通過總結(jié)，我們可以反思自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的成績和不足之處。寫總結(jié)時(shí)要尊重事實(shí)，客觀公正地進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)。接下來是一篇總結(jié)范文的分享，希望對大家的寫作有所幫助。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我很高興有機(jī)會(huì)與大家分享我在自來水公司的工作經(jīng)驗(yàn)。從我作為一名普通的自來水工人，到現(xiàn)在的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)中工作了多年。
自來水行業(yè)是一項(xiàng)至關(guān)重要的服務(wù)行業(yè)，我們的工作涉及到公眾的基本生活需求。我自加入自來水公司以來，一直在學(xué)習(xí)和成長，致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。
過去的一年里，我們在多個(gè)項(xiàng)目上取得了顯著的成就。我們成功完成了新水管的鋪設(shè)，新水廠的建設(shè)以及社區(qū)水站的安全升級。這些工作的成功得益于我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，每個(gè)成員都充分發(fā)揮了自己的專業(yè)技能。
我在社區(qū)服務(wù)方面也有所實(shí)踐。我經(jīng)常走訪我們的社區(qū)，了解我們的用戶需求，聽取他們的建議，這使我能夠更好地為用戶提供服務(wù)。這也使我能夠更好地理解我們的用戶，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
我也積極參與到我們的培訓(xùn)工作中。我定期為新員工和實(shí)習(xí)生提供基礎(chǔ)技能和行業(yè)知識的培訓(xùn)，我希望通過我的經(jīng)驗(yàn)，幫助他們更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)。
在未來的工作中，我計(jì)劃進(jìn)一步深化我們的社區(qū)服務(wù)，更好地滿足用戶的需求。同時(shí)，我也計(jì)劃提高我們的工作效率，更好地完成我們的任務(wù)。
總結(jié)我的自來水工作經(jīng)歷，我深深感受到每一滴自來水都關(guān)系到我們的生活，我們必須確保它的安全和穩(wěn)定供應(yīng)。我期待著在未來的日子里，我們能夠更好地為用戶服務(wù)，共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的社區(qū)。
感謝大家的傾聽，謝謝！
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇二
2022年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，本人堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，順利完成了各項(xiàng)供水工作和工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、樹立良好的工作態(tài)度，熱愛本職工作。
自來水公司作為城市公共基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營管理單位，窗口形象至關(guān)重要。因此我在工作中嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，始終以積極的工作態(tài)度對待每一項(xiàng)工作。作為管網(wǎng)所一名工作人員，我深知自己的工作是服務(wù)性的，既要服務(wù)好用戶，還要配合其他部門的工作，為了更好的完成工作，我在工作中總結(jié)出“多學(xué)習(xí)、多溝通、多思考、多做事”的工作方法，認(rèn)真完成工作任務(wù)，努力做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。
二、積極完成工作任。
2022年，在公司的帶領(lǐng)下，本人積極完成了各項(xiàng)工作，具體工作如下：
1.按照公司文件精神，完成各項(xiàng)專題報(bào)告、匯報(bào)材料、請示材料的編寫、上報(bào)等工作。
2.完成供水管網(wǎng)相關(guān)信息的采集、整理和上報(bào)工作。
3.協(xié)助其他部門完成供水管網(wǎng)相關(guān)項(xiàng)目的報(bào)建、審批等工作。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、在理論學(xué)習(xí)上尋找突破。
一年來，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，并根據(jù)管網(wǎng)所的工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，做好各項(xiàng)供水工作。
四、在工作中找準(zhǔn)定位。
工作中，我時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，牢固樹立城-管執(zhí)法隊(duì)伍的先鋒模范意識，圍繞“提升供水服務(wù)水平，創(chuàng)建國內(nèi)一流水司”的目標(biāo)，時(shí)刻以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們刻苦勤奮、樂于奉獻(xiàn)的工作精神，盡其所能的完成工作。通過一年的工作，我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、總結(jié)。
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但距公司和人民群眾的要求還有不少差距，今后我要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，開拓進(jìn)取，為自來水事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇三
在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)自來水的生產(chǎn)、供應(yīng)和管理。我的任務(wù)是確保自來水生產(chǎn)穩(wěn)定，水質(zhì)安全，滿足客戶需求。同時(shí)，我也參與了各類水處理設(shè)備的維護(hù)和升級，以及日常供水情況的監(jiān)控和調(diào)整。
二、工作職責(zé)與目標(biāo)。
在自來水工作中，我的工作職責(zé)主要是確保供水穩(wěn)定，水質(zhì)安全，滿足客戶需求。我的年度目標(biāo)是為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，提供優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和服務(wù)，使客戶滿意度提高。
三、年度成果與貢獻(xiàn)。
在今年，我實(shí)現(xiàn)了以下主要成果和貢獻(xiàn)：
1.自來水生產(chǎn)穩(wěn)定：通過不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程和設(shè)備，我們的自來水生產(chǎn)穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大生產(chǎn)事故。
2.水質(zhì)安全提升：我們實(shí)施了嚴(yán)格的水質(zhì)檢測和凈化措施，使自來水的水質(zhì)得到了顯著提升，客戶滿意度提高了10%。
3.客戶需求滿足：通過改進(jìn)供水服務(wù)，我們提高了客戶滿意度，客戶反饋和投訴減少了20%。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)計(jì)劃。
