一個(gè)周密的計(jì)劃可以減少錯(cuò)誤和遺漏，提高工作的質(zhì)量。在制定計(jì)劃時(shí)，我們可以借鑒過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇一
新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定。
應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20--年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇二
就業(yè)環(huán)境是指大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的政治，經(jīng)濟(jì)，文化環(huán)境。就業(yè)環(huán)境對(duì)我們的擇業(yè)有著多重的復(fù)雜的影響。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境：
當(dāng)前，世界已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以高科技信息為主導(dǎo)的新型產(chǎn)業(yè)的崛起，帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)空前革命。知識(shí)不但在這場(chǎng)革命中成為經(jīng)濟(jì)的直接驅(qū)動(dòng)力，而且掀開(kāi)了新時(shí)代的篇章。所以，作為受過(guò)高等教育的大學(xué)生要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里享有優(yōu)勢(shì)地位，就應(yīng)該是不斷豐富提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能，成為知識(shí)性稀缺人才。
區(qū)位選擇：
由于地理和歷史的原因，造成了我國(guó)東、中、西部之間經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的不平衡格局，以珠江三角洲地區(qū)、長(zhǎng)江三角洲地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)為代表的東部沿海地區(qū)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，而中西部?jī)?nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較低。所以，沿海地區(qū)理應(yīng)成為大學(xué)生們蜂擁而至的地方。
政策引導(dǎo)：
職業(yè)概況：
國(guó)際商務(wù)專業(yè)是全國(guó)就業(yè)形勢(shì)良好的專業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，尤其是加入世貿(mào)組織后，中國(guó)的商品走向全球，。國(guó)際企業(yè)急需擁有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的和強(qiáng)適應(yīng)力和用外語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通的能力的擁有跨國(guó)領(lǐng)導(dǎo)能力的人才。
1、職業(yè)興趣—外貿(mào)，跨國(guó)企業(yè)管理。
2、職業(yè)能力—跨國(guó)企業(yè)中企業(yè)管理及國(guó)際商務(wù)運(yùn)作。
3、個(gè)人特質(zhì)—性格外向，擅長(zhǎng)交際，領(lǐng)導(dǎo)組織能力強(qiáng)，適應(yīng)性好，英語(yǔ)能力突出，略通日。
語(yǔ)，在外企的環(huán)境或國(guó)際的氛圍中能很好的適應(yīng)。
1、行業(yè)分析。
在全球化的風(fēng)潮中，國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成了勢(shì)不可擋的趨勢(shì)，而跨國(guó)企業(yè)在想歪擴(kuò)張的過(guò)程中需要大量的優(yōu)秀國(guó)際管理人才，其中能輕松掌握幾門外語(yǔ)或是專業(yè)知識(shí)較為豐富的人才更是很受歡迎。國(guó)際商務(wù)專業(yè)是全國(guó)就業(yè)形勢(shì)良好的專業(yè)，社會(huì)對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才需求量大，專業(yè)人才始終處于緊缺狀態(tài)。崗位的酬薪比較高，精通國(guó)際商務(wù)的高素質(zhì)人才缺口大，跨國(guó)企業(yè)緊缺國(guó)際商務(wù)人才。
2、企業(yè)分析。
目前世界上排名前百的跨國(guó)公司不乏涉及食品的全球性企業(yè)，如聯(lián)合利華，可口可樂(lè)等。作為一個(gè)工科背景的學(xué)生，我還可以考慮往化工方面的公司發(fā)展?？傊?，專業(yè)不受限制。
3、地域分析。
由于涉及國(guó)際貿(mào)易，所以沿海發(fā)達(dá)城市占據(jù)了首要地位。我優(yōu)先考慮的即是上海。
1、職業(yè)目標(biāo)。
從事國(guó)際商務(wù)管理。
2、職業(yè)發(fā)展策略。
進(jìn)入上海南京等地區(qū)跨國(guó)企業(yè)。
3、職業(yè)發(fā)展路線。
積累兩年管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部門，瞄準(zhǔn)財(cái)務(wù)主管。
五、求職準(zhǔn)備。
1、學(xué)歷獲得。
20xx~2013浙江工商大學(xué)食品與生物工程本科學(xué)位。
20xx~2015某某大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士學(xué)位。
2、資格認(rèn)定。
3、社會(huì)實(shí)踐能力。
擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)才能。利用假期取得跨國(guó)企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
4、求職渠道。
就業(yè)信息的收集通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、或招聘現(xiàn)場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)、媒體。
社會(huì)實(shí)踐、親朋好友等獲得良好正確的就業(yè)信息。
整合后，根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)號(hào)入座，進(jìn)行客觀的分析評(píng)價(jià)。
4、現(xiàn)行準(zhǔn)備。
資格能力：
已取得英語(yǔ)能力認(rèn)定，四六級(jí)成績(jī)優(yōu)異，獲得上海市中高級(jí)口譯證書，為在跨國(guó)企業(yè)工作做下充足準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備跨考復(fù)旦大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士，培養(yǎng)自己的專業(yè)素質(zhì)，文理結(jié)合，成為一個(gè)更為全面的復(fù)合型人才。
擔(dān)任班級(jí)班長(zhǎng)一職，經(jīng)常組織活動(dòng)，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力。
知識(shí)就是力量，鞏固自己的所學(xué)知識(shí)的同時(shí)拓寬閱讀面。平時(shí)閱讀南方周末等報(bào)刊雜。
志關(guān)心國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)，民生百態(tài)，在開(kāi)闊視野的同時(shí)提高自己的就業(yè)優(yōu)勢(shì)以及升級(jí)個(gè)人素質(zhì)和觀念。
素質(zhì)提高：
經(jīng)常獨(dú)立旅行，擁有基本的旅行知識(shí)和處事心態(tài)，為以后職業(yè)需要的商務(wù)旅行打下堅(jiān)。
實(shí)基礎(chǔ)。
擴(kuò)大自己的人際交往，拓寬信息渠道，通過(guò)環(huán)境影響提高個(gè)人素質(zhì)。
加大鍛煉自己的求職技巧，訓(xùn)練自己的心理素質(zhì)。
樹立正確的就業(yè)思想，端正自己對(duì)就業(yè)的態(tài)度，把自己放在一個(gè)合適的高度來(lái)看，做到不驕，但也不要太過(guò)悲哀，相信自己會(huì)對(duì)自己認(rèn)真。一切從實(shí)際出發(fā)，樹立自己的目標(biāo)，朝著目標(biāo)努力奮斗，做一個(gè)有上進(jìn)心的人。
6.將來(lái)進(jìn)行時(shí)。
(一)準(zhǔn)備求職信。
1、書寫格式：開(kāi)頭+正文+結(jié)尾+落款。
2、寫作步驟。
(二)準(zhǔn)備面試。
面試前的準(zhǔn)備：
對(duì)可能談?wù)摰膯?wèn)題的準(zhǔn)備。
形象準(zhǔn)備：穿著打扮、外形儀態(tài);行為舉止和談吐。
機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。轉(zhuǎn)眼間的大學(xué)生活就將結(jié)束，在大學(xué)這幾年的時(shí)光里，我對(duì)自己的能力有了更加深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)有了更多的想法。與大一時(shí)候不同現(xiàn)在的我更有能力去指定一份相對(duì)實(shí)踐性大并且適合自己的職業(yè)規(guī)劃。即將邁入社會(huì)工作的我希望通過(guò)這次認(rèn)真的規(guī)劃能讓我對(duì)自己的將來(lái)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。做好這份計(jì)劃書是我在求職路上踏出的第一步。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇三
一、第一個(gè)階段就是確定目標(biāo)，即銷售公司在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。
