計劃不僅可以讓我們更有條理地工作,也可以幫助我們更好地生活。為了更好地實現(xiàn)計劃,我們需要將目標分解為具體的任務(wù)和時間節(jié)點。接下來是一些提高計劃執(zhí)行力的建議和技巧,希望大家能夠從中受益。
員工全員培訓(xùn)計劃篇一
企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源?開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資?。隨著我國加入wto和世界經(jīng)濟?一體化,企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)?——?企業(yè)騰飛的翅膀。
有效的企業(yè)培訓(xùn),其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點:
1、培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源?的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化?。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化?,因為企業(yè)文化?是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化?,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才?將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找。
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率?和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn)。調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資?對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家?愈來清醒地認識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資?,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術(shù)投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才?,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
培訓(xùn)與開發(fā)的原則。
為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標&企業(yè)必須制定基本原則,并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個方面:
1、戰(zhàn)略原則。
企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。員工培訓(xùn)有的能立竿見影,很快會反映到員工工作績效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果,尤其是對管理人員的培訓(xùn)。因此,許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當前利益,安排”閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因為工作任務(wù)繁重而抽不出身。結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識不會用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣。因此&企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結(jié)合。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用原則。
員工培訓(xùn)應(yīng)當有明確的針對性,從實際工作的需要出發(fā)&與職位特點緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟?效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實效,才能提高工作效率。
3、知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化?培訓(xùn)兼顧的原則。
培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容,除了文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外,還應(yīng)包括理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來,使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。
4、全員培訓(xùn)與重點提高相結(jié)合的原則。
全員培訓(xùn)就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進行培訓(xùn),這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報率,培訓(xùn)必須有重點,即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干,特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊人員,更應(yīng)該有計劃地進行培訓(xùn)與開發(fā)。
5、培訓(xùn)效果的反饋與強化原則。
培訓(xùn)效果的反饋與強化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對員工進行檢驗,其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時糾正錯誤和偏差,反饋的信息越及時、準確&培訓(xùn)的效果就越好。強化則是指由于反饋而對接受培訓(xùn)人員進行的獎勵或懲罰。其目的一方面是為了獎勵接受培訓(xùn)并取得績效的人員、另一方面是為了加強其他員工的培訓(xùn)意識,使培訓(xùn)效果得到進一步強化。
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則,你培訓(xùn)越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的。方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。
什么是培訓(xùn)的有效性?簡單說,它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益,對員工個人來說,收益意味著學(xué)到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過培訓(xùn)結(jié)果體現(xiàn)出來的,培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評估培訓(xùn)的準則,而這些準則就成了培訓(xùn)有效性的標準。
一般而言,培訓(xùn)有效性的標準常表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、員工知識的增加。
通過培訓(xùn),員工具備了完成本?職工作所必須的基本知識,而且員工能很好地了解企業(yè)經(jīng)營的基本情況,如企業(yè)的發(fā)展前景、戰(zhàn)略目標?、?經(jīng)營方針、?規(guī)章制度,等等。
2、員工技能的提升。
經(jīng)過培訓(xùn),員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、?操作技能、?處理人際關(guān)系的技能等。
3、員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
通過培訓(xùn),企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關(guān)系,增強了員工的職業(yè)精神,培養(yǎng)了員工的團隊合作精神;同時,也增加了員工適應(yīng)并融于企業(yè)文化的主動性。
4、員工行為的改變。
員工知識技能的提高和工作態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變,主要體現(xiàn)在員工回到工作崗位后的行動中去,把新知識技能運用到實踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉(zhuǎn)變原來的工作態(tài)度,增強企業(yè)主人翁責(zé)任感及團隊合作意識,積極主動地為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
5、企業(yè)效益的增加。
員工將培訓(xùn)結(jié)果及時運用到工作中,提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本?,最終提高了顧客的滿意度,增加了企業(yè)的效益。
員工全員培訓(xùn)計劃篇二
2xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將2xx年工作總結(jié):。
一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月,參加培訓(xùn)人數(shù)4x人,人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時、接受理論知識授課6學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配。
今年,為了實現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅x業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
十是共受理游客投訴1,解決1,另有投訴由于涉及對方自身責(zé)任,目前尚在解決當中。
十一是去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標準,進而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂18塊。
四、2xx年工作設(shè)想。
繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計。
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案,補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施2xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
2xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
一、指導(dǎo)思想。
從沙中教師隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā),深化改革,優(yōu)化組合。以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標,以“職業(yè)道德培訓(xùn)、教學(xué)策略培訓(xùn)”為重點,以教師的可持續(xù)發(fā)展為本,努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)教師培訓(xùn)工作新格局,造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、研究型高素質(zhì)的新型教師隊伍。實現(xiàn)在原有的基礎(chǔ)再提升,實現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越。
二、培訓(xùn)目標。
1、教師具有更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育能力和銳意創(chuàng)新的能力。
2、進一步發(fā)展自己的個性特長,形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進一步拓寬科學(xué)文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益。
3、培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導(dǎo)中青年教師專業(yè)是素質(zhì)不斷提高,同時逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,形成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化,規(guī)范化,系統(tǒng)化。
4、從中培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè),樂于奉獻的教師隊伍,努力打造名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教壇新秀等優(yōu)秀教師群體。
三、培訓(xùn)形式。
由于我校規(guī)模和教師所教學(xué)科差異和知識儲備不同,本學(xué)年校本培訓(xùn)采用集中和分散兩種形式:即教師集中培訓(xùn)和個體自由組合學(xué)習(xí)。
集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容由學(xué)校統(tǒng)一組織安排,培訓(xùn)學(xué)習(xí)要做到三個“統(tǒng)一”:統(tǒng)一時間、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一人員,并要求教師人人參與。各組指定時間每兩周集中一次集體學(xué)習(xí),主題有組自定。
分散學(xué)習(xí)??梢允抢蠋焸儌€體自學(xué),也可以是幾個人自由組合的學(xué)習(xí)。教師以學(xué)習(xí)的摘記、心得、就某課教案的反思以及參加交流的記錄或感想,作為自由學(xué)習(xí)的成果與材料上交備案。
四、工作要點。
