醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)（匯總16篇）

通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和成績，以便進行改進和提高。在總結(jié)前應(yīng)該先整理和準備好相關(guān)的材料。小編為我們提供的這些總結(jié)范文，不僅展示了不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)，也給我們提供了寫作的靈感和思路。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇一

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下：

一、**年上半年工作完成情況

1.建立健全組織體系?！叭齾^(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時調(diào)整和充實了區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，常務(wù)副區(qū)長、區(qū)紀委書記為副組長的區(qū)（政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動全區(qū)各部門開展政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上，建立了全區(qū)政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員制度，將工作具體落實到人。

2.切實加強載體建設(shè)。一是啟動了東陵區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個部門的網(wǎng)上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區(qū)50余個部門的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計上報工作，并于3月初在市政務(wù)公開信息網(wǎng)逐一進行了核實登記；三是完成了區(qū)政府20余個部門的`80余項“便民服務(wù)事項”統(tǒng)計和上報工作。

3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規(guī)定時間內(nèi)給予申請人滿意答復(fù)；三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來的政策咨詢件3件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢并與咨詢?nèi)诉M行了積極溝通，受到了群眾的好評。

4.積極組織開展活動。按照市政務(wù)公開辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀大廈廣場舉辦了“5·15政務(wù)公開日”活動，現(xiàn)場發(fā)放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。

二、**年下半年工作計劃

5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復(fù)積極主動、準確、資料完整，送達備案材料及時。

區(qū)政府辦政務(wù)公開科

**年**月**日

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇二

2020上半年我院在政務(wù)信息公開工作中，取得良好成效，但在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到我院政務(wù)公開工作與上級的要求和公眾的需求還存在差距和不足。主要表現(xiàn)在，信息公開不平衡，各科室、部門公開信息量多少不均;公開信息的信息量較少：公開信息渠道、形式單一，還倚重傳統(tǒng)媒體，新興媒介的使用力度還不大?；诖?，在今后的工作中，我院將汲取本年度積極方面經(jīng)驗，克服缺點，進一步加強政務(wù)信息公開工作，主要采取以下措施：進一步豐富政府信息公開內(nèi)容。把握群眾的信息需求，積極做好政府信息的收集、發(fā)布工作;繼續(xù)重點推進與社會發(fā)展和市民生活密切相關(guān)的政府信息公開，擴大公開覆蓋面，加強醫(yī)院政府信息公開工作，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán);加大信息公開力度，在信息公開量方面要大幅度提高;公開信息渠道的多樣化，采用網(wǎng)站、公示欄、媒體、信息平臺等多渠道給以信息公開。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇三

20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅持在過去的基礎(chǔ)上，面對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務(wù)公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動?，F(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：

一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。

二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的.形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持專款資金運用公開透明。每筆專款下?lián)軙r由聯(lián)村負責人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е?，確保?？顚Ｓ谩?/p>

三、開展行風(fēng)評議，接受群眾監(jiān)督為將政務(wù)公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。四、堅持從嚴治所，樹立文明形象推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項

學(xué)習(xí)

專業(yè)

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇四

20xx年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一是建立持久學(xué)習(xí)機制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制，用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功；無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。并將所學(xué)到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的實施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復(fù)查、評比、備案。

今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進一步深化，醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。

今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。

1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。

2、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績。

服務(wù)不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫(yī)療服務(wù)競爭，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。

開展了“三化、五心、六個一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、20xx年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復(fù)機構(gòu)，為了使職工充分了解工傷保險的有關(guān)知識，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。

2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。

3、5月15日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心，為節(jié)日和兩會獻禮。

一大早，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題：“平等共享，促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低康復(fù)人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經(jīng)過認真檢查，給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案，并建議隨時向康復(fù)醫(yī)院反映情況，隨時得到幫助，早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷，忍不住流下眼淚，康復(fù)人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動地說：“有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”。

康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日，市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中，在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓(xùn)練室和按摩房，他情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力，珍惜自己的就業(yè)機會，自強自立，努力工作，為構(gòu)建和諧晉城做貢獻，同時他還對我們提出了要求，要進一步加強醫(yī)護人員技術(shù)培訓(xùn)，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把醫(yī)院建成一座富有特色的?？漆t(yī)院，最后賈市長代表市政府，為我院送上了xx元慰問金，并同我院殘疾職工合影留戀。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠，三是?？铺厣幻黠@，高級?？迫瞬湃狈?。

后半年，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，努力做好后半年的工作。

一、以醫(yī)院管理年活動為動力，根據(jù)年初制定的五個不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個效益，實現(xiàn)年初制定的目標。

二、注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標有新進展。

三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度，加強風(fēng)濕、類風(fēng)濕專科建設(shè)，突出特色興院的主基調(diào)。

四、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。

五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展，增強黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造我院特有的文化底蘊。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇五

在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)始終堅持把政務(wù)公開作為推進政府職能轉(zhuǎn)變，以建設(shè)“服務(wù)型”政府，樹立機關(guān)新形象為目標，以保證人民群眾的民主權(quán)利，維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，進一步完善有關(guān)制度，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政務(wù)公開的范圍，以求真務(wù)實精神，深入推行政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的主要做法和措施是：

全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三個文明”建設(shè)的考核范疇，納入各村、各單位的年度目標考核，確保了工作責任落實到位。另一方面，由鎮(zhèn)紀委加強監(jiān)督，對公開不及時，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的單位從嚴查處，出現(xiàn)重大問題的，從嚴追究分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責任人的責任，保證了政務(wù)公開的嚴肅性。

為保證政務(wù)公開工作的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，確保政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮(zhèn)建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領(lǐng)導(dǎo)責任制，建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各有關(guān)部門配合的工作機制，并將相關(guān)部門負責人、工作人員的姓名、電話及時向社會公開;二是建立政務(wù)公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領(lǐng)導(dǎo)、落實專門機構(gòu)、落實專職人員、落實專項經(jīng)費、落實有關(guān)工作措施和制度，使政務(wù)公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設(shè)，建立健全了《政務(wù)公開實施細則》、《召夸鎮(zhèn)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)實施方案》、《服務(wù)事項公開承諾制》等一系列規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。

三、突出重點，不斷拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容。

在公開內(nèi)容上，我們按照縣委、政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，主要圍繞三個方面拓寬政務(wù)公開的內(nèi)容：

(一)圍繞政策和決策抓公開。圍繞相關(guān)政策和決策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開;只要是涉及行政許可的，必須公開;只要是應(yīng)該人人遵守的，必須公開;只要是需要社會監(jiān)督的，必須公開。具體公開的內(nèi)容包括十一項：一是政府規(guī)章、鎮(zhèn)政府制定的規(guī)范性文件以及與經(jīng)濟、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的其他文件;二是國民經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、計劃及其進展和完成情況;三是集鎮(zhèn)總體規(guī)劃、其他各類集鎮(zhèn)規(guī)劃及土地利用總體規(guī)劃;四是扶貧、優(yōu)撫、教育、社會保障、勞動就業(yè)等方面標準、條件及實施情況;五是土地利用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等;六是重大基礎(chǔ)建設(shè)項目的公開招標、中標情況及工程進度情況;七是政府集中采購項目的目錄、采購限額標準、采購結(jié)果及監(jiān)督情況;八是財政預(yù)算，決算和實際支出及審計情況;九是政府工作部門管理職能及調(diào)整變動情況，行政許可事項辦理情況;十是公務(wù)員招考、錄用，干部任免、調(diào)配及公開選任干部的條件、程序和結(jié)果等情況;十一是突發(fā)性公共事件的預(yù)報、發(fā)生和處置情況。

