每次總結(jié)都是為了更好地提高自己的能力和水平。寫總結(jié)時要注意客觀、全面和準(zhǔn)確，不能夸大或縮小事實(shí)。以下是一些范例，供大家參考和借鑒。
職工年終總結(jié)篇一
四月份冷軋車間在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)為中心，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，在全體干部職工的共同努力下，各方面的工作開展有序，在生產(chǎn)上取得了較好的成績，但是還存在以后需要我們改進(jìn)的問題，現(xiàn)總結(jié)工作如下：
生產(chǎn)方面，四月份本車間根據(jù)生產(chǎn)計劃通知單和原材料購進(jìn)情況合理組織生產(chǎn)，截止到4月29日共生產(chǎn)各類鋼管20xx噸，優(yōu)質(zhì)品成材率為%，總優(yōu)質(zhì)品成材率為%。比三月份總成材率提高個百分點(diǎn)。四月份生產(chǎn)開展有條不紊，各方面協(xié)調(diào)配合有序。由大班做好檢修、發(fā)貨、裝卸、入庫等輔助工作，為生產(chǎn)線做好充分的開機(jī)生產(chǎn)準(zhǔn)備。為提高優(yōu)質(zhì)品率，車間繼續(xù)安排人員和跟班質(zhì)檢進(jìn)行當(dāng)班修復(fù)，大大提高了本月的總優(yōu)質(zhì)品率。為降低電耗，把開機(jī)時間集中在中班，大大的提高了單位噸效。本著對客戶負(fù)責(zé)，對公司利益負(fù)責(zé)的精神，質(zhì)檢人員，調(diào)整工等技術(shù)人員全力以赴，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，將降級管、接頭管產(chǎn)生的概率控制在最低。嚴(yán)格操作控制流程，嚴(yán)格要求員工配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，絕不讓不合格產(chǎn)品流入下道工序。
從4月9號起，大小縱剪歸本車間管理，車間加強(qiáng)了安全和崗位技能培訓(xùn)共計縱剪帶鋼20xx噸，成材率%。
裝卸車，從未耽誤。截止到4月29日，運(yùn)輸隊共入庫噸，卸帶鋼噸。合理調(diào)配人員在制造車間制作加工，截止29日共剪打包帶2218根，修磨鋸片42片，車圓剪片97片，機(jī)床加工60件，加工焊接惠達(dá)工貿(mào)立柱底座14件，加工王家寨用立柱12根等公司安排的其他工作。
冷軋車間4月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全工作，狠抓現(xiàn)場安全管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全科下發(fā)的事故案例和安全文化，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高職工安全防范意識、時刻繃緊安全弦。讓職工將“安全生產(chǎn)”成為一種習(xí)慣，讓習(xí)慣更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)全月安全生產(chǎn)。
精細(xì)化方面，由大班人員對各線軋輥衛(wèi)生、液壓站、減速機(jī)油污清理，對電器，行車等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修；要求員工每天不定時對車間綠色通道、辦公室及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，并抽時間在不開機(jī)時合理安排人員刷車間警戒線和綠色通道；各工段對現(xiàn)場垛位、積壓焊管，組織人員及時判定處理。繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān)控制生產(chǎn)成本，修舊利廢，把生產(chǎn)成本降到最低。
四月份認(rèn)真完成體系16949內(nèi)審工作，針對體系要求，對車間存在的問題及不符合項(xiàng)一一分析、積極整改，采取糾正預(yù)防措施，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，保證本部門生產(chǎn)管理工作持續(xù)良性發(fā)展。五月份車間要在保證安全的前提下完成生產(chǎn)任務(wù)，繼續(xù)加大車間各項(xiàng)制度的管理力度，繼續(xù)全面調(diào)動員工積極性，強(qiáng)化職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，提高員工技能，提高生產(chǎn)效率，節(jié)能降耗，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度，確保車間的各項(xiàng)工作又快又好的發(fā)展。
職工年終總結(jié)篇二
20xx年，是我在銀行工作的第三個年頭了?；叵脒@幾年的工作，我感覺到了自己的變化，首先就是工作上的變化。還記得自己剛開始來的時候的樣子，什么也不會，是所有人的認(rèn)真帶領(lǐng)，讓我一步步的變得成熟，在這里，我真心誠意的感謝所有幫助我的人，所有對我的工作有知道意義的人。還有就是我的生活方面也有了很多的提高，這也都是在工作中總結(jié)的，這對于我以后的生活有很大的影響，我相信，在接下來的一年內(nèi)，我會拼勁全力去工作，爭取帶來更多的利益。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時進(jìn)行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的`態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(
一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
職工年終總結(jié)篇三
(一)為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于“環(huán)境建設(shè)年”工作的總體要求，切實(shí)把教育系統(tǒng)的思想和行動迅速統(tǒng)一到“環(huán)境建設(shè)年”的決策和部署上來，根據(jù)本部門實(shí)際工作，制定了《都勻市教育系統(tǒng)開展環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》《都勻市教育系統(tǒng)開展環(huán)境建設(shè)年工作方案》，成立了以王躍兵局長為組長，王國馳副局長、武智副局長、胡曉紅紀(jì)檢監(jiān)察員、王德周副主任為副組長，局機(jī)關(guān)中層干部為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由4名成員組成的都勻市教育系統(tǒng)“三個建設(shè)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確一名同志具體抓好“環(huán)境建設(shè)年”日常工作。
(二)為有效落實(shí)“環(huán)境建設(shè)年”工作部署，推進(jìn)我市環(huán)境建設(shè)工作的開展，局機(jī)關(guān)將《都勻市教育系統(tǒng)開展環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》、《都勻市教育系統(tǒng)開展環(huán)境建設(shè)年工作方案》發(fā)放到各科室、各中小學(xué)、幼兒園，要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解本部門工作重點(diǎn)。同時要求各科室、各中小學(xué)、幼兒園結(jié)合本部門實(shí)際，針對其工作內(nèi)容，制定切實(shí)、可行的《環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》和《環(huán)境建設(shè)年工作方案》，使“環(huán)境建設(shè)年”工作切有實(shí)效，為學(xué)校教育、教學(xué)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)跨越式發(fā)展的奮斗目標(biāo)。
(一)局領(lǐng)導(dǎo)積極開展學(xué)習(xí)、討論活動，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。按時組織召開教育系統(tǒng) “環(huán)境建設(shè)年”有關(guān)會議，集中學(xué)習(xí)了都勻市教育系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)年動員大會精神，學(xué)習(xí)了《中共都勻市委、都勻市人民政府關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項(xiàng)目建設(shè)年的實(shí)施意見》和《關(guān)于印發(fā)〈都勻市環(huán)境建設(shè)年工作責(zé)任分解表〉的通知》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了李玉龍書記的講話。同時在局機(jī)關(guān)、各中小學(xué)、幼兒園積極開展自學(xué)、討論活動，全方位深刻領(lǐng)會省委、省政府這一重大決策的精神實(shí)質(zhì)，為本部門的“環(huán)境建設(shè)年”工作提供理論指導(dǎo)和行動指南。
(二)組織局機(jī)關(guān)各科室、各中小學(xué)校長、幼兒園園長集中學(xué)習(xí)，樹立開展好“環(huán)境建設(shè)年”工作的責(zé)任感和使命感。通過每周一的政治學(xué)習(xí)，局長對廣大教職工集中宣講“環(huán)境建設(shè)年”精神;同時要求大家通過聽廣播、看新聞、讀報紙、上都勻市教育局的政務(wù)網(wǎng)，及時了解“環(huán)境建設(shè)年”有關(guān)情況，為“環(huán)境建設(shè)年”工作盡自己的責(zé)任和義務(wù)。
(三)在各中小學(xué)、幼兒園廣大師生中開展扎實(shí)、有效的宣傳活動，讓師生充分認(rèn)識“環(huán)境建設(shè)年”工作的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。教育系統(tǒng)利用都勻教育網(wǎng)、政務(wù)公開欄等宣傳媒體，讓師生們了解“環(huán)境建設(shè)年”的工作內(nèi)容。同時要求學(xué)校教師在課堂上加以正確的宣傳和引導(dǎo)，使學(xué)生從小就樹立建設(shè)都勻、服務(wù)家鄉(xiāng)的人生觀和世界觀，對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)等中華民族傳統(tǒng)美德教育。
(一)為提高廣大教職工對“環(huán)境建設(shè)年”活動的思想認(rèn)識，提高活動的普及性，市教育系統(tǒng)“三個建設(shè)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了“環(huán)境建設(shè)年”活動問卷調(diào)查，通過前一時期的宣傳，大家對“環(huán)境建設(shè)年”活動有了一定的認(rèn)識。同時大家對環(huán)境建設(shè)存在的問題、“環(huán)境建設(shè)年”應(yīng)在哪些方面入手，對“環(huán)境建設(shè)年”活動有何建議和意見等方面進(jìn)行了回答，顯示了大家對“環(huán)境建設(shè)年”工作的支持和熱情。
