制定方案需要冷靜思考和全面調研,以確保方案的可行性和有效性。要編寫一篇完美的方案,我們首先要明確問題的核心,并找出解決問題的關鍵點。這些方案范例是根據實際案例制定的,具有一定的可行性和參考價值。
化妝品營銷的策劃方案篇一
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。
由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有大量同類產品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。
因而目前市場態(tài)勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的__系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援。
1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。
3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國性主流媒體如《__》上發(fā)布招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。
三、終端市場啟動流程。
(一)組織構架建設。
組織構架是市場拓展的保障,為確保__系列產品順利上市,各區(qū)域市場(以地市級為單位)由經理牽頭,至少抽調業(yè)務經理(或業(yè)務員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時成立品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。
(二)市場資源整合。
1、員工隊伍培訓及充實。
堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司__新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成__系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好__專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備。
充分考慮__新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。
3、公關外聯(lián)與市場調研。
積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場調研,順便完成__新品即將入市的信息通報工作,進行前期接洽,為新品上市營造寬松環(huán)境,并初步擬定__市場拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場選擇。
根據市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合__香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。
(四)進場業(yè)務洽談。
1、洽談前應作好以下準備:
a)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
b)備齊《__》以及相關傳單、海報資料。
c)刊發(fā)于相關報紙、雜志上的__招商、推廣廣告。
d)__產品樣品一套。
e)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點:
a)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
b)概括介紹__系列產品賣點。
c)比較、介紹__系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。
d)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
e)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
f)最后介紹__系列產品品質信心保證及完善售后服務。
3、如一次洽談未果,應及時總結經驗,以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨。
產品陳列是展現(xiàn)產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。
1、主推產品__洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、__系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣場內應盡可能設置__堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統(tǒng)一模式)。
4、有效使用__貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等__系列宣傳品。
6、產品價格標簽統(tǒng)一粘貼于__瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、__系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。
(六)場內貼柜促銷。
1、產品賣點提煉。
a)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效營養(yǎng)、滋潤、保濕”的護理特點,突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
b)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點,突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派,注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買__產品的顧客,均應贈送__小冊子1本。(小冊子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈送。)。
3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況,可對部分主推產品實行捆綁式銷售。
4、確保賣場營業(yè)時間內不間斷促銷,盡可能為__產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。
5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動,集中調派人手,“圍點打援”,短期內迅速形成__壓倒性銷售優(yōu)勢。
6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動,對每日前20名進場的顧客免費派送__袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。
(七)戶外活動推廣。
1、__上市初期,在首批進場的每一家賣場外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。
a)活動規(guī)模大致規(guī)劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。
b)活動應針對18~25歲年輕一族(__新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目,以吸引消費者參與。
c)活動現(xiàn)場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂,烘托“__”主打廣告語——我有我味道!
d)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,__小冊子、《__》雜志均可作為活動獎品、贈品。
e)活動主題:活在“__”里輕松永相隨。
(八)市場維護跟進。
1、終端建設。
終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會。__上市初期,終端建設主要以貨架上方的__架頭牌設置為主,同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。
次選目標為:賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。
2、客情關系。
與各賣場洗化部門經理、售賣區(qū)店長(柜長)、理貨員、營業(yè)員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環(huán)境和業(yè)績。__上市之初,可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼,營造寬松環(huán)境:
a)贈送小禮品雜志等(尤其在生日時)。
b)邀請參加產品演示會(介紹產品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)內部員工培訓或工作會議。
c)工作懇談會(征求市場建議)、聯(lián)誼會。
d)大型推廣活動特邀佳賓。
3、競爭關系協(xié)調。
任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,__入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將__品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時盡可能和蒲公英聯(lián)動促銷,避免與其它品牌拼價格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規(guī)產品消費概念、區(qū)隔__品牌消費群體。
(九)品牌知名度傳播。
公益活動。
通過與部門聯(lián)合開展交通義務值勤活動、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動,打出“__”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播__品牌知名度。
化妝品營銷的策劃方案篇二
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨?,F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產品散見于市場,但大多品系不全且價格不菲,除西亞斯初具規(guī)模外,同類產品中尚無強勢品牌。
由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有大量同類產品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。因而目前市場態(tài)勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的__香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援。
1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。
3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。
三、終端市場啟動流程。
(一)組織構架建設。
組織構架是市場拓展的'保障,為確保__香薰系列產品順利上市,各區(qū)域市場(以地市級為單位)由經理牽頭,至少抽調業(yè)務經理(或業(yè)務員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時成立“__”品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。
(二)市場資源整合。
1、員工隊伍培訓及充實。
堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司__新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成__系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好__專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備。
充分考慮__新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。
3、公關外聯(lián)與市場調研。
積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場調研,順便完成__新品即將入市的信息通報工作,進行前期接洽,為新品上市營造寬松環(huán)境,并初步擬定__市場拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場選擇。
根據市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合__香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。
(四)進場業(yè)務洽談。
1、洽談前應作好以下準備:
a)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
b)備齊《__香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。
c)刊發(fā)于相關報紙、雜志上的__招商、推廣廣告。
d)__產品樣品一套。
e)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點:a)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
b)概括介紹__系列產品賣點。
c)比較、介紹__系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。
d)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
e)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
f)最后介紹__系列產品品質信心保證及完善售后服務。
3、如一次洽談未果,應及時總結經驗,以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨。
產品陳列是展現(xiàn)產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。
1、主推產品__洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、__沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣場內應盡可能設置__堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統(tǒng)一模式)。
4、有效使用__貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等__系列宣傳品。
