報告可以用于評估工作的效果和提出改進意見。報告的結(jié)論部分應(yīng)該明確、簡潔地總結(jié)我們的觀點和研究成果,給出具體的建議和措施。通過學(xué)習(xí)這些范文,我們可以更好地理解報告的寫作要點和技巧。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇一
1.加強實體政務(wù)大廳升級改造,設(shè)立企業(yè)服務(wù)、社會事務(wù)、投資審批、中介服務(wù)、公共資源交易等綜合窗口,結(jié)合企業(yè)和群眾辦事需求,推動政務(wù)服務(wù)事項全面集中進駐,實行統(tǒng)一受理、一表填報、后臺分辦,實現(xiàn)基于一級政府的“一窗受理、一站服務(wù)”,讓群眾辦事從“找部門”向“找政府”轉(zhuǎn)變,避免不同服務(wù)窗口“冷熱不均”現(xiàn)象。
2.從事項標(biāo)準(zhǔn)化、審批規(guī)范化、材料精簡化入手,按照網(wǎng)上辦事規(guī)律,優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程,通過智能化設(shè)備集成應(yīng)用,推動線下線上融合,統(tǒng)籌服務(wù)資源,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),理順工作機制,強化部門協(xié)調(diào),確保線下線上事項同源管理和申請材料、業(yè)務(wù)流程、辦事規(guī)則、公眾體驗一致,讓群眾和企業(yè)必須到現(xiàn)場辦理的事項力爭“只進一扇門”“最多跑一次”。
3.加強實體政務(wù)大廳軟硬件設(shè)施配備,優(yōu)化力量配置,做好人員、設(shè)施、經(jīng)費保障。
4.建立完善激勵約束制度,加強工作人員管理,嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,切實提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
規(guī)范xx街道(社區(qū))為民服務(wù)中心(站)建設(shè),xx街道一中心四社區(qū)站現(xiàn)已完成兩個社區(qū)站提升改造,另兩社區(qū)站列入規(guī)劃中。街道中心設(shè)置5個服務(wù)窗口,配置工作人員7人,轄區(qū)四個社區(qū)服務(wù)站設(shè)置服務(wù)窗口各4個,工作人員配置4人,人員到位,定崗定責(zé)。連通4個社區(qū)網(wǎng)絡(luò),保障網(wǎng)絡(luò)暢通。設(shè)領(lǐng)導(dǎo)專管負(fù)責(zé)制。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇二
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近年來,××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署,把開展政務(wù)公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強機關(guān)建設(shè)的重要突破口和載體,不斷加強領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范運作,強化監(jiān)督,政務(wù)公開的`常態(tài)長效機制基本確立,增進了干群相互了解,樹立了基層政府部門在群眾中的威信,促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”,確?!八膫€到位”:
一是加強領(lǐng)導(dǎo),確保認(rèn)識到位。街道黨工委高度重視政務(wù)公開工作,辦事處成立并不斷調(diào)整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開政務(wù)公開工作會議,研究工作中存在的問題,安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)體制。政務(wù)公開工作在街道、社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)逐步得到加強,工作機制不斷完善,工作氛圍日益濃厚,確保了這項工作的有序開展和深入推進。
二是加強制度建設(shè),確保責(zé)任到位。在工作中堅持把政務(wù)公開工作與機關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合起來,制定完善了相關(guān)工作制度。制定了《機關(guān)干部工作規(guī)范》,明確了機關(guān)干部的有關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定;實行首辦負(fù)責(zé)制,來人來電來訪均由首問第一人負(fù)責(zé)接待,將所辦事項轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或有關(guān)人員辦理;完善了ab角代理制、服務(wù)承諾制等,確保定崗定責(zé),分工明確,責(zé)任到人,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;同時,注重拓寬信息公開渠道,深化公開內(nèi)容,設(shè)立政策公示欄、咨詢卡,將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示,以最簡潔的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容,更好地服務(wù)群眾、方便群眾,接受群眾監(jiān)督。
三是加強載體建設(shè),確保服務(wù)到位。在政務(wù)公開工作中始終堅持以人為本,注意設(shè)計載體,圍繞維護群眾切身利益深化政務(wù)公開。辦事處實行“主任接待日”,辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾,請居民走進街道,一方面向他們宣傳政策和相關(guān)信息,另一方面聽取意見建議,相關(guān)媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務(wù)公開工作,將人大工作與政務(wù)工作有機結(jié)合起來,人大代表定期接待選民,代表輪流值班,每半月一次,一次一人,每次半天,聽取選民的相關(guān)訴求和意見建議,通過這種形式來深化政務(wù)公開工作在街道的安全社區(qū)建設(shè)、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇三
1.認(rèn)真落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國發(fā)〔2020〕47號),優(yōu)化考評體系,繼續(xù)做好常態(tài)化抽查通報,不斷提高政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好街道政府網(wǎng)站信息日常維護,及時發(fā)布信息,接受上級部門監(jiān)督,認(rèn)真做好整改。
2.加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),豐富信息資源,強化信息搜索、辦事服務(wù)等功能。切實做好重點領(lǐng)域政府信息公開專題專欄建設(shè),保障好區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)的重點領(lǐng)域政府信息公開專題內(nèi)容。
3.嚴(yán)格政府網(wǎng)站開辦整合流程,規(guī)范政府網(wǎng)站名稱和域名管理,積極配合區(qū)科信局開展工作。
4.全力推進政府網(wǎng)站建設(shè)集約化,建立健全站點建設(shè)、內(nèi)容發(fā)布、組織保障等體制機制。積極配合區(qū)科信局開展工作。
5.強化政府網(wǎng)站信息檢索功能,著力解決檢索設(shè)計不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷等問題,讓群眾以最簡單的方式獲得信息幫助。強化“政務(wù)信息在線解答”平臺功能,全面做好常見問題問答相關(guān)專欄保障。積極配合區(qū)科信局開展工作。
6.推進政府網(wǎng)站部署互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(ipv6),年內(nèi)完成區(qū)級政府門戶網(wǎng)站相關(guān)改造工作,新建的政府網(wǎng)站全面支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版。積極配合區(qū)科信局開展工作。
7.按照省、市工作部署,配合開展公共信息資源開放試點工作,依托政府網(wǎng)站集中統(tǒng)一開放政府?dāng)?shù)據(jù),制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。積極配合區(qū)科信局開展工作。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇四