(二)圍繞收費項目和收費標準抓公開。為了增強行政事業(yè)性收費和涉農(nóng)收費部門收費行為的透明度，一直以來，我鎮(zhèn)按照統(tǒng)一公示內(nèi)容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對全鎮(zhèn)收費主體的所有收費項目、收費標準和收費依據(jù)，通過公示牌向社會進行了公開。重點是加大了對部門涉農(nóng)收費、醫(yī)療收費、學(xué)校收費項目和標準的公開力度，群眾公開交費、明白交費、放心交費，從而確保了群眾的切身利益，從源頭上遏制了部門“三亂”行為。

(三)圍繞熱點和難點抓公開。我們在全面落實各項政務(wù)公開工作的同時，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。凡是群眾反映的熱、難點問題，只要在不涉及黨和國家秘密的前提下，我們都做到最大限度地向社會公開。

四、探索形式，構(gòu)筑政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)。

為了增強政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實效，我們在實踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。一是充分發(fā)揮了政府信息公開門戶網(wǎng)站、“數(shù)字鄉(xiāng)村”等網(wǎng)絡(luò)平臺傳媒作用，及時公開相關(guān)信息;二是通過報刊、廣播、電視等新聞媒體對外公開;三是通過政務(wù)公開欄或公示牌對外公開;四是通過召開會議、內(nèi)部通報、下發(fā)文件、發(fā)放明白紙、印制備索資料等形式公開;五是通過簡訊、簡報等，及時公開政府重大活動，決策過程及出臺的各項政策文件;六是建立領(lǐng)導(dǎo)值班日公示制度，及時受理群眾來信來訪，化解各類矛盾;七是工作制度和崗位職責裝框上墻，利用桌牌等形式，亮牌上崗。通過上述形式，基本構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的實際成效。

通過各項措施的落實，我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作取得了明顯的成效：一是促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。通過政務(wù)公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鎮(zhèn)村兩級的各項政務(wù)活動，提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準確性。二是規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務(wù)公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關(guān)的權(quán)力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。三是增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政務(wù)公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。四是改進了干部作風(fēng)，促進了依法行政。通過推行政務(wù)公開，改進了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識進一步增強，全鎮(zhèn)形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進一步增強了廣大干部職工的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，主要表現(xiàn)為：一是認識不夠到位，少數(shù)干部對實行政務(wù)公開的重要意義認識不足，工作被動應(yīng)付，對群眾的意見重視不夠、研究不夠。二是工作力度不大，政務(wù)公開的力度不大，進展不快。三是有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不具體，重點不突出，許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開，有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。

針對存在的問題，下步工作中，我們將創(chuàng)新思路，真抓實干：一是進一步提高對政務(wù)公開工作的認識，切實提高站所對做好政務(wù)公開工作的認識，把它作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。二進一步加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處。三是進一步提高公開的質(zhì)量和水平，全面推進政務(wù)公開工作上新臺階。四是進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。五是進一步做好政務(wù)公開資料建檔工作，做到政務(wù)公開有史可查，經(jīng)受得起歷史考驗。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇六

從今年工作情況看，大多數(shù)部門都能夠按照市政府去年年初制定的《xx年政務(wù)公開工作實施意見》的安排部署，強化措施，加強領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點，注重實際效果，收到了明顯的成效。主要做法是：

(一)把握關(guān)鍵，強化領(lǐng)導(dǎo)，為實施政務(wù)公開提供組織保證。我市自開展政務(wù)公開以來，各級領(lǐng)導(dǎo)對這項工作高度重視，六個縣（市）區(qū)及市直各部門都建立了一把手為第一責任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實了責任，并通過召開各種形式的工作會議，研究制定政務(wù)公開工作方案，安排部署工作。一些部門還把政務(wù)公開的'具體責任量化到了工作崗位和人頭，并把政務(wù)公開開展得好壞與干部提拔、獎懲掛鉤。市政府領(lǐng)導(dǎo)與各縣（市）區(qū)政府以及市直部門的領(lǐng)導(dǎo)歡迎光臨好人網(wǎng)簽定政務(wù)公開責任書后，縣（市）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、市直各部門領(lǐng)導(dǎo)也都分別與下屬單位簽定了目標責任書，對推進全市的政務(wù)公開工作起到了積極的作用。市國稅局召開黨組會和全系統(tǒng)干部職工大會，認真安排、部署全系統(tǒng)的政務(wù)公開工作。市局領(lǐng)導(dǎo)還與分局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室簽定了責任書。雙遼市政府成立了由市長任組長，常務(wù)副市長、監(jiān)察局長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府領(lǐng)導(dǎo)還與各局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)簽定了包保責任書。市勞動局為開展好政務(wù)公開工作，多次召開專題會議，統(tǒng)一了思想，提高了認識，落實了責任，并在對全系統(tǒng)實行了承諾連鎖包保責任制，下級違諾的問題要追究上級領(lǐng)導(dǎo)的連帶責任，從而增強了各級領(lǐng)導(dǎo)的責任意識。從全市政務(wù)公開工作運行的情況看，已經(jīng)形成了各級領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一級抓一級，一級對一級負責，層層落實責任的工作局面。

（二）制定方案，規(guī)范運作，確保政務(wù)公開工作扎實有效的進行。各縣、（市）區(qū)及市直重點部門根據(jù)市政府政務(wù)公開工作實施意見，制定了適合本部門實際的政務(wù)公開工作方案。市財政局制定了《xx市財政局政務(wù)公開工作實施方案》，就財政局政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、方法、步驟等作出了明確的安排。市民政局在提出“礪身為民、勤勉為民、公正待民、開拓興民”的政務(wù)公開工作宗旨的同時，還修改制定了《xx市民政局“依法行政、為民服務(wù)”細則》、《xx市民政局為民解難十二項內(nèi)容》、《xx市民政局政務(wù)公開工作實施方案》、《xx市民政局政務(wù)公開實施細則》等。各縣（市）區(qū)民政局及直屬單位根據(jù)市局的要求制定了實施方案、辦法或細則，并按照職責、權(quán)限、重點內(nèi)容、保障措施和責任追究辦法等具體實施意見，將救災(zāi)救濟依據(jù)、程序、完成時限等通過不同的形式向社會公開，主動接受群眾監(jiān)督。