1、以教研組研討為基礎(chǔ),進一步營造校本研討的氛圍。以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點,把新理念,新教材,新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。針對教師教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,全校教師開展經(jīng)驗交流,找出問題及原因,制定對策措施,幫助教師解答疑難。
2、搭建平臺借助各種機遇,為教師搭建自我展示的平臺,讓優(yōu)秀的、有進步的教師脫穎而出,進一步營造積極向上的成長氛圍。
3、開闊視野,平時觀看網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和專家講座,假期期間組織全體教師參加進修校組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),抓住盡可能實現(xiàn)的學(xué)習(xí)機會來提升教師的知識水平。讓實踐升華為理論,理論有實踐依托,不斷提高教師的教學(xué)水平。
4、抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。
堅持“請進來,走出去”,多向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)先進的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。本學(xué)期,我校將分批一部分中青年教師去縣聽優(yōu)秀教師的示范課,向優(yōu)秀班主任跟蹤學(xué)習(xí)他們?nèi)粘9芾戆嗉壍南冗M方法?;匦:蟀褜W(xué)到的東西帶回來,把人家的亮點與本校實際相結(jié)合,變成自己的亮點。并且要求他們在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間向全體教師交流學(xué)習(xí)收獲和今后的工作想法,或者上匯報課。
5、擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。
啟用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富,理論水平較高的教學(xué)能手。骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和師范作用,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù),交流平時的心得體會。開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗,通過示范課展示教學(xué)技能,切實讓青年教師從中受益。
6、多讀教育科研書籍,走進經(jīng)典文學(xué),在閱讀中反思,在反思中成長。鼓勵教師多親近世界文學(xué)和中國文學(xué),提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)、專業(yè)知識。
企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國加入wto和世界經(jīng)濟一體化,企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)——企業(yè)騰飛的翅膀。
有效的企業(yè)培訓(xùn),其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點:
1、培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找。
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn)。調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術(shù)投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
培訓(xùn)與開發(fā)的原則。
為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標&企業(yè)必須制定基本原則,并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個方面:
1、戰(zhàn)略原則。
企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。員工培訓(xùn)有的能立竿見影,很快會反映到員工工作績效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果,尤其是對管理人員的培訓(xùn)。因此,許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當前利益,安排”閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因為工作任務(wù)繁重而抽不出身。結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識不會用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣。因此&企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結(jié)合。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用原則。
員工培訓(xùn)應(yīng)當有明確的針對性,從實際工作的需要出發(fā)&與職位特點緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實效,才能提高工作效率。
3、知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則。
培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容,除了文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外,還應(yīng)包括理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來,使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。
4、全員培訓(xùn)與重點提高相結(jié)合的原則。
全員培訓(xùn)就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進行培訓(xùn),這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報率,培訓(xùn)必須有重點,即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干,特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊人員,更應(yīng)該有計劃地進行培訓(xùn)與開發(fā)。
5、培訓(xùn)效果的反饋與強化原則。
培訓(xùn)效果的反饋與強化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對員工進行檢驗,其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時糾正錯誤和偏差,反饋的信息越及時、準確&培訓(xùn)的效果就越好。強化則是指由于反饋而對接受培訓(xùn)人員進行的獎勵或懲罰。其目的一方面是為了獎勵接受培訓(xùn)并取得績效的人員、另一方面是為了加強其他員工的培訓(xùn)意識,使培訓(xùn)效果得到進一步強化。
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則,你培訓(xùn)越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的。方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。
什么是培訓(xùn)的有效性?簡單說,它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益,對員工個人來說,收益意味著學(xué)到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過培訓(xùn)結(jié)果體現(xiàn)出來的,培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評估培訓(xùn)的準則,而這些準則就成了培訓(xùn)有效性的標準。
一般而言,培訓(xùn)有效性的標準常表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、員工知識的增加。
通過培訓(xùn),員工具備了完成本職工作所必須的基本知識,而且員工能很好地了解企業(yè)經(jīng)營的基本情況,如企業(yè)的發(fā)展前景、戰(zhàn)略目標、經(jīng)營方針、規(guī)章制度,等等。
2、員工技能的提升。
經(jīng)過培訓(xùn),員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人際關(guān)系的技能等。
3、員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
通過培訓(xùn),企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關(guān)系,增強了員工的職業(yè)精神,培養(yǎng)了員工的團隊合作精神;同時,也增加了員工適應(yīng)并融于企業(yè)文化的主動性。
4、員工行為的改變。
員工知識技能的提高和工作態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變,主要體現(xiàn)在員工回到工作崗位后的行動中去,把新知識技能運用到實踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉(zhuǎn)變原來的工作態(tài)度,增強企業(yè)主人翁責(zé)任感及團隊合作意識,積極主動地為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
5、企業(yè)效益的增加。
員工將培訓(xùn)結(jié)果及時運用到工作中,提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,最終提高了顧客的滿意度,增加了企業(yè)的效益。
培訓(xùn)目標:
全院醫(yī)務(wù)人員掌握預(yù)防和控制醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識和技能,將醫(yī)院感染控制意識貫穿于全部診療活動中,將醫(yī)院的感染管理工作變?yōu)樽杂X行動,最大限度的保障患者及自身的健康。為此特制定今年的院感學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)的對象、內(nèi)容及時間:
針對臨床、醫(yī)技、后勤、行政等各個方面制定培訓(xùn)計劃,在醫(yī)院感染管理學(xué)教育的基礎(chǔ)上針對各個層面上的醫(yī)務(wù)人員施以不同的教育內(nèi)容,反映崗位特點,符合崗位工作的特點。
(一)對新上崗人員進行院感管理基礎(chǔ)知識的崗前培訓(xùn),時間3個學(xué)時。內(nèi)容:系統(tǒng)地介紹醫(yī)院感染管理的重要性及有關(guān)知識,使其能初步掌握院內(nèi)感染的預(yù)防和管理方法,經(jīng)考試合格后方能上崗。
(二)醫(yī)生:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容:定期組織有關(guān)醫(yī)院感染知識的學(xué)術(shù)講座,及時講解醫(yī)院感染管理的進展,如細菌菌株的分型技術(shù)、抗菌藥物的合理應(yīng)用、消毒滅菌技術(shù)的進展。
(三)護士:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時,內(nèi)容:學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院感染的專業(yè)知識,提高無菌觀念和消毒隔離技術(shù)。
(四)醫(yī)技人員:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容要有針對性的舉辦各類型的學(xué)習(xí)班,如:各種內(nèi)鏡的清洗、消毒技術(shù),以及其它治療儀器的消毒技術(shù),無菌操作技術(shù)等,使其樹立正確的無菌觀念,預(yù)防因輔助檢查和治療操作不當引起的醫(yī)院感染發(fā)生。
(五)工勤人員:醫(yī)院感染知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容:加強預(yù)防醫(yī)院感染的培訓(xùn),如:醫(yī)療廢物的處理、醫(yī)療污水的處理等。
(六)兼職醫(yī)院感染管理人員:主要是專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),如:各種環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測標本的采取、醫(yī)院感染監(jiān)控。對各類兼職或?qū)B毴藛T進行培訓(xùn)。
(七)醫(yī)院的各級管理人員:內(nèi)容:《醫(yī)院感染管理辦法》的學(xué)習(xí),使其各級領(lǐng)導(dǎo)能從醫(yī)院感染發(fā)生的歷史、醫(yī)院感染造成的危害、流行特點、醫(yī)院感染的現(xiàn)狀來認識醫(yī)院感染管理的重要性。
培訓(xùn)方式方法:
采用大課集中培訓(xùn)和小范圍專項培訓(xùn)相結(jié)合的方法。以多媒體課件授。
課為主。
培訓(xùn)組織者:
醫(yī)院感染管理科,醫(yī)務(wù)科,護理部。
考試考核:
每一專題培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)情況,對不同人員進行答卷考試或操作考試。新進人員考試合格后,方可上崗,考試成績記入個人考績檔案。