6、產品價格標簽統(tǒng)一粘貼于__瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、__系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。
化妝品營銷的策劃方案篇三
美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產品價格,眾多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大眾化的產品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。
(二)高校化妝品消費市場分析。
大學生化妝品調查背景和意義17pr是中國公關門戶,是中國最大企業(yè)公關總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、mp3、手機等it通信產品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實意義已經從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)??捎^的細分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現(xiàn)實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調查結果分析:
1、市場容量。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!?有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知。
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,dhc但從數(shù)據上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產品swot分析優(yōu)勢(strengrth):
1、美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
劣勢(weakness):1銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念,新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產品。
目標市場:國內各高校。
銷售渠道與策略:
(1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
(2)采用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網絡銷售策略。
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導,以妝容產品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
化妝品營銷的策劃方案篇四
新年剛過,路過a地,正好去拜訪一位開了二三年化妝品零售專營店的朋友。這位朋友的店地處于縣級城市,店內的營業(yè)面積位置與裝潢在當?shù)匾菜闶怯心S袠拥摹?/p>
在與他交流溝通最近時的一些近況時,我發(fā)現(xiàn)他店內人氣火暴,人流如織。時不時有人前來收銀臺買單打擾到我們的交談。我立馬恭維到,老兄你的生意越來越好越來越發(fā)達了哦。隨知他苦笑一聲,你看到的只是表面現(xiàn)象。我開了這幾年店,現(xiàn)在生意沒有想象中那么好做,竟爭越來越激烈,成本越來越高,毛利潤越來少。起的比雞早睡的比小姐晚幸幸苦苦指望掙兩個錢吧,隨知到年終一盤點,除去店面成本,人員開支等其他一些雜七雜八費用,根本沒有多少利潤。年前再給各大廠商逐一打款都出現(xiàn)了負增長。你別看我店內的人氣是旺但都是一些毛利潤少的產品。我其實整天都是在花錢賺吆喝,我手頭根本就沒有賺到多利潤了。我哈哈一笑,老兄你還真幽默這話我聽多了,別忽悠我了。我第一又不是代表廠家來向你催款的,第二也不是來問你借錢的,你不用這么緊張。隨知他還騰的一下較起真來。立馬打開電腦給我看起來他的每天業(yè)績報表。
如今的市場竟爭激烈,瞬息萬變?;瘖y品專營店門檻相對提高,前三年都是處于一個生存期,到第四第五年才算是一個發(fā)展期。五年以上才能真正意義上步入一個成熟的化妝品專營店。
這種方式對于新開的化妝品專營店是能非常的有效來解決人氣問題,然而人氣一旦上升,勢必就會遇到銷量瓶頸。因為你必竟不是屈誠氏。
第一)提高客單價。
我們大家都知道利潤=人流量x客單價x成交率―成本。那么如何提高客單價單一產品的利潤,就還是需要通過調整品牌品類結構來實現(xiàn)。(我說到這里朋友打斷話插過來,說曾經也引進過某某國際品牌想以此來吸引一些高消費群體,然而確沒有理想中的那么好,最后因沒有完成銷售量導制無疾而終)我這里需要說的是,品牌不是越高端越好。這里會有一個循循漸進的過程。否則會出現(xiàn)一個真空地帶,價格斷檔現(xiàn)象。因為你店內的主流消費群體無法一下子承接這個品牌的價位。由客單價一百至二百元之間突然一下提升至一千元,是任何消費者都不會輕易接受的。提高會員的質量過程,不是單靠某一品牌突然一下來實現(xiàn)拉高,會有種拔苗助長的感覺。而是需要不斷通過升級整體店內的硬件,軟件,銷售制度,銷售服務來實現(xiàn)的。
第二)優(yōu)秀的會員管理。
整合店內所有會員,挖掘有潛力的高消費群體。找出客單價最高,年消費貢獻最大的的客戶建立好客情服務,做好檔案。要充分體現(xiàn)出vip會員的尊貴?,F(xiàn)在會員制幾乎所有的店面都在搞,但大多數(shù)做的比較濫,很多店家甚至是把買產品的顧客都當成會員,人人都能輕易易舉的成為會員,那么會員的尊貴和優(yōu)越性也就無從體現(xiàn)了,對優(yōu)秀顧客的吸引和約束力自然也就小了很多。對會員不能進行有效的管理和互動的不能算做會員。在會員權利方面主要有這么幾種:一是會員通過購物來積累積分,可以進行積分兌換獎品,二是會員可以比普通的顧客享有在消費某些產品時獲得更多的優(yōu)惠,三是會員可以根據消費情況進行升級,可以參加店里組織的各類的活動。好的會員制會形成合理的激勵機制,有效的提高客單價,顧客的購買頻率。
第三)改變銷售制度模式。
改變店員的服售制務制度與模式,化被動為主動,給到每一位銷售人員制定相應的銷售指標,以及開發(fā)大客戶目標,與方法。。
簡單的談完這些,我注意到我的這位朋友眼神大放異彩,似乎有所觸動相信他能把他的化妝品專營店做到更大更強!
化妝品營銷的策劃方案篇五
1、避免出現(xiàn)有的顧客進店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情景。避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景:比如找不到贈品,甚至找不到產品等現(xiàn)象。而當顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠,從而可能導致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產品的情景,這對一場活動來說是很不負職責的。所以,會前培訓較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準,更重要的是要表現(xiàn)出銷售強勢與銷售信心,對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受本事,不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當,顧客的承受本事遠在我們想像之上。
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而異常準備的一項活動。
顧客購滿68元即可參加抽獎?。ㄖ幌抟淮?,金額不累計)
一等獎:贈送100元的代金卷
二等獎:贈送50元的代金卷
三等獎:贈送30元的代金卷
參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個氣球,把五張紙條當顧客的面放入氣球中,(其中一個氣球內設置有獎項:贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)
規(guī)定時間1分鐘內吹破氣球,把獎項吹出來,超過1分鐘吹出,獎項作廢。
活動結束善后工作:
活動結束后必須回訪顧客,各銷售員負責回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產品7日后提示顧客“產品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關注與重視。
加強日常與顧客的溝通交流。
加強日常與顧客的溝通交流,會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀,不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,構成我們與其他店的形象區(qū)別。
對會員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號碼錯誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結束后,當有老會員返店消費時,務必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料,為以后的活動做準備。
化妝品營銷的策劃方案篇六
在當前化妝品市場銷售費用無限大、利潤空間無限小的激烈競爭情勢下,必須做好營銷策劃,下面小編為大家提供關于化妝品的營銷策劃方案,希望對大家有所幫助!
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨?,F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產品散見于市場,但大多品系不全且價格不菲,除西亞斯初具規(guī)模外,同類產品中尚無強勢品牌。
由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有大量同類產品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。因而目前市場態(tài)勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的**香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。
3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。
(一)組織構架建設
組織構架是市場拓展的'保障,為確保** 香薰系列產品順利上市,各區(qū)域市場(以地市級為單位)由經理牽頭,至少抽調業(yè)務經理(或業(yè)務員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時成立“**”品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。
(二) 市場資源整合
1、員工隊伍培訓及充實
堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司**新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成** 系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好** 專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備
充分考慮** 新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。
3、公關外聯(lián)與市場調研
積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場調研,順便完成** 新品即將入市的信息通報工作,進行前期接洽,為新品上市營造寬松環(huán)境,并初步擬定** 市場拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場選擇
根據市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合** 香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。
(四)進場業(yè)務洽談
1、洽談前應作好以下準備:
a)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
b)備齊《**香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。
c)刊發(fā)于相關報紙、雜志上的** 招商、推廣廣告。
d)** 產品樣品一套。
e)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點:a)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
b)概括介紹** 系列產品賣點。
c)比較、介紹** 系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。
d)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
e)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
f)最后介紹** 系列產品品質信心保證及完善售后服務。
3、如一次洽談未果,應及時總結經驗,以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨
產品陳列是展現(xiàn)產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。
1、 主推產品** 洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、 ** 沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。
3、 有條件的賣場內應盡可能設置** 堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統(tǒng)一模式)
4、 有效使用** 貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等** 系列宣傳品。
6、產品價格標簽統(tǒng)一粘貼于** 瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、 ** 系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。
化妝品營銷的策劃方案篇七
“缺少規(guī)劃,認識不深刻,只圖眼前利益”是當前制約各美容院發(fā)展及盈利渠道進一步拓寬的首要因素。
美容院的“連鎖經營”作為一種新穎的經營模式,在資源共享的基礎上以產品和專業(yè)服務相結合的方式進行銷售,極大方便了顧客,深受當時消費者的喜愛,可以說“連鎖經營”模式在當時占盡了優(yōu)勢。隨著經濟的不斷發(fā)展和競爭對手的增多,消費者選擇的余地越來越寬,消費者的要求也越來越高,即使連鎖經營下的美容院也面臨著極大的生存壓力!
