一個良好的方案可以幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)。深入了解問題的背景和相關(guān)信息，進(jìn)行充分的調(diào)研和分析。在制定方案時，我們可以參考一些成功的案例和經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)方案概述篇一
摘要：通過設(shè)計(jì)過程的解析，從立意構(gòu)思到平面布局、功能布置、立面設(shè)計(jì)、空間造景的全程考慮。文章闡釋了建筑設(shè)計(jì)要解決的基本問題――形式與功能，兩者該如何通過一個立足點(diǎn)相互結(jié)合，形成一個具有豐富內(nèi)涵、形神兼?zhèn)涞淖髌贰?/p>
關(guān)鍵詞：寧波保稅區(qū)；海港通關(guān)；設(shè)計(jì)方案。
海港作紐帶，服務(wù)暖賓朋――以“紐帶”作為方案構(gòu)思的立足點(diǎn)。一條柔順的紐帶，連接海內(nèi)外。動感、平滑，使人舒服。體現(xiàn)通關(guān)中心的服務(wù)意識。一座陽剛的雕塑，聚集眾賓朋?，F(xiàn)代、挺拔，矗立于廣場的盡頭。體現(xiàn)通關(guān)中心的時代氣息。
一、項(xiàng)目概況。
寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心項(xiàng)目位于寧波保稅區(qū)太河以東，興業(yè)大道以西，駱霞公路以北，保稅區(qū)商務(wù)大廈（13f）以南地塊。用地面積20239m2。項(xiàng)目地上總建筑面積為30262m2，主樓十層，裙房以四層為主，地下兩層，為汽車庫及設(shè)備用房，其中地下二層為平站結(jié)合的人防二等人員掩蔽所。地下總建筑面積為15612m2。
海港作紐帶，服務(wù)暖賓朋。寧波港是響譽(yù)國內(nèi)外的國際深水港。寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心是口岸服務(wù)的窗口，更是聯(lián)系境內(nèi)外客商的重要紐帶。作為進(jìn)出口貿(mào)易的重要紐帶，全面的服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的追求。于是我們將“紐帶”這一形式作為構(gòu)思引入到建筑設(shè)計(jì)中來。她隱喻著我們寧波保稅區(qū)海港通關(guān)服務(wù)中心永遠(yuǎn)的服務(wù)意識。
三、設(shè)計(jì)理念。
1．順應(yīng)地形，就勢而為。保稅區(qū)大廈與商務(wù)大廈在朝向中心廣場一側(cè)，其主樓界面是一條連續(xù)的自由曲線，結(jié)合地塊北側(cè)沿河的折線型輪廓，于是，由商務(wù)大廈為起點(diǎn)，順勢的一筆，勾勒出了本地塊建筑沿河的走勢，既順應(yīng)了地形，又與原有建筑形成了延續(xù)的曲線形的城市界面。近似一條紐帶。在空間形態(tài)上，對于通關(guān)中心主樓的位置，設(shè)計(jì)之初，我們進(jìn)行了幾個方案的對比與推敲。當(dāng)把建筑放到環(huán)境當(dāng)中的時候，結(jié)論便呼之欲出了。主樓置于地塊的西南側(cè)，面朝東，幾乎是正對著城市廣場的主軸線，更與保稅區(qū)大廈及商務(wù)大廈形成了均衡的三足鼎立的空間態(tài)勢，攜手環(huán)抱開闊的城市廣場。
2．利用“田”字型的功能布局，來詮釋幾大功能區(qū)塊之間“分”與“合”的關(guān)系，并形成人車分流的外部空間。沿地塊設(shè)置環(huán)形的機(jī)動車道（兼消防車道），環(huán)形車道內(nèi)是以“田”字型布局的四個功能區(qū)塊。分――田字型布局的中間一橫一縱兩條步行道將四個功能區(qū)塊分離，各自獨(dú)立的交通體系、獨(dú)立的出入口避免了各個功能區(qū)塊相互間的干擾。合――田字的中央，是四層的開敞平臺，亦是建筑的內(nèi)廣場空間。這些開放的平臺作為聯(lián)系幾個功能區(qū)塊之間的紐帶，將四個功能區(qū)塊緊密地聯(lián)系在一起。將來隨著功能的變化及發(fā)展，各層的服務(wù)大廳還可相互串聯(lián)，靈活劃分。人群經(jīng)過步行入口通過室外的自動扶梯可直接到達(dá)2～4層各服務(wù)大廳。
3．從城市設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，在建筑設(shè)計(jì)中妥善處理河岸、建筑及城市廣場的關(guān)系。通關(guān)中心位于廣場的盡頭，設(shè)計(jì)中其造型取意為“一組用紐帶相連的城市現(xiàn)代雕塑”，建筑是廣場的一部分。建筑內(nèi)2～4層的開敞平臺即是城市廣場的延伸，形成立體的城市廣場空間，人們在辦事之余，在平臺上東可擁抱開闊的城市廣場，西可欣賞靜靜的太河之水。
4．充分體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)理念。我們將人性化的設(shè)計(jì)理念充分體現(xiàn)到建筑設(shè)計(jì)的各個角落，以表達(dá)政府服務(wù)、口岸服務(wù)的服務(wù)意識，表達(dá)親民、便民、利民的人本位思想，充分體現(xiàn)通關(guān)服務(wù)中心的紐帶作用。
5．引入綠色建筑的設(shè)計(jì)理念，充分考慮建筑的節(jié)能減排及綠色環(huán)保要求，在建筑的全壽命周期內(nèi)，最大限度的節(jié)約資源。（1）在環(huán)境上選用少維護(hù)、耐候性強(qiáng)、病蟲害少、對人體無害的鄉(xiāng)土植物。在樹種搭配上，做到常年有綠色。在三處屋頂平臺上設(shè)有屋頂綠化；（2）屋頂設(shè)計(jì)太陽能電板，既節(jié)能，又可以豐富建筑的第五立面；（3）空調(diào)采用節(jié)能的地源熱泵系統(tǒng)；（4）寧波是一個缺少淡水的城市，設(shè)計(jì)中將雨水進(jìn)行收集與沉淀（地下二層設(shè)有雨水收集池與沉淀池），用于綠化灌溉及沖洗地面等。
四、總體規(guī)劃布局。
（一）功能結(jié)構(gòu)。
建筑呈“田”字布局。10層的主樓位于地塊的西南角，裙房主體為4層，裙房東首的餐廳設(shè)計(jì)為2層的圓形建筑，與商務(wù)中心的凹弧相呼應(yīng)。裙房內(nèi)設(shè)計(jì)了一縱一橫兩條步行道。將1至4層分為4個部分，容納了通關(guān)中心服務(wù)大廳、金融服務(wù)中心、行政服務(wù)中心以及行政辦公的門廳。
（二）交通流線。
地塊沿興業(yè)大道設(shè)計(jì)出入口。其中南側(cè)的為步行出入口，北側(cè)的是車行出入口，車行出入口與北側(cè)的商務(wù)中心公用，以避免短距離內(nèi)道路開口較多的弊端。地下兩層，為汽車庫及設(shè)備用房，其中地下二層為平站結(jié)合的人防二等人員掩蔽所，沿建筑的東側(cè)和西側(cè)各設(shè)一個地下汽車庫出入口。地面沿環(huán)形通道設(shè)有機(jī)動車停車位，用以解決部分臨時停車。在入口附近設(shè)有非機(jī)動車停車位，滿足停車需要。商務(wù)中心的交通流線與本地塊整體考慮，共用一個車行出入口，通過入口廣場分流各功能區(qū)塊的人流及車流，并沿商務(wù)中心周圍設(shè)計(jì)環(huán)形消防車道，滿足規(guī)范要求。
五、建筑單體設(shè)計(jì)。
（一）平面功能。
建筑一至四層為對外的服務(wù)大廳，分別是：通關(guān)服務(wù)中心大廳的綜合服務(wù)區(qū)，通關(guān)服務(wù)中心大廳的出入境報檢報驗(yàn)、危險品申報區(qū)，通關(guān)服務(wù)中心大廳的報關(guān)區(qū)以及行政服務(wù)中心。各服務(wù)大廳的出入口均開向步行道內(nèi)，分區(qū)明確，且聯(lián)系緊密。主樓的一層除了通關(guān)服務(wù)中心大廳的綜合服務(wù)區(qū)外，還有金融服務(wù)中心及辦公部分和檔案館的門廳。為使用方便，我們在行政服務(wù)中心旁也設(shè)計(jì)了部分金融服務(wù)，從而完善功能布局。一條通向內(nèi)部的步行道（源自城市廣場的軸線），將金融服務(wù)中心與行政服務(wù)中心在底層分開，進(jìn)一步將城市廣場空間引入到建筑內(nèi)部，使建筑與環(huán)境互融。東北角的2層圓形建筑為餐廳，其中底層的西北側(cè)為廚房部分，設(shè)計(jì)單獨(dú)的出入口通向地塊內(nèi)的道路，與就餐的流線完全分開。裙房部分均通過開敞平臺相連，既各自獨(dú)立又相互聯(lián)系。裙房頂層設(shè)計(jì)部分屋頂花園，再通過一條帶狀的折板，將所有功能大廳加以串聯(lián)，使之成為聯(lián)系各大功能區(qū)塊的紐帶。主樓五至六層為檔案館，七至十層為口岸辦通關(guān)服務(wù)辦公區(qū)。
（二）建筑造型。
運(yùn)用“紐帶”做為立面基本框架，再結(jié)合體塊完成建筑的造型設(shè)計(jì)。主樓的設(shè)計(jì)中，我們將建筑層層的輪廓加以錯動，形似一條紐帶，有韻律的迎風(fēng)舞動，而串聯(lián)著各服務(wù)大廳的帶狀折板正是這條紐帶的收尾，輕擺搖曳。建筑本身極富雕塑感的體塊賦予建筑剛性、力量的一面。沿著駱霞公路由西向東慢慢走進(jìn)，就似一艘揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的萬噸巨輪行駛在之中。通過虛實(shí)結(jié)合，剛?cè)岵?jì)的設(shè)計(jì)手法，將靈動的紐帶與陽剛的城市現(xiàn)代雕塑進(jìn)行結(jié)合，形成建筑的外部造型。建筑以淺灰色頗具現(xiàn)代感的夾芯復(fù)合金屬板為主墻面，深色鋁合金穿孔板加以點(diǎn)綴，再通過大面積玻璃的運(yùn)用，使建筑即有陽剛、穩(wěn)重的性格又不失動感、靈氣的一面。
（三）景觀設(shè)計(jì)。
在景觀設(shè)計(jì)的處理上，將建筑盡可能的沿西側(cè)的太河及東側(cè)的城市廣場展開，以獲得景觀視野的最大化，南側(cè)通過喬木及間距來減小駱霞公路上的噪音對建筑的干擾。由于場地較小，建筑周邊的環(huán)境景觀主要以點(diǎn)狀及帶狀分布，重點(diǎn)是西側(cè)沿太河的景觀帶。設(shè)計(jì)中將太河駁岸做成木棧道加綠化的形式。既能看也能走。以滿足人們親水的心理。地塊內(nèi)部及平臺的景觀設(shè)計(jì)延續(xù)了建筑造型的特點(diǎn)。通過不同顏色的灌木在平面上用折線形相分，既豐富了形式又與建筑造型相呼應(yīng)。
六、結(jié)語。
形式與功能是建筑永恒的主題，這里通過從立意構(gòu)思到平面布局、功能布置、立面設(shè)計(jì)、空間造景的設(shè)計(jì)過程表達(dá)了設(shè)計(jì)者對形式與功能的理解，在此與建筑同仁共同探析。
服務(wù)方案概述篇二
為扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，準(zhǔn)確評價各單位工作成績，指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評價工作，制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，突出工作導(dǎo)向，督促和指導(dǎo)各地落實(shí)簽約服務(wù)工作任務(wù)，切實(shí)提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。
（一）工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實(shí)履、細(xì)管的工作要求，合理設(shè)置指標(biāo)體系，突出工作導(dǎo)向。
（二）分級考核原則。堅(jiān)持逐級考核、分層推進(jìn)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的工作思路，制定鎮(zhèn)村績效考核實(shí)施方案，切實(shí)發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動作用。
（一）組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵機(jī)制、項(xiàng)目宣傳和信息化建設(shè)等。
（二）服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)范化履約等情況。
（三）服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增長率等。
（四）資金管理。包括簽約服務(wù)收費(fèi)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金及醫(yī)保資金到位和補(bǔ)償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
（一）考核方式。
1、市對各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核，納入年度綜合管理目標(biāo)及重點(diǎn)工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）負(fù)責(zé)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實(shí)施考核。
（二）考核范圍、時間和頻次。
市對鎮(zhèn)（街道）綜合考核每半年開展1次，原則上在當(dāng)年度12月底前完成，并形成督導(dǎo)考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計(jì)生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團(tuán)隊(duì)、村衛(wèi)生室進(jìn)行考核，原則上每季度開展一次，采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。
（一）考核結(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果，綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
（二）考核結(jié)果運(yùn)用。市衛(wèi)生計(jì)生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務(wù)專項(xiàng)資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎勵前三名（獎勵標(biāo)準(zhǔn)為扣除資金的50%、30%和20%）。對考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個人，建立相應(yīng)懲處機(jī)制。
服務(wù)方案概述篇三
為切實(shí)做好我校學(xué)生放學(xué)后延時服務(wù)工作促進(jìn)學(xué)生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據(jù)《宿州市關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)、幼兒園課后服務(wù)工作的`實(shí)施意見》精神，結(jié)合我校實(shí)際特制定如下實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，《關(guān)干做好人學(xué)生放學(xué)后延時看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)干進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)生放學(xué)后延時服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》系列文件精神以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗昌把開展好放學(xué)后延時服務(wù)作為一項(xiàng)重要工程來抓切實(shí)增強(qiáng)教育服務(wù)能力。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長下班前我校學(xué)生無人看管的社會性難題。
1讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質(zhì)量的服務(wù):不斷提升我校公信力。
2、對每位學(xué)生負(fù)責(zé)。以放學(xué)后延時服務(wù)”為平臺組織學(xué)生開展形式多樣的活動讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長。
為確保放學(xué)后延時服務(wù)工作能夠扎實(shí)有效開展成立放學(xué)后延時服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:靖明雷。
成員:董國宇。
劉備。
曹燦。
周祎。
各班主任。
1、服務(wù)對象。放學(xué)后延時看管服務(wù)工作主要針對放學(xué)后家長接送困難、在家無人照料的學(xué)生。
2、服務(wù)主體。校內(nèi)延時看管服務(wù)工作有學(xué)校安排教值日直接看管也可由學(xué)校家長委員會組織家長義工進(jìn)行看管。
3、服務(wù)時間。放學(xué)后延時看管服務(wù)時間原則上為學(xué)校工作日下午放學(xué)后到17:30。
4、服務(wù)場所。學(xué)校教室、活動室、運(yùn)動場等地。
5、服務(wù)內(nèi)容。遵循教育規(guī)律組織開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興取小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂游戲課程。鑒干放學(xué)后學(xué)生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設(shè)計(jì)針對不同年級學(xué)生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助，或充分利用學(xué)校的圖書資源組織學(xué)生進(jìn)行自主閱讀等。
(2)社團(tuán)拓展課程。組織學(xué)生參加體育、藝術(shù)、科技等形多樣、學(xué)校特色的社團(tuán)活動、興取小組和課外拓展訓(xùn)練。社團(tuán)課程共分三大類即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。
