友能理解我“放任”自己的博客長(zhǎng)草,但我自己還是有一份不小的歉疚,對(duì)自己,對(duì)自己的博客,對(duì)想在博客上與我互動(dòng)的朋友們!盡管微博的開(kāi)通方便了我隨時(shí)隨地的告知所有人我的情況,但是這不足以成為我自己博客“荒涼”“無(wú)料”的理由!為此我應(yīng)該道聲:“抱歉”。望關(guān)心我的每位朋友見(jiàn)諒理解。

“有愛(ài)就有家”就這樣在很多的不舍與眷戀中結(jié)束了,一切都顯得很突然,以致于心理還有些小小的落差。拍戲是由“拍攝”和“生活”兩部分組合起來(lái)的,不能一直的拍,也不能一直的生活,因?yàn)橛辛恕芭臄z”才顯現(xiàn)出可以在劇組“生活”時(shí)的可貴,也因?yàn)橛辛恕吧睢辈棚@現(xiàn)出拍攝時(shí)的忙碌與艱辛。...

我承認(rèn),這個(gè)組的生活是快樂(lè)的,拍攝是順利的。自己很感謝幾位比我年長(zhǎng)的演員無(wú)論是在拍戲時(shí)還是生活中對(duì)我的指導(dǎo)與照顧。和好演員合作過(guò),但像“薩媽”這樣如此敬業(yè)的演員,至少到現(xiàn)在我才真正的合作過(guò),所以說(shuō),能和毫無(wú)保留用心演戲德藝雙馨的演員演戲,那是一種享受,更是一種受益匪淺的學(xué)習(xí),為此,我要謝謝戲里戲外給予我很大幫助的“薩媽”“王琳姐”還有時(shí)常和我們?cè)趹蛲饨涣饕磺猩罡惺艿摹爱叀崩蠋煛?..謝謝!

至于和年輕演員的相處與合作,我覺(jué)得是極為輕松和快樂(lè)的!無(wú)論是帥氣陽(yáng)光的是安,活潑伶俐的冉倩,還是慵懶超然的王曉晨,鬼靈精怪的張佳寧,熱心善良的苑媛...他們生活中都在用很本真的一面示人,以至于一切都顯得那般的自然和舒服,這也使得我們?cè)趹蛑械谋硌萦兄蜕钪兄丿B的默契... 為此,也對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝,謝謝他們給了我“自然質(zhì)樸”“毫不做作”的“八十天”!

對(duì)了,還要謝謝制片部門(mén)的“雅璇”“菲菲”以及所有的幕后工作人員...,你們的悉心照顧也讓我們的生活和拍攝更加順利。...

“感言”結(jié)束!

再簡(jiǎn)單談?wù)劷巧伞N也恢涝撚迷鯓拥恼Z(yǔ)言定位我演的角色——“何晨”。我覺(jué)得他是個(gè)極為跋扈自信但內(nèi)心又極為自保和脆弱的綜合體。對(duì)于這樣的角色其實(shí)有很大的空間去發(fā)揮和詮釋?zhuān)皇沁@個(gè)人物的行動(dòng)線索和邏輯有著些許“硬傷”,這樣說(shuō)倒不是批判劇本,只是我站在自己的立場(chǎng)上,覺(jué)得如果劇本對(duì)于此角色的定位和描寫(xiě)再深刻立體些,或許我的表現(xiàn)會(huì)更好,這個(gè)表現(xiàn)是指“電視上播出時(shí)的”的角色狀態(tài)。

我不得不承認(rèn),一個(gè)好的劇本,好的角色,會(huì)給像我這樣表演上比較青澀和普通的演員提供一個(gè)更好的平臺(tái)去發(fā)揮去詮釋。...但回歸到對(duì)這個(gè)角色的理解和感受:我還是很喜歡“何晨”的個(gè)性,因?yàn)樗幸粋€(gè)比較有質(zhì)感的內(nèi)心世界,而這個(gè)內(nèi)心世界是何晨這個(gè)角色成立和“可愛(ài)”也“可恨”的前提與基礎(chǔ),沒(méi)有它,何晨與生母與養(yǎng)母還有生父之間的一切對(duì)立與逃避,糾結(jié)與釋然便不復(fù)存在了。...生活中的我,家庭幸福,母慈父愛(ài),所以對(duì)于理解這樣一個(gè)與我生活中內(nèi)心沒(méi)有重疊的角色,對(duì)我來(lái)說(shuō)是有難度的!戲劇學(xué)院教授的“斯坦尼”體系是要以體驗(yàn)為主,對(duì)于沒(méi)有“何晨”這種生活和閱歷的我來(lái)說(shuō),靠移情和體驗(yàn)來(lái)完成創(chuàng)作其實(shí)很難,所以折回到之前我的“感言”,在拍攝時(shí),幾位年長(zhǎng)的演員給予我的刺激讓我在詮釋這個(gè)角色時(shí)有了更直接的表現(xiàn)和表演上的碰撞。...