為了深入學(xué)習(xí)縣教委關(guān)于教師暑期培訓(xùn)精神,進一步加強師德師風(fēng)建設(shè),努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實、德藝雙馨的教師隊伍,切實提高教學(xué)質(zhì)量。我校于20xx年8月28日-8月30日進行了為期三天的暑期集訓(xùn)。整個集訓(xùn)活動中,全體教職員工嚴守紀律,態(tài)度端正,認真學(xué)習(xí)聽取教委,教育組關(guān)于教師暑期培訓(xùn)的通知,聽取學(xué)校師德標兵的事跡介紹,學(xué)習(xí)了學(xué)校的新學(xué)期工作計劃和學(xué)校的規(guī)章制度,討論交流積極熱烈,查找問題細致深刻,撰寫心得一絲不茍。通過本次集訓(xùn),全體教師進一步端正了自己的思想,明確了教育者的社會責(zé)任,樹立了高尚的道德情操和精神追求,極大增強做人民滿意的教師的責(zé)任感和緊迫感,達到了集訓(xùn)的預(yù)期目的。
一、精心組織,周密部署,高效有序。
學(xué)校首先召開了校委會,傳達了中心學(xué)校的會議精神,并通過討論制定了集訓(xùn)方案,安排了集訓(xùn)時間、集訓(xùn)形式及集訓(xùn)內(nèi)容,成立了集訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由陳新能校長負總責(zé)。為了搞好這次集訓(xùn),學(xué)校又在28日下午分組討論前召開了集訓(xùn)動員大會,校長陳新能同志作了動員報告,深刻闡述了本次集訓(xùn)活動的重要意義,明確提出了集訓(xùn)要達到的目標。同時也對這次集訓(xùn)做出了嚴格規(guī)定:一是嚴格集訓(xùn)作息時間,規(guī)定了每天上午8:00-11:30、下午3:00-5:30的工作時間,為集訓(xùn)能預(yù)期完成提供了時間保障。二是嚴肅考勤紀律,實行點名制,每天兩次點名。三是學(xué)習(xí)期間要求教師認真做好學(xué)習(xí)筆記,寫好學(xué)習(xí)體會。
二、目標明確,內(nèi)容豐富,形式多樣。
這次集訓(xùn)從我校教師的實際情況出發(fā),緊緊圍繞師德師風(fēng)建設(shè)和教師專業(yè)成長兩條主線,以聽取報告、學(xué)習(xí)標兵、討論交流、查找問題、撰寫體會為主要活動形式。8月29日上午,全校教師在多媒體教室學(xué)習(xí)了全國教書育人楷模汪金權(quán)的事跡,聽取身邊的師德標兵徐開明,陳敏,張梅香等事跡介紹,五位師德標兵代表做了典型報告,他們在平凡的工作崗位上,克服各種困難,做出了驕人的成績,他們的奉獻精神,他們的創(chuàng)新意識,他們的動人事跡,深深地打動了教師們的心。8月29日下午,我校教師分成兩個組進行了開展了“師德師風(fēng)建設(shè)大討論”,對照師德標兵的先進事跡,深刻反省自己,剖析自己,明確了今后努力的方向。8月30日上午學(xué)校組織教師觀看光碟《教師專業(yè)成長》《做一個幸福教師》的學(xué)術(shù)報告,報告親切、活潑、生動,讓每一位教師們分享到成長快樂,從中也找到了自己工作的快樂和拼搏的動力。學(xué)習(xí)了學(xué)校的新學(xué)期工作計劃,學(xué)習(xí)了學(xué)校各項規(guī)章制度(重點學(xué)習(xí)考勤制度,教代會制度,常規(guī)教學(xué)十要十不準),隨后進行的群眾測評中,教師們認真行使了自己的權(quán)利,對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行了公正客觀的評價。8月30下教師對自己的工作進行反思和總結(jié),認真撰寫了工作小結(jié)。教師們進行認真的自學(xué)、自省、自查,人人撰寫了觸及靈魂,解剖思想的心得體會。下午陳校長對本次集訓(xùn)進行了深入全面的總結(jié),指出通過這次暑期集訓(xùn)的再教育活動,達到了統(tǒng)一思想,提高認識,認清問題,找準根源,端正思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),促進發(fā)展的目的。隨后陳校長布置開學(xué)工作安排:
1,做好“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家”活動,確?!傲剡M”“六知道”“六不準”等要求落實到位。
2、做好宣傳,讓適齡兒童一個也不少都能入學(xué),落實到責(zé)任到人。
3,走訪到位,要求到每一個學(xué)生家,與家長零距離接觸,面對面地交流,傾聽他們的呼聲和訴求,了解學(xué)生在家表現(xiàn)和家庭狀況,用真誠去贏得家長的信任和支持,確保本班學(xué)生全部入學(xué)。
三、加大力度、規(guī)范管理,明確職責(zé)。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)自身建設(shè),強化領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識和責(zé)任意識,努力提高領(lǐng)導(dǎo)的政治素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)和心理素養(yǎng),不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的洞察力、預(yù)見力、決斷力、應(yīng)變力和辯才力,科學(xué)設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)崗位,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,自覺接受監(jiān)督,廉潔高效,既要埋頭苦干又要會宏觀控制,建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力、凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
二是加強教師隊伍建設(shè),堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育思想,增強法律意識,講究依法施教。增強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),科研的投入,提高教師的業(yè)務(wù)能力,以全面實施素質(zhì)教育為核心,深化課程改革。通過集中學(xué)習(xí),全體教師認識深刻,態(tài)度誠懇,達到了在心靈深處要受到一次深刻的教育,在思想認識上要提高一個認識層次,以增強工作的責(zé)任心和做好工作的緊迫感的目的。
四、振奮精神,轉(zhuǎn)變作風(fēng),持續(xù)發(fā)展。
短短幾天的集訓(xùn)活動,已成了全校教職員工的一次思想大解放、認識大提高、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,教師們本著對學(xué)校負責(zé),對自己負責(zé)的態(tài)度,深刻反思,認識不足,改進方法,相互交流,共同促進,更新自我。新的學(xué)年我們將以校本制度建設(shè)和學(xué)校文化建設(shè)為基礎(chǔ),著力塑造辦學(xué)品位;以干部隊伍建設(shè)和教師專業(yè)發(fā)展為重點,全面提升隊伍素質(zhì);以課程教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量管理為核心,努力提高教育質(zhì)量。積極推進人事改革,優(yōu)化內(nèi)部管理機制;推動民主管理,堅持依法治校;狠抓思想道德建設(shè),提高學(xué)生思想道德水平;在整體辦學(xué)、文明創(chuàng)建、干部教師隊伍建設(shè)、教育質(zhì)量、學(xué)生教育等方面達到我們的既定目標。
五、集訓(xùn)對學(xué)校工作的影響。
(一)通過學(xué)習(xí),再次檢驗了我們的老師。
這次集訓(xùn)學(xué)習(xí)處在暑假期間,老師們都有各自不同的家庭鎖事,面對這些實際困難,我們的教師明形勢,識大局,舍家庭大小事,忙學(xué)習(xí);老教師學(xué)而不厭,年輕教師謙虛好學(xué),全校教師積極向上,學(xué)習(xí)的積極性和主動性進一步增強,學(xué)習(xí)熱高,學(xué)風(fēng)濃。這次學(xué)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)會,更重要的是教師師風(fēng)的展示會、檢驗會。
(二)通過這次學(xué)習(xí),查找出了學(xué)校存在的問題,進一步明確了今后工作努力的方向,積極促進了工作。
(三)通過學(xué)習(xí),教師思想認識進一步得到提高,工作的勁頭更足。
學(xué)習(xí)中,教師們重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范,各項規(guī)章制度和中央有關(guān)教育的新政策,進一步提高了思想意識;認真總結(jié)工作,自我剖析,揚長避短;學(xué)習(xí)典型,取長補短;增強了修師德的緊迫性。通過這次學(xué)習(xí),全體教師思想認識進一步提高了,崗位意識、責(zé)任意識、改革意識和進取意識進一步增強了,給新學(xué)期工作深入了生機和活力。
我們這次集訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)完了規(guī)定內(nèi)容,完成了學(xué)習(xí)任務(wù),達到了預(yù)期目標,我們的體會是:建立機構(gòu),統(tǒng)一認識,精心安排是前提;廣泛動員,狠抓落實是關(guān)鍵;領(lǐng)導(dǎo)重視,作風(fēng)務(wù)實是保證。在今后的工作中,我們將大力弘揚教書育人、為人師表、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的園丁精神,堅持不懈地抓好師德師風(fēng)建設(shè),努力促進教師業(yè)務(wù)水平的提高,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,為創(chuàng)辦理想的的教育而不懈追求。
這次集訓(xùn)大會是一次團結(jié)、民主、務(wù)實、高效、開拓、創(chuàng)新的大會。集訓(xùn)的結(jié)束,意味著新學(xué)年緊張工作的開始。讓我們以飽滿的熱情、嶄新的面貌投入到新學(xué)年的工作中去,推動我校持續(xù)健康地向前發(fā)展。
一、教學(xué)目的和要求。
本期入黨積極分子培訓(xùn)班以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀為辦班準則,讓本期黨校學(xué)員了解馬克思經(jīng)典文獻,學(xué)習(xí)并牢記黨章內(nèi)容,幫助學(xué)員端正入黨動機,提高政治素質(zhì),增強時代使命感和歷史責(zé)任感,使他們盡快成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)原則和方法。
1、堅持理論聯(lián)系實際。教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系國際形勢、社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中遇到的問題、學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀和學(xué)員個人的實際問題,教學(xué)要有針對性,注意效果。
2、采用集中輔導(dǎo)、自學(xué)為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)不限于課堂,重視課后討論,注意收集、評定學(xué)員的讀書筆記、學(xué)習(xí)心得和思想?yún)R報等材料,及時引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)。
三、辦班形式。
本期黨課學(xué)習(xí)采用聯(lián)合辦班形式,共有學(xué)員510人(其中電氣與信息工程學(xué)院分黨校人),由電氣與信息工程學(xué)院分黨校負責(zé)組織學(xué)習(xí)。
四、學(xué)習(xí)參考文獻。
1、《高校入黨培訓(xùn)教程》(湖南人民出版社,主要教材)。
2、《新黨章學(xué)習(xí)問答》(湖南工業(yè)大學(xué)黨校,主要教材)。
五、對學(xué)員的要求。
1、自覺參加與培訓(xùn)有關(guān)的活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的教材,深入思考問題。入黨積極分子要成為一名合格的共產(chǎn)黨員,需要學(xué)習(xí)的知識很多,由于培訓(xùn)時間的限制,我們在教材的安排上本著“少而精”的原則,精選了學(xué)員需要學(xué)習(xí)的最起碼、最基本的內(nèi)容。因此,每個學(xué)員都要嚴格要求自己,精讀指定的教材,認真做好學(xué)習(xí)筆記。
2、嚴格遵守課堂秩序,認真聽好輔導(dǎo)講座。由于學(xué)習(xí)內(nèi)容多,培訓(xùn)時間短,不可能安排更多的輔導(dǎo)講座,只能重點安排,每一講都非常重要,要求學(xué)員專心聽講,自覺維護課堂秩序,以確保講課效果。關(guān)閉手機等通訊工具,不在課堂玩手機游戲。
3、本次學(xué)習(xí)安排一至兩次討論。積極參加討論。討論前要認真準備,討論時要積極發(fā)言,結(jié)合自身的實際情況,暢談自己真實的學(xué)習(xí)體會和心得。
4、遵守考勤制度。學(xué)員要至少提前10分鐘入場并到本單位班長、組長處簽到。晚到者不準進場,遲到或早退按缺勤對待,無故缺勤3次取消學(xué)員資格。
5、考核成績含三個部分,即平日成績、討論發(fā)言、學(xué)習(xí)心得體會,平日成績包括:出勤、聽課、記錄、討論等方面表現(xiàn);根據(jù)考核成績,為各位學(xué)員作綜合鑒定,鑒定分為優(yōu)秀、合格、不合格三級。鑒定為優(yōu)秀的在今后入黨的過程中,在同等條件下可以優(yōu)先發(fā)展;鑒定為不合格的,一年之內(nèi)不予發(fā)展入黨。凡鑒定合格者皆頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
6、認真寫好學(xué)習(xí)總結(jié)。內(nèi)容為參加黨校學(xué)習(xí)的主要收獲(包括思想認識的提高和實踐活動的體會,尤其是對照黨員標準尋找差距及明確努力方向;學(xué)習(xí)心得體會包括對黨章的學(xué)習(xí)心得),對黨校辦學(xué)的一些意見和建議,要求書寫工整,20xx字左右。11月15日上交至各組組長處。
7、在整個培訓(xùn)過程中,有以下情況之一者,不能結(jié)業(yè):
(1)不參加培訓(xùn)班的集體活動(包括聽課、討論、參觀和其他集體活動);
(2)學(xué)習(xí)總結(jié)不認真、內(nèi)容不合要求;
(3)不按時交《黨課學(xué)習(xí)記錄本》。
8、成績合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,并以此作為入黨的必備條件之一。