體驗經濟的呼聲日益高漲,消費者的取舍標準是對環(huán)境、服務、產品質量綜合感受的結果,那些裝修得體,設施完備,服務質量好,讓顧客感覺舒服的美容院就成了消費者的首選。相反,裝修檔次不夠,服務質量不好,則制約了美容院的發(fā)展。
美容院如何解決這些問題?首先必須放開眼光,樹立正確的投資心態(tài),制訂長遠的發(fā)展、投資計劃。
投資是什么?投資是為了更好地賺錢、更長久地賺錢、賺更多的錢。當前有部分美容院沒有意識到這一點,拒絕投資,拒絕改善,從不注重對美容師的培訓工作。據預測,隨著經濟的發(fā)展,人們物質生活水平的提高和消費觀念的更新,未來五年內有美容需求的女性將比現(xiàn)在多五成,甚至會更多,這意味著未來五年內的專業(yè)美容市場將更加廣闊。同時,隨著市場的全面放開,中國每年將有數(shù)百家的專業(yè)美容機構,因服務質量、單店環(huán)境、顧客綜合感受等條件的制約而關門歇業(yè),取而代之的將是一批設施完備、服務質量高、專業(yè)技術好、給顧客的綜合感覺好的高檔的專業(yè)美容機構。市場競爭的結果只會使大量的顧客流向較高層次的美容機構,使這些少數(shù)的美容機構日進斗金,財源滾滾。
我們是要做未來市場財富的擁有者,還是做未來市場的旁觀者,關鍵就在于我們是否愿意改變自影響投資決心的一個重要原因是:過于龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實只需要制定一個持續(xù)投資計劃,如將每月盈利的30%用于投資、10%用于學習再深造儲備基金、60%作為純盈利收入,將既定的目標分化成多個階段性目標,就可以將主觀的心理障礙分化于無形,輕松實現(xiàn)愉快投資。
1、硬件的建設。
美容院的硬件建設是指美容院的室內裝修、美容儀器等配套設施的完善及整改工作。美容院的硬件設施,是顧客對美容院進行評判的第一直覺感受,也是為顧客提供優(yōu)質服務的基礎保障。
美容院給顧客的第一直覺感受非常重要,它往往影響著顧客對美容院其它各項因素的評判,進而影響顧客對美容院整體印象的評判。就如同我們發(fā)現(xiàn)飯店內蒼蠅亂飛,就會認為飯店的菜也不會衛(wèi)生,從而拒絕再次光臨該飯店,這就是消費環(huán)境對顧客消費心理的影響作用。同樣的道理,過于簡陋、破舊的裝修環(huán)境,再加上沒有專業(yè)儀器的支撐,一定會讓顧客對美容院技術的專業(yè)性、服務的舒適性、產品質量的可用性產生懷疑,從而就會在主觀上對該美容院作出一個不好的評價。
相反,同樣的美容師同樣的服務方法、同樣的產品,不一樣的完備的設施和高檔的裝修環(huán)境,就會給顧客留下截然不同的美好印象。有相當一部分美容院由于起步較早,裝修與設施已經遠遠不能滿足時下的要求,嚴重滯后于后起的效仿者。先進經營模式的優(yōu)勢已被日漸滯后的服務環(huán)境及設施拑制的幾無優(yōu)勢可言。有些美容院裝修陳舊,儀器不全,甚至冬天取暖還是店內的煤球爐,致使店內整日充溢著嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進了店內,嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示柜上的厚厚的灰塵,怎樣能給顧客留下美好的感受?顧客只要有選擇的余地,一定會棄你而去,另棲良枝!
當然,我們也并非年年要裝修,月月要改善。當?shù)陜鹊难b修及環(huán)境已有落后之嫌時,就用我們的投資儲蓄基金,在原有的基礎上進行改善,使之達到一個更高的層次!當然我們還要不間斷地進行我們的投資基金儲備計劃,以備下一輪的更高要求的改善。
2、軟件的完善。
有了硬件的支撐還必須用軟件來進行完善,硬件是美容院的骨架,軟件就是美容院的血肉,二者缺一不可!
軟件的完善即是對管理技能、美容技術、專業(yè)深度、服務質量的全面提升。
美容院的管理主要是指對美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運作的先決條件。在現(xiàn)實中有部分美容院,因為管理知識欠缺,無法進行較全面的管理,或者是管與理不分,認為管理就是看管住大家賣力干活,完全忽略了在人事和財務管理方面“理”的功能,導致“管”、“理”不順、渠道不暢、財物浪費、人員流失嚴重。
管理是一個永無止境的學習的過程。各美容院應在管理上下大功夫、不斷地探索,不斷地學習與研究,找出適合自己的管理方法。
技術不熟練,專業(yè)深度不夠,是當前美容行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,也是影響服務質量提高的最直接因素,一位優(yōu)秀的美容師,不僅要技術嫻熟,而且絕對要具備專業(yè)形象,只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務。
因此,各美容院在對美容師的專業(yè)培訓方面一定要下大力度,打造美容院在未來殘酷競爭中的核心優(yōu)勢,以技術取勝,以服務取勝,從而從根本上保證美容院財源不斷!
3、形象“工程”——常抓不懈。
美容院的專業(yè)形象,除了要硬件、管理和專業(yè)技術的支撐外,美容院的店面形象、員工形象也是一個不可忽視的重要因素。
要經常保持店牌、店面、櫥窗、貨柜、吧臺、桌椅等潔凈如新,店內物品擺放要井然有序,美容床的床單、床罩及所用毛巾要保持潔凈無異味,決不可給顧客一種臟亂的感覺。
美容師要統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象,工作時不可濃妝艷抹,統(tǒng)一以淡妝出現(xiàn),美容師個人要保持服裝潔凈,不留長指甲,無體味及口腔異味,做好個人衛(wèi)生。美容師在進行美容護理時要提前清潔雙手,并配帶口罩。
美容師在接待顧客時對任何人都要親切自然,不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺。如顧客暫時需要等候,且記不可把顧客晾在一邊不管不問,正確的作法是為其備上茶水,送上一份顧客愛看的雜志或陪其聊聊心事!
美容院的形象建設中另一項不可忽視的工作是:促銷宣傳活動,有部分美容院對此項工作不夠重視,認為宣傳活動無益于美容院的各項工作,故數(shù)年間也不曾開展過一次宣傳活動。其實,各種公益、宣傳活動,除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客群體中的知名度與好感外,還可穩(wěn)定老顧客。實踐證明,美容院在宣傳過程中除了擴大知名度外,還可達到穩(wěn)定客源、拓展市場的目的!因此各美容院應重視并切實做好宣傳工作!
