方案是為了解決問題或達(dá)成目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。在實施前,我們需要制定一個詳細(xì)的方案。方案的制定需要考慮多方面的因素。對于一個復(fù)雜的問題,我們需要制定一個全面的方案才能解決。在制定方案時,我們還應(yīng)該注重團(tuán)隊成員的參與和合作,將各方的意見和建議充分考慮進(jìn)去,增強(qiáng)方案的實施性和共識性。執(zhí)行方案時,可以利用各種信息化工具和技術(shù)手段,提高效率和效果。
管理的培訓(xùn)方案篇一
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標(biāo)。
1、專業(yè)技能提升
2、團(tuán)隊建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的.工作經(jīng)驗,進(jìn)行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5s管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊建設(shè)。
管理的培訓(xùn)方案篇二
激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點,著重提升班組長的綜合素質(zhì),解答班組長工作中的種種困惑,提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的:
1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用
2.認(rèn)識班組長的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法,使自己成為一個合格的班組長
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧,搞好班組建設(shè),使自己成為一個杰出的班組長。
5.為班組長發(fā)展提供知識基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)教材:《如何當(dāng)好班組長》李飛龍著北京人民出版社
輔助參考教材:
《把工作做到出色》機(jī)械工業(yè)出版社
《團(tuán)隊精神》新華出版社
三、培訓(xùn)對象:班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓(xùn)內(nèi)容:
第二講 做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者
a 班組長必須提高管理水平
1.管理的五項主要工作
2.管理的五項主要內(nèi)容
3.班組管理的原則--管理無小事
b 班組長應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.班組長的權(quán)利類
2.班組長如何提高影響力
3.做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者
第三講班組長如何履行職責(zé)(一)
班組長的目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的意義與原則
2.目標(biāo)管理的方法
a 班組長的'決斷
1.決斷的特點與何時需要決斷
管理的培訓(xùn)方案篇三
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計劃并征得貴單位同意后實施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個系統(tǒng),增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識,而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行,并達(dá)到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn),使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運行維護(hù)操作,同時掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外,我們的`技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)。
針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項培訓(xùn),使他們提高管理水平,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員。
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對項目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達(dá)到以下目標(biāo):
85掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;。
85對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;。
85掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;。
85熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊;。
85指導(dǎo)一般操作人員的工作。
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn):
授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場指導(dǎo):在項目執(zhí)行過程中,我們的工程時在實際操作中,會詳細(xì)講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,并解答客戶的問題。85研討會:我們將通過定期組織研討會,和用戶一起對項目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討交流會:在項目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略。
對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是:
a、由xx廠商對系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
因此,本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式,由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱。
我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),直至能熟練獨立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課,并提供培訓(xùn)用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員不限,培訓(xùn)內(nèi)容:
一、前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;。
二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓(xùn)練;。
三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運行的操作;。
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;。
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)時間:與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)地點:具體地點與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費用:免費技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)教材是根據(jù)本項目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護(hù)的內(nèi)容,培訓(xùn)教材以中文格式編寫,教材應(yīng)保證每個學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括:
(1)、相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護(hù)工作;。
(2)、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
管理的培訓(xùn)方案篇四
每年9月就在網(wǎng)站公布了招聘信息,對象范圍是大學(xué)三年級和四年級的學(xué)生。寶潔將對申請者進(jìn)行嚴(yán)格考核,涉及領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊合作、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、解決問題等方面的要求。
1、前期的廣告宣傳。
邀請大學(xué)生參加其校園招聘介紹會。
2、網(wǎng)上申請。
從2002年開始,寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網(wǎng)上申請。畢業(yè)生通過訪問寶潔中國的網(wǎng)站,點擊"網(wǎng)上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關(guān)問題。這實際上是寶潔的一次篩選考試。
