通過寫心得體會,我們可以提高自己的思考能力和表達能力。寫一篇較為完美的心得體會需要事先做好觀察和記錄。小編整理了一些寫心得體會的經(jīng)典句子,希望能夠給大家一些寫作啟示。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇一
云頂:你有沒有這樣的感覺:真誠待人,但你不能改變別人以城市待人,有時你覺得你可以在圈子里做得很好,有時你覺得你不能了解這個世界。
然而,無論愿不愿意,幸福與否,我們都逃不開網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。
人際關(guān)系的疑惑。
我們經(jīng)常被一些關(guān)系所困擾。他怎么能這樣對我?我對他很好。但這往往是一種幻覺,
我們認(rèn)為只要我對別人好,別人就應(yīng)該對我好。但也許你的好,他不需要,或者不認(rèn)為是好的。
知乎有一個故事。女孩覺得自己總是盡力幫助別人,但沒有得到相應(yīng)的認(rèn)可。她在這個問題上打電話給她母親。
母親根據(jù)自己的經(jīng)驗告訴她:
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時候只是尋求幫助。有時我會盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住,如果那個人對我不好,我會很傷心,就像被背叛一樣。”
停頓了一下,她接著說:
“然而,其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據(jù)你的幫助的效果來判斷你對他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為,那沒用。如果別人不欣賞你,或者對你有點不好,你就容易出現(xiàn)心理失衡?!?/p>
得失失衡實際上是一種自我意識的偏差,往往是用自己的標(biāo)準(zhǔn)和眼光預(yù)先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對自己的評價,拼命從別人的眼里證明自己,維護自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說,你認(rèn)為自己很聰明,就像水中的魚,有很高的雙商和適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌J聦嵣?,每個人都會認(rèn)為你是一個表面上和內(nèi)心的蠢貨。
我們盡力樹立自己的形象,怕被人看不起,但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西,但同時也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害,所以我們處處小心,所以更多的時候,我們的困惑無法融入我們周圍的圈子。
太多的猜疑,筑起了溝通的高墻,我們都在自己筑起的籠子里,嘆息和跺腳,充滿了困惑。
人際關(guān)系的本質(zhì)。
我們很困惑,因為我們不了解關(guān)系的本質(zhì)。
影響人們交流吸引力的好處有兩種,直接的和間接的直接利益是指溝通過程帶來的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來直接的好處。
間接收入是指在人際關(guān)系中可能給對方帶來的金錢、地位、名譽等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多,他們就越有吸引力。
人際關(guān)系往往是利益關(guān)系。如果你認(rèn)識到這一點,你就不會覺得這會傷害你的感情。
除了利益,人們之間不可避免地存在傷害。
例如,當(dāng)你被提升時,大多數(shù)加入公司的人都會感到不安,不管你工作多么努力,你都會得到提升。不管你想恢復(fù)你的友誼,但有一個真正的等級制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的,現(xiàn)在我不擅長了。當(dāng)你開車回家過年時,人們的心有點酸。如果你低下頭,你可以陪他喝酒,記住舊愛。這酒還是酸的。
在這個世界上,有些事情你應(yīng)該做。得罪人是不可避免的。對于一些注定會得罪人的人來說,盡管你應(yīng)該以紳士的方式對待他們,但別以為你可以通過說好話或做點什么來取悅別人。
要理解人際交往的本質(zhì),減少人際交往中的困惑,就需要理解人際交往中的一些原則。
當(dāng)你認(rèn)識一個人時,不要說太多。要交朋友,我們必須有選擇。我們需要和觀點相似的人交流。我們相處的時候,不要心胸太小,臉皮太薄,思想太開放。只有我們打得好,我們才能建立穩(wěn)固的關(guān)系。
不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感,更不要說做一個好老師了。你的優(yōu)越感會讓人感到自卑。除了確定的老師之外,任何人都不會相信人們的競爭能力。同樣,如果你沒有被要求幫助,你也不能提供幫助。否則,你們之間不會有好的結(jié)局。
如果別人把你當(dāng)回事,那意味著你不值得他,所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率,不要扭曲。
不要高估你和任何人的關(guān)系。
不要因為有人拜訪了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說,“來吧,我?guī)闳タ纯茨橙??!?/p>
保持個性,有自己的底線、原則、工作作風(fēng),保持一些共性,背后多表揚別人,背后不說別人壞話不要用一個標(biāo)簽來評判一個人。人都是多方面的。
彼此太近會受傷,太遠會忽略,不遠,不近,恰到好處,能相處得很好。
正如蔡康永所說:“我鼓勵你做一個冷漠的人。過于熱情不是維持良好關(guān)系的方法?!?/p>
建立關(guān)系的好處。
當(dāng)今社會,圈子文化盛行,圈子效應(yīng)實際上是一個規(guī)模相對較大的人際圈子。在這個圈子里,我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關(guān)系,復(fù)雜的事情也能破金,解決問題,使一切變得簡單。沒有良好的關(guān)系,簡單的事情就會變得復(fù)雜。
但不能局限于一個圈子。你的人際網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該多樣化、廣泛化,也就是說,應(yīng)該增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,讓各行各業(yè)的人都有一點更好。有了這樣的網(wǎng)絡(luò),就可以實現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作,創(chuàng)造更多的價值。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇二
在職場上,人的不良情緒多半來源于工作壓力,把控不住自己,就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來,痛快了當(dāng)時的心情,卻封堵了回旋的余地,帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對你印象不錯,糟糕的情緒表現(xiàn),會讓你的形象大打折扣,人際關(guān)系也因此緊張,變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時,不妨嘗試掌控情緒六步法,你的不良情緒會大有轉(zhuǎn)機。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來風(fēng),原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起,煩躁之氣值不值發(fā)?應(yīng)找準(zhǔn)根底,分析曲直,遇事有壓力,鬧情緒發(fā)脾氣,是不明智的選擇,關(guān)鍵是理性思維,盡快拿出解決問題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰,別人都是旁觀者,當(dāng)覺得情緒要發(fā)作時,需要自己解勸自己,提醒自己發(fā)泄情緒所帶來的反面后果,一時出氣但于事無補,甚至讓事情變得更糟,要立即拴住不良情緒的脫韁野馬,不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來臨時,心跳加快,煩躁不安,如何讓身心緊張松弛下來,要在自己身體功能上進行調(diào)整,如適當(dāng)做舒展活動,深吸氣,緩呼氣,通過調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉(zhuǎn)移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事,轉(zhuǎn)移注意力,換一個話題,把心思放到別的地方,及時離開原來的環(huán)境,接觸新的環(huán)境和事物,看看外面的風(fēng)景,呼吸新鮮的空氣,心情就會隨之而變,自然會減輕壓力,帶來情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事,不可能無緣無故一下子就煙消云散了,在沒有解決辦法前,適當(dāng)擱置冷處理,給自己緩沖的時間,擱一擱,放一放,尋轉(zhuǎn)機,不讓不良情緒左右自己的心情,也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實,很多事情糾結(jié)為難,是自己有心結(jié)打不開,佛語說“把單純的事情看得很嚴(yán)重,你會很痛苦”??吹瞄_放得下,把負(fù)面情緒看得淡一些,站高自然看遠,心寬自然容物,毛塞頓開于自悟,平衡正存于心態(tài)。
這六步法,會讓不良情緒分崩離析,遠你而去,助你輕裝上陣,心平氣和,以良好的形象面對職場,成為高情商的職場人。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇三
卡耐基說過:“一個人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要依賴人際關(guān)系和處世技巧?!蹦切┕ぷ骱芘δ芰σ膊徊畹娜耍瑓s一直得不到提拔,大都是人際關(guān)系沒處理好。
那么該如何做才能處理好職場人際關(guān)系呢?要想處理好職場上的人際關(guān)系,首先就要避免犯如下3種錯誤。
跟領(lǐng)導(dǎo)講話不懂避諱。
在職場上免不了要跟領(lǐng)導(dǎo)講話,有些人就不懂得哪些話該講,哪些話不該講。特別是領(lǐng)導(dǎo)私下問你一些問題的時候,自己不懂得避諱什么都講出來,結(jié)果中了領(lǐng)導(dǎo)安排好的套路。像下面這幾個問題,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)私下問你的時候,最好爛在肚子里什么都別說。
“你覺得李總這人怎么樣?”