現(xiàn)在,中國的美容市場正處在一個變革的緊要關頭,各美容院應在原有良好的基礎上,不斷前進,才能應對日后更加激烈的競爭,才能在以后更加廣闊的市場中,賺取更多的財富。隨著以后市場準入標準的不斷提高,變革的難度與要求也會越來越高,所以,我們要從現(xiàn)在開始,立即著手進行改變,才會在較輕的壓力下成為未來市場殘酷競爭中的勝利者!
化妝品營銷的策劃方案篇八
市場概況目前男性化妝品市場沒有專一男性化妝品牌。為數(shù)不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場上所建立的知名度立足,大多數(shù)化妝品往往是在原有女性化妝品基礎上進行改良。
市場細分曼秀雷敦的主要目標顧客是中層到高層收入的男性白領,金領。他們具備實力,品質和個人魅力合一的人格,他們新時代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。另一個目標是大學生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。而男性化妝品的消費群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產品的選擇較為理性,重視產品的質量,容易形成品牌偏好度,男性消費行為特征為注重產品的簡易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質,性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
公司將在3到5年內成為男性化妝品市場的名牌企業(yè)并在主導地位。
服務于那些整潔,成熟,時尚,成功又有個性的新時代男性消費者。針對男性肌膚和生理特點研發(fā)的高品質,高品位,高服務“三高”產品,幫助消費者塑造完美的男性形象。
中層到高層收入的男性白領,金領;大學生,以及其他中高消費男性群體。
基于國內市場的實際,我們選擇高品牌形象,中高檔價格定位的策略,樹立品牌的陽剛之氣,體現(xiàn)男性健康活力美感。
針對國內市場的男性化妝品品牌從產品,定價到渠道都定位于中低檔市場,真正競爭力,概念明晰的國內高檔品牌尚未出現(xiàn)和男性化妝品的消費群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產品的選擇較為理性,重視產品的質量,容易形成品牌偏好度的特點,我們擬采取價格走中高端路線,盡可能靠近目標消費群體,率先打動消費者的心靈,樹立良好的品牌形象,利用先入為主的心理,搶占男性化妝品的市場。
廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外,時尚雜志(如男人裝),互聯(lián)網也是廣告的主要投入方式。
整合企業(yè)資源,通過有創(chuàng)意的活動,進行事件營銷,使之成為大眾關心的話題,吸引媒體的報道和消費者的參與,迅速提高品牌的知名度。
主題活動目的:塑造品牌形象,提高美譽度。
主題活動創(chuàng)意原則:創(chuàng)新,雙向溝通,緊緊把握男性健康美容時尚脈搏。
公關及形象活動目的:培養(yǎng)消費者品牌偏好,消除不良干擾因素。
公關及形象原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關系,聯(lián)絡感情借各方力量,直接或間接地為產品拓展市場。
化妝品營銷的策劃方案篇九
80后90后新生代消費群的崛起,小品類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場的利器,因此,有人把xx年稱為化妝品的“品類元年”,通過小品類引流、小品類定位、專業(yè)化服務,把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段。對此,北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出,在近年來的化妝品市場上,一直不缺乏小品類化妝品的成功,像美即面膜的創(chuàng)新營銷,使得小品類成就了大市場,但從來沒有像今天一樣,各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”。對此,任立軍認為,掌控好小品類化妝品市場營銷,就是掌控了化妝品市場的未來,如下五個關鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。
為什么會出現(xiàn)小品類化妝品,主要是源于消費者的分化和隨之產生的特殊消費群。正是緣于此,敏銳的化妝品企業(yè)通過市場細分捕捉到了新消費需求,繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求提供產品和服務。
這里,我們必須要強調的一個重點是,小品類產生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結果,而是來源于一部分活躍的細分消費人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時尚的生活方式,擁有著獨特的生活態(tài)度,對于新鮮事物的接受能力超強,而且具備了某些新生事物的意見領袖潛質,于是她們的潛在消費訴求就會通過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網自媒體傳播出來,最終促使企業(yè)圍繞著她們的獨特需求完成產品和服務的創(chuàng)新,最終定位并服務于這部分細分消費群,同時,通過這部分具有較強意見領袖氣質的活躍消費群進一步影響其他同類消費群,形成一個小品類的大市場。
當然,并不是每一個小品類都是緣于創(chuàng)新的結果,很多小品類化妝品過去消費并不活躍,但通過一定的創(chuàng)新,就會迅速激發(fā)這部分活躍細分消費群的消費意愿。
以脫毛類化妝品為例,脫毛品類突破的關鍵在于:突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念,新生代消費群已經逐漸將這一美麗方式當作其常規(guī)美麗的一部分,很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。因此,我們在面對這樣的活躍細分消費人群時,首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費人群定位當中轉變出來,重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群,然后再做到如下兩點,基本上就會取得一定的成功:一要強化和生活接觸點的創(chuàng)意營銷,重塑“脫毛=美麗”觀念;二要在渠道終端有一個體驗專區(qū),促進嘗試。
其實,我們通篇都在闡述這樣一個道理:在化妝品領域,小品類就意味著突破。其中最為重要的一項突破,就是突破傳統(tǒng)的營銷模式,這也是小品類化妝品營銷成功的首要創(chuàng)新前提。
前文筆者已經提到,很多小品類化妝品并非憑空而出,其早已經存在,但由于各種各樣的因素,致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視,或者沒有在市場上形成一定的規(guī)模,當然,也不會引起更多的化妝品企業(yè)的關注和追隨。然而,現(xiàn)在不同了,一是,化妝品市場營銷的競爭,要求化妝品企業(yè)不得不能夠提供更加差異化細分化的創(chuàng)新產品和服務;另一方面是,整個市場營銷環(huán)境為化妝品企業(yè)運營小品類化妝品提供了契機,包括消費者市場環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利,尤其是互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的普及,更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式提供了廣泛的想象空間。
針對小品類化妝品營銷實踐的研究發(fā)現(xiàn),如下幾種小品類化妝品營銷模式創(chuàng)新比較普遍:
1、“極致快消化”營銷模式。作為快消品的化妝品來說,其快消特征還算比較明顯,但很多運營小品類化妝品的企業(yè),更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致,我們將其稱之為極致快消化。這種營銷模式,甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式,同時,也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜,在美即之前,面膜小品類已經涌現(xiàn),而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉向單片式銷售,使面膜產品徹底實現(xiàn)“快消化”,不僅在短時間提升面膜品類銷量,還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置,讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸。