在工作中，我獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1.生產(chǎn)流程的優(yōu)化需要更早地引起重視，需要提前預(yù)見問題并進(jìn)行改進(jìn)。
2.在處理客戶投訴時(shí)，需要更快速、更有效地解決問題，提高客戶滿意度。
3.需要加強(qiáng)對水質(zhì)檢測和凈化的投入，確保水質(zhì)安全。
針對這些問題，我制定了以下的改進(jìn)計(jì)劃：
1.提前識別生產(chǎn)流程中的潛在問題，并盡早進(jìn)行優(yōu)化。
2.優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高解決問題的速度和效率。
3.增加對水質(zhì)檢測和凈化的投入，定期進(jìn)行設(shè)備更新和升級。
五、結(jié)論與展望。
通過一年的工作，我成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我們的工作目標(biāo)。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇四
2022年，自來水公司緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識，深化體制改革，加強(qiáng)企業(yè)管理，大力拓展業(yè)務(wù)，不斷鞏固老客戶，積極發(fā)展新客戶，基本完成了上級下達(dá)的任務(wù)，現(xiàn)將我們自來水公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要工作回顧。
（一）堅(jiān)持服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識。
自來水公司多年來的實(shí)踐證明，只有真正的搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立“用戶至上，服務(wù)第一”的思想，才能贏得市場。今年以來我們始終堅(jiān)持服務(wù)熱線，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，做好報(bào)修、查詢、投訴等服務(wù)，完善維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)報(bào)修電話微機(jī)管理，保證了服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)設(shè)備巡檢，及時(shí)維修。確保了報(bào)修電話暢通無阻，積極響應(yīng)和滿足業(yè)戶需求。
（二）完善企業(yè)機(jī)制，提高工作效率。
自來水公司的工作涉及到千家萬戶，涉及到每個(gè)企業(yè)、每個(gè)居民。工作能否做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的服務(wù)，關(guān)鍵是管理機(jī)制。今年以來，我們不斷完善了各種管理機(jī)制，通過加強(qiáng)以下幾方面管理，提高了工作效率。
1.加強(qiáng)計(jì)劃管理。今年公司對人員、車輛、設(shè)備、材料及辦公費(fèi)用等實(shí)行了計(jì)劃管理，理順了各種關(guān)系，使公司工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對維修單、維修費(fèi)用按月實(shí)行統(tǒng)計(jì)管理，對維修費(fèi)用按月進(jìn)行核算，使費(fèi)用開支合理化，最大程度地降低了成本。
2.加強(qiáng)考核工作。年初，我們對水、電、維修費(fèi)用實(shí)行了費(fèi)用包干管理，由于管理措施到位，費(fèi)用控制有力，三個(gè)企業(yè)的水、電、維修等費(fèi)用與去年相比均有所下降。
3.車輛管理。公司對車輛實(shí)行了量化管理，按月對每輛車進(jìn)行安全考核，獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)了駕駛員的安全意識、責(zé)任意識。今年以來車輛保養(yǎng)堅(jiān)持了作業(yè)人員每日檢查制度，加強(qiáng)了車輛的維護(hù)，定期對車輛進(jìn)行檢測，確保了車輛不帶故障運(yùn)行，減少了安全隱患，保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）加強(qiáng)管理，注重培訓(xùn)，提高公司整體業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)，是我們自來水公司長盛不衰的重要法寶。針對公司人員流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，公司嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，新員工一律進(jìn)行培訓(xùn)，使公司員工做到持證上崗，無一例外。同時(shí)我們還利用各種形式，采取各種方法提高員工的業(yè)務(wù)水平，對城市供水專業(yè)業(yè)務(wù)、水法律法規(guī)、水暖工、自來水管工、儀表工、化驗(yàn)工等都進(jìn)行培訓(xùn)，公司每年培訓(xùn)率達(dá)到100%，其成果直接體現(xiàn)在日常的工作中。
（四）加強(qiáng)水質(zhì)管理，確保供水水質(zhì)安全。
在工作中，我們堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立水質(zhì)管理制度，定期對水處理設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保水處理設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)對水質(zhì)的監(jiān)督檢查，全年水質(zhì)檢測100%符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
（五）加強(qiáng)安全生產(chǎn)，提高安全意識。
安全工作是生產(chǎn)工作中的重中之重，而自來水生產(chǎn)安全則是供水工作中的重點(diǎn)。我對公司提出了“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。今年以來，我們加強(qiáng)了安全工作的管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，完善各種安全防范措施，通過各部門的積極配合和公司員工的高度重視，安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績，全年無一例工傷事故、設(shè)備事故、火災(zāi)事故及刑事案件。
（六）加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
在精神文明建設(shè)的過程中，我作為公司的黨、團(tuán)、工會(huì)組織負(fù)責(zé)人，積極組織公司員工參加黨、團(tuán)、工會(huì)組織的各種形式的活動(dòng)，認(rèn)真組織，周密安排，統(tǒng)一思想，提高了認(rèn)識，陶冶了情操，增強(qiáng)了公司員工的凝聚力，為自來水公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在的問題。
在過去的一年中，我們雖然做了很多的工作，但還存在著不足之處，需要繼續(xù)努力，在新的一年里，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足用戶要求；加強(qiáng)安全生產(chǎn)，杜絕安全事故；加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，力爭在來年的工作中做到“六個(gè)更比去年?duì)幭冗M(jìn)”。