(1)調(diào)查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關(guān)放學(xué)后延時服務(wù)工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學(xué)生放學(xué)的學(xué)生情況進(jìn)行調(diào)查摸底，做好統(tǒng)計(jì)。
(2)家長申請家長和學(xué)生有意愿參加延時看管服務(wù)的要由家長書面向?qū)W校申請:學(xué)校向有需求的家長和學(xué)生發(fā)放《延時看管服務(wù)申請書》。
（3)學(xué)校審核。根據(jù)家長的申請進(jìn)行審核認(rèn)為屬實(shí)后與家長簽訂《延時看管服務(wù)安全責(zé)任書》明確看護(hù)的時間、形式管理要求，雙方權(quán)利和義務(wù)等。對具備條件按時離校的。要在規(guī)定時間放學(xué)。
(4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長申請情況結(jié)合學(xué)校設(shè)立的放學(xué)后延時服務(wù)特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學(xué)科的教師提高放學(xué)后延時服務(wù)的質(zhì)里和效果。
(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務(wù)的學(xué)生根據(jù)興愛好組成規(guī)模不超過40人的“臨時班”設(shè)立“臨時班主任”。放學(xué)后:臨時班主任”將學(xué)生帶領(lǐng)到相應(yīng)場所進(jìn)行延時服務(wù)。
(6)無縫街接。臨時班主任”負(fù)責(zé)接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認(rèn)后才能離開校園。
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認(rèn)真負(fù)責(zé)切實(shí)將放學(xué)后延時服務(wù)作為一項(xiàng)分內(nèi)工作組織好服務(wù)好。真正讓延時服務(wù)成為學(xué)校的實(shí)事工程。
2、健全制度。建立健全放學(xué)后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度包括學(xué)生看管申報審批制度、家校銜接制度、學(xué)生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風(fēng)險評估和預(yù)警機(jī)制，以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急理機(jī)制等，確保放學(xué)后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學(xué)后延時服務(wù)工作必須做到以下幾條:。
(1)、堅(jiān)持“家長自愿、公益服務(wù)”原則嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。
(2)、嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。
(3)、不得與社會機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。
(4)、看管教師要做好看管記錄詳細(xì)記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人確保學(xué)生安全。
曹場小學(xué)。
20xx.8.25。
服務(wù)方案概述篇四
各單位：
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來，在全市營造團(tuán)圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛，根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排，將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項(xiàng)目開展志愿服務(wù)，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點(diǎn)，組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚，營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務(wù)活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口，組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動。在各相關(guān)景區(qū)，以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容，開展文明旅游志愿服務(wù)活動。
3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
（1）重點(diǎn)在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域，尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段，在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺周邊區(qū)域，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動。
（2）重點(diǎn)在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域，以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ)，在人群較為集中的時段，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動。以市博物館、市圖書館為重點(diǎn)，依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢文化資源，開展社會教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動。
5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)和無主庭院，開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動。
6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進(jìn)城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護(hù)、文體娛樂等方面的志愿服務(wù)，和他們一起開聯(lián)歡會、吃團(tuán)圓飯，歡度中秋佳節(jié)，讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式，作為推進(jìn)我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事，擺上重要位置，周密謀劃，加緊落實(shí)。
2、精心策劃，廣泛發(fā)動。各單位要結(jié)合工作實(shí)際精心設(shè)計(jì)活動項(xiàng)目，制定具體活動方案，精心組織實(shí)施，充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神，把他們發(fā)動起來，讓他們參與進(jìn)來。
3、加強(qiáng)宣傳，注重實(shí)效。我校宣傳媒體將對志愿服務(wù)活動進(jìn)行跟蹤報道，擴(kuò)大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動為契機(jī)，大力宣傳志愿服務(wù)理念，營造良好的社會氛圍，引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù)，形成全社會共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
服務(wù)方案概述篇五
為適應(yīng)醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要，配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)保障體制,給病患以更多的人文關(guān)懷，把以人為本的“人性化”服務(wù)融入醫(yī)療保健服務(wù)的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務(wù),特別制定下面的實(shí)施方案。
深化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)宗旨，充分調(diào)動各級各類人員的積極性，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。建立起富有活力的內(nèi)部約束機(jī)制和激勵機(jī)制，形成尊重生命、呵護(hù)患者健康的良好氛圍，唱響醫(yī)院服務(wù)品牌。
推行星級服務(wù)，是在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)品牌，以“簡”（服務(wù)流程要盡量簡化明了）、“便”（讓患者從進(jìn)院到離院處處感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到滿足）、“捷”（對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應(yīng)對并進(jìn)行服務(wù)）、“好”（患者接受服務(wù)后有“物”有所值的感受）的服務(wù)要求，讓病人及家屬滿意，使醫(yī)院管理流程更順暢。
（一）星級設(shè)置：
根據(jù)藥械科窗口崗位人員進(jìn)行綜合評定，按三星級、二星級、一星級三個級別進(jìn)行考核評選。
（二）評定標(biāo)準(zhǔn)：（100分制）。
三星級：95分以上為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)；
二星級：90－94分為良好規(guī)范服務(wù)；
一星級：85－89分為基本達(dá)標(biāo)規(guī)范服務(wù)；
低于85分為不合格、無星級。localhost。
三星級服務(wù)設(shè)星級服務(wù)牌，并配星上崗。（具體由營銷科設(shè)計(jì)）。
（三）考核內(nèi)容：
2、院外測評：患者滿意度測評。（以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分）。
（四）考評方式。
1、藥械科成立星級服務(wù)考評小組。星級服務(wù)考評小組由3人以上組成，負(fù)責(zé)本科室工作人員的抽查及星級服務(wù)的考核。
藥械科星級服務(wù)考評小組：
組長：
副組長：
成員：
2、院內(nèi)考評標(biāo)準(zhǔn)分為80分，由星級服務(wù)考評小組分別按照《藥械科星級服務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)》考評；院外考評標(biāo)準(zhǔn)分為20分，測評滿意率以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分。
3、星級服務(wù)每個季度考核評比一次，實(shí)行動態(tài)管理，并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)考評對象的服務(wù)言行不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，按相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)分值雙倍扣分，作為季度評星的考核依據(jù)之一。
5、接到患者投訴，一經(jīng)查證屬實(shí)，扣被投訴人5分。
6、滿意度達(dá)不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務(wù)考評小組對本科室人員進(jìn)行考評，考評情況以表格形式報藥械科；藥械科以星級服務(wù)考評小組考評結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評，綜合評定星級檔次。
（五）獎懲辦法。
獲不同星級者享受不同的績效，結(jié)合本科的績效分配情況，與績效獎金掛鉤，不同的“星級”者應(yīng)拉開分配檔次（詳見藥械科績效考核實(shí)施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，無星扣8分。本季度的星級評選結(jié)果其績效分配在下季度體現(xiàn)。
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
充分認(rèn)識到“星級”服務(wù)是促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院社會形象，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。健全評選組織，通過“星級”評選，在藥械科員工中形成比技能、比服務(wù)、比星級、爭貢獻(xiàn)的良好氛圍。
2、突出服務(wù)，嚴(yán)格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據(jù)，每月累計(jì)記分。要保證質(zhì)量，不可湊數(shù)，寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理，能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當(dāng)選，可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀(jì)或工作中出現(xiàn)差錯，或病人投訴、醫(yī)務(wù)人員反映較差的“星級”工作人員，經(jīng)星級服務(wù)考評小組審核后，可隨時降低或取消“星級”并按有關(guān)規(guī)定處理。
4、掛牌上崗，接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標(biāo)志，實(shí)行掛牌上崗，接受病人和社會的監(jiān)督。
服務(wù)方案概述篇六
一、餐館名稱：。命名規(guī)則說明：低調(diào)，簡單，易記，有特色（這里的特色不是說直接反映風(fēng)味）但不古怪，不超過四個字，不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“酒家”或“荘”
二、餐館風(fēng)味：以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主。
三、餐館預(yù)計(jì)面積：280~350m2。
四、目標(biāo)城市：廣州。
五、選址要求：
4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200m有停車場。
選址總體評價，由于新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來比較多的人員，并且具有消費(fèi)能力，希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求：大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16m2包廂（4*4m規(guī)格）4~5個。（但具體要看店鋪的布局）。
七、餐館開張預(yù)算：
2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用：800元。
3.裝修費(fèi)用：
a.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為x元；
c.廚房面積為40m2，裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng)，費(fèi)用為x元；
4.辦證費(fèi)用：要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等，費(fèi)用預(yù)計(jì)6萬元。
5.購買用具費(fèi)用：
a.3臺5p的空調(diào)，包廂4臺小1p空調(diào)，共元（也可能使用中中央空調(diào)）；
b.十把吊扇或壁扇，共3000元，
c.兩個冰箱，兩個冰柜，一個消毒柜，其計(jì)1萬元；
d.廚房用具，共4.5萬元；
e.桌凳，共5000元；
f.其他（請見清單），共計(jì)20xx元，
g.自動洗衣機(jī)1臺，1000元。
6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用，20xx元。
八、餐館裝修風(fēng)格說明：
1.門面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡練，能體現(xiàn)其消費(fèi)水平。
2.大廳說明：
b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這里只我的想法，實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn)）。
3.包廂裝修與大廳一樣。
4.其他無特別要求。
九、人員配備：
2.包廂：以5個包廂計(jì)算，5個服務(wù)員，
3.大廳：5個人，每四張臺1個。
4.其他：其他臨時人員1人（主要用于服務(wù)休息時的輪換），店主1人。
十、運(yùn)營費(fèi)用明細(xì)：
1.物業(yè)管理費(fèi)用：每平方不能超過2元/月，以300m2共計(jì)600元/月。
2.排污費(fèi)用：600元/月。
3.水電費(fèi)用燃油費(fèi)用：水電4000元/月，燃油20xx元/月（暫時以此計(jì)算，如果燃油越多，說明生意越好）。
