方案的設計需要考慮問題的根本原因和可能的解決方法。一個較為完美的方案應該能夠提供解決問題的思路和方法,并具備實際可行性和操作性。方案是為了解決問題或達成目標而制定的具體行動計劃,有一個好的方案可以提高工作效率,使事情井井有條。在制定方案之前,我們要明確目標和需要實現(xiàn)的效果。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家整理的方案范例,供大家參考借鑒。
管理的培訓方案篇一
企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓,很多人是從業(yè)務或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)?,F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術(shù)人員。
通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:
1、懂得做領(lǐng)導的真正含義;
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導應具備的素質(zhì)和能力;
3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;
4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;
5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;
6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導能力,從而提高團隊整體效率;
7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力;
8、提升個人的領(lǐng)導力,擁有個人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標。
1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結(jié)出中高層管理者的培訓重點。
2、工作與任務分析。
主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結(jié)出培訓要點。
管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實際應用過程中,還應根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚?,從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。
3、人員與績效分析。
主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結(jié)出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。
1、設計思路。
為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,并且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結(jié)合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結(jié)合管理維度分解,總結(jié)出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業(yè)務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進行設計。
2、課程設置。
說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關(guān)問題等的時間。
3、課程大綱。
概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調(diào)整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎。
課程一:管理者角色認知與能力建設。
課程收益:
1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;
2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標;
3、理解目標職責,培養(yǎng)以目標為核心的工作思路;
4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;
5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。
課程綱要。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
2、管理者的角色認知案例研討管理者的身份職責。
3、管理者的能力建設管理者能力模型學習能力建設通用能力建設專業(yè)能力建設。
4、制定我的行動計劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
課程收益。
1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關(guān)系;
2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;
3、能夠?qū)⒒谀繕说臅r間管理的核心方法對應于實現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應用;
4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。課程綱要。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
3、高效時間管理的核心方法影響有效使用時間的原因。
方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上。
方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
4、制定你的行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
管理的培訓方案篇二
探索新形勢下行之有效的德育方法與途徑,同時加強對德育工作的管理和考核,建立過程(平時)考核與終結(jié)(期中或期末)評議相結(jié)合,重在平時考核的考核評估機制,努力使德育工作科學化、規(guī)范化、正常化。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導組下設工作組,工作組由學校行政人員、后勤人員、值周組、值周班級、值周學生組成,主要職責是:負責情況收集整理、考核評估等具體工作。
班主任、下班教師。
1、學月考核。
考核內(nèi)容:班隊紀律、環(huán)境衛(wèi)生、安全工作、黑板報、表冊資料、學生活動。
2、學期考核。
考核內(nèi)容:常規(guī)工作(15分)班級建設(15分)、體育衛(wèi)生(30分)紀律(20分)、學生活動(25分)。
1、學月考核結(jié)果作為當月班級工作考核質(zhì)量獎。
2、根據(jù)學期考核結(jié)果設班級評估一等獎6名;其余均為二等獎。
3、學期考核得分在85分以上的班級才能被評為校文明班;各級先進班隊集體的推薦只能在學期考核前6名的班級中推薦;各級優(yōu)秀班主任、輔導員只能在學期考核前6名的.教師中推薦。
4、各班主任負責該班的班級考核結(jié)果,直接與當年的年度考核、增資、晉級掛鉤。
六、班級常規(guī)管理考核未盡事宜由考核領(lǐng)導組負責解釋。
管理的培訓方案篇三
時光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺工作以來,已有近一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學到了很多東西,收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二,自黃總經(jīng)理要求我上臺與在座各位分享后,我仔細回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題,譬如上班期間,穿著隨意,經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當,以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力提高自身,切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓她體會到公司的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是明確自己的一個定位,需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問,是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團體玩轉(zhuǎn)起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工,要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好,想讓每個人都得到領(lǐng)導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領(lǐng)導的期望和栽培之心!
