通過報(bào)告,我們可以清晰地傳達(dá)觀點(diǎn),提供數(shù)據(jù)和證據(jù)支持,以及得出結(jié)論。如何寫一份成功的報(bào)告取決于多個(gè)因素,包括明確的目標(biāo)、充分的準(zhǔn)備和合適的表達(dá)方式。在下面的范文中,你可以看到不同領(lǐng)域和專業(yè)的報(bào)告例子,希望能夠給你一些寫作的思路。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
在這1個(gè)多月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個(gè)過程里,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
暑假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報(bào)表```很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的阿姨學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的.時(shí)候就會(huì)看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個(gè)月了,在這短短一個(gè)月中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了同事和廠長給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時(shí),用詞要準(zhǔn)確,抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于大學(xué)生更好的了解社會(huì)很有幫助!所以,我響應(yīng)“大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)。現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初,為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們在易郵通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽門清點(diǎn)站??旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
通過這次的暑假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn):
第一,與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二,處變不驚,淡定,事有輕重緩急。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
第三,學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)。
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
在這個(gè)暑期,我來到了我所在縣的醫(yī)院,由于地處偏僻,醫(yī)療設(shè)施不是還很完善的縣醫(yī)院里,我在藥劑科,也就是人們常說的藥房做了我的這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,雖然之后的家教生活也給我?guī)砹瞬簧僖嫣?,但總覺得作為中國藥科大學(xué)的一名學(xué)生,就算本專業(yè)不直接和臨床藥物類接觸,但了解一下是必需的。在這里我學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的藥物知識(shí)、還有處事技巧等。
一、實(shí)踐目的:本次實(shí)踐旨在鍛煉自身綜合素質(zhì),為早日走上社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),了解一些醫(yī)藥的知識(shí),為自己增加這方面的常識(shí)積累,社會(huì)是一個(gè)大課堂,又是人生的大舞臺(tái),大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生積極投身國家建設(shè),向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),培養(yǎng)了我們動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)自我,有助我們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;認(rèn)識(shí)社會(huì),體會(huì)社會(huì),增進(jìn)個(gè)人社會(huì)責(zé)任感。醫(yī)藥學(xué)是個(gè)神圣的學(xué)科,也是個(gè)偉大的學(xué)科,需要從業(yè)人員有很好的基本技能和專業(yè)的知識(shí),也需要從業(yè)人員有很好的溝通能力,社會(huì)實(shí)踐期間,對(duì)醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)藥制度等有了更深刻的認(rèn)識(shí),也對(duì)國家的政策有了一點(diǎn)了解。
有這樣一句話:?小病拖、大病扛、病危等著見閻王?。我從小生活在農(nóng)村,我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象,更是見識(shí)到了貧困所給人們帶來的嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,同時(shí)我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,以前很多村民有了小病就隨便開點(diǎn)兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了。現(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)多了,報(bào)銷的比率高了,手續(xù)簡單了,看的起病的人多了。不過,作為一名醫(yī)藥院校的學(xué)生、一名在高校接受思想政治教育的醫(yī)學(xué)生,偶爾看到這樣的情形,有些患者的費(fèi)用不夠而病人又迫切需要救治,醫(yī)務(wù)人員不與理睬,耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活,心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……,我感慨萬千。
二、實(shí)踐內(nèi)容:到了縣醫(yī)院,我的師傅,也就是藥劑師王阿姨,第一天是帶我把藥方熟悉了一下,?藥房重地?,門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn),一般人是不讓進(jìn)的,又因?yàn)槭窃卺t(yī)院,除了收銀的阿姨外,我沒都是?全副武裝?的,我的工作是照單抓藥,就是看著病人醫(yī)藥單上的藥物取相應(yīng)藥品,因?yàn)榕挛夷缅e(cuò)藥,師傅先給我介紹了各類藥物的布局方位和藥房嚴(yán)格的管理制度,并叫我謹(jǐn)記,并在將藥交予購藥者時(shí)她再復(fù)查一遍,這就不像零售藥店那樣需要記禁忌及使用說明等,可這點(diǎn)滿足不了我對(duì)這次事件的期待,所以一有時(shí)間我就向師傅們請教一些藥物的藥用范圍還有禁忌什么的,師傅們都很細(xì)心的告訴我。并且有時(shí)候師傅也讓我到診室聽主治醫(yī)生的診斷過程及所開藥物,這下都極大的拓寬了我的視野,是我對(duì)醫(yī)藥學(xué)更加的感興趣了。閑暇之余,就是下班之后,和一些病人們聊天,(由于縣城小,有些人認(rèn)識(shí)),都說現(xiàn)在的醫(yī)保制度好,買藥看病也不像以前那么貴了。而且就像去年的甲型h1n1流感,都研究出了疫苗,那些樸實(shí)的叔叔阿姨們說,現(xiàn)在只要有藥,啥病都有希望。我和他們介紹了咱們中國藥科大學(xué),就說疫苗等的就是生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的前沿科技產(chǎn)品。他們笑著開玩笑說?以后治療那些疑難雜癥的藥物就靠你們研究出來了?,雖然是句玩笑,可是我深感我們的社會(huì)責(zé)任是多麼重大,?精業(yè)濟(jì)群?的校訓(xùn),雖不如岳母所刺的?精忠報(bào)國?但也是每一個(gè)藥大人為社會(huì)做貢獻(xiàn)的赤子之心。在此期間,我從最簡單的?處方類與非處方類藥物?學(xué)起,唯其讓我最有印象的就是藥物?氫化可的松?,這是師傅給我講的最長的也是讓我當(dāng)成例子記的藥,它在作為otc(非處方類藥物)時(shí),僅用于外用的皮膚過敏,但作為處方類藥物(片劑及注射劑),可用于治療急性炎癥、風(fēng)濕性炎癥、心肌炎、支氣管哮喘等,而且這些全憑醫(yī)囑,不可自行購藥。諸如此類的知識(shí),師傅告訴我的還有好多,真的很感謝她們。
三、實(shí)踐結(jié)果:實(shí)踐活動(dòng),使我的人生觀和價(jià)值觀得到了體現(xiàn),樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。當(dāng)代大學(xué)生不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實(shí)踐單位及更多的干部、患者留下了良好的印象。實(shí)踐中也為藥劑師和醫(yī)生們的不怕苦、不怕累的精神所感動(dòng)。我通過認(rèn)真投入工作,用自己的一舉一動(dòng)展現(xiàn)了自身的素質(zhì),很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價(jià)值。
實(shí)踐活動(dòng)的開展培養(yǎng)了我獨(dú)立處世的能力,在社會(huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信,在社會(huì)實(shí)踐過程中,充分認(rèn)識(shí)了自己的缺點(diǎn)和不足。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì):作為一名醫(yī)藥類院校的學(xué)生,在實(shí)踐的十天中,通過對(duì)部分藥物的短暫接觸,對(duì)現(xiàn)行的醫(yī)藥辦法及治療藥物有了基本認(rèn)識(shí)還有通過與一些購藥者的交流、對(duì)其服務(wù)中了解到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r的對(duì)社會(huì)各界尤其是那些以前看不起病吃不起藥的人的思想有了真切的感染和體驗(yàn),思想得到了升華,社會(huì)責(zé)任感得到了增強(qiáng),人生觀、價(jià)值觀也得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化,更提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時(shí),啟迪自身奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì),積極了解國家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會(huì)醫(yī)療環(huán)境的嚴(yán)峻和醫(yī)療市場的現(xiàn)實(shí);了解貧困給人們帶來的健康威脅;了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐讓我懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段,更是一種義不容辭的責(zé)任、是一種神圣的使命;要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個(gè)個(gè)富有愛心和奉獻(xiàn)精神的藥大學(xué)生們,本著?弘揚(yáng)神農(nóng)偉業(yè),建樹萬世之功的理念,定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個(gè)角落。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編收集整理的大學(xué)生樂凱公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家分享。
回首昨天,我們的工作已經(jīng)走過了兩年,而轉(zhuǎn)眼間我們xx年度的工作也落下了帷幕。在這些工作中,我們一直積極的與各系部取得聯(lián)系,也得到了很好的支持與配合。在工作管理上,我們樂于交流經(jīng)驗(yàn),習(xí)慣總結(jié),對(duì)此我也做出本年度的工作總結(jié)如下:
在一年的工作中,我們院學(xué)生會(huì)勞保部與各系部取得很多的交流、聯(lián)系,也在各種工作中做出監(jiān)督與指導(dǎo)。其中各系別也反映了較多的問題,如:清潔區(qū)邊界、檢查標(biāo)準(zhǔn)、一些生活垃圾、死角問題、校園廣告等,同時(shí)我們部門10級(jí)也在每周的抽查中收集各系的意見,在種種問題中我們作出了協(xié)調(diào)處理,這也提高了各系部的衛(wèi)生打掃質(zhì)量。而在本年度的工作中,我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別系別的不配合情況也大有發(fā)生,其中以中專部、信軟系尤為嚴(yán)重。如在年度總結(jié)問題上沒有上交工作匯報(bào)及總結(jié)、在環(huán)境日這周沒有響應(yīng)我部的活動(dòng)等等一系列的不配合,其中有多次提出不予答復(fù)的情況,我們也耐心做出協(xié)調(diào),這樣才可以做好衛(wèi)生管理工作。
針對(duì)我們院學(xué)生會(huì)部門之間,我們一直采取合作、競爭的關(guān)系,同時(shí)我們勞保部一直要求部門成員要有團(tuán)隊(duì)合作精神,在這整體上,我們做到了如下幾點(diǎn):