怎么確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)呢？確定戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步是要對(duì)銷售公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
銷售公司3月成立，10月公司開(kāi)始嘗試開(kāi)拓連鎖直營(yíng)店，截至到xx年相繼開(kāi)了航華、七寶、龍茗、廟涇、機(jī)場(chǎng)、小木橋、虹梅、古美、莘譚九家直營(yíng)店?？紤]市場(chǎng)原因，公司又調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，相繼關(guān)閉了8家直營(yíng)店，到目前僅剩一家、由于銷售公司機(jī)構(gòu)設(shè)置的局限，當(dāng)時(shí)大量的事務(wù)性工作落到了本已人手緊張的銷售公司幾個(gè)員工身上，沒(méi)有多余時(shí)間和精力來(lái)思考銷售公司的發(fā)展。
銷售公司目前存在的問(wèn)題：
1、由于只有一家直營(yíng)店。老客戶要維系需要新品，新客戶要吸引需要廣告，由于新品、廣告都沒(méi)有到位，這樣就會(huì)影響直營(yíng)店的銷售量。一家直營(yíng)店目前的作用：公司廣告；團(tuán)購(gòu)窗口；為超市、賣場(chǎng)的退貨設(shè)立再銷售渠道。銷售公司要依靠一家店來(lái)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是不可能的。
2、8家直營(yíng)店關(guān)閉后，人員也作了重大調(diào)整。目前銷售公司人員狀況：1個(gè)店長(zhǎng)、1個(gè)營(yíng)業(yè)員、1。5個(gè)管理人員，盡管可以共享利用食品公司的相關(guān)機(jī)構(gòu)（采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)），但最重要機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展（新的銷售渠道）的人員目前沒(méi)有。
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度不夠，沒(méi)有專人或?qū)ｉT機(jī)構(gòu)來(lái)及時(shí)處理，影響了產(chǎn)品的推陳出新，同時(shí)影響了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，所以在制定淡旺季產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，并具體到品種的選擇上，出現(xiàn)了問(wèn)題。
4、目前銷售公司盡管也在涉足機(jī)供品業(yè)務(wù)。糖、油、豆沙、冷凍肉制品等都在操作或洽談中，但這并不是長(zhǎng)久之計(jì)。開(kāi)拓新的銷售渠道是必要的，但就目前的狀況（人力、物力、財(cái)力都欠缺），況且這些都不是短時(shí)間內(nèi)能完成的工作，對(duì)于銷售公司是挑戰(zhàn)，究竟如何運(yùn)作？需要探討！
我們的優(yōu)勢(shì)：
1、品牌效應(yīng)的影響東航是一個(gè)很有知名度的大型航空集團(tuán)公司，在上海甚至全國(guó)都無(wú)人不曉，銷售公司可以借助東航品牌，開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、經(jīng)營(yíng)范圍較廣預(yù)包裝食品（不含熟食鹵味、含冷凍（冷藏）食品）、散裝食品（不含熟食鹵味、不含冷凍（冷藏）食品）、包裝材料、日用品、文化用品、裝飾品、工藝禮品、勞防用品、洗滌類用品、食品加工機(jī)械設(shè)備（除特種設(shè)備）。有許多我們可以去開(kāi)發(fā)嘗試的。
4、機(jī)供品業(yè)務(wù)目前大多機(jī)供品是通過(guò)銷售公司操作的，盡管有毛利率低、品種復(fù)雜、操作繁瑣等問(wèn)題，但這對(duì)銷售公司不能不說(shuō)是一塊額外的收入。
我們的劣勢(shì)：
1、機(jī)構(gòu)框架未完全建立成立二年多沒(méi)有完全建立機(jī)構(gòu)框架，目前上設(shè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理，下設(shè)的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)都與食品公司共享。
2、直營(yíng)連鎖店06—開(kāi)發(fā)的直營(yíng)連鎖店未能很好發(fā)展，影響了整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
3、市場(chǎng)開(kāi)拓由于未設(shè)立業(yè)務(wù)拓展部門及人員，沒(méi)有真正開(kāi)拓新的銷售渠道（包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易）。
我們了解了銷售公司的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)后，就需要有一個(gè)分析結(jié)果。
1、在現(xiàn)有條件下盡可能完善機(jī)構(gòu)，需要業(yè)務(wù)拓展人員，設(shè)立業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門。
2、充分利用現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍以及我們的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓多種銷售渠道（包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易）。
3、不斷開(kāi)發(fā)有生命力的產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品是有生命周期的，老產(chǎn)品要維護(hù)，新產(chǎn)品要有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)，每年有1到2個(gè)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是可行的。我們不斷要有新品出現(xiàn)，才能保證公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提高銷售公司銷售業(yè)績(jī)。
考慮到這樣，在未來(lái)的三年，如果公司不進(jìn)行變革，那么公司的領(lǐng)導(dǎo)者或者股東們會(huì)不會(huì)滿意？如果滿意的話，就保持公司現(xiàn)有狀態(tài)，不做變革；如果不滿意，那么就要考慮在目前分析結(jié)果的情況下，公司可以對(duì)內(nèi)部做哪些變革，再分析一下公司可以對(duì)外部做哪些變革，將內(nèi)部和外部變革所能導(dǎo)致的結(jié)果與不變革的結(jié)果進(jìn)行比較，尋找變化和差別，這些變化和差別是不是能使公司滿意。最后再來(lái)決定是不是要變革，怎么變革，并確定變革的目標(biāo)。當(dāng)公司決定變革，而且考慮好怎樣變革后，就把這些變革的決定寫成正式的文件。
二、第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃，當(dāng)目標(biāo)確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，這就是銷售計(jì)劃。
第一步是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)。
要分析一下銷售公司的經(jīng)營(yíng)特征，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是要回答一。
個(gè)問(wèn)題，即我們是誰(shuí)？銷售公司是食品公司投資的一人有限責(zé)任公司，是以銷售經(jīng)營(yíng)范圍許可的各種產(chǎn)品為特色的這樣一個(gè)公司，也就是以銷售產(chǎn)品為主要盈利手段的、今年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長(zhǎng)，但國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化也帶來(lái)新的困難和挑戰(zhàn)，繼續(xù)保持當(dāng)前的良好發(fā)展勢(shì)頭，關(guān)鍵在于做好擴(kuò)大內(nèi)需這篇大文章。
1、今年我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要特點(diǎn)。
1）國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長(zhǎng)，與世界經(jīng)濟(jì)明顯回落形成鮮明對(duì)比。
2）國(guó)內(nèi)需求對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用明顯增強(qiáng)，外需的作用明顯減弱。
3）在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，價(jià)格漲幅較低，甚至仍然存在一定的通貨緊縮壓力。
4）全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)前高后低態(tài)勢(shì)，并在許多方面體現(xiàn)出來(lái)。
2、充分估計(jì)國(guó)際環(huán)境變化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響3、繼續(xù)擴(kuò)大內(nèi)需大有可為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要需求拉動(dòng)。需求包括國(guó)內(nèi)需求和國(guó)外需求即出口需求。當(dāng)前出口增幅下降甚至個(gè)別月份出現(xiàn)零增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)是國(guó)際大環(huán)境使然，主觀上的努力很難扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)。作出這種判斷，并不是“宿命論”，也不是主張消極等待，而是要充分估計(jì)出口形勢(shì)的嚴(yán)峻性，并在盡可能采取措施穩(wěn)定出口的情況下，著重在出口之外尋求對(duì)策和出路。
