員工全員培訓計劃(匯總15篇)

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員工全員培訓計劃(匯總15篇)
時間:2023-11-21 09:35:17     小編:LZ文人

計劃有助于減少混亂和壓力,使我們更加有條理地處理各種事務。為了計劃的成功執(zhí)行,需要適當?shù)胤峙滟Y源和人力。通過計劃,我們可以更好地管理時間和壓力,提高工作的效益和效果。

員工全員培訓計劃篇一

一、基本情況分析及工作重點:

二、本學期教師專業(yè)發(fā)展目標及基本措施:

1、抓交流互動,促共同成長。

為了在較短的時間內(nèi),使教師的業(yè)務水平有較大的提高,本學期的主要措施是:一,加大教研人員下班看活動的力度,通過經(jīng)常性的溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)教師在教育活動中的問題,或通過教師主動尋求幫助等形式,發(fā)現(xiàn)問題。個別性的問題,通過活動后教研人員與教師單獨的交流,及時尋求解決方法。普遍性的問題可以通過小組交流等形式靈活處理,讓教師通過自己的努力尋求合適的解決方法。二,教師業(yè)務學習中增加互動的機會,增加對實際教學操作中的案例分析來提高教師解決實際問題的能力。三,業(yè)務學習時間設立“分享時間”“提問時間”,在日常學習中鼓勵教師間的交流和班級之間的交流,教研、行政人員參與教師的交流,提供建議。

2、抓教師教學技能、學習技能,促教師專業(yè)成長。

1)提高教師的閱讀能力。以前采用的多是集體圍繞同一方面的內(nèi)容去查找書籍。本學期在此基礎上將加強教師根據(jù)個人需要而進行的讀。剛開始可以由教研人員了解教師的需要,如遇到的困難,推薦書籍。后期可以要求教師定期閱讀自己需要的書籍,并在業(yè)務學習時間內(nèi)安排交流。

2)對幼兒的觀察、評價能力。雖然上學期教師在這方面下了不少的工夫,許多教師的觀察、評價能力都得到了很大的提高,但是教師在把握記錄時機、處理記錄言辭、如何分析評價這幾方面普遍還需要加強。我們將就上學期《幼兒個人檔案》進行實例分析,通過與優(yōu)秀個案的對比,使教師這方面能力獲得提升。

3)收集整理材料、自制材料的能力。教師要為幼兒提供一個豐富的學習環(huán)境,這個環(huán)境不僅需要有序而且還要具有藝術性,過去我們教師忽略的就是在環(huán)境創(chuàng)設中的創(chuàng)意和藝術性。教師要從材料的提供、布置的整體規(guī)劃上多動腦筋,重視這個問題??梢哉埫佬g老師給予指導,充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造力。在環(huán)境中增加自制材料和廢舊材料。將通過組織教師參觀學習和專題的討論活動、班級間的現(xiàn)場觀摩、教研人員的不定期檢查、業(yè)務學習時間的“分享時間”內(nèi)介紹經(jīng)驗等形式,加強對這方面工作的重視。

4)教師反思學習的能力。加強教師在活動后的反思、班級教師間的反思交流及教師和教研人員間的反思活動。通過經(jīng)常性的反思,調(diào)整工作中的不足,得到快速的成長。

3、本學期在業(yè)務學習時間將以個案分析、專題討論、現(xiàn)場觀摩及級組研討等形式,開展反思、研討學習。重點如下:

1)對園本課程理念的深化落實。這是一個長期的工作。我們將在業(yè)務學習時間專門設立“提問時間”幫助教師對園本課程的架構、理念、理論基礎進行系統(tǒng)的鞏固,促進教師在平時提高對園本課程相關內(nèi)容的學習和研究。

2)為了加強教師對環(huán)境的重視,我們將開展“如何為幼兒提供豐富且具有藝術性的環(huán)境?”的專題活動,通過專題討論、現(xiàn)場觀摩等形式,促進教師間的相互學習和交流,提高教師的創(chuàng)新意識。

3)“主題探究活動中幼兒的主體性如何更好地發(fā)揮?”,是我們分析上學期主題活動開展情況所確立的論題。主題探究活動是我們教學的主要形式之一,怎樣在活動中尊重幼兒主體性,以幼兒的興趣為出發(fā)點和轉移?怎樣體現(xiàn)活動的生成性?主題整理中,如何記錄幼兒的語言和行為?教師如何進行反思、調(diào)整計劃?等等都是我們所急需解決的問題。通過研討、交流,我們將尋求更時候我園的形式,并且鼓勵班級做出自己的特色。

