服裝店店員工作總結與計劃(優(yōu)秀17篇)

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服裝店店員工作總結與計劃(優(yōu)秀17篇)
時間:2023-11-21 16:24:10     小編:XY字客

制定計劃可以幫助我們集中注意力,減少分散注意力帶來的時間浪費。制定計劃時,要合理安排休息和娛樂時間,保持身心健康的平衡。以下是小編為大家收集的高效計劃范例,希望能對大家有所幫助。

服裝店店員工作總結與計劃篇一

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

服裝店店員工作總結與計劃篇二

我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的2014年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:

第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。

第四,養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

本站()。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

服裝店店員工作總結與計劃篇三

全體員工必須做到:

一、熱愛祖國,熱愛公司,熱愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,不違法亂紀,不搞歪門邪道,說老實話,辦老實事,做老實人,樹立良好的職業(yè)道德。

二、尊重各級領導,服從分配,聽從指揮,團結工友,互相幫助,嚴于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講文明禮貌、使用文明語言、如:對不起、沒關系、謝謝你、不客氣等。

三、

必須熱愛本職工作,努力學習業(yè)務技術,刻苦鉆研業(yè)務技能,提高自身素質,吃苦耐勞,勤奮努力,自覺超額完成生產任務和其它工作任務,工作認真不投機取巧。

四、提倡搞五湖四海,不拉邦結派,不搞無政府主義,不弄無原則的糾紛,不打架罵人,自覺維護公司的正常生產秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭,決不包庇、縱客。

五、自覺遵守勞動紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,認真研究生產工藝和做工手法,努力提高工作效率和產品質量。

六、積極參于技術比武,勞動竟賽和各類文體活動,樹立集體英雄主義思想,力爭在各類竟賽活動中奪魁,愛護公共衛(wèi)生,尊重他人勞動成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹立良好的道德風尚。

七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經許可不得兼任本公司以外之職務,不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務機密。

一、任免。

1、凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工:1.1身份不明者。

1.2被剝奪公民權末恢復者。1.3刑事犯刑期末滿者。1.4通緝在案者。

1.5身體不健康有傳染病精神不良者。1.6吸毒者。

1.7年齡末滿17周歲者。

2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門提供本人身份證明,及計劃生育證明復印件,照片3張及個人有關簡歷。

3、新進員工經有關部門審核考試合格后履行有關手續(xù),新進員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。

4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計算。

5、新進員工提供的個人資料必須真實,外省新進員工無暫住證者應向公司申辦,費用由個人承擔,(從工資中扣除)。

二、辭職。

員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。

1、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時得申請辭職,非合同制員工必須在離職前一個月提出辭職,合同制員工應待公司正式批準后方可離職。

2、辭職員工離職時不得享受公司福利,獎勵工資等公司一切福利待遇。

三、辭退。

有下列情況之一者應予辭退:

1、因個人能力不能勝任工作者。

2、發(fā)現患有傳染性疾病者。

3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。

4、因其它行為致工作不能勝任者。

5、因業(yè)務變更不能勝任需裁員者。

辭退員工離崗結算時結清工資,但不享受公司任何補貼及待遇。

四、除名。

有下列行為之一者應予以除名:

1、一年內記過三次者。

2、連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者。

3、營私舞弊挪用***,收受賄賂傭金者。

4、工作疏忽造成重大損失者。

5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴重者。

6、聚縱罷工,怠工,煽動弄事者。

7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。

8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設施制品物品及文書等行為,致使公司或他人業(yè)務嚴重阻礙者。

9、對員工實施***脅迫行為者。

10、自離職就他公司工作者。

11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。

12、威脅或侮辱主管領導者。

13、泄漏公司機密情節(jié)重大者。

14、吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。

15、有其它行為造成嚴重后果者。

16、警告滿三次者。

17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。

18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴重者。

19、公司實施懲處時,所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊情況情況可享受部分)。員工獎勵與懲罰在企業(yè)管理中,對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負標準幅度,它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標準為百分數實施獎勵與懲罰,每一分為工資的百分之一,在當月的工資中進行兌現不搞跨月實施,每年的年終的工資晉升,也是依據平時的獎懲情況,實施不同程度的晉升工資。

一、獎勵:

有下列行為之一者給予獎勵。

1、調解較大糾紛,息事寧人者加5-30分。

2、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。

4、對技術改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。

6、遇有重大災害,救護出力者,加5-20分。

10、與壞人壞事做斗爭,成績顯著者加5-20分。

二、懲罰:

有下列行為之一者給予懲罰:

1、有遲到早退行為1次者扣1分。

2、有曠工2小時以內或怠工2小時以上者扣1-3分。

3、有曠工4小時怠工4小時以上者扣3-6分。

4、連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。

5、影響他人工作,或有串崗行為者扣5-15分。

6、不服從上級管理和工作分配,無正常工作者扣2-10分。

7、不按要求工作,責任心不強造成損失者扣5-20分。

8、質量不達標,不翻工,或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2-20分。

9、在工作時間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。

10、在工作時間睡覺看書做私事者扣3-6分。

11、由于一時一事不滿有意刁難客戶,中檢,指導工,造成不良影響者扣5-10分。

12、服務態(tài)度不好,客戶有反映者扣5-10分。

13、防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。

14、品行不端、慌報事實,弄虛作假者扣5-10分。

企業(yè)機密是企業(yè)的命脈,在當前無情的商業(yè)竟爭中如何保護企業(yè)的機密,保護企業(yè)的合法權益不遭受非法侵害,已列入高度重視議程。一個成功的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來賓,他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。