我國(guó)國(guó)內(nèi)需求的增長(zhǎng)仍有很大的潛力，擴(kuò)大內(nèi)需在政策上大有可為。從消費(fèi)需求看，目前城鎮(zhèn)住房、汽車、信息、教育、旅游等正在逐步成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，但遠(yuǎn)未成熟、壯大。從人均擁有或人均支出的.角度看，無(wú)論住房、汽車還是教育、旅游，消費(fèi)水平都不能算高，都還有很大的潛力可挖。至于農(nóng)民消費(fèi)和農(nóng)村市場(chǎng)，則受到近幾年農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢和消費(fèi)環(huán)境不完善等因素的制約，有待于大力開(kāi)發(fā)和啟動(dòng)。
由此看來(lái)，未來(lái)三年，我們要在這種國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)并識(shí)別出把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)將遇到什么障礙，會(huì)有什么缺陷，這是對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的目的所在。
第二步是要制定量化的目標(biāo)。
這里所指的目標(biāo)和前面提到的“確定戰(zhàn)略目標(biāo)”中的“目標(biāo)”有所不同，那個(gè)“目標(biāo)”是我們要做變革，怎么樣做變革，以及我們想達(dá)到什么樣的結(jié)果，但是那些描述都是定性的，并不是一個(gè)量化的目標(biāo)。我們所制定的銷售計(jì)劃，落腳點(diǎn)應(yīng)該是可評(píng)估、可衡量、可操作的規(guī)劃，量化的目標(biāo)是做到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)。對(duì)于銷售公司來(lái)講，它的市場(chǎng)分額要達(dá)到多少，銷售額要達(dá)到多少，利潤(rùn)又要達(dá)到多少，要達(dá)到這些目標(biāo)的時(shí)間是怎么控制的，何時(shí)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，這些都是對(duì)目標(biāo)的量化。
第三步是要確定戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的重點(diǎn)。
銷售公司銷售計(jì)劃，它的重點(diǎn)是確定銷售公司的使命、劃分部門、確定關(guān)鍵部門的目標(biāo)。對(duì)于主要戰(zhàn)略，它的重點(diǎn)是如何貫徹銷售公司使命、環(huán)境分析，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的具體措施。次戰(zhàn)略則更加詳細(xì)，重點(diǎn)是如何貫徹目標(biāo)并細(xì)化，對(duì)于目標(biāo)的細(xì)化，包括發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、職工素質(zhì)目標(biāo)、管理改進(jìn)目標(biāo)、效益目標(biāo)等等，以及具體措施；最后是戰(zhàn)術(shù)，它的重點(diǎn)是劃分階段并制定計(jì)劃，對(duì)每個(gè)階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，對(duì)每個(gè)階段可能的變數(shù)進(jìn)行分析，以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)的措施。
第四步就是制定行動(dòng)計(jì)劃和劃分階段第五步就是要制定實(shí)施戰(zhàn)略的措施。
例如：要制定資金和其他資源的分配方案，規(guī)劃制定后要在資金上有所側(cè)重；要選擇執(zhí)行過(guò)程的衡量、審查及控制方法。最后一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層，進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇四
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在。
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
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禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇五
似乎有一種頓悟的感覺(jué)，我想除了上學(xué)以外，我什么也沒(méi)有做過(guò)，我感到有一種壓力迫使我為今后的人生道路作出事業(yè)的選擇，未來(lái)早已向我逼近，比我預(yù)期的要早得多。
我是一名文秘專業(yè)的高職生，為了在今后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中取得立足之地，未來(lái)靠自己去打拼，精彩的人生始于科學(xué)規(guī)劃，因此特為自己制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、自我認(rèn)知。
性格活潑開(kāi)朗，好動(dòng)、適應(yīng)能力強(qiáng)，善于交際，有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)目的明確，刻苦努力，勤奮，堅(jiān)定頑強(qiáng)，沉著踏實(shí)，做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，有耐心，自信心足，自制力強(qiáng)，善于克制忍讓，生活有規(guī)律，心境平和，擔(dān)任團(tuán)支書，能夠盡職盡責(zé)為同學(xué)們服務(wù)，并得到老師的信任,同學(xué)們的支持，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在班級(jí)管理過(guò)程中，能配合協(xié)調(diào)班委成員的各項(xiàng)工作，是工作順利開(kāi)展并取得優(yōu)異的成績(jī)!這些是優(yōu)點(diǎn)，我會(huì)繼續(xù)保持，不斷挖掘潛力。當(dāng)然我也有不足之處，所謂“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我年輕，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)會(huì)比較急躁，情感易外露，粗心大意，單純、天真，富于幻想，過(guò)于理想化，缺乏毅力，，不夠靈活，固執(zhí)拘謹(jǐn)，因循守舊，這些缺點(diǎn)對(duì)我今后的工作會(huì)造成不利影響，因此我要抓緊高職3年的寶貴時(shí)間，有意識(shí)地改正和提高，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，改正自己的不足。
二、專業(yè)認(rèn)識(shí)。
因?yàn)橄矚g，所以選擇，一直以來(lái)我都抱著“選我所愛(ài)，愛(ài)我所選”的態(tài)度去學(xué)習(xí)我的專業(yè)，文秘專業(yè)是從事辦公室程序性工作。協(xié)助上司處理政務(wù)及日常事務(wù)并為之決策即實(shí)施提供服務(wù)的人員的職業(yè)范疇，專業(yè)知識(shí)和基本技能涉及秘書寫作、辦公室管理、公關(guān)禮儀、電腦速錄、以及計(jì)算機(jī)操作技術(shù)等方面專業(yè)特色課程!
文秘專業(yè)職業(yè)特點(diǎn)：人數(shù)眾多、遍布全國(guó)、位居中樞、近身助手、作用關(guān)鍵、權(quán)利行生、全而綜合、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、信息全面、成長(zhǎng)迅速。
文秘專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：
1、由松散型向規(guī)范性轉(zhuǎn)化。
2、由技能型工作向智能型轉(zhuǎn)化。
3、從常規(guī)內(nèi)向思維向外向開(kāi)放思維轉(zhuǎn)化。
4、由被動(dòng)輔佐職能向主動(dòng)配合職能轉(zhuǎn)化。
5、由“紙寫筆耕”向辦公自動(dòng)化發(fā)展。
專業(yè)素質(zhì)要求：外在形象和內(nèi)在素質(zhì)，既要能說(shuō)會(huì)道，又要會(huì)辦文辦事，既要上知天文，又要下知?dú)v史、地理;既要文韜武略，又要善于具備處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，既要心理素質(zhì)過(guò)硬，又要具備完善的性格，既要具有一定的政治素質(zhì)，又要具備奉獻(xiàn)精神，甘當(dāng)幕后角色，在工作崗位上要求文明禮貌，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)可靠，團(tuán)結(jié)互助，遵紀(jì)守法等基本素質(zhì)。
三、職業(yè)選擇和目標(biāo)。
根據(jù)我的自身?xiàng)l件、特點(diǎn)和我的興趣和志向，我認(rèn)為從事服務(wù)行業(yè)、管理工作，如：外交人員、政治輔導(dǎo)員、教師、行政人員、秘書、辦公室職員、檔案管理人員、打字員等職業(yè)比較適合我，也是我今后的職業(yè)發(fā)展方向。
職業(yè)發(fā)展路線：文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會(huì)秘書。
對(duì)于文秘專業(yè)，有的人或許對(duì)“秘書”這個(gè)詞有些偏見(jiàn)，但在我心中，秘書是一個(gè)成長(zhǎng)得最快的職業(yè)，并且他可以在領(lǐng)導(dǎo)身邊學(xué)到很多為人處事的經(jīng)驗(yàn)，避免自己在生活中多走一些彎路!在提升自己的內(nèi)涵方面也起到一定的作用!它可以作為終生職業(yè)，可以成為晉級(jí)的階梯，可以成為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)!不論哪個(gè)職業(yè)只要你抱著積極的態(tài)度去做，讓它成為你成功的基石，我相信你就可以在那一行干出成績(jī)!