1、部門的例會(huì)。我們部門發(fā)揚(yáng)08級(jí)保留下來的作風(fēng),本著為部門負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)來開例會(huì)。在例會(huì)中,要求各小組分組管理部門事務(wù),如:聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)通知、策劃組負(fù)責(zé)部門大小型活動(dòng)、審查組負(fù)責(zé)管理資料及考查個(gè)人、主持組主持政治學(xué)習(xí)等,同時(shí)每周各小組做一次總結(jié)與匯報(bào)。
2、部門的`相關(guān)工作。我們院學(xué)生會(huì)勞保部在對(duì)待衛(wèi)生工作上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正,在各方面采取措施,改革檢查制度、提高檢查質(zhì)量、對(duì)配合力度做出規(guī)定等,如在邊界問題上作出協(xié)調(diào)、在各系部的工作關(guān)系處理上我們提出要求系代表多人參與協(xié)助衛(wèi)生檢查等,我們做出了很多努力,同時(shí)這也為搞好校園的環(huán)境衛(wèi)生問題做出對(duì)策。并且我們每月進(jìn)行詳細(xì)的書面以及口頭的工作衛(wèi)生匯報(bào),本年度已上交三份工作匯報(bào)(3月、4月、5月),均已存檔并上傳至學(xué)工處網(wǎng)站。
3、部門的管理。在對(duì)待部門成員上,一直以來我們09級(jí)私下開會(huì)積極展開討論,對(duì)于如何協(xié)調(diào)退部問題、如何處理10級(jí)思想工作問題、如何帶動(dòng)10級(jí)等,我們一直觀察其表現(xiàn),也對(duì)各小組分工至09級(jí)個(gè)人,進(jìn)行小組化管理,便于通知、便于工作、便于發(fā)現(xiàn)后備力量。與此同時(shí),我們制定了相關(guān)的管理處罰規(guī)定,對(duì)于未到、遲到、早退等一些違紀(jì)問題作了強(qiáng)調(diào)與提醒,在政治學(xué)習(xí)上、部門值班上、檢查衛(wèi)生上等,都以小組形式進(jìn)行,同時(shí)09級(jí)作為監(jiān)察與督促力量來提高其做事能力,這樣很好地培養(yǎng)了他們的協(xié)作能力以及默契,同時(shí)也提高了個(gè)人的應(yīng)變能力。
4、部門內(nèi)部活動(dòng)。一年來,部門成員逐漸減少,而感情越發(fā)深厚,與此同時(shí)我們也組織了聚餐、野炊、外出游玩、爬潛山等,這些不僅僅是為了加深感情,更多的是為了更好地進(jìn)行工作。我們也在“6.5”進(jìn)行了環(huán)境日的宣傳工作,做出了倡議,同時(shí)不忘部門活動(dòng)的策劃工作,這些小活動(dòng)帶來的都是動(dòng)力,帶來的都是工作的熱情。
本年度,在學(xué)生會(huì)內(nèi)部一系列的大型活動(dòng)的舉辦,讓我們的成員在各種活動(dòng)中得到了展現(xiàn)與磨練,同時(shí)也得到了與各部門很好交流的機(jī)會(huì)、也給了我們10級(jí)成員以舞臺(tái),如:我們院學(xué)生會(huì)每周六晚的政治學(xué)習(xí)、我們的元旦晚會(huì),我們的“花開無聲、情誼有聲”的院學(xué)生會(huì)活動(dòng)、外聯(lián)部展銷會(huì)、秘書處辯論賽、心理信息部“5.25”、自律部廣播操比賽等,這些活動(dòng)促進(jìn)著我們?nèi)ゼ訌?qiáng)友誼,而我們學(xué)生會(huì)內(nèi)部也由文體部組織了籃球賽,這也給了一個(gè)機(jī)會(huì)與主席團(tuán)成員交流、學(xué)習(xí)。這樣激發(fā)10級(jí)的工作熱情,改變工作的態(tài)度,提高自身修養(yǎng),做到“三自”管理。
在勞保部延續(xù)下來的歷史中,我們一直講求改革與創(chuàng)新,在對(duì)待工作上力求完美,不能墨守成規(guī),同時(shí)我們有做得很不到位的地方,而我們要追求著進(jìn)步,就得發(fā)揚(yáng)改革的精神,在這里我們有很多缺陷:
1、管理制度不夠成熟,沒有做好嚴(yán)格規(guī)定。
2、在部門檢查衛(wèi)生的工作中,缺少改革、創(chuàng)新意識(shí)導(dǎo)致工作的乏味以及積極性減退。
3、部門成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要加強(qiáng),要有創(chuàng)新的概念。
4、個(gè)人方面缺少集體榮譽(yù)感、以及歸屬感。
5、部門人員缺少更多的對(duì)外交流以及認(rèn)識(shí)。
針對(duì)以上我們的工作總結(jié),很簡單的了解到,本年度與上年度是截然不同的。在過去我們犯下了很多的錯(cuò)誤,但是現(xiàn)在已然促進(jìn)了我們的發(fā)展,在10級(jí)的激情帶動(dòng)下,我們對(duì)昨天總結(jié)、對(duì)今天思考、對(duì)明天展望,不再重蹈覆轍。同時(shí)現(xiàn)在在學(xué)工處老師與學(xué)生會(huì)各部門的愛護(hù)與幫助下,我們部門的工作循序漸進(jìn)的進(jìn)行著,在安穩(wěn)中發(fā)展。我相信我們會(huì)一直不懈努力,在不斷的探索與思考中,我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲿?huì)走向穩(wěn)定、走向成熟、走向輝煌,讓我們?yōu)榇蛟臁镑攘ο搪殹⒚利惵氃骸倍鴬^斗!最后祝愿我們院學(xué)生會(huì)會(huì)更好!
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
這個(gè)學(xué)期是我在大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期,今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí),為以后真正走向社會(huì)而做好"軟、硬件"的準(zhǔn)備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生,這次實(shí)習(xí),我所從事的雖然不是很"文秘化"工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力,而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識(shí)。因此,這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會(huì)是非常深刻的,對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xxxx公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué),領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面。
這個(gè)工作要求會(huì)聽(正確理解對(duì)方的意思)、會(huì)講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候,一下子記不住這么多的事情,這時(shí)就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學(xué)問,因?yàn)?,接聽來電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作,首先就要有禮貌地自報(bào)家門"xx公司,請問有什么可能幫到您?"這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作。
對(duì)于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,對(duì)于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項(xiàng)技能外,重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼,否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、
收發(fā)文件。
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等,我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過??此坪唵危且坏綑C(jī)子面前,手腳就會(huì)變笨。不知道那個(gè)鍵可以按,哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,也很快學(xué)會(huì)了。有一次,我傳真一份確認(rèn)書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我,說工作不能預(yù)料的事很多,就像簡單的一個(gè)傳真一樣,一個(gè)"sent"并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的"sent"。
四、溝通協(xié)調(diào)。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí),就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作,在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時(shí)的同事相處掛鉤,如果和他平時(shí)相處的好,那么溝通工作相對(duì)就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中。
總結(jié)。
的自認(rèn)為非常重要卻又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、傳真須電話確認(rèn)。
對(duì)于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù),傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的"sent"來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語速必須要適中。
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種"急人所急"的感覺,當(dāng)然,語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對(duì)坐標(biāo)關(guān)系。
四、好記性不如爛筆頭。
對(duì)于通過的電話,上面布置的任務(wù),一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、口說無憑,書面為證。
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過書面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí),雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí),開始的時(shí)候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵(lì)給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì),況且,實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長,還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實(shí)習(xí)單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)過程中,在這個(gè)說長不長,說短不短的時(shí)間里,我從不懂到懂,從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了,經(jīng)理對(duì)我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的大學(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程。。一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話下,一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆,但當(dāng)我真正開始時(shí),發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn),那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時(shí)我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始。
總結(jié)。
了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天,我便開始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實(shí)踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。
有幾個(gè)同事都沒念過大學(xué),他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。
我所在的部門是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題,在我們看來整個(gè)部門就是一個(gè)整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個(gè)部門十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。
雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過一些簡單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的批評(píng)。
為此我也感到很委屈,覺的我只是來實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個(gè)年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績。”我聽后感到茅塞頓開,只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!