六、班長、組長職責(zé)。
1、本期黨校共分三個班,每班分若干小組,分別推選出班長和組長,每班由1名教師作為指導(dǎo)老師。
2、班長參加每一次的小組討論和交流,并做好指導(dǎo)(著重在黨性鍛煉方面加強引導(dǎo)),對學(xué)員做好動態(tài)考察。
3、學(xué)生組長協(xié)助黨校做好各項日常組織工作,要努力成為學(xué)習(xí)理論的表率、參與活動的表率和遵守紀律的表率:嚴格考勤(缺席兩次及以上不予結(jié)業(yè),要求全體學(xué)生提前5分鐘就位,組長要提前15分鐘到位);收集作業(yè)(11月15日16點前上交至相應(yīng)指導(dǎo)老師處);主持討論(引導(dǎo)大家積極發(fā)言,緊密結(jié)合實際,做好討論記錄)。
今年干部教育培訓(xùn)工作,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求,結(jié)合我縣實際,以興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新x為重點,全面啟動“大教育、大培訓(xùn)”工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、基本情況。
全縣共有干部xx人,其中中共黨員xx人,大學(xué)本科以上學(xué)歷xx人,大專學(xué)歷xx人,中專學(xué)歷xx人,高中及以下學(xué)歷xx人。xx年,以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,舉辦各類培訓(xùn)xx期,培訓(xùn)在職干部xx人,占在職干部總數(shù)的。x%,培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部xx人,其中:舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部“三個代表”重要思想專題xx期,培訓(xùn)xx人;舉辦科級以下公務(wù)員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦非中共黨員干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦理論骨干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦婦女干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦基層團干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;舉辦農(nóng)村黨支部書記、村主任培訓(xùn)班各x期,培訓(xùn)xx人,達到了每年培訓(xùn)在職干部五分之一的要求,超額完成了培訓(xùn)任務(wù)。
另外,上派了x名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部、xx名科級領(lǐng)導(dǎo)干部、x名中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加省、市委黨校的培訓(xùn),有xx名縣級領(lǐng)導(dǎo)參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個代表”重要思想輪訓(xùn)班,全面完成了上級的調(diào)學(xué)任務(wù)。
二、主要做法。
(一)著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),提高培訓(xùn)工作的計劃性。按照“黨管人才”的原則,充分發(fā)揮牽頭抓總作用,成立了縣委干部培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《關(guān)于開展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的意見》和《xx年度黨員干部培訓(xùn)計劃》,轉(zhuǎn)發(fā)了市委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓(xùn)”學(xué)分制實施辦法〉的通知》。并按照干部管理權(quán)限把各項培訓(xùn)任務(wù)逐一分解,落實責(zé)任,縣、鄉(xiāng)財政安排預(yù)算,確保了培訓(xùn)經(jīng)費,切實提高了培訓(xùn)工作的計劃性。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,調(diào)整辦學(xué)思路。按照“兩擴一縮”的思路,創(chuàng)新培訓(xùn)模式?!皟蓴U”,一是擴大培訓(xùn)面,把以往培訓(xùn)科級領(lǐng)導(dǎo)干部為主擴大為培訓(xùn)科級及科級以下公務(wù)員和中級職稱以上專業(yè)技術(shù)人員為主;二是適當擴充辦班時間,將以往每期培訓(xùn)班x天左右培訓(xùn)時間改為—天?!耙豢s”,即縮小單個脫產(chǎn)班次的辦班規(guī)模,由原來的每個班次xx人左右,縮減為—xx人。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。按照“加強理論、嚴格管理、注重實效”的要求,既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí),鄧小平理論、“三個代表”重要思想的培訓(xùn)工作,又注重貼近學(xué)員的需求,把經(jīng)濟法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點課程,著重提高學(xué)員駕馭市場經(jīng)濟的能力。同時,積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,學(xué)習(xí)借鑒一些先進的教學(xué)方法和手段,不斷提高培訓(xùn)的效果。
4、創(chuàng)新管理理念,加強培訓(xùn)制度建設(shè)。建立了督學(xué)、評學(xué)和考學(xué)制度,每期培訓(xùn)班均成立班委會,學(xué)員編成若干學(xué)習(xí)小組,全體學(xué)員編定座位,對號入座,每天安排一名教員值班,上課前點名,強化考勤制度。x結(jié)束前統(tǒng)一進行理論考試,并評出優(yōu)秀學(xué)員進行表彰。
(二)切實抓好干部在崗自學(xué)。
組織了全縣xx名公務(wù)員參加更新知識第三、第四階段的考試,并按照市委組織部的要求,組織了干部在崗自學(xué)教材《社會主義市場經(jīng)濟理論》和《英語句》的征訂工作。為檢驗自學(xué)效果,對科級領(lǐng)導(dǎo)干部讀書筆記進行了一次抽查,共抽查xx名科級領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記和聯(lián)系實際撰寫的學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想心得體會文章,對抽查的讀書筆記和心得體會文章,組織縣委黨校的教師進行了認真評閱,并在全縣進行了通報。
(三)努力抓好干部的實踐鍛煉。
1、以外出招商引資為契機,外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商,開闊眼界,增長見識。全縣xx個招商組,共外派干部xx余人。同時,選派平都鎮(zhèn)村x名農(nóng)民到福建廈門種蔬菜、打工學(xué)習(xí),選派嚴田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農(nóng)民xx名到湖南長沙市郊區(qū)打工學(xué)習(xí)花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)。這些農(nóng)民打工學(xué)習(xí)回來后,利用所學(xué)技術(shù),發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),到目前為止,平都鎮(zhèn)向陽村xx戶村民,戶戶都種植了蔬菜,一項,戶均增加純收入xx余元;嚴田鎮(zhèn)種植食用菌的有xx戶,種植花卉苗木的有多戶,楠橋村x戶農(nóng)民就種植花卉苗木多畝,規(guī)模比較大,農(nóng)民的收入得到明顯提高。
2、結(jié)合縣直單位包村掛村工作,挑選了xx名縣直單位的年輕干部,下派到邊遠山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年,使他們經(jīng)受鍛煉和考驗。
三、存在的問題和不足。
我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:一是少數(shù)單位和部分干部對干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認識,參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高,存在應(yīng)付的思想;二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。這些問題和不足,有待地我們在今后的工作中努力研究對策,切實加以解決。
四、xx年干部教育培訓(xùn)的思路。
xx年,我縣干部教育培訓(xùn)工作將進一步圍繞中心,突出主題,創(chuàng)新觀念,建立健全監(jiān)督、約束和激勵機制,努力爭創(chuàng)新優(yōu)勢,形成新特色,全面推進干部教育培訓(xùn)工作的新發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,扎實開展干部教育培訓(xùn)工作??h委黨校(行政學(xué)校)計劃全年舉辦主體培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)干部xx人,其中:舉辦科級干部輪訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;紀檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;專業(yè)技術(shù)人員理論xx期,培訓(xùn)xx人;基層團干培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;科級以下公務(wù)員培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;科級后備干部培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;x理論培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人;農(nóng)村黨支部書記培訓(xùn)班x期,培訓(xùn)xx人??h人事勞動和社會保障局會同各單位對專業(yè)技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)要達到xx人。
2、進一步強化干部的實踐鍛煉和在崗自學(xué)。年內(nèi),擬選派xx名左右年輕干部到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商,選派xx名左右科級后備干部到邊遠山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉,使他們在實踐中增長才干,提高綜合素質(zhì)。干部在崗自學(xué)主要是學(xué)習(xí)《社會主義市場經(jīng)濟理論》、《英語句》和計算機知識,并要組織考試,檢驗學(xué)習(xí)的效果。同時,繼續(xù)對科級領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記進行一次以上抽查,并認真組織評閱,對調(diào)閱讀書筆記的情況進行通報,獎勵先進,鞭策后進。并逐步擴大抽查面,機關(guān)一般干部的讀書筆記也要抽查。
3、強化措施,著力解決調(diào)學(xué)難的問題。今年將在調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺一個加強干部教育培訓(xùn)的管理辦法,切實解決部分干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員調(diào)學(xué)難的問題。
很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學(xué)習(xí)平臺,使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己??偟膩碚f,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報告,有學(xué)員圍繞專題進行的觀摩課,也有學(xué)員的互動討論。通過這一輪的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。下面是我在培訓(xùn)中的幾點心得體會:。
一。樂觀對待教育事業(yè)。
回首這半年的教師培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?!返膶n}講座,真是心生感慨,讓我受益非淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學(xué)會愛自己,要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會調(diào)試自己的心理,同時還要學(xué)會與學(xué)生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果。
二、堅持讀書,豐富自己的內(nèi)涵。
任何人想發(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓(xùn)的老師,幾乎都談到了這個問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進行對話?如何與時俱進地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己,博覽群書,授課時才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,以后要堅持讀書,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。
三、要做創(chuàng)新型、研究型的教師。