（三）落實載體，形式多樣，在全社會大力營造政務(wù)公開的濃厚氛圍。市直部門在開展政務(wù)公開工作中，普遍設(shè)立了政務(wù)公開公示板、導(dǎo)視圖，重點部門的工作人員還佩戴胸卡。市計委充分利用及時向公眾公布市政府的有關(guān)政策和法規(guī)。市國稅局通過設(shè)立電腦觸摸屏向納稅人宣傳有關(guān)稅收方面的政策，印發(fā)《政務(wù)公開手冊》、《公開辦稅指南》，方便群眾辦稅、辦事。市公安局把各項管理規(guī)定、辦事程序、工作流程、收費標準、辦公時限、收費依據(jù)、投訴方式等全部公開在明示板上，效果明顯。

（四）突出重點，科學(xué)運作，促進了全市政務(wù)公開工作的深入發(fā)展。各縣（市）區(qū)及市直部門在開展政務(wù)公開工作中，從重點項目、重點環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益直接相關(guān)的事項、容易產(chǎn)生腐敗的行為和社會關(guān)注的焦點問題作為政務(wù)公開的重點內(nèi)容，圍繞群眾最關(guān)心，社會最敏感，反映最強烈的問題推行政務(wù)公開。市國稅局在廣泛征求社會各方面意見的基礎(chǔ)上，確定了稅收政策、干部崗位、辦稅程序、定期定額企業(yè)和個體工商業(yè)戶的稅款核定程序、稅款核定數(shù)額和稅款征收情況、違章處罰標準、干部紀律、干部任用、重大財務(wù)收支等十個方歡迎光臨好人網(wǎng)面的內(nèi)容為公開重點。公主嶺市政府把市直16個重點部門及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道辦事處作為政務(wù)公開的重點，起到了以點帶面的作用。市公安局在抓警務(wù)公開工作中，把全市公安機關(guān)所有窗口單位都列為公開重點，通過設(shè)置公示版、桌卡、胸簽等形式，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

（五）典型引路，全面推進政務(wù)公開工作。去年，市政府在國稅局召開了全市的政務(wù)公開現(xiàn)場會，總結(jié)推行了國稅局政務(wù)公開工作的經(jīng)驗，進一步推進了全市的政務(wù)公開工作。會后，公主嶺市政府、雙遼市政府、民政局、勞動局、人事局等縣（區(qū)）和部門通過召開各種形式的現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會和工作匯報會，及時總結(jié)推廣了政務(wù)公開工作的典型經(jīng)驗，促進了本系統(tǒng)政務(wù)公開工作的有效開展。

（六）注重監(jiān)督，嚴格考核，確保政務(wù)公開工作收到實實在在的效果。在推行政務(wù)公開工作中，一些窗口單位結(jié)合實際，強化內(nèi)外監(jiān)督，收到了明顯的成效。國稅局、公安局、土地局、教委、地稅局在政務(wù)公開工作中，都建立了社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)及時反饋信息。市工商局在推行政務(wù)公開工作中，通過召開座談會、發(fā)放征求意見卡、電話詢問、信函聯(lián)系等方式，廣泛征求社會各界的意見和建議，并及時改進工作，提高了辦事效率，受到了社會的好評。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇七

20xx年上半年我局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，確立“團結(jié)為重，廉政為要，進取為本”的目標，狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和黨員干部素質(zhì)建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。將政務(wù)公開作為依法行政、執(zhí)政為民的重點工程，健全工作機制，采取多種形式，及時全面準確地公開政務(wù)，廣泛接受社會監(jiān)督,取得明顯成效。我局被評為2004年市政務(wù)公開工作先進單位，2004年市網(wǎng)上政務(wù)公開先進單位，市職工思想政治工作先進單位、依法治市工作先進單位、一把手抓黨建先進單位等。我局采取切實有效措施，使政務(wù)公開工作邁上新臺階。主要體現(xiàn)在五方面特點：

我局黨組十分重視政務(wù)公開工作，認識到位，把政務(wù)公開作為推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進業(yè)務(wù)開展，樹立財政部門新形象的重要舉措。成立了市人事局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組。xxx局長任組長，黨組副書記xxx任副組長，成員由各科室負責同志組成。局先后7次召開黨組會議或局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作。在2005年6月份我局紀律教育

學(xué)習(xí)

借鑒省內(nèi)外兄弟單位政務(wù)公開的經(jīng)驗，我局創(chuàng)新了政務(wù)公開工作，完善了各項規(guī)章制度，制定了政務(wù)公開具體實施方案。在原30項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，去年新創(chuàng)建了信息調(diào)研工作目標責任制、辦公電話電腦及附屬設(shè)備管理暫行規(guī)定、內(nèi)政信息發(fā)布管理規(guī)定等，并把這些制度匯編成冊，印發(fā)到每個干部手中，方便干部貫徹執(zhí)行。為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局專門整理印發(fā)了《政務(wù)公開工作制度》，包括公開辦事制度、示牌上崗(辦公)制度、政務(wù)公開審批制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、政務(wù)公開監(jiān)督反饋制度、責任追究制度等。重新審訂了本局崗位責任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責任制和考核辦法，著重規(guī)范制度的貫徹執(zhí)行，使各項規(guī)章制度落到實處。抓了制度修訂、落實，對在過去執(zhí)行中不切實際的地方作修改，突出人性化建設(shè)，體現(xiàn)以人為本。

2005年5月我局對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和政務(wù)公開工作提出了更高標準、更嚴要求，把工作重點由“改進服務(wù)態(tài)度”，轉(zhuǎn)移為“提高行政效率”。局黨組把20xx年定為“效率年”，對相關(guān)工作進行了新部署。先后3次召開了精簡辦事程序、提高服務(wù)效率的專題會議，重新審視各科室的對外業(yè)務(wù)，簡化編制審批，簡化機關(guān)事業(yè)單位工作人員(干部)調(diào)動手續(xù)，縮短辦事時限，并下發(fā)了南財發(fā)[2005]46號文件。加大力度修訂了人事業(yè)務(wù)辦事指南，對辦事承諾、業(yè)務(wù)時限等涉及到辦事效率的相關(guān)內(nèi)容，作了認真的審定和修改，完善了我局對外業(yè)務(wù)的辦事指南。設(shè)立了相關(guān)科室的業(yè)務(wù)效率表，方便群眾辦事和監(jiān)督，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務(wù)，提高效率，真正獲得干部群眾一致好評。

凡是運用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉及國家機密外，我局全部實行公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分。對外公開內(nèi)容包括我局及編委辦各科室主要職責、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及

其他

成績

面試

我局從實際出發(fā)，采取了上墻、上網(wǎng)、示牌、印發(fā)資料、其他媒體發(fā)布、會議通報等六種形式公開政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。

上墻。一是制作對外政務(wù)公開板，把各科室的主要職責、辦事程序、服務(wù)承諾、聯(lián)系電話等內(nèi)容在辦公區(qū)上墻公開，把科室人員及職責分工等內(nèi)容在各科室內(nèi)上墻公開。二是設(shè)置政務(wù)信息欄、

專業(yè)

示牌。制作個人身份臺牌、受理業(yè)務(wù)臺牌放置于我局每個干部的辦公桌面，公開經(jīng)辦人員身份及受理業(yè)務(wù)范圍。

印發(fā)資料。我局現(xiàn)已編印《業(yè)務(wù)指南》小冊子1000冊向有關(guān)單位派送，印制各科室業(yè)務(wù)指南宣傳單15000份供前來辦事者取閱。今年按照“依法行政、執(zhí)政為民”和建設(shè)“效率年”的要求，重新修訂了各科室的業(yè)務(wù)指南?，F(xiàn)已重新印發(fā)各種宣傳資料5萬多份(冊)。

