電力施工個人年終總結(jié)(精選23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 03:37:28
電力施工個人年終總結(jié)(精選23篇)
時間:2023-11-21 03:37:28     小編:雅蕊

總結(jié)是進(jìn)步的階梯,每一次總結(jié)都是一次提升。寫作一個較為完美的總結(jié)需要我們突出重點,簡明扼要地概括出自己的成績和經(jīng)驗。在這里,我整理了一些精選的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。

電力施工個人年終總結(jié)篇一

從xx年進(jìn)入公司成為一名安全員以來,本人始終堅持把公司下發(fā)的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放到第一位,行動上嚴(yán)格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范,履行一名安全員的職責(zé)和義務(wù),按時參加項目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,另外在閑暇之余,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)的安全生產(chǎn)資料,收集各類安全案例,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排,自覺做好各項工作,在重大問題上,堅持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責(zé)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好提起防范

我們從完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實安全生產(chǎn),文明施工工作責(zé)任入手,目標(biāo)明確,措施有力,及時分析安全生產(chǎn),文明施工中存在的問題,并加以溝通和協(xié)調(diào),使管理的力度得到了加強(qiáng),另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下溝通的管理體系,再加上項目經(jīng)理及集團(tuán)公司對安全生產(chǎn)工作的高度重視,真正做到早抓.真抓.狠抓.實抓。

2、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,增強(qiáng)安全意識

為了切實增強(qiáng)全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn),文明施工意識,根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況,我們定期開展安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,安全文明施工大檢查,等專項會議,并積極利用標(biāo)語,橫幅,宣傳畫,黑板報,等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語,及文明施工獎罰情況,對民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每一個進(jìn)場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育,確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人自防自救的能力,不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使我項目部人員的安全意識進(jìn)一步得到提高。

3、開展專項檢查,消除質(zhì)量,安全隱患。

這段時間以來,我們在加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作的同時,開展了每周日安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查,周一早上安全例會,在夏季防高溫和冬季消防防火措施上,項目部積極安排好值班人員,認(rèn)真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除,加強(qiáng)了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

加強(qiáng)工人宿舍管理力度,改善工人宿舍壞境。

由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大,我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂拉亂接及私自使用電飯煲,電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題項目部組織進(jìn)行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊每天派專人對生活區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行打掃,對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式,進(jìn)行不定期宿舍衛(wèi)生檢查,并將責(zé)任具體分配到各班組身上。進(jìn)行多次檢查和整治,宿舍情況有了很大的改善,我們將繼續(xù)加大工人宿舍管理力度,持之以恒的把工人宿舍管理好,給工人創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

工作中存在不足和今后的努力方向

1、在安全生產(chǎn)、文明施工存在的問題,部分安全資料不完整,施工現(xiàn)場材料堆放較為混亂,施工現(xiàn)場用電混亂,對施工現(xiàn)場的監(jiān)管不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高,只求過得去,不求過得硬,從而埋下安全隱患。

電力施工個人年終總結(jié)篇二

我現(xiàn)年45歲,是電力安監(jiān)部安全監(jiān)督專責(zé)人員。__年1月參加工作,20__年3進(jìn)修于電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)電廠及電力系統(tǒng)。20__年到20__在道真電力局安監(jiān)部工作。我有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),愛崗敬業(yè),有奉獻(xiàn)精神;善于學(xué)習(xí),熟悉崗位各項業(yè)務(wù)技能和理論知識,能夠認(rèn)真履行職責(zé),優(yōu)質(zhì)、高效地完成本崗位各項工作任務(wù),工作業(yè)績優(yōu)秀,遵紀(jì)守法,清正廉潔,文明服務(wù)。在年度考核中屢次被評為優(yōu)秀工作人員,努力參加各項培訓(xùn)并考取了、證書等等。

一、積極參加技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)素質(zhì)。

1、積極參與局組織的學(xué)習(xí)“黨的十七大精神”、“開展文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)活動”等政治思想教育活動,領(lǐng)會精神實質(zhì),提高政治思想素質(zhì)。

2、加強(qiáng)與同事的經(jīng)驗交流,提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在我們電力局內(nèi)部營造的良好學(xué)習(xí)氛圍的影響下,刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù),不斷提高專業(yè)人員技術(shù)水平。

3、在以自學(xué)為主的基礎(chǔ)上,堅持參加技術(shù)交流活動,努力提高自己的工作水平和技術(shù)攻關(guān)能力并積極參加培訓(xùn)工作,全面提高電力安全方面的專業(yè)水平。

二、積極努力工作,安全策劃做實、做細(xì)。

1、在工作中,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,始終把安全工作放在第一位,落實安全生產(chǎn)“三個百分百”重視本質(zhì)安全,努力創(chuàng)新,保證電力安全工作順利進(jìn)行。

2、積極防范,做好風(fēng)險管理。在工作中針對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),不斷學(xué)習(xí)電網(wǎng)及設(shè)備事故應(yīng)急處理預(yù)案、反復(fù)練習(xí)并總結(jié)分析,提高自身應(yīng)急處置能力。

3、求真務(wù)實,切實做好安全檢查工作。定時開展電力線路安全隱患的整治和檢查工作,保障電力安全。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持下,加上我本身的努力,不論是思想素質(zhì)還是專業(yè)水平都得到了提升,再次我要由衷的感謝他們!我覺得,一個人所取得的成績離不開團(tuán)隊的力量和支持。我還覺得,一個人能夠做好每一件平凡的事情就意味著不平凡。在以后的日子里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)自己青春熱血,為樹立一名電力安全監(jiān)督人員精益求精、文明服務(wù)的良好形象而努力。

電力施工個人年終總結(jié)篇三

作為項目部的管理人員,從畢業(yè)后學(xué)生到現(xiàn)在略有基礎(chǔ)經(jīng)驗做出總結(jié),在施工過程中我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個方面說明:

1、工程質(zhì)量管理。

針對北張項目的特殊性,故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。施工前期,注重對班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工,并且預(yù)留下影象資料(照片等),要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人上來觀看,提出自己意見,確定樣板,并且要求其他分包隊伍按照樣板的要求施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上,達(dá)到監(jiān)理單位驗收,全部通過,取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。

2、班組的管理協(xié)調(diào)工作。

(1)施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的.榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加,注重過程控制,對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。

(2)關(guān)心同事:遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。

(3)注重對各個班組長的培訓(xùn),在每次的會議上,針對施工配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗,使每個同志都能獨當(dāng)一面,處理各種問題,使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。

3、安全管理工作。

在工作過程中,主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)作為一個施工管理人員,銀座中心項目開工以來,我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,自己帶頭研究落實,取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。

5、在工作中,對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,在工作的工程中,提出工作聯(lián)系單,為工程的工期起了一定的作用。在工作上,遇到一些新的工作,我總是積極配合公司、項目部門。

三、出勤情況,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達(dá),積極參加。

電力施工個人年終總結(jié)篇四

我在校所學(xué)習(xí)的專業(yè)是發(fā)配電,因此剛剛畢業(yè)以后就分配到變電站運(yùn)行值班,工作緊張的學(xué)習(xí)生活,在我還沒有細(xì)細(xì)品味出它屬于哪種滋味時,就突然結(jié)束了。我又開始我新的工作—電能表校驗。時間,不會因為我的投入與不投入而放慢它的腳步,所以,在有限的時間內(nèi),盡量掌握更多的學(xué)習(xí)知識點,才是最重要的!為了能迅速適應(yīng)并做好新的工作,我虛心向老師傅學(xué)習(xí),把自己的理論知識和實踐相結(jié)合,工作取得不斷的進(jìn)步,在較短的時間內(nèi)能夠獨立擔(dān)任修、校電能表、互感器,關(guān)口表校驗輪換,二次壓降的測試工作,還參與了變電站、用戶的計量裝置的安裝、驗收、送電檢查工作。

我個人也被_供電公司評為“安全先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”的光榮稱號。面對著所取得的成績,我由衷的感到高興,同時也感到一絲的憂慮:成績只屬于過去,自己卻屬于未來。面對不斷的科技進(jìn)步,表計的不斷更新?lián)Q代,只有更加嚴(yán)格的要求自己努力在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,自己才能不斷的進(jìn)步,不被時代所淘汰!