4)促進教師教育活動中適宜教育行為的出現(xiàn)。教師有了先進的教育理念,但落實到教育行為有個比較長的過程。我們將通過教研人員經(jīng)常性的下班看活動和交流,以直接明了的形式,讓教師獲得盡可能大的提高。

5)如何對幼兒的發(fā)展進行分析、評價,是教師存在的薄弱環(huán)節(jié),

在教師養(yǎng)成觀察記錄的習慣后,這個問題就更加突顯出來。將通過個案分析、經(jīng)驗交流、閱讀書籍等形式,讓教師明確分析、評價的適宜方式。以58條關鍵經(jīng)驗來分析幼兒的行為發(fā)展,并制定相應的調(diào)整措施。

以上是本學期教師專業(yè)發(fā)展的工作要點,在具體實施過程中會根據(jù)需要進行調(diào)整,希望在園領導的支持下,在全體教師的共同努力下,能使計劃落到實處,在教育實踐過程中激發(fā)每個人的主體性,促進每個人的成長,形成一支具有凝聚力、創(chuàng)造力、團隊精神的學習型的組織。

員工全員培訓計劃篇二

企業(yè)員工培訓,作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源?開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資?。隨著我國加入wto和世界經(jīng)濟?一體化,企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視培訓。本文就培訓談些個人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓。

培訓?——?企業(yè)騰飛的翅膀。

有效的企業(yè)培訓,其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關鍵的作用。良好的培訓對企業(yè)好處有四點:

1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源?的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化?。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化?,因為企業(yè)文化?是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化?,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才?將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找。

3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率?和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權威機構監(jiān)測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓。調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資?對企業(yè)的重要性。

4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家?愈來清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資?,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才?,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。

培訓與開發(fā)的原則。

為了保證培訓與開發(fā)的方向不偏離組織預定的目標&企業(yè)必須制定基本原則,并以此為指導。具體包括以下幾個方面:

1、戰(zhàn)略原則。

企業(yè)必須將員工的培訓與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。員工培訓有的能立竿見影,很快會反映到員工工作績效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果,尤其是對管理人員的培訓。因此,許多企業(yè)將培訓看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當前利益,安排”閑人”去參加培訓,而真正需要培訓的人員卻因為工作任務繁重而抽不出身。結果就出現(xiàn)了所學知識不會用或根本不用的“培訓專業(yè)戶”使培訓真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣。因此&企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及戰(zhàn)略制定培訓規(guī)劃,使培訓與開發(fā)與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結合。

2、理論聯(lián)系實際,學以致用原則。

員工培訓應當有明確的針對性,從實際工作的需要出發(fā)&與職位特點緊密結合,與培訓對象的年齡、知識結構、能力結構、思想狀況緊密結合,目的在于通過培訓讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟?效益服務。只有這樣培訓才能收到實效,才能提高工作效率。

3、知識技能培訓與企業(yè)文化?培訓兼顧的原則。

培訓與開發(fā)的內(nèi)容,除了文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓內(nèi)容外,還應包括理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結合起來,使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。

4、全員培訓與重點提高相結合的原則。

全員培訓就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進行培訓,這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓投入的回報率,培訓必須有重點,即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術骨干,特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊人員,更應該有計劃地進行培訓與開發(fā)。

5、培訓效果的反饋與強化原則。

培訓效果的反饋與強化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓效果的反饋指的是在培訓后對員工進行檢驗,其作用在于鞏固員工學習的技能、及時糾正錯誤和偏差,反饋的信息越及時、準確&培訓的效果就越好。強化則是指由于反饋而對接受培訓人員進行的獎勵或懲罰。其目的一方面是為了獎勵接受培訓并取得績效的人員、另一方面是為了加強其他員工的培訓意識,使培訓效果得到進一步強化。

(1)降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。

錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。

(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。

(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。

(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的。方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。

什么是培訓的有效性?簡單說,它是指公司和員工從培訓中獲得的收益,對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。培訓有效性往往是通過培訓結果體現(xiàn)出來的,培訓結果指的是用于評估培訓的準則,而這些準則就成了培訓有效性的標準。

一般而言,培訓有效性的標準常表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、員工知識的增加。

通過培訓,員工具備了完成本?職工作所必須的基本知識,而且員工能很好地了解企業(yè)經(jīng)營的基本情況,如企業(yè)的發(fā)展前景、戰(zhàn)略目標?、?經(jīng)營方針、?規(guī)章制度,等等。

2、員工技能的提升。

經(jīng)過培訓,員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、?操作技能、?處理人際關系的技能等。

3、員工態(tài)度的轉變。

通過培訓,企業(yè)與員工之間建立了相互信任的關系,增強了員工的職業(yè)精神,培養(yǎng)了員工的團隊合作精神;同時,也增加了員工適應并融于企業(yè)文化的主動性。

