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病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇一
病理科是大型綜合醫(yī)院必不可少的科室之一,其主要任務(wù)是在醫(yī)療過程中承擔病理診斷工作,包括通過活體組織檢查、脫落和細針穿刺細胞學(xué)檢查以及尸體剖檢,為臨床提供明確的病理診今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于病理科個人年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光飛逝,歲月如梭。舊的一年即將結(jié)束,新的一年就要開始。在院黨委、行政班子領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,以等級醫(yī)院評審為契機,全科上下心往一處使,使科室管理醫(yī)療質(zhì)量有了新的突破,我個人身為其中一員臉上也非常的有光。我個人總結(jié)了今年的病理科工作情況:
一、加強管理,細化職責(zé),切實開創(chuàng)醫(yī)療質(zhì)量新局面病理科重視思想政治學(xué)習(xí),嚴格遵守醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
團結(jié)互助。
醫(yī)院開展各項工作及活動,進一步建立健全醫(yī)療工作全面質(zhì)量管理。
工作計劃。
及病理工作規(guī)章制度,針對不同環(huán)節(jié)重新強化科主任、醫(yī)師、技術(shù)員。
崗位職責(zé)。
做到了制度健全、管理有章可循、職責(zé)落實到位取得了可喜的成績。我科開展的“he診斷技術(shù)”、“細胞學(xué)診斷技術(shù)”、“術(shù)中快速冰凍診斷技術(shù)”順利通過了云南省二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的審核。
二、狠抓效益,重視實效,穩(wěn)步為醫(yī)院創(chuàng)收做貢獻按照醫(yī)院的規(guī)章制度,在做好為患者服務(wù)的基礎(chǔ)上,引進先進設(shè)備和技術(shù)。在原有基礎(chǔ)上引進了石蠟包埋機、攤片烤片機、自動脫水機、病理標本取材臺、病理標本儲藏柜、切片柜、蠟塊柜等設(shè)備,保證了我科醫(yī)療質(zhì)量的提升。
實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。其中:病理活。
檢2483例,冰凍381例,液基細胞學(xué)檢查1921例,經(jīng)濟收入共61萬元。
三、內(nèi)塑素質(zhì),外樹形象,大力培育醫(yī)療工作新風(fēng)尚。
病理科全體醫(yī)務(wù)人員始終堅持黨的基本路線,模范遵守國家法律、法規(guī),經(jīng)常組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生文件,做到防微杜漸。牢固樹立良好的服務(wù)意識,在行業(yè)作風(fēng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中,科室工作受到了患者、社會的認可和贊譽。他們在解答病人咨詢時,一視同仁,耐心細致,不厭其煩,從不收紅包,深受醫(yī)護人員和患者的尊敬和好評,為醫(yī)院文明建設(shè)做出了貢獻。他們無論在貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局、醫(yī)院改革的各項方針政策,還是在全面質(zhì)量管理、行風(fēng)建設(shè)、等活動中為醫(yī)院做了大量工作,使科室面貌煥然一新。在科室的各項工作中,他們團結(jié)協(xié)作,互幫互學(xué),團隊精神強,為人正派、誠實,從不計較個人得失,吃苦在前,享受在后,默默無聞,甘當“幕后英雄”。
四、找出不足及存在問題,制定管理工作的發(fā)展思路。
的醫(yī)生”。因而需要在人力、物力、設(shè)備的投入、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊的培養(yǎng)、獎金等待遇方面的傾斜政策。
