報告是一種通過對具體問題、情況、數據或經驗進行梳理和分析,以書面形式進行表達和陳述的方式。通過報告的撰寫,我們可以對所研究、觀察或調查的情況進行全面、系統(tǒng)地總結和描述,進而得出相應的結論和建議。在寫作中,要注意用詞準確、簡明扼要,避免使用過多的專業(yè)術語和難懂的句子結構。以下是小編為大家整理的報告范文,希望對大家的報告寫作有所啟發(fā)和幫助。
銀行主任述職報告篇一
我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭,入職六個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點:
在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨中央和國務院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。
另一方面,在工作上轉變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境,而不是環(huán)境適應你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務,學會操作流程。在理財業(yè)務營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在學習上,認真參加行里組織的各項培訓、考試,學習了分行組織的零售銀行客戶經理銷售能力提升培訓,同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習,這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務客戶打下基礎。
不積跬步,無以成千里。在這段時間中,由于工作經驗的`欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網舉辦地寶龍相親會時,行領導很信任的把這項工作交給我來完成,做了前期的準備工作,卻沒有實地考察,導致活動組織當天耽誤了很多時間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動的少,沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經歷都是一筆財富,因此在今后的工作中,我將堅持多實踐的工作作風,“寬以待人,嚴以律己”,不斷完善和細化自己的工作。
對比。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個人業(yè)務會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領導,不單單銷售我行的業(yè)務,讓看客戶對我行有新的認可。
動力抒寫著激情,在每一個季節(jié)綻放光彩。
相信自己能做的更好!
述職人:
20xx年xx月xx日。
銀行主任述職報告篇二
我自從xx年到xx銀行支行工作至目前已經有xx年了,通過xx年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作所做的自我鑒定。
總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的'貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
我們在xx年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的xx,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
銀行主任述職報告篇三
尊敬的領導、敬愛的同事們:
大家好!
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關切指導下,我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細學習各項金融法律法規(guī),主動參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營銷xx白酒交易中心、xx電力實業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務。
擔當客戶經理以來,我深刻體會和感受到該崗位的職責和使命??蛻艚浝硎俏倚袑姺盏囊粡埫?,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學習溝通技巧,駕馭溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,剛好駕馭客戶動態(tài),探望客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深化客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝愿與問候,均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清楚地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的'溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。
在新的一年,我將再接再厲,拿出非常的志氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告篇四
我叫某x,男,現(xiàn)年某歲,中共黨員,大專文化,現(xiàn)任中國農業(yè)銀行某分行審計派駐辦副主任。一年來,我嚴以律已,公正無私;遵章守紀,善勤為樂。為了促使農業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經營軌道,我與派駐辦幾名員工一道,認真落實上級行有關方針政策,嚴格按規(guī)辦事,使臨猗、河津兩個支行的規(guī)范化經營又向前邁出了一大步。
一、隨著對審計稽核工作的不斷熟悉,我深刻體會到:知識就是生產力!尤其是金融業(yè),顯得更為重要。特別在我國加入世貿組織以后,我更感到學習知識、更新觀念的迫切性和重要性。對此,我平時除了經常閱讀黨的各類報刊雜志外,還系統(tǒng)學習了“三個代表”重要思想的各類文獻與資料,在黨的xx大召開之后,我又積極響應各級黨組織的號召,認真學習了、每月一期的《農村金融研究》以及每季一刊的《經濟師》堅持必讀之外,同時就市分行的《農行人》以及轉發(fā)各行典型經驗的簡報信息等也都認真研究,積極借鑒,活學活用,舉一反三,摸索總結出了不少工作經驗,并在實際運用中非常實用,既指導了工作,又提高了自己。
二、就審計稽核工作的性質來看,由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯縱復雜的關系,因而深感責任重大,必須忘我工作。
首先,對工作高度負責。一年來,按照要求,嚴格對、轄區(qū)網點進行了常規(guī)審計。在審計中,發(fā)現(xiàn)問題不輕易下結論,而是結合工作實際,多調查、多了解,確保吃透問題,定性確切,并通過嚴格審計,力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。針對一些突出問題,均現(xiàn)場督促處理,如果通過督促處理有一定困難的,及時歸類上報。據計,今年在對、常規(guī)審計中,共糾改問題起,督促處理問題起,對于一些隱患較大、短時難以處理的問題,及時整理上報分行起。
其次,對責任嚴格落實。在對、以及財務工作進行序時性審計中,發(fā)現(xiàn)存在不少問題。就業(yè)務工作中的一些共性問題,詳細羅列并及時上報分行通報糾改,同時,針對一些行不嚴格遵守結算紀律等問題,在審計中,通過順藤摸瓜,一方面將責任嚴格落實,另一方面對其責任人進行嚴肅處理,確保被稽核的網點不再有類似問題發(fā)生。
其三,對矛盾決不回避。年初,我?guī)ш牳爸袑?0xx年決算真實性進行了審計,就該行在決算工作中存在的一些問題,我們不回避矛盾,不回避問題,認真按照各級行精神以及審計工作要求,嚴肅認真,一絲不茍,實事求是反映問題,不套大,不隱瞞,按質按量完成了市分行下達的任務,維護了財務紀律的真實性與嚴肅性。
三、首先,在遵守工作紀律、規(guī)章制度等方面,沒有因為我們是派駐機構,就可以不遵守上下班時間,就可以遲到早退。因而,每天早晨堅持與同志們在一起按時到崗,上班時間決不隨便外出,決不在同志們面前搞特殊化。同時,嚴格遵守制度、加強組織紀律,一方面可以看出一個人的作風是否過得硬,另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習慣。如果缺乏過硬的作風與良好的習慣,又何談審計別人的工作呢?其次,加強團結,充分調動派駐辦整體的工作積極性與主動性。對于工作中的事情,決不擅作主張,我行我素。總而言之,工作方面沒小事。無論什么事,都能夠多方聽取不同意見,只有集思廣義,才能正確決策。雖然自己是派駐的一名副主任,但是,工作中如果缺乏開拓性和創(chuàng)造性,不能充當重要角色,獨當一面,那么就會喪失主動、處于被動難堪的局面。面對千頭萬緒、千變萬化的工作實際,常常是設想好的方案,在操作過程中需要改變,其對副職的綜合素質提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思,當然也就不是一個讓各級領導放心的配角。第三,堅持“三個代表”,狠剎歪風邪氣,與現(xiàn)象做堅決斗爭。作為一名黨的干部,保持較高的覺悟、較強的黨性與過硬的作風,既是在實踐自己的諾言,又是在實現(xiàn)自己的理想,更是在做人。只要工作一天,就要對得起給予充分信任的上級領導,對得起組織的多年培養(yǎng),更要對得起自己的良心。一年多來,針對審計中發(fā)現(xiàn)的一些問題,有些當事人總想通過搞不正之風蒙渾過關,希望網開一面。對此,我堅持提高辦事透明度,對工作上的一些問題決不搞暗箱操作,決不能拿農行的審計紀律作交易,讓農行的利益受到任何損失。
回顧一年來取得的成績與進步,內心頗感欣慰,但是,面對形勢與各級領導的期望,我又深感壓力巨大。因而,在今后的工作中,我決心繼續(xù)發(fā)揚經驗,負重趕超,迎接挑戰(zhàn),穩(wěn)步前進,促使農業(yè)銀行的審計稽核工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績、再做新貢獻。
銀行主任述職報告篇五