4、員工行為的改變。

員工知識技能的提高和工作態(tài)度的積極轉變,主要體現(xiàn)在員工回到工作崗位后的行動中去,把新知識技能運用到實踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉變原來的工作態(tài)度,增強企業(yè)主人翁責任感及團隊合作意識,積極主動地為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。

5、企業(yè)效益的增加。

員工將培訓結果及時運用到工作中,提高企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本?,最終提高了顧客的滿意度,增加了企業(yè)的效益。

員工全員培訓計劃篇三

講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會使自信更加強。

2.在預定的時間內(nèi)達到教育的目的

考慮內(nèi)容和重點的組成,減少多余和不相關的話題,明確地強調(diào)重點,使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容。

3.控制授課時間

內(nèi)容和實例引用可以分開來,以實例引用來調(diào)整時間。

4.可以應用在各種對象上

做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。

5.有利于講師的自我啟發(fā)

制作培訓計劃時,必須有充分的準備,對內(nèi)容的融會貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。

以新進員工的教育、培訓為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個內(nèi)容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。

1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營思想等。

2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。

3.銷售經(jīng)理:公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務員心得、銷售技術。

4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。

5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續(xù)等。

1.確定講義目的:

確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。

2.決定培訓題目:

題目最好能清楚明白并具有彈性。

3.檢查教材內(nèi)容:

要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。

4.決定教學方法:

以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

5.時間的分配:

完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。

當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。

新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。

2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。

3.對于新工作的意外事件感到膽怯。

4.不熟悉的噪音使他分心。

5.對新工作有力不從心的感覺。

6.不熟悉公司法令規(guī)章。

7.對新工作環(huán)境陌生。

8.他不知道所遇的上司屬那一類型。

9.害怕新工作將來的困難很大。

主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。

使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。

給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。

當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

1.發(fā)薪方法。

2.升遷政策。

3.安全法規(guī)。

4.休假規(guī)章。

5.員工福利措施。

6.工作時間及輪值規(guī)則。

7.曠工處分辦法。

8.冤屈申訴的程序。

9.勞資協(xié)議。

10.解雇的規(guī)定。

11.在職雇員行為準則。

上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。

所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。

假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。

新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。

去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

新進人員極欲知道下列問題:

1.何時發(fā)放薪金。

2.上下班時間。

3.何時加班,加班工作能賺多少錢?

4.發(fā)放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

5.額外的紅利如何。

6.薪水調(diào)整情況如何。

7.薪金在何處領取。

8.如何才能增加工資所得。

9.人事部門負責處理的事務為何。

10.休假、請假的規(guī)定。

因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。

幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當?shù)恼f明內(nèi)容:

1.對新進人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。

2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的'。

3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。

4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些準備。

5.很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。

培訓舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項一項檢查總結。換句話說,培訓之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。

1.首先分為能力和人際關系

對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。

2.再細分為知識、技術、態(tài)度三方面

只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術、態(tài)度三方面是最合理不過的了。

3.將知識不足的部分列出來

既然分為知識、技術、態(tài)度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。首先關于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。

4.技術的熟練度

這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。在上述的定義下,關于技巧上的一切問題也是非常重要的。

5.態(tài)度的總結

無論知識、技術多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關系若有問題就是致命傷,因此關于這點一定要好好的檢查,并且改正過來。

檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關于教育的內(nèi)容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。

1.對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足

有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓練他們。

2.忘了基本方法,我行我素

忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或?qū)е率?。但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態(tài)將會變得更嚴重。所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。

3.對改善工作的努力不夠

也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領導人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說:"照著指示做,總可以吧!"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時計劃如何改善其工作。

特別值得注意的是,對改善工作的能力就是決定有沒有業(yè)務實行能力的因素,所以必須檢查舊員工對改善工作的努力,并且如果有這種情況時必須好好指導這些人如何改善工作的方法。

4.時間管理不徹底

工作就是和時間的戰(zhàn)爭。也就是工作一定要在規(guī)定的期間之內(nèi)完成,這是工作的準則。但是,也有不少舊員工沒有什么時間觀念。這種人就無法有效地利用時間,這樣的員工也決不是新進員工學習的對象。所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對時間管理的能力。

人際關系是做人處事的基本,如果人際關系良好的話可以使工作績效事半功倍,因此要有好的工作表現(xiàn),人際關系對每個人都是非常重要的。

1. 業(yè)務員基本的條件

為了維持團體的和諧,工作場所人際關系的圓滿,有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。這就是所謂的業(yè)務員的基本禮節(jié),在新進員工進來之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié),并且確實遵守著,如果有尚未確實記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導。特別對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。