通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會思考:在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時我們疲于應(yīng)付日常教學(xué),很多問題都沒有認真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
1、教--研分離。“教師在行動研究中成長”,要想成為一名教育科研專長骨干教師,光會教還不行,還得研。要朝著教育特長型發(fā)展,這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上,將自身調(diào)節(jié)機制放在教育活動的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平時的教學(xué)活動中要多做創(chuàng)新嘗試,要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗。通過此次培訓(xùn)使我認識到一個教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗,還應(yīng)該從經(jīng)驗型逐步向研究型轉(zhuǎn)變,教育科研是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑,也是教育發(fā)展的一個重要趨勢。
2、缺乏激情和創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn),通過聆聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認識到自己的貧乏。我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多,緊迫感、危機感少;工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少;課堂上展示自己才華多,給學(xué)生參與的機會少。通過培訓(xùn),我清醒地認識到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。
教師的成長離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開廣博的知識,離不開先進的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變,教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂:深刻獨到,發(fā)人深省,作為教師,必須有淵博的學(xué)科知識,良好的思想品質(zhì),特別是骨干教師,更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念,新方法,運用到教學(xué)中去,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息,學(xué)習(xí)教育理論,增長專業(yè)知識。
我相信,孜孜以求,堅持不懈的理論沉積,一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
四月份________車間各類安全事故發(fā)生為零,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)?,F(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下:
一、認真貫徹落實________消防、安全專業(yè)管理工作例會精神,利用車間調(diào)度會對本月生產(chǎn)安全工作進行了安排和布置,對________生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了積極的整改和落實,主要有:1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查,對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統(tǒng)計并整改。2、利用________工段停產(chǎn)檢修時機,對整個通風(fēng)系統(tǒng)進行了維修和改造:目前,裂解罐獨立通風(fēng)系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換,改造后________工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復(fù)返了。3、對被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進行了排查統(tǒng)計,已上報領(lǐng)用計劃,貨到即安裝恢復(fù)正常。4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修,滴漏隱患已整改。
二、在________消防科有關(guān)人員的積極配合下,對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進行了合理移位,并裝備了兩個消防箱。
三、在________工段停產(chǎn)檢修時機,對主要設(shè)備管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關(guān)進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除,并擬在其底部鋪設(shè)膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節(jié)期間加強了安全檢查力度,保證每個工段、班組每天、每個班次都有人巡查跟班,確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運行。
五、嚴格按照公司管理制度,認真履行監(jiān)管職責(zé),加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
六、認真做好本職工作,積極完成公司交給的各項任務(wù)。
七、存在的問題:
目前,________工段使用的________型干燥器存在安全隱患,由于氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷,極易產(chǎn)生火花,從而導(dǎo)致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。
下一步車間將加大安全管理力度,嚴抓嚴管,配合生計處開展的管理風(fēng)暴行動,對違章人、違章單位負責(zé)人、進行嚴厲懲處,及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象,決不留情,嚴肅處理,震懾以身試法者,保護員工及企業(yè)財產(chǎn)的安全。
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員工全員培訓(xùn)計劃篇三
一、 宗旨:使新組建的領(lǐng)導(dǎo)團隊,緊密配合,增強戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)好整個團隊。
二、 培訓(xùn)對象:經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚務(wù)主管、部長、領(lǐng)班、收銀員。
三、培訓(xùn)項目及目的
1、通過崗前培訓(xùn),能掌握公司的基本政策和在以后培訓(xùn)新員工;
3、 通過到分店進行實際參與工作培訓(xùn),讓自己更好、更深入的了解各種操作流程;
四、目標
1、各部門的排班要點、日常工作流程;
3、熟練掌握經(jīng)理專用文件夾的操作,各類報表的修改;
4、熟練掌握管理制度、績效考核制度、操作細則、案例分析并掌握突發(fā)事件的處理要點;
5、清晰菜單內(nèi)容,出品數(shù)量,吧臺管理、采購、收貨流程和財務(wù)控制;
6、 相關(guān)文件的管理及員工應(yīng)辦理的各種證件;7、了解食品衛(wèi)生法、消費者的權(quán)益;
五、培訓(xùn)方式
開業(yè)前在公司進行全脫產(chǎn)的培訓(xùn),并到此系統(tǒng)進行實習(xí);
六、培訓(xùn)資料
向領(lǐng)導(dǎo)團隊分發(fā)培訓(xùn)手冊。
七、各個崗位的具體培訓(xùn)計劃及時間安排
八、培訓(xùn)過程管理
在培訓(xùn)過程中,營運部領(lǐng)導(dǎo)進行相關(guān)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、督促和檢查,注意協(xié)調(diào)各種關(guān)系,盡量提供條件。
九、實施后管理
培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)中心與營運部進行考試,并填寫培訓(xùn)評估表及培訓(xùn)總結(jié);
員工全員培訓(xùn)計劃篇四
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會使自信更加強。
2.在預(yù)定的時間內(nèi)達到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強調(diào)重點,使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容。
3.控制授課時間
內(nèi)容和實例引用可以分開來,以實例引用來調(diào)整時間。
4.可以應(yīng)用在各種對象上
做成一次教學(xué)計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發(fā)
制作培訓(xùn)計劃時,必須有充分的準備,對內(nèi)容的融會貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。
以新進員工的教育、培訓(xùn)為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計劃。
1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營思想等。
2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
3.銷售經(jīng)理:公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。
4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)等。
1.確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2.決定培訓(xùn)題目:
題目最好能清楚明白并具有彈性。
3.檢查教材內(nèi)容:
要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。
4.決定教學(xué)方法:
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5.時間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時間不會顯得太緊或過多。
當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。
2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。
3.對于新工作的意外事件感到膽怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.對新工作有力不從心的感覺。
6.不熟悉公司法令規(guī)章。
7.對新工作環(huán)境陌生。
8.他不知道所遇的上司屬那一類型。
9.害怕新工作將來的困難很大。
主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。
給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。
當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
1.發(fā)薪方法。
2.升遷政策。
3.安全法規(guī)。
4.休假規(guī)章。
5.員工福利措施。
6.工作時間及輪值規(guī)則。
7.曠工處分辦法。
8.冤屈申訴的程序。
9.勞資協(xié)議。
10.解雇的規(guī)定。
11.在職雇員行為準則。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。
所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。
新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。
去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
新進人員極欲知道下列問題:
1.何時發(fā)放薪金。
2.上下班時間。
3.何時加班,加班工作能賺多少錢?
4.發(fā)放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?
5.額外的紅利如何。
6.薪水調(diào)整情況如何。
7.薪金在何處領(lǐng)取。
8.如何才能增加工資所得。
9.人事部門負責(zé)處理的事務(wù)為何。
10.休假、請假的規(guī)定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。
幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當?shù)恼f明內(nèi)容:
1.對新進人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。
2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的'。
3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。
4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些準備。
5.很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。
培訓(xùn)舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項一項檢查總結(jié)。換句話說,培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。
1.首先分為能力和人際關(guān)系
對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