以上是我們自來水公司一年來的工作總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇五
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元。
2.供水：1-10月供水總量為：xxx萬立方，水損失率達(dá)：xx%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
1.改造xx供水主管。
全長安裝941米，其中xx管：631米，xxx管：29米，xxx管：281米，投資約xxx元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的.水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
（一）加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益。
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！在這里，我想向您匯報(bào)一下我在自來水工作崗位上的工作內(nèi)容和心得體會(huì)。
首先，我的工作主要包括自來水的生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售。每天，我需要確保工廠的穩(wěn)定運(yùn)行，生產(chǎn)出足夠的生活用水供應(yīng)給各個(gè)家庭和公司。同時(shí)，我也要確保水質(zhì)的穩(wěn)定和安全。我時(shí)常對水質(zhì)進(jìn)行檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)任何可能影響水質(zhì)的因素，并及時(shí)進(jìn)行處理。
其次，我也需要對自來水管道進(jìn)行維護(hù)和修理。我們的管道網(wǎng)絡(luò)是自來水供應(yīng)的重要環(huán)節(jié)，因此，我們需要定期檢查和維護(hù)，以確保管道的暢通和穩(wěn)定。
最后，我也需要與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流。我們需要解答消費(fèi)者關(guān)于自來水的問題，處理他們的投訴和建議，以及提供必要的水知識普及。
在這個(gè)過程中，我深刻地感受到了自來水供應(yīng)的重要性。我們的工作直接關(guān)系到每個(gè)人的生活和健康，因此，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和專業(yè)性。我也深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有通過有效的溝通和協(xié)作，才能完成我們的工作。
同時(shí)，我也學(xué)到了很多。我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的問題和情況，學(xué)會(huì)了如何與不同的人群進(jìn)行溝通和交流，以及如何保持高效率的工作。
最后，我向您匯報(bào)我的工作成果和貢獻(xiàn)。我已經(jīng)成功地保障了自來水的供應(yīng)，并且通過有效的溝通和協(xié)作，解決了各種問題。同時(shí)，我也學(xué)到了很多，并且將繼續(xù)努力，為自來水事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝您的關(guān)注和支持。
此致
敬禮！
[你的名字]。
____年__月__日。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇七
在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹市委、市府提出的“實(shí)力xx魅力xx活力xx人民xx加快建設(shè)國際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的十六屆五中全會(huì)重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事，開展對外加強(qiáng)文明服務(wù)，對內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實(shí)開展企業(yè)效能建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽等活動(dòng)，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將一年來公司主要工作總結(jié)如下：
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動(dòng)。我司高度重視，依照競賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處;計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬元;完成11個(gè)單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
1、對石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對各要害部份的標(biāo)識進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經(jīng)營提供保障。
2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國債專項(xiàng)資金210萬元延伸機(jī)場至xx大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為xx鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20xx余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
7、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全推薦面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。
2、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益等五個(gè)方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為xx人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。
3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。
4、設(shè)立自來水公司網(wǎng)站，與數(shù)字xx等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。網(wǎng)頁中用戶可對水費(fèi)進(jìn)行查詢，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象。
5、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺(tái)、xx網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬多元資金對收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。
6、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制。今年共接警25次，接警后我們都及時(shí)出警，處警率達(dá)100%，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng)的服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。