2.合作、協(xié)調(diào)的能力

合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題,如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順利達到公司的目標。因此,上級、領導人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對缺乏協(xié)調(diào)性的員工,為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性,一定要使他真正地了解并改正過來。

如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話,就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復,有效地合作、協(xié)調(diào)。

3.對上司態(tài)度要有禮

有些年輕人不知道長幼有序的道理,所以常常不將上司當做上司。也就是說,不懂得尊敬上司,用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是很不應該的。如果舊員工有不將上司當做上司的態(tài)度的話,當然新進員工也會跟著學,因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導。

4.同事之間的態(tài)度問題

公司同事和學校同學或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然,人與人之間的關系也和同學、朋友的關系不一樣,這一點很少人去理解、認識,因此與同事之間的態(tài)度應該常常提出來檢查,如果有不好的地方就要指出來,立刻改進。

員工全員培訓計劃篇四

為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,我公司認真進行了培訓需求調(diào)查,調(diào)查方式為問卷調(diào)查法,調(diào)查對象為貴公司領導,根據(jù)貴公司需求,經(jīng)本公司研究分析建議培訓內(nèi)容如下:

1、企業(yè)文化

2、員工整體綜合素質(zhì)

3、企業(yè)凝聚力和核心競爭力

4、人力資源管理

通過調(diào)查,了解到員工對企業(yè)未來發(fā)展較為關注,我公司本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,特為貴公司制訂本培訓方案。

1、滿足公司發(fā)展要求

公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻企業(yè)文化、品牌的建設及產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,要求管理人員、生產(chǎn)工人水平全面提高,現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)還遠遠達不到公司要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,我公司將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結構,提高員工技術水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

2、員工自身發(fā)展需求

通過培訓提高員工對企業(yè)的忠誠度和相關技能,使員工盡快適應公司的文化,完全進入工作狀態(tài),以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。

3、 塑造公司的“學習文化”

形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。

1、 培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓在企業(yè)的發(fā)展中至關重要。

2、 通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。培訓的效力將作為對員工考核的重要內(nèi)容之一。

3、 通過培訓,公司可以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓,能夠得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

以戰(zhàn)略為導向,按需培訓;提高效率,學以致用;保證轉化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。

根據(jù)公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。

第一次培訓時間:8月9日(星期天),上午、下午各兩節(jié)。

第二次培訓時間:8月16日星期天),上午、下午各兩節(jié)。

1、 新進員工

2、 生產(chǎn)工人

3、 行政管理人員

4、 其他有培訓需要的人員

1、 公司簡介與企業(yè)文化

2、 公司制度與規(guī)范

3、 生產(chǎn)理論知識與管理新理論

4、 企業(yè)凝聚力與核心競爭力。

1、 邀請專家、教授來公司授課。主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓。(短期培訓安排)

2、 建設企業(yè)文化和企業(yè)cis識別系統(tǒng),并全面實施推廣和宣傳。加強宣傳教育,創(chuàng)新公司宣傳欄,完善學習制度,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。(長期培訓安排)

3、 保證受訓人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

4、 鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應的工資待遇。

培訓期限為兩天,專家教授邀請兩名。本地知名專家教授3000元/天,外地邀請專家教授5000--8000元/天。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量,將建立相關保障機制。首先請貴公司建立培訓紀律,要求公司全體員工均要參加培訓。其次由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。再次學習培訓具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

員工全員培訓計劃篇五

一、 宗旨:使新組建的領導團隊,緊密配合,增強戰(zhàn)斗力,帶領好整個團隊。

二、 培訓對象:經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚務主管、部長、領班、收銀員。

三、培訓項目及目的

1、通過崗前培訓,能掌握公司的基本政策和在以后培訓新員工;

3、 通過到分店進行實際參與工作培訓,讓自己更好、更深入的了解各種操作流程;

四、目標

1、各部門的排班要點、日常工作流程;

3、熟練掌握經(jīng)理專用文件夾的操作,各類報表的修改;

4、熟練掌握管理制度、績效考核制度、操作細則、案例分析并掌握突發(fā)事件的處理要點;

5、清晰菜單內(nèi)容,出品數(shù)量,吧臺管理、采購、收貨流程和財務控制;

6、 相關文件的管理及員工應辦理的各種證件;7、了解食品衛(wèi)生法、消費者的權益;

五、培訓方式

開業(yè)前在公司進行全脫產(chǎn)的培訓,并到此系統(tǒng)進行實習;

六、培訓資料

向領導團隊分發(fā)培訓手冊。

七、各個崗位的具體培訓計劃及時間安排

八、培訓過程管理

在培訓過程中,營運部領導進行相關的培訓、指導、督促和檢查,注意協(xié)調(diào)各種關系,盡量提供條件。

九、實施后管理

培訓結束后,由培訓中心與營運部進行考試,并填寫培訓評估表及培訓總結;