3、筆試。
筆試主要包括3部分:解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。
(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國,使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分,共50小題,限時65分鐘,全為選擇題,每題5個選項。
第一部分:讀圖題(約12題);
第二和第五部分:閱讀理解(約15題);
第三部分:計算題(約12題);
第四部分:讀表題(約12題)。
整套題主要考核申請者以下素質(zhì):自信心(對每個做過的題目有絕對的信心,幾乎沒有時間檢查改正);效率(題多時間少);思維靈活(題目種類繁多,需立即轉(zhuǎn)換思維);承壓能力(解題強(qiáng)度較大,65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈);迅速進(jìn)入狀態(tài)(考前無讀題時間);成功率(凡事可能只有一次機(jī)會)。考試結(jié)果采用電腦計分,如果沒通過就被淘汰了。
(2)英文測試。這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力??荚嚂r間為2個小時。45分鐘的100道聽力題,75分鐘的閱讀題,以及用1個小時回答3道題,都是要用英文描述以往某個經(jīng)歷或者個人思想的變化。
(3)專業(yè)技能測試。專業(yè)技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經(jīng)過該項測試,它主要是考核申請公司一些有專業(yè)限制的部門的同學(xué)。這些部門如研究開發(fā)部、信息技術(shù)部和財務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專題進(jìn)行學(xué)術(shù)報告,并請公司資深科研人員加以評審,用以考察其專業(yè)功底。對于申請公司其他部門的同學(xué),則無須進(jìn)行該項測試,如市場部、人力資源部等。
4、面試。
寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試,一位面試經(jīng)理對一個求職者面試,一般都用中文進(jìn)行。面試人通常是有一定經(jīng)驗并受過專門面試技能培訓(xùn)的公司部門高級經(jīng)理。一般這個經(jīng)理是被面試者所報部門的經(jīng)理,面試時間大概在30-45分鐘。
通過第一輪面試的學(xué)生,寶潔公司將出資請應(yīng)聘學(xué)生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試,也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應(yīng)聘學(xué)生的誠意,除免費往返機(jī)票外,面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘,面試官至少是3人,為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經(jīng)過親自審核的,復(fù)試都是由各部門高層經(jīng)理來親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理,寶潔還會提供翻譯。
(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分:
第一,相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛,為面試的實質(zhì)階段進(jìn)行鋪墊。
第二,交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個問題提問,要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個實例的分析,而實例必須是在過去親自經(jīng)歷過的。這8個題由寶潔公司的高級人力資源專家設(shè)計,無論您如實或編造回答,都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細(xì)節(jié),高度的細(xì)節(jié)要求讓個別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng),沒有豐富實踐經(jīng)驗的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題。
第三,討論的問題逐步減少或合適的時間一到,面試就引向結(jié)尾。這時面試官會給應(yīng)聘者一定時間,由應(yīng)聘者向主考人員提幾個自己關(guān)心的問題。
第四,面試評價。面試結(jié)束后,面試人立即整理記錄,根據(jù)求職者回答問題的情況及。
總體印象作評定。
(2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價測試方法主要是經(jīng)歷背景面談法,即根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所提供的事例,從而來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。
5.錄取。
公司發(fā)出錄用通知書給本人及學(xué)校。通常,寶潔公司在校園的招聘時間大約持續(xù)。
兩周左右,而從應(yīng)聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個月左右。
1、定位。
寶潔公司的市場部就從來不招空降兵,原因何在,就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓(xùn)生項目有力地支持了企業(yè)人才的補給,同時也保證了企業(yè)文化的良好傳承。
寶潔公司的管理培訓(xùn)生的定位企業(yè)鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑,有幸成為大公司管理培訓(xùn)生的應(yīng)屆畢業(yè)生們在經(jīng)過2-3年的業(yè)務(wù)鍛煉后迅速成長為職業(yè)經(jīng)理人。而他們的經(jīng)理人素質(zhì)的迅速養(yǎng)成也是在汗水和努力下煉成的。
2、培訓(xùn)。
培訓(xùn)第一階段,一般是將所有人員全部封閉起來,進(jìn)行一個集中的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)除了一些公司常規(guī)的培訓(xùn),企業(yè)的介紹、企業(yè)文化以及一些崗位技能的培訓(xùn)之外。其中涉及的內(nèi)容除了企業(yè)文化之外,還有人員素質(zhì)的培訓(xùn),包括團(tuán)隊合作力,創(chuàng)造力等等。雖然能進(jìn)入到這個項目的都是名校的優(yōu)勝者,但也有少數(shù)人最后被淘汰。用一個過來人的話形容就是:“看著他離開,心中不免難受,3個月以來的朝夕相處,戰(zhàn)友一樣的感情,而此時此刻,就像在戰(zhàn)場上,眼睜睜地看著戰(zhàn)友掉隊了,而我們卻沒法拉他一把?!蓖瑫r寶潔公司內(nèi)部就規(guī)定必須說英文。
3、鍛煉。
在封閉式的培訓(xùn)之后,公司會根據(jù)各個候選者的特點及個人興趣,將他們分到不同的部門鍛煉。這樣的鍛煉的勞動強(qiáng)度是相當(dāng)大的。經(jīng)過這樣的洗禮后,這些管理培訓(xùn)生一般會升為市場經(jīng)理,品牌經(jīng)理的有力競爭者,薪情當(dāng)然也是一路看漲。
1、住房福利。
1)住宿安排:考慮到新員工在適應(yīng)嶄新的工作和環(huán)境的同時未必能馬上找到合適的住所。因此,在寶潔上崗培訓(xùn)結(jié)束之后,公司會為新員工安排酒店住宿,限期為一個月,員工可選擇入住并且不需要支付房租。
2)住房公積金:根據(jù)當(dāng)?shù)卣U下毠ぷ》炕拘枰囊?,公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數(shù)額的住房公積金,為員工將來購房、建房、修房積累下一定的資金。
2、醫(yī)療福利。
公司為員工提供醫(yī)療福利,員工只須支付小部分的門診費用和極少部分的住院費用。
3、福利保險。
1)人壽保險和人身意外傷害保險。
員工自正式加入公司起享受人壽保險和人身意外傷害保險兩項人身保險。保險費全部由公司負(fù)擔(dān)。此保險是在員工發(fā)生人身意外或傷殘的情況下,向員工的親人或員工本人提供經(jīng)濟(jì)上的資助以渡過難關(guān),恢復(fù)經(jīng)濟(jì)來源。兩項險種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
2)寶潔全球差旅意外保險。
公司為所有因公務(wù)出差的員工提供此項保險。在發(fā)生人身意外死亡情況下,公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
3)社會保險(國家統(tǒng)籌安排的社會福利項目)。
4)養(yǎng)老保險:根據(jù)國家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定,養(yǎng)老保險金由公司和員工共同分擔(dān),公司承擔(dān)大部分。這是為員工退休以后提供經(jīng)濟(jì)來源。
5)公司會按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定為員工購買工傷、生育、失業(yè)等社會保險項目。
4、獎勵福利。
1)寶潔周年服務(wù)紀(jì)念計劃。
