2023年電器心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)14篇)

心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過(guò)總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

電器心得體會(huì)篇一

來(lái)xxx電器公司入職已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?，F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。

2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門(mén)團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門(mén)各類促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。

3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷(xiāo)策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。

4、整理各分店國(guó)慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷(xiāo)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫(huà)面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。

6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。

7、對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。

9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策，提升我司知名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車(chē)公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷(xiāo)售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。

外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市常國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。

荔城片區(qū)好萬(wàn)家：取代銀精靈后，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一開(kāi)始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場(chǎng)份額，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化，總體情況也不容樂(lè)觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷(xiāo)策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f(wàn)家人流量少，銷(xiāo)量也不見(jiàn)起色，預(yù)計(jì)未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地：重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣(mài)場(chǎng)氣氛，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢(shì)，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場(chǎng)及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣(mài)店：以專營(yíng)專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開(kāi)市場(chǎng)，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂(lè)利用超市的人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。

電器心得體會(huì)篇二

電器是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的一部分，從家庭到工作場(chǎng)所，我們都離不開(kāi)電器的幫助。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用和體驗(yàn)，我對(duì)電器有了一些體會(huì)和心得，希望與大家分享。

第一段：電器的便利性

電器以它的便攜性和高效率受到廣大人們的喜愛(ài)。家電市場(chǎng)上，手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等便攜式電子產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，讓人們可以隨時(shí)隨地工作和娛樂(lè)。而在家庭生活中，電冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等大型電器，則使我們省去了大量的體力勞動(dòng)，提高了生活質(zhì)量。我曾經(jīng)在一個(gè)炎熱的夏天，使用空調(diào)享受到了它帶來(lái)的清涼，頓時(shí)覺(jué)得電器的便利性讓人感到無(wú)比舒適。

第二段：電器的科技進(jìn)步

隨著科技的進(jìn)步，電器的功能越來(lái)越強(qiáng)大。記得第一次接觸電視，它只能接受有線電視信號(hào)，而現(xiàn)在，電視不僅能夠收看數(shù)字電視頻道，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，觀看海量的電影和電視劇。而電腦也從最初的打字機(jī)和簡(jiǎn)單的文本編輯軟件發(fā)展成了一個(gè)功能強(qiáng)大的工具，為我們提供了無(wú)盡的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)資源。這些科技進(jìn)步帶給了我們巨大的便利，讓我們的生活更加多姿多彩。

第三段：電器使用的小技巧

在長(zhǎng)期使用電器的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些使用的小技巧，能夠更好地發(fā)揮電器的功能。比如，使用手機(jī)時(shí)可以開(kāi)啟省電模式，延長(zhǎng)電池的使用時(shí)間；在使用電冰箱時(shí)，合理的放置食品能夠節(jié)約能源；使用洗衣機(jī)時(shí)，選擇正確的洗滌程序能夠保護(hù)衣物的質(zhì)量。這些小技巧看似微不足道，但實(shí)際上卻能夠幫助我們更好地使用電器，減少浪費(fèi)和損耗。

第四段：電器的安全問(wèn)題

雖然電器給我們的生活帶來(lái)了很多便利，但同時(shí)也存在一定的安全隱患。比如，使用電熱水壺時(shí)要注意防止?fàn)C傷；使用電飯煲時(shí)要避免觸電；使用充電器時(shí)要選擇原裝設(shè)備，避免過(guò)度充電引發(fā)火災(zāi)等。因此，我們?cè)谑褂秒娖鞯臅r(shí)候要格外小心，遵循使用說(shuō)明和安全操作規(guī)范，確保自己和他人的安全。

第五段：電器的維護(hù)和環(huán)保

正確的維護(hù)和保養(yǎng)是保證電器使用壽命的關(guān)鍵。比如，定期清潔電器表面、更換損壞的零部件、避免電器過(guò)度負(fù)荷使用等，這些都能夠延長(zhǎng)電器的使用壽命。此外，隨著環(huán)境問(wèn)題的日益突出，環(huán)保也成為了電器使用不可忽視的問(wèn)題。選擇能源效率高的電器產(chǎn)品、減少使用不必要的電器、合理使用電器等都是我們應(yīng)該積極做的事情，為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。

總結(jié)起來(lái)，電器在給我們的生活帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也讓我們感受到了科技進(jìn)步的力量。我們要善于利用電器，掌握一些使用的小技巧，保證自身安全，并注重電器的維護(hù)與環(huán)保。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們可以更好地使用電器，享受到更加美好的生活。

電器心得體會(huì)篇三

如今，電器產(chǎn)品在我們的生活中占據(jù)著重要的地位。選擇和購(gòu)買(mǎi)電器已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N常態(tài)。經(jīng)過(guò)多年的電器購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，我深刻意識(shí)到了選擇和購(gòu)買(mǎi)電器的重要性。在這篇文章中，我將分享我買(mǎi)電器的心得和體會(huì)。

第二段：知識(shí)的重要性

在買(mǎi)電器之前，了解產(chǎn)品的基本知識(shí)是非常必要的。這些知識(shí)包括電器的用途、功能、性能和品牌。通過(guò)對(duì)比不同品牌的產(chǎn)品，我們可以更好地理解產(chǎn)品之間的差異。另外，查閱一些專業(yè)的產(chǎn)品評(píng)測(cè)也是非常重要的，這些評(píng)測(cè)可以告訴我們產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助我們做出更明智的選擇。

第三段：個(gè)人需求的考慮

在購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)，我們需要根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)選擇合適的產(chǎn)品。例如，購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)冰箱，我們需要考慮自己家庭的人口數(shù)量以及家庭成員的飲食習(xí)慣。購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電視，我們需要考慮觀看的距離和觀看的內(nèi)容。只有根據(jù)自己的需求來(lái)選擇合適的產(chǎn)品，我們才能真正享受到電器帶來(lái)的便利和舒適。

第四段：質(zhì)量與售后服務(wù)的重要性

在購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)，質(zhì)量是我們最關(guān)心的問(wèn)題之一。選擇一家信譽(yù)好、質(zhì)量可靠的品牌是非常重要的。購(gòu)買(mǎi)電器還需要關(guān)注售后服務(wù)。一些品牌提供的售后服務(wù)非常周到，如免費(fèi)保修、上門(mén)維修等。這些服務(wù)能夠?yàn)槲覀兘鉀Q一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題，讓我們使用電器更加放心。

第五段：價(jià)格與性價(jià)比的權(quán)衡

選擇電器時(shí)，價(jià)格也是我們需要考慮的一個(gè)重要因素。我們可以在各個(gè)渠道比較同一款產(chǎn)品的價(jià)格，或者尋找一些折扣和優(yōu)惠活動(dòng)。然而，價(jià)格并不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們還需要考慮產(chǎn)品的性價(jià)比，即產(chǎn)品的價(jià)格和品質(zhì)之間的關(guān)系。有時(shí)，一些稍貴的產(chǎn)品可能具有更好的性能和更長(zhǎng)的使用壽命，這也是值得我們考慮的。

總結(jié)：

通過(guò)多年的購(gòu)買(mǎi)電器的經(jīng)驗(yàn)，我逐漸明白了選擇和購(gòu)買(mǎi)電器的技巧。了解產(chǎn)品知識(shí)，考慮個(gè)人需求，關(guān)注質(zhì)量和售后服務(wù)，權(quán)衡價(jià)格和性價(jià)比，這些都是我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)電器時(shí)需要考慮的因素。只有在綜合分析各種因素的基礎(chǔ)上，我們才能夠做出最為明智的決策，購(gòu)買(mǎi)到最適合自己的電器產(chǎn)品，從而讓我們的生活變得更加便利和舒適。