2.加強病理與臨床及醫(yī)技科室的聯(lián)系,不斷提高病理醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我們要克服以往臨床與病理的脫節(jié),加強與臨床醫(yī)生的溝通,了解治療工作的需求,取得臨床同道的理解與支持,熟悉檢驗、影像學(xué)的改變,加強醫(yī)師培訓(xùn)工作;抓好質(zhì)量控制,推進病理質(zhì)量的提高。
3.加強感染管理工作,搞好生物安全建設(shè)。
科室內(nèi)要加強感染管理工作,做好器械、物品的日常消毒工作。強化責(zé)任,做好廢棄物品及過期標本的消毒、處理。進一步加強危險化學(xué)藥品的管理,做到專人、專柜保管,每用一次都登記。
總之,20xx年是病理科快速發(fā)展的重要一年,我科以等級醫(yī)院創(chuàng)評為契機,加強科室質(zhì)量管理,健全科室規(guī)章制度,在這一年內(nèi)取得了長足的進步。在今后的工作中,我科將繼續(xù)以等級醫(yī)院評審的要求為指導(dǎo),加強科室管理,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)評精神,力爭在來年取得更大的成績。
20xx年即將過去,回顧這一年,病理科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧下,在以婦科門診為代表的兄弟科室的大力支持下,病理科的工作邁上了一個更高的臺階,開創(chuàng)出了一個全新的局面,取得了開科以來最好的歷史成績。具體如下:
一、經(jīng)濟效益實現(xiàn)歷史最好水平。
20xx年里完成液基細胞學(xué)檢測(tct)3510人次,組織病理檢測850人次,宮頸抹片850人次,白帶多項檢測15000人次,實現(xiàn)經(jīng)濟總收入87萬多,與20xx年相比增長率為45%。(20xx年病理科的收入是60萬),大幅度超額完成年初制定的經(jīng)濟目標。更值得一說是,所有成果的取得,靠的是我一個人努力工作和辛勤勞動。我也可以厚著臉皮說按個人來算,我絕對是第一。
二、社會效益穩(wěn)步提升,社會影響逐步擴大。
我多次在關(guān)鍵時刻給病人和臨床作出科學(xué)、合理、及時的病理診斷并提出合理有建設(shè)性的意見和建議,得到病人和上級醫(yī)院病理專家教授的一致認可和好評,為醫(yī)院和科室樹立了良好的對外形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓內(nèi)部質(zhì)量,提高診斷水平,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
我來婦幼有20xx年了,到病理科工作已經(jīng)7年,在這7年里,病理科是唯一一個沒有因業(yè)務(wù)和技術(shù)上的問題被病人投訴被要求賠償?shù)目剖摇?0xx年切片外借省級醫(yī)院會診37例,最終檢測結(jié)果與我們一致的有37例,準確符合率100%。最值得高興的是有一次對同一病例我們和湘東醫(yī)院作出了不同的診斷,我們認為沒有到癌,而湘東醫(yī)院認為到癌了,最后湘雅同意我們的診斷,認為我們在這一病例上拿捏的比較準,得到了當事病人家屬高度贊揚。
四、積極參與醫(yī)院和科室的管理,為醫(yī)院和科室的持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
設(shè)小組以后,在賀書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我實事求是的做好了手術(shù)室、婦科、產(chǎn)科等8個部門的考評和滿意度問卷調(diào)查,為醫(yī)院和科室的科學(xué)管理與不斷完善提供了最真實的資料,為婦幼品牌的建設(shè)盡了最大的努力。
五、對照二甲復(fù)審的要求,加班加點做好了二甲復(fù)審的準備工作,加強了科室的質(zhì)量體系建設(shè)和內(nèi)部管理,保證了科室的健康發(fā)展。
成績的取得固然可喜可賀,但透過這成績的背后,我覺得病理科還是有許多不足之處:
一、支撐病理科的或者能與病理科對接的科室單一,目前來說只有一個婦科門診,那么對病理科來說,業(yè)務(wù)的增長點幾乎沒有,不利于業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