xx縣作為全省基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點縣,縣委、縣政府高度重視,在人、財、物上全力保障,全縣上下把推行政務(wù)公開試點工作作為“一把手”工程,作為堅持執(zhí)政為民、深化依法行政、助力改革發(fā)展和加強政府自身建設(shè)的重要抓手,立足城鄉(xiāng)規(guī)劃、扶貧救災(zāi)、環(huán)境保護、征地補償、拆遷安置、稅收管理、公共文化等7個方面內(nèi)容,統(tǒng)籌推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果“五公開”,樹立“三個一”理念,打造政務(wù)公開新模式。
一是明確“三個一”要件,回應(yīng)基層呼聲,滿足群眾需求。針對基層單位呼聲,xx縣明確“三個一”要件,一個要件是明確公開什么,一個是明確哪里公開,一個是明確工作怎么開展。按照“五公開”要求,確定事項名稱、公開領(lǐng)域、公開依據(jù)、公開內(nèi)容、公開主體、公開方式、公開時限等要素清單,梳理制定7個試點領(lǐng)域內(nèi)容事項公開標(biāo)準(zhǔn)、事項流程和工作流程,通過事項公開標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范公開內(nèi)容,采取“會議推進、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下基層指導(dǎo)、面對面輔導(dǎo)、工作群釋疑”等多舉措,培訓(xùn)2000余人次,積極回應(yīng)基層單位呼聲,明確公開什么。按照試點領(lǐng)域工作重心和定位不同,梳理出的政府信息公開事項清單,讓基層單位明確哪里公開。按照事項公開流程,讓基層單位明確工作怎么開展。動態(tài)靜態(tài)相結(jié)合,信息全面公開,讓群眾看得到;清單與標(biāo)準(zhǔn)齊備,內(nèi)容簡明易懂,讓群眾看得懂;線上線下,標(biāo)準(zhǔn)同源,實現(xiàn)一網(wǎng)通辦,讓群眾看到實惠。
二是依托“三個一”平臺,多渠道公開信息,真正做到陽光執(zhí)政?!叭齻€一”平臺是指xx縣人民政府網(wǎng)站、智慧xx建設(shè)平臺和市民版app,三臺合一,互通互聯(lián),多點互動,真正做到陽光執(zhí)政。我縣充分依托xx縣人民政府網(wǎng)站第一大政務(wù)公開平臺,在“試點專題”和“政府服務(wù)、政民互動、熱點關(guān)注、公共政策解讀、便民公告、信息公開”等欄目,嚴(yán)格按照省地政務(wù)公開工作要求發(fā)布政府信息,截至目前,在xx縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布政府信息6041條,其中,7個領(lǐng)域試點信息發(fā)布992條,公共資源配置發(fā)布141條,重大項目建設(shè)發(fā)布32條,社會公益事業(yè)發(fā)布93條。此外,我縣還多渠道公開信息,xx縣智慧城市建設(shè)平臺首期開發(fā)了智慧黨建、智慧政務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游等“四大版塊”,內(nèi)容逐漸豐富,功能不斷完善。其中,智慧政務(wù)板塊發(fā)布了39家單位組織機構(gòu)、工作職責(zé)和工作流程。圖文并茂地發(fā)布了全縣6鄉(xiāng)2鎮(zhèn)和興隆辦事處gdp分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食產(chǎn)量分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟作物產(chǎn)量分析圖、xx縣主要作物對比圖。xx縣升級版市民app全面上線運營,為群眾提供“便民電話、便民之窗、便民購物、便民氣象、便民繳費、通車路線、政策服務(wù)臺”等便民服務(wù)17項,29位專家為廣大群眾提供“農(nóng)、林、牧、副、漁”等領(lǐng)域在線咨詢服務(wù)。我縣還充分利用電視、公開欄、宣傳欄、電子屏以及xx黨建、清風(fēng)xx、xx人、xx河、xx廣播電視臺等微信公眾號,主動公開各領(lǐng)域信息,從而保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,提高政府工作的透明度,促進依法行政,充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用。
三是執(zhí)行“三個一”程序,實施“一網(wǎng)通辦”,服務(wù)公開全過程?!叭齻€一”程序是指,一事一流程、一部門一手冊、一月一清單,實施“一網(wǎng)通辦”,構(gòu)建一張便民利企“服務(wù)網(wǎng)”,著力創(chuàng)新線上線下政務(wù)公開模式,努力打造“服務(wù)事項最全、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)”的縣域環(huán)境。xx縣23個部門優(yōu)化工作流程,69個部門編制部門職責(zé)清單和職責(zé)手冊。xx縣納入政務(wù)服務(wù)事項目錄行政權(quán)力事項清單由原來的539項增至到733項,xx縣納入政務(wù)服務(wù)事項目錄公共服務(wù)事項清單由原來的293項減至到123項。228項行政許可事項全部實現(xiàn)在線辦理。各單位每月梳理公布“馬上辦、網(wǎng)上辦、不見面、就近辦、一次辦”等五類政務(wù)服務(wù)事項清單。各有關(guān)單位對擬推進“網(wǎng)上可辦”事項和擬推進“最多跑一次”高頻事項進行細(xì)化分解,制定月工作計劃,按月分批列出事項目錄,并予以公示。通過標(biāo)準(zhǔn)化整合服務(wù)事項、集成化布局服務(wù)資源、流程化管控服務(wù)行為,實現(xiàn)公共服務(wù)事項一個平臺、一個標(biāo)準(zhǔn)、一站式辦理。目前,xx縣建成以縣級政務(wù)公開輔導(dǎo)區(qū)、社區(qū)便民服務(wù)站、窗口單位便民服務(wù)大廳為主體,集信息數(shù)據(jù)共享、服務(wù)展示、業(yè)務(wù)辦理等功能為一體的三級服務(wù)體系。服務(wù)站和服務(wù)大廳設(shè)置大屏展示、自助辦理、流程公開、身份證讀卡器、打印機等硬件設(shè)備,專業(yè)導(dǎo)服人員全程導(dǎo)辦,提供一站式、個性化、方便快捷的信息公開和綜合服務(wù)。
四是抓好“三個一”層面,打好三年攻堅戰(zhàn),鞏固試點成果。我縣緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切,堅持“以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務(wù)”三促進原則,抓好“三個一”層面,即試點層面、政府組成單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場層面、政務(wù)公開考核單位層面,依法依規(guī)明確政務(wù)公開的主體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、程序,全面做到權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單公開。堅持改革創(chuàng)新,注重精細(xì)化、可操作、可復(fù)制、可推廣,務(wù)求公開實效,讓群眾看得到、聽得懂、能監(jiān)督。以社會需求為導(dǎo)向,以新聞媒體為載體,推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,擴大公眾參與,促進政府有效施政,制定了政務(wù)公開工作三年攻堅戰(zhàn)實施方案(2020—2020)?!秾嵤┓桨浮酚芍笇?dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、實施步驟五部分組成,其中,工作任務(wù)圍繞“打好加強公開解讀回應(yīng)工作攻堅戰(zhàn)、打好提升政務(wù)服務(wù)工作攻堅戰(zhàn)、打好推進政務(wù)公開平臺建設(shè)攻堅戰(zhàn)、打好推進政務(wù)公開制度化規(guī)范化攻堅戰(zhàn)”等四個維度展開。2020年抓好試點建設(shè)工作,2020年復(fù)制推廣到政府組成部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場,2020年,在64個政務(wù)公開工作考核部門全面深入推廣。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇五
按國家法律和有關(guān)規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項均向社會公開。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和工作職責(zé);農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃及年度工作計劃、重要工作部署;工作紀(jì)律,服務(wù)承諾。
責(zé)任單位:局辦公室。
責(zé)任人:紀(jì)寶慶。
完成時限:20xx年3月底。
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項及辦理的依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果。