此計劃是對員工在寶潔公司(即:中國的各合資公司及獨資公司)任職周年的承認(rèn)和慶賀公司藉此計劃表達(dá)對員工忠誠的服務(wù)態(tài)度及貢獻(xiàn)萬分感謝。
2)股票選擇計劃。
為了讓員工有更全面分享公司成功的機(jī)會,在公司工作的正式員工,可獲準(zhǔn)選擇在參加該項計劃的第六年到第十年間得到價值為一定數(shù)量的寶潔普通股的增值部分。注:在正式加入公司后,你將得到更詳細(xì)的政策情況。
5、針對暑期實習(xí)生。
享有相當(dāng)于70%全職員工的工資;享有與全職員工等同的團(tuán)體人壽保險和意外傷害保險,以及無免賠額的商業(yè)醫(yī)療保險;若實習(xí)期間工作所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市,將享有公司統(tǒng)一提供的來回機(jī)票往返和全程酒店住宿。同時,在實習(xí)生于次年7月轉(zhuǎn)為全職員工正式加入公司時,還將享有3周至1個月的酒店住宿;享有一定數(shù)額的實習(xí)初期啟動貸款;除國家法定工作日外,如在實習(xí)期間身體不適,還可享有1天的帶薪病假期。
6、針對所有參加寶潔面試的同學(xué):
如果同學(xué)的面試所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市,即異地面試,若為異地第一輪面試,寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時間前后12小時發(fā)生的保險責(zé)任;若為異地第二輪面試,寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時間前后24小時發(fā)生的保險責(zé)任。該前后24小時的具體時間為:自面試同學(xué)從出發(fā)地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開始,直至該次面試結(jié)束回到出發(fā)地離開公共交通工具為止。
管理的培訓(xùn)方案篇五
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗,學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu):
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;。
2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè):
1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費:職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):
外部培訓(xùn):
確保培訓(xùn)效果的真實有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人事部義不容辭的職責(zé),我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
管理的培訓(xùn)方案篇六
企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團(tuán)隊的成長。而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn),很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機(jī)會的代價。中高層管理團(tuán)隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)?,F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級技術(shù)人員。
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力;
5、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置; 6、提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,從而提高團(tuán)隊整體效率; 7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力; 8、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有個人的影響力,激發(fā)團(tuán)隊,支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)。
關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來進(jìn)行: 1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析
管理的培訓(xùn)方案篇七
探索新形勢下行之有效的德育方法與途徑,同時加強(qiáng)對德育工作的管理和考核,建立過程(平時)考核與終結(jié)(期中或期末)評議相結(jié)合,重在平時考核的考核評估機(jī)制,努力使德育工作科學(xué)化、規(guī)范化、正?;?。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)工作組,工作組由學(xué)校行政人員、后勤人員、值周組、值周班級、值周學(xué)生組成,主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)情況收集整理、考核評估等具體工作。
班主任、下班教師。
1、學(xué)月考核。
考核內(nèi)容:班隊紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全工作、黑板報、表冊資料、學(xué)生活動。
2、學(xué)期考核。
考核內(nèi)容:常規(guī)工作(15分)班級建設(shè)(15分)、體育衛(wèi)生(30分)紀(jì)律(20分)、學(xué)生活動(25分)。
1、學(xué)月考核結(jié)果作為當(dāng)月班級工作考核質(zhì)量獎。
2、根據(jù)學(xué)期考核結(jié)果設(shè)班級評估一等獎6名;其余均為二等獎。
3、學(xué)期考核得分在85分以上的班級才能被評為校文明班;各級先進(jìn)班隊集體的推薦只能在學(xué)期考核前6名的班級中推薦;各級優(yōu)秀班主任、輔導(dǎo)員只能在學(xué)期考核前6名的.教師中推薦。
4、各班主任負(fù)責(zé)該班的班級考核結(jié)果,直接與當(dāng)年的年度考核、增資、晉級掛鉤。
六、班級常規(guī)管理考核未盡事宜由考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋。
管理的培訓(xùn)方案篇八
1有效地應(yīng)付各種變化,并培養(yǎng)努力達(dá)成目標(biāo)的管理態(tài)度。
2根據(jù)管理原則,有效地執(zhí)行管理任務(wù)。
3通過參加者的相互交流,互相啟發(fā),開闊視野,以便以更有效的方式、方法解決管理問題。
1管理基礎(chǔ)。
2組織原理、原則。
3下屬的培育。
4人際關(guān)系。
5領(lǐng)導(dǎo)能力。
1授課。
2演練。
3討論。
4對話。
新任管理人員教育培訓(xùn)的人數(shù)以12人為宜;對象為新任管理人員或候選管理人員;時間為3天。
1考察教育培訓(xùn)效果要根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場情況考慮:教育培訓(xùn)的結(jié)果如何?下屬有何變化、改進(jìn)?是否按預(yù)期達(dá)到了目標(biāo)等。
2教育培訓(xùn)特定下屬的計劃表:學(xué)習(xí)有關(guān)培育下屬的基本思路、個人能力的培養(yǎng),以及研究了下屬的案例后,每位參加者要挑選特定下屬, 設(shè)計今后六個月的教育培訓(xùn)計劃。
3特定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)形式:
(1)根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場的情況,考慮在什么情況下采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)類型。
(2)參加者首先學(xué)習(xí)適應(yīng)工作現(xiàn)場的基本領(lǐng)導(dǎo)能力,然后在分組討論 中相互評價,并予以記錄。
訓(xùn)練新任管理人員制訂指導(dǎo)下屬的計劃。
讓新任管理人員了解指導(dǎo)下屬的基本想法,尤其是以適當(dāng)?shù)姆椒ń淌?其如何把握現(xiàn)有能力、如何設(shè)定能力標(biāo)準(zhǔn)等。
1使學(xué)習(xí)者意識到指導(dǎo)下屬工作的必要性,培養(yǎng)學(xué)習(xí)動機(jī)。
2使參加者學(xué)、說、寫、做,并解釋重點。
3讓參加者親自操作實施,并糾正偏差,直至掌握為止。
4確認(rèn)參加者是否完全學(xué)會。
現(xiàn)場培訓(xùn)的實施重點是利用會議式的授課方式,首先讓參加者發(fā)表意 見,指導(dǎo)者再補充不足的部分;同時制訂現(xiàn)場培訓(xùn)角色訓(xùn)練實施表,首先 設(shè)定下屬的'情況,然后選擇現(xiàn)場培訓(xùn)的具體形式,實施角色訓(xùn)練。
1選擇可以輕松交談的地點。
2選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。
3事前收集交談的信息資料。
4站在下屬的立場考慮問題。
5不要用說教的方式和批評性的語氣。
6避免將交談的內(nèi)容泄露出來。
管理的培訓(xùn)方案篇九