管理的培訓方案篇四
企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓,很多人是從業(yè)務或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術(shù)人員。
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導應具備的素質(zhì)和能力;
5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置; 6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導能力,從而提高團隊整體效率; 7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力; 8、提升個人的領(lǐng)導力,擁有個人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標。
關(guān)于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行: 1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析
管理的培訓方案篇五
公司通過前期培訓調(diào)查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
培訓內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、交流與溝通能力培訓、內(nèi)部培訓講師的培訓、提升管理能力和領(lǐng)導力的培訓等。
公司領(lǐng)導與高管人員。
開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學習,參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等培訓,可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓機構(gòu))。
2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業(yè)知識培訓;。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗,學以致用到自己的企業(yè)當中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓組織機構(gòu):
1、領(lǐng)導高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓實施計劃;。
2、在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學習)相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓師隊伍建設:
1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓,(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導、中層管理干部有義務加入到內(nèi)培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構(gòu)、培訓地點、培訓主題、培訓大致內(nèi)容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學習、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)。
4)、各部門業(yè)務負責人需加強現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,為企業(yè)營造培訓無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓經(jīng)費:職工培訓經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預算:內(nèi)部培訓:
外部培訓:
確保培訓效果的真實有效性。
建立完善的培訓檔案資料;。
建立員工培訓培訓情況反饋制度。
加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習主動性,建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責,我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學習和成長,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
管理的培訓方案篇六
(一)把握企業(yè)的經(jīng)營目標、方針。
(二)培訓相應的領(lǐng)導能力和管理才能。
(三)形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,和諧的人際關(guān)系。
(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會。
(二)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?,使下屬有公平感?/p>
(三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下屬許下的諾言。
(五)是否在發(fā)布命令、作指導時,作了妥善的考慮。
(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作。
(一)必須具有相關(guān)工作的知識。
(二)精通本員工作的管理方法。
(三)熟練掌握教育培訓技術(shù)。
(四)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應具備的人格。
(一)計劃能力:
1清晰知道工作的目的和方針。
2掌握相關(guān)事實。
3以科學有效的方式從事調(diào)查。
4擬定實施方案。
(二)組織能力:
1分析具體的目標、方針。
2分析并決定職務內(nèi)容。
3設置機構(gòu),制定組織圖表。
4選任人員。
(三)控制能力:
1制定一個客觀的標準、規(guī)范。
2嚴格實施標準并及時反饋。
(一)口頭命令應注意:
1條理清楚,不說多余的話。
2明確指明實行的時間、日期、場所等。
3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
4指出實行時應注意的地方,并指明困難所在。
5發(fā)布命令、指示時應耐心。
(二)書面命令應注意:
1明確表明目標,逐條列舉要點。
2提前指示應注意的地方。
3必要時,以口頭命令補充。
4檢查命令是否已被下屬接受。
(一)整理命令內(nèi)容,使其明白清楚。
(二)嚴格遵循命令系統(tǒng)。
(三)確認下屬已徹底理解命令、指示。
(四)使下屬樂于接受命令,并改進他們的工作態(tài)度,增強工作積極性。
(一)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(二)要了解同事,樂于接受批評意見。
(三)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。
(一)選擇適當?shù)膱鏊?,以親切的態(tài)度使下屬放松。
(二)確保為下屬保密,使其樂于談話。
(三)留心傾聽,適當?shù)馗胶秃驮儐枺瓜聦贌o所不談。
(四)應注意不要輕易承諾。
(一)認識到人是有差異的,充分發(fā)揮每個人的個性,尊重下屬的人格。
(二)把握工作人員的共同心理和需要。
(三)公平對待下屬,獲得下屬信賴。
(四)培養(yǎng)下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過分的監(jiān)督。
(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
(一)根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
(二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除工作上的障礙。
(三)給下屬以適當?shù)募?,使其對工作產(chǎn)生榮譽感,形成良好的開端,增強工作的興趣。
(四)有效地實施訓練,增強下屬工作的能力。
(一)不要戴有色眼鏡看人。
(二)不以個人偏好衡量別人。
(三)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(四)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴守下屬的秘密,公私分明。
(一)不失時機地加以稱贊,即使是小的行為也不要忽視,同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(二)明確下屬權(quán)責后,不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(四)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,積極提倡創(chuàng)造性。
(五)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識自己是不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。
(一)在合適的時間,要冷靜,避免沖動。
(二)在適當?shù)膱鏊?,最好是一對一情況下。
(三)適可而止,不無端諷刺、一味苛責。
(四)不拐彎抹角,要舉出事實。
(五)寓激勵于批評中。
(一)考察接班人的判斷力。
(二)考察接班人的獨立行動能力。
(三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
(五)培養(yǎng)接班人的責任感和工作積極性。
管理的培訓方案篇七
2、領(lǐng)導力的本質(zhì)。
3、領(lǐng)導力提升的五個階梯。
4、管理者提升領(lǐng)導力的緯度。