一、保密守則。

1、認真保管好本職崗位的數據資料,技術資料,材料資料。

2、不得向無關人員(包括親屬)泄露數據,技術和市場機密等任何公司機密。

3、不得打聽查閱打印復印與業(yè)務無關的數據技術資料和材料等資料。

4、不得在非機密的本子上記錄機密問題。

5、不得隨意亂丟涉及機密的紙張,對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。

6、不得帶機密資料出廠和向何人提供機密和材料等。

7、不得帶任何無關人員進入涉及機密的場所和生產區(qū)。

8、不得在個人通信和電話中涉及機密問題。

二、公司機密范圍。

1、數據機密:材料進出數據,發(fā)料數據,生產產量,產品各款的生產數據,成品出入數據,配件數據,收發(fā)數據等。

2、技術機密:產品制單,工藝單,樣品,產品圖形及尺寸,款號,工藝流程圖和編排,工時工價,產品制作要求,紙樣,紙板等。

3、材料機密:材料碎布,名稱,產地價格,成份,材料耗量,性能等。

4、市場機密:產品價格,銷量,市場預測,客戶名稱,住址和通訊情況等。

5、行政機密:機構編制,設備情況,經濟實力,規(guī)章制度,和重要人員的能力及名單等。

服裝店店員工作總結與計劃篇四

xx年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

3、配合手勢向顧客推薦;

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到。

服裝店店員工作總結與計劃篇五

文章營業(yè)員工作計劃分成五點來介紹,例如對熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品就做了比較具體的介紹,詳細內容請看下文。

我從xx年進入本服裝店工作以來,虛心學習,認真對待自己本職工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的2016年工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績:

第一,在店長的帶領下,團結同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:

銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二,熱忱服務,面帶微笑。

要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想象。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

第四,養(yǎng)成發(fā)現問題,總結經驗,不斷自我批評和提高的習慣:

養(yǎng)成發(fā)現問題,總結經驗目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結經驗并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務:

和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標,做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,學要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質和店長的經營思路是分不開的。建立一支強大的`銷售團隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關鍵。

服裝店介紹:

服裝店是專門為大眾提供各種衣服的場所,是社會生活的重要組成部分,對方便人民群眾生活起了重要作用。傳統(tǒng)的服裝店是以實體店鋪為銷售場所,加之裝修,產品陳列,從而吸引用戶到店鋪進行現場選購,著重顧客體驗。隨著網絡經濟的發(fā)展,誕生了一種新的網上服裝店鋪的銷售形勢,網上服裝店注重快捷,低價,品質保證,是通過產品圖片展示在網上,加之文字描述,從而吸引消費者,通過低價和送貨上門服務網上整個銷售流程,是一種新潮的網絡銷售模式。

服裝店工作計劃書

我們不敢保證我們永遠是第一,但是我們可以勇敢的爭取第一。作為服裝店長首先要知道品牌服裝的影響力(知名度),以及市場銷售等,對于本店的貨品、人員有充分的了解;這樣才會給本店帶來好的業(yè)績。

店長作為一個店的管理者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要的影響,作為一個主管者至少應具備以下三種條件:

1能否給予店員信賴感?

2能否激發(fā)店員的工作激情?

3是否具備領導、統(tǒng)御的能力。

作為店長不僅對店面風格有著深刻理解,發(fā)展前景要有明確的認識,還要對經營的各個環(huán)節(jié)了如指掌。商場一般以月、季、年的單位來統(tǒng)計各店的銷售業(yè)績和排列名次,店內的管理必須從店長抓起;店長是一個專賣店的靈魂,是團隊的"掌舵手"。店長應做的職責;管理好團隊,帶領團隊做好業(yè)績,店鋪只有你是不夠的,身為一個服裝店的領導者,即使有好的想法和計劃,也要靠大家一起努力才能完成,在這里沒有"你"和"我",只有團隊;因為我們是一個大家庭,要讓每個人都積極的融入這個大家庭,使團隊的每個人都保持最好的 狀態(tài)工作。

同時也要豐富自身的知識,對于品牌的面料、做工、款式、編號、價位等,要有一定的了解,只有自身了解了,才能向顧客介紹,懂得怎樣去推銷。

關于品牌的理念,適合的人群,區(qū)域生活觀念,消費習慣和購買方式、色彩與顧客的搭配等,我們都得進行分析、判斷。

想要提高店內的業(yè)績,店內服裝的擺放、設計也是相當重要的。店內商品擺放必須獨特;比如:不同的色彩、款式、及不同價位的服裝都有不同的擺放 ;哪些在打折、哪些在熱賣;在什么燈光下有什么不同的效果,都是店長應具備的能力。 想要吸引顧客最好經常更換商品的擺放;給人一種耳目一新的感覺,這樣也可以提高店內商品的周轉率。還有怎樣給商品一個合理的價格,價格是顧客購買產品最敏感的話題,人們都希望花最少的錢辦更多的事,很多商品因為價格的不合理損失了大批的顧客,利用人們購物心理進行定價,參透策略;作為商家無論以什么定位最終都是為了賺錢,這就要求定制的價格必須以成本為基礎,商家是不可能低于成本去銷售的。所以我們必須千方百計去降低成本;實行薄利多銷。

