便利店心得體會報告便利店心得體會報告(通用19篇)

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便利店心得體會報告便利店心得體會報告(通用19篇)
時間:2023-11-23 06:07:13     小編:MJ筆神

寫心得體會可以幫助我們加深對于某個事物的認識和理解。那么如何寫一篇好的心得體會呢?首先,要結合自己的實際經(jīng)驗和感受,用真實的語言和情感來表達。其次,要有一個明確的主題或者中心思想,使讀者能夠清晰地了解你想要傳達的內容。同時,要注意言之有物,不要空洞和籠統(tǒng),要有具體的事例和細節(jié)來支持你的觀點。另外,要注重提煉和概括,不要拖泥帶水,在有限的篇幅中準確地表達自己的觀點。最后,要審視和反思自己的心得,從中汲取經(jīng)驗教訓,并給予自己未來的行動和思考一些啟示。以下是一些精選的心得體會范文,供大家參考和學習。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇一

如今,隨著社會的快速發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快,便利店在城市中逐漸變得無處不在。同時,便利店創(chuàng)客的現(xiàn)象也開始興起。創(chuàng)客們以自己的創(chuàng)意和獨特的產品進駐便利店,為消費者帶來更多的選擇和便利。我有幸參觀了一家便利店創(chuàng)客的店鋪,不僅親身感受到了他們的創(chuàng)意和服務,也對便利店創(chuàng)客有了更深的體會。

便利店創(chuàng)客們不斷努力創(chuàng)新,以各種有意思的產品吸引消費者的目光。他們的產品不僅滿足了人們日常生活的需求,還能滿足一定的精神追求。例如,有一家便利店創(chuàng)客以手工藝品為主打產品,將純手工制作的手鏈、耳環(huán)等飾品擺放在窗口,吸引了不少愛好手工藝品的年輕人。還有一家以特色零食為主的創(chuàng)客,推出了一款獨特的辣味零食,深受辣食愛好者的喜愛。這些創(chuàng)客們在產品的選擇、設計和宣傳上都付出了極大的努力,創(chuàng)造了更好的消費體驗。

除了產品創(chuàng)新,便利店創(chuàng)客還通過提供特色服務來與其他便利店區(qū)分,努力吸引消費者的注意。例如,一些便利店創(chuàng)客提供定制服務,根據(jù)消費者的需求,設計出獨特的產品。還有一些便利店設置了試吃區(qū),供消費者嘗試他們的產品,并提供口味調整的服務。這些特色服務不僅滿足了消費者的好奇心,還為他們提供了更個性化的消費體驗。

第四段:消費者對便利店創(chuàng)客的認可與支持。

由于便利店創(chuàng)客不斷創(chuàng)新和提供特色服務,消費者對他們的認可和支持也越來越多。一些消費者表示,便利店創(chuàng)客提供的產品和服務讓他們感到新鮮和特別,與傳統(tǒng)的便利店有很大的區(qū)別。他們愿意為了獲得更多的選擇和更好的消費體驗而選擇便利店創(chuàng)客的產品。此外,便利店創(chuàng)客還積極參與社區(qū)活動,回饋社會,受到大眾的贊賞和喜愛。這些消費者的認可和支持是便利店創(chuàng)客成功的動力和動力。

盡管便利店創(chuàng)客在產品和服務上取得了一定的成績,但仍有一些可以改進的地方。首先,便利店創(chuàng)客要繼續(xù)創(chuàng)新和提高產品質量,不斷滿足消費者的更高需求。其次,便利店創(chuàng)客需要更多地關注消費者的反饋和建議,及時調整產品和服務。最后,便利店創(chuàng)客可以加強與其他便利店的合作,形成合力,共同提高整個便利店行業(yè)的品質和服務水平。只有不斷的發(fā)展和改進,才能保持便利店創(chuàng)客的持續(xù)競爭力。

總結:通過參觀便利店創(chuàng)客的店鋪,我深切感受到了他們的努力和創(chuàng)新。他們通過產品創(chuàng)意和特色服務為消費者帶來了更多的選擇和更好的消費體驗。消費者也對他們的支持和認可不斷增加。然而,便利店創(chuàng)客仍需不斷努力,提高產品質量和服務水平,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇二

第一段:介紹便利店打工的背景及重要性(150字)。

便利店是現(xiàn)代城市中不可或缺的一部分,它們方便了人們的生活,為人們提供食品、日用品等必需的商品。然而,便利店的運營與管理需要大量的人力,因此,便利店打工成為許多年輕人的首選工作之一。在這個過程中,我有幸得到了一些寶貴的心得體會,讓我更好地理解了便利店打工的重要性和意義。

第二段:提供個人經(jīng)歷,探討便利店打工的挑戰(zhàn)與機會(300字)。

在我開始在便利店打工之前,我并沒有意識到這個工作的挑戰(zhàn)和機會。然而,我很快就發(fā)現(xiàn)了便利店打工的艱辛和忙碌。我每天要應對大量的顧客,整理貨架,收攤等等,這個過程需要我具備快速反應和處理問題的能力。同時,便利店也帶給我的機會,我能學到各種各樣的技能,比如顧客服務、銷售技巧和團隊合作。

第三段:探討便利店打工在塑造個人品質方面的影響(300字)。

便利店打工對我個人品質的塑造有著巨大的影響。首先,我學會了耐心和細心地對待每一位顧客,無論顧客的態(tài)度如何。這需要我保持冷靜和友善,而且在高峰期也不得不忍受幾乎沒有休息的狀態(tài)。其次,我變得更加注重細節(jié)和精確度,因為這在整理和管理產品方面是必要的。最后,我意識到了團隊合作的重要性,我們必須互相協(xié)作才能順利完成工作。

第四段:分析便利店打工對個人發(fā)展的影響(250字)。

便利店打工對于個人發(fā)展有著積極的影響。首先,這種工作為我們提供了賺取生活費的機會,讓我們有能力為自己獨立支付一部分開銷。其次,這個工作提供了一個學習機會,讓我們學會如何管理時間,平衡學業(yè)與工作。最后,便利店打工還培養(yǎng)了我們的責任感和自信心,我們要對店鋪的日常運營負責,并保持良好的工作表現(xiàn)。

通過便利店打工,我收獲了很多。我學會了面對挑戰(zhàn),培養(yǎng)了團隊合作和溝通技巧,同時提高了自己的責任感和自信心。這些經(jīng)歷將對我的未來產生深遠的影響,不管我進入哪個行業(yè),我都能將這些寶貴的心得應用到實際中。讓我在此感謝便利店打工給予我的所有機會和挑戰(zhàn)。

(以上文章共1200字)。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇三

隨著社會的不斷發(fā)展和生活的日益繁忙,便利店作為一種便捷的購物場所成為現(xiàn)代人們生活中不可或缺的一部分。作為便利店的一員,我有幸能夠從中獲得一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這里,我將分享我的便利店打工心得和體會。

首先,便利店打工需要快速反應能力。便利店作為一個零售行業(yè),客流量較大,尤其是在上下班高峰期和節(jié)假日。這就需要我們能夠快速、準確地處理顧客的需求。有時候需要提供價格、促銷活動、商品位置等信息,有時還需要做一些簡單的操作,例如掃描商品條形碼、接受顧客的支付等。因此,我們必須具備快速反應和適應不同情況的能力。這要求我們具備良好的觀察能力和學習能力,能夠迅速掌握新知識和新技能。

其次,便利店打工需要具備團隊合作精神。在便利店工作,不僅要和顧客建立良好的溝通和合作關系,還需要和同事緊密合作。我們通常會以團隊的形式完成任務,例如清潔店鋪、收銀等。分工合作,相互配合,可以提高工作效率和減少失誤。團隊合作的過程中,我們還會相互交流和學習,共同進步。在工作中,我學會了尊重他人的意見,學會了如何更好地溝通和協(xié)調,這些都對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