7、按省檔案局的`要求將企業(yè)的各類檔案及時(shí)、準(zhǔn)確地歸檔，對外來查閱資料的單位和個(gè)人進(jìn)行查檔登記，保證檔案管理規(guī)范化和制度化。
1、今年根據(jù)市政府的安排，五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點(diǎn)單位，為了搞好扶貧工作，切實(shí)解決農(nóng)民脫貧解困問題，公司專門選派一名二層領(lǐng)導(dǎo)作為掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人，并多次到該村進(jìn)行調(diào)查走訪，了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子，協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干部共同研究能開發(fā)利用的項(xiàng)目和可利用的資源，為其提供方便，切實(shí)解決生產(chǎn)、生活方面問題，帶領(lǐng)村民走出困境。今年，大槳村修整村公路及發(fā)展種植大棚香菇、烤煙等生產(chǎn)工作，公司為此送去壹萬元作為生產(chǎn)資金。
2、繼續(xù)開展以公司工會(huì)牽頭的“春蕾”計(jì)劃，開展扶貧工作，接濟(jì)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。年初，工會(huì)派專人到扶貧對象xx五里學(xué)區(qū)二位貧困學(xué)生家中進(jìn)行家訪，了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況并送去學(xué)雜費(fèi)用和學(xué)習(xí)用品，解決他們后顧之憂，讓他們切實(shí)感受到社會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。
1、加強(qiáng)供水安全保衛(wèi)工作。今年夏季持續(xù)高溫天氣，很多市民前往我市飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)游泳、洗澡及在保護(hù)區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴(yán)重人為污染水源，影響全市人民飲用水質(zhì)量。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時(shí)向政府及環(huán)保等有關(guān)部門提供相關(guān)的法律依據(jù)，在源水保護(hù)區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告，并積極配合政府切實(shí)將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止，保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護(hù)帶內(nèi)進(jìn)行定期檢查，切實(shí)做好水源衛(wèi)生防護(hù)工作，從根本上保證水源不受污染。同時(shí)要求專職化驗(yàn)員按操作規(guī)程每天對市區(qū)檢測點(diǎn)水質(zhì)化驗(yàn)一次，做好詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)公司，使公司隨時(shí)掌握水質(zhì)變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在保證細(xì)菌個(gè)數(shù)、管網(wǎng)余氯等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的情況下，減少藥物的投放量，即節(jié)約了生產(chǎn)成本，又確保水質(zhì)的合格。加強(qiáng)對供水管網(wǎng)和二次供水水箱進(jìn)行定期沖洗管理制度，保證居民飲用水絕對安全，通過這一系列措施，我司出廠水的余氯、渾濁度、大腸肝菌、細(xì)菌總數(shù)等常規(guī)指標(biāo)合格率達(dá)100%，綜合合格率達(dá)99%以上。
2、加強(qiáng)安全供水工作，4月份對供水設(shè)備進(jìn)行全面檢修和改造，從而降低電耗提高供水能力，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育，投入資金對生產(chǎn)方面存在的隱患進(jìn)行改進(jìn)，定期對電機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù);6月份公司組織安裝施工、安全管理人員開展以“安全重于泰山”為主題的安全知識學(xué)習(xí)，切實(shí)將安全工作擺在重要的位置來抓。一年來，企業(yè)無發(fā)生任何事故。
近年來，公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極鋪設(shè)xx學(xué)院大道、xx鎮(zhèn)至xx大橋dn400主管道、赤石村、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造。由于工程投資較大，各項(xiàng)成本不斷提高，且目前我市的水價(jià)為全區(qū)十縣市最低，公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級部門提出調(diào)整水價(jià)方案，該水價(jià)調(diào)整的聽證會(huì)已于11月11日召開，并得到各位用水戶代表的支持和理解，調(diào)價(jià)方案順利通過。
1、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)100%，保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備原因而中斷，全年售水量爭取達(dá)到480萬噸，實(shí)現(xiàn)連接四年贏利，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上新臺(tái)階。
2、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè)，加強(qiáng)收費(fèi)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)省級文明窗口。
3、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)，延伸xx鎮(zhèn)、巖茶村的供水支管，解決該片區(qū)住戶的用水。
4、根據(jù)省、市有關(guān)文件精神繼續(xù)進(jìn)行“一戶一表、水表出戶”改造。
5、完成石雄水廠擴(kuò)容前期準(zhǔn)備工作。
6、完成石雄水廠至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設(shè)任務(wù)，為xx學(xué)院三期工程及市技術(shù)學(xué)院建設(shè)提供保障。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇八
在過去的一年中，我作為自來水的生產(chǎn)、運(yùn)營和維護(hù)人員，主要負(fù)責(zé)自來水生產(chǎn)、水質(zhì)監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)等工作。在這個(gè)崗位上，我深刻地感受到了自己的責(zé)任和使命，不斷努力提高自來水供應(yīng)的質(zhì)量和效率。
二、工作內(nèi)容。
1.自來水生產(chǎn)管理：我參與了自來水生產(chǎn)的全過程，從原水選取、處理到供水管道的維護(hù)和管理，以及水質(zhì)的檢測和監(jiān)控。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何處理各種水質(zhì)問題，保障自來水的安全和穩(wěn)定。