2、“伴隨性”營銷模式?;瘖y品是具有極強個性化消費特征的產品,小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征,把營銷做到極致,針對不同的化妝需求提供超級細分化的產品,使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費,這就是“伴隨性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費者的需求促發(fā)了品牌對品類的細分,同其他品類相比,化妝棉雖然屬于小品類,但是消費者各種各樣的需求依然存在。所以,小品類同樣需要精細劃分,同樣應該積極做到“小而美”,滿足不同消費者的需要,也更充分的迎合市場的需求。據了解,除了基礎的化妝棉外,麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。麗麗貝爾積極在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代。根據不同肌膚,不同用途將化妝棉的分類更加精細,適合多種市場需求,比如卸妝、潔面、做面膜等等。
3、渠道創(chuàng)新營銷模式。隨著電子商務的發(fā)展,互聯(lián)網營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌通過互聯(lián)網營銷渠道精確捕捉細分消費人群,開創(chuàng)了互聯(lián)網營銷模式,當然,也有小品類化妝品采取o2o營銷模式,即使仍然專注于傳統(tǒng)營銷渠道,小品類化妝品品牌也會進行有針對性的渠道創(chuàng)新,以保證小品類大市場的特征。以美妝工具的營銷渠道為例,可以多條腿走路,即廠家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進行直供合作,其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來運作。這樣新品牌可以快速打開市場,快速回款,建立品牌形象,為下一步產品全面鋪開市場打下良好的基礎;同時,美妝工具可以走很多個渠道,比如:飾品店,美甲店也是不可忽略的渠道。
進入到營銷革命3.0時代,那些依靠純粹營銷手段實現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經不太現(xiàn)實,像過去的化妝品產品通過一些概念化來實現(xiàn)營銷,恐怕在面對80后90后新生代消費群時就顯得無能為力?;瘖y品營銷策劃專家任立軍一直比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為,他認為,作為化妝品中的小品類產品,就更應該切實從產品上滿足細分消費人群的獨特消費需求,為此,小品類化妝品要做好持續(xù)技術創(chuàng)新,做極致產品。
一些人認為,技術創(chuàng)新是一個循序漸進的過程,對于快消品類當中的小品類化妝品來說,可能操作起來并非易事,甚至有些人提出:“我們的產品一直保持始終如一的品質,難道還要我們的產品過一段時間就改變配方嗎?”就此,很多認為持續(xù)技術創(chuàng)新和做極致產品對于快消品來說難度較大,甚至對小品類化妝品來說更是難上加難,可以理解。但筆者認為,小品類化妝品完全能夠實現(xiàn)持續(xù)技術創(chuàng)新、做極致產品和產品迭代,如果企業(yè)真正做到這三點,小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群,否則,就有可能迅速被其他小品類品牌所取代。其實,這就是筆者一直倡導的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網思維的重要內容。
因此,化妝品營銷策劃專家任立軍認為,小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代,尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來,所有行業(yè)都有可能實現(xiàn)這樣的產品創(chuàng)新理念,消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的迭代產品,消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產品,快消品也可以采取幾個月、半年或者一年一次的產品迭代,這樣,就可以保證為消費者提供極致品質的產品。
小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。我們可以從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播:一是在營銷傳播渠道上,小品類化妝品更加傾向于能夠產生互動溝通的新媒體渠道;二是在營銷傳播內容上,建立起企業(yè)與消費者共同組成的內容制造平臺,充分發(fā)揮消費者的積極性和參與性,共同營造出互動的營銷傳播氛圍,使得營銷傳播內容更加精準更具互動。
通過以新媒體為主的整合營銷傳播,使得小品類化妝品及品牌形成強大的消費體驗,這對于增加小品類化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類化妝品及品牌消費體驗,北京立鈞世紀營銷策劃機構曾經做了一個市場調研,總結起來,其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗,就可能建立起強大的品牌資產。
1、線下營銷推廣深入人心?;瘖y品是最講究線下消費體驗的,小品類化妝品更是如此。什么樣的消費體驗更適合小品類化妝品面對的消費人群呢?通常線下舉辦的營銷推廣活動無法達到面面俱到,基本上通過營銷推廣活動實現(xiàn)以點帶面,主要還是通過活動帶來的影響力來實現(xiàn)營銷傳播,絕大多數(shù)消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗。小品類化妝品面對細分消費人群,通過像“美妝達人秀”等類似活動,基本上無法達到預期的營銷推廣目標。這時,我們采取營銷推廣的o2o模式運營就會取得異想不到的效果,首先,通過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動公告,以免費參加活動獲取消費體驗為目標,這樣就可以迅速聚集消費者進店體驗,一旦這種免費體驗獲得成功,基本上都會成為忠實消費者,這樣,可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實消費群,如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化,這些周期消費群還可能通過口碑傳播實現(xiàn)壯大。
2、線上營銷推廣增加參與性。對于線上營銷推廣,除了發(fā)布線下營銷推廣活動,吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外,更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動,從而使得目標消費群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體。小品類化妝品在這個方面具有非常強大的優(yōu)勢,這與小品類的產品本身及品牌訴求特性有關,它更加容易吸引消費者的主動參與性,并能夠在這個營銷推廣過程中,給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感,這就是我們常常說的通過互聯(lián)網等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立,常常會使消費者很自信地認為,她或者她們是時尚領袖、意見領袖,不但會讓互聯(lián)網傳播更加主動有說服力,也會培養(yǎng)起一批具有相當品牌粘性的消費群體。
我們之所以強調小品類化妝品的營銷服務,主要是它應該包括兩個重要內容——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察,傳統(tǒng)的化妝品營銷服務已經不能適應營銷革命3.0時代的要求,盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務發(fā)揮部分作用,但對于小品類化妝品來說,與其做傳統(tǒng)營銷服務,還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務。
比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時??偨Y起來,新營銷革命3.0時代,小品類化妝品營銷服務具體包括:改變客服從你問我答到即時互動,從面面俱到的服務到按需服務,參與性服務讓企業(yè)與消費者共同服務。
1、改變客服:從你問我答到即時互動。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式,現(xiàn)在看來,這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統(tǒng)化妝品還好說,對于小品類化妝品來說,就顯得極不合適,為此,我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式??头藛T不再是問題解答者,而是消費者的專家型朋友,她們可能發(fā)起關于某些可能存在的疑問或者問題的討論,通過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中,解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式,極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離,改變了買賣之間的對立關系,而是通過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。