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇六
宇宙是怎樣誕生的?它從何而來(lái)?又向哪里去?斯蒂芬·霍金教授寫的《時(shí)間簡(jiǎn)史》給了我們這樣的回答：
我們現(xiàn)在生活的宇宙有自己的歷史起點(diǎn)，它大約誕生于150億年前，那時(shí)，宇宙只是一個(gè)點(diǎn)，不占有空間，也沒(méi)有時(shí)間的概念。在這一點(diǎn)發(fā)生了大爆炸，時(shí)間和空間從此開(kāi)始，物質(zhì)開(kāi)始形成。
最初，宇宙的溫度極高，隨著時(shí)間的推移，空間越來(lái)越大，溫度越來(lái)越低，宇宙中的能量與物質(zhì)不斷發(fā)生復(fù)雜的反應(yīng)，逐漸形成星系。
空間繼續(xù)擴(kuò)大、膨脹，直到今天，宇宙仍然在膨脹之中。
大約在距今50億年前，太陽(yáng)形成。
大約在距今46億年前，地球形成。
宇宙繼續(xù)膨脹，將來(lái)也會(huì)膨脹，也許在膨脹到一定程度后，宇宙開(kāi)始收縮，可能會(huì)收縮成一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)不占有空間的點(diǎn)。到那時(shí)，時(shí)間結(jié)束。到底會(huì)不會(huì)這樣，現(xiàn)在還說(shuō)不定。
大爆炸之前是怎么回事，不知道。永遠(yuǎn)也無(wú)法知道。?這就是大爆炸宇宙的基本理論。
《時(shí)間簡(jiǎn)史》出版于1988年，《宇宙的未來(lái)》是斯蒂芬·霍金1991年在劍橋大學(xué)的一次講演錄。本文重點(diǎn)是談作者對(duì)宇宙的未來(lái)作出的科學(xué)預(yù)言，閱讀時(shí)要準(zhǔn)確地篩選出這些預(yù)言的觀點(diǎn)和支撐這些觀點(diǎn)的材料。同時(shí)，還應(yīng)該體會(huì)這篇講演在語(yǔ)言上的幽默特點(diǎn)。
[資料顯示屏]。
《時(shí)間簡(jiǎn)史》出版(1988年)后，劍橋的應(yīng)用數(shù)學(xué)和理論物理系的氣氛有了微妙的變化，不斷有世界各地的報(bào)刊的記者要求訪問(wèn)霍金，在以后的兩年時(shí)間里，電視臺(tái)工作人員不時(shí)地占用大樓，他們要為這位世界上最的科學(xué)家拍一部有關(guān)他生活的記錄片。在不同的國(guó)家用不同的語(yǔ)言反復(fù)講述同一故事：霍金如何憑著自己的勇敢克服了身體的殘疾成為科學(xué)的巨人和新聞媒介的英雄。一批又一批的新聞?dòng)浾咴L問(wèn)了霍金在西爾弗大街那凌亂的辦公室，并和這位公眾新近的英雄度過(guò)激動(dòng)人心的時(shí)刻。
——《斯蒂芬·霍金的科學(xué)生涯》(英)。
在中文里，“宇”是“上下四方”的意思，表示空間;“宙”是“古往今來(lái)”的意思，表示時(shí)間。宇宙的歷史，就是空間在時(shí)間上發(fā)展的過(guò)程，斯蒂芬·霍金以時(shí)間為序，研究我們所處的這個(gè)宇宙誕生、發(fā)展，以及它將來(lái)可能的狀況，因此，他把自己的書稱作《時(shí)間簡(jiǎn)史》，實(shí)際上就是《宇宙簡(jiǎn)史》。
——《少年版世界名人傳記·霍金傳》。
斯蒂芬·霍金的工作是令人驚嘆的，可是有著如此偉大發(fā)現(xiàn)的人，卻是一個(gè)身患肌萎縮癥的病人，除了思想，他幾乎全身不能動(dòng)彈，不能說(shuō)話，頭向前垂落。正因?yàn)檫@點(diǎn)，他更加引起全世界人們的關(guān)注和尊敬。在他開(kāi)始患病時(shí)，他意識(shí)到自己的生命行將結(jié)束，于是抓緊時(shí)間，全心投入，誰(shuí)也沒(méi)想到他不僅活了下來(lái)，而且成果累累。他的成功，當(dāng)然離不開(kāi)他的天才，但那種不向厄運(yùn)低頭的精神，是沒(méi)有人不敬佩的。由此可見(jiàn)，人的精神力量是難以想象的，一個(gè)人要有精神，一個(gè)民族也要依靠精神，精神的力量往往可以超越世上難以逾越的障礙。
——洪偉。
[教學(xué)設(shè)計(jì)abc]。
設(shè)計(jì)a。
一、導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)。
1可以從普通人對(duì)我們賴以生存的地球的關(guān)注導(dǎo)入，引出科學(xué)家對(duì)無(wú)限廣闊的宇宙的關(guān)注，從而引出霍金的《宇宙的未來(lái)》。(這樣導(dǎo)入意在強(qiáng)調(diào)科學(xué)家的責(zé)任感)。
2?可以從閱讀科技論文和科技說(shuō)明文的目的(了解觀點(diǎn)，獲取知識(shí))導(dǎo)入，直截了當(dāng)?shù)厍腥氡疚牡幕居^點(diǎn)。(這樣導(dǎo)入意在突出科技論文的閱讀方法)。
以上兩種導(dǎo)入都要直接切入文章的主體部分，不必分析全文結(jié)構(gòu)。
二、過(guò)程設(shè)計(jì)。
1?過(guò)程：學(xué)生閱讀、討論、交流，教師指導(dǎo)、點(diǎn)撥、歸納。
2?方法：學(xué)生——自由討論式，教師——點(diǎn)撥引導(dǎo)式。
3?歸納：霍金對(duì)宇宙未來(lái)的預(yù)言主要有以下一些觀點(diǎn)：
(1)宇宙的膨脹和坍縮與宇宙的平均密度有關(guān)，如果平均密度小于某個(gè)臨界值，它就會(huì)永遠(yuǎn)膨脹。如果平均密度大于臨界值，宇宙就會(huì)坍縮，時(shí)間本身就會(huì)終結(jié)。
(2)在螺旋星系和星系團(tuán)中應(yīng)該存在有某種看不見(jiàn)的暗物質(zhì)，它的引力吸引足以把高速旋轉(zhuǎn)的星系牢牢抓住，不至于使這些星系或星系團(tuán)飛散開(kāi)去。
(3)如果宇宙繼續(xù)膨脹下去，五十億年后，太陽(yáng)將耗盡它的核燃料，變成一顆白矮星。在大約一百億年后，具有太陽(yáng)質(zhì)量的恒星將變成白矮星或中子星，具有更大質(zhì)量的恒星會(huì)變成黑洞。
(4)黑洞中粒子的速度有可能超過(guò)光速逃出黑洞，只要有足夠長(zhǎng)的時(shí)間，巨大的黑洞也可以“蒸發(fā)”掉。
(5)在星系或星系團(tuán)之外，應(yīng)該存在有足夠的暗物質(zhì)，這些暗物質(zhì)能使密度達(dá)到臨界值，從而可能會(huì)使宇宙最終坍縮。但這個(gè)時(shí)間肯定在一百五十億年之后。
4?體會(huì)這篇演講詞幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言特點(diǎn)。
作為一篇關(guān)于宇宙未來(lái)的演講詞，本文的大量篇幅是較為嚴(yán)肅的科學(xué)話題，運(yùn)用了好多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，容易使人感到沉悶。但是霍金的聰明之處在于他運(yùn)用了許多幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，使得這樣一篇旨在說(shuō)明科學(xué)道理的學(xué)術(shù)演講，讓人能夠在一種輕松愉快的氣氛中認(rèn)真聽(tīng)下去。這樣的語(yǔ)言是很多的，例如：“幸運(yùn)的是，數(shù)人名看來(lái)要花很長(zhǎng)的時(shí)間?！薄澳阍趯?shí)際上不可能預(yù)測(cè)出來(lái)數(shù)字，否則的話，物理學(xué)家就會(huì)在賭場(chǎng)發(fā)財(cái)。”“即便宇宙將要坍縮，我可以滿懷信心地預(yù)言，它至少在一百億年內(nèi)不會(huì)停止膨脹。我預(yù)料那時(shí)自己不會(huì)留在世上被證明是錯(cuò)的?！薄叭绻q理論是正確的，則宇宙實(shí)際上是處在刀鋒上。所以我正是繼承那些巫師或預(yù)言者的良好傳統(tǒng)，兩方下賭注，以保萬(wàn)無(wú)一失?！?/p>
設(shè)計(jì)b。
一、導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)。
同設(shè)計(jì)a。
二、過(guò)程設(shè)計(jì)。
1?初讀課文，找出一些關(guān)鍵詞語(yǔ)，把握文章大意。
從標(biāo)題和開(kāi)頭都可以看出文章要談的是對(duì)宇宙未來(lái)的預(yù)測(cè)，初讀文章就應(yīng)該找出與這一預(yù)測(cè)有剮的關(guān)鍵詞語(yǔ)，最重要的應(yīng)該有兩個(gè)：“膨脹”與“坍縮”，然后進(jìn)一步找到與這兩個(gè)詞相剮聯(lián)的其他關(guān)鍵詞：“平均密度”和“暗物質(zhì)”，即可基本把握文章大意。
2細(xì)讀課文，弄清這些關(guān)鍵詞語(yǔ)之間的關(guān)系，把握作者的觀點(diǎn)。
作者的觀點(diǎn)是：宇宙的膨脹和坍縮與宇宙的平均密度有關(guān)，如果平均密度小于某個(gè)臨界值，唆就會(huì)永遠(yuǎn)膨脹。如果平均密度大于臨界值，宇宙就會(huì)坍縮，時(shí)間本身就會(huì)終結(jié)。事實(shí)上，現(xiàn)在的密度似乎非常接近與把坍縮和無(wú)限膨脹區(qū)分開(kāi)來(lái)的臨界密度。但宇宙的未來(lái)是膨脹還是坍縮，仍尚難定論。
3?抓住生動(dòng)的比喻，理解作者的觀點(diǎn)。
在闡明科學(xué)道理的時(shí)候，作者用了一些人們熟知的事例，有助于我們理解文章的觀點(diǎn)。如：“例如，如果你稍微改變一下你旋轉(zhuǎn)賭盤的方式，就會(huì)改變出來(lái)的數(shù)字。你在實(shí)際上不可能預(yù)言出來(lái)的數(shù)字，否則的話，物理學(xué)家就會(huì)在賭場(chǎng)發(fā)財(cái)?！?/p>
設(shè)計(jì)c。
在學(xué)生讀完文章大致清楚所寫內(nèi)容之后，可設(shè)計(jì)幾個(gè)問(wèn)題，做較為深入的分析。
3?對(duì)宇宙的未來(lái)，作者以為是可以預(yù)測(cè)呢，還是不可以預(yù)測(cè)?
