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檔案統(tǒng)計分析報告篇一
xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下:
一、基本情況。
2013年上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來信來訪來電共177件,其中來信6件、來訪136件、來電41件?;橐黾彝ヮ?3件,其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件,家庭暴力為30件、遺棄1件,涉外婚姻問題1件,其他婚姻家庭權(quán)益3件;勞動和社會保障權(quán)益類10件,其中性別歧視辭退1件、勞動糾紛為2件、要求提供社會保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件;人身權(quán)益類5件,交通事故3件;財產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟(jì)收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件;文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件;其他類17件,其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。
二、基本情況分析。
1.上訪177人中,女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者,均是為其女兒反映維權(quán)訴求。
2.中青年婦女居多。177個信訪人中,26-45歲年齡段有65人,占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾,她們正處于人生的旺盛時期,對婚姻質(zhì)量的要求較高,而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時期。同時,隨著社會進(jìn)步,她們的自我保護(hù)意識增強(qiáng),面對問題時能夠主動尋求幫助。
3.受高等教育女性維權(quán)意識強(qiáng)。177個信訪人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人,占40.1%。隨著黨和政府對婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會各界對婦女地位的認(rèn)可,婦女維權(quán)意識在逐步增強(qiáng)。
4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個信訪人中,農(nóng)民31人,家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟(jì)原因,過分依賴丈夫和他人,在家庭生活和社會生活常常中處于被動地位,合法權(quán)益易受到侵犯。
三、存在的主要問題及原因分析。
(一)主要問題:婚姻家庭權(quán)益從來信來訪的情況看,我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下,2013共接待婚姻家庭類案件73件,占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在,女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。由于女方難以掌握到夫妻共同財產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位,女性對其夫妻共同財產(chǎn)不甚清楚,因此在離婚財產(chǎn)分割中,男方因隱匿財產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
(二)重點(diǎn)問題:勞動和社會保障權(quán)益共10件,占總數(shù)的5.65%,雖然比例不是很高,但社會影響很大。二七二廠職工集體訪,她們曾招聘為企業(yè)臨時用工,也曾與二七二廠正式職工一樣,為國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。依據(jù)文件精神,這部分人屬于臨時工,只能以靈活就業(yè)身份參保,但參保門檻費(fèi)用過高,她們無力承擔(dān)。為此,她們曾多次進(jìn)京、到省、市相關(guān)部門反映情況,要求解決基本養(yǎng)老保障問題。
(三)熱點(diǎn)問題:財產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響,外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利,從而導(dǎo)致其在分配征地補(bǔ)償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制,說明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等,以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。
四、采取的有力措施。
一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作,把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計劃,作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任;二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度,成立了來信來訪領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度,從制度層面上保障了信訪工作的順利開展;三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對婦女群眾的來信來訪來電,誰接待、誰負(fù)責(zé),按照登記、記錄、辦理、反饋的程序,加強(qiáng)信訪登記制度,做好群眾的來信來訪工作,為婦女群眾排憂解難,讓婦女群眾的問題得到解決,疑問得到解答,心理得到疏導(dǎo);四是完善信息溝通制。加強(qiáng)與公、檢、法、司法、信訪、計生、勞動等部門的聯(lián)系和溝通,互通信息,協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)上下級之間的信息溝通。
五、建議和對策。
婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢,但婚姻家庭類、勞動權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。
1.加強(qiáng)普法宣傳,改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常。
規(guī)性宣傳相結(jié)合,打造普法宣傳長效機(jī)制,為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是要通過各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害,但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益,不知道家庭財富是夫妻共同創(chuàng)造的,而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說給自己多少財產(chǎn),廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。通過普法宣傳,提高廣大婦女的法律素質(zhì),使廣大婦女學(xué)法、知法,用法,依法保護(hù)自己合法權(quán)益,使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí),更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn):雖然婦女的'法律意識有所覺醒,但她們?nèi)匀粚ι婕白约豪娴南嚓P(guān)法律知之甚少,各級婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定,合理合法地表達(dá)訴求,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.加大源頭參與,構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育,倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機(jī)制;()二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果,促使政府出臺切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī),關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展,改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題,婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能,婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施,基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局,共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,從源頭上根本解決婦女問題。
3.動員整合資源,強(qiáng)化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童,因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo),有力地維護(hù)婦女兒童的生命健康權(quán);在對家庭暴力受害婦女的保護(hù)上,積極幫助受害婦女入住家庭庇護(hù)站。二是對患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助,切實(shí)維護(hù)她們的生存權(quán)和健康權(quán),要在全社會形成合力,不斷完善社會救助體系,切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益。實(shí)施法律援助,強(qiáng)化維權(quán)手段,通過婦聯(lián)信訪窗口,發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件,及時為她們提供法律援助,使信訪維權(quán)實(shí)效得到體現(xiàn)。
檔案統(tǒng)計分析報告篇二
我單位認(rèn)真對截至12月31日的單位資產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示我單位資產(chǎn)狀況良好,本次填報的資產(chǎn)情況報表數(shù)據(jù)與部門決算報表數(shù)據(jù)相符?,F(xiàn)將我單位資產(chǎn)情況匯報如下:
一、單位基本情況。
我單位是1個獨(dú)立編制的副處級行政機(jī)關(guān)單位,實(shí)行財務(wù)獨(dú)立核算,歸口市x局管理。截至12月31日,我單位共有行政編制74人,工勤編制6人;實(shí)有在職人員80人,退休人員9人。
二、資產(chǎn)基本情況。
截至12月31日,我單位資產(chǎn)總額為937.45萬元,主要由以下三部分構(gòu)成:
1、流動資產(chǎn)4.53萬元,占資產(chǎn)總額的0.48%,主要為現(xiàn)金及銀行存款;
3、其他資產(chǎn)208.6萬元,占資產(chǎn)總額的22.25%,主要為財政零余額賬戶用款額度。
經(jīng)認(rèn)真統(tǒng)計、對比,我單位填報的資產(chǎn)情況報表數(shù)據(jù)與部門決算報表數(shù)據(jù)相符,資產(chǎn)狀況良好。
三、資產(chǎn)管理情況。
為加強(qiáng)對國有資產(chǎn)管理,我單位做了大量工作。
一是摸清家底。對本單位的`資產(chǎn)定期進(jìn)行清查,做到“不打埋伏、不留死角”,帳帳相符,帳實(shí)相符。
二是加強(qiáng)管理。我單位嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)方面的法律法規(guī)和國有資產(chǎn)管理制度,并結(jié)合單位實(shí)際情況,制訂了一系列資產(chǎn)管理內(nèi)部規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。在日常工作中,不斷完善在資產(chǎn)購置、使用、處置等方面的管理措施,有效維護(hù)了國有資產(chǎn)的安全和完整;合理配置國有資產(chǎn),提高資產(chǎn)的使用效益,從而為有效開展工作提供了強(qiáng)有力的保障。
四、努力方向。
在今后,我單位將一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)方面的法律法規(guī)和國有資產(chǎn)相關(guān)規(guī)定、制度,同時規(guī)范和加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理工作。一是進(jìn)一步建章整制,從制度上保證國有資產(chǎn)規(guī)范化、高效化管理;二是進(jìn)一步加強(qiáng)對本單位國有資產(chǎn)的監(jiān)督、檢查,從源頭上杜絕違規(guī)行為;三是進(jìn)一步優(yōu)化資產(chǎn)配置,按照“合理、節(jié)約、有效”的原則,對資產(chǎn)進(jìn)行合理調(diào)劑,做到物盡其用,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)效益最大化。
檔案統(tǒng)計分析報告篇三
文言文王維簽名三曹自我評價了劇本李商隱工作問候語食品寫人了悼詞主持詞:挽聯(lián)宣傳周對照心得體會的擬人句道歉信對聯(lián)普通話考試;心得自薦書答謝詞新聞稿工作信黨支部評議,總結(jié)知識點(diǎn)保證書了慶典串詞建議書通報翻譯。
檔案統(tǒng)計分析報告篇四
xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下:
一、基本情況。
上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來信來訪來電共177件,其中來信6件、來訪136件、來電41件?;橐黾彝ヮ?3件,其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件,家庭暴力為30件、遺棄1件,涉外婚姻問題1件,其他婚姻家庭權(quán)益3件;勞動和社會保障權(quán)益類10件,其中性別歧視辭退1件、勞動糾紛為2件、要求提供社會保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件;人身權(quán)益類5件,交通事故3件;財產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟(jì)收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件;文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件;其他類17件,其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。
二、基本情況分析。
1.上訪177人中,女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者,均是為其女兒反映維權(quán)訴求。
2.中青年婦女居多。177個信訪人中,26-45歲年齡段有65人,占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾,她們正處于人生的旺盛時期,對婚姻質(zhì)量的要求較高,而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時期。同時,隨著社會進(jìn)步,她們的自我保護(hù)意識增強(qiáng),面對問題時能夠主動尋求幫助。
3.受高等教育女性維權(quán)意識強(qiáng)。177個信訪人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人,占40.1%。隨著黨和政府對婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會各界對婦女地位的認(rèn)可,婦女維權(quán)意識在逐步增強(qiáng)。
4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個信訪人中,農(nóng)民31人,家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟(jì)原因,過分依賴丈夫和他人,在家庭生活和社會生活常常中處于被動地位,合法權(quán)益易受到侵犯。
三、存在的主要問題及原因分析。
(一)主要問題:婚姻家庭權(quán)益從來信來訪的情況看,我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下,共接待婚姻家庭類案件73件,占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在,女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。由于女方難以掌握到夫妻共同財產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位,女性對其夫妻共同財產(chǎn)不甚清楚,因此在離婚財產(chǎn)分割中,男方因隱匿財產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
(二)重點(diǎn)問題:勞動和社會保障權(quán)益共10件,占總數(shù)的5.65%,雖然比例不是很高,但社會影響很大。二七二廠職工集體訪,她們曾招聘為企業(yè)臨時用工,也曾與二七二廠正式職工一樣,為國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。依據(jù)文件精神,這部分人屬于臨時工,只能以靈活就業(yè)身份參保,但參保門檻費(fèi)用過高,她們無力承擔(dān)。為此,她們曾多次進(jìn)京、到省、市相關(guān)部門反映情況,要求解決基本養(yǎng)老保障問題。
(三)熱點(diǎn)問題:財產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響,外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利,從而導(dǎo)致其在分配征地補(bǔ)償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制,說明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等,以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。
四、采取的有力措施。
一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作,把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計劃,作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任;二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度,成立了來信來訪領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度,從制度層面上保障了信訪工作的順利開展;三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對婦女群眾的來信來訪來電,誰接待、誰負(fù)責(zé),按照登記、記錄、辦理、反饋的程序,加強(qiáng)信訪登記制度,做好群眾的來信來訪工作,為婦女群眾排憂解難,讓婦女群眾的問題得到解決,疑問得到解答,心理得到疏導(dǎo);四是完善信息溝通制。加強(qiáng)與公、檢、法、司法、信訪、計生、勞動等部門的聯(lián)系和溝通,互通信息,協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)上下級之間的信息溝通。