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好。
革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
展。
面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
到位,面臨行股改上市,員工的思-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
銀行主任述職報告篇六
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了特別多的閱歷,對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有許多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了肯定的成果,現(xiàn)在也回顧總結一下這一年來的工作。首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽擱工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規(guī)劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠對自己有許多信念的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清晰的了解到了許多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方剛好訂正,現(xiàn)在維持了一個端正的看法,在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細微環(huán)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的,對此我也是很有信念,通過日常的工作和網絡學習更多的工作技巧,提高自身學問量,現(xiàn)在我也是對此深有體會,我也肯定會堅持下去做好這些細微環(huán)節(jié)的,和四周的同事相處好。
只有仔細的去做好自己分內職責,在這樣的環(huán)境下面,我還是應當要有一個好的看法,我現(xiàn)在還是應當要去做好相關的職責,和四周的同事虛心的請教,當然也是須要做到自身實力在不斷的進步,這特別的關鍵,在本年度的`工作當中,我還是駕馭了特別多的學問的,新的一年須要從自身的缺點發(fā)出,對此我是很有信念的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的學問的,當然有些細微環(huán)節(jié)應當去有自己的推斷的,這一點也是毋庸置疑的,我肯定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態(tài),這一點特別的關鍵的,我也會的去端正好自己的看法,在這方面我還是須要去執(zhí)行好的,這一年來我也是做出了特別多的成果,作為一名銀行經理,這也是我的職責所在,我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成果,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信念一點的,這也是我應當要做出相關的職責。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告篇七
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了特別多的閱歷,對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有許多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了肯定的成果,現(xiàn)在也回顧總結一下這一年來的工作。首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽擱工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規(guī)劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠對自己有許多信念的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清晰的了解到了許多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方剛好訂正,現(xiàn)在維持了一個端正的看法,在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細微環(huán)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的,對此我也是很有信念,通過日常的工作和網絡學習更多的工作技巧,提高自身學問量,現(xiàn)在我也是對此深有體會,我也肯定會堅持下去做好這些細微環(huán)節(jié)的,和四周的同事相處好。
只有仔細的去做好自己分內職責,在這樣的.環(huán)境下面,我還是應當要有一個好的看法,我現(xiàn)在還是應當要去做好相關的職責,和四周的同事虛心的請教,當然也是須要做到自身實力在不斷的進步,這特別的關鍵,在本年度的工作當中,我還是駕馭了特別多的學問的,新的一年須要從自身的缺點發(fā)出,對此我是很有信念的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的學問的,當然有些細微環(huán)節(jié)應當去有自己的推斷的,這一點也是毋庸置疑的,我肯定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態(tài),這一點特別的關鍵的,我也會的去端正好自己的看法,在這方面我還是須要去執(zhí)行好的,這一年來我也是做出了特別多的成果,作為一名銀行經理,這也是我的職責所在,我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成果,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信念一點的,這也是我應當要做出相關的職責。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行主任述職報告篇八
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習鄧--理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在xxx分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為xxx萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxx萬元,公司企業(yè)存款凈增xxx萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于200x年x月與xx支行并賬,并于200x年x月在南湖路重新開張營業(yè),xx分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達xxx萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元,完成全年任務的xxx%;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務的xxx%;公司存款凈增xxx萬元,完成全年任務的xxx%,各項余額達xxxx余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
銀行主任述職報告篇九
20__年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,我正確處理好工作關系,積極為營業(yè)部的工作建言獻策,并做好文明、優(yōu)質服務工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進了工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下:
一、學習政治鉆理論,提高水平強素質。
用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識,積極參加業(yè)務培訓和講座,不斷提高自己的業(yè)務工作能力;認真學習各級文件,吃透精神,掌握實質,提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
積極調整信貸投向政策,尋求適合x銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產剝離后,我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產品單一,不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭,以及我行貸款風險較為集中的問題,積極調整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數量,相對控制單戶貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面,我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔保風險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據城區(qū)經濟的發(fā)展特點和產業(yè)政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經濟發(fā)展的步伐,為縣域經濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤活不良資產,打好清收攻堅戰(zhàn)。