責(zé)任單位:政策法規(guī)股。
責(zé)任人:徐君思。
完成時限:20xx年3月底。
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作申報及重點項目申報及進展情況,名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報推介。
責(zé)任單位:產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站。
責(zé)任人:萬守峰、姜忠。
完成時限:20xx年3月底。
4、小麥、玉米、棉花良種補貼、糧食直補貼、農(nóng)業(yè)政策性保險、農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村沼氣建設(shè)各項強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況。
責(zé)任單位:生產(chǎn)計劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦。
責(zé)任人:張可用、李秋國、慶淑英、才立煒。
完成時限:20xx年3月底。
5、農(nóng)村財務(wù)管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營承包、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等政策落實。
責(zé)任單位:經(jīng)管站。
責(zé)任人:姜忠。
完成時限:20xx年3月底。
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測、監(jiān)管工作。
責(zé)任單位:農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室。
責(zé)任人:宋延清。
完成時限:20xx年3月底。
(二)對內(nèi)部公開。
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章制度及其落實執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升聘任情況,機關(guān)行政事務(wù)管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項進行內(nèi)部公開。
責(zé)任單位:局辦公室。
責(zé)任人:紀(jì)寶慶。
完成時限:20xx年3月底。
四、公開的主要形式及公開時間
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇六
推進相對集中行政許可權(quán)改革,實行“一顆印章管審批”,指導(dǎo)麒麟?yún)^(qū)、沾益區(qū)、馬龍區(qū)、xx經(jīng)開區(qū)成立行政審批局,規(guī)范審批服務(wù)大廳和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),為辦事群眾提供統(tǒng)一集中的服務(wù)窗口和辦事平臺。全面啟動“最多跑一次”改革,梳理涉及群眾和企業(yè)辦事的行政職權(quán)事項、公共服務(wù)事項和內(nèi)部審批事項,優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程,精簡辦事材料,制定了2020年首批群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”清單,23個市級部門316項政務(wù)服務(wù)事項已對外公布實施。整合實體大廳部分服務(wù)窗口,按項目歸類設(shè)置綜合窗口,推行政務(wù)服務(wù)事項“一窗”分類受理。設(shè)立自助服務(wù)區(qū),配備身份證辦理、簽證辦理、交通違法處理、綜合辦稅、醫(yī)保辦理、社保辦理等自助設(shè)備9臺,實現(xiàn)24小時全天候自助服務(wù)。配備智能化設(shè)備,并與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺融合對接,打造智能化政務(wù)服務(wù)中心,逐步實現(xiàn)辦件信息可自助查詢、流程進度可全程跟蹤、簡易事項可自助辦理。在大廳設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,免費提供電話、復(fù)印、紙筆、飲水,方便群眾辦事。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇七
實行政務(wù)公開,讓人民了解政府的工作,參與政府的決策,監(jiān)督政府依法行政,完全符合廣大人民群眾的愿望,是加強基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容,也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實行監(jiān)督的重要載體。我們充分認(rèn)識到,政務(wù)公開工作的成效不能局限于一朝一夕,要使政務(wù)公開工作不流于形式,不走過場,必須著眼于建立政務(wù)公開長效機制和監(jiān)督機制,使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。
為確保政務(wù)公開各項工作落到實處,班子成員分工中,明確由紀(jì)委書記分管,黨政辦主任牽頭負(fù)責(zé)黨務(wù)政務(wù)公開工作。制定了《工作計劃》,并及時調(diào)整了鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長任第一組長,黨委副書記任組長,紀(jì)委副書記、黨委宣統(tǒng)委員、黨委組織委員任副組長,相關(guān)站所辦校負(fù)責(zé)人為成員。
鎮(zhèn)設(shè)立了黨務(wù)政務(wù)公開辦公室,并做到了制度上墻;升級xx先鋒網(wǎng),更新了xx鎮(zhèn)人民政府信息公開網(wǎng)站;落實了一個由13個櫥窗組成的xx鎮(zhèn)政務(wù)公開欄(室外)。抽調(diào)兩名責(zé)任心強、電腦業(yè)務(wù)熟的人員到黨務(wù)政務(wù)公開辦公室工作,一個負(fù)責(zé)xx先鋒網(wǎng)、xx鎮(zhèn)人民政府網(wǎng)黨務(wù)、政務(wù)公開欄和舒城縣人民政府信息公布發(fā)布平臺及時公開發(fā)布黨務(wù)、政務(wù)信息;一個負(fù)責(zé)鎮(zhèn)黨務(wù)、政務(wù)公開紙質(zhì)版收集,并按季度在鎮(zhèn)政府門口黨務(wù)、政務(wù)公開欄上公開。
據(jù)統(tǒng)計,xx鎮(zhèn)2020年全年在舒城縣人民政府信息公開發(fā)布平臺發(fā)布信息1383條;在鎮(zhèn)政務(wù)公開欄櫥窗公開4次(每季度公開1次)。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇八
(一)依法公開。農(nóng)業(yè)部門政務(wù)公開工作以國家法律、法規(guī)和相關(guān)政策為依據(jù)。
(二)客觀真實。公開的內(nèi)容客觀真實可信。
(三)公開透明。除涉及保密規(guī)定以外,全局所有工作對外公開,做到工作計劃和措施透明、工作過程透明、工作結(jié)果透明。
(四)注重實效。政務(wù)公開工作從實際出發(fā),突出重點,講求實效,克服形式主義。
(五)方便公眾、有利監(jiān)督。政務(wù)公開應(yīng)當(dāng)方便公眾辦事,便于公眾知情,利于接受公眾監(jiān)督。
(六)推進工作。建立內(nèi)外部監(jiān)督制約機制,堵塞管理漏洞,不斷糾正存在的問題,推進單位工作,提高服務(wù)水平。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇九
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2019年,我局政務(wù)公開工作圍繞黨的.十八大、十八屆四中全會精神,緊緊圍繞市委市政府中心工作,在市政務(wù)公開辦和市電子政務(wù)辦的精心指導(dǎo)下,著力加強司法行政信息公開工作的制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、實效化建設(shè),使全市司法行政機關(guān)的群眾滿意程度進一步提高。根據(jù)《六安市人民政府辦公室關(guān)于開展2019年度政務(wù)公開考評工作的通知》(六政辦明電〔2019〕74號)要求,現(xiàn)將我局2019年政務(wù)公開有關(guān)情況報告如下:
一、健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
我局自始至終把推行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的一項重要工作來抓,切實加強對政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作,局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,副局長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由局辦公室主任任政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主任,日常政務(wù)公開工作由辦公室負(fù)責(zé)。2019年,我局通過招考及遴選的方式選拔了2名計算機專業(yè)優(yōu)秀人才充實到政務(wù)公開工作隊伍中,進一步加強政務(wù)公開工作。