短暫的實(shí)踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門學(xué)科吧!
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒有什么優(yōu)勢,我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。
大學(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如果還不能滿足你的要求,請?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌髮W(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
20xx年x月11日至x月3日期間,我參加了襄樊學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合中國移動(dòng)襄陽市分公司開展暑期大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)。在此很感謝襄樊學(xué)院團(tuán)委與中國移動(dòng)襄陽市分公司提供這次機(jī)會(huì)給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在這一個(gè)月里,我按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司的各方面情況都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實(shí)習(xí)之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院校區(qū)開展的中國移動(dòng)襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費(fèi)業(yè)務(wù),向客戶介紹新業(yè)務(wù),為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學(xué)習(xí)基本的日常工作規(guī)范,三是對(duì)客戶進(jìn)行電話推銷業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點(diǎn)上門推銷業(yè)務(wù),收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報(bào)工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動(dòng)樊城區(qū)營業(yè)廳大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負(fù)的大學(xué)生,我認(rèn)為一個(gè)月的實(shí)習(xí)并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅(jiān)強(qiáng),而是通過短暫的實(shí)習(xí)了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強(qiáng)對(duì)各部門干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)干部進(jìn)行有效管理。大學(xué)生移動(dòng)公司。
大學(xué)生移動(dòng)公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。實(shí)行對(duì)各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動(dòng)起來,對(duì)所屬的員工進(jìn)行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊(duì)伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標(biāo)的同時(shí)以升華企業(yè)文化和精神為依托,對(duì)全體員工進(jìn)行思想引領(lǐng),在意識(shí)形態(tài)中增強(qiáng)組織的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時(shí)間階段性負(fù)責(zé)模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強(qiáng)公司各級(jí)負(fù)責(zé)人的主人翁意識(shí)和管理能力。
正德厚生,臻于至善的認(rèn)識(shí)。中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵(lì)全集團(tuán)上下一條心、同心同德,共同實(shí)現(xiàn)中國移動(dòng)新的跨越成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是中國移動(dòng)內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動(dòng)選擇了正德厚生,臻于至善的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動(dòng)只有通過為社會(huì)創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價(jià)值觀。中國移動(dòng)肩負(fù)著創(chuàng)無限通信世界、做信息社會(huì)棟梁的使命,他們的企業(yè)理念正德厚生,臻于至善,這是分別出自《尚書》和《大學(xué)》中的兩句話,意義深遠(yuǎn):盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會(huì)民生及一切生命體,修明自身,用自己學(xué)問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會(huì),親近人民而為之服務(wù),最終達(dá)到完美的境界。中國移動(dòng)的員工并沒有把這八個(gè)字當(dāng)成簡單的。
口號(hào)。
雖然我在移動(dòng)工作的日子不久但卻切身感受到了移動(dòng)中上到經(jīng)理主管下到一線員工甚至代理商都在切實(shí)盡力地履行這八字箴言把顧客當(dāng)成自己的親人竭力為顧客著想服務(wù)而不只從盈利經(jīng)商的立場這樣才使得中國移動(dòng)的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明而中國移動(dòng)卻沒有因?yàn)槿〉贸煽兌潘蓪?duì)自己的要求而是更加積極進(jìn)取的改進(jìn)自己要求自己不懈的追求----這正是不論一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人成功的關(guān)鍵!
三聲服務(wù),這時(shí)才感受到了中國移動(dòng)對(duì)服務(wù)的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時(shí)刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個(gè)接觸顧客的迎賓來說,我的責(zé)任還真不小,精神也要時(shí)刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺(tái),還要對(duì)咨詢的顧客進(jìn)行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要挑戰(zhàn)三分鐘,而且也要時(shí)刻加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),從來不能松懈。每個(gè)星期一晚上都要開例會(huì),由各個(gè)營業(yè)廳的經(jīng)理點(diǎn)評(píng)上一周每個(gè)營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當(dāng)眾批評(píng),然后統(tǒng)一進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),還要定期進(jìn)行抽查考試!真是見識(shí)到了移動(dòng)對(duì)工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求,一個(gè)普普通通的營業(yè)員都要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),要不然就要被淘汰,每個(gè)月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!
公司鞏固工作規(guī)范,使每項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、日?;?。辦公室、營業(yè)廳制度、禮儀,會(huì)議制度、形式,銷售套路、用語規(guī)范、公關(guān)技巧,客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪規(guī)范,差旅規(guī)范,賬務(wù)規(guī)范等,并將辦公室各成員的成型業(yè)務(wù)信息進(jìn)行匯總便于共享,促進(jìn)整體的工作。來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動(dòng)服務(wù)的服務(wù)方針。
注重人才,實(shí)施中長期的人才引進(jìn)、培養(yǎng)計(jì)劃。一方面,對(duì)員工的長期定向培養(yǎng)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司可以在現(xiàn)有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的中長期規(guī)劃,廣泛聽取廣大員工的意見對(duì)人事管理制度進(jìn)行進(jìn)一步科學(xué)性的完善,從體制上激發(fā)員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、崇尚科學(xué)、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學(xué)習(xí)中成長,在比較中創(chuàng)造。同時(shí),引進(jìn)高素質(zhì)、可塑性強(qiáng)的人才進(jìn)入企業(yè),在提升公司整體科研水平、外聯(lián)水平的基礎(chǔ)上,使企業(yè)時(shí)刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個(gè)員工放到最適合、最有發(fā)展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰(zhàn)又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應(yīng)發(fā)展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業(yè)高速發(fā)展的保證。
一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅(jiān)守制度的廣泛實(shí)施和落實(shí),減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對(duì)整體的決策。二要堅(jiān)持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級(jí)管理者的管理實(shí)力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心、熱情的對(duì)待每一次任務(wù)。三要大力爭取形成企業(yè)的核心競爭力,確立階段性工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),并將之灌輸?shù)饺粘5墓ぷ髦?,方向性的指?dǎo)各級(jí)工作。四要果敢的創(chuàng)新、堅(jiān)決的革舊、科學(xué)的分配,樹立企業(yè)成長憂患意識(shí),在主要問題上大手筆、大投資的計(jì)劃性抉擇,針對(duì)性處理。按照大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來辦企業(yè),按照大集團(tuán)的水平來做管理。
企業(yè)的靈魂是領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)的動(dòng)力是管理,從領(lǐng)導(dǎo)上管理,可以把企業(yè)不斷做強(qiáng)做大,可以把企業(yè)員工逐漸培養(yǎng)成業(yè)內(nèi)的精英,可以把企業(yè)的利潤增值到理想化的狀態(tài),可持續(xù)性發(fā)展,可持續(xù)創(chuàng)造。新形勢,新要求,新起點(diǎn),新目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展的源頭;新氛圍,新風(fēng)貌,新業(yè)績,新效益是可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。我對(duì)企業(yè)的美好明天更加堅(jiān)定了自己的信念,我迫切的思考著企業(yè)的成就之路,探尋著最能體現(xiàn)自身價(jià)值的合理方式。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
xx有限公司。
時(shí)光老人的腳步總是那么匆匆,從不大方的多留點(diǎn)時(shí)間給人類,總是那么的.吝嗇,一轉(zhuǎn)眼,大學(xué)的第二個(gè)暑假已然來到,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝?;叵胫?,前年的這個(gè)時(shí)候我們剛剛高中畢業(yè),準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在做了兩年的大學(xué)生之后,我已經(jīng)漸漸褪去“新生”的羞澀外衣,同時(shí)多了些許懵懂的老成。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長自身的見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。
有人說過“沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐,無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)擁有立足之地。
從進(jìn)入大學(xué)那一刻起,“就業(yè)”這個(gè)詞語就縈繞我們身邊,仿佛是說不清也道不完的話題。的確,未來工作的優(yōu)劣會(huì)影響我們一生的生活。特別來自農(nóng)村的同學(xué),更視上大學(xué)再找個(gè)好工作為出路。然而,現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,并有一種說法,大學(xué)生畢業(yè)就是失業(yè),而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。在就業(yè)壓力不斷加強(qiáng)的情況下,工作經(jīng)驗(yàn)作為一種“無形資產(chǎn)”無可厚非是一把利器。于是,在幾經(jīng)周折之后,我找到了鄰居市的一家燈具公司實(shí)習(xí)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
今年暑假我的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長,可是學(xué)到的東西卻是不少,我在實(shí)習(xí)中找到了很多的不一樣的地方,我對(duì)自己說,我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,我想在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信這就是我一直以來要進(jìn)步的地方,我必須要努力了!