作為生產(chǎn)崗位的高級工,我每年都積極參加單位組織的技術(shù)培訓(xùn):20__年先后參加_省供電局舉辦的電能表計量人員崗位培訓(xùn),并先取得“電能表、互感器(計量檢定員證)”;200__年_月取得“_省電力公司用電檢查證(二級)”;20__年_月參加_省中試院舉辦的“測量不確定度的評定與表示”,并取得證書;還參加了_省中試院舉辦的“防竊電與反竊電的學(xué)習(xí)”;20__年_月參加省公司“_電力營銷電能計量子系統(tǒng)”程序的學(xué)習(xí),在后來的實際應(yīng)用中總結(jié)并發(fā)表了“關(guān)于‘_電力營銷電能計量子系統(tǒng)’在計量測試中心實際工作中存在的問題”一文,獲得好評!通過這些學(xué)習(xí)和工作我開闊了視野,增長了知識、更新了觀念,也進(jìn)一步提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。我在加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)的同時,平時也憑借自己工作中積累的經(jīng)驗幫助年輕員工的專業(yè)學(xué)習(xí),給他們講解專業(yè)知識,耐心的回答他們提出的一些專業(yè)問題,激發(fā)了年輕員工學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)技能,鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)作好本職工作的熱情。

作為一名共產(chǎn)黨員,只有精通自身的業(yè)務(wù),才能在群眾中起到良好的模范帶頭作用!20__年是計量中心成立以來任務(wù)最特殊的一年,我們除了正常現(xiàn)場校驗、輪換工作的開展外,還進(jìn)行專變用戶改造、用戶負(fù)荷終端安裝調(diào)試工作以及新裝、故障處理、送電檢查等工作,最為重要的是“_電力營銷電能計量子系統(tǒng)”的在運(yùn)用中存在的問題要及時更正,以便省公司和國網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)檢查。面對任務(wù),我和科內(nèi)其他技術(shù)骨干一起群策群力,連續(xù)奮戰(zhàn)了一個多月,終于以優(yōu)異的成績通過了受檢,保證了大計量的順利驗收工作。

由于客觀及自身學(xué)習(xí)不夠,工作中還存在一些問題,反映在管理上不是高效率及有一定誤差。

“我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種興趣,而不是把它看成一個包袱”這是我的一位老師說的。為了今后更好的開展工作,科學(xué)、有效、精細(xì)地管理好電能表的校驗及輪換。在今后的工作中我打算做到兩點:

1、學(xué)習(xí)新知識,主要是質(zhì)量管理理論及控制理論的學(xué)習(xí),按照pdca循環(huán)工作流程,在電能表管理中加以應(yīng)用。目標(biāo):按國標(biāo)iso900標(biāo)準(zhǔn),努力提高管理水平,提高工作效率,理順管理及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。為此,準(zhǔn)備根據(jù)業(yè)務(wù)傳遞特點和性質(zhì),編制“管理流程圖”、“組織結(jié)構(gòu)圖”,從動態(tài)及靜態(tài)理順業(yè)務(wù)關(guān)系,真正做到各司其值。因為電能計量及管理乃閉環(huán)系統(tǒng),需各部門配合,及時反饋信息進(jìn)行糾偏,以便更精確控制,反映在工作中乃是精細(xì)、高效的電能管理,才能確__電力公司的收入及凈利潤;否則的話,一旦檢測環(huán)節(jié)失效,則該系統(tǒng)就不穩(wěn)定,反映在工作中乃是不同部門間不通氣、低效、有過不糾,其后果是企業(yè)電能的丟失和凈利潤下降。

2、不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論的學(xué)習(xí),該項工作十分必要,是工作中糾偏及精細(xì)管理的重要保證。因此要努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,在電能計量工作方面努力挖掘潛力。

我想經(jīng)過上述兩方面的有效努力,我部門的計量管理工作一定會再上一臺階,有力保障供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。

電力施工個人年終總結(jié)篇五

眨眼之間,時光飛逝。xx在不經(jīng)意間已然過去,回顧自己在這一年里的點點感受頗多。

20xx年初開始,我全程跟進(jìn)xxx棟高層的水電安裝工程的收尾工作、消防驗收、防雷驗收、峻工驗收、交樓、維修。期間,同時管理幼兒園園林水電工程,ft高層游泳池更衣室水電安裝工程,a、b區(qū)鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。一直到十月初,開始接管c區(qū)別墅的室內(nèi)水電安裝工程及室外園林水電工程。所以目前我的工作內(nèi)容為:xx棟高層水電維修,c區(qū)別墅所有的水電工程,以及個別零星工程。

反思這一年里自己的`所作所為,可以說是問心無愧。無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情,還是在c區(qū)別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力,我都憑自己的專業(yè)知識和耐心,遵守崗位職責(zé),以不阻礙工程進(jìn)度,不損毀工程質(zhì)量,不損害公司利益,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的原則,處理好每個大大小小的問題。

當(dāng)然,這是我進(jìn)該公司工作的第二年,很多時候,都處在一種邊管理邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),難免對某些問題的處理會有點有失偏頗,不過經(jīng)過這一年的磨煉,無論是工作技能,還是工作心態(tài),都漸漸成熟。這是我最大的收獲。不過也是經(jīng)過這一年的工作,我真正明白了自己追求的到底是什么。

上半年,人事部組織一次xx屆xx轉(zhuǎn)崗會議,我在會上表明了我想轉(zhuǎn)到其它崗位學(xué)習(xí)的想法。領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)是崗位特殊,暫不能轉(zhuǎn)崗。同時,人力資源部針對我們的人才培養(yǎng)計劃遲遲未見實施。這使我產(chǎn)生疑問:難道我只能一直做水電施工?對每個年輕人來講,工作有好的發(fā)展前景,才真正是工作熱情的來源,我也不例外。

電力施工個人年終總結(jié)篇六

眨眼之間,時光飛逝。xx在不經(jīng)意間已然過去,回顧自己在這一年里的點點感受頗多。

xx年初開始,我全程跟進(jìn)xxx棟高層的水電安裝工程的收尾工作、消防驗收、防雷驗收、峻工驗收、交樓、維修。期間,同時管理幼兒園園林水電工程,ft高層游泳池更衣室水電安裝工程,a、b區(qū)鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。一直到十月初,開始接管c區(qū)別墅的室內(nèi)水電安裝工程及室外園林水電工程。所以目前我的工作內(nèi)容為:xx棟高層水電維修,c區(qū)別墅所有的水電工程,以及個別零星工程。

反思這一年里自己的所作所為,可以說是問心無愧。無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情,還是在c區(qū)別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力,我都憑自己的專業(yè)知識和耐心,遵守崗位職責(zé),以不阻礙工程進(jìn)度,不損毀工程質(zhì)量,不損害公司利益,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的原則,處理好每個大大小小的問題。

當(dāng)然,這是我進(jìn)該公司工作的第二年,很多時候,都處在一種邊管理邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),難免對某些問題的處理會有點有失偏頗,不過經(jīng)過這一年的磨煉,無論是工作技能,還是工作心態(tài),都漸漸成熟。這是我最大的.收獲。不過也是經(jīng)過這一年的工作,我真正明白了自己追求的到底是什么。

上半年,人事部組織一次xx屆xx轉(zhuǎn)崗會議,我在會上表明了我想轉(zhuǎn)到其它崗位學(xué)習(xí)的想法。領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)是崗位特殊,暫不能轉(zhuǎn)崗。同時,人力資源部針對我們的人才培養(yǎng)計劃遲遲未見實施。這使我產(chǎn)生疑問:難道我只能一直做水電施工?對每個年輕人來講,工作有好的發(fā)展前景,才真正是工作熱情的來源,我也不例外。

電力施工個人年終總結(jié)篇七

本人xx,男,漢族,30歲,20xx年畢業(yè)于鄭州xx學(xué)院工民建專業(yè),在校三年,普招大專學(xué)歷。

本人在畢業(yè)后就參加了工作,一直在施工單位從事技術(shù)施工,有一定的施工經(jīng)驗,并且有信心把x樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。

工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設(shè)計師的意圖,完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審),其次要強(qiáng)化對圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,考慮具體的施工方案,初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點,為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備。

在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程干好,必須把測量放線的工作做好,所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進(jìn)行校對,避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件;再次,就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文。庫整—理^與自己的思想一致,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

在某一工程段施工完成后,要及時檢查,驗收,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段,減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。

工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個良好的工作作風(fēng),要本著對國家(不浪費(fèi)資源)、對社會、對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,要有“干一項工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。

工程施工是一個群體作業(yè)的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院,下至勞動工人的相互緊密配合,才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù),所以,做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,否則,干好工程就會成為一句空話。

俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟(jì)效益,他就是在自斷前程,他就不是一個合格的打工者,早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一個良好的經(jīng)濟(jì)效益,材料管理就顯得非常重要,然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術(shù)員,對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約,還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進(jìn)行有效的監(jiān)控,使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo),工期的縮短不但能使工程提前投入運(yùn)營,為甲方創(chuàng)造可觀的收益,也可以減少我們施工單位眾多機(jī)械、材料的租賃費(fèi),減少人員管理的費(fèi)用,為公司為老板降低施工成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點,作為工程管理人員中的一員,協(xié)助項目經(jīng)理,大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。

一個人的能力和精力是有限的,為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范,勤溝通,事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工,達(dá)到大家思想的一致統(tǒng)一,使工程能夠順利、如期地達(dá)到計劃要求。

我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,施工經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢,彌補(bǔ)以上的缺點,勤學(xué)勤問,努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才,為宏升公司的發(fā)展盡力。

我喜歡我的專業(yè),更熱愛我的崗位,我相信,在甲方和工程部的指導(dǎo)下,#樓工程能夠順利地進(jìn)行施工,并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)。

電力施工個人年終總結(jié)篇八

(1)與用戶對話時,應(yīng)仔細(xì)推敲,講話要嚴(yán)謹(jǐn),要講究藝術(shù)。多用“請”,使語氣更緩和!向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應(yīng)“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時,應(yīng)先向用戶致歉,介紹網(wǎng)點時,可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論,可以說‘銀行交易卡’。

(3)接聽電話時要認(rèn)真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的`責(zé)任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據(jù)主動位置,不要光憑經(jīng)驗,講話過于隨意,并要注意答復(fù)用戶時要留有余地,給自己留后路。

(1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題:

可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題:

可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi),其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

(3)關(guān)于石景山校表問題:

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時,一定要給用戶核實電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正常現(xiàn)象,請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。

電力施工個人年終總結(jié)篇九

碩果累累的2xx年已悄然過去,充滿希望的2xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會,我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來,施工單位年終總結(jié)。下面我向大家匯報2xx年公司的工作情況和2xx年的工作計劃。

2xx年我們公司完成的建筑總產(chǎn)值是xxxxx。

科學(xué)是第一生產(chǎn)力,管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的,不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會榮譽(yù)上。美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進(jìn)個人的制度,不僅調(diào)動工人的積極性,而且使周圍的居民對我們也有了新的看法,這是社會對我們管理的一種肯定,我們將順著這條路子堅定不移的走下去。

1、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率

學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)定期進(jìn)行先進(jìn)個人評選、做到以點帶面,只有調(diào)動工作人員的積極性,才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點,我項目在這一點上制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對工作積極主動,能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個人,登報表揚(yáng)并給予物質(zhì)獎勵,做到以點帶面,在工人當(dāng)中形成一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員,讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的地位和職責(zé),全心全意為項目服務(wù)。

2、完善工序交接制度、責(zé)任到人

公司和項目部逐步總結(jié)和完善了各項規(guī)章制度,制訂了質(zhì)量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使公司和項目部每個管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利,做到每項工作均有人負(fù)責(zé),充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。

3、強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)

項目部按照公司的指示精神實行成本核算,對人工費(fèi)實行了“三定”承包,取消了工長記工制度,由記工員直接記工,公司會計直接將工資發(fā)到工人手中,工作總結(jié)《施工單位年終總結(jié)》。建立了完善的項目材料進(jìn)場制度,從報量、簽字、審批、材料進(jìn)場驗收、使用完全按公司制度進(jìn)行,沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

2xx我們積累了經(jīng)驗,鍛煉了隊伍,全體開發(fā)人員勤練基本功,在信息處理、投標(biāo)報價、標(biāo)書編制水平等方面的能力有了很大的提高。管理人員素質(zhì)明顯提高,管理體系逐步實現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)范化管理?!芭c其臨淵羨漁,不如退而結(jié)網(wǎng)”待到山花爛漫時“,我們會迎來一個明媚的春天。

大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動,在全公司上下營造積極向上的精神風(fēng)貌,培育團(tuán)隊協(xié)作精神,弘揚(yáng)“求實創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神,倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識,使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強(qiáng)有力的思想工作,廣大員工對企業(yè)文化從認(rèn)識、服從到轉(zhuǎn)化為自覺的意識和行動,有效促進(jìn)了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標(biāo)準(zhǔn)化管理”,進(jìn)一步規(guī)范了施工現(xiàn)場管理和施工作業(yè)程序,大力開展?fàn)巹?chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動,并采用抓試點,選樹典型,以點帶面,在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達(dá)到了:作業(yè)區(qū)內(nèi)道路硬化、材料標(biāo)識準(zhǔn)確、機(jī)械管理有序,施工過程中,施工人員著裝整齊,持證上崗,操作規(guī)范,整個施工現(xiàn)場井然有序,對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。

今年實行責(zé)任包保,提前保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)。安全工作堅持事前預(yù)控,超前防范的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理七項機(jī)制建設(shè),深化安全管理逐級負(fù)責(zé)制。今年全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何事故,全面落實了安全工作奮斗目標(biāo)。質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)的永恒主題。用“不爭一流,就是落后”的企業(yè)理念,精心施工,塑造精品。為企業(yè)樹立良好形象,提高信譽(yù),為市場競爭奠定良好的基礎(chǔ)。

按照年初制定的全面預(yù)算計劃,重點控制,落實到人,確保各項指標(biāo)的實現(xiàn)。從公司到項目部形成一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系,專人負(fù)責(zé)、重點控制。強(qiáng)推全面預(yù)算管理,抓成本過程控制。

新開工程項目都編制了施工圖預(yù)算和責(zé)任成本預(yù)算,形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數(shù)、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預(yù)算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理,項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務(wù)重,施工點多,資金十分緊張,但我們加強(qiáng)資金控制,保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理,加強(qiáng)成本控制所帶來的結(jié)果。

成績只能說明過去,過去已經(jīng)成為歷史,我們重視過去,能增強(qiáng)我們的自豪感和自信心,但決不是沾沾自喜,固步自封。當(dāng)前,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們相信,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下,沒有什么困難是克服不了的,沒有什么工作是干不成的;我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好,公司的明天是多么的朝氣蓬勃。

當(dāng)萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時,可曾看到那徹夜不眠的燈光;當(dāng)歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時,可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰(zhàn)場上,到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水,更留下了踏實的足跡。

紅日初升,其道大光;河出伏流,一瀉汪洋。我們公司的明天會更好,我公司將會遠(yuǎn)航騰飛。

電力施工個人年終總結(jié)篇十

年初,為適應(yīng)電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對電力公司及時進(jìn)行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。

二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《績效考核辦法》等制度;明確了各的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度工作目標(biāo)表,人手一份,各對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各工作的積極性。

三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運(yùn)營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項工作全面完成。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑。

建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè),我們經(jīng)驗有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗,確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。

電力施工個人年終總結(jié)篇十一

在南京江寧區(qū)九龍項目部實習(xí)期間以來,本人在工程部一直擔(dān)任著協(xié)助資料員及技術(shù)員施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年11月28日至今,一個多月里,在集團(tuán)公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,個人在思想認(rèn)識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。

從進(jìn)公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會比別人收獲的更多?!笔聦嵶C明,在這段時間中,我收獲很多,感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而自豪。

一個多月,說長不長說短不短,但我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。當(dāng)然更重要的都是老鄉(xiāng)。俗話說的好,“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪?!贝蠹叶际悄敲吹挠H切,如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候,要干好一份工作一個人是很難完成的,只有同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團(tuán)隊精神和大家的相互關(guān)心,讓我覺得我在工作中不是很孤單,也不覺得怎么累。

在這期間,我認(rèn)真在看關(guān)于軟土地基方面的書籍(例如,《建筑施工手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗收手冊》),并且把相關(guān)的要點記錄下來,以便后期的需要。同時,我也注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識。

在這期間,作為一名剛進(jìn)入工作行列的工程技術(shù)人員,我時常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點什么?思來想去,還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認(rèn)識,自己的工作就有方向了。一個多月的工作學(xué)習(xí)和磨練,讓我的思想認(rèn)識也得到了一定的提高。我認(rèn)為不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便做出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。在這期間,我一直做著資料報審的整理和施工現(xiàn)場的協(xié)助工作。工作中,我采用了看、問、學(xué)等方式,對樁基基礎(chǔ)的各個施工程序、技術(shù)要求以及施工現(xiàn)場安全管理都有了進(jìn)一步的了解。每天我都會走進(jìn)工地看看、學(xué)學(xué)、問問,我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗學(xué)到更多的東西,同時避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們施工的工程能夠創(chuàng)出公司的品牌,構(gòu)筑精品,造福社會。

簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲很多,感悟很深。通過這一個多月的實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。下面是我今后日常主要工作及今后的發(fā)展目標(biāo):

1.緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

2.一切從零開始,努力做到專業(yè)知識程度,向高層次方面發(fā)展。

3.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。

4.我從事技術(shù)員工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

電力施工個人年終總結(jié)篇十二

今年是xx電網(wǎng)公司新一輪發(fā)展的起步之年,“保增長、抓建設(shè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”的各項任務(wù)十分艱巨。從上半年情況看,雖然我們面臨很多的困難,但我們始終發(fā)揚(yáng)抗災(zāi)精神,想盡辦法去完成每一項任務(wù),基本完成半年目標(biāo)。剛才7個單位分別代表不同層面做了專題發(fā)言,基本概括了公司上半年的主要生產(chǎn)施工情況。

上半年是蓄勢待發(fā),下半年整個南方電網(wǎng)將進(jìn)入大發(fā)展階段,是我們有所作為的關(guān)鍵時期。我們要加快轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)在城市電網(wǎng)和農(nóng)村電網(wǎng)改造中,工程量小、工程地理分布較散、工期緊迫的新特點,主動調(diào)整管理模式,適應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)的新形勢和新要求。我們要實實在在把“千方百計保增長、全力以赴抓建設(shè)、立足長遠(yuǎn)強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針切實貫徹到具體工作中,全面指導(dǎo)今后的全盤工作。在此我對下半年的工作重點作一個發(fā)言。

目前我公司有70多個工程正在建設(shè)過程中,緊接著還將有一批工程開工建設(shè)。我們將克服一切困難,務(wù)期必成。

1、順應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)的需要,調(diào)整完善項目區(qū)域制管理。

今年公司承接的工程等級跨度非常大,生產(chǎn)任務(wù)艱巨,公司為了整合資源,適應(yīng)施工需要,推行了區(qū)域項目管理。區(qū)域項目管理是我們企業(yè)面臨新形勢、承擔(dān)新任務(wù)的情況下推出的創(chuàng)新管理模式。公司為職工干部搭建了展現(xiàn)自己的平臺,要充分利用這次創(chuàng)新管理的機(jī)遇,開拓奮進(jìn),為公司的管理工作帶來新氣象。各區(qū)域之間有競爭,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,要形成合力,今后在實際工作中遇到的困難,我們大家共同研究解決。區(qū)域項目經(jīng)理是區(qū)域第一責(zé)任人,對區(qū)域經(jīng)營管理,要從合同管理著手,從根源解決成本管理的問題。區(qū)域項目經(jīng)理、黨支部書記要發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,充分激發(fā)廣大職工的工作積極性,有效的組織和調(diào)配好有限的資源,確保安全、質(zhì)量、工期和成本四大指標(biāo)的圓滿完成。區(qū)域項目領(lǐng)導(dǎo)班子要充分利用、創(chuàng)造各項有利條件,帶領(lǐng)職工想方設(shè)法完成好各項施工任務(wù)。同時區(qū)域項目領(lǐng)導(dǎo)班子有責(zé)任,通過區(qū)域項目的運(yùn)作,帶出一支工作能力強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng),具有強(qiáng)烈的主人翁意識的職工隊伍,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

2、處理好工期、效益與安全、質(zhì)量的關(guān)系。

我們要提高全局意識,全體員工務(wù)必處理好工期、效益與安全質(zhì)量的關(guān)系,必須用安全質(zhì)量保證工期。隨著工期趨于合理化,公司生產(chǎn)要調(diào)整步伐,合理、周密、科學(xué)地安排各項工作,工程施工務(wù)必嚴(yán)格按施工組織設(shè)計,腳踏實地施工,確保工程質(zhì)量的穩(wěn)定性。要加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)營效益。生產(chǎn)是經(jīng)營工作的基礎(chǔ),必須高度重視加強(qiáng)生產(chǎn)管理。對工程進(jìn)度要求:今年的投標(biāo)項目對工程進(jìn)度和時間要求非常嚴(yán)格,我們在工程進(jìn)度上還需加快,而且加快工程進(jìn)度對于公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益也是關(guān)鍵指標(biāo)。公司要督促區(qū)域項目按公司進(jìn)度要求來完成。對安全管理要求:公司安全事故一定要下降。一方面要加強(qiáng)公司管理責(zé)任,一方面要加強(qiáng)民工管理責(zé)任,將民工隊伍的內(nèi)部管理責(zé)任,通過合同的方式來體現(xiàn)以降低安全事故。安全事故對潛在的品牌社會效益會造成影響,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展都有非常重大的影響。對質(zhì)量管理要求:務(wù)必提高工程質(zhì)量水平。質(zhì)量事故、質(zhì)量返工都會給公司造成成本增加,而且施工的質(zhì)量和工藝問題對于公司聲譽(yù)也會造成很大影響。成本和質(zhì)量的關(guān)系一定要處理好,達(dá)到降低成本,提高效益的目標(biāo)。

3、解決好生產(chǎn)資源配置問題,確保每個工程順利施工。

針對下半年施工工期集中和區(qū)域項目管理的特點,公司相關(guān)部門要提前做好人力、物力的資源配備,要盡快拿出具體方案,做好各種應(yīng)對措施。目前在材料采購上有進(jìn)一步降低成本的空間,對材料計劃要有超前性、條理性,相關(guān)部門要多想些辦法降低工程造價,要求機(jī)物公司保證機(jī)具、物資的完好率,工程管理部保證機(jī)具、物資的使用率。

我們的人力、物力雖然有限,但一定要統(tǒng)籌安排,精心組織,科學(xué)調(diào)度。善待職工、民工,做好思想工作,保證隊伍穩(wěn)定,確保生產(chǎn)工期,保障通道暢通。另外對民工隊伍的管理要盡快總結(jié)目前存在的問題,完善現(xiàn)行的管理辦法,促進(jìn)民工隊伍技術(shù)性、穩(wěn)定性和積極性的提高,確保工程務(wù)期必成。

4、器材廠按期、保質(zhì)完成任務(wù)。

器材廠要深化實施精細(xì)化管理,從基礎(chǔ)工作入手,夯實管理基礎(chǔ),認(rèn)真做到安全、質(zhì)量、工期三不誤,高效、低耗、保質(zhì)、保量地完成各項目標(biāo)任務(wù)。下半年的任務(wù)很繁重,兵馬未動糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導(dǎo)線、變電鋼構(gòu)架、基礎(chǔ)鋼材、電桿的生產(chǎn)、供應(yīng)及售后服務(wù)工作,確保施工需要。要加強(qiáng)與工程部的聯(lián)系,提前做計劃,從源頭入手,做好事前、事中、事后的控制,做好資源儲備,有效規(guī)避風(fēng)險。

下半年器材廠需要切實提高產(chǎn)品的質(zhì)量,強(qiáng)化售后服務(wù),提高用戶滿意度。嚴(yán)格履行各項檢驗檢測制度,增加獎、罰項目條款,把好質(zhì)量檢驗關(guān)。要加強(qiáng)對放緊線機(jī)具、設(shè)備的維修、維護(hù)和保養(yǎng)工作,也要考慮一下必要設(shè)備的購置。下半年相關(guān)部門要重點研究、重點控制工具器計劃的準(zhǔn)確性、及時性,還要盡快明確區(qū)域項目部工器具配置的管理辦法。對器材廠的搬遷工作也要做一些基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)備。

工程多,任務(wù)重,安全工作是重中之重,安全生產(chǎn)的形勢依然嚴(yán)峻,現(xiàn)場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機(jī)制”建設(shè)為平臺,用制度化、規(guī)范化確保實現(xiàn)安全目標(biāo)。

我們要牢固樹立“生產(chǎn)安全是企業(yè)的生命線”意識,確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”的要求,加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理及監(jiān)督工作,健全完善安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系,切實做到安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

下半年我公司仍然堅持“安全第一預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司和xx電網(wǎng)公司的各項安全生產(chǎn)要求,以人為本,提高人員素質(zhì)和管理水平,要抓細(xì)節(jié)管理。通過管理和科技創(chuàng)新,不斷完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,通過科學(xué)制定和分解安全生產(chǎn)目標(biāo),使安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處,做到“目標(biāo)明確、層次分明、責(zé)權(quán)到位、保障有效”。堅決完善應(yīng)急預(yù)案體系,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機(jī)制的落實。把各級安全生產(chǎn)問責(zé)制,真正落實到基層、班組和個人,從各個界面確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。要進(jìn)一步推進(jìn)安全性評價工作,提高風(fēng)險預(yù)測和預(yù)控能力,采取積極、有效的措施并實施過程控制。