電器心得體會(huì)篇四

我是10年9月份到公司工作的，參加的大型活動(dòng)有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營(yíng)店賣(mài)電視，大洲廣場(chǎng)活動(dòng)，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng)，蘇寧一店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。11年5月份開(kāi)始接受校園市臨促工作，在沒(méi)有負(fù)責(zé)臨促工作以前，我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售和臨促工作的熱情，而缺乏對(duì)臨促工作的知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到創(chuàng)維公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索臨促工作，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們，也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷(xiāo)售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷(xiāo)售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷(xiāo)售的基本方法，具備了基本的銷(xiāo)售能力，并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下面是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié)：

1、對(duì)于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。

2、有些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。

3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯(cuò)了事。

4、對(duì)于學(xué)校臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。

5、沒(méi)有打開(kāi)內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來(lái)的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。

6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過(guò)，是否適合這個(gè)工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。

7、給自己的目標(biāo)定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。自己對(duì)于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒(méi)有更深入的了解公司，導(dǎo)致自己對(duì)于公司的很多事都不太了解。

電器心得體會(huì)篇五

但通口俊夫是個(gè)軍事愛(ài)好者，閑時(shí)愛(ài)看一些有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)類的東西。一天，他在看《日本進(jìn)攻大陸作戰(zhàn)》一書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)：戰(zhàn)爭(zhēng)期間許多日軍進(jìn)攻的據(jù)點(diǎn)會(huì)陷入腹背受敵的艱苦局面，容易受到包圍而被消滅。他為此而想：如果幾家小店連起來(lái)，保持密切聯(lián)系，以三角形成其形狀，把顧客抱圍起來(lái)，又使別的藥商無(wú)法來(lái)圍攻，生意可能會(huì)很好。

看他如此無(wú)視藥局的外表，只熱衷于改裝小店，大阪市的藥局老板們捧腹大笑。

通口俊夫越被人笑，他就越有勁地進(jìn)行，不久，便擁有幾家位置類似三角形的甲、乙、丙的三角藥店。投入經(jīng)營(yíng)后，這種三角小店發(fā)揮了驚人的威力，即甲店一做宣傳，就等于乙、丙店在做宣傳，而丙店一做宣傳，也等于甲、乙店在做大肆宣傳。三店合起來(lái)一起進(jìn)貨，這樣進(jìn)貨量就多，進(jìn)貨成本在為降低，同時(shí)三店相互支持，若一店貨缺，其它二店又可隨時(shí)補(bǔ)貨。這三店包圍的地區(qū)，就完全被子他所控制了。

然后他又以甲乙或是甲丙為底邊，再向外開(kāi)設(shè)丁店，形成新的三角店。經(jīng)過(guò)30年的不懈努力，他的連鎖店，一家又一家像雨后春筍般地在日本各地出現(xiàn)，生意也越做越大?，F(xiàn)在，他的店已逼得藥廠訂價(jià)時(shí)必須來(lái)征求他們的意見(jiàn)了。

電器心得體會(huì)篇六

近年來(lái)，隨著科技的飛速發(fā)展和人們生活水平的提高，電器已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。無(wú)論是家庭還是辦公場(chǎng)所，電器產(chǎn)品都扮演著重要的角色。然而，在購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)，我們也常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和困惑。在這篇文章中，我將通過(guò)自己購(gòu)買(mǎi)電器的經(jīng)歷，總結(jié)出一些我個(gè)人的心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所幫助。

在購(gòu)買(mǎi)電器前，首先需要確定自己的需求?，F(xiàn)在，市面上的電器產(chǎn)品種類繁多，規(guī)格各異。有些人可能被潮流和廣告所吸引，盲目購(gòu)買(mǎi)并不符合自己需要的產(chǎn)品。因此，了解自己的需求是至關(guān)重要的。比如，如果你需要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)洗衣機(jī)，你需要思考的是：你的家庭規(guī)模是大還是??？你的用水量多還是少？這樣一來(lái)，你就能選擇到適合自己的類型和規(guī)格的洗衣機(jī)。

其次，選擇可靠和知名品牌是購(gòu)買(mǎi)電器的重要一環(huán)。電器產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)現(xiàn)代高科技制造的，使用了許多高端的技術(shù)設(shè)備。因此，我們購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，應(yīng)該選擇知名品牌的電器產(chǎn)品，確保質(zhì)量和售后服務(wù)。知名品牌通常會(huì)經(jīng)過(guò)許多消費(fèi)者的驗(yàn)證，并有較高的可靠性。此外，這些品牌還會(huì)提供專業(yè)的售后服務(wù)，以便我們?cè)谑褂眠^(guò)程中遇到任何問(wèn)題時(shí)得到及時(shí)的幫助和支持。

除了品牌之外，價(jià)格也是影響購(gòu)買(mǎi)決策的一個(gè)因素。我們自然希望購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比高的產(chǎn)品，即價(jià)格合理而且質(zhì)量可靠。然而，價(jià)格并不是衡量電器產(chǎn)品價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)候，一些產(chǎn)品的價(jià)格雖然較高，但是它們可能有更多的新技術(shù)、更高的能效和更好的用戶體驗(yàn)。因此，在購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求、預(yù)算和產(chǎn)品特點(diǎn)綜合考慮，并選擇最適合自己的產(chǎn)品。

購(gòu)買(mǎi)電器之后，正確使用和維護(hù)也是非常重要的。電器產(chǎn)品通常都有詳細(xì)的使用說(shuō)明書(shū)，我們?cè)陂_(kāi)始使用前應(yīng)該詳細(xì)閱讀并遵循說(shuō)明操作。此外，定期維護(hù)也能延長(zhǎng)電器產(chǎn)品的使用壽命。比如，冰箱應(yīng)定期清潔，以確保散熱效果，減少能耗；空調(diào)需要定期清洗濾網(wǎng)，以提高空氣質(zhì)量和減少能耗。定期維護(hù)還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些潛在的問(wèn)題，以避免不必要的損失。

最后，我想強(qiáng)調(diào)的是，在購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)，我們要學(xué)會(huì)選擇性的接受評(píng)論和意見(jiàn)。購(gòu)買(mǎi)電器是一項(xiàng)個(gè)人決策，各人對(duì)于同一款產(chǎn)品可能會(huì)有不同的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。因此，我們?cè)诳丛u(píng)論和聽(tīng)意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)多方面考慮，結(jié)合自己的需求和偏好做出決策。別人的經(jīng)驗(yàn)只是參考，最終的選擇權(quán)掌握在自己手中。

綜上所述，購(gòu)買(mǎi)電器是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)。通過(guò)了解自己的需求，選擇可靠和知名品牌，全面考慮價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)，正確使用和維護(hù)電器產(chǎn)品以及學(xué)會(huì)選擇性地接受評(píng)論和意見(jiàn)，我們就能夠從中獲得滿意的結(jié)果。希望我的這些心得體會(huì)能為大家在購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)提供一些有益的參考。

電器心得體會(huì)篇七

1、遙控籠子

是不是已經(jīng)厭煩了為了讓狗狗出來(lái)透透氣，而整天專門(mén)去為它們打開(kāi)籠子門(mén)這種事情?有了這款遙控籠子您就不必跑來(lái)跑去了，只要躺在床上，輕輕按下按鈕，籠子門(mén)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)。不過(guò)要讓狗狗回去還是得親自跑一趟啊。

2、溜金魚(yú)

不光是小狗小貓需要常出來(lái)透氣，金魚(yú)也得看看外面的美景啊。

3、寵物桑拿

一家公司最近推出了這款售價(jià)為500美元的寵物桑拿器，不過(guò)并不是真正意義上的桑拿。而是用紅外線代替蒸汽，直接對(duì)小貓小狗等寵物的身體進(jìn)行加熱，在給予寵物充分享受的同時(shí)，也可以達(dá)到除菌的目的。不過(guò)怎么聽(tīng)都感覺(jué)像是把寵物放進(jìn)微波爐里了。

