方案的實(shí)施過程中需要不斷的調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)實(shí)際情況的變化和發(fā)展。方案的制定需要明確各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟的責(zé)任和角色。通過學(xué)習(xí)和借鑒他人的方案,可以提高自己的方案制定能力。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇一
最近看了《非金錢激勵(lì)員工的108種手段》,感覺很好,很受益,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要自己具備領(lǐng)導(dǎo)才能及專業(yè)素質(zhì),學(xué)習(xí)與提高是必不可少的。現(xiàn)把其中的精華摘錄一些,與大家分享。
為員工樹立一根行為標(biāo)桿。
在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽?,不可求直影?!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象。
2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己。
3、要讓下屬高效,自己不能低效。
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象。
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒。
6、用自己的熱情引燃員工的熱情。
7、你們干不了的,讓我來。
8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工。
9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物。
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。
人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
1、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心。
2、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工。
3、把握“跳一跳,夠得著”的原則。
4、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰。
5、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟。
6、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)。
7、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)。
8、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作。
9、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。
重任在肩的人更有積極性。
有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
1、不要成為公司里的“管家婆”。
2、權(quán)力握在手中只是一件死物。
3、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情。
5、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提。
6、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選。
7、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法。
8、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等。
9、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢。
尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
1、尊重是有效的零成本激勵(lì)。
2、懂得尊重可得“圣賢歸”。
3、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇。
4、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子。
5、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微。
6、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令。
7、越是地位高,越是不能狂傲自大。
8、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問。
8、不要總是端著一副官架子。
9、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性。
10、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣。
下屬的干勁是“談”出來的。
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
2、溝通帶來理解,理解帶來合作。
3、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制。
4、消除溝通障礙,確保信息共享。
5、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”。
6、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟。
7、與下屬談話要注意先“暖身”。
8、溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽。。
9、正確對(duì)待并妥善處理抱怨。
10、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通。
誘導(dǎo)他人意志行為的良方。
1、信任是啟動(dòng)積極性的引擎。
2、用人不疑是馭人的基本方法。
3、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴。
4、信任年輕人,開辟新天地。
5、切斷自己懷疑下屬的后路。
6、向下屬表達(dá)信任的14種方法。
7、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章。
8、既要信任,也要激起其自信。
胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力。
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
1、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提。
2、寬容是一種重要的激勵(lì)方式。
3、原諒別人就是在為自己鋪路。
4、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。
5、得理而饒人更易征服下屬。
6、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”。
7、善待“異己”可迅速“收攏”人心。
8、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新。
9、要能容人之短、用人所長。
10、敢于容人之長更顯得自己高明。
效果奇特的零成本激勵(lì)法。
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。
1、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美。
2、“高帽子”即使不真也照樣塑造人。
3、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)。
4、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美。
5、擺脫偏見,使稱贊公平公正。
6、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果。
7、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式。
8、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別。
讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
1、感情如柔水,卻能無堅(jiān)不摧。
2、征服了“心”就能控制住“身”。
3、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”。
4、“知遇之恩”也是可以制造的。
5、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心。
6、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì)。
7、樂于主動(dòng)提攜“看好”的下屬。
8、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事。
9、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中。
增強(qiáng)組織活力的無形按鈕。
人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。
1、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣。
2、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭。
3、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
5、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的。
6、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感。
7、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力。
8、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。
用企業(yè)文化熏陶出好員工。
企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。
1、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向。
2、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵(lì)。
3、企業(yè)文化也是員工的一種待遇。
4、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力。