5.折舊費(fèi)用：
6.原材料：a.原料，共元/周。
7.其他不可預(yù)知費(fèi)用：1000元/月。
十一、菜品說明：
1.堅(jiān)持兩個特色：a.綠色健康食品；b.湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2.堅(jiān)持推重出新：a.不斷推出新菜品，每月2個新菜品；b.跟季節(jié)變更，及更換菜品。
3.消費(fèi)水平定位：跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān)，但初步定為平均35~60元/人。
十二、直接成本估計(jì)：
直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構(gòu)成菜品的原料。
1.特色菜（挙頭產(chǎn)品）成本控制在50%。
2.中檔但一般湘菜館少見的，成本控制國40%以內(nèi)。
3.中檔常見成本控制在60%以內(nèi)。
4.低檔常見菜控制在30%以內(nèi)，此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品。
十三、最終費(fèi)用核算：
1.開業(yè)費(fèi)用（單位為元）：
費(fèi)用類別金額。
租金。
設(shè)計(jì)800。
裝修。
辦證費(fèi)用。
大電器采購。
廚房用具。
桌凳具5000。
購買用具費(fèi)用其他20xx。
其他20xx。
合計(jì)。
2.每月底核算發(fā)生費(fèi)用費(fèi)用（單位為元）：
人員費(fèi)用。
物業(yè)費(fèi)用600。
排污費(fèi)用600。
水電燃油6000。
原料。
其他20xx。
房租。
合計(jì)。
3.需要準(zhǔn)備資金：
開業(yè)費(fèi)用+兩個月的發(fā)生費(fèi)用=。
4.生存營業(yè)額：
生存營業(yè)為元/月，相當(dāng)于平均一天20xx元。
5.最低保本營業(yè)額：
十四、其他問題點(diǎn)：
計(jì)劃安排，租房要求房東提供三個月的免租期，第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件，第二個月準(zhǔn)備裝修，第三個月準(zhǔn)備好與開張相關(guān)的事宜。
服務(wù)方案概述篇七
以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹實(shí)施國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線，按照國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的要求，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的時代要求，進(jìn)一步強(qiáng)化律師的職能作用，充分發(fā)揮律師在推進(jìn)法治政府建設(shè)、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定工作中的積極作用，為政府依法行政提供法律保障。
二、顧問律師的服務(wù)內(nèi)容。
為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢，讓他們積極參與政府法律事務(wù)，為政府重大的決策提供法律意見、對我區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各項(xiàng)事務(wù)和各類合同進(jìn)行審核把關(guān)等政府事務(wù)，顧問律師主要提供如下法律服務(wù)：
(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定，并提供法律論證意見；
(三)協(xié)助區(qū)政府法制機(jī)構(gòu)為區(qū)政府重大決策提供法律意見；
(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務(wù)。
三、顧問律師的權(quán)利和義務(wù)。
為便于顧問律師開展工作，擔(dān)任政府法律顧問的律師應(yīng)當(dāng)享有如下權(quán)利：
1、查閱有關(guān)文件及資料，向相關(guān)人員調(diào)查了解情況；
2、參加政府召開的有關(guān)會議；
4、獲得履行政府法律顧問職責(zé)所必需的其他工作條件和便利。
在履行法律事務(wù)期間，顧問律師應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
2、忠于職守，維護(hù)區(qū)政府的合法權(quán)益；
3、不得以區(qū)政府法律顧問身份從事商業(yè)活動；
4、認(rèn)真、細(xì)致、公正、高效完成交辦的各項(xiàng)事務(wù)；
5、與交辦的事項(xiàng)存在利害關(guān)系，可能影響公正履行職責(zé)的，應(yīng)自行申請回避；
6、依法應(yīng)履行的其他有關(guān)義務(wù)。
四、顧問律師的工作機(jī)制。
律師擔(dān)任區(qū)政府法律顧問工作，以律師顧問團(tuán)的形式先予試行1年，暫不頒發(fā)聘書。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)如確有需要，可挑選法律顧問團(tuán)中的一名律師作為相對固定的法律顧問。
區(qū)司法局按照律師的專業(yè)特長與相關(guān)法律事務(wù)相適應(yīng)的原則，指派顧問團(tuán)的律師跟進(jìn)區(qū)政府的具體法律事務(wù)。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務(wù)時，由區(qū)司法局律師公證管理科調(diào)派其他顧問律師負(fù)責(zé)跟進(jìn)。法律事務(wù)重大、復(fù)雜的，可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調(diào)配法律顧問團(tuán)的其他成員參與。具體召集和調(diào)配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長負(fù)責(zé)。(電話：)。
區(qū)司法局對律師擔(dān)任政府法律顧問工作行使指導(dǎo)、管理和監(jiān)督職能，對不適宜承擔(dān)這項(xiàng)工作的律師，將及時予以撤換。
服務(wù)方案概述篇八
為認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（中辦發(fā)〔20xx〕40號），按照《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好義務(wù)教育課后服務(wù)工作的通知》（教基廳函〔20xx〕28號）部署，新邵縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校為切實(shí)解決課后家長接送學(xué)生及無人照看和管理的實(shí)際困難，把課后服務(wù)工作辦成增強(qiáng)教育服務(wù)能力的民生工程，豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本方案。
以服務(wù)學(xué)生、家庭和社會為宗旨，為學(xué)生提供適合的課后服務(wù)幫助，解決家長無法按時接送學(xué)生和在社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“補(bǔ)課”負(fù)擔(dān)過重的困難，抑制社會“亂補(bǔ)課”、“亂辦班”的不良風(fēng)氣，促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長。
1、征求家長意見，告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容，并在自愿的前提下，由家長向?qū)W校提出書面委托申請、報名登記。
2、合理利用學(xué)?，F(xiàn)有條件，學(xué)校提供教室、運(yùn)動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。
3、學(xué)校盡力完善安全管理制度，切實(shí)保障學(xué)生安全。
（一）服務(wù)內(nèi)容。
（二）時間安排。
（三）課程設(shè)置。
（四）社團(tuán)課開設(shè)。
1、由校務(wù)人員分組對參與課后服務(wù)人員查堂，嚴(yán)格工作紀(jì)律，從出勤、上課內(nèi)容和質(zhì)量入手。
2、把參與課后服務(wù)的教師工作表現(xiàn)納入考核范圍，并對參與服務(wù)的教師核算一定的工作量。
3、對教師的出勤和服務(wù)質(zhì)量情況，每周一通報，每月一小結(jié)，并進(jìn)行一次公示。
服務(wù)方案概述篇九
清潔工作是重中之重，也是管理公司面臨的最大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識、勤好物業(yè)根據(jù)醫(yī)院這一特點(diǎn)，制度以下保潔方案：
1、清潔與保養(yǎng)相結(jié)合。
2、及時性與隱秘性相結(jié)合。
3、分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合。
4、計(jì)劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合。
1、衛(wèi)生清潔率達(dá)到100%。
2、衛(wèi)生保潔率達(dá)到99%。
3、垃圾做到日日清，處理過程環(huán)?；?/p>
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護(hù)。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾中轉(zhuǎn)站的管理。
5、通信機(jī)房內(nèi)環(huán)境定期維護(hù)工作、
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護(hù)。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護(hù)理、拋光、上不銹鋼油。
服務(wù)方案概述篇十
山東千舜律師事務(wù)所擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的法律專家和行業(yè)精英，以及高速準(zhǔn)確的信息平臺，與社會各界具有良好的人際關(guān)系。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是專為公司（企業(yè)）提供法律咨詢、項(xiàng)目定位、風(fēng)險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項(xiàng)，為公司全面解決經(jīng)營方案的綜合性機(jī)構(gòu)。
在法律服務(wù)行業(yè)，決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運(yùn)用的嫻熟，知識和技巧到達(dá)一定程度，大家都是一樣的，能分出高下的是人的心境，恒心、信心、和責(zé)任心。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是一個具有專業(yè)知識的團(tuán)隊(duì)，也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅(jiān)持職業(yè)操守的團(tuán)隊(duì)，有能力為公司的發(fā)展壯大，提供堅(jiān)實(shí)有力的法律支持。
基于對以往法律顧問單位與相關(guān)利益主體間發(fā)生的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)及相關(guān)活動總結(jié)所得經(jīng)驗(yàn)，我方以可能存在的法律風(fēng)險為研究和解決對象而設(shè)計(jì)出一套行之有效的服務(wù)模式。公司相關(guān)利益主體內(nèi)部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員，外部主要是政府管理部門、消費(fèi)者、其他相關(guān)人員及單位?？紤]到各個公司的具體情況，為切實(shí)保障公司利益、規(guī)避法律風(fēng)險、盡量防范不確定的法律風(fēng)險和法律隱患，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風(fēng)險防范為核心的公司（企業(yè)）法律顧問服務(wù)方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點(diǎn)、資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產(chǎn)營銷、知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用及保護(hù)等方面的考察、評估，通過對公司投資及經(jīng)營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責(zé)地跟進(jìn)，配合公司建立與完善全方位的法律風(fēng)險防范、應(yīng)對體系，將律師事務(wù)所多年積累的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的管理制度應(yīng)用到公司商務(wù)活動的各個層面，包括公司設(shè)立、治理、投資、營銷等綜合事項(xiàng)及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面，通過員工防范風(fēng)險意識的提高和制度保障，最大限度地降低公司及公司高層管理人士經(jīng)營風(fēng)險。
公司的風(fēng)險主要來自不可抗力的自然風(fēng)險、市場因素下的商業(yè)風(fēng)險和法律責(zé)任體系下的法律風(fēng)險。公司權(quán)責(zé)不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導(dǎo)致法律風(fēng)險的主要內(nèi)因，而違法違規(guī)、合同違約和侵權(quán)是導(dǎo)致法律風(fēng)險的主要外因。前述法律風(fēng)險都將導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失或各項(xiàng)處罰，使公司的有形、無形資產(chǎn)造成損害。山東千舜律師事務(wù)所法律顧問工作范圍與服務(wù)內(nèi)容都是圍繞相關(guān)法律風(fēng)險的預(yù)判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務(wù)的具體方案和內(nèi)容。
（一）法律咨詢、法律調(diào)查、提供法律建議。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，如果公司的日常經(jīng)營管理及商務(wù)活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進(jìn)行咨詢，其效果不僅體現(xiàn)在法律風(fēng)險的避免與或然損失的減少，而且將貫徹在公司員工的工作思維中，從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習(xí)慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務(wù)，將有助于公司之公司行為的合法有效性和權(quán)利的保障性，并有助于經(jīng)營損失與法律費(fèi)用（如訴訟費(fèi)）的減少：在合同、稅務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、公司治理、勞動人事、知識產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)、投資合作、企業(yè)并購，行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢，提出法律意見與建議；為公司在日常經(jīng)營中所涉法律問題及事件，組織專業(yè)律師進(jìn)行法律調(diào)研和盡職法律調(diào)查，將調(diào)研、調(diào)查之結(jié)果以書面法律意見報呈，供公司決策參考。
（二）公司規(guī)章制度的建立與完善。
我方希望，通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂，幫助公司規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、減少損失，擴(kuò)展公司的無形資產(chǎn)（如商業(yè)秘密保護(hù)制度和知識產(chǎn)權(quán)管理制度）。
由此，我方將以公司法為核心，重點(diǎn)對下列事項(xiàng)進(jìn)行法律上的建立和完善。
1、公司章程。
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略?，F(xiàn)公司普遍使用的格式章程，因其對公司特殊性的考慮不足，可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據(jù)章程操作而導(dǎo)致公司僵局。為此，公司章程的制定、修改和完善十分重要，即使無法修訂，也應(yīng)盡量作可操作性方面的補(bǔ)正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言，公司章程是其工作的主要指引，對此作出法律分析，有助避免越權(quán)或侵權(quán)風(fēng)險。
2、公司議事和工作規(guī)則。
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經(jīng)理工作細(xì)則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓，執(zhí)行力的高低是現(xiàn)代公司生存、發(fā)展的根基，對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定，但制定不是目的，目的是通過貫徹執(zhí)行來維護(hù)公司的最大利益。我方建議公司，可以實(shí)行顧問律師對上述規(guī)則的跟進(jìn)制度，將公司運(yùn)行的程序法賦予實(shí)施，并有建議權(quán)向公司監(jiān)事等高級管理人員進(jìn)行匯報。