入行以來,我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,特別在不良資產清收管理中,我懷著“行興我榮,行衰我恥”的職業(yè)責任感,克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,冬季天寒地凍等不利因素影響,帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里,實踐探索出了一條清收新路子,我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員,率領清收隊員,抓機遇,強時機,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,采取各種措施抓清收。
四、抓機遇、促營銷。
一是隨著x銀行股改不斷深化,新業(yè)務新產品不斷出臺,尤其在電子銀行業(yè)務方面,該業(yè)務種類多,任務重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干,干中學,積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產品;三是按照上級行服務“三農”要求,積極與縣農保中心,洽談代理農村保險資金,增進了友誼,既維護了老客戶,有拓展了新資源。
五、存在不足。
在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無悔、無憾、無愧。新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距。
業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。
在今后的工作中,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無論什么工作都沒有走不過的.“火焰山”,跨不過的“溝和坎”,同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點,我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項工作。
今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
一、堅定政治立場,認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、定措施。
20__年是我國經濟快速發(fā)展的一年,在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發(fā)進取,為支持社會主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。
三、定計劃。
工作計劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務技能。盡職盡責、尊規(guī)守紀,尊重領導、團結同志。
學習計劃上,認真學習相關的金融業(yè)務知識和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業(yè)務,防范和控制風險,堅持可持續(xù)發(fā)展,做終身學習型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來之不易的工作機會,塌實努力的工作。
回顧一年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強等。
本人在20__年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務。現(xiàn)將20__年的工作情況匯報總結如下:
20__年作為一名網點經理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務行為,注重運用服務技巧,并對員工進行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務好,當場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產品,以優(yōu)勢產品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20__年我營銷利得盈、基金等理財產品__萬元,信用卡張,保險__萬元,為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網點轉型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網點轉型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務,我采取了以下措施:
1、加強自身的學習,鉆研業(yè)務書籍,鉆透網點轉型要求與精神,做到型轉神也轉!
2、按照轉型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網點經理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結、積極向上的團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質培訓工作。為提高員工的各方面素質,能更好的為客戶服務,我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業(yè)務的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質文明服務,以優(yōu)質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質服務等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網點轉型推進會議,與大家共同梳理網點轉型工作,找到轉型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
20__年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,為全行扭虧為盈做出了貢獻?,F(xiàn)將20__年度工作述職如下:
一、思想作風建設情況。
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學習業(yè)務書籍,認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。
二是參加總行組織的__的貸款調研活動,并參與了__等制度的起草工作。
三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班,與全行員工一起學習、探討業(yè)務,共同發(fā)展。
一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。
二、履行職責情況。
在職業(yè)活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業(yè)網點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經營,上對省行所有的業(yè)務部門,下對所有網點,外對重點客戶,對于僅有x名客戶經理,要管理近__億存款、x億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20__年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長,面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念,認真做好年度工作計劃和考核方案,定期或不定期走訪__個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;積極拓展市場,全力以赴做好__的公關,發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了x個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現(xiàn)象:。
一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入__等信貸企業(yè),了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網上銀行為突破口,以代理業(yè)務為重點,積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。以網上銀行為突破口,為__企業(yè)安裝網上銀行,同時做好__的維護,促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業(yè)網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,發(fā)展業(yè)務。
2、刻苦學習,努力提高業(yè)務素質和管理能力,為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業(yè)務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀客戶經理。作為信貸業(yè)務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經理的本色。
20____年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20____年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據abis系統(tǒng)實施細則,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業(yè)務,拓展業(yè)務經營范圍。
1、根據支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務領域,對____網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展。
第三、堅持業(yè)務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業(yè)務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
銀行主任述職報告篇十
各位領導、各位同仁:
你們好!