5、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工。
6、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)。
7、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化。
8、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化。
不得不為的反面激勵(lì)方式。
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì),但卻不得不為之。因?yàn)?,“懷柔”并不能解決所有的問題。
1、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓。
2、隨和并非任何時(shí)候都有意義。
3、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)。
4、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則。
5、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡。
6、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大。
7、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式。
8、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果。
9、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵(lì)。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇二
根據(jù)仁懷市教育和科學(xué)技術(shù)局對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量考核指標(biāo)要求,為了更好地激勵(lì)全校教職員工圍繞教育教學(xué)中心開展工作,充分發(fā)揮學(xué)校激勵(lì)機(jī)制正確的導(dǎo)向作用,以獎(jiǎng)勵(lì)“有效勞動(dòng)”、重獎(jiǎng)“高效勞動(dòng)”為基本原則,制定本方案:
(一)、統(tǒng)考科目半期、期末考試成績總提高率排名獎(jiǎng)。
學(xué)科獎(jiǎng):以授課教師所上全部班級(jí)為單位,學(xué)科平均分提高率(占60﹪)、及格提高率(占20﹪)、優(yōu)良提高率(占20﹪)三者之和總提高率在學(xué)校同級(jí)同科排名獎(jiǎng)勵(lì)(畢業(yè)班中考成績當(dāng)做期末統(tǒng)考)。同級(jí)授課教師為二人的,設(shè)一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)金120元。同級(jí)授課教師為二人以上的,設(shè)一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)金120元,二等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)金100元。一人上全年級(jí)的,如該科總提高率在同年級(jí)所有科目中位列一、二名的,獲一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金120元,位列三、四名的,獲二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金100元。)。
班級(jí)獎(jiǎng):以班級(jí)為單位,分年級(jí)進(jìn)行。全科平均分提高率(占60﹪)、及格提高率(占20﹪)、優(yōu)良提高率(占20﹪)三者之和總提高率在學(xué)校同級(jí)排名的班主任予以獎(jiǎng)勵(lì)(畢業(yè)班中考成績當(dāng)做期末統(tǒng)考),每年級(jí)設(shè)一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)金200元,二等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)金150元。
說明:
2、會(huì)考作為過關(guān)考試,該次考試不設(shè)獎(jiǎng);
(二)、音樂、體育、美術(shù)教師中考特長生輔導(dǎo)術(shù)科成績上仁懷一中錄取線,獎(jiǎng)勵(lì)100元/人,成績上仁懷酒高、茅臺(tái)高中、仁懷四中錄取線一人,獎(jiǎng)勵(lì)80元/人。
(三)、中考升學(xué)獎(jiǎng)。
學(xué)校根據(jù)各班實(shí)際對(duì)九年級(jí)升入仁懷一中人數(shù)定標(biāo),超任務(wù)完成正取一人任課教師按周課時(shí)比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(20元每節(jié),不含早晚自習(xí)、周末補(bǔ)課),超任務(wù)完成配額生一人任課教師按周課時(shí)比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(10元每節(jié),不含早晚自習(xí)、周末補(bǔ)課)。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇三
1.拾到客人手機(jī)1部,獎(jiǎng)勵(lì)20元。
2.拾到客人現(xiàn)金主動(dòng)上交或退還,給予獎(jiǎng)勵(lì),拾到200元以下獎(jiǎng)勵(lì)10元;200元以上1000元以下獎(jiǎng)勵(lì)20元;1000元以上2000元以下獎(jiǎng)勵(lì)40元;2000元以上獎(jiǎng)勵(lì)60元。
二、合理化建議獎(jiǎng)。
1.提出合理化建議被公司采納者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2.為公司提出合理化建議且在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、舉報(bào)獎(jiǎng)。
1.主動(dòng)舉報(bào)壞人壞事者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2.員工對(duì)公司做出不利事情,敢于舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
四、員工生日。
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會(huì),由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。
五、優(yōu)秀部門評(píng)定。
根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評(píng)出優(yōu)秀部門。
評(píng)定條件:
a.二級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)三個(gè)月部門考核等級(jí)為a級(jí)的。
b.一級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)四個(gè)月部門考核等級(jí)為a級(jí)的。
c.特級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)五個(gè)月以上部門考核等級(jí)為a級(jí)的。
二級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
一級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金500元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
特級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金800元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
部門獎(jiǎng)金分配比例:部門主管占獎(jiǎng)金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。
六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評(píng)定。
根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評(píng)出優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工。
評(píng)定條件:
a.三級(jí)優(yōu)秀管理員或三級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)三個(gè)月考核等級(jí)為b(含b)級(jí)以上的。
b.二級(jí)優(yōu)秀管理員或二級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)四個(gè)月考核等級(jí)為b(含b)級(jí)以上的。
c.一級(jí)優(yōu)秀管理員或一級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)五個(gè)月以上考核等級(jí)為b(含b)級(jí)以上的。
三級(jí)優(yōu)秀管理員(三級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
二級(jí)優(yōu)秀管理員(二級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
一級(jí)優(yōu)秀管理員(一級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
七、星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定。
根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評(píng)定出二星、三星、四星、五星級(jí)。
評(píng)定條件:
a.二星服務(wù)員:連續(xù)2個(gè)月考核等級(jí)在b(含b)級(jí)以上的,2個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過5分,物品管理2個(gè)月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。
b.三星服務(wù)員:連續(xù)3個(gè)月考核等級(jí)在b(含b)級(jí)以上的,綜合平均得分在85分以上,3個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過6分,物品管理3個(gè)月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過12分,零投訴。