企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團(tuán)隊的成長。而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn),很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機(jī)會的代價。中高層管理團(tuán)隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)?,F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級技術(shù)人員。
通過本次培訓(xùn)會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:
1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義;
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力;
3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;
4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;
5、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;
6、提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,從而提高團(tuán)隊整體效率;
7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力;
8、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有個人的影響力,激發(fā)團(tuán)隊,支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)。
1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點。
2、工作與任務(wù)分析。
主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn),得出公司對中高層管理者在項目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點。
管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認(rèn)識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實際應(yīng)用過程中,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當(dāng)?shù)男拚?,從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。
3、人員與績效分析。
主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結(jié)出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案。
1、設(shè)計思路。
為幫助學(xué)員在有限的時間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識,并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計理念,采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析,結(jié)合管理維度分解,總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計。
2、課程設(shè)置。
說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導(dǎo)時間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時間。
3、課程大綱。
概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調(diào)整自己的動機(jī)與行動,以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣,具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎(chǔ)。
課程一:管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)。
課程收益:
1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé);
2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo);
3、理解目標(biāo)職責(zé),培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路;
4、理解通過團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;
5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。
課程綱要。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
2、管理者的角色認(rèn)知案例研討管理者的身份職責(zé)。
3、管理者的能力建設(shè)管理者能力模型學(xué)習(xí)能力建設(shè)通用能力建設(shè)專業(yè)能力建設(shè)。
4、制定我的行動計劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
課程收益。
1、深刻認(rèn)知時間管理與實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系;
2、掌握基于目標(biāo)的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;
3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時間管理的核心方法對應(yīng)于實現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應(yīng)用;
4、能夠形成基于目標(biāo)的時間管理的行動計劃。課程綱要。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
3、高效時間管理的核心方法影響有效使用時間的原因。
方法一:價值為導(dǎo)向——把時間花在最具價值的事情上。
方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
4、制定你的行動計劃。
5、知識掌握度課堂考試。
管理的培訓(xùn)方案篇十
根據(jù)公司未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及公司人力資源規(guī)劃,公司于本年度提出管理層及儲備干部培養(yǎng)計劃。為了更好的實施對對管理層及儲備干部的培養(yǎng),提升員工自我發(fā)展空間和平臺,特制作本方案。
旨在通過一段時間的培養(yǎng),為公司儲備一批認(rèn)同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專業(yè)知識、掌握團(tuán)隊管理技能、適合于公司的高績效的管理人才。
基層管理人員、基層和中層儲備干部、中層管理人員。
1、以《做最好的中層》一書為教材,通過對本書的學(xué)習(xí),使學(xué)員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實際工作中,提高學(xué)員的實際工作能力及管理能力。
2、中層管理人員在《做最好的中層》一書學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練。
3、基層儲備干部應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性知識的培訓(xùn)。
4、《做最好的中層》一書的學(xué)習(xí)階段
1) 由管理人員自學(xué)教材,舉行培訓(xùn)會,分組、分章節(jié)自擬ppt,向其他管理人員講解教材內(nèi)容。
2) 每月進(jìn)行一個單元的記憶內(nèi)容考試,滿分100分,80分及格,不及格者將負(fù)激勵100元。
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容應(yīng)用于工作實踐,指導(dǎo)部門工作。
2) 每月進(jìn)行學(xué)習(xí)會,以演講的形式分享實施應(yīng)用情況,并進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。
本方案各項培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在讓各級人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊管理的技能,以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一,因此要求:
1、 所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓(xùn);
3、 考試是督促學(xué)員自學(xué)很好效的'方法,也是查檢對所學(xué)掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試,并有一定的獎罰措施;并要求所有駐濟(jì)南學(xué)員必須參加,因出差不能參加者應(yīng)向培訓(xùn)專員說明,并于返回參加補考。