第三,便利店打工需要具備責任心和耐心。作為便利店員工,我們需要做好各種各樣的工作,包括貨物陳列整理、顧客服務、清潔衛(wèi)生等。這些工作都需要我們有較強的責任心。有時候,顧客會提出一些特殊要求和困擾,此時我們需要保持耐心和友善的態(tài)度,幫助他們解決問題。有時還需要承受一些壓力和工作上的不愉快,但是我們必須保持樂觀的心態(tài)和積極的工作態(tài)度,為顧客提供更好的服務。

另外,便利店打工也讓我明白了服務的重要性。便利店作為一個零售行業(yè),顧客滿意度是我們工作的最終目標。便利店有著便捷、靈活的特點,我們通過提供多樣化的商品和優(yōu)質的服務來滿足顧客的需求。每一次服務都是一個機會,通過良好的服務來吸引并留住顧客,增加他們的購物體驗。當我們看到顧客滿意地離開便利店時,內心充滿了成就感和滿足感。因此,服務意識的培養(yǎng)對于便利店的員工來說是至關重要的。

最后,便利店工作讓我更加了解生活。在便利店,我們能夠接觸到各種不同的人和情況,了解到不同人群的需求和生活方式。在與顧客的交流中,我收獲了很多有趣的故事和智慧。我學會了傾聽,學會了從他人的角度看待問題。通過這些交流和互動,我對生活有了更深入的認識和理解,這讓我更加成熟和開放。

總的來說,便利店打工是一次寶貴的經(jīng)歷,不僅讓我學到了很多實際的操作技能,還培養(yǎng)了我的溝通能力、責任心和服務意識。便利店打工讓我感受到了團隊合作的力量和為他人服務的快樂。在這個過程中,我也更加全面地了解了生活。便利店打工的經(jīng)歷,必將對我的未來發(fā)展產生積極的影響。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇四

第一段:引言(100字)。

作為一名便利店員工,我有幸加入了一家知名連鎖便利店,這段時間的工作讓我深刻體會到了便利店行業(yè)的特點和工作的重要性。在這里,我不僅能感受到便利店給顧客帶來的便利,還能鍛煉自己的服務意識和溝通能力。通過這段工作經(jīng)歷,我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,下面將詳細分享在便利店工作中的心得體會。

第二段:積極主動的態(tài)度(200字)。

在便利店工作中,積極主動的態(tài)度是最關鍵的一點。我發(fā)現(xiàn),只有提前預判顧客的需求并主動為其提供幫助,才能真正贏得顧客的信任與滿意。當顧客走進便利店時,我總是微笑著迎接他們,詢問是否需要幫助,同時主動介紹店內的特色產品和促銷信息。如果顧客有疑問或需要建議,我會耐心解答并提供專業(yè)的意見。通過這種積極主動的服務態(tài)度,我不僅能夠為顧客提供全面的服務,也能與顧客建立更加親密的聯(lián)系,從而提高店鋪的忠誠度和品牌形象。

第三段:團隊合作的重要性(300字)。

除了個人的積極主動,團隊合作也是便利店工作中不可或缺的一環(huán)。在便利店,工作人員之間的協(xié)作和配合至關重要,只有團隊成員相互支持、相互協(xié)調,才能夠更好地完成日常工作任務。在我所在的便利店,我們設立了專門的團隊例會,共同商討并解決工作中的問題。我也學到了與同事之間相互幫助的重要性。例如,當我遇到無法解決的問題時,我會向同事請教,他們總是樂于助人,并給予我寶貴的經(jīng)驗和建議。通過這種團隊合作的方式,我們的便利店團隊更加緊密,并能夠高效地完成各項任務。

第四段:靈活應變的能力(300字)。

在便利店工作中,靈活應變的能力也是必不可少的。在便利店,客流量時高時低,在突發(fā)情況下應對能力很重要,例如點餐系統(tǒng)故障、貨架斷貨等。我學會了隨機應變,迅速解決問題。當點餐系統(tǒng)故障時,我會及時與維修人員聯(lián)系,并向顧客解釋情況并提供其他付款方式。當貨架斷貨時,我會迅速通知物流部門,并在第一時間補充貨物。同時,我也學會了調整工作計劃,根據(jù)顧客流量的變化來調整員工的工作時間和分配。通過這種靈活應變的能力,我能夠及時應對各種突發(fā)情況,保證店鋪運營的穩(wěn)定性和顧客的滿意度。

第五段:總結與展望(200字)。

在便利店工作的這段時間里,我以非常積極的態(tài)度去面對每一天的工作,并付出了努力。通過這段工作經(jīng)歷,我深刻認識到了便利店工作的重要性和意義。在未來的工作中,我將會繼續(xù)保持積極主動的態(tài)度,不斷提升自己的服務水平和專業(yè)能力。同時,我也希望在團隊合作中能夠更好地發(fā)揮自己的作用,并為店鋪的發(fā)展做出貢獻。通過不斷學習和提高,我相信我能夠在便利店工作中取得更好的成績,為顧客帶來更好的服務體驗。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇五

便利店作為開展生活的商業(yè)企業(yè),現(xiàn)已根植在我國各地。便利店因其夠方便、快捷、便鈣的交易方式和優(yōu)良的服務而廣受歡迎。去便利店,常常為了解決臨時性的需求,比如零食、煙酒、飲料等。但深入的去想,便利店實為有其一定的文化和原則,去逛一次便利店,亦能給我們不少啟示。

第二段:注意力集中于環(huán)境。

首先注意的是便利店內的環(huán)境。便利店的內部環(huán)境較為整潔、寧靜,貨物擺設有序、分類明晰。一些小氣氛和裝飾等都在顯現(xiàn)出服務體面感和業(yè)務特殊性。這種內部結構和展示方式給人視覺上的舒適,從而提高了便利店的物品銷量和服務信譽度。

第三段:認真選擇商品。

便利店商品種類較多,且大都面向剛性需求,會讓人感到眼花繚亂。但我們在購物前應以自己真實需求為主。此外閱讀商品標簽和介紹,了解商品來源等是購物另一個非常關鍵的環(huán)節(jié)。購買商品入手首先考慮的是質量和性價比,再就是是否環(huán)保,這對于我們的身體和環(huán)境都是一種保障。

第四段:與店員互動溝通。

便利店店員是業(yè)務的核心。當你有問題或遇上一些突發(fā)狀況時,店員的盡責和細心,會讓你的購物體驗倍感溫暖。一般而言,便利店員工具有較高的素養(yǎng)、協(xié)調和解決疑難問題的能力。在遇到困難時,可以與店員溝通交流提出要求和建議,這是商場、店內服務過程中不可少的一個組成部分。

第五段:總結。

去便利店,不單單是為了滿足零食、煙酒、飲料等的需求,同時也是一次情景文化的洗禮,在這里可以感受到濃烈的商業(yè)氣息和現(xiàn)代的生活方式。購物是場復雜的活動,并非一味地去追求花費少的商品,更需要了解每個商品所帶來的意義??傊浔憷瓴⒉粌H僅是一件簡單的物質行為,它內在的生活意味,可以給我們帶來豐富的體驗和啟示。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇六

隨著現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活,人們對于生活質量的追求已經(jīng)越來越高。同時,隨著便利店的逐漸普及,我們的生活變得愈加便捷。在這樣的背景下,我開始考慮人們去便利店的目的與心態(tài),進而思考我自己去便利店的心得體會,并且總結出一些有價值的經(jīng)驗。

