總結(jié)可以幫助我們梳理知識結(jié)構(gòu),構(gòu)建更加系統(tǒng)和完整的知識體系。要寫一篇完美的總結(jié),首先要對過去的經(jīng)歷進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的描述。在下面,我們將展示一些精選的總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所啟示。
公司工作總結(jié)心得篇一
到xxx通信分公司工作已有半年的時間了,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和收費(fèi)系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程,現(xiàn)對此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,針對收費(fèi)管理軟件的操作進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并能達(dá)到熟練的操作水平。在這幾個月中,電話和數(shù)字電視收費(fèi)是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作,這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到收費(fèi)后打錯單據(jù)的情況,需要詳細(xì)核對。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成收費(fèi)工作,能夠做到詳細(xì)核對每一筆收費(fèi)項(xiàng)目,消除可能產(chǎn)生的誤差。
對營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在這幾個月中,各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的`印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ),對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視,及時吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。
回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司工作總結(jié)心得篇二
證券公司作為金融業(yè)中的重要組成部分,承擔(dān)著為客戶提供股票、基金、債券等證券投資服務(wù),促進(jìn)資本市場穩(wěn)定發(fā)展的重要責(zé)任。作為一名證券公司從業(yè)人員,我有幸參與了銀河證券公司的日常工作,深刻地認(rèn)識到證券業(yè)務(wù)與金融市場的變幻莫測,也體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過總結(jié)工作中的心得和體會,我相信未來的工作能夠更加游刃有余。
二、了解公司的經(jīng)營理念。
銀河證券公司以“服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、誠信”為經(jīng)營理念,以客戶需求為中心,竭力滿足投資者對證券投資方面的需求。證券營銷更應(yīng)該以客戶為主導(dǎo),金融服務(wù)第一要務(wù)從而更加注重客戶的實(shí)際需要。
三、提高工作效率。
在證券業(yè)務(wù)中,客戶的需求十分復(fù)雜,對于從業(yè)人員來說,需要在短時間內(nèi)了解其投資需求以及市場行情,并作出合理的投資建議。因此快速地提高工作效率,提高自己的金融業(yè)務(wù)能力是十分重要的。
四、重視團(tuán)隊(duì)合作。
證券業(yè)務(wù)需要高度的專業(yè)素質(zhì),以及團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高,需要培養(yǎng)更加嚴(yán)格的合作要求,要營造一種積極、互信、共榮的氛圍,并且更加注重人文關(guān)懷,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。只有這樣,才能提升自身的工作能力,更好地為客戶提供投資建議。
五、積極學(xué)習(xí)和個人成長。
毫無疑問,證券市場是一個不斷學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。了解時下的投資趨勢和新興行業(yè),緊密跟進(jìn)市場行情,是一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員應(yīng)該有的素質(zhì)。個人成長需要不斷地完善自我,快樂地學(xué)習(xí)提高自身綜合能力,才能更好地適應(yīng)變幻莫測的投資市場。
六、結(jié)語。
在證券公司中,從業(yè)人員需要具備專業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神、積極學(xué)習(xí)和個人成長等能力,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過總結(jié)工作中的心得體會,我會不斷完善自我、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進(jìn)升自身實(shí)力和專業(yè)能力,為銀河證券公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作總結(jié)心得篇三
一年來,在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在行政的支持下,按著各項(xiàng)職責(zé)范圍,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù),組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳,全員營銷和勞動競賽活動,為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動,使員工緊緊地凝聚在一起,心往一處想,勁往一處使,精神面貌大增,各項(xiàng)工作都取得好成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競賽活動。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成,首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn),深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動,面對越來越激烈的市場競爭,員工尋找發(fā)展出路,在活動中,充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶,宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù),促進(jìn)了發(fā)展,本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用,在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動中,印制各類宣傳品,編制各種小冊子,我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進(jìn)行全面的宣傳,大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單,講解新業(yè)務(wù)知識,手把手的教,用戶從不懂到懂,從不會到會,通過大家及時認(rèn)真的宣傳,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知,新業(yè)務(wù)使用率大增,截止8月份,ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%,移動秘書的使用率22.4%,來電顯示普及率66.5%,信息點(diǎn)播使用率25.4%,達(dá)到了預(yù)期效果。
一年來,在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在行政的支持下,按著各項(xiàng)職責(zé)范圍,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù),組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳,全員營銷和勞動競賽活動,為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動,使員工緊緊地凝聚在一起,心往一處想,勁往一處使,精神面貌大增,各項(xiàng)工作都取得好成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競賽活動。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成,首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn),深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動,面對越來越激烈的市場競爭,員工尋找發(fā)展出路,在活動中,充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶,宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù),促進(jìn)了發(fā)展,本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用,在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動中,印制各類宣傳品,編制各種小冊子,我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進(jìn)行全面的宣傳,大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單,講解新業(yè)務(wù)知識,手把手的教,用戶從不懂到懂,從不會到會,通過大家及時認(rèn)真的宣傳,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知,新業(yè)務(wù)使用率大增,截止8月份,ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%,移動秘書的使用率22.4%,來電顯示普及率66.5%,信息點(diǎn)播使用率25.4%,達(dá)到了預(yù)期效果。
公司工作總結(jié)心得篇四
2013年就快結(jié)束,回首的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及蘋果編輯軟件的操作運(yùn)用,同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦,一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠(yuǎn),現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、自我批評。
二、優(yōu)缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn):學(xué)會了如何拍攝,攝像機(jī)操作和簡單剪輯。
缺點(diǎn):電腦操作最基礎(chǔ)的都不會。文化低。沒有嚴(yán)格要求自己……。
三、生活規(guī)劃。
養(yǎng)好良好的生活習(xí)慣,多運(yùn)動增強(qiáng)身體自身素質(zhì)。努力多學(xué)更多的東西。勇敢的去挑戰(zhàn)每一天。相信我的未來不是夢。
四、**意見:無。
五、公司展望。
我對于公司未來五年的展望如下:做出自己獨(dú)特的風(fēng)格作品。
圖*。
20工作總結(jié)及至內(nèi)工作計(jì)劃與展望。
隨著公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和未來的更好的規(guī)劃及成長的步伐不斷邁進(jìn),2013年的各項(xiàng)工作也已告一段落、這是個人關(guān)鍵性的收尾和總結(jié)。作為**傳媒一名普通員工,要存在于公司發(fā)展的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景之中,與公司融為一體!回顧這段時間來的工作和成長經(jīng)歷,有很多工作事例、管理方法、實(shí)施程序、人力資源管理觀念如何擴(kuò)大公司公司的發(fā)展前景等,都值得我反思、總結(jié)和更好的學(xué)習(xí)。
反思:即”其進(jìn)銳者,其退速”,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做得更穩(wěn)健。當(dāng)初的年少,對事情的不夠思考,沖動讓我失去了很多,以后做事需要求自己考慮明白為什么,我要什么,目標(biāo)是什么。
總結(jié):即“往者不可諫,來者猶可追”,是為了發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)勢長處,做得更熟練。過去一年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或是成長教訓(xùn)對自己都是一個回憶,在回憶當(dāng)中我要做出總結(jié),在未來的每天同樣要做出總結(jié)。
學(xué)習(xí):即“博觀而約取,厚積而薄發(fā)”,是為了豐富自己的知識技能,做得更專業(yè)。我沒念過大學(xué),可大學(xué)它并不會拒絕學(xué)習(xí)的人,社會,就是我的大學(xué),傳媒,就是我的專業(yè),我選擇了它,是因?yàn)槲业呐d趣?我的愛好?我的未來追求,也是因?yàn)槲蚁嘈抛约嚎梢詫W(xué)習(xí)的更好,做得更好。
一:個人成長成熟的優(yōu)勢。
在過去的一年中,我謹(jǐn)記自己的職責(zé),嚴(yán)格的要求自己,積極認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,個人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作能力,工作態(tài)度也在不斷向前。我有點(diǎn)點(diǎn)攝影基礎(chǔ),這在攝像中有了很大的幫助,也給我減少了很多不必要的麻煩,傳媒的工作是個很廣的活,我要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識也有很多,公司可以提供學(xué)習(xí)練習(xí)的設(shè)備也很齊全,實(shí)踐平臺也很好,很充足,相信在我了解并掌握的知識層面上我會學(xué)得更好,做得更好!