1、企業(yè)中的四種“人才”
2、能力的內(nèi)核。
3、意愿的內(nèi)核。
4、四類型“人才”的內(nèi)在關(guān)系。
5、四種領(lǐng)導風格---告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式。
6、情景管理的側(cè)重點。
7、案例分析:情景領(lǐng)導案例分析——張龍的煩惱。
1、蒙牛培養(yǎng)下屬的原則。
2、讓下屬主動思考。
3、如何才能知人善用,如何才能人盡其才。
4、案例分析:王天的案例。
四、如何進行授權(quán)管理。
1、管理者正確的授權(quán)意識。
2、授權(quán)管理的誤區(qū)。
3、科學的授權(quán)五大步驟。
4、制定授權(quán)計劃。
5、現(xiàn)場活動:應該這樣授權(quán)。
6、現(xiàn)場活動:教練技術(shù)的應用管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)。
1、溝通與影響力。
2、溝通首先解決人的問題。
3、有效溝通的三個核心要素。
4、溝通中價值觀的沖突。
5、溝通中常見的事實與觀點評價。
1、雙向反饋是溝通的基礎。
2、對于不同的人需要不同的溝通模式。
3、溝通的效果比“講道理”更重要。
1、性格與行為的關(guān)系。
2、良好的溝通需要方向和方法。
3、案例分析:分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個性特質(zhì)以及如何溝通。
1、認識團隊。
2、團隊與群體的區(qū)別。
3、高效團隊構(gòu)成的五大要素。
4、討論:請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么。
5、案例分析:西游記團隊分析。
1、明確的目標。
2、相互信任。
3、關(guān)心、幫助每個人。
4、溝通良好。
5、分工與授權(quán)。
6、合理的激勵。
7、合理、完善的制度。
8、賞識激勵,創(chuàng)造融洽的團隊氣氛。
1、團隊中的八種成員。
2、團隊發(fā)展的五個階段。
3、團隊建設各個階段的管理難點分析。
4、如何解決團隊內(nèi)的沖突。
5、案例分析:如何管理好這個團隊。
管理的培訓方案篇八
9月14日上午,在餐廳樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全衛(wèi)生”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員共同學習了從業(yè)人員衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生要求、采購衛(wèi)生要求、粗加工及切配衛(wèi)生要求、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求、點心加工衛(wèi)生要求、備餐及供餐加工衛(wèi)生要求、餐用具衛(wèi)生要求、和消毒方法。
與會人員邊學習邊做好記錄,并就“食堂食品安全衛(wèi)生”方面的有關(guān)知識展開了激烈的討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對學校食品安全衛(wèi)生,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人員,在具體細節(jié)上不能馬虎大意,大家要團結(jié)一致、共同努力嚴把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。
衛(wèi)生標準的原材料;有專人負責有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
總之,學校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈,常抓嚴管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務體系,切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。
管理的培訓方案篇九
以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:
科學性:課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢,遵循科學原理,理論依據(jù)正確與實效;
針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀,有效提高學員的理論知識與實踐能力;
趣味性:生動形象、風趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學員;
實效性:切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執(zhí)行:打造團隊的執(zhí)行力。
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力,從而提升團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升,從而達到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時間:2天。
參訓對象:企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱:
1.思考:你順序是什么?
2.執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題。
3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題。
4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力。
5.什么是執(zhí)行兵法?
(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)。
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”?
3.做任務是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
4.做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
5.九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
6.如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
(鎖定責任,收獲結(jié)果)。
1.理由源于責任是否鎖定。
2.陷阱一:“請示”工作與推脫責任。
3.陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會。
4.領(lǐng)導只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
5.4個步驟:結(jié)果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
6大執(zhí)行法則。
1.服從法則:以服從為天職。
2.目標法則:盯準一只野兔。
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功。
4.速度法則:先開槍再瞄準。
5.團隊法則:利他就是利已。
6.裸奔法則:沒有退路就是出路。
管理好時間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”?
2.時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
3.不良時間分配:哪里起火往哪里跑。
4.最佳時間分配:永遠做重要不緊急的。
5.生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時?
6.時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子。
做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
1.快樂基因:17個秘密。
2.快樂入口一:abc情緒理論。
3.快樂入口二:受益理論。
4.快樂入口三:放下理論。
5.快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力。
溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
1.溝通目的:鼓舞他人的行動。
2.溝通步驟:解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的。
4.溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)。
5.溝通策略二:如果…更好…。
6.溝通策略三:銷售你的建議(fab)。
如何提高組織執(zhí)行力。
1.人員流程:用對的人。
2.戰(zhàn)略流程:做對的事。
3.運營流程:把事做對。
1.戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.學謀略多,學規(guī)則少;
4.管理制度變來變?nèi)?,朝令夕改?/p>
5.制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
6.管理者沒有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;
2.運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
主管領(lǐng)導力決定員工執(zhí)行力。
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3.2大關(guān)鍵:即時性與創(chuàng)意性;
4.實戰(zhàn)演練:訓練你的真誠贊美;
5.頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項:如何當好教練?