第二段:買東西前的準備。

去便利店買東西需要提前有一個購物清單,并且心里先有一個大概的預算。購物清單的制定能夠更好幫你掌握自己需要買些什么東西、有什么優(yōu)先級,避免沖動購物,減少浪費。同時,也能讓你節(jié)省時間,減少不必要的逛蕩,不至于走回頭路而忘記哪些商品已經(jīng)采購。此外,每次前往便利店購物,盡量不要攜帶過多現(xiàn)金,精縮錢包;統(tǒng)一使用微信、支付寶等線上支付方式,隨時掌控自己的財務狀況。

第三段:根據(jù)需求靈活采購。

購買商品時候,可以根據(jù)自己的需求靈活采購。在選購商品的過程中,先要著眼于自己的需求。高峰時段內,部分熱門商品也會有供不應求的情況出現(xiàn),此時可以根據(jù)自己的需求適當調整采購。同時,也可以通過信息咨詢(客戶列表、相關廣告等途徑),獲取哪些商品正在打折、優(yōu)惠等等。不過在采購時還需要注意商品本身的質量,以免因便利而造成質量上的隨意。

第四段:服務態(tài)度優(yōu)質。

便利店是一個與客戶交流互動比較多的場所,店員的服務態(tài)度比較好的的確能夠讓顧客倍感親切,進而提升消費體驗。在服務態(tài)度溫度上,從掌握商品信息,向客戶提供推薦,讓顧客感到熱情體貼,從而建立起忠誠消費者的關系。而在服務質量方面,依然是以解決顧客的問題為主,提升客戶購物體驗和滿意度。

第五段:總結。

去便利店采購并不僅僅只是購物這么簡單,而是一種讓自己在快節(jié)奏的生活中放松心情的方法。我希望以后自己能夠根據(jù)自己的實際情況做好相關計劃和準備,提升消費體驗,達到更為優(yōu)質的購物目的。同時,我也希望更多人能夠從去便利店中找到生活樂趣,享受便捷快速溢出的好感。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇七

我在大學期間選擇了在一家便利店打工,主要是為了獲得一些額外的經(jīng)濟收入,并且鍛煉自己的工作能力。便利店作為城市生活中的一部分,給人們提供了各種各樣的商品和服務,對于我來說,這是一個了解社會和經(jīng)濟的機會。

便利店是一個全天候的工作場所,它需要員工隨時保持警覺。我的工作崗位主要包括收銀和商品上貨。早晨,我要準備好商品,并將其陳列出來,確保顧客能夠找到他們所需要的物品。白天,我要為顧客服務,接受他們的付款并提供他們所需要的幫助。晚上,我要幫助整理庫存和收銀臺,確保便利店的運營正常。

便利店打工并不容易,它需要員工具備一些特定的技能和品質。首先,一個好的便利店工作人員應該具備高度的責任感和時間管理能力,因為便利店經(jīng)常會有大量的顧客和商品需要處理。此外,一個好的工作人員應該具備快速學習和適應的能力,因為便利店經(jīng)常會變動一些商品的陳列和布局。最后,一個好的工作人員還應該具備良好的溝通和服務態(tài)度,因為這是與顧客進行良好互動的基礎。

通過在便利店打工,我不僅獲得了一些經(jīng)濟收入,還學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。首先,我學會了更好地管理我的時間,合理分配工作和休閑的時間。這對于一個大學生來說是非常重要的。其次,通過與各種各樣的顧客進行互動,我改善了自己的溝通能力和服務態(tài)度。最重要的是,我學會了如何在高壓的工作環(huán)境下保持冷靜,并處理各種突發(fā)事件。

便利店打工對于我來說是一次有意義的經(jīng)歷,它讓我在大學期間不僅獲得了經(jīng)濟收入,還鍛煉了自己的工作技能和素養(yǎng)。我相信這段經(jīng)歷會對我的未來發(fā)展有積極的影響。同時,我也希望在以后的工作中能夠運用這些經(jīng)驗和技能,為自己和他人創(chuàng)造更多的價值。

以上就是我在便利店打工的心得體會。通過這段工作經(jīng)歷,我深深體會到了努力工作的重要性,也認識到了自己在工作中的一些不足之處。我相信,通過不斷的努力和經(jīng)驗積累,我會變得更加優(yōu)秀,并為社會做出更多的貢獻。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇八

在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。

終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態(tài)度和服務品質是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。

7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關照后,他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦,其實不用來那么早的?!敝蟮那闆r就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。

沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優(yōu)質服務建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應該是得益于公司嚴格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地,我適應了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務,因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權當社會生活初體驗而已。

通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當之處,他們不僅沒有埋怨或責怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下,我對相關工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的復雜,其中的人與人的關系也是如此?;叵肫饎偺みM大學校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學期間,學會怎么為人處世才是關鍵”,現(xiàn)在算是有點懂了。

另一方面,由于工作的服務性質,每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的,如何應對和處理顧客與個人間的利益關系是我必須得學會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責,而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。

一個月的社會實踐很快就結束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足,為往后的自我提升奠定了基礎。

社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學生走入社會越來越引起人們的重視,社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高,大學生能力得到加強,有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。

在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。

終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在便利連鎖店分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態(tài)度和服務品質是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。

并聆聽了經(jīng)理的關照后,他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦,其實不用來那么早的?!敝蟮那闆r就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優(yōu)質服務建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應該是得益于公司嚴格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地,我適應了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務,因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。

然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當之處,他們不僅沒有埋怨或責怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下,我對相關工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的復雜,其中的人與人的關系也是如此?;叵肫饎偺みM大學校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學期間,學會怎么為人處世才是關鍵”,現(xiàn)在算是有點懂了。

另一方面,由于工作的服務性質,每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的,如何應對和處理顧客與個人間的利益關系是我必須得學會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責,而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。

一個月的社會實踐很快就結束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足,為往后的自我提升奠定了基礎。

時間過的真快,轉眼間我已經(jīng)是中專三年級的學生了,還有一年就要畢業(yè)了。學校安排我們百聯(lián)班的同學們在下半學期進行實習。實習是在xx便利店中,進行為期三個多月的實習工作。

這次是我在中專當中的第一次實習了,所以之前有緊張感。我們在學校經(jīng)過一個星期的實習培訓后,就正式進入實習階段了。我被分在了xx的大廈店進行實習,離學校有大概四十五分鐘的車程,下車還要走十分鐘左右的路,相對于別的同學來說,我分的不算遠。我還記得,我第一天上班的時候還因為找不到路,所以一大早就出門了,結果最后還是在交通協(xié)管員的幫助下找到了實習的店。早到了一個多小時。

己感到十分的吃力,因為必須保持時刻的站立,我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了,只感到腿是一絲力氣都沒有了,非常難受,雖然是第一次接觸這種工作,但還是覺得要累很多。

終于堅持了幾天下來,我開始銀員了。剛開始收銀的時候,感覺很輕松,不用老是去搬貨什么的??墒呛芸?,我就發(fā)現(xiàn)了問題,自己收錢的時候經(jīng)常會收錯錢。有一次上中班,由于晚上沒睡好,早上又起的很早,到了上班的時間就開始犯困了。唉,結果站在收銀臺里的時候差點閉著眼睛差點睡著了,最后結賬是的時候就少了二十塊錢,少了錢當然要自己賠咯,沒辦法啊。不過,這讓我有了警惕感,知道收錢的時候是不能開小差的,之后我就注意了很多,比如有客人給我一百塊錢的時候,我都會看清真假,找錢是時候還會在客人面前復點一遍,保證自己不會找錯錢。說到錢的真假問題,讓我想到有一次,有個人在我這結賬,買一瓶飲料,給我一百塊錢,我當時拿到手里的時候就發(fā)現(xiàn),這張錢的顏色不太對勁,而且紙張的手感也很一般的錢不一樣,但也不是非常確定,于是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的,后來阿姨什么也沒說,只是叫那個人再換一張錢,那人說身上沒別的錢了,就走了。后來我就明白了,那張原來真的是假鈔。阿姨后來還告訴我說,肯定是那人看我是個小姑娘,像新手,所以故意的我這來結賬,想蒙混過關?,F(xiàn)在,我已經(jīng)能夠熟練的進行收銀員的工作了。