c.四星服務(wù)員:連續(xù)4個(gè)月考核等級(jí)在b(含b)級(jí)以上的,綜合平均得分在90分以上,4個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律4個(gè)月扣分不超過6分,物品管理4個(gè)月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個(gè)月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作。
d.五星服務(wù)員:連續(xù)5個(gè)月考核等級(jí)在b(含b)級(jí)以上的,綜合平均得分在95分以上,5個(gè)月內(nèi)沒有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律5個(gè)月扣分不超過5分,物品管理5個(gè)月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個(gè)月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作,同時(shí)對(duì)新員工有工作指導(dǎo)。
二星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書。
三星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書。
四星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡。
五星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇四
1、有價(jià)值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題,企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價(jià)值的定單。
2、開發(fā)的是市場(chǎng)而不是產(chǎn)品。
3、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。
4、市場(chǎng)目標(biāo)的確定不是以個(gè)人能力為限,而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。
5、在通往成功的道路上,只有勤奮刻苦,努力拼搏的人才能夠彌補(bǔ)自己的不足,超越平庸,取得最后的勝利。
6、人生的狂熱是因?yàn)閴?mèng)想的萌芽而日漸蓬勃人生的激情,是因?yàn)閴?mèng)想的延續(xù)而茁壯成長。它讓我們?nèi)坭T著駱駝越漠的堅(jiān)韌,夢(mèng)想之燈照亮我們依舊迷茫的方向,沒有夢(mèng)想的人生如同沒有星光的夜空讓人們不再仰望,沒有夢(mèng)想的人生如同沒有曙光的黎明讓人們不再追逐。
7、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上,維持的辦法只有一個(gè),就是要持續(xù)創(chuàng)新。
8、帶動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
9、善于發(fā)現(xiàn),善于思考,處處都有成功力量的源泉。其實(shí)成功的本質(zhì)是蘊(yùn)藏在人的內(nèi)心的,總想著成功的人,在什么地方都能受到啟迪。
10、客戶的要求不等于客戶的需求。
11、有了夢(mèng)想我們不再艱難躊躕,也不再退縮彷徨,而是滄海揚(yáng)帆長風(fēng)破浪去托起一輪不落的太陽。在寧靜悠閑的時(shí)候,我就去讀文字的書;在憂郁沉悶的時(shí)候,我就去讀大自然的書。當(dāng)我從文字的書中走出來的時(shí)候,我好像成了哲人;當(dāng)我從大自然的書中走出來的時(shí)候,我好像成了孩子。你要活得隨意些,你就可能活得平凡些;你要活得輝煌些,你就可能活得痛苦些;你要活得長久些,你就可能活得簡單些。
12、時(shí)間在輪轉(zhuǎn),我們雖逆轉(zhuǎn)不了,我們能做的是在有限的生命里,做出有價(jià)值的事件來。不要用金錢來衡量自己的成績,因?yàn)槟撤N程度上金錢是不能代表成就的。
13、員工齊心,管理用心,對(duì)用戶真心。
14、質(zhì)量無止境,企業(yè)無邊界,名牌無國界。
15、企業(yè)做到極致,滿足用戶需求,無有他奇,只是本然。
16、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人,經(jīng)營人首先要尊重人。
17、挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。
18、有效供給才能創(chuàng)造出市場(chǎng)。
19、對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)的確定就是以在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力增值為標(biāo)準(zhǔn)。
20、生命沒有草稿,年華不容浪費(fèi),朝著一個(gè)目標(biāo)不停的向前,實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的天堂,才是青澀年華時(shí)代里我們最應(yīng)該做的事情。
21、人生的旋律是在狂風(fēng)暴雨里拼搏的絢爛,人生的旋律是在驚濤駭浪中奮進(jìn)的高昂。夢(mèng)想是種子,我們便可揮舞著犀利的羽翼在人生這片沃土上播種著春天的希望。
22、“一站到位”的服務(wù),“一票到底”的流程。
23、企業(yè)發(fā)展的空間無限大,企業(yè)與用戶的距離無限小。
24、沒有市場(chǎng)定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場(chǎng)定單的員工就是不干工作的員工,責(zé)任不在員工身上,而在于管理者;沒有市場(chǎng)定單的工作就是無效工作。
25、造勢(shì)產(chǎn)品輸入的是用戶的需求,輸出的是用戶的滿意。
26、要以秒為計(jì)算單位。
27、我們所有的質(zhì)量問題,都是人的問題,設(shè)備不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題,不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。
28、求人不如求己。
29、世上的苦難總是在一波未平,一波又起之間,也許你還沒有來得及打敗一個(gè)困難,緊接著另一個(gè)磨難又再次向你襲來。面對(duì)著這無數(shù)次的磨難是該無奈妥協(xié)還是勇敢挑戰(zhàn),如若永不畏懼,那么那句困難像彈簧,你弱他就強(qiáng)會(huì)在瞬間變得強(qiáng)大。
30、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細(xì)胞——sbu。
31、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲取用戶資源的能力。
32、我相信,許多驚喜值得期待值得等待,只要有耐心,只要敢于追求一切都還有重生的機(jī)會(huì),這是我一直堅(jiān)信的信念,因?yàn)閴?mèng)想何時(shí)追求都不算晚,因?yàn)榍啻河罒o止限,讓它敢于擔(dān)當(dāng),無懈可擊,才能擁有奇跡,它一直都在!
33、把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的sbu并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
34、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
35、不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到,我們才失去了斗志,而是因?yàn)槲覀兪チ硕分?,那些事情才難以做到。
36、要持續(xù)造勢(shì),就要把企業(yè)做成一條流動(dòng)的河。源頭是創(chuàng)新的sbu,河的終點(diǎn)是用戶的滿意度,即對(duì)企業(yè)忠誠的用戶。
37、海爾國際化戰(zhàn)略能否成功,主要是靠每一個(gè)海爾人的國際化,有了每一個(gè)人的國際化才能保證海爾集團(tuán)的國際化。
38、“想干與不想干”是有沒有責(zé)任感問題,是“德”的問題;“會(huì)干與不會(huì)干”是“才”的問題,但是不會(huì)干是被動(dòng)的,是按照別人的要求去干;“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題,即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。
39、工作要簡化,不要簡單化。
40、成為sbu的四個(gè)要素是市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)定單市場(chǎng)效果市場(chǎng)報(bào)酬。
41、世上從不缺少機(jī)會(huì),只是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。把香皂挖空一點(diǎn)是商機(jī),但卻需要先將心中的抱怨計(jì)較依賴挖空。挖空了惰性才可能給機(jī)遇營造出綻放的空間和環(huán)境。
42、人生有太多的回憶也有太多的痛苦,如果沒有這些酸甜苦辣咸的味道,那些人生還有什么意義啊?如果我們的人生每天都是平平淡淡,那根本不是人生,是沒有目標(biāo)的魔鬼,那樣只會(huì)丟失生活中那精彩的瞬間,每一段痛苦的經(jīng)歷都會(huì)讓我堅(jiān)強(qiáng),讓我成熟,我不應(yīng)永遠(yuǎn)為之悲傷,試想,如果沒有那些疼痛,怎么讓我從年幼的無知走向成熟,我不懂成人世界的規(guī)則,我只有一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí),去成長,去體會(huì),去成熟。
43、企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場(chǎng)。
44、企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。
45、sbu具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
46、無論做任何工作,都會(huì)遇到麻煩,而那些不負(fù)責(zé)任的人一遇到麻煩就選擇逃避。這些人,這個(gè)行業(yè)了解一點(diǎn),那個(gè)行業(yè)了解一點(diǎn),永遠(yuǎn)都只是半桶水。而那些負(fù)責(zé)任的人,努力打拼,不怕流汗的人,都會(huì)有相應(yīng)的發(fā)展。
47、人生需要大的格局來突破。何為大的格局,就是指擁有遠(yuǎn)大的抱負(fù)與理想,不拘泥于狹小的空間,以全面的遠(yuǎn)光看問題,將自己未來的人生高度與規(guī)劃定格在一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)但卻難以實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)之上,諸葛亮曾經(jīng)說過:治世當(dāng)以大得而不以小惠。因此從某種意義上來說想要實(shí)現(xiàn)自己的宏偉藍(lán)圖關(guān)鍵還在于大格局的建立。
48、零增長不等于零需求。
49、那種事情要你自己想,站起來,向前走!你不是有很完美的雙腿么?那家伙做不成的事,就讓我來做!