討論分析清楚這些問(wèn)題，就可較為準(zhǔn)確地把握觀點(diǎn)。
教案【二】。
教學(xué)目標(biāo)。
一、知識(shí)教育目標(biāo)。
1.了解有關(guān)宇宙學(xué)的一些知識(shí);。
2.了解演講稿的一些特點(diǎn)。
二、能力培養(yǎng)目標(biāo)。
1.學(xué)習(xí)舉辦科普講座，以提高講座的科學(xué)性、規(guī)范性;。
2.通過(guò)和本單元前面的課文進(jìn)行比較，提高比較閱讀的能力。
三、德育滲透目標(biāo)。
通過(guò)本文的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)宇宙奧秘的探索熱情。
四、美育滲透目標(biāo)。
引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)這篇講演幽默的語(yǔ)言風(fēng)格，提高自己的思維和語(yǔ)言表達(dá)能力。
重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)及解決辦法。
重點(diǎn)：
1.了解有關(guān)宇宙學(xué)的一些知識(shí);。
2.了解演講稿的一些特點(diǎn)。
難點(diǎn)：
1.學(xué)習(xí)舉辦科普講座，以提高講座的科學(xué)性、規(guī)范性;。
2.通過(guò)和本單元前面的課文進(jìn)行比較，提高比較閱讀的能力。
課時(shí)安排。
1課時(shí)。
教學(xué)步驟。
一、明確目標(biāo)。
1.了解有關(guān)宇宙學(xué)的一些知識(shí);。
2.了解演講稿的一些特點(diǎn)。
3.通過(guò)和本單元前面的課文進(jìn)行比較，提高比較閱讀的能力。
二、整體感知。
1.導(dǎo)入新課。
在當(dāng)今世界的自然科學(xué)領(lǐng)域，能夠和愛(ài)因斯坦比肩的人物恐怕應(yīng)當(dāng)首推史蒂芬·霍金了，他不但做出了輝煌的科學(xué)成就，其堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)也深深地感染著我們，我們今天就來(lái)學(xué)習(xí)他的一篇演說(shuō)辭《宇宙的未來(lái)》(板書課題)。
仰望燦爛的星空，我們會(huì)肅然起敬，產(chǎn)生無(wú)窮無(wú)盡的聯(lián)想和想像。從古到今，人們對(duì)于宇宙的猜測(cè)和探索從來(lái)也沒(méi)有停止過(guò)。如屈原在《天問(wèn)》里就發(fā)出了一系列的探問(wèn)：“遂古之初，誰(shuí)傳道之?上下未形，何由考之?……九天之際，安放安屬?隅隈多有，誰(shuí)知其數(shù)?天何所沓?十二焉分?日月安屬?列星安陳?出自湯谷，次于蒙汜，自明及晦，所行幾里?”中國(guó)古代的宇宙學(xué)有渾天說(shuō)、蓋天說(shuō)、宣夜說(shuō)等，西方有日心說(shuō)、地心說(shuō)等。
2.作者簡(jiǎn)介。
史蒂芬·霍金是繼阿爾伯特·愛(ài)因斯坦之后最杰出的物理學(xué)家?；艚?942年出生于英國(guó)牛津，先后就讀于牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、物理學(xué)和宇宙學(xué)。1963年，霍金經(jīng)診斷得了肌萎縮性側(cè)索硬化癥。這種病會(huì)引起肌肉萎縮，導(dǎo)致癱瘓;說(shuō)話會(huì)越來(lái)越困難，直至完全喪失語(yǔ)言能力;患者通常因并發(fā)肺炎或窒息而死亡。不過(guò)，患者的思維能力包括記憶能力不受影響。
醫(yī)生告訴霍金他最多只能活兩年。在經(jīng)歷了一段短暫的失望和沮喪后，霍金又開(kāi)始了他的宇宙學(xué)研究?；艚鸷髞?lái)在相對(duì)論、“大爆炸”和黑洞等領(lǐng)域取得了突出的研究成果?；艚?988年出版的宇宙學(xué)著作《時(shí)間簡(jiǎn)史：從大爆炸到黑洞》，是一部里程碑式的暢銷書?；艚鸨淮_診患病已三十多年，但他仍孜孜于宇宙起源的理論研究，仍在為大統(tǒng)一理論而耕耘不已?；艚瓞F(xiàn)任劍橋大學(xué)盧卡斯數(shù)學(xué)教授，這也是牛頓爵士曾擔(dān)任過(guò)的職位。
三、重點(diǎn)、難點(diǎn)的學(xué)習(xí)與目標(biāo)達(dá)成過(guò)程。
1.感知課文，明確本文的整體寫作思路。
在講演的開(kāi)頭，作者就指出，預(yù)言將來(lái)是非常困難的，預(yù)言宇宙的將來(lái)尤其困難。雖然如此，科學(xué)家對(duì)此仍然滿懷信心。
課文第2段，作者卻話題一轉(zhuǎn)，考察起預(yù)言的歷史。提及預(yù)言，人們會(huì)不由自主地想到古代的巫術(shù)。女巫用“毒藥或火山溢出的氣體”把自己“弄得精神恍惚”，不過(guò)是為了增加一點(diǎn)兒神秘色彩，“而真正的技巧在于解釋”。
近代宗教預(yù)言也是這樣，不斷用新的解釋來(lái)掩飾預(yù)言的失敗，如“首先要數(shù)出獲救者名單”等。那么，科學(xué)家的預(yù)言是不是也像古代的預(yù)言家一樣是一時(shí)的“騙術(shù)”呢?作者指出，“科學(xué)預(yù)言也許并不比那些巫師或預(yù)言家的更可靠些”，比如對(duì)天氣預(yù)報(bào)、對(duì)“極端條件下物體的精確的定律”，以及對(duì)大腦的工作機(jī)制等，都還缺乏準(zhǔn)確的判斷。但是，“宇宙在非常大的尺度下的未來(lái)”，還是可以預(yù)言的。
宇宙中的局部運(yùn)動(dòng)也許會(huì)出現(xiàn)混沌狀態(tài)，但宇宙在大尺度上是可以預(yù)測(cè)的。宇宙正在高速膨脹，其他星系正在飛速離我們遠(yuǎn)去。宇宙微波背景輻射證明了宇宙的膨脹大體上“是平滑的而非混沌的”，因?yàn)槿绻钪娴呐蛎浡屎推骄芏炔痪鶆?，?lái)自宇宙各個(gè)方向的宇宙微波背景輻射溫度就不會(huì)如此一致。“這表明，宇宙的行為在非常大尺度下是簡(jiǎn)單的，而不是混沌的。因此我們可以預(yù)言宇宙遙遠(yuǎn)的未來(lái)?！?/p>
從目前的情況看，宇宙中星系之間的距離在增大，但是星系之間的引力吸引有可能降低膨脹率。“如果宇宙的密度大于某個(gè)臨界值，引力吸引將最終使膨脹停止并使宇宙開(kāi)始重新收縮。宇宙就會(huì)坍縮到一個(gè)大擠壓?！薄按髷D壓”和“大爆炸”前的狀態(tài)相似，“具有無(wú)限密度”，“物理定律在這種狀態(tài)下失效”。
這樣，預(yù)言宇宙的未來(lái)，“關(guān)鍵問(wèn)題在于：平均密度是多少?如果它比臨界值小，宇宙就將永遠(yuǎn)膨脹。但是如果它比臨界值大，宇宙就會(huì)坍縮”。
但是，計(jì)算宇宙的平均密度并不容易。把我們現(xiàn)在能看到的恒星質(zhì)量加起來(lái)，還不到臨界值的百分之一;即使加上“氣體云的質(zhì)量”，最多達(dá)到臨界值的百分之一。但是，我們能不能據(jù)此得出宇宙將永遠(yuǎn)膨脹下去的結(jié)論呢?還不能。因?yàn)橛钪嬷羞€存在許多暗物質(zhì)，這些暗物質(zhì)我們?nèi)庋劭床灰?jiàn)，不能直接觀測(cè)到。黑洞就是這類暗物質(zhì)，它是超大恒星死亡的產(chǎn)物。
霍金對(duì)黑洞的解釋是：“空間一時(shí)間的一個(gè)區(qū)域，因?yàn)槟莾旱囊κ侨绱酥畯?qiáng)，以至于任何東西甚至光都不能從該處逃逸出來(lái)?！?見(jiàn)《時(shí)間簡(jiǎn)史》一書所附《小辭典》)我們雖然看不見(jiàn)黑洞的存在，但可以通過(guò)觀察螺旋星系和星系團(tuán)來(lái)判斷它們的存在：能使大質(zhì)量的星系或星系團(tuán)繞之旋轉(zhuǎn)的東西，其質(zhì)量一定比這些星系和星系團(tuán)大得多。
作者指出，根據(jù)現(xiàn)在的觀測(cè)研究，將這些暗物質(zhì)估算在內(nèi)，“仍然只達(dá)到要使宇宙重新坍縮的臨界質(zhì)量的百分之十左右”。于是有人擇原理和暴漲理論為之說(shuō)，前者假設(shè)有多個(gè)宇宙共存，而我們所能理解的只是身處其中的一個(gè);后者認(rèn)為宇宙可能采取一種非常規(guī)的方式突變，從一個(gè)微小的尺度很快達(dá)到臨界狀態(tài)。
歸根到底，宇宙的未來(lái)只有兩種命運(yùn)：繼續(xù)膨脹，或可能收縮。這取決于宇宙現(xiàn)有的密度，所以，科學(xué)家在沒(méi)有稱算出宇宙的重量之前，不得不承認(rèn)“宇宙實(shí)際上是處在刀鋒上”，所以要繼承巫師或預(yù)言家的傳統(tǒng)：“兩方下賭注，以保萬(wàn)無(wú)一失?！?/p>
2.研讀課文，討論問(wèn)題。
(1)作者是怎樣探討“宇宙的未來(lái)”的?