在店里能夠見到形形色色的人,由于我實習的店是大廈店,而大廈里有許多外企公司的,經(jīng)常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人,怕語音不通,后來我才發(fā)現(xiàn),很多外國人是很友善的,經(jīng)常和善對我們笑笑,還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風趣,會說流利的中文,也有的外國人在學習中文,說的時候不是太流利,說錯的時候還會對我們不好意思的笑笑,非??蓯?。

三個多月的實習馬上就要結束,靜下心回想一下,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中學會了很多,了解了很多。實習雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習過程經(jīng)歷很多事情讓我感受到了工作中的不足,這種不足所產生的吸引力使我有了一種強烈的愿望,希望自己能夠做的更好。也許這次實習的工作在別人眼里是那么的不起眼,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己的一種歷練,吃得苦中苦,方位人上人。

時間過的真快,轉眼間我已經(jīng)是中專三年級的學生了,還有一年就要畢業(yè)了。學校安排我們百聯(lián)班的同學們在下半學期進行實習。實習是在xx便利店中,進行為期三個多月的實習工作。

這次是我在中專當中的第一次實習了,所以之前有緊張感。我們在學校經(jīng)過一個星期的實習培訓后,就正式進入實習階段了。我被分在了xx的大廈店進行實習,離學校有大概四十五分鐘的車程,下車還要走十分鐘左右的路,相對于別的同學來說,我分的不算遠。我還記得,我第一天上班的時候還因為找不到路,所以一大早就出門了,結果最后還是在交通協(xié)管員的幫助下找到了實習的店。早到了一個多小時。

剛開始實習的時候感覺一直工作有點累,也感覺一切都很新鮮,因為是第一次到便利店進行實習。到了店里以后,店長就讓我們喊寒暄語,有客人進來就要喊歡迎光臨,客人走了還要喊歡迎再來,然后就是打掃衛(wèi)生,擦貨架,擺貨物,搬運貨物已經(jīng)隨時補貨。不能夠有一絲時間是閑著的,這就是最大限度的利用我們的剩余價值,不過也是非常正確的。不過一天8個過十二個小時的班還是讓自己感到十分的吃力,因為必須保持時刻的站立,我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了,只感到腿是一絲力氣都沒有了,非常難受,雖然是第一次接觸這種工作,但還是覺得要累很多。

終于堅持了幾天下來,我開始銀員了。剛開始收銀的時候,感覺很輕松,不用老是去搬貨什么的。可是很快,我就發(fā)現(xiàn)了問題,自己收錢的時候經(jīng)常會收錯錢。有一次上中班,由于晚上沒睡好,早上又起的很早,到了上班的時間就開始犯困了。唉,結果站在收銀臺里的時候差點閉著眼睛差點睡著了,最后結賬是的時候就少了二十塊錢,少了錢當然要自己賠咯,沒辦法啊。不過,這讓我有了警惕感,知道收錢的時候是不能開小差的,之后我就注意了很多,比如有客人給我一百塊錢的時候,我都會看清真假,找錢是時候還會在客人面前復點一遍,保證自己不會找錯錢。說到錢的真假問題,讓我想到有一次,有個人在我這結賬,買一瓶飲料,給我一百塊錢,我當時拿到手里的時候就發(fā)現(xiàn),這張錢的顏色不太對勁,而且紙張的手感也很一般的錢不一樣,但也不是非常確定,于是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的,后來阿姨什么也沒說,只是叫那個人再換一張錢,那人說身上沒別的錢了,就走了。后來我就明白了,那張原來真的是假鈔。阿姨后來還告訴我說,肯定是那人看我是個小姑娘,像新手,所以故意的我這來結賬,想蒙混過關?,F(xiàn)在,我已經(jīng)能夠熟練的進行收銀員的工作了。

在店里能夠見到形形色色的人,由于我實習的店是大廈店,而大廈里有許多外企公司的,經(jīng)常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人,怕語音不通,后來我才發(fā)現(xiàn),很多外國人是很友善的,經(jīng)常和善對我們笑笑,還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風趣,會說流利的中文,也有的外國人在學習中文,說的時候不是太流利,說錯的時候還會對我們不好意思的笑笑,非??蓯?。

三個多月的實習馬上就要結束,靜下心回想一下,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中學會了很多,了解了很多。實習雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習過程經(jīng)歷很多事情讓我感受到了工作中的不足,這種不足所產生的吸引力使我有了一種強烈的愿望,希望自己能夠做的更好。也許這次實習的工作在別人眼里是那么的不起眼,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己的一種歷練,吃得苦中苦,方位人上人。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇九

由于中國人生活節(jié)奏的加快,作為繼大型賣場及超市之后出現(xiàn)的又一新興的零售業(yè)經(jīng)營方式,24小時連鎖便利店將成為未來中國極具在發(fā)展前景的零售業(yè)態(tài)。合作人公司擬定在本市投資開設一家便利店,合作人公司市場部于20xx年4月10日在重慶南岸區(qū)羅森店面附近、南坪商圈等地進行一次關于大眾對24小時便利店接受度的抽樣調查現(xiàn)。將調查研究情況匯報如下:

本次調查人數(shù)120人,回收調查單105份,有效數(shù)據(jù)為90份。女性調查人數(shù)54人,男性36人。調查分析顯示24小時便利店目標人群年齡在20——40歲,占本次調查的57.8%,在調查羅森店內消費者發(fā)現(xiàn)女性消費者比男性消費多,目標消費者收入水平:學生1500以內成年人3000——5000,大眾對24小時便利店接受度為63%。

便利店具有與超市相區(qū)別的四個“便利性”業(yè)態(tài)特征:

1、距離的便利性。

便利店與超市相比,在距離上更靠近消費者,一般情況下,步行5至10分鐘便可到達。

2、購物的便利性。

便利店商品突出的是即時性消費、小容量、急需性等特性,品種在20xx種至3000左右。與超級市場相比,便利店的賣場面積小(50至200㎡)、商品種類少,而且商品陳列簡單明了,貨架比超市的要低,使顧客能在最短的時間內找到所需的商品。實行進出口同一的服務臺收款方式避免了超市結帳大排長龍的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計,顧客從進入便利店到付款結束平均只需三分鐘的時間。

3、時間的便利性。

一般便利店的營業(yè)時間為16至24小時,全年無休。

4、服務的便利性。

很多便利店將其塑造成社區(qū)服務中心,努力為顧客提供多層次的服務,例如:速遞、存取款、發(fā)傳真、復印、代收公用事業(yè)費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等等。對購物便利的追求是社會發(fā)展的大趨勢,這就決定了便利店具有強大的生命力和競爭力。

根據(jù)抽樣調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計輸入電腦分析圖表如下:

1、調查對象的性別年齡人數(shù)分析。

根據(jù)圖表分析得到:24小時便利店目標消費人群年齡階段多數(shù)在20—39歲階段,而根據(jù)抽樣調查結果分析大多數(shù)是女性消費者。

2、對調查對象的職業(yè)月收入進行分析。

根據(jù)圖表分析得出:青年群體中學生雖然收入水平在最低端,但其擁有巨大的潛在市場,成年人收入在1500以上的.能保證日常消費,通過對羅森店內消費者的調查分析,24小時便利店目標人群細分為青年群體學生為主、成年人月收入在3000以上。