上網(wǎng)。今年內(nèi)我局投資10多萬元，開通了財政信息網(wǎng)，建立了網(wǎng)上信息發(fā)布平臺。目前已有34780人次點擊我局網(wǎng)站獲取信息，社會效果良好，群眾反映滿意。

其他媒體發(fā)布。除利用自辦信息網(wǎng)站外，我局通過《南通日報》、市廣播電視臺等新聞媒體公布一些重大的政務(wù)信息。我局財政信息調(diào)研工作目標責任制規(guī)定，各個科室、全體干部有發(fā)表信息稿件任務(wù)，全體干部十分踴躍向新聞媒體投稿，使人事業(yè)務(wù)信息得以及時發(fā)布。

會議通報。我局還利用各種會議，諸如全市財政工作會議、農(nóng)村人才工作交流研討會、義務(wù)監(jiān)督員座談會以及局內(nèi)各類會議通報最新政務(wù)信息，這成為政務(wù)公開最直接的重要形式。

(一)政務(wù)公開監(jiān)督經(jīng)常化制度化。我局監(jiān)督小組每月至少有一次會議或活動，對各科室和全局政務(wù)公開工作實施全方位的檢查督促。今年提出整改建議或督辦意見10多項，較好地發(fā)揮了黨組參謀助手作用和內(nèi)部監(jiān)督作用。

(二)有效發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用。我局聘請了20個義務(wù)監(jiān)督員，除堅持每半年召開一次義務(wù)監(jiān)督員座談會之外，平時注意經(jīng)常溝通和聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮他們的外部監(jiān)督作用。向他們發(fā)放征求意見表，收集他們對我局政務(wù)公開和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議。今年6月23日，在義務(wù)監(jiān)督員座談會上，個別同志提出精簡某些人事業(yè)務(wù)程序的建議。會后局黨組研究決定，適當調(diào)整內(nèi)部科室的業(yè)務(wù)職能，以根治職能交叉、業(yè)務(wù)重疊，容易延時誤事的弊病;要求各科室再次縮短業(yè)務(wù)辦結(jié)時間，提高辦事效率，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)以“走出去、請進來”方式接受社會監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用上門走訪、座談會、個別談話和領(lǐng)導(dǎo)接訪日等形式征求群眾意見。特別是對上下級人事部門和業(yè)務(wù)往來較多單位以及新聞媒體，局領(lǐng)導(dǎo)善于把握時機收集情況，征求意見，公開人事政務(wù)，強化自身建設(shè)。

(四)完善投訴渠道以便群眾監(jiān)督。我局相繼設(shè)立了政務(wù)公開投訴信箱、投訴電話、電子信箱，確保群眾投訴渠道通暢。一旦來信來訪和投訴事項，都能得到及時處理。上半年來我局處理來信來訪和投訴事項160多件(次)，有效地解決了群眾的疑難。

20xx年上半年我局通過上述主要做法，使全局政務(wù)公開工作成效顯著：

一、規(guī)范行政行為。通過公開辦事程序、收費標準、辦事時限，有效地促進了行政行為的規(guī)范化、程序化，避免了拖拉、推諉扯皮和不廉潔行為的產(chǎn)生。

二、轉(zhuǎn)變辦事作風(fēng)。實行示牌上崗、職責上墻、服務(wù)承諾，干部增強了服務(wù)意識和效率意識，根治了推諉扯皮以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。

三、提高干部工作水平。實行政務(wù)公開，群眾監(jiān)督加強了，干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性增強了，政策水平和工作質(zhì)量明顯提高。比如辦公室司機，他們本職工作與人事人才業(yè)務(wù)關(guān)系不大，但他們經(jīng)常在辦公室接聽電話，很多人來電咨詢政策業(yè)務(wù)。為了更好地解答問題，他們自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政策業(yè)務(wù)，大大地提高了政策水平。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇八

按照市委、市政府的部署和要求，我局認真推行政務(wù)公開，增強了行政工作透明度，推進了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，提高了辦事和工作效率，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識到位。

去年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，得到了檢查組的肯定。今年，局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)高度重視政務(wù)公開工作，把這項工作列入重要議事日程，指定由黨組成員，紀檢組長具體負責。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開干部職工會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問政務(wù)公開工作，了解問題，幫助局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出點子、想辦法，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務(wù)公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化、民主化的軌道。通過學(xué)習(xí)，使干部職工統(tǒng)一了思想，充分認識到推行政務(wù)公開工作是實踐“三個代表”重要思想的具體行動;是增強行政工作透明度，提高辦事和工作效率的重要舉措;是加強社會監(jiān)督的有效途徑。

二、成立機構(gòu)，落實責任。

為了使政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局調(diào)整了“欽州市衛(wèi)生局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長擔任組長，二位副局長任副組長，各科室責任人為成員。加強了對推行政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責日常工作。同時，成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，聘請6名監(jiān)督員，負責對我局推行政務(wù)公開工作實行監(jiān)督檢查。我們結(jié)合衛(wèi)生行政工作的實際情況，制訂了《欽州市衛(wèi)生局推行政務(wù)公開工作計劃和目標考核辦法》，明確了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其辦公室的職責，單位“一把手”為第一責任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責任人。達到了機構(gòu)落實、責任落實、人員落實、辦公地點落實，保證了我局政務(wù)公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進。

三、建章立制，加強監(jiān)督。

為使政務(wù)公開工作按照市委、市政府的要求推行，防止走過場、搞形式，我們建立了相關(guān)的制度和監(jiān)督機制。制訂了各科室人員的崗位責任制、政務(wù)公開承諾、政務(wù)公開規(guī)定行為實施追究、限時辦結(jié)、首問負責和效能考評等制度。局領(lǐng)導(dǎo)還不定期召開會議，聽取監(jiān)督員的意見，對好的建議及時采納，對存在問題及時糾正，促進了政務(wù)公開工作。我們在本局一樓設(shè)立政務(wù)公開欄，公布政務(wù)公開內(nèi)容，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時限、收費標準。設(shè)立政務(wù)公開信箱，公開查詢電話，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。

四、公開政務(wù)，促進發(fā)展。

開展政務(wù)公開工作，把群眾關(guān)心的“事權(quán)”、“財權(quán)”、“用人權(quán)”進行公開，增強了行政工作的透明度，促進了依法行政，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，改善了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。自從公開辦事程序和向社會公開承諾后，從領(lǐng)導(dǎo)到干部都自覺做到依法辦事，遵守承諾，有效地防止吃、卡、拿、要的現(xiàn)象發(fā)生，干部作風(fēng)和精神面貌煥然一新。實踐證明，政務(wù)公開，群眾有了更多的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)，不僅還領(lǐng)導(dǎo)干部一個清白，而且還給群眾一個明白，減少誤會，增進信任，增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