【明確】作者先從古代的巫術(shù)和近代的宗教預(yù)言談起，引出話題，說(shuō)明從科學(xué)的角度談?wù)撚钪娴奈磥?lái)是非常嚴(yán)肅的事，科學(xué)有別于宗教的地方是它的求實(shí)精神。探討宇宙是繼續(xù)膨脹還是有可能收縮是這篇講演的主體部分，計(jì)算宇宙的密度又是這一主體部分的關(guān)鍵，有關(guān)宇宙中物質(zhì)密度臨界值的探討，則把問(wèn)題引向深入。最后，介紹兩種新的理論——人擇原理和暴漲理論，則體現(xiàn)了科學(xué)界最新的探索。作者從可見(jiàn)物質(zhì)談到暗物質(zhì)，從成熟的理論談到科學(xué)的假說(shuō)，把問(wèn)題講得透徹明白。最后沒(méi)有做出一個(gè)明確的預(yù)言，恰恰說(shuō)明了他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
(2)怎樣理解本文的一些相關(guān)論述?
【明確】這是一篇科學(xué)講演，涉及較為復(fù)雜的背景知識(shí)。這些知識(shí)和講演的主題是密切相關(guān)的，如果不作必要的交待，講演的內(nèi)容就會(huì)顯得抽象和單薄。如，談到天氣預(yù)報(bào)、大腦工作原理都具有混沌性質(zhì)，來(lái)反襯宇宙在大尺度上是“平滑而非混沌”的;如，談到恒星的死亡(歸宿)引出黑洞，為宇宙中暗物質(zhì)的存在尋找理論支持;如，談到現(xiàn)存宇宙對(duì)初始密度的極度敏感，引出了“人擇原理”等等。這些相關(guān)的論述，或從對(duì)立面凸顯觀點(diǎn)，或從縱深面強(qiáng)化觀點(diǎn)，使論證豐富多彩。
(3)這篇講演在語(yǔ)言上具有怎樣的特點(diǎn)?
【明確】講演是面對(duì)面的交流，這種交流又是單向度的，如果不注意講演的語(yǔ)言藝術(shù)，就達(dá)不到的表達(dá)效果。這篇講演，除了推理嚴(yán)謹(jǐn)外，語(yǔ)言幽默也是其突出的特點(diǎn)。幽默的語(yǔ)言創(chuàng)造出一種輕松愉快的氣氛，更具有親和力，使所闡發(fā)的事理更容易為聽(tīng)眾接受。
如，談到輪賭盤的旋轉(zhuǎn)具有混沌性質(zhì)，作者說(shuō)即使是物理學(xué)家也不能計(jì)算出它“出來(lái)的數(shù)字，否則的話，物理學(xué)家就會(huì)在賭場(chǎng)發(fā)財(cái)”，這就生動(dòng)地說(shuō)明了什么是混沌現(xiàn)象;如，文章最后一句話：“所以我正是繼承那些巫師或預(yù)言者的良好傳統(tǒng)，兩方下賭注，以保萬(wàn)無(wú)一失?！奔嬗兄S刺與幽默，對(duì)宇宙未來(lái)命運(yùn)的判斷采取了審慎態(tài)度。
布置作業(yè)。
完成“研討與練習(xí)一、二”。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇七
自從營(yíng)銷部成立以后，必須經(jīng)歷半年的時(shí)間歷練，其建立初期可能有部分行業(yè)外的業(yè)務(wù)精英組成，需要經(jīng)過(guò)公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)人員水平才可以不斷提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)才可能相對(duì)牢固，有了營(yíng)銷部之后,可跟進(jìn)的信息量也會(huì)加大。
當(dāng)營(yíng)銷部成立半年之后，業(yè)務(wù)人員就會(huì)有流動(dòng)，同時(shí)也給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失(包括隱形的)，其中會(huì)有不少業(yè)務(wù)人員存在著很大的機(jī)會(huì)主義導(dǎo)向，這時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)者就必須思考!綠化公司要想取得長(zhǎng)足的進(jìn)程與發(fā)展，必須提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從營(yíng)銷部自身說(shuō)起首先是引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的價(jià)值觀，其次就是業(yè)務(wù)技能，從而轉(zhuǎn)換其對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、成本、營(yíng)銷和技術(shù)的認(rèn)識(shí)。
目前公司的最大優(yōu)勢(shì)是什么?(公司有一個(gè)團(tuán)結(jié)實(shí)干，勇于開(kāi)拓的領(lǐng)導(dǎo)層!?沒(méi)有?!!)xxx公司創(chuàng)建以后，怎樣才能以超常的速度在發(fā)展?是領(lǐng)導(dǎo)層的思想高度統(tǒng)一，再加上自身技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)百年，仍將持續(xù)發(fā)展!