領(lǐng)導(dǎo)私下問你對另外一位領(lǐng)導(dǎo)的看法,其實就是想看看你跟另外一個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何,是不是跟自己一條心的。如果你一味說另外一位領(lǐng)導(dǎo)的好話,這個時候領(lǐng)導(dǎo)的臉色肯定非常難看。搞不好還會把你給邊緣化,因為此時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)定你不是他的人了。
“你對我有什么意見就直說,沒事的”
要是領(lǐng)導(dǎo)私下用非常誠懇的態(tài)度,在向你問對自己或是公司的意見。你要是當(dāng)真了,直接把對領(lǐng)導(dǎo)或是公司的不滿都說出來,就是領(lǐng)導(dǎo)此時不發(fā)飆,也難保不會對你秋后算賬。要明白領(lǐng)導(dǎo)也是人,沒有幾個人會喜歡聽不好的話的。
更何況能夠指出領(lǐng)導(dǎo)和公司不足的人,至少也應(yīng)該是跟領(lǐng)導(dǎo)平級的才行,作為下屬沒有那個分量的話,最好是不要說。碰到領(lǐng)導(dǎo)問這種問題,你可以這樣跟領(lǐng)導(dǎo)說:“好的領(lǐng)導(dǎo),如果我有意見和建議,一定會跟你匯報的,目前暫時是沒有任何問題的?!?/p>
“聽說__最近經(jīng)常遲到,你知道嗎?”
類似這種詢問某個同事犯錯誤的問題,或是部門最近發(fā)生什么事情,千萬不要說出來。就算領(lǐng)導(dǎo)跟你說,他會替你保密等之類的話,也不要相信。哪天他脫口而把你給賣了,你也沒辦法找他理論。一旦你說了,不僅得罪了這位同事,而且還容易被其他同事給孤立的。
總之,跟領(lǐng)導(dǎo)講話的時候要懂得避諱一些話題,像說同事的壞話,對某些人的看法,自己和別人的私密事情,這些話題都要避免。多聊些工作上的話題,不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你工作態(tài)度認(rèn)真,也可以避免犯這些職場人際交往的忌諱。
跟異性保持曖昧關(guān)系。
俗話說色字頭上一把刀,有些職場人在處理跟異性同事關(guān)系的時候,不懂得保持一定的距離。碰到一些異性向自己拋出一些曖昧的行為后,就失去理智的思考開始把持不住自己,覺得對方對自己有意思。
要明白職場上比較常見的利益誘惑,就是通過曖昧的異性關(guān)系來獲得的。有的異性同事和你曖昧,本身的目的就不是很純粹,要么把你當(dāng)做備胎來用,要么貪圖你的財富,要么就是想要獲得公司的機密,或是你手上的客戶資源等。
在職場上跟異性同事要保持一定的距離,這直接關(guān)系到能否處理好職場人際關(guān)系,特別是對那些有家庭的異性同事更要避嫌。如果彼此都單身,自己對異性同事真有好感,那就應(yīng)該大膽表達出來,而不是一味的曖昧。
同事間談太多個人隱私。
從個人情感來說,大家難得能成為同事,本應(yīng)該坦誠相待才對。但是老人家的經(jīng)驗告訴我們,人多的地方是非就多,職場上也不會例外,特別是那些員工非常多的大公司。這就導(dǎo)致我們在處理職場人際關(guān)系的時候,不能一味的坦誠相待,更不能把自己個人隱私暴露無遺。
欣賞別人的優(yōu)點,善待別人的缺點,尊重別人的隱私,這也是職場處事之道。真正聰明的人,是懂得不要對別人的隱私抱有好奇心的,要知道有些事只能點到為止,才能給自己也給他人留下一片自由呼吸的空間。
想要處理好同事間的關(guān)系,就要懂得避免談?wù)撎鄠€人的隱私,自己不要主動去談及別人的隱私,別人向你了解自己的隱私時,也要避免透露太多。要是碰到不懷好意的人,很容易就被人抓住把柄,到時自己就會很被動。
職場人際關(guān)系處理是一門高深的學(xué)問,需要不斷的通過實踐才能提升,懂得避免上面3種錯誤的處理方式,至少能夠讓自己在職場人際關(guān)系上不會被動。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇四
有網(wǎng)友問:
在職場中,不管自己如何努力都會有人排擠自己,這是為什么?
你在工作中,不管你如何認(rèn)真負(fù)責(zé)如何努力,都有人說你不好;而你工作就是做得不堪,也有人說你好。
這個問題其實就是唯物辯證的道理,就好像一個再好的人都會背后有人說壞話,一個再壞的人也會有人替他說好話。
如果你只是糾結(jié)于他人的一些看法,說明你的人生格局還不夠大,再怎么努力也會遇到瓶頸。
下面,結(jié)合自己的職場經(jīng)驗,我說說對這個問題的一些看法。
一、人無完人,做好自己最重要。
職場上,你想讓所有人都對你滿意,幾乎是不可能的。
因為人都是復(fù)雜的,表現(xiàn)對你恭敬之人,背后也可能會給你捅刀!
我曾經(jīng)就是遇到過這樣的例子。
當(dāng)初有個新來的同事,和我差不多年紀(jì),因為他對公司的情況都不太熟悉,所以我處于善意主動幫助他許多事。
可有次我被人到領(lǐng)導(dǎo)那邊冤枉了,受了委屈,事后很久我才知道,原來就是這個新來的同事去領(lǐng)導(dǎo)那打小報告的!
我很想不通,就拿這件事質(zhì)問他,為啥我對你這么好,你還要這樣坑我呢?
起初他不承認(rèn),后來辯不過了,就說:因為我覺得你比我優(yōu)秀,嫉妒你所以才這么干。
這件事,對我的觸動真的很大,讓我明白,你對人好,并無法換取別人對你同樣的好。
所以再好的人,你都無法成為每個人心中那個完美的人,其實你只需要做好自己就可以,問心無愧,對得起自己。
別人怎么看你、對你,那真的不是那么重要。
二、“排擠”你的人,也可能是促進你成長之人。
有時候,你覺得某個領(lǐng)導(dǎo)或者某個同事,老是針對你,甚至你已經(jīng)把工作做得很不錯了,還要對你挑三揀四。
這種情況下,你會怎么想呢?
我覺得你可以體會下對方這么做的出發(fā)點,或者說挑刺的內(nèi)容是否說的有道理,能讓你的工作改善得更好。
因為人都有不同的風(fēng)格,尤其是做領(lǐng)導(dǎo)的,嚴(yán)苛類型的也有。他希望幫助你成長的方式,也許就是所謂的“排擠”你,逼迫你更努力去做。
我以前的老領(lǐng)導(dǎo)就是如此,他總是習(xí)慣對下屬非常嚴(yán)格,一份報告如果你稍微不認(rèn)真一點,立即退回重寫,但他也不是不講道理地發(fā)脾氣,每次都會告訴你哪里做得不對,讓你心服口服。
說實話,起初我也是非常不適應(yīng)這種管理方式,覺得領(lǐng)導(dǎo)不太喜歡我,故意為難人。但一段時間之后,我慢慢意識到領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)批評我的許多事情都是很有道理,我切切實實取得了進步,而這種進步正是在他的罵聲中一點一滴體現(xiàn)出來的。
可見,我們不要表面地覺得批評你、說你不好就是“排擠”你,你需要理性去分析和看待,只要有助于你成長的,那么這樣的“排擠”可以多多益善。
三、你的努力是為了自己,而不是為了做給別人看。
提問的朋友說,無論自己多么努力總有人排擠自己,所以情緒感到很郁悶。
如果你這個問題都沒有想明白,別人說幾句壞話就要否定了自己的努力,那么我覺得你也太過于玻璃心了吧!