在質(zhì)量管理方面,基建單位的工程質(zhì)量就是生產(chǎn)單位的安全,是電網(wǎng)運(yùn)行的安全。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理,加強(qiáng)項目部的質(zhì)量整體意識。進(jìn)一步突出質(zhì)量管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,完善各級人員質(zhì)量責(zé)任制,完善獎懲制度,確保工程質(zhì)量管理水平不斷提高,質(zhì)量臺階只能上不能下。嚴(yán)格工程實物質(zhì)量三級驗收檢查制度,加強(qiáng)施工質(zhì)量過程控制及檢查力度。根據(jù)新的工程施工特點,質(zhì)量部門要調(diào)整管理方式方法,想方設(shè)法提高工程質(zhì)量。下半年在幾個工程,我們試行專業(yè)化分工,準(zhǔn)備成立架線項目部等這樣的分部工程的專業(yè)化隊伍進(jìn)行施工,從細(xì)節(jié)和分部入手,從每一項工藝上提高質(zhì)量水平,確保工程整體質(zhì)量水平的提高,也有利于成本的控制。在質(zhì)量管理方面也要加強(qiáng)責(zé)任傳遞機(jī)制的落實,建立各級質(zhì)量問責(zé)制,真正把質(zhì)量意識和質(zhì)量責(zé)任落實到基層、班組和個人,從各個層面確保施工質(zhì)量。

運(yùn)檢公司的重大使命就是抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行維護(hù)。仍然堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞“規(guī)范化、指標(biāo)化、體系化”的生產(chǎn)管理總體要求,以提高可靠率為根本,以風(fēng)險管理體系為主線,進(jìn)一步規(guī)范線路運(yùn)行維護(hù)工作,著力提高設(shè)備健康水平和員工綜合素質(zhì),確保設(shè)備和人身安全。

電力施工個人年終總結(jié)篇十三

20xx年的工作已經(jīng)基本結(jié)束,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。我?guī)ьI(lǐng)公司全體員工始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把安全工作放在首位。團(tuán)結(jié)一致、腳踏實地、求真務(wù)實、卓有成效地開展了各項工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我這這一年來的工作情況總結(jié)如下:

1、主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運(yùn)用。

2、在每一年的民主生活會中,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,找出存在問題,制訂整改措施。能聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓(xùn)班。

3、按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。

(一)安全管理。

1、分公司從xx年x月份成立以來,一直重視規(guī)章制度的建立工作,加強(qiáng)分公司的內(nèi)部管理,確保安全生產(chǎn)。從成立到現(xiàn)在陸續(xù)制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產(chǎn)安全管理辦法》、《配電班工作標(biāo)準(zhǔn)》、《物資管理辦法》,以及今年出臺的《公司反違章獎懲條例》,實行“誰違章、嚴(yán)懲誰”,加大考核力度,逐步實現(xiàn)本公司“零違章”目標(biāo)。

2、開展全過程的質(zhì)量自查工作,定期開展技術(shù)培訓(xùn)。多次組織班組學(xué)習(xí)《10kv及以下供配電設(shè)計及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗收規(guī)范》等書籍,提高班組整體技術(shù)水平。

3、認(rèn)真開展每周五的安全活動。組織班員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安全事故分析,樹立牢固的安全意識,同時大力開展反習(xí)慣性違章活動,做到人人講安全、事事講安全,時時講安全。

4、在施工當(dāng)中開展全程監(jiān)控制度。凡有較大、復(fù)雜的施工時,本人都會在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,實行全程監(jiān)護(hù),杜絕施工過程中的習(xí)慣性違章。

(二)生產(chǎn)管理。

截止到12月31號,分公司在本年度共完成供電工程施工315項(其中線路工程96項、配電工程140項、戶表工程79項),完成搶修工程43項,正在施工工程35項,安裝變壓器172臺,高壓開關(guān)柜22臺,低壓配電屏98臺,敷設(shè)高壓電纜9.07公里,新架高壓線路21.9公里。

1、在日常工作中只知按程序,按規(guī)定,按部就班去做,工作能動性和創(chuàng)新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創(chuàng)新意識不強(qiáng),沒有提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié),有的甚至出現(xiàn)了浪費(fèi)現(xiàn)象。

2、自己在鉆研知識上缺乏主觀能動性,缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺乏深學(xué)苦讀的恒心,缺乏市場意識,開放意識,創(chuàng)新意識,滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性,有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想。

3、工作方法不夠細(xì)致。遇到時間緊、任務(wù)重的供電工程,對工作有些急于求成,對下屬有時態(tài)度較生硬,批評人有時不講究藝術(shù)。

1、在學(xué)習(xí)方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各種會議精神,要認(rèn)識到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保證。

2、在工作方面繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,創(chuàng)建精品工程,建立健全各項規(guī)章制度,加強(qiáng)分公司內(nèi)部管理,切實開展安全工作,夯實安全基礎(chǔ)。

3、在廉潔自律方面,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查,及學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,做到警鐘長鳴,不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力。

電力施工個人年終總結(jié)篇十四

在這里要首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我一年來的工作關(guān)懷及幫助表示真誠的感謝。

進(jìn)入xx監(jiān)理有限公司,我走上了電氣監(jiān)理員的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,一步步充實著走了過來。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖,我們是家庭成員,公司就是我們的家。

站在監(jiān)理的崗位,需要學(xué)習(xí)較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)老前輩的工作經(jīng)驗,他們的工作特點,學(xué)習(xí)他們的人際關(guān)系的協(xié)調(diào),我們應(yīng)該不時的交流工作經(jīng)驗,利用具體事例,達(dá)到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員,要對照自己的工作找出差距、不足,像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習(xí);我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗為基礎(chǔ),工作之初就高起點、嚴(yán)要求,來共同提高我們的服務(wù)水平、樹立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。

下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習(xí)的一些心得:

我們從事的監(jiān)理工作,遵守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,正逐步走向規(guī)范化,我們也要努力成長為一支敢打硬仗、團(tuán)結(jié)向上的有機(jī)團(tuán)體的一員。

我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對社會對自己的危害,希望大家潔身自好。在工作及生活當(dāng)中我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)更要學(xué)習(xí)做人的道理,向老工程師們學(xué)習(xí)他們對工作的態(tài)度及做人的道理。

(一)是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。

我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應(yīng)盡快趕上。

(二)是注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。

目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。

對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強(qiáng)檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對建設(shè)單位來說,如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來”。

(三)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。

如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你就要負(fù)法律責(zé)任。

電力施工個人年終總結(jié)篇十五

20xx年即將過去,xx年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙、支持下,較好地完成了自我的各項工作任務(wù),在思想覺悟、工作潛力等方面都有了必須的提高,自我xx年來還是分公司的正式員工。xx年來,本人用理論知識武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀和價值觀,努力使自我成為思想上、組織上、工作上的合格的員工,更好地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

工作中能吃苦耐勞,認(rèn)真、細(xì)心,和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,以工作為重。注重自我工作手段的學(xué)習(xí)和實踐的積累,以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,以職責(zé)心來培養(yǎng)自我的職責(zé)心。經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí)與鍛煉,自我在文字功夫上取得必須的'提高,撰寫的文字材料有20余篇被采用,其中有2篇被采用。

在工作上我勤懇、任勞任怨,用心服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成公司交給的各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。

電力施工個人年終總結(jié)篇十六

不知不覺中,布滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束,回首20xx這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有碰到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:

氣室)建立友好關(guān)系,為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目?,F(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢,市場和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行,市場的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

為了打通關(guān)系,近半年里,我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領(lǐng)導(dǎo)沒空,就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不輕易見著了要害負(fù)責(zé)人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,他們很難接受我們的新產(chǎn)品。

我不得拿著資料,反復(fù)地具體地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理,售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。

無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不知道聽過多少煩人的背后語,經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,我仍然沒有放棄努力,終于在一次又一次的奔走中,他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品,初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我們合作。

經(jīng)過我的不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系?,F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計院,化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。

(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系,取得了寶塔寧東重整項目。

明年的二甲醚是重大焦點項目;

聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中

(2)、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

(3)、西夏電廠的2乘20萬機(jī)組的業(yè)務(wù)項目,現(xiàn)已順利開工在建;

(4)、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。

(5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進(jìn)行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作,市場能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深熟悉。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個客戶,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善市場部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時,我會進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦,但有壓力才有動力,通過在職場的磨練,我不僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗和強(qiáng)大的抗壓能力,還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系,明年,我將跨入一個新的里程。

電力施工個人年終總結(jié)篇十七

本人于xxxx年7月從xx電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè),在xx年8月進(jìn)入xx縣供電公司參加工作至今。在這7年中,我先后在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網(wǎng)改辦從事生產(chǎn)一線工作(其中xx.10-xx年.10期間停薪留職,分別在xx公司xx供電局下屬的xx市匯能電力設(shè)計有限公司和佛山供電局下屬的xx市xx電力工程有限公司工作)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這7年來的工作做一次全面總結(jié):

從xx年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設(shè)和檢修、抄表核收等工作。

工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內(nèi),我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,迅速掌握了配電線路的設(shè)計規(guī)范和施工驗收規(guī)范等。在霞流鎮(zhèn)街道城網(wǎng)改造和霞流鎮(zhèn)堰霞村農(nóng)網(wǎng)改造中,承擔(dān)了勘測設(shè)計和現(xiàn)場施工管理工作。期間多次代表xx縣電力局參加比賽并取得佳績:在xx年5月代表xx縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的農(nóng)村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第一名,團(tuán)體第三名;6月代表xx縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的安全生產(chǎn)知識競賽中獲得團(tuán)體第四名。

xx年10月來到廣東汕尾供電局下屬的匯能電力設(shè)計有限公司工作,擔(dān)任變配電設(shè)計專責(zé)。工作期間,接觸和熟悉了大量的中壓電力產(chǎn)品,如sc系列干變,10kv電纜分支箱,負(fù)荷開關(guān)柜,斷路器柜,主持設(shè)計了汕尾市汕馬公路電纜改造工程,多處10kv配電工程,多處10kv電纜、架空線路設(shè)計,多處用戶配電報裝工程等。熟悉kyn28-12型中置開關(guān)柜;hxgn型負(fù)荷開關(guān)柜等較多類型高低壓配電柜,動力箱,自動控制電路的一、二次設(shè)計。

xx年10月來到廣東佛山供電局下屬的佛山市創(chuàng)輝電力工程有限公司工作,擔(dān)任經(jīng)營部主管。在工作時(用合作伙伴佛山電力設(shè)計院有限公司資質(zhì)),積極配合供電部門給用戶提供安全經(jīng)濟(jì)的供電方案,非常熟悉10/0.4kv變配電設(shè)計,配電房設(shè)計,主持了多個陶瓷、軋鋼廠等大型用戶的供電設(shè)計;主持了禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)首個超大型住宅小區(qū)萬科地產(chǎn)“佛山萬科城”項目的配電規(guī)劃設(shè)計(用電總?cè)萘砍?萬kva)和一期用電設(shè)計.(用電容量超5000kva);主持承擔(dān)了廣東電網(wǎng)公司佛山供電局委托的配電網(wǎng)規(guī)劃、新建配網(wǎng)、民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改等勘測設(shè)計、概預(yù)算編制、決算方面的工作,其務(wù)實的工作態(tài)度和扎實的專業(yè)水平深受主業(yè)同事的好評。xx.3-xx.9年公司委派至惠州市任項目經(jīng)理,順利完成xx年年惠州市惠城區(qū)新建配網(wǎng)的勘測設(shè)計任務(wù);xx.9-xx年.3年公司委派至中山市任項目經(jīng)理,順利完成xx年年中山市6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改勘測設(shè)計任務(wù)。熟練運(yùn)用autocad、word、excel等工具軟件,深厚的計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)。熟悉電力安裝預(yù)算定額,熟練運(yùn)用安裝預(yù)算軟件,熟練運(yùn)用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的《佛山地區(qū)10kv配網(wǎng)工程典型設(shè)計》中架空線路部分、變配電部分的圖紙設(shè)計。

xx年年10月回到xx縣電力局電網(wǎng)改造辦公室工作,恰逢百年一遇的冰災(zāi),在此期間主要從事物資計劃編制、工程量核查、圖紙核對、工程結(jié)算編制等工作。從事58個農(nóng)改村的圖紙出版、材料計劃編制、工程設(shè)計變更、竣工驗收、工程結(jié)算編制等工作,在市局農(nóng)電設(shè)計組農(nóng)村電網(wǎng)改造設(shè)計過程中出現(xiàn)的變壓器設(shè)計容量偏小、主回路出線偏小、變壓器負(fù)荷分配不均勻、變壓器選址不佳等問題上,積極溝通,友好協(xié)商,使目前開工的農(nóng)改村都較能滿足相關(guān)的電力技術(shù)規(guī)范要求。并在5月代表xx縣電力局在xx縣舉辦的安全生產(chǎn)與工傷保險知識競賽中獲得團(tuán)體第一名;8月代表xx電力公司在衡陽電業(yè)局舉辦的反營銷服務(wù)違章知識比賽中獲得團(tuán)體三等獎。

在幾年的工作生涯中,我常常感覺到自己電力基礎(chǔ)知識的薄弱和知識面的狹窄,所以我在工作之余自學(xué)了電力行業(yè)的多種規(guī)程規(guī)范和教材,如《10kv及以下變電所設(shè)計規(guī)范》,《供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》,《城市中低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導(dǎo)則》,《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》,《供配電技術(shù)》,《35-110kv輸電線路設(shè)計》等,并在xx年年參加了xx工程學(xué)院電力系統(tǒng)自動化技術(shù)專業(yè)的函授學(xué)習(xí),以便不斷學(xué)習(xí)新知識,努力豐富自己和充實自己。

以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作七年多以來的專業(yè)小結(jié)??偨Y(jié)是為了去弊存精,一方面通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術(shù)水平的評價,從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?,我堅信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。活到老,學(xué)到老,知識無限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)!

電力施工個人年終總結(jié)篇十八

xx公司黨支部認(rèn)真按照創(chuàng)建“五好”黨支部的工作內(nèi)容圍繞中心,服務(wù)大局,營造氣氛,創(chuàng)造環(huán)境,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)抗冰精神,順利完成了各項工作。一年來黨支部從思想上、組織上、作風(fēng)上全面加強(qiáng)黨的建設(shè),扎實地把黨支部建設(shè)成為帶領(lǐng)全體職工開展工作的戰(zhàn)斗堡壘,取得了較好的成績。特別是在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,xx公司從機(jī)具物資保障,庫房規(guī)范管理、服務(wù)質(zhì)量等各項工作都邁上了一個新的臺階,員工工作熱情高漲,精神面貌煥然一新,飛艇隊、放線隊分別被省和電網(wǎng)公司評為20xx年青年文明號和青年突擊隊,黨支部被省電網(wǎng)公司評為20xx年度合格黨支部,分工會被全國總工會授予20xx年度“優(yōu)秀職工小家”的光榮稱號。這些成績的取得是黨支部充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,永保黨員先進(jìn)性的最具體體現(xiàn)。

在支部建設(shè)中,黨支部把握一個“全”字,強(qiáng)化一個實字。重視發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,通過各種方式凝聚職工隊伍和黨員隊伍,為xx公司做好機(jī)具物資保障,提供一線生產(chǎn)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。黨支部是xx公司的主心骨,是職工群眾的帶路人,一舉一動,一言一行,都代表著一個基層黨組織的形象,因此,在支部建設(shè)上,xx公司黨支部始終銘記著肩負(fù)責(zé)任,把一個一個“全”字那就是全方位的抓好黨支部建設(shè),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把黨的思想政治工作全部溶入到生產(chǎn)管理中。在加強(qiáng)班子建設(shè)上,發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,黨支部充分利用支委會,民主生活會,政治學(xué)習(xí)等機(jī)會,在思想上加強(qiáng)溝通,增進(jìn)相互信任和理解,加強(qiáng)合作的意愿和彼此間的配合,形成團(tuán)結(jié)一心,步調(diào)一致,心往一處想,勁往一處使的良好局面。工作中黨支部堅持公開、公正、公平為標(biāo)準(zhǔn),弘揚(yáng)正氣,抵制不正之風(fēng),使黨支部整體功能得到充分發(fā)揮。加強(qiáng)組織建設(shè);堅持民主集中制原則,黨支部注重發(fā)揮集體的智慧和力量,把班組長配備,員工的調(diào)整,獎金分配,模范先進(jìn)的評比、安全質(zhì)量管理等都集體研究決定,形成統(tǒng)一認(rèn)識,從而激發(fā)調(diào)動每一個支委成員,依靠集體的力量把各項工作開展起來。積極抓好班子的凝聚力和向心力,樹立班子的良好形象。抓好思想建設(shè),增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),使支部成員之間對待工作能坦誠相待,互相支持,相互配合,工作效率明顯。在工作中積極與行政密切配合,協(xié)助行政抓好管理工作,做到嚴(yán)格管理、模范帶頭、處事公正,當(dāng)好職工群眾的領(lǐng)頭雁。使黨支部團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作局面在分公司形成,充分體現(xiàn)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