2018年,我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟。
今年來我認真學習科學發(fā)展觀,學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業(yè)務工作水平。
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作。
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
2018年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:__x。
2018年__月__日。
銀行主任述職報告篇十一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我于xx年12月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為分理處主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為x萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短6個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增x萬元,公司企業(yè)存款凈增x萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。
由于我行網點整合,分理處于xx年x月與支行并賬,并于xx年2月在北京路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。
要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達x萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增x萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增x萬元,完成全年任務的%,各項余額達x余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款x余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網點的.一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進展;
5、對外協(xié)調能力需進一步加強;
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行主任述職報告篇十二
我叫xxx,男,現(xiàn)年xx歲,黨員,大專文化,現(xiàn)任中國農業(yè)銀行xx分行xx審計派駐辦副主任,銀行審計辦副主任述職報告。一年來,我嚴以律已,公正無私;遵章守紀,善勤為樂。為了促使農業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經營軌道,我與派駐辦幾名員工一道,認真落實上級行有關方針政策,嚴格按規(guī)辦事,使臨猗、河津兩個支行的規(guī)范化經營又向前邁出了一大步。
隨著對審計稽核工作的不斷熟悉,我深刻體會到:知識就是生產力!尤其是金融業(yè),顯得更為重要。特別在我國加入世貿組織以后,我更感到學習知識、更新觀念的迫切性和重要性。對此,我平時除了經常閱讀黨的各類報刊雜志外,還系統(tǒng)學習了江澤民同志“三個代表”重要思想的各類文獻與資料,在黨的十六大召開之后,我又積極響應各級黨組織的號召,認真學習了《求是》雜志等有關內容,使我對鄧小平理論與“三個代表”重要思想有了進一步的理解。在學習金融專業(yè)知識方面,除每天一張《中國城鄉(xiāng)金融報》、每月一期的《農村金融研究》以及每季一刊的《經濟師》堅持必讀之外,同時就市分行的《農行人》以及轉發(fā)各行典型經驗的簡報信息等也都認真研究,積極借鑒,活學活用,舉一反三,摸索總結出了不少工作經驗,并在實際運用中非常實用,既指導了工作,又提高了自己。
就審計稽核工作的性質來看,由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯縱復雜的關系,因而深感責任重大,必須忘我工作。
首先,對工作高度負責。一年來,按照要求,嚴格對xx、xx轄區(qū)網點進行了常規(guī)審計。在審計中,發(fā)現(xiàn)問題不輕易下結論,而是結合工作實際,多調查、多了解,確保吃透問題,定性確切,并通過嚴格審計,力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。針對一些突出問題,均現(xiàn)場督促處理,如果通過督促處理有一定困難的,及時歸類上報。據計,今年在對xx、xx的常規(guī)審計中,共糾改問題起,督促處理問題起,對于一些隱患較大、短時難以處理的問題,及時整理上報分行起。
其三,對矛盾決不回避。年初,我?guī)ш牳皒x支行對2009年決算真實性進行了審計,就該行在決算工作中存在的一些問題,我們不回避矛盾,不回避問題,認真按照各級行精神以及審計工作要求,嚴肅認真,一絲不茍,實事求是反映問題,不套大,不隱瞞,按質按量完成了市分行下達的任務,維護了財務紀律的真實性與嚴肅性。
首先,在遵守工作紀律、規(guī)章制度等方面,沒有因為我們是派駐機構,就可以不遵守上下班時間,就可以遲到早退。因而,每天早晨堅持與同志們在一起按時到崗,上班時間決不隨便外出,決不在同志們面前搞特殊化。同時,嚴格遵守制度、加強組織紀律,一方面可以看出一個人的作風是否過得硬,另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習慣。如果缺乏過硬的作風與良好的習慣,又何談審計別人的工作呢?其次,加強團結,充分調動派駐辦整體的工作積極性與主動性。對于工作中的事情,決不擅作主張,我行我素??偠灾?,工作方面沒小事。無論什么事,都能夠多方聽取不同意見,只有集思廣義,才能正確決策。今年以來,雖然自己是派駐的一名副主任,但是,工作中如果缺乏開拓性和創(chuàng)造性,不能充當重要角色,獨當一面,那么就會喪失主動、處于被動難堪的局面。面對千頭萬緒、千變萬化的工作實際,常常是設想好的方案,在操作過程中需要改變,其對副職的綜合素質提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思,當然也就不是一個讓各級領導放心的配角。第三,堅持“”,狠剎歪風邪氣,與腐化現(xiàn)象做堅決斗爭。作為一名黨的干部,保持較高的覺悟、較強的黨性與過硬的作風,既是在實踐自己的諾言,又是在實現(xiàn)自己的理想,更是在做人。只要工作一天,就要對得起給予充分信任的上級領導,對得起組織的多年培養(yǎng),更要對得起自己的良心。一年多來,針對審計中發(fā)現(xiàn)的一些問題,有些當事人總想通過搞不正之風蒙渾過關,希望網開一面。對此,我堅持提高辦事透明度,對工作上的一些問題決不搞暗箱操作,決不能拿農行的審計紀律作交易,讓農行的利益受到任何損失。
回顧一年來取得的成績與進步,內心頗感欣慰,但是,面對形勢與各級領導的期望,我又深感壓力巨大。因而,在今后的工作中,我決心繼續(xù)發(fā)揚經驗,負重趕超,迎接挑戰(zhàn),穩(wěn)步前進,促使農業(yè)銀行的審計稽核工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績、再做新貢獻。
銀行主任述職報告篇十三