二:個人自我批評。
浮躁的心在歲月蹉跎中漸漸沉淀下來,形成一種姿態(tài),去留無意,寵辱不驚。破碎的流年,隱匿心底的痛,無以言表。上蒼導(dǎo)演了每次遇見與離別,我們在注定的結(jié)局哀嘆感傷,然后在每次療傷過程重新認(rèn)識自我。以前我總是,想去這想去那的,最終也沒什么收獲,我還得走多遠(yuǎn),我確定不下來自己想干嘛,想要些什么,一直在徘徊,昏昏沉沉地浪費(fèi)了每一天的寶貴時間。工作學(xué)習(xí)成長中的知識我會在不經(jīng)意中給忘記,我不能這樣度過,學(xué)習(xí)不能三分鐘熱度,學(xué)習(xí)也不是能一蹴而就的,要對邪惡系有一個規(guī)劃,而且把有效學(xué)習(xí)當(dāng)做一種習(xí)慣。這點(diǎn)我做出自我批評,以后牢記多加練習(xí),我們做的是專業(yè)技術(shù)活,容不得我出半點(diǎn)差錯。
三:個人三年內(nèi)自我生活觀與規(guī)劃。
1:規(guī)劃。
規(guī)劃的第一步是認(rèn)清自己自己擅長什么,對職業(yè)規(guī)劃是否有幫助:自己不擅長什么,需要進(jìn)行改進(jìn);對每個月的收入做出有用的合理規(guī)劃,注重專業(yè)心,也要不能忘記要兼顧家庭,思考家庭中可能出現(xiàn)的風(fēng)暴漏洞,在自己有限的能力范圍內(nèi)記住還有爸媽,還有個家。因?yàn)榧彝ナ侨说母蹫?,不能讓港灣成為風(fēng)暴的中心。
四:對**的批評與建議。
**的管理模式與管理理念要與時俱進(jìn),時代不斷在進(jìn)步,社會不斷在改革,**也要不斷學(xué)習(xí)成長,以至于更好的發(fā)展。
公司的用人方面:
**傳媒,不能只是為了用人而招人用人,應(yīng)該做到用人而培養(yǎng)人‘挑選人;
時代在進(jìn)步,**傳媒全體員工需要不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,如:財(cái)經(jīng)方面知識,社會發(fā)展方面知識,本職方面新知識,國家乃至國際上時時的發(fā)展趨勢知識。這樣才能改革本公司,時時了解同行的各動向,做到'知己知彼,百戰(zhàn)百勝"做到更好的發(fā)展,積攢跟多的經(jīng)驗(yàn)。
公司的宣傳方面:
公司在成長的路上同樣需要做好更多的宣傳活動,進(jìn)行商業(yè)活動過程中做到客戶認(rèn)為自己出了的錢值,口碑好,為以后公司更大的發(fā)展做出鋪墊;在行業(yè)淡季的時候我們必須想些項(xiàng)目平衡維持公司盈利走勢,項(xiàng)目不必要一定要很大才接,勿以善小而不為,從業(yè)者要讓別人知道自己是干什么的,**傳媒是干什么的。深入基層,以小事深得民心,得民心者得天下嘛,沒錢收,就當(dāng)是做公益,做宣傳,讓**傳媒的的名字存在于群眾之中,起到無需大量金錢投資的宣傳作用!
公司的集體活動反面:
首先印制**傳媒標(biāo)志性質(zhì)的旗幟或橫幅以便需要,也算是個本質(zhì)的宣傳吧。設(shè)立舉行屬于公司自己的集體活動,或是與他單位團(tuán)體一同進(jìn)行,這樣的活動一:有助于員工更好的與他人相互交流學(xué)習(xí);二:富有團(tuán)隊(duì)精神;三:能與其他人和平共處;四;鍛煉員工或領(lǐng)隊(duì)的組織能力;五:員工可能會因此不孤獨(dú),更加快樂,而擁有一個好的性格;六:因?yàn)橛懈偁帲藻憻捔怂姆磻?yīng)能力,抗挫折能力,也因此會積極向上;七:可以已這些更好的平臺發(fā)掘出好的有能力的人才勝任各重職位領(lǐng)隊(duì)。
五:**傳媒五年內(nèi)的展望。
加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取不斷進(jìn)步。我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個員工都代表著公司的形象,在日常的工作拍攝過程中都要面對形形色色的人群,始終保持微笑的面孔,親切的語言,耐心的答詢,周到的服務(wù),對需要幫助的人,及時施以援手。給公眾留下美好的印象,同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細(xì)致,不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中,和同事緊密協(xié)作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境,忘記勞累疲憊,兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在崗位上揮灑汗水,出色的服務(wù)與本職,服務(wù)與公司,服務(wù)與公眾。
在重大節(jié)慶活動時,也是最忙最累的時候,加班加點(diǎn)從無怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展,同事之間的不團(tuán)結(jié),鬧矛盾,是很不利于工作的開展的,基于這一點(diǎn)的認(rèn)識,在日常的工作中,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,熱忱關(guān)心幫助同事,建立起良好的協(xié)作關(guān)系,有力的保證了工作的順利完成。
2013年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來的辛勤努力下,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊,我的內(nèi)心充滿了自豪,因?yàn)?,把平凡的做好了,就是不平凡的?/p>
展望到來的20~~~20,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又要邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上,以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信,在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我,作為**公司的一名員工,在新的一年,更進(jìn)一步,以更大的熱情,更強(qiáng)的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量!