二、人員的配備不合理。
按我們業(yè)務(wù)收入,病理科配備4個人都不為過,湘東醫(yī)院8個人,他們的業(yè)務(wù)收入是150萬左右,中醫(yī)院3個人,他們的業(yè)務(wù)收入大概是50萬左右,而病理科今年只有我一個人,業(yè)務(wù)收入已達87萬多,還不包括免費和打折的。另外,雖然我自認為業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平比較高,但按現(xiàn)在的要求,我還不具備直接從事病理診斷的條件,而剛剛進修回來的宋芹還需要一個成長學(xué)習(xí)的過程。
三、人員緊缺,再加上場地狹小,新的項目,新的技術(shù)無法開展和推廣。雖然面臨的問題還很多,甚至有的問題短時間內(nèi)還不能解決,但是作為婦幼人的我在20xx年里一定會竭盡所能,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以感恩、利他、成長為理念,在鄒院長,賀書記的帶領(lǐng)下秉承踏石留印,抓鐵留痕的工作作風(fēng),腳踏實地的做好每一件事,實現(xiàn)婦幼從一個輝煌走向另一個輝煌的崛起。
一年來,在院黨委、行政班子領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持下,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強科學(xué)管理,緊扣開展“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的主題,全面落實了《醫(yī)療質(zhì)量全面管理目標責(zé)任制》的各項工作指標任務(wù),全科上下心往一處使,使科室管理醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)科研等各項工作有了新的突破,成為區(qū)內(nèi)病理學(xué)科專業(yè)的龍頭科室。
一.加強管理,細化職責(zé),確實開創(chuàng)醫(yī)療質(zhì)量新局面。
病理科重視思想政治學(xué)習(xí),嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,積極參與并完成。
醫(yī)院開展各項工作及活動,進一步建立健全醫(yī)療工作全面質(zhì)量管理工作計劃及病理工作規(guī)章制度,針對不同環(huán)節(jié)重新強化科主任、醫(yī)師、技術(shù)員崗位職責(zé),做到了制度健全、管理有章可循、職責(zé)落實到位,取得了可喜的成績。在x年度市衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療質(zhì)量全面管理目標。
責(zé)任書。
》檢查評比中排名第一,xx年本人被銀川市政府授予“十佳醫(yī)生”,病理科在x年度、x年度被醫(yī)院評為“先進科室”,本人也被評為“優(yōu)秀科主任”。
二.拓新工作,健全制度,努力發(fā)掘病理診斷新亮點。
病理科能較好地完成所簽定的“五大責(zé)任書”規(guī)定的各項內(nèi)容,認真完成。
半年及年終“五大責(zé)任書”的自查工作,始終把醫(yī)院開展的“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動,真正落實到實處,不擺花架子,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,一切工作圍繞臨床轉(zhuǎn),臨床的需要就是我們的工作,積極創(chuàng)造人力、物力條件,大力引進、應(yīng)用和開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),先后有5人外派到長春、內(nèi)蒙、北京、上海等地學(xué)習(xí),特別實學(xué)習(xí)了國外疑難切片病理診斷的思路及方法、免疫組化質(zhì)控標準、分子生物學(xué)----原位雜交技術(shù)操作、細胞病理學(xué)診斷,兩年多來我科先后開展了四項新技術(shù):1.持筆式針吸細胞學(xué)穿刺;2.多藥耐藥基因檢測;3.原位雜交檢測hpv感染;4.液基細胞檢查應(yīng)用于宮頸病變篩查。解決了臨床工作中的實際問題,受到臨床醫(yī)生的好評和認可,并大大提高了科室的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強了醫(yī)院綜合競爭實力。