4、狗狗尿布

可是國(guó)內(nèi)，即便是豎立專門(mén)提醒的告示，恐怕也不會(huì)有幾個(gè)人去理睬。

5、狗狗記步器

通過(guò)記步器可以更好的了解狗狗鍛煉的情況，而且這不僅是一個(gè)記步器，還是計(jì)時(shí)器，里面甚至還有狗狗的“身份證”，以防止狗狗走丟了。

6、豪華狗狗按摩浴缸

這款豪華按摩浴缸有五個(gè)按摩噴頭，有了它，您的狗狗就能充分享受以前只有主任人才能享受的按摩溫泉了。不過(guò)1700美元的售價(jià)，顯然不是為普通大眾設(shè)計(jì)的。

7、狗狗翻譯機(jī)

這款翻譯機(jī)能夠?qū)⒐饭返慕新暦g成六種情緒：高興、悲傷、失落、警惕、自信、無(wú)助。同時(shí)，還可以使用符合相應(yīng)情緒的語(yǔ)言來(lái)發(fā)音。例如當(dāng)主人不在家時(shí)，翻譯機(jī)可能就會(huì)說(shuō)“一個(gè)人(狗)在家好悶啊!”。有意思吧?80美元的售價(jià)也并不過(guò)分!

8、會(huì)說(shuō)話的碗

你可以將自己的聲音錄在這樣一個(gè)碗里，當(dāng)家里的小貓、去吃東西的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)播放你所錄下的聲音，例如“好狗狗，乖……”。乍看來(lái)，似乎可以緩解主人不在家時(shí)，寵物的思念?？墒悄阌袥](méi)有想過(guò)。會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)聲音，寵物會(huì)誤認(rèn)為主人在家，而到處尋找，到頭來(lái)把家里翻得亂七八糟!這樣就得不償失了。

電器心得體會(huì)篇八

我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說(shuō)了，客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。

5：經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。

7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9：如果這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢(qián)吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷(xiāo)售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。

以上就是我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)!

電器心得體會(huì)篇九

修電器是一項(xiàng)需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的工作，這項(xiàng)工作不僅需要我們具備豐富的知識(shí)和技巧，還需要我們具備一顆細(xì)心和耐心的心。在我修電器的過(guò)程中，我不僅學(xué)到了許多知識(shí)，還體會(huì)到了修電器所帶來(lái)的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。下面我將以五段式的形式，分享一下我的修電器心得體會(huì)。

第一段：修電器需要具備的技術(shù)與知識(shí)

修電器是一項(xiàng)需要特定技術(shù)和知識(shí)的工作。在修電器之前，我們首先需要了解這些電器的基本原理和結(jié)構(gòu)，只有了解了它們的工作原理，才能更好地進(jìn)行修理。其次，我們需要掌握基本的電路知識(shí)，能夠準(zhǔn)確地判斷電器故障的根源，并采取相應(yīng)的修復(fù)措施。此外，我們還需要了解各種電器的拆卸和安裝方法，以確保操作的安全和高效。

第二段：修電器需要的心態(tài)與態(tài)度

修電器需要有一顆細(xì)心和耐心的心態(tài)。電器的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，故障處理也多種多樣，因此我們不能心急，需要耐心地進(jìn)行故障排除和修復(fù)。同時(shí)，我們還需要有細(xì)心的觀察力，只有仔細(xì)觀察電器表面的狀況，才能更準(zhǔn)確地找出故障的原因。修電器也需要細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮?，?duì)于不同電器的拆卸和組裝，我們需要保持細(xì)致周到的態(tài)度，以確保修復(fù)工作的質(zhì)量和安全。

第三段：修電器帶來(lái)的樂(lè)趣與挑戰(zhàn)

修電器雖然是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作，但它也帶給我很多樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。每當(dāng)我成功修復(fù)了一個(gè)出故障的電器，我都能從中感到一種成就感和滿足感。在修電器的過(guò)程中，我也會(huì)遇到一些難題和困難。然而，正是這些困難讓我更加充滿激情和挑戰(zhàn)，讓我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

第四段：修電器的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在修電器的過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)在修電器之前，對(duì)電器進(jìn)行基本的清潔和保養(yǎng)是非常重要的，可以減少故障的發(fā)生。其次，及時(shí)排查和修復(fù)電器的小問(wèn)題是必要的，以免小問(wèn)題演變成大問(wèn)題。再次，對(duì)于高端電器，最好找專業(yè)人員進(jìn)行維修，以免造成更大的損失。通過(guò)總結(jié)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我能夠更加高效和精準(zhǔn)地修復(fù)電器。

第五段：修電器的啟發(fā)與感悟

修電器不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)性的工作，更是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)對(duì)我們心智和能力的鍛煉。在修電器的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)耐心和細(xì)心是很重要的品質(zhì)，它們不僅適用于修電器，還適用于生活中的方方面面。修電器讓我明白了細(xì)心和耐心的重要性，讓我學(xué)會(huì)如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。此外，修電器還讓我對(duì)科技產(chǎn)生了更深的興趣和熱愛(ài)，我開(kāi)始對(duì)電器的原理和技術(shù)有更多的探索和學(xué)習(xí)。

總結(jié)起來(lái)，修電器是一項(xiàng)需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的工作，它不僅需要我們具備豐富的知識(shí)和技巧，還需要我們具備一顆細(xì)心和耐心的心。通過(guò)修電器，我學(xué)到了很多知識(shí)，體會(huì)到了修電器所帶來(lái)的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。修電器不僅是一種技能，更是一種心態(tài)和態(tài)度的體現(xiàn)。我相信，在修電器的過(guò)程中，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提高自己的修電器能力。

電器心得體會(huì)篇十

第一段：引言（100字）

在現(xiàn)代社會(huì)，電器已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。無(wú)論是家用電器還是辦公設(shè)備，它們的質(zhì)量和性能直接影響到我們的生活品質(zhì)和工作效率。因此，選購(gòu)電器成為每一個(gè)人都需要面臨的事情。我近期在買(mǎi)電器的過(guò)程中，積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。

第二段：需求分析（200字）

在購(gòu)買(mǎi)電器之前，我們首先要明確我們的需求。不同的人有不同的需求，所以要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇電器。比如，家庭需要買(mǎi)洗衣機(jī)，那么要根據(jù)家庭成員的數(shù)量來(lái)選購(gòu)合適的容量；辦公室需要買(mǎi)投影儀，那么要根據(jù)投影場(chǎng)地的大小和需要展示的內(nèi)容來(lái)選擇。只有確切了解自己的需求，才能更好地購(gòu)買(mǎi)到適合自己的電器。

第三段：品牌選擇（300字）

品牌選擇是購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。市場(chǎng)上有很多電器品牌，它們的質(zhì)量和服務(wù)也不盡相同。在選擇品牌時(shí)，我們可以參考一些專業(yè)的消費(fèi)評(píng)測(cè)和用戶的評(píng)價(jià)。此外，我們還可以咨詢一些具有經(jīng)驗(yàn)的人士，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這些途徑，我們可以選購(gòu)到口碑良好、質(zhì)量可靠的品牌，避免買(mǎi)到劣質(zhì)或有售后難題的商品。

第四段：購(gòu)買(mǎi)渠道（300字）

選擇購(gòu)買(mǎi)渠道也是購(gòu)買(mǎi)電器時(shí)需要考慮的重要因素?，F(xiàn)在有線上和線下兩種購(gòu)買(mǎi)方式，各有優(yōu)劣。線上購(gòu)物方便快捷，可以看到眾多用戶的評(píng)價(jià)，但是由于不能親自觸摸試用，所以有時(shí)候存在一定風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然可以選擇有信譽(yù)的平臺(tái)或官方授權(quán)店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。線下購(gòu)物可以實(shí)際感受到產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量，但是價(jià)格可能略高，也需要花費(fèi)更多時(shí)間去實(shí)地比較。認(rèn)真選擇好購(gòu)買(mǎi)渠道，可以確保買(mǎi)到滿意的電器。