劉**。
2014年1月3日。
**公司2013年――。
公司工作總結(jié)心得篇五
領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一:通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識。
采購部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說就是三項(xiàng)責(zé)任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計(jì)劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員,在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗(yàn)收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二:明確崗位職能,認(rèn)識個人不足。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從____和____購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
2、____器件的訂購與跟蹤,____項(xiàng)目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于____器件的各類事宜,與____上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有yy項(xiàng)目器件的訂購與跟蹤,yy項(xiàng)目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認(rèn),清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過程中器件報(bào)缺(____項(xiàng)目、yy項(xiàng)目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(__領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
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公司工作總結(jié)心得篇六
公司工作總結(jié)是每一位員工必須要完成的任務(wù)。只有通過總結(jié)才能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢以及在工作中的不足之處。今年是我加入公司的第一年,經(jīng)過這一年的努力和實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識到了自己的不足與不足之處。本文將重點(diǎn)總結(jié)我在工作中的體會和體驗(yàn),并提出一些改進(jìn)的建議和措施。
第二段:總結(jié)過去一年的工作亮點(diǎn)和成就。
回首過去的一年,我經(jīng)歷了許多機(jī)會和挑戰(zhàn)。動態(tài)變化的市場和客戶需求對我的工作產(chǎn)生了不同的影響。在這種情況下,我很幸運(yùn)地遇到了一個富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和一個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。我們一起攻關(guān),終于在項(xiàng)目中取得了很好的成果。此外,在推銷新產(chǎn)品和服務(wù)時,我也成功地促成了一些交易,為公司增加了收入并獲得了表揚(yáng)。
第三段:分析自己的不足之處。
盡管我取得了一些成果,但我仍發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先,我需要提高自己的溝通能力。在與客戶和同事交流時,我常常犯語言冗長、措詞不準(zhǔn)確的錯誤,這對工作造成了不可忽視的影響。其次,我需要拓展自己的知識和技能,以適應(yīng)快速變化的市場需求。最后,我需要提升自己的協(xié)作能力,改善與同事合作的方式。
第四段:措施和建議。
針對上述的不足之處,我制定了一些措施和建議。首先,我會參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,提升自己的溝通和協(xié)作能力,并且學(xué)習(xí)更多的知識和技能。其次,我會與同事密切合作,加深我們之間的合作和信任,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識和交流技巧。最后,我會保持良好的心態(tài)和工作熱情,充滿信心地面對未來的挑戰(zhàn),取得更好的成績。
第五段:結(jié)論與展望。
總的來說,今年的工作是充實(shí)而有意義的。在取得一定成績的同時,也看到了自己的不足之處。通過反思總結(jié),我認(rèn)為這是一個寶貴的經(jīng)驗(yàn),幫助我更好地成長和進(jìn)步。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持良好態(tài)度,加強(qiáng)協(xié)作和溝通能力,并不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作總結(jié)心得篇七
時光飛逝,不知不覺踏上工作崗位將近兩年了。自從20xx年畢業(yè)來到xx市xxx公司安裝分公司至今,本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員,能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任。在這短暫的一年多過程中我不緊加深了對原來學(xué)習(xí)知識的理解,而且對以前書中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的培育和教導(dǎo)下,通過通過自身的努力,無論是在學(xué)習(xí)上,還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,下面就這一年多的工作做一下總結(jié)。
在這一年多的時間里我基本都在xxx地塊,從剛進(jìn)場時的雜草叢生到如今鱗次櫛比的成排號房,見證了工程一步步完善的同時自己的專業(yè)技能也得到了進(jìn)一步的完善。從一開始基礎(chǔ)中大地板的接地,到箱盒的預(yù)留以及二結(jié)構(gòu)的配管,再到屋面避雷帶的敷設(shè)等等。在經(jīng)歷了這一整套的施工流程之后,對原來書本中抽象的事物有了詳細(xì)的了解,通過此過程把理論與實(shí)踐結(jié)合到了一起,自身有了很大的提高。在這個過程中,我從簡單的管線預(yù)埋看起學(xué)起,到如今整個地下車庫噴淋管線的安裝,從簡單的接線盒高度檢查到現(xiàn)在風(fēng)機(jī)風(fēng)管預(yù)留洞的檢查,遇到不懂的我就查規(guī)范,再不懂就向師傅他們這些前輩請教。在現(xiàn)場遇到疑難問題時,我也會勇敢地提出自己的疑問,聆聽前輩們的講解,使我從原理上對規(guī)范要求等有了更深刻的認(rèn)識。通過一年多的施工現(xiàn)場實(shí)踐,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的道理,比如在施工過程中一定要考慮可行性等問題,而在參考規(guī)范的同時,也應(yīng)當(dāng)選用最恰當(dāng)最適用的方法保證其經(jīng)濟(jì)實(shí)用性。如此種.種,讓我每天都為自己在學(xué)習(xí)過程中的進(jìn)步和提高而快樂欣喜。
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組,這一年多施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在,在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會審活動,結(jié)合工程實(shí)際、國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底,嚴(yán)肅認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對現(xiàn)場施工部位多巡查,及時了解情況和問題并加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過本人與同事們盡心盡職檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷,給班組長提出相應(yīng)的預(yù)防措施。同時針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病進(jìn)行交底,對其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊(duì)及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨后對本部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求,對各號房出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時到現(xiàn)場解決。通過一年多的工作和學(xué)習(xí),我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步工作,對施工流程要熟悉,對圖紙要熟悉,對規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)相關(guān)的知識,用知識武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發(fā)展,人們對設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過去這段時間的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時我清楚地認(rèn)識到建筑安裝行業(yè)的新形勢,今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作鍛煉和成長,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