(二)著手環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，營造整潔、良好的環(huán)境。除了要求局機(jī)關(guān)要營造一個“優(yōu)、暢、多、好”的環(huán)境，也要求學(xué)校營造一個優(yōu)美的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。要求學(xué)生不亂丟垃圾，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生愛心。同時還加大環(huán)境衛(wèi)生檢查力度，安排教師和學(xué)生值周，營造整潔、優(yōu)美的校園環(huán)境。
(三)以“環(huán)境建設(shè)年”為契機(jī)，開展學(xué)?！皠?chuàng)建文明和諧新校園”，要求各中小學(xué)、幼兒園師生要立即行動起來，積極投身到“創(chuàng)建文明和諧新校園”的活動中來，號召學(xué)校與社會和諧、學(xué)校與教師和諧、學(xué)校與學(xué)生和諧、學(xué)校與家長和諧，掀起校園內(nèi)外的一股和諧之風(fēng)。
(四)加強(qiáng)校園安全建設(shè)，打造和諧平安校園。局機(jī)關(guān)要求學(xué)校進(jìn)行安全隱患排查，安裝、完善了了消防設(shè)施，在校園門口和走廊等重要地點(diǎn)安裝了監(jiān)視器，保證了良好的校園安全環(huán)境。
為加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立良好的教師形象，嚴(yán)格禁止教師亂補(bǔ)課、亂辦班、亂訂學(xué)習(xí)資料。以此來提高認(rèn)識，端正思想，加強(qiáng)管理，杜絕違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。
局機(jī)關(guān)還通過向群眾送春聯(lián)、發(fā)放調(diào)查問卷、召集教師代表、學(xué)生家長代表召開座談會的形式，積極為教育事業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并設(shè)立舉報的信箱、舉報電話等形式，為教育系統(tǒng)營造一個良好的環(huán)境。
通過近一個月的“環(huán)境建設(shè)年”的動員部署，對全市教育系統(tǒng)起到了統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，調(diào)動工作積極性的作用。但在工作中還缺少創(chuàng)新精神，缺少各部門協(xié)調(diào)配合的意識。對第二階段的工作局教育系統(tǒng)“三個建設(shè)年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將精心組織，統(tǒng)籌安排，每項(xiàng)活動都要充分準(zhǔn)備，有計劃、有組織、有總結(jié)。同時各部門互相間協(xié)調(diào)配合，講求時效，扎實(shí)有序的開展好此項(xiàng)工作。
職工年終總結(jié)篇四
對于即將走過的xx，在我的人生中是分為兩個階段的：1月-10月，以及10月-12月。10月之前，我還是一名學(xué)生，懵懂無知，涉世未深，空有著知識和理想。10月之后，我終于游離了學(xué)校的海洋，步入了設(shè)想已久的職場生涯，成了真正的社會人。這是一個人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而我轉(zhuǎn)折的起點(diǎn)就在環(huán)行美洲。
雖然“專業(yè)不對口”早已是正?，F(xiàn)象，但是我還是幸運(yùn)的“對口”了。雖然對口，但是當(dāng)我真正開始接觸時，才發(fā)現(xiàn)自己的知識是有多么的不足：原來我有那么多不知道。剛進(jìn)簽證部時，甚至連最簡單的復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)都不會使用，我不能責(zé)怪自己，但是我亦不能不懷疑自己：這些年，真的虛度了嗎？自信心受挫的我，忽然發(fā)現(xiàn)通往未來的路，一片暗淡。后來發(fā)現(xiàn)，所有跟我一樣剛剛步入職場的人，也都會遇到跟我相同的問題，原來這或許可以年終總結(jié)為學(xué)校教育的弊端。
剛進(jìn)入公司時，對于自己要做什么，該怎么做都一無所知。幸而有前輩的悉心教導(dǎo)。在這里要特別感謝。對于一無所知的我，他總是耐心十足的指導(dǎo)我，并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因?yàn)樗?，我了解到上下級的關(guān)系并沒有傳說中的那么可怕。最重要的是，對于工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什么，預(yù)約，交接，調(diào)查，填表，說明會，送簽；我也知道了該怎么做，我想漸漸的我會更清楚要怎么做才是最好。進(jìn)入公司已經(jīng)快滿兩個月了，現(xiàn)在的我，通過電話預(yù)約了很多位客人，綠色通道也約過三次了（當(dāng)然我更希望以后我們可以自己約綠色通道）。關(guān)于表格，為了讓生疏的我多加練習(xí)，將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬無一失肯定是不可能的。但是每次發(fā)現(xiàn)錯誤，下次的我一定會更加小心。說明會是與客人面對面交流的一次重要機(jī)會，聽過，想過，而且我也簡單的會說了，這里是還需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除了說明會，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月，送過將近30個客人，其中有6人被拒簽了。
每次被拒簽時，我們都會分析原因，而簽出時，我們也都會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。印象最深的一次是和主管去送7個人，被拒簽了4個。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由于不能滿足簽證官的要求，都得到了拒簽的結(jié)果。那一刻，我發(fā)現(xiàn)在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間?？腿撕灣龅臅r候，那種喜悅是無法用言語表達(dá)的，仿佛置身天堂；而當(dāng)客人被拒簽時，那種置身地獄的感覺，也是無法用言語表達(dá)的。每次送簽回來，都仿佛是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當(dāng)然不是因?yàn)槲覀兊年P(guān)系。而由我送簽的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人，也只有一位被拒簽。
職工年終總結(jié)篇五
對于即將走過的20xx年，真的虛度了嗎？自信心受挫的我，忽然發(fā)現(xiàn)通往未來的路，一片暗淡。后來發(fā)現(xiàn)，所有跟我一樣剛剛步入職場的人，也都會遇到跟我相同的問題，原來這或許可以年終總結(jié)為學(xué)校教育的弊端。
剛進(jìn)入公司時，對于自己要做什么，該怎么做都一無所知。幸而有前輩的'悉心教導(dǎo)。在這里要特別感謝。對于一無所知的我，他總是耐心十足的指導(dǎo)我，并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因?yàn)樗?，我了解到上下級的關(guān)系并沒有傳說中的那么可怕。最重要的是，對于工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什么，預(yù)約，交接，調(diào)查，填表，說明會，送簽；我也知道了該怎么做，我想漸漸的我會更清楚要怎么做才是最好。進(jìn)入公司已經(jīng)快滿兩個月了，現(xiàn)在的我，通過電話預(yù)約了很多位客人，綠色通道也約過三次了（當(dāng)然我更希望以后我們可以自己約綠色通道）。
關(guān)于表格，為了讓生疏的我多加練習(xí)，將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬無一失肯定是不可能的。但是每次發(fā)現(xiàn)錯誤，下次的我一定會更加小心。說明會是與客人面對面交流的一次重要機(jī)會，聽過，想過，而且我也簡單的會說了，這里是還需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除了說明會，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月，送過將近30個客人，其中有6人被拒簽了。每次被拒簽時，我們都會分析原因，而簽出時，我們也都會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。印象最深的一次是和主管去送7個人，被拒簽了4個。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由于不能滿足簽證官的要求，都得到了拒簽的結(jié)果。那一刻，我發(fā)現(xiàn)在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間?？腿撕灣龅臅r候，那種喜悅是無法用言語表達(dá)的，仿佛置身天堂；而當(dāng)客人被拒簽時，那種置身地獄的感覺，也是無法用言語表達(dá)的。每次送簽回來，都仿佛是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當(dāng)然不是因?yàn)槲覀兊年P(guān)系。而由我送簽的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人，也只有一位被拒簽。
職工年終總結(jié)篇六
我的工作主要是對八寶粥成品的一些理化指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，在不合標(biāo)準(zhǔn)的情況下及時通知領(lǐng)導(dǎo)以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結(jié)所在;在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)報告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)所用儀器的保養(yǎng)與校準(zhǔn)。
在五個月的檢驗(yàn)工作中我學(xué)到了很多以前書本上沒有的東西，作為剛畢業(yè)的學(xué)生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的。
例如剛開始的時候并不會儀器校準(zhǔn)，在學(xué)校里也是老師校準(zhǔn)好自己用現(xiàn)成的，而出了社會發(fā)現(xiàn)不會再有現(xiàn)成的東西使用?，F(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準(zhǔn)儀器。
在判定成品理化指標(biāo)是否符合標(biāo)準(zhǔn)首先得熟悉標(biāo)準(zhǔn)，一開始做成品檢驗(yàn)工作時總需要翻看標(biāo)準(zhǔn)文件才知道成品是否達(dá)標(biāo)，在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標(biāo)準(zhǔn)文件，我想這也是我的一大進(jìn)步吧!