怎樣分配員工,監(jiān)督員工以及統(tǒng)計員工的銷售量、業(yè)績量等。對于店員我們應該與其多溝通,多鼓勵,因為你的認同和贊美體現了他們的價值;員工出現問題的時候,我們應及時的找出問題的根源,耐心教導、鼓勵其做得更好。

店員要學會整理店鋪。清點庫存,必須保持貨源充足,可否有缺碼、斷貨的現象。賣場必須保持干凈、舒適的環(huán)境。使整個店鋪以最好的狀態(tài)迎接我們的顧客。

此外。一個人的行為特征,無論是缺點,還是優(yōu)點,都是從過去至現在人生經驗的

積累,也就是說在每個特征的背后,存在著許多成功與失敗的體驗,而對于成功的體驗,我們應加以肯定,則衍生出"自信",同時帶動"挑戰(zhàn)力"的提升,想做一名成功的店長,要提升自我的"挑戰(zhàn)力",以下幾個方面也不容忽視;積極向上的性格,無論遇到什么困難都應積極去處理;主動面對困難,不躲避,不推卸;凡事都要秉公處理, 不偏袒;不徇私,讓店員正確地認識自己所存在的問題。店長要有開朗的性格,才能將他的笑容帶到工作中,從而感染到其它員工,創(chuàng)造一個良好的氛圍。

每天面對滿目琳瑯的商品、川流不息的顧客以及忙忙碌碌的工作人員,如何抓住重點,保證商場有序的運作,實現經營目標,最大限度的提高店內業(yè)績,這就需要我們要有"狼"一樣的精神,打造更好的明天。

_____________服裝店銷售及財務工作計劃 尊敬的各位領導,各位同事

自我進入_________服裝店工作以來,一直虛心學習,從來不馬虎對待工作?;仡欉^去工作情況,自店面開業(yè)以來,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的如下工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:

一、銷售方面

第一, 在領導的帶領下,和店友相處融洽,又不懂的問題積極提問,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售最寶貴的資源就是人才,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二,熱忱服務。要以最飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,善于和顧客溝通,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解,做到心里有數。

第四,養(yǎng)成能發(fā)現問題,分析和總結問題,不斷自提高自我的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現及時問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

績,不斷把我們的工作做到更好。

第六,組店員進行銷售培訓和學習,不斷提升銷售能力。

我認為我們服裝店的發(fā)展是全體成員的努力,與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

二、 財務計劃

銷售業(yè)績與利潤和成本是分不開的。接下來談談如何讓降低成本實現利潤最大化?,F目前還沒有確切的財務計劃,暫定如下,根據實際情況或以修改。

(一) 、每一季度,每一個員工有一個銷售業(yè)績的目標,然后細化到每天的任務量。一旦定下目標,就要全力以赴的完成,不要因為任何事情改變目標。

(二) 、節(jié)約用水用電,每次洗手,拖地用水后,一定記得關水龍頭。室內光線充足的情況下,關掉堂燈,音樂聲音合適即可。

(三) 、每天做好銷售報表,每月做好銷售和成本報表。

(四) 、淡季要有一定的促銷活策劃,營銷策劃,并做好成本預算和銷售預算。

(五) 、每一次的采購都要有相應的票據,并及進入成本帳止目,不能漏記,

錯記或者不記。

總之,任何一項開支的節(jié)約都是純利潤,任何一件產品的入帳,都有業(yè)績產生。大家做好開源節(jié)流,相信未來的一段時間,我們一定可以再創(chuàng)銷售新高。

服裝店店員工作總結與計劃篇六

時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢?以下是小編精心整理的服裝店員工工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:

第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。

第四,養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的`銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

服裝店店員工作總結與計劃篇七

當你打開這頁手冊,我們高興的告訴你,你已經成為in大家庭里的一名光榮的成員。你的生活從此掀開嶄新的一頁,我們也因為如此優(yōu)秀的你加盟而倍感榮幸與光彩!