我不能說(shuō)這個(gè)戲是否好看或它是不是一部好戲,因?yàn)橛^眾的審美和情趣我無(wú)從控制,只能說(shuō)我希望這部戲會(huì)讓一部分觀眾喜歡和滿意吧。...這是美好的祝愿,也是一種對(duì)未知的憧憬!

至此,對(duì)前一階段的工作和生活我用“含糊簡(jiǎn)單”的語(yǔ)言做了評(píng)述,對(duì)于后面的工作,我只有在敲定之后才能告知大家了。

如果每位朋友花了時(shí)間把我的博文看到最后,尤其是這篇博文,那我要好好謝謝大家,因?yàn)槟銈冇脤氋F的時(shí)間瀏覽了一篇“言之無(wú)物”的博文,對(duì)于我文字的匱乏和單一,同樣望諸位“見(jiàn)諒理解”!

秋漸涼,葉漸黃,土漸揚(yáng),?!安抛蛹讶恕眰兩眢w安康!

老員工年終總結(jié)篇十八

在過(guò)去的幾個(gè)月里,中山二路營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)和同事們出色的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象,這也一直影響著我。作為一名新人,在工作之初可能會(huì)有能力上的不足,這需要我以良好的工作態(tài)度來(lái)彌補(bǔ)。我已盡最大努力完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。我還要感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們?yōu)槲覙?shù)立了良好的榜樣。在我的工作中,我也與商界的領(lǐng)導(dǎo)和同事建立了良好的關(guān)系,為我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在取得一些成就的同時(shí),我也有一些不足之處,主要有:

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作緩慢。

二、廣州方言的掌握有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、一些服務(wù)規(guī)范不到位。

四、還應(yīng)加強(qiáng)工作安排。

這些缺陷應(yīng)該引起我的注意,及時(shí)吸取教訓(xùn),并在今后的工作中避免它們營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作,可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在我未來(lái)的工作中,我會(huì)改正我的缺點(diǎn),盡力做好我的工作。這就是我的總結(jié)。

老員工年終總結(jié)篇十九

首先來(lái)說(shuō)說(shuō)成績(jī),這個(gè)月我還真沒(méi)有什么成績(jī),準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)就是暫時(shí)沒(méi)有什么業(yè)績(jī)了,原因也很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在是12月后半段基本上就是一個(gè)淡季中的淡季了,沒(méi)有什么結(jié)果也很正常,因?yàn)椴⒉皇俏覜](méi)有結(jié)果,而是所有人都沒(méi)有結(jié)果,我也就沒(méi)有辦法了。而一月又是有假期,最近兩周其實(shí)還是不錯(cuò)的,都是有在變好的趨勢(shì),不過(guò)看看時(shí)間,正好還有一個(gè)月過(guò)年,所以,未來(lái)一段時(shí)間好像也挺困難的吧,因?yàn)槟昵耙话銇?lái)講都也算是淡季,其實(shí)一般來(lái)講,陽(yáng)歷的年底,一直到農(nóng)歷的過(guò)完年之后,都是比較明顯的淡季了,這個(gè)也沒(méi)有辦法,如果非要說(shuō)好的話,可能就是今年的三月份之后了吧。

主要是出在了心態(tài)上,應(yīng)該說(shuō)自己的心態(tài)出現(xiàn)了一些的惰性,也許這樣的惰性是受到了別人的影響了吧,我認(rèn)為一方面是自己工作的時(shí)間并不是很長(zhǎng),受到了一些影響從而影響到了情緒我覺(jué)得也是可以原諒的,但是我還是希望自己如果未來(lái)還是出現(xiàn)了類(lèi)似的情況的話,我可以更加的做好自己吧,我覺(jué)得這才是最重要的,我現(xiàn)在,尤其是最近一周吧,我這一點(diǎn)做的不錯(cuò),我希望可以堅(jiān)持下去吧。

那么,這個(gè)月,給自己打個(gè)分?jǐn)?shù)吧,一般來(lái)講是十分滿分。

我可以給自己打一個(gè)6分的分?jǐn)?shù),為什么是6分,被扣掉的4分來(lái)自于哪里呢?

第一,自己沒(méi)有做出成績(jī),我可以說(shuō)是年底了,但是,成績(jī)不好也是很正常的,但是,這不過(guò)是個(gè)借口。

第二,自己的心態(tài)的問(wèn)題,就像是自己剛才說(shuō)的那樣,當(dāng)然,這也是個(gè)借口,但是還是希望自己可以更加成熟吧。

第三,就是自己所謂的加班,太少了,我按時(shí)完成了任務(wù),所以我就下班了,為什么不行呢?但是,這就是職場(chǎng),即便是你完成了任務(wù),你也不能走,你必須晚點(diǎn)走。

第四,就是和同事的關(guān)系上,我想我應(yīng)該更加開(kāi)放一些,但是,我覺(jué)得我其實(shí)還是在變好的,那么就變得再好一些吧!

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