十一月底，車間投入蛋白生產(chǎn)，那時還不會使用凱氏定氮儀，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下學(xué)會了使用，雖然實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)并不滿意，但至少會操作儀器，知道實(shí)驗(yàn)原理，接下來的工作就是尋找數(shù)據(jù)差異的原因。
總得來說，這五個月有得有失，得的是學(xué)習(xí)了很多知識，失的是和家人相聚的時間短了，在以后的'工作中我會更加努力做好自己的本職工作，更好的為公司服務(wù)。
在xx年首先要做的就是確定好測定蛋白質(zhì)的方法，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)雖然不是最重要的，但也是過程的一種體現(xiàn)。
另外要學(xué)習(xí)好誠信管理體系，為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。
對于成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析以及成品問題的匯總表會及時報告給領(lǐng)導(dǎo)。
對于xx年我充滿信心，相信自己一定會學(xué)習(xí)到更多有幫助的知識。
職工年終總結(jié)篇七
一年來，我們xx鐵路在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，積極按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)要求，在國家加大宏觀調(diào)控力度，緊縮銀根，建設(shè)單位資金高度緊張，施工企業(yè)飽受資金困擾，遭遇到前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。經(jīng)全體員工同心同德、緊急行動，審慎應(yīng)對挑戰(zhàn)，突出精細(xì)管理，注重各方關(guān)系，積極履行各種職責(zé)，努力推動各項(xiàng)工作，通過全體員工的共同努力，共度難關(guān)，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績，現(xiàn)將今年所做的主要工作總結(jié)如下：
今年，我們xx鐵路四個項(xiàng)目部基本完成了業(yè)主、集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。xx鐵路二標(biāo)全標(biāo)段xx座隧道，己貫通xx座；大中小橋xx座，己全部完成；路基xx公里，己基本成型xx延長米。xx鐵路項(xiàng)目總投資xxx萬元，本年度累計完成產(chǎn)值xxx萬元，占年度計劃xxx萬元的100%，開累完成產(chǎn)值xxx萬元，占自行完成投資的72、5%?！拔褰鸲U”足額上繳，職工工資達(dá)到不跨年的要求。
今年以來，隨著鐵路建設(shè)市場發(fā)生聚然變化，我指揮部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，隨時調(diào)整了工作思路，業(yè)主也同時調(diào)整了我們的施工計劃，做到隨機(jī)應(yīng)變，減少投入，整合資源，確保關(guān)鍵線路施工。經(jīng)過xx鐵路各項(xiàng)目部全體人員團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，克服資金困難，使全管段上半年奪得信譽(yù)評價第一名，在xx局獲得第二名的最好成績。
一是根據(jù)業(yè)主資金到位情況，及時調(diào)整施工隊伍，把主體工程己結(jié)束的項(xiàng)目部采取放假的手段，確保關(guān)鍵線路的資金供給。壓縮非生產(chǎn)性開支，指揮部縮減部分管理人員和指揮車輛，各項(xiàng)目部也同樣縮減管理人員，減少設(shè)備投入，采取內(nèi)部調(diào)劑，清退租賃和個人設(shè)備，確保業(yè)主關(guān)鍵線路的施工計劃圓滿完成。
二是圍繞關(guān)鍵線路施工現(xiàn)場，對控制性工程施工進(jìn)行深入研究，根據(jù)需要合理安排勞動力、材料、機(jī)械設(shè)備，并對控制點(diǎn)施工采取24小時派人旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，現(xiàn)場處理不了的馬上匯報指揮部領(lǐng)導(dǎo)，無論在什么情況下都必須保證重要控制性工程不停工。
三是妥善解決好各種矛盾。強(qiáng)化對現(xiàn)場的組織，疏通內(nèi)外環(huán)培，今年我們側(cè)重對外樹形象，對內(nèi)抓管理。
四是注重發(fā)揮技術(shù)先行，技術(shù)保障作用，加強(qiáng)與監(jiān)理、設(shè)計等單位的協(xié)調(diào)溝通，及時準(zhǔn)確做好各項(xiàng)技術(shù)交底和現(xiàn)場技術(shù)控制工作，每個施工工序完成后，馬上通知監(jiān)理人員報檢驗(yàn)收，及時進(jìn)入下道施工工序；在需要變更時，及時通知設(shè)計單位來人現(xiàn)場實(shí)地考察，經(jīng)過他們同意后，及時變更。同時加強(qiáng)與他們溝通，努力爭取他們的理解支持和幫助。
五是采取切實(shí)有效的激勵機(jī)制，為調(diào)動全員的工作積極性，我們制定了一系列的獎罰激勵機(jī)制，我們對項(xiàng)目部管理人員制定獎勵標(biāo)準(zhǔn)，指揮部按月進(jìn)行考核，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的從獎勵標(biāo)準(zhǔn)中扣除，不夠的從工資中扣除，有效地調(diào)動了各行各業(yè)的積極性。對架子隊、農(nóng)民工也采取現(xiàn)金獎勵的辦法調(diào)動他們的積極性和主動性。規(guī)定重點(diǎn)控制節(jié)點(diǎn)完成日期，并在節(jié)點(diǎn)完成的當(dāng)月考核發(fā)放獎金，這樣大大調(diào)動了施工人員的積極性，他們晝夜加班加點(diǎn)，而且工作效率明顯提高，在規(guī)定的時間內(nèi)全部完成了節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，保證了工程的順利完成。
六是開展了不同時期有針對性的勞動競賽活動。上半年我們根據(jù)實(shí)際完成工程量開展了“月度產(chǎn)值指標(biāo)賽”，安全質(zhì)量實(shí)行一票否決制，即在無重大安全質(zhì)量事故的前提下，各工區(qū)方有參評資格。有事故，按“安全總監(jiān)責(zé)任狀”相關(guān)條款處罰。
指揮部黨工委緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委、工會及團(tuán)委的工作部署，加強(qiáng)了工地黨組織建設(shè)，使項(xiàng)目黨建工作有了新的突破。一是積極開展了“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動”，“黨風(fēng)廉政宣傳教育活動”，“處職領(lǐng)導(dǎo)人員談話記錄”等活動。各工區(qū)在“七·一”期間組織了黨員活動日，參觀當(dāng)?shù)匚幕瘹v史古跡，與地方開展各種友誼賽等。二是按要求及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，開展了批評和自我批評。班子成員通過民主生活會，認(rèn)真總結(jié)了工作中存在的不足，制定了整改措施，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的主觀能動性和模范帶頭作用，堅定攻堅在前，吃苦在前的思想，形成了以班子建設(shè)為核心的團(tuán)隊建設(shè)風(fēng)格，充分發(fā)揮了各級黨組織職能作用。三是黨工委始終把“班子建設(shè)”作為重點(diǎn)工作，通過完善制度、嚴(yán)肅紀(jì)律、民主評議、嚴(yán)格考核等工作，使班子成員在思想教育、工作作風(fēng)、自身形象、廉政勤政、綜合素質(zhì)等方面有效大提高，通過深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”活動，重點(diǎn)解決了班子的責(zé)任心、執(zhí)行力、落實(shí)力和工作能力等問題，通過深化開展形勢任務(wù)教育，增強(qiáng)職工的責(zé)任意識、危機(jī)意識、機(jī)遇意識和命運(yùn)共同體意識。工會、團(tuán)委、女工委等組織充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力開展創(chuàng)新工程、以崗位創(chuàng)新、“百日大干”勞動競賽、爭創(chuàng)先進(jìn)部室、紅旗班組、文明工地、崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵活動，舉辦了文體娛樂、黨的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)等活動，表彰了一批表現(xiàn)突出的.優(yōu)秀黨員，利用簡報、黑板報、墻報、懸掛橫幅等形式營造了一個積極向上的氛圍，激發(fā)了職工積極性、主動性。
１、質(zhì)量工作。只要有人在的地方，就有人管安全；只要有施工的地方，就有人管質(zhì)量。這是十九局集團(tuán)人不變的安全質(zhì)量理念，這在xx鐵路也同樣得到了很好的詮釋。為確保工程質(zhì)量，我們在各項(xiàng)目部開工以來便轟轟烈烈開展質(zhì)量優(yōu)質(zhì)工程評選活動，召開了樣板工程觀摩會，嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制，層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書，指揮部質(zhì)檢人員經(jīng)常到各項(xiàng)目部講解質(zhì)量重點(diǎn)、難點(diǎn)，并動員和鼓勵年輕技術(shù)人員參加各類培訓(xùn)班，跟班作業(yè)到班組，發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏，有效的控制了質(zhì)量通病。
各工區(qū)還專門成立了全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，從技術(shù)控制、質(zhì)量檢查、qc小組活動、施工控制4個方面入手，努力為質(zhì)量保駕護(hù)航。在質(zhì)量管理上，從加載預(yù)壓、鋪設(shè)模板、鋼筋綁扎、混凝土澆筑直到成品交驗(yàn)的全過程，每道工序都實(shí)行“首件工程認(rèn)可制”，并要求所有構(gòu)造物必須幾何尺寸精確，暴露部分不允許有蜂窩麻面、氣泡，每個單項(xiàng)工程開工之初進(jìn)行方案研究、技術(shù)評審并制定具體措施，從根本上避免了出現(xiàn)廢品、次品，既減少了返工成本，又保證了工程進(jìn)度。
為了加快工程進(jìn)度，做好開挖掏槽中空眼，加大每次進(jìn)尺速度，提高光爆效果。同時，要求技術(shù)人員堅持跟班作業(yè)。從支架搭設(shè)，水準(zhǔn)立模，模板選用，s型鋼模脫模涂刷，接縫處理，到鋼筋綁扎焊接，保護(hù)層控制；從砼澆筑時模板清理，施工工序安排，關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作，防水板掛設(shè)，止水帶擺放位置，到外觀質(zhì)量控制、重難點(diǎn)部位的工藝技術(shù)創(chuàng)新，精益求精，一絲不茍，嚴(yán)格工藝流程，強(qiáng)化過程控制，狠抓細(xì)節(jié)到位，把“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”精神落到實(shí)處。
２、安全工作。一年來，局指在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和安質(zhì)部門的指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“只要有人在的地方就有人管安全，只要有施工的地方就有人管質(zhì)量”的安全質(zhì)量管理理念，以先進(jìn)科技手段為引領(lǐng)，以落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理為基石，以安全質(zhì)量保障體系為支撐，強(qiáng)力推進(jìn)“安全高效型、本質(zhì)安全型”鐵路建設(shè)，著力構(gòu)建預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，使全標(biāo)段安全生產(chǎn)形勢始終保持健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