50、決勝在終端。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇五
2、提高經(jīng)營管理意識(shí),以收入為主、利潤為輔激勵(lì)機(jī)制;3、事事有考核,人人有ww指標(biāo),提高主觀能動(dòng)性,獎(jiǎng)勤罰懶。
二、參與范圍。
綠舟文旅全員覆蓋。
三、激勵(lì)方式1、物質(zhì)類激勵(lì)方式。
1.1薪酬制度改革。
1.1.2管理人員享受“績效浮動(dòng)工資制”。1.2成本控制管理。
現(xiàn)有全面預(yù)算機(jī)制下,每月考核成本控制能力,成本控制為管理人員的基本義務(wù),作為每月必須完成的責(zé)任目標(biāo),未完成根據(jù)成本類型進(jìn)行相應(yīng)罰款,完成不獎(jiǎng)勵(lì);每月5日,由財(cái)務(wù)部公布預(yù)算執(zhí)行情況,根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),分為以下兩種情況:
1.3銷售完成率管理。
1.5收益性活動(dòng)激勵(lì)。
根據(jù)單次活動(dòng)利潤率,單項(xiàng)活動(dòng)核算員工獎(jiǎng)勵(lì)。具體實(shí)施辦法根據(jù)活動(dòng)結(jié)束結(jié)算本次活動(dòng)利潤,根據(jù)利潤情況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法簽批至公司董事長方可執(zhí)行。
2、精神類激勵(lì)方式。
2.1年度優(yōu)秀評(píng)選。
根據(jù)全面經(jīng)營情況,評(píng)選單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)置單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.1.1團(tuán)隊(duì)考核:
組織績效年度平均成績第一的部門。
2.1.2個(gè)人考核:
2.1.2.1優(yōu)秀個(gè)人。
績效考核年度平均成績部門內(nèi)在10%之前,通過高層投票的方式選出。
2.1.2.2優(yōu)秀中層。
評(píng)獎(jiǎng)細(xì)則根據(jù)年度經(jīng)營情況單獨(dú)擬定。2.2培訓(xùn)積分激勵(lì)。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分為三級(jí)培訓(xùn),分別為:
2.4.1公司公共區(qū)域上墻(現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū));2.4.2網(wǎng)絡(luò)上墻(oa、qq群)。2.4“智慧樹計(jì)劃”
建立員工建議通道,對(duì)公司經(jīng)營管理、工作崗位效率提升等方面提出可行性建議,并被公司采納運(yùn)用,給予獎(jiǎng)勵(lì)。具體實(shí)施辦法詳見《智慧樹計(jì)劃制度》。
四、建立優(yōu)職檔案。
建立優(yōu)秀職員檔案,集團(tuán)評(píng)優(yōu)參與以檔案為依據(jù)。檔案內(nèi)容包含個(gè)人績效成績、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)獲取、智慧樹成果。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇六
為提高員工工作進(jìn)取性,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,特制定本辦法。
部門優(yōu)秀員工分為部門級(jí)、公司級(jí);
(一)月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件:
1、入職時(shí)間滿一個(gè)月以上的主管級(jí)以下員工;
2、本月圓滿完成本崗位的工作,出色的表現(xiàn)成為部門的楷模;
3、對(duì)公司經(jīng)營管理作出重大貢獻(xiàn)或受到兄弟部門的肯定;
4、無較大過失;
(一)各部門自行進(jìn)行評(píng)選,候選人名額不限,條件具備者即可參選;
(二)各部門組織對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)選,選出一名部門級(jí)月度優(yōu)秀員工;
(三)由管理部組織,根據(jù)各部門推薦的優(yōu)秀員工進(jìn)行公司級(jí)優(yōu)秀員工的評(píng)選,選出兩名公司級(jí)月度優(yōu)秀員工。
(四)公司級(jí)優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術(shù)支持類,屬于后勤支持類的部門:管理部、財(cái)務(wù)部以及各技術(shù)部門項(xiàng)目助理;屬于技術(shù)支持類的部門:安規(guī)一部、安規(guī)二部、emc、檢查部以及化學(xué)分析部的技術(shù)崗位人員。
(一)管理部建立員工獎(jiǎng)懲記錄檔案,作為評(píng)選月度公司級(jí)優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一;
(三)由管理部根據(jù)各部門上報(bào)部門級(jí)月度優(yōu)秀員工名單以及評(píng)語,報(bào)總經(jīng)理辦公室審批;
(四)在月度例會(huì)上,由與會(huì)各部門人員進(jìn)行投票選定公司級(jí)月度優(yōu)秀員工。
(五)經(jīng)總經(jīng)理辦公室確定后現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)后張榜公告以及貼合規(guī)定的給予獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
(一)部門級(jí)優(yōu)秀月度員工。
1、獲得旁聽月度主管級(jí)例會(huì)的機(jī)會(huì);
2、獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),并與總經(jīng)理進(jìn)行合影;
(二)公司級(jí)優(yōu)秀月度員工。
1、獲得頒發(fā)榮譽(yù)證書;
2、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計(jì)劃。
公司技術(shù)以及行政后勤崗位的員工,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)或被部門管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工,必須貼合本細(xì)則所規(guī)定的要求和具備本細(xì)則所規(guī)定的條件,并在經(jīng)過評(píng)選程序后當(dāng)選。評(píng)判細(xì)則分為統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)和各崗位具體標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)貼合。各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分,一部分為公司對(duì)該崗位的目標(biāo)要求,另一部份為具體考核方式。