二是認(rèn)真組織實施。堅持將政務(wù)公開工作作為部門工作的一項重要內(nèi)容進行布置并狠抓計劃落實,確保政務(wù)公開工作有序、健康開展。我局多次召開局長辦公會議或局務(wù)會議,研究部署政務(wù)公開工作。班子成員以身作則,帶頭執(zhí)行政務(wù)公開各項制度,全體干部積極參與,把政務(wù)公開每一項措施落到實處。
三是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市政府關(guān)于政務(wù)公開方面文件精神,在實際工作中不折不扣地執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。政務(wù)公開工作做到有計劃、目標(biāo),有實施方案及相關(guān)措施。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組會議及全局干部會議,及時解決政務(wù)公開工作中出現(xiàn)的問題。注重加強對局機關(guān)工作人員進行經(jīng)常性的政務(wù)公開教育培訓(xùn)活動,不斷增強機關(guān)工作人員政務(wù)公開意識,改變工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平。
二、完善機制,強化監(jiān)督
嚴(yán)格按照省司法廳及市政府政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn),進一步健全工作機制,將政務(wù)信息發(fā)布的規(guī)范化作為常態(tài)工作扎實推進。
一是強化任務(wù)分解。2019年,我局制定出臺了《六安市司法局信息工作規(guī)定》和《六安市司法局關(guān)于對信息發(fā)布工作進行任務(wù)分解的通知》,要求局屬各科室認(rèn)真履行職責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),確保政務(wù)工作落到實處。
二是細(xì)化工作流程。我局嚴(yán)格執(zhí)行《六安市司法局政府信息公開保密審查制度》、《六安市司法局政府信息公開責(zé)任追究辦法》、《六安市司法局政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《六安市司法局政府信息主動公開制度》、《六安市司法局政府信息依申請公開制度》、《六安市司法局政府信息公開工作考核制度》等制度,健全信息流轉(zhuǎn)渠道,做到信息發(fā)布,從初審、上報、審核到上傳網(wǎng)站,一事一審,先審后發(fā)。
三是強化責(zé)任追究。建立健全了責(zé)任追究制度、監(jiān)督檢查制度、發(fā)布登記制度等,用制度規(guī)范政務(wù)公開的各個環(huán)節(jié),完善工作臺賬,通過建立完善政府信息工作機制,加強督促檢查工作,從而不斷推進我局政務(wù)公開工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
三、精心組織,扎實推進
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市有關(guān)文件會議精神,局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好安排部署、督促檢查、組織考核等工作。
一是加強平臺建設(shè)。按照市政府政務(wù)公開及信息公開工作部署要求,我局加大投入,對六安市司法局門戶網(wǎng)和六安市普法網(wǎng)進行了改版升級,對政務(wù)信息公開的范圍、內(nèi)容、形式和政務(wù)信息公開的制度等作了進一步的梳理和完善。
二是完善公開內(nèi)容。按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監(jiān)督”的原則,做好政務(wù)信息公開內(nèi)容的補充以及公開內(nèi)容的更新。重點公公開行政審批、財政預(yù)決算、行政收費等群眾關(guān)心和社會關(guān)注的信息,并將法律援助、法律條文等普法內(nèi)容以及司法行政工作開展成效列入我局政務(wù)公開的常態(tài)工作。
三是注重公開時效。凡是我局運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項,除涉及國家機密外,我局全部及時公開。對需要公眾廣泛知曉的政府信息,如每年國家司法考試工作的相關(guān)信息、法律援助的條件和法律援助案件受理程序等信息,除了在政府網(wǎng)上公布以外,還通過報刊、廣播(政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目)等多種形式向社會公開。對發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序的虛假或者不完整的信息的,我局將在所屬職責(zé)范圍內(nèi)予以澄清,說明事實真相,切實維護社會穩(wěn)定。
四是拓展公開形式。抓住農(nóng)民工回鄉(xiāng)過春節(jié)的有利時機,通過廣播、專欄、設(shè)立宣傳臺、發(fā)放宣傳品等多種方式,全方位、多角度地宣傳《物權(quán)法》、《勞動法》、《合同法》、《婚姻法司法解釋三》、《刑法修正案八》、《工傷保險條例》、《安徽省法律援助條例》等法律法規(guī),進一步豐富政務(wù)公開內(nèi)容和形式。積極參加政風(fēng)行風(fēng)上線活動,現(xiàn)場接聽熱線咨詢電話,向聽眾宣講了向廣大聽眾介紹了六安市司法鑒定工作情況和推進司法鑒定行風(fēng)建設(shè)專項活動和文明窗口建設(shè)活動開展情況以及公證處“群眾滿意服務(wù)窗口”創(chuàng)建暨“讓人民群眾能感知的公信力”實踐活動開展等情況,進一步加大了我局政務(wù)公開力度,拓展了政務(wù)公開形式。
2019年1月1日至2019年12月31日,我局政務(wù)公開網(wǎng)站共發(fā)布信息358條。2019年,我局“部門信箱”共收到網(wǎng)民的咨詢和提問6條,按時回復(fù)6條,回復(fù)率為100%,“百姓暢言”欄目中涉及我局職能范圍內(nèi)的需要我局辦理的咨詢和提問18條,按時回復(fù)18條,回復(fù)率為100%。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇十
今年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),我局嚴(yán)格按照政務(wù)公開工作考核辦法的要求,堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則,認(rèn)真履行職責(zé),政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
一、20__年度政務(wù)公開基本工作情況。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),完善政務(wù)公開機制。1、加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。我局高度重視政務(wù)公開工作,專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的開展,做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò),并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員,強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實到人頭”的工作機制,形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。2、建立健全制度。要求全局各科(處)室結(jié)合工作實際,定期上報政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容,促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開質(zhì)量。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”,進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”:1、公開的內(nèi)容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進一步的明確。局政治處、辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。經(jīng)過市政務(wù)公開辦的督促檢查,我局基本上能夠自覺地、及時地進行公開。3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。