20xx年,在上級的正確領導下,在同事的大力支持和幫助下,我緊緊圍繞我行工作重點,加強思想政治和業(yè)務知識學習,嚴格要求自己,提高自身素質,認真履行自己的崗位職責,較好完成了領導交辦的工作任務。
一、加強學習,提高自身素質。
為了提升自己的思想素質和業(yè)務能力,我注重加強學習和鍛煉,始終如一地嚴格要求自己。一年來,我積極參加我行組織的各項學習活動,通過電視、網絡、報紙等方式較為系統(tǒng)地學習和了解了黨和國家的方針政策,進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養(yǎng),始終做到在思想、行動上與我行同心同德。為了提升自己的業(yè)務水平,我注重業(yè)務知識的學習,認真領會了我行制定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,關注公司的各項業(yè)務發(fā)展情況,及時了解和掌握我行新推廣的業(yè)務及其用途、優(yōu)缺點。由于熟悉了傳統(tǒng)業(yè)務,又及時掌握了新興業(yè)務,通過不斷學習鍛煉、不斷積累,我的綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面有了一定的提高,提升了自己駕馭工作的能力。
二、開拓創(chuàng)新,認真履行職責。
20xx年,我緊緊圍繞上級的決策部署,立足實際,認真履行崗位職責,取得了實際效果。我認真履行職責,重點監(jiān)督檢查了派駐網點本外幣業(yè)務相關操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況,及時核對了有關業(yè)務事項,對營業(yè)網點業(yè)務操作的合規(guī)性把關,對營業(yè)網點的重要事項特殊業(yè)務進行審批或授權。由于認識到位,工作到位,我認真履行了自己的崗位職責,較好完成了領導交辦的工作任務。
三、認真貫徹執(zhí)行銀行的規(guī)章制度。
一年來,我按照銀行要求,認真貫徹執(zhí)行銀行規(guī)章制度,結合工作實際,盡職盡責。一是堅持講原則、講大局,用事業(yè)統(tǒng)一思想,用發(fā)展凝聚力量,通過談心交心等形式,溝通思想,促進了部門成員合心、合拍、合力,創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境,帶動了部門工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度執(zhí)行。我堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督貫穿于思想、作風、紀律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中,客觀公正地對待部門員工,不厚此薄彼,不搞遠近親疏,營造了相互協(xié)作、同舟共濟、齊心協(xié)力的和諧氛圍,增強了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是嚴格執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定。一年來,我和部門員工都能認真執(zhí)行銀行的各項規(guī)定,沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀問題。
過去的一年,我的工作取得的成績來之不易,是上級領導高度重視和堅強領導的結果,是兄弟部門大力支持的結果,也是我們部門全體人員團結奮斗、自加壓力和努力拼搏的結果。在此,我向大家表示衷心的感謝!成績凝聚著領導和同事們的支持、鼓勵和幫助,榮譽不僅僅屬于我個人,更屬于我們這個優(yōu)秀的團隊。成績不是終點,而是更高、更新的起點。
20xx年,我將繼續(xù)在上級的堅強領導下,緊緊圍繞銀行中心工作,用心想事,用心謀事,用心干事,以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,為又好又快地推進我行跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻。
銀行主任述職報告篇十四
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名xx銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評,銀行從業(yè)人員工作總結。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。
幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務和服務水平,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務水平的基礎,只有掌握熟練的.業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。
聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。
我行地處家具市場,家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定,于是,我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。
銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習,并于xx年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷,用知識充實和武裝自己,為服務技能的提高提供了堅強保證。
銀行主任述職報告篇十五
根據組織安排,我在農行xxx支行工作5月后,調整到xxx營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線,協(xié)手合作、同結共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元,完成全年任務的180%。
2、中間業(yè)務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社???9176張、ic標準卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
(一)是拿措施、定辦法,為20xx年各項工作的順利完成打好基礎。根據不同時段及任務完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部20xx年度員工任務分配及考核辦法》,《營業(yè)部20xx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務多元化發(fā)展,產品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面發(fā)展各項業(yè)務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:
(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。
(2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務的領導緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等。
(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務,同時做好社保卡的服務和相關的綁定營銷工作。