3.日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點;
5.教導下屬:離場管理的7個步驟。
1.理解領(lǐng)導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領(lǐng)導?
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
管理的培訓方案篇十
1、在提升卓越領(lǐng)導力與高績效執(zhí)行力的基礎上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外,宣導公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。
1、專業(yè)技能提升
2、團隊建設
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設與傳播等方面
1、應注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的.工作經(jīng)驗,進行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上,應傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當;
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領(lǐng)導力與高績效執(zhí)行力提升訓練、目標管理、5s管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設。
管理的培訓方案篇十一
4月24日——29日參加了呼倫貝爾市中小學中層干部培訓班學習了六天。這短暫的六天學習生活很忙碌但也很充實。本次培訓給我最大的震撼就是沒有外請知名專家,九位主講教師均來自呼倫貝爾市一線的校長和研修學院的領(lǐng)導。他們的講座雖沒有高深的理論,但都貼近實際,正是我們所急需的,幫助我找到了工作的方向,也解決了日常工作中的許多困惑。歸納起來共分三個方面的內(nèi)容:
一是對學校中層干部專業(yè)發(fā)展的要求,主題是“學校中層干部領(lǐng)導力提升”、“學校環(huán)節(jié)干部的素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展”。二是對學校教學管理的指導,主題是“課堂教學有效性分析”、“校本教研實施的策略與方法”、“中小學常規(guī)教學管理中的幾個突出問題的探討”。三是對校園文化及師德標準的解讀,主題是“校園文化建設介紹”、“學校德育建設與教師心理健康”、“教師專業(yè)化發(fā)展”“教育政策法規(guī)解讀”?,F(xiàn)將與學校教學實際密切相關(guān)的、與日常教學管理有指導意義的內(nèi)容整理如下:
一、呼倫貝爾市研修學院史曉磊主講的“教學常規(guī)管理中幾個突出問題的探討”。
主要觀點:“關(guān)于改革與創(chuàng)新——就是把常規(guī)的教學做實、做好,做出非常規(guī)的效果來,這就是創(chuàng)新?!?/p>
(一)教學常規(guī)管理和教學研究中存在的問題。
1、集體備課不夠精細、實效性不強或者流于形式。
2、課堂教學方法陳舊、不適應學生身心發(fā)展要求,課堂教學效率較低。
3、質(zhì)量檢測沒有充分發(fā)揮其診斷、激勵和發(fā)展的功能。
4、課題研究沒有從教學實際出發(fā),去著力解決教學中的問題或困惑,而是為了課題的課題。
(二)對教學常規(guī)管理和課題研究工作的思考與建議。
1、抓好團隊建設(教研組、備課組),有效開展集體備課,提高教學效果。
2、以啟發(fā)式教學思想為主導,靈活運用多種教學方法,充分培養(yǎng)學生能力,全面提高課堂教學效率。
3、全面發(fā)揮考試的診斷與激勵功能,認真做好質(zhì)量分析,促進教學發(fā)展。
4、指導教師進行課題研究,喚醒教師的問題意識,有效促進教師走出教學瓶頸,持續(xù)提高執(zhí)教能力。
(三)合理實施課堂提問并能夠進行必要的追問。
1、根據(jù)教學設計時構(gòu)想的主問題,選擇恰當?shù)臅r機、以恰當?shù)姆绞教釂?,必要時對主問題進行變通處理。
2、根據(jù)課堂變化的學情,臨時提出一些散問題,以便引起學生注意或者促進學生掌握知識或者啟發(fā)學生思考。
3、提問精當并有一定順序,避免膚淺、雜亂的碎問。減少自問自答、集體回答、是非問答等情況。
“提——好問題”是教師在備課中要認真考慮的?!疤岷谩獑栴}”是教師在教學實施過程中,要善于把握的,教師要善于啟發(fā)學生。
管理的培訓方案篇十二
根據(jù)公司未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標及公司人力資源規(guī)劃,公司于本年度提出管理層及儲備干部培養(yǎng)計劃。為了更好的實施對對管理層及儲備干部的培養(yǎng),提升員工自我發(fā)展空間和平臺,特制作本方案。
旨在通過一段時間的培養(yǎng),為公司儲備一批認同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專業(yè)知識、掌握團隊管理技能、適合于公司的高績效的管理人才。
基層管理人員、基層和中層儲備干部、中層管理人員。
1、以《做最好的中層》一書為教材,通過對本書的學習,使學員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應用于實際工作中,提高學員的實際工作能力及管理能力。
2、中層管理人員在《做最好的中層》一書學習的基礎上進行必要的領(lǐng)導力提升訓練。
3、基層儲備干部應加強基礎性知識的培訓。
4、《做最好的中層》一書的學習階段
1) 由管理人員自學教材,舉行培訓會,分組、分章節(jié)自擬ppt,向其他管理人員講解教材內(nèi)容。
2) 每月進行一個單元的記憶內(nèi)容考試,滿分100分,80分及格,不及格者將負激勵100元。
1) 管理人員應主動將教材內(nèi)容應用于工作實踐,指導部門工作。
2) 每月進行學習會,以演講的形式分享實施應用情況,并進行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。
本方案各項培訓內(nèi)容的設置旨在讓各級人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔更多責任的能力,并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一,因此要求:
1、 所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓;
3、 考試是督促學員自學很好效的'方法,也是查檢對所學掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對培訓內(nèi)容組織定期的考試,并有一定的獎罰措施;并要求所有駐濟南學員必須參加,因出差不能參加者應向培訓專員說明,并于返回參加補考。
7、 每月由培訓專員向?qū)W員本人及其主管了解學員日常學習、工作及思想動態(tài)情況,作出學員動態(tài)分析及評估報告,提報人力資源部部長及總經(jīng)理辦公會,力圖解決學習過程中實際問題。
管理的培訓方案篇十三
2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
1.迅速提高管理層的綜合管理能力;
3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應能力;
4.提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。
1.暫定每月兩次,具體時間待行政人事部通知。
五、培訓課程(暫計劃一季度)。