3、周邊店面影響分析。

根據(jù)上圖分析可知:占57.8%的調查者會選擇超市購物,其次才是便利店,原因有三:一、本地區(qū)人群對于傳統(tǒng)消費習慣不易改變。二、對便利店定位理解模糊。三、便利店的品種不及超市。建議在商圈選址中,選擇離超市距離范圍在50~100米之內的店面。

4、主要日消品分析。

從上圖表顯示數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):食品類的商品需求遠遠超過其他生活用品類或者禮品類的需求,所以24小時便利店的主要商品應該以食品類的商品為主,建議可適當增加快餐類的食品。

5、在小區(qū)附近開始24小時便利店大眾接受度分析。

根據(jù)上圖分析可知:如果在家附近開一家便利店,有占68%的調查者都會選擇會經(jīng)常光顧,說明我們的市場大,如果前期投入回本收入較為穩(wěn)定。

6、24小時便利店有效宣傳分析。

根據(jù)上圖分析可知:約占47.8%人選擇其他,后經(jīng)過詢問得知大部分人得知,大眾選擇新開便利店的消息來源于自己偶爾看到或朋友看到后推薦,由此分析出我們的宣傳方式要注意做大醒目,門頭的選擇一定要能吸引眼球;其次做好自身的服務,從而增加口碑宣傳量。建議可以開展“海星計劃”,比如回饋老顧客每人贈送預訂金額額打折卡,老會員每帶一個人來本店購買商品消費,所消費金額以可以算在老會員預訂金額打折卡中,從而享受更多的優(yōu)惠,做到真正的口碑宣傳。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十

尊敬的領導:

您們好!

在加油站這個大家庭讓我感受到溫暖,我很幸運來到這里就職,但是因為個人原因,我決定辭職報告,以下是我的工作內容:

1.嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度,負責加油站便利店商品的零售工作。

2.熟知所售商品的種類、品牌、性能、產地、使用說明和擺放位置等,能熟練地向顧客介紹和推銷所售商品。

3.負責商品的儲存和陳列工作,確保貨架商品的充裕。

4.負責便利店的交接班和月盤點工作。

5.負責商品的.防盜工作,盤點發(fā)現(xiàn)商品缺少時應承擔賠償責任。

6.愛護本崗位的各項設備,搞好設備和環(huán)境衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。

7.完成經(jīng)理交辦的其他工作。

我已經(jīng)將自己每天的工作職責列出來了,這樣可以更好的方便交接,我將在一個月之后正式離職,請領導在此之前找到正式交接的人。

此致

敬禮!

辭職申請人:

20xx年9月29日。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十一

公司領導:

遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。現(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我身體狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應的貢獻,自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為,因此請求允許離開。

這段時間,我認真回顧了這兩年來的工作情況,覺得來xx公司工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這近兩年來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的近兩年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。感謝公司領導在我在公司期間給予我的信任和支持,感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。

我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量,請公司領導諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。相應的工作交接我已經(jīng)在2月底請假前交接完畢。

我衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮

名字:xxx。

20xx年xx月xx日。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十二

調查地點:成都市各大商業(yè)街。

調查時間:xx年8月3日—xx年8月5日。

樣本數(shù)量:50個有效樣本。

調查方法:問卷調查。

調查組織:cvsuker。

報告來源:cvsuker。

便利店,英文簡稱cvs(conveniencestore)是一種用以滿足顧客應急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。通常位于居民區(qū)附近,以經(jīng)營即時性商品為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型零售店。該業(yè)態(tài)最早起源于美國,1995年開始在中國內地起步。在短短的幾年時間里,便利店便在我國得到了飛速發(fā)展。那么,人們?yōu)槭裁匆馀R便利店呢?人們光臨便利店時都購買些哪些物品呢?當?shù)氐谋憷甑陌l(fā)展生存之道又是怎樣的呢?為此,我們于xx年8月初進行了《便利店的發(fā)展調查問卷》,調查面向成都市各大商業(yè)街,總共收集到50個有效樣本。

調查顯示,在所有50個被訪者當中,零食、飲料、生活用品是被訪者去便利店經(jīng)常購買的幾項物品,其所占的比例依次為35.4%、30.9%、24.2%。

不過,根據(jù)便利店的種類不同,顧客所購買的東西比重也有所不同,我們看到,去紅旗便利店的顧客大多的主要目的是充值公交卡,隨后順便購買些飲料和衛(wèi)生紙等日常用品。而來wowo購物的'顧客大部分是為了方便購物,大多數(shù)買的都是飲料、熟食之類的。相較而言7-11就顯得比較冷清,店內的日本進口食品較多,來這里購物的客人并不是很多。

調查顯示,在所有50個被訪者當中,有14個被訪者一天去一次或多次便利店,所占的比例為28.0%;有18個被訪者2-3天去一次便利店,所占比例為36.0%;有14個被訪者一星期去一次便利店,所占比例為28.0%,有4個被訪者2-3星期去一次便利店,所占比例為8.0%。由此可見,有92.0%的被訪者一周當中至少去一次便利店,光臨便利店已經(jīng)成為人們現(xiàn)實生活中必不可少的組成部分。

那么,人們光臨便利店的原因是什么呢?

例依次為2.9%、5.9%、0%、11.8%、2.9%。由此可見,距離近,較方便、營業(yè)時間長、付款方便能節(jié)省購物時間、店員服務態(tài)度好,效率高是被訪者光臨便利店最主要的四個原因。

那么,對于消費者來說,他們去便利店購物最看重的是哪一方面呢?

通過分析,在所有50個被訪者當中,可以看出消費者普遍對于便利店是否價廉物美、環(huán)境整潔、交通便利這三大特點都非常看重,分別所占比重為24.2%、22.7%、19.7%。其次,.是否有人性化的配套服務、是否有良好的購物氛圍、店員或店長是否熱情真誠也是其重要因素,所占比例也并不少,分別為15.2%、6.0%、12.1%??梢?,一個受消費者歡迎的便利店所具備的特色應該是多元化的,并且缺一不可。

那么,便利店作哪些方面改進會更加吸引更多消費者到便利店消費呢?

面更加舒適和諧、改善店員的服務態(tài)度、增加新服務,新商品都是便利店可供參考的三大改進方法。其次,有16.3%的被訪者希望便利店可以調低商品價格,有2.0%的被訪者希望便利店可以擁有更強的“一家人”鄰里文化,有8.2%的被訪者希望便利店能開展更加多的促銷活動。通過對比分析可以得出,消費者更注重便利店本生營造出來的一種氛圍,并且對便利店更多元化的服務充滿期待。

通過這次調查,我們發(fā)現(xiàn)被訪者都是從客觀的角度去填寫問卷的,人們更注重便利店所帶來的整體上的效益,而不是太多地從自身角度出發(fā)。另外,從整篇分析報告來看,便利店已經(jīng)成為人們生活中重要的組成部分,在將來的生活中,便利店將繼續(xù)融入我們的生活之中,并且為人們提供更多的便民服務。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十三

尊敬的各位領導:

由于超市是我校師生生活中不可缺少的組成部分,而超市的食品安全、環(huán)境安全、服務質量、以及誠信待客也是影響著師生們購物體驗品質的關鍵。作為為學生服務的丫丫便利店從來都是以誠信為準繩,把安全服務落實在每一處為標準。能讓每一名師生真正體驗到方便、安全的購物全新體驗是我店義不容辭的責任。