(四)強化監(jiān)督,確保政務(wù)公開落實。在狠抓內(nèi)部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。1、強化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評,考評結(jié)果作為創(chuàng)滿意單位的一項重要內(nèi)容。采取多種形式,強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員的作用,通過定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況,以及下發(fā)督查整改建議書等形式,為政務(wù)公開建言獻策。同時,鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內(nèi),通報近期局內(nèi)的重要工作、重大事項、重大決策,努力做到公開進行,規(guī)范運作。
二、主動公開政府信息的情況。
根據(jù)《條例》和相關(guān)文件要求,積極編制20__年政府信息目錄文件,通過對20__年各月產(chǎn)生的文件進行梳理、編制目錄文件,及時在政府信息站公開,并對主動公開的政府信息公開目錄文件進行相應(yīng)的鏈接,便于群眾查看目錄文件信息概況,及時了解相關(guān)內(nèi)容。
三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息辦理情況。
截至20__年12月底,我局共受理依申請公開的政府信息一條,已按相關(guān)要求給予申請人書面答復(fù)。尚無不予公開的政府信息。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
在_網(wǎng)上公布了垃圾清運處置有償服務(wù)費、糞便清運處置有償服務(wù)費、營業(yè)垃圾代運處置費、環(huán)衛(wèi)清掃保潔費公廁收費、居民生活垃圾處理費、房屋裝修垃圾清運處置費七大項收費標(biāo)準(zhǔn)。今年減免了固定搭棚占用水泥、瀝青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面這兩項收費。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
今年沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
六、政務(wù)公開工作中存在的主要問題。
我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效,但也存在著一些問題,主要是:一是未建立政府信息公開工作相關(guān)制度。二是依申請公開辦理程度不規(guī)范,未建立卷守。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進一步明確和細(xì)化。針對存在的問題,我局進行了整改落實:
一、補充建立了《臨海市城市管理行政執(zhí)法局政府信息公開工作規(guī)則》、《關(guān)于政府信息公開工作主動公開和依申請公開制度》,制作了《主動公開政府信息審批表》、《主動公開政府信息統(tǒng)計表》、《依申請公開政府信息審批表》、《依申請公開政府信息統(tǒng)計表》。通過上述制度、表格的建立,進一步規(guī)范了政府信息公開工作的開展。
二、召集相關(guān)職能科室進行了查漏補缺,并對照《市城市管理行政執(zhí)法局_網(wǎng)信息公開情況表》、《臨海市20__年度政務(wù)公開工作考核辦法》分解落實任務(wù),充實了網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。
三、根據(jù)《政府信息公開工作主動公開和依申請公開制度》嚴(yán)格操作,現(xiàn)有主動公開政府信息兩件,依申請公開政府信息一件,均以按制度要求進行歸檔。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇十一
為進一步促進我局政務(wù)公開工作扎實有效開展,針對政務(wù)公開第三季度測評結(jié)果,我局開展自查自糾活動,通過對問題的梳理,現(xiàn)進行總結(jié)如下:
一、存在的問題。
主要是三大板塊的內(nèi)容,行政處罰未及時更新行政處罰結(jié)果信息,其他權(quán)力未及時更新其他權(quán)力結(jié)果信息,20__年說明發(fā)布語義有誤,本級政策解讀以文字為基礎(chǔ),缺少本級圖解,圖表或視頻,政務(wù)公開工作決策部署未發(fā)布本年度本部門對推進工作中存在的問題進行研究,部署和解決信息,20__年考評反饋問題整改情況發(fā)布過于簡單,未及時更新。
二、整改措施。
行政處罰未及時更新行政處罰結(jié)果信息,其他權(quán)力未及時更新其他權(quán)力結(jié)果信息,20__年說明發(fā)布語義有誤,已經(jīng)按照要求改正,同時對近期沒有變動的內(nèi)容都一一作了情況說明。
本級政策解讀以文字為基礎(chǔ),缺少本級圖解,圖表或視頻,這方面我局會將重視,進行整改,目前按照要求的同時學(xué)習(xí)、參考其他先進單位做法的基礎(chǔ)上完成了一部分。
以上是我局針對第三季度政務(wù)公開測評問題的整改,下一步我局將會嚴(yán)格按照測評考核的要求,進一步規(guī)范、細(xì)化各欄目的內(nèi)容,保證網(wǎng)站信息及時更新,同時也嚴(yán)格落實審核責(zé)任,加強政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí),提高技能,爭取在下階段乃至以后的測評中取得好成績。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇十二
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。為了認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,加強我局政務(wù)公開工作,2020年我局成立了由局長魏方國同志為組長、副局長周盛莉同志為副組長、各館室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由周盛莉同志兼任辦公室主任。具體日常工作由辦公室主要負(fù)責(zé),落實政務(wù)公開的各項要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”,同時,我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)館室和人員,強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。
(二)創(chuàng)新方式,強化學(xué)習(xí)。一是采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)等方式,使我局干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開工作的實質(zhì)內(nèi)涵,使政務(wù)公開工作深入人心,人人知曉。二是積極派員參加市、縣級組織的政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn),今年自實施陽光政務(wù)以來,我局明確專門的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡(luò)員,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),進一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平,確保了我局政務(wù)信息能及時有效地上傳到開江政務(wù)信息公開網(wǎng),使廣大群眾能及時了解我局政務(wù)公開信息。
(三)堅持原則,規(guī)范程序。我局的政務(wù)信息公開工作始終堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則。對屬應(yīng)當(dāng)主動公開范圍的政務(wù)信息,在信息生成后及時予以了公開,因特殊原因不能及時公開的,公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務(wù)信息,堅決不予公開,保證了信息公開內(nèi)容的真實性、安全性。
(四)規(guī)范建設(shè),保證質(zhì)量。一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《xx縣委老干部局關(guān)于推行政務(wù)公開制度的實施意見》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把老干部最關(guān)心、最需要了解的熱點難點問題公開作為政務(wù)公開的重點,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度。我局還按照縣委、縣政府的要求,結(jié)合老干部工作實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇十三
一年來,縣政府電子政務(wù)辦公室在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實做好電子政務(wù)工作,大力推行黨務(wù)公開和政府信息公開,我縣信息化發(fā)展進一步加快。