3、合同管理制度。
合同管理制度是公司防范風(fēng)險的基礎(chǔ)性制度，它不能被簡單理解為合同書的保管制度，其內(nèi)容主要包括：合同管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職責(zé)，合同基礎(chǔ)資料管理，合同模版、合同簽訂，合同履行，糾紛處理，監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制，輔助作用是事后補(bǔ)救。該制度的作用將體現(xiàn)在合同締約準(zhǔn)備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟(jì)等方面。
依照合同管理制度，將使公司職員在合同范本使用、授權(quán)委托、公章（合同專用章）的使用、合同評審、合同糾紛預(yù)警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計(jì)和合同監(jiān)督檢查等細(xì)節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度。
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護(hù)、競業(yè)禁止制度等方面。詳見（四）。
5、知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密保護(hù)制度。詳見（五）。
包括各類知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密在每個進(jìn)程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)強(qiáng)勁增長，與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生，給相關(guān)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成負(fù)面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災(zāi)、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等，這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失，甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經(jīng)營決策者而言，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，如何成功地處置與媒體應(yīng)對將成為增強(qiáng)公司核心競爭力的良好時機(jī)，有助于增加外界對公司的了解，降低公司經(jīng)營成本，擴(kuò)大市場占有率。
由此，公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排，做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理。我方根據(jù)新近發(fā)生的實(shí)例及自身的研究探討認(rèn)為，顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色，以《突發(fā)事件應(yīng)對法》為基礎(chǔ)，重點(diǎn)解析、預(yù)研企業(yè)突發(fā)事件公關(guān)預(yù)警機(jī)制體系與整合應(yīng)急預(yù)案，面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機(jī)的積極應(yīng)對，及如何降低法律責(zé)任。
（三）合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定。
1、合同審查。
合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風(fēng)險、保障自身權(quán)益和在實(shí)務(wù)中培訓(xùn)一線員工；即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風(fēng)險。我方將根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，從法律的角度出發(fā)，對合同的形式及內(nèi)容進(jìn)行全面審查，力爭使公司利益最大化，風(fēng)險最小化。
2、公司交涉。
在涉及重大合同談判，品牌招商時，我方律師團(tuán)將隨同公司同步進(jìn)行法律服務(wù)，將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風(fēng)險及時向公司匯報，現(xiàn)場辦公，以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版。
（四）勞動人事、商業(yè)秘密保護(hù)與競業(yè)限制。
1、勞動人事。
公司的競爭歸根究底是人才的競爭，如何吸引人才，留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關(guān)鍵，對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現(xiàn)，我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關(guān)系不僅保護(hù)勞動者，同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點(diǎn)集中在公司在勞動合同范本的制定與應(yīng)用上，形成制度化+顧問律師跟進(jìn)的工作機(jī)制，并同時完善公司規(guī)章制度，向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀(jì)的證據(jù)保留制度，完善職工辭職與解雇規(guī)程，以便積極應(yīng)對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護(hù)。
商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。針對公司最重要的就是管理方法，產(chǎn)銷策略，客戶名單、貨源情報等經(jīng)營信息。商業(yè)秘密關(guān)乎公司的競爭力，對公司的發(fā)展至關(guān)重要，同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點(diǎn)操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護(hù)，如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護(hù)對象，建立并完善公司商業(yè)秘密保護(hù)制度（如簽訂競業(yè)限制協(xié)議，勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度），不定時向員工培訓(xùn)侵權(quán)商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責(zé)任教育。
3、競業(yè)限制。
無形資產(chǎn)是公司的重要資本，這就必然涉及如何保護(hù)并發(fā)揮公司知識產(chǎn)權(quán)價值的法律機(jī)制。我方的意向是全面審查公司知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)有狀況，重點(diǎn)建立公司知識產(chǎn)權(quán)的保障體系。
建立并完善商標(biāo)權(quán)的申請與注冊機(jī)制，建立并完善商標(biāo)權(quán)侵權(quán)預(yù)防及救濟(jì)機(jī)制，并有工商，司法部門培育對公司商標(biāo)權(quán)的行政與司法保護(hù)溝通渠道的暢通；使公司的相關(guān)文件受著作權(quán)法，通過合法程序有效的保護(hù)公司產(chǎn)品宣傳品的著作權(quán)；預(yù)先向公司報告其專利產(chǎn)品所涉專利仿制的可能性分析，并提出應(yīng)對方案，以便在專利的行政與司法保護(hù)程序中有備無患；同時，在信息時代，公司域名的開發(fā)和權(quán)利保護(hù)以及對侵犯域名的救濟(jì)保護(hù)，也是我方工作的重點(diǎn)。
（六）糾紛的處理及司法救濟(jì)。
玉不啄，不成器。人不學(xué)，不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓(xùn)是我方進(jìn)駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進(jìn)行商業(yè)秘密保護(hù)教育培訓(xùn)，合同簽訂教育培訓(xùn)，合同履行注意事項(xiàng)培訓(xùn)，突發(fā)事件法律應(yīng)對培訓(xùn)，雇員法律責(zé)任培訓(xùn)，以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
（八）、法律風(fēng)險防范業(yè)務(wù)。
法律風(fēng)險是企業(yè)二十一世紀(jì)最大的風(fēng)險。法律風(fēng)險，對企業(yè)及其管理人者來說，猶如洪水猛獸。對法律風(fēng)險的不了解或了解甚淺，更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風(fēng)險的必要技巧，他們或?qū)⒉恍叶甲驳搅朔娠L(fēng)險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經(jīng)營過程中，風(fēng)險如影隨行，成功的經(jīng)營者即要獲得利潤，又要規(guī)避各類風(fēng)險，對于企業(yè)而言，法律風(fēng)險無疑是最大的風(fēng)險，也往往是最致命的風(fēng)險。
法律風(fēng)險防范，其意義已經(jīng)是不言而喻。與自然風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險等其他風(fēng)險不同，法律風(fēng)險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風(fēng)險進(jìn)行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面，建立完善的公司法律風(fēng)險防范機(jī)制，并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)和反饋的實(shí)際問題進(jìn)行不斷地改進(jìn)和完善，逐漸優(yōu)化法律風(fēng)險防范制度設(shè)置和操作流程，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務(wù)方式及工作原則。
1、我方建議公司采取顧問律師，固定工作方式和不固定工作方式相結(jié)合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所，為公司提供及時的法律服務(wù)。固定日期以外，如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務(wù)，公司可隨時通知顧問律師到公司辦理；顧問律師因故不能到公司辦理時，顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則。
（1）及時，法律顧問律師將根據(jù)公司要求勤勉及時提供相關(guān)法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務(wù)；在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
（2）優(yōu)先，法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務(wù)。
（3）優(yōu)惠，如涉及專項(xiàng)法律服務(wù)及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費(fèi)的特別法律事務(wù)，我方提供優(yōu)惠報價。
（4）專業(yè)，法律顧問律師不僅根據(jù)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且對每件法律事務(wù)均在窮盡法律調(diào)查與案例研究的基礎(chǔ)上提供意見與建議。
（5）團(tuán)隊(duì)，山東千舜律師事務(wù)所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負(fù)責(zé)律師缺位補(bǔ)進(jìn)等團(tuán)隊(duì)配合服務(wù)。
五、法律顧問費(fèi)用。
針對各個公司的具體情況，公司可選擇適用：
（1）采取一次性包干收費(fèi)的形式，首次聘請第一年度的法律顧問費(fèi)用總額根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量協(xié)商確定后，不再收取其它費(fèi)用。
（2）采取收取長期法律顧問費(fèi)+案件處理費(fèi)的形式，首次聘請第一年度法律顧問費(fèi)根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量收取，除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務(wù)減收法律顧問費(fèi)外，其余法律事務(wù)不再收取。
（3）采取簽約費(fèi)+個案處理費(fèi)的形式，首次聘請每年的基本法律顧問費(fèi)一般為5萬元，具體個案的收費(fèi)減半收取。
結(jié)束語。
公司法律服務(wù)涉及面廣，要求律師團(tuán)隊(duì)在提供這方面的法律服務(wù)時，自身綜合素質(zhì)一定要高，綜合運(yùn)用法律的能力一定要強(qiáng)。本所的律師團(tuán)隊(duì)具有扎實(shí)的理論知識、豐富的經(jīng)驗(yàn)和恪盡職守的責(zé)任心，本所的其他律師也將全力配合，可以有效地解決各類公司遇到的相關(guān)法律問題。
服務(wù)方案概述篇十一
為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成人員名單如下：
組長：
副組長：
成員。
二、工作目標(biāo)。
實(shí)施項(xiàng)目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求，以及對照該項(xiàng)目委托服務(wù)的合同約定，認(rèn)真實(shí)施該項(xiàng)目(小區(qū))的各項(xiàng)管理和服務(wù)工作，全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費(fèi)、規(guī)范服務(wù)，按時間要求達(dá)到創(chuàng)建文明城市的整治目標(biāo)。
全面開展整治工作，切實(shí)改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌，積極推進(jìn)小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作，通過大力整治小區(qū)環(huán)境，落實(shí)并引進(jìn)物業(yè)管理單位，建立健全各項(xiàng)長效管理制度，達(dá)到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標(biāo)，努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
三、工作重點(diǎn)。
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
2、室外道路平整、整潔、無破損，基本完好，不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生，維護(hù)到位，運(yùn)行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好，有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好，安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機(jī)動車及非機(jī)動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點(diǎn)設(shè)置垃圾桶，配有保潔人員實(shí)行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)做到日常及時修剪，無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為，犬類管理妥善。
四、工作時間。
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實(shí)施方案精神，精心組織力量，按照整體計(jì)劃和實(shí)施步驟，集中時間，全力以赴，全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重視，形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作緊密結(jié)合，強(qiáng)化對整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，形成合力，明確責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)要求，確保整治工作的組織實(shí)施和管理到位。
(二)嚴(yán)格考核，確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會，全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況的專項(xiàng)檢查和評議活動，對整個活動進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤落實(shí)，確保整治工作取得實(shí)效。