2、從面面俱到的服務到按需服務。傳統(tǒng)的化妝品客服非常不具有針對性,小品類化妝品的出現(xiàn),以及營銷環(huán)境的變化,使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務,以消費者的需要做有針對性的營銷服務,才是小品類化妝品細分人群的核心服務需求。對于小品類化妝品,企業(yè)做營銷服務,改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象,使營銷服務更具針對性和個性化。
3、參與性服務讓企業(yè)與消費者共同服務。小品類化妝品的特色營銷服務的重要一點就是與消費者完美融合,這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng)造價值,讓消費者提升其營銷服務的參與性,改變過去營銷服務由企業(yè)單獨完成的現(xiàn)象,企業(yè)將與消費者共同組成營銷服務團隊,她們通過企業(yè)的專業(yè)性與消費者的消費經驗共同建立起營銷服務知識結構,完成對消費者的特色服務。這對于小品類化妝品來說是至關重要。
通過對上述三點服務特征的描述,我們可以發(fā)現(xiàn),小品類化妝品正好與互聯(lián)網移動互聯(lián)網快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配,同時,它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關,這對小品類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰(zhàn),同時,也為具備創(chuàng)新能力的小品類化妝品品牌提供了機會。
結束語。
有化妝品業(yè)內人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略,希望通過獨特的市場營銷策略,在化妝品小品類營銷上取得突破。化妝品營銷策劃專家任立軍認為,隨著新生代消費群的進一步崛起,把70后也包括在內,形成70、80、90、00后四個年齡段的新生代消費群體,她們受到互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的影響非常之大,對于這部分消費人群的市場營銷正在發(fā)生著重大的改變,平臺戰(zhàn)略和互聯(lián)網思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運營,對于化妝品行業(yè)來說,未來極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢”,化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額,越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨特個性消費需求上成為主流。
化妝品營銷的策劃方案篇十
中國的化妝品市場一直處于群雄割據的混戰(zhàn)場面。許多企業(yè)為求生存,紛紛開展招商活動。更多的企業(yè)意識到外腦的`作用,援請營銷策劃公司出謀劃策,打造成功招商活動。招商活動,作為一種快速的、低成本的拓展產品通路的方式,往往能出其制勝讓企業(yè)突出重圍。
企業(yè)招商是一個系統(tǒng)工程,任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都會造成企業(yè)資源的浪費,導致招商效果不理想,所以當步步為營。
招商第一步,認清目標是關鍵。收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃是前期工作的籌備階段,中小企業(yè)基本上不具備詳實周密的調研條件,而招商專家 組在這方面絕對專業(yè),借助外腦可以為招商提供全面的市場引導與支持,幫助企業(yè)認清招商形式,進而找準目標,包括所有招商策略的制定與落實,招商指導書的制 定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經銷商常見問題應答;經銷商甄選標準與核查。
還有就是,諸如,設置策劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊工作安排對于中小企業(yè)來說具有一定的難度。有了外腦扶持,事情便一定程度上變煩為簡,因為一方面可以規(guī)避企業(yè)市場部當局者迷的缺陷,又可以利用外腦“旁觀者清”的優(yōu)勢,認準形式,找準對策。
一個企業(yè)要招商成功必須走自己的路,應找準產品的定位,不失時機的把產品“嫁”給代理商。定位要準,不能單純模仿同類競品的定位,而是應該加上自己對市場的觀察、思考,策劃,要帶有自己特色的賣點,只有這樣才能保證產品定位差異化、創(chuàng)新性的招商亮點,助推產品招商工作順利進展,這時外腦主要職能是統(tǒng)攬整個產品,重新梳理產品功能核心定位,切中同類競品的“喉管”,制定一個具有競爭優(yōu)勢的產品招商“絕招”。
對于化妝品企業(yè)來說,首先,應當做好完善的企劃。面對不同區(qū)域的潛在客戶,挑選不同的產品,選擇產品有兩個注意:一是注意挑選主導,二是注意選擇品牌驅動市場的產品,這也就給中小企業(yè)一點啟示:產品招商要主動迎合市場口味,從找準產品差異化核心賣點為切口大作文章。
所謂挑選主打產品,大部分化妝品企業(yè)都有很多產品,并一一視為寵兒對待,毫不偏心。這在招商上無疑是致命的傷痛,企業(yè)必須立足實際,從冗長拖沓的產品鏈中篩選出一個最具差異化核心競爭力的產品作為主打角色,集中優(yōu)勢兵力,成就招商名品。
其次就是招商的整合力。招商是基于資源整合的目的,利用經銷商在當?shù)厥袌龅木W絡,實現(xiàn)產品。其優(yōu)勢是通路建設速度快,加快了產品市場滲透速度,爭取競爭先機,同時建設和維護成本相對較低。
因為招商僅僅是產品進入市場的第一步,更為重要的是能否憑借簡單、有效的營銷模式、多方的資源整合實現(xiàn)終端動銷,這樣才有可能真正成就企業(yè)的好市場。
最后,就是招商的執(zhí)行能力。再好的策略、規(guī)劃,落實到實際中無法執(zhí)行或沒有執(zhí)行到位,都是徒勞的。
建立完善的結構模式,確保細致,健全尤其重要。外腦在對市場與企業(yè)產品的分析了解基礎上,針對特定的市場環(huán)境與代理商需求進行產品拿出一套實戰(zhàn)性模 式,制定出適合當?shù)厥袌鱿M者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷方案;同時制定出一系列能激發(fā)零售商與業(yè)務員積極性的銷售政策,引導促銷員對終端 進行精耕細作,鋪貨理貨、維護終端客情關系、開展促銷活動、收款等環(huán)節(jié)的進行;健全的模式和政策,服務人員會針對消費者的實際情況開展有效地售前、售中、 售后服務,并同時處理一些消費者關于產品效果的事件;財務人員努力控制費用不要浪費,嚴格按經理的意見進行市場收支兩條線。健全、可操性模式絕對可以調動 代理商口味。
另一方面,外腦會利用自身強大品牌實力和權威影響力,幫助企業(yè)給代理商提供增值服務,不斷調整模式,并且根據不同市場不同渠道的代理商量身打造一個 創(chuàng)新性、差異化的營銷模式,實現(xiàn)產品推廣的全面盈利。包括直營網絡與關聯(lián)網絡在內就在總部的統(tǒng)一管理下形成強大的、穩(wěn)定的模式系統(tǒng),具有完善的分銷能力和 網絡覆蓋優(yōu)勢,也實現(xiàn)了規(guī)模效應。
招商成功與否,風險規(guī)避程度大小不但涉及到產品的前期調研、產品策劃、產品包裝等,還涉及到后期的整合執(zhí)行。
企業(yè)要想有效的規(guī)避企業(yè)的招商風險,首先在企業(yè)內部機制和管理上下足工夫,成立專門的職能招商部門,從組織架構上予以重視和確立,招商工作完成后, 招商部門自動轉為銷售部門或市場管理部門,同時計劃專業(yè)人才的引進,高素質的招商營銷團隊,是企業(yè)招商成敗的關鍵因素,也是企業(yè)普遍都短缺的一塊,產品有 了,思路清晰了,資金到位了,萬事俱備,關鍵時候完成“臨門一腳”,取得業(yè)績。
其次在招商方案里必須擬定詳細的產品政策,包括產品定價、招商價、招商區(qū)域,各個產品的主次,從一大堆產品中篩選出最具差異化競爭優(yōu)勢的一個產品,作為主角,集中優(yōu)勢兵力,先讓主角成名。
企業(yè)盡快做好長遠的規(guī)劃,給企業(yè)的前景做一個描繪,樹立一種長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓代理商感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。同時,為代理商建立一 種可操作的簡單的經銷模式,從店面的、產品的擺放、導購員的培訓、經營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要大家創(chuàng)造性照這種模式運 作,就可以有一個很好的收益,極大化規(guī)避市場風險,消除后顧之憂。
成功的招商活動,不僅需要外腦的營銷策劃能力,更需要企業(yè)的實際執(zhí)行力。雙方和諧配合,才有真正促成招商活動的事半功倍。
化妝品營銷的策劃方案篇十一
本站策劃書欄目小編為您整理了《化妝品營銷策劃書》,供大家參考使用,希望對大家的策劃書有所幫助!