2.再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面
只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了。
3.將知識不足的部分列出來
既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。首先關(guān)于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結(jié),才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。
4.技術(shù)的熟練度
這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ),而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。
5.態(tài)度的總結(jié)
無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷,因此關(guān)于這點一定要好好的檢查,并且改正過來。
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓(xùn)練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1.對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足
有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓(xùn)練他們。
2.忘了基本方法,我行我素
忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或?qū)е率 5?,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態(tài)將會變得更嚴重。所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。
3.對改善工作的努力不夠
也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說:"照著指示做,總可以吧!"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時計劃如何改善其工作。
特別值得注意的是,對改善工作的能力就是決定有沒有業(yè)務(wù)實行能力的因素,所以必須檢查舊員工對改善工作的努力,并且如果有這種情況時必須好好指導(dǎo)這些人如何改善工作的方法。
4.時間管理不徹底
工作就是和時間的戰(zhàn)爭。也就是工作一定要在規(guī)定的期間之內(nèi)完成,這是工作的準則。但是,也有不少舊員工沒有什么時間觀念。這種人就無法有效地利用時間,這樣的員工也決不是新進員工學(xué)習(xí)的對象。所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對時間管理的能力。
人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話可以使工作績效事半功倍,因此要有好的工作表現(xiàn),人際關(guān)系對每個人都是非常重要的。
1. 業(yè)務(wù)員基本的條件
為了維持團體的和諧,工作場所人際關(guān)系的圓滿,有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié),在新進員工進來之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié),并且確實遵守著,如果有尚未確實記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導(dǎo)。特別對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。
2.合作、協(xié)調(diào)的能力
合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題,如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順利達到公司的目標。因此,上級、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對缺乏協(xié)調(diào)性的員工,為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性,一定要使他真正地了解并改正過來。
如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話,就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復(fù),有效地合作、協(xié)調(diào)。
3.對上司態(tài)度要有禮
有些年輕人不知道長幼有序的道理,所以常常不將上司當做上司。也就是說,不懂得尊敬上司,用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是很不應(yīng)該的。如果舊員工有不將上司當做上司的態(tài)度的話,當然新進員工也會跟著學(xué),因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導(dǎo)。
4.同事之間的態(tài)度問題
公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然,人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣,這一點很少人去理解、認識,因此與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常提出來檢查,如果有不好的地方就要指出來,立刻改進。
員工全員培訓(xùn)計劃篇五
我聽了xx縣教育研究培訓(xùn)中心的周xx所作的“做最好的自己幸福來敲門”精彩報告,和幾位同志所作的報告,使我受到深刻的感動,要教好教智一個班的同學(xué)是一件不容易的事??!教師是教人之師。做為一名教師要想教好學(xué)生,教智學(xué)生,首先,自己要好要智。然后,才研究怎樣教法。
自己要好,自己就必須嚴格按照黨和政府倡導(dǎo)的公民基本道德規(guī)范“愛國守法,明禮誠信,團結(jié)友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”去做,認真執(zhí)行教育部制定的中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,嚴謹治學(xué),團結(jié)協(xié)作,尊重家長,廉潔從教,為人師表。
自己要智,自己要不斷“加油充電”,知識的東西是學(xué)不夠的,俗話說“學(xué)海行舟,不進則退”??茖W(xué)的發(fā)展是日新月異,突飛猛進。做為一名教師除非認真研究教材外,還要精益求精,刻苦鉆研其他有關(guān)資料,博覽群書,開闊視野,這樣才能適應(yīng)時代的要求,滿足學(xué)生的知欲。
怎樣才能教好學(xué)生呢?首先教師要愛護學(xué)生,從“愛”字入手。學(xué)生做錯了,教師要控制自己,要忍耐住,要保持心平氣和,千萬不要怒,不要煩,要認真找出學(xué)生做錯的原因,對癥下藥地采用適當?shù)姆椒ā@?,上課時,有些學(xué)生講閑話,搞小動作,影響其他學(xué)生聽課,甚至不該問的也問老師,于是,我就對這些學(xué)生說“老師上課需要很多時間講課本內(nèi)容,你看,老師上課時忙不忙,與學(xué)習(xí)不關(guān)的話,老師沒有時間說,老師搖頭示意就可以了,你們不要計較老師,不要認為老師不重視你們”。我還對全班同學(xué)說,不要計較那些愛說閑話的同學(xué),要注意聽課,過一會兒沒有人跟那些同學(xué)說閑話了,要把一堂課教學(xué)生懂,教師必須做大量工作,課前,要認真?zhèn)湔n,備教材內(nèi)容,備學(xué)生基礎(chǔ),備教學(xué)方法。課中,要詳細講解,認真指導(dǎo)練習(xí)。課后,要積極耐心地輔導(dǎo),及時改作業(yè)。
對教學(xué),我的研究還不夠。以后,我必須繼續(xù)研究探索。
員工全員培訓(xùn)計劃篇六
培訓(xùn)目標:
全院醫(yī)務(wù)人員掌握預(yù)防和控制醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識和技能,將醫(yī)院感染控制意識貫穿于全部診療活動中,將醫(yī)院的感染管理工作變?yōu)樽杂X行動,最大限度的保障患者及自身的健康。為此特制定今年的院感學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)的對象、內(nèi)容及時間:
針對臨床、醫(yī)技、后勤、行政等各個方面制定培訓(xùn)計劃,在醫(yī)院感染管理學(xué)教育的基礎(chǔ)上針對各個層面上的醫(yī)務(wù)人員施以不同的教育內(nèi)容,反映崗位特點,符合崗位工作的特點。
(一)對新上崗人員進行院感管理基礎(chǔ)知識的崗前培訓(xùn),時間3個學(xué)時。內(nèi)容:系統(tǒng)地介紹醫(yī)院感染管理的重要性及有關(guān)知識,使其能初步掌握院內(nèi)感染的預(yù)防和管理方法,經(jīng)考試合格后方能上崗。
(二)醫(yī)生:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容:定期組織有關(guān)醫(yī)院感染知識的學(xué)術(shù)講座,及時講解醫(yī)院感染管理的進展,如細菌菌株的分型技術(shù)、抗菌藥物的合理應(yīng)用、消毒滅菌技術(shù)的進展。
(三)護士:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時,內(nèi)容:學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院感染的專業(yè)知識,提高無菌觀念和消毒隔離技術(shù)。
(四)醫(yī)技人員:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容要有針對性的舉辦各類型的學(xué)習(xí)班,如:各種內(nèi)鏡的清洗、消毒技術(shù),以及其它治療儀器的消毒技術(shù),無菌操作技術(shù)等,使其樹立正確的無菌觀念,預(yù)防因輔助檢查和治療操作不當引起的醫(yī)院感染發(fā)生。
(五)工勤人員:醫(yī)院感染知識的再教育不少于6學(xué)時。內(nèi)容:加強預(yù)防醫(yī)院感染的培訓(xùn),如:醫(yī)療廢物的處理、醫(yī)療污水的處理等。
(六)兼職醫(yī)院感染管理人員:主要是專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),如:各種環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測標本的采取、醫(yī)院感染監(jiān)控。對各類兼職或?qū)B毴藛T進行培訓(xùn)。
(七)醫(yī)院的各級管理人員:內(nèi)容:《醫(yī)院感染管理辦法》的學(xué)習(xí),使其各級領(lǐng)導(dǎo)能從醫(yī)院感染發(fā)生的歷史、醫(yī)院感染造成的危害、流行特點、醫(yī)院感染的現(xiàn)狀來認識醫(yī)院感染管理的重要性。
培訓(xùn)方式方法:
采用大課集中培訓(xùn)和小范圍專項培訓(xùn)相結(jié)合的方法。以多媒體課件授。
課為主。
培訓(xùn)組織者:
醫(yī)院感染管理科,醫(yī)務(wù)科,護理部。
考試考核:
每一專題培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)情況,對不同人員進行答卷考試或操作考試。新進人員考試合格后,方可上崗,考試成績記入個人考績檔案。
員工全員培訓(xùn)計劃篇七
這第一步很重要。有些企業(yè)迫不及待地向新進畢業(yè)生灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。畢業(yè)生新到一個陌生的與學(xué)校完全不同的環(huán)境,總會有些顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。在海爾,公司首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下,做到心里有“底”。接下來會舉行新老大學(xué)生見面會,讓師兄師姐用自己的親身經(jīng)歷講述對海爾的感受,使新員工盡快客觀了解海爾。同時人力中心、文化中心和旅游事業(yè)部的主管領(lǐng)導(dǎo)會同時出席,與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,不回避海爾存在的問題,并鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視海爾內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——不管是否合理。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。海爾給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。
敢于說話了是一大喜事,但那也僅是“對立式”的提出問題,有了問題可能就會產(chǎn)生不滿、失落情緒,這其實并沒有在觀念上把問題當成自己的“家務(wù)事”,這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。海爾本身的文化就給員工一種吸引,一種歸屬感,并非像外界傳聞的那樣,好像海爾除了嚴格的管理,沒有一點人性化的東西?!昂柸司褪且獎?chuàng)造感動”,在海爾每時每刻都在產(chǎn)生感動。領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)心真正到了無微不至的地步。你會想到在新員工軍訓(xùn)時,人力中心的領(lǐng)導(dǎo)會把他們的水杯一個個盛滿酸梅湯,讓他們一休息就能喝到嗎?你會想到集團的副總專門從外地趕回來目的就是為了和新員工共度中秋嗎?你會想到集團領(lǐng)導(dǎo)對員工的祝愿中有這么一條——“希望你們早日走出單身宿舍”(找到對象)嗎?海爾還為新來的員工統(tǒng)一過了一次生日,每個人得到一個溫馨的小蛋糕和一份精致的禮物。首席執(zhí)行官張瑞敏也特意抽出半天時間和700多名大學(xué)生共聚一堂,溝通交流。對于長期在“家”以外的地方漂泊流浪,對家的概念逐漸模糊的大學(xué)生來說(一般從高中就開始住校),海爾所做的的一切又幫他們找回了“家”的感覺!