食品安全從根入手。

為了保證食品質量,我們從收貨時就會要求供應商提供商品的質檢報告、合格證等資質證書,以及生產日期,凡是不達標的,我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的權益,同時也保證師生消費者的切身利益。對于消費者來說,最擔心的就是害怕買到過期食品了,針對這一現(xiàn)象,我店采取的是自檢自查的獎罰制度,從內部對過期商品進行嚴格把關,從根入手,嚴格地保證了消費者的食品安全。為了更好的將食品安全落到實處,我店于近期對門店所有食品進行了徹查,嚴厲杜絕過期商品上架銷售。

環(huán)境安全以人為本。

對于一個服務學生的超市來說,環(huán)境安全尤為重要,這也是確保消費者自身安全的重要保障。我們每天會安排指定人員進行安全巡檢,檢查消防設備、逃生通道是否符合安全條件,并對問題及時處理。近期著重檢查了消防栓、滅火器、消防通道的暢通、電路電器燈,并于近日突擊升級了部分電路,以確保排除一切安全隱患。

安全隱患提議。

我店后門樓梯處長期以來一直安置著部分中國電信設備,這些裝備不僅排列不規(guī)則,而且線束凌亂、線路無專用線槽包裹,我店對此表示十分擔憂,特提出此安全隱患提議,望領導能酌情處理。

對于未來超市的發(fā)展我們非常有信心,我們會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理,給二中師生提供更優(yōu)質、更安全、更放心的食品以及優(yōu)雅安全的購物環(huán)境。同時也希望各位領導、廣大師生的監(jiān)督,只有這樣我們才能做到最好,讓消費者更加滿意。

2019年9月4日。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十四

調查人:陳芙蓉。

調查內容:

走訪的這家愛得寶便利店,位于西安市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)鳳城五路中段海榮小。

區(qū)旁邊,與西安中學面對面,占地80平方米左右,以格狀分為四個區(qū)域。進門的雜志區(qū)為第一個區(qū)域,主要以時尚雜志如服裝、體育、生活類為主,較為醒目。主店面分為三個區(qū)域,其中占地較大的為食品區(qū),主要是飲料類和零食類,在最右邊的區(qū)域是生活用品區(qū),以最常用的生活用品為主,產品與食品區(qū)相比種類較少,還有少部分的文具。最后一個區(qū)域是柜臺區(qū),在愛得寶便利店均有熟食出售,如香腸、玉米等,因為這類便利店大多分布在居民區(qū),更偏向于“小型超市”的經(jīng)營模式。生活用品種類較為齊全,庫存較多,門口有類似于搖搖車之類供兒童玩樂的器具,比較具有生活氣息。

消費者普遍認為便利店的選址方便到達,產品的種類齊全,產品的品質好及價格公道這四個因素最為重要。對便利店選址的重視反映他們求快求便利的心理,因此便利店的選址大多以居民區(qū)、學校區(qū)為主,交通干道區(qū)為輔,個別幾家分布在醫(yī)院附近和商業(yè)區(qū)。從選址上看,便利店基本能滿足人們的需求。在光顧便利店時他們首要考慮因素是購買方便。這與便利店的`選址以及店面的布局息息相關。隨機詢問的路人有一部分對便利店的概念和定位比較模糊,這部分人以老年人和中年人為主,他們傾向于到超市進行消費,甚至錯誤的將便利店的概念等同于小賣部。還有部分青年偏向于到私營便利店(非連鎖經(jīng)營)消費,主要由于價格比較便宜,但仍以超市消費為主。從他們的購買習慣看,大多以飲料、即食食品、零食、日常用品為主,食品類消費居于主導,對于煙酒及日常生活用品的選購主要傾向于超市。零食、飲料類的消費往往以方便快捷為主,口渴、饑餓這種生理需求需要消費者最快速的滿足,因此選擇便利店進行消費,相比于超市,便利店的種類少,易于選擇,而且分布較為密集,購買方便。而生活用品和煙酒的消費,前者由于需要對多種種類進行比較,且購買的時間往往比較充裕,后者基于價錢及質量的考慮,往往選擇在超市或者專賣店進行選購。且生活用品往往是幾類用品一并購買,在超市有選擇空間及購物氛圍,因此消費者更傾向于再超市購買。

排隊付賬,并提供相對較長的服務時間。我們發(fā)現(xiàn)便利店消費者主要集中在16~35歲的青年人中間,他們在工作和學習上投入較多,學習和事業(yè)處于上升和成熟狀態(tài),很講究個人消費水平和儀表文明,他們的便利需求主要體現(xiàn)在衛(wèi)生潔凈,裝飾品,營養(yǎng)零食,營養(yǎng)飲料,輕松快樂等方面,并注重對店鋪新穎特色的體驗.。

(1)優(yōu)勢strength。

從自身來看,位于繁華地段,人口流動密集,并且位于小區(qū)門口,人流量更加龐大,同時,周圍停車方便,交通業(yè)比較便利,方便購買。還與學校接壤,無形中增加很多消費群體。從外部來看,市場經(jīng)濟快速發(fā)展,不同的經(jīng)濟形態(tài)應運而生,先進的經(jīng)營理念和科學的管理方式都給零售市場注入新的血液,給便利店的發(fā)展提供強大的支持。

(2)劣勢weakene。

現(xiàn)在的人們生活節(jié)奏快,有很多人喜歡的是“在休閑中購物”,只有一些固定的特殊群體要求“一站式購物”,所以在一定程度上,也限制了愛得寶這類便利店的發(fā)展。同時,在鳳城五路賽高街區(qū)還有一個沃爾瑪,這對這類零售企業(yè)的普遍存在的發(fā)展是一個問題。

(3)機遇opportunity。

西安北郊地區(qū)由于市政府的北遷,帶來大批企業(yè)和機遇,經(jīng)濟繁榮發(fā)展起來,而且鳳城五路又是北郊的商業(yè)中心,愛得寶雖為零售業(yè),但是如果能抓住機遇,就能得到市場回報。

(4)威脅threat。

隨著競爭的加劇,同類的便利店如捷客、唐久、everyday等紛紛涌入市場,競爭空前激烈,必須能夠有獨特的優(yōu)勢發(fā)展自己。便利店在成本、廣告、經(jīng)驗等方面都缺乏優(yōu)勢,同時資金運轉上也不如連鎖賣場便利,一旦資金鏈上出現(xiàn)問題,就可能“牽一發(fā)而動全身”,導致全面癱瘓。

愛得寶便利店要想能脫穎而出,必須重視便利店業(yè)態(tài)本身的開發(fā)和創(chuàng)新,審時度勢,充分發(fā)揮自己的長處,創(chuàng)造出大型超市難以比擬的優(yōu)勢。

(1).便利店要大力發(fā)展加盟店。這種加盟方式既可以保持在與對手的店鋪發(fā)展的競爭中不落后,又可以保證加盟機制在內部適時地運行。這點愛得寶已經(jīng)做到了。

(2).正確選擇顧客。由于便利店是傳統(tǒng)超市的一種游離業(yè)態(tài),目標顧客在需求上會有所重疊,便利店在價格競爭上的相對弱勢要求便利店應盡量避免競爭業(yè)態(tài)的直面沖擊,在同一目標顧客群的不同需求上截取細分層,以形成差異化相對競爭優(yōu)勢。便利店的目標顧客有兩大族群:一類追求娛樂、享受、習慣“夜生活”,以12~25歲年輕人、單身一族、青年學生、夜間上班族為主;一類是迫于快節(jié)奏生活而習慣快速購物或急需購物,以職業(yè)婦女家庭、老年人群、旅途應急人群。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十五