你努力工作,別人可以影響你的加薪升職,但影響不了的是你能力的增長,個人閱歷的增加。
你所有付出的努力,都一定會在今后某個時間給予你回報。因此,受益的對象不是別人,而是你自己。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇五
職場和生活中有些人是善于表達的,有的人口若懸河,有的人幽默。但也有些不善于表達的,說話不自信,沒有說話邏輯的。那現(xiàn)在就給不善于表達的人,或者你累了不想表達的時候,提供一些溝通方法。
1、如果實在不會接話,你就說:怎么會這樣?
比如一個建筑師和你說:“你看這片cbd的建筑,采用了什么什么,但是美中不足的是什么什么……”如果你不是這個專業(yè)的,你可能真的一句都聽不懂,你都不知道他在講什么,你就說:“怎么會這樣?”他就會解答了,因為中國人很多時候不管是在問問題,還是在抱怨的時候,其實都是有想法的,有見解的。這樣你既沒有不尊重他,又不會像傻子一樣冷場,也沒有那么明顯的對話題不感興趣。
又比如一個搞空間站的:“在太空近地球軌道長時間運行的時候,會怎樣怎樣,都不能返回地球……”很顯然,你可能完全聽不懂。同樣的如果“裝死”不尊重他人和像傻子一樣不說一個字,都顯得不合時宜。你同樣可以說:“怎么會這樣?”。同樣他也會有解答和見解,同樣不會顯得不尊重,也不會像傻子一樣。大多數(shù)的場景,都可以運用這個方法。
2、關(guān)心別人就要表現(xiàn)出來。
當(dāng)你不會接話,但如果長時間用上面這個方法,也會顯得無聊。別不管說什么,你都說:“怎么會這樣?”連續(xù)說一個小時,你都只說這一句,肯定也會很討厭,就像十萬個為什么一樣,或者過于像好奇寶寶了。所以也不能“一招鮮”,還是需要搭配其他的方法。比如:把你的關(guān)心表現(xiàn)出來。
不知道你有沒有這樣的經(jīng)歷,在和別人聊天的時候,會問一些問題,結(jié)果回家以后,忘記了對方回沒回答,答案是什么。為什么會這樣呢?因為你沒有真正關(guān)心對方,前面講過了,要把對方看在眼里,放在心里。光放在心里也不行,很多時候你還要表現(xiàn)出來。
比如在招待別人的時候,你可以給別人倒酒,給別人好吃的菜等等,這些都算表現(xiàn)出來關(guān)心,但還不夠。你應(yīng)該給更多別人傾訴的機會,在聊天過程中,很多時候人都愿意講自己,聊自己。有時問一句:“看你好像有點累,最近工作忙嗎?”之類的,就是在給對方傾訴的機會。別人可能就會說:“哎呀,別提了!太忙了,我們公司的……我們老板……”能成為別人的傾訴對象,也是一種好的溝通。關(guān)心別人就要表現(xiàn)出來,不管是行動上,還是語言上。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇六
在我們上學(xué)的時候,若是逃課,一個人是不敢的,但若是有同學(xué)一起,那膽量就會增加幾分。在職場上也是一樣,本來自制力就不強,看到自己的同事在摸魚混日子,于是便安慰自己何必那么努力。職場上跟什么樣的人看齊,就會被什么樣的人影響。想要有所發(fā)展,就要從清理自己負(fù)能量的朋友圈開始。
1
清理消極怠工,糊弄工作的人。
在職場上并不是所有的人都兢兢業(yè)業(yè),有的人進入職場就是混一份工資。朋友公司里有一個很漂亮的姑娘,但是工作狀態(tài)卻不怎么漂亮。她每次下班后如若是喝了酒,第二天早上必然請假。除此之外,每次受到領(lǐng)導(dǎo)批評,總要私下說自己早就不想干了。
幾乎每個公司都有一個這樣“有恃無恐”,無視公司紀(jì)律的人。如果我們跟這樣的人為伍,喜歡下班后喝酒玩樂,首先就會消耗我們的時間和精力,其次還會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己搞小團體,留下壞印象。所以如果你沒有雄厚的資本,請不要跟這樣的同事消耗前程,否則你會發(fā)現(xiàn),你真的玩不起。
2
清理安于現(xiàn)狀,不求上進的人。
也許我們身邊大多數(shù)的同事都是安于現(xiàn)狀的人,的確,奮斗和努力需要付出汗水,是一件很累的事情。他們的追求或許只停留在溫飽就好,沒必要讓自己那么累。他們工作做得剛剛好,既不會被批評,也不會被表揚,他們永遠把自己維持在一個別人能接受的度上。
但如果你有更高的追求,想要月薪過萬,跟這樣的人相處,則是最可怕的。他們會一遍遍告訴你,那邊拼命干嘛,做到差不多就行了,沒必要累死累活的折騰。其實不是他們不愿意拼命,而是他們吃不了奮斗的苦,又怕你把他們甩在身后,于是用這樣的方式說服你。安于現(xiàn)狀不太差,也不太好,很多人也許就因此妥協(xié)了。所以,有追求的人一定要遠離安于現(xiàn)狀的人。
3
清理負(fù)能量爆棚,怨天尤地的人。
很多時候我們都自以為能夠抵擋身邊負(fù)能量朋友的侵蝕,但現(xiàn)實卻是我們沒有自己想象的那么強大。之前辦公室里的一個同事,每次聊天必談我們的領(lǐng)導(dǎo),說他任人唯親,說我們這些人跟著他干都沒出路。很多時候聽完他的話,總要為自己的前程焦慮上好久。
若是想要真正干一番事業(yè)的人,精力一定要集中,不要讓這些負(fù)能量抱怨的聲音傳入到自己的耳朵里。否則聽得多了,你很難不被他所影響,而把一些精力和注意力放在他所制造的焦慮當(dāng)中。負(fù)能量的侵蝕是不動聲色的,所以想做大事,就要屏蔽這個消極的聲音,以免他會讓你變得氣餒。
總之,千萬不要覺得自己足夠自律,能夠免疫這些人帶來的影響。很多人一嘗到及時行樂和懶惰的甜頭,都不再想吃奮斗的苦。不想自己渾渾噩噩的工作,朝九晚五的混日子,那就先從清理自己的朋友圈開始吧!
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇七
溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴,或者是讓對方唱獨角戲,而是用心去聽聽對方在說什么?去了解對方在想什么?對方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外,還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系:
深度自我認(rèn)識及接納。常持誠懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達。尊重別人并欣賞自己。
尋求共同價值觀之伙伴。排除人際障礙。服務(wù)之人生觀。遵守團體規(guī)則。積極人際成長。
人際關(guān)系之外在表現(xiàn)即是倫理,而倫理是人與人之間合理的分際與職分,論語顏淵篇:“齊景公問政于孔子??鬃訉υ唬骸汲?,父父子子’”說明君臣父子各守分際,各盡職分的意思。人際關(guān)系便是以此為基礎(chǔ),讓每個組成分子均能按其角色、職責(zé)、位子而有適當(dāng)之思想、言語、行為模式及價值觀而達良好之組織氣氛,進而提高效率。
增進與他人進行有效溝通的能力,是維系良好人際關(guān)系的首要條件,以下幾項通則提供參考:
按“型”處理職場人際關(guān)系言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào),一定會使你事半功倍。決不自高自大:把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時,要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己,并不會使人看輕你,相反總強調(diào)客觀原因,抱怨這,抱怨那,只會使別人輕視你!不要說謊、失信:對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。目光遠大:當(dāng)財運亨通時要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關(guān)系,總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇八
同事是工作伙伴,是競爭對手,而不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你,也不要指望別人能夠分擔(dān)你私人的煩惱。每個人都有自己的空間,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系,所以我們要懂一些處理職場人際關(guān)系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關(guān)于如何處理職場人際關(guān)系以及處理職場人際關(guān)系的技巧,希望能給大家?guī)韼椭?