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經有了一點的經驗,可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國化妝品市場的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國外知名化妝品的嚴重挑戰(zhàn)!
作為一個銷售國內化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過于宏大,自己也無法完成,但是我想我會努力的:
一、我國化妝品產業(yè)的現(xiàn)狀 :
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前,我國化妝品生產廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經濟的迅速發(fā)展,化妝品產業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產企業(yè)達3000余家,銷售總額達217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達41%,增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進入我國的成本將會降低,外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進入我國市場,中檔化妝品將成為競爭的焦點,這將對以生產中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。此外,入世后國內將會出現(xiàn)的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
二、國產化妝品的國際競爭力分析:
我國化妝品生產企業(yè)要想在入世后的國內市場上立于不敗之地,并且進軍國際市場,就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產品品質不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。 國產化妝品的主要劣勢是:
1、品牌知名度低 :
化妝品營銷的策劃方案篇十二
根據以上調查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設計大賽,產品標志征集大賽等等,就拿海報設計大賽來說,好處有二,其一是促使學生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來,達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品,影響到其他學生。在評出獎項之后,在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。
在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的欲望,最終達成交易。
化妝品營銷的策劃方案篇十三
1、借助“年輕”系列老年人化妝品極高的品牌認知度和美譽度,繼續(xù)強化其品牌在人們心目中的地位,使其品牌在中國家喻戶曉,在目標消費者心目中的認知度達到90%以上。
2、擴大銷售量,年銷售額達10億以上。
3、擴大市場份額,2008年在化妝品市場份額提高到40%。
二、目標市場策略
通過對市場、消費者以及競爭對手的分析,根據消費者的年齡、教育、收入、地區(qū)分布、購買動機和購買行為特征,以及“年輕”系列老年人化妝品的品牌定位,我們確定了目標市場:家庭生活條件平均水平及以上,子女孝順,有一定生活保障的人群所構成的市場,這部分人群生活穩(wěn)定,注重自我的形象以及自我的健康保護。
這部分人大的子女大多已經建立家庭建立了,年齡在50到65歲之間,在城鎮(zhèn)定居,子女一般都有較為穩(wěn)定收入。
三、產品定位策略
“年輕”系列老年人化妝品體現(xiàn)了當代社會關注老年群體的情懷,而且隨著老齡化社會的到來,這部分的消費實力將大大增加。
國內又沒有特別針對老年人的化妝品。
所以”年輕”系列老年人化妝品采用實體定位策略,其產品定位為:急老人之所需,造老人之所用,關愛老人,服務社會。
其產品內涵與成功緊密相連。
四、品牌形象策略
由于“年輕”系列老年人化妝品處在此類產品的前列,所以最能代表“年輕”系列老年人化妝品廠商的社會責任,產品的服務責任。
產品時間上的領先,技術上的前列,在產品如此受老年人歡迎的程度中可以看出。
隨著08年奧運會的到來,社會責任的概念被人一再提到。
因此我建議繼續(xù)強化品牌滲透出的成功內涵,淡化“產品的功效,完全采用“企業(yè)社會責任,關愛老人”的品牌口號宣傳,達到產品品牌的完全統(tǒng)一。
五、廣告訴求策略
由于”年輕”系列老年人化妝品上市已經一年,其性能已經被廣泛認可,加之性能并非此產品賣點,理性性訴求已經不能完全反映產品的內涵,所以“產品的品牌廣告建議采取理性訴求和感性訴求相結合的訴求策略。
訴求對象:家庭生活條件平均水平及以上,子女孝順,有一定生活保障的人群所構成的市場,這部分人群生活穩(wěn)定,注重自我的形象以及自我的健康保護。
這部分人大的子女大多已經建立家庭建立了,年齡在50到65歲之間,在城鎮(zhèn)定居,子女一般都有較為穩(wěn)定收入。
訴求重點:企業(yè)的社會責任和品牌的含義(品牌)
急老人之所需,造老人之所用,關愛老人,服務社會。
(產品)
在廣告上采用感性和理性相結合的訴求策略,強調社會責任和產品內涵,尤其強調產品是專門針對老年人的化妝產品。
六、產品表現(xiàn)策略
1、廣告主題
(1)”年輕”系列老年人化妝品品牌的內涵是在健康的基礎上再求年輕。
(2)一個女人用了幾十年的化妝品,到老了卻沒有化妝品可以用。
(3)每天用15分鐘,時間老人沒法在臉上刻痕。
(4)一封致歉信,對不起我錯了。
2、廣告內容
電視廣告文字腳本一
主題:”年輕”系列老年人化妝品品牌的內涵是在健康的基礎上再求年輕。
內容:過年過節(jié),一群中年婦女在化妝品的專柜中尋找產品,畫面切換,一個美女和一個帥哥,年齡17。
8歲的兄妹,在百貨商場的專柜中尋找產品。
畫面同時出現(xiàn),畫外音:“怎么沒有專門針對老年人的產品。
”銷售人員在搖頭表示沒有。
畫面切換,”年輕”系列老年人化妝品是特意為老年人設計的化妝品,我們追求健康,當然也追求年輕。
各大藥店專柜均有出售。
(公司此時停留在藥店營銷的階段。)
電視廣告文字腳本二
主題:一個女人用了幾十年的`化妝品,到老了卻沒有化妝品可以用。
內容:代言人出現(xiàn),趙雅芝言語:進入演藝圈這么多年,各種場合需要不同的化妝品,現(xiàn)在年齡有點大了,更需要專門針對我們這群人的產品,健康是必須的。
字幕:一個女人用了幾十年的化妝品,到老了卻沒有化妝品可以用。
底下是產品名稱,以及各大藥店均有出售字樣。
平面廣告創(chuàng)意一
主題:一封致歉信,對不起我錯了。
內容:在化妝品營銷策劃書范文公司產品進入浙江省半年之際,為了回報廣大市民關心支持,本公司特別策劃和組織了4月2號“真情回潰,力助奧運”活動。
這是我們最為心痛和我始料不及的,我們心痛那些從凌晨5點30分排隊的市民,心痛早晨7點種近千人井然有序,隊伍中大多數(shù)人使用”年輕”因效果顯著已成為我們忠誠朋友,原來他們都可以高興的領到年輕,感受年輕的效果。
七、廣告媒介策略
本次廣告投放主要選擇電視和報紙雜志的結合,在旺季到來前逐漸加強投放頻率,產品的廣告分兩部分,感性訴求廣告投放在報紙上,讓受眾人群在短時間內記憶,理性訴求與感性訴求相結合的廣告投放在電視上,便于受眾人群長時間記憶。
第二部分:廣告計劃
一、目標區(qū)域
全國重點城市:包括北京、上海、廣州、深圳、武漢,以北京上海為重點。
二、廣告媒介選擇與發(fā)布計劃
產品品牌廣告全部放在中央電視臺二套經濟頻道和四套國際頻道,根據感性訴求的廣告的特點,在電視這種視覺和聽覺的結合媒體效果會更好,廣告不需要對產品介紹,只需要觀眾被動接受強烈的感官沖擊,從而達到強化品牌形象的作用。
選擇國際頻道和經濟頻道有利于品牌國際化宣傳。
宣傳強度隨著旺季的到來逐漸增強。
廣告在旺季到來之前的一個月在中央四套強勢推出,”產品理性訴求和感性訴求相結合的廣告全部投放到報紙和雜志,包括羊城晚報、健康生活報、寧波晚報、中國老年報(祝你健康欄目)。
側重老年人所喜歡報紙,各地方報紙情況不同。
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經有了一點的經驗,可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國化妝品市場的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國外知名化妝品的嚴重挑戰(zhàn)!