一是建樹安全文化理念，實(shí)現(xiàn)思想意識可防可控。在安全管理過程中，始終把職工的思想安全、行為安全，當(dāng)作比生產(chǎn)條件、生產(chǎn)環(huán)境等物的安全要素更為重要，更為根本的安全保障要素來對待，樹立“人大于物”的安全管理思想，推動管理重點(diǎn)以人為中心、以用為中心，自覺加強(qiáng)安全文化建塑，重塑安全理念，增強(qiáng)安全意識，規(guī)范安全行為，提高安全素養(yǎng)，促進(jìn)員工在安全行為方面由被動管理型向主動管理型轉(zhuǎn)變，做到“自己的安全自己管”、“我的安全我負(fù)責(zé)”。
創(chuàng)新理念，建塑安全文化，樹立正確的安全價值觀。一年來，集團(tuán)局指開展了各種形式的安全教育活動，工程一上場，局指安全部門就在集團(tuán)公司安質(zhì)部的配合下對所屬各項(xiàng)目部進(jìn)行了安全教育和培訓(xùn)，用投影、宣傳展版、發(fā)放安全宣傳資料等方法配合教育培訓(xùn)。舉辦了多起安全教育培訓(xùn)班，開展了安全知識智力競賽活動，發(fā)放安全質(zhì)量業(yè)務(wù)書籍200本，制做下發(fā)各工種安全要點(diǎn)卡片32600張，給全標(biāo)段7個炸藥庫分別安裝了內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)，制做各種安全標(biāo)識牌2386個，掛安全條幅166條，辦安全知識宣傳欄22期，圖文并茂宣傳安全常識。
實(shí)施行為養(yǎng)成訓(xùn)練。深入實(shí)施崗前培訓(xùn)和軍事化管理，通過開展安全禮儀活動、“班前講評”和“隱患預(yù)想”活動，不斷把安全理念滲透到職工的生活、生產(chǎn)行為中去。
大力推行人性化管理，實(shí)施暖心工程。通過在隧道口設(shè)立了“應(yīng)急救援柜”、“應(yīng)急救援物資”、開展“三違”心理診斷等加強(qiáng)員工的服務(wù)；為保障員工身體健康，局指揮部、各項(xiàng)目部每年組織一次員工進(jìn)行體檢，組織接塵人員進(jìn)行矽肺病檢查；實(shí)施安居工程，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化營區(qū)，全標(biāo)段共投入xx萬元設(shè)營扎塞，各項(xiàng)目部均用彩鋼板房搭建，建有洗衣房、淋浴室、開水房、水沖式廁所，營區(qū)按“三室五水”設(shè)置，建有會議室、資料室、試驗(yàn)室，宿舍、食堂、活動室按標(biāo)準(zhǔn)修建，地面硬化，門窗齊全，室內(nèi)具備辦公娛樂條件，有關(guān)制度圖表上墻，設(shè)施良好，文件資料歸檔整齊。員工食堂均配有蒸飯車、電冰柜、消毒柜、微波爐、電子滅蠅器、小作坊、食堂桌凳齊全，生日飯、食譜、伙食帳目公開，主食變換花樣。各工區(qū)、架子隊食堂均有水源報告、衛(wèi)生許可證、炊事員健康證，各種制度上墻，定期檢查衛(wèi)生。同時，對每個員工統(tǒng)一制作了工作服，配發(fā)安全帽、胸卡、勞動保護(hù)用品等。冬季有取暖設(shè)施，夏天有防暑措施，如綠豆湯、茶水到工地。施工中注重減輕勞動強(qiáng)度，合理安排員工工作時間和休息時間，杜絕員工“撇鉤延點(diǎn)”作業(yè)現(xiàn)象，對外協(xié)隊伍建立資料庫，對表現(xiàn)好的、有專業(yè)技術(shù)的農(nóng)民工長期留用，進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊伍。
堅持以人為本、用人為本，激發(fā)員工安全能動性。局指安質(zhì)部以行之有效的措施，加強(qiáng)對員工的思想感化，通過典型引路、親情教育，以先進(jìn)的激勵作用、家庭的親情感化作用，激發(fā)職工對生命的珍愛，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。進(jìn)行身心調(diào)適，建立員工安全檔案，實(shí)行管理人員安全談心制度，確保員工以平穩(wěn)的狀態(tài)進(jìn)行施工生產(chǎn)。積極采納員工合理化建議，激發(fā)員工參與安全管理的積極性和主動性。工程開工以來，局指安全質(zhì)量部共收集員工合理化建議88條，采納35條。通過落實(shí)以人為本、用人為本的指導(dǎo)思想，使員工把個人安全與企業(yè)利益、家庭幸福、社會和諧緊密聯(lián)系起來，有效增強(qiáng)了員工安全自覺性。
１、物資管理工作。物資設(shè)備的管理在工程中占重要地位，控制好物資消耗、設(shè)備保養(yǎng)、市場價格，對工程的盈虧起到關(guān)鍵性的作用。一是物資必須實(shí)行招標(biāo)采購。按照鐵道部20xx年179號文件規(guī)定，進(jìn)場后就進(jìn)行了甲控物資的招標(biāo)工作，除了鋼材招標(biāo)后的價格是以市場定價以外，其它物資招標(biāo)價格基本合理，都低于當(dāng)時的市場價。在完成甲控物資招標(biāo)的基礎(chǔ)上，又對其它自購物資也進(jìn)行了招標(biāo)，招標(biāo)率達(dá)90%左右。小型材料、地材由局指揮部統(tǒng)一管理，對小型材料進(jìn)行了招標(biāo)，投標(biāo)的最高報價比最低報價相差兩倍，中標(biāo)價比沒招標(biāo)之前的平均價格降低了20%左右。地材進(jìn)行了比價、談價，對原工區(qū)招標(biāo)簽訂合同的供貨商，又根據(jù)市場行情進(jìn)行了比價和談價，在原合同的基礎(chǔ)上平均降低了10%左右，基本上達(dá)到了市場最低價格。二是部分物資做到集中采購。鋼材招標(biāo)定價是以當(dāng)天我的鋼鐵網(wǎng)上公布的價格加上運(yùn)費(fèi)、調(diào)裝費(fèi)組成了鋼材單價，我們根據(jù)市場行情進(jìn)行集中采購，經(jīng)常對市場價格進(jìn)行預(yù)測，當(dāng)市場價格低的時候就進(jìn)一批，共集中采購鋼材3批，大大的降低了采購成本。今后凡能夠集中采購的物資一定要中集采購，降低成本增加效益。三是落實(shí)好限額發(fā)料制度。限額發(fā)料制度我們從開工就實(shí)行，規(guī)定指揮部物資設(shè)備部對工區(qū)一星期發(fā)一次料，按照當(dāng)月的采購計劃分解到每個星期，（正常的備料和集中采購除外）。工區(qū)物資部對施工隊是三天發(fā)一次料（特殊情況除外），按照本月計劃用量，根據(jù)工程進(jìn)度和需用量每三天組織一次送料。施工隊材料室對班組一天發(fā)一次料，特殊情況例外?；咀龅搅瞬牧现鹑障慕y(tǒng)計。四是物資管理數(shù)量和價格降低成本的目標(biāo)。我們決定從兩個方面進(jìn)行，一是從甲控物資著手，甲控物資的單價基本上沒有很大的變化，根據(jù)市場情況只有上漲沒有下降的空間，必須從數(shù)量上著手。二是從小型材料著手，集中采購小型材料。我們決心從一點(diǎn)一滴做起，在滿足工程要求的情況下，盡最大努力挖潛、才用新材料、新工藝，節(jié)約材料數(shù)量、降低材料價格，減少工程成本，增加效益。
今年我們的各項(xiàng)工作雖然取得了較好的成績，獲得了一些榮譽(yù)，但與上級有關(guān)部門的要求還有一定差距，還存在著不少問題和不足，主要問題有：一是受資金困繞，造成部分項(xiàng)目部不能按計劃正常施工，加大了工程成本。二是績效掛鉤不夠完善，學(xué)習(xí)制度不夠持續(xù)，細(xì)節(jié)性問題重視不夠，管理創(chuàng)新有待加強(qiáng)。三是基層黨組織有待加強(qiáng)，做好職工隊伍穩(wěn)定工作起到應(yīng)有的作用。
20xx年是國家將繼續(xù)實(shí)行貨幣緊縮政策的一年，鐵路市場也隨之受到影響，我們只有及時轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整結(jié)構(gòu)、雙輪驅(qū)動、優(yōu)勢互補(bǔ)才能強(qiáng)基固本。我們在干好在建的基礎(chǔ)上爭取在華亭站滾動發(fā)展，全力以赴多攬一些路內(nèi)、路外工程。同時，指揮部將進(jìn)一步減少非生產(chǎn)性開支，從人員、車輛、辦公等費(fèi)用上大做文章。對主體工程結(jié)束的工區(qū)，其人員、設(shè)備及時調(diào)整，嚴(yán)格控制成本。對關(guān)鍵線路施工的項(xiàng)目，做到嚴(yán)抓細(xì)管，永不懈怠，按照業(yè)主下達(dá)的施工計劃穩(wěn)步推進(jìn)。
職工年終總結(jié)篇八
回顧20xx年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，紅日藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績，也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻，我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量，直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響，所以我在工作中堅決按照sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真，每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好，能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時在一點(diǎn)一滴的工作中，我對不懂的專業(yè)知識，會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài)，確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯，才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作。
面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實(shí)的人格來描繪紅日的發(fā)展，愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家?guī)е鞓返男那?，更好的完成工作，更快樂的生活，更加信心百倍的?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè)，是我下一年里最大的心愿。
總結(jié)過去的成績都?xì)w屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司發(fā)展的步伐，不斷的夯實(shí)自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。
我深信20xx年，紅日藥業(yè)在大家的共同創(chuàng)造和拼搏中，會變得更加璀璨輝煌。
職工年終總結(jié)篇九
上任以來，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好形象。把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，熱情服務(wù)，精心講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，搭建金典聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間的橋梁。以下是我任職期間的工作總結(jié)：
通過對入職工作的總結(jié)，我在今后的工作中需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面：一是根據(jù)公司在此期間的融資銷售情況和市場變化，有計劃地劃分重點(diǎn)工作領(lǐng)域；第二，對于老客戶和固定客戶，我們應(yīng)始終保持聯(lián)系，以穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群；第三，除了這些老客戶，我們還需要不斷獲取更多的融資信息；第四，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的視野，采取多樣化的形式，更好地結(jié)合自己的業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，更好地做好今后的業(yè)務(wù)工作。并結(jié)合實(shí)際工作，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來，我將更加努力，達(dá)到一個新的高度，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)我微薄的力量。