可的便利店有限公司成立于一九九六年,現(xiàn)屬農工商超市(集團)有限公司旗下的全資子公司。公司擁有集直營、合伙合作承包和加盟三種經(jīng)營模式為一體的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、蘇州、無錫等21個城市,形成了"以上海為中心,江、浙為兩翼"的輻射態(tài)勢。多年來公司規(guī)模及銷售額持續(xù)保持穩(wěn)健增長的水平。在杭州大小超市遍地開花的大環(huán)境下,可的便利店將新一輪的目標群體定位在了社區(qū),力求為消費者提供更實惠的便利。

1.選擇合適開社區(qū)便利店的地域。

2.詳細了解目標區(qū)域的消費概況以及競爭者情況,為門店選址提供正確依據(jù)。

根據(jù)第二手資料及初步消費分析,加上專業(yè)人員的實地考察,選定某小區(qū)居民為調查對象。由于家庭經(jīng)濟背景的差異,小區(qū)居民收支也會有差別,從而導致消費購買習慣的差異性。為了準確快速的得出調查結果,此次調查決定采用隨機抽樣法。

1.哪些地域適合開便利店。

2.目標區(qū)域的周邊環(huán)境。

3.消費者收入調查。

實地考察、現(xiàn)場問卷調查。

5000份。

1.資料收集分析:通過查詢、交換、購買、索取、委托情報網(wǎng)收集等方法獲取相關二手資料,注意資料來源并對其進行效度評估,篩選有用信息。

2.實地考察:對第一步得出的幾個區(qū)域進行考察,包括消費潛力、周邊環(huán)境及競爭者。

3.對目標區(qū)域進行消費者情況調查。

要求:立地條件:

(1)坐落于“生活道路”

所謂“牛活道路”是指商店所處的道路不是一條單純的交通道路,周圍應該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。

(2)緊挨車站。

這里的車站主要指地鐵車站?;蛘叨嗖抗能噮R集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。

(3)商圈內有足量的生活人口。

一般情況下商圈內應保證有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內)、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。

(4)靠近集聚人的場所。

能集聚人的場所主要指政府機構、影劇場、警署、醫(yī)院、學校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。

(5)附近有辦公樓街。

有辦公樓存在就有客流存在,辦公樓內的客流又是以購買力水平比較高的白領為主,他們對便利店往往具有比較旺盛的即時需求。

(6)附近有單身宿舍或單身公寓。

單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯,這就為便利店的銷售帶來了極大的機會。

(7)房租應在一天的銷售額以下。

便利店的運轉必須建立在低成本的基礎之上,房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴張。適宜的月房租最好控制在一天的營業(yè)額之內。

(8)競爭者較少。

商圈內應盡量沒有競爭者、因為有了競爭對手將使商店的顧客分流,從而影響到經(jīng)濟效益。不適合便利店發(fā)展的因素:

(1)商圈內人口極少。

(2)車流的動線很少。

車流的動線指車輛行走時的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少,則意味著商店的流動顧客會受影響。

(3)地下店鋪。

設在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能,因此客流會受到影響。主要缺點是:顧客進出不方便;店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。

(4)要登樓梯的店鋪。

和前者一樣、要登樓梯進入商店,會給顧客帶來不方便,從而違背了便利店主要提供方便的原則。

(5)不能設店招與燈箱的店鋪。

商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設立店招或燈箱,意味著商店的醒目與一目了然會大打折扣,而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。

(6)店鋪的形狀不規(guī)則。

長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經(jīng)營,如果商場的形狀不規(guī)則,那么在一個本來營業(yè)面積就很小的空間內很難合理地去安排商品的陳列,這就會增加顧客選購商品的時間。競爭者調查:

(1)識別競爭者。

(2)識別競爭對手的策略,力求揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,在競爭中保持主動地位。

(3)判斷競爭者目標,有助于推斷每個競爭者是否對其目前的地位和財務成果感到滿意,并由此推斷該競爭者改變戰(zhàn)略的可能性以及對于外部事件(如商業(yè)循環(huán))或其他廠商的行動所作出的反應的力量有多大。

(4)swot分析,評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢,預測機會與威脅。

(5)判斷競爭者的反應模式,從而使企業(yè)能確認在什么地方應集中優(yōu)勢進攻,在什么地方應加強防守,在什么地方應主動退讓;應進攻誰,回避誰,擬定較適合企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略,爭取處于較為有利的競爭地位。

二手資料收集分析3名。

實地考察人員:3名。

問卷準備:2名。

問卷調查人員:3名。

資料整理與數(shù)據(jù)分析:2名。

調查程序及時間安排。

二手資料收集分析及調研方案1周。

問卷的設計1周。

項目準備階段1周。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段3天。

總計5周。

1.策劃費20xx。

2.交通費1000。

3.信息費1000。

4.公關費1000。

5.問卷調查費20xx。

6.統(tǒng)計報告費1000。

總計8000。

附件:連鎖便利店選址調查問卷先生(女士):

您好!

我們是浙江廣播電視大學的學生.感謝您從百忙中抽出時間填寫這份關于便利店的調查文卷.我們設計這份調查文卷,是為了更好得了解您對便利店的認識和您的需求,以便為您提供更貼心的服務。非常感謝您的積極配合!

(注意:除有特別說明,下列選題均為單項,請在選項上打勾)。

1.您多久去一次超市?

a.一周幾次.b.一月幾次.c.一年幾次.

2.您去超市購買哪些東西?(多選)。

a.小百貨.b.日常零食.c.飲料d.書籍音像.e.生鮮類.f.家電。

3.您所在的小區(qū)有便利店嗎?

a.有b.沒有。

4.您比較喜歡的便利店是?

a.喜客多b.蘇果c.合家福d.紅府e.好幫手f.其他________.

a.經(jīng)常.b.偶爾.c.從來不去.

6.您去便利店的動機是?(多選)。

a.應急購物.b.24小時服務.c.付款方便節(jié)省購物時間.d.有更多新產品代表流行趨勢.e.購物環(huán)境好.

7.您去便利店購買哪些商品?(多選)。

a.音像產品.b.冷凍食品.c.飲料.d.小百貨.e.便當.f.零食.g.日常用品.

8.您希望在便利店得到哪些服務?(多選)。

a.彩擴沖印.b.各類充值卡,ic卡.c.代繳各種費用.d.牛奶定購.e.帶購車船票,3下載.h.印刷傳真.i.特快專遞,郵遞.

9.您從便利店購買東西,時間一般是:

10.您覺得在小區(qū)發(fā)展連鎖便利店有前景嗎?

a.有.b.沒有.c.不知道.

11.您認為便利店作哪些方面改進會更加吸引你來便利店購物?(多選)。

a.調低價格.b.改善購物環(huán)境.c.改善服務態(tài)度.d.增加新服務,新商品.e.其他________.

12.您希望何種形式的售后服務。

a.積分卡b.促銷活動c.產品回饋d.社區(qū)內免費送貨。

您的基本信息。

1.您的性別?a.男b.女。

2.您的年齡?a.18歲以下.b.18---30.c.30---40.d.40---60.e.60歲以上.3.您的收入?a1000以下.b.1000---20xxc.20xx---3000d.3000以上.4.您的職業(yè)?a.學生.b.醫(yī)生.c.自由職業(yè)者.d.普通員工e.私營企業(yè)主f.辦公白領5.您的受教育程度?a.小學.b.初中.c.高中.d.大學.e.研究生以上.