五、建議和對策。
婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢,但婚姻家庭類、勞動權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。
1.加強(qiáng)普法宣傳,改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常。
規(guī)性宣傳相結(jié)合,打造普法宣傳長效機(jī)制,為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是要通過各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害,但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益,不知道家庭財富是夫妻共同創(chuàng)造的,而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說給自己多少財產(chǎn),廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。通過普法宣傳,提高廣大婦女的法律素質(zhì),使廣大婦女學(xué)法、知法,用法,依法保護(hù)自己合法權(quán)益,使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí),更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn):雖然婦女的'法律意識有所覺醒,但她們?nèi)匀粚ι婕白约豪娴南嚓P(guān)法律知之甚少,各級婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定,合理合法地表達(dá)訴求,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2.加大源頭參與,構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育,倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機(jī)制;()二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果,促使政府出臺切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī),關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展,改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題,婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能,婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施,基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局,共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,從源頭上根本解決婦女問題。
3.動員整合資源,強(qiáng)化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童,因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo),有力地維護(hù)婦女兒童的生命健康權(quán);在對家庭暴力受害婦女的保護(hù)上,積極幫助受害婦女入住家庭庇護(hù)站。二是對患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助,切實(shí)維護(hù)她們的生存權(quán)和健康權(quán),要在全社會形成合力,不斷完善社會救助體系,切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益。實(shí)施法律援助,強(qiáng)化維權(quán)手段,通過婦聯(lián)信訪窗口,發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件,及時為她們提供法律援助,使信訪維權(quán)實(shí)效得到體現(xiàn)。
檔案統(tǒng)計分析報告篇五
20xx年年初,市文化廣播影視新聞出版局根據(jù)20xx年新聞出版統(tǒng)計數(shù)據(jù)和20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)、20xx年度出版物發(fā)行單位年度核驗(yàn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),對我市新聞出版產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)計分析,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、基本狀況。
據(jù)統(tǒng)計,至20xx年底,市新聞出版行業(yè)現(xiàn)有報紙3家、期刊4家;印刷復(fù)制企業(yè)445家;書刊零售單位148家,音像制品零售、出租單位96家,電子出版物經(jīng)營單位30家;光盤復(fù)制企業(yè)1家。20xx年全市出版產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)約26億元,年工業(yè)總產(chǎn)值24億元,銷售收入約22億元,利潤總額1.3億元,營業(yè)稅金及附加0.5億元,行業(yè)增加值7億元,從業(yè)人數(shù)萬余人。
(一)、印刷企業(yè)蓬勃發(fā)展。
我市高度重視出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展,始終把出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展放在文化產(chǎn)業(yè)的支柱地位予以重視。市委、市政府全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,重點(diǎn)扶持,科學(xué)發(fā)展,在引進(jìn)人才、建設(shè)用地、信貸支持等方面,為印刷企業(yè)發(fā)展提供了寬松環(huán)境,新聞出版部門堅持依法審批和合理引導(dǎo)、依法管理、主動服務(wù),實(shí)現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,一批設(shè)備先進(jìn)、工藝水平高、管理科學(xué)的大、中型印刷企業(yè)脫穎而出。藍(lán)劍包裝股份有限公司在中國印刷企業(yè)排名中名列前茅,年排名第56位。年,我市印刷企業(yè)年印刷總產(chǎn)值5000萬元以上的印刷企業(yè)有9家,全部為包裝裝潢印刷企業(yè)。近年來,我市確定把發(fā)展出版產(chǎn)業(yè)的工作重點(diǎn)放在發(fā)展包裝裝潢印刷產(chǎn)業(yè)上。我們采取有力措施:
一是推動印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。以各縣(市、區(qū))中心城市工業(yè)園區(qū)為主陣地,形成布局合理、各具特色、相對集中、功能互補(bǔ)的印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
二是鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)。引導(dǎo)企業(yè)走“專、精、特、新”的發(fā)展路子,有條件、有實(shí)力的企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,提升檔次,把業(yè)務(wù)擴(kuò)大到區(qū)域之外,占領(lǐng)更大的市場份額。
三是嚴(yán)把審批關(guān)。新設(shè)立的印刷企業(yè)嚴(yán)格按照國家新聞出版總署的《印刷業(yè)經(jīng)營者資格條件暫行規(guī)定》,達(dá)不到規(guī)定條件的堅決不予審批,嚴(yán)格控制低水平重復(fù)建設(shè),避免企業(yè)惡性競爭。
四是做好發(fā)展印刷產(chǎn)業(yè)的宣傳工作。通過各種匯報和宣傳活動,讓各級黨委政府充分認(rèn)識到我市發(fā)展印刷產(chǎn)業(yè)的有利條件,以及印刷產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要地位。我市建設(shè)西部文化強(qiáng)市,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)以印刷產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的路子是行得通的。市委、市政府、市人大、市政協(xié)等主要領(lǐng)導(dǎo)都分別聽取了我市出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況匯報,市人大、市政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研,這對推動我市印刷產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展起到了積極作用。
(二)、部分重點(diǎn)印刷企業(yè)的發(fā)展情況。
1、藍(lán)劍印務(wù)有限公司。建設(shè)征地280余畝,建筑面積12萬平方米,完成投資3.8億元,車間廠房、相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施全部完工,引進(jìn)了具有國際領(lǐng)先水平的全張膠印機(jī)、六色單張膠印機(jī)、高速涂布機(jī)、自動熱壓橫切割機(jī)。建成后將達(dá)到年產(chǎn)值8.5億元,年名列全國印刷100強(qiáng)第45位。
2、羅江金山印刷產(chǎn)業(yè)園。羅江縣金山工業(yè)開發(fā)園區(qū)亞科智能有限公司項(xiàng)目用地200余畝,完成投資3.7億元,車間廠房建設(shè)6萬多平方米,投產(chǎn)職工人數(shù)將達(dá)到500多人,年產(chǎn)值將達(dá)到5億元的生產(chǎn)規(guī)模。
3、綿竹市綿晟包裝印務(wù)有限公司。印刷園區(qū)用地60畝,總投資11000萬元,已完成全部建設(shè)項(xiàng)目,年產(chǎn)值將達(dá)到3個億,現(xiàn)已建成投產(chǎn)。
4、縣省中金印務(wù)有限公司。總投資1300萬元,20已完成全部建設(shè)項(xiàng)目。
5、廣漢市已有5家包裝裝潢印刷企業(yè)開工,總投資規(guī)模5.1億元,20xx年完成投資建設(shè)全部項(xiàng)目。
(三)、光盤復(fù)制企業(yè)。
20xx年在全國光盤復(fù)制質(zhì)量抽樣評比上,鎣山數(shù)碼公司取得第三名的好成績。鎣山數(shù)碼公司現(xiàn)已成為中國中西部地區(qū)最大的光盤復(fù)制生產(chǎn)加工基地,成為省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的'一支“奇葩”。
(四)出版物發(fā)行業(yè)。
我市出版物發(fā)行行業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,形成了以新華書店為主體,多種發(fā)行渠道、多種經(jīng)濟(jì)成分、多種購銷形式并存的發(fā)行體制。目前,全市現(xiàn)有書刊零售單位148家,音像制品零售、出租單位96家,電子出版物經(jīng)營單位30家。出版物發(fā)行業(yè)在全市國民生產(chǎn)總值中所占的比例越來越高。發(fā)行行業(yè)快速發(fā)展,市場占有率不斷上升,企業(yè)形象全面提升,民營發(fā)行業(yè)的發(fā)展步伐也在加快。
二、存在的問題。
1、印刷企業(yè)相當(dāng)部分使用淘汰機(jī)器設(shè)備,全新四色以上印刷設(shè)備數(shù)量不多,且集中于少數(shù)大廠家,相當(dāng)部分企業(yè)使用的是二手、三手機(jī),低消耗、低成本、高質(zhì)量、高科技含量及其高附加值的高水平印刷生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足。印刷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為單一,低水平重復(fù)的企業(yè)比例過大,大量包裝裝潢附加值未得到合理開發(fā),設(shè)計、排版能力低,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同,印刷淡季造成設(shè)備、人員閑置,資源浪費(fèi),印刷旺季則生產(chǎn)能力不足,大的訂單不敢接,企業(yè)的分工合作、協(xié)調(diào)互助的機(jī)制存在缺陷。精品印刷和高檔彩色印刷少,沒有自己品牌,專、特、精并具有核心競爭力的企業(yè)少,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,彩色高檔印刷能力不足,多數(shù)屬于勞動密集型企業(yè)。綜合競爭能力不強(qiáng),由于印刷能力弱、印刷產(chǎn)品質(zhì)量不高,導(dǎo)致訂單量不足和客源流失,進(jìn)而也加劇了企業(yè)間相互壓價,市場競爭無序。
2、出版物發(fā)行單位規(guī)模較小,從業(yè)人員素質(zhì)較低,缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才,缺乏現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和理念;出版物發(fā)行產(chǎn)業(yè)經(jīng)營單一,企業(yè)風(fēng)險大,作為流通企業(yè)缺乏穩(wěn)定、高效、統(tǒng)一的營銷渠道,對出版物市場的集納能力、輻射能力與滲透能力較差;傳統(tǒng)門店的老化突出,批發(fā)網(wǎng)絡(luò)還未穩(wěn)固,且存在內(nèi)耗式競爭,還沒有現(xiàn)代化的大型物流中心;管理技術(shù)水平低,科技含量不高。
三、推進(jìn)措施。
1、做好保障服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。一是加強(qiáng)與上級主管部門的溝通和聯(lián)系;二是為企業(yè)當(dāng)好政策顧問和信息參謀。
2、加強(qiáng)目標(biāo)管理,確保規(guī)范經(jīng)營。一是繼續(xù)實(shí)行法人代表法律法規(guī)培訓(xùn)制度、從業(yè)人員持證上崗制度、《守法經(jīng)營責(zé)任書》簽訂制度,提高員工素質(zhì);二是完善印刷業(yè)驗(yàn)證、登記、保管、交付、殘次品銷毀“五項(xiàng)制度”,使企業(yè)在守法經(jīng)營的前提下不斷做大做強(qiáng),樹立企業(yè)的良好社會形象;三是加大對全市無證經(jīng)營、違法違規(guī)經(jīng)營行為的查處和打擊力度,提高弱小企業(yè)的審批門檻,促使其自然淘汰,確保主流企業(yè)的市場占有率。
3、堅持科學(xué)引導(dǎo),營造寬松環(huán)境。在堅持按國務(wù)院有關(guān)政策法規(guī),加強(qiáng)對企業(yè)必要監(jiān)管的前提下,多為企業(yè)提供幫助,減少過多過濫的檢查,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造寬松環(huán)境。除上級組織的必要檢查外,不以各種名義對企業(yè)進(jìn)行檢查評比,不在企業(yè)組織觀摩學(xué)習(xí),不主動要求企業(yè)參加冠名文化活動,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對出版物發(fā)行單位的日常監(jiān)管,加強(qiáng)與各部門協(xié)調(diào)合作,促使各出版物發(fā)行單位自覺依法持證經(jīng)營。嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),堅持“布局合理,競爭有序”的原則,對達(dá)不到經(jīng)營資質(zhì)要求的單位一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場經(jīng)營。加大日常監(jiān)管力度,對出版物市場實(shí)行動態(tài)跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)問題,即時整改,嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)經(jīng)營活動。
5、國家扶持印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體措施有待進(jìn)一步明確。
6、中小印刷企業(yè)發(fā)展壯大所需資金貸款困難。建議上級協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺有關(guān)給予印刷企業(yè)貸款的優(yōu)惠政策,以支持印刷企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
檔案統(tǒng)計分析報告篇六
據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2月底,我國手機(jī)用戶已達(dá)6.5978億,占全國人口的48.5%;同比增長了16.73%。隨著手機(jī)用戶的快速增加,手機(jī)行業(yè)用戶投訴再創(chuàng)下歷史新高,行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)存在的問題也愈發(fā)突出。
20,中國電子商會主辦的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)(以下簡稱。
315ts)共接到涉及手機(jī)行業(yè)投訴9150宗,經(jīng)統(tǒng)計,有效投訴共8623宗,無效投訴共527宗(投訴人姓名、聯(lián)系方式不實(shí),反映的問題虛假以及投訴人使用了偏激或辱罵性的語言),有效投訴與同比增長28.99%,其中6.02%的投訴涉及3g產(chǎn)品。該時段內(nèi)的投訴總點(diǎn)擊量超過一千三百萬次,投訴共涉及行業(yè)品牌、產(chǎn)品型號及賣場關(guān)鍵詞1000余個,基本涵蓋目前在國內(nèi)銷售的手機(jī)品牌和大型連鎖賣場。截止1月5日投訴處理完成率為98.87%。
二、投訴趨勢分析。
率創(chuàng)下新高。
由于3月份的特殊原因使得當(dāng)月投訴量排在全年首位,其他月份投訴量基本平穩(wěn)。
三、投訴來源分析。
較08年相比,廣東、北京、江蘇、山東、上海的投訴量依然排名前五,廣東地區(qū)手機(jī)用戶的投訴量所占比重有所下降,而北京地區(qū)的則增長很快,已經(jīng)由原來的排名第三位上升至第二位。
四、投訴主要問題分析。
本年度的8623宗有效投訴共反映出12206個投訴問題,排名前十的投訴問題如下:
手機(jī)行業(yè)投訴的質(zhì)量問題以鍵盤故障/掉漆裂損、屏顯故障、非正常開關(guān)機(jī)、軟件故障、電池問題為主,售后問題以售后態(tài)度差、不滿檢查結(jié)果、推脫三包責(zé)任、多次維修仍不能解決問題為主,手機(jī)專業(yè)賣場的投訴問題主要體現(xiàn)在虛假宣傳/價格糾紛方面。下面將對部分今年投訴比較突出的投訴問題作深入分析:
1、鍵盤故障/掉漆裂損。
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:外殼鍵盤掉漆、松動、按鍵失靈。09。
年度,315ts共接到涉及該問題的投訴1371宗,占行業(yè)投訴總量的15.90%,占投訴問題總量的11.23%。該問題以諾基亞手機(jī)用戶投訴為主導(dǎo),其次是摩托羅拉和索尼愛立信,投訴量排名前十的機(jī)型全部是諾基亞品牌。
其中諾基亞n76、n78、6120c用戶反映的按鍵或外殼掉漆問題比較突出,n79用戶為按鍵脫落問題(有用戶反映使用n79不到10分鐘就出現(xiàn)多媒體鍵脫落現(xiàn)象,案例:諾基亞n79多媒體鍵使用不到10分鐘就掉下來了)。
2、屏顯故障。
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:黑屏、花屏、白屏、屏幕裂損及屏幕壞點(diǎn)等。該問題本年度投訴總量1137宗,占行業(yè)投訴總量的13.19%,占投訴問題總量的9.32%。其中占品牌投訴總量比例較大的企業(yè)有:
從上圖可以看出以中恒(dec)品牌最為典型,所有投訴均涉及m7屏幕出油,對此中恒方面給出的處理方案為更換新機(jī),但是也有投訴人反映更換之后問題并未得到徹底解決,只使用兩天又再次出現(xiàn)出油現(xiàn)象(案例:中恒m7屏幕又出現(xiàn)出油現(xiàn)象)。
夏普用戶投訴主要涉及黑屏問題,涉及主要機(jī)型為sh9020c。索尼愛立信以黑屏、花屏和白屏為主,涉及主要機(jī)型為w595c。天語的還是屏幕裂損問題,但較08年相比所占投訴總量比列已經(jīng)大幅下降,在,天語涉及屏幕裂損的投訴占其年度投訴總量的32.11%(上半年該問題的投訴量更是接近天語上半年投訴總量的一半)排在行業(yè)首位。
3、虛假宣傳/價格糾紛。
年相比增長將近一倍,其中排名前十的專業(yè)賣場有:
虛假宣傳的投訴以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,特別是銷售一些高防手機(jī)的網(wǎng)站,故意混淆概念,在產(chǎn)品功能介紹方面與實(shí)際存在很大出入。
價格糾紛則是以手機(jī)專業(yè)賣場為主,主要集中在北京地區(qū),并有向其他區(qū)域蔓延的趨勢,賣場銷售人員在消費(fèi)者選定購買機(jī)型或付款后,故意貶低消費(fèi)者選定欲購買機(jī)型質(zhì)量,再以高出市場價很多的價格推銷消費(fèi)者不了解的機(jī)型,使得不少消費(fèi)者上當(dāng)(案例:星球通中海手機(jī)大超市涉嫌對客戶存在欺詐行為),同時也有威逼利誘,強(qiáng)買強(qiáng)賣(案例:北京星球通中關(guān)村手機(jī)超市價格詐騙強(qiáng)賣水貨未果強(qiáng)加賠償金)由于此類現(xiàn)象都是商家先設(shè)計好的消費(fèi)陷阱,一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙之后多難提供有力證據(jù)以維護(hù)自身合法權(quán)益。
4、售后服務(wù)態(tài)度。
得到一定提升。本年度售后服務(wù)態(tài)度投訴排名前十的關(guān)鍵詞是:
從上圖可以看出,在投訴量排名前十企業(yè)當(dāng)中,三星和諾基亞在對待用戶的服務(wù)態(tài)度方面做得相對較好,樂到家、億城及夏新在這方面的工作則有待提高,特別是樂到家和億城,該問題的投訴量都超過了其年度投訴總量的50%。
脫做法感到不滿。但很多企業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn)都是外包或特約維修的,工作人員良莠不齊,難免出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題,甚至辱罵消費(fèi)者的事情也時有發(fā)生(案例:天語售后工作人員態(tài)度特別的差,還出口罵人是狗,奧丁售后對用戶罵天罵地的!對嗎?)。
5、不滿檢測結(jié)果。
根據(jù)315ts數(shù)據(jù),該問題投訴量497宗,占行業(yè)年度投訴總量的。
5.76%,占行業(yè)投訴問題總量的4.07%,較08年相比該問題的投訴量增長較快,并躋身行業(yè)年度投訴十大問題之列。
其中投訴量前十的是:
用戶手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,一般都是送廠家售后網(wǎng)點(diǎn)檢測,投訴用戶對手機(jī)廠商這種既是運(yùn)動員又是裁判的雙重身份缺乏信任感,因此對廠商的手機(jī)檢測結(jié)果提出質(zhì)疑。
對于該問題投訴比較突出的有以下三點(diǎn):a、手機(jī)故障現(xiàn)象不明顯或間接出現(xiàn)故障現(xiàn)象的,售后有可能檢測不到故障現(xiàn)象的存在,而對于一些還在三包退換期之內(nèi)的機(jī)器,用戶則認(rèn)為企業(yè)有故意拖延之嫌(案例:索愛手機(jī)客服不負(fù)責(zé)任對于承認(rèn)的故障出爾反爾拖延退貨期限!);b、企業(yè)售后網(wǎng)點(diǎn)檢測后告知人為損壞非保的(案例:天語手機(jī)cpu壞了非得說是進(jìn)液大家看看售后的陰謀);c、手機(jī)送修檢測很長時間才聯(lián)系用戶告知非保(案例:酷派7360不讀卡,廠家修了1個月說我手機(jī)摔過的,不保修)。
6、其他突出問題。
關(guān)于售后網(wǎng)點(diǎn)私換配件/以次充好問題,這似乎已經(jīng)成了手機(jī)維修行業(yè)的一個潛規(guī)則,09年315ts共接到涉及該問題的投訴72宗,涉及眾多品牌售后網(wǎng)點(diǎn),投訴跟08年相比有了較大提高。此類現(xiàn)象以諾基亞用戶投訴最多,占該問題投訴量的48.61%。
客服部維修、是否有貓膩?),也有廠家對此的解釋是“失誤”(案例:山東聊城諾基亞客服檢測手機(jī)時候偷換手機(jī)零部件,致n72變n70移動定制手機(jī)。)。
另外維修費(fèi)用過高/不合理的問題一樣值得關(guān)注,09年度該問題投訴量280宗,其中以諾基亞用戶投訴最為突出,占該問題量的38.21%。
眾所周知,過保和非保的機(jī)器維修是需要用戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用的,但是廠家指定的.售后維修網(wǎng)點(diǎn)的維修費(fèi)用大大高出非指定維修點(diǎn)的收費(fèi)已經(jīng)是行業(yè)的普遍現(xiàn)象,而為了讓用戶多掏錢,肆意“夸大”和“制造”故障的也是屢見不鮮(案例:諾基亞售后維修胡亂編造理由多收錢)。
09年度315ts共接到涉及山寨機(jī)和水貨手機(jī)的投訴450宗,由于很多投訴人都是在知情的情況下去購買高仿機(jī)或者水貨,而且多為選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買,由于山寨產(chǎn)品本身的質(zhì)量和售后就缺乏保障,導(dǎo)致這部分投訴處理情況不太理想,而所有的山寨高防產(chǎn)品均內(nèi)置sp收費(fèi)軟件,用戶在點(diǎn)擊菜單甚至毫不知情無二次確認(rèn)的情況下被扣費(fèi),扣費(fèi)金額少則十幾元,多則幾百元(案例:金鵬集團(tuán)在手機(jī)里安裝惡意軟件),出現(xiàn)扣費(fèi)情況后,多數(shù)電信營運(yùn)商都會以用戶自己點(diǎn)播為由拒絕退還被扣費(fèi)用和屏蔽相關(guān)sp業(yè)務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。
五、投訴人構(gòu)成分析。
投訴人來自廣東、北京、江蘇、山東、上海。
從投訴人的學(xué)歷情況分析,獲得大專文憑以上(大專,本科,碩士,博士以及博士后)的用戶約5934人,占了總投訴人的68.82%。從總體情況來看,手機(jī)消費(fèi)群體文化水平較高,與之相應(yīng)的是維權(quán)意識也較強(qiáng),懂得通過第三方機(jī)構(gòu)來維護(hù)自身權(quán)益。
六、投訴處理時效分析。
日內(nèi)得到協(xié)調(diào)處理。
七、投訴處理結(jié)果分析。
17.86%的投訴被企業(yè)認(rèn)為不在三包范圍。
在今年協(xié)調(diào)完成的投訴中,共有1776位投訴人參與了滿意度投票,275位投訴人非常滿意處理結(jié)果,407位投訴人基本滿意處理結(jié)果,1094位投訴人不滿意處理結(jié)果,由此可見手機(jī)行業(yè)投訴處理用戶滿意度還有待提高。
八、投訴處理較好較差企業(yè)。
根據(jù)企業(yè)對用戶投訴的重視程度、處理效率、用戶滿意度等綜合情況,09年度手機(jī)行業(yè)投訴處理較好的企業(yè)有:金立、諾基亞等,處理較好的專業(yè)賣場有:蘇寧、國美、中域電訊、訊捷等。
處理較差的企業(yè)有:酷派、夏新、cect、ut斯達(dá)康、紫光海泰、知己訊聯(lián)等,處理較差賣場有:協(xié)亨、星球通等。
九、行業(yè)投訴量排名前十品牌。
注:投訴量的高底跟品牌市場占有率有一定關(guān)系,該數(shù)據(jù)來源315ts,僅供參考,另外據(jù)金鵬售后回復(fù),涉及金鵬品牌的投訴部分為假冒產(chǎn)品。
09年度,手機(jī)行業(yè)涉及賣場的投訴迅速增長,較08年相比將近翻了一番,涉及賣場關(guān)鍵詞近200個。
十、行業(yè)投訴指數(shù)排名前十品牌。
為了更科學(xué)具體的體現(xiàn)出投訴率和市場占有率的關(guān)系,今年我們首次推出投訴率指數(shù)的排名,投訴率指數(shù)主要是根據(jù)企業(yè)的銷售量和投訴量的比值加權(quán)平均算出來的一個數(shù)據(jù)。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可見,夏新的投訴指數(shù)最高,遙遙領(lǐng)先于其他品牌,幾乎是第二名的兩倍,這需要引起夏新相關(guān)部門的重視和注意,改善售后服務(wù),以更好的降低投訴指數(shù)。
十一、維權(quán)建議。
1、至少認(rèn)真的讀兩遍手機(jī)三包規(guī)定。
2、購機(jī)前多了解欲購買的手機(jī)型號報價、性能。
3、購買時選擇大型專業(yè)賣場并索要正規(guī)發(fā)票和保修卡,同時仔細(xì)檢查外觀及檢測功能,建議特別留意屏幕是否有壞點(diǎn)。
4、出現(xiàn)質(zhì)量問題最好找正規(guī)的廠家售后網(wǎng)點(diǎn)維修。
5、送修一定要索要維修工單,根據(jù)手機(jī)三包規(guī)定,在保修期內(nèi)經(jīng)過兩次有效維修仍不能正常使用的可以要求更換新機(jī),而維修工單將是最有效的維修憑證。
6、不要購買山寨機(jī)或水貨,因?yàn)槭酆鬀]保障。如果你的手機(jī)被無故扣費(fèi),可直接找電信營運(yùn)商要求退還被扣費(fèi)用,在致電要求退費(fèi)之前建議熟讀《移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)合作管理辦法》。
檔案統(tǒng)計分析報告篇七
兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人,20xx統(tǒng)計年度(20xx年10—20xx年9)實(shí)際出生708人,出生率為8.73‰,其中,一男孩273人,一女孩208人,一孩性別比為97.5;二男孩92人,二女孩55人,二孩性別比為167.3;多孩共8人,男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。
而同期報表顯示:出生為663人;一男孩267人,一女孩207人,一孩性別比為98.9;二男孩80人,二女孩46人,二孩性別比為173.9;多孩7人,男、女孩分別為4人和3人。
在政策外生育的91人中,屬非法婚姻生育和早育的一孩39人,占42.9%;二孩44人,占48.4%,其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人,一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人,占8.8%,其中,有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的兩鎮(zhèn)地處淮河以南,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和群眾家庭收入相對較好,人口計生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,但政策外生育率仍高達(dá)12.85%,除表明群眾超生意愿十分強(qiáng)烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩),也說明這兩鎮(zhèn)對政策外生育控制力度仍不夠理想。
2、人口出生瞞報、漏報現(xiàn)象嚴(yán)重。20xx統(tǒng)計年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報出生人口45人,漏報率為6.4%(在全市處于中游偏下水平,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報率長年在10%以上,甚至高達(dá)20-30%),其中政策外一孩39人,瞞漏報12人,政策外二孩44人,瞞漏報高達(dá)21人,多孩8人,瞞漏報1人。瞞、漏報現(xiàn)象存在原因,一是基層(村、鄉(xiāng)兩級)工作作風(fēng)不實(shí),因人口流出等原因,對出生信息掌握不及時、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案中政策符合率下限指標(biāo)和實(shí)施倒扣分等因素的壓力,不敢或不愿意據(jù)實(shí)上報而有意瞞報。
3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無論是從當(dāng)時的統(tǒng)計報表還是事隔一年之后的'回溯性摸底情況均可看出,二孩性別比嚴(yán)重失常,說明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍,在經(jīng)濟(jì)相對落后的淮河以北地區(qū)更是有過之而無不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。
4、超生事實(shí)多發(fā)生在流出期間的說法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中,除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外,其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生,且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi),說明村、鄉(xiāng)兩級管理不細(xì)致,很多政策外生育的事實(shí)就發(fā)生在管理者的眼皮之下。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國策意識教育,強(qiáng)化對人口計生工作重要性的認(rèn)識,督促其切實(shí)擔(dān)負(fù)起計劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。
2、加大對廣大育齡群眾的計生政策宣傳,力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實(shí)的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級干部上門開展針對性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性,如基層干部能改變泛泛宣傳為針對性上門宣傳、提醒,在適齡青年家長的配合和幫助下,多數(shù)早育現(xiàn)象將不會變成事實(shí)。
3、堅持依法行政,加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度?!栋不帐∪丝谂c計劃生育條例》對違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定,但調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)超生戶繳納的社會撫養(yǎng)費(fèi)均達(dá)不到《條例》規(guī)定的下限,超生成本低廉,使一些原本對超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動搖或直接加入到超生行列。
4、重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為,遏制出生人口性別比異常勢頭,淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭取“兩非”案件突破。
5、大力改革人口計生目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案,將基層注意力和著力點(diǎn)引向控制政策外生育、維護(hù)良好生育秩序之軌道,在此基礎(chǔ)上,才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問題的堅實(shí)步伐。
檔案統(tǒng)計分析報告篇八
為全面掌握公共機(jī)構(gòu)能源消耗狀況,根據(jù)縣委縣政府有關(guān)要求,現(xiàn)將我局20xx年度能源消耗情況匯總分析,匯報如下,能耗統(tǒng)計分析報告。
一、能源消耗總體情況。
20xx年,我局辦公樓總建筑面積750平方米;用能人數(shù)80人,其中編制人數(shù)20人;公車總數(shù)1輛,為汽油車。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水,公車耗油等。
20xx年全年用電消耗37265.79千瓦時;用水消耗1195.85立方米;汽油消耗4878.89升。單位建筑面積用電量為49.69度/平方米?年,人均用電量為1863.29千瓦時/年,人均用水為59.79升/年,人均單車耗汽油量243.94升/年。
二、能源資源消耗變動情況。
經(jīng)統(tǒng)計,20xx年能源資源消耗呈現(xiàn)“有升有降,總體下降”的態(tài)勢。其中,人均用電量同比下降13.58%,人均用水量同比下降16.7%,人均車耗汽油量同比下降7.22%。
20xx年度能源消耗總量同比下降10.32%,實(shí)現(xiàn)局級用電、用水、用油能耗指標(biāo)節(jié)約5%以上。
三、下一步的工作打算。
20xx年我局公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得了一定成效。但從總體上看,與縣委縣政府的要求仍有差距。下一步我局將重點(diǎn)采取以下措施,進(jìn)一步提高公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的成效。
(一)加大節(jié)能改造力度。加強(qiáng)對大能耗設(shè)備的監(jiān)控,盡量減少使用并加大改造力度。嚴(yán)格執(zhí)行車輛淘汰制度。加快淘汰高耗能的辦公設(shè)備,完成節(jié)能燈管的更換,積極推進(jìn)辦公室資源循環(huán)利用。
(二)加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育。進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的意識,增強(qiáng)工作的主動性和自覺性。適時舉辦節(jié)能專題講座,提高節(jié)能管理能力,營造公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的良好氛圍。
(三)深化機(jī)關(guān)節(jié)能管理。嚴(yán)格執(zhí)行我局已有的各項(xiàng)節(jié)能制度規(guī)定,強(qiáng)化公務(wù)車節(jié)油、車輛維修、辦公節(jié)電、日常節(jié)水、辦公耗材、通訊和郵資、公務(wù)接待費(fèi)用、差旅費(fèi)用、會議費(fèi)用、印刷費(fèi)用及其它節(jié)能事務(wù)管理措施。