1)溝通。
人際關(guān)系與溝通,彼此影響。二者可以互補,也能夠相克。人際關(guān)系良好,溝通就比較順暢;溝通良好,也能夠促進人際關(guān)系的和諧。反過來說,人際關(guān)系不良,就會增加溝通的困難;溝通不良,就會促使人際關(guān)系變壞。
2)包容。
包容是贏得朋友的保證。學(xué)會包容他人,就是學(xué)會了包容自己。包容他人對自己有意無意的傷害,是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經(jīng)的過失,是對他人改過自新的最大鼓勵。職場上,每個人的觀念都有局限性,對立的觀點不必看成是否定,而是互相補充。學(xué)會這三點,融入同事就不難。
3)尊重。
尊重意味著一種平等,如果一定要分清誰對、誰錯,那交流無法達成。在職場,可能每個人的處境都不一樣,無論是高高在上的領(lǐng)導(dǎo)也好,默默無聞的小職員也罷,在交往的過程中都要給予尊重。只有尊重別人,才能贏得別人的尊重;只有尊重別人,才能贏得別人的笑容。
4)示弱。
對于如今的人們來說,爭強好勝似乎成為了一種習(xí)慣。但是個性太強的人往往得不到大家的喜歡,學(xué)會示弱反而能贏得好感。俗話說“吃得虧,撈得堆”,你的性格弱,看上去別人會欺負(fù)你,其實的人在保護你,而那些所謂“強勢”的人,其實遭到的攻擊會更強烈。
5)同樂。
身處職場,每個人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂方式,無疑就能贏得同事的友情?,F(xiàn)在,很多職場白領(lǐng)都熱衷玩立頓茶聊吧游戲,在活動官網(wǎng)上,留言的人也有很多。因為這款游戲可以通過和好友一起聊天、定制個性表情促進。
友誼。
;一起贏得禮品,一起分享快樂。在潛移默化之中,就增強了彼此之間的默契和好感。
1、同事間可以談天氣、談八卦,但盡量不要談?wù)撋婕皞€人隱私的話題。
團結(jié)。
協(xié)作、
真誠待人。
是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分,而且,對于一個團隊來講,這些都是通往優(yōu)秀的基礎(chǔ)條件。
2、要有人情味。
當(dāng)同事身處逆境時,你應(yīng)該伸出援助之手,給予力所能及的幫助;當(dāng)同事遭到誤解時,要表示理解和安慰;當(dāng)同事情緒低落、心情苦悶時,去真誠地關(guān)心他。只要你付出的是善意,就將會贏得對方的感激和。
信任。
3、擁有海納百川的胸懷。
在職場中,一定要懂得忍耐和。
寬容。
身處職場,由于各種關(guān)系錯綜復(fù)雜、盤根錯節(jié),人事糾葛時有發(fā)生當(dāng)與他人發(fā)生矛盾時,當(dāng)被人誤解和非議時,我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。
4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)時,應(yīng)該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)全部由“好人緣”的人組成,那么,這個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的力量將是無窮的,而身在其中的你也會因此而受益匪淺。
雯雯是公司的老職員,業(yè)務(wù)能力很強,就是有點心直口快,但同事之間相互比較了解,也都不大在意。然而不久前,雯雯卻因為這種性格吃了一記悶虧。
之前雯雯因為家里的事情很煩心,工作效率不高,被上司當(dāng)著大伙的面批評了一通。雯雯很生氣,于是在幾個同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時候,雯雯同關(guān)系很親密的同事小a坐在一起,小a熱情地鼓勵雯雯發(fā)泄不滿:“有話可別憋著,盡管說出來!”于是受了一肚子氣的雯雯開始口無遮攔的把頂頭上司的“罪狀”一條一條地歷數(shù)出來。第二天下班的時候,雯雯再次被請到上司辦公室,上司說她不僅不尊敬領(lǐng)導(dǎo),工作態(tài)度還十分不端正。這個時候,雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時,她一副躲躲閃閃的樣子,這才感到世態(tài)炎涼。
同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問題。其實,在生活中,通過共事成為朋友的例子并不少見,但是我們還是會經(jīng)常碰到被所謂的“同事知己”出賣、背叛的故事。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇九
一名事業(yè)心重的男上司,接觸女秘書的時間往往會比跟自己的太太相處的時間還要長。正所謂日久生情,最自然不過的。如果上司是未婚王老五,那當(dāng)然非常理想。但假如他已是有家室之人,卻又因工作上經(jīng)常接觸的關(guān)系,想享外遇之福,那身為他的下屬,就要十分留神了。
工作中一旦加入了私人感情在內(nèi),就會令雙方的上司下屬關(guān)系變質(zhì),辦起事來不那么順暢。甚至可能因一時意亂情迷而誤了自己終身,十分不值得。
對上級卑躬屈膝,對平級和顏悅色,對下級河?xùn)|獅吼。言辭泛濫、咄咄逼人、先繞著跑道說一圈,再說到圓點,沒有中心思想,抓不住重點,翻翻“舊賬”,羅列曾經(jīng)為領(lǐng)導(dǎo)做過的屈指可數(shù)的“重大事件”。隨口把“老員工”、“資格老”等諸如此類名詞或形容詞掛在嘴邊,要每個人都知道他是“元老級”人物,特別是針對新員工,更是灌輸公司離開他就轉(zhuǎn)不了的思想,誰要是請教他一個問題,再次給了他一個表演的機會,本應(yīng)三句話講明白的,他非要論文似的說一大堆,最后詢問者一頭霧水。
對待這樣的自以為是的人,首先要學(xué)會忍,然后要傾聽,還要多說些奉承他的話,一定要他有種高高在上的感覺,最后,偶爾不能忍得時候,就要學(xué)會給他點顏色瞧瞧,告誡他“你也不是好欺負(fù)的!”“你是給你的公司打工的,不是給他一個人做事的!”欺軟怕硬的他,就會學(xué)會尊重你,不再小看你。
不少跑業(yè)務(wù)的工作都免不了陪客戶喝酒,但是奉勸你應(yīng)避免下班后單獨和他去喝酒,除非已經(jīng)和這個人建立一個良好的業(yè)務(wù)交情,并確知此人會尊重你倆之間的關(guān)系。
要是這個人職位高,又有權(quán)勢,而你很想跟他們打交道,那么,倒不妨借此較輕松的時間,向他打聽一下動向,為自己鋪路,不過,與他同行,請注意兩件事:最好是一群人一起去,不要猛喝酒。
喝不喝酒純粹是個人愛好,不要有不好意思的心理,不喝酒,你還可以叫汽水或雞尾酒。何況,無論男女,不一定是能喝酒才能得到認(rèn)同。要男人尊重你、接受你,請擺出你的工作能力和專業(yè)態(tài)度來,而非顯示你比他們的酒量更好。在喝酒的場合,對職業(yè)女性來說可能是個危險的地方,因為酒酣耳熱之際,容易喪失理性,甚至在言語間引起沖突或行為不檢,把平日形象破壞無遺。
真誠是維持良好關(guān)系很重要的因素,真誠不僅能給你的人品加分,還能為人際關(guān)系中增添安全感。如果你抱著很虛偽的態(tài)度去處理職場的人際關(guān)系,那么你注定是上司的馬屁精,是同事的眼中釘。
積極向上的處事態(tài)度,是為你的職場之路加分的利器。不要嚴(yán)肅刻板的對人,無論是上司、下屬,微笑是化解彼此隔閡的最佳法寶。面對問題的時候,積極的去處理,在同事看來你會是一個很可靠的人。
在真誠待人的前提下一定要尊重他人,只有彼此尊重才會有良好的人際關(guān)系。這是文明社會的前提,也是建立舒適自由相處模式的一個很好保障。千萬不要擺出高人一等的態(tài)度,此時你的職場會被葬送?,F(xiàn)在是團隊合作的時代,獨立自我是無法在職場上闖出一片天。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十
職場原本壓力就大,接觸積極樂觀的人會使職場生活變得輕松起來,所以,從你踏入公司前臺開始,到走到座位上,這個職場“黃金一分鐘”里,你要以積極的口頭表達去體現(xiàn)你的陽光、樂觀,因此最好的表現(xiàn)形式是陽光滿面地對每個人說“早安”。久而久之,在同事眼中,你的形象就會變得積極、陽光、正向和健康,這種樂觀心態(tài)對職場健康也有好處。
職場辦公室是一個信息集中地,做一個消息靈通人士,定能為你的魅力加分不少??申P(guān)鍵是,你應(yīng)該怎樣傳遞信息?職場達人指出,在辦公室中經(jīng)常傳遞負(fù)面信息,往往起到吃力不討好的效果。
誰說私事不能告訴同事?自己和男友間的爭吵,其他同事的小八卦,都能成為無聊工作之余的小樂趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中,職場“小秘密”尤其重要,在你把“秘密”透露給同事的同時,等于向她傳達了一條信息:我把你當(dāng)做自己人,你對我來說真的很重要!誰都喜歡對自己有好感的人,同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少!