一、加強網(wǎng)站建設(shè)
2011年,xx綜合門戶網(wǎng)站運行穩(wěn)定,新增了“2011兩會專題”、“村兩委換屆選舉專欄”、“食品安全專欄”、“新農(nóng)保專欄”等欄目,在全省率先開通了新農(nóng)保網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。全年共回復(fù)信箱462條,發(fā)布政務(wù)信息5605條,被市政府采用2561條,居全市第一。
二、黨務(wù)公開和政府信息公開
按照、縣政府黨務(wù)公開要求,依托xx綜合門戶網(wǎng)站,建立了黨務(wù)公開網(wǎng)站,?共公開黨務(wù)信息632條,全面提高黨務(wù)公開工作水平,增強了黨務(wù)公開的實效性。
今年以來,縣政府高度重視政府信息公開工作,把其納入加強政府自身建設(shè)、推進民-主法制建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)之中,使政府信息公開工作成為政府的一項基本施政制度,明確了縣政府辦公室為全縣政府信息公開工作的主管部門,縣政府電子政務(wù)辦公室作為政府辦公室內(nèi)設(shè)的副科級單位具體負(fù)責(zé)我縣政府信息公開工作的推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核工作,我縣政府信息公開工作全面展開,電子政務(wù)辦公室先后舉辦了8期培訓(xùn)班,培訓(xùn)全縣政府信息公開工作人員120多人次,縣政府各部門的機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、財政數(shù)據(jù)、統(tǒng)計公報等信息都已在縣政府網(wǎng)站上公開,共公開信息1648條。
在電子政務(wù)綜合績效評估工作完成后,應(yīng)該形成一個總體評估報告。評估報告是由評估工作組完成全部評估工作后,對電子政務(wù)績效狀況和業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)情況等進行對比分析,客觀判斷形成的綜合結(jié)論的文本文件。
評估報告由正文和附錄兩部分組成。報告正文的主要內(nèi)容包括基本情況描述、主要各項績效指標(biāo)對比分析、評估結(jié)論、發(fā)展趨勢預(yù)測、評估依據(jù)和評估方法等。報告附錄包括有關(guān)評估工作的基礎(chǔ)文件和數(shù)據(jù)資料。評估報告要維護被評估單位的正當(dāng)業(yè)務(wù)秘密。
評估報告應(yīng)該由獨立第三方的專業(yè)人員進行符合性審核,即:評估工作程序是否完整、評估方法是否正確、選用評估標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng)、評估報告是否符合規(guī)范等。
評估結(jié)果應(yīng)該反饋給政府決策部門和被評單位,作為電子政務(wù)投資決策、管理改善和績效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對政府機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任期和任職績效考核的依據(jù),同時也可為其他相關(guān)單位提供信息咨詢和管理參考。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇十四
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,牢固樹立“四個意識”,增強“四個自信”,堅決落實黨中央國務(wù)院和省、市黨委政府決策部署,扎實推進各項重點工作。
(一)推行政務(wù)服務(wù)事項集中辦理。在市直有關(guān)部門大力推進行政許可權(quán)向“行政審批科”集中,行政審批和政務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中,政務(wù)服務(wù)事項向網(wǎng)上大廳集中,確?!叭?、三到位”。全面梳理各級有關(guān)部門事項目錄清單和非現(xiàn)場審批目錄清單,實行事項動態(tài)管理,與42個進駐市政務(wù)服務(wù)中心的部門簽訂2020年單位授權(quán)委托書、首席代表授權(quán)委托書、窗口工作人員授權(quán)委托書,市級553項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)集中辦理。
(二)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。結(jié)合“智慧xx”建設(shè),積極推進實體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺集中,全市506個政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)已入駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,初步建成了縱向到基層、橫向連部門的規(guī)范統(tǒng)一、整體聯(lián)動、全城協(xié)同、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系。市、縣兩級已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺配置,設(shè)立社會服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、投資審批、投資中介服務(wù)、公共資源交易5個綜合窗口,完成與政府門戶網(wǎng)站前端整合、互聯(lián)網(wǎng)用戶整合、事項統(tǒng)一和網(wǎng)上申報渠道無縫銜接。加強網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與交通運輸廳網(wǎng)上辦事大廳、勞動力市場信息系統(tǒng)、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺、稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、對接,公民、企事業(yè)單位和社會組織基本信息實現(xiàn)共享。
(三)加快投資項目并聯(lián)審批。加強投資項目在線審批監(jiān)管平臺運行管理,完善投資審批事項、審核備目錄,實現(xiàn)了投資項目審批全流程網(wǎng)上申報、預(yù)審、受理、辦理、管理、監(jiān)督“一網(wǎng)通辦”。在各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投資項目審批綜合受理窗口,采取前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件模式,實現(xiàn)投資項目審批“一窗受理”。認(rèn)真落實xx市并聯(lián)審批實施細(xì)則、xx市招商引資重點項目審批快速通道實施辦法和招商引資重點項目審批代辦制度,切實履行投資項目集中受理、分辦督辦、轉(zhuǎn)報反饋、監(jiān)督考核職責(zé),對初審轉(zhuǎn)報的項目,組織開展三級聯(lián)動審批,需要多部門審批的項目,組織開展并聯(lián)審批,符合項目審批代辦條件的,依據(jù)項目業(yè)主委托,組織開展代辦服務(wù)。
(四)規(guī)范投資審批中介超市運行管理。組織各級行政機關(guān)、企事業(yè)單位將使用財政性資金或國有資金100萬元以下購買中介服務(wù)項目納入投資審批中介超市公開選取。進一步完善投資審批中介超市運行規(guī)則和中介機構(gòu)監(jiān)督管理規(guī)定,改進系統(tǒng)功能,優(yōu)化交易流程,規(guī)范中介機構(gòu)網(wǎng)上入駐、采購公告網(wǎng)上發(fā)布、競爭搖號網(wǎng)上操作、中介服務(wù)網(wǎng)上選取、服務(wù)合同網(wǎng)上備案、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評議、信用信息網(wǎng)上公布、運行效能網(wǎng)上監(jiān)督,不斷加強中介超市運行管理,構(gòu)建了執(zhí)業(yè)規(guī)范、公平競爭、誠實守信、廉潔高效的投資審批中介服務(wù)市場環(huán)境。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇十五