來到in這個新的集體里,一開始也許你會遇到這樣或那樣的問題,因為每個人有不同的個性,不同的理想和最求。但是不管怎么樣,為了我們共同的事業(yè),為了我們共同的成功,我們不得不起用鐵一般的紀律,嚴格要求in上下的每一個員工.我們注重集體的成功,而不是個人的成功。我們希望你不斷學習,盡心盡力,熱愛本職工作,認真負責地做好每一件事。我們相信制訂的員工手冊,對于那些渴望in走向成功,渴望個人擁有成就的員工來說,肯定不是一種束縛,不是壓制。因為每一個成功的員工都知道沒有規(guī)矩不,就不成方圓;如果沒有高質量的服務,沒有高效率的行為習慣,我們就不可能取得成功。

休假及考勤。

(1)員工本人結婚、生育或直系三代內親屬之喪事,依下列規(guī)定請假:

a、婚假7日(;

導購每月兩日休假,休假需要其余人員頂班,保證店鋪至少有4人上班。(3)病假。

b、事假一天由店長批示,二天需上報經理批示;

為保障公司的正常營運,為顧客提供一流的服務,取得良好的經濟效益和社會效益,公司員工均應遵守本公司的規(guī)章制度和勞動紀律,員工違反公司規(guī)章制度和勞動紀律時,公司將以事實為依據,按照其所犯過失的性質和嚴重程度,執(zhí)行相應的紀律處分,對犯有嚴重過失的員工,需要進一步查核事情真相的,可對其進行停職調查,停職時間不超過十四天。

紀律處分分為口頭警告、嚴重警告、解雇、開除。凡受到解雇或開除處分的員工,公司將不作任何經濟補償。

(一)口頭警告。

受到口頭警告處分的員工,將被扣罰人民幣貳拾元整。犯有下列過失之一者將受到口頭警告處分:

(1)店長發(fā)現部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄(2)在店鋪內吃食品;

(3)上班期間有顧客時或者在賣場接打私人電話,;(4)收銀臺門未關和錢箱抽屜未鎖。

(5)會客時未請示店長或者在賣場會客超過半小時(6)使用店內設備、用于私人用途;

(7)工作表現差,效率差經教育仍不改正;

(12)上班時未穿工裝和工牌,工裝不整潔。

(二)嚴重警告。

受嚴重警告處分的員工,將被扣罰人民幣五十元整。犯有下列過失之一者將受到嚴重警告處分:

2(1)任何時間在公司內飲用含酒精的飲料或未經批準在工作時間飲用含酒精飲料者;

(2)當班時睡覺;上下班不簽到;(3)工作態(tài)度惡劣;

(4)由于疏忽違反公司的安全制度;

(5)工作中故意不服從店長或經理的批示;

(9)未經店長或經理批準離店辦私事者;(10)在店鋪上與同事吵架;

(三)解雇。

(6)患有傳染病或嚴重疾病不向公司報告;(7)向客人索取小費或任何禮物;

(8)連續(xù)曠工三天或一個月累積曠工三天;

(9)在店鋪進行私人貿易,或利用職權獲取私利,或未經批準在店鋪外從事兼職工作;

(11)在工作中采用不誠實的態(tài)度欺騙顧客或上級主管;(12)嚴重浪費公司財物;

(16)利用職權謀取私利,使公司名譽或經濟嚴重損害;

(17)未經公司許可,擅自要求或接受不正當的利益(如現金、饋贈、貨款等);

其它規(guī)定。

(2)每日清點現金如發(fā)現有差額的,由當日所有上班人員平均分攤;

(4)每周盤點作業(yè)中如查出掉貨等,由上周所有上班人員一同按原價進行賠付;(5)在盤點時出現賣錯衣服價格,將由接待導購補償差價。

(6)正式員工使用內部價購買店鋪物品的,要經過主管申請同意后,方可使用內部價購買,3內部價格僅限于本人使用,如發(fā)現非本人使用,將補齊差價。

感謝你認真執(zhí)行管理手冊,并鄭重保證對付出的每一分努力都會得到回報。我們相信你同樣也會成為一名優(yōu)秀的員工。用心學習,用心體會,用心去做——這就是我們對你的全部要求。

其它補充規(guī)定(由店鋪管理人員填寫):

閱讀并同意遵守以上規(guī)定簽字:

服裝店店員工作總結與計劃篇八

20xx年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

3、配合手勢向顧客推薦;。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

服裝店店員工作總結與計劃篇九

2.接待:客人進店后需第一時間向客人問好,并邀請客人隨便參觀,然后根據客人觀看的情況隨時跟進;如有客人在沙發(fā)上休息,須第一時間給客人倒水(水半杯為宜).

3.店鋪值日:店鋪每日安排專人進行衛(wèi)生值日,值日內容包括:

(4)模特衣服更換:值日人員上班需第一時間更換模特衣服,做到每3日更新。

4.著裝及化妝:員工上班后須注意個人儀容儀表,嚴禁穿著不得體的服裝上班,女員工必須選擇公司衣服著裝,每日一套,值日員工在每日搞完清潔方可換裝,員工在著裝期間必須保持衣服的清潔,不得損壞及污損,否則將按公司進貨價再加80%的.利潤處理給員工,女員工上班必須化妝,頭發(fā)整潔,鞋及衣服不得有污跡。

5.員工面容及語言:上班時間,員工需保持微笑,必須保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒或吃有異味的食物,任何人不得大聲談笑,不得聚在一起交頭接耳,如需溝通,用輕微的語言交談,客人在店的時候,任何工作人員不得談論私事及任何跟工作無關的事情,除收銀員外,其他工作人員不能坐在沙發(fā)上,同時應相互配合,保持店面和諧氣氛,嚴禁在店內爭執(zhí),爭吵,發(fā)脾氣,所有問題需平和解決,如店內溝通不能取得一致,需報董事會討論后執(zhí)行.