2.設(shè)備維護(hù)與修理：我的工作還包括設(shè)備維護(hù)和修理。我定期檢查供水設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，確保自來水生產(chǎn)和供應(yīng)的順利進(jìn)行。
3.用戶服務(wù)：我還積極為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我經(jīng)常與用戶溝通，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決問題，提高用戶滿意度。
1.自來水供應(yīng)穩(wěn)定：通過我的努力，自來水供應(yīng)的質(zhì)量得到了顯著提高，供水管道的維護(hù)工作也得到了有效加強(qiáng)，保障了自來水供應(yīng)的穩(wěn)定。
2.設(shè)備故障減少：通過定期的設(shè)備檢查和維護(hù)，設(shè)備故障率明顯降低，大大提高了設(shè)備的使用壽命和效率。
3.用戶滿意度提高：我積極為用戶解決各種問題，提高了用戶滿意度，贏得了用戶的信任和好評。
四、總結(jié)與展望。
在過去的一年中，我通過自己的努力，在自來水生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)和用戶服務(wù)方面取得了不小的成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的自來水服務(wù)。同時(shí)，我也希望企業(yè)能夠加強(qiáng)對自來水生產(chǎn)和供應(yīng)的管理，提高水質(zhì)和效率，為用戶提供更好的服務(wù)。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇九
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨為指導(dǎo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計(jì)完成供水量xx萬噸，回收水量xxx萬噸，水費(fèi)總收入xxx萬元，比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入xx萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。xxxx年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xx路―xx路）、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了xxx、xxx、xx、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資xxx萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年，先后鋪設(shè)了xxx，人民路南側(cè)（建設(shè)路―駱家）、xx路等供水管網(wǎng)，完成了xxx、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20xx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái)。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械（集團(tuán)）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì)，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了xx縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
止目前，我們已成功對xx、xxx等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科x作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，xxx鎮(zhèn)等11個(gè)村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)，時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。xxxx年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防x體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時(shí)評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評。xxxx年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，xx供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計(jì)劃
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資x萬元，完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度，全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái)；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xxx鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個(gè)村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動(dòng)對接xx市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請xx大學(xué)專家對xx供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年，完成項(xiàng)目的選址，環(huán)評，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會(huì)神，全力以赴，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng)、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí)，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開門紅，確保20xx年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成！
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇十
我是自來水公司xx營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實(shí)際行動(dòng)向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認(rèn)真。
20xx年底我從調(diào)到當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費(fèi)通知單從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳?xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓所里在第一時(shí)間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護(hù)了公司利益。