員工全員培訓計劃篇六

培訓目標:

全院醫(yī)務人員掌握預防和控制醫(yī)院感染基礎知識和技能,將醫(yī)院感染控制意識貫穿于全部診療活動中,將醫(yī)院的感染管理工作變?yōu)樽杂X行動,最大限度的保障患者及自身的健康。為此特制定今年的院感學習培訓計劃。

培訓的對象、內(nèi)容及時間:

針對臨床、醫(yī)技、后勤、行政等各個方面制定培訓計劃,在醫(yī)院感染管理學教育的基礎上針對各個層面上的醫(yī)務人員施以不同的教育內(nèi)容,反映崗位特點,符合崗位工作的特點。

(一)對新上崗人員進行院感管理基礎知識的崗前培訓,時間3個學時。內(nèi)容:系統(tǒng)地介紹醫(yī)院感染管理的重要性及有關知識,使其能初步掌握院內(nèi)感染的預防和管理方法,經(jīng)考試合格后方能上崗。

(二)醫(yī)生:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學時。內(nèi)容:定期組織有關醫(yī)院感染知識的學術講座,及時講解醫(yī)院感染管理的進展,如細菌菌株的分型技術、抗菌藥物的合理應用、消毒滅菌技術的進展。

(三)護士:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學時,內(nèi)容:學習有關醫(yī)院感染的專業(yè)知識,提高無菌觀念和消毒隔離技術。

(四)醫(yī)技人員:醫(yī)院感染管理知識的再教育不少于6學時。內(nèi)容要有針對性的舉辦各類型的學習班,如:各種內(nèi)鏡的清洗、消毒技術,以及其它治療儀器的消毒技術,無菌操作技術等,使其樹立正確的無菌觀念,預防因輔助檢查和治療操作不當引起的醫(yī)院感染發(fā)生。

(五)工勤人員:醫(yī)院感染知識的再教育不少于6學時。內(nèi)容:加強預防醫(yī)院感染的培訓,如:醫(yī)療廢物的處理、醫(yī)療污水的處理等。

(六)兼職醫(yī)院感染管理人員:主要是專業(yè)技術的培訓,如:各種環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測標本的采取、醫(yī)院感染監(jiān)控。對各類兼職或?qū)B毴藛T進行培訓。

(七)醫(yī)院的各級管理人員:內(nèi)容:《醫(yī)院感染管理辦法》的學習,使其各級領導能從醫(yī)院感染發(fā)生的歷史、醫(yī)院感染造成的危害、流行特點、醫(yī)院感染的現(xiàn)狀來認識醫(yī)院感染管理的重要性。

培訓方式方法:

采用大課集中培訓和小范圍專項培訓相結合的方法。以多媒體課件授。

課為主。

培訓組織者:

醫(yī)院感染管理科,醫(yī)務科,護理部。

考試考核:

每一專題培訓結束后,根據(jù)情況,對不同人員進行答卷考試或操作考試。新進人員考試合格后,方可上崗,考試成績記入個人考績檔案。

員工全員培訓計劃篇七

這第一步很重要。有些企業(yè)迫不及待地向新進畢業(yè)生灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。畢業(yè)生新到一個陌生的與學校完全不同的環(huán)境,總會有些顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。在海爾,公司首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下,做到心里有“底”。接下來會舉行新老大學生見面會,讓師兄師姐用自己的親身經(jīng)歷講述對海爾的感受,使新員工盡快客觀了解海爾。同時人力中心、文化中心和旅游事業(yè)部的主管領導會同時出席,與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,不回避海爾存在的問題,并鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視海爾內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。

員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——不管是否合理。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。海爾給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

敢于說話了是一大喜事,但那也僅是“對立式”的提出問題,有了問題可能就會產(chǎn)生不滿、失落情緒,這其實并沒有在觀念上把問題當成自己的“家務事”,這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。海爾本身的文化就給員工一種吸引,一種歸屬感,并非像外界傳聞的那樣,好像海爾除了嚴格的管理,沒有一點人性化的東西。“海爾人就是要創(chuàng)造感動”,在海爾每時每刻都在產(chǎn)生感動。領導對新員工的關心真正到了無微不至的地步。你會想到在新員工軍訓時,人力中心的領導會把他們的水杯一個個盛滿酸梅湯,讓他們一休息就能喝到嗎?你會想到集團的副總專門從外地趕回來目的就是為了和新員工共度中秋嗎?你會想到集團領導對員工的祝愿中有這么一條——“希望你們早日走出單身宿舍”(找到對象)嗎?海爾還為新來的員工統(tǒng)一過了一次生日,每個人得到一個溫馨的小蛋糕和一份精致的禮物。首席執(zhí)行官張瑞敏也特意抽出半天時間和700多名大學生共聚一堂,溝通交流。對于長期在“家”以外的地方漂泊流浪,對家的概念逐漸模糊的大學生來說(一般從高中就開始住校),海爾所做的的一切又幫他們找回了“家”的感覺!