6.商業(yè)機密:所有公司成本,鋪租,貨品渠道,上下游客戶資源,股份構成,經營模式等皆為公司機密,所有員工在未取得公司或公司任一股東的授權的情況下,不得泄漏,如果泄漏,根據產生的影響,董事會將從重處理.

7,.采購及銷售:公司員工從事采購和銷售工作時,必須按照公司采購計劃及銷售政策嚴格執(zhí)行,采購中不得謀取回扣,銷售中不得隨意降價或低折扣處理,如有違背,將開除處理,在采購和銷售過程中有問題根據情況隨時向上級匯報,取得同意后方可執(zhí)行.

服裝店店員工作總結與計劃篇十

第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。

第四,養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

服裝店店員工作總結與計劃篇十一

我從xx年進入本服裝店工作以來,虛心學習,認真對待自己本職工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的2016年工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績:

第一,在店長的帶領下,團結同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:

銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二,熱忱服務,面帶微笑。

要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想象。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

第四,養(yǎng)成發(fā)現問題,總結經驗,不斷自我批評和提高的習慣:

養(yǎng)成發(fā)現問題,總結經驗目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結經驗并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務:

和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標,做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,學要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質和店長的經營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關鍵。

_____________服裝店銷售及財務工作計劃 尊敬的各位領導,各位同事

自我進入_________服裝店工作以來,一直虛心學習,從來不馬虎對待工作。回顧過去工作情況,自店面開業(yè)以來,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的如下工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:

一、銷售方面

第一, 在領導的帶領下,和店友相處融洽,又不懂的問題積極提問,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售最寶貴的資源就是人才,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的.銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二,熱忱服務。要以最飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,善于和顧客溝通,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解,做到心里有數。

第四,養(yǎng)成能發(fā)現問題,分析和總結問題,不斷自提高自我的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現及時問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

績,不斷把我們的工作做到更好。

第六,組店員進行銷售培訓和學習,不斷提升銷售能力。

我認為我們服裝店的發(fā)展是全體成員的努力,與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

二、 財務計劃

銷售業(yè)績與利潤和成本是分不開的。接下來談談如何讓降低成本實現利潤最大化?,F目前還沒有確切的財務計劃,暫定如下,根據實際情況或以修改。

(一) 、每一季度,每一個員工有一個銷售業(yè)績的目標,然后細化到每天的任務量。一旦定下目標,就要全力以赴的完成,不要因為任何事情改變目標。

(二) 、節(jié)約用水用電,每次洗手,拖地用水后,一定記得關水龍頭。室內光線充足的情況下,關掉堂燈,音樂聲音合適即可。

(三) 、每天做好銷售報表,每月做好銷售和成本報表。

(四) 、淡季要有一定的促銷活策劃,營銷策劃,并做好成本預算和銷售預算。

(五) 、每一次的采購都要有相應的票據,并及進入成本帳止目,不能漏記,

錯記或者不記。

總之,任何一項開支的節(jié)約都是純利潤,任何一件產品的入帳,都有業(yè)績產生。大家做好開源節(jié)流,相信未來的一段時間,我們一定可以再創(chuàng)銷售新高。

服裝店店員工作總結與計劃篇十二

2022年已經結束,回首2022年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F講本年度的個人工作總結如下:

一、就本年度工作的完成情況匯報如下。

1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了2022春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

2、在2022年的x月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!

3、在公司的組織下,在2022年x月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時。

又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。

4、2022秋冬的開發(fā)中,我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。

1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。

2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

二、現將2022年做個大概安排。

1、配合各部門,努力做好x月份xxx訂貨會和x月份的xxx訂貨會樣品開發(fā)工作!

2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。

展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,xxx男裝的明天一定會更美好!

服裝店店員工作總結與計劃篇十三

xxxx年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現將我的`工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

3、配合手勢向顧客推薦;

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到。

服裝店店員工作總結與計劃篇十四

201x年4月21日酒店接待了全市紀委接待會議,經酒店縝密安排,各部門精心布置,飯店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中各部門的工作總結:

一、準備工作:

1、人數的確定,以什么為標準,并制定合理方案;

2、水果飲料的準備,此項工作不太到位;

3、用餐過程中的杯具要及時補充;

4、關于菜單:每道菜應擺放菜牌;

二、餐前工作:

1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒,自助餐臺食品全部上齊并加熱;

2、服務人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進宴會廳用餐);

三、開餐服務:

1、宴會開始,客人開始用餐后,服務員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;

2、隨時為客人添加飲料;

3、后廚菜品的準備,第一輪上完后應炒出4-5道菜以便及時補充。

4、接近尾聲前廳和后廚溝通,掌握好菜量;

結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經驗,繼續(xù)努力,并制定宴會自助餐服務標準。

本次會議接待時間較為倉促,頭天晚上接到通知即迅速與會務負責人協(xié)調房間安排事宜,經過很短時間即將3、4、5樓房間全部準備就緒,由此反映了客房團隊日漸成熟,接待能力逐步提升,另外員工積極性在接待過程中也得以充分體現,如員工加班整理房間、配送果盤等,總體來說員工素質正在提高,令人欣慰。本次會議基本沒出現大的問題,這是客房員工共同努力、協(xié)同工作的結果,相信客房今后還將而且也能夠接待更為重要、更大規(guī)模的會議。

本次會議不足之處:

二、會議接待太急,以至于購買水果的時間倉促,影響了水果配備;

三、果盤、果刀不太夠,原來已申購沒有及時到位,本部門須協(xié)調相關部門盡快解決;

四、水果成本太高,建議酒店不應去超市選購,應該聯(lián)系水果供應商直接送貨到店。

鑒于部門本次會議接待中存在的優(yōu)劣問題,部門組織員工認真學習,揚長避短、取優(yōu)舍劣,讓部門運轉更為靈活順暢,客房部及客房部管理人員一定不負領導期望,爭取客房工作再創(chuàng)佳績!