自從20__年我局指派文化市場辦的一名骨干進駐市政務(wù)中心文化局窗口辦公以來,我局窗口嚴(yán)格按照行政許可法“設(shè)定和實施行政許可,應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序”的規(guī)定,為了規(guī)范行政許可行為,按照便民、及時、高效的原則,始終以方便群眾、服務(wù)社會為宗旨,以轉(zhuǎn)變政府職能、實現(xiàn)制度創(chuàng)新、改善發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),以公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申辦條件、和收費標(biāo)準(zhǔn)為切入點,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能,嚴(yán)格依法行政,切實轉(zhuǎn)變職能,努力改善形象,積極創(chuàng)新制度,形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理運行機制,進一步規(guī)范了執(zhí)法工作,改進了管理方式,降低了行政成本,提高了依法行政的能力和水平。僅20__年以來我局窗口辦理文化經(jīng)營許可證年審97件,新審批文化經(jīng)營許可證11件?,F(xiàn)將此項工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,授權(quán)到位。
科長、局長簽字;嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定,不收任何費用,更不變相收費、搭車收費,真正實現(xiàn)了一窗口辦公、一條龍服務(wù)。簡化辦事程序,提高工作效率,最大限度地壓縮了許可事項需提交的材料和許可時限。需公示的,公示期滿,經(jīng)現(xiàn)場勘驗合格,即可辦理發(fā)證;不需公示的,材料齊全,即可辦結(jié)發(fā)證。這樣以來,簡化了辦事程序、提高了工作效率、方便了群眾。
二、建章立制,依法行政。
對行政許可法規(guī)定的實施行政許可的相關(guān)要求,我局結(jié)合實際抓緊建立了配套制度,20__年12月8日即印發(fā)了《賀州市文化局文化市場管理(執(zhí)法)工作制度》,包括學(xué)習(xí)制度、會議制度、審批制度、檢查制度、舉報制度、辦案制度、廉政制度、收費制度、公示制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、考勤制度、匯報制度、辦公室內(nèi)務(wù)管理制度、責(zé)任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過制度的建立、檢查和落實,目的是增強依法行政的意識,使文化市場的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查并作出決定。同時,我局嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院、自治區(qū)有關(guān)保留的行政審批規(guī)定,從20__年起,根據(jù)行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定和國務(wù)院、自治區(qū)取消的行政審批項目的決定,我局按照國家文化部和自治區(qū)文化廳的工作部署,對現(xiàn)行行政審批項目作了全面的清查和梳理,僅20__年和20__年兩年共清理出來14項行政許可項目,并報市法制辦審核。累計已停止行政許可項目共11項,現(xiàn)保留的行政審批項目共14項。
窗口在辦理許可事項過程中,對公眾比較關(guān)心、關(guān)注的熱點事項,(如網(wǎng)吧、文化娛樂項目),在受理、現(xiàn)場勘查后,將事項的基本情況及政策依據(jù),分別在擬經(jīng)營場所,公眾場所書面公示10天,接受群眾監(jiān)督,同時在原公示場所公告許可結(jié)果,有效扼制了辦事不公和弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。同時,對照市政務(wù)中心管理辦公室的有關(guān)規(guī)章制度和對窗口工作人員的考核辦法,進一步修訂、完善了本窗口的各項管理制度,制定并與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標(biāo)責(zé)任書。通過健全制度、落實責(zé)任、強化監(jiān)管,促進了窗口工作快捷、高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政許可法實施近兩年來,我局沒有出現(xiàn)違反《行政許可法》的行為,該許可的就許可,不該許可的決不亂許可,沒有因執(zhí)法不當(dāng)而導(dǎo)致的行政訴訟。
三、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
在中心工作的同志除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本身的業(yè)務(wù)知識外,還系統(tǒng)地的學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及其他的文件精神,充分認(rèn)識通過學(xué)習(xí)在加強黨員自身修養(yǎng),抵制腐敗,提高依法行政意識,保護公民的正當(dāng)權(quán)益,維護公共秩序和社會利益等方面的重要意義。通過學(xué)習(xí),窗口工作同志的服務(wù)意識明顯增強,業(yè)務(wù)水平和辦事效率也有了顯著的提高。
四、轉(zhuǎn)變態(tài)度、熱情服務(wù)。
文化局窗口工作人員從人民群眾的利益出發(fā),以服務(wù)客戶,讓客戶滿意為己任,自覺遵守政務(wù)中心制定的服務(wù)規(guī)范和文明用語,對來窗口咨詢或辦事的業(yè)戶,做到起立迎候,送上一杯水,微笑回話和服務(wù)。讓客戶來的高興,走的滿意。特別在客戶遇到困難時,能千方百計幫助排憂解難。
五、存在問題及建議。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇十六
今年,市衛(wèi)生和計劃生育局政務(wù)公開工作在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)中衛(wèi)市20__年政務(wù)公開工作要點的通知》(衛(wèi)政辦發(fā)〔20__〕116號),堅持以公開為常態(tài),以不公開為例外的原則,把政府信息公開作為改進工作作風(fēng)和機關(guān)形象的重要載體,精心組織,規(guī)范進行,有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?,F(xiàn)將我局落實工作情況總結(jié)如下:
(一)健全制度規(guī)范,夯實公開基礎(chǔ)。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)和人員隊伍建設(shè)。為切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作任務(wù)完成,成立了由局長任組長、分管副局長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人和各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體日常工作由辦公室主要負(fù)責(zé),明確辦公室一名人員專門負(fù)責(zé)日常公開工作,同時配備一名兼職人員配合公開工作。
2.建立健全信息公開制度。及時制定了《中衛(wèi)市衛(wèi)生計生系統(tǒng)20_年政務(wù)院務(wù)公開工作方案》,將“五公開”、政策解讀、輿情回應(yīng)等納入其中,按時公開政策性文件的廢止、失效等情況。制定了《衛(wèi)生計生系統(tǒng)政務(wù)公開工作制度》,包括衛(wèi)生計生系統(tǒng)政務(wù)公開制度、依申請公開制度、政務(wù)公開保密審查工作制度、重大行政決策公眾參與制度、政務(wù)公開工作督查制度、政務(wù)公開工作考核制度、政務(wù)公開重大決策預(yù)公開制度、政務(wù)公開工作資料管理制度等8項制度,確保公開工作做到規(guī)范、高效、便民。更新和完善了主動公開目錄并報市政務(wù)公開辦備案,對主動公開和依申請公開的范圍、形式等作了嚴(yán)格規(guī)范,為指導(dǎo)政府信息公開工作提供了科學(xué)依據(jù)。繼續(xù)將政府信息公開工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo),嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn),分條逐項對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的信息公開情況進行督查考核。
(二)強化平臺建設(shè),增強公開能力。
用好新聞媒體傳播平臺。積極運用公共活動場所電子顯示屏、觸摸屏等,推送衛(wèi)生計生相關(guān)政務(wù)信息。在《中衛(wèi)日報》刊發(fā)政策及工作信息18篇。利用中衛(wèi)衛(wèi)生計生微信、微博公眾號,定期推送醫(yī)療政策、疾病預(yù)防等內(nèi)容,并在微信設(shè)置滿意度投訴功能,更好地促進了政民互動。今年以來,在中衛(wèi)衛(wèi)生計生微信公眾號公布主要動態(tài)信息588條,收到留言242條,政民互動45次;在市衛(wèi)生和計劃生育局微博公眾號發(fā)布信息95條,收到留言198條。在《中衛(wèi)衛(wèi)生計生信息》制發(fā)工作信息27期239條。按照要求,積極主動在_網(wǎng)站公開醫(yī)療衛(wèi)生信息。截止目前,市衛(wèi)計局共制發(fā)公文235件,其中:屬于主動公開123件,不公開82件,依申請公開30件;在市人民_網(wǎng)站政務(wù)公開欄主動公開群眾關(guān)心關(guān)注的各類文件信息129件。未發(fā)生依申請公開和政府統(tǒng)計信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