當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。海爾對新員工的培訓除了開始的導入培訓,還有拆機實習、部門實習、市場實習等等一系列的培訓,海爾花費近一年的時間來全面培訓新員工,目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個健康的細胞,與海爾同呼吸、共命運。

總之,由于大學畢業(yè)生是剛剛由學校進入社會,公司初期的培訓方式就顯得格外重要。管理者應采取能與公司實際情況結合的技巧和方法,讓員工自己去體驗,自己去表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為。

員工全員培訓計劃篇八

人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的`控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)容;

(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;

(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。

公司培訓內(nèi)容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓。

1、基本知識培訓:

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:

公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內(nèi)容;(培訓具體內(nèi)容詳見附件一)。

公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內(nèi)容詳見附件二)。

公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內(nèi)容詳見附件三)。

公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內(nèi)容詳見附件四)。

2、專業(yè)知識培訓:

專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內(nèi)容詳見附件四)。

培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

1、集中培訓:。

將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。

針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。

集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應一年至少開展一次。

培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:

1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行?;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

公司培訓主要開支為講師費用。

內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。

預計年費用為:元。

1、附件一:公司發(fā)展簡介培訓內(nèi)容。

2、附件二:公司管理制度培訓內(nèi)容。

3、附件三:公司人力資源制度培訓內(nèi)容。

4、附件四:公司企業(yè)文化培訓內(nèi)容;

5、附件五:專業(yè)知識培訓內(nèi)容;

員工全員培訓計劃篇九

使企業(yè)招收的美文閲讀網(wǎng)對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

有以下培訓課程:

介紹篇(認識企業(yè))

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));

2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

3、相關制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

3.1人力資源制度

3.2財務制度(報銷和出差)

3.3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)

員工全員培訓計劃篇十

本次年度計劃的編制,原則上以各單位工作計劃、培訓需求、員工素質(zhì)結構為依據(jù),以單位需求、崗位需求、個人需求為出發(fā)點,結合20xx年提素年的培訓實踐,在推行單點培訓經(jīng)驗總結的基礎上,結合自身實際,從找準自身定位,把握培訓本質(zhì)、系統(tǒng)統(tǒng)籌謀劃、培訓模式落實等細節(jié)入手,通過召開培訓員例會討論、與各單位作業(yè)長(班組長)、培訓教師、培訓學員面對面交流等方式,結合各單位培訓現(xiàn)狀與需求,為培訓計劃的制定出謀劃策。

結合20xx年試點單位的培訓經(jīng)驗,以服務一線,服務經(jīng)營,讓培訓見實效的原則,就各單位職工技能的提升,技術指標的提升,管理能力的提升全方位開展師帶徒技能提升、操檢合一、事故防范等單點培訓模式的培訓項目。

在培訓需求的依據(jù)下,各單位從各作業(yè)區(qū)收集一線的培訓需求,從培訓時間、培訓地點等方面做好前期計劃,以技術指標、事故案例等指標為培訓突破口,形成班組人員一起學,技術指標一起提的培訓氛圍,既要解決好工學矛盾,又要以技術指標的提升,事故隱患的減少來保證學習成效,讓培訓計劃實現(xiàn)從基層的實踐中來,培訓成效落實到基層實踐中的初衷。

根據(jù)基層一線職工能力做好前期調(diào)研,在制定培訓內(nèi)容時,要結合職工素質(zhì)和能力,在知識等級、能力區(qū)別上有差異性地開展技能提升培訓,比如在師帶徒單點培訓中,設置應知應會、技能提升不同等級的培訓課程,避免學習培訓人員基礎知識重復學,能力不足越級學等問題,有效地落實培訓目的,讓培訓效果“落袋為安”。從而實現(xiàn)培訓項目從實踐中來,到實踐中去,與基層的實際需求相匹配的工作目標。

員工全員培訓計劃篇十一

1、隊列條令訓練:立正、稍息、整齊報數(shù)、跨立、停止間轉發(fā)。

2、三大步法訓練:齊步走、正步走、跑步走。

3、擒敵拳術訓練:拳法、腿法、步法、連貫動作。

4、體能訓練:跑步、俯臥撐、仰臥起坐。

二、酒店保安消防訓練

1、消防知識培訓:消防法律法規(guī)、消防基礎知識、四個能力內(nèi)容

2、消防技能培訓:消防系統(tǒng)設備操作、消防技能操作、消防器材操作.