(一)公司所有員工被評(píng)為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)。
1、能夠遵守《員工手冊(cè)》和崗位職能的要求;
2、以規(guī)范的工作方法、保質(zhì)保量地完成工作或根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求處理臨時(shí)任務(wù);
3、職責(zé)心強(qiáng)、工作主動(dòng)、愛崗愛司、品德高尚;
4、工作態(tài)度端正,包括考勤無遲到早退、工作紀(jì)律未因違紀(jì)被罰;
5、經(jīng)過民主評(píng)議,得到絕大部分人的認(rèn)可。
(二)公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)見相應(yīng)崗位職責(zé)要求。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇七
銷售是市場(chǎng)策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對(duì)銷售人員的激勵(lì)薪酬方案,以激勵(lì)銷售人員創(chuàng)造佳績。
3、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的0。5%存入其長期賬戶,至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限。
銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1、被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
2、老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績總和的0。5%作為伯樂獎(jiǎng)。
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助2000元。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)。
享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇八
一、目的:
為進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率,激勵(lì)員工的工作積極性,充分體現(xiàn)多勞多得、公平合理的薪資制度,實(shí)現(xiàn)雙贏政策,特?cái)M定以下方案。
二、適用范圍:
生產(chǎn)部全體員工。
三、方案:
a、生產(chǎn)部管理層薪資計(jì)算方案:
a.1、適用范圍:主任、組長(線長)、維修員、領(lǐng)料員。
a.2、細(xì)則:
a.3、加班費(fèi):
a.3.1、主任級(jí)別及以上無加班費(fèi)。
a.3.2、組長(線長)、維修員、領(lǐng)料員加班費(fèi)8元/小時(shí)。
a.3.3、加班必須填寫加班申請(qǐng)單,報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可生效,t+2天必須送達(dá)文員處備案,否則視為無效。
b、一線員工薪資計(jì)算方案:
b.11、根據(jù)各產(chǎn)品特性不同制定各產(chǎn)品加工單價(jià)(各產(chǎn)品單價(jià)會(huì)以公司公告的形式公布)。
3、如因工藝改進(jìn)、優(yōu)化等提高工作效率的,公司有權(quán)對(duì)其單價(jià)進(jìn)行調(diào)整。
5、新產(chǎn)品上線由技術(shù)部填寫勞務(wù)申請(qǐng)單,交由交由生產(chǎn)部審核,經(jīng)公司批準(zhǔn)納入總工資。
8、如因車間原因造成的返工,公司不承擔(dān)返工工時(shí)。
9、此方案采用產(chǎn)能轉(zhuǎn)化工時(shí)計(jì)算工資。
10、公司設(shè)置各級(jí)別員工的談季保障工資(根據(jù)公司管理規(guī)定)。
11、各車間每日早上9:00前上交前一天的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表(總裝車間另加成品入庫單)。
四、質(zhì)量管理規(guī)定:
1、所有工序生產(chǎn)的半成品都要經(jīng)過檢驗(yàn)確認(rèn),如果抽檢出不合格品需免費(fèi)返工。
2、下一道工序在作業(yè)中如果未發(fā)現(xiàn)上一道工序的不良品,并繼續(xù)生產(chǎn)下去的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同本人自己造成的不良品,按照公司的`規(guī)定進(jìn)行處罰。
五、制度:
1、本制度實(shí)施之日起,同時(shí)取消原工資制度。
2、本制度未提及的待遇參考公司管理制度。
3、每位員工下班后要認(rèn)真填寫員工產(chǎn)量單,產(chǎn)量單上數(shù)字必須真實(shí)有效,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,扣除當(dāng)日工資,另處50元罰款。
4、產(chǎn)量單上不允許修改、字跡不清晰等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)視作無效。
5、產(chǎn)量單上要有主任(線長)簽字,交到生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部主管簽字后生效,否則視為無效單。
6、中途請(qǐng)假或離職的員工按當(dāng)時(shí)實(shí)際包裝數(shù)量計(jì)算,不折算半成品。
7、中途調(diào)入也不計(jì)算半成品。
8、每個(gè)月月底進(jìn)行盤存,折算半成品單價(jià),下月扣除,依此類推。
9、每筆定單的物料從倉庫領(lǐng)出后,不合格材料進(jìn)行調(diào)換,如發(fā)現(xiàn)材料因生產(chǎn)車間自身原因丟失,需填寫超領(lǐng)單,超領(lǐng)部分材料由車間承擔(dān)50%材料費(fèi)。
10、本制度所涉及的考核制度實(shí)行上級(jí)考核下級(jí)。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇九
獎(jiǎng)勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)新馬泰、海南旅游(四選一),根據(jù)完成先后順序選取,不重復(fù)選取(每個(gè)景點(diǎn)只能選取一次)。旅游日期能夠選取春節(jié)或20五一,團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員能夠攜帶一名家屬。
三、專家開發(fā)獎(jiǎng)。
略
四、新人獎(jiǎng)。
略
五、管理獎(jiǎng)。
略
六、相關(guān)支持政策說明。
略
戰(zhàn)士們,拿出你們的斗志,努力拼搏吧!金子在前面閃光,美景美食在向你招手,它們離你只有一步之遙,沖吧!