剛拿下一個大case,被老板大大表揚了一番,你該如何表現(xiàn)?
沾沾自喜地等著喝慶功酒,還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀?職場心理專家勸你收起鋒芒,以自嘲的口吻告訴同事:嗨,我的運氣真好,又撿到了這個大便宜。就算和同事再親密,你們之間也是競爭關(guān)系,只有你學(xué)會自嘲,才能讓對方心里好受。
在充滿變化的辦公室工作,時間一久,也會變得單調(diào)無趣。誰都喜歡經(jīng)常為大家?guī)硇迈r感的人,如果你能在千篇一律的工作裝之外,經(jīng)常更換惹眼的小首飾,或時常把剛買的數(shù)碼產(chǎn)品帶來讓大家分享,大家一定會對你產(chǎn)生特別的感覺。
就算你和老板的八字相合、氣場相投,也不要當(dāng)著同事的面過于表現(xiàn)!
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十一
職場人際關(guān)系是很重要的,現(xiàn)在的上班族有一大部分時間是在辦公室里度過,下面是小編給大家整理的如何處理職場人際關(guān)系,希望對大家有所幫助!
在社會交往中,人際關(guān)系,是一種最基本的關(guān)系,可也是一種最復(fù)雜的關(guān)系。無論是誰,在社會交往中建立起來的人際關(guān)系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇氣、溫暖,增加自己的智慧和力量。從主觀上,良好人際關(guān)系的互用,可以成就一個人的事業(yè),使其步步高升;客觀上,良好人際關(guān)系的互用能使一個人更有信心和力量。
一、自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克 困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體 現(xiàn)存在的價值,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落 里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn) 識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當(dāng)你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三、實干
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
四、誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有 啊!害人其實就是還自己!
五、虛心
“三人行,必有我?guī)煛?、“虛心使人進步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上” 的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的`發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的 不足和短處——這才是一個高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗的方法很簡單:遇事往好的方面想。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產(chǎn)生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
9、得意之時莫張揚
每當(dāng)自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時,不少人往往會在上司沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細(xì)訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會招同事嫉妒,眼紅心恨,從而引來不必要的麻煩;當(dāng)然,除了在得意之時,不要張揚外;即使在失意的時候,也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對,甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯誤怎么不被懲罰,要是這樣的話,不但上司會厭煩你,同事們更加會對你惱怒,你以后在單位的日子肯定不好過。所以,無論在得意還是失意的時候,都不要過分張揚,否則只能給工作友誼帶來障礙。
10、不私下向上司爭寵
要是當(dāng)中有人喜好巴結(jié)上司,向上司爭寵的話,肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結(jié)上司的話,應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作,讓同事懷疑你對友情的忠誠度,甚至還會懷疑你人格有問題,以后同事再和你相處時,就會下意識地提防你,因為他們會擔(dān)心平常對上司的抱怨會被你出賣,借著獻情報而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話,那么你們之間的友情宣告完蛋,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十二
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨生子女,剛從學(xué)校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十三
在電視劇中,我們時??梢钥吹竭@樣的場景:某大臣因開罪皇帝,皇帝龍顏大怒要將其推出午門斬首,這個時候會有三種情況發(fā)生,一是大家紛紛求情,指出其功勞所在,皇帝便往往做個順?biāo)饲?,不與追求;二是大家紛紛稱好,恨不得馬上將其碎尸萬段,皇帝即便后悔也沒了退路,只能金口玉言不反悔;三是出于各自利益考慮,大臣們分成殺或留兩派,爭執(zhí)不休,這個時候皇帝為了平衡各方關(guān)系,雖不殺,但一定要降級或采取其他懲治辦法。
這三種結(jié)局的出現(xiàn),折射出了職場中人際關(guān)系的復(fù)雜。
人在這個世界上,沒有誰是孤立的,你難免會要和周圍發(fā)生各種各樣的關(guān)系,周圍的人際關(guān)系便是你的生態(tài)環(huán)境,如果你破壞了生態(tài)環(huán)境的平衡,那么下場可想而知。
聰明的下屬,他會讓上司看到,他與所有人都保持了良好的但是又距離的關(guān)系,被人喜歡,但卻不參與單位內(nèi)耗的人才是最受歡迎的。
在職場中,你的關(guān)系往往決定了你的工作是否順暢。
曾經(jīng),有人這樣形容工作十年之后的職場中人:工作對于他就是打電話聊天,無論什么問題到他那里都是一個電話的事。
然而,也有這樣一類人,他每天游走于各色人之間,參見各類社交活動,而對所有人說的話永遠是“咱們看看有什么能合作一起賺錢的”。這類人的人際關(guān)系圈子目的性很強,也許他們會一年半載不給你打一次電話、發(fā)一次電郵,但是一旦你收到了他們的電話,肯定是有事?;蛟S有人會說“人與人不就是利用與被利用的關(guān)系嗎”,可是,這種赤裸裸的利益交換,卻只會讓人更反感。要知道,這個世界上,同樣的一件事情不止一個人能做到,在這個信息透明的年代,沒有誰能擁有所謂的獨一無二的資源,在這種情況下,人脈關(guān)系已經(jīng)不能單純的依靠金錢和利益來維系。
在職場中也有類似的人,他們的眼睛盯著的只是上司,上司的喜怒哀樂就是他的陰晴圓缺,而對于同事以及下屬他根本不放在眼里。千萬不要以為上司會喜歡一個人緣極差、只會迎合奉承的人。那些破壞了周邊和諧關(guān)系的人,是孤立無援的,到了真正遇到困難的時候,一定得不到別人的幫助。好人緣不是一味拉關(guān)系、走門子的“馬屁精”。善拍馬屁者,往往是奴才而不是人才,有時拍不好拍在馬蹄上,反被人家一腳踹出門外,還有,只顧獻媚取寵討上司的歡心,部屬或群眾會背地里罵他、瞧不起他,工作中自然不會讓他順當(dāng)。如再遇到“一朝天子一朝臣”的權(quán)力更替,這位的日子會更難過??蔀榱诉w就大伙兒不免又得罪了領(lǐng)導(dǎo),甚至兩頭不落一頭。另外,還切忌不要卷入是是非非的單位派系矛盾斗爭之中而成為夾縫里的犧牲品。