3、防火滅火培訓:引發(fā)火災的主要原因、引發(fā)火災的易燃物品、發(fā)生火災后的具體操作流程。

4、火災組織人員逃生及自救培訓:熟悉環(huán)境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。

三、員工行為規(guī)范

1、員工守則

2、工作職責

3、服務態(tài)度

4、儀容儀表

四、車輛指揮

1、直行信號

2、直行輔助信號

3、左轉彎信號

4、右轉彎信號

5、停止信號

通過以上綜合訓練提高保安員對本職工作的認識更好的履行崗位職責,做到令行禁止。

員工全員培訓計劃篇十二

4.培訓可以提高工作效率,降低消耗

5.能使員工自信心更強,提高團體合作協(xié)調(diào)能力

6.培訓可以讓管理人員及服務人員在原有基礎上在提高

7.造就一支過硬的員工隊伍、創(chuàng)造出最優(yōu)秀的勞動組織

8.創(chuàng)造“自動、自發(fā)”的人事環(huán)境,使員工的積極性得到最大的發(fā)揮

1. 塑造企業(yè)良好的標

2. 準——員工的素質(zhì)

3. 塑造企業(yè)良好的基礎——員工的招收

4. 塑造企業(yè)良好的關鍵——員工的培訓

市場觀念:

競爭觀念:

創(chuàng)新觀念:

(1)營銷創(chuàng)新:主要通過營銷策略上的創(chuàng)新,不斷擴大市場生意,去開拓新的市場;

戰(zhàn)略觀念;

效益觀念;

木桶盛水的多少,雖由最短的木板決定,但調(diào)整木桶的物理位置能夠達到多盛水的目的,這一新的理念給了我新的啟發(fā),那就是我們在工作中要用的新的思路去探索,采取積極方法,調(diào)整木桶去達到盛水的最大量。

入職培訓是指新招聘的員工在入職前必須進行的一個前期培訓,培訓主要內(nèi)容:

1.企業(yè)概況、創(chuàng)立和發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)營目標和方向、(1)1課時

3.生活設施,洗手間、寢室、食堂、休息室、更衣室、工作等地點、現(xiàn)場觀摩講解1課時

八大禁忌

(1)嚴禁打架、罵人;

(2)嚴禁盜竊、貪污;

(3)嚴禁與技師拉關系;

(4)員工之間發(fā)生非同事關系;

(5)嚴禁聚眾賭博;

(6)嚴禁索取接受小費飛單;

(7)嚴禁偷食餐點;

(8)嚴禁私自招待;

7、 桑拿業(yè)發(fā)展史及基本概念、專業(yè)知識、(9)2課時

8、賓客投訴的處理及各種工作情況的應付、舉例分析、(10)6課時

基本素質(zhì)(11)1課時

基本意識

服務員的基本要素

1. 軍人的作風

2. 外交家的氣質(zhì)

3. 藝術家的風度

4. 演說家的口才(推銷)

5. 企業(yè)家的頭腦

6. 運動員的體魄

服務工作的基本要求(提問,讓大家踴躍回答,無標準)

優(yōu)質(zhì)服務

何為優(yōu)質(zhì)服務

優(yōu)秀服務員必備的十個習慣(13)1課時

4、 服務態(tài)度(14)1課時

一個服務員的服務態(tài)度,將會影響整體的服務形象,糾正職工的服務態(tài)度,是桑拿部培訓的必然趨勢。

要對每一位服務員的服務心態(tài)組做以調(diào)整,使每一位服務員能在正常的工作崗位上正確的對待每一位賓客,使其達到最佳的服務效果,那麼我們就要做到了解每一位員工的想法和態(tài)度,以便及時地糾正員工的心態(tài)使其正確的對待本職工作,能在本職崗位上發(fā)光、發(fā)熱。 要周期性的針對服務員做工作心態(tài)的調(diào)查,以把服務員不良的工作想法和服務態(tài)度加以糾正,使其能夠更好地在為客人服務當中得到正確的工作想法和服務態(tài)度。

什么是促銷?