（一）營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強(qiáng)的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù)，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來沒有做過。我對他們講：“多少只是幾百元的'事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗?！弊寔碚业娜死斫馕?。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實(shí)抄表，他們按單交費(fèi)。公是公私是私，我從不含糊。水表報(bào)換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報(bào)，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認(rèn)為“自己報(bào)的單子一定要負(fù)責(zé)到底，報(bào)了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實(shí)際困難，又不能為公司挽回?fù)p失的事情，我不會(huì)做?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。
依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
（二）管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。今年上半年，公司投資xx多萬元，對沿河中路xx供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項(xiàng)管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗(yàn)收，確保了沉井盡快投入使用。
（三）科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。
一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備，按計(jì)劃更換，以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時(shí)停水的應(yīng)對措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻，公司提前對相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時(shí)不間斷供水。
（四）供水營業(yè)工作上臺(tái)階。今年以來，公司堅(jiān)持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng)，通過切實(shí)抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費(fèi)回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。
一是積極推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價(jià)通過了調(diào)價(jià)聽證，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價(jià)調(diào)整，公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇十一
上午好！
在這辭舊迎新的日子里，現(xiàn)總結(jié)如下：
xx年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正薩動(dòng)下，我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。詩司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的力支持。
一年來，在抄表的工作中，我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯(cuò)抄，實(shí)事求是，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準(zhǔn)，讓用戶滿意放心。在抄表中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤?，往往一個(gè)井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的`過程中，井蓋壞了，我就及時(shí)通知維修。走在街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會(huì)急報(bào)維修，使我們的損失減少到最低。
下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個(gè)井蓋，以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，助下，支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求和務(wù)實(shí)，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在xx年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個(gè)新的臺(tái)階。我的xx年目標(biāo)是:擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務(wù)意識，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航，再創(chuàng)輝煌。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇十二
一、以安全為首，強(qiáng)化安全意識。
自來水公司工作總結(jié)：自來水公司工作總結(jié)：2022年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我公司不斷深化企業(yè)內(nèi)部體制改革，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，轉(zhuǎn)變觀念，努力提高和完善自我的工作本事和水平，以“全心全意為用戶服務(wù)”為導(dǎo)向，對內(nèi)狠抓安全教育，對外加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，樹立服務(wù)思想，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步完善各項(xiàng)管理工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
自來水公司工作總結(jié)：本人積極參加各種學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，并帶動(dòng)職工共同學(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)水平，保證供水的可靠性。
三、精心組織，確保供水安全。
自來水公司工作總結(jié)：我公司始終以“精打細(xì)算，勤儉降耗”為抓手，以改革創(chuàng)新的精神，全面推行供水管網(wǎng)巡查制和巡查“分片包干”制，有效地防止滴漏、偷竊水等問題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了供水“三無”，確保了供水安全。
四、加強(qiáng)服務(wù)，提高水質(zhì)。
自來水公司工作總結(jié)：公司堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，倡導(dǎo)“服務(wù)第一”的指導(dǎo)思想，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作貫穿于供水工作的全過程，經(jīng)過強(qiáng)化內(nèi)部管理，開展崗位技術(shù)練兵等活動(dòng)，提高職工的整體素質(zhì)，改變職工的工作作風(fēng)，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，保證水質(zhì)。