通過(guò)對(duì)同行業(yè)的營(yíng)銷分析和對(duì)2011年行業(yè)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析以及營(yíng)銷工作的回顧，我對(duì)xxx公司的營(yíng)銷市場(chǎng)非常樂(lè)觀并有信心實(shí)現(xiàn)以下主要營(yíng)銷目標(biāo)。(第一年度的營(yíng)銷目標(biāo))。
一、核心業(yè)務(wù)工程合同簽約額：15000萬(wàn)元(深圳8000萬(wàn)元,惠州3000萬(wàn)元，東莞3000萬(wàn)元，其它城市1000萬(wàn)元以上)。核心業(yè)務(wù)簽約工程量：35萬(wàn)平方米。
二、核心業(yè)務(wù)工程合同回款額：12000萬(wàn)元。
三、核心業(yè)務(wù)工程合同毛利率：20%。
四、多渠道，多方式突破與萬(wàn)科、招商、金地、中海、中信等品牌開(kāi)發(fā)商的`合作，力爭(zhēng)在2011年品牌開(kāi)發(fā)商所建樓盤項(xiàng)目工程占簽約總量的5%以上。
上述營(yíng)銷目標(biāo)，須通過(guò)以下途徑和切實(shí)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)：
第一、整合組織機(jī)構(gòu)。
根據(jù)公司組織架構(gòu)和管理模式的調(diào)整，建議營(yíng)銷部組織機(jī)構(gòu)相應(yīng)作出調(diào)整，使得機(jī)構(gòu)指揮管理更加集中，職能職責(zé)更加明確和清晰，管理人員更加精練，運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，支持服務(wù)更加到位。營(yíng)銷部下設(shè)商務(wù)部(預(yù)結(jié)算、投標(biāo))、業(yè)務(wù)部和售后服務(wù)部以及辦事處。
商務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、工程結(jié)算、報(bào)價(jià)、合同、樣品樣板，審核和配合工程結(jié)算，設(shè)一專職人員負(fù)責(zé)外圍業(yè)務(wù)服務(wù)，下單跟單等。
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員管理、培訓(xùn)、招募、調(diào)配、業(yè)績(jī)考查評(píng)估、拓展核心業(yè)務(wù)、提供業(yè)務(wù)支持、服務(wù)、結(jié)算回款及銷售渠道和客戶的管理。
售后服務(wù)部負(fù)責(zé)工程維修、保養(yǎng)、客戶回訪、客戶投訴、客戶滿意度調(diào)查、少量樣板施工、公司完工支付后的延伸業(yè)務(wù)等等。
營(yíng)銷中心配一助理，全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析、制訂銷售計(jì)劃、確定銷售策略、制定各種規(guī)章制度。(商務(wù)部、業(yè)務(wù)部管理人員不設(shè)經(jīng)理，可設(shè)兼職經(jīng)理或主管各一人)。
將原先的業(yè)務(wù)部、預(yù)算部、營(yíng)銷部合并為營(yíng)銷中心，便于統(tǒng)一指揮，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇八
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們對(duì)食品的要求已不僅要求于吃飽，且開(kāi)始注重營(yíng)養(yǎng)和健康。尤其是當(dāng)今社會(huì)的90后對(duì)飲食更是有一種時(shí)尚的追求。大學(xué)生食堂里的食品供應(yīng)已經(jīng)不能滿足大學(xué)社工求新、求異的追求，與此同時(shí)，大學(xué)食堂的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。
本企劃針對(duì)以上問(wèn)題，為滿足大學(xué)生的在飲食方面求新、求質(zhì)量、求時(shí)尚的雪球，在食堂創(chuàng)辦以時(shí)尚、健康的早餐為主的餐廳窗口。旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為我校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
吐司面包是西式面包的一種，在歐美式早餐中常見(jiàn)，在香港的茶餐廳也有。我們將以吐司為原料制作一系列的早餐食品，搭配牛奶、各種果蔬汁等飲品。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時(shí)尚的理念。在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)大學(xué)生消費(fèi)者“求異”的心態(tài)。
實(shí)施計(jì)劃。
在食堂還沒(méi)有同類產(chǎn)品的出現(xiàn)，我公司計(jì)劃將此類系列產(chǎn)品打造成一個(gè)品牌，在各大高校的食堂設(shè)立自己的分公司，實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。在全國(guó)的早餐行業(yè)打下自己的一片天地。
目錄。
第1章公司描述。
1.1公司名稱。
瘋狂的土司。
1.2經(jīng)營(yíng)范圍。
以吐司為基本原料的早餐系列產(chǎn)品，牛奶、各種果蔬汁等飲品。
1.3公司宗旨。
產(chǎn)品：綠色、時(shí)尚、健康。
服務(wù)：周到、優(yōu)質(zhì)。
1.4公司服務(wù)對(duì)象。
高校大學(xué)生。
1.5選址與布局設(shè)計(jì)。
各大高校的食堂。
目前的選址是燕山大學(xué)西校區(qū)燕園餐廳。
1.6人員及組織結(jié)構(gòu)。
店長(zhǎng)1名，西餐面點(diǎn)師1名，采購(gòu)員1名，服務(wù)員1名。（如圖為組織結(jié)構(gòu)圖）。
店長(zhǎng)。
西餐面點(diǎn)采購(gòu)員。
圖1瘋狂的土司組織結(jié)構(gòu)圖服務(wù)員。
1.6.1人員能力分析。
強(qiáng)的議價(jià)能力，
服務(wù)員：有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力較好，辦事效率高。
1.6.2人員分工。
采購(gòu)員：1、負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)；2、與供應(yīng)商議價(jià)簽合同等。
服務(wù)員：1、負(fù)責(zé)服務(wù)顧客就餐；2、協(xié)助采購(gòu)食材；3、店內(nèi)的清潔工作另外，其他相關(guān)的廣告標(biāo)語(yǔ)的制定，舉辦活動(dòng)及宣傳工作，大家共同參與。
第2章產(chǎn)品介紹。
2.1產(chǎn)品介紹。
2.1.1產(chǎn)品種類。
1、土司系列：
原味吐司、全麥吐司、藍(lán)莓吐司、草莓土司。
營(yíng)養(yǎng)：面包含有蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、少量維生素及鈣、鉀、鎂、鋅等礦物質(zhì)，口味多樣，易于消化、吸收，食用方便，在日常生活中頗受人們喜愛(ài)。
2、布丁系列：
肉桂蘋果面包布?。?/p>
做法：吐司去邊，切成丁，將鮮奶、奶油、砂糖混合在小鍋中慢火加熱，慢。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇九
1.1本策劃的目的：為有意投資本項(xiàng)目者提供充分的信息。為本計(jì)劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。
1.2公司介紹：本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體，以“傳承千年文化，弘揚(yáng)民族茶飲”為理念，以追求和發(fā)揚(yáng)茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會(huì)傳統(tǒng)茶氛圍，讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧?kù)o的港灣，我們將竭誠(chéng)為您提供貴賓級(jí)的服務(wù)。
1.3行業(yè)背景：隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質(zhì)量的到大幅度的提高，同時(shí)這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快，壓力逐漸加大、越來(lái)越孤獨(dú)，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來(lái)安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來(lái)越多的問(wèn)題逐漸增多的時(shí)候，也出現(xiàn)來(lái)越來(lái)越多的需求，也就提供了越來(lái)越多的機(jī)遇。我們一切一顧客為中心，我們堅(jiān)持秉承我們中華文明，集成并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí)，為顧客提供一個(gè)可以暢所欲言的場(chǎng)所，在這里，你可以遇到志同道合的朋友；在這里，你可以和更多人交流，排遣孤獨(dú)；在這里，你可以獨(dú)自一人，聆聽(tīng)音樂(lè)，沉浸在音樂(lè)的舒緩節(jié)奏里，放松神經(jīng)和身心；在這里，你可以與家人一起，在音樂(lè)的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周圍消失，創(chuàng)建一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍；在這里，你也可以同朋友一起，品茶言歡，共敘友情；在這里，你也可以為你和顧客找到一個(gè)舒心快樂(lè)的談判交易地點(diǎn)，在這樣沒(méi)有紛爭(zhēng)沒(méi)有喧囂只有平和與寧?kù)o，和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功；在這里，我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖恪魳?lè)器材，象棋，圍棋……休閑方式，你可以找到樂(lè)友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨(dú)。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)那些向往安靜、適宜的消費(fèi)者展開(kāi)實(shí)施，以茶市場(chǎng)為導(dǎo)向，在繁華的城市中為顧客提供一個(gè)休閑地方。
1.5企業(yè)管理：公司發(fā)展初期，在結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級(jí)階段，這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn)，公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運(yùn)作方式的定位，產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷渠道、開(kāi)拓出口渠道、建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計(jì)劃。
1.6結(jié)論：本公司茶樓以休閑促文化，將會(huì)有很大的發(fā)展前景。，如果能取得足夠的投資，這一項(xiàng)目將為投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
經(jīng)營(yíng)管理方案：
一、定位。
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個(gè)載體，通過(guò)提供書畫室古箏：茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費(fèi)群體。
二、業(yè)務(wù)模式。
1、產(chǎn)品組合：茶樓產(chǎn)品組合包括：茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂(lè)；茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽(yáng)毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別；產(chǎn)品來(lái)源可以通過(guò)和廠家建立長(zhǎng)期供貨機(jī)制，拿貨可以在馬連道也可以和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷服務(wù)設(shè)備：例如桌布、夾子、杯托等全部通過(guò)oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣。茶文化：新芳茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人，每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長(zhǎng)的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù)，后期可以接待外部茶藝表演活動(dòng)，增加收入結(jié)構(gòu)。