第五段：維修保養(yǎng)（300字）

正確的維修保養(yǎng)可以延長(zhǎng)電器的使用壽命和效果。在購(gòu)買(mǎi)電器之后，我們要詳細(xì)閱讀產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，了解電器的工作原理和使用方法，根據(jù)說(shuō)明書(shū)的要求正確操作。此外，注意保持電器的干燥和清潔，定期檢查電器的各項(xiàng)功能并進(jìn)行保養(yǎng)。如果遇到電器出現(xiàn)故障或需要維修時(shí)，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的維修人員，避免自行拆解和修理，以免造成更大的損失。

結(jié)束語(yǔ)（100字）

購(gòu)買(mǎi)電器是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要綜合考慮多方面的因素。通過(guò)對(duì)需求的分析、品牌選擇、購(gòu)買(mǎi)渠道的判斷和正確的維修保養(yǎng)，我們能夠更好地購(gòu)買(mǎi)到適合自己的電器，提升生活品質(zhì)和工作效率。希望以上的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭Ｃ恳淮钨?gòu)買(mǎi)都是一次經(jīng)驗(yàn)的積累，相信在未來(lái)的購(gòu)物中，我們都能夠更加得心應(yīng)手。

電器心得體會(huì)篇十一

實(shí)習(xí)可以幫助學(xué)生實(shí)踐所學(xué)知識(shí)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并可以親身體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容，認(rèn)清自身距離職業(yè)化的差距，在此分享電器銷(xiāo)售

實(shí)習(xí)心得體會(huì)

我這次的實(shí)習(xí)任務(wù)是在龍師傅電器行完成的，龍師傅電器行是一個(gè)很鍛煉人的平臺(tái)，之所以選擇了龍師傅電器行是想進(jìn)一步鍛煉一下我的個(gè)人銷(xiāo)售能力，所以我認(rèn)為還是應(yīng)該從基礎(chǔ)做起。

所在單位概況：

現(xiàn)在我就首先來(lái)介紹一下龍師傅電器行的概況與發(fā)展前景。龍師傅電器行是一家以經(jīng)營(yíng)電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。

龍師傅電器行堅(jiān)持“薄利多銷(xiāo)，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，得到廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。

龍師傅電器行正通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，加速企業(yè)發(fā)展，力爭(zhēng)在市場(chǎng)上取勝。

自己所理解的所在單位：

我理解上的龍師傅電器行是一個(gè)很實(shí)在為顧客著想，但是很有自己特點(diǎn)的電器銷(xiāo)售行家。，我們上學(xué)期的課上教會(huì)了我們一個(gè)銷(xiāo)售公司如果把售后服務(wù)做到了超過(guò)消費(fèi)者的心理需求的話，往 往消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生依賴心里，甚至?xí)谧约旱纳习賯€(gè)關(guān)系鏈上主推這個(gè)公司的產(chǎn)品，我相信龍師傅家電行已經(jīng)做到了這點(diǎn)?？吹胶芏嘞M(fèi)者都是拿著龍師傅電器行會(huì)員卡來(lái)進(jìn)行第 二次以上的購(gòu)買(mǎi)，然后欣喜的收到龍師傅電器行帶給他的積分換購(gòu)的禮品滿意的的回家時(shí)，我就理解到了龍師傅電器行的良苦用心了。

自己所在單位中的工作、角色：

我雖然在龍師傅電器行中只擔(dān)當(dāng)了一個(gè)小小的電腦銷(xiāo)售員的職務(wù)，但是整家的龍師傅電器行的成立于組成都是靠著所有銷(xiāo)售人員的努力換來(lái)的，我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人 員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝 。第一：需要了解任何龍師傅家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第 二：我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。

工作中的心得體會(huì)：

我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得，或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連，但是我發(fā)誓真心的面對(duì)了我從小到大的每 一個(gè)工作，雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實(shí)習(xí)。但是我從來(lái)都是相信這都是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。

我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧，這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。

起初在龍師傅電器行銷(xiāo)售電腦的我對(duì)電腦還停留在使用上，現(xiàn)在為了工作實(shí)習(xí)也逼著自己了解和喜歡電腦，明白了它各個(gè)元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無(wú)論硬件還是軟件方面的常識(shí)了。

在銷(xiāo)售方面，我曾經(jīng)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)暑假賣(mài)過(guò)手機(jī)，比起電腦這種循環(huán)相對(duì)小的大件上來(lái)說(shuō)，要簡(jiǎn)單的多。電腦銷(xiāo)售，比的就是耐心與合理的講解，說(shuō)其所 用，也就是投其所好，其中促銷(xiāo)方面的手段大同小異，但我認(rèn)為，如果做不到一項(xiàng)促銷(xiāo)能拉動(dòng)庫(kù)房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如 我的工作是周末促銷(xiāo)，前兩天又趕上我們的店慶，我就會(huì)同顧客說(shuō)，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的三重促銷(xiāo)：店慶促銷(xiāo);暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo)，所以您都不用去別 的地方看了，您在龍師傅電器行買(mǎi)電腦肯定不會(huì)吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。” 而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無(wú)路可退，顧客 一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒(méi)怎么降價(jià)，我再去別家看看吧。。?！彼晕铱偨Y(jié)下來(lái)就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購(gòu)買(mǎi)電腦上是盲目的，他可 能今天只是來(lái)看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇爸圆毁I(mǎi)”的理由攻破，群體顧客需 要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買(mǎi)者，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。

有些顧客的需求首先是不會(huì)電腦需要學(xué)習(xí)電腦，向你問(wèn)東問(wèn)西，從寬帶到電子商務(wù)你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買(mǎi)你的電腦，他也學(xué)會(huì)了東西，終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他彩頁(yè)他就會(huì)欣然接受。

工作中的我，不敢說(shuō)多么聰明。但是龍師傅電器行的主任與長(zhǎng)促還有別的品牌的銷(xiāo)售也鼓勵(lì)了我，認(rèn)可了我的能力，我會(huì)繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

我這次的實(shí)習(xí)任務(wù)是在張超電器行完成的，張超電器行是一個(gè)很鍛煉人的平臺(tái)，之所以選擇了張超電器行是想進(jìn)一步鍛煉一下我的個(gè)人銷(xiāo)售能力，所以我認(rèn)為還是應(yīng)該從基礎(chǔ)做起。

一、所在單位概況：

張超電器行堅(jiān)持“薄利多銷(xiāo)，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，得到廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。 張超電器行正通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，加速企業(yè)發(fā)展，力爭(zhēng)在市場(chǎng)上取勝。

二、自己所理解的所在單位：

我理解上的張超電器行是一個(gè)很實(shí)在為顧客著想，但是很有自己特點(diǎn)的電器銷(xiāo)售行家。我們上學(xué)期的課上教會(huì)了我們一個(gè)銷(xiāo)售公司如果把售后服務(wù)做到了超過(guò)消費(fèi)者的心理需求的話，往 往消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生依賴心里，甚至?xí)谧约旱纳习賯€(gè)關(guān)系鏈上主推這個(gè)公司的產(chǎn)品，我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點(diǎn)?？吹胶芏嘞M(fèi)者都是拿著張超電器行會(huì)員卡來(lái)進(jìn)行第二次以上的購(gòu)買(mǎi)，然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購(gòu)的禮品滿意的的回家時(shí)，我就理解到了張超電器行的良苦用心了。