(三)重視輿情回應(yīng),保證公開及時。
嚴(yán)格落實衛(wèi)生計生系統(tǒng)重大輿情處置管理辦法,扎實做好輿情搜集、研判、處置和回應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行特別重大、重大突發(fā)事件最遲5小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息、24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會的時限要求,確保回應(yīng)不超時、內(nèi)容不敷衍。截至目前,共處理12345民生服務(wù)熱線85條,書記信箱2件,市長信箱5件,紀(jì)委轉(zhuǎn)辦信訪件7件,其他各類信訪件6件,時限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%。
(四)加強政策解讀,提高便民效果。
對印發(fā)的政策性文件,嚴(yán)格按照“誰起草、誰解讀”的原則,做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。20_年在_網(wǎng)站上傳《中衛(wèi)市關(guān)于支持社會力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)的實施意見》政策解讀1次。
(五)全面推進重點領(lǐng)域公開。
1.推進財政預(yù)決算公開。在_網(wǎng)站和_網(wǎng)站公開了20_年市衛(wèi)生和計劃生育局部門預(yù)算、20_年市衛(wèi)生和計劃生育局部門決算。全面公開醫(yī)療價格信息,各醫(yī)療單位在每個住院病房中都放置內(nèi)容詳盡的《住院服務(wù)指南》,在門診候診大廳及住院部走廊等顯要位置設(shè)置了公開欄,對1000余項醫(yī)療服務(wù)價格、500余種高值醫(yī)用耗材進行公示。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行住院費用一日清單制,各病區(qū)護士臺通過“每日清單”向住院病人告知藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等情況,出院時提供總費用清單,提高收費通明度。
2.推動政府采購及公開。及時將我局及各醫(yī)療衛(wèi)生單位需采購的項目上報市政府,由市政府統(tǒng)一及時公開采購項目信息、采購文件、中標(biāo)或成交結(jié)果、采購合同、投訴處理結(jié)果等。截止目前,在_網(wǎng)公開信息9條。
3.推進社會公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域信息公開。將涉及群眾切身利益的、可以主動公開的基本醫(yī)療衛(wèi)生信息、沙坡頭區(qū)城市市政供水廠出廠水和末梢監(jiān)測情況、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批前信息、全市狂犬病疫苗接種臨床觀察定點機構(gòu)和接種單位信息等,通過_網(wǎng)站衛(wèi)生醫(yī)療欄公開102條。
(六)深入推進“五公開”
1.加強行政決策公開。20_年以來,由市人民政府常務(wù)會議討論決定的事項1項、專題會議討論決定的事項34項,除依法需要保密之外,由市政府統(tǒng)一公開6件,充分保障人民群知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),提升政府公信力。
2.推進權(quán)責(zé)清單公開。在_網(wǎng)公布行政審批事項流程圖,從受理、告知、辦結(jié)、精簡行政審批環(huán)節(jié)、審批事項服務(wù)指南、審查工作細(xì)則等方面公布的行政審批事項。權(quán)力清單動態(tài)調(diào)整后(第一批),市衛(wèi)計局在_網(wǎng)站及時公布行政職權(quán)共計5類34項,其中行政許可7項、行政征收1項、行政給付7項、行政確認(rèn)8項、其他行政職權(quán)11項。
3.加強行政執(zhí)法信息公開。全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式,截至目前,在_網(wǎng)公開行政許可175條、行政處罰19條;在_網(wǎng)公開行政許可115條、行政處罰29條;在_網(wǎng)公開行政許可157條、行政處罰51條。多渠道全方位及時公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息。
4.加強提案辦理結(jié)果公開。進一步做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開工作,對我局主辦的市政協(xié)四屆二次會議8件政協(xié)提案、3件社情民意全部在_網(wǎng)站公開。
二、存在不足及下一步打算。
20__年,我局政務(wù)公開工作取得了新的進展,但與公眾需求還存在一些差距,主要是部分信息公開不夠及時,政府信息公開目錄還需進一步細(xì)化和完善,公開形式便民性需要進一步提高。
下一步,我局將進一步加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定切實可行的措施,以求真務(wù)實的作風(fēng),扎實做好政務(wù)公開工作,重點抓好以下工作:一是進一步提高機關(guān)干部對做好政務(wù)公開工作的認(rèn)識,加強宣傳教育,營造良好的衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展環(huán)境。二是進一步加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,層層落實責(zé)任,定期督查通報,確保把政務(wù)院務(wù)公開工作落到實處。三是進一步健全和完善信息公開各項制度。規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式,對涉及公眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)該公開的及時公開,同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開,提高公開針對性、實效性。
政務(wù)工作總結(jié)報告才好篇十七
寫好求職信對擇業(yè)成功有重要作用,這不僅因為寫信可以將你求職的意向表達(dá)得完滿準(zhǔn)確,而且有些難以當(dāng)面口述的話也可以在信中充分表達(dá),使用人單位對你有個全面的認(rèn)識。
寫好求職信有4個要素。
一是說明為什么應(yīng)聘。對此,要列舉用人單位的優(yōu)點及引人之處,要表達(dá)自己對加盟到該單位的渴望和對該單位真誠的關(guān)心,你對單位歷史、現(xiàn)狀、未來的認(rèn)識或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心將贏得單位對你的好感。但要得體、中肯,不可采用過分吹捧和有意討好的言詞,以免對方討厭,反而不利求職。
二是要說清你希望承擔(dān)什么工作。這里應(yīng)說明你應(yīng)聘的專業(yè)與崗位,但無須過于具體,太具體了容易縮小求職范圍或與用人單位對不上口徑。行文中要有一定的回旋余地,以便使相類似的工作也有中選的可能。
三是要說明自己的條件、能力,表達(dá)對勝任工作的信心,這可以列舉自己的專長和曾經(jīng)獲得過的成績、榮譽等,表明應(yīng)聘的必備條件,增強對方的`信任感。
四是要注意措辭得體及突出個性的包裝。寫自薦信既要正確評價自己,對自己的特長、優(yōu)勢、能力有具體、充分的介紹,同時也要態(tài)度謙虛、語氣委婉,做到自信而不妄自尊大,自謙而不妄自菲薄。言辭一定要誠懇、充滿熱情、有人情味,切不可枯燥、呆板、教條化。成功的自薦信往往還在真實的基礎(chǔ)上,通過獨具匠心,巧妙構(gòu)思的包裝,達(dá)到不同凡響的效果。一個畢業(yè)生這樣介紹自己:“我用一雙眼睛,正把你們深情地注視;我用一雙耳朵,正聆聽你們求賢若渴的心聲;我是一匹千里駒,正尋覓伯樂!”寥寥數(shù)語,有時會令用人單位刮目相看。好的修辭手法的運用,也可使自薦信文采飛揚。在有的情況下,在信的末尾寫上“請貴單位領(lǐng)導(dǎo)考慮我的請求”就顯得平淡俗氣,如改成“我渴望成為你麾下的一枚小卒子”,就顯得生動活潑了。
求職信還應(yīng)與履歷表、證明材料一并寄出,使用人單位有一份系統(tǒng)、完整的自薦材料,基本反映你的形象、才能。證明材料可以復(fù)印幾份,以便多方使用,而履歷表最好親自抄寫以示鄭重。
此外,對求職信的信封不妨略加美化、藝術(shù)化。不僅格式要規(guī)范,字跡要工整,書寫要正確,也可以在封面上加點圖案,使人看來醒目、美觀,有助于對方在大批信件中看來“搶眼”,優(yōu)先拆開你的信封。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá),近來有的畢業(yè)生將自薦材料輸入軟盤,供用人單位考察,給其以可視形象。這不失為一個好辦法,可以嘗試。
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