2、價(jià)格組合：茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)其他茶樓的要定位高價(jià)，特別是禮品茶價(jià)格，茶樓可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。品名區(qū)價(jià)格可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)客流情況決定。
3、促銷組合：茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體力量，通過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。
三、競(jìng)爭(zhēng)策略。
靜逸茶樓相對(duì)于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會(huì)所之中但具紅樓夢(mèng)文化的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢(shì)，做足文化底蘊(yùn)，且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
四、管理模式。
1、現(xiàn)場(chǎng)管理：現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境：空間布局、燈光照明、背景音樂(lè)。茶樓的浪費(fèi)就是現(xiàn)場(chǎng)空置率的浪費(fèi)，所以有效利用每個(gè)角落，通過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)隨處皆營(yíng)銷隨處皆茶文化的感覺(jué)。
2、員工管理：?jiǎn)T工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。通過(guò)會(huì)員管理機(jī)制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設(shè)計(jì)茶葉品類專家概念，讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專長(zhǎng)，職業(yè)能夠得到提升和成長(zhǎng)。業(yè)績(jī)和效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理：服務(wù)管理是把茶道要求的人之美（包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美）體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理：建立客戶檔案，做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。最重要客戶公司建檔；其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級(jí)管理。茶館管理還包括：進(jìn)貨管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理。
五、發(fā)展戰(zhàn)略。
1、塑造個(gè)性：茗雅堂茶文化個(gè)性名片解說(shuō)。
2、多元嫁接：昆曲、餐飲、音樂(lè)、書畫、古籍等多元文化嫁接。
3、抓住長(zhǎng)尾：互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗(yàn)中心。
4、激活傳統(tǒng)：融合時(shí)尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合，吸引新生力。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇十
一、對(duì)學(xué)歷層次要求越來(lái)越高。若在大中城市的高等教學(xué)科研單位就業(yè)，均要求畢業(yè)生具有碩士、博士學(xué)位，且大多需求優(yōu)秀博士畢業(yè)生。而大中城市的中等教學(xué)單位，待遇較好者均要求畢業(yè)生具有碩士以上學(xué)位，部分重點(diǎn)中學(xué)甚至需求博士畢業(yè)生。
二、特別看重畢業(yè)生的專業(yè)，必須是用人單位所需的專業(yè)。由于該專業(yè)就業(yè)市場(chǎng)長(zhǎng)期處于供過(guò)于求的形勢(shì)，故用人單位除了要求畢業(yè)生擁有良好的名校教育背景和高學(xué)歷之外，對(duì)專業(yè)對(duì)口程度要求十分嚴(yán)格。
三、看重復(fù)合型人才，既注意考察畢業(yè)生學(xué)習(xí)成績(jī)、在校表現(xiàn)，還要求英語(yǔ)四級(jí)且現(xiàn)在基本傾向于英語(yǔ)六級(jí)，計(jì)算機(jī)能力國(guó)家二級(jí)以上，取得雙學(xué)位相對(duì)更受歡迎。
四、用人單位多要求相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者，這是應(yīng)屆本科畢業(yè)生所不具備的絕對(duì)劣勢(shì)。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇十一
2021年，街道將繼續(xù)全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)、黨建引領(lǐng)基層治理指數(shù)、城市治理“以克論凈、以個(gè)論凈”、“平安三率”、行政效能指數(shù)為標(biāo)尺，求發(fā)展、強(qiáng)管理、抓服務(wù)、惠民生、保穩(wěn)定，帶動(dòng)街道各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
一、以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)位為標(biāo)尺，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
狠抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)位，全面推進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好、穩(wěn)中提質(zhì)地發(fā)展。一是堅(jiān)決完成目標(biāo)任務(wù)。將指標(biāo)進(jìn)行再梳理細(xì)分解，做到逐項(xiàng)任務(wù)專人盯，倒排時(shí)序全力推，特別是對(duì)工作短板和弱項(xiàng)做到有措施、見(jiàn)辦法。二是推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。積極做好__50號(hào)、62號(hào)改造項(xiàng)目的前期立項(xiàng)工作，加快棚戶區(qū)改造，助力地區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的支撐。三是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。推行“金牌店小二”服務(wù)，持續(xù)深入推進(jìn)“親商助企”特派服務(wù)員制度，全力做好為企服務(wù);以“定位規(guī)劃、錯(cuò)位發(fā)展、借位提升”為主線，定期組織轄區(qū)企業(yè)、商會(huì)開(kāi)展論壇活動(dòng)，助推__商圈轉(zhuǎn)型升級(jí);積極與區(qū)建住局聯(lián)系對(duì)接啟動(dòng)__夜景點(diǎn)亮提升工作。
二、以黨建引領(lǐng)基層治理指數(shù)為標(biāo)尺，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，發(fā)揮示范作用。
狠抓黨建引領(lǐng)基層治理指數(shù)提升，充分利用街道黨建聯(lián)席會(huì)和社區(qū)黨建共建聯(lián)合會(huì)議事平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范和嚴(yán)格“三會(huì)一課”“主題黨日”等黨內(nèi)組織生活制度，落實(shí)“書記抓、抓書記”黨建主體責(zé)任制，持續(xù)以“一談三查”夯實(shí)各基層黨支部“四個(gè)例會(huì)”制度，以一委一品、一企一策理念為引領(lǐng)，高標(biāo)準(zhǔn)打造二七工房社區(qū)，全力爭(zhēng)創(chuàng)“五化”標(biāo)桿社區(qū)黨組織;統(tǒng)籌吸納紅色院線、雙創(chuàng)基地、創(chuàng)客書屋等多元平臺(tái)，打造“一核一軸四輪驅(qū)動(dòng)”的街道“一館一中心”;以益田假日世界為依托，打造拓展型黨支部，探索樓宇黨組織建設(shè)。深入開(kāi)展“小支部、大治理”項(xiàng)目，打造一批“立得住、叫得響、推得開(kāi)”的黨建特色亮點(diǎn)。
三、以“以克論凈、以個(gè)論凈”為標(biāo)尺，加大環(huán)境治理，提升人居環(huán)境。
四、以“平安三率”為標(biāo)尺，加強(qiáng)宣傳排查，筑牢安全防線。
狠抓“平安三率”提升，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，著力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造良好穩(wěn)定的社會(huì)局面。一是不放松不丟手的做好以防火為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)、以衛(wèi)生為重點(diǎn)的食品藥品監(jiān)管、以治安為重點(diǎn)的社會(huì)防控、以群體性事件防范為重點(diǎn)的ww工作、以保潔車輛安全運(yùn)行為重點(diǎn)的垃圾清運(yùn)工作，堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)和消防安全重特大事故發(fā)生。二是在防火存在隱患的重點(diǎn)市場(chǎng)、單位、區(qū)域或重大會(huì)議、活動(dòng)、節(jié)假日期間，扎實(shí)有效的開(kāi)展排查檢查工作，并將工作做到先行預(yù)見(jiàn)安排，見(jiàn)文見(jiàn)字見(jiàn)落實(shí)。三是積極開(kāi)展系列學(xué)習(xí)宣傳和教育演練活動(dòng)。
五、以行政效能指數(shù)為標(biāo)尺，落實(shí)惠民政策，真情服務(wù)百姓。
禮賓部未來(lái)計(jì)劃書篇十二
xxx你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要xxx。是的，下一步往哪走才是最重要的。人生只有單程票，我們無(wú)法選擇回頭，無(wú)法駐足，只有不停地向前。所以，你的前方在哪里，這才是至關(guān)重要的。過(guò)去已成歷史，未來(lái)屬于自己的。
作為醫(yī)學(xué)生的我，又如何走好自己的下一步呢?只有認(rèn)真規(guī)劃，仔細(xì)執(zhí)行，下一步才有精彩可言。
一位智者這樣說(shuō)過(guò)：一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人，是不幸的，也是可憐的，因?yàn)檫@些人沒(méi)有把命運(yùn)掌握在自己的手中，反而成為命運(yùn)的奴隸。而人的一生中究竟有多少個(gè)春秋，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的。生命就像一張白紙，等待著我們?nèi)ッ枥L，去譜寫。如下是我職業(yè)生涯規(guī)劃書：
一、確定目標(biāo)。
美好愿望：我希望自己可以充實(shí)地過(guò)每一天，希望我身邊的人都健健康康，幸?？鞓?lè)!希望通過(guò)自己的不斷求知和進(jìn)取能幫人從病痛之中擺脫出來(lái)。
職業(yè)方向：醫(yī)療行業(yè);。
總體目標(biāo)：當(dāng)一名醫(yī)術(shù)精明，經(jīng)驗(yàn)豐富，高職業(yè)道德素質(zhì)，人人佩服，人人信賴的醫(yī)生。
已進(jìn)行情況：職業(yè)道德在進(jìn)行中，醫(yī)學(xué)知識(shí)在刻苦的學(xué)習(xí)中，學(xué)會(huì)在同齡人中確立威信度，讓被人認(rèn)可自己，信任自己。
二、個(gè)人分析與角色建議。
1.個(gè)人分析：
(1)自身現(xiàn)狀：興趣、能力、性格等;。
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