回顧過去的一年里,歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中,渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標(biāo)奮進(jìn)光輝燦爛的。在新的一年里,本人將一如繼往的全面服從公司領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增強(qiáng)管理技術(shù)水平,在項(xiàng)目部的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。
人生存一世就有理想,有理想就有目標(biāo),有目標(biāo)就有奮斗,就奮斗就能實(shí)現(xiàn)理想,就在實(shí)現(xiàn)理想這個過程中,將會遇到不同程度的人生磨練,隨著經(jīng)濟(jì)改革開放這個浪潮中,現(xiàn)代化建筑行業(yè)也逐漸步入了更高、更嚴(yán)的科學(xué)化管理水平,使我們這一代從事建筑行業(yè)的管理工作者來講,又將面臨著人生挑戰(zhàn)的一個起點(diǎn),所以只有自我更新觀念,努力學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中來逐步提高自己的科學(xué)管理能力,否之,將會受到這個歷史潮流的淘汰。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。
我是一個性格倔強(qiáng)、較為好勝、永不服輸、勇于戰(zhàn)勝的人,因此,在實(shí)際工作中,往往愛說,愛堅(jiān)持自己的意志觀點(diǎn),這樣難免在實(shí)際工作中使一些同事們難以接受我這個觀點(diǎn)。首先要申明的是,盡管如此,但我絕對是以工作上的認(rèn)識、觀點(diǎn)來堅(jiān)持自己意見,而不是以個人私念來針對某一件事情。當(dāng)然,人無完人,在今后的實(shí)際工作中,我將努力克服工作中的不足之處,來適應(yīng)整體團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境。
為適應(yīng)新形勢下建筑行業(yè)的需求,自己只有更進(jìn)一步的加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),全面提高管理技術(shù)能力,在實(shí)際工作中,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,以一個公民的道德準(zhǔn)則來衡量要求自己,并逐步更新觀念,做一名合格的建筑行業(yè)管理人員。
二、堅(jiān)守崗位,履行職責(zé)。
作為一名建筑施工專業(yè)技術(shù)人員,如何在工作崗位上履行好工作職責(zé)是衡量一名專業(yè)技術(shù)管理人員工作業(yè)務(wù)水平,思想道德素質(zhì),工作作風(fēng)是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業(yè)專業(yè)管理技術(shù)人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事業(yè)心責(zé)任。并在實(shí)際工作中去認(rèn)真發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行職責(zé),做好份內(nèi)工作,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報(bào),盡職、盡責(zé)、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提升管理技能。
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求的全面提高,作為一名建筑行業(yè)技術(shù)管理人員來講,他必須適應(yīng)建筑行業(yè)新的規(guī)范要求,不斷更新業(yè)務(wù)知識,提升業(yè)務(wù)管理水平,掌握業(yè)務(wù)技能,才能在實(shí)際工作中去更好的發(fā)揮。
只有在實(shí)際過程中,不斷總結(jié)、不斷完善,虛心學(xué)習(xí)、力求上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,積極努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事,齊心奮進(jìn),為公司全面完成既定目標(biāo)任務(wù),打造精品樓盤,樹造品牌形象而努力工作盡一份職責(zé)。
在此并祝公司在新的一年里,事業(yè)發(fā)達(dá),鴻運(yùn)高照,萬事順心如意!也祝公司全體員工家庭美滿幸福,新年吉祥如意!
公司工作總結(jié)心得篇八
今年是我進(jìn)入公司的第三年,三年來,在工程實(shí)踐中,在很多前輩的指導(dǎo)和贊助下,我的專業(yè)程度和工作才能取得了很猛提高。表現(xiàn)在以下方面:
第一,這些項(xiàng)目具有完整性。
如大連西門子傳感器工廠新建項(xiàng)目、上海民眾技巧中心辦公樓改建項(xiàng)目、常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項(xiàng)目、飛洋倉儲大型物流庫等項(xiàng)目,我都是從投標(biāo)或委托階段就開始參與,閱歷過對規(guī)劃設(shè)計(jì)的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設(shè)計(jì)的審批、相關(guān)專業(yè)的和諧、施工圖的嚴(yán)謹(jǐn)以及施工階段的現(xiàn)場共同,我對建筑設(shè)計(jì)與建造的歷程有了深刻的認(rèn)識。
建筑設(shè)計(jì)不是紙上談兵,而是一個連貫的,必要集體介入的生產(chǎn)工作,要完成一個好作品,應(yīng)和諧好設(shè)計(jì)與其他學(xué)科,以及經(jīng)濟(jì)、社會、人際等多方面因素的相互關(guān)系。
因?yàn)楦黝愅庠谝蛩氐挠绊?,建筑從?guī)劃構(gòu)思到付諸實(shí)施,勢需要閱歷一輪又一輪的改動與完善,閱歷了這些相對完整的工程實(shí)踐,我了解到并學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)實(shí)的框架中水平的把握住建筑的品質(zhì),這必要有專業(yè)知識的積累,又必要耐心與過細(xì)的共同,這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。
第二,是這些項(xiàng)目具有必然的繁雜性。
在業(yè)務(wù)才能方面,顛末三年的實(shí)踐與檢驗(yàn),我已由一個初出象牙塔的青澀學(xué)子發(fā)展為一名具備專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個龍頭專業(yè),建筑設(shè)計(jì)工作影響到各共同專業(yè)的工作,因此建筑師應(yīng)具有優(yōu)越的和諧才能、組織才能與節(jié)制才能,同時這些才能應(yīng)有深厚的專業(yè)功底作根基。
進(jìn)入設(shè)計(jì)院初期,我在前輩們的率領(lǐng)之下介入設(shè)計(jì)了大連西門子傳感器工廠新建項(xiàng)目、煙臺匯眾新建項(xiàng)目、上海造幣廠改造等項(xiàng)目,這些項(xiàng)目已先后建成并投入使用。接著在常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項(xiàng)目中我擔(dān)負(fù)了主要設(shè)計(jì)人,從規(guī)劃階段到目前即將竣工,我不停共同主師負(fù)責(zé)和諧組織工作。得到業(yè)主的承認(rèn)與贊揚(yáng),是我職業(yè)生涯中又一新的高度。在20xx年面臨任務(wù)多、建筑專業(yè)人手少的艱苦下,我率領(lǐng)我們設(shè)計(jì)小組其他年輕同事常常加班、不畏費(fèi)力、走在項(xiàng)目前面做好規(guī)劃,為以后施工圖階段打好根基。