五、存在問題。

我局推行政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成效，但也存在著不足的地方。

(一)因人員編制少，無專人專職負責政務(wù)公開工作，如遇中心工作，有的事項未能及時公開。

(二)負責政務(wù)公開工作均為兼職人員，加上去年才開始搞，經(jīng)驗不足。因此，有的內(nèi)容是否公開，把握不是很準確。公開的內(nèi)容不夠規(guī)范。

我們要繼續(xù)按市委、市政府的部署和要求，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作的力度，對存在問題要認真加以整改，保證這項工作健康推行，開拓我局行政工作新局面。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇九

**年上半年，區(qū)政府在市政務(wù)公開辦的正確指導(dǎo)下，切實發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務(wù)公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務(wù)公開工作與區(qū)政府各部門各項工作緊密聯(lián)系起來，使我區(qū)政務(wù)公開工作取得了階段性進展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

1.建立健全組織體系?！叭齾^(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時調(diào)整和充實了區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，常務(wù)副區(qū)長、區(qū)紀委書記為副組長的區(qū)（政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動全區(qū)各部門開展政務(wù)公開工作。在此基礎(chǔ)上，建立了全區(qū)政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員制度，將工作具體落實到人。

2.切實加強載體建設(shè)。一是啟動了東陵區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個部門的網(wǎng)上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區(qū)50余個部門的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計上報工作，并于3月初在市政務(wù)公開信息網(wǎng)逐一進行了核實登記；三是完成了區(qū)政府20余個部門的80余項“便民服務(wù)事項”統(tǒng)計和上報工作。

3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務(wù)服務(wù)熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規(guī)定時間內(nèi)給予申請人滿意答復(fù)；三是共辦理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)來的.政策咨詢件3件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢并與咨詢?nèi)诉M行了積極溝通，受到了群眾的好評。

4.積極組織開展活動。按照市政務(wù)公開辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀大廈廣場舉辦了“5?15政務(wù)公開日”活動，現(xiàn)場發(fā)放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。

5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復(fù)積極主動、準確、資料完整，送達備案材料及時。

**年**月**日。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十

20xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近。

我對自己收費處的工作做了如下回顧：

在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。

我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。

崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。

這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十一

市各級政府相關(guān)部門、集團總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

現(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下：

一、建章立制，完善規(guī)范，高起點高標準建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。

醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。

制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。

制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。

并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。

二、廣納人才，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。

開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)。

曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。

是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。

曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。

結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。

外科主治醫(yī)師岳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師萬xx畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

副主任醫(yī)師陳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。

內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。

并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。

通過培訓(xùn)，增強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。

由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標準化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。

四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證。

基于這種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。

開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求，以達到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動，取得了較好的效果。

隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五.對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào)，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工、團結(jié)員工。

注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。

我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

20xx年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。

現(xiàn)將工作總結(jié)

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。

共完成門診量達3xxxx人次，住院病人數(shù)為1xxxx，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元，較去年同期增長2xxxx。

二、累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達100xxxx元。

三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。

門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率8xxxx，比去年同期上升xxxx。

四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。

導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。

五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。

建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。

有xxxx分別參加了自考和成人高考，2xxxx參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，1xxxx報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。

七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

今年上半年，我院繼續(xù)進一步行風(fēng)建設(shè)，時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動，成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。

全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。

八、假肢矯形器部成績喜人。

累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副;

為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;

開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動，共計6xxxx人次;

對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧，金額達150xxxx，業(yè)務(wù)總收入xxxx元，成績喜人。

九、工傷保險定點**手續(xù)已理順。

今年，我院被定為工傷保險定點單位，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。

十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。

十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。

培訓(xùn)人員達2xxxx。

在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。

十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。

今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，**訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示:

一、構(gòu)建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

一是建立持久學(xué)習(xí)機制。

構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制，用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。

每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。

為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。

通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。

并將所學(xué)到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的實施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。

由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。

值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進。

為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復(fù)查、評比、備案。

二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。

今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的`序幕。

現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。

這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。

三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。

短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

四、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。

我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。

1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。

2、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。

我院實施科技興院戰(zhàn)略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績。

五、堅持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷

服務(wù)不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫(yī)療服務(wù)競爭，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。

開展了“三化、五心、六個一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。

如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。

出院時還向病人或家屬交待注意事項，對**、保健、用藥、飲食、運動、復(fù)查等問題進行指導(dǎo)，重點病人進行隨訪，并開展上門服務(wù)等等。

?此項舉措的實行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)：

通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、20xx年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療**機構(gòu)，為了使職工充分了解工傷保險的有關(guān)知識，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。

占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進行知識競答。

根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。

2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。

5月10日，我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。

1xxxx護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。

二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。

3、5月15日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心，為節(jié)日和兩會獻禮。

一大早，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題:“平等共享，促進殘疾人就業(yè)”。

天色陰蒙，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低**人用行動扶殘、助殘的真情。

他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經(jīng)過認真檢查，給病人提出科學(xué)有效的**方案，并建議隨時向**醫(yī)院反映情況，隨時得到幫助，早日找回健康。

聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達80xxxx名，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷，忍不住流下眼淚，**人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動地說: “有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”。

康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。

他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。

并為我院贈送了4臺電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。

冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠，三是?？铺厣幻黠@，高級?？迫瞬湃狈?。

后半年，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，努力做好后半年的工作。

一、以醫(yī)院管理年活動為動力，根據(jù)年初制定的五個不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。

借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個效益，實現(xiàn)年初制定的目標。

二、注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標有新進展。

三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度，加強風(fēng)濕、類風(fēng)濕?？平ㄔO(shè)，突出特色興院的主基調(diào)。

四、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。

五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，推動醫(yī)院各項工作。

通過先進性教育活動的開展，增強黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造我院特有的文化底蘊。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十二

周五例會上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次，職工主動做事，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議，半年來共收集了建議100多條，采納了60條。并聯(lián)系實際展開討論，形成一個統(tǒng)一的行之有效的方案，并于周一例會上給職工一個圓滿答復(fù)。

1、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。

康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進經(jīng)驗，適時完善醫(yī)療體系，推廣“三心”、“六聲”服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，彰顯了更為理想的療效。外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余，4月8日在其康復(fù)出院座談會上，激動之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫下了一副對聯(lián)：“恩澤廣布雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達了對康復(fù)的感激之情?？祻?fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來，康復(fù)訓(xùn)練達2150人次，使43例癱癥患者得到理想康復(fù)。院領(lǐng)導(dǎo)堅持以人為本的原則，倍加關(guān)愛無私奉獻在各自崗位的醫(yī)職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過，心想他們的困難，急他們的期盼，親自看望生病職工，認真替他們出謀劃策，排憂解難。院長抓住有利時機，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工，職工們很快就會搬進自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬千地說：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。

2、細化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。

依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個宗旨，健全完善了各項制度。

（1）規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標。康復(fù)醫(yī)院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。

（2）制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進們“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執(zhí)行，不定期地進行督查。

細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

1、創(chuàng)設(shè)多樣平臺，展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚。

康院千方百計增強康復(fù)醫(yī)院實力的同時，非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。