三、自己所在單位中的工作、角色：

我雖然在張超電器行中只擔(dān)當(dāng)了一個(gè)小小的空調(diào)銷(xiāo)售員的職務(wù)，但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷(xiāo)售人員的努力換來(lái)的，我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝 。第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：我需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。

四、工作中的心得體會(huì)：

我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得，或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連，但是我發(fā)誓真心的面對(duì)了我從小到大的每一個(gè)工作，雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實(shí)習(xí)。但是我從來(lái)都是相信這都是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。

我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧，這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。

起初在張超電器行銷(xiāo)售空調(diào)的我對(duì)空調(diào)還停留在使用上，現(xiàn)在為了工作實(shí)習(xí)也逼著自己了解和喜歡空調(diào)，明白了它各個(gè)元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調(diào)方面的基本常識(shí)了。

在銷(xiāo)售方面，我曾經(jīng)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)暑假賣(mài)過(guò)手機(jī)，比起空調(diào)這種循環(huán)相對(duì)小的大件上來(lái)說(shuō)，要簡(jiǎn)單的多?？照{(diào)銷(xiāo)售，比的就是耐心與合理的講解，說(shuō)其所用，也就是投其所好，其中促銷(xiāo)方面的手段大同小異，但我認(rèn)為，如果做不到一項(xiàng)促銷(xiāo)能拉動(dòng)庫(kù)房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷(xiāo)，前兩天又趕上我們的店慶，我就會(huì)同顧客說(shuō)，“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的三重促銷(xiāo)：店慶促銷(xiāo);暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo)，所以您都不用去別的地方看了，您在張超電器行買(mǎi)空調(diào)肯定不會(huì)吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了?！?而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無(wú)路可退，顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒(méi)怎么降價(jià)，我再去別家看看吧??”所以我總結(jié)下來(lái)就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)上是盲目的，他可能今天只是來(lái)看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇爸圆毁I(mǎi)”的理由攻破，群體顧客需 要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買(mǎi)者，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。

有些顧客的需求首先是不懂空調(diào)需要學(xué)習(xí)空調(diào)，向你問(wèn)東問(wèn)西，從開(kāi)關(guān)到運(yùn)行模式你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買(mǎi)你的空調(diào)，他也學(xué)會(huì)了東西，終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他彩頁(yè)他就會(huì)欣然接受。 我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C(jī)賣(mài)場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識(shí)人性的復(fù)雜，只有了解人性，在生存的空間里才會(huì)游刃有余。我們工作要努力，對(duì)人要友好，這是對(duì)自己的必然要求，那樣你才會(huì)有更多的機(jī)遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜，有善良也有丑惡，我們要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進(jìn)入管理層，這時(shí)要懂得如何保護(hù)自己，畢竟現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)太殘酷。有一回我拿衣服給某個(gè)師傅，他見(jiàn)我年紀(jì)輕輕就對(duì)我不屑一顧，其實(shí)我知道他是在故意整我，因?yàn)檫@件事情如果不完成就有人算到我的頭上，我見(jiàn)他傲慢的態(tài)度便對(duì)他拍著桌子說(shuō)到“你這種態(tài)度，要不要我在會(huì)議上提一下”他沒(méi)話說(shuō)了。

我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤.然而再次干銷(xiāo)售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們.

我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。

五、小結(jié)

工作中的我，不敢說(shuō)多么聰明。但是張超電器行的主任與長(zhǎng)促還有別的品牌的銷(xiāo)售也鼓勵(lì)了我，認(rèn)可了我的能力，我會(huì)繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

大學(xué)與中學(xué)是有差異的，在這里我們將告別以往一直以來(lái)應(yīng)試教育的簡(jiǎn)單生活， 進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過(guò)了大學(xué)的門(mén)檻，踏進(jìn)了社會(huì)的范疇。

在信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)帶給了我們數(shù)量龐大的信息，真正的做到了秀才不出門(mén)全知天下事，但僅僅知道又有多少的作用呢，只有把自己的身臨其境的感受結(jié)合在從網(wǎng)絡(luò)書(shū)本得到的信息中才能真正的讓我們受益。

我們?cè)诔跸挠瓉?lái)了生產(chǎn)實(shí)習(xí)月， 作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、 智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸， 也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段. 它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效 途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

我在創(chuàng)維彩電找到臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)的工作，工作的前2天是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的技能培訓(xùn)，系統(tǒng)的講解了創(chuàng)維公司的發(fā)展歷程，核心價(jià)值，愿景等，并講解了一款功能強(qiáng)大的彩電機(jī)型led10，其他機(jī)型的功能就在這款機(jī)型上面添加或減少，這樣大大減小了我們了解所有機(jī)子的功能的難度。然后就去賣(mài)場(chǎng)熟悉環(huán)境，對(duì)以前陌生電視有了在功能的認(rèn)識(shí)，外觀上的差異很小，功能卻是千差萬(wàn)別，這樣可以滿足跟多消費(fèi)者的需求。也知道了這臺(tái)電視為什么能值這樣的價(jià)錢(qián)，對(duì)家電的選擇上也不只是光從外表材質(zhì)來(lái)品鑒了。

工作的前幾天， 我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班， 從管理的知識(shí)來(lái)看， 這顯然是強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。 因?yàn)殇N(xiāo)售員是直接面對(duì)零售顧客， 精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。 做人也一樣， 外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思， 因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。 這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化，銷(xiāo)售員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙，只是要 我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告” 。面對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落，原以為可 以跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到現(xiàn)在如此。不要說(shuō)要站一天了，想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺(jué)得辛苦 的事情。我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有能力做到銷(xiāo)售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí)，我就主動(dòng)地向銷(xiāo)售員提出要到柜臺(tái)幫忙，正所 謂所有東西都是從學(xué)而得來(lái)的，銷(xiāo)售員也點(diǎn)頭允許。 在第二天的工作里，我們被分成兩組，一組在三樓柜臺(tái)，一組在一樓門(mén)口。在柜臺(tái) 向顧客推銷(xiāo)的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。 首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷(xiāo)。

短短的假日推銷(xiāo)，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí)，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷(xiāo)售員，也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng)，你面對(duì)的就是每天怎樣去 “推銷(xiāo)”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)， 對(duì)專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對(duì)能力，能將自己的優(yōu)勢(shì)以 “說(shuō)話”形式向別人推銷(xiāo)出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題， 發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)踐的銷(xiāo)售是一門(mén)很好的選修課。

在家電城工作了近一個(gè)月，學(xué)到了不少東西，并且對(duì)家電市場(chǎng)進(jìn)行了分析，以便有效的實(shí)施最佳的家電營(yíng)銷(xiāo)方案。

一、 產(chǎn)品組合策略各性化、時(shí)尚化、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有，明星產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品 多重組合。

根據(jù)長(zhǎng)尾理論，銷(xiāo)售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費(fèi)群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。 同時(shí)，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤(rùn)來(lái)源。而個(gè)性化產(chǎn)品，就是為了 滿足這些細(xì)分市場(chǎng)需求的。所以，我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫(huà)仙，有泰迪熊造型的電視， 冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色， 有仿自然圖案的抽象延伸， 有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱，有不同使用功能的訴求：節(jié)能、 靜音、 養(yǎng)鮮、 五重生態(tài)、 分立多循還， 有加菲貓的空調(diào)， 甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī)……。 企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀(當(dāng)然有作秀的成分) ，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更大的目的當(dāng) 然是“追名逐利” ：通過(guò)滿足分眾市場(chǎng)(細(xì)分市場(chǎng))的需求，開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求 的 “獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)” 、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。雖然存在部分產(chǎn) 品花錢(qián)買(mǎi)吆喝的現(xiàn)象， 但是在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 企業(yè)能通過(guò)產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大 于廣告的傳播價(jià)值，所謂醉翁之意不在酒也。 產(chǎn)品線的豐富與組合其實(shí)都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極 端的格局：大眾市場(chǎng)(也叫主流市場(chǎng))與分眾市場(chǎng)(也叫小眾市場(chǎng)) ，所以，也就意味著產(chǎn) 品組合的科學(xué)性。