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程……一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的`實(shí)踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話下,一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆,但當(dāng)我真正開始時(shí),發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn),那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時(shí)我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)“重新開始。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天,我便開始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實(shí)踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒念過大學(xué),他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題,在我們看來整個(gè)部門就是一個(gè)整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個(gè)部門十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。
雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過一些簡單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的批評(píng)。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個(gè)年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績?!拔衣牶蟾械矫┤D開,只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門學(xué)科吧!“艱辛知人生,實(shí)踐長才干“。通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒有什么優(yōu)勢,我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。
我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中,我會(huì)做的更好的,我對(duì)自己說,應(yīng)該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,實(shí)踐就是這樣,只有自己努力了,就會(huì)做好這一切,我會(huì)努力的,我會(huì)一直努力下去的,我會(huì)的!
最新聯(lián)通公司是我們每個(gè)人都比較熟悉的,因?yàn)楹芏嗳擞玫氖锹?lián)通卡,那么你們知道在聯(lián)通公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之后的報(bào)告要怎么寫呢?以下小編為大家搜集整理了......
幾經(jīng)面試,我們隨行二十八名同學(xué)終于在眾多參選人員當(dāng)中脫穎而出,入駐臨沂聯(lián)通公司,進(jìn)行為期三十天的社會(huì)實(shí)踐。我們滿懷著激情與憧憬,希望在這一平臺(tái)上......
書幾經(jīng)面試,我們隨行二十八名同學(xué)終于在眾多參選人員當(dāng)中脫穎而出,入駐臨沂聯(lián)通公司,進(jìn)行為期三十天的社會(huì)實(shí)踐。我們滿懷著激情與憧憬,希望在這一平臺(tái)......
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
在這個(gè)暑期,我來到了我所在縣的醫(yī)院,由于地處偏僻,醫(yī)療設(shè)施不是還很完善的縣醫(yī)院里,我在藥劑科,也就是人們常說的藥房做了我的這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,雖然之后的家教生活也給我?guī)砹瞬簧僖嫣?,但總覺得作為中國藥科大學(xué)的一名學(xué)生,就算本專業(yè)不直接和臨床藥物類接觸,但了解一下是必需的。在這里我學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的藥物知識(shí)、還有處事技巧等。
本次實(shí)踐旨在鍛煉自身綜合素質(zhì),為早日走上社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),了解一些醫(yī)藥的知識(shí),為自己增加這方面的常識(shí)積累,社會(huì)是一個(gè)大課堂,又是人生的大舞臺(tái),大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生積極投身國家建設(shè),向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),培養(yǎng)了我們動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)自我,有助我們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;認(rèn)識(shí)社會(huì),體會(huì)社會(huì),增進(jìn)個(gè)人社會(huì)責(zé)任感。醫(yī)藥學(xué)是個(gè)神圣的學(xué)科,也是個(gè)偉大的學(xué)科,需要從業(yè)人員有很好的基本技能和專業(yè)的知識(shí),也需要從業(yè)人員有很好的溝通能力,社會(huì)實(shí)踐期間,對(duì)醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)藥制度等有了更深刻的認(rèn)識(shí),也對(duì)國家的政策有了一點(diǎn)了解。
有這樣一句話:小病拖、大病扛、病危等著見閻王。我從小生活在農(nóng)村,我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象,更是見識(shí)到了貧困所給人們帶來的嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,同時(shí)我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,以前很多村民有了小病就隨便開點(diǎn)兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了?,F(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)多了,報(bào)銷的比率高了,手續(xù)簡單了,看的起病的人多了。不過,作為一名醫(yī)藥院校的學(xué)生、一名在高校接受思想政治教育的醫(yī)學(xué)生,偶爾看到這樣的情形,有些患者的費(fèi)用不夠而病人又迫切需要救治,醫(yī)務(wù)人員不與理睬,耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活,心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切,我感慨萬千。
到了縣醫(yī)院,我的師傅,也就是藥劑師王阿姨,第一天是帶我把藥方熟悉了一下,藥房重地,門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn),一般人是不讓進(jìn)的,又因?yàn)槭窃卺t(yī)院,除了收銀的阿姨外,我沒都是全副武裝的,我的工作是照單抓藥,就是看著病人醫(yī)藥單上的藥物取相應(yīng)藥品,因?yàn)榕挛夷缅e(cuò)藥,師傅先給我介紹了各類藥物的布局方位和藥房嚴(yán)格的管理制度,并叫我謹(jǐn)記,并在將藥交予購藥者時(shí)她再復(fù)查一遍,這就不像零售藥店那樣需要記禁忌及使用說明等,可這點(diǎn)滿足不了我對(duì)這次事件的期待,所以一有時(shí)間我就向師傅們請教一些藥物的藥用范圍還有禁忌什么的,師傅們都很細(xì)心的告訴我。并且有時(shí)候師傅也讓我到診室聽主治醫(yī)生的診斷過程及所開藥物,這下都極大的拓寬了我的視野,是我對(duì)醫(yī)藥學(xué)更加的感興趣了。
閑暇之余,就是下班之后,和一些病人們聊天,(由于縣城小,有些人認(rèn)識(shí)),都說現(xiàn)在的醫(yī)保制度好,買藥看病也不像以前那么貴了。而且就像去年的甲型h1n1流感,都研究出了疫苗,那些樸實(shí)的叔叔阿姨們說,現(xiàn)在只要有藥,啥病都有希望。我和他們介紹了咱們中國藥科大學(xué),就說疫苗等的就是生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的前沿科技產(chǎn)品。他們笑著開玩笑說以后治療那些疑難雜癥的藥物就靠你們研究出來了,雖然是句玩笑,可是我深感我們的社會(huì)責(zé)任是多麼重大,精業(yè)濟(jì)群的校訓(xùn),雖不如岳母所刺的精忠報(bào)國但也是每一個(gè)藥大人為社會(huì)做貢獻(xiàn)的赤子之心。在此期間,我從最簡單的處方類與非處方類藥物學(xué)起,唯其讓我最有印象的就是藥物氫化可的松,這是師傅給我講的最長的也是讓我當(dāng)成例子記的藥,它在作為otc(非處方類藥物)時(shí),僅用于外用的皮膚過敏,但作為處方類藥物(片劑及注射劑),可用于治療急性炎癥、風(fēng)濕性炎癥、心肌炎、支氣管哮喘等,而且這些全憑醫(yī)囑,不可自行購藥。諸如此類的知識(shí),師傅告訴我的還有好多,真的`很感謝她們。
實(shí)踐活動(dòng),使我的人生觀和價(jià)值觀得到了體現(xiàn),樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。當(dāng)代大學(xué)生不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實(shí)踐單位及更多的干部、患者留下了良好的印象。實(shí)踐中也為藥劑師和醫(yī)生們的不怕苦、不怕累的精神所感動(dòng)。我通過認(rèn)真投入工作,用自己的一舉一動(dòng)展現(xiàn)了自身的素質(zhì),很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價(jià)值。
實(shí)踐活動(dòng)的開展培養(yǎng)了我獨(dú)立處世的能力,在社會(huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信,在社會(huì)實(shí)踐過程中,充分認(rèn)識(shí)了自己的缺點(diǎn)和不足。
作為一名醫(yī)藥類院校的學(xué)生,在實(shí)踐的十天中,通過對(duì)部分藥物的短暫接觸,對(duì)現(xiàn)行的醫(yī)藥辦法及治療藥物有了基本認(rèn)識(shí)還有通過與一些購藥者的交流、對(duì)其服務(wù)中了解到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r的對(duì)社會(huì)各界尤其是那些以前看不起病吃不起藥的人的思想有了真切的感染和體驗(yàn),思想得到了升華,社會(huì)責(zé)任感得到了增強(qiáng),人生觀、價(jià)值觀也得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化,更提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。