關(guān)系可以成事,關(guān)系也可以發(fā)揮巨大的破壞力,其實我們工作生活的圈子說大很大,說小很小,可能一不小心破壞的一個關(guān)系,便會打破你多少年來悉心呵護的關(guān)系網(wǎng),破壞掉你辛辛苦苦維系起來的生態(tài)圈。
這是一個浮躁的年代,每個人都在盯著別人名片上的職務(wù),每個人都在琢磨著“如何利用人脈關(guān)系賺錢”。關(guān)系有兩種,一種是利益交換關(guān)系,這是買賣關(guān)系,合得來就做,合不來就散伙;另外一種是不涉及任何利益的純感情關(guān)系,這種關(guān)系比合作要更牢靠,這種關(guān)系不存在利益,只存在互助。
人脈不是金錢,人脈是建立在自身不斷完善基礎(chǔ)上的,不斷提升自身能力修養(yǎng),才是賺錢的基礎(chǔ),不然只能是忙來忙去一場空。
領(lǐng)導(dǎo)看重你,不是因為你多會拍馬屁,而是因為你的能力達到了他需要的水平,而是因為你可以成為事業(yè)的左膀右臂。
朋友喜歡你,不是因為你能給他們賺來多少錢,是因為你們是惺惺相惜、可以說說心里話的知心人。
同事欣賞你,不是因為你能給他們做多少事、和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有多好,而是因為你的樂觀、積極和樂于幫助別人的愛心。
因此,每個人都能建立一個和諧的人際關(guān)系圈子,但前提是,你千萬不要凡事以物質(zhì)利益為出發(fā)點的去巴結(jié)別人、利用別人、最終傷害別人也毀了自己。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十四
無論你在任何部門工作,處好同事關(guān)系都非常重要。相處得好,自然開心;相處不好,就很糟心。那么如何處理職場人際關(guān)系呢?如果你能擺正五個原則就會很開心。
同在一個辦公室,你是下級,要接受上級領(lǐng)導(dǎo),就要尊重他。不能因為上級平易近人,就可以嘻嘻哈哈。當(dāng)然有的領(lǐng)導(dǎo),喜歡嘻嘻哈哈,不喜歡繃著臉干工作。即使如此,作為下級也要有分寸。
有的同事,平時與人為善,對人親熱。有的同事,表面上很好,暗地里喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清,老少胡子一把捋。對任何同事,都應(yīng)有原則,不卑不亢大方得體。
任何單位都會出現(xiàn)各種各樣奇怪的事情,不能什么事,都要過問。有的事你過問人家會領(lǐng)你的情,對你很感謝。而有的事你就不能過問,你熱心過問,有時反而會出現(xiàn)令人尷尬的局面。
同事接觸,說話做事,都有到什么山唱什么歌的區(qū)別。有的人敢于說真話,并不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵,見人說人話,見鬼說鬼話。說真話的,當(dāng)時并不一定好;說鬼話的,也許能得人喜歡。對此,你要有識別能力,分別對待。
當(dāng)然,事物是變化的,處好同事關(guān)系,要適時而動,因人而異,不可千人一法,萬事一方。
總書記在天津和高校畢業(yè)生座談時說:“做實際工作情商很重要,更多需要的是做群眾工作和解決問題能力,也就是適應(yīng)社會能力?!痹谏钪?,提高情商對剛剛步入職場和社會的.年輕人來講尤為重要。
“來接受心理咨詢的人中,很多年輕人的職場煩惱都是由于情商不高,難以適應(yīng)社會造成的。過于強調(diào)和看重自我、不懂得替別人考慮、不善于與同事溝通和表達、缺乏團隊合作精神、將個人情緒帶入工作中等,這些都是情商低的表現(xiàn)?!痹僚e了個例子,今年23歲的小張從事柜臺窗口工作,入職一年來一直不順心。她覺得同事冷落她,上司不喜歡她,客戶刁難她。袁辛為她分析了原因:脾氣毛躁,有話不會好好說,一不高興就翻臉。“用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_自己的意見和建議,學(xué)會‘說話’非常重要?!?/p>
對于情商的重要性,袁辛還特別提到這樣一個事例:一個女生參加面試,進樓后找不到位置,向一位正在拖地的大爺詢問。得到答案后,她道了謝,并對大爺說:“不好意思,把您剛拖的地踩臟了?!甭愤^的面試官碰巧看到這一幕,最終女生被錄用了?!白鹬厮说墓ぷ鳌⒍谜疹櫵烁惺?,是在職場中與人合作的基礎(chǔ)?!?/p>
“在職場中,情商的重要性比在校園中更加顯現(xiàn)。”袁辛建議,剛剛步入社會的年輕人除了努力提高專業(yè)素養(yǎng),更要有意識地調(diào)整心態(tài),重視與人交流、溝通。要具備飽滿的自信心、強大的抗壓能力以及心理創(chuàng)傷復(fù)原能力,保持謙虛、平和,踏實做事,低調(diào)做人,這樣才能讓職場之路更加順暢。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十五
職場是人生的第二大戰(zhàn)場,想要在這個戰(zhàn)場游刃有余的處理好各種關(guān)系,關(guān)憑個人形象的差別和工作成績的好壞,是完全不夠的。下面是小編給大家整理的如何處理職場人際關(guān)系,希望對大家有所幫助!
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
一是自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體現(xiàn)存在的價值,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二是微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn)識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當(dāng)你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三是實干
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
四是誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有啊!害人其實就是還自己!
五是虛心
“三人行,必有我?guī)煛?、“虛心使人進步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上”的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的不足和短處——這才是一個高明的管理者!
你是否曾和哪位同事關(guān)系緊張?
好了,現(xiàn)在你就要想著那位與之關(guān)系緊張或者希望更親密的同事,然后回答下面的問題:
和他聊天談話時,你是以改變他的想法為目的,還是同樣會改變自己的想法?
這些都是執(zhí)行正念(executive mindfulness)的核心問題。雖然我們已通過相關(guān)研究了解到正念的好處,但是我們從來都沒有正視這樣一個問題,那就是:如何在工作中保持正念呢?畢竟我們不能在辦公桌前冥想或者做瑜伽。
理解正念、明白正念的切實作用,對于改善工作關(guān)系至關(guān)重要。我們和同事正是在流逝的工作關(guān)系中,漸漸成長,慢慢改變。
不用專業(yè)術(shù)語來解釋的話,所謂正念,是指不摻雜任何評判地專注于當(dāng)下。一般情況下,可以將其分為兩種形式:一種是“尋求新奇”(novelty seeking),在當(dāng)下的環(huán)境中尋求新的、與眾不同的東西;另一種是“聚焦”(focus),將注意力全部集中在當(dāng)下這一刻。
與正念相反的是“習(xí)慣性”(habituation)。習(xí)慣性是指按照習(xí)以為常的方式來進行思考和行動,就像自動駕駛一樣??傮w而言,正念意味著非習(xí)慣(non-habitual)和非評判(non-judgemental)。
現(xiàn)在就來嘗試一下——在熟悉的辦公室中“尋找新大陸”。讓自己停下來,認(rèn)真地品嘗手中的咖啡,感覺身體在椅子上的重量,觀察一個你之前不曾留意的事物。如果要是去開會的話,不妨選擇一條與以往不同的線路走到會議室。開會時,試著讓自己沉默十分鐘(除非老板讓你回答問題)。
以上都是練習(xí)正念的小方法,而下面的四種方法將更具有實質(zhì)性,利用相似的原理來改善你與同事之間的.關(guān)系:
以“今天”而不是過去的表現(xiàn)來看待同事。
與同事的談話是否會對你的想法有所改變?