職工年終總結(jié)篇十
在省公司各部門的精心指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守上級公司每月下發(fā)的核保政策和費(fèi)用政策，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。在業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時，經(jīng)營成本和利潤水平不斷提高，規(guī)模經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢。針對理賠中的盲點(diǎn)問題，找到癥結(jié)所在，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。例如，在加強(qiáng)剩余物資管理的同時，要繼續(xù)完善管理制度和理賠與財務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
在采取控制措施的同時，公司還通過每周五定期的培訓(xùn)會議，加強(qiáng)索賠人的職業(yè)道德和專業(yè)工作技能，防止道德風(fēng)險對索賠工作的影響。通過這些有效措施的控制，公司的索賠指標(biāo)保持在良好的水平。
通過合規(guī)管理的宣傳，提高全體員工的合規(guī)意識。倡導(dǎo)日常合規(guī)工作：把監(jiān)管部門的檢查內(nèi)容作為日常實(shí)際工作的指南，作為我們自查工作的重點(diǎn)；上級公司的工作制度實(shí)際應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了員工的責(zé)任感。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，定期合理修訂和補(bǔ)充公司內(nèi)部各條線的管理辦法。通過全章制完善內(nèi)控合規(guī)工作基礎(chǔ)。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性，認(rèn)為新核保政策“控制太嚴(yán)，太死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。未能真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖，反映了我公司適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的能力薄弱，導(dǎo)致公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體進(jìn)度落后于省級公司下達(dá)的目標(biāo)，年度業(yè)務(wù)發(fā)展困難。新基本法實(shí)施不到位，使得銷售團(tuán)隊沒有很好的制度保證其管理，人員流動性大。所有銷售渠道都缺乏穩(wěn)定專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊的建設(shè)。公司業(yè)務(wù)仍然以內(nèi)部員工銷售為主，而中間業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)占比相對較低。
根據(jù)省、省屬公司客服工作的要求，我們在客服標(biāo)準(zhǔn)上做了大量的工作，客服工作整體上有了一定的提升，但離客服標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)還有很大的距離：基本服務(wù)禮儀上還存在一些問題，如著裝不規(guī)范、服務(wù)條款不規(guī)范、對外客和內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊、工作態(tài)度慢等。柜臺人員經(jīng)常受到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不協(xié)調(diào)。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有的粗糙管理方式已經(jīng)不能滿足公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人員配備管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果考核、核保理賠服務(wù)流程、關(guān)鍵崗位風(fēng)險管理控制等方面精細(xì)化管理程度不高。
職工年終總結(jié)篇十一
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。
在過去的半年里，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)，不以權(quán)謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律，不參加賭博等不良行為。
職工年終總結(jié)篇十二
在本年度接到國外客戶投訴，我司的噴嘴插件在使用過程中，針孔有嚴(yán)重生銹現(xiàn)象，嚴(yán)重影響產(chǎn)品的使用和公司的形象。針對此客戶投訴，協(xié)同采購部、供應(yīng)商加強(qiáng)了對不銹鋼鑲件的檢驗(yàn)和測試，通過多次更改材料、生產(chǎn)工藝以及確認(rèn)測試標(biāo)準(zhǔn)等，基本上解決了針孔生銹的問題。全年鋼針及針孔來料總數(shù)是943350pcs，總批次是44次，其中不良批次為9批次；不銹鋼螺絲來料總數(shù)是240540pcs，總批次是13次；基本上保證每批次來料都進(jìn)行了相關(guān)的鹽霧測試，保證了來料的質(zhì)量。
20xx年全年不銹鋼面蓋產(chǎn)量共545347pcs，xx年不銹鋼面蓋的產(chǎn)量是372686pcs，增長68%。一年來不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)在上半年增長很快，下半年有所下降，總批次是732次，其中不良批次為為35次，批次合格率為95.2%。在產(chǎn)品質(zhì)量上，不銹鋼面蓋還是一直維持在一個較好的水平。本人一直是負(fù)責(zé)不銹鋼產(chǎn)品的質(zhì)量控制工作，都能夠按時完成檢驗(yàn)和測試工作。
20xx年由于生產(chǎn)比較旺盛，各種原材料共購進(jìn)132.4噸。在材料檢驗(yàn)方面，除了檢驗(yàn)來料的包裝、外觀、顏色等以外，同時對每批來料協(xié)同生產(chǎn)部進(jìn)行試產(chǎn)，并測試其性能。在xx年的基礎(chǔ)上延續(xù)了每批次原材料各項(xiàng)性能對比的臺帳，做到了可比性，有據(jù)可查。對原材料的嚴(yán)格把關(guān)，確保了公司產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
在生產(chǎn)工藝人員密切配合下，對相關(guān)新材料各項(xiàng)性能、尺寸、功能等各方面不斷的測試、試驗(yàn)，為新材料的替換、投入生產(chǎn)使用提供了測試依據(jù)。協(xié)助三蔚公司對多種枕頭材料進(jìn)行測試，以及對公司生產(chǎn)透明pvc及透明abs和pmma材料的使用，對不同供應(yīng)商、不同型號的材料進(jìn)行了大量的測試、對比，選用合適的材料，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。在粘接工藝上，主要是針對abs與abs材料的粘接，找到abs專用膠水（628膠水）代替以往717膠水；pmma與abs材料的粘接找到專用的pmma膠水（16#pmma膠水）；針對過濾筒漏水的情況，使用“聯(lián)塑”牌膠水代替“皇冠”牌膠水，這些膠水通過測試，改變了以往膠水使用的單一性，粘接效果較以往使用的膠水有很大的改進(jìn)，滿足了不同材料之間的粘接接問題。
為了確保我司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足客戶的使用要求，xx年在產(chǎn)品測試方面較以往有很大的改進(jìn)。在以往的烘箱測試、墜落測試、沖擊測試、鹽霧測試的基礎(chǔ)上，在國內(nèi)營銷部覃經(jīng)理的支持下，采購回一臺浴缸進(jìn)行產(chǎn)品的使用環(huán)境測試；采購回扭力測試扳手、自制扭力夾具、過濾筒高壓測試夾具等，使測試更接近我司產(chǎn)品的使用環(huán)境，測試手段更全面、測試更準(zhǔn)確、更有說服力，保證我司產(chǎn)品的質(zhì)量。
20xx年公司開發(fā)的新產(chǎn)品主要有：新2寸螺紋、2.5寸螺紋噴嘴、4寸螺紋噴嘴、5寸可調(diào)噴嘴、5寸奔馳面蓋、5寸九孔蓮花面蓋、三切面蓋、1、3、4、5、寸噴嘴座新開備模等。通過在公司多年的工作和學(xué)習(xí)，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。所以在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進(jìn)上，主動參與到新產(chǎn)品的開發(fā)、試制，共同解決試制階段出現(xiàn)的各種問題，如：新2寸螺紋噴嘴面蓋與芯座配合偏斜、插件與噴嘴座配合過緊、螺牙起點(diǎn)位走位的問題；2.5寸螺紋噴嘴小球配合過緊的問題；4寸螺紋噴嘴借用3寸螺紋牙套與插件配合過緊的問題；5寸九孔蓮花面蓋與芯座、噴嘴芯配合精度的問題，提出了很多有效的、合理化的建議。使新產(chǎn)品的開發(fā)更順利，更快的投入到正式的生產(chǎn)當(dāng)中去，同時在生產(chǎn)過程中，對這些新產(chǎn)品不合理的地方不斷的提出改進(jìn)意見，完善了新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能等。
20xx年對庫存半成品、成品在進(jìn)行了多次大清查，清查過程中，對庫存不良品進(jìn)行了報廢處理，同時對一些改模前的產(chǎn)品進(jìn)行了相應(yīng)的處理。特別是對粗骨不銹鋼面蓋進(jìn)行了拆除、再利用（2.5寸共794pcs；3寸共2736pcs；大4寸共2179pcs；5寸共1571pcs）；對庫存粗骨插件成品進(jìn)行了拆除、再利用，回收所有非隱形噴嘴芯再使用。通過對庫存的清查和處理，消耗了大量的庫存，為公司節(jié)省大量的成本，使倉庫管理更合理。
為了使公司的產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓，在結(jié)構(gòu)上、功能上更能滿足客戶的使用要求，提高。
公司產(chǎn)品在市場上的競爭力，xx年對公司現(xiàn)有的產(chǎn)品做了很多的改進(jìn)。針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題較多的產(chǎn)品和模具以及很多歷史遺留問題，特別是今年生產(chǎn)透明產(chǎn)品時，對容易開裂的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上提出了相應(yīng)的整改意見，如3寸面蓋扣位間距尺寸、3寸渦輪面環(huán)尺寸、5寸芯底座配合過緊的問題要求開發(fā)新模具等，針對這些問題，協(xié)助開發(fā)部、生產(chǎn)部對模具、工藝（注塑、組裝工藝）等進(jìn)行了修改和改進(jìn)，一舉解決了過濾筒濾水問題；5寸螺紋芯座、3寸螺紋芯座開裂的問題；1寸內(nèi)接止回空氣閥旋轉(zhuǎn)力度過緊的問題，同時針對以往分水器接管尺寸設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，提出改進(jìn)要求，基本上達(dá)到了預(yù)計的效果。