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十六

時間過的真快,轉眼間我已經(jīng)是中專三年級的學生了,還有一年就要畢業(yè)了。學校安排我們百聯(lián)班的同學們在下半學期進行實習。實習是在xx便利店中,進行為期三個多月的實習工作。

這次是我在中專當中的第一次實習了,所以之前有緊張感。我們在學校經(jīng)過一個星期的實習培訓后,就正式進入實習階段了。我被分在了xx的大廈店進行實習,離學校有大概四十五分鐘的車程,下車還要走十分鐘左右的路,相對于別的同學來說,我分的不算遠。我還記得,我第一天上班的時候還因為找不到路,所以一大早就出門了,結果最后還是在交通協(xié)管員的幫助下找到了實習的店。早到了一個多小時。

1/4。

__來源網(wǎng)絡整理,僅作為學習參考暄語,有客人進來就要喊歡迎光臨,客人走了還要喊歡迎再來,然后就是打掃衛(wèi)生,擦貨架,擺貨物,搬運貨物已經(jīng)隨時補貨。不能夠有一絲時間是閑著的,這就是最大限度的利用我們的剩余價值,不過也是非常正確的。不過一天8個過十二個小時的班還是讓自己感到十分的吃力,因為必須保持時刻的站立,我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了,只感到腿是一絲力氣都沒有了,非常難受,雖然是第一次接觸這種工作,但還是覺得要累很多。

2/4。

__來源網(wǎng)絡整理,僅作為學習參考一遍,保證自己不會找錯錢。說到錢的真假問題,讓我想到有一次,有個人在我這結賬,買一瓶飲料,給我一百塊錢,我當時拿到手里的時候就發(fā)現(xiàn),這張錢的顏色不太對勁,而且紙張的手感也很一般的錢不一樣,但也不是非常確定,于是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的,后來阿姨什么也沒說,只是叫那個人再換一張錢,那人說身上沒別的錢了,就走了。后來我就明白了,那張原來真的是假鈔。阿姨后來還告訴我說,肯定是那人看我是個小姑娘,像新手,所以故意的我這來結賬,想蒙混過關?,F(xiàn)在,我已經(jīng)能夠熟練的進行收銀員的工作了。

在店里能夠見到形形色色的人,由于我實習的店是大廈店,而大廈里有許多外企公司的,經(jīng)常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人,怕語音不通,后來我才發(fā)現(xiàn),很多外國人是很友善的,經(jīng)常和善對我們笑笑,還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風趣,會說流利的中文,也有的外國人在學習中文,說的時候不是太流利,說錯的時候還會對我們不好意思的笑笑,非??蓯?。

3/4。

__來源網(wǎng)絡整理,僅作為學習參考三個多月的實習馬上就要結束,靜下心回想一下,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中學會了很多,了解了很多。實習雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習過程經(jīng)歷很多事情讓我感受到了工作中的不足,這種不足所產生的吸引力使我有了一種強烈的愿望,希望自己能夠做的更好。也許這次實習的工作在別人眼里是那么的不起眼,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己的一種歷練,吃得苦中苦,方位人上人。

4/4。

__來源網(wǎng)絡整理,僅作為學習參考。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十七

調查時間:xx年8月3日—xx年8月5日。

樣本數(shù)量:50個有效樣本。

調查方法:問卷調查。

調查組織:cvsuker。

報告來源:cvsuker。

便利店,英文簡稱cvs(conveniencestore)是一種用以滿足顧客應急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。通常位于居民區(qū)附近,以經(jīng)營即時性商品為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型零售店。該業(yè)態(tài)最早起源于美國,1995年開始在中國內地起步。在短短的幾年時間里,便利店便在我國得到了飛速發(fā)展。那么,人們?yōu)槭裁匆馀R便利店呢?人們光臨便利店時都購買些哪些物品呢?當?shù)氐谋憷甑陌l(fā)展生存之道又是怎樣的呢?為此,我們于xx年8月初進行了《便利店的發(fā)展調查問卷》,調查面向成都市各大商業(yè)街,總共收集到50個有效樣本。

調查顯示,在所有50個被訪者當中,零食、飲料、生活用品是被訪者去便利店經(jīng)常購買的幾項物品,其所占的比例依次為35.4%、30.9%、24.2%。

不過,根據(jù)便利店的種類不同,顧客所購買的東西比重也有所不同,我們看到,去紅旗便利店的顧客大多的主要目的是充值公交卡,隨后順便購買些飲料和衛(wèi)生紙等日常用品。而來wowo購物的顧客大部分是為了方便購物,大多數(shù)買的都是飲料、熟食之類的。相較而言7-11就顯得比較冷清,店內的日本進口食品較多,來這里購物的客人并不是很多。

調查顯示,在所有50個被訪者當中,有14個被訪者一天去一次或多次便利店,所占的比例為28.0%;有18個被訪者2-3天去一次便利店,所占比例為36.0%;有14個被訪者一星期去一次便利店,所占比例為28.0%,有4個被訪者2-3星期去一次便利店,所占比例為8.0%。由此可見,有92.0%的被訪者一周當中至少去一次便利店,光臨便利店已經(jīng)成為人們現(xiàn)實生活中必不可少的組成部分。

那么,人們光臨便利店的原因是什么呢?

例依次為2.9%、5.9%、0%、11.8%、2.9%。由此可見,距離近,較方便、營業(yè)時間長、付款方便能節(jié)省購物時間、店員服務態(tài)度好,效率高是被訪者光臨便利店最主要的四個原因。

那么,對于消費者來說,他們去便利店購物最看重的是哪一方面呢?

通過分析,在所有50個被訪者當中,可以看出消費者普遍對于便利店是否價廉物美、環(huán)境整潔、交通便利這三大特點都非??粗兀謩e所占比重為24.2%、22.7%、19.7%。其次,.是否有人性化的配套服務、是否有良好的購物氛圍、店員或店長是否熱情真誠也是其重要因素,所占比例也并不少,分別為15.2%、6.0%、12.1%??梢?,一個受消費者歡迎的便利店所具備的特色應該是多元化的,并且缺一不可。

那么,便利店作哪些方面改進會更加吸引更多消費者到便利店消費呢?

面更加舒適和諧、改善店員的服務態(tài)度、增加新服務,新商品都是便利店可供參考的三大改進方法。其次,有16.3%的被訪者希望便利店可以調低商品價格,有2.0%的被訪者希望便利店可以擁有更強的“一家人”鄰里文化,有8.2%的被訪者希望便利店能開展更加多的促銷活動。通過對比分析可以得出,消費者更注重便利店本生營造出來的一種氛圍,并且對便利店更多元化的服務充滿期待。

通過這次調查,我們發(fā)現(xiàn)被訪者都是從客觀的角度去填寫問卷的,人們更注重便利店所帶來的整體上的效益,而不是太多地從自身角度出發(fā)。另外,從整篇分析報告來看,便利店已經(jīng)成為人們生活中重要的組成部分,在將來的生活中,便利店將繼續(xù)融入我們的生活之中,并且為人們提供更多的便民服務。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十八

尊敬的領導:

您好!

首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素,經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的便利店店長崗位的工作。

我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給xx便利店帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開便利店店長崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的.領導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的便利店店長崗位上xx有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。

轉眼之間,在xx工作已經(jīng)xx年,回首便利店店長崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。

xx便利店店長崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的便利店店長崗位工作者。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

便利店心得體會報告便利店心得體會報告篇十九

尊敬的領導:

您好!

首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于我個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職北京好鄰居便利店相關崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的北京好鄰居便利店xxxxxx崗位的工作。

我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給北京好鄰居便利店管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開北京好鄰居便利店xxxxxx崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的北京好鄰居便利店xx崗位上,北京好鄰居便利店有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。

轉眼之間,在北京好鄰居便利店工作已經(jīng)xx年(改成自己北京好鄰居便利店工作實際時間),回首自己在北京好鄰居便利店工作、生活和學習的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫;有過歡笑,也有過悲傷。但至始至終,北京好鄰居便利店的深刻的企業(yè)文化內涵一直激勵著我。

北京好鄰居便利店xx崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴。

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