三年的實(shí)踐工作,還培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、吃苦刻苦、不畏艱巨的職業(yè)精神與職業(yè)責(zé)任感,設(shè)計(jì)院的工作風(fēng)格也培養(yǎng)了我優(yōu)越的辦事精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能短缺的品質(zhì)。在理論方面,我應(yīng)用業(yè)余光陰閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關(guān)專業(yè)的冊本,由此對實(shí)踐工作進(jìn)行指導(dǎo)與反思。
建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它反應(yīng)了時代的社會形態(tài)、生活方法、社會審美取向,以及世界看等信息。而這些內(nèi)容都必要有相應(yīng)的專業(yè)批評,對扶植水準(zhǔn)、建筑程度、產(chǎn)品品質(zhì)、情況后果,及職業(yè)道德的培育和社會引導(dǎo)等方面做出需要的評判和分析,同時也達(dá)到建構(gòu)與晉升建筑理論的目的。因此,建筑理論應(yīng)與建筑實(shí)踐產(chǎn)生互動才有真正的代價。
以上工作閱歷是我職業(yè)生涯的優(yōu)越開端,往后我將更為堅(jiān)決踏實(shí)的工作,盡力朝上提高。就以一句千古的唱吟作為我的結(jié)語:路漫漫,其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。
公司工作總結(jié)心得篇九
物業(yè)公司是管理物業(yè),提供管理服務(wù)的機(jī)構(gòu),那么關(guān)于物業(yè)公司。
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,我物業(yè)公司努力全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施,不斷修正、提高、完善,追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)。
課件。
編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運(yùn)行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點(diǎn),犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機(jī)2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項(xiàng)目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。
20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的。
工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
戰(zhàn)略規(guī)劃對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、
規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實(shí)際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
公司工作總結(jié)心得篇十
20xx年在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下,鹽業(yè)公司全體員工艱苦奮斗、不懈努力,認(rèn)真對照年初各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),在各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長和收獲?,F(xiàn)將20xx年的工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1515萬元,完成集團(tuán)公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的101%;實(shí)現(xiàn)利潤-75萬元;應(yīng)收賬款較年初有所下降。
一是開拓創(chuàng)新,踏實(shí)工作,經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)人員按照公司總體要求,積極做好市場調(diào)研,完善配送機(jī)制與服務(wù),確保了市場占有率基本穩(wěn)定。我們利用周末在部分小區(qū)開展“交發(fā)鹽進(jìn)社區(qū)”活動,增強(qiáng)了群眾認(rèn)知能力,提高了食鹽消費(fèi)觀念。同時,加大品牌宣傳力度,積極引導(dǎo)消費(fèi)者通過正規(guī)渠道選用食用鹽,為進(jìn)一步拓展市場份額奠定基礎(chǔ)。
二是大力拓展非鹽業(yè)務(wù)。通過全面的市場調(diào)研考察,不斷推進(jìn)發(fā)展合作項(xiàng)目,分別增加了殺蟲劑、光明牛奶、拉芳洗化、玉兔調(diào)味品四個項(xiàng)目。同時,遵循“優(yōu)勝劣汰適者生存”的原則,對于與食鹽經(jīng)營結(jié)合度不高的項(xiàng)目予以剔除。
三是扎實(shí)做好房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)。按照“實(shí)用、高效”的原則,將門頭房、車庫、倉庫等以出租的方式進(jìn)行資產(chǎn)再利用,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)一步加大商城銷售力度,以自營和聯(lián)營相結(jié)合的方式探索新發(fā)展路子,取得了較好地成績。
一是為進(jìn)一步開拓市場,拓寬業(yè)務(wù)人員的經(jīng)營思路,我們組織員工赴寒亭第一鹽場學(xué)習(xí)。通過考察學(xué)習(xí),全體員工對鹽的生產(chǎn)、銷售有了更全面的認(rèn)識,對下一步拓寬經(jīng)營渠道奠定了基礎(chǔ)。
二是按照集團(tuán)公司的相關(guān)要求,我們積極參加各類培訓(xùn),并結(jié)合鹽業(yè)公司實(shí)際通過線上線下等渠道學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與技能,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
三是按照做強(qiáng)做優(yōu)做大的要求,安排相關(guān)人員到魯鹽集團(tuán)及部分合資公司參觀學(xué)習(xí),為合作共贏奠定了基礎(chǔ)。四是為充分調(diào)動業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售人員的積極性,我們經(jīng)過多次討論研究后,優(yōu)化了提成分配制度及后勤人員績效考核制度,調(diào)動了全體員工的工作熱情,激發(fā)了全體員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
牢固樹立“安全第一、以人為本”的思想,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
一是健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。我們按照集團(tuán)公司的文件要求,建立健全了各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度,完善了車輛管理制度,確保了員工有章可依、有據(jù)可循。
二是加強(qiáng)職工安全教育與培訓(xùn)。重點(diǎn)組織全員學(xué)習(xí)了《山東省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)法》,增強(qiáng)了干部職工對做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感;組織開展安全生產(chǎn)知識考試,進(jìn)一步提高了員工遵章守紀(jì),規(guī)范操作的安全意識。
三是開展安全大排查,對電路和車輛等進(jìn)行定期排查整修,防止車輛“帶病上路”,及時發(fā)現(xiàn)潛在的危險因素,并采取相應(yīng)的措施消除隱患,保障了生產(chǎn)安全。四是持之以恒抓防疫。全體人員對于防疫絲毫不敢懈怠,針對業(yè)務(wù)員出行較為密集的特點(diǎn),在做好人員防護(hù)的同時,對配送車輛進(jìn)行及時全面消毒,堅(jiān)決防止病毒傳播擴(kuò)散。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,持之以恒抓好疫情防控工作,確保職工生命安全和身體健康。
公司工作總結(jié)心得篇十一
在公司工作一段時間后,經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn),也獲得了不少成長和收獲。工作總結(jié)是一項(xiàng)必要的任務(wù),不僅是為了展示自己的工作成果,更是為了總結(jié)工作過程中的得失和經(jīng)驗(yàn),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中,我們將探討一下公司員工在工作總結(jié)中的心得體會。