在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時(shí),啟迪自身奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì),積極了解國家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會(huì)醫(yī)療環(huán)境的嚴(yán)峻和醫(yī)療市場的現(xiàn)實(shí);了解貧困給人們帶來的健康威脅;了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐讓我懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段,更是一種義不容辭的責(zé)任、是一種神圣的使命;要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個(gè)個(gè)富有愛心和奉獻(xiàn)精神的藥大學(xué)生們,本著弘揚(yáng)神農(nóng)偉業(yè),建樹萬世之功的理念,定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個(gè)角落。
最后感謝給予的關(guān)懷和支持。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
7月9日早晨,我們團(tuán)隊(duì)采訪了舟山中遠(yuǎn)船務(wù)有限公司,與公司的行政主管“馬姐”進(jìn)行了對(duì)話,了解了公司的食品、藥品安全方面的措施以及工人的防暑工作。
根據(jù)我們的調(diào)查,了解到中遠(yuǎn)有限公司在與食品安全方面的措施是挺到位的,對(duì)于食堂就餐、人員安全意識(shí)的培訓(xùn)等方面的態(tài)度是積極的。但是在食品安全方面也表現(xiàn)出一些擔(dān)憂。全廠2萬多人,不可能管理全面,廠外存在許多的小攤小販,只要是有這個(gè)攤點(diǎn),就會(huì)有生意,她對(duì)于這些小攤小販表示了擔(dān)憂,在于對(duì)這些小攤小販的管理也無能為力,對(duì)于這些問題只能與教育公司的員工。
小攤小販的問題并不是個(gè)別的特例,在我國是一個(gè)普遍存在的問題。這些攤販存在安全隱患,流動(dòng)性強(qiáng),管理難等一系列問題。這個(gè)小攤小販的存在及管理方面的漏洞確實(shí)是一個(gè)值得考慮的問題。
在藥品方面中遠(yuǎn)船務(wù)有限公司也做了一些舉措,向醫(yī)院購買藥品發(fā)放給員工,避開高峰期作業(yè),在中午的高溫期還發(fā)放一些冷飲來防暑降溫。
走到船廠內(nèi),看到工人們在烈日下緊張的工作著,心中無限感慨。我們穿著風(fēng)涼的t恤,而那些工人們穿著厚重的衣服,我們是干凈的衣服,但他們身上的衣服都是機(jī)油的污漬……我們在學(xué)校時(shí)常要抱怨生活的艱苦,現(xiàn)在如果要問什么是幸福,我們大學(xué)生就是幸福。穿著滿身污漬的衣服,我想都不敢想,如果讓我滿臉油漬的干活或?qū)W習(xí),我一分鐘也忍受不了??晌覀冄矍暗囊痪€工人,穿著滿身油漬的衣服,臉上也都是油漬,頂著烈日在工作。
當(dāng)我們的隊(duì)員在給一些員工發(fā)放資料的時(shí)候,他們非常高興,食品與藥品都是生活中常見又常用的物品,能夠在這些方面給予一定的指導(dǎo)和幫助,對(duì)他們的健康有一定的幫助。在發(fā)放的一些中暑藥要的時(shí)候,也發(fā)現(xiàn)一些問題,雖然每位員工手中都拿到了防暑藥品,但這些藥品不能滿足工人的需求。
工作在第一線的人就是我們的農(nóng)民工朋友,他們也需要人們的關(guān)心,尤其是在生活上的一些幫助。讓我們大家都行動(dòng)起來,將我們熱情熱情溫暖雙手,握緊我們的農(nóng)民工兄弟吧!
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
也許還在為寫心得體會(huì)所煩惱,拿起筆卻不知道怎么下筆,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”多看些范文,一定對(duì)您有幫助,下面就是本網(wǎng)的小編為您提供的聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得。
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實(shí)的一個(gè)假期,第一次真真正正地走入社會(huì),切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個(gè)和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門了。
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營銷中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、初步階段。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、1____6-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營銷。
實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,____分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個(gè)廣場擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
____月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠然,不管企業(yè)做的多大,都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì),回報(bào)客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo),錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會(huì)才是最重要的。
五、市場調(diào)查。
____月10日下午,周總給我們布置任務(wù),沿街店鋪?zhàn)鰡柧碚{(diào)查。我和萍一組,負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。??墒聦?shí)再次證明,期望越大,失望越大。。。
任務(wù)一下來,我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生,想做一下市場調(diào)查,能否問您幾個(gè)問題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們,我們問、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去,看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店,我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進(jìn)來出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看,有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動(dòng),有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說他沒手機(jī)···記得被一家趕出來后,萍推那個(gè)玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈,原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件,人們的警惕心很強(qiáng)?;厝ズ?,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅(jiān)持不懈,要勇敢地面對(duì),找出外在的、自身的問題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問卷,可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量,把調(diào)查表收起來,也不說我們是聯(lián)通公司的,就說我們是在校大學(xué)生,來做市場調(diào)查,這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開,她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動(dòng),我填好一份調(diào)查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬,不止一家的人講她不識(shí)字。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調(diào)研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽,無視環(huán)境的艱難,完成任務(wù)。不過我們的心態(tài)還是很好,積極面對(duì);)。
____月17日,我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù),就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開始,我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
六、三個(gè)問題。
在實(shí)習(xí)中,李姐曾問我三個(gè)問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標(biāo)是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個(gè)問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實(shí)的自己,這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個(gè)問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個(gè)社會(huì),同時(shí)在為自己的將來做準(zhǔn)備。這個(gè)問題,我應(yīng)該時(shí)常這樣問問自己,因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無法彌補(bǔ)回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認(rèn)真度過每一分鐘”,認(rèn)真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印,進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西,體驗(yàn)了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué),看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢想奮斗,珍惜此刻,把握現(xiàn)在!