7、 每月由培訓(xùn)專員向?qū)W員本人及其主管了解學(xué)員日常學(xué)習(xí)、工作及思想動態(tài)情況,作出學(xué)員動態(tài)分析及評估報告,提報人力資源部部長及總經(jīng)理辦公會,力圖解決學(xué)習(xí)過程中實際問題。
管理的培訓(xùn)方案篇十一
2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
1.迅速提高管理層的綜合管理能力;
3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力;
4.提升管理層對自身價值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。
1.暫定每月兩次,具體時間待行政人事部通知。
五、培訓(xùn)課程(暫計劃一季度)。
1.六月:管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé);
3.八月:時間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團(tuán)隊建設(shè)與管理。
管理的培訓(xùn)方案篇十二
代理成本理論公司組織形式能兼得資本聚集和專業(yè)化管理的好處。但同時也出現(xiàn)了股東與經(jīng)理之間由委托――代理關(guān)系帶來的代理成本問題。只要委托代理關(guān)系存在,代理成本就會存在,代理人就會有偏離委托人利益最大化的行動,只是在不同的情況下,偏離的程度不同。傳統(tǒng)的薪酬體系在一定程度上激勵管理層為提高公司業(yè)績而努力,但這種努力是著眼于短期的業(yè)績而非長期的業(yè)績。如果要激勵管理層為公司價值最大化而努力,最好的辦法是直接以公司的價值作為考核的目標(biāo)。對于上市公司,資本市場連續(xù)不斷的對公司的價值進(jìn)行評估,這使得使用直接與公司價值掛鉤的激勵機(jī)制成為可能,股權(quán)激勵制度正是這樣一種激勵制度。
人力資本理論科斯認(rèn)為,企業(yè)是一個人力資本與非人力資本共同訂立的特殊市場合約。在工業(yè)化時代,決定企業(yè)生存與發(fā)展的主導(dǎo)要素是企業(yè)擁有的物質(zhì)資本,在企業(yè)中,物質(zhì)資本的所有者占據(jù)著統(tǒng)治地位。在知識經(jīng)濟(jì)下,物質(zhì)資本與人力資本的地位發(fā)生了重大變化,人力資本特別是企業(yè)經(jīng)營者的知識、經(jīng)驗、技能,在企業(yè)中占據(jù)了越來越重要的地位。人力資本與其所有者不可分離的特征決定了對人力資本要進(jìn)行充分的激勵以有利于人力資本能量的釋放。而且人力資本的價值是一個隱藏信息,其定價具有間接性特點,所以不能像物質(zhì)資本那樣采用簡單的直接的方法。因而,通過經(jīng)營者股權(quán)激勵的制度安排,使經(jīng)營者擁有一定的剩余索取權(quán),既是對經(jīng)營者人力資本價值的承認(rèn),也符合人力資本間接定價的特性。
基于人力資本邊際報酬能力的演變,我們可以將人力資本分成創(chuàng)新型人力資本與同質(zhì)型人力資本。凡是在某個特定歷史階段中具有邊際報酬遞增生產(chǎn)力形態(tài)的人力資本稱為創(chuàng)新型人力資本;反之,具有邊際報酬遞減生產(chǎn)力形態(tài)的人力資本稱為同質(zhì)型人力資本。一般說來,創(chuàng)新型人力資本可以劃分成這樣三個時期:其一,邊際報酬遞增時期,從邊際報酬遞增到邊際報酬最大值。這個時期屬于創(chuàng)新型人力資本開發(fā)時期或新生時期。其二,邊際報酬遞減時期,從邊際報酬最大值到邊際報酬等于零。在這個時期內(nèi),盡管邊際報酬下降,但總產(chǎn)值不斷逼近最大值。這個時期屬于創(chuàng)新型人力資本向同質(zhì)型人力資本轉(zhuǎn)化的階段。其三,邊際報酬為負(fù)數(shù)時期,從總報酬最大值到總報酬不斷下降。這個階段是創(chuàng)新型人力資本演化成同質(zhì)型人力資本的時期。創(chuàng)新型人力資本的同質(zhì)化,形成經(jīng)濟(jì)的均衡性。
美國高級經(jīng)理人員的薪酬種類多、激勵性強(qiáng)、兼顧了短期和長期利益。這種激勵性薪酬制度,作為公司治理結(jié)構(gòu)的一部分,對減少代理成本和激勵公司高級經(jīng)理層對股東勤勉盡責(zé)發(fā)揮了很大的作用,也在一定程度上支撐了美國經(jīng)濟(jì)的繁榮。據(jù)統(tǒng)計,20xx年美國規(guī)模100億美元以上的大公司,其首席執(zhí)行官的薪酬構(gòu)成是:基本年薪占17%,獎金占11%,福利計劃占7%,長期激勵計劃占65%。近二十年來美國企業(yè)競爭力的提高,這種長期激勵功不可沒。
以美國公司ceo最高年薪排行前10名為例,其平均總薪酬20xx年為1.73億美元,其中長期激勵部分達(dá)93.1%。而我國缺少的恰恰是這種面向未來的股權(quán)激勵計劃,實行股票期權(quán)和股票獎勵在中國企業(yè)尤其是上市公司中勢在必行。
我國上市公司高管最高年薪排行前10名,平均年薪為162萬人民幣。但其長期股權(quán)激勵部分非常少。從表1可以發(fā)現(xiàn),據(jù)20xx年年報,我國上市公司高層管理人員持股較少。
總之,我國上市公司管理層報酬結(jié)構(gòu)不合理,形式不具靈活性,股權(quán)激勵力度不足。我國上市公司總經(jīng)理最高年薪為同期美國ceo最高年薪的八百分之一;上市公司高層管理人員持股較少,且比例不斷下降;上市公司管理層薪酬結(jié)構(gòu)單一,缺乏長期激勵手段。另據(jù)分析,上市公司業(yè)績指標(biāo)(凈資產(chǎn)收益率、每股收益、凈利潤)同四類人(董事長、總經(jīng)理、董秘、獨董)薪酬沒有明顯相關(guān)性,這說明我國上市公司股權(quán)激勵基本上未發(fā)揮作用。
在我國,實施股權(quán)激勵有很多的局限性,主要有以下四個方面:
公司治理不完善,國有股一股獨大在“內(nèi)部人控制”的情況下引入股權(quán)激勵制度,必然出現(xiàn)經(jīng)營者為自己定薪定股,損害公司和股東利益的情況。國有企業(yè),包括國有控股的上市公司,公司治理結(jié)構(gòu)不健全的突出表現(xiàn)是國有企業(yè)所有者缺位,這種結(jié)構(gòu),加上企業(yè)未建立嚴(yán)格的審計、考核體系,國有上市公司內(nèi)部人不合理的自定薪酬股份的可能性很大。私人或非國有法人控制的上市公司,由于公司治理結(jié)構(gòu)不健全,也有同樣的問題。
資本市場缺乏效率運作良好的資本市場不僅使認(rèn)股權(quán)流通方便,也為檢驗公司業(yè)績提供了一個重要的客觀手段,更能通過市場的監(jiān)督機(jī)制迫使企業(yè)經(jīng)理改善公司經(jīng)營狀態(tài)。在中國,二十年來的改革開放,盡管資本市場有了一定程度的發(fā)展,上海和深圳股票市場也形成了一定規(guī)模。但國內(nèi)資本市場問題重重,上市公司質(zhì)量低下、中介機(jī)構(gòu)缺乏獨立性與透明度、政府對股票市場的干預(yù),使得資本市場,很難作為企業(yè)業(yè)績的晴雨表,更難提供對企業(yè)的監(jiān)督功能。在這樣的市場條件下,認(rèn)股權(quán)可能成為公司高層管理者操縱股價的動力。
從資本市場的有效性來看,統(tǒng)計分析表明,我國尚處在接近弱有效市場階段。從投資者構(gòu)成來看,我國的投資者構(gòu)成仍以散戶為主,散戶占90%,機(jī)構(gòu)投資者占10%,而美國的投資者構(gòu)成分別是養(yǎng)老基金26%、共同基金16%、個人45%,壽險公司4%,全球其他投資者7%,其他投資者2%。我國這樣的投資者構(gòu)成必然會形成很強(qiáng)的市場投機(jī)色彩。股民缺乏長期投資的價值理念,一些股票上市以后的換手率的表現(xiàn)即可看出股民缺乏高質(zhì)量的后市需求。
經(jīng)理人市場不發(fā)達(dá)根據(jù)企業(yè)理論,股票期權(quán)的激勵對象主要是經(jīng)理人員,要實施股權(quán)激勵制度,必須建立有效的經(jīng)理人市場。經(jīng)理人市場可以提供良好的市場選擇機(jī)制,而經(jīng)理候選人能力和努力程度的顯示機(jī)制是基于其長期工作業(yè)績建立的職業(yè)聲譽。在我國經(jīng)理市場十分不成熟不完善的情況下,企業(yè)家的選拔、任用還基本上采用非市場選擇的方式而確定,甚至往往是行政命令安排經(jīng)理人員。經(jīng)理人市場不發(fā)達(dá)的直接后果,必將是企業(yè)無處選擇合適的經(jīng)理人才,難以對在職的經(jīng)理人員形成“就職替代壓力”和有效的監(jiān)督。經(jīng)理人市場的不完善、“聲譽機(jī)制”的空缺導(dǎo)致經(jīng)理人員的選拔脫離市場選擇,沒有合適的激勵機(jī)制,股權(quán)激勵制度也就成了空中樓閣。
法律法規(guī)不配套首先,按照國際慣例,公司經(jīng)理股票期權(quán)的股票來源主要是通過增發(fā)新股和回購本公司股票來實現(xiàn)的,但在我國這兩個渠道都受到限制,其次,從國際發(fā)展趨勢來看,實施股票期權(quán)計劃的公司和個人,往往能夠享受到稅收優(yōu)惠,從我國的實際情況來看,目前對股票交易行為除了征收證券交易印花稅外,還對個人的股息、紅利所得征收個人所得稅。最后,股票期權(quán)的會計制度是股票期權(quán)計劃進(jìn)入規(guī)范實施的一個核心內(nèi)容。我國在會計制度建設(shè)方面還比較滯后,加上股票期權(quán)的推行剛剛起步,還沒有相關(guān)的會計準(zhǔn)則和規(guī)定,企業(yè)難以對此類業(yè)務(wù)進(jìn)行較為恰當(dāng)?shù)臅嬏幚恚瑢嶋H上也必然影響到企業(yè)的實際損益和股票期權(quán)計劃的有效實施。