二、市場(chǎng)細(xì)分與差異化策略中國(guó)市場(chǎng)地大物博、人口眾多，市場(chǎng)形態(tài)千差萬(wàn)別，比如家電消費(fèi)市場(chǎng)的城鄉(xiāng)差別、 省級(jí)差別、地域消費(fèi)習(xí)慣差別、市場(chǎng)發(fā)展成熟度的差別等。

即使是省級(jí)市場(chǎng)的不同區(qū)域，也 存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展的需要，在營(yíng)銷(xiāo)手段上會(huì)更多的體 現(xiàn)一地一策的原則， 給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動(dòng)性， 以求有策略地出擊市 場(chǎng)，尋找突破口。家電企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的不同階段會(huì)合理地配置有限的資源，以達(dá)到效能最 大化。 并根據(jù)銷(xiāo)售的歷史數(shù)據(jù)、 城市消費(fèi)潛力、 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、 品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、 在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩?，綜合考慮并評(píng)定市場(chǎng)類型，并采取相對(duì)應(yīng)的策略。 這就是我在這近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，學(xué)好管理的方法，分享他的人生經(jīng)驗(yàn)。 “讀萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路” ，只有實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。

對(duì)于這次在創(chuàng)維的實(shí)習(xí)我還了解到了在電器行業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：對(duì)創(chuàng)維或者其他電器品牌而言，不論你在蘇寧，國(guó)美，五星或其他零售部，只要買(mǎi)他的品牌的電器就行了;而對(duì)某個(gè)賣(mài)場(chǎng)而言，不管你買(mǎi)什么品牌的電器，只要在我這個(gè)賣(mài)場(chǎng)里買(mǎi)就達(dá)到了賣(mài)場(chǎng)的目的。在賣(mài)場(chǎng)間存在競(jìng)爭(zhēng)，在賣(mài)場(chǎng)里各個(gè)品牌也在競(jìng)爭(zhēng)，品牌的競(jìng)爭(zhēng)是跨賣(mài)場(chǎng)的，賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是越品牌的。在這樣的關(guān)系下，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，好在這些都是良性的。

電器心得體會(huì)篇十二

近年來(lái)，我對(duì)修電器這一技能產(chǎn)生了濃厚的興趣，并且下了不少功夫?qū)W習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的修電器實(shí)踐，我有了一些深刻的體會(huì)。修電器不僅是一種實(shí)用的技能，更是一種培養(yǎng)耐心和細(xì)致的品質(zhì)的機(jī)會(huì)。以下將從學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、修電器的技巧、問(wèn)題與解決、收獲的成長(zhǎng)等方面展開(kāi)敘述，以表達(dá)我對(duì)修電器的心得體會(huì)。

首先，我對(duì)修電器產(chǎn)生興趣的動(dòng)機(jī)是因?yàn)槲覍?duì)電器科技的發(fā)展有較為濃厚的興趣。我們生活在一個(gè)科技日新月異的時(shí)代，電器產(chǎn)品是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。學(xué)習(xí)修電器技能，可以讓我更好地了解電器產(chǎn)品的原理和工作過(guò)程，更好地使用它們。同時(shí)，修電器也是一項(xiàng)可以幫助我解決生活中小問(wèn)題的技能，減少因電器故障帶來(lái)的困擾。

其次，在修電器的過(guò)程中，掌握一些基本的技巧和方法是非常關(guān)鍵的。首先需要掌握一些基本的電器知識(shí)，了解各種電器設(shè)備的工作原理和常見(jiàn)故障。其次，必須了解使用各種工具的方法和注意事項(xiàng)，同時(shí)也需要學(xué)習(xí)如何正確拆卸和組裝電器設(shè)備。最后，需要學(xué)會(huì)使用電氣測(cè)試儀器來(lái)檢測(cè)故障的原因和位置。這些基本技巧的掌握將會(huì)幫助我更加高效地進(jìn)行電器維修。

在實(shí)踐過(guò)程中，我也面臨了各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，遇到一些陌生的電器故障時(shí)，可能會(huì)感到頭疼和無(wú)從下手。在這種情況下，我就需要通過(guò)查閱相關(guān)書(shū)籍、網(wǎng)上搜索和請(qǐng)教專業(yè)人士等途徑來(lái)解決問(wèn)題。

其次，修電器時(shí)我要時(shí)刻注意安全。電器設(shè)備涉及電流和電壓，因此必須要有一定的安全意識(shí)。我會(huì)切斷電源，確保安全維修，同時(shí)必須穿著適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)裝備，避免受傷。

在修電器的過(guò)程中，除了面臨問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我也得到了很多的成長(zhǎng)。首先，我學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)致。修電器需要耐心地找出問(wèn)題原因，細(xì)致地操作工具和檢測(cè)儀器，這些都培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)致的品質(zhì)。其次，我對(duì)電器產(chǎn)品的使用和維護(hù)有了更深入的了解，使我更加謹(jǐn)慎地處理電器產(chǎn)品，延長(zhǎng)了電器的使用壽命。最后，我逐漸積累了一些修電器的經(jīng)驗(yàn)，提高了解決問(wèn)題的能力，讓我不再完全依賴他人來(lái)解決電器故障問(wèn)題。

通過(guò)修電器這一實(shí)踐，我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能，也得到了鍛煉和成長(zhǎng)。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的修電器技能，為自己和他人提供更好的幫助。修電器不僅能夠解決一些小問(wèn)題，還能提高我對(duì)電器科技和電子原理的理解，使我在這個(gè)科技日益發(fā)展的時(shí)代能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)用電子產(chǎn)品。

電器心得體會(huì)篇十三

葫蘆網(wǎng)店是我跟我的伙伴小雯在10月17號(hào)開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)的，我們目前主要經(jīng)營(yíng)一些個(gè)人閑置的物品，估計(jì)在未來(lái)的可能會(huì)增加手表項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)(已經(jīng)聯(lián)系好貨源了)。

一、前期工作

懷著完成任務(wù)的心態(tài)以及抱著對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店的好奇心，在開(kāi)店之前，我就先去學(xué)習(xí)葫蘆店如何裝潢功能的技巧以及做好老師在課上講到開(kāi)店要注意的一些問(wèn)題。首先，要在網(wǎng)上進(jìn)行交易必須開(kāi)通網(wǎng)上銀行、保證轉(zhuǎn)賬安全的電子支付卡以及葫蘆上專用的支付寶等涉及財(cái)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。然后等待葫蘆的認(rèn)證。經(jīng)過(guò)一到兩個(gè)工作日我們通過(guò)了葫蘆的認(rèn)證，當(dāng)時(shí)很開(kāi)心的，畢竟我們的店基已經(jīng)形成。擺在我們面前的問(wèn)題是十件物品，我們到底賣(mài)什么呢，這使我跟小雯爭(zhēng)執(zhí)了一段時(shí)間，但是最終我們達(dá)成了共識(shí)：經(jīng)營(yíng)一些二手衣服和一些閑置物品的買(mǎi)賣(mài)。