根據酒店工作部署,財務部全體人員停休。采購部在時間緊張的情況下,配合營業(yè)部門,完成了各項采購任務。各崗位按要求7:00到位,倉庫保證了一線部門物品的領用。

前臺按照會議會務組的要求發(fā)放房卡及早餐券,但由于會務組安排問題,造成會議人員沒有房間休息,在總臺滯留,要求開房,對酒店的服務表示不滿意,后與會務組溝通,按會務組原計劃安排。

建議:接待會議由會議通啟,以便接待部門提前了解會議房價,餐標等相關信息,安排專人(營銷人員)與會務組保持溝通暢通。

為了接待好會議,工程部在20日就組織人力、物力、讓該休班的員工停休,在崗人員提前上班,早餐放在客人吃過之后再吃,加班加點提前將設備準備就緒,由專職人員專業(yè)維護現場照明、通風、廣播、影視;此次會議接待很圓滿很成功。工程部會繼續(xù)發(fā)揚無下班觀念的精神,相信以后的會議接待會更成功!

1、提前一天廣泛動員全店員工,該停休的停休,保證服務人員充沛;

2、熟知參加會議人員用餐時間和人數;

3、督促協(xié)調各部門員工積極參與,停休的調休,領班以上人員積極參與到一線服務中;

5、全店管理人員要及時出現在宴會大廳;

6、大堂副理、餐飲服務員、行李員等全部人員及時根據客人需要進行跟蹤服務;

7、如果有加班加點的員工,員工餐要做好伙食的具體安排;

8、客人自助餐用完后如有剩出,該回收的回收,該轉送員工餐的及時轉送,杜絕員工在宴會廳用餐。

1、預留停車位,保證車輛安全,確保了停車場車輛暢通;

2、對飯店人員集中區(qū)域進行安全巡邏;

此次會議接待工作各部門積極配合,主動熱情地為客人服務,從整體上來說會議進展的比較順利。針對此次會議做以下總結:

2、調整員工用餐時間,員工餐廚師可以到中廚房協(xié)助;

3、對于加班的員工,人事部應提前通知員工餐師傅為其準備加工餐;

4、自助餐的形式要合理,菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜,統(tǒng)一制作菜牌,讓客人明白消費,同時起到宣傳酒店產品的作用。

5、自助餐的上菜時間要把握好,果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少,有現場制作;菜量控制在三分之二,不斷添加。

6、營業(yè)高峰期,酒店管理人員不分前后臺全部到大堂招呼客人;

7、住房量大時,客房中夜班增加人員。

8、營銷人員、大堂副理、部門總監(jiān)等協(xié)助報到人員全程陪同會務工作人員,會務組人員不下班,酒店服務人員不能下班,會務組人員幾點到,服務人員就幾點到,不能按老八點上班。

9、行李生的崗位在大門外,不再大堂內,要及時為客人提供服務。

10、自助餐結束后剩余的餐品可以上經理餐或員工餐,必須拿到后臺或員工餐廳就餐;不能就地消化,在營業(yè)場所用餐。

11、電梯標志不明顯,加裝指示牌。

12、自助餐早餐要保證質量,無論客人多少,要堅守品質。

13、柴油桶里的備用油要常備,預防停氣。

14、管理人員下班期間,要保持通訊工具暢通,在酒店最需要時能聯(lián)系到人,下班就關機是不負責任的表現,若出現三次給予降級使用。

15、各部門教育員工有協(xié)作精神、奉獻精神、團隊精神,能和酒店利益保持一致,在酒店需要時勇敢站出來承擔責任的人,是企業(yè)最需要的人。

16、各部門要對此會議總結在內部討論、學習、避免拿到文件放到抽屜里,員工不知道、下周三人事部要抽查員工了解的情況。

服裝店店員工作總結與計劃篇十五

時光從不等人,在上半年的工作中,我拼盡全力才好不容易在工作上跟上了時光的步伐。到了最后,我好不容易抓住了時光的尾巴。緩下腳步來看看,沒想到居然已經過去了半年的旅途??粗约涸谏习肽曜哌^的路,崎嶇又顛簸,但我確實從艱辛的道路中,學會了在這條道路上好好走下去的方法!如今趁著這上半年的尾巴還在,我也是該為今后的工作做一些打算了,既然是旅途,那就不能一直在這樣的路上摔倒,為此,我好好我的總結了上半年的經驗后,為下半年擬定了一個工作計劃。