跟同事聊完,你的想法有沒有一些改變,哪怕是一點點?如果一點兒也沒有,這就在一定程度上表明:你沒有在尋求新信息,只是在確認(rèn)自己的固有看法。當(dāng)然,這并不意味著你一定是錯的,但至少可以說明你對于新信息不夠開放。正念很重要的一點,就是要有一種接受驚喜的開放心態(tài)。
問問自己在收件箱看到同事名字時會冒出什么想法。
前陣子,我和同事兼好朋友darren good合寫了一篇文章,關(guān)于在收件箱看到同事名字時所產(chǎn)成的“快閃記憶”(flash images)??扉W記憶發(fā)生在讀郵件內(nèi)容之前,你的腦子按照過往與同事打交道的經(jīng)驗,產(chǎn)生瞬間聯(lián)想,從而影響你對郵件內(nèi)容的看法。雖然這是正常的大腦反應(yīng),但是存在潛在害處,因為消極的眼光往往導(dǎo)致負(fù)面的解讀。試著把同事當(dāng)成朋友來閱讀郵件吧。
積極發(fā)現(xiàn)同事身上全新的、正面的信息。
假如你是和我一樣的普通人,那么生活中就難免出現(xiàn)讓你惱怒的人。而正念則為消除這種負(fù)面情況提供了可能。這就意味著,你要有意識地去察覺同事身上的正面信息。他哪一點最讓你欣賞?說了哪些有幫助的話?做出了哪些貢獻?他最大的優(yōu)點是什么?把注意力聚焦在這些方面,你就已經(jīng)行走在優(yōu)化同事關(guān)系的進程中了。
你的生活會因為這些舉措而明顯改變嗎?大概不會。每次開會、每段同事關(guān)系都會順利、美好嗎?肯定不會。但是,你會更加理解正念在工作中的作用——改變習(xí)慣性思維,以全新的心態(tài)觀察周圍的事物,同時更加專注投入。要知道,正念會為你帶來優(yōu)質(zhì)的注意力和意識,自然就會讓你做出更好的的判斷,擁有更好的表現(xiàn)。
正念,提供了一種非常有幫助、讓你重新出發(fā)的方式——打破舊有的注意力模式和審視他人的模式。這正是每個真正渴望成功的人都需要做到的。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十六
急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢,卻忘了詢問對方的需求;很想抓住機會向上司表達自己,卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠;想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對方的聲音,拉近距離。
職場里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會偶爾給人很疏離的感覺,認(rèn)為它缺乏人情味。看著那些在職場里就算沒有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機會的人,很多職場人會油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知,很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的,不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
在職場里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級會不會在繁復(fù)的內(nèi)部信息中影響對自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂合作事項的不同理念會導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
我們都在談職場交往的關(guān)鍵就是做好溝通,然而,大多數(shù)人聚焦于溝通的方法,卻忘了溝通背后的東西——對關(guān)系的理解,自己的定位,表達能力,溝通切入點,對所談事項的把握,還有家長里短的那些生活樂趣。
面對這樣的情形,打造職場社交高手面臨的阻礙又在哪里?
專家指出,根據(jù)心理學(xué)理論,與人建立關(guān)系是受到早期依戀關(guān)系的影響,依戀關(guān)系與人處理關(guān)系的兩大表現(xiàn)緊密相關(guān):一個是對人的信任程度,一個是自信程度。依此可以分出四類人,不同類型的人處理社交關(guān)系、提升社交技能的切入點是完全不同的:第一類是懷疑他人又沒有自信的職場人,這類人會害怕親密關(guān)系,在職場里會發(fā)現(xiàn)這樣的人會刻意躲避與同事相處,采取回避的態(tài)度來應(yīng)對工作和同事的關(guān)系,這類人學(xué)習(xí)職場社交技巧之前,更需要先修煉內(nèi)心,突破自我,學(xué)會轉(zhuǎn)換視角,發(fā)展正性的能量,畢竟在職場里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提,無論是接納他人,還是接納自己。
過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常,應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見,讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。
促進自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢,并把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。
夸張有損真實,并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說話簡明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约骸_^高地估計自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽,對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。
適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。
學(xué)習(xí)別人的長處,彌補自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把朋友當(dāng)做教師,將有用的學(xué)識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到贊揚,你聽到的定是學(xué)問。
良好的職場人際關(guān)系不是憑空而降的,需要我們的細(xì)心觀察,更需要我們的努力經(jīng)營。良好的人際關(guān)系有利于我們保持心理健康,因此建議大家多學(xué)習(xí)職場人際交往技巧,讓自己擁有良好的人際關(guān)系。
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當(dāng)人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個豁達的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十七
其實,對于大家是不是都不喜歡在辦公室里不愛說話的人?有問題,相信不同的人有不同的看法。
我認(rèn)為并不是在辦公室里不愛說話的人就不受大家喜歡!職場上的喜歡與生活中的喜歡不同,這就好比以前上的戰(zhàn)場無父子一樣。因為職場上的關(guān)系是競爭為主,所以大家相對在同事關(guān)系上都會保持幾份私心。
職場上的人際關(guān)系主要是同事之間因為公事而形成的各種業(yè)務(wù)關(guān)系。所以這種關(guān)系發(fā)生的前提就是利益。這些利益方來自縱向、橫向。對于不同的關(guān)系,在處世時也有不同的對待方式。
對于一個不愛說話的人,并不影響他在職場上的人際關(guān)系,因為人際關(guān)系愛不愛說話關(guān)系不大,而與能力、利益有著密切的關(guān)系。
我們單位的王平,在人際關(guān)系上就很有一套,可以說他就是我們單位的萬金油,沒有能難到他的關(guān)系,可以在領(lǐng)導(dǎo)提拔時,他就落選了,而主要原因就是因為他那太過優(yōu)秀的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)提拔的人員誰也沒有想到,竟然是我們單位不愛說話的張工!
別看張工不愛說話,但他能力出眾,還愛幫助人,從來不計較個人得失。所以大家也感覺非他莫屬。
二、辦公室上工作的地方。
在職場,辦公室是一個辦公的場所,所以在辦公室說話,肯定會言多必失,因為辦公室里有形形色色的人,而這些人你表明看著無害的人,誰知道不知什么時候什么人就會對他捅刀子,所以要想要辦公室里明哲保身,最好的辦法就是謹(jǐn)言慎行!
三、搞好人際關(guān)系是職場生存的一個必要條件。
在職場上生存就必須具備兩個事項:能力與人際關(guān)系。
能力是一個人生存最大的依靠,而人際關(guān)系則是因利益而得的人脈互助關(guān)系。所以想要搞好人際關(guān)系就必須是能力先行,人品緊隨。
1、遇到不爽的同事,只要沒妨礙你工作,請忍耐不然吃虧的是你。
2、請善用手機的錄音功能,我用了還可以。
3、對待那些耍手段的同事,你要奉行:“以眼還眼,以牙還牙,以手還手,以腳還腳?!睆墓咀詈诵牡淖プ?,肯定會經(jīng)歷波折,但是你搞定了,你就是最大的。
4、珍惜身邊志同道合的伙伴,職場中有這樣的伙伴很少,因為他們都很有可能會是你未來的助力。
5、請對每一個幫助過你的同事說一聲謝謝。
6、不要把所有的知心話和你的同事說,因為他們只是同事。職場的人際大部分都是講究“利益”二字,如果遇到真感情,那就要好好經(jīng)營。
所以,在辦公室不愛說話的人并不是都讓人討厭!