二、我們的首次交易

令我驚喜的是在漫長(zhǎng)的等待之后我們終于看到我們的第一位顧客，廣州的一個(gè)在校女生，首次登門(mén)拜訪，把我們開(kāi)心壞了，交易很快的達(dá)成，于開(kāi)店后的第三天-10-21我們的第一筆交易建立。但是因?yàn)榍捌诠ぷ鳑](méi)準(zhǔn)備好，在后來(lái)的流程中我們遇到了許多問(wèn)題。首先，我們還沒(méi)有聯(lián)系快遞，怎樣選擇最便宜的快遞將貨物以最快的速度送出?以保持我們的信用。其次，找到快遞，我們的貨物是如何包裝呢?以確保我們的貨物到達(dá)顧客的手中。對(duì)于后者我們很快就可以找到解決的辦法，我們是將自己平常買(mǎi)衣服留下的袋子以及購(gòu)置的膠布將其嚴(yán)實(shí)的封好。而前一個(gè)問(wèn)題的確花費(fèi)了很多時(shí)間，聯(lián)系的物流中，要不太貴，要不不來(lái)我們這邊，實(shí)在冒汗。令我們欣喜的是在那周的電子商務(wù)課上老師與同學(xué)交流中，最后從一個(gè)同學(xué)那里得到一個(gè)相對(duì)較好的物流公司的聯(lián)系方式。在跟物流公司的業(yè)務(wù)人員的討論中，我們也協(xié)商了一個(gè)口頭協(xié)議，這為我們以后的工作又減輕了負(fù)擔(dān)。經(jīng)過(guò)了一系列的操作后，終于完成了我們這次貌似簡(jiǎn)單的工作。

三、兩個(gè)月來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

以前總是認(rèn)為買(mǎi)件衣服，是件挺簡(jiǎn)單的事，比如說(shuō)如果你要到店鋪去買(mǎi)衣服，你總不會(huì)帶著尺子量自己的尺寸然后再買(mǎi)衣服把?但是網(wǎng)上不同，你無(wú)法試衣服所以需問(wèn)得更加詳細(xì)(當(dāng)然我也不否認(rèn)現(xiàn)在網(wǎng)上也是可以根據(jù)你的體型進(jìn)行試衣的，比如landsent網(wǎng)站)，你需要提供更多關(guān)于物品的信息，如臀圍、腰圍、腿圍、袖長(zhǎng)、褲長(zhǎng)等等。這也是造成我們第一個(gè)月銷(xiāo)售費(fèi)用相對(duì)較大的原因之一，增加的物品如尺子、稱等。從我們經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)月得出這樣的結(jié)論：關(guān)注物流；貨物的上架時(shí)間；誠(chéng)信；顧客至上；宣傳；堅(jiān)持。

創(chuàng)業(yè)葫蘆網(wǎng)

小宋畢業(yè)于廣西高校計(jì)算機(jī)專業(yè)，平時(shí)酷愛(ài)上網(wǎng)，時(shí)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)心儀的小東西，她覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物既方便又便宜，她的這種感受也得到了身邊周?chē)瑢W(xué)的共鳴，于是小宋與幾個(gè)要好的同學(xué)商量著要在葫蘆網(wǎng)創(chuàng)辦一家網(wǎng)絡(luò)商店，主要經(jīng)營(yíng)指甲油銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。小宋的父親是一名經(jīng)商人士，對(duì)于小宋的創(chuàng)業(yè)想法非常支持，覺(jué)得無(wú)論創(chuàng)業(yè)成功與否，對(duì)女兒來(lái)說(shuō)都是一次人生磨煉。因此小宋大學(xué)畢業(yè)后并沒(méi)有急于找工作，于3月在葫蘆網(wǎng)創(chuàng)辦了自己網(wǎng)店。近一年來(lái)，服務(wù)社在她的努力下經(jīng)營(yíng)得非常紅火。如今她已在開(kāi)業(yè)園區(qū)內(nèi)租了2間20多平方米的房間，帶領(lǐng)著8名員工繼續(xù)追尋自己的夢(mèng)想?；仡欁约旱膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷，她表示，因?yàn)檎业搅俗约旱挠梦渲?，所以在?chuàng)業(yè)路上越干越有勁頭，越干越有信心。

網(wǎng)上“外星人”

“那時(shí)的日子很苦?！毙≠F說(shuō)，為了節(jié)省一點(diǎn)飯錢(qián)，他和女友每天早晨都帶著中午飯來(lái)站柜臺(tái)。柜臺(tái)的生意很一般，日子過(guò)得勉強(qiáng)。

小貴也嘗試過(guò)在網(wǎng)上做主頁(yè)開(kāi)店，賣(mài)顯示器，但他承認(rèn)，當(dāng)時(shí)做的網(wǎng)站很“垃圾”，盡管也能通過(guò)搜索引擎搜到自己的網(wǎng)站，但網(wǎng)站做得一般，也沒(méi)有支付系統(tǒng)，根本就不可能在網(wǎng)上做成生意。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在他從朋友處得知葫蘆網(wǎng)。彼時(shí)他的一個(gè)朋友正在葫蘆網(wǎng)上開(kāi)店，就向他推薦，讓他也在上面開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店試一試。小貴就進(jìn)行了嘗試，從旁邊的柜臺(tái)調(diào)來(lái)一些低價(jià)的電腦配件在小貴上賣(mài)。最初的想法只是想通過(guò)小貴平臺(tái)賺出每個(gè)月的生活費(fèi)，隨著時(shí)間推移，網(wǎng)店的信用增加了，客戶的重復(fù)采購(gòu)也多了，生意漸漸好了起來(lái)。到如今，小貴已經(jīng)擁有一支專業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在葫蘆網(wǎng)上有4家網(wǎng)店都在經(jīng)營(yíng)顯示器產(chǎn)品，小貴告訴，顯示器目前每個(gè)月的銷(xiāo)售額達(dá)到30萬(wàn)元。

小貴是渠道老手，創(chuàng)業(yè)之前，他已經(jīng)有很成熟的經(jīng)驗(yàn)，但在銷(xiāo)售顯示器時(shí)，他從最初網(wǎng)下實(shí)體店的失敗，轉(zhuǎn)而向網(wǎng)上進(jìn)軍。

在小貴看來(lái)，傳統(tǒng)渠道對(duì)品牌的認(rèn)知度較高，好一些的渠道也早已被各大顯示器品牌所控制了，一個(gè)新的品牌，又是在沒(méi)有什么資金的情況下，根本不可能得到認(rèn)可。

網(wǎng)絡(luò)渠道則不同，小貴可以實(shí)現(xiàn)最低成本的推廣，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的努力，小貴的網(wǎng)店從最初2周才能賣(mài)出一臺(tái)顯示器開(kāi)始，一步一步得到了客戶的認(rèn)可。在網(wǎng)絡(luò)渠道上，小貴經(jīng)歷了許多以前想不到的困難。最初向客戶發(fā)貨時(shí)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，包裝不好，結(jié)果發(fā)生過(guò)多起顯示器在運(yùn)輸過(guò)程中損壞的問(wèn)題，比如往東北發(fā)貨時(shí)，因?yàn)樘炖?，顯示屏發(fā)生過(guò)凍裂的問(wèn)題。而在選擇物流渠道方面，不同的物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量也完全不相同，經(jīng)過(guò)多次嘗試，小貴才確定了一些物流公司作為首選合作伙伴。

依靠網(wǎng)絡(luò)渠道，小貴也幸運(yùn)地躲過(guò)了一次液晶顯示器行業(yè)的.“大地震”。，因?yàn)槭袌?chǎng)上的主流品牌紛紛降價(jià)，失去了以前的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，結(jié)果實(shí)體店損失巨大，幾乎沒(méi)有賣(mài)出去過(guò)，但網(wǎng)上店面受到的影響卻小得多，因?yàn)榫W(wǎng)上店面躲過(guò)了傳統(tǒng)渠道的價(jià)格風(fēng)暴。這次經(jīng)歷也讓小貴下決心把創(chuàng)業(yè)時(shí)租的柜臺(tái)轉(zhuǎn)給了別人。