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
姓名:
學(xué)號(hào):***。
專業(yè):市場營銷班級(jí):2012級(jí)。
學(xué)院:北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。
完成日期:2014年8月
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我主要在寬帶接入業(yè)務(wù)、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的銷售崗位實(shí)習(xí)工作。首先,公司對(duì)實(shí)習(xí)的員工進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要為銷售技巧、基本業(yè)務(wù)知識(shí)。公司請到了中國聯(lián)通電子商務(wù)部門的李經(jīng)理給實(shí)習(xí)員工講課,從課堂中我了解了中國聯(lián)通的發(fā)展歷史、公司現(xiàn)況和營銷戰(zhàn)略。在銷售技巧培訓(xùn)環(huán)節(jié),講師進(jìn)行了各種互動(dòng)方式,結(jié)合銷售案例,將營銷技巧口傳心授教給實(shí)習(xí)員工。接著進(jìn)行了固網(wǎng)接入業(yè)務(wù)和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的培訓(xùn),我從培訓(xùn)中學(xué)到了很多相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。如什么是2g、3g和4g業(yè)務(wù)、寬帶的各種接入方式和各通信運(yùn)營商所采用的通信網(wǎng)絡(luò)制式等知識(shí)。還有中國聯(lián)通的主打的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品資費(fèi)政策,如新勢力、市話王、長話卡、陽光卡、暢聊卡和沃3g等各種套餐業(yè)務(wù)。陌生拜訪一課,更讓我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)客戶,通過拜訪與客戶洽談,最終達(dá)成銷售合約。
通過兩周的培訓(xùn),我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,使我能夠在后面銷售崗位實(shí)習(xí)有了一定的信心。隨著兩周短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束,我也開始了在聯(lián)通營業(yè)廳的正式實(shí)習(xí)工作。我做的第一個(gè)工作是給營業(yè)廳寬帶活動(dòng)點(diǎn)的客戶進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)的講解與銷售,吸引客戶來辦理中國聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶。由于不熟練,剛開始我只能為客戶講解寬帶業(yè)務(wù)的產(chǎn)品資費(fèi)情況以及辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,時(shí)不時(shí)有點(diǎn)緊張。于是,經(jīng)理鼓勵(lì)我獨(dú)立與一位客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售。我遇到的是一位小區(qū)的大媽,于是我認(rèn)真地進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹,希望大媽能在我的促銷下辦理寬帶業(yè)務(wù)??墒?,在交流的過程中大媽總是覺得搞不懂我給她介紹的寬帶業(yè)務(wù),總覺得不夠?qū)嵒?。眼看就要失去這位客戶的時(shí)候經(jīng)理過來幫我一把,她三五句就使那位大媽改變了想法,最終在她的努力下成功為大媽辦理兩年的寬帶業(yè)務(wù)。我滿懷疑惑向經(jīng)理請教,于是經(jīng)理告訴我,辦理業(yè)務(wù)時(shí)我們會(huì)遇到很多不同的客戶。有企業(yè)高管、普通職員、平頭百姓、年輕的、年長的客戶,每一位客戶都要用到相應(yīng)的營銷策略,尤其與不同客戶交流時(shí)的語言技巧尤其重要。而對(duì)于小區(qū)大媽就要用通俗易懂的聊天話去交流,專業(yè)術(shù)語大媽肯定聽不懂,更要把握住客戶的心理,要讓大媽知道怎樣才是更實(shí)惠的。通過經(jīng)理的一番指導(dǎo)我明白了很多,并且逐漸掌握了語言銷售的技巧。
通過實(shí)習(xí)工作,我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步,無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力,無論是學(xué)習(xí)能力還是與人交際的能力,進(jìn)步和提升都很多。感觸最深的要數(shù)以下幾點(diǎn):1.任何工作崗位都應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì),工作中要善于專注細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)不同的方法。要善于觀察,根據(jù)不同的情況制定相應(yīng)的策略。營銷工作更是如此,牢牢掌握基礎(chǔ)的銷售理論知識(shí),專業(yè)而且細(xì)心。在日常工作中時(shí)刻做好準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)。
2.學(xué)會(huì)與人交流,掌握語言這門學(xué)問。不僅是與客戶交流,在工作中更要學(xué)會(huì)與同事之間的交流。交流才會(huì)獲得不同的思想火花,虛心請教才能使人進(jìn)步。在與人交流時(shí)要適合的語言,語言要禮貌文明,交流方式要正確。這都是我們應(yīng)該學(xué)會(huì)并掌握的技能。3.對(duì)市場營銷的認(rèn)識(shí)和銷售技巧的掌握。首先,要懂得市場營銷的觀念的核心是:了解消費(fèi)者的需求,運(yùn)用合適的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費(fèi)者的需要。它包括以下四個(gè)方面的含義:第一、認(rèn)清消費(fèi)的需求。第二、激起和滿足消費(fèi)者的欲望。第。
三、
制造所能銷售的產(chǎn)品并有效的組織實(shí)施銷售活動(dòng)。第四、以客戶為主體,一切為了滿足消費(fèi)者。市場營銷不等于銷售,它不只是流通階段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)區(qū)別市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心,通過分析把握消費(fèi)者需求,開發(fā)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求,使消費(fèi)者在滿足需求的同時(shí)企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動(dòng),即整體營銷,在市場上把產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時(shí)間與空間上協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)最佳的營銷組合,以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。
四.企業(yè)的營銷狀況的分析。
1.中國聯(lián)通公司寬帶業(yè)務(wù)與其他各大運(yùn)營商的市場占有比重。
寬帶業(yè)務(wù)各大運(yùn)營商市場占有比重中國聯(lián)通中國移動(dòng)中國電信其他公司。
2.中國聯(lián)通公司移動(dòng)通信業(yè)務(wù)與其他運(yùn)營商市場占有比重。
移動(dòng)通信業(yè)務(wù)各大運(yùn)營商市場占有比重中國聯(lián)通中國移動(dòng)中國電信其他公司。
3.消費(fèi)者對(duì)4g時(shí)代各大運(yùn)營商的發(fā)展前景的看好程度。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來說收獲非常大,在有限的時(shí)間里加深了對(duì)銷售的了解,找出來了自身的不足。我感覺自己在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次對(duì)我的綜合素質(zhì)的有了培養(yǎng)、鍛煉和提高。在營銷崗位的工作使我在今后的工作及業(yè)務(wù)能力的提高起到了促進(jìn)的作用。但我也認(rèn)識(shí)到,短暫的實(shí)踐活動(dòng)和一份短期的工作還不能夠使我完全掌握市場營銷專業(yè)的所有技能。我還需要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐漸的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。提高自己的專業(yè)技能,很好的適應(yīng)社會(huì)和未來的職場工作。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
班級(jí):09工12。
姓名:張寶山。
學(xué)號(hào):xx0620xxx。
實(shí)踐單位:江蘇蘇林工程有限公司。
實(shí)踐時(shí)間:xx8月02日至xx年8月18日共16天。
今年暑假,我利用假期參加了有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐是我收獲不少,是我明白在社會(huì)上要善于與別人溝通,經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門藝術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會(huì)中要有自信在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
江蘇蘇林園林工程有限公司所公司成立于xx年,位于全國著名的“虞姬故里,花鄉(xiāng)沭陽”,自公司創(chuàng)辦以來,銳意改革、積極進(jìn)取,得到了全方位的發(fā)展。公司xx年被宿遷市沭陽縣工商局授予“重合同、守信用”企業(yè),xx年被沭陽縣人民政府評(píng)為“誠信花木企業(yè)”、被沭陽縣花木產(chǎn)業(yè)規(guī)劃管理辦公室、縣花卉協(xié)會(huì)授予“十佳花木大戶”稱號(hào),xx年獲得了“aaa級(jí)資信等級(jí)證書”并通過了“iso9001:xx質(zhì)量體系”資格認(rèn)證,xx年度被沭陽縣建設(shè)局授予園林綠化工作先進(jìn)集體、被沭陽縣園林市政管理處授予xx年度園林綠化先進(jìn)單位,xx年被沭陽縣人民政府授予“重點(diǎn)工程建設(shè)優(yōu)秀施工企業(yè)”。我公司是專業(yè)從事苗木培育、園林綠化項(xiàng)目施工貳級(jí)資質(zhì)企業(yè)。本公司始終堅(jiān)持以市場需求為觀點(diǎn),研究園林、花木發(fā)展方向,堅(jiān)持以科技進(jìn)步為動(dòng)力、以求實(shí)誠信為根本。
社會(huì)實(shí)踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會(huì)永遠(yuǎn)記住。我想,這段時(shí)間里所學(xué)到的知識(shí),我一定會(huì)受益終身!