(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務的時點和日均數。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項,從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質的中、大型企業(yè),對公存款結構存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風險督決違規(guī)。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
銀行主任述職報告篇十六
回顧一年來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
以前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一年的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
銀行主任述職報告篇十七
根據組織安排,我在農行xxx支行工作5月后,調整到xxx營業(yè)部,本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線,協(xié)手合作、同結共進,取得的優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
一、主要經營業(yè)績:
1、核心存款。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,較上年增長23263萬元:其中對公余額為42548萬元,較上年增長12500萬元,完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元,較上年增長10600萬元,完成全年任務的180%。
2、中間業(yè)務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發(fā)ic社???9176張、ic標準卡8692張、其中ic鉆石卡1張、ic白金卡32張、ic金卡546張。
二、主要工作措施及成效。
(一)是拿措施、定辦法,為20xx年各項工作的順利完成打好基礎。根據不同時段及任務完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》、《營業(yè)部20xx年度員工任務分配及考核辦法》,《營業(yè)部20xx年度員工獎罰辦法》,拿出具體辦法和措施,明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求,以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向,提升“自己對自己負責”的認知度。
(二)、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務多元化發(fā)展,產品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面發(fā)展各項業(yè)務,盡可能地做出更多的亮點,我與營業(yè)部全體員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施:(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展,我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,新增存款5600萬元左右,新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。(2)做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務的領導緊密聯(lián)系,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等,(3)大力爭取代發(fā)工資業(yè)務,同時做好社保卡的服務和相關的綁定營銷工作。(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實,在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務的時點和日均數。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖,改變營業(yè)部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項,從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額。目前營業(yè)部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數量也排名前列,另一方面做好對客戶的'分層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務中有越來越好的效果。
(三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細致和關懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。
三、存在的問題和不足:
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質的中、大型企業(yè),對公存款結構存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。
2、要將內控合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風險督決違規(guī)。
3、柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
銀行主任述職報告篇十八
20xx年,我?guī)ьI風險控制部在做好日常工作的同時,重點做了以下幾個方面的工作:
一、以流程再造、規(guī)范經營為目的,健全章制,規(guī)范流程。
20xx年,是我行面臨著組建商業(yè)銀行以后的一個關鍵時期,城市信用社式的管理制度、經營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范,流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題,事關重大,我們按照總行工作會議精神和總行領導的安排,以董事長年初“再造操作流程,規(guī)范經營運作,科學和諧發(fā)展,整體再上臺階”為指引,克服困難,認真學習,根據我行的發(fā)展實際,認真總結了我行在發(fā)展中積累起來的經驗,在借鑒其他行社的基礎上制訂和完善了有關信貸管理政策及各項規(guī)定。根據不同業(yè)務的特點,制訂了效果直觀,內容詳細的業(yè)務流程圖及文字說明,并對新的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行科學的論證,既有效控制風險,又可以保證業(yè)務的開展能夠促進我行的發(fā)展。一是對操作流程的合法性、合規(guī)性進行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學性進行審核和評價;三是對操作流程的全面性進行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進行審核和評價。力求通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預警信息,實現(xiàn)以客戶為心,以風險控制為主線的業(yè)務流程再造。