市場(chǎng)部。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十
為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。
二、適用范圍。
凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法,亦可適用于兼職人員。
三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工。
a.每月評(píng)選一次;。
b.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選,飯店共10名;。
c.后勤部門可聯(lián)合評(píng)比;。
d.民主公開評(píng)選;出滿勤,干滿點(diǎn);無事故,無投訴;。
e.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;。
f.總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店主管級(jí)以上管理人員。
a.每月評(píng)選一次;。
b.名額1名;。
c.在每月第一次管理例會(huì)上,評(píng)選上月先進(jìn)管理者;。
d.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;。
e.總經(jīng)辦組織。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng)):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工。
a.每月評(píng)選一次;。
b.根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;。
c.各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比;。
d.設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名;。
e.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;。
f.總經(jīng)辦組織;。
g.本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。
4.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工。
a.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng);。
b.獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。
c.獎(jiǎng)勵(lì)方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書,通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金,酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。
d.由總經(jīng)辦組織。
5.禮貌獎(jiǎng)。
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工。
a.每月評(píng)選一次;。
c.各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名;。
d.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;。
e.總經(jīng)辦組織;。
6.最受歡迎獎(jiǎng)。
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工。
a.每月評(píng)選一次;。
c.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。
d.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;。
e.總經(jīng)辦組織;。
7.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)。
以班組為單位,全店評(píng)選一個(gè)班組,由各部門申報(bào)材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議,每年度評(píng)選一次。
8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報(bào)部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào),由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。
三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序:
1.以上獎(jiǎng)項(xiàng),由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料,要求要具體、有實(shí)際例子,報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。
2.每月召開一次表彰全店員工大會(huì),頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金,對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。
3.多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員,可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。
4.以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示,號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。
四、評(píng)選要求。
設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,是為了在員工中樹立榜樣,要求各部門在評(píng)選過程中要通過員工評(píng)議、討論,要具有代表意義,不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、公正、公開的原則,通過此活動(dòng),達(dá)到鼓勵(lì)員工通過參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十一
為了進(jìn)一步激發(fā)公司中高級(jí)管理人員的工作用心,將上述人員的考核評(píng)價(jià)與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,與公司經(jīng)營效益掛鉤,確保20xx年公司各項(xiàng)工作順利開展,力爭(zhēng)超額完成董事會(huì)制定的利潤指標(biāo)。特制定如下獎(jiǎng)勵(lì)方案,請(qǐng)董事會(huì)進(jìn)行審議:
二、工程部部長的年終獎(jiǎng)勵(lì)金額,按部門年初制定的利潤指標(biāo)完成狀況進(jìn)行考核(年考核基數(shù)為利潤xx萬元)。年度利潤額超過指標(biāo)部分,按超過指標(biāo)的利潤額的10比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門部長。
三、公司主管營銷系統(tǒng)的副總經(jīng)理、營銷部部長、外貿(mào)部部長的獎(jiǎng)勵(lì)金額,按該部門20xx年實(shí)現(xiàn)的新簽合同訂貨額和貨款回收的多少,并結(jié)合公司年終實(shí)現(xiàn)的利潤額進(jìn)行考核:
3.新簽合同訂貨額在x萬元以上,回收貨款在xx萬元以上,公司年終利潤額在xx萬元以上,則公司上述人員的'年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。
四、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、制造部部長、技術(shù)部部長、財(cái)務(wù)部部長的年終嘉獎(jiǎng)按公司年底實(shí)現(xiàn)的利潤指標(biāo)考核:
3.如果年終實(shí)現(xiàn)利潤額在x萬元以上時(shí),則上述人員的年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。
五、上述獎(jiǎng)金為稅前獎(jiǎng)金。個(gè)人全年工資總額以個(gè)人全年應(yīng)發(fā)工資基數(shù)計(jì)算。
六、為更好地做好年終獎(jiǎng)金的評(píng)定和發(fā)放,給予在年度內(nèi)對(duì)公司工作做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰,公司設(shè)立總經(jīng)理個(gè)性獎(jiǎng)和董事長特殊獎(jiǎng),由總經(jīng)理根據(jù)具體狀況以特殊的方式給予嘉獎(jiǎng)。
七、公司上述人員獲得的年終獎(jiǎng)金根據(jù)公司資金、經(jīng)營等狀況在下年度分期分批予以發(fā)放。
八、上述人員如果在下年度內(nèi)離職,則不享受以上方案的獎(jiǎng)勵(lì)。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十二
1,為規(guī)范推銷員的推銷行為,激勵(lì)推銷員工作熱情,特制定本辦法。
1,推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì),富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。
2,推銷員的工作主要是開拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷人員的崗位職責(zé)和營銷主管分派的任務(wù)。
3,公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。
1,公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo),增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想,開拓新市場(chǎng)的設(shè)想,擬安排訪問次數(shù)、時(shí)間分配和訪問路線,預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2,經(jīng)營銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后,銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。
3,營銷部門制定部門營銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi),并成為主要考核依據(jù)。
1,推銷員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程,且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。
2,對(duì)每次訪問的管戶,均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3,推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。
4,推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5,擬簽訂的購銷合同應(yīng)以國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。
6,洽談合同的各條款時(shí),授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問和在授權(quán)范圍外的,及進(jìn)請(qǐng)示主管或有關(guān)部門。
7,在各級(jí)主管按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后生效,對(duì)大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。
8,推銷員負(fù)責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠,重點(diǎn)在催促貨款收。
9,推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績費(fèi)用報(bào)告,并作為工作考核的依據(jù).