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十八
“何必拿別人的錯誤懲罰自己”是白羊座最愛的人生格言。他們簡直像單細(xì)胞生物一樣樂觀單純,因此假如和同事鬧了什么不愉快,他們更傾向于將其解釋成一場誤會,而不會小心眼地認(rèn)為是對方看自己不順眼。不過,萬一真的發(fā)生了這樣的情況,羊兒也不會讓自己的一腔悶氣憋出內(nèi)傷來。有什么大不了的?真合不來,吵!實在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場人際關(guān)系
金牛座的人內(nèi)心中都有點小驕傲。盡管他們不喜歡在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,但是他們始終堅信,是金子總會發(fā)光的?!獩]錯,在每名金牛座心中,自己都是一塊24k大金子。假如某個同事跟自己合不來的話,他們會堅定地安慰自己:不要緊,不遭人妒是庸才!靠著這種看上去很阿q,實則卻具有強大精神暗示效果的自我安慰,牛牛們會很輕松地度過人際方面的難關(guān)。
雙子如何處理職場人際關(guān)系
雙子座的人絕對不會在嘴皮子上委屈自己。因為這個星座都是出名的雄辯家,不具備打落門牙往肚子里咽的素質(zhì)。假如有哪個同事和他們不合,只要被雙子看出來,那就一定會抓住任何可能的機會施展毒舌攻勢,不把別人說得啞口無言絕不會善罷甘休。最妙的是,雙子擅長含沙射影,往往讓對方窩了一肚子的火卻有口難言。所以,可不要跟雙子座的同事結(jié)仇哦!
巨蟹如何處理職場人際關(guān)系
說得夸張點,巨蟹座最大的愿望就是世界和平,社會和諧。因此,如果蟹蟹們發(fā)現(xiàn)周圍有搞不定的人際關(guān)系,他們會難過甚至悲傷的。由于這個星座克己的天性,難過之后,他們會優(yōu)先在自己身上找原因。假如自我反省都沒有用,那他們就會找其他同事打探原因??傊?,倘若不弄清楚對方為什么跟自己合不來,以及找不到解決方法的話,蟹蟹是不會安心的!
獅子如何處理職場人際關(guān)系
不管獅子座的人擔(dān)任什么職務(wù),當(dāng)他們投入工作時,身上都帶著團隊領(lǐng)導(dǎo)者的霸氣。所以,以獅子的大條性格來說,盡管偶爾會因為不講究工作方法,導(dǎo)致團隊中其他同事的不愉快,但是他們在下班后,會立刻變身成不拘小節(jié)的帶頭大哥,帶著大家一起吃喝玩樂。這樣一來,哪怕有同事心里存了微妙的不滿,也會很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場人際關(guān)系
處女座在職場中的形象,很像是《紅樓夢》中對薛寶釵的描寫,“不干己事不開口,一問搖頭三不知”。這個星座的人不愛惹麻煩,因此即使被麻煩主動找上門,他們也會優(yōu)先選擇回避的方式去冷處理。實際上,略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議,但好在一般也不會是什么原則性的問題。因此處女座自己也不覺得怎樣:大家能保持面和心不和已經(jīng)不錯了,而面子絕對比里子重要!
天秤如何處理職場人際關(guān)系
天秤座的人很適合從事協(xié)調(diào)類的工作或服務(wù)行業(yè),因為他們擅于和不同的人打交道。能在短時間內(nèi)看清對方的特點和需求,然后選擇合適的互動方式,這仿佛是秤子的天賦。在職場上,不買秤子賬的人應(yīng)該不多,而即使真有什么過結(jié),也多半是因為公事而非私怨。聰明的秤子在發(fā)現(xiàn)有人和自己不合時,會非常靈巧地找到問題的癥結(jié),并將它迅速化解??梢哉f,對秤子來講,人際關(guān)系永遠不是問題。
天蝎如何處理職場人際關(guān)系
天蝎座的人,在處理人際關(guān)系時會表現(xiàn)出很怪異的自我矛盾。從表面上看,他們仿佛對職場上的風(fēng)吹草動無動于衷;但在獨處的時候,蝎子會把白天觀察到的現(xiàn)象從腦子里翻出來仔細(xì)盤點,然后考慮應(yīng)對方式。以蝎子的頭腦來說,哪怕去居委會當(dāng)主任,專門負(fù)責(zé)給各家住戶調(diào)節(jié)鄰里糾紛都夠用了。何況是同事之間的區(qū)區(qū)不合呢,保證手到擒來就是!
射手如何處理職場人際關(guān)系
射手座的人從來不會拿人際關(guān)系當(dāng)回事。因為射手特立獨行慣了,對他們來說,被別人的評價左右自己的生活,是一件很煩人的事,哪怕和某個同事特別不對路,他們也不會讓這種事情干擾自己的工作狀態(tài)。射手認(rèn)為,既然對方看我不順眼,那就互相繞著走唄。為了較真而浪費自己的時間,弄糟自己的心情,實在劃不來。
摩羯如何處理職場人際關(guān)系
對摩羯座的人來說,最大的恨事恐怕就是自己沒有出生在建國初期(在那個遇到任何問題都可以向組織尋求幫助的年代,我們的小摩羯將生活得多么無憂無慮啊!)?,F(xiàn)在基本上沒人會再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了,但是對摩羯來說,無論是工作方面出現(xiàn)問題,還是和同事私交不睦影響工作,他們都會優(yōu)先考慮和領(lǐng)導(dǎo)溝通解決,這是摩羯身上集體性的體現(xiàn)。
水瓶如何處理職場人際關(guān)系
盡管刁鉆古怪的瓶子經(jīng)常會由于某些莫名其妙的原因,和周圍的人故意不對盤,但是只要水瓶座的人愿意,他們同樣可以輕易讓大多數(shù)人喜歡上自己。因為瓶子很會曲線救國,他們會巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無關(guān)的話題來和對方閑聊,并在交談中漸漸讓對方認(rèn)為“原來這人身上也有些地方和我蠻投緣的”,最后達到化敵為友的效果。
雙魚如何處理職場人際關(guān)系
雙魚座的人情緒敏感,有時還會捕風(fēng)捉影地揣測別人的言行,然后誤以為他人對自己懷有敵意,所以在人際關(guān)系方面出現(xiàn)問題并不奇怪。遇到這種事,他們會第一時間向自己的好友求助。好在朋友們早就聽?wèi)T了來自魚兒的抱怨,很清楚他們在與人交往時可能會出現(xiàn)什么樣的問題。所以只要經(jīng)過朋友三言兩語的點撥,魚兒會立刻變身成無敵狀態(tài),最后就帶著軍師的妙計回辦公室化解矛盾去了!
1、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產(chǎn)生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
如何處理好職場人際關(guān)系心得體會篇十九
b.按捺想擁有的欲望,忘了那個東西
c.直接問朋友要到哪里買
d.想辦法跟好朋友要來
想知道答案嗎?不要著急哦,馬上為您揭曉答案!
你很注意小節(jié),不愿失禮,所以待人處事十分客氣,卻會讓人覺得有點矯枉過正,假假的,反倒適得其反。其實放松一點,不要那么拘謹(jǐn),才能和朋友更親近沒有隔閡。
b.按捺想擁有的欲望,忘了那個東西
就你而言,生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你,你也會偽裝成一根木頭,讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海,外表給人的感覺仍然是心如止水。
c.直接問朋友要到哪里買
你總是大大咧咧的沒有心機,也不會去設(shè)想別人的心情,有時敏感的人會對你產(chǎn)生誤解,不過你的粗神經(jīng)很少有感覺,還是我行我素,依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習(xí)慣適應(yīng)。
d.想辦法跟好朋友要來
你應(yīng)該很受歡迎,無論同事、朋友、親戚都愿意接近你,正是有這種好交情,你常常會得到貴人幫忙,人際交往的尷尬不化自解,職場上當(dāng)然是無往不利。不過還是要努力充實自己,免得把好運都用完了,將來還是要靠實力養(yǎng)活自己。
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