五、提高水量，保證供水。
自來水公司工作總結(jié)：我公司對內(nèi)部管理實(shí)行目標(biāo)考核，制定內(nèi)部考勤制度、獎(jiǎng)罰制度，對水質(zhì)、水量、水壓、設(shè)備維護(hù)、巡查制度、報(bào)表等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)月月有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有考核，嚴(yán)格考核程序，實(shí)行目標(biāo)管理，在保障安全供水的同時(shí)，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
六、節(jié)能降耗，保障用水。
自來水公司工作總結(jié)：我公司根據(jù)實(shí)際情況，制定節(jié)能降耗措施，落實(shí)節(jié)水工作，主要方面包括：
1.加強(qiáng)用水設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)管理，杜絕跑冒滴漏，制定用水、用電管理規(guī)定，杜絕“長流水”、“長明燈”等浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.實(shí)行水表分類管理，定期校核水表，及時(shí)更換損壞的水表，異常是對高供高損水表的管理，在保證計(jì)量準(zhǔn)確的同時(shí)，也防止水表空轉(zhuǎn)，造成電量損失。
3.建立用水檔案，對用水性質(zhì)不明、用水量異常的及時(shí)進(jìn)行查處，防止跑冒滴漏，造成浪費(fèi)。
4.宣傳教育廣大職工，加強(qiáng)用水自我約束，從節(jié)約一度電、一滴水做起，防止水、電跑冒滴漏，避免浪費(fèi)和能源的浪費(fèi)。
七、制定用水計(jì)劃，克服困難，確保供水。
自來水公司工作總結(jié)：我公司根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)要求，實(shí)行集中統(tǒng)一管理，一切外購自來水，全部存儲(chǔ)在指定的蓄水池內(nèi)，以保證供水量。為確保公司生產(chǎn)、生活用水，應(yīng)對突發(fā)性自來水事件，如天氣異常，氣溫驟降，水管破裂，水質(zhì)污染等，我公司制定用水計(jì)劃，合理調(diào)度，優(yōu)化配水，減少浪費(fèi)，確保供水。
總之，一年來，我公司在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下，經(jīng)過自身的努力，在各方面都取得了一些成績，但仍然存在很多不足之處。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，努力提高自我，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，緊密配合，扎實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇十三
在過去的一年中，我作為自來水的負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)我們社區(qū)自來水的供應(yīng)和管理工作。我們的目標(biāo)始終是為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的自來水服務(wù)。我們的任務(wù)包括：確保自來水的供應(yīng)，管理水站，處理投訴等。我與團(tuán)隊(duì)成員一起努力工作，確保我們的服務(wù)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作。
我們的團(tuán)隊(duì)由8名成員組成，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)作，共享信息，以確保我們的工作順利進(jìn)行。我們的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的效率，確保我們的服務(wù)達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。
三、客戶滿意度。
我們通過定期調(diào)查和反饋，了解客戶對我們服務(wù)的滿意度。我們努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量，以獲得更高的客戶滿意度。我們也鼓勵(lì)居民們提出意見和建議，以幫助我們改進(jìn)服務(wù)。
四、個(gè)人成長與收獲。
在過去的一年中，我學(xué)到了很多關(guān)于自來水供應(yīng)和管理方面的知識。我也提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶溝通。我也更加了解社區(qū)的需求和問題，這對我未來的工作有很大的幫助。
五、未來展望。
在未來，我將繼續(xù)提高我們的服務(wù)質(zhì)量，提高團(tuán)隊(duì)效率，更好地滿足社區(qū)的需求。我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高我的專業(yè)技能，以更好地服務(wù)于我們的社區(qū)。我希望我們的自來水服務(wù)能夠越來越好，讓社區(qū)居民滿意。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我很高興有機(jī)會(huì)與大家分享我在自來水公司的工作經(jīng)驗(yàn)。從我作為一名普通的自來水工人，到現(xiàn)在的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作了五年。這五年來，我通過自己的努力，積累了豐富的知識和技能，也取得了一些成績。
在這五年的時(shí)間里，我主要從事自來水管道的維護(hù)和修理工作。通過這個(gè)工作，我不僅深入了解了自來水系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，也積累了處理各種問題的能力。同時(shí)，我也積極參與了公司的一些重大項(xiàng)目，比如水處理設(shè)備的設(shè)計(jì)和安裝，以及管道新建工程的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施。這些項(xiàng)目使我有機(jī)會(huì)鍛煉自己的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在工作中，我不僅關(guān)注技術(shù)的提升，也重視與同事和客戶的溝通。我始終堅(jiān)信，良好的溝通是解決問題的關(guān)鍵。因此，我努力提高自己的溝通技巧，用平易近人的語言，清晰地解釋復(fù)雜的技術(shù)問題，也傾聽他人的意見和需求，使我們的團(tuán)隊(duì)更具有凝聚力。
在這個(gè)過程中，我也得到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如，在新建管道項(xiàng)目中，我意識到我們需要更有效的進(jìn)度報(bào)告制度，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。這使我明白，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能更好地服務(wù)于我們的客戶。
作為一名自來水工人，我深知我們的工作對于社區(qū)的重要性。我們的工作直接關(guān)系到人們的日常生活，我們必須保證水質(zhì)的清潔和管道的安全。因此，我一直努力提高自己的技能，以確保我們的社區(qū)能夠穩(wěn)定、安全地供水。