在“三九”節(jié)，我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風(fēng)采”為主題的活動，并邀請殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺，盡顯巾幗風(fēng)采。賽后，柴理事長給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評價，并鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應(yīng)的報道。

“五四”節(jié)前夕，我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽，使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神，堅定信念，獻身殘疾人康復(fù)事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。

為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開展了護士大比武。11名護士參加了比武，均取得了令人滿意的成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。

助殘日當天，醫(yī)院響應(yīng)市殘聯(lián)號召，在物貿(mào)廣場舉行了義診活動。

2、引進設(shè)施，積極發(fā)揮科技促進康復(fù)的重要作用。

風(fēng)濕、類風(fēng)濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病，造就了無數(shù)“健全”的殘疾人?？翟捍蛟炜祻?fù)品牌的同時，尤其注重風(fēng)濕、類風(fēng)濕?？频慕ㄔO(shè)。半年來，專科以技術(shù)、服務(wù)、信譽贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次，創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟收入。康院治療疑難雜癥的名聲不脛而走，獲得了前衛(wèi)生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進一步服務(wù)患者，我們不惜資金，引進了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機，大大方便了患者吃藥、煎藥。假肢矯形器的裝配，在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外，尋找假肢的裝置，浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機，籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來咨詢安裝，形勢喜人。為了進藥方便，康院節(jié)約開支，購買了一輛小型工具車，大大提高了工作效率。

3、開設(shè)盲人按摩培訓(xùn)班。

4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達21名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。

半年來，康院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬元的經(jīng)濟收入。其中一門診7萬元；二門診8萬元；住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限于“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴展。獲得了省委、政府頒發(fā)的“殘疾人之家”；市委、市政府頒發(fā)的“基層先進單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。

助殘日前夕，書記張少農(nóng)、市長李雁紅百忙之中趕來康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工，并當場捐款2萬元；副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極大的評價，情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會拿出了2萬元的慰問金?？翟航裉斓某煽円舶耸袣埪?lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。康院將不斷經(jīng)驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復(fù)之路，讓康院這個響亮的牌子走得更遠。為確保后半年任務(wù)的順利完成，康院特制定計劃如下：

1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。

2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。

3、定時對職工進行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。

4、樹立六個獎項：即一個先進科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標兵及三個單項科室創(chuàng)新獎、建議獎，并制定出相關(guān)細則，給予經(jīng)濟獎勵。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十三

20xx年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想，樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一是建立持久學(xué)習(xí)機制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制，用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功；無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。并將所學(xué)到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的實施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復(fù)查、評比、備案。

今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進一步深化，醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。

今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。 制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。

1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。

2、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績。

服務(wù)不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫(yī)療服務(wù)競爭，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。

開展了“三化、五心、六個一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、20xx年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復(fù)機構(gòu)，為了使職工充分了解工傷保險的`有關(guān)知識，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。

2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日， 我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。

3、5月15日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心，為節(jié)日和兩會獻禮。

一大早，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題：“平等共享，促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低康復(fù)人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經(jīng)過認真檢查，給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案，并建議隨時向康復(fù)醫(yī)院反映情況，隨時得到幫助，早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷，忍不住流下眼淚，康復(fù)人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動地說：“有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”。

康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日，市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中，在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下， 專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓(xùn)練室和按摩房，他情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力，珍惜自己的就業(yè)機會，自強自立，努力工作，為構(gòu)建和諧晉城做貢獻，同時他還對我們提出了要求，要進一步加強醫(yī)護人員技術(shù)培訓(xùn)，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把醫(yī)院建成一座富有特色的?？漆t(yī)院，最后賈市長代表市政府，為我院送上了xx元慰問金，并同我院殘疾職工合影留戀。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠，三是專科特色不明顯，高級?？迫瞬湃狈?。

后半年，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，努力做好后半年的工作。

一、 以醫(yī)院管理年活動為動力，根據(jù)年初制定的五個不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個效益，實現(xiàn)年初制定的目標。

二、注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標有新進展。

三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度，加強風(fēng)濕、類風(fēng)濕專科建設(shè)，突出特色興院的主基調(diào)。

四、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。

五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展，增強黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造我院特有的文化底蘊。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十四

堅持“以人為本”的理念，圍繞“提高管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量”的工作為中心，認真做好各項管理工作：

一是堅持集中領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和科級干部的作用，根據(jù)工作需要，院領(lǐng)導(dǎo)既分工又合作，統(tǒng)籌安排，力作平衡，及時溝通解決問題。

二是進一步完善了相關(guān)規(guī)章制度，確保各項工作有章可循。主要是崗位責任制、藥事管理制度、加班補助制度等，內(nèi)部工作做到年初有計劃，年終有總結(jié)，院務(wù)會每周開一至二次，全體職工每月一次。

三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務(wù)對象增加，各項工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉(zhuǎn)移，例如加強醫(yī)務(wù)骨干的配備和晚班的醫(yī)務(wù)力量，購買了醫(yī)療設(shè)備，開展了三大常規(guī)檢查項目。

四是堅持教育和制度管理并重，充分調(diào)動職工工作積極性。針對編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點，我們一方面加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)職工做好工作；一方面堅持科學(xué)考核，將平時的業(yè)務(wù)考核、病人滿意度與年終考核結(jié)合起來，激勵職工做好工作。

五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)職責，完成重點工作任務(wù)，如個人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務(wù)、慢病規(guī)范管理，常規(guī)數(shù)據(jù)的上報、家庭保健員等。

六是完成醫(yī)生工作站的建立，使醫(yī)院管理更加規(guī)范。七是嚴格落實醫(yī)院的掛牌服務(wù)，定期檢查對外設(shè)立的意見箱，對校長熱線電話的書面投訴3起，由分管院長答復(fù)處理，情節(jié)較輕給予批評教育。收到表揚信3封，給予公開表揚。

提高服務(wù)質(zhì)量和水平，是保證醫(yī)療安全的前提，不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。

一是加強自身醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作，95%以上醫(yī)務(wù)人員完成了繼續(xù)教育，內(nèi)部培訓(xùn)全年16次，如疑病歷討論，傳染病的防控，急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監(jiān)護儀操作培訓(xùn)。各科室定期開展“三基三嚴”（基本理論、基本知識、基本技能，嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(fēng)）訓(xùn)練等。

二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年約40余次。三是加強門診制度管理，重點強化醫(yī)師首診制、如：高血壓危象、嗜鉻細胞瘤、自發(fā)性氣胸等惡性疾病的及時發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診，為治療贏得了時間。危重病人的院前急救，如：心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀，冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。

四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，進行處方制度培訓(xùn)一次，不定期的對門診處方、病歷進行檢查，大部分符合要求，存在問題較多都一一個別來指出。根據(jù)門診用藥情況每學(xué)期由藥師管理小組指導(dǎo)討論決定臨床的用藥等。

五是鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，全年公開發(fā)表醫(yī)學(xué)文章10余篇。

六是做好門診的基本醫(yī)療和值班工作：2011年兩校區(qū)累計門診量約3.5萬人（沙河1萬人次），許多醫(yī)務(wù)人員犧牲了休息時間完成門診值班。