(四)完善節(jié)能考核評價,工作報告《能耗統(tǒng)計分析報告》。不斷完善節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任制和問責(zé)制,切實(shí)加強(qiáng)對節(jié)能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查,對成績突出的予以表彰和獎勵,對考核不達(dá)標(biāo)的科室通報批評和問責(zé)。
20**年,興賓區(qū)審計局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,結(jié)合《來賓市20**年公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源工作要點(diǎn)》,認(rèn)真統(tǒng)計分析局機(jī)關(guān)能耗情況,及時提供真實(shí)可靠的節(jié)能數(shù)據(jù)和分析資料,推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作正常化、規(guī)范化?,F(xiàn)將我局20**年第三季度能源消耗情況分析報告如下:
一、基本信息情況。
根據(jù)20**年第三季度能耗統(tǒng)計結(jié)果,我單位總用能建筑面積為460平方米,用能人數(shù)為38人,公務(wù)車輛3輛。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水及公車耗油等。
二、能源資源消耗情況。
20**年第三季度公務(wù)車輛燃油(汽油)消耗3500升。
20**年第三季度的.公共機(jī)構(gòu)數(shù)量、建筑面積、公車數(shù)量與上年同期基本持平,用能人數(shù)略有增加。油耗較上年同期下降18%,達(dá)到預(yù)期控制目標(biāo)。
四、整改措施。
(一)完善節(jié)能管理制度,落實(shí)節(jié)能措施。根據(jù)有關(guān)節(jié)能精神和節(jié)能要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定完善的節(jié)能工作制度,積極做好節(jié)能減排目標(biāo)分解和督查工作,實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任,完善措施,保證節(jié)能工作深入開展。同時建立節(jié)能臺賬制度,完善節(jié)能減排長效機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)能耗設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范化、科學(xué)化,從根本上推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有效開展。
(二)加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育,增強(qiáng)節(jié)能意識。繼續(xù)深化節(jié)能宣傳教育,讓節(jié)約觀念深入人心,讓節(jié)約不僅是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,因而從根本上杜絕空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)和照明設(shè)備等只開不關(guān)的現(xiàn)象,不浪費(fèi)一度電,杜絕長流水、滴、滲、漏現(xiàn)象,不浪費(fèi)一滴水。
(三)推廣節(jié)能新技術(shù)、新方法,推廣節(jié)能產(chǎn)品,更新淘汰高耗低能設(shè)備。積極推廣和應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新方法,倡導(dǎo)節(jié)能產(chǎn)品的使用,對空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等大宗商品,由同等優(yōu)先采購改為強(qiáng)制采購高效節(jié)能、有環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。對在一定時期內(nèi)不能更換的高耗能設(shè)備,進(jìn)行重點(diǎn)改造,降低耗能。
(四)加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。一是堅持將公務(wù)車輛納入政府節(jié)能采購,優(yōu)先選購節(jié)能環(huán)保型車輛,逐步更新不符合節(jié)能、環(huán)保要求的車輛;二是嚴(yán)格公務(wù)用車的日常管理,嚴(yán)謹(jǐn)公車私用、濫用;三是實(shí)行定點(diǎn)保險、保修;四是加強(qiáng)車輛節(jié)油的使用管理,嚴(yán)格實(shí)行“一車一卡”加油制度。
檔案統(tǒng)計分析報告篇九
一、實(shí)習(xí)目的:
1)學(xué)會空間數(shù)據(jù)的處理。
2)綜合利用各類數(shù)據(jù),進(jìn)行相關(guān)的空間分析。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(1)矢量數(shù)據(jù)的拓?fù)洳铄e,多幅專題地圖的拼接和邊緣匹配。
(2)基于道路緩沖區(qū)分析和基于面狀要素的`緩沖區(qū)分析;
(3)基于線狀和面狀數(shù)據(jù)的空間分析,包括線段長度、多邊形面積和最佳路徑分析等內(nèi)容。
三、實(shí)習(xí)方案:
四、實(shí)習(xí)心得:
在圖幅拼接時,相鄰的兩個人所做的同一個道路或是建筑都很不一樣,對拼接造成很大的問題。但利用拓?fù)渚湍芙鉀Q很多問題,很方便。同時也體現(xiàn)不同人的思維是不一樣的,所以就算同一地區(qū),每個人做出來的效果都很不一樣。
檔案統(tǒng)計分析報告篇十
據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2009年2月底,我國手機(jī)用戶已達(dá)6.5978億,占全國人口的48.5%;同比增長了16.73%。隨著手機(jī)用戶的快速增加,2009年度手機(jī)行業(yè)用戶投訴再創(chuàng)下歷史新高,行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)存在的問題也愈發(fā)突出。
2009年,中國電子商會主辦的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)(以下簡稱。
315ts)共接到涉及手機(jī)行業(yè)投訴9150宗,經(jīng)統(tǒng)計,有效投訴共8623宗,無效投訴共527宗(投訴人姓名、聯(lián)系方式不實(shí),反映的問題虛假以及投訴人使用了偏激或辱罵性的語言),有效投訴與08年同比增長28.99%,其中6.02%的投訴涉及3g產(chǎn)品。該時段內(nèi)的投訴總點(diǎn)擊量超過一千三百萬次,投訴共涉及行業(yè)品牌、產(chǎn)品型號及賣場關(guān)鍵詞1000余個,基本涵蓋目前在國內(nèi)銷售的手機(jī)品牌和大型連鎖賣場。截止2010年1月5日投訴處理完成率為98.87%。
二、投訴趨勢分析。
率創(chuàng)下新高。
由于3月份的特殊原因使得當(dāng)月投訴量排在全年首位,其他月份投訴量基本平穩(wěn)。
三、投訴來源分析。
較08年相比,廣東、北京、江蘇、山東、上海的投訴量依然排名前五,廣東地區(qū)手機(jī)用戶的投訴量所占比重有所下降,而北京地區(qū)的則增長很快,已經(jīng)由原來的排名第三位上升至第二位。
四、投訴主要問題分析。
本年度的8623宗有效投訴共反映出12206個投訴問題,排名前十的投訴問題如下:
09年度手機(jī)行業(yè)投訴的質(zhì)量問題以鍵盤故障/掉漆裂損、屏顯故障、非正常開關(guān)機(jī)、軟件故障、電池問題為主,售后問題以售后態(tài)度差、不滿檢查結(jié)果、推脫三包責(zé)任、多次維修仍不能解決問題為主,手機(jī)專業(yè)賣場的投訴問題主要體現(xiàn)在虛假宣傳/價格糾紛方面。下面將對部分今年投訴比較突出的投訴問題作深入分析:
1、鍵盤故障/掉漆裂損。
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:外殼鍵盤掉漆、松動、按鍵失靈。09。
年度,315ts共接到涉及該問題的投訴1371宗,占行業(yè)投訴總量的15.90%,占投訴問題總量的11.23%。該問題以諾基亞手機(jī)用戶投訴為主導(dǎo),其次是摩托羅拉和索尼愛立信,投訴量排名前十的機(jī)型全部是諾基亞品牌。
其中諾基亞n76、n78、6120c用戶反映的按鍵或外殼掉漆問題比較突出,n79用戶為按鍵脫落問題(有用戶反映使用n79不到10分鐘就出現(xiàn)多媒體鍵脫落現(xiàn)象,案例:諾基亞n79多媒體鍵使用不到10分鐘就掉下來了)。
2、屏顯故障。
該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:黑屏、花屏、白屏、屏幕裂損及屏幕壞點(diǎn)等。該問題本年度投訴總量1137宗,占行業(yè)投訴總量的13.19%,占投訴問題總量的9.32%。其中占品牌投訴總量比例較大的企業(yè)有:
從上圖可以看出以中恒(dec)品牌最為典型,所有投訴均涉及m7屏幕出油,對此中恒方面給出的處理方案為更換新機(jī),但是也有投訴人反映更換之后問題并未得到徹底解決,只使用兩天又再次出現(xiàn)出油現(xiàn)象(案例:中恒m7屏幕又出現(xiàn)出油現(xiàn)象)。
夏普用戶投訴主要涉及黑屏問題,涉及主要機(jī)型為sh9020c。索尼愛立信以黑屏、花屏和白屏為主,涉及主要機(jī)型為w595c。天語的還是屏幕裂損問題,但較08年相比所占投訴總量比列已經(jīng)大幅下降,在08年度,天語涉及屏幕裂損的投訴占其年度投訴總量的32.11%(上半年該問題的投訴量更是接近天語上半年投訴總量的一半)排在行業(yè)首位。
3、虛假宣傳/價格糾紛。
年相比增長將近一倍,其中排名前十的專業(yè)賣場有:
虛假宣傳的投訴以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,特別是銷售一些高防手機(jī)的網(wǎng)站,故意混淆概念,在產(chǎn)品功能介紹方面與實(shí)際存在很大出入。
價格糾紛則是以手機(jī)專業(yè)賣場為主,主要集中在北京地區(qū),并有向其他區(qū)域蔓延的趨勢,賣場銷售人員在消費(fèi)者選定購買機(jī)型或付款后,故意貶低消費(fèi)者選定欲購買機(jī)型質(zhì)量,再以高出市場價很多的價格推銷消費(fèi)者不了解的機(jī)型,使得不少消費(fèi)者上當(dāng)(案例:星球通中海手機(jī)大超市涉嫌對客戶存在欺詐行為),同時也有威逼利誘,強(qiáng)買強(qiáng)賣(案例:北京星球通中關(guān)村手機(jī)超市價格詐騙強(qiáng)賣水貨未果強(qiáng)加賠償金)由于此類現(xiàn)象都是商家先設(shè)計好的消費(fèi)陷阱,一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙之后多難提供有力證據(jù)以維護(hù)自身合法權(quán)益。
4、售后服務(wù)態(tài)度。
得到一定提升。本年度售后服務(wù)態(tài)度投訴排名前十的關(guān)鍵詞是:
從上圖可以看出,在投訴量排名前十企業(yè)當(dāng)中,三星和諾基亞在對待用戶的服務(wù)態(tài)度方面做得相對較好,樂到家、億城及夏新在這方面的工作則有待提高,特別是樂到家和億城,該問題的投訴量都超過了其年度投訴總量的50%。
脫做法感到不滿。但很多企業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn)都是外包或特約維修的,工作人員良莠不齊,難免出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題,甚至辱罵消費(fèi)者的事情也時有發(fā)生(案例:天語售后工作人員態(tài)度特別的差,還出口罵人是狗,奧丁售后對用戶罵天罵地的!對嗎?)。
5、不滿檢測結(jié)果。
根據(jù)315ts數(shù)據(jù),該問題投訴量497宗,占行業(yè)年度投訴總量的。
5.76%,占行業(yè)投訴問題總量的4.07%,較08年相比該問題的投訴量增長較快,并躋身行業(yè)年度投訴十大問題之列。
其中投訴量前十的是:
用戶手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,一般都是送廠家售后網(wǎng)點(diǎn)檢測,投訴用戶對手機(jī)廠商這種既是運(yùn)動員又是裁判的雙重身份缺乏信任感,因此對廠商的手機(jī)檢測結(jié)果提出質(zhì)疑。
對于該問題投訴比較突出的有以下三點(diǎn):a、手機(jī)故障現(xiàn)象不明顯或間接出現(xiàn)故障現(xiàn)象的,售后有可能檢測不到故障現(xiàn)象的存在,而對于一些還在三包退換期之內(nèi)的機(jī)器,用戶則認(rèn)為企業(yè)有故意拖延之嫌(案例:索愛手機(jī)客服不負(fù)責(zé)任對于承認(rèn)的故障出爾反爾拖延退貨期限!);b、企業(yè)售后網(wǎng)點(diǎn)檢測后告知人為損壞非保的(案例:天語手機(jī)cpu壞了非得說是進(jìn)液大家看看售后的陰謀);c、手機(jī)送修檢測很長時間才聯(lián)系用戶告知非保(案例:酷派7360不讀卡,廠家修了1個月說我手機(jī)摔過的,不保修)。
6、其他突出問題。
關(guān)于售后網(wǎng)點(diǎn)私換配件/以次充好問題,這似乎已經(jīng)成了手機(jī)維修行業(yè)的一個潛規(guī)則,09年315ts共接到涉及該問題的投訴72宗,涉及眾多品牌售后網(wǎng)點(diǎn),投訴跟08年相比有了較大提高。此類現(xiàn)象以諾基亞用戶投訴最多,占該問題投訴量的48.61%。
客服部維修、是否有貓膩?),也有廠家對此的解釋是“失誤”(案例:山東聊城諾基亞客服檢測手機(jī)時候偷換手機(jī)零部件,致n72變n70移動定制手機(jī)。)。
另外維修費(fèi)用過高/不合理的問題一樣值得關(guān)注,09年度該問題投訴量280宗,其中以諾基亞用戶投訴最為突出,占該問題量的38.21%。
眾所周知,過保和非保的機(jī)器維修是需要用戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用的,但是廠家指定的.售后維修網(wǎng)點(diǎn)的維修費(fèi)用大大高出非指定維修點(diǎn)的收費(fèi)已經(jīng)是行業(yè)的普遍現(xiàn)象,而為了讓用戶多掏錢,肆意“夸大”和“制造”故障的也是屢見不鮮(案例:諾基亞售后維修胡亂編造理由多收錢)。
09年度315ts共接到涉及山寨機(jī)和水貨手機(jī)的投訴450宗,由于很多投訴人都是在知情的情況下去購買高仿機(jī)或者水貨,而且多為選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買,由于山寨產(chǎn)品本身的質(zhì)量和售后就缺乏保障,導(dǎo)致這部分投訴處理情況不太理想,而所有的山寨高防產(chǎn)品均內(nèi)置sp收費(fèi)軟件,用戶在點(diǎn)擊菜單甚至毫不知情無二次確認(rèn)的情況下被扣費(fèi),扣費(fèi)金額少則十幾元,多則幾百元(案例:金鵬集團(tuán)在手機(jī)里安裝惡意軟件),出現(xiàn)扣費(fèi)情況后,多數(shù)電信營運(yùn)商都會以用戶自己點(diǎn)播為由拒絕退還被扣費(fèi)用和屏蔽相關(guān)sp業(yè)務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。
五、投訴人構(gòu)成分析。
投訴人來自廣東、北京、江蘇、山東、上海。
從投訴人的學(xué)歷情況分析,獲得大專文憑以上(大專,本科,碩士,博士以及博士后)的用戶約5934人,占了總投訴人的68.82%。從總體情況來看,手機(jī)消費(fèi)群體文化水平較高,與之相應(yīng)的是維權(quán)意識也較強(qiáng),懂得通過第三方機(jī)構(gòu)來維護(hù)自身權(quán)益。
六、投訴處理時效分析。
日內(nèi)得到協(xié)調(diào)處理。
七、投訴處理結(jié)果分析。
17.86%的投訴被企業(yè)認(rèn)為不在三包范圍。
在今年協(xié)調(diào)完成的投訴中,共有1776位投訴人參與了滿意度投票,275位投訴人非常滿意處理結(jié)果,407位投訴人基本滿意處理結(jié)果,1094位投訴人不滿意處理結(jié)果,由此可見手機(jī)行業(yè)投訴處理用戶滿意度還有待提高。
八、投訴處理較好較差企業(yè)。
根據(jù)企業(yè)對用戶投訴的重視程度、處理效率、用戶滿意度等綜合情況,09年度手機(jī)行業(yè)投訴處理較好的企業(yè)有:金立、諾基亞等,處理較好的專業(yè)賣場有:蘇寧、國美、中域電訊、訊捷等。
處理較差的企業(yè)有:酷派、夏新、cect、ut斯達(dá)康、紫光海泰、知己訊聯(lián)等,處理較差賣場有:協(xié)亨、星球通等。
九、行業(yè)投訴量排名前十品牌。
注:投訴量的高底跟品牌市場占有率有一定關(guān)系,該數(shù)據(jù)來源315ts,僅供參考,另外據(jù)金鵬售后回復(fù),涉及金鵬品牌的投訴部分為假冒產(chǎn)品。
09年度,手機(jī)行業(yè)涉及賣場的投訴迅速增長,較08年相比將近翻了一番,涉及賣場關(guān)鍵詞近200個。
十、行業(yè)投訴指數(shù)排名前十品牌。
為了更科學(xué)具體的體現(xiàn)出投訴率和市場占有率的關(guān)系,今年我們首次推出投訴率指數(shù)的排名,投訴率指數(shù)主要是根據(jù)企業(yè)的銷售量和投訴量的比值加權(quán)平均算出來的一個數(shù)據(jù)。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可見,夏新的投訴指數(shù)最高,遙遙領(lǐng)先于其他品牌,幾乎是第二名的兩倍,這需要引起夏新相關(guān)部門的重視和注意,改善售后服務(wù),以更好的降低投訴指數(shù)。
十一、維權(quán)建議。
1、至少認(rèn)真的讀兩遍手機(jī)三包規(guī)定。
2、購機(jī)前多了解欲購買的手機(jī)型號報價、性能。
3、購買時選擇大型專業(yè)賣場并索要正規(guī)發(fā)票和保修卡,同時仔細(xì)檢查外觀及檢測功能,建議特別留意屏幕是否有壞點(diǎn)。
4、出現(xiàn)質(zhì)量問題最好找正規(guī)的廠家售后網(wǎng)點(diǎn)維修。
5、送修一定要索要維修工單,根據(jù)手機(jī)三包規(guī)定,在保修期內(nèi)經(jīng)過兩次有效維修仍不能正常使用的可以要求更換新機(jī),而維修工單將是最有效的維修憑證。
6、不要購買山寨機(jī)或水貨,因?yàn)槭酆鬀]保障。如果你的手機(jī)被無故扣費(fèi),可直接找電信營運(yùn)商要求退還被扣費(fèi)用,在致電要求退費(fèi)之前建議熟讀《移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)合作管理辦法》。
檔案統(tǒng)計分析報告篇十一
蓋丙蘭(河南大學(xué)體育學(xué)院,河南開封475001)。
摘要:轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下檔案行政管理面臨的重要而長期的任務(wù)。采用計量統(tǒng)計的方法,對1990年以來截至9月底前的238篇有關(guān)轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能的文獻(xiàn),從年度、文獻(xiàn)來源、學(xué)科類別、研究層次、作者、作者單位、中文關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行統(tǒng)計分析。
關(guān)鍵詞:檔案行政管理;檔案行政管理職能;統(tǒng)計。
轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下檔案行政管理面臨的重要而長期的任務(wù)。本文采用計量統(tǒng)計的方法,對1990年以來截至209月底,知網(wǎng)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫中,以“全文”為檢索項(xiàng),以“轉(zhuǎn)變”+“檔案行政管理職能”為檢索詞,檢索到的238篇有關(guān)轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能的文獻(xiàn),從年度、文獻(xiàn)來源、學(xué)科類別、研究層次、作者、作者單位、中文關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行統(tǒng)計分析。
一、文獻(xiàn)年度分布情況。
從年度頒布情況看,238篇文獻(xiàn)分布在25個年份中,其中1991年沒有文獻(xiàn)發(fā)表,按25年計,平均每年發(fā)表文獻(xiàn)9.5篇。最高年發(fā)表文獻(xiàn)量為20篇,中位數(shù)為10篇,中位數(shù)與年平均數(shù)基本相等,表明整體年發(fā)文量比較平穩(wěn),沒有特別大的起伏。下表是1988—年9月底,各年度發(fā)表文獻(xiàn)的數(shù)量及占全部文獻(xiàn)量的比重。
圖1是1988—2012年轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能相關(guān)文獻(xiàn)趨勢圖。從圖中可見,1991年前整個研究處于起步階段,文獻(xiàn)數(shù)量很少,四年間共發(fā)表文獻(xiàn)5篇,年均1.25篇。1992—1995年研究進(jìn)入相對活躍的時期,文獻(xiàn)數(shù)量不斷增加,到1995年達(dá)到了第一個高峰,隨后文獻(xiàn)數(shù)量開始減少,到降至相對低點(diǎn)。這一個周期前后7年,共發(fā)表文獻(xiàn)62篇,年均近9篇。這個時間正好處于檔案行政管理機(jī)構(gòu)實(shí)行“局館合一”的改革時期,對檔案行政管理職能轉(zhuǎn)變的關(guān)注度增加有明顯的影響?!g研究略有起伏,總體平穩(wěn),4年間發(fā)表文獻(xiàn)38篇,年均9.5篇,略高于前一階段。—5年間,文獻(xiàn)數(shù)量逞穩(wěn)步增長之勢,共發(fā)表文獻(xiàn)59篇,年均12篇。這個時期正好處在國家強(qiáng)調(diào)國家行政管理機(jī)構(gòu)依法行政的大環(huán)境下。在這種大環(huán)境下,檔案界關(guān)注行政管理職能轉(zhuǎn)變也是一種必然。后,研究的活躍度進(jìn)一步顯現(xiàn),文獻(xiàn)的數(shù)量起伏增加,5年間共發(fā)表文獻(xiàn)74篇,年均接近了15篇,并達(dá)到年發(fā)表文獻(xiàn)的最高值20篇。從1988年至2012年的整體情況上看,有關(guān)研究文獻(xiàn)的數(shù)量基本上呈緩慢上升的態(tài)勢,且有非常好的持續(xù)性。
二、文獻(xiàn)期刊分布情況。
蘭臺世界26篇,浙江檔案18篇,檔案管理17篇,中國檔案、檔案與建設(shè)各14篇,四川檔案11篇,山東檔案10篇,檔案學(xué)研究、云南檔案、黑龍江檔案、湖北檔案各9篇,北京檔案、蘭臺內(nèi)外各7篇,檔案時空、山西檔案、檔案學(xué)通訊各5篇,上海檔案、陜西檔案各4篇,城建檔案、檔案中3篇,鄭州大學(xué)學(xué)報、貴州檔案、四川大學(xué)學(xué)報、吉林大學(xué)學(xué)報、南昌大學(xué)學(xué)報、檔案天地、黑龍江科技信息、機(jī)電兵船檔案、黑龍江史志、安徽大學(xué)學(xué)報各兩篇。在這30種期刊中檔案學(xué)期刊23種,占全部期刊數(shù)的33.8%,發(fā)表文獻(xiàn)195篇,占全部文獻(xiàn)數(shù)的81.9%;非檔案學(xué)期刊7種,發(fā)表文獻(xiàn)14篇。在23種檔案學(xué)期刊中,檔案學(xué)核心期刊13種,占全部期刊的22%,檔案學(xué)期刊的56.5%;發(fā)表文獻(xiàn)142篇,占全部文獻(xiàn)數(shù)的59.7%,占全部檔案學(xué)期刊發(fā)表文獻(xiàn)數(shù)的85.5%。其他華東師范大學(xué)學(xué)報、開封教育學(xué)院學(xué)報、辦公室業(yè)務(wù)、辦公自動化、新鄉(xiāng)教育學(xué)院學(xué)報等29種期刊(占全部文獻(xiàn)數(shù)量的55.9%)各發(fā)表1篇,共占全部文獻(xiàn)數(shù)的17.4%。
由此,我們可以得出檔案學(xué)期刊,特別是檔案學(xué)核心期刊對這些問題的關(guān)注度,特別是持續(xù)關(guān)注度要明顯高于其他期刊。除了檔案學(xué)期刊以外,對這問題關(guān)注度相對較高的是大專院校的學(xué)報。
三、文獻(xiàn)學(xué)科類別分布情況。
從文獻(xiàn)涉及的學(xué)科類別來看,整個研究共涉及檔案及博物館、行政法及地方法制、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、高等教育、行政學(xué)及國家行政管理、經(jīng)濟(jì)法、中國共產(chǎn)黨、圖書情報與數(shù)字圖書館共9個不同的學(xué)科。由于文獻(xiàn)學(xué)科劃分時存在在交叉,9個學(xué)科文獻(xiàn)數(shù)量之和超過了實(shí)際文獻(xiàn)的數(shù)量。在9個學(xué)科中比例最高的是檔案及博物館學(xué),以214篇占到全部文獻(xiàn)量的89.9%;其次是行政法及地方法制學(xué),以21篇占8.8%居第二位;其后是企業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、高等教育,分別以8篇、6篇、4篇,分別占3.4%、2.5%、1.6%;行政學(xué)及國家行政管理、經(jīng)濟(jì)法、中國共產(chǎn)黨、圖書情報與數(shù)字圖書館各只有1篇文獻(xiàn),各只占0.4%。
四、文獻(xiàn)研究層次分布情況。
從研究的層次來看,整個研究偏重于社會科學(xué)類,在涉及的5個研究層次中,社會科學(xué)4個,發(fā)表文獻(xiàn)234篇,占到了全部文獻(xiàn)數(shù)量的98.4%;而自然科學(xué)只有1個,發(fā)表文獻(xiàn)4篇,僅占全部文獻(xiàn)數(shù)量的1.6%。在社會科學(xué)4個層次上,偏重理論性研究的基礎(chǔ)研究(134篇)較偏重實(shí)踐性研究的行業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)與政策研究(100篇),所上比重要大。因此,這問題研究主要是社會科學(xué)類的理論性研究占主導(dǎo)地位。
五、文獻(xiàn)作者分布情況。
從文獻(xiàn)作者的分布情況看,238篇文獻(xiàn)的作者超過了230人,僅第一作者就有219人,其中發(fā)表文獻(xiàn)兩篇以上的核心作者有11人,占全部第1作者的5%;發(fā)表文獻(xiàn)30篇,占全部238篇文獻(xiàn)的12.6%。他們是艾鴻舉(遼寧省檔案局)、劉東斌(河南省濮陽市檔案局)各5篇、李仕根(四川省檔案局)、張莉(西北大學(xué))各3篇,張懷筆(山西省檔案局)、黃振原(南昌大學(xué))、劉南山(上海市檔案局)、肖文建(湘潭大學(xué))、高永青(重慶郵電學(xué)院)、吳霞(黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)西賓街道辦事處)、王世金(山東省臨沂市檔案局)各兩篇。在他們當(dāng)中,檔案行政管理部門的6人,發(fā)表文獻(xiàn)19篇,是核心作者中的主力,其次是高校作者4人,發(fā)表文獻(xiàn)9篇,其他單位的作者1人,發(fā)表文獻(xiàn)兩篇。其他發(fā)表1篇文獻(xiàn)的有所桂萍、王杰、馬軍業(yè)、吳雁平、劉衛(wèi)星、劉玉川、王化、田智勇、肖等208人。
六、文獻(xiàn)單位分布情況。
238篇文獻(xiàn)頒布在186個單位(僅以第1作者單位計)。其中發(fā)表兩篇文獻(xiàn)以上的核心單位有26個,占全部單位的14%;共發(fā)表文獻(xiàn)78篇,占全部文獻(xiàn)的32.8%。其中高校14個,發(fā)表文獻(xiàn)41篇;檔案行政管理機(jī)關(guān)11個,發(fā)表文獻(xiàn)35篇;其他單位1個,發(fā)表文獻(xiàn)兩篇。在核心作者單位中高校比例明顯高于檔案行政管理部門與其他單位,這與研究層次偏重理論性相符。具體情況是:遼寧省檔案局8篇,安徽大學(xué)7篇,河南省濮陽市檔案局5篇,浙江省檔案局、四川大學(xué)、鄭州大學(xué)各4篇,上海大學(xué)、四川省檔案局、南昌大學(xué)、黑龍江大學(xué)、江蘇省蘇州市檔案局、西北大學(xué)各3篇,黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)西賓街道辦事處、云南省檔案局、吉林大學(xué)、浙江省杭州市檔案局、蘇州大學(xué)、上海市檔案局、中山大學(xué)、山西省檔案局、山東省臨沂市檔案局、中國人民大學(xué)、湘潭大學(xué)、南開大學(xué)、重慶郵電學(xué)院、河南省開封市檔案局各2篇。其他發(fā)表1篇文獻(xiàn)的單位有160個單位,占全部第一作者單位數(shù)86%。
七、文獻(xiàn)中文關(guān)鍵詞分布情況。
從中文關(guān)鍵詞分布情況看,在前60個關(guān)鍵詞中,使用頻率兩次以上的有28個,分別是檔案管理10篇,檔案6篇,檔案行政管理5篇,檔案工作4篇,管理、文檔一體化、行政管理、對策各3篇,思路、檔案館、檔案事業(yè)、檔案管理體制、企業(yè)檔案、效率觀念、市場觀念、體制、信息化建設(shè)、局館合一、依法行政、意識觀念、檔案行政執(zhí)法、問題、依法治檔、大局觀念、創(chuàng)新、社區(qū)檔案工作者、執(zhí)法、開放觀念各兩篇。使用頻度只有一次的有:研究、檔案機(jī)構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)、綜述、歷史邏輯、實(shí)踐成就、文化權(quán)利、檔案局、開發(fā)利用、網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)、wto、管理對象、企業(yè)檔案工作、管理范圍、社會檔案意識、職能、范圍、常見問題、基層單位、關(guān)系、保障策略、檔案信息、改革開放、職能轉(zhuǎn)化、體系、城市建設(shè)、檔案行政管理職能、體制改革、兩種職能、市場經(jīng)濟(jì)、行政信息等32個。
在這前60個關(guān)鍵詞中,與檔案行政管理職能及職能轉(zhuǎn)變直接相關(guān)的詞并不多,而且僅有的檔案行政管理、管理、行政管理、檔案管理體制、職能、職能轉(zhuǎn)化檔案行政管理職能、兩種職能八個相關(guān)關(guān)鍵詞的作用頻率一共只有17次,可見研究的針對性與專指性還不強(qiáng),多數(shù)文章僅僅是提及或涉及檔案行政管理職能轉(zhuǎn)變這個詞組,并不是或并沒有對這個問題展開專門性地、深入地、廣泛地研究與論述。研究還處于初步地淺表化的階段。
檔案統(tǒng)計分析報告篇十二
根據(jù)西寧市20xx年度人才資源統(tǒng)計及行政事業(yè)單位人員、工資統(tǒng)計年報資料顯示,20xx年西寧市人才資源快速增加,行政事業(yè)單位人員基本穩(wěn)定,工資制度改革后收入穩(wěn)步增長。具體情況分析如下:
一是人才總量穩(wěn)步增長。20xx年末,西寧市國有事業(yè)單位人才總量達(dá)到27558人,比上年末凈增加1091人,增長4%。其中管理人才2897人,專業(yè)技術(shù)人才25271人。企業(yè)人才總量達(dá)到1518人,比上年末凈增加287人,其中企業(yè)經(jīng)營管理人才833人,專業(yè)技術(shù)人才1039人(其中354人在管理崗位工作)。人才隊(duì)伍的快速增加,得力于人才政策的落實(shí)到位,以及各級黨委和政府對人才隊(duì)伍的重視和保護(hù)措施得力。二是人才隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升。從專業(yè)技術(shù)人員的文化層次結(jié)構(gòu)來看,本科文化程度的8818人,占30.3%。研究生以上文化程度129人,占0.44%。比往年均有所提升。三是人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)漸趨合理。西寧市現(xiàn)有的各類專業(yè)技術(shù)人才中高級職稱2130人、中級12324人。高級專業(yè)技術(shù)人才在各行業(yè)的分布狀況,已由“點(diǎn)”狀分布擴(kuò)展并形成了“塊”狀分布的格局,初級人才偏多、中級人才偏少、高級人才缺乏的被動局面得到改觀。行政單位5588名干部中,35歲及以下的占26、4%,36歲至45歲的占47.8%,55歲及以上的占2.6%,老中青梯次配備漸趨合理,干部隊(duì)伍年輕化趨勢日益明顯。
20xx年西寧市行政事業(yè)單位總數(shù)達(dá)1117個,年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)41114人,比上年末增加923人。其中,行政機(jī)關(guān)單位345個,年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)8377人,比上年減少112人。西寧市事業(yè)單位772個,年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)32737人,比上年末增加1035人(主要是彌補(bǔ)長期以來師資力量不足,也是西寧市優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)的重要體現(xiàn))。機(jī)關(guān)單位年末總?cè)藬?shù)有所減少,在市、縣、鄉(xiāng)三級分布中主要表現(xiàn)在市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)幅度大,縣級基本持平。
20xx年,西寧市市級行政機(jī)關(guān)單位有65家,年末職工總?cè)藬?shù)2559人,比上年減少93人;縣級行政機(jī)關(guān)單位有246家,職工總?cè)藬?shù)4817人,比上年末減少1人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位有50家,職工總?cè)藬?shù)有1001人,比上年末減少18人。行政機(jī)關(guān)人員隊(duì)伍穩(wěn)中呈下降趨勢,特別是市級機(jī)關(guān)人員減少幅度較大,是當(dāng)前西寧市政府機(jī)構(gòu)改革、精減機(jī)構(gòu)、減人增效的體現(xiàn)。
近年來,西寧市隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展速度的加快,經(jīng)濟(jì)效益的提高,增加了稅源,地方財政收入有較大的增長。xx年,西寧市在認(rèn)真落實(shí)公務(wù)員的工資制度改革和事業(yè)單位收入分配制度改革措施的同時,普遍提高了企業(yè)離退休人員的退休金、撫恤對象撫恤標(biāo)準(zhǔn)、低收入群體的收入水平等一系列措施。職工的工薪報酬有了較大幅度的增長。
20xx年西寧市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位職工年均工資達(dá)22853元,比上年增加了4040元,平均每月增加336元,增長21、4%。其中,行政機(jī)關(guān)人員年均工資24853元,比上年增加6040元,增長32.1%;事業(yè)單位人員年均工資23457元,比上年增加4768元,增長25.5%。
在行政機(jī)關(guān)人員工資中,市級機(jī)關(guān)人員年工資達(dá)27278元,比上年增長31.7%,縣級機(jī)關(guān)人員年工資24317元,比上年增長28.3%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人員年均工資21604元,比上年增長25.2%。
在事業(yè)單位人員工資中,市級事業(yè)單位人均工資23551元,增長14.7%;縣級事業(yè)單位人均工資23600元,增長27.1%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位人均工資22901元,增長37.8%,位居首位。
20xx年西寧市人才總量有較快的增加,行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位人員隊(duì)伍基本穩(wěn)定,職工薪酬收入穩(wěn)步提高。但是仍存在著一些問題不容忽視,主要表現(xiàn)在如下三個方面:
1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位非正式職工仍然偏多。
從這次年報中可以看出,20xx年西寧市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位非正式職工總?cè)藬?shù)達(dá)524人,占全部人數(shù)的1、3%。比上年同期還增加386人。其中機(jī)關(guān)單位非正式職工有118人,占機(jī)關(guān)單位全部職工總數(shù)的1、4%,比上年增加76人。主要表現(xiàn)在區(qū)縣機(jī)關(guān)擁有非正式職工非常突出,總數(shù)達(dá)到8人,占西寧市機(jī)關(guān)非正式職工的68.6%;事業(yè)單位非正式職工20xx年達(dá)到406人,占事業(yè)單位全部職工總數(shù)的1.2%,比上年增加310人。非正式職工在單位的大量存在,說明單位機(jī)構(gòu)改革中仍然存在著不完全徹底的現(xiàn)象,后遺癥嚴(yán)重,特別是區(qū)縣機(jī)構(gòu)的人事制度改革任重道遠(yuǎn)。
2、公務(wù)員隊(duì)伍年齡偏大、工資偏低。
從西寧市行政機(jī)關(guān)單位工作人員工齡統(tǒng)計表反映情況看,行政機(jī)關(guān)工作人員呈現(xiàn)出三個特點(diǎn):
一是年齡偏大,35歲以下的人員占比重不足27%。由于公務(wù)員制度管理的規(guī)范化和程序化,公務(wù)員隊(duì)伍實(shí)行逢進(jìn)必考的制度,加之行政機(jī)關(guān)由于有編制的控制,年青人進(jìn)機(jī)關(guān)的難度越來越大。多數(shù)機(jī)關(guān)由于沒有空編,長期無法招收年青人,少數(shù)機(jī)關(guān)進(jìn)人也只是每年招1至2個,無法改變隊(duì)伍的老齡化趨勢。據(jù)統(tǒng)計,西寧市當(dāng)前公務(wù)員年齡眾數(shù)處在41--45歲年齡組中,年齡中位數(shù)處在42歲左右。
二是工齡偏長,工作年限在15年以下的人數(shù)只占26%,工齡年滿30年以上的仍有22%。目前西寧市公務(wù)員隊(duì)伍中工齡眾數(shù)處在21-25年之間,工齡中位數(shù)在22年左右。
三是工資偏低,機(jī)關(guān)人員實(shí)發(fā)工資達(dá)不到統(tǒng)計年報人均水平。從年報中反映的人均工資,是各單位按檔案工資標(biāo)準(zhǔn)上報的,多數(shù)單位實(shí)發(fā)工資達(dá)不到檔案工資標(biāo)準(zhǔn),許多政策加資的項(xiàng)目不能兌現(xiàn)。所以工資增幅相應(yīng)較低,與全國平均水平還有差距。
3、人才總量還不足,特別是公有經(jīng)濟(jì)企業(yè)人才更顯緊張。
西寧市即將建成復(fù)合肥、多晶硅高新技術(shù)企業(yè)急需一批領(lǐng)軍的技術(shù)人才,但從人才資源基本情況統(tǒng)計表來看,博士學(xué)位以上人才為0,特殊專業(yè)技術(shù)人員也基本為0,這從一個側(cè)面也反映了西寧的人才隊(duì)伍中缺少這些優(yōu)秀人才。同時,部分專業(yè)類別人才奇缺,如翻譯人員、科學(xué)研究人員等人才奇缺。
針對西寧市人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行政事業(yè)單位人員和工資變化出現(xiàn)的情況,進(jìn)一步更好地貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》和事業(yè)單位人事制度改革,保證西寧市的人事工作健康快速的發(fā)展,現(xiàn)提幾點(diǎn)建議供參考:
1、加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度,為西寧社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)動力源。
人才是最寶貴的資源,是人類社會發(fā)展的動力之源。誰擁有了人才,誰就擁有競爭力,誰就擁有了發(fā)展。所以西寧的發(fā)展靠人才,人才資源靠開發(fā),人才隊(duì)伍靠建設(shè)。為此,建設(shè)西寧人才隊(duì)伍,必須要做到三個結(jié)合。一是培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合,既要快速培養(yǎng)本地人才,又要大量吸收和引進(jìn)外地人才,這樣才能快速地擴(kuò)大和壯大人才隊(duì)伍;二是培養(yǎng)高層次人才和滿足各類專門人才需求相結(jié)合,盡量做到人盡其才,充分調(diào)動每個人的聰明才智;三是做到用事業(yè)吸引和待遇留住相結(jié)合,重點(diǎn)解決西寧人才能用不能留的局面,既用激勵機(jī)制,又用競爭手段來激活人才合理流動,做到良性循環(huán)。
2、加快公務(wù)員制度改革力度,充實(shí)和完善公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
針對當(dāng)前西寧市公務(wù)員隊(duì)伍年齡偏大、學(xué)歷偏低的現(xiàn)狀,要從根本上改善和充實(shí),做到精干高效的、符合新時代發(fā)展要求的公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),必須從現(xiàn)在做起,加快公務(wù)員制度改革的力度,制定相應(yīng)的政策措施,如制定符合身體欠佳和不太適應(yīng)工作需要的中老年人退休的政策措施,騰出相應(yīng)編制,用來引進(jìn)大學(xué)生進(jìn)機(jī)關(guān),改善年齡結(jié)構(gòu),防止在機(jī)關(guān)出現(xiàn)年齡斷層現(xiàn)象發(fā)生。
3、加大公務(wù)員的工資改革進(jìn)程,逐步縮小地區(qū)差距。
目前西寧市機(jī)關(guān)公務(wù)員的工資主要存在基數(shù)低、與外地差距大、不能體現(xiàn)績效掛鉤、存在吃大鍋飯的現(xiàn)象。要從根本上改變這一現(xiàn)狀,一方面公務(wù)員的工資的上漲要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相統(tǒng)一,不能滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。另一方面在制定標(biāo)準(zhǔn)工資的同時要積極實(shí)施獎勵措施,充分發(fā)揮和調(diào)動公務(wù)員的積極性,打破多干不多得的“大鍋飯”現(xiàn)象。三是要積極向外地市學(xué)習(xí)取金,吸取各地工資政策的好辦法,盡量保證在一定范圍內(nèi)同類公務(wù)員的工資的基本平衡。
檔案統(tǒng)計分析報告篇十三
根據(jù)西寧市20xx年度人才資源統(tǒng)計及行政事業(yè)單位人員、工資統(tǒng)計年報資料顯示,20xx年西寧市人才資源快速增加,行政事業(yè)單位人員基本穩(wěn)定,工資制度改革后收入穩(wěn)步增長。具體情況分析如下:
一、人才結(jié)構(gòu)日趨合理、素質(zhì)有所提升。
一是人才總量穩(wěn)步增長。20xx年末,西寧市國有事業(yè)單位人才總量達(dá)到27558人,比上年末凈增加1091人,增長4%。其中管理人才2897人,專業(yè)技術(shù)人才25271人。企業(yè)人才總量達(dá)到1518人,比上年末凈增加287人,其中企業(yè)經(jīng)營管理人才833人,專業(yè)技術(shù)人才1039人(其中354人在管理崗位工作)。人才隊(duì)伍的快速增加,得力于人才政策的落實(shí)到位,以及各級黨委和政府對人才隊(duì)伍的重視和保護(hù)措施得力。二是人才隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升。從專業(yè)技術(shù)人員的文化層次結(jié)構(gòu)來看,本科文化程度的8818人,占30、3%。研究生以上文化程度129人,占0、44%。比往年均有所提升。三是人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)漸趨合理。西寧市現(xiàn)有的各類專業(yè)技術(shù)人才中高級職稱2130人、中級12324人。高級專業(yè)技術(shù)人才在各行業(yè)的分布狀況,已由“點(diǎn)”狀分布擴(kuò)展并形成了“塊”狀分布的格局,初級人才偏多、中級人才偏少、高級人才缺乏的被動局面得到改觀。行政單位5588名干部中,35歲及以下的占26、4%,36歲至45歲的占47、8%,55歲及以上的占2、6%,老中青梯次配備漸趨合理,干部隊(duì)伍年輕化趨勢日益明顯。
二、事業(yè)單位人員合理增長、行政人員穩(wěn)中有降。
20xx年西寧市行政事業(yè)單位總數(shù)達(dá)1117個,年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)41114人,比上年末增加923人。其中,行政機(jī)關(guān)單位345個,年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)8377人,比上年減少112人。西寧市事業(yè)單位772個,年末職工總?cè)藬?shù)達(dá)32737人,比上年末增加1035人(主要是彌補(bǔ)長期以來師資力量不足,也是西寧市優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)的重要體現(xiàn))。
機(jī)關(guān)單位年末總?cè)藬?shù)有所減少,在市、縣、鄉(xiāng)三級分布中主要表現(xiàn)在市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)幅度大,縣級基本持平。
20xx年,西寧市市級行政機(jī)關(guān)單位有65家,年末職工總?cè)藬?shù)2559人,比上年減少93人;縣級行政機(jī)關(guān)單位有246家,職工總?cè)藬?shù)4817人,比上年末減少1人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位有50家,職工總?cè)藬?shù)有1001人,比上年末減少18人。行政機(jī)關(guān)人員隊(duì)伍穩(wěn)中呈下降趨勢,特別是市級機(jī)關(guān)人員減少幅度較大,是當(dāng)前西寧市政府機(jī)構(gòu)改革、精減機(jī)構(gòu)、減人增效的體現(xiàn)。
三、收入分配制度改革逐步完善、職工工資收入穩(wěn)步提高。
近年來,西寧市隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展速度的加快,經(jīng)濟(jì)效益的提高,增加了稅源,地方財政收入有較大的增長。06年,西寧市在認(rèn)真落實(shí)公務(wù)員工資制度改革和事業(yè)單位收入分配制度改革措施的同時,普遍提高了企業(yè)離退休人員的退休金、撫恤對象撫恤標(biāo)準(zhǔn)、低收入群體的收入水平等一系列措施。職工的工薪報酬有了較大幅度的增長。
20xx年西寧市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位職工年均工資達(dá)22853元,比上年增加了4040元,平均每月增加336元,增長21、4%。其中,行政機(jī)關(guān)人員年均工資24853元,比上年增加6040元,增長32、1%;事業(yè)單位人員年均工資23457元,比上年增加4768元,增長25、5%。
在行政機(jī)關(guān)人員工資中,市級機(jī)關(guān)人員年工資達(dá)27278元,比上年增長31、7%,縣級機(jī)關(guān)人員年工資24317元,比上年增長28、3%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人員年均工資21604元,比上年增長25、2%。
在事業(yè)單位人員工資中,市級事業(yè)單位人均工資23551元,增長14、7%;縣級事業(yè)單位人均工資23600元,增長27、1%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位人均工資22901元,增長37、8%,位居首位。
20xx年西寧市人才總量有較快的增加,行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位人員隊(duì)伍基本穩(wěn)定,職工薪酬收入穩(wěn)步提高。但是仍存在著一些問題不容忽視,主要表現(xiàn)在如下三個方面:
1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位非正式職工仍然偏多。
從這次年報中可以看出,20xx年西寧市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位非正式職工總?cè)藬?shù)達(dá)524人,占全部人數(shù)的1、3%。比上年同期還增加386人。其中機(jī)關(guān)單位非正式職工有118人,占機(jī)關(guān)單位全部職工總數(shù)的1、4%,比上年增加76人。主要表現(xiàn)在區(qū)縣機(jī)關(guān)擁有非正式職工非常突出,總數(shù)達(dá)到81人,占西寧市機(jī)關(guān)非正式職工的68、6%;事業(yè)單位非正式職工20xx年達(dá)到406人,占事業(yè)單位全部職工總數(shù)的1、2%,比上年增加310人。非正式職工在單位的大量存在,說明單位機(jī)構(gòu)改革中仍然存在著不完全徹底的現(xiàn)象,后遺癥嚴(yán)重,特別是區(qū)縣機(jī)構(gòu)的人事制度改革任重道遠(yuǎn)。
2、公務(wù)員隊(duì)伍年齡偏大、工資偏低。
從西寧市行政機(jī)關(guān)單位工作人員工齡統(tǒng)計表反映情況看,行政機(jī)關(guān)工作人員呈現(xiàn)出三個特點(diǎn):
一是年齡偏大,35歲以下的人員占比重不足27%。由于公務(wù)員制度管理的規(guī)范化和程序化,公務(wù)員隊(duì)伍實(shí)行逢進(jìn)必考的制度,加之行政機(jī)關(guān)由于有編制的控制,年青人進(jìn)機(jī)關(guān)的難度越來越大。多數(shù)機(jī)關(guān)由于沒有空編,長期無法招收年青人,少數(shù)機(jī)關(guān)進(jìn)人也只是每年招1至2個,無法改變隊(duì)伍的老齡化趨勢。據(jù)統(tǒng)計,西寧市當(dāng)前公務(wù)員年齡眾數(shù)處在41——45歲年齡組中,年齡中位數(shù)處在42歲左右。
二是工齡偏長,工作年限在15年以下的人數(shù)只占26%,工齡年滿30年以上的仍有22%。目前西寧市公務(wù)員隊(duì)伍中工齡眾數(shù)處在21-25年之間,工齡中位數(shù)在22年左右。
三是工資偏低,機(jī)關(guān)人員實(shí)發(fā)工資達(dá)不到統(tǒng)計年報人均水平。從年報中反映的人均工資,是各單位按檔案工資標(biāo)準(zhǔn)上報的,多數(shù)單位實(shí)發(fā)工資達(dá)不到檔案工資標(biāo)準(zhǔn),許多政策加資的項(xiàng)目不能兌現(xiàn)。所以工資增幅相應(yīng)較低,與全國平均水平還有差距。
3、人才總量還不足,特別是公有經(jīng)濟(jì)企業(yè)人才更顯緊張。
4、高層次、復(fù)合型人才緊缺,部分專業(yè)類別人才也十分欠缺。
西寧市即將建成復(fù)合肥、多晶硅高新技術(shù)企業(yè)急需一批領(lǐng)軍的技術(shù)人才,但從人才資源基本情況統(tǒng)計表來看,博士學(xué)位以上人才為0,特殊專業(yè)技術(shù)人員也基本為0,這從一個側(cè)面也反映了西寧的人才隊(duì)伍中缺少這些優(yōu)秀人才。同時,部分專業(yè)類別人才奇缺,如翻譯人員、科學(xué)研究人員等人才奇缺。
針對西寧市人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行政事業(yè)單位人員和工資變化出現(xiàn)的情況,進(jìn)一步更好地貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》和事業(yè)單位人事制度改革,保證西寧市的人事工作健康快速的發(fā)展,現(xiàn)提幾點(diǎn)建議供參考:
1、加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度,為西寧社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)動力源。
人才是最寶貴的資源,是人類社會發(fā)展的動力之源。誰擁有了人才,誰就擁有競爭力,誰就擁有了發(fā)展。所以西寧的發(fā)展靠人才,人才資源靠開發(fā),人才隊(duì)伍靠建設(shè)。為此,建設(shè)西寧人才隊(duì)伍,必須要做到三個結(jié)合。一是培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合,既要快速培養(yǎng)本地人才,又要大量吸收和引進(jìn)外地人才,這樣才能快速地擴(kuò)大和壯大人才隊(duì)伍;二是培養(yǎng)高層次人才和滿足各類專門人才需求相結(jié)合,盡量做到人盡其才,充分調(diào)動每個人的聰明才智;三是做到用事業(yè)吸引和待遇留住相結(jié)合,重點(diǎn)解決西寧人才能用不能留的局面,既用激勵機(jī)制,又用競爭手段來激活人才合理流動,做到良性循環(huán)。
2、加快公務(wù)員制度改革力度,充實(shí)和完善公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
針對當(dāng)前西寧市公務(wù)員隊(duì)伍年齡偏大、學(xué)歷偏低的現(xiàn)狀,要從根本上改善和充實(shí),做到精干高效的、符合新時代發(fā)展要求的公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),必須從現(xiàn)在做起,加快公務(wù)員制度改革的力度,制定相應(yīng)的政策措施,如制定符合身體欠佳和不太適應(yīng)工作需要的中老年人退休的政策措施,騰出相應(yīng)編制,用來引進(jìn)大學(xué)生進(jìn)機(jī)關(guān),改善年齡結(jié)構(gòu),防止在機(jī)關(guān)出現(xiàn)年齡斷層現(xiàn)象發(fā)生。
3、加大公務(wù)員工資改革進(jìn)程,逐步縮小地區(qū)差距。
目前西寧市機(jī)關(guān)公務(wù)員工資主要存在基數(shù)低、與外地差距大、不能體現(xiàn)績效掛鉤、存在吃大鍋飯的現(xiàn)象。要從根本上改變這一現(xiàn)狀,一方面公務(wù)員工資的上漲要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相統(tǒng)一,不能滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。另一方面在制定標(biāo)準(zhǔn)工資的同時要積極實(shí)施獎勵措施,充分發(fā)揮和調(diào)動公務(wù)員的積極性,打破多干不多得的“大鍋飯”現(xiàn)象。三是要積極向外地市學(xué)習(xí)取金,吸取各地工資政策的好辦法,盡量保證在一定范圍內(nèi)同類公務(wù)員工資的基本平衡。
檔案統(tǒng)計分析報告篇十四
基本情況,成績,問題,原因分析和建議措施幾個部分。
應(yīng)滿足以下基本要求:
1、調(diào)查研究,占有資料,數(shù)據(jù)資料與數(shù)據(jù)有關(guān)的各方面情況,企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料。
2、觀點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,材料和觀點(diǎn)要統(tǒng)一。
用觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料,用材料說明觀點(diǎn)。
3、判斷推理,符合邏輯,指明問題的性質(zhì),原因及解決的辦法。把問題說透,把道理講清。
4、簡潔精煉,條理分明。專業(yè)術(shù)語要準(zhǔn)確、恰當(dāng),切忌數(shù)據(jù)資料的羅列和事實(shí)現(xiàn)象的堆砌。
統(tǒng)計分析報告,在實(shí)際工作中一般把文字報告、表式報告和圖示報告溶為一體。
檔案統(tǒng)計分析報告篇十五
統(tǒng)計分析報告是根據(jù)統(tǒng)計學(xué)的原理和方法,運(yùn)用大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映、研究和分析社會經(jīng)濟(jì)活動的現(xiàn)狀、成因、本質(zhì)和規(guī)律,并做出結(jié)論,提出解決問題辦法的一種統(tǒng)計應(yīng)用文體。
(一)統(tǒng)計分析是統(tǒng)計分析報告寫作的前提和基礎(chǔ)。要寫好統(tǒng)計分析報告,必須首先做好統(tǒng)計分析。
(二)統(tǒng)計分析報告要遵循統(tǒng)計學(xué)的基本原理和方法,主要是社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計和數(shù)理統(tǒng)計的原理和方法等。
(三)統(tǒng)計分析報告的基本特色是運(yùn)用大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。無論是通過研究去認(rèn)識事物,或通過反映去表現(xiàn)事物,都是要運(yùn)用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計部門這一巨大的“數(shù)據(jù)庫”為統(tǒng)計分析提供了豐富的資料來源,寫統(tǒng)計分析報告就應(yīng)充分運(yùn)用這個資料源,而且要用好、用活。運(yùn)用大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),這是統(tǒng)計分析報告與其他文體最明顯的區(qū)別。可以說,沒有統(tǒng)計數(shù)字的運(yùn)用,就不成其為統(tǒng)計分析報告。
既要遵循一般文章寫作的普遍規(guī)律和要求,同時,在寫作格式、寫作方法、數(shù)據(jù)運(yùn)用等方面也有自身的特點(diǎn)和要求。
(一)運(yùn)用一整套統(tǒng)計特有的科學(xué)分析方法(如對比分析法,動態(tài)分析法,因素分析法、統(tǒng)計推斷等),結(jié)合統(tǒng)計指標(biāo)體系,全面、深刻地研究和分析社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展變化。
(二)運(yùn)用數(shù)字語言(包括運(yùn)用統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖)來描述和分析社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展情況,讓統(tǒng)計數(shù)字來說話,通過確鑿、詳實(shí)的數(shù)字和簡練、生動的文字進(jìn)行說明和分析。
(三)注重定量分析。利用統(tǒng)計部門的優(yōu)勢,從數(shù)量方面來表現(xiàn)事物的規(guī)模、水平、構(gòu)成、速度、質(zhì)量、效益等情況,并把定量分析與定性分析結(jié)合起來。
(四)具有很強(qiáng)的針對性。針對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行分析,只有這樣才有的放矢,針對性強(qiáng)。
(五)注重準(zhǔn)確性和時效性。準(zhǔn)確是統(tǒng)計分析報告乃至整個統(tǒng)計工作的生命。統(tǒng)計分析報告的準(zhǔn)確性除了數(shù)字準(zhǔn)確,不能有絲毫差錯,情況真實(shí),不能有虛假之外,還要求論述有理,不能違反邏輯;觀點(diǎn)正確,不能出現(xiàn)謬誤;建議可行,不能脫離實(shí)際。