過各種方式調(diào)動廣大黨員的工作積極性。支部建立了黨員責(zé)任負(fù)責(zé)制,劃分了責(zé)任區(qū),每個黨員在自己的工作崗位上,發(fā)揮旗幟作用、模范帶頭作用。xx公司共有黨員34名,他們都分別戰(zhàn)斗在不同的崗位,為公司的發(fā)展而努力工作。飛艇隊成立時間不長,為公司創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。放線隊和吊車隊的操作手大部份是黨員,他們長期戰(zhàn)斗在施工一線,轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北。當(dāng)他們每一次的轉(zhuǎn)場,都要經(jīng)歷又陡、又窄、又滑的山路。他們沒有被困難給嚇倒,心里只有一個目標(biāo),想盡辦法保證人員和設(shè)備的安全,他們多次進(jìn)行實地考察,精心策劃,選擇出最佳方案。他們憑著高度的責(zé)任心和過硬的駕駛技能,克服重重困難,終于將施工一線所需要的物資、設(shè)備安全運(yùn)到,確保了工程任務(wù)的順利進(jìn)行。維修隊黨員陳惠嶺由于患有眼疾,工作起來有一定的困難,當(dāng)黨支部提出給他重新安排工作時,他拒絕了,他憑著多年的工作經(jīng)驗,精心修理工器具,保證了一線施工的需要。在福青線加固工程中,由于工期緊、任務(wù)重,加上長時間的下雨,給放線施工帶來了極大的困難,為了爭取時間,黨支部派出支委成員到施工一線和黨員同志們一起想辦法,出主意,在困難重重的放線施工中,黨員們克服一切困難,確保加固工程順利完成,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。xx公司的每個黨員都在自己的崗位上以良好的自身形象,扎扎實實的工作作風(fēng),感染和帶動廣大職工,不但自己干好,還帶領(lǐng)身邊的人干好,使整個黨支部形成一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。

一年來,xx公司黨支部積極圍繞技能培訓(xùn)開展活動,先后組織職工參加公司舉辦的飛艇操作技能比賽和吊車操作技能比賽,在兩次的技能比賽中,xx公司的參賽隊員分別獲得前三名的好成績。通過開展勞動競賽不僅有利于青年職工的業(yè)務(wù)水平的提高,還有利于促進(jìn)職工的服務(wù)水平和質(zhì)量的提高。立足崗位,走技術(shù)創(chuàng)新的道路,在開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的活動中,通過解放思想,難題的討論,黨支部在黨員中,倡導(dǎo)改革創(chuàng)新意識,提出施工一線的問題就是功關(guān)的課題的管理理念,以此激發(fā)黨員聯(lián)系實際解決問題的熱情,培養(yǎng)處理問題的能力,為施工一線解決實際問題,xx公司研制的雙回路運(yùn)輸索道已投入到送電施工一線使用。解決了送電施工高山運(yùn)輸困難的問題。xx公司的研發(fā)人員再接再厲,結(jié)合施工需要,先后研造出絕緣繩烘干房、機(jī)動絞磨拉力試驗緩沖器等,大大的提高了一線施工效率,受到了各送電項目部的好評。這些項目的研制成功,都傾注了預(yù)備黨員張仁宏同志的心血。

總之,一年來黨支部積極按照公司黨委的要求,開展黨支部的創(chuàng)建工作,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)實際工作,使全體黨員的思想覺悟不斷提高,圓滿的完成了公司交給的施工機(jī)具物資保障工作,為xx電網(wǎng)建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

電力施工個人年終總結(jié)篇十九

我現(xiàn)年xx歲,是電力安監(jiān)部安全監(jiān)督專責(zé)人員。xx年1月參加工作,20xx年3進(jìn)修于電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)電廠及電力系統(tǒng)。20xx年到20xx在道真電力局安監(jiān)部工作。我有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),愛崗敬業(yè),有奉獻(xiàn)精神;善于學(xué)習(xí),熟悉崗位各項業(yè)務(wù)技能和理論知識,能夠認(rèn)真履行職責(zé),優(yōu)質(zhì)、高效地完成本崗位各項工作任務(wù),工作業(yè)績優(yōu)秀,遵紀(jì)守法,清正廉潔,文明服務(wù)。在年度考核中屢次被評為優(yōu)秀工作人員,努力參加各項培訓(xùn)并考取了、證書等等。

1、積極參與局組織的學(xué)習(xí)“黨的十七大精神”、“開展文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)活動”等政治思想教育活動,領(lǐng)會精神實質(zhì),提高政治思想素質(zhì)。

2、加強(qiáng)與同事的經(jīng)驗交流,提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在我們電力局內(nèi)部營造的良好學(xué)習(xí)氛圍的影響下,刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù),不斷提高專業(yè)人員技術(shù)水平。

3、在以自學(xué)為主的基礎(chǔ)上,堅持參加技術(shù)交流活動,努力提高自己的工作水平和技術(shù)攻關(guān)能力并積極參加培訓(xùn)工作,全面提高電力安全方面的.專業(yè)水平。

1、在工作中,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,始終把安全工作放在第一位,落實安全生產(chǎn)“三個百分百”重視本質(zhì)安全,努力創(chuàng)新,保證電力安全工作順利進(jìn)行。

2、積極防范,做好風(fēng)險管理。在工作中針對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),不斷學(xué)習(xí)電網(wǎng)及設(shè)備事故應(yīng)急處理預(yù)案、反復(fù)練習(xí)并總結(jié)分析,提高自身應(yīng)急處置能力。

3、求真務(wù)實,切實做好安全檢查工作。定時開展電力線路安全隱患的整治和檢查工作,保障電力安全。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持下,加上我本身的努力,不論是思想素質(zhì)還是專業(yè)水平都得到了提升,再次我要由衷的感謝他們!我覺得,一個人所取得的成績離不開團(tuán)隊的力量和支持。我還覺得,一個人能夠做好每一件平凡的事情就意味著不平凡。在以后的日子里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)自己青春熱血,為樹立一名電力安全監(jiān)督人員精益求精、文明服務(wù)的良好形象而努力。

電力施工個人年終總結(jié)篇二十

(1)自我x月份入職以來,xxx小區(qū)1#~5#樓及附房工程已完工,10#、11#、9#、13#、20#樓主體結(jié)構(gòu)封頂,6#、7#樓結(jié)構(gòu)基本完成,8#樓、12#樓、15#樓、16#樓、17#樓、18#、19#樓結(jié)構(gòu)未完成。

而我日常的工作就是協(xié)助劉工和丁工:

1、對尚未完成樓號結(jié)構(gòu)澆筑前的鋼筋驗收;

3、對屋面瓦鋪設(shè)的檢查是否橫平豎直,最后屋面瓦收口部分處理是否得當(dāng);

5、根據(jù)合同對材料的檢測(如欄桿的壁厚、立桿間距)。

在經(jīng)過一段時間在現(xiàn)場中的學(xué)習(xí)我也收獲了一些知識,對于在現(xiàn)場中一定要做到多走、多看、多說。

(2)經(jīng)過大家的努力小區(qū)主體結(jié)構(gòu)全部完成,下一步進(jìn)行粉刷、收尾、安裝和外墻工作。這時室外工程也開始施工,而這是由我負(fù)責(zé)。前期先是對化糞池進(jìn)行施工,而后在十一開盤前也將主景觀處的排水完成,雖然在這段工作中有著磕磕絆絆,但基本能完成計劃好的工作,并且也對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格把控,對材料、工序都嚴(yán)格按照要求完成,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格,馬上通知令其進(jìn)行整改,方可進(jìn)行下道工序。

在20xx室外道排工程也基本完成,道路排水剩余13#—20#樓的出戶井未完成,主路的路基,區(qū)間路路基未開始。

二、20xx作安排。

根據(jù)20xx成的情況,接下來20xx先進(jìn)行主干道的路基施工,出戶井也同步施工并且對已完成的豎向道排進(jìn)行完善,爭取能提前完成小區(qū)豎向工程。

通過這近一年的工作,我也學(xué)到了不少東西,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好,為了能全面完成20xx定的工作目標(biāo)而努力!