七是添置急救醫(yī)療設(shè)備，如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡易呼吸器、自動制氧機、全自動血細胞和尿常規(guī)分析儀，為醫(yī)師診治病人提供了幫助。

校醫(yī)院實現(xiàn)了全年無重大醫(yī)療事故和差錯、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證了醫(yī)療安全。

針對高校醫(yī)院“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，重點做好疾病預(yù)防工作。針對體檢、計劃免疫、健康宣教等大型工作和活動，都先備有流程和預(yù)案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學(xué)生健康教育選修課32學(xué)時，講座9次，接受宣傳教育4000人次、發(fā)放健康處方5000份，上報信息報表181張，為上級衛(wèi)生部門提供公共衛(wèi)生基礎(chǔ)信息。及時處理應(yīng)急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強化免疫。確保了校內(nèi)無傳染病流行和各項任務(wù)的完成。在教職工年度體檢中，延長體檢天數(shù)，男女各增加了一項防癌篩查生化項目，開設(shè)體檢答疑，體檢健康管理信息化。

為嚴格公費醫(yī)療管理，采取了以下幾項措施：

一是通過校醫(yī)院網(wǎng)頁和學(xué)生病歷首頁公開相關(guān)政策，加強宣傳工作，及時將上級精神及轉(zhuǎn)診情況與相關(guān)人員傳達和交流，例如:高干發(fā)卡。

二對個別咨詢的人強調(diào)政策和服務(wù)態(tài)度。

三是今年與學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)中心、開發(fā)商共同開發(fā)了新的軟件，方便患者報銷，大大地提高了報銷效率，受到了師生員工的好評。

四是門診藥品盤庫誤差率減低，財務(wù)賬賬相符。

為全校師生員工提供咨詢服務(wù)900人次，為500多人辦理婚育證明、生育服務(wù)卡、獨生子女證等。我校計劃生育率達到上級規(guī)定標準。

院工會圍繞醫(yī)院的中心工作、積極組織全院職工參加學(xué)校工會及院內(nèi)各項活動；上半年我院積極參加了學(xué)校舉辦的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽；下半年在全校教職工運動會上，大家共同努力，我院獲得了全校第二名的好成績；與此同時醫(yī)院工會成功組織二次郊游活動。通過一系列活動，增強了大家的集體榮譽感和凝聚力。

（一）目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài)，人員較少，力量分散，崗位不一，部分管理措施尚未落實到實處。

（二）對于師生員工日益增長的醫(yī)療保健需求，部分醫(yī)護人員的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)水平還有差距。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十五

20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體，堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均95%。

醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診x次，接回病人x人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)x次，參加大型事故急診搶救x次，急救工作有了明顯改觀。

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的.重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠程教育，組織聽課x次，共x人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共x人。上半年派x名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修x名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共x人參加，合格率100%。

護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問，5.12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論知識講座x次，護理操作培訓(xùn)x次，參加人員達到x人次。選派x名護士到華西進修半年，x名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修x個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴”培訓(xùn)，提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進整體遷建工程建設(shè)實施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關(guān)部門匯報工程進度。

今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例x%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占x%，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率x%。

20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座x次，工作健康咨詢活動x次，出版宣傳欄x期，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員x多人次，免費接送孕產(chǎn)婦x人，危重病人x人，公共衛(wèi)生事件病人x人次，派車x次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員x人次，共體檢x多人。派出車輛x次，人員x多人次，參加政府組織的應(yīng)急演練活動，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。

醫(yī)院年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十六

上半年來，在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下，上半年來，在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以“預(yù)防為主”的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以“預(yù)防為主”全心全意為患者服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞全年工作目為企業(yè)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，管理實施，標，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深入推進6s管理實施，努力“學(xué)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，習(xí)、落實科學(xué)發(fā)展觀”開展“作風(fēng)建設(shè)年”和黨風(fēng)廉政建設(shè)落實科學(xué)發(fā)展觀”開展“作風(fēng)建設(shè)年”和黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展觀活動，落實各項工作部署，實現(xiàn)了時間過半，活動，落實各項工作部署，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的預(yù)期目標，完成情況匯總?cè)缦隆Ｆ谀繕?，完成情況匯總?cè)缦隆?/p>

一、經(jīng)濟指標完成情況。

二、衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、環(huán)境治理工作衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、

1、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率，無傳染病區(qū)域性流行。、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率，無傳染病區(qū)域性流行。

2、環(huán)境衛(wèi)生，區(qū)域管理、責任落實到科室、個人、實、環(huán)境衛(wèi)生，區(qū)域管理、責任落實到科室、個人、行每周檢查、評比、不定時抽查和自查相結(jié)合的管理辦法，行每周檢查、評比、不定時抽查和自查相結(jié)合的管理辦法，自查相結(jié)合的管理辦法醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理。醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理。

3、落實了消殺計劃，消毒、滅蚊蠅達到了制度化、規(guī)、落實了消殺計劃，消毒、滅蚊蠅達到了制度化、范化。公司內(nèi)定期用來蘇水，每周消毒一次，范化。公司內(nèi)定期用來蘇水，每周消毒一次，重點部位和特殊時期(傳染病流行季節(jié))加強一次。長效滅蚊蠅藥每月噴時期(傳染病流行季節(jié))加強一次。行季節(jié)打一次，短效藥每周噴打一次，打一次，共噴打3次，短效藥每周噴打一次，共噴打13次，重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生，重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生，達到了控制季節(jié)病發(fā)生率和無傳染病區(qū)域性流行的目的。病發(fā)生率和無傳染病區(qū)域性流行的目的。

4、手、足、口病，甲型h1n1流感等傳染病在全國流行、口病，蔓延，引起了從中央到地方各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，蔓延，引起了從中央到地方各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我們嚴格落實衛(wèi)生防控措施，進行了大量有效的宣傳，落實衛(wèi)生防控措施，進行了大量有效的宣傳，量有效的宣傳充分利用廣播、充分利用廣播、黑板報、張貼宣傳材料等方式加大宣傳力度，成立了黑板報、張貼宣傳材料等方式，加大宣傳力度，成立了防控工作小組，加強衛(wèi)生防疫、環(huán)境治理工作，工作小組，加強衛(wèi)生防疫、環(huán)境治理工作，落實消殺計劃措小組提高了職工保健預(yù)防意識，達到了有病早治，未病先防，施，提高了職工保健預(yù)防意識，達到了有病早治，未病先防治結(jié)合的防疫目標和手足口病、防治結(jié)合的防疫目標和手足口病、甲型h1n1流感在公司區(qū)結(jié)合的防疫目標和手足口病域內(nèi)零發(fā)生的目的。域內(nèi)零發(fā)生的目的。5、4月份，縣疾控中心，對公司有關(guān)單位進行了檢查、在月份，縣疾控中心，對公司有關(guān)單位進行了檢查、督導(dǎo)。按照工作部署對117名飲食服務(wù)人員進行了健康體檢，名飲食服務(wù)人員進行了健康體檢，督導(dǎo)。按照工作部署對人為乙肝病毒攜帶者，檢查出1人為乙肝病毒攜帶者，經(jīng)結(jié)合有關(guān)單位進行了工作調(diào)整，保護了員工的身體健康。調(diào)整，保護了員工的身體健康。了員工的身體健康6、進入夏季高溫季節(jié)，部署“三防”計劃落實措施，嚴、進入夏季高溫季節(jié)，部署“三防”計劃落實措施，防事故的發(fā)生。防事故的發(fā)生。