員工的促銷意識

現(xiàn)代桑拿洗浴即使擁有完善先進的桑拿設施,科學嚴格的管理制度和優(yōu)質(zhì)高級的服務方式,也不一定能實現(xiàn)預期目的,因為在市場經(jīng)濟條件下“酒香也怕巷子深”桑拿浴要想樹立良好的形象,提高競爭能力的洗浴業(yè)占有率,除了需要擁有先進的康樂設施設備和優(yōu)質(zhì)的服務外,還必須有良好的促銷意識,以便更好的提高本店的經(jīng)濟收入。

使每一位服務員明白,明確顧客不是我們的負擔,使我們工作的目的地,顧客是我們商業(yè)活動的對象,他們應受到的尊重,顧客是我們的消費者,是我們的上帝,顧客應該享受權利,他們是我們的經(jīng)濟效益的來源。

促銷的重要性

客人的類型

怎樣建議和推銷

推銷技巧

員工全員培訓計劃篇十三

2、按培訓形式分

(1)脫產(chǎn)培訓

(2)不脫產(chǎn)培訓

3、按培訓性質(zhì)分

(1)崗前培訓

(2)崗位培訓

(3)換崗培訓

(4)不稱職員工培訓

廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德,專業(yè)理論知識,專業(yè)實踐技能的培訓,以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識的培訓。

1、專業(yè)理論知識培訓包括

(1)食品原料知識

(2)食品生化知識

(3)食品衛(wèi)生知識

(4)食品營養(yǎng)知識

(5)烹飪工藝流程知識

(6)烹飪美學知識

(7)廚房生產(chǎn)成本核算知識

(8)廚房管理知識

(9)菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識

(10)其他相關知識

2、職業(yè)道德教育

3、烹飪專業(yè)技能包括

(1)各種原料的加工技術

(2)本店所提供的菜點制作技術

(3)創(chuàng)新菜點品種的推廣使用

(4)新的烹飪工藝技術

(5)新型調(diào)味料的使用與味型開發(fā)

(6)其它相關技能(如新進廚房設備的使用保養(yǎng)等)

4、培訓的方法

(1)講授法

(2)討論法

(3)演示法

(4)實踐指導法

5、培訓時間

(1)集中學習10天

(2)實際操作10天

員工全員培訓計劃篇十四

1、加強公司員工的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地。

3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于20天;中層管理人員和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

三、培訓內(nèi)容與方式

(一)公司領導與管理人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。

管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

(三)專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。

3、加強復合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式。

極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的

1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

(五)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

員工全員培訓計劃篇十五

培養(yǎng)目標:

全意為病人服務的良好醫(yī)德。完成護士資格考試及護士執(zhí)業(yè)資格注冊。見習期一年。

內(nèi)容:

1、參加崗前安全培訓和專業(yè)知識及技能培訓。

2、加強職業(yè)道德教育,自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德觀念,尊重病人。

3、掌握各崗位工作流程和崗位職責,見習期滿能獨立完成各崗位工作。

4、掌握精神科常見病種的臨床表現(xiàn)及護理要點

5、掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)規(guī)定,各項操作均須在帶教老師指導下完成。

6、按時參加醫(yī)院護理部及病區(qū)組織的學習、查房和考試。

7、認真填寫實習期實習手冊,見習期結束每人完成一份護理病歷。

方能分配到臨床各科室工作。

培訓目標:

掌握和運用??苹纠碚摗⒒局R和基本技能,全方位為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務,成為實用型護理人才。

內(nèi)容

1、熟練掌握各班崗位職責及工作流程

2、熟練掌握各項基礎護理操作,按計劃完成每季度的操作考試內(nèi)容

3、掌握本專業(yè)疾病的護理常規(guī)、癥狀觀察與風險評估

4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

5、基本掌握??萍薄⒅匕Y患者的搶救配合及病情觀察

6、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務學習、法律法規(guī)培訓、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學分。

培養(yǎng)目標:

運用堅實的基礎護理知識和專業(yè)的綜合護理能力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務,在臨床教學、科研中發(fā)揮特長。

內(nèi)容:

1、熟練掌握本專業(yè)常見癥狀的觀察與風險評估

2、熟練掌握本專業(yè)常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

3、能應用護理程序正確評估患者的護理問題,并能書寫護理病歷

5、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

6、具有一定的授課能力和帶教能力

7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務學習、法律法規(guī)培訓、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學分。

培養(yǎng)目標:

不斷更新知識,在護理質(zhì)量管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用。

內(nèi)容:

1、熟練應用護理程序解決臨床護理問題

2、能對危重癥患者制定出護理計劃,并能組織和指導各種意外事件的搶救

3、能組織護理查房,具有對差錯事故進行分析、鑒定的能力,并能提出防范措施

精神病合并糖尿病護理、英語護理等小組活動,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施

5、具有指導臨床教學及授課能力,能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。

6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務學習、法律法規(guī)培訓、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學分。

1、能檢查、指導各項護理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決

3、了解國內(nèi)外本科護理的發(fā)展動態(tài),努力引進先進的技術用于臨床實踐,從而發(fā)展護理學科。

5、具有課堂教學、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。

6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務學習、法律法規(guī)培訓、查房等內(nèi)容,每年完成繼續(xù)教育25學分。

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