作為一個銷售國內化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過于宏大,自己也無法完成,但是我想我會努力的:
一、我國化妝品產業(yè)的現(xiàn)狀 :
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。
在20世紀80年代前,我國化妝品生產廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。
1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。
近年來,隨著經濟的迅速發(fā)展,化妝品產業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。
xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產企業(yè)達3000余家,銷售總額達217億元。
改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達41%,增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,化妝品市場的競爭也十分激烈。
尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。
根據入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進入我國的成本將會降低,外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進入我國市場,中檔化妝品將成為競爭的焦點,這將對以生產中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。
此外,入世后國內將會出現(xiàn)更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
二、國產化妝品的國際競爭力分析:
我國化妝品生產企業(yè)要想在入世后的國內市場上立于不敗之地,并且進軍國際市場,就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。
中外化妝品生產企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產品品質不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。
從總體上分析。
國產化妝品的主要劣勢是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國的化妝品生產企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨資企業(yè)生產的化妝品卻在國內市場上占主導地位。
這一方面是因為國外化妝品品質好,科技含量高,品牌知名度高。
而我國的許多化妝品生產企業(yè)賦稅和人員負擔重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當?shù)?,從而嚴重影響了產品質量的提高、新產品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。
另一方面,外國化妝品生產企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經驗,而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。
即便是一些有影響力的國內品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質量難以保證:
化妝品生產屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。
目前的化妝品生產企業(yè)中,許多是 10人以下的小廠。
雖然化妝品的生產相對簡單,但對質量卻有很高的技術要求。
一些小廠由于資金少、技術落后,雖解決了生產問題但產品質量很差,對皮膚的傷害大,有的根本達不到國家的衛(wèi)生檢疫標準。
此外,在經營機制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當企業(yè)形成一定規(guī)模時,這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國產化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距,但國內化妝品生產企業(yè)對國內市嘗中國人的皮膚特點及消費習慣等都很了解,同時,還可憑借國內市場上廉價的原材料和勞動力等, 在產品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢:
1、消費者偏好:
國內的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群,這部分消費者以中等收入的中老年居多,他們對民族名牌有很強的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2.5%。
這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內,具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。
此外,由于中外消費者在皮膚特點上的差異,外國化妝品生產企業(yè)進入我國市場要有一個適應期,這一適應期雖然很短暫,但卻為國內企業(yè)贏得了寶貴的應戰(zhàn)準備時間。
2、成本價格 :
國內化妝品生產企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略。
目前,在中外化妝品生產企業(yè)的競爭格局中,外國企業(yè)主要占據了高檔化妝品市場,而國內企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。
外國化妝品的價格一般高于同檔次國產化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質贏得市場,而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。
但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場容量相對較校中低檔次的國產化妝品價格更能適應國內消費者的消費水平,在城市和農村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢,將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項承諾而有所削弱。
此外,隨著關稅的降低和對外資企業(yè)進入國內市嘗在國內建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國企業(yè)的生產成本、各項“進入費用”等將會降低,價格也必然會有所下降。
另外,還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場,中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。
三、媒介策略:
(一)廣告市場:全國
(二)廣告目標
1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。
3、樹立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場份額。
(三)廣告目標群
1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2 、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產品親和力與知名度。
3、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。
四、我們的市場戰(zhàn)略目標:
我國已經入世,國外化妝品企業(yè)隨著我國各項承諾的兌現(xiàn)也將加快進入我國市常國內的化妝品生產企業(yè)應采取積極的對策,迎接挑戰(zhàn)。
1、轉變經營觀念:
在化妝品觀念的營銷方面,國內化妝品生產企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外,還應采取其它有特色的營銷方式。
如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場賣場網絡資源及固定的消費群體與一些專業(yè)美容院的場地、網絡、技術三大資源進行嫁接,打造出品牌、產品與服務一體化的營銷模式。
企業(yè)為美容院“打工”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務大眾,以達到雙贏。
2、進行正確的市場定位:
目前,中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品,一些外國化妝品生產企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領或是時尚青年的理想品牌,產品價位比較高,遠遠高于我國工薪階層的消費水平。
國內企業(yè)應充分利用這個機會占領中低檔化妝品市場,而且由于其自身資金、技術等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。
一旦國際競爭力提高了,再大舉向其它市場發(fā)展。
3、注重品牌宣傳 :
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,打造產品品牌的重要手段。
目前,國內企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產品知名度的提高,致使市場銷售不暢,最終導致企業(yè)效益不佳。
很多外國企業(yè)的化妝品價格高于同檔次的國內化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。
在化妝品產業(yè),廣告引導時尚,尤其是在化妝品品質差別細微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關鍵。
國內化妝品企業(yè)應該提高品牌意識,吸收國外企業(yè)的先進經驗,建設良好的企業(yè)文化,擴大企業(yè)知名度,形成以品質為基礎的品牌優(yōu)勢。
4、提高科技水平 :
化妝品生產企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地,最終還是要在產品的品質上戰(zhàn)勝對方。
提高產品質量的關鍵是增加產品的科技含量。
只有采用先進的科學技術,才能贏得市場競爭的制高點。
國內化妝品生產企業(yè)在科技方面的投入遠遠低于國外企業(yè),致使產品的科技含量低,缺乏持續(xù)的競爭力。
科技水平低已經成為制約我國化妝品生產企業(yè)國際競爭力提高的“瓶頸”。
現(xiàn)在中國加入wto以后,中國面臨的挑戰(zhàn)十分巨大,所以我們必須要及時的調整我們的戰(zhàn)略,必須要在新形勢的情況下實現(xiàn)民族企業(yè)的快速增長,我相信我們的民族企業(yè)會在競爭中逐漸取得勝利的!相信我國的化妝品市場最終勝利者還是我們的民族品牌!
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