三、落實6s管理方案1、按照公司6s管理實施計劃，落實6s管理長效機制，、管理實施計劃，管理長效機制，每周一檢查各科室落實情況，小時培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周一檢查各科室落實情況，下午組織2小時培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實天一總結(jié)一考核，行10天一總結(jié)一考核，對存在問題及安全隱患及時匯總整改。2加強軍事化練兵活動，5月下旬公司組織各單位開展了加強軍事化練兵活動軍事化練兵活動，一次集中培訓(xùn)練兵活動，參加人員認真操練，聽從指揮，一次集中培訓(xùn)練兵活動，參加人員認真操練，聽從指揮，培秒訓(xùn)導(dǎo)活動，訓(xùn)結(jié)束后進行了會操演練和總結(jié)點評。結(jié)束后進行了會操演練和總結(jié)點評。會操演練和總結(jié)點評崗前500秒訓(xùn)導(dǎo)活動，達到了隊伍整齊，聲音宏亮，步調(diào)一致，精神飽滿，達到了隊伍整齊，聲音宏亮，步調(diào)一致，精神飽滿，行走規(guī)范的培訓(xùn)目的。范的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)目的增強了企業(yè)凝聚力，增強了企業(yè)凝聚力，企業(yè)凝聚力煥發(fā)了員工的精神面貌。煥發(fā)了員工的精神面貌。員工的精神面貌3持續(xù)推進6s管理工作，對工作現(xiàn)場及時整理、清整，管理工作對工作現(xiàn)場及時整理、工作，實現(xiàn)了錯位，零盲點的安全目標，對存在問題和不足之處，實現(xiàn)了零錯位，零盲點的安全目標，對存在問題和不足之處進行了徹底改善。進行了徹底改善。

四，作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動1、根據(jù)公司安排，分別在二月份和五月份開展了作風(fēng)、根據(jù)公司安排，建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，按照活動要求成立了活動領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)活動小組。小組。

2、組織員工召開了動員大會，認真學(xué)習(xí)了公司有關(guān)文、組織員工召開了動員大會，件精神，并進行了宣傳動員，件精神，并進行了宣傳動員，使員工充分認識到了開展活動動員的重要意義，并制定了相應(yīng)的。的重要意義，并制定了相應(yīng)的。

3、通過召開民主生活會、民主評議會，開展批評與自、通過召開民主生活會、民主評議會，我批評，查找在工作中、生活上等方面存在的問題，我批評，查找在工作中、生活上等方面存在的問題，查找廉正風(fēng)險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總，正風(fēng)險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總，并作出自我評估報告，制定了防范措施，出自我評估報告，制定了防范措施，以提高廉正自律意識為根本，以加強對職權(quán)運作的制約和監(jiān)督為核心，根本，以加強對職權(quán)運作的制約和監(jiān)督為核心，以促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。的和諧發(fā)展。

五、處方合格率98%急救物品完好率。

六、醫(yī)療設(shè)備完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活會定期召開,公開欄按計劃按時公開與職工利益公開欄按計劃按時公開與職工利益七、民主生活會定期召開公開欄和病人相關(guān)的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。和病人相關(guān)的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。

八、政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)按計劃按時完成。政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)按計劃按時完成。

九、醫(yī)療保險、工傷保險正常運行。醫(yī)療保險、工傷保險正常運行。十、安全、醫(yī)療事故為零。安全、醫(yī)療事故為零。半年時間轉(zhuǎn)眼過去了，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，半年時間轉(zhuǎn)眼過去了，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體員工共同努力，在傳染病預(yù)防、健康體檢、全體員工共同努力，在傳染病預(yù)防、健康體檢、院前急救轉(zhuǎn)診等方面工作取得了一定的成績，診等方面工作取得了一定的成績，較好的完成了預(yù)定的各項任務(wù)目標。但仍存在不足之處，任務(wù)目標。但仍存在不足之處，如：

1、組織紀律松懈，存、組織紀律松懈，在脫崗、串崗現(xiàn)象。、業(yè)務(wù)技術(shù)水平提升緩慢，在脫崗、串崗現(xiàn)象。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)水平提升緩慢，醫(yī)療設(shè)備陳舊利用率低，病員外流等。、管理執(zhí)行不到位不到位，陳舊利用率低，病員外流等。

3、6s管理執(zhí)行不到位，管理粗放，量化、細化不精確。、醫(yī)院窗戶大部損壞，粗放，量化、細化不精確。

4、醫(yī)院窗戶大部損壞，影響醫(yī)院的整體環(huán)境，存在安全隱患，有待盡快更換。在今后的工院的整體環(huán)境，存在安全隱患，有待盡快更換。在今后的工作中我們一定以貫徹，落實科學(xué)發(fā)展觀，作中我們一定以貫徹，落實科學(xué)發(fā)展觀，以作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機，解放思想，實事求是，創(chuàng)新工作方法，風(fēng)廉政建設(shè)為契機，解放思想，實事求是，創(chuàng)新工作方法，建設(shè)為契機加強自查、自糾，加大管理、監(jiān)督、檢查力度，強化責任，加強自查、自糾，加大管理、監(jiān)督、檢查力度，強化責任，嚴密落實，為全面完成全年各項工作目標而努力。嚴密落實，為全面完成全年各項工作目標而努力。

經(jīng)濟指標：一、經(jīng)濟指標：1、營業(yè)收入、28.034萬元其中營業(yè)利潤11.98萬元。2、管理費用1.5萬元、二、落實規(guī)范消殺工作程序，加強環(huán)衛(wèi)治理工作，定期監(jiān)督落實規(guī)范消殺工作程序，加強環(huán)衛(wèi)治理工作，檢查，控制蚊蠅孳生，實現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標。檢查，控制蚊蠅孳生，實現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標。三、控制季節(jié)病發(fā)生，傳染病無區(qū)域性流行?？刂萍竟?jié)病發(fā)生，傳染病無區(qū)域性流行。四、規(guī)范“三防”標準，落實三防工作措施。規(guī)范“三防”標準，落實三防工作措施。歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員人員職五、對30歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員職業(yè)健康體檢一次。對塵肺疑似人員復(fù)查一次。業(yè)健康體檢一次。對塵肺疑似人員復(fù)查一次。體檢一次管理工作持續(xù)深入進行。六、6s管理工作持續(xù)深入進行。七、醫(yī)保住院同比增加5%。醫(yī)保住院同。八、做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防，應(yīng)急和善后處理工作。急做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防，應(yīng)急和善后處理工作。救物品完好率100%九、保證醫(yī)療保險、工傷保險工作正常運行。保證醫(yī)療保險、工傷保險工作正常運行。十、醫(yī)療、安全事故為零。醫(yī)療、安全事故為零。十一、時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。十一、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

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