當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。海爾對新員工的培訓(xùn)除了開始的導(dǎo)入培訓(xùn),還有拆機實習(xí)、部門實習(xí)、市場實習(xí)等等一系列的培訓(xùn),海爾花費近一年的時間來全面培訓(xùn)新員工,目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個健康的細胞,與海爾同呼吸、共命運。
總之,由于大學(xué)畢業(yè)生是剛剛由學(xué)校進入社會,公司初期的培訓(xùn)方式就顯得格外重要。管理者應(yīng)采取能與公司實際情況結(jié)合的技巧和方法,讓員工自己去體驗,自己去表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為。
員工全員培訓(xùn)計劃篇八
一、工作流程:
1. 交接班制度;
2. 請示報告制度;
3. 勤務(wù)登記制度;
4. 崗位要求。
二、業(yè)務(wù)職能:
1. 驗證;
2. 檢查;
3. 觀察;
4. 巡邏前的準備;
5. 巡邏的實施;
6. 緊急情況的處置。
三、軍事技能:
1. 立正、稍息、跨立;
2. 敬禮、禮畢;
3. 交通手勢。
四、紀律培訓(xùn):
4. 著裝;
5. 儀容儀表;
6. 禮節(jié);
7. 舉止;
8. 語言;
9. 崗位紀律;
10.崗位職責(zé)。
1. 各班進行工作流程和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);各中隊進行軍事技能和紀律培訓(xùn)。
2. 各中隊根據(jù)骨干隊員、帶班長、班長的實際能力與素質(zhì),安排其輪流擔(dān)當培訓(xùn)員、教練員。
3. 在施教過程中要根據(jù)各班實際工作流程,結(jié)合培訓(xùn)員的實際工作經(jīng)驗進行授課、講解。
1. 各班培訓(xùn)時間安排在本班交接班期間。時間大約在15分鐘內(nèi)。
2. 各中隊培訓(xùn)時間安排在周六或每周日上午。時間大約在30分鐘內(nèi)。
1. 全體隊員要積極參與、并結(jié)合本班實際工作做到學(xué)以致用。
2. 各班在組織培訓(xùn)的期間。一定不要搞形式、走過場,要實事求是、認真對待。
3. 各中隊在組織培訓(xùn)過程中。要做到內(nèi)容全面、簡單易懂,動作標準。
4. 大隊在監(jiān)督檢查過程中。對發(fā)現(xiàn)的問題,及時糾正。對于違紀的嚴肅處理,絕不姑息。
5. 所有培訓(xùn)必須要有記錄,并要次月2日上報保安大隊。
員工全員培訓(xùn)計劃篇九
培養(yǎng)目標:
全意為病人服務(wù)的良好醫(yī)德。完成護士資格考試及護士執(zhí)業(yè)資格注冊。見習(xí)期一年。
內(nèi)容:
1、參加崗前安全培訓(xùn)和專業(yè)知識及技能培訓(xùn)。
2、加強職業(yè)道德教育,自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德觀念,尊重病人。
3、掌握各崗位工作流程和崗位職責(zé),見習(xí)期滿能獨立完成各崗位工作。
4、掌握精神科常見病種的臨床表現(xiàn)及護理要點
5、掌握基礎(chǔ)操作在精神科護理工作中的應(yīng)用,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)規(guī)定,各項操作均須在帶教老師指導(dǎo)下完成。
6、按時參加醫(yī)院護理部及病區(qū)組織的學(xué)習(xí)、查房和考試。
7、認真填寫實習(xí)期實習(xí)手冊,見習(xí)期結(jié)束每人完成一份護理病歷。
方能分配到臨床各科室工作。
培訓(xùn)目標:
掌握和運用??苹纠碚?、基本知識和基本技能,全方位為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成為實用型護理人才。
內(nèi)容
1、熟練掌握各班崗位職責(zé)及工作流程
2、熟練掌握各項基礎(chǔ)護理操作,按計劃完成每季度的操作考試內(nèi)容
3、掌握本專業(yè)疾病的護理常規(guī)、癥狀觀察與風(fēng)險評估
4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用
5、基本掌握專科急、重癥患者的搶救配合及病情觀察
6、完成分管病人的基礎(chǔ)護理、護理小結(jié)及健康教育
7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
培養(yǎng)目標:
運用堅實的基礎(chǔ)護理知識和專業(yè)的綜合護理能力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在臨床教學(xué)、科研中發(fā)揮特長。
內(nèi)容:
1、熟練掌握本專業(yè)常見癥狀的觀察與風(fēng)險評估
2、熟練掌握本專業(yè)常用藥物的劑量、用法及藥物副作用
3、能應(yīng)用護理程序正確評估患者的護理問題,并能書寫護理病歷
5、完成分管病人的基礎(chǔ)護理、護理小結(jié)及健康教育
6、具有一定的授課能力和帶教能力
7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
培養(yǎng)目標:
不斷更新知識,在護理質(zhì)量管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用。
內(nèi)容:
1、熟練應(yīng)用護理程序解決臨床護理問題
2、能對危重癥患者制定出護理計劃,并能組織和指導(dǎo)各種意外事件的搶救
3、能組織護理查房,具有對差錯事故進行分析、鑒定的能力,并能提出防范措施
精神病合并糖尿病護理、英語護理等小組活動,指導(dǎo)重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施
5、具有指導(dǎo)臨床教學(xué)及授課能力,能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。
6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
1、能檢查、指導(dǎo)各項護理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決
3、了解國內(nèi)外本科護理的發(fā)展動態(tài),努力引進先進的技術(shù)用于臨床實踐,從而發(fā)展護理學(xué)科。
5、具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。
6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)培訓(xùn)、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學(xué)分。
員工全員培訓(xùn)計劃篇十
本次年度計劃的編制,原則上以各單位工作計劃、培訓(xùn)需求、員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)為依據(jù),以單位需求、崗位需求、個人需求為出發(fā)點,結(jié)合20xx年提素年的培訓(xùn)實踐,在推行單點培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實際,從找準自身定位,把握培訓(xùn)本質(zhì)、系統(tǒng)統(tǒng)籌謀劃、培訓(xùn)模式落實等細節(jié)入手,通過召開培訓(xùn)員例會討論、與各單位作業(yè)長(班組長)、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)學(xué)員面對面交流等方式,結(jié)合各單位培訓(xùn)現(xiàn)狀與需求,為培訓(xùn)計劃的制定出謀劃策。
結(jié)合20xx年試點單位的培訓(xùn)經(jīng)驗,以服務(wù)一線,服務(wù)經(jīng)營,讓培訓(xùn)見實效的原則,就各單位職工技能的提升,技術(shù)指標的提升,管理能力的提升全方位開展師帶徒技能提升、操檢合一、事故防范等單點培訓(xùn)模式的培訓(xùn)項目。
在培訓(xùn)需求的依據(jù)下,各單位從各作業(yè)區(qū)收集一線的培訓(xùn)需求,從培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等方面做好前期計劃,以技術(shù)指標、事故案例等指標為培訓(xùn)突破口,形成班組人員一起學(xué),技術(shù)指標一起提的培訓(xùn)氛圍,既要解決好工學(xué)矛盾,又要以技術(shù)指標的提升,事故隱患的減少來保證學(xué)習(xí)成效,讓培訓(xùn)計劃實現(xiàn)從基層的實踐中來,培訓(xùn)成效落實到基層實踐中的初衷。
根據(jù)基層一線職工能力做好前期調(diào)研,在制定培訓(xùn)內(nèi)容時,要結(jié)合職工素質(zhì)和能力,在知識等級、能力區(qū)別上有差異性地開展技能提升培訓(xùn),比如在師帶徒單點培訓(xùn)中,設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會、技能提升不同等級的培訓(xùn)課程,避免學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員基礎(chǔ)知識重復(fù)學(xué),能力不足越級學(xué)等問題,有效地落實培訓(xùn)目的,讓培訓(xùn)效果“落袋為安”。從而實現(xiàn)培訓(xùn)項目從實踐中來,到實踐中去,與基層的實際需求相匹配的工作目標。
員工全員培訓(xùn)計劃篇十一
使企業(yè)招收的美文閲讀網(wǎng)對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程:
介紹篇(認識企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1人力資源制度
3.2財務(wù)制度(報銷和出差)
3.3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)
員工全員培訓(xùn)計劃篇十二
為切實提高一線員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進站內(nèi)培訓(xùn)的'針對性與有效性實施,保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。
以咸寧分公司20xx年培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo),緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點,以服務(wù)創(chuàng)效益,分層分類分角色開展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠程培訓(xùn)系統(tǒng),以站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地,堅持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式,在一年期內(nèi)分批進行強化訓(xùn)練,全面提升站點員工綜合素質(zhì)。
賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工(站長、副站長、賬務(wù)員、班長、加油員)。
1.為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,培訓(xùn)負責(zé)人對在職人員進行培訓(xùn)需求調(diào)查。
2.調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進行匯總、分析、整理、上報。
為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達成以下培訓(xùn)目標:
1.積極宣揚公司企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力;
2.使新進員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。
3.完善在職員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
5.進行規(guī)模性的團隊建設(shè)培訓(xùn),增進部門、班組員工之間的溝通.
在崗位進行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務(wù)規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容,記錄同時簽名(不得代簽)??己私M不定期作現(xiàn)場提問檢查。
人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要以具有較強服務(wù)意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高溝通協(xié)調(diào)能力,從而促進其工作效率的提高。
人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要按涵蓋以下內(nèi)容:
1.管理理論知識培訓(xùn)。理論培訓(xùn)小組(培訓(xùn)講師、分公司領(lǐng)導(dǎo))從各分管工作等多方面進行培訓(xùn),著重講述與油站現(xiàn)場緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論知識,能夠直接應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識,豐富其理論水平,增加管理手段。
2.隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。通過認真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故,總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),再進行現(xiàn)場模擬演練,加深印象,同時不定期進行現(xiàn)場不定內(nèi)容考核。
3.語言表達能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。
4.開闊眼界,擴展思路。各加油站定期進行基層管理經(jīng)驗總結(jié)與交流,并與各基層隊伍交流學(xué)習(xí),加強溝通和理解。
1、團隊協(xié)作意識
六、時間安排及實施步驟
七、考核及相關(guān)獎勵措施
八、效果評估
附表:培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
員工全員培訓(xùn)計劃篇十三
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的`控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓(xùn)方案。
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);
(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)。
1、基本知識培訓(xùn):
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:
公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)。
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)。
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)。
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn):
專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點,其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):。
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進行指導(dǎo),并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應(yīng)知應(yīng)會。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進行?;A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
公司培訓(xùn)主要開支為講師費用。
內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
預(yù)計年費用為:元。
1、附件一:公司發(fā)展簡介培訓(xùn)內(nèi)容。
2、附件二:公司管理制度培訓(xùn)內(nèi)容。
3、附件三:公司人力資源制度培訓(xùn)內(nèi)容。
4、附件四:公司企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容;
5、附件五:專業(yè)知識培訓(xùn)內(nèi)容;
員工全員培訓(xùn)計劃篇十四
1、隊列條令訓(xùn)練:立正、稍息、整齊報數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)發(fā)。
2、三大步法訓(xùn)練:齊步走、正步走、跑步走。
3、擒敵拳術(shù)訓(xùn)練:拳法、腿法、步法、連貫動作。
4、體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐、仰臥起坐。
二、酒店保安消防訓(xùn)練
1、消防知識培訓(xùn):消防法律法規(guī)、消防基礎(chǔ)知識、四個能力內(nèi)容
2、消防技能培訓(xùn):消防系統(tǒng)設(shè)備操作、消防技能操作、消防器材操作.