首先,開始計劃前,我要先對自己的情況有所了解,從上半年的工作中,我學會了,前臺的基本工作,并嘗試在實戰(zhàn)中磨練自己的工作能力,到了現在,大概只能算是個有點經驗的新手。而且在人際關系上沒有放開,只與同崗位的同事有相互的認識。

以上是我對我上半年的簡單評價,那么對此,我的下半年前臺工作計劃如下:

一、在工作上。

雖然學會了工作方式,但卻沒有很好的運用到工作中去是我目前最大的難題。略顯僵硬的服務讓很多的顧客在我的接待后都沒能露出笑容。

所以在下半年的工作中,我決定先從練習接待入手,多去看看那些優(yōu)秀酒店的接待視頻、教程,多去和優(yōu)秀的同事們學習,雖然會花上一定的時間,但是我相信,只要能學好,這一切都是值得的。

然后就是心態(tài)方面,根據主管的評價,我雖然是有心為客人服務,但是我卻沒有足夠的經驗去判別客人的需要,沒法達到客人想要的程度。

面對這樣的情況,我感到這不僅是我的經驗不足,還是我的知識儲備不夠充分!我準備從心理上改變自己,在下半年買一些這方面的書籍和資料,在閑暇的時間可以多看看,多和同事溝通,交流。

二、在人際交往中。

作為一個前臺,還是在酒店工作的前臺,要做到的,就是讓客人感覺到賓至如歸的服務,這對親和力和與人溝通的人際交往能力是非常有要求的。上半年來我一心只想著搞好工作,反而忽視了同事間的人際交往。

所以,下半年的目標,我定位在至少要在年底,認識自己常見的那些同事!雖然也許他們的崗位都各不相同,但客人也不會相同,這可能正好符合鍛煉的條件。

三、總結。

我知道提升工作能力不是一朝一夕就能達成的,但是不給自己定一點目標,又怎么會有動力去進步?我會在下半年朝著現在的目標前進,爭取將自己的工作做到最好!

服裝店店員工作總結與計劃篇十六

能作為xx服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人x月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,x月份被提拔為xx店的銷售。一年來,本著xx公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎。

作為店長我深深的感受到:

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

4、在經營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。

對于本年度的經營我做如下總結:

1、銷售額完成,較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養(yǎng)員工x名,達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經驗。

3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的.對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加xx的各項會議,將xx的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好xxx店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應xx的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確店長,就是一個店的管理者。

有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。

3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。

8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

10.激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。

作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。

其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

一、了解企業(yè)年度市場開發(fā)計劃。

了解企業(yè)年度市場開發(fā)計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。

二、了解設計師對新一季產品的整體設計規(guī)劃。

服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。

三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表。

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應該按照企業(yè)統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。

四、了解新品上市計劃,入行色系整合。

在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表。

成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為企業(yè)清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、了解庫存面料及清減計劃表。

當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表。

配飾的開發(fā)通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果企業(yè)沒有專門負責配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?配飾開發(fā)訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市計劃制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于:

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。陳列師提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。

二是要開發(fā)專屬配飾。xx一直流傳下來的經典配飾之--與服裝面料相同質地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨一無二。

不難發(fā)現,我在x街開的服裝店近期的營業(yè)額是呈現很好的趨勢在往上漲,但是我也不難發(fā)現,店內還存在太多的不足,因為我們的怠慢不知道流失了多少顧客,為了規(guī)范店內的員工工作,我這個店長必須做出整改,為了能讓我們在以后的工作中能夠更好的服務于客戶,我為此制定了以下的工作計劃:

一、服務方面。

我覺得隨著店內名聲鶴起,每天來的顧客是蜂擁而至,我們的店面相當于對面或者是隔壁的店面來說可以用四個字來形容,“門庭若市”,但是隨之面料著的就是一個很大的困難,這么多人,我們的服務質量得不到保障,有很多顧客來了之后,沒有一個服務員跟隨導購,導致別人想試衣服,都無從下手,我們的服務存在極大的問題,對先來的客戶服務過度的周到,對后來的客戶卻無人問津,相差的確是大,但是這也就讓那些顧客對我們產生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一個規(guī)矩,員工工資實行提成制,降低基本工資,怎么去提升服務質量讓我們員工們去考慮,我相信為了提成,他們能更好的服務于大家的。

二、員工方面。

我逐漸發(fā)現員工們在工作時的專業(yè)性還是有點欠佳的,對面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反應,很多事都需要顧客提醒,比如說顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個時候不是應該主動的幫顧客脫下來,搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,為此,我決定在明年開始營業(yè)之前,先組織他們進行三天的培訓,這三天不營業(yè),損失我一個人承擔。但是我就是希望我店里的員工都是最為專業(yè)的,沒有次品。

三、服裝方面。

我非常的清楚,之所以我們店能這么火爆,一是因為品牌的名氣響大,畢竟是作為為數不多在電視上打過廣告的服裝品牌,還是深得民心的`,最關鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量匯聚的中性區(qū)域,我知道要是我的店面想在這家商場立足下來,并且屹立不倒就必須把品牌的質量做好,我是跟x服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司直接提的,但是我也會保證每一件都要經過我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買,那位員工想到這種次品的的,跟我匯報一聲拿走就是,我會嚴格的審查服裝的質量,保證每一件賣出去的衣服,顧客都能穿的放心。