第二段,總結(jié)的重要性。
工作總結(jié)是將一段時間內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)和評估的過程。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方,同時也可以提煉出工作中的優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)和方法,為今后的工作做好充分準(zhǔn)備。總結(jié)工作是一種自我反思和定位,能夠幫助員工找到自己的定位和方向。
第三段,工作總結(jié)的方法和技巧。
在總結(jié)工作時,要考慮清楚總結(jié)的目的和重點(diǎn)。要從自己的經(jīng)歷、工作任務(wù)、工作效率、工作方法等方面去分析自己的工作,在總結(jié)中盡量做到客觀公正。同時,還要注意總結(jié)的語言簡練清晰,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),這樣才能讓別人輕松理解自己的工作成果。
第四段,總結(jié)的作用。
通過工作總結(jié),我們能夠識別問題并加以解決,更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,為今后的工作提供更好的方向和動力。總結(jié)工作還可以讓員工更好地展示個人能力和職業(yè)精神,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。同時,總結(jié)工作能夠幫助公司更好地了解員工的表現(xiàn),為培養(yǎng)和管理員工提供更好的情況和依據(jù)。
第五段,總結(jié)與前行。
總結(jié)工作不僅僅是為了回顧過去,更重要的是為了幫助我們更好地前行。經(jīng)過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和短板,為今后的工作做好補(bǔ)充和調(diào)整??偨Y(jié)工作還可以讓我們更好地把握工作機(jī)會和成長機(jī)會,為自己的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。
結(jié)論:
總之,工作總結(jié)是員工職業(yè)生涯中不可或缺的一部分,它可以幫助員工更好地了解自己并提高工作能力。公司和員工都需要關(guān)注總結(jié)工作的重要性,鼓勵員工積極開展總結(jié)工作,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。
公司工作總結(jié)心得篇十二
首先對車間大工段負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),作為一名大工段負(fù)責(zé)人就要協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)全面落實(shí)公司和整個生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理制度,按生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃要求、組織、分配、協(xié)調(diào)指揮本工段的生產(chǎn)任務(wù),細(xì)化到班組及個人,從而起到承上啟下的作用,還有負(fù)責(zé)本工段的生產(chǎn)成本核算、節(jié)約資源、降低產(chǎn)品成本及各種材料的預(yù)測與計(jì)劃申報(bào),做好本工段的車間內(nèi)現(xiàn)場管理工作及生產(chǎn)部下達(dá)的各種管理規(guī)定等,比如說像崗位職責(zé)中的第十條中所說的學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)場管理理念,本人認(rèn)為公司應(yīng)制定一套自己的現(xiàn)場管理規(guī)章制度,如果每個工段都學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)場管理可能造成各段的管理不一致,從而適得其反造成混亂局面。
種崗位交換相互學(xué)習(xí)培訓(xùn),對新上崗工人來說有些設(shè)備他們一時半會了解不了設(shè)備的性能等,比如像整形機(jī)的錐帽、模塊,篩分機(jī)的篩網(wǎng)他們不知道什么時間應(yīng)該注意、檢查,還有煅燒爐的出料機(jī)新上崗工人技術(shù)不熟練,易造成煅燒爐的小爐磚碰碎等,充分說明這樣對設(shè)備造成嚴(yán)重的損壞,不但提高了維修次數(shù)、提高了成本、而且影響了產(chǎn)量。
接下來對工人崗位職責(zé),作為一名工人首先要愛崗敬業(yè),俗話說要干一行愛一行,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,對本崗位的設(shè)備和安全設(shè)施要了如指掌,認(rèn)真完成自己的本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程和操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行本班帶班負(fù)責(zé)人下發(fā)的各種規(guī)章制度及交代的其他工作任務(wù),像崗位職責(zé)中第六條說的是假提前申請、特殊情況及時完善補(bǔ)假手續(xù),本人認(rèn)為這條應(yīng)明確規(guī)定向誰申請、補(bǔ)假手續(xù)期限等,會造成考勤制度執(zhí)行力下降。
最后,綜上所述其實(shí)還是責(zé)任心不夠強(qiáng),沒有全身心的投入工作,在我看來,工作就要從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,那么如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢!好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?、真誠相待。
公司工作總結(jié)心得篇十三
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,按照公司制定的年度施工產(chǎn)值計(jì)劃并結(jié)合各項(xiàng)目的施工生產(chǎn)任務(wù),與各項(xiàng)目相互配合,通力合作,較好地完成了上半年各項(xiàng)目的混凝土拌合及運(yùn)輸施工任務(wù),我公司運(yùn)營情況良好,各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展順利,現(xiàn)就砼公司上半年各項(xiàng)工作的開展情況總結(jié)如下:
截至xx年上半年,混凝土公司參與到吉琿項(xiàng)目(1#、2#拌合站)、寶應(yīng)項(xiàng)目、張扁項(xiàng)目、無為項(xiàng)目、楚大項(xiàng)目5個項(xiàng)目拌合站的前期策劃,設(shè)備調(diào)配、安裝、混凝土加工、運(yùn)輸、泵送等工作。
寶應(yīng)項(xiàng)目拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)14229.5立方,完成產(chǎn)值90.9萬元。
吉琿拌合站1#站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)9162立方,完成產(chǎn)值105.6萬元。
吉琿拌合站2#站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)20xx立方,完成產(chǎn)值73.2萬元。
張扁拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)32962立方,完成產(chǎn)值217.63萬元。
無為拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)25829立方,完成產(chǎn)值63.23萬元。
楚大拌合站內(nèi)部拌合運(yùn)輸承包相關(guān)事宜正在接洽中。
1、人員組織構(gòu)成。砼公司管理人員全部由公司職工擔(dān)任,現(xiàn)場拌合站長及收料員(出納)由砼公司經(jīng)理向公司人力資源部、勞務(wù)中心推薦擬用人選。砼公司目前共有職員工70人,混凝土公司機(jī)關(guān)6人,寶應(yīng)拌合站10人,吉琿拌合站1#站共有14人,吉琿拌合站2#站共有7人,無為站共有11人,張扁站21人,楚大站1人。
2、勞務(wù)人員管理。為規(guī)范勞務(wù)人員的管理,砼公司對所有勞務(wù)人員登記造冊,并與各拌合站外聘勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)用工合同,進(jìn)入施工現(xiàn)場的勞務(wù)人員(包括內(nèi)部勞務(wù)和外部勞務(wù))、出勤記錄、工資發(fā)放表相符,并報(bào)公司人力資源部備案。
3、自有混凝土設(shè)備管理。
張扁站:因張扁項(xiàng)目年后進(jìn)入大干施工階段,砼公司安排業(yè)務(wù)人員將原滁淮項(xiàng)目福田37米汽車泵1臺、原烏西烏北37米汽車泵1臺、200kw發(fā)電機(jī)1臺,原無為項(xiàng)目混凝土罐車4臺,調(diào)運(yùn)至張扁項(xiàng)目。