統(tǒng)計分析報告具有很強(qiáng)的時效性。失去了時效性,也就失去了實(shí)用性,統(tǒng)計分析報告寫得再好,也成了無效勞動。要保證統(tǒng)計分析報告的時效性,統(tǒng)計人員要有“一葉知秋”、“見微知著”的敏感,要有爭分奪秒的時間觀念,要有連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。爭取“雪中送炭”,避免“雨后送傘”,把統(tǒng)計分析報告提供在領(lǐng)導(dǎo)決策之前和社會各界需要之時。
(六)具有很強(qiáng)的實(shí)用性。統(tǒng)計分析報告是統(tǒng)計工作的最終成果,它不但包含了統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映的信息;更為重要的是,它還能進(jìn)行分析研究,能進(jìn)行預(yù)測,能指出工作中的不足和問題,能提出有益于今后工作的措施和建議,從而直接滿足黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界在了解形勢、制定政策、編制計劃,經(jīng)營管理、檢查監(jiān)督、總結(jié)評比、科研教學(xué)等方面的實(shí)際需要。
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檔案統(tǒng)計分析報告篇十六
周中工作總結(jié)如下:
一、要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
二、要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。
三、要做到在剛統(tǒng)計時與核對數(shù)字相符,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。
四、要用百分百責(zé)任心對待工作。工作對我們來說就是一種責(zé)任我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)所以工作的好壞,也取決于對工作的責(zé)任心。
五、要加強(qiáng)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細(xì)化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
六、從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一周又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一周自已要求自已要有一個全新的自己。理清自已的思路,把工作做的更細(xì)致化。
這一周自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),我時常在想因?yàn)檫@份工作,我體現(xiàn)了自己的價值;因?yàn)檫@份工作,我磨練了我的意志。
檔案統(tǒng)計分析報告篇十七
1-3月份,區(qū)仲裁股共受理各類勞動爭議案件8件,與去年同期略有下降。無集體勞動爭議案件。從爭議原因看,涉及勞動報酬5件、工傷待遇1件、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及雙倍工資糾紛1件、確認(rèn)勞動關(guān)系1件,共涉及勞動者9人。從結(jié)案情況看,已審結(jié)案件8件,按期結(jié)案率100%,其中裁決結(jié)案7起,調(diào)撤結(jié)案1起,其他方式結(jié)案1起。從結(jié)案標(biāo)的看,共為勞動者追回工傷待遇款8萬元、勞動報酬16.5萬元、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金5.9萬元。
通過比較分析,一季度,我區(qū)勞動爭議案件主要呈現(xiàn)以下四個特點(diǎn):
一是爭議案件受理數(shù)量有所下降。主要原因是我區(qū)加大了法制宣傳力度,實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)職能的下沉和前移,高度重視爭議的源頭預(yù)防和基層調(diào)解工作,勞動爭議預(yù)防工作更加深入,使許多簡單的爭議案件能夠及時予以調(diào)解和化解。
二是從爭議內(nèi)容看,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及雙倍工資、勞動報酬、工傷待遇糾紛成為勞動爭議案件的主要內(nèi)容。從爭議內(nèi)容看,以上三類案件占受案總數(shù)的98%,說明勞動者對涉及自身有關(guān)勞動合同、勞動報酬、工傷保險待遇的權(quán)益越來越重視,成為尋求自身保障的首選訴求。
三是從勞動爭議的主體看,私營企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)主體仍是勞動爭議案件的主角。在已受理的8起案件中,涉及私營企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)主體的案件就有8起,占受案總數(shù)的`100%,主要因?yàn)榉枪兄浦黧w企業(yè)在規(guī)范用工、依法管理等方面意識不強(qiáng),內(nèi)部規(guī)章制度缺位或者不健全,勞資糾紛較多。
四是從勞動爭議的處理結(jié)果看,用人單位的勝訴率較低。1-3月份已審結(jié)的8起案件中,用人單位完全勝訴的案件數(shù)量僅為0起,用人單位勝訴率較低的主要原因,部分用人單位的勞動法制意識和依法用工意識依然淡薄;對發(fā)生的勞資糾紛疏于調(diào)解,不注重從源頭上預(yù)防和化解糾紛,致使相當(dāng)數(shù)量的簡單勞資糾紛直接上升為爭議案件。
今后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)《勞動合同法》的全面貫徹落實(shí)?!秳趧雍贤ā穼?shí)施5年多,貫徹實(shí)施情況不容樂觀。一是勞動合同簽訂后企業(yè)不將勞動合同文本發(fā)放給職工,職工手中無勞動合同;二是在職工不知情的情況下,擅自代替職工在勞動合同文本上簽字,職工不惜進(jìn)行司法鑒定而維權(quán);三是解除、終止勞動合同不依法進(jìn)行,主要表現(xiàn)為不給職工出具相關(guān)文書、送達(dá)程序不合法、不給轉(zhuǎn)移檔案及社會保險關(guān)系、扣押職工的相關(guān)證件、違法解除勞動合同;四是用工依然不簽訂勞動合同,未簽訂勞動合同導(dǎo)致的二倍工資糾紛顯著增多;五是用人單位的規(guī)章制度未經(jīng)民-主程序協(xié)商制訂、未向勞動者進(jìn)行公示,導(dǎo)致處理依據(jù)的無效;六是用人單位不按規(guī)定變更勞動合同,擅自變更勞動者工作崗位或降低薪酬導(dǎo)致糾紛增多。用人單位應(yīng)嚴(yán)格按照《勞動合同法》的規(guī)定,依法規(guī)范勞動合同的簽訂、履行、解除及終止行為,從根本上避免或減少由此而導(dǎo)致的爭議案件發(fā)生。
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檔案統(tǒng)計分析報告篇十八
20**年,興賓區(qū)審計局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,結(jié)合《來賓市20**年公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源工作要點(diǎn)》,認(rèn)真統(tǒng)計分析局機(jī)關(guān)能耗情況,及時提供真實(shí)可靠的節(jié)能數(shù)據(jù)和分析資料,推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作正?;⒁?guī)范化?,F(xiàn)將我局20**年第三季度能源消耗情況分析報告如下:
一、基本信息情況。
根據(jù)20**年第三季度能耗統(tǒng)計結(jié)果,我單位總用能建筑面積為460平方米,用能人數(shù)為38人,公務(wù)車輛3輛。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水及公車耗油等。
二、能源資源消耗情況。
20**年第三季度公務(wù)車輛燃油(汽油)消耗3500升。
20**年第三季度的公共機(jī)構(gòu)數(shù)量、建筑面積、公車數(shù)量與上年同期基本持平,用能人數(shù)略有增加。油耗較上年同期下降18%,達(dá)到預(yù)期控制目標(biāo)。
四、整改措施。
(一)完善節(jié)能管理制度,落實(shí)節(jié)能措施。根據(jù)有關(guān)節(jié)能精神和節(jié)能要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定完善的節(jié)能工作制度,積極做好節(jié)能減排目標(biāo)分解和督查工作,實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任,完善措施,保證節(jié)能工作深入開展。同時建立節(jié)能臺賬制度,完善節(jié)能減排長效機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)能耗設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范化、科學(xué)化,從根本上推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有效開展。
(二)加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育,增強(qiáng)節(jié)能意識。()繼續(xù)深化節(jié)能宣傳教育,讓節(jié)約觀念深入人心,讓節(jié)約不僅是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,因而從根本上杜絕空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)和照明設(shè)備等只開不關(guān)的現(xiàn)象,不浪費(fèi)一度電,杜絕長流水、滴、滲、漏現(xiàn)象,不浪費(fèi)一滴水。
(三)推廣節(jié)能新技術(shù)、新方法,推廣節(jié)能產(chǎn)品,更新淘汰高耗低能設(shè)備。積極推廣和應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新方法,倡導(dǎo)節(jié)能產(chǎn)品的使用,對空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等大宗商品,由同等優(yōu)先采購改為強(qiáng)制采購高效節(jié)能、有環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。對在一定時期內(nèi)不能更換的高耗能設(shè)備,進(jìn)行重點(diǎn)改造,降低耗能。
(四)加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。一是堅持將公務(wù)車輛納入政府節(jié)能采購,優(yōu)先選購節(jié)能環(huán)保型車輛,逐步更新不符合節(jié)能、環(huán)保要求的車輛;二是嚴(yán)格公務(wù)用車的日常管理,嚴(yán)謹(jǐn)公車私用、濫用;三是實(shí)行定點(diǎn)保險、保修;四是加強(qiáng)車輛節(jié)油的使用管理,嚴(yán)格實(shí)行“一車一卡”加油制度。
來賓市興賓區(qū)審計局。
檔案統(tǒng)計分析報告篇十九
各位代表:
現(xiàn)將今年以來工作情況報告如下:
1、以加強(qiáng)統(tǒng)計能力建設(shè)為核心,為全市經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展提供全方位統(tǒng)計服務(wù)。一是今年以來,國內(nèi)自然災(zāi)害頻發(fā),國際原油、糧食、鋼材等原材料價格不穩(wěn),受美國金融危機(jī)影響,全球經(jīng)濟(jì)增速放緩,許多新矛盾、新事物、新問題層出不窮,新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不斷涌現(xiàn),我們努力把握新生統(tǒng)計信息資源,不斷加大對重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)測服務(wù)和統(tǒng)計調(diào)研分析力度。到目前,我局共提報統(tǒng)計分析信息178期,為市委、市政府科學(xué)決策提供依據(jù),很好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀助手作用。二是圍繞全省30強(qiáng)縣考評、xx市縣市區(qū)月度經(jīng)濟(jì)工作考核等全市性重大項(xiàng)目,客觀反映全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展態(tài)勢,統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標(biāo)做到了關(guān)系平衡協(xié)調(diào),變化原因清楚,保持了月度、季度數(shù)據(jù)指標(biāo)的有效銜接。三是圍繞創(chuàng)建全省級文明城市、建設(shè)節(jié)水型城市、環(huán)保模范城市等全市重點(diǎn)工作,及時提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計服務(wù),很好地發(fā)揮了統(tǒng)計的信息窗口作用,滿足了黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的要求。四是全市將壽光作為學(xué)趕超的目標(biāo)后,與壽光建立工作互動機(jī)制,開展統(tǒng)計對比分析,及時將分析結(jié)果上報市領(lǐng)導(dǎo)參閱;同時,我們在省統(tǒng)計局支持下,在我市發(fā)起成立了山東省縣域統(tǒng)計信息交流協(xié)會,為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展提供了橫向交流平臺,得到我市黨政領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計局高度評價。五是為紀(jì)念改革開放30年暨撤縣建市20周年,歷時近一年時間,編輯出版了《改革開放30年》,忠實(shí)記錄了xx三十年的滄桑巨變,沉積了豐盈厚實(shí)的奮進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。今年,我局“誠信xx”被市機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為服務(wù)品牌。
2、以搞好全國經(jīng)濟(jì)普查為重點(diǎn),為科學(xué)評價5年來全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二次全國經(jīng)濟(jì)普查是一項(xiàng)大規(guī)模國情國力調(diào)查,也是市委市政府今明兩年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。市統(tǒng)計局周密部署,精心安排,以市政府文件下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真開展第二次經(jīng)濟(jì)普查的通知》,召開了全市第二次經(jīng)濟(jì)普查工作會議,扎實(shí)完成了機(jī)構(gòu)組建、物資準(zhǔn)備、人員選調(diào)等系列工作,在全市建立了以市經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,以各鎮(zhèn)街和成員單位為主線,以村居委會普查組為基點(diǎn)的普查組織網(wǎng)絡(luò)。動員所有宣傳機(jī)器,開展了多種形式的經(jīng)濟(jì)普查宣傳,營造了良好的輿論氛圍。高質(zhì)量完成了普查員培訓(xùn)、普查區(qū)劃分、地圖繪制、普查試點(diǎn)、清查摸底、數(shù)據(jù)錄入等一系列工作流程,得到省和xx市的充分肯定,為按時完成普查任務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
3、以夯實(shí)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)為目標(biāo),為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展提供統(tǒng)計保障。我們以市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)的通知》為抓手,實(shí)行局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)抓點(diǎn)帶面、科室人員分片包干工作責(zé)任制,對全市統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、督促和服務(wù)。在鎮(zhèn)街,重點(diǎn)抓好統(tǒng)計站建設(shè),有效解決了有機(jī)構(gòu)管統(tǒng)計、有人干統(tǒng)計的問題;在部門,重點(diǎn)完善了部門統(tǒng)計聯(lián)席會制度,建立了部門數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、銜接和共享機(jī)制;在企業(yè),重點(diǎn)加快了在地統(tǒng)計和聯(lián)網(wǎng)直報步伐,完成了統(tǒng)計報表制度、調(diào)查方法的配套改革,對全市405家工業(yè)企業(yè)全部實(shí)行在地統(tǒng)計;在村(居)委會,重點(diǎn)落實(shí)了會計兼任統(tǒng)計制度,推進(jìn)統(tǒng)計報表規(guī)范化。今年,我市有4所鎮(zhèn)街統(tǒng)計站被授予全省示范化統(tǒng)計站稱號,市統(tǒng)計局被授予全省統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)先進(jìn)單位。
4、以加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)為主線,全力創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)。按照領(lǐng)導(dǎo)干部抓規(guī)范、中層干部抓競崗、一般干部抓交流的要求,制定了機(jī)關(guān)人員崗位目標(biāo)責(zé)任制和局機(jī)關(guān)工作規(guī)范,充分調(diào)動了干事創(chuàng)業(yè)的積極性。扎實(shí)開展時事政治學(xué)習(xí)、統(tǒng)計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,大力促進(jìn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)建設(shè)。我們以抗震救災(zāi)、愛心捐款為切入點(diǎn),在全局開展了比奉獻(xiàn)、爭模范、創(chuàng)典型系列活動,全局機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的凝聚力明顯增強(qiáng)。今年,我局被xx市委評為xx市文明機(jī)關(guān),被省統(tǒng)計局評為全省統(tǒng)計系統(tǒng)文明單位。
1、搞準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的難度越來越大。一方面,統(tǒng)計調(diào)查對象的配合程度降低,加上統(tǒng)計調(diào)查人員力量不足,搞準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的難度越來越大;另一方面,人為干預(yù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2、統(tǒng)計任務(wù)重與統(tǒng)計人手少的矛盾越來越突出。除各項(xiàng)大型普查和正常統(tǒng)計報表任務(wù)外,各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查和統(tǒng)計監(jiān)測不斷增加,統(tǒng)計工作任務(wù)越來越繁重,基層統(tǒng)計人員疲于應(yīng)付。