以股票期權(quán)為主的多層級股權(quán)激勵方式包括股票期權(quán)、虛擬股票、股票增值權(quán)、持股計劃、限制性股票、延期支付、儲蓄-股票參與計劃、股票獎勵、業(yè)績股票、業(yè)績單位、內(nèi)部人收購、帳面價值增值權(quán)等多種方式,其中一些方式已在我國的一些上市公司開始探索和實踐。從公開披露及所了解的信息看,目前國內(nèi)已有80家左右上市公司開展了這項制度創(chuàng)新的實踐。從20xx年年報看,許多上市公司將激勵約束制度的創(chuàng)新作為20xx年度的工作重點之一,因此預(yù)計今年又將有一大批上市公司開始實質(zhì)性啟動此項工作。
最近,在股權(quán)激勵方面,出現(xiàn)了積極的變化。一是由十多個部委聯(lián)合組成的“中國企業(yè)激勵與約束課題組”在經(jīng)過近一年的調(diào)研、考察和論證后,提出了一系列政策建議;二是xx大報告中,明確了要“確立勞動、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則,……鼓勵一部分人通過誠實勞動、合法經(jīng)營先富起來”。這為管理層持股等股權(quán)激勵措施的實施提供了政策保障;三是以深圳方大、佛塑股份、勝利股份等案例掀起的對mbo問題的空前的關(guān)注和討論,預(yù)示著以“經(jīng)營者持股”來實現(xiàn)“國退民進(jìn)”的號角已經(jīng)奏響。
企業(yè)家的市場化。企業(yè)家資源只能通過市場來配置,才能發(fā)揮最佳效用,也只有通過市場來配置,才能不斷造就企業(yè)家,防止企業(yè)家資源枯竭。但是,對于這一問題,我國決策層尚未形成共識。一些經(jīng)營業(yè)績出色的廠長、經(jīng)理往往被安排到黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位任職,黨委和政府直接管理和任命企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的做法仍然盛行,說明了我國決策層對企業(yè)家的認(rèn)識還未跳出“官本位”的圈子。其結(jié)果不僅導(dǎo)致企業(yè)家資源的浪費,還可能因違反市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,而導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。
我國企業(yè)家職業(yè)化應(yīng)具備如下條件:社會公認(rèn)經(jīng)營管理企業(yè)是一種專門職業(yè),而企業(yè)家則是經(jīng)營管理企業(yè)的專家;企業(yè)家具有始終如一的敬業(yè)精神,不謀求行政性晉升,即不把經(jīng)營管理企業(yè)的成就當(dāng)作謀求黨政官員職位的資本;黨和政府充分認(rèn)識到企業(yè)家人才的重要性,一般不在企業(yè)家隊伍中選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部;政府建立一整套穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)家隊伍的制度和機(jī)制。僅有職業(yè)化的企業(yè)家隊伍和完備的企業(yè)家激勵制度,而沒有完善的企業(yè)家市場,企業(yè)家市場化仍然不能實現(xiàn)。企業(yè)家市場被認(rèn)為是人才市場的一個組成部分,企業(yè)家市場專門服務(wù)于企業(yè)家人才的評聘和流動,在市場構(gòu)成和市場規(guī)范上,比一般人才市場要復(fù)雜得多。在形式上,它可以是有形市場,也可以是無形市場,它通常由企業(yè)家評聘委員會、“獵頭”公司、人力資源評估機(jī)構(gòu)、審計稽核機(jī)構(gòu)等組成。企業(yè)家的價格是以企業(yè)家可能為企業(yè)所創(chuàng)造的利潤和帶來的效益,并結(jié)合市場供求關(guān)系來決定,企業(yè)家素質(zhì)和才能的評價在企業(yè)家市場上至關(guān)重要。
建立企業(yè)家合理的激勵機(jī)制。企業(yè)要樹立現(xiàn)代企業(yè)薪酬理念。全面引入“薪酬”理念,把薪酬擴(kuò)展到包括工資、獎金、福利計劃和股權(quán)激勵等等。在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)國家中,“薪酬”是一個薪酬組合或稱薪酬包的組合概念。它通常由基本工資、獎金、福利計劃和股權(quán)激勵組成。企業(yè)要重視和發(fā)揮薪酬委員會的作用,薪酬委員會已經(jīng)成為上市公司董事會中的法定機(jī)構(gòu),是公司治理的重要組成部分。薪酬委員會應(yīng)充分發(fā)揮作用,制定有競爭力的激勵政策,積極探索將短期激勵與長期激勵結(jié)合起來,特別是積極探索各種股權(quán)激勵方案。
創(chuàng)造條件,明確政策,鼓勵企業(yè)探索如員工持股、管理層收購、股票期權(quán)、年薪期股制、股票分紅權(quán)、虛擬股票期權(quán)等多種股權(quán)激勵方式。主要的政策措施可以包括:應(yīng)當(dāng)明確經(jīng)營者的經(jīng)營管理知識也可以折價入股;制定企業(yè)全面薪酬體系指南,作為企業(yè)設(shè)計薪酬體系的參考;對各種股權(quán)激勵形式先試先行,探索經(jīng)驗,及時總結(jié)。
要加強(qiáng)對上市公司的監(jiān)管,減少政府對市場的干預(yù),提升上市公司的質(zhì)量,讓優(yōu)質(zhì)的企業(yè)主體進(jìn)入資本市場,使資本市場成為一個有效的市場;同時,鼓勵產(chǎn)權(quán)多元化,從根本上改變國有股“一股獨大”現(xiàn)象,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高公司治理水平;另外,要逐步建立經(jīng)理人市場,為經(jīng)理人員提供良好的市場選擇機(jī)制;最后,加強(qiáng)與股權(quán)激勵相配套的法律法規(guī)建設(shè),使股權(quán)激勵制度得以順利推進(jìn)。
管理的培訓(xùn)方案篇十三
為了提高我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂管理和從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)校食堂管理和操作的規(guī)范化,確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全,特別是學(xué)生營養(yǎng)改善用餐的絕對安全。
根據(jù)教育部《關(guān)于學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)基本要求》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》有關(guān)要求,結(jié)合我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂工作實際情況,特制定本實施方案。
通過培訓(xùn),使學(xué)校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī),有效預(yù)防集體用餐的各種安全事故發(fā)生,掌握食堂操作的`安全流程;使食堂從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、全面提升學(xué)校食堂的管理層次和從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
為使本次培訓(xùn)順利進(jìn)行、圓滿成功,并取得實效,特成立相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
組長:
副組長:
組員:
全鄉(xiāng)中學(xué)食堂管理人員和從業(yè)人員。
20xx年5月14日上午9時至下午4時,全程一天,6課時。
1、加強(qiáng)責(zé)任心,保證我鄉(xiāng)的學(xué)校食堂與學(xué)生營養(yǎng)餐安全工作。
2、管理好學(xué)校食堂及學(xué)生營養(yǎng)餐安全的重大意義。‘
3、制度與實施的配套管理。
4、管理經(jīng)驗介紹。
5、食品加工的衛(wèi)生知識與流程。
6、臺賬的規(guī)范管理。
(一)食堂管理與操作規(guī)范。
1、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《餐飲業(yè)和學(xué)生用餐配送單位相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范法律依據(jù)》、食品衛(wèi)生法》。
2、食品衛(wèi)生管理知識。
(1)設(shè)施、設(shè)備、食堂布局要求;
(2)水源管理以及環(huán)境衛(wèi)生要求;
(3)食堂衛(wèi)生管理制度及職責(zé)要求;
3、食品加工操作規(guī)范。
(1)學(xué)校食堂管理操作規(guī)范;
(2)食品采購運輸、驗收入庫及儲存衛(wèi)生院要求;
(3)食品加工烹飪和分餐衛(wèi)生要求;
(4)食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛(wèi)生要求;
4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。
(1)食物中毒及處理原則;
(2)常見腸道傳染病。
管理的培訓(xùn)方案篇十四
2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
1.迅速提高管理層的綜合管理能力;
3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力;
4.提升管理層對自身價值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。