全年共接到主要的客戶投訴比20xx年有所下降，反映了我們的產(chǎn)品還存在不夠完善的地方，在生產(chǎn)品質(zhì)控制上也還有些漏洞，部份是由于客戶對產(chǎn)品不是很了解、操作不規(guī)范造成的。20xx年主要的客戶投訴有：深圳海高投訴過濾筒漏水；杭州金爵投訴過濾筒漏水以及固定面環(huán)斷裂；寰通實(shí)業(yè)、水晶島（特樂思）投訴5寸燈殼開裂；水晶島（特樂思）投訴螺紋噴嘴插件配合過緊等等…….本著“顧客就是上帝，為客戶服務(wù)”的公司理念，針對客戶投訴，同國內(nèi)營銷部一起及時去到客戶公司，了解情況，解答相關(guān)的問題，通過和相關(guān)部門一起共同分析或進(jìn)行相關(guān)的測試，找出問題發(fā)生的原因，并針對原因做出了相應(yīng)的解決措施。基本上都做到了及時、準(zhǔn)確的處理和解決，提高了客戶滿意度，維護(hù)了公司在客戶心目中的形象。
20xx年全年共新增加了將近100多份《半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》；20份《來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》，在后續(xù)的生產(chǎn)過程中，通過生產(chǎn)不斷的驗(yàn)證，對以往的《半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》進(jìn)行了及時的修改、完善，對所有《半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》進(jìn)行了一次全面改版。通過以上各項(xiàng)工作，統(tǒng)一了產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，為公司產(chǎn)品的'標(biāo)準(zhǔn)化提供了良好的基礎(chǔ)。
1、20xx年是品管部人員變動最大的一年，只有一名檢驗(yàn)員是老員工，其它全部是新進(jìn)檢驗(yàn)員或公司內(nèi)部提升的，對產(chǎn)品很不熟悉，業(yè)務(wù)能力存在嚴(yán)重的不足，為此給生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)控制帶來很大的困難。xx年雖然對檢驗(yàn)員進(jìn)行了一些相關(guān)的培訓(xùn)，大都是些對現(xiàn)場問題的分析、解決辦法以及工作方法等的培訓(xùn)，但是對系統(tǒng)的培訓(xùn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對質(zhì)量問題的預(yù)見性有時做的還不夠，不能很好的對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行預(yù)防控制，出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的問題，給公司生產(chǎn)帶來不便和不必要的損失。
2、工作的計劃性還有所欠缺，看待問題、考慮問題不夠全面，在日常工作上經(jīng)常是想到什么就做什么，沒有計劃，導(dǎo)致工作出現(xiàn)過一些錯、漏的現(xiàn)象，要到事后再進(jìn)行補(bǔ)救。在生產(chǎn)過程中，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的力度不夠，對下屬和其它部門要求不夠嚴(yán)格，沒有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3、《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卡》執(zhí)行力還不夠，沒有真正的做到全面管理、全員品質(zhì)管理。
4、溝通協(xié)調(diào)不到位：就我個人而言，在同各部門的溝通協(xié)調(diào)上，整體較往年都有很大的提高，爭吵的次數(shù)減少了，在語氣上也沒有以往那么沖動。但是有時候信息溝通缺乏書面文件，不夠順暢、不夠全面、及時，使問題的解決不及時、全面，工作上還有漏洞，要等到后續(xù)再補(bǔ)救。
5、對日常工作的書面記錄、總結(jié)做的還不夠，在有些問題上，往往都只是口頭通知，沒有形成書面文件，當(dāng)相關(guān)部門沒有按要求進(jìn)行改進(jìn)時，不能很好的追溯，有時不了了之，沒有及時改進(jìn)，不能形成事中有記錄，事后有證據(jù)。
職工年終總結(jié)篇十三
20xx年,多災(zāi)多難的一年,是我們廠生死悠關(guān)的一年,更是我們鐓厚車間群策群力、克服困難、知難而進(jìn)、迎難而上，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)的一年。
廠里緊張，產(chǎn)品外銷困難，車間同樣面對著廠里調(diào)整記件工資、臨時工集體、熱處理刻不容緩、鐓厚班組任務(wù)繁重，加之緊、任務(wù)急、設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障等多重因素的困擾。，我們又面臨著：人員不足，但鐓厚、熱處理兩邊都要兼顧；設(shè)備也是頻繁出現(xiàn)故障；管線天天開焊，一天最少焊個7、8回等等因素的困擾下。我們鐓厚車間本著以大局為重，以車間生產(chǎn)為重的原則，群策群力，最終我們以全年累計生產(chǎn)各類鐓厚油管27000多噸，短節(jié)1218支的好成績，給廠交了一份滿意的答卷?，F(xiàn)將一年來的工作如下：
xx年一開始我們的鐓厚任務(wù)不是很飽滿，在這樣的情況下我們一邊保證鐓厚的正常生產(chǎn)，一邊加強(qiáng)熱處理人員的工作。在沒有任何鐓厚任務(wù)的時候，我們組織鐓厚班人員對鐓厚機(jī)、中頻爐進(jìn)行全面調(diào)試、。在設(shè)備調(diào)試整改階段，我們的工人都出了高度的工作熱忱，尤其是我們的鐓厚班的班長于良友和維修王海鵬，他們在設(shè)備上爬上爬下、認(rèn)真工作、不怕臟不叫累，集思廣義，解決了設(shè)備存在好多問題。
面對廠里對熱處理線開爐的迫切要求，我們停掉了一個鐓厚班組，把烘爐的相關(guān)人員都掉回了熱處理線。我們的工人天天跟著廠家調(diào)設(shè)備，不懂就問，勤學(xué)多練，最終具備了烘爐的條件，于5月23日下午15：06分由王淑斌書記、王新國廠長點(diǎn)火。這次成功點(diǎn)火的背后凝結(jié)著我們許許多多工人的汗。
面對廠里對隔熱管修復(fù)的迫切要求，根據(jù)生產(chǎn)辦的要求我們車間派出去了九去隔熱管修復(fù)線工作。不管是下天，還是熾熱的大晴天，他們都沒間斷自己的工作。隔熱管修復(fù)是非常艱苦的一個工作，又臟又累再加上是露天工作，曬著、氣割烤著，但是我們的工人沒有一句怨言。
從六月底開始，在廠里接的訂單越來越多的情況下，一條鐓厚線的產(chǎn)量已經(jīng)不能完全滿足對外加厚油管的需求，根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)要求，我們將西線的兩臺設(shè)備也開了起來。由于這兩臺設(shè)備的一些配套設(shè)備（像電風(fēng)扇）還不夠完善，再加上車間溫度一直很高，每天都在40度左右，致使一些職工出現(xiàn)中暑的現(xiàn)象。但是為了能供上廠里對外加厚管的需求，為了保質(zhì)保量完成任務(wù)，我們的工人都咬牙下來了。
設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障，我們加班加點(diǎn)進(jìn)行維修，堅決不能耽誤正常生產(chǎn)工作。5月6日四號機(jī)附機(jī)出故障，爐子與送料滾輪手動均不動作，根據(jù)液壓維修的常識知道：電磁閥阻塞。但是我們吹開這個閥，就堵另一個，這樣我們一個一個清洗，一一路查找原因。最終用了近一天時間才修好。為了按時完成任務(wù)，我們的班長、維修和帶班調(diào)度中午飯都顧不上吃，先來搞設(shè)備。象這樣的問題層出不窮，幾乎每天都要進(jìn)行設(shè)備的維修工作。
上半年我們的生產(chǎn)任務(wù)不夠飽和，但從六月底開始我們的生產(chǎn)任務(wù)就陸續(xù)的多了起來。從七月份往后基本上每個月都能完成至少xxt的生產(chǎn)任務(wù)，尤其是11月份，我們在分出一半的人去成立熱處理車間的同時，還能完成油管鐓厚近4500t，這是有史以來鐓厚的最高產(chǎn)量了。當(dāng)然成績的背后隱藏了無數(shù)的汗水在里邊。
隨著產(chǎn)量的加大，設(shè)備故障率也明顯的提高了。這里邊最費(fèi)勁的就是充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的更換。有兩臺設(shè)備由于制造和安裝的缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的損壞，這些地方的更換都很費(fèi)勁，一般換一次一停不停差不多需要6-7個小時的時間。這無形中就影響了我們的生產(chǎn)產(chǎn)量與生產(chǎn)。像其他的小毛病基本上每天都有，現(xiàn)在我們的維修水平大都是比較高的，基本上都能快速解決問題。但是有時候也會碰到一些比較頭疼的問題。像8-9月份壞的那次中頻，我們反復(fù)找毛病找了2天再加上張工也一直在這里忙找問題所在，但是一直未果。最后我們只好把廠家叫來。但是廠家老王在這里修了4天仍然未果。
面對設(shè)備管線頻繁開焊與焊口振裂的情況，我們經(jīng)過商討決定：模仿中信矯直機(jī)液壓管路的連接，端部用高壓膠管、中間仍然用高壓無縫鋼管。在熱處理車間單獨(dú)成立之后，由于占用了我們鐓厚東線的進(jìn)出料場地，所以我們就只能用西線進(jìn)行生產(chǎn)，我們一邊生產(chǎn)的同時我們的鐓厚班長于良友和王海鵬一邊進(jìn)行東線管路的整改，經(jīng)過近一個月的時間將東線四臺床子全部整改完畢。西線的四臺也在生產(chǎn)的同時邊出故障邊整改，也基本上都整改完了。這就為以后更好的生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
另外我們?nèi)翰呷毫?，共同研究出了n80管子的端部正火，這將為我們廠節(jié)省一大比資金。
忙忙活活的xx年，我們收獲頗豐，非常圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，但離廠領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距。展望明年，我們還有更多的事情要去準(zhǔn)備、去工作、去持續(xù)改進(jìn)：
產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們還需要繼續(xù)提高，我們不但要提高外觀質(zhì)量，還有內(nèi)在質(zhì)量，這將成為今后我們工作的一個重點(diǎn)。我們已經(jīng)向廠里了兩臺毛刺修磨機(jī)，等設(shè)備到位之后，對我們今后的工作將會是一個更大的，將會更好的提高我們的外觀質(zhì)量，提高產(chǎn)品在上的能力。新的一年我們鐓厚車間，仍將進(jìn)堅定不移的按照廠黨委的指示，認(rèn)認(rèn)真真的干好今后的每一項(xiàng)工作，車間所有員工的力量，扎實(shí)工作，抓好，抓好生產(chǎn)。為孚瑞特的經(jīng)濟(jì)騰飛做出貢獻(xiàn)。
職工年終總結(jié)篇十四
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的轉(zhuǎn)變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂鋪張現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面，責(zé)任到人，工作有序開展。
保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的'飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求，食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上轉(zhuǎn)變食堂臟亂差現(xiàn)象。
增加了花色品種，特別是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到寬闊職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善，時常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
從各個環(huán)節(jié)削減和杜絕鋪張，加強(qiáng)選購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。
食堂設(shè)備達(dá)到了基本正常使用，對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外準(zhǔn)時修理，轉(zhuǎn)變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不準(zhǔn)時修理的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、削減設(shè)備的故障率。