同時,我們根據商業(yè)的發(fā)展需要,對我行所有信貸合同進行了重新起草。
二、以嚴謹及時、準確科學為要求,做好報表統(tǒng)計,貸款分類。
20xx年年初,我們開始承擔了部分報表的填制工作,由于我們人員較少,均未從事過報表工作,報表經驗不足,工作難度較大,我們克服困難,虛心學習,保證了報表工作的順利進行,同時,我們根據業(yè)務發(fā)展的需要,在不增加基層支行工作難度的情況,對我行原有部分報表進行了修改,使其更有利于我行信息的收集和整理,嚴格要求各類報表的報送質量,做到數據采集口徑一致、內容科學完整、數據計算準確無誤。
任職以來以來,我們根據我行貸款五級分類的有關規(guī)定,根據我行實際需要對五級分類報表進行適當修改,并及時印發(fā)新報表,通知各支行按新報表的'要求對貸款進行分類,組織全行信貸人員對全行貸款進行了二次全面的分類工作,同時,按照分類科學、調整及時的原則,對現(xiàn)有貸款的實際情況個別指導劃分。特別是不良貸款情況分析,要根據本行當時實際情況,對新增不良貸款、現(xiàn)有不良貸款狀況、處置方案及進度進行詳細說明,對不符合要求的,要求有關支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案,要求貸款風險分類準確無誤,填報內容清楚完整,對各支行貸款分類檔案管理情況進行了不定期的抽查。
三、認真履行風險控制職能,切實做好風險提示和防范工作。
自成立以來,我們將認真學習國家有關法律,及時收集國家有關產業(yè)政策和信息作為一項常規(guī)性工作,積極參加總行組織的相關培訓,全面提高風險識別能力。
任職以來以來,我們累計審查貸款達450余筆,對信貸經營部移交我們審查的貸款料進行書面審查,以法律有效性與防范風險為重點,依據國家法律、法規(guī)及相關政策的規(guī)定,結合目前國家產業(yè)政策的實際狀況,分別對貸款質量、貸款風險、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據國家有關產業(yè)政策和我行的有關規(guī)定,對每一筆貸款向審貸委員會提出相關意見。對借款申請企業(yè)及抵質押等可能存在的風險情況進行書面分析,做好風險提示。
四、組織學習、加強培訓,全面提高我行信貸人員的素質。
任職以來,我們根據業(yè)務需要,組織我行信貸人員進行了了有關法律法規(guī)的學習,主要內容包括:
(1)商業(yè)銀行與內部人和股東關聯(lián)交易管理辦法;
(2)擔保法;
(3)民法;
(4)民事訴訟法及訴訟中可能遇到的問題的相關內容。
五、健全檔案管理,根據業(yè)務需要完善我行現(xiàn)有不良貸款檔案。
任職以來,我們根據業(yè)務發(fā)展情況,建立了不良貸款臺賬、貸款涉訴案件臺賬、長期欠債欠息企業(yè)及個人臺賬、不良貸款臺賬,進一步規(guī)范了我們對不良貸款的管理,動態(tài)掌握貸款管理的進度,同時,也有利于相關部門和領導及時調閱。
六、合法及時、有理有據的做好法律事務工作:
20xx年,我們主要從以下幾個方面入手,做好法律事務工作。
1、加大學習,提高自身素質。針對目前我行各項業(yè)務不斷發(fā)展的局勢,金融法律法規(guī)不斷完善,近年來新的公司法和證券法等一系列法律法規(guī)的修訂。特別是20xx年我們將承擔各類貸款的風險審查評估的工作職能,這些都對我們自身提出了更高的要求。20xx年,我們通過組織學習,通過自學、互學、參加有關培訓等方式,通過全面提高個人素質優(yōu)化工作質量。
2、服務基層、做好法律指導。以“指導科學規(guī)范、服務及時有力”為要求,認真做好對基層的指導工作。對基層提出的問題,要堅決落實清楚,責任到人及時解決。
3、加強法律培訓,提高全員法律素質。20xx年,我們對全行信貸人員進行公司法、擔保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓,并組織相應的考核辦法,全面提高員工的法律素質。
4、嚴格法律風險控制。針對我行日益增加的法律事務,我們將進一步嚴格控制有關法律風險,針對具體情況,認真做好風險提示工作,通過各種形式認真排查法律風險,切實落實風險防范措施。任職以來以來,我們累計受理各支行咨詢73次,為基層提供法律服務17次,參與案件辦理5件,為支行出具法律意見書6次,合法及時、有理有據的做好全行法律事務工作。及時解決各支行提出的法律咨詢及服務需求,同時,對我行新辦業(yè)務、在辦業(yè)務、對外法律事務等方面均做了大量的工作。
銀行主任述職報告篇十九
1999年我大學畢業(yè),至今從事教學已有14年,其中有十年初中語文教學經歷,現(xiàn)擔任xx區(qū)xx小學四年級語文教學及班主任工作,學校教研主任,低中年級組辦公室管理工作?,F(xiàn)將個人主要工作情況簡要介紹如下:
一、執(zhí)著追逐夢想,不斷提高思想道德素質。
我熱愛并忠誠于黨的教育事業(yè),任教以來一直以“學高為師,身正為范”為自己的教育準則,銘記從教近四十載的父親的教導:讓我做一個坦蕩無私的幸福教師。但是在十多年的教學實踐和外出培訓學習中我發(fā)現(xiàn)教師不能甘當一名勤奮的教書匠,還應該通過實踐教學和相關的理論學習擁有自己的教育思想,不斷創(chuàng)新,確立自己的職業(yè)理想?,F(xiàn)今我要使自己成為一名幸福的“研究型”、“學者型”教師,裨教澤學桃李滿,這成為我追逐的教育夢想。
20xx年我曾到xx兩次參加骨干教師培訓,一次赴樂陵參加學習,在這幾次外出學習中給我的震撼較大:以前只是追求升學率,當聽到省教研室主任崔巒的新課標解讀、走進新課程等新理念的講座后,發(fā)現(xiàn)自己思想太落后,眼界太閉塞,又聽了幾節(jié)名師的課堂,積極學習優(yōu)秀教學經驗的同時勇于改進自己的落后思想,教學方法,以后每次外出學習培訓我都積極參加,這些學習開啟了我投身教育科研工作的夢想之門。
20xx年我任教初三語文課的教學,并在三年的教學中得到禹城教育局語文教研組的好評,在連續(xù)四次督導檢查聽課中我的課得到教研員焦清燕的好評:務實,基本功扎實,有親和力的教師。20xx年我第一次寫了一篇論文《讓生活成為語文學習的源泉》獲省級一等獎,指導的學生作文在德州《少年文萃》發(fā)表,這更增強了我進行教育科研的信心。
來到xx區(qū)xx小學,學校領導更是悉心培養(yǎng)我多次參加xx等教師培訓學習,特別是20xx年11月參加“小學語文高效課堂教學策略‘同課異構’教學形式觀摩研討會暨小學語文新課標教學”觀摩韓xx、畢xx、王xx等齊魯名師精彩的課堂教學,聆聽名師說課,專家教學經驗交流與學術報告,領略了大師級上課風范。禹城市“以學為主”、“高效課堂”的教學理念,杜郎口的先進開放課堂學習這一系列的學習培訓讓我倍受鼓舞,新理念武裝了我,新思想滲透到了我的血液,我要把自己的知識,有價值的思想結合自己的課堂教學使學生真正快樂學習,提高教育質量。是這些優(yōu)秀的教師以及領導引領我走向教研領域,使我的思想素質不斷得到提高,讓我的眼界更為開闊,更加自信。
二、健全科學的教科研管理制度,努力打造高效的課堂教學。
“科研興教,科研興?!笨蒲芯褪菍W校發(fā)展的生命力。自擔任學校教科研主任以來,我能夠協(xié)助教務處主任管理學校的教科研工作,特別是學校課題研究的工作,借助外出學習的新思想,新理念我結合并貫徹xx市教研工作目標,制定和完善《xx區(qū)明德小學教育科研管理制度》和撰寫教育科研年度工作計劃,認真做好教科研工作總結,使學校的教育科研工作有條不紊的開展。課題研究方面,我積極發(fā)動并帶領全校十名年輕教師積極參與xx市小課題的研究,并且每人有一個小課題,經過一年多的努力已全部結題。在學校教科研管理的同時,我還一直堅持語文教學以及班主任工作。