1.六月:管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責;
3.八月:時間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團隊建設與管理。
管理的培訓方案篇十四
1、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、提升各層次人員的文化技能水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),進一步規(guī)范管理。
5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學習的平臺,打造團隊學習之輪,使企業(yè)成長為學習型組織,提升企業(yè)核心競爭力。
二、原則與要求
堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
三、培訓內(nèi)容與方式
(一)中層管理干部
第一階段
1、培養(yǎng)目標:轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)
積極高效的團隊合作精神。通過培訓把握管理者
清晰的角色認知,掌握部門管理技能,提高管理
效能。
2、培訓方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(ppt)
3、培訓時間:
4、培訓內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員
5、結(jié)合實際需要,講授法、演示法、研計法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強培訓的效果。
6、培訓總結(jié):
第二階段
1、培養(yǎng)目標:分享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增
強責任意識,激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己
的能力升級到優(yōu)秀或卓越。
2、培訓方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)
3、培訓時間:每周 ,每次時長半小時~一小時
4、培訓內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗總結(jié),可以和大家
分享學習的知識心得,也可以是工作中問題的思
考及自我反思。
5、結(jié)合實際需要,開展互動式、研討式培訓,經(jīng)驗分享,合理運用案例教學,激發(fā)大家的參與性,加強培訓的效果。
6、培訓總結(jié):每月組織培訓小結(jié)會,由執(zhí)行總監(jiān)對本月的夢想
課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓人員在課后
反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。
(二)職工基礎培訓
1、新入職員工培訓
培訓目標:使新入職員工能夠很快適應公司工作環(huán)境,熟悉
工作內(nèi)容。增強在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心
態(tài)、打消顧慮。加強公司員工的基礎培訓,增強
嚴格履行崗位職責的能力,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管
理。
培訓方式:行政人力部門為新入職員工培訓
培訓時間:新員工入職的第一、二天上午
培訓內(nèi)容:對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、規(guī)
章制度、勞動紀律、團隊精神的培訓。
培訓材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工
情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產(chǎn)品、
公司簡介、公司資質(zhì)證書、員工手冊、規(guī)章制度、
工作中用到的各類表格和模板
2、員工日常培訓(周總結(jié))
培訓內(nèi)容:對本部門本周工作進行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗,
對工作中遇到的.問題集中進行解決。
3、加強復合型、高層次人才培訓
鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企
業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復合型人才和高層次人才。
第一章 總 則
第一條 為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條 培訓內(nèi)容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條 自學與公司有組織培訓相結(jié)合,培訓與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章 培訓內(nèi)容和形式
第四條 培訓內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。
培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。 企業(yè)文化培訓包括:
二、公司的機構(gòu)設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業(yè)務工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;
三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務知識及技能培訓包括:
一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;
二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預測;
三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學術(shù)成果;
四、專業(yè)技能。
第五條 培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。
第六條 崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務知識及技能培訓兩部分。
第七條 在崗培訓
公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。 公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓。
第八條 公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第三章 培訓和考核
第九條 每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
第十條 參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章 培訓效果評估
第十二條 培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。
第十三條 評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。
第五章 員工培訓合同