用人性化方式實(shí)施五常法，要求人人參預(yù)和動手做“五?！?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開頭，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個感性熟識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生平安度，造就平安、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式，并能持之以恒。
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種，也有創(chuàng)新。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和準(zhǔn)時修理，設(shè)備老化狀況嚴(yán)峻，必需分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、修理、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店，解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題，并可以調(diào)整職工供應(yīng)不同需求。
4、每天四餐，解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費(fèi)機(jī)，削減售飯菜等待時間。
過去的一年里，雖然取得了一些成果，但還存在一些問題，我們在新的一年里，確定認(rèn)真面對存在的問題，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心，仔細(xì)探究，努力辦好食堂，為食堂貢獻(xiàn)一份力。
職工年終總結(jié)篇十五
時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到x工廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對于煤制x技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)公司培訓(xùn)的一段時間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制方面的知識，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識，在努力學(xué)習(xí)的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來。
工作中，我積極主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時間中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
職工年終總結(jié)篇十六
我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解、能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?，知道怎么樣去跟客戶溝通?/p>
其次對市場要有了初步的了解、我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目標(biāo)市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大、再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握、通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。
我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進(jìn)才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal、故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請paypal。
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細(xì)節(jié)，只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
職工年終總結(jié)篇十七
20__年已過去，在這一年中我通過努力的工作收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對在過去一年的工作在此做出一個個人總結(jié)，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便于提高自己的工作能力，工作更上一層樓。
在__年的下半年公司給了我更大的空間，讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù)，主要職責(zé)是上傳下達(dá)，承上啟下，加強(qiáng)公司的管理規(guī)范，提高各位同事以及公司各項(xiàng)工作的效率。以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn)，但那時的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的，在這半年里我感覺到了自己的責(zé)任重大，如履薄冰、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個部門的的工作，和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方，有時在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點(diǎn)混亂。在自己工作時間的安排上有時無條理，導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾。有時自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒，廠里找我溝通時偶爾語氣比較生硬，就會給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時一忙起來事情多了就忘記了，這個壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
由于我接手公司辦公室主任后，公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護(hù)，這我是很明白和理解公司是為我考慮的，所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的`客戶或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷售和供應(yīng)上我是無保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí)，樹立他們的自信，盡快獨(dú)立，能為工作添磚加瓦，本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長起來的，所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。
過去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方，我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步、發(fā)展。
職工年終總結(jié)篇十八
職工包括了與用人單位簽訂了有固定期限、無固定期限和以完成一定工作為期限的勞動合同的勞動者?？偨Y(jié)可以幫助我們把凌亂的知識梳理清楚，還可以起到強(qiáng)化記憶的作用。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“殯葬職工年終總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
眨眼一年竟然就過去了，這一年工作也到了尾聲了。對工作進(jìn)行了回顧，我也發(fā)現(xiàn)本年度自己的工作做的還可以，中間所出的錯誤相對比較少，大部分的時候的工作還是做好了?，F(xiàn)對將結(jié)束的工作有總結(jié)如下：
一、做事負(fù)責(zé)，工作努力。
作為公司職工，我對工作很負(fù)責(zé)人，從工作到我手上為止，我就已經(jīng)當(dāng)成自己的事情去做了，絕不會有拖延、亂做的現(xiàn)象。不管工作難易，我都很努力的去達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的那樣。事事都是自己去做的，沒有去把事情甩給別人幫忙，我能自己完成的就盡量自己做，畢竟工作的同時也是在幫自己在積累經(jīng)驗(yàn)。每天、每次的工作我都是自己努力去承擔(dān)，如果是是自己做錯了，那我們會承擔(dān)起責(zé)任，努力去把錯誤改正，把問題解決了。
二、改正錯誤及時。
這一年，我工作的期間，也會因?yàn)樽约夯蛘咂渌蚨率构ぷ饔新┒春湾e誤，我基本上都能及時的發(fā)現(xiàn)，不讓問題遺留到后面，都是發(fā)現(xiàn)的那一刻就立馬找出出錯的原因，然后立馬改正好，避免了問題隨著時間變得越來越嚴(yán)重，以至于到后面無法解決的情形。在解決問題的過程中，也努力的把出現(xiàn)過的問題記下來，以免下次出現(xiàn)一樣的失誤。由于自己幾乎每次都能及時的把問題發(fā)現(xiàn)了，然后又努力更正，因而我的工作上這一年并沒有出現(xiàn)過大錯，工作完成得也很好。
三、溝通協(xié)商能力加強(qiáng)。
因?yàn)橐郧暗奈也簧朴诟私涣鳎虼撕芏鄦栴}都不能得到解決，所以在今年，我就努力的把自己這個不足給改正了。平時工作上只有有需要跟人商量溝通解決的，我一定是立馬跟人進(jìn)行溝通，努力的弄明白事情，做一件事我會把要求給弄清楚了，然后再去把事情給做了，所以溝通和協(xié)商的能力加強(qiáng)了，工作做的也就更好了。我與大家的關(guān)系也因此更貼近了，與老師的交流也多了，那我在公司的存在感也就強(qiáng)了，如此我所做的事情也多了，這樣我現(xiàn)在進(jìn)步是真的好大，相比以前，變化也很大。
如今新舊正在進(jìn)行交替，我有了本年度的一個工作的表現(xiàn)以及獲得的成績，讓我對來年自己的工作很是期待，期待做出更好的一番成績來，與各同事以前把公司真正的建設(shè)好。
今年一年又在忙碌和奔波中到了盡頭了，在這個關(guān)頭，我們每個人的成績都有了一些展現(xiàn)了。對于我個人而言，這一年是很匆忙的，其實(shí)感覺一幕幕都在昨天，但是時間就是這樣過去了，所以對于這飛快的日子而言，我想我會在往后的時間里更加的珍惜，也要更加的去實(shí)現(xiàn)自己本身的價值，不負(fù)光陰和這輝煌的歲月。
時間很快，我來到我們單位差不多已經(jīng)三年了，三年就是工作上的一個風(fēng)水嶺，我們回望過去，發(fā)現(xiàn)自己那時是多么的青澀，對于未來也趨向于迷惘，到了第三年上，發(fā)現(xiàn)未來其實(shí)也不是那么好追的，但是如若努力，還是會有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上，其實(shí)自己也是非常認(rèn)真的，到了第三年了，對這份工作已經(jīng)非常熟悉了，把握的也已經(jīng)很全面了。我自認(rèn)為自己這一年的工作是沒有辜負(fù)單位以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持的，我一直都在努力的前進(jìn)，也一直在這一條路上找到新的出發(fā)點(diǎn)，去突破自己，找到新的領(lǐng)域。
一年的時間，我分為了三個階段，第一個階段是一月份到六月份，這個階段是我們每一個企業(yè)在這次打擊當(dāng)中慢慢崛起的一個過程，對于我們單位而言，這幾個月份也是比較忙碌的，并且是很挑戰(zhàn)人的。我作為單位的一員，對這個階段的工作是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ?。因?yàn)槲蚁嘈?，沒有克服不了的難關(guān)，也沒有抵制不了的困難，努努力，這一切都會好起來的。我也通過自己的實(shí)踐做到了這一件事情!