3、防火滅火培訓(xùn):引發(fā)火災(zāi)的主要原因、引發(fā)火災(zāi)的易燃物品、發(fā)生火災(zāi)后的具體操作流程。
4、火災(zāi)組織人員逃生及自救培訓(xùn):熟悉環(huán)境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。
三、員工行為規(guī)范
1、員工守則
2、工作職責(zé)
3、服務(wù)態(tài)度
4、儀容儀表
四、車輛指揮
1、直行信號
2、直行輔助信號
3、左轉(zhuǎn)彎信號
4、右轉(zhuǎn)彎信號
5、停止信號
通過以上綜合訓(xùn)練提高保安員對本職工作的認識更好的履行崗位職責(zé),做到令行禁止。
員工全員培訓(xùn)計劃篇十五
那么我們?nèi)绾稳?yīng)對銷售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問題,然后我們得學(xué)會遵從“旺季做銷售,淡季做管理”的管理思想;第三,我們要考慮的就是如何為旺季來臨做好準備。
商者逐利,是我們無法回避的現(xiàn)實,作為零售管理者,我們的責(zé)任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進自己的錢囊,這就是我們要追求的毛利,但為了更長遠的打算,也就是能長期的拿錢,我們又必須適當放棄一部分毛利,作為擴大市場占有率和更有效的拉攏顧客,夸大銷售的籌碼,這就是我們要說的量利均衡,那么我們?nèi)绾巫龅?,我想要從以下幾個方面簡單闡述:
1、庫存梳理
我們首先要對庫存進行abc分析,把商品分為以下幾類,a是既能跑量又能創(chuàng)造高毛利的;b是不能跑量但能創(chuàng)造高毛利的和能跑量但毛利不高的、c是沒利潤,但能跑兩的、最后是沒毛利不跑量的,對于a類商品,我們一定要保證足夠多的庫存;b類商品保證有貨,能持續(xù)不斷貨;c類庫存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過促銷、降價等方式盡快處理。
其次,我們提高周轉(zhuǎn)率,根據(jù)實際行情結(jié)合銷售經(jīng)驗,提高單位產(chǎn)出,對于a類商品,我們一定要放在最好的位置,出樣陳列,并進行適當?shù)娜藛T布置,大進大出。
最后,我們一定要充分理解先進先出原則,通過一系列手段保證先進先出,減少庫存滯壓,這里要特別處理c類商品,因為其中可能就是在銷售旺季被淡忘的商品,就是滯銷商品,我們在這時候一定要注意對該類商品的處理。
2、有效激勵
但這時候一定要注意一個問題,就是前面提到的量利均衡,銷售淡季時,經(jīng)常在門店看到這樣一個現(xiàn)象,不管是員工,還是門店管理人員,看著店里生意慘淡,就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本,看見有顧客,推介的產(chǎn)品都是好賣的商品,而恰恰最好賣的東西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是看見有些毛利,顧客一講價,馬上就放了……而這恰恰步入了一個誤區(qū),越是在銷售旺季,我們可以大膽的放量,因為這時候進店的客人多,這個沒成,我們還有補充的客源,但淡季不一樣,走了一個顧客就少了一個顧客,也就缺失一份毛利,我們這時候就一定要重點做好轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移工作(低毛利轉(zhuǎn)高毛利),要求營業(yè)員做好守門員工作,學(xué)會主動出擊,重點推介a類商品。
3、宣傳和營銷政策
作為老板(如果是店長可向公司申請)可采取做一些特殊的促銷,以擴大手機店的知名度,為門店吸引客流提高銷量。那么有人要問了,促銷,做什么促銷呢!我個人認為,促銷可分為長期型如:生日促銷:但凡進店買手機的用戶只要憑身份證在自己生日購買手機的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現(xiàn)了商家對客戶的人文關(guān)懷。而且會在客戶心中留下一個比較好的印象,只要贏得了客戶的心,何愁他不會再次光顧,甚至介紹身邊的朋友來。短期型如:周末特價機拍賣,每周2款超低特價機型限量銷售幸運抽獎,猜謎,等有互動性的小游戲等記得準備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單頁(不過可得小心城管哦)!還有記得在銷售過程中留下客戶的聯(lián)系方式和姓名等信息,公司有什么新產(chǎn)品,搞什么促銷活動一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶知道。我們一直沒有忘記你。這樣也會給顧客留下一個較深的印象的。還有一定要了解當?shù)刂饕M群體的大概發(fā)工資的時間,在他們發(fā)工資的前一周開始做大量的宣傳工作,包括海報,宣傳單頁,短信對老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買手機的了解本店的相關(guān)營銷政策和精品推介。
不過酒香也怕巷子深,我們有活動就一定要通過各種途徑告知顧客,比如pop、短信平臺、電話回訪、橫幅等等。
旺季的時候,大家都在忙,都在計算自己的高額薪水,滿心喜悅,自然精神飽滿,激情高漲,自然在各方面都能配合公司政策,顧客也能受到感染,銷售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來臨,門庭冷落,很對戰(zhàn)斗在一線的員工經(jīng)常會跟我這樣說:我們不怕忙,就怕閑,一閑就想睡覺。是啊,也就是這樣,我們的員工就會慢慢的放松自己,一些意識包括組織紀律、禮儀形象等。而正是因為這些東西的缺失,員工的信心不足了,積極性也沒有了,顧客的銷售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時候,我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎(chǔ)的管理思想。作為管理者,就一定要趕跑員工的瞌睡蟲,提高員工積極性。這時候,我們就更要紀律嚴明,做好6s管理,進行企業(yè)文化培訓(xùn)考核。
在正常的上班時間:店長一定要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內(nèi)和諧、熱烈的購物氣氛,增加員工間的團結(jié)和互助性,讓員工生活在一個溫暖的大家庭里。做好產(chǎn)品擺設(shè)、吊旗,堆頭以及門面的修飾、門店衛(wèi)生、物品整理等。如果是一家有規(guī)模的店,一定要加強禮儀規(guī)范,服務(wù)的熱情和周到。并堅持它們。還有一個細節(jié)很重要,就是店內(nèi)的音樂。如剛上班,或者中午上班的時候,一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時候放一些舒緩的曲子。根據(jù)不同的時間,播放不同的音樂也一定會達到不同的效果!還有每天2會必須要開。早會,激勵大家的斗志,明確一天的工作任務(wù)。晚會,對一天的工作完成量和經(jīng)驗做一個總結(jié)。只有不斷總結(jié)的人才會比別人成功的更快。這樣保證每天都有進步。何愁生意不好!
員工培訓(xùn)和激勵:請各位老板,店長謹記店員永遠是店里最大的財富。那么怎么樣讓這些財富來贏得更多的財富呢,只有提高員工素質(zhì)和銷售技巧。所以各位老板店長一定要有目的、有組織系統(tǒng)的地讓員工學(xué)習(xí)新的營銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應(yīng)用,發(fā)揮和完善這些技巧。反復(fù)在工作中出現(xiàn)的問題,要相互交流共同探討解決。要溫故而知新,對員工手冊要組織員工在人流量少的時候和晚會上集體學(xué)習(xí)。加強員工的參與性,讓員工對公司新的營銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識。激勵:激勵什么?為什么要激勵。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,不給他及時補給飼料,只給他鞭子,不給他愛護。他還會為你日行千里嗎,一定不會。所以一個好的老板或店長應(yīng)該時常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵。這樣他才會成為你忠實的千里馬。
產(chǎn)品到達消費者手中,最關(guān)鍵的是人!人是主宰萬物的神。銷售過程中人所涉及到計劃任務(wù)、銷售技巧、促銷等眾多因素。所以,在淡季,我們要練好內(nèi)功,為旺季的來臨做好準備,利用淡季,對人員進行調(diào)整和培訓(xùn)。 銷售行業(yè),人員的流動性是最大的。雖然江山代有人才出,但員工實力參差不齊,對于長期培訓(xùn)仍然不能得到提升的,要堅決予以換崗或者做其他處理。而對于留下的員工,則一定要優(yōu)待并根據(jù)各自不同的特點,進行培訓(xùn)。
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