服務(wù)方案概述篇十二
隨著世界志愿者日的到來，年輕的我們也開始了新一年的學(xué)習(xí)生活，我們也將以自己的實(shí)際行動來迎接他的到來。響應(yīng)學(xué)校創(chuàng)建和諧校園的號召，每一個同學(xué)的肩上都擔(dān)了一份責(zé)任，然而字啊這樣的形勢下，學(xué)生努力學(xué)習(xí)，爭做學(xué)校好少年，老師兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干抓教育?，F(xiàn)在的社會，大學(xué)生就業(yè)難，但中專、技校生往往容易找工作，但在工作中卻缺乏吃苦耐勞的精神，更缺少團(tuán)隊(duì)合作的意識，針對這些情況，我們學(xué)生會生活部積極組織，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，開展這樣一次活動，既美化我們的校園，也增強(qiáng)自己各方面的知識。
愛我校園環(huán)保先行。
xx年2月24日。
學(xué)校所有衛(wèi)生角落。
100人。
本活動由勞動部負(fù)責(zé)完成，并對活動全程進(jìn)行監(jiān)督，具體安排如下：
1、勞動部所有成員參與活動的組織，并分組對校園各個角落進(jìn)行清理；
2、對教學(xué)樓和宿舍等比較臟的地方多安排人。
3、活動結(jié)束后由勞動部組織檢查，并打分，評出比較好的小組進(jìn)行表揚(yáng)。
4、及時檢查存在安全隱患的角落并報學(xué)校處理。
6、在活動過程中，禁止擅離崗位，并注意安全。
（注：具體人員安排根據(jù)清理難度而適當(dāng)安排，每個角落都不得少于5人，5人中又必須有1名小組長進(jìn)行監(jiān)督。）。
使大家養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣，在平時的生活學(xué)習(xí)中，自覺發(fā)揮主人翁角色，熱愛學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊重身邊的每一個同學(xué)，并學(xué)會欣賞別人來之不易的勞動成果。從一次小小的環(huán)境清理中，引發(fā)大家對于生活的思考，讓大家對以后畢業(yè)工作的目標(biāo)定位也是一次很好的教育。也許，這僅僅是一次微不足道的活動，但在活動中，同學(xué)們所表現(xiàn)出來的那種精神是在安逸的環(huán)境中不具備的?？傊?，生于憂患，死于安樂。希望大家都能養(yǎng)成好習(xí)慣，好的習(xí)慣受益終生。
服務(wù)方案概述篇十三
通知尊敬的各位業(yè)主/商戶：
運(yùn)城豪德光彩貿(mào)易廣場至2009年開業(yè)以來，開發(fā)公司和物業(yè)公司投入了大量的人力、物力和財力經(jīng)過兩年多的前期運(yùn)轉(zhuǎn)和市場啟動?，F(xiàn)在已經(jīng)逐步走向繁榮，為了能更好的服務(wù)廣場業(yè)主，維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，有效提升廣場的整體經(jīng)營形象和美譽(yù)度，促進(jìn)廣場的持久繁榮和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)主利益最大化，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)運(yùn)城市物價局核準(zhǔn)。物業(yè)公司將于2011年9月1日起，開始對豪德光彩貿(mào)易廣場商鋪/住宅收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（收費(fèi)面積按房產(chǎn)證面積為準(zhǔn)）。
1、商鋪：每月每平米1元。
2、住宅：每月每平米0.60元。
二、交費(fèi)方式。
每月1-10日到物業(yè)公司綜合部繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
運(yùn)城豪德物流園區(qū)服務(wù)有限公司。
2011年8月10日。
目的。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。物業(yè)公司為業(yè)主提供房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序維護(hù)等服務(wù)，向業(yè)主收取服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)保養(yǎng)；
二、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理；
三、公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理；
四、公共秩序維護(hù)和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
一、商鋪：每月每平米1元。
二、住宅：每月每平米0.60元。
一、有人居住的商鋪。
由綜合部負(fù)責(zé)對市場內(nèi)的業(yè)主/商戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對沒有按時交納費(fèi)用的商戶，綜合部負(fù)責(zé)電話通知，并發(fā)放收費(fèi)通知單，對連續(xù)兩個月未交納費(fèi)用的商戶，綜合部將欠費(fèi)商鋪房號書面告知物業(yè)工程部，并停止售電、供電，直至所欠費(fèi)用交納完畢才開始售電和供電服務(wù)。
二、無人居住的商鋪。
由招商部負(fù)責(zé)電話催繳。收費(fèi)通知發(fā)放。
由物業(yè)管理員（治安隊(duì)）向業(yè)主/商戶發(fā)放通知書，并做好解釋工作（公司任何部門遇到商戶的投訴或咨詢都必須做好解釋工作），未在市場內(nèi)經(jīng)營的商戶，物業(yè)管理員（治安隊(duì)）負(fù)責(zé)將通知粘貼在商鋪玻璃門上面，并將商鋪房號書面告知綜合部，由綜合部電話通知商戶/業(yè)主。
運(yùn)城豪德物流園區(qū)服務(wù)有限公司。
2011年7月10日。
一、通知發(fā)放（王建負(fù)責(zé)）。
物業(yè)管理員（治安隊(duì)）在2011年8月20日之前將通知發(fā)放完畢。
二、電話通知（黃海燕負(fù)責(zé)）。
1）、招商員在2011年8月20日之前必須對自己區(qū)域的客服電話通知完畢。2）、對無人居住的商鋪負(fù)責(zé)電話催繳。
三、收費(fèi)系統(tǒng)的安裝和資料的錄入（任少華負(fù)責(zé)）。
1）、2011年8月15日之前將收費(fèi)系統(tǒng)安裝完畢，并能熟練操作。2）、2011年8月25日之前將業(yè)主資料及商鋪面積錄入完畢。3）、每月將物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)情況以書面形式報送公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
四、各部門負(fù)責(zé)對收費(fèi)疑問做好解釋，并出示相關(guān)的法規(guī)。
服務(wù)方案概述篇十四
通過推行家庭醫(yī)生式服務(wù)，更加充分地體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù)，與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，進(jìn)一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度，為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù)，引導(dǎo)更多的居民到社區(qū)就診，促進(jìn)分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。
1、充分告知。通過廣泛宣傳，使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。
2、全面覆蓋。到20xx年底，家庭醫(yī)生式服務(wù)模式在本中心管轄范圍內(nèi)普及。
3、突出重點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際服務(wù)能力，首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點(diǎn)，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。
4、自愿簽約。充分考慮到居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任程度，尊重居民個人意愿，在堅(jiān)持居民自愿的前提下，與居民簽訂《秣陵街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》，開展家庭醫(yī)生式服務(wù)。
5、規(guī)范服務(wù)。根據(jù)上級部門的文件要求，結(jié)合自身服務(wù)能力，明確。
服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
6、強(qiáng)化考核。將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實(shí)施情況、簽約情況、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，列入績效考核內(nèi)容。
1、20xx年繼續(xù)加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)力度，家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率覆蓋80%的家庭，仍然以老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點(diǎn)，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。
在家庭醫(yī)生服務(wù)簽約的同時，進(jìn)一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案內(nèi)容的更新、查漏補(bǔ)缺。
新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產(chǎn)婦保健、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內(nèi)容不能空缺、虛假，做到規(guī)范化管理。2、20xx年年底，本轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務(wù)。重點(diǎn)人群家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋，并不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)本轄區(qū)居民實(shí)際戶數(shù)，地理分布情況，設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，考慮到本轄區(qū)因拆遷后居民分布有所改變，服務(wù)團(tuán)隊(duì)由原先6個縮減為3個，團(tuán)隊(duì)工作人員數(shù)量有所增加，服務(wù)團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師、藥劑人員等組成。負(fù)責(zé)管轄區(qū)居民全部家庭戶。允許居民在本中心服務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)自身意愿自由選擇簽約。憑身份證明或戶口薄、暫住證進(jìn)行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握，原則上一個周期不應(yīng)少于1年，期滿后如需解約需告知服務(wù)團(tuán)隊(duì)并簽字確認(rèn)，不提出解約視為自動續(xù)約。
簽約居民可在享受《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為主要形式的個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施：
（一）“健康狀況早了解”--個人健康評估及規(guī)劃。根據(jù)居民個人健康信息，每年對其進(jìn)行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果，量體制訂個性化的健康規(guī)劃，使居民不僅知道自己的健康狀況，同時知道如何自我干預(yù)。
（二）“健康信息早知道”--健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份；及時將健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1份。
（三）“分類服務(wù)我主動”--根據(jù)居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為首要服務(wù)對象，提供主動健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)，每年不少于4次。
（四）提供24小時免費(fèi)電話咨詢，給予健康、預(yù)防、保健等方面指導(dǎo)。
（五）“貼心服務(wù)我上門”--對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。
以上5類服務(wù)為基本服務(wù)項(xiàng)目，不收取費(fèi)用。
（一）全年結(jié)合重點(diǎn)人群隨訪、體檢的機(jī)會，查漏補(bǔ)缺，對未簽訂家。
庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議的居民進(jìn)行簽約，爭取在20xx年年底，重點(diǎn)人群中已建檔的居民簽約率達(dá)100%。
（二）做好宣傳工作，各團(tuán)隊(duì)與管轄區(qū)居民-聯(lián)系，簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，20xx年年底，家庭醫(yī)生服務(wù)在全管轄區(qū)普及。
（一）宣傳。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系，宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù)，在轄區(qū)張貼家庭醫(yī)生片區(qū)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系信息，宣傳海報，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約宣傳頁，充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。
（二）簽約。按照自愿原則，與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《秣陵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生建議下，選擇具體所需的服務(wù)項(xiàng)目。原則上為一年一簽。
服務(wù)方案概述篇十五
塔式服務(wù)器在我們?nèi)粘５纳钪锌赡芸吹降漠吘股伲窃谄髽I(yè)中還是可以比較?？吹降?，下面是由百分網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備的塔式服務(wù)器概述，喜歡的可以收藏一下!了解更多詳情資訊，請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
塔式服務(wù)器應(yīng)該是大家見得最多，也最容易理解的一種服務(wù)器結(jié)構(gòu)類型，因?yàn)樗耐庑我约敖Y(jié)構(gòu)都跟我們平時使用的立式pc差不多，當(dāng)然，由于服務(wù)器的主板擴(kuò)展性較強(qiáng)、插槽也多出一堆，所以個頭比普通主板大一些，因此塔式服務(wù)器的主機(jī)機(jī)箱也比標(biāo)準(zhǔn)的atx機(jī)箱要大，一般都會預(yù)留足夠的內(nèi)部空間以便日后進(jìn)行硬盤和電源的'冗余擴(kuò)展。
由于塔式服務(wù)器的機(jī)箱比較大，服務(wù)器的配置也可以很高，冗余擴(kuò)展更可以很齊備，所以它的應(yīng)用范圍非常廣，應(yīng)該說目前使用率最高的一種服務(wù)器就是塔式服務(wù)器。我們平時常說的通用服務(wù)器一般都是塔式服務(wù)器，它可以集多種常見的服務(wù)應(yīng)用于一身，不管是速度應(yīng)用還是存儲應(yīng)用都可以使用塔式服務(wù)器來解決。
就使用對象或者使用級別來說，目前常見的入門級和工作組級服務(wù)器基本上都采用這一服務(wù)器結(jié)構(gòu)類型，一些部門級應(yīng)用也會采用，不過由于只有一臺主機(jī)，即使進(jìn)行升級擴(kuò)張也有個限度，所以在一些應(yīng)用需求較高的企業(yè)中，單機(jī)服務(wù)器就無法滿足要求了，需要多機(jī)協(xié)同工作，而塔式服務(wù)器個頭太大，獨(dú)立性太強(qiáng)，協(xié)同工作在空間占用和系統(tǒng)管理上都不方便，這也是塔式服務(wù)器的局限性。不過，總的來說，這類服務(wù)器的功能、性能基本上能滿足大部分企業(yè)用戶的要求，其成本通常也比較低，因此這類服務(wù)器還是擁有非常廣泛的應(yīng)用支持。
服務(wù)方案概述篇十六
2、企業(yè)方能保證提供及時、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，承諾7×24電話服務(wù)，24小時內(nèi)到現(xiàn)場服務(wù),提供系統(tǒng)故障恢復(fù)服務(wù)，系統(tǒng)例行檢查服務(wù)。
3、隨時接受客戶對硬件操作的技術(shù)咨詢和技術(shù)交流，及時解答客戶遇到的技術(shù)問題，并且將定期尋訪客戶，協(xié)助客戶對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