回顧這五年的工作，我深感自豪。我不僅取得了一些技術(shù)上的成就，也學(xué)會(huì)了如何更好地與同事和客戶溝通。同時(shí)，我也明白了不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。我期待在未來的工作中，繼續(xù)為我們的社區(qū)提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)也提升自己的技能和能力。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持和鼓勵(lì)。沒有你們的幫助和支持，我不可能取得今天的成就。我期待在未來的工作中，繼續(xù)得到你們的幫助和支持，為我們的社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝大家！
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇十五
20____年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、提高政治素質(zhì)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、享樂主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，不畏艱難困苦，盡職盡責(zé)，在工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
我以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、踏實(shí)”的作風(fēng)，以“帶著問題去學(xué)習(xí)、去工作、去鍛煉”的態(tài)度，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，不怕麻煩，積極主動(dòng)，以較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自身的綜合素質(zhì)和工作能力在不斷地得到鍛煉和提高。
三、勤奮工作，嚴(yán)格要求。
我能夠深入基層開展工作，吃苦奉獻(xiàn)，包村工作人員把我當(dāng)作知心人、貼心人，不僅做好上傳下達(dá)，還幫助所包村解決一些實(shí)際問題，積極為村民辦實(shí)事、辦好事。我經(jīng)常深入村屯、農(nóng)戶、了解村情民意，對群眾反映的問題認(rèn)真辦理，堅(jiān)持大事不過夜，小事不放過，不推不拖，對群眾的要求和愿望總是盡最大努力給予滿足。對群眾提出的需要解決的問題，不管能否解決，都耐心細(xì)致地向群眾做好解釋，取得群眾的理解和信任。
回顧一年來的工作，我雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的缺點(diǎn)和不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，遇到難題辦法少。在今后工作中，我一定會(huì)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，努力工作，爭取做出更大的貢獻(xiàn)。
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇十六
20--年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐----，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破。
樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20--年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.20--年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊(duì)伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合規(guī)范黨支部創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元。
2.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況。
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建叫得響、站得住、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為---縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
自來水個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)篇十七
自來水的生產(chǎn)和管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的任務(wù)，需要專業(yè)的知識和技能。作為一位自來水管理人員，我的職責(zé)是確保自來水供應(yīng)的質(zhì)量和可靠性。在這個(gè)崗位上，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也有很多收獲和成長。
在工作中，我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、管理和維護(hù)自來水供應(yīng)系統(tǒng)。我的任務(wù)包括監(jiān)督員工的工作，維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行，管理供應(yīng)商，以及確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中，我與許多團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，包括工程師、清潔工、供應(yīng)商和社區(qū)成員。
在過去的一年中，我面臨著許多挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)是保證水質(zhì)和設(shè)備的維護(hù)。由于社區(qū)用水量的增加，我們需要增加設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和員工的工作強(qiáng)度。此外，設(shè)備故障和自然災(zāi)害也對我們造成了很大的壓力。然而，通過團(tuán)隊(duì)合作和有效的資源管理，我們成功地應(yīng)對了這些挑戰(zhàn)。
在這個(gè)崗位上，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何有效地管理團(tuán)隊(duì)和資源，以及如何處理緊急情況和復(fù)雜問題。我也提高了我的技術(shù)技能和溝通能力。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對我未來的職業(yè)生涯有很大的幫助。
自來水供應(yīng)是一個(gè)重要的公共服務(wù)，對社區(qū)的生活質(zhì)量有著直接的影響。我希望能夠在未來的工作中繼續(xù)提高水質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)的發(fā)展和繁榮做出貢獻(xiàn)。
結(jié)論。
總的來說，我在自來水工作中取得了很多成就。我與團(tuán)隊(duì)成員和社區(qū)成員建立了良好的合作關(guān)系，成功地維護(hù)了自來水的供應(yīng)和質(zhì)量。然而，我也意識到還有很多需要改進(jìn)的地方，例如設(shè)備的維護(hù)和員工培訓(xùn)。未來，我希望繼續(xù)提高我的技能和能力，為自來水供應(yīng)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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