1.暫定每月兩次,具體時間待行政人事部通知。
1.六月:管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé);
3.八月:時間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團(tuán)隊建設(shè)與管理。
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標(biāo)。
1、專業(yè)技能提升。
2、團(tuán)隊建設(shè)。
3、后備人才培養(yǎng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升。
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面。
1、應(yīng)注重理論講授。
2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,進(jìn)行案例剖析與分享。
3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師。
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5s管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊建設(shè)。
20xx年4月7日----20xx年4月11日(4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店)。
1、進(jìn)一步提升酒店管理水平和各店長的管理能力,使嘉立酒店能夠更好的適應(yīng)市場,贏得更大的效益。
2、培養(yǎng)各基層店長的管理意識,排解存在的難點、熱點問題。
各分店店長和總部各部門管理人員。
組長?柴利華。
成員?李汶桉?劉海?李瑞?張繼科。
1、結(jié)合酒店實際,各職能部門的管理人員針對有關(guān)。
規(guī)章制度。
和酒店行業(yè)基本素質(zhì)進(jìn)行講解;外請專業(yè)培訓(xùn)師與指定部門的總監(jiān)作為授課老師;(主要內(nèi)容包括:行政方面、人事方面、財務(wù)方面、安保方面)。
2、針對公司的相關(guān)管理制度、管理模式中存在熱點、難點的問題進(jìn)行互動;(主要內(nèi)容包括:酒店的工程問題如何解決、新質(zhì)檢手冊內(nèi)容的討論)。
3、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;酒店有關(guān)政策與福利,酒店有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)。
集中培訓(xùn)3天,每天上午培訓(xùn)2節(jié)課,下午3節(jié)課,晚上1節(jié)課。
1、各負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)需要做好管理和落實。
2、授課人員需提前做好課題的準(zhǔn)備。
3、參加培訓(xùn)人員必須穿工裝,在課堂上認(rèn)真聽,講做好記錄。
4、培訓(xùn)期間不準(zhǔn)請假;
5、培訓(xùn)課堂上將手機(jī)調(diào)至震動狀態(tài),嚴(yán)禁在課堂上喧嘩。
起床7:00。
晨練7:10-7:40。
早飯7:50-8:20。
1、各部門培訓(xùn)授課內(nèi)容必須報人力資源部審核,并存檔。
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)束后,由人力資源部對其進(jìn)行綜合測評考評。
需要投影機(jī)一臺、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。
管理的培訓(xùn)方案篇十五
x商學(xué)院院長項兵教授曾數(shù)次強(qiáng)調(diào),中國企業(yè)的國際化道路,應(yīng)該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
20xx年,亨達(dá)前瞻性地甩開了國內(nèi)競爭對手的貼牌戰(zhàn)與低價戰(zhàn),勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達(dá)深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術(shù),而是及早牽手法國國際品牌集團(tuán)這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類商品研發(fā)、設(shè)計、品牌運營及生產(chǎn)經(jīng)營的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,乃至全球化優(yōu)勢資源才是亨達(dá)所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設(shè)計師百余人云集其麾下,亨達(dá)形成了“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作,亨達(dá)數(shù)年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團(tuán)在全球的市場、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級決策、設(shè)計、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢,整合并集成來自全球的優(yōu)勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達(dá)皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
如果說一次合作還不能證明亨達(dá)“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達(dá)國際營銷網(wǎng)絡(luò)”則堪稱中國企業(yè)國際化競爭的經(jīng)典案例。
國際營銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固建立,讓亨達(dá)集團(tuán)將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(dá)(俄羅斯)貿(mào)易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達(dá)向東歐市場挺進(jìn)。亨達(dá)集團(tuán)目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達(dá)收獲并激活了整個集團(tuán)業(yè)績的有效增長,自2000年開始出口國際市場以來,亨達(dá)的出口貿(mào)易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點,不僅規(guī)避了森嚴(yán)的貿(mào)易壁壘,也讓亨達(dá)成為真正意義上的國際化企業(yè)。
品牌是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動機(jī),一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內(nèi)要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務(wù),品牌的背后是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量銷售體系和服務(wù)體系的信任。中國企業(yè)目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內(nèi)市場精耕細(xì)作;對每一個產(chǎn)品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務(wù),對每一個市場機(jī)會都去認(rèn)真把握。
管理的培訓(xùn)方案篇十六
對員工的激勵是企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容。激勵不單單從加薪、物質(zhì)等等來進(jìn)行,還有一些非薪金的方法也很受用。在企業(yè)管理中,有效的運用激勵機(jī)制是提高員工工作效率,增進(jìn)員工主動性的必要手段。但在激勵機(jī)制的運用中,除充分掌握激勵的方式方法,還要注意激勵機(jī)制的運用與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合??茖W(xué)的激勵是員工思想進(jìn)步、工作主動性提高、安全生產(chǎn)穩(wěn)定、企業(yè)和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。
對于一個企業(yè)來講,員工隊伍的構(gòu)成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現(xiàn)出種種的差異。企業(yè)管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發(fā)揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應(yīng)有的作用。
舉例來說,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎金的手段來體現(xiàn),這對于中年員工來說,由于家庭負(fù)擔(dān)比較重,需要較多的收入來承擔(dān)撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘惑??蓪τ谇嗄陠T工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產(chǎn)生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認(rèn)真分析需求的基礎(chǔ)上,提出有針對性的措施。