4、在項(xiàng)目驗(yàn)收后，將向貴州省電教館提供專人化維護(hù)服務(wù)。企業(yè)方將指定客戶支持工作小組負(fù)責(zé)技術(shù)與系統(tǒng)運(yùn)行問題，并實(shí)施現(xiàn)場軟件服務(wù)，提交運(yùn)行回顧與評審、系統(tǒng)互操作回顧與評審等。
5、定期每月巡檢系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)巡檢是一種有計(jì)劃的、全面統(tǒng)一的維護(hù)服務(wù)，可以消除系統(tǒng)隱患、提高系統(tǒng)效率、保障系統(tǒng)安全、加強(qiáng)系統(tǒng)管理。系統(tǒng)例行技術(shù)檢查內(nèi)容包括系統(tǒng)管理工具、系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)配置、系統(tǒng)安全性、磁盤文件管理、軟/硬件兼容性問題以及經(jīng)常發(fā)生問題的解決方法等。
1、運(yùn)行維護(hù)支持運(yùn)行維護(hù)支持主要包括以下內(nèi)容：
1)定期每月電話巡檢系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。
2)及時解決巡檢過程中出現(xiàn)的問題。
3)巡檢結(jié)果及時呈報相關(guān)各方負(fù)責(zé)人。
問卷調(diào)查：由企業(yè)方技術(shù)中心和品質(zhì)管理中心定期向用戶發(fā)放，其中主要包括對軟、硬件系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的常規(guī)查詢。
用戶走訪：主要由市場業(yè)務(wù)代表、客戶經(jīng)理以及品質(zhì)管理人員承擔(dān)，以便了解貴州省省電教館用戶的需求，加強(qiáng)交流、協(xié)調(diào)，每月至半年一次對用戶進(jìn)行主題訪問。
電話咨詢：企業(yè)方備有服務(wù)專線咨詢電話，向貴州省電教館提供商務(wù)及突發(fā)事件咨詢。培訓(xùn)參觀：與貴州省電教館的有關(guān)軟、硬件產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)及產(chǎn)品展示，我們有義務(wù)及時向用戶發(fā)出邀請。
安裝：由技術(shù)成熟的工程師為貴州電教館提供各種軟、硬件產(chǎn)品的安裝服務(wù)，具體程序如下：
——向貴州省電教館提出安裝地點(diǎn)、環(huán)境的具體要求。
——確認(rèn)安裝目標(biāo)(電話/書面)。
——安裝時間，工具及雙方人力資源的確認(rèn)(書面)。
——安裝工程的實(shí)施。
維修：對確屬企業(yè)方責(zé)任范圍的軟、硬件產(chǎn)品故障提供現(xiàn)場維修。具體程序如下：
——用戶系統(tǒng)故障現(xiàn)象的了解及電話指導(dǎo)。
——用戶故障的預(yù)測及相應(yīng)人員調(diào)撥。
——維修環(huán)境，工具及雙方資源的確認(rèn)(書面)。
——維修工程的實(shí)施。
檢測及診斷：根據(jù)用戶需求，對特定的軟、硬件進(jìn)行狀態(tài)檢測及故障診斷服務(wù)。
工作輔助：企業(yè)方可對涉及企業(yè)方產(chǎn)品的其他改造、移植等工程提供輔助性服務(wù)。
課程培訓(xùn)包括：
1)安裝培訓(xùn);。
2)使用培訓(xùn);。
3)維護(hù)培訓(xùn)。
由企業(yè)方負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)教材和相關(guān)材料，并派遣合格的培訓(xùn)工程師進(jìn)行培訓(xùn)。由貴州省電教館指定培訓(xùn)的具體時間和參加培訓(xùn)的人員。
根據(jù)工程實(shí)施方案，企業(yè)方將制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并提供詳實(shí)的操作手冊。針對不同層次的軟硬件應(yīng)用人員，我們將提供以下兩個層次的培訓(xùn)：
1、一線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)。
企業(yè)主要針對一線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，如：授課教師、班主任等。使其對項(xiàng)目的軟硬件設(shè)備有足夠的認(rèn)識，掌握如何利用項(xiàng)目軟硬件系統(tǒng)應(yīng)用到實(shí)際工作上來。
2、系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn)對于系統(tǒng)維護(hù)人員，首先要求具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識。我們將根據(jù)其掌握的程度，主要以軟硬件設(shè)備的操作使用、簡單故障分析排查方法等進(jìn)行培訓(xùn)，在條件允許的情況下可以安排到企業(yè)方或原廠商進(jìn)行培訓(xùn)，使其具有一定的維護(hù)能力。
服務(wù)方案概述篇十七
物業(yè)管理方案投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定物業(yè)管理服務(wù)方案，物業(yè)管理方案包括但不限于以下內(nèi)容。
1、管理服務(wù)理念和目標(biāo)。
結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃和布局、建筑風(fēng)格、小區(qū)硬件設(shè)施配置及物業(yè)使用性質(zhì)等特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性的策劃，闡述對本項(xiàng)目的實(shí)施管理服務(wù)的思路，提出物業(yè)管理服務(wù)的定位和目標(biāo)，以及可能的長遠(yuǎn)打算。
2、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度。
（1）編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，工作職能組織運(yùn)行圖。
（2）編制崗位職責(zé)和內(nèi)部管理的職責(zé)分工。
（3）編制日常管理制度目錄和考核辦法目錄。
3、管理服務(wù)人員配置。
根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目實(shí)際情況擬定崗位人員配置方案。
4、物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施方案，根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)編制物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施方案，主要包括以下內(nèi)容：
（2）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備管理維修方案。
（3）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境保潔方案。
（4）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)及車輛停泊管理方案。
（6）編制業(yè)主求助、投訴處理和回訪方案。
6、編制與業(yè)主生活密切相關(guān)的服務(wù)方案（特約服務(wù)、增值服務(wù)）等。
7、編制豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主（住戶）相互溝通的措施。
8、編制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算明細(xì)表（應(yīng)列明收入項(xiàng)目和支出項(xiàng)目預(yù)算），有文件規(guī)定的按其規(guī)定預(yù)算，沒有文件規(guī)定的按市場價預(yù)算）。
9、編制財務(wù)報表公開方案，以及按規(guī)定歸屬業(yè)主收益的分配、結(jié)算方案。
服務(wù)方案概述篇十八
服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。不以?shí)物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。下面是服務(wù)方案范文，歡迎參閱。
活動主題：清除街道亂寫亂畫。
指導(dǎo)教師：邱紅梅國獻(xiàn)泉郭希才張秀鳳。
地點(diǎn)：河溝村。
班級：河溝小學(xué)三、四、五年級學(xué)生。
一、活動主題的提出：
在我們身邊有許多亂寫亂畫現(xiàn)象，人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼，孩子們的亂寫亂畫等，嚴(yán)重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現(xiàn)象。教師決定帶領(lǐng)學(xué)生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
二、活動具體目標(biāo)：
通過小組研究性學(xué)習(xí)活動，影響全校師生，影響家庭和社會，共同肩負(fù)起珍愛家園的責(zé)任。在小組學(xué)習(xí)活動中，學(xué)會互相幫助、團(tuán)結(jié)合作、共同進(jìn)步。了解科學(xué)探究的一般過程，獲得親身探究的體驗(yàn)，通過各種方式的研究性學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性，設(shè)計(jì)環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學(xué)會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生搜集相關(guān)信息，對信息進(jìn)行整理和運(yùn)用的能力。
三、活動實(shí)施的具體過程：
(一)準(zhǔn)備階段。
組成研究小組，一起討論。
活動方案。
相關(guān)知識準(zhǔn)備繪制調(diào)查表格預(yù)提研究問題預(yù)設(shè)活動結(jié)果激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段。
1、我們到村隊(duì)、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)。
倡議書。
呼吁大家行動起來拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進(jìn)行宣傳活動，為綠化、美化環(huán)境做實(shí)事。
3、我們利用美術(shù)興趣小組的優(yōu)勢，繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學(xué)生出謀劃策，征集清除“亂寫亂畫”的金點(diǎn)子。
(三)反思階段：
對本次綜合實(shí)踐活動進(jìn)行反思，寫出體會或感受。
四、活動要求：
1、以小組活動為主，每組分工細(xì)致，每個學(xué)生都要有任務(wù)，并按小組要求，按時按質(zhì)完成任務(wù)。
2、學(xué)生對所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行記錄。
3、知道學(xué)生對研究的情況進(jìn)行隨筆記錄，寫出研究反思、感想等，對研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行過程性、總結(jié)性的小結(jié)。
五、
活動總結(jié)。
惟有相信學(xué)生，真心地為他們營造展現(xiàn)自我的平臺，一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們在活動中，以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習(xí)我們生活的沖擊，使我們從小認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要性。
【范例】。
一、活動目的：
根據(jù)新課程改革要求，為促進(jìn)學(xué)生走向社會、接觸社會、了解社會、學(xué)會做人、學(xué)會做事，增強(qiáng)社會責(zé)任感，培養(yǎng)并提高學(xué)生社會交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實(shí)際，開展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動，拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。
通過社區(qū)服務(wù)活動，使得我校德育工作開展得豐富多彩，生動活潑，更具有教育性，培養(yǎng)學(xué)生熱心為學(xué)校，為同學(xué)服務(wù)的精神，引導(dǎo)隊(duì)員能從身邊小事做起，從做一件好事開始，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、活動主體：
全體六年級學(xué)生。
三、活動時間：
20xx年3月8日至6月13日。
四、活動形式和要求：
1、各班級分成若干活動小隊(duì)，選出隊(duì)長，走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)，開展社區(qū)服務(wù)活動?；顒訒r間量為平均1小時/周/人。
2、各活動小隊(duì)的隊(duì)長帶領(lǐng)隊(duì)員密切合作，自主開展社區(qū)服務(wù)活動。在活動中同學(xué)們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊(duì)長，負(fù)責(zé)本隊(duì)學(xué)生參加活動的分工和考評記載。公益小隊(duì)隊(duì)員根據(jù)活動情況如實(shí)地填寫好活動評分表，不得弄虛作假。
3、以學(xué)生活動小隊(duì)為單位，由學(xué)生干部自主參加社會公益活動，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
五、活動內(nèi)容：
1、宣傳發(fā)動，舉行一次“服務(wù)社區(qū)，公益勞動”為主題的動員課。
2.將學(xué)生按個人意向和具體情況確定活動的內(nèi)容，主要分為家政服務(wù)、公共區(qū)域勞動、綠化保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面，定期開展活動。
3、組織“志愿者”到學(xué)校門口維護(hù)交通秩序、上下學(xué)紀(jì)律。
4、組織六年級部學(xué)生，在老師的監(jiān)護(hù)下，走進(jìn)街頭、社區(qū)清除垃圾廣告，消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊(duì)隊(duì)員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況，維持好課間學(xué)生紀(jì)律，指引學(xué)生停放單車，自覺為學(xué)校、為同學(xué)做好事，做實(shí)事(如：自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀(jì)律的同學(xué);上課前和放學(xué)后派學(xué)生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學(xué)做一些力所能及的事。)等。
六、活動效果：
(一)、服務(wù)社區(qū)。
通過服務(wù)社區(qū)的活動，使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護(hù)它們;使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學(xué)生在服務(wù)的過程中學(xué)會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任感。
(二)、走進(jìn)社會。
通過進(jìn)入社會情境，接觸社會現(xiàn)實(shí)，參與各種社會活動等途徑，使學(xué)生理解社會基本運(yùn)作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經(jīng)驗(yàn);理解社會規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護(hù)社會規(guī)范與公德;在社會實(shí)踐活動中形成并增進(jìn)法制觀念、民主意識;在實(shí)踐中發(fā)展社會參與能力，形成參與意識和較強(qiáng)的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學(xué)觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境。
通過和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自。
然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護(hù)環(huán)境的活動，懂得人們的生產(chǎn)、生活對環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護(hù)的常識，掌握基本的技能，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護(hù)環(huán)境的意識和習(xí)慣。
(四)、關(guān)愛他人。