1,公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并可印刷對(duì)外公開的報(bào)價(jià)單。
2,公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
3,客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),或超越銷售人員的折扣權(quán)限,報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。
4,公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào),謹(jǐn)訪泄密。
5,推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的,應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。
1,公司對(duì)營銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2,對(duì)營銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請(qǐng)費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等,如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%;以上費(fèi)用由營銷人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%(或采用分段比例辦法)。
3,除以上第二十三條情況外,營銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4,公司對(duì)營銷人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價(jià)格保持率、銷售毛利潤率、銷售費(fèi)用率、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
5,營銷部對(duì)營銷人員每月進(jìn)行業(yè)績考核,對(duì)連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者,調(diào)離營銷崗位另行任用或辭退。
6,營銷人員的銷售額外負(fù)擔(dān),不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計(jì)算,而應(yīng)以開具發(fā)票的已實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)績計(jì)算,且減除以舊換新或退貨價(jià)值。
7,業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為:
1,報(bào)價(jià)折扣。在報(bào)價(jià)的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低%。
2,延期哲扣員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)方案模板。在延期的10~90天內(nèi),每延期10天,提成比例降低。
3,低于報(bào)價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。
4,營銷人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例,對(duì)業(yè)績突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等;以業(yè)績不良的降級(jí),尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
1,本辦法由營銷部解釋執(zhí)行,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
(08):怎樣管理新業(yè)務(wù)員。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十三
1、云廣告:又叫精準(zhǔn)廣告,公司推出的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,是一個(gè)互動(dòng)、精準(zhǔn)、誠信、專業(yè)的超大網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布平臺(tái),可為客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)。
2、紅通幣(h幣):公司秒結(jié)秒算客戶獎(jiǎng)金的代用貨幣,也是公司與客戶、客戶與客戶之間通行的貨幣。1h幣等于1元人民幣。
3、平安通道:又叫生命線,客戶注冊(cè)加盟時(shí)所在實(shí)點(diǎn)位置的那條通道。
4、財(cái)富通道:又叫財(cái)富線,客戶符合公司規(guī)定條件時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)分配給客戶的那條通道。客戶在平安通道直接推廣1個(gè)云廣告位即有資格開通財(cái)富通道。
5、全球一條線借力通道:公司將全球所有加盟的客戶全部按注冊(cè)激活時(shí)間先后順序排列在一條線上互相借力發(fā)展的那條通道。
6、點(diǎn)位:每個(gè)客戶注冊(cè)加盟時(shí)都有兩個(gè)點(diǎn)位:一個(gè)在全球一條線借力通道上,叫借力點(diǎn)位;一個(gè)在平安通道上,叫實(shí)點(diǎn)位。
7、拐:自己的財(cái)富通道主線叫1拐,自己財(cái)富通道主線上所有客戶再開通的財(cái)富通道叫2拐,以此類推。
8、注冊(cè):初次繳納2個(gè)月云廣告租賃費(fèi)220元,并激活成功。
9、續(xù)費(fèi):客戶第三個(gè)月起每月重復(fù)繳納云廣告租賃費(fèi)110元,并繳費(fèi)成功。
二、客戶資格。
云廣告位租賃費(fèi)110元/月。初次繳納2個(gè)月(220元)租賃費(fèi)租用公司1個(gè)云廣告位,即成為公司客戶。第三個(gè)月起,每月按時(shí)續(xù)交租費(fèi)1次。所有客戶免交公司網(wǎng)絡(luò)使用維護(hù)費(fèi)。所有客戶可以使用云廣告宣傳合法信息,并有資格宣傳推廣云廣告位獲取推廣獎(jiǎng)勵(lì)。
三、客戶待遇。
(一)新人注冊(cè)加盟時(shí)各星客戶所拿獎(jiǎng)金:
1、一星客戶:初次繳納2個(gè)月(220元)租賃費(fèi)租用公司1個(gè)云廣告位,即成為公司客戶。。
一星客戶獲得全球一條線借力通道本人點(diǎn)位后自動(dòng)下滑壓縮20個(gè)點(diǎn)位所開財(cái)富通道3拐內(nèi)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)2h幣獎(jiǎng)金。
2、二星客戶:直接推廣1個(gè)云廣告位同時(shí)開通財(cái)富通道即成為公司二星客戶。
二星客戶除獲得一星客戶獎(jiǎng)金外:
(1)再獲得全球一條線借力通道直接推廣客戶點(diǎn)位后下滑壓縮10個(gè)點(diǎn)位所開財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金。
(2)再獲得自己平安通道直接推廣客戶所開財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)15h幣獎(jiǎng)金。同時(shí)再獲得這個(gè)直接推廣客戶所開財(cái)富通道主線所推薦的所有客戶再開通的財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)15h幣獎(jiǎng)金。
3、三星客戶:開通財(cái)富通道并在財(cái)富通道直接推廣1個(gè)以上云廣告位即成為公司三星客戶。
三星客戶除獲得一星和二星客戶的獎(jiǎng)金外:
(1)再獲得自己財(cái)富通道所有客戶在全球一條線借力通道點(diǎn)位后下滑壓縮10個(gè)廣告位所開財(cái)富通道主線(1拐)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金。
(2)再獲得自己財(cái)富通道前5拐無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)5h幣,后10拐無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)2h幣獎(jiǎng)金,共計(jì)15拐獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)續(xù)費(fèi)后各星客戶除獲得第(一)部分獎(jiǎng)金外,還可以獲得以下獎(jiǎng)金:
1、獲得平安通道從自己實(shí)點(diǎn)位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金,只要續(xù)費(fèi),每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。
2、獲得財(cái)富通道從自己實(shí)點(diǎn)位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金,只要續(xù)費(fèi),每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。
3、獲得自己財(cái)富通道主線(1拐)上廣告位無限深度續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)15h幣獎(jiǎng)金,只要續(xù)費(fèi),每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。
4、獲得自己財(cái)富通道上所有客戶所開財(cái)富線5拐內(nèi)廣告位無限深度續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)5h幣獎(jiǎng)金。只要續(xù)費(fèi),每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。
四、重復(fù)消費(fèi)。
公司采用消費(fèi)代替銷售的方式,客戶每月重復(fù)消費(fèi)110元,每月重復(fù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。公司因而持續(xù)穩(wěn)定倍增長久發(fā)展。
五、秒薪結(jié)算。
客戶獎(jiǎng)勵(lì)全部實(shí)行秒結(jié)秒算。在初次繳費(fèi)激活客戶的1秒鐘內(nèi),所有獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)以紅通幣的形式分發(fā)到應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)的客戶后臺(tái)h幣明細(xì)賬戶里??蛻艨梢噪S時(shí)在會(huì)員之間互相兌現(xiàn),也可以隨時(shí)向公司客服申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。
六、客戶義務(wù)。
客戶必須每月準(zhǔn)時(shí)繳納110元云廣告位租用費(fèi)。當(dāng)月沒有在應(yīng)交對(duì)應(yīng)日之前上交云廣告位租用費(fèi)的,不領(lǐng)應(yīng)交對(duì)應(yīng)日之后的云廣告位提成返點(diǎn)。系統(tǒng)在其本人補(bǔ)交日前會(huì)跳過其本人按以上辦法獎(jiǎng)勵(lì)其他人,本人提成返點(diǎn)從補(bǔ)交日開始領(lǐng)取(以后按這個(gè)日期計(jì)算)。如果客戶連續(xù)3個(gè)月沒有繳納云廣告位租用費(fèi)(不論缺幾個(gè)月的只需補(bǔ)一個(gè)月的云廣告位租用費(fèi)110元),公司取消其客戶資格。
公司不允許客戶提前續(xù)費(fèi),更不接受一次多月提前繳費(fèi)??蛻舯仨氃趹?yīng)繳費(fèi)當(dāng)天之前存夠續(xù)費(fèi)的110個(gè)紅通幣,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你續(xù)費(fèi)。