第二個階段是七月份到十月份，這三個月的時間里，我們的任務(wù)稍微緩和了一些，但是個人的壓力也是很重的。在這段時間里，我還是爭取了一些機(jī)會去學(xué)習(xí)，比如說單位上次組織的__培訓(xùn)會，我就有很積極的參加，并且在好幾個活動中展示自己，為我們單位爭光。
第三個階段就是十月份到十二月份了。其實(shí)這兩個月最主要的就是將以前的一些工作好好整理一遍，然后重新調(diào)整，邁入下一個關(guān)卡去，很多東西都是需要準(zhǔn)備的，也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不變的，只有進(jìn)行改變，我們才能真正的在這條路上前進(jìn)，才能真正的找到自己的方向，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
一年雖然過去了，但是新的一年也即將開啟。作為單位的一名實(shí)戰(zhàn)型員工，我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，為我們的單位爭光，也為自己做出最大的改變，有更大的進(jìn)步!
一年來我能夠通過職責(zé)的履行來積累自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)，作為職工讓我明白工作的完成對企業(yè)的發(fā)展十分重要，至少身處于這個崗位便要通過工作中過得良好表現(xiàn)來獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，一年的時間雖然不長卻是我在職場奮斗的重要經(jīng)歷，面對工作中的進(jìn)展也讓我對這一年的情況進(jìn)行了總結(jié)。
認(rèn)真做好自身的工作并嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，對于工作的完成而言養(yǎng)成良好的習(xí)慣往往能夠起到很好的促進(jìn)作用，因此我能夠通過對公司規(guī)定的遵守來提升自制力，無論是提前到崗還是對自己的工作設(shè)定階段性目標(biāo)都能夠激發(fā)我的斗志，而我也將這一腔熱情都傾注在工作之中并希望能夠?qū)⑵渥龊?，對于肯在工作中付出努力的職員來說自然能夠取得理想的成就，而我也因?yàn)閷Υぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)的緣故從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，而且隨著每個月的業(yè)績都能夠超額完成也讓我在職場履歷上增添了重要的一筆，重要的是我不會妄自菲薄并始終認(rèn)清自己在職場的定位。
整理好公司的報表并寫好不同時間段的工作日志，其中報表的整理對于自身綜合素質(zhì)的提升十分重要，至少我在編制報表的時候能夠通過對比來分析自身的不足，再加上我也有養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣從而能夠從不同角度思考問題，事實(shí)上想要在職場競爭中獲得優(yōu)勢便需要具備這種善于分析自身不足的能力，至少我能夠通過工作方式的改進(jìn)來提升效率和業(yè)績，除了完成每月的指標(biāo)以外還會額外為自己設(shè)立工作目標(biāo)，當(dāng)達(dá)成目標(biāo)的時候意味著自己的工作能力也在隨著時間的流逝得到提升。
注重人脈的積累從而在平時的工作中處理好與同事間的關(guān)系，想要在職場中獲得發(fā)展自然能夠明白積累人脈的重要性，所以我能夠在不影響自身工作的情況下幫助其他職員，主要是通過互幫互助來建立合作關(guān)系從而交流工作方面的經(jīng)驗(yàn)，對我來說這樣的交流無疑能夠幫助自己掌握更多實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)，而且在工作中也能夠通過競爭的形式來促進(jìn)相互間的進(jìn)步，但我也明白工作中能夠獲得進(jìn)展與平時的努力是分不開的，因此要繼續(xù)秉承這種對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)從而認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
對我來說本年度工作讓我從中積累了許多經(jīng)驗(yàn)，但我也能夠意識到自己在這一年的工作中還有著很大的提升空間，總之我會繼續(xù)做好自身的工作并為了企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
職工年終總結(jié)篇十九
本人進(jìn)公司已有將近一年的時間，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報，匯報共分兩部分：
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位。
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團(tuán)隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個方面。
我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西——產(chǎn)品和市場：
美國學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4p營銷組合策略，即產(chǎn)品（product）、價格（price）、渠道（place）和促銷（promotion）。一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢？培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強(qiáng)市場銷售力量，拓展市場渠道，構(gòu)建合理，全面的營銷平臺。
各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強(qiáng)招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎勵。
銷售人員流動過于頻繁，對公司的項(xiàng)目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況，適當(dāng)調(diào)整。
1、加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè)，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個方面：
二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識；通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3、把握行業(yè)市場信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道。
通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個新領(lǐng)域的途徑。必要時可以安排專人負(fù)責(zé)收集，整理，分配。
4、強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)。
售前：市場推廣，技術(shù)支持售中：項(xiàng)目跟進(jìn)，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場，技術(shù)，財務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。
a、市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據(jù)市場部前期推廣計劃，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能安排正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓(xùn)，基本由銷售人員就能完成，無須專門派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。
b、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn)，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單。
c、財務(wù)部和銷售部的溝通和配合，就合同付款，財務(wù)報銷，應(yīng)收款催繳等定期定時的加強(qiáng)溝通。
d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
“喜慶爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。最后，誠摯的祝大家新春快樂，闔家幸福，大吉大利。
謝謝大家！
職工年終總結(jié)篇二十
在集團(tuán)公司勞人部教育培訓(xùn)職能部門的扶持和關(guān)心下，在部領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)真組織下，我部職工教育培訓(xùn)工作開展順利，園滿完成99職工教育計劃，培訓(xùn)面達(dá)100%，時間指標(biāo)完成百分率為722.3%。現(xiàn)將職工教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
1、部領(lǐng)導(dǎo)重視職工教育培訓(xùn)工作。部領(lǐng)導(dǎo)親自組織部職教領(lǐng)導(dǎo)小組制訂培訓(xùn)計劃，經(jīng)常過問職工學(xué)習(xí)情況，及時解決職工學(xué)習(xí)中碰到的具體問題。職工教育培訓(xùn)工作也是部年計劃的重要組成部分。今年我部職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容分為部、組、個人三部分，部的由部領(lǐng)導(dǎo)或部領(lǐng)導(dǎo)小組直接安排，組的由組長負(fù)責(zé)安排，個人則根據(jù)工作需要自學(xué)。
2、職工培訓(xùn)面達(dá)100%，根據(jù)我部特點(diǎn)，技術(shù)人員和管理人員較多，分管工作面廣，有生產(chǎn)技術(shù)管理、技安、設(shè)備管理、計量、環(huán)保等，故參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和繼續(xù)教育人員較多，培訓(xùn)面達(dá)100%，我部教育培訓(xùn)小組圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)管理的實(shí)際需要，加大力度，全方位和多形式地開展職工教育培訓(xùn)，增強(qiáng)職工素質(zhì)，提高工作效率。
3、職工對教育培訓(xùn)工作要求迫切。職工對開展培訓(xùn)教育要求迫切，并采用積極、支持、認(rèn)真的態(tài)度，平時自覺根據(jù)需要學(xué)習(xí)有關(guān)知識，并積極參與有關(guān)部門舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，如今年我部有兩位同志為提高計算機(jī)方面的能力，適應(yīng)形勢需求，自覺要求參加由東莞市計算機(jī)培訓(xùn)中心舉辦的電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；派人參加市技術(shù)監(jiān)督局舉辦的《商品條碼管理辦法及條碼知識培訓(xùn)班》；積極參加集團(tuán)公司或職能部門舉辦的培訓(xùn)班。今年我部職工累計參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間大大超過計劃內(nèi)要求時間，我部有17名管理人員，9名一般崗位工人，全年累計學(xué)習(xí)時間為809天，時間指標(biāo)完成百分率達(dá)722.3%。
4、教育培訓(xùn)內(nèi)容廣，形式多樣。我部根據(jù)崗位特點(diǎn)，采取培訓(xùn)內(nèi)容豐富，有理論學(xué)習(xí)、有實(shí)際操作，有大專院校、科研部門的科技內(nèi)容，有普通基礎(chǔ)知識，有思想政治教育，有專業(yè)技術(shù)知識；范圍廣，有環(huán)保知識，有計量儀表知識，有生產(chǎn)安全知識，有電器設(shè)備知識，有生產(chǎn)技術(shù)；形式多樣，有集體學(xué)習(xí)，討論、有自學(xué)，研究，有外出參觀學(xué)習(xí)，有參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高職工文化技術(shù)知識，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
今年的職工培訓(xùn)工作，取得了一定的成績，但離要求還是有較大的距離，我們還須繼續(xù)努力，要向深、新、高發(fā)展，這樣才能適應(yīng)創(chuàng)新的形勢需要，為集團(tuán)公司增創(chuàng)新優(yōu)勢，更上一層樓而努力。
職工年終總結(jié)篇二十一
自去年4月份進(jìn)入超市公司以來，開始在配送中心負(fù)責(zé)倉庫管理工作。在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下：
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職。
從四月份以來，逐步針對x文具建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項(xiàng)工作的完成，在采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰也逐漸開始更好的支持財務(wù)部門的工作。
認(rèn)真細(xì)致的做好文具的入庫出庫工作，根據(jù)文具品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的`同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過一年的接觸，對這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
1、很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、文具種類繁多，對文具品種宏觀上把握比較容易，微觀掌握較為復(fù)雜。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。
3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、結(jié)合進(jìn)價調(diào)整，建立xxx年x文具電子賬目。
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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