第十四條 經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條 公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章 附 則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實施
管理的培訓方案篇十五
第一條工程技術(shù)人員在方案設計時應充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。
第二條方案設計應完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設計。
第三條工程技術(shù)人員在設計方案前應詳細了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位,作出合理方案。
第四條工程技術(shù)人員在設計方案時應合理規(guī)劃路由,選用性價比高的產(chǎn)品,合理、節(jié)約地配置材料,力爭把系統(tǒng)成本控制到最低。
第五條工程技術(shù)人員在設計方案時應作出相應系統(tǒng)拓撲圖、平面點位分布圖。
第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后,應在一周內(nèi)提交初步方案及報價書。
第一條施工前。
(一)項目負責人和技術(shù)人員應作好施工前現(xiàn)場勘驗工作,作好設計并報相關(guān)負責人確認。
(二)項目負責人和技術(shù)人員在施工前應作好施工圖紙并報相關(guān)負責人及甲方確認。
(三)項目負責人和技術(shù)人員在施工前應作好施工材料預算報相關(guān)負責人,并作好采購協(xié)調(diào)工作。
(四)項目負責人和技術(shù)人員在施工前應準備好相應的施工工具。項目負責人和技術(shù)人員在施工前應作好施工人員配置安排,并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓。
(五)項目負責人和技術(shù)人員在施工前應做好工期預算和工期計劃表報相關(guān)負責人審核。
(六)項目負責人和技術(shù)人員在施工前應落實好材料和值班人負責人。
(七)項目負責人和技術(shù)人員在做完準備工作后,應立即做好開工報告送交相關(guān)負責人和甲方。
第二條施工管理。
(一)項目負責人應每天在工地負責技術(shù)指導,根據(jù)實際情況作出施工方案調(diào)整并報部門主管處理。
(二)項目負責人應隨時到工地跟蹤、監(jiān)督施工進度,根據(jù)實際情況及時調(diào)整工期和施工人員,并及時向部門主管匯報。
(三)在施工中,項目負責人應根據(jù)施工進展情況,及時作好材料調(diào)配和供應工作,以保證施工順利進行。
(四)施工材料進場,項目負責人和技術(shù)人員應做好驗收工作,嚴禁不合格材料進場,以免影響工程質(zhì)量。
(五)項目負責人應嚴格規(guī)范管理施工隊伍,杜絕違法亂紀之事發(fā)生,樹立良好的公司形象。
(六)項目負責人和技術(shù)人員應嚴格要求施工人員按管理規(guī)范操作施工,禁止違章操作、偷工減料,強調(diào)安全施工管理,杜絕施工事故發(fā)生。
(七)項目負責人應積極主動地配合技術(shù)人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。
(八)項目負責人應詳細做好施工文檔工作。
第一條工程完工后,項目負責人應立即安排驗收計劃并通知公司相關(guān)負責人。
第二條工程完工后,工程部應嚴格按驗收計劃安排驗收,首先應通過本公司內(nèi)部自檢,合格后才能安排客戶以及其他方的驗收。
第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴格按照國家或有關(guān)行業(yè)標準規(guī)范檢驗,如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,應在短期內(nèi)整改,整改后再由公司相關(guān)人員再行驗收,合格后再通知客戶以及其他方驗收。
第四條公司內(nèi)部驗收應注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費材料,是否有偷工減料等現(xiàn)象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。
第五條公司自檢后,詳細準確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數(shù)據(jù)。
第一條工程完工驗收后,工程技術(shù)部應做好對使用方的系統(tǒng)操作以及簡單維護等技術(shù)培訓工作。
第二條工程完工交付驗收后,工程技術(shù)人員應定期回訪用戶,跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無特殊情況,應派技術(shù)人員在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
第四條工程技術(shù)部應設立節(jié)假日值班電話,接到投訴后,最遲不超過12小時趕到現(xiàn)場。
第五條技術(shù)維護維修人員不得私自收取客戶維護、維修費用。
第六條技術(shù)維修人員每次維護維修都應作好記錄,填好信息反饋表,維修維護完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。
總則。
第一條為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責制,各級領(lǐng)導要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關(guān)論處。
機構(gòu)與職責。
措施和勞動保護計劃,實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,負責對本單位的職工進行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導提任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責任人,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責任人。
第七條各職能部門必須在本職業(yè)務范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責:
1.協(xié)助領(lǐng)導貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃,并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報告領(lǐng)導研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗,協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳。
管理的培訓方案篇十六
為進一步加強我鎮(zhèn)應急管理人員的專業(yè)技術(shù)和管理能力,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應急處置水平,根據(jù)應急管理工作要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,現(xiàn)制訂培訓方案如下:
通過應急培訓,進一步提高各級領(lǐng)導干部、管理人員和應急救援人員的組織指揮水平和專業(yè)水平;提高各村場、企業(yè)、學校、醫(yī)院等基層單位和重點部位預防和應對突發(fā)公共事件的能力,保護人民生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定和公共安全。