我的決心就是希望我的服裝店能成為這個商場收入最多的店面,帶領著我的店員們一起致富,這就是我心中所想,心中所愿。

一、了解公司年度市場開發(fā)計劃。

了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。

二、了解設計師對新一季產品的整體設計規(guī)劃。

服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。

三、了解新品上市計劃,入行色系整合。

在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

四、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表。

成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

五、了解庫存面料及清減計劃表。

當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

1、女裝廠家進貨:當然正規(guī)的廠家貨源充足,服務質量和女裝質量都是有保障的。

2、女裝批發(fā)市場進貨。到批發(fā)市場進貨是最直接,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,砍價的同時也要留意和批發(fā)商搞好關系,以達成一個長期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決。

3、批發(fā)商處進貨:這種方式最多的是在網上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,貨源的不亂性和質量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經銷商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好。

4、收購庫存或清倉女裝現在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經營下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉到網上去賣,將是一個不錯的選擇,往往這種女裝收購價格比較低,本錢相對較低,條件是我們能夠掌握女裝的質量,由于我們的女裝都是針對年青女孩,這些人群考慮更多的是款式、質量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會降低我們的投資風險。

5、收購外貿產品現在好多外貿服裝企業(yè)除了外貿訂單以外還會剩下一定的存貨,這些女裝價格比較低廉,而且質量絕對有保障,所以我們的銷路也會不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿企業(yè)的老總,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿企業(yè)聯(lián)系上,資金也是一個很大的壓力,往往這些外貿企業(yè)的存貨對于我們來說已經是一個很大的數字了,企業(yè)一般會要求進貨者全部吃下。

作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

面對xx-xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

在店里面又工作了一年了,轉眼之間已然是20xx年了,我對于逝去的20xx年其實是有著諸多感慨的,因為這一年的工作給了我很多警示,讓我越來越明白接下來的工作要如何去開展了,盡管咱們這個服裝店在20xx年里的營銷額不算很高,但這是小問題,我們現在的主要任務就是吸取經驗教訓,爭取在接下來的日子里把服裝銷售工作給做好,讓更多的人選擇咱們的服裝店,我身為一店之長,自然是要好好地計劃一下20xx年的工作。

咱們這個服裝店的營業(yè)額一直增長不上去主要是因為咱們店的運營工作沒做好,首先是平日里的服務工作比較一般,沒有讓客人感受員工身上的熱情,其次便是宣傳工作也沒有做好,所以也就沒有讓更多的人知曉、了解咱們這個店,這也就導致了咱們店沒有太多的熟客,自然也不會有比較穩(wěn)定客戶來源了。在當今的這個環(huán)境下,我們除了要和附近的服裝店pk,還得和網店競爭一下,畢竟現在的人們是越來越不喜歡親自去實體店購物了,這給我們這些實體店造成了巨大的沖擊,以前我們的客戶人群里還有著不少年輕學生,可現在年紀小一點的都學會在網上買衣服了,這弄的我們只能把注意力都集中在了喜歡逛街購物的女性身上,她們才是比較穩(wěn)定的客戶。

所以如何讓這些人進入到我們的店子里是工作上的重點和難點。我計劃在20xx年里,讓咱們店的宣傳工作開展的更大一些,除了要多印制一些宣傳廣告外,還得多多舉辦一些活動才行,例如在過一些比較重要的節(jié)日的時候,咱們店就好好地裝飾一下店面,另外再舉辦一些優(yōu)惠活動,爭取吸引更多的客人。

通過這些年的工作,我意識到實體店的沒落其實也有是一定道理的,首先是店內的服裝定價比較高,其次就是衣服更新比較慢,沒有吸引力,所以我們在20xx年里得好好地調整一下進貨的渠道,在保證整體利潤不下降的情況下降低單件衣服的價格,通過提高銷量的方式來提高咱們的營業(yè)額,同時這也能幫助我們積攢更多的人氣,讓更多的客人在賣完衣服之后還會待著自己的熟人再來購買。對于店里面的老顧客,我們要多多優(yōu)惠一些價格,其次就是把服務工作再加強一下。相信在20xx年里,在我們的共同努力之下,咱們的xx服裝店會取得越來越好的業(yè)績,贏得更多客人的青睞!

述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責執(zhí)行情況、個人指標完成情況進行總結性答復。下面小編給大家推薦一篇《服裝銷售述職報告范文》作為模板參考,希望能幫到不知如何寫述職報告的朋友。

時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。

雖然每天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。

現將今年的作如下匯報:

一、顧客方面:

我把進店的顧客分為兩種:

第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣子還沒有明確。

第二種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋找顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。

二、工作方面:

1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。

服裝店店員工作總結與計劃篇十七

3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。

2022年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為2022年的工作做鋪墊。

1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“xx”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌。

2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放。

3、服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升。

4、心態(tài)的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量。

5、對新老vip的維護:這點是我們2022年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好。

6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度。

7、人員管理:發(fā)現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力。

8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣。

在2022年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在2022年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。

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