積極開展科研立項兩項,培養(yǎng)科研人才,提高了科研能力及水平。xx年主持自治區(qū)自然科學(xué)基金項目“原位雜交檢測hpv和p16ink4a表達與宮頸癌關(guān)系的研究”,xx年主持自治區(qū)衛(wèi)生廳科技重點計劃項目“基質(zhì)金屬蛋白酶及其抑制劑在乳腺癌中的表達及浸潤的關(guān)系”;xx年主持院級科研項目“多藥耐藥基因在乳腺癌中的表達”;xx年主持院級科研項目“hpv感染和p16ink4a蛋白表達與宮頸癌關(guān)系的研究”;xx年主持院級科研項目“顯色原位雜交檢測乳腺癌her2基因狀態(tài)的分析”。兩年多來共撰寫專業(yè)論文5篇,先后發(fā)表于《寧夏醫(yī)學(xué)雜志》的論著及實驗研究欄目。
為了加強我院病理科質(zhì)量建設(shè),促進學(xué)科發(fā)展,擴大病理科的影響,顯示病理科的內(nèi)部建設(shè)、管理水平與能力,xx年辦了三件事:一是在xx年銀川召開的“全國中華醫(yī)學(xué)會病理學(xué)分會年會”上,作為寧夏地區(qū)的唯一代表科室主任王巖在大會交流了“淺談病理診斷質(zhì)量控制與質(zhì)量保證”一題,受到了與會者的高度關(guān)注與好評,從而提升了xx市第一人民醫(yī)院病理科在全國病理界的影響。二是:xx年12月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功舉辦了“骨腫瘤及消化道腫瘤新進展研討會暨寧夏醫(yī)學(xué)會病理學(xué)分會xx年度學(xué)術(shù)年會”,會上邀請了國內(nèi)知名病理學(xué)專家天津醫(yī)科大學(xué)病理教研室主任孫保存教授,天津醫(yī)院病理科王瑞琳主任,會議效果使大家既學(xué)到了知識,又為擴大我院影響及知名度,提升我院病理科在全區(qū)病理界的品牌位置起到了重要的作用。三是:為了更好得使臨床醫(yī)生及患者更加了解、認識病理診斷在臨床診療中的作用,先后兩期在《xx日報》刊登“掌握診斷金鑰匙,服務(wù)臨床高標準”和“免疫組化在臨床工作的應(yīng)用價值”,并在銀川電視臺生活欄目中播出了病理科的建設(shè)與發(fā)展,臨床診療中的“金標準”、“判決書”等作用。從而樹立了病理科良好的服務(wù)形象,許多同行及患者紛紛帶著疑難病理切片到病理科會診,打造了寧夏病理品牌效應(yīng),受到了寧夏病理同行及臨床醫(yī)生、患者的一致贊譽。
三.狠抓效益,重視實效,穩(wěn)步為醫(yī)院創(chuàng)收做貢獻。
按照醫(yī)院的規(guī)章制度,在做好為患者服務(wù)的基礎(chǔ)上,引進先進設(shè)備和技術(shù),
實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。其中:外檢5039例,冰凍187例,免疫組化867項,脫落細胞學(xué)1740例,針吸細胞學(xué)141例,腦脊液細胞學(xué)69例,經(jīng)濟收入共888,438.00,比去年同期增加82,804.00,增長率25.5%。創(chuàng)建科以來最高記錄。儀器使用率等業(yè)務(wù)指標、經(jīng)濟指標取得了可喜的成績。
四.內(nèi)塑素質(zhì),外樹形象,大力培育醫(yī)療工作新風(fēng)尚。
病理科全體醫(yī)務(wù)人員始終堅持黨的基本路線,模范遵守國家法律、法規(guī),
經(jīng)常組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生文件,做到防微杜漸。牢固樹立良好的服務(wù)意識,在公開評議行業(yè)作風(fēng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中,科室工作受到了患者、社會的認可和贊譽。他們在解答病人咨詢時,一視同仁,耐心細致,不厭其煩,從不收紅包,深受醫(yī)護人員和患者的尊敬和好評,為醫(yī)院兩個文明建設(shè)做出了貢獻。他們無論在貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局、醫(yī)院改革的各項方針政策,還是在全面質(zhì)量管理、行風(fēng)建設(shè)、“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動中為醫(yī)院做了大量工作,使科室面貌煥然一新。在科室的各項工作中,他們團結(jié)協(xié)作,互幫互學(xué),團隊精神強,為人正派、誠實,從不計較個人得失,吃苦在前,享受在后,默默無聞,甘當“幕后英雄”。