3、統(tǒng)計法制環(huán)境還有待改善。統(tǒng)計普法面還不夠?qū)?,全社會統(tǒng)計法制意識還不夠強(qiáng),對統(tǒng)計違法行為處罰不力,在統(tǒng)計上弄虛作假的現(xiàn)象屢禁不止。
4、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作還有待加強(qiáng)。在鎮(zhèn)街,還存在工作手段落后,統(tǒng)計經(jīng)費(fèi)不足,人員不穩(wěn)、素質(zhì)不高等現(xiàn)實(shí)問題。在部門,統(tǒng)計機(jī)構(gòu)有的被撤銷,有的被合并,有的沒有統(tǒng)計負(fù)責(zé)人。在企業(yè),普遍存在無原始記錄、無統(tǒng)計臺帳、無統(tǒng)計人員等具體問題。在村莊,會計兼任統(tǒng)計的制度還沒有全面落實(shí)。
1、大力加強(qiáng)統(tǒng)計能力建設(shè)。爭取把16個鎮(zhèn)街統(tǒng)計站全部建成省級規(guī)范化統(tǒng)計站;嚴(yán)格抓好部門、企業(yè)的統(tǒng)計崗位設(shè)置、人員配備、基礎(chǔ)臺帳建立等工作,從源頭保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。加大培訓(xùn)工作力度,提升全市統(tǒng)計人員工作技能。
2、堅持依法治統(tǒng)。靠法律保障和規(guī)范統(tǒng)計工作,做到依法干統(tǒng)計,依法管統(tǒng)計,依法治統(tǒng)計。
3、大力強(qiáng)化統(tǒng)計服務(wù)功能。把創(chuàng)新作為統(tǒng)計服務(wù)的著眼點(diǎn),加強(qiáng)對我市重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)、節(jié)能降耗和民生問題的調(diào)查研究和分析工作,為科學(xué)決策提供可靠的統(tǒng)計服務(wù)。
4、努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善縣域統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估審核控制機(jī)制,確保常規(guī)數(shù)據(jù)平衡協(xié)調(diào),抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)真實(shí)可靠。
檔案統(tǒng)計分析報告篇二十
兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人,2007統(tǒng)計年度(2006、10—2007、9)實(shí)際出生708人,出生率為8.73‰,其中,一男孩273人,一女孩208人,一孩性別比為97.5;二男孩92人,二女孩55人,二孩性別比為167.3;多孩共8人,男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。
而同期報表顯示:出生為663人;一男孩267人,一女孩207人,一孩性別比為98.9;二男孩80人,二女孩46人,二孩性別比為173.9;多孩7人,男、女孩分別為4人、3人。
在政策外生育的91人中,屬非法婚姻生育和早育的一孩39人,占42.9%;二孩44人,占48.4%,其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人,一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人,占8.8%,其中,有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。
1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的兩鎮(zhèn)地處淮河以南,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和群眾家庭收入相對較好,人口計生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,但政策外生育率仍高達(dá)12.85%,除表明群眾超生意愿十分強(qiáng)烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩),也說明這兩鎮(zhèn)對政策外生育控制力度仍不夠理想。
2、人口出生瞞報、漏報現(xiàn)象嚴(yán)重。2007統(tǒng)計年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報出生人口45人,漏報率為6.4%(在全市處于中游偏下水平,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報率長年在10%以上,甚至高達(dá)20-30%),其中政策外一孩39人,瞞漏報12人,政策外二孩44人,瞞漏報高達(dá)21人,多孩8人,瞞漏報1人。瞞、漏報現(xiàn)象存在原因,一是基層(村、鄉(xiāng)兩級)工作作風(fēng)不實(shí),因人口流出等原因,對出生信息掌握不及時、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案中政策符合率下限指標(biāo)和實(shí)施倒扣分等因素的壓力,不敢或不愿意據(jù)實(shí)上報而有意瞞報。
3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無論是從當(dāng)時的統(tǒng)計報表還是事隔一年之后的回溯性摸底情況均可看出,二孩性別比嚴(yán)重失常,說明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍,在經(jīng)濟(jì)相對落后的淮河以北地區(qū)更是有過之而無不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。
4、超生事實(shí)多發(fā)生在流出期間的說法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中,除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外,其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生,且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi),說明村、鄉(xiāng)兩級管理不細(xì)致,很多政策外生育的事實(shí)就發(fā)生在管理者的眼皮之下。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國策意識教育,強(qiáng)化對人口計生工作重要性的認(rèn)識,督促其切實(shí)擔(dān)負(fù)起計劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。
2、加大對廣大育齡群眾的'計生政策宣傳,力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實(shí)的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級干部上門開展針對性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性,如基層干部能改變泛泛宣傳為針對性上門宣傳、提醒,在適齡青年家長的配合和幫助下,多數(shù)早育現(xiàn)象將不會變成事實(shí)。
3、堅持依法行政,加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度?!栋不帐∪丝谂c計劃生育條例》對違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定,但調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)超生戶繳納的社會撫養(yǎng)費(fèi)均達(dá)不到《條例》規(guī)定的下限,超生成本低廉,使一些原本對超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動搖或直接加入到超生行列。
4、重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為,遏制出生人口性別比異常勢頭,淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭取“兩非”案件突破。
5、大力改革人口計生目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案,將基層注意力和著力點(diǎn)引向控制政策外生育、維護(hù)良好生育秩序之軌道,在此基礎(chǔ)上,才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問題的堅實(shí)步伐。
檔案統(tǒng)計分析報告篇二十一
統(tǒng)計學(xué)是通過搜索、整理、分析數(shù)據(jù)等手段,以達(dá)到推斷所測對象的本質(zhì),甚至預(yù)測對象未來的一門綜合性科學(xué)。其中用到了大量的數(shù)學(xué)及其它學(xué)科的專業(yè)知識,它的使用范圍幾乎覆蓋了社會科學(xué)和自然科學(xué)的各個領(lǐng)域。主要包括一般統(tǒng)計和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計兩類專業(yè)方向,培養(yǎng)具有良好的數(shù)學(xué)或數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)素養(yǎng),掌握統(tǒng)計學(xué)的基本理論和方法,能熟練地運(yùn)用計算機(jī)分析數(shù)據(jù),能在企業(yè)、事業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)、管理部門從事統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計信息管理、數(shù)量分析等開發(fā)、應(yīng)用和管理工作,或在科研、教育部門從事研究和教學(xué)工作的高級專門人才。
1、數(shù)理統(tǒng)計數(shù)理統(tǒng)計是應(yīng)用概率論的結(jié)果更深入地分析研究統(tǒng)計資料,通過觀察某些現(xiàn)象的頻率,以此來發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象內(nèi)在的規(guī)律,做出緊缺的判斷和預(yù)測;將這些研究的結(jié)果歸納整理,最后形成數(shù)學(xué)概型。其就業(yè)方向:金融和保險部門;市場調(diào)研、咨詢及信息產(chǎn)業(yè)部門;投資、證券及社會保障機(jī)構(gòu);高等院校、國家統(tǒng)計部門;各類公司等。
2、生物統(tǒng)計學(xué)生物統(tǒng)計學(xué)是一門探討如何從事生物學(xué)實(shí)驗(yàn)研究的設(shè)計、取樣、分析、資料整理與推論的科學(xué)。很多學(xué)校把生物統(tǒng)計設(shè)置在公共健康學(xué)院(sph,schoolofpublichealth)里面。其就業(yè)前景是:畢業(yè)生不管是碩士還是博士,都很好找工作。博士生可以在大學(xué)做老師;可以在制藥公司和生物科技公司做分析;有的畢業(yè)生也進(jìn)入金融和保險行業(yè);可以在醫(yī)院或者科研機(jī)構(gòu)工作。
3、金融統(tǒng)計金融統(tǒng)計是央行和各金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計部門對各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)活動的情況和資料進(jìn)行調(diào)查收集、整理和分析,提供統(tǒng)計信息和統(tǒng)計咨詢意見,實(shí)行信息交流與共享,進(jìn)行金融統(tǒng)計管理和監(jiān)督等。其就業(yè)方向:1.證券基金類2.銀行類3.四大會所5.監(jiān)管機(jī)構(gòu)6.大型壟斷國企7.保險類8.其他(投資公司,擔(dān)保公司)。
1、目前國家由于人才的增長率較高,已經(jīng)打破了以往的“統(tǒng)一分配”,而改為“雙向選擇、自主擇業(yè)?!苯y(tǒng)計學(xué)專業(yè)也是一樣,這種比較靈活的就業(yè)政策,給了大學(xué)生選擇的機(jī)會,可以根據(jù)自己的條件和志趣,自主地?fù)駱I(yè)。但這也有一個弊端,就是有人要失業(yè)。因而也無形中增加了擇業(yè)的競爭壓力。統(tǒng)計學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)形勢很嚴(yán)峻,社會需求量接近于飽和狀態(tài)。
2、近年來本專業(yè)工作領(lǐng)域內(nèi)有影響的人物也不少,像付成敏,成功地應(yīng)用統(tǒng)計專業(yè)知識為中國的統(tǒng)計工作進(jìn)行了高效和精確的統(tǒng)計。像姚飛,李智等等一批統(tǒng)計工作者們都在這一工作領(lǐng)域內(nèi)取得了可喜的成績,已達(dá)到與世界的先進(jìn)國家同步的水平。由于本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)壓力較大,所以就業(yè)時需注意的事項(xiàng)也很多。首先,要有優(yōu)秀的專業(yè)知識成績。競爭大,自然而然就要優(yōu)中選優(yōu),而專業(yè)知識是衡量你是否優(yōu)秀的一個最基本的條件。因而,在面試時,一定要帶上你的成績單。一般單位都認(rèn)為,好學(xué)生是能做好統(tǒng)計工作的,因?yàn)榻y(tǒng)計工作需要認(rèn)真、耐心、踏踏實(shí)實(shí),所以這一點(diǎn)是很重要的。
3、總之,在就業(yè)時要從自身?xiàng)l件出發(fā),客觀地評價估計自己,在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)之后,要用成熟、穩(wěn)重、自信的風(fēng)貌出現(xiàn)在人們面前,另外,現(xiàn)在的大學(xué)生也不要總拘泥于選擇大城市、大單位,總注意個人收入,工作環(huán)境,要多考慮一下偏遠(yuǎn)的地區(qū),多注意一下西部的開發(fā),多關(guān)注中國的不發(fā)達(dá)卻需要人才的地方。
4、近幾年由于中國的對外開放,許多行業(yè)都發(fā)展起來,特別是沿海一帶的城市,像廣州、深圳、大連等,這些地方隨著其它行業(yè)的大發(fā)展,統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用也隨之發(fā)展起來,對該專業(yè)人才的需求相對其它中小城市也多一些,但由于人口密集。人才眾多,就業(yè)壓力更大。所以,該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生一定要用長遠(yuǎn)的目光看問題,要慎重考慮。
5、近幾年來該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況很不好,就業(yè)率僅30―40%。而且就業(yè)范圍比較單一,收入也不高。加之國家擴(kuò)大專業(yè)的招生量,每年畢業(yè)的學(xué)生也在逐漸增大,就業(yè)的趨勢越來越嚴(yán)峻??梢缘浇y(tǒng)計局工作,可以到企業(yè)從事統(tǒng)計報表,國家現(xiàn)在越來越重視統(tǒng)計工作,以后很多企業(yè)都會聘請持有統(tǒng)計從業(yè)資格證書的人。
金融類仍是高薪產(chǎn)業(yè),也是很多統(tǒng)計專業(yè)學(xué)生最中意的行業(yè),但進(jìn)入金融業(yè)也要面臨高競爭的環(huán)境,而具有統(tǒng)計學(xué)背景的學(xué)生相對于金融、經(jīng)濟(jì)專業(yè)的畢業(yè)生,專業(yè)知識更為定位明確,更富競爭力。中國統(tǒng)計專業(yè)學(xué)生所面對的就業(yè)前景,就業(yè)還是非常不錯的,這一點(diǎn)從每年上升的報考人數(shù)也可以看出來。而具有海外留學(xué)背景的高素質(zhì)統(tǒng)計人才更有優(yōu)勢,更有競爭力。
檔案統(tǒng)計分析報告篇二十二
為全面掌握公共機(jī)構(gòu)能源消耗狀況,根據(jù)縣委縣政府有關(guān)要求,現(xiàn)將我局20xx年度能源消耗情況匯總分析,匯報如下。
一、能源消耗總體情況。
20xx年,我局辦公樓總建筑面積750平方米;用能人數(shù)80人,其中編制人數(shù)20人;公車總數(shù)1輛,為汽油車。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水,公車耗油等。
20xx年全年用電消耗37265、79千瓦時;用水消耗1195、85立方米;汽油消耗4878、89升。單位建筑面積用電量為49、69度/平方米?年,人均用電量為1863、29千瓦時/年,人均用水為59、79升/年,人均單車耗汽油量243、94升/年。
二、能源資源消耗變動情況。
經(jīng)統(tǒng)計,20xx年能源資源消耗呈現(xiàn)“有升有降,總體下降”的態(tài)勢。其中,人均用電量同比下降13、58%,人均用水量同比下降16、7%,人均車耗汽油量同比下降7、22%。
20xx年度能源消耗總量同比下降10、32%,實(shí)現(xiàn)局級用電、用水、用油能耗指標(biāo)節(jié)約5%以上。
三、下一步的工作打算。
20xx年我局公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得了一定成效。但從總體上看,與縣委縣政府的要求仍有差距。下一步我局將重點(diǎn)采取以下措施,進(jìn)一步提高公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的成效。
(一)加大節(jié)能改造力度。加強(qiáng)對大能耗設(shè)備的監(jiān)控,盡量減少使用并加大改造力度。嚴(yán)格執(zhí)行車輛淘汰制度。加快淘汰高耗能的辦公設(shè)備,完成節(jié)能燈管的更換,積極推進(jìn)辦公室資源循環(huán)利用。
(二)加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育。進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的意識,增強(qiáng)工作的主動性和自覺性。適時舉辦節(jié)能專題講座,提高節(jié)能管理能力,營造公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的良好氛圍。
(三)深化機(jī)關(guān)節(jié)能管理。嚴(yán)格執(zhí)行我局已有的各項(xiàng)節(jié)能制度規(guī)定,強(qiáng)化公務(wù)車節(jié)油、車輛維修、辦公節(jié)電、日常節(jié)水、辦公耗材、通訊和郵資、公務(wù)接待費(fèi)用、差旅費(fèi)用、會議費(fèi)用、印刷費(fèi)用及其它節(jié)能事務(wù)管理措施。
(四)完善節(jié)能考核評價。不斷完善節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任制和問責(zé)制,切實(shí)加強(qiáng)對節(jié)能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查,對成績突出的予以表彰和獎勵,對考核不達(dá)標(biāo)的科室通報批評和問責(zé)。
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