通過和他人的接觸、交流，學(xué)會理解他人的生活習(xí)慣、個性特點(diǎn)、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗(yàn)個人與群體的互動關(guān)系，懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗(yàn)關(guān)懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團(tuán)結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識和技能，對他人富有愛心，使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗(yàn)、感受和滿足。
(五)、善待自己。
通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)短處。能夠了解自己的情緒，并學(xué)會用適當(dāng)?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒，進(jìn)一步適應(yīng)各種社會角色，正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動，掌握安全生活的常識，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對自己生命高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務(wù)，能夠?qū)W會用法律保護(hù)自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、健康樂觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動小結(jié)：
社區(qū)志愿者服務(wù)活動，是近年來各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè)，要做好這項(xiàng)工作，學(xué)校緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的主題，營造奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)，建立并完善進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；l(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。學(xué)校廣泛發(fā)動，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量，提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對性和實(shí)效性;健全機(jī)制，為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
為更加有效地促進(jìn)我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定，確保政府重大行政決策和行政決定的科學(xué)性、合理性，有效防范政府在行政管理活動中的法律風(fēng)險，營造良好的法治環(huán)境，區(qū)司法局挑選了10名業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的律師組建成法律顧問團(tuán)為區(qū)政府提供法律服務(wù)，當(dāng)好政府法律參謀。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹實(shí)施國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線，按照國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的要求，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的時代要求，進(jìn)一步強(qiáng)化律師的職能作用，充分發(fā)揮律師在推進(jìn)法治政府建設(shè)、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定工作中的積極作用，為政府依法行政提供法律保障。
二、顧問律師的服務(wù)內(nèi)容。
為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢，讓他們積極參與政府法律事務(wù),為政府重大的決策提供法律意見、對我區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各項(xiàng)事務(wù)和各類合同進(jìn)行審核把關(guān)等政府事務(wù)，顧問律師主要提供如下法律服務(wù)：
(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定，并提供法律論證意見;。
(三)協(xié)助區(qū)政府法制機(jī)構(gòu)為區(qū)政府重大決策提供法律意見;。
(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務(wù)。
三、顧問律師的權(quán)利和義務(wù)。
為便于顧問律師開展工作，擔(dān)任政府法律顧問的律師應(yīng)當(dāng)享有如下權(quán)利：
1、查閱有關(guān)文件及資料，向相關(guān)人員調(diào)查了解情況;。
2、參加政府召開的有關(guān)會議;。
4、獲得履行政府法律顧問職責(zé)所必需的其他工作條件和便利。
在履行法律事務(wù)期間，顧問律師應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
2、忠于職守，維護(hù)區(qū)政府的合法權(quán)益;。
3、不得以區(qū)政府法律顧問身份從事商業(yè)活動;。
4、認(rèn)真、細(xì)致、公正、高效完成交辦的各項(xiàng)事務(wù);。
5、與交辦的事項(xiàng)存在利害關(guān)系，可能影響公正履行職責(zé)的，應(yīng)自行申請回避;。
6、依法應(yīng)履行的其他有關(guān)義務(wù)。
四、顧問律師的工作機(jī)制。
律師擔(dān)任區(qū)政府法律顧問工作，以律師顧問團(tuán)的形式先予試行1年，暫不頒發(fā)聘書。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)如確有需要，可挑選法律顧問團(tuán)中的一名律師作為相對固定的法律顧問。
區(qū)司法局按照律師的專業(yè)特長與相關(guān)法律事務(wù)相適應(yīng)的原則，指派顧問團(tuán)的律師跟進(jìn)區(qū)政府的具體法律事務(wù)。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務(wù)時，由區(qū)司法局律師公證管理科調(diào)派其他顧問律師負(fù)責(zé)跟進(jìn)。法律事務(wù)重大、復(fù)雜的，可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調(diào)配法律顧問團(tuán)的其他成員參與。具體召集和調(diào)配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長負(fù)責(zé)。(電話：)。
區(qū)司法局對律師擔(dān)任政府法律顧問工作行使指導(dǎo)、管理和監(jiān)督職能，對不適宜承擔(dān)這項(xiàng)工作的律師，將及時予以撤換。
一、宗旨與職責(zé)。
政府法律顧問是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律咨詢，其職責(zé)是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時、準(zhǔn)確的法律服務(wù)，不具有行政職能。
優(yōu)質(zhì)：由本所業(yè)務(wù)最好的律師組團(tuán)，提供最專業(yè)的法律顧問服務(wù)。
高效：接受交辦事件，注重效率與公正，提供切實(shí)可行的法律服務(wù)。
及時：保障信息暢通，能夠及時了解到政府的法律服務(wù)需要，并快捷地提供相關(guān)法律服務(wù)。
準(zhǔn)確：對提出的法律服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，做到事實(shí)清楚，法律依據(jù)充分。
政府法律顧問以維護(hù)政府“為民執(zhí)政、科學(xué)理政、依法行政、從嚴(yán)治政”，承辦政府交辦的各項(xiàng)法律事務(wù)，對政府負(fù)責(zé)。
二、法律顧問的工作范圍。
1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對決策進(jìn)行法律論證。
服務(wù)方式：充分聽取政府決策的目的，效果，尋找準(zhǔn)確的法律依據(jù)和政策依據(jù)，運(yùn)用相關(guān)立法技巧，進(jìn)行全方面論證，出據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的法律意見書。
2、為貴政府及其職能部門正在實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的行政管理工作提供法律咨詢意見。完善貴府法律風(fēng)險防范制度、措施，提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀(jì)行為及其他重大事件的法律依據(jù)，防范職務(wù)犯罪。
服務(wù)方式：對于政府及相關(guān)職能部門依法或依照授權(quán)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的行政管理工作，實(shí)行事前審查，提供法律相關(guān)依據(jù)，提供詳實(shí)可行的行政管理工作實(shí)施法律意見，防范制度漏洞，實(shí)現(xiàn)行政行為的準(zhǔn)確高效。
3、為貴政府進(jìn)行的各項(xiàng)改革及措施提供法律咨詢意見。
服務(wù)方式：論述政府進(jìn)行改革和措施的必要性與可行性，提供相應(yīng)法律依據(jù)與政策，出具實(shí)施的法律意見書。
4、受貴政府委托，對以貴政府名義或被貴政府列入計(jì)劃管理項(xiàng)目的承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)以及招商引資、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判提供法律咨詢意見。
服務(wù)方式：認(rèn)真審查相關(guān)承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)及招商引資、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主體身體的合法性;參與相關(guān)合同協(xié)議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關(guān)合同協(xié)議的執(zhí)行工作，及時預(yù)測相關(guān)合同風(fēng)險，提出合理化法律意見，解決相關(guān)合同協(xié)議執(zhí)行糾紛。
5、受貴政府的指派，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)，并向貴政府提出依法處理的法律咨詢意見。
6、受貴政府的指派，配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見，對信訪群眾提供法律咨詢和引導(dǎo)。
7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見。
8、規(guī)范貴府常用法律文書和執(zhí)法程序，加強(qiáng)實(shí)體證據(jù)審查，預(yù)防和避免行政侵權(quán)，減少各種行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。
9、參與貴府及相關(guān)職能部門的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽證、行政復(fù)議、行政訴訟事務(wù)，提供程序法與實(shí)體法的相應(yīng)依據(jù)，強(qiáng)化行政行為的合法性與程序的嚴(yán)格性，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。
服務(wù)方式：在行政執(zhí)法中，本所指派律師參與違法主體違法證據(jù)的收集，做到證據(jù)充分有效，收集完證據(jù)做行政處罰時，做到程序嚴(yán)格，法律要求的每一項(xiàng)程序都要進(jìn)行，做到程序規(guī)范，同時保證做出的處罰與事實(shí)相符，法律依據(jù)充分。
在行政復(fù)議與行政聽證中，指派豐富經(jīng)驗(yàn)的律師參與，認(rèn)真被查行政復(fù)議與行政聽證。
申請書。
意見，提出中肯明確的法律意見，提供相應(yīng)的解決方案，維護(hù)政府執(zhí)法公正形象。
在行政訴訟活動中，指派專業(yè)行政訴訟律師，整理相關(guān)行政執(zhí)法證據(jù)，論證行政訴訟的答辯意見，尋求最有利的訴訟方向，做到法庭外準(zhǔn)備充分，法庭上論辯有力，切實(shí)實(shí)現(xiàn)訴訟目的。
10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī)，及時提供最新的法律信息，幫助采取預(yù)先應(yīng)備措施。
11、接受貴府各部門、人員的法律咨詢，針對性地進(jìn)行《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓(xùn)，提高人員的法律素質(zhì)。
12、對已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險、事故、糾紛，依照政府指示，從政府的整體利益、案件的實(shí)際情況出發(fā)，注重辦案策略，力爭采取協(xié)商、調(diào)解方式解決，代理復(fù)議、訴訟事務(wù)，維護(hù)政府利益。
13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓(xùn)等活動。
14、應(yīng)邀參與重大事項(xiàng)的策劃、運(yùn)作，擬訂、論證法律方案，制作法律文書。
15、政府交辦的其他法律事務(wù)。
三、法律顧問的工作方式。
在政府設(shè)立法律顧問室，指派律師值班，同時也可通過電話、傳真、電郵、qq、當(dāng)面等方式提供顧問服務(wù)。
1、向貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)提供書面法律咨詢意見。
書面法律意見應(yīng)一式三份，其中貴政府法制辦一份，貴政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一份，法律顧問本人一份。書面意見應(yīng)一案一結(jié)，并立案存檔。
2、向貴政府領(lǐng)導(dǎo)提供口頭法律咨詢意見。
口頭法律咨詢意見要有完整的記錄，并定期交由首席法律顧問審閱，由法律顧問本人保存。
3、列席貴政府相關(guān)會議，并發(fā)表意見。
4、法律顧問的工作時間我所同時提供定期和不定期兩種形式的服務(wù)。
定期為：我所在每周二、四指派固定的專業(yè)律師到貴政府坐班服務(wù);。
不定期為：除了坐班專業(yè)律師之外，保證貴政府在遇有其他緊急事件時隨叫隨到，并即時提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時、準(zhǔn)確的法律服務(wù)。
5、對貴政府提供法律顧問服務(wù)，我所堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)的力量完成，并針對貴政府的實(shí)際需要，選出我所在各個專業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的律師組建成的專業(yè)顧問團(tuán)。對貴政府所涉及的法律事務(wù)，指派該專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀律師提供服務(wù)。
6、我所對顧問工作進(jìn)行書面記錄，定期或年度進(jìn)行總結(jié)，向貴府匯報。
四、責(zé)任和紀(jì)律。
1、本所對本所律師提供的法律服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
2、法律顧問對所提供的法律咨詢意見及所接觸的國家秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得向貴政府領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問團(tuán)成員以外的任何人披露。如需要對外披露，必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。
3、法律顧問團(tuán)成員在辦理法律顧問以外的業(yè)務(wù)時，不得以貴政府法律顧問身份對有關(guān)部門和當(dāng)事人施加影響。
4、在處理法律事務(wù)時，堅(jiān)持維護(hù)政府形象和利益。
五、工作條件。
1、貴政府辦公室將法律顧問團(tuán)納入發(fā)文范圍，使法律顧問及時、全面了解有關(guān)文件精神。
2、貴政府辦公室為法律顧問團(tuán)開展工作提供必要的辦公場所、辦公設(shè)備及證件和。
介紹信。
各級人民政府及有關(guān)部門和單位要給予配合。
六、競爭報價。
如果能成為貴府的法律顧問，本所將對貴府的工作職責(zé)、工作程序、常見涉法事務(wù)進(jìn)行專題深度調(diào)研，分析法律需求特點(diǎn)，制定更細(xì)、更有針對性的法律服務(wù)方案。
服務(wù)方案概述篇十九
物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)房屋銷售，并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施：
2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會見業(yè)主日，收聽業(yè)主的問題，解答業(yè)主疑惑。