吉琿站:1#、2#拌合站2臺罐車,因設(shè)備老化嚴(yán)重,底盤松散,罐體溶劑小,設(shè)備配件市場難以買到,無利用價值,維修使用不經(jīng)濟(jì),現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請報(bào)廢處理,報(bào)廢審批已通過。
寶應(yīng)站:柳工50裝載機(jī)1臺,設(shè)備使用年限長,老化嚴(yán)重,無維修價值,已不能滿足工作需求,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請報(bào)廢處理,報(bào)廢審批已通過。
無為站:1臺罐車,因大梁斷裂,設(shè)備使用年限長,老化嚴(yán)重,無維修價值,現(xiàn)已折舊完,需向公司物資設(shè)備部申請報(bào)廢處理。
楚大站:根據(jù)楚大項(xiàng)目情況及要求,按照就近調(diào)配設(shè)備的原則,將原永廣項(xiàng)目2套hzs90拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大項(xiàng)目部,1臺經(jīng)安裝調(diào)試后,已可以投入生產(chǎn)使用。
4、合同簽訂情況。上半年,混凝土公司完成簽訂合同16份,其中承攬合同1份(楚大拌合站拆裝);采購合同3份(購買泵車配件合同2份,購買拌合機(jī)配件合同1份);運(yùn)輸合同2份(永廣項(xiàng)目2套hzs90拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大拌合站,烏西烏北項(xiàng)目1臺37汽車泵調(diào)運(yùn)至張扁拌合站);租賃合同9份(張扁拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機(jī)租賃);內(nèi)部承包合同1份(與無為項(xiàng)目簽訂)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后對無為拌合站、張扁拌合站的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了檢查,對站內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、文明施工情況,站內(nèi)衛(wèi)生,各項(xiàng)安全措施布置到位,安全標(biāo)識齊全,施工材料堆碼有序,機(jī)具擺放整齊混凝土設(shè)備的使用情況進(jìn)行了排查。
6、財(cái)務(wù)及資金管理。圍繞產(chǎn)值目標(biāo),砼公司財(cái)務(wù)人員,對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算,適時根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求,并積極做好混凝土生產(chǎn)相關(guān)款項(xiàng)的收取及資金支付工作,健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范報(bào)銷流程,每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。
1、存在不同程度計(jì)價拖延情況。無為項(xiàng)目、寶應(yīng)項(xiàng)目對砼公司計(jì)價較及時,張扁項(xiàng)目、吉琿項(xiàng)目對砼公司計(jì)價較為滯后,影響砼公司相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行。
2、混凝土公司缺少混凝土供應(yīng)及運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目進(jìn)場前期對拌合及運(yùn)輸單價測算不夠精準(zhǔn)。對于隧道、橋梁、預(yù)制梁等不同工作內(nèi)容的的混凝土拌合及運(yùn)輸,所發(fā)生的成本差異較大;另外測算拌合及運(yùn)輸指導(dǎo)價時,建議與項(xiàng)目總工期和混凝土總方量結(jié)合起來,制定合理的單價。
3、四公司成立的混凝土公司為公司內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu),主要目的是為了對公司自有設(shè)備的有效、經(jīng)濟(jì)的利用,降低項(xiàng)目的發(fā)生的相關(guān)設(shè)備費(fèi)用,有部分項(xiàng)目管理人員對混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土運(yùn)輸、泵送過程中出現(xiàn)問題后,不積極溝通解決,有推諉扯皮現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)對在建工程管控,確保完成年度生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)xx年公司下達(dá)的年度施工計(jì)劃,結(jié)合各項(xiàng)目施工生產(chǎn)任務(wù)需要,努力完成好混凝土生產(chǎn)服務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)目下達(dá)的混凝土生產(chǎn)計(jì)劃,吉琿1#站2.4萬方,吉琿2#站1萬方,寶應(yīng)站1萬方,張扁站4萬方,無為站5萬方。
2、建立精細(xì)管理機(jī)制,確保降本增效落實(shí)到位。做到在技術(shù)、現(xiàn)場操作、成本控制等方面精益求精,精準(zhǔn)管理。在今后的施工生產(chǎn)過程有計(jì)劃地組織操作人員進(jìn)行操作規(guī)程、應(yīng)知應(yīng)會等培訓(xùn),提高現(xiàn)場作業(yè)人員的操作能力,同時對設(shè)備的使用定機(jī)定人,開展單機(jī)單車核算,逐步實(shí)現(xiàn)定機(jī)定員,督促操作人員做好設(shè)備使用、消耗、維護(hù)保養(yǎng)等原始數(shù)據(jù)的記錄,收集整理原始資料,為核算工作打好基礎(chǔ),綜合利用現(xiàn)有場地,最大限度合理的堆放原材料,減少原材料二次運(yùn)輸費(fèi)用,降低成本投入,增加投資效益。
3、做好新建項(xiàng)目拌合站的建站和生產(chǎn)工作。做到對現(xiàn)場人員落實(shí)、設(shè)備落實(shí)、組織機(jī)構(gòu)落實(shí)、資金投入落實(shí),保證做好建站的籌備和投產(chǎn)施工的各項(xiàng)工作。
4、混凝土設(shè)備養(yǎng)護(hù)及保養(yǎng)。鑒于公司混凝土設(shè)備陳舊、老化嚴(yán)重,逐步更新現(xiàn)有設(shè)備,并對設(shè)備情況進(jìn)行跟蹤維護(hù),以保質(zhì)保量完成混凝土生產(chǎn)任務(wù)。
中鐵十五局集團(tuán)第四工程有限公司。
混凝土公司。
xx年x月x日。
公司工作總結(jié)心得篇十四
不知不覺間一年的時間飛快又過去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長,從一名新入職沒多久的`員工成長為此刻也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,可是一年的時間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡略總結(jié):
在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個指令,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時候業(yè)務(wù)本事很差,也經(jīng)常犯下一些錯誤,可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個月時獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項(xiàng),我很高興我的努力是有回報(bào)的,領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進(jìn)。
在工作時,我還是有些不夠細(xì)心,可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù),每次多檢查幾遍,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn),可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅(jiān)持下來也是沒有什么意義的。
在自律這方面,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續(xù)的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年雖然過去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續(xù)的向上成長。
公司工作總結(jié)心得篇十五
根據(jù)區(qū)保密局《關(guān)于認(rèn)真開展保密工作自查的通知》(攀西保[20__]4號)的要求,我分局按照《__區(qū)20__年保密工作自查資料》,認(rèn)真開展自查工作?,F(xiàn)將我分局保密工作自查情景報(bào)告如下:
為確保保密安全萬無一失,我分局嚴(yán)格按照區(qū)保密工作的總體要求,以保密工作科學(xué)化、保密管理法制化,保密技術(shù)現(xiàn)代化和保密隊(duì)伍專業(yè)化為目標(biāo),逐步建立安全保密管理長效機(jī)制,不斷提高我分局的保密工作水平。
我分局為落實(shí)保密工作目標(biāo)管理職責(zé)制,切實(shí)開展保密工作,專門成立了由分局局長桂秋菊任組長,分局副局長王培強(qiáng)、謝良仲任副組長,鐘世秋、陳亮、姚恬為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室負(fù)責(zé)分局日常保密工作。并根據(jù)攀委密[20__]6號文件要求,確定我分局2名定密人員為局長桂秋菊和副局長王培強(qiáng)。
我分局的保密工作,實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。分局主要領(lǐng)導(dǎo)對分局的保密工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),分局分管保密工作的領(lǐng)導(dǎo),對所分管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)科(室)的保密工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。我分局能夠堅(jiān)持把保密工作納入具體工作管理中,在研究和部署工作的同時,將保密工作和業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。
我分局十分重視保密教育工作,領(lǐng)導(dǎo)班子成員不僅僅做到時時強(qiáng)調(diào)保密,事事注意保密,還把保密工作及保密教育作為日常工作常抓不懈,班子成員、在單位大、小會上堅(jiān)持宣講保密工作的重要性和意義,要求全體干部職工時刻繃緊“保守國家秘密”這根弦。具體做法:
1.始終把保密工作列入議事日程。領(lǐng)導(dǎo)班子將保密工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促各項(xiàng)措施的落實(shí)。我分局還把保密工作納入每年的機(jī)關(guān)公務(wù)員年度考核和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,構(gòu)成了嚴(yán)密的保密工作制度。
2.抓好全體干部職工的保密宣傳教育。為了搞好分局的保密教育工作,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)保密知識、帶頭遵守保密制度,并組織分局全體干部職工,學(xué)習(xí)《保密法》、《保密知識讀本》等相關(guān)的法律法規(guī)和中央、省、市、區(qū)有關(guān)保密工作的重要精神。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷加深干部職工對保密知識的認(rèn)識和掌握,有效增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識,帶動了保密宣傳教育的開展。
3.重點(diǎn)加強(qiáng)保密工作人員的保密教育。我分局堅(jiān)持辦公室為保密工作的具體承辦部門,在日常工作中,對辦公室專職保密人員認(rèn)真培訓(xùn)、嚴(yán)加教育,進(jìn)取訂閱保密學(xué)習(xí)材料,對市、區(qū)舉辦的保密工作培訓(xùn)和講座,我分局都要求專職保密人員必須參加,及時學(xué)習(xí)最新、最科學(xué)的保密知識和保密技能,提高保密工作水平。
二、保密安全規(guī)章制度建設(shè)情景。
我分局為使保密工作更加規(guī)范化、制度化,建立健全保密管理制度,按照保密安全工作的要求,結(jié)合分局實(shí)際情景,堅(jiān)持進(jìn)取防范、突出重點(diǎn)、重在教育、常抓不懈和既確保國家秘密又便利各項(xiàng)工作的方針,參照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國保守國家秘密實(shí)施辦法》,在年初進(jìn)一步完善了我分局的《保密工作制度》,對保密的措施、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和通信辦公自動化設(shè)備保密管理、國家秘密載體管理、重大涉密涉外會議和活動保密管理、領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作職責(zé)制和保密工作人員崗位職責(zé)、保密工作程序等都做了具體的規(guī)定,增強(qiáng)了制度的可操作性,并將制度印制分局各科(室),做到事事有章可循、有據(jù)可查。
在保密工作信息報(bào)送上,我分局嚴(yán)格按照區(qū)保密局的要求將保密的各項(xiàng)工作及開展情景及時上報(bào)保密局,根據(jù)工作安排報(bào)送分局開展的重大保密工作活動信息和重大的安全保密設(shè)施建設(shè)情景。對區(qū)保密局在保密工作檢查中提出的意見,我分局能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改并及時向區(qū)保密局反饋整改落實(shí)情景。
四、計(jì)算機(jī)保密安全管理情景。
我分局進(jìn)一步規(guī)范了涉密計(jì)算機(jī)和上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的管理,對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行國家保密局《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》和《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》,做到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)涉密管理由專人負(fù)責(zé)。在每臺計(jì)算機(jī)的顯著地方均粘貼了在區(qū)保密局領(lǐng)取的計(jì)算機(jī)用途標(biāo)識。上網(wǎng)信息建立了審批制度并嚴(yán)格執(zhí)行審批程序,認(rèn)真填寫《__區(qū)政府信息公開保密審查表》,由擬公開信息科(室)自審,經(jīng)辦公室主任審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批方可上報(bào)。
分局沒有涉密計(jì)算機(jī),全部計(jì)算機(jī)沒有使用無線電鍵盤、鼠標(biāo)及其他無線電互聯(lián)的外圍設(shè)備。對計(jì)算機(jī)介質(zhì)的使用全部進(jìn)行了統(tǒng)一的登記備案,明確了保密安全職責(zé)人;認(rèn)真執(zhí)行了涉密介質(zhì)不得在非涉密計(jì)算機(jī)上連接的保密規(guī)定,嚴(yán)禁在非涉密計(jì)算機(jī)上存儲、處理涉密信息;辦公用計(jì)算機(jī)、涉密計(jì)算機(jī)的修理、維護(hù)、淘汰等均能嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;黨政網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)置了開機(jī)口令、屏蔽口令。
五、紙制文件、文檔的保密安全管理情景。
對“上三級”文件的傳閱、保管嚴(yán)格執(zhí)行了涉密文件的保管規(guī)定,清退齊全。對廢棄文件、文檔的保管、銷毀工作能夠嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密規(guī)定。
六、保密設(shè)施建設(shè)情景。
我分局對保密重點(diǎn)部位強(qiáng)化了硬件建設(shè),在安裝“三鐵”(鐵門、鐵窗、鐵柜)的基礎(chǔ)上,將原有辦公室的鐵門換成了防盜門,切實(shí)做好“四防”(防盜、防火、防潮、防鼠)。將原存放檔案的獨(dú)立式鐵柜,更換為存放檔案專用的組合式鐵柜,加強(qiáng)了普通文件和涉密文件的保密工作。我分局為保證重點(diǎn)部位保密工作不出問題,每季度對分局的所有重點(diǎn)部位進(jìn)行一次全面檢查,有效地防止因保密設(shè)施問題造成失泄密情景的發(fā)生。
七、通信設(shè)備使用保密安全情景。
分局全體干部職工都能嚴(yán)格執(zhí)行手機(jī)使用保密制度,做到不在無保密措施的音頻、視頻通訊系統(tǒng)中進(jìn)行涉及國家秘密的通信的保密規(guī)定,在涉密會議場所能夠配備使用移動通信隔離裝備,3g手機(jī)配備使用貼合要求。
我分局對保密工作在人力、物力、財(cái)務(wù)方面均做了很多的工作,雖然取得了必須的成績,但還存在一些不足,如在思想認(rèn)識上還有待于進(jìn)一步提高,具體的制度落實(shí)還有待于進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范等。我分局將繼續(xù)完善保密工作職能,加大工作力度,深入開展保密法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,不斷完善保密制度和措施,狠抓制度落實(shí),確保我分局保密工作萬無一失。
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