注意:應(yīng)繳費(fèi)對(duì)應(yīng)日是指客戶激活當(dāng)日或補(bǔ)交租用費(fèi)之日,如果當(dāng)月沒有此日,則按此月最后一日計(jì)算。公司系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)有提示。
七、云廣告位轉(zhuǎn)讓。
云廣告位可以憑密保資料轉(zhuǎn)讓??蛻糇畛醯怯浀泥]箱(實(shí)名認(rèn)證含身份證和手機(jī)號(hào))是識(shí)別其身份的重要憑證之一??蛻羟杏浢鼙YY料,密保資料泄露等于轉(zhuǎn)讓賬號(hào)。
八、在校學(xué)生,軍人,不得參與本活動(dòng)。
九、所有客戶必須遵守公司營運(yùn)守則和所在國法律法規(guī)。
十、本獎(jiǎng)金制度最終解釋權(quán)歸紅通公司。
特別說明:
1、所有新老客戶全部按加盟時(shí)間先后順序排在一條線借力發(fā)展,享受制度規(guī)定利益。
2、本著“扶助弱勢(shì)群體”的根本宗旨,從本制度發(fā)布實(shí)施之日起到6個(gè)月內(nèi),加盟紅通并經(jīng)實(shí)名認(rèn)證第一個(gè)廣告位且連續(xù)續(xù)費(fèi)但沒有收回本金(660元)的客戶,經(jīng)本人提出申請(qǐng),公司在第七個(gè)月無條件給予補(bǔ)足本金差額,同時(shí)收回點(diǎn)位,確保紅通家人不受一分錢損失。
3、本辦法實(shí)施日期,以網(wǎng)站公布時(shí)間為準(zhǔn)計(jì)算。
紅通制度第一項(xiàng)。
一星客戶獲得全球一條線借力通道本人點(diǎn)位后自動(dòng)下滑壓縮20個(gè)點(diǎn)位所開財(cái)富通道3拐內(nèi)無限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)2h幣獎(jiǎng)金。
答:20個(gè)都開財(cái)富線都是10個(gè)深就是200個(gè)點(diǎn)位點(diǎn)點(diǎn)2元就在一拐上拿400元。
答:應(yīng)該還是44400元因?yàn)榫托略黾恿?2200人。
答:44400人每人發(fā)展一個(gè)就是新進(jìn)44400人點(diǎn)點(diǎn)2元就是88800元。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十四
酒店十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)有表現(xiàn)的員工,主要項(xiàng)目包括:
一、最佳員工選舉。
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都可以進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎(jiǎng),更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿。
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績?cè)u(píng)核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會(huì)為此而得到實(shí)際利益,他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡。
除了對(duì)外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),可把感謝說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。
除了贊賞計(jì)劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時(shí),看重的是良好服務(wù)意識(shí),而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開會(huì),而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì),務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強(qiáng)合作精神。
酒店對(duì)績效評(píng)估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評(píng)核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,可以增加面談次數(shù)。
為加強(qiáng)酒店的合作精神,公司有一個(gè)可以說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個(gè)部門,若有重大和緊急項(xiàng)目要做,都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),但由于事前已有好的計(jì)劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,令客戶贊歎不已,實(shí)在十分難得。
另外,就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開幕前后一段時(shí)間,集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。
適當(dāng)放權(quán)。
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,可以是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。
酒店對(duì)員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下,由于時(shí)間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議,公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較,并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十五
在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽?,不可求直影?!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象。
2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己。
3、要讓下屬高效,自己不能低效。
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象。
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒。
6、用自己的熱情引燃員工的熱情。
7、你們干不了的,讓我來。
8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工。
9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物。
二、目標(biāo)激勵(lì)。
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。
人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心。
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工。
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則。
13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰。
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟。
15、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)。
16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)。
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作。
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。
三、授權(quán)激勵(lì)。
重任在肩的人更有積極性。
有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)力握在手中只是一件死物。
21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性。
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情。
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提。
24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選。
25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法。
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等。
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢。
尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵(lì)。
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇。
31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子。
32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微。
33、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令。
34、越是地位高,越是不能狂傲自大。
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問。
36、不要總是端著一副官架子。
37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性。
38、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣。
五、溝通激勵(lì)。
下屬的干勁是“談”出來的。
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶。
30、溝通帶來理解,理解帶來合作。
41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制。
42、消除溝通障礙,確保信息共享。
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟。
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說,而是聽。
47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨。
48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通。
六、信任激勵(lì)。
誘導(dǎo)他人意志行為的良方。
49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎。
50、用人不疑是馭人的基本方法。
51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴。
52、信任年輕人,開辟新天地。
53、切斷自己懷疑下屬的后路。
54、向下屬表達(dá)信任的14種方法。
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章。
56、既要信任,也要激起其自信。
七、寬容激勵(lì)。
胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力。
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
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