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
xx年7月11日至8月3日期間,我參加了襄樊學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合中國移動(dòng)襄陽市分公司開展暑期大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)。在此很感謝襄樊學(xué)院團(tuán)委與中國移動(dòng)襄陽市分公司提供這次機(jī)會(huì)給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在這一個(gè)月里,我按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司的各方面情況都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實(shí)習(xí)之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院校區(qū)開展的中國移動(dòng)襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費(fèi)業(yè)務(wù),向客戶介紹新業(yè)務(wù),為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學(xué)習(xí)基本的日常工作規(guī)范,三是對(duì)客戶進(jìn)行電話推銷業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點(diǎn)上門推銷業(yè)務(wù),收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報(bào)工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動(dòng)樊城區(qū)營業(yè)廳大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負(fù)的大學(xué)生,我認(rèn)為一個(gè)月的實(shí)習(xí)并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅(jiān)強(qiáng),而是通過短暫的實(shí)習(xí)了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
中國移動(dòng)公司是個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),在這里我看到:
公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強(qiáng)對(duì)各部門干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)干部進(jìn)行有效管理。實(shí)行對(duì)各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動(dòng)起來,對(duì)所屬的員工進(jìn)行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊(duì)伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標(biāo)的同時(shí)以升華企業(yè)文化和精神為依托,對(duì)全體員工進(jìn)行思想引領(lǐng),在意識(shí)形態(tài)中增強(qiáng)組織的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時(shí)間階段性負(fù)責(zé)模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強(qiáng)公司各級(jí)負(fù)責(zé)人的主人翁意識(shí)和管理能力。
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵(lì)全集團(tuán)上下一條心、同心同德,共同實(shí)現(xiàn)中國移動(dòng)新的跨越“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”,是中國移動(dòng)內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動(dòng)選擇了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動(dòng)只有通過為社會(huì)創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價(jià)值觀。中國移動(dòng)肩負(fù)著“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會(huì)棟梁”的使命,他們的企業(yè)理念“正德厚生,臻于至善”,這是分別出自《尚書》和《大學(xué)》中的兩句話,意義深遠(yuǎn):盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會(huì)民生及一切生命體,修明自身,用自己學(xué)問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會(huì),親近人民而為之服務(wù),最終達(dá)到完美的境界。中國移動(dòng)的員工并沒有把這八個(gè)字當(dāng)成簡單的口號(hào),雖然我在移動(dòng)工作的日子不久,但卻切身感受到了移動(dòng)中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實(shí)盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當(dāng)成自己的親人,竭力為顧客著想服務(wù),而不只從盈利經(jīng)商的立場,這樣才使得中國移動(dòng)的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動(dòng)卻沒有因?yàn)槿〉贸煽兌潘蓪?duì)自己的要求,而是更加積極進(jìn)取的改進(jìn)自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人成功的關(guān)鍵!
“三聲服務(wù)”,這時(shí)才感受到了中國移動(dòng)對(duì)服務(wù)的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時(shí)刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個(gè)接觸顧客的迎賓來說,我的責(zé)任還真不小,精神也要時(shí)刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺(tái),還要對(duì)咨詢的顧客進(jìn)行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要‘挑戰(zhàn)三分鐘’,而且也要時(shí)刻加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),從來不能松懈。每個(gè)星期一晚上都要開例會(huì),由各個(gè)營業(yè)廳的經(jīng)理點(diǎn)評(píng)上一周每個(gè)營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當(dāng)眾批評(píng),然后統(tǒng)一進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),還要定期進(jìn)行抽查考試!真是見識(shí)到了移動(dòng)對(duì)工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求,一個(gè)普普通通的營業(yè)員都要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),要不然就要被淘汰,每個(gè)月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!
注重人才,實(shí)施中長期的人才引進(jìn)、培養(yǎng)計(jì)劃。一方面,對(duì)員工的長期定向培養(yǎng)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司可以在現(xiàn)有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的中長期規(guī)劃,廣泛聽取廣大員工的意見對(duì)人事管理制度進(jìn)行進(jìn)一步科學(xué)性的完善,從體制上激發(fā)員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、崇尚科學(xué)、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學(xué)習(xí)中成長,在比較中創(chuàng)造。同時(shí),引進(jìn)高素質(zhì)、可塑性強(qiáng)的人才進(jìn)入企業(yè),在提升公司整體科研水平、外聯(lián)水平的基礎(chǔ)上,使企業(yè)時(shí)刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個(gè)員工放到最適合、最有發(fā)展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰(zhàn)又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應(yīng)發(fā)展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業(yè)高速發(fā)展的保證。
一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅(jiān)守制度的廣泛實(shí)施和落實(shí),減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對(duì)整體的決策。二要堅(jiān)持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級(jí)管理者的管理實(shí)力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心、熱情的對(duì)待每一次任務(wù)。三要大力爭取形成企業(yè)的核心競爭力,確立階段性工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),并將之灌輸?shù)饺粘5墓ぷ髦?,方向性的指?dǎo)各級(jí)工作。四要果敢的創(chuàng)新、堅(jiān)決的革舊、科學(xué)的分配,樹立企業(yè)成長憂患意識(shí),在主要問題上大手筆、大投資的計(jì)劃性抉擇,針對(duì)性處理。按照大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來辦企業(yè),按照大集團(tuán)的水平來做管理。
企業(yè)的靈魂是領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)的動(dòng)力是管理,從領(lǐng)導(dǎo)上管理,可以把企業(yè)不斷做強(qiáng)做大,可以把企業(yè)員工逐漸培養(yǎng)成業(yè)內(nèi)的精英,可以把企業(yè)的利潤增值到理想化的狀態(tài),可持續(xù)性發(fā)展,可持續(xù)創(chuàng)造。新形勢,新要求,新起點(diǎn),新目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展的源頭;新氛圍,新風(fēng)貌,新業(yè)績,新效益是可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。我對(duì)企業(yè)的美好明天更加堅(jiān)定了自己的信念,我迫切的思考著企業(yè)的成就之路,探尋著最能體現(xiàn)自身價(jià)值的合理方式。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與主管進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
一、實(shí)習(xí)目的:
通過社會(huì)實(shí)踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
xx年7月15日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到六安奧美廣告公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在六安奧美告公司屬于典型本土小公司,其公司主要有環(huán)境、節(jié)慶裝飾及廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
六安奧美廣告設(shè)計(jì)有限公司本著“創(chuàng)意領(lǐng)先”的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。
廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
通過在保險(xiǎn)公司售后服務(wù)部的短期實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀,從而深刻金融類市場的發(fā)展情況,或許與我國際商務(wù)專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近我與社會(huì)的距離,開拓視野增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負(fù)的歷史使命。
實(shí)踐單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
實(shí)踐時(shí)間:2019年7月7日——2019年7月16日共10天。
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國家大型金融保險(xiǎn)企業(yè),集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。
其主要工作,除了通過所屬公司經(jīng)營發(fā)展壽險(xiǎn)及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營業(yè)務(wù),并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外,重點(diǎn)是進(jìn)行資本運(yùn)作,不斷拓展新的業(yè)務(wù),成為一家擁有保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,具有國際競爭力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán)。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(chinalifeinsurancecompanylimited)是國內(nèi)最大的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,是中國壽險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧國市支公司,我所屬實(shí)踐部門(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門,發(fā)展穩(wěn)定。
幫助售后服務(wù)部以及客戶部復(fù)印證件,掃描資料,抄保險(xiǎn)單,管理輸入客戶資料,查閱資料,必要時(shí)幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒有學(xué)到多少專業(yè)知識(shí),僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進(jìn)行工作。
"沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。之前因?yàn)榧彝ピ蚨喽嗌偕倥c保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有著些許接觸,我所認(rèn)為的保險(xiǎn)行業(yè),就是用大多數(shù)人的剩余財(cái)產(chǎn)或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是維護(hù)國家相對(duì)穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個(gè)保障,但是經(jīng)過這一次的實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)這整個(gè)巨大的行業(yè)的了解深入了很多,其中大部分情況可能并不如原先所想,這部分內(nèi)容我會(huì)在后面詳細(xì)加以闡述。
秉著鍛煉自己的精神,我得到了在保險(xiǎn)公司實(shí)踐10天的機(jī)會(huì),通過相關(guān)資料的閱讀,我了解到保險(xiǎn)公司各個(gè)職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù),一個(gè)個(gè)小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整,分工合理的隊(duì)伍。保險(xiǎn)公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位,向我這樣沒有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶了,但是我所實(shí)踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項(xiàng)目與流程。