有著傳統(tǒng)渠道背景的小貴其實(shí)還是很看好傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)，“傳統(tǒng)渠道可以實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的銷(xiāo)售。”今年6月，小貴開(kāi)了一家線下實(shí)體店，但目前該店面所銷(xiāo)售的顯示器數(shù)量還不及網(wǎng)上銷(xiāo)售的零頭。新建的線下店面，在小貴眼里更多的作用是一個(gè)展示門(mén)店，“當(dāng)客戶來(lái)廣州的時(shí)候，可以看到它?！遍T(mén)店1年的成本大約是10萬(wàn)元，第一年是凈投入。小貴認(rèn)為，第二年門(mén)店成本就有可能持平，到第三年，就有可能開(kāi)始賺錢(qián)了。

在進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售時(shí)，小貴也將很快遭遇自己的“天花板”，葫蘆網(wǎng)店的銷(xiāo)售額再想有更大的突破是一件難事，畢竟自己只有幾名銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售能力有限，雖然銷(xiāo)售額不錯(cuò)，但用于品牌推廣的大量資金支持他無(wú)法做到。

以網(wǎng)絡(luò)為主要經(jīng)營(yíng)渠道的大品牌，比如戴爾，可以在傳統(tǒng)渠道中投入大量廣告、進(jìn)行目錄銷(xiāo)售等，以制造品牌認(rèn)知度。而利用風(fēng)險(xiǎn)投資快速實(shí)現(xiàn)品牌推廣的ppg男式襯衫品牌，則是較典型的戴爾模仿者。對(duì)于小貴的小本生意而言，它們是成功者，但這樣的成功都是以資金先行，搶占市場(chǎng)的模式，似乎和自己小本生意經(jīng)營(yíng)的距離遠(yuǎn)了一些。

本文自葫蘆網(wǎng)：

電器心得體會(huì)篇十四

20xx年11月底開(kāi)始在合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)合肥銘富商貿(mào)有限公司銷(xiāo)售部進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售代表，公司座落于合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)，隸屬于北京海岸訊通科技發(fā)展有限公司。公司主要利用網(wǎng)絡(luò)資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件，網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)體品牌皮具等生活常見(jiàn)用品，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，后期會(huì)推出更多類型品牌。本次實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到耐心和細(xì)心的重要性，同時(shí)要有積極向上的態(tài)度。通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓自己獲益匪淺，拓寬了自己的視野、提升自己各方面的知識(shí)和技能。

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案重要組成部分和相當(dāng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，接觸實(shí)際、了解社會(huì)的重要途徑，同時(shí)也是運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中去培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái), 通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年10月底至20xx年1月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

安徽省合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)

四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

合肥銘富商貿(mào)有限公司

銷(xiāo)售部

五、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

1、對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位的概述

合肥銘富商貿(mào)有限公司成立于20xx年6月份，公司共50多名員工，公司地處安徽省合肥市，隸屬于北京海岸訊通科技發(fā)展有限公司。我們公司經(jīng)營(yíng)的理念就是客戶至上的原則，我們一直站在顧客的角度上考慮問(wèn)題，打造最真誠(chéng)的服務(wù)，讓更多的客戶了解我們公司并且消費(fèi)與我們公司。公司當(dāng)前主營(yíng)波斯帝威的男士包包和盛世臻品的紅酒，具體包括里奧哈紅葡萄酒，法國(guó)夢(mèng)德城堡干紅葡萄酒，法國(guó)藍(lán)騎士莊園干紅葡萄酒，斗羅河紅葡萄酒，斗羅河羅安葡萄酒一系列的葡萄酒。合肥銘富商貿(mào)有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是紅酒和箱包，我們都知道箱包是我們生活中不可或缺的東西，時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷地提升，如果箱包還僅僅停留在可用性，也不加以修飾，比如美化箱包的外表和提高自身的質(zhì)量等等，都是箱包產(chǎn)品的發(fā)展方向。因此這也是銘富為什么代理品牌包包的原因，對(duì)于紅酒銘富也是秉承著這樣的理念，銘富公司主要是通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售來(lái)推銷(xiāo)自己代理的產(chǎn)品，也就是現(xiàn)在大家所推崇的o2o模式，利用公司和代理商的合作關(guān)系，把公司代理的商品讓顧客了解并且推銷(xiāo)出去，公司主要是營(yíng)銷(xiāo)手段就是利用銷(xiāo)售人員通過(guò)微信和qq等一系列的社交軟件認(rèn)識(shí)新朋友，利用微博微信平臺(tái)展示公司代理的產(chǎn)品，然后達(dá)到我們公司盈利的目的。

2、對(duì)實(shí)習(xí)單位的組織形式、部門(mén)設(shè)置、分工與職能的描述

公司主要有業(yè)務(wù)部、內(nèi)勤部以及財(cái)務(wù)部

業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司的電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。

內(nèi)勤部主要負(fù)責(zé)公司的清潔衛(wèi)生以及物品購(gòu)置。

財(cái)務(wù)部主要是登記憑證、登記賬簿等。

3、實(shí)習(xí)的過(guò)程和具體內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售代表，工作內(nèi)容是主要利用網(wǎng)絡(luò)資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件，網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)體品牌皮具等生活常見(jiàn)用品按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

(1)參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

(2)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

(3)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，主要利用網(wǎng)絡(luò)資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)軟件，負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行網(wǎng)上溝通;網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)體品牌皮具等生活常見(jiàn)用品。

(4)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。

(5)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問(wèn)，多觀察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必須解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶的詢問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的。 在這過(guò)程中，確實(shí)提高了自己的文字表達(dá)能力，動(dòng)手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。

4、用人單位對(duì)本專業(yè)人才和素質(zhì)的要求

(1)熟悉國(guó)家最新的相關(guān)的方針、政策和法規(guī)

(2)了解本行業(yè)的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)

(3)掌握銷(xiāo)售方面的業(yè)務(wù)知識(shí)

(4)掌握選擇客戶的依據(jù)和方法

(6)做事果斷，有敏銳洞察力 ，能快速的判斷客戶是否有可操作性

5、認(rèn)清本專業(yè)人才培養(yǎng)的社會(huì)要求和企業(yè)崗位要求

從全國(guó)來(lái)看，目前從事本行業(yè)人員在迅速增長(zhǎng)，但據(jù)統(tǒng)計(jì)從事本行業(yè)的人員僅有20%從事過(guò)電商方面的工作，從業(yè)人員的素質(zhì)和電腦公司的發(fā)展息息相關(guān)，而目前電商從業(yè)人員卻十分短缺。在中國(guó)未來(lái)的5年里，資深的銀行信貸從業(yè)人言非常短缺，從現(xiàn)在的數(shù)據(jù)看，缺口達(dá)到60%，所以人才的培養(yǎng)成為本行業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題。

而從事此行業(yè)除了熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，也需要豐富的經(jīng)驗(yàn)，能很好的和客戶溝通，另外也是最重要的一點(diǎn)，就是你是否有客戶資源。

6、心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程的操作.也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。

本次實(shí)習(xí)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、支付通、b2b、b2c、c2c的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程中的一些常見(jiàn)性的小問(wèn)題等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。于此同時(shí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的，接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法。通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。

7、今后對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃與努力方向

在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還必須多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。短短的實(shí)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年,我愿意繼續(xù)以這種對(duì)生活熱愛(ài)?？偟膩?lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不光在技術(shù)上有了很大的收獲，在人與人之間的交往和處理事情的態(tài)度上也有了很大的感觸，只有通過(guò)自己的不斷努力，才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢(mèng)想，只有不算努力，超越自己，堅(jiān)定自己的信念，持之以恒，才可以真正享受成功的果實(shí)，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)祖國(guó)有用的人。

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