積極參加xx市舉辦的各種課堂教學比賽活動,如20xx年小學品社教學基本功評選榮獲一等獎,xx區(qū)優(yōu)秀班主任,我自己研究的小課題《高段小學生有效積累習作素材的實踐研究》順利結題并頒發(fā)了證書;另外我還參與省思品課題《小學生行為習慣養(yǎng)成教育小學實施思品課教育的幾點建議》中期報告獲獎。
在課題研究的過程中,我能夠結合語文課堂教學的實際,通過課題研究帶動課程改革和自身教育思想的創(chuàng)新,培養(yǎng)學生良好的語文學習習慣,激發(fā)學習興趣,轉變學生的學習方式,真正把課題研究的成果應用到實際教學中去,努力打造優(yōu)質高效的課堂教學。為此我在理論和實踐上做了一些嘗試并受到很好的效果,其中省級教育科研優(yōu)秀成果論文《小學實施思品教育的幾點建議》、《量體裁衣,做合身衣裳》均獲省級二等獎;另外我執(zhí)教的《千年夢圓在今朝》獲電化教學優(yōu)質課xx一等獎。
三、勇于挑戰(zhàn),不斷探索,開拓教科研新方式。
以往學校教科研活動的開展主要是集體備課-聽課-評課等形式,老師們幾乎沒有興趣,因此科研氛圍比較枯燥乏味,在連續(xù)幾次外出學習中,我發(fā)現(xiàn)一個學校教科研氛圍濃厚程度不僅靠制度約束,更重要的是給教師提供一系列的“營養(yǎng)大餐”比如“請進來”聘請優(yōu)秀教師來執(zhí)教觀摩;經濟條件不允許可以從光盤或網絡上集體觀摩,討論,反思自己的課堂教學,收到了很好的效果。再就是給教師訂購適合于他們的教學用書,教科研文獻資料,報刊書籍,每學期至少精讀兩本教育文獻并及學習筆記;最后“推出去”,讓在課堂教學和教育研究中有突出成績的老師得到更大舞臺的展示,比如到其他學?;蚩h市參與活動交流。
隨著全國上下科研意識的增強,一種新型的教科研方式正充斥著我們的心靈,那就是遠程研修。我自20xx年首批網絡研修開始到如今已經經歷了“初中遠程培訓”“國培計劃”“山東省中小學遠程研修”等四次培訓,其中兩次獲得優(yōu)秀證書分別是“國家優(yōu)秀學員”、省級優(yōu)秀學員。
于是學校也嘗試著運用網絡平臺讓每位老師參與學習,在學校博客,或自己博客中交流切磋。目前除了代表全校管理學校教科研博客外,我的博客內容不斷豐富多彩起來,有時鏈接名師博客,轉載優(yōu)秀教育案例,教師修養(yǎng)記載;有時寫寫教學隨筆,教育日志,把自己精彩的課堂瞬間記錄下來??傊?,在平臺中有更廣闊的教育空間吸引著我去探索教育的真諦。我會使它發(fā)揮更好的作用為教育服務。
積極從事教育科研工作,不但促進了我教育教學專業(yè)的成長,還讓我感受到了作為教育者的一種幸福感?!疤故師o私天地寬,裨教澤學桃李滿”做一名“研究型”或“學者型”教師一直以來是我的夢想,我想只有不斷勤勉學習,勤于思考,不斷創(chuàng)新,才能夠澆灌出幸福教育之花。雖然“路漫漫其修遠兮”,而“吾將上下而求索”。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行主任述職報告篇二十
尊敬的xx領導:
轉眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的`客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告。
xxxx。
日期:20xx年xx月xx日
銀行主任述職報告篇二十一
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓效勞、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制〞、“滿時點效勞〞、“站立效勞〞、“三聲效勞〞我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的效勞要求越來越高,不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的.綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門效勞。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的平安,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、標準業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少過失杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓方案上報人事部門,準備對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有方案、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行主任述職報告篇二十二
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎,制定詳細的工作計劃,現(xiàn)對20xx年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下:
一、立足本職崗位,不斷開拓創(chuàng)新。
20xx年,作為×××的負責人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、pos機業(yè)務,通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機的商戶多了,這不僅是對我工作的`肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標指引了方向。
二、擺正自身位置,時刻做好表率。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛(wèi)東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。
作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時刻注重細節(jié)的操作,定時監(jiān)督和調試110報警系統(tǒng)及協(xié)調各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應急預案,做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。
總結個人去年的工作經驗的基礎上,現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象。
為了樹立我行良好的服務形象,為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,不斷提醒自己,只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業(yè)務,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學習、提升個人服務能力。
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務技巧,從實際工作中摸索和總結提升服務態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務意識和服務質量。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14277128.html】