內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作:收單統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)考勤、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊管理、銷號(hào)手續(xù)的實(shí)施、代理人業(yè)績上墻、部門逐月計(jì)劃完成情況、各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí),部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作以及業(yè)務(wù)人員的日?,嵤露紝儆趦?nèi)勤的工作范圍。所以這是個(gè)工作面相當(dāng)廣并且累人的工作,不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計(jì)劃內(nèi)任務(wù),偶爾還會(huì)被分到不得不執(zhí)行的計(jì)劃外任務(wù)。但是作為實(shí)習(xí)生,我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事,保險(xiǎn)公司內(nèi)部是流動(dòng)的,經(jīng)常會(huì)有各種培訓(xùn)與演講,主要都是為了業(yè)務(wù)的推動(dòng)與發(fā)展,在保險(xiǎn)公司里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的,每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo),因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每一階段都有著固定的營業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算方案及營銷業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用計(jì)劃,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn)),主管營銷的工作人員必須要進(jìn)行費(fèi)用分析,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
所以在這段實(shí)踐的時(shí)間里,我也見識(shí)到了這整個(gè)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙,每天早上他們都會(huì)聚在一起跳早操,讓每個(gè)人都充滿干勁,經(jīng)常性的開會(huì),督促他們完成應(yīng)該盡快解決的任務(wù)。高額的提成會(huì)給予他們極大的動(dòng)力去完成業(yè)務(wù),但是這個(gè)職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇,人員素質(zhì)參差不齊,這也是我對(duì)這個(gè)行業(yè)最直接的一個(gè)認(rèn)識(shí)。很多平時(shí)閑在家里的人,只要是有人緣,能夠弄到業(yè)務(wù)就會(huì)被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個(gè)問題我還專門上知乎尋找了答案,即使現(xiàn)在有很多保險(xiǎn)學(xué)?;蛘呤潜kU(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)的高材生,但是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的績效來源(而非利潤來源)主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多。
合同。
的業(yè)務(wù)員來完成。
總之在這幾天實(shí)踐的時(shí)間里,不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎(jiǎng)勵(lì)政策、懲罰制度是我對(duì)公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來的業(yè)務(wù)員就是每天打電話推銷,有種拉進(jìn)來一個(gè)賺一份傭金就行的感覺。
好了,回到我自己實(shí)習(xí)的正題上來,前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,記錄記錄資料,并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險(xiǎn)的保費(fèi)都是需要用復(fù)雜公式計(jì)算出來的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評(píng)定,這樣說起來計(jì)算保費(fèi)這件事也確實(shí)是不輕松的一個(gè)活。而在售后這方面,有著vip和普通客戶的區(qū)別,需要定期追蹤受保人的狀況,并及時(shí)處理索賠事件。但是保險(xiǎn)公司也總是會(huì)保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國可以說是多災(zāi)多難了,汶川地證、2019年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險(xiǎn)公司大量的賠款。你可以說保險(xiǎn)公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實(shí)在需要的人,但是沒有一個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)也是做不到這一點(diǎn)的。
第一,死差益(上述的保費(fèi)差額利潤)。這個(gè)不是集團(tuán)的主要利潤來源,因?yàn)楫吘谷松怂?,意外發(fā)生的與否是人為無法控制的。
第二,費(fèi)差益,這個(gè)主要是與公司每年固定的預(yù)支出有關(guān),拉客戶所花掉的費(fèi)用等等類似行政費(fèi)用的花銷,如果比預(yù)計(jì)的要少,那么這也是一種利潤來源(因?yàn)樵谟?jì)算保費(fèi)時(shí)也將這點(diǎn)算入了其中),這一點(diǎn)利潤來源也是基本不可控制的,所以也不重要。
第三,也是最后最重要的一點(diǎn),利差益,也就是融資投資所賺取到的利潤。就比如看股市紅火的那幾年,保險(xiǎn)公司都樂開了花,通通盈利。
綜上所述,就我的觀點(diǎn)來看,整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)就像是理財(cái)公司一般,只不過他們?nèi)谫Y的手段是拉業(yè)務(wù),偶爾還會(huì)賠點(diǎn)錢。
在后五天的實(shí)踐中,我知道了遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,雖然說目前彌補(bǔ)了市場的缺口就可以賺到錢,但是沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。在大學(xué)接下來的三年里,一定要廣讀書籍細(xì)致了解金融國貿(mào)方面的知識(shí),為今后的工作打下基礎(chǔ)。最近在人物周刊上看到一篇文章,里面引了一段賈樟柯的對(duì)話。
人物周刊:就你的觀察,當(dāng)下年輕人最大的問題是什么?賈樟柯:跟我們年輕時(shí)一樣,患得患失。每做一個(gè)選擇,如果需要在現(xiàn)實(shí)利益跟希望之間選擇,最后結(jié)果一定是妥協(xié)。我不是說理想應(yīng)該跟物質(zhì)絕緣,這個(gè)不矛盾。但20歲有20歲的經(jīng)濟(jì)模式,25歲有25歲的,不要試圖去跨越它。16歲的女孩沒必要因?yàn)闆]有l(wèi)v或者迪奧的包而焦慮,現(xiàn)在很多年輕人,有跨越他年齡段的欲望。現(xiàn)在的我們越來越受到大量外界信息的干擾,隨便聽從某些意見領(lǐng)袖的看法似乎已經(jīng)成了我們這一代的代名詞,但我們真正要去做的,不是一味地向前看,而是沉下來靜心學(xué)習(xí),從我們自己的思考與解釋中歸納出自己的一套世界觀人生觀,網(wǎng)絡(luò)上的那些思考只可以借鑒,切不可完全聽從。就像現(xiàn)在很多年輕人(像我這樣的),對(duì)未來憂心忡忡,總是想著未來的工作如何如何,未來的家庭如何如何,于是千方百計(jì)找兼職找鍛煉,跨越了他們這個(gè)年齡段所應(yīng)該做的,我不是說實(shí)踐不好,而是說在現(xiàn)在這個(gè)年齡段,讀書學(xué)習(xí)思考的作用大于實(shí)踐。
以上就是我對(duì)這整次實(shí)踐的感悟與思考,我明白了今后該如何去做,明白了事務(wù)的側(cè)重點(diǎn),也明白了生活的不易。細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定人生,目前我所能做,就是努力學(xué)習(xí)找到未來。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186—3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。后來我們改變策略,在一個(gè)廣場擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。營銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象?。?!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩?。。≌救缢?,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠然,不管企業(yè)做的多大,都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì),回報(bào)客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo),錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會(huì)才是最重要的。
8月10日下午,周總給我們布置任務(wù),沿街店鋪?zhàn)鰡柧碚{(diào)查。我和萍一組,負(fù)責(zé)錦城路和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。??墒聦?shí)再次證明,期望越大,失望越大......
任務(wù)一下來,我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生,想做一下市場調(diào)查,能否問您幾個(gè)問題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們,我們問、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去,看到店里太忙就不進(jìn)去了。一家金店,我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進(jìn)來出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看,有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動(dòng),有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說他沒手機(jī)···記得被一家趕出來后,萍推那個(gè)玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉呀!”真的很委屈,原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡意事件,人們的警惕心很強(qiáng)?;厝ズ?,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅(jiān)持不懈,要勇敢地面對(duì),找出外在的、自身的問題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
8月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問卷,可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量,把調(diào)查表收起來,也不說我們是聯(lián)通公司的,就說我們是在校大學(xué)生,來做市場調(diào)查,這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開,她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5—6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動(dòng),我填好一份調(diào)查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬,不止一家的人講她不識(shí)。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。要我來概括調(diào)研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽,無視環(huán)境的艱難,完成任務(wù)。不過我們的心態(tài)還是很好,積極面對(duì);)
8月17日,我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù),就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開始,我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
在實(shí)習(xí)中,李姐曾問我三個(gè)問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標(biāo)是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個(gè)問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實(shí)的自己,這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。第二個(gè)問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個(gè)社會(huì),同時(shí)在為自己的將來做準(zhǔn)備。這個(gè)問題,我應(yīng)該時(shí)常這樣問問自己,因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無法彌補(bǔ)回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認(rèn)真度過每一分鐘”,認(rèn)真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
為了更好的將理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,同時(shí)也相應(yīng)學(xué)校積極參與社會(huì)活動(dòng)的號(hào)召,我利用暑期的時(shí)間在xx省xx市xx食品綜合公司財(cái)務(wù)處進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。雖然只是短短的三個(gè)星期,但它讓我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),實(shí)在是受益匪淺。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出,對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來越高,財(cái)會(huì)工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報(bào)帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運(yùn)營等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。
xx省xx市xx食品綜合公司是一家以食品銷售為主針織日化為輔的綜合性公司,剛進(jìn)入公司時(shí)做了一些最基本的工作,此時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在熟悉了一些基本業(yè)務(wù)之后,又在財(cái)務(wù)主管的帶領(lǐng)下做了以下三個(gè)方面的工作。
首先是費(fèi)用成本、客戶往來方面,在主管的帶領(lǐng)之下我們逐步規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便公司更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。另外在公司財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
其次是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面,我們做了三個(gè)方面的工作。
(1)在認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》的'同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)公司的指示,對(duì)xx公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
最后是財(cái)務(wù)核算方面的工作,包括正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),按公司要求對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與其他公司建立良好的合作關(guān)系。
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