1、調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位，并開門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營銷中心。
2、雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù)，使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
1、秩序：
a.秩序大門崗坐崗改為站崗；
b.巡邏人員在左臂上配印有“巡邏”字樣的袖章，配警棍、對講機(jī)進(jìn)行巡邏，
c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班；
d.對進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問登記；
e.在停車場對車輛停放進(jìn)行指揮和問候服務(wù)；
f.在大門設(shè)秩序服務(wù)，針對業(yè)主需求及時實(shí)施幫助（幫助業(yè)主。
拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中）。
2、客服：
a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù)；
b.代為業(yè)主收信件和包裹登，電話通知或送上門；
3、工程：
a.電梯“零點(diǎn)后”維修保養(yǎng)無打擾服務(wù)；
b.對業(yè)主報修實(shí)行15分鐘上門服務(wù)，每周日開展減免有償服務(wù)活動日；
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況；d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上；
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。
4、保潔：
a.改垃圾處理一次為每日兩次；
b.雨天一小時后積水清掃；
c.每周一次電梯消毒；
d.延長衛(wèi)生服務(wù)時間，從7：00-----20：00時；
e.提供有償家政保潔服務(wù)；
5、綠化：
a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道，恢復(fù)綠化；
b.補(bǔ)種部份秋冬季；
服務(wù)方案概述篇二十
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，社區(qū)老年服務(wù)也變得越來越重要。老年人口的增加以及老齡化的趨勢，使社區(qū)老年服務(wù)成為社會的一項(xiàng)重要工作。在我參與社區(qū)老年服務(wù)的過程中，我深深感受到了它的重要性和價值，并對社區(qū)老年服務(wù)有了更深入的認(rèn)識。
首先，社區(qū)老年服務(wù)的概述。社區(qū)老年服務(wù)是指為社區(qū)中的老年人提供各種生活和健康服務(wù)的一項(xiàng)工作。這些服務(wù)包括日常的照料、生活補(bǔ)貼、健康咨詢和社交活動等。社區(qū)老年服務(wù)的目的是為老年人提供更好的生活質(zhì)量和健康狀況，幫助他們在社區(qū)中融入和參與。社區(qū)老年服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，通過提供這些服務(wù)，可以滿足老年人的各種需求，增進(jìn)他們的幸福感和歸屬感。
其次，我對社區(qū)老年服務(wù)的參與體會。在我參與社區(qū)老年服務(wù)的過程中，我深刻體會到了老年人的需求和期望。我與他們進(jìn)行了交流和互動，了解到他們對于生活和健康的各種需求和問題。我也目睹了他們在長時間疏離和孤立后所受到的心理和生理壓力。通過與老年人的互動，我體會到了他們對于社區(qū)老年服務(wù)的渴望和對于關(guān)心和關(guān)愛的需求。這使我更加堅(jiān)定了參與社區(qū)老年服務(wù)的決心，并努力去滿足他們的需求。
再次，我對社區(qū)老年服務(wù)的認(rèn)識與體會。通過與老年人的互動和了解，我深刻認(rèn)識到社區(qū)老年服務(wù)的重要性。社區(qū)老年服務(wù)不僅是為老年人提供生活和健康服務(wù)，更是為他們提供一個依靠和支持的社交網(wǎng)絡(luò)。這樣的社交網(wǎng)絡(luò)不僅可以幫助他們解決生活中的各種問題，還可以增加他們的社交活動和交際機(jī)會，提升他們的生活質(zhì)量和幸福感。社區(qū)老年服務(wù)也是實(shí)現(xiàn)老年人健康、快樂和老有所依的重要途徑。通過社區(qū)老年服務(wù)，可以減輕老年人的孤獨(dú)和憂郁感，增強(qiáng)他們對社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。
最后，我對社區(qū)老年服務(wù)的展望與期待。在社區(qū)老年服務(wù)中，我深刻認(rèn)識到需要提供更加全面、專業(yè)和個性化的服務(wù)。社區(qū)老年服務(wù)需要結(jié)合老年人的個體差異和需求，提供相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃和方案。通過與老年人的交流和互動，我們應(yīng)該更加了解他們的需求和期望，根據(jù)其特點(diǎn)和健康狀況，量身定制服務(wù)計(jì)劃，確保他們獲得最好的服務(wù)和關(guān)懷。社區(qū)老年服務(wù)也需要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他社會資源進(jìn)行整合，建立健康管理和信息共享的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全方位的老年服務(wù)。
總之，社區(qū)老年服務(wù)是一項(xiàng)具有重要意義和價值的工作。通過社區(qū)老年服務(wù)，我們可以更好地關(guān)心和照顧老年人的生活和健康，提升他們的生活質(zhì)量和幸福感。同時，社區(qū)老年服務(wù)也需要不斷創(chuàng)新和完善，滿足老年人的各種需求和期望。我對于社區(qū)老年服務(wù)有了更加深入的認(rèn)識和體會，并對其未來的發(fā)展充滿了期待。
服務(wù)方案概述篇二十一
隨著社會的發(fā)展，中國不斷面臨著日益嚴(yán)重的老齡化問題。為了更好地滿足老年人對服務(wù)的需求，社區(qū)老年服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。下面我將以自己的實(shí)踐經(jīng)歷為基礎(chǔ)，談?wù)剬ι鐓^(qū)老年服務(wù)的了解與體會。
首先，通過對社區(qū)老年服務(wù)的深入了解，我對社區(qū)老年服務(wù)的廣泛性有了更深刻的認(rèn)識。社區(qū)老年服務(wù)不僅包括提供生活上的照顧，還包括醫(yī)療、康復(fù)、心理輔導(dǎo)等多個方面。老年人在社區(qū)中可以享受到專門制定的健康體檢計(jì)劃和康復(fù)服務(wù)，幫助他們保持良好的身體狀況。此外，社區(qū)還為老年人提供心理支持和社交活動，以防止他們的孤獨(dú)和抑郁。通過這些服務(wù)的提供，老年人能夠獲得全方位的關(guān)愛和照顧，提高他們的生活質(zhì)量。
其次，通過參與社區(qū)老年服務(wù)，我體會到國家對老年服務(wù)的重視程度。在我所在的社區(qū)，政府投入了大量的經(jīng)濟(jì)資源來支持社區(qū)老年服務(wù)的發(fā)展。社區(qū)建設(shè)了一所現(xiàn)代化的老年服務(wù)中心，配備了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。社區(qū)還設(shè)立了老年健康保險，為老年人提供醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)貼。政府還鼓勵社區(qū)居民積極參與志愿者活動，提供更多的服務(wù)資源。這些舉措反映出政府對老年人的關(guān)心和支持，也體現(xiàn)了國家對老年服務(wù)的重視程度。
再次，通過接觸社區(qū)老年服務(wù)的對象，我對老年人的需求有了更深刻的認(rèn)識。在社區(qū)老年服務(wù)中，我結(jié)識了許多長者，他們大多年事已高，行動不便，生活上存在各種困難。通過和他們的交流，我發(fā)現(xiàn)他們最需要的是關(guān)懷和陪伴。無論是身體上的幫助，還是心理上的支持，都對他們來說意義重大。有時，我會和他們一起參加社區(qū)組織的活動，讓他們感受到生活的豐富多彩。通過了解老年人的真正需求，社區(qū)老年服務(wù)能更好地滿足他們的需求，幫助他們過上更加美滿的晚年生活。
最后，在參與社區(qū)老年服務(wù)的過程中，我深刻體會到志愿者的重要性。志愿者是社區(qū)老年服務(wù)的中堅(jiān)力量，他們舍小家顧大家，利他精神值得我們學(xué)習(xí)。大家都是為了幫助需要幫助的老年人而來，無論是提供日常生活上的幫助，還是給予心理上的關(guān)懷，都需要志愿者的無私奉獻(xiàn)和關(guān)愛。通過這個過程，我不僅感受到了為他人服務(wù)的快樂，還學(xué)會了和人溝通和協(xié)作，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
總的來說，通過參與社區(qū)老年服務(wù)，我對社區(qū)老年服務(wù)的廣泛性有了更深刻的認(rèn)識，也意識到了國家對老年服務(wù)的重視程度。與老年人交流和接觸，我深刻了解到他們的真正需求，體會到了志愿者的重要性。希望我們能夠更加重視社區(qū)老年服務(wù)，投入更多的力量和資源，為老年人提供更好的服務(wù)，讓他們的晚年生活過得更加幸福和快樂。
服務(wù)方案概述篇二十二
職責(zé)：
5)具有良好的溝通表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，接受短期出差;。
崗位要求：
數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);;。
2)具備大量數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn)，具備項(xiàng)目建模經(jīng)驗(yàn)，有自然語言處理、文本分析經(jīng)驗(yàn)尤佳;。
3)能快速理解客戶需求、解決方案編制、模型開發(fā);。
5)精通數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，對深度學(xué)些有一定的了解以及應(yīng)用;。
6)熟悉linux開發(fā)環(huán)境，良好的系統(tǒng)編程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法基礎(chǔ)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力;。
服務(wù)方案概述篇二十三
為了確保物業(yè)服務(wù)部及本單位物業(yè)管理所使用的常規(guī)服務(wù)文件的有效性,規(guī)范業(yè)主檔案的保管與跟蹤工作,特制訂本管理方案。
首先,在物業(yè)接管移交時,要力爭全面、準(zhǔn)確地收集到本單位與開發(fā)商及設(shè)計(jì)單位、施工單位在合作方面的工程建設(shè)及工程技術(shù)等原始資料。其次,業(yè)主入住、進(jìn)行房間調(diào)配階段,業(yè)主資料以及在日常管理中的房屋維修檔案、設(shè)備運(yùn)行檔案、投訴回訪記錄等相關(guān)資料,都需要工作人員將其全面收集起來并妥善保管。
所有原始資料應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一由檔案管理員集中整理。剔除作廢的和無效的記錄后,按類別進(jìn)行裝訂并整理成冊,做到整齊清晰、分類合理、便于查找。按照檔案資料的不同,管理內(nèi)容可以分類為以下幾類。
1.工程技術(shù)資料:包括住宅區(qū)規(guī)劃圖紙、項(xiàng)目批文、用地批文、建筑許可證、投資許可證、開工許可證、拆遷安置資料、紅線圖、竣工總平面圖、地質(zhì)勘察報告、開竣工報告、圖紙會審報告等。
2.業(yè)主及各辦公部門檔案:包括業(yè)主及各辦公機(jī)構(gòu)詳細(xì)資料登記表,進(jìn)出小區(qū)人員登記表,業(yè)主、各辦公機(jī)構(gòu)房間的維修檔案等。其中,業(yè)主檔案內(nèi)容具體包括有經(jīng)業(yè)主簽署后的業(yè)主公約、經(jīng)業(yè)主簽署后的消防安全責(zé)任書、業(yè)主家庭情況登記表、鑰匙領(lǐng)用登記表、業(yè)主證領(lǐng)用登記表、業(yè)主入住驗(yàn)房表以及業(yè)主的有關(guān)證件復(fù)印件等。
3.裝修檔案:包括二次裝修申請審批表、相關(guān)圖紙及裝修施工隊(duì)資料、裝修責(zé)任書、施工企業(yè)資質(zhì)證明、裝修人員登記表、室內(nèi)設(shè)計(jì)平面圖、裝修竣工圖等。
4.維修資料:包括維修申請記錄、回訪記錄、維修派工單以及設(shè)備、設(shè)施巡檢記錄等。
5.業(yè)主反饋信息:包括服務(wù)質(zhì)量回訪記錄、業(yè)主意見和調(diào)查統(tǒng)計(jì)記錄、業(yè)主投訴及處理記錄、業(yè)主來訪紀(jì)錄等。
6.本部門員工管理資料:包括員工個人資料、聘用記錄、員工業(yè)績考核及獎罰記錄、員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)檔案、考核記錄、員工晉升記錄、員工薪金變動記錄及內(nèi)務(wù)管理記錄等。
7.行政文件資料:包括相關(guān)值班及檢查記錄、有關(guān)財務(wù)記錄、主管部門文件、公司文件、內(nèi)部管理規(guī)章制度、通知、通報文件等。
對于所有分類整理好的信息資料,工作人員必須進(jìn)行歸檔保存。
1.檔案管理實(shí)行原始資料和計(jì)算機(jī)檔案雙軌制,使儲存方式多元化,盡可能確保資料轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)磁盤儲存,便于查找。同時,還要運(yùn)用錄像帶、錄音帶、膠卷、照片、表格、圖片等多種形式保存,使抽象的檔案資料具體化、形象化。
2.對本單位利益影響較大的檔案應(yīng)加密保存,使此類檔案在計(jì)算機(jī)中按級別檢索,對保存在檔案室的原始資料應(yīng)嚴(yán)格控制借閱。
3.檔案應(yīng)編制統(tǒng)一的檔案分類順序進(jìn)行組卷、逐一編號、登記造冊、編制目錄、分柜保存。
4.根據(jù)檔案盒規(guī)格準(zhǔn)備相應(yīng)的檔案標(biāo)貼紙,在檔案標(biāo)貼紙上打印出標(biāo)準(zhǔn)黑體一號字體的檔案類別名稱,制作好的檔案標(biāo)志貼應(yīng)當(dāng)貼在檔案盒左側(cè)上方,并將檔案盒整齊排列在檔案柜中。
5.各業(yè)主的檔案資料應(yīng)按棟號、樓層號、房間號的先后順序排列在檔案盒內(nèi)。按檔案盒內(nèi)各檔案的排列順序?qū)n案有關(guān)內(nèi)容登記在業(yè)主檔案目錄內(nèi),詳細(xì)、清晰地注明序號、檔案編號、業(yè)主姓名、入住時間、檔案頁數(shù)、備注等內(nèi)容。
6.檔案室應(yīng)配備相應(yīng)的文件柜、文件盒以及消防器材等,并隨時保持干燥、通風(fēng)、清潔,確保儲存地點(diǎn)符合防火、防蟲防鼠、防潮等要求并定期巡查。檔案室鑰匙交由檔案管理員專門保管,檔案室應(yīng)避免無關(guān)人員任意進(jìn)出,以保證檔案的安全和完善。
7.所有檔案盒資料都應(yīng)妥善保存,注意保持整潔,不得擅自涂改、外借,未經(jīng)授權(quán),任何人不得私自復(fù)印或打印保密資料或文件。
工作或服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮檔案資料的作用,內(nèi)部員工可通過管理中心內(nèi)部局域網(wǎng),查閱文件檔案授權(quán)范圍。由于業(yè)主檔案屬絕密檔案,借閱原始資料的使用者,應(yīng)該按檔案的不同密級經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可借閱,特殊情況如需查閱須報管理處。
當(dāng)業(yè)主聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化或業(yè)主發(fā)生更替時,服務(wù)中心應(yīng)將變化情況記錄在業(yè)主檔案中。本部門應(yīng)當(dāng)由專職主管負(fù)責(zé)每季度進(jìn)行一次家庭情況的普查,對拖欠管理費(fèi)、水電費(fèi)和其他服務(wù)費(fèi)一個月以上的業(yè)主,管理員應(yīng)至少每隔兩周跟蹤一次。
對于作廢或失效文件,相關(guān)人員應(yīng)在失效文件上標(biāo)注作廢標(biāo)記,防止繼續(xù)使用。根據(jù)文檔的保存期限和性質(zhì),管理人員應(yīng)該定期對過期和作廢的文檔進(jìn)行剔除和銷毀,防止檔案的堆積和混淆。對于已過保存期的檔案經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可進(jìn)行銷毀,但銷毀的同時必須建立已銷毀文檔的清單,便于備查。
服務(wù)方案概述篇二十四
職責(zé)：
5、負(fù)責(zé)對服務(wù)器環(huán)境進(jìn)行故障響應(yīng)和問題跟蹤，解決系統(tǒng)故障、性能瓶頸等相關(guān)問題;了解分布式服務(wù)框架、服務(wù)網(wǎng)關(guān)、消息中間件、數(shù)據(jù)中間件、公用組件服務(wù)等，參與中間件系統(tǒng)的安裝、擴(kuò)容、升級、遷移、拆分、合并等重要項(xiàng)目實(shí)施。
任職要求：
2、熟悉服務(wù)器、存儲、備份、san網(wǎng)絡(luò)管理;有存儲運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
3、掌握linux運(yùn)維管理;熟悉aix、solaris者優(yōu)先;。
4、具有私有云建設(shè)、管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有應(yīng)用級別災(zāi)備系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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