企業(yè)是一個感情密集型的地方,在處理人與人的關(guān)系上,是無法回避情感問題的。企業(yè)要成為“客戶之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部客戶”,用真情、真愛去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和企業(yè)管理人員、員工和員工之間的親和力。
有的企業(yè)的人力資源開發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當(dāng)此時,上至企業(yè)老總,再到各個部門的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的企業(yè)建立員工救援基金會,當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
在企業(yè)管理中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),企業(yè)都要制訂嚴(yán)格的管理制度,這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的程序化,往往會造成機(jī)械的工作。簡單、枯燥、重復(fù)的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而企業(yè)等級分明的管理模式,更使得一線員工參與企業(yè)管理的程度低,個人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現(xiàn),是知識經(jīng)濟(jì)下管理者必須正視的新課題。工作中,一線員工處于操作層,直接為客戶服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的要求必須對客戶的要求作出迅速的反應(yīng),如果我們一味地強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的客戶服務(wù),都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對他才會成為體現(xiàn)自身價值的一種方式。
“人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進(jìn)步的動力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機(jī)會。員工能否對企業(yè)忠誠,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到更佳的結(jié)合。微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務(wù)空缺公布于眾,并把這些職務(wù)所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達(dá)到更高的目標(biāo)和更高的職位,使人充滿信心和希望。
而我國著名的企業(yè)海爾集團(tuán)就采取了與之相近的模式,注重內(nèi)部晉升機(jī)制,將公司不同的崗位職務(wù),讓擅長的人來做,激勵員工不斷進(jìn)取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進(jìn)成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機(jī)制上存在的問題。
主要是講管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說過:“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是有效的工作方法之一?!币彩羌顔T工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的企業(yè)管理制度中,管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻(xiàn)精神,更卓越的工作業(yè)績,贏得員工的尊重和理解,以嚴(yán)肅而又和藹的態(tài)度,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團(tuán)隊。
激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起企業(yè)管理者注意。企業(yè)人力資源的開發(fā),歸根到底是要開發(fā)人的'潛能,關(guān)鍵在于建立有效的激勵機(jī)制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗,但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實際情況,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結(jié),不斷完善。
企業(yè)管理有時好比軍隊管理,在這支“軍隊”里面,有“帥”,有“將”,也有“士兵”:如果說上司是帥,則下屬就是將和士兵。俗話說得好:遣將不如激將。換在企業(yè)里面,也可以說是:命令下屬(去做某件事),不如激勵下屬去做某件事。上司適時的激勵,可以使下屬同心同德、眾志成城,才能提高工作績效。
管理的培訓(xùn)方案篇十七
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
一、總體要求。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
二、活動內(nèi)容。
(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對重點民營工業(yè)企業(yè),大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動力。
(二)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場形勢,認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
(三)推廣實施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)開展精細(xì)化管理。
(四)開展企業(yè)管理對標(biāo)活動。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿,組織企業(yè)對照標(biāo)桿找差距,不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
(五)開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動,及時總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗,樹立典型,并適時舉辦現(xiàn)場觀摩會,以先進(jìn)典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺,利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
(七)加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進(jìn)一步推動計算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
(八)加強(qiáng)企業(yè)家隊伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊伍整體素質(zhì)。
(九)開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序為重點,著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系,維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗交流會,引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?!捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟(jì)和信息化委牽頭具體組織實施,各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實際,組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,積極開展好管理創(chuàng)新活動,促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
(二)注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施,大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵機(jī)制,鼓勵企業(yè)管理創(chuàng)新。
(三)狠抓工作落實。各級各有關(guān)部門、單位要加強(qiáng)對企業(yè)的分類指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時,要對照活動內(nèi)容,明確目標(biāo),細(xì)化措施,認(rèn)真抓好組織落實。
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