1、我鎮(zhèn)應急管理工作現(xiàn)狀;
2、突發(fā)公共事件處置程序;
4、各類預案編制要點;
5、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案及部門專項預案講解;
6、應急準備和現(xiàn)場處置基本知識。
三、培訓時間安排。
各村場、機關(guān)可根據(jù)本地、本部門實際,自行安排時間組織培訓,每年次數(shù)不少于2次,每次時間不少于1天;全區(qū)性培訓每年不少于1次,原則上每年的培訓工作于十一月底前進行。
聘請專家授課,向受訓人員發(fā)放學習資料。
鲇魚須鎮(zhèn)各村場、機關(guān)干部以及重點企事業(yè)單位主管應急工作的領(lǐng)導、工作人員、重點崗位專業(yè)技術(shù)人員。
應急培訓工作實行領(lǐng)導負責制,主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導負全責。精心安排,狠抓落實,務實重行,務求使應急培訓貼近實戰(zhàn)。要結(jié)合本地、本職工作實際,制定科學可行的應急培訓計劃,并報區(qū)政府應急管理辦公室備案。
管理的培訓方案篇十七
根據(jù)應急管理有關(guān)工作要求,為切實做好今年的應急管理培訓工作,全面開展應急知識普及,結(jié)合我局實際,特制定本方案。
為了加強應急培訓工作的組織領(lǐng)導,經(jīng)研究決定成立局應急培訓工作小組,成員如下:
組長;xxx。
常務副組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:各股室負責人。
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在局辦公室,由xxx負責應急培訓工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查和考核。
認真貫徹落實《突發(fā)事件應對法》,建立健全應急管理培訓機制,組織干部職工系統(tǒng)學習應急管理工作相關(guān)法律、法規(guī)和理論知識,進一步加強對各項應急預案和應急救災知識的培訓,切實增強憂患防范意識,社會責任意識,不斷提高公眾對各類突發(fā)公共事件的處理能力。
1.糧食安全生產(chǎn)知識;
2.事故災害防護知識;
3.公共衛(wèi)生事件防護知識;
4.社會安全事件防護知識;
采取以會代訓的方式和參加縣有關(guān)部門舉辦的各類應急培訓活動,進行學習。開展突發(fā)公共事件應急預案的教育培訓工作,結(jié)合突發(fā)公共安全事件的`發(fā)展趨勢和特點,組織開展應急搶險救援隊伍,進行業(yè)務知識及技能培訓。
局領(lǐng)導、干部職工和應急管理工作人員。
按照辦事處的安排部署,加強領(lǐng)導,積極開展應急培訓工作,將應急培訓工作計劃落到實處。
(一)高度重視、精心安排。
(二)培訓工作應做到課程合理規(guī)范、嚴格考核、保證培訓工作質(zhì)量。
(三)加強培訓信息報送和材料收集工作,做好檔案資料的收集整理工作。對開展的培訓工作進行總結(jié),并做好材料備案工作。
管理的培訓方案篇十八
x商學院院長項兵教授曾數(shù)次強調(diào),中國企業(yè)的國際化道路,應該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
20xx年,亨達前瞻性地甩開了國內(nèi)競爭對手的貼牌戰(zhàn)與低價戰(zhàn),勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術(shù),而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設計、品牌運營及生產(chǎn)經(jīng)營的大型跨國企業(yè)集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術(shù)設備,乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設計、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作,亨達數(shù)年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級決策、設計、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢,整合并集成來自全球的優(yōu)勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達國際營銷網(wǎng)絡”則堪稱中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。
國際營銷網(wǎng)絡的穩(wěn)固建立,讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿(mào)易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達收獲并激活了整個集團業(yè)績的有效增長,自2000年開始出口國際市場以來,亨達的出口貿(mào)易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點,不僅規(guī)避了森嚴的貿(mào)易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業(yè)。
品牌是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動機,一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內(nèi)要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務,品牌的背后是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量銷售體系和服務體系的信任。中國企業(yè)目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內(nèi)市場精耕細作;對每一個產(chǎn)品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務,對每一個市場機會都去認真把握。
管理的培訓方案篇十九
2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務能力硬、親和力強的專業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
1.迅速提高管理層的綜合管理能力;
3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應能力;
4.提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感。
1.暫定每月兩次,具體時間待行政人事部通知。
1.六月:管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責;
3.八月:時間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團隊建設與管理。
1、在提升卓越領(lǐng)導力與高績效執(zhí)行力的基礎上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外,宣導公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。
1、專業(yè)技能提升。
2、團隊建設。
3、后備人才培養(yǎng)。
4、領(lǐng)導力與執(zhí)行力水平提升。
5、企業(yè)文化建設與傳播等方面。
1、應注重理論講授。