電力施工個人年終總結(jié)篇二十一

(1)與用戶對話時,應(yīng)仔細(xì)推敲,講話要嚴(yán)謹(jǐn),要講究藝術(shù)。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應(yīng)“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時,應(yīng)先向用戶致歉,介紹網(wǎng)點時,可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論,可以說‘銀行交易卡’。

(3)接聽電話時要認(rèn)真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據(jù)主動位置,不要光憑經(jīng)驗,講話過于隨意,并要注意答復(fù)用戶時要留有余地,給自己留后路。

(1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題:

可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題:

可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi),其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

(3)關(guān)于石景山校表問題:

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時,一定要給用戶核實電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正?,F(xiàn)象,請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。

(5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題:

可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考,做個提醒,具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因為您既然住在這個小區(qū),作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時:

可以這樣解釋:既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況,且您在現(xiàn)場有人證、物證,這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了,建議您可以采取法律手段,找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實,如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話,我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了,且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核。

(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障,請我公司配合停電的,盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本,并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本,凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。

(8)關(guān)于投訴問題:

如接到用戶投訴電話,應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議,這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽,找出用戶想解決的問題關(guān)鍵,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄,但如根本沒有過失,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明,但有些用戶不理解想投訴,可以向其解釋:帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份,是為用戶著想,此類投訴就沒必要受理。對于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的,盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策,并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在解決用電問題后再來電話反映,從而減少投訴單的生成。

(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘,此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的,產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有,兩方均有權(quán)處理。

(10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個按扭,一個是復(fù)位按扭:當(dāng)線路短路或漏電,開關(guān)掉閘時,按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標(biāo)志):如果電表出線有電,按一下此按扭,開關(guān)就會掉閘,如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下,用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護(hù)器是否正常。

(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核,值班員在記錄地址時要詳細(xì)準(zhǔn)確,內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強(qiáng)烈要求”等話沒必要填寫,確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫,可以節(jié)省我們填寫時的思考時間,也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話。

(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性,多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,平時虛心求教,組員間互相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息,應(yīng)及時記錄總結(jié),從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度,將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動,提高服務(wù)意識,站在用戶的立場去看問題。

(3)對于已有結(jié)果的工作單,如用戶有疑議的,不要輕易聽信用戶,可以幫其聯(lián)系基層,了解具體情況后再向用戶解釋,與用戶談話中不要隨便表態(tài),分析誰對誰錯等。

(4)接到遠(yuǎn)郊反映停電電話,如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時,可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議,可以了解到是否出現(xiàn)故障,如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告,使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處,通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督,我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解,只有將知識做到融會貫通了,才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面,我們也改了很多毛病,例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等,都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM(jìn)步,但距離完美的接好每一個電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上,我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

電力施工個人年終總結(jié)篇二十二

20xx年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行,從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點出發(fā),加強(qiáng)班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。對于20xx年的工作成果,我在此做下匯報:

廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來抓,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊杰、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以5個職能部門相關(guān)人員組成的班組建設(shè)工作小組,建立了班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長,班組長為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,班組長直接負(fù)責(zé)本班組的班組建設(shè)工作。做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管,分工負(fù)責(zé),層層落實責(zé)任,實現(xiàn)管理到位。我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀,認(rèn)真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗,量化目標(biāo),不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)。

我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》,從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個方面,確定了班組建設(shè)考核細(xì)則,為班組建設(shè)提供了考核標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,各單位結(jié)合各自的工作實際和所屬班組專業(yè)特性及特點,制定了詳細(xì)的考評標(biāo)準(zhǔn)和年度目標(biāo)。保衛(wèi)中心制定了《班組評先細(xì)則》,每季度對班組進(jìn)行考核,從班組建設(shè)、班組活動、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評出3個先進(jìn)班組,各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個人工作業(yè)績相結(jié)合,與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合,形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢態(tài)。

全廠完成了全年3個100天的安全生產(chǎn)任務(wù),截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場嚴(yán)格落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制,與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。各個班組認(rèn)真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求,堅持了每周的安全生產(chǎn)例會,認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動防護(hù)管理等規(guī)章制度,同時根據(jù)安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動,扎實有效的開展了一系列安全生產(chǎn)保障活動,電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項規(guī)章制度,提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識,確保了全廠設(shè)備和人身安全。

按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范,工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣,工作環(huán)境復(fù)雜,儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求,現(xiàn)場管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作,對技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場下達(dá)的各項工作任務(wù)。

以班組長為重點,加強(qiáng)了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理20xx年,我們著重抓好班組長的。能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓(xùn)班,聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就班組管理的理論為班組長進(jìn)行授課,各班組長都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會。同時,我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個電廠,分2批組織班組長外出進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察,學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,開拓了班組長的視野。在此基礎(chǔ)上,我們組織了班組長培訓(xùn)班座談會,交流了學(xué)習(xí)心得和體會,提出了改進(jìn)班組各項管理工作的建議和意見。

各單位根據(jù)自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動。運(yùn)行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習(xí),全年完成280次考問講解和反事故演習(xí),同時組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結(jié)合實際工作,采取現(xiàn)場和集中針對性培訓(xùn),如5號機(jī)改造前開展5號發(fā)電機(jī)定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機(jī)鐵損試驗等適應(yīng)性崗位培訓(xùn);保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學(xué)習(xí)制”,他們確定每周四為學(xué)習(xí)日,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習(xí),既密切了干群關(guān)系,又使每位職工切實認(rèn)識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。

全廠各班組較好的堅持了政治學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真開展了十七大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學(xué)習(xí),確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。

20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強(qiáng)了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感,形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn)。

由于前臺和后臺的工作性質(zhì)有一定差別,班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當(dāng)大的差距。

三是有部分班組記錄有虛假成分。

四是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。

這些問題要在以后的.工作中進(jìn)行整改。

一、積極參加技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)素質(zhì)。

1、積極參與局組織的學(xué)習(xí)“黨的十七大精神”、“開展文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)活動”等政治思想教育活動,領(lǐng)會精神實質(zhì),提高政治思想素質(zhì)。

2、加強(qiáng)與同事的經(jīng)驗交流,提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在我們電力局內(nèi)部營造的良好學(xué)習(xí)氛圍的影響下,刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù),不斷提高專業(yè)人員技術(shù)水平。

3、在以自學(xué)為主的基礎(chǔ)上,堅持參加技術(shù)交流活動,努力提高自己的工作水平和技術(shù)攻關(guān)能力并積極參加培訓(xùn)工作,全面提高電力安全方面的專業(yè)水平。

二、積極努力工作,安全策劃做實、做細(xì)。

1、在工作中,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,始終把安全工作放在第一位,落實安全生產(chǎn)“三個百分百”重視本質(zhì)安全,努力創(chuàng)新,保證電力安全工作順利進(jìn)行。

2、積極防范,做好風(fēng)險管理。在工作中針對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),不斷學(xué)習(xí)電網(wǎng)及設(shè)備事故應(yīng)急處理預(yù)案、反復(fù)練習(xí)并總結(jié)分析,提高自身應(yīng)急處置能力。

3、求真務(wù)實,切實做好安全檢查工作。定時開展電力線路安全隱患的整治和檢查工作,保障電力安全。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持下,加上我本身的努力,不論是思想素質(zhì)還是專業(yè)水平都得到了提升,再次我要由衷的感謝他們!我覺得,一個人所取得的成績離不開團(tuán)隊的力量和支持。我還覺得,一個人能夠做好每一件平凡的事情就意味著不平凡。在以后的日子里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)自己青春熱血,為樹立一名電力安全監(jiān)督人員精益求精、文明服務(wù)的良好形象而努力。

電力施工個人年終總結(jié)篇二十三

時光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx電力公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。

觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

作為一名業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計完成區(qū)域任務(wù);

2、努力完成管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

片有一個客戶,就xx月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶,硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

8、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切業(yè)績都起源于有一個好的人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

9、完善制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

管理是企業(yè)的老大難問題,人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善管理制度的目的是讓人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高人員的主人翁意識。

10、培養(yǎng)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的`習(xí)慣。

培養(yǎng)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

11、目標(biāo)。

今年的目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的目標(biāo)分解到各個人員身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13931550.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