2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,進行案例剖析與分享。
3、在選擇授課講師上,應傾向于外聘行業(yè)專家講師。
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當;
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領(lǐng)導力與高績效執(zhí)行力提升訓練、目標管理、5s管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設。
20xx年4月7日----20xx年4月11日(4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店)。
1、進一步提升酒店管理水平和各店長的管理能力,使嘉立酒店能夠更好的適應市場,贏得更大的效益。
2、培養(yǎng)各基層店長的管理意識,排解存在的難點、熱點問題。
各分店店長和總部各部門管理人員。
組長?柴利華。
成員?李汶桉?劉海?李瑞?張繼科。
1、結(jié)合酒店實際,各職能部門的管理人員針對有關(guān)。
規(guī)章制度。
和酒店行業(yè)基本素質(zhì)進行講解;外請專業(yè)培訓師與指定部門的總監(jiān)作為授課老師;(主要內(nèi)容包括:行政方面、人事方面、財務方面、安保方面)。
2、針對公司的相關(guān)管理制度、管理模式中存在熱點、難點的問題進行互動;(主要內(nèi)容包括:酒店的工程問題如何解決、新質(zhì)檢手冊內(nèi)容的討論)。
3、服務質(zhì)量標準等;酒店有關(guān)政策與福利,酒店有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)。
集中培訓3天,每天上午培訓2節(jié)課,下午3節(jié)課,晚上1節(jié)課。
1、各負責人根據(jù)培訓需要做好管理和落實。
2、授課人員需提前做好課題的準備。
3、參加培訓人員必須穿工裝,在課堂上認真聽,講做好記錄。
4、培訓期間不準請假;
5、培訓課堂上將手機調(diào)至震動狀態(tài),嚴禁在課堂上喧嘩。
起床7:00。
晨練7:10-7:40。
早飯7:50-8:20。
1、各部門培訓授課內(nèi)容必須報人力資源部審核,并存檔。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結(jié)束后,由人力資源部對其進行綜合測評考評。
需要投影機一臺、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。
管理的培訓方案篇二十
為進一步提高全市企業(yè)管理水平,增強企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
一、總體要求。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以體制機制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
二、活動內(nèi)容。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責,建立健全責權(quán)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業(yè)發(fā)展活力和動力。
(二)強化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導企業(yè)準確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和市場形勢,認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實施精細化管理。引導企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強基礎管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負責人到先進企業(yè)進行考察學習,促進企業(yè)開展精細化管理。
(四)開展企業(yè)管理對標活動。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標桿,組織企業(yè)對照標桿找差距,不斷研究改進企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進企業(yè)管理持續(xù)改進。
(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導和服務。
(七)加強企業(yè)信息技術(shù)應用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進一步推動計算機管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務流程重組、供應鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應用,積極發(fā)展電子商務,建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強企業(yè)家隊伍建設。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓學習,推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓,鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。
(九)開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系,維護企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實施。
(一)加強組織領(lǐng)導?!捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟和信息化委牽頭具體組織實施,各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
(二)注重引導扶持。進一步完善促進企業(yè)加強管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實。各級各有關(guān)部門、單位要加強對企業(yè)的分類指導,幫助企業(yè)研究制訂管理標準和管理規(guī)范。同時,要對照活動內(nèi)容,明確目標,細化措施,認真抓好組織落實。
管理的培訓方案篇二十一
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質(zhì)和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對200年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學習體會。
考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓內(nèi)容的掌握程度;
筆試/每階段培訓結(jié)束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內(nèi)容的接受能力和培訓效果。
抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內(nèi)容的接受程度。
一公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
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