五.找出不足及存在問題,制定管理工作的發(fā)展思路。
1.呼吁院領(lǐng)導(dǎo)重新確認病理科在“三級”醫(yī)院中的位置。
病理診斷是醫(yī)院所有的診斷工作中的終末診斷,具有高度專業(yè)性和高度風(fēng)險性,衡量一個醫(yī)院的診療水平和質(zhì)量如何關(guān)鍵看病理科的診斷水平和質(zhì)量,它是“金標準”、“醫(yī)生的醫(yī)生”,因此,按照xx年7月在北京召開的“中國醫(yī)師協(xié)會病理科醫(yī)生分會成立大會”會議精神要求把病理科作為臨床科室、一級科室來對待,而不是普通的“醫(yī)技科室”。因而主要要體現(xiàn)在人力、物力、設(shè)備的投入、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊的培養(yǎng)、獎金等待遇方面的傾斜政策。
2.建立分子實驗室。
隨著分子生物學(xué)在診斷治療惡性腫瘤工作中突飛猛進的發(fā)展,尤其是“靶向”治療的問世使得“三級醫(yī)院”建立分子實驗室的重要性日顯突出。我科在原有免疫組化實驗室的基礎(chǔ)上奠定了建立分子實驗室的基礎(chǔ),故需要院領(lǐng)導(dǎo)在軟、硬件方面的投入與支持,這樣一方面能滿足臨床診療工作的需要,另一方面為我院研究生課題實驗搭建平臺。
3.加強病理與臨床及醫(yī)技科室的聯(lián)系,不斷提高病理醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我們要克服以往臨床與病理的脫節(jié),加強與臨床醫(yī)生的溝通,了解治療工作的需求,取得臨床同道的理解與支持,熟悉檢驗、影像學(xué)的改變,加強住院醫(yī)師培訓(xùn)工作;抓好質(zhì)量控制,推進病理質(zhì)量的提高。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇二
作為一個剛考上研究生的應(yīng)屆畢業(yè)生,我從大學(xué)的實驗室步入了醫(yī)院的病理科。在我的想象中,病理科是一個神秘而又高端的科室,有著診斷疾病、辨別病情的重要角色。然而,在我進入病理科的第一天,我意識到我所看到的,和我所想象中的這個科室完全不一樣。這時,我開始思考病理科的真實面貌,并且認為這每種情況下三個問題自己應(yīng)該思考和解決。
第一種情況:面對工作壓力時,怎樣調(diào)整自己的狀態(tài)?
作為一個剛剛?cè)胄械男氯?,每天都會面對病理診斷的任務(wù)和實踐,壓力是不可避免的。在此時,最重要的是學(xué)會如何調(diào)整自己的狀態(tài)。我記得第一周,我的導(dǎo)師對我說:“如果你發(fā)現(xiàn)你心態(tài)不好,那就去看一部好電影,去聽一種放松的音樂,多做自己喜歡的事情?!边@讓我不禁心生敬意,我在工作之余也學(xué)會了放松自己。現(xiàn)在,我已經(jīng)逐漸擁有了自己的一套方法,調(diào)整出最佳的工作狀態(tài)。
第二種情況:應(yīng)對工作挑戰(zhàn)時,怎樣提升自己的技能?
我認為,病理科是一個技術(shù)含量極高的科室,在工作中有很多令人困惑、難以解決的問題。面對這些問題時,我們不能束手無策,需要持續(xù)提升自己的技能。在這方面,我主要有四種做法:首先,要學(xué)會不斷嘗試新的方法與技術(shù)。其次,需要認真研究一些診斷難題,這樣可以提升自己的分析與判斷能力。第三,需要不斷運用科研成果,提高自己的實踐能力。最后,要具備團隊精神,和同事、專家共同交流、討論,吸取他們的經(jīng)驗,不斷提高自身技能。
第三種情況:如何在工作中避免一些常見的錯誤?
在工作中,時常會出現(xiàn)一些常見的錯誤。例如,標本混淆、實驗條件不統(tǒng)一、記錄不真實等等。這些錯誤的發(fā)生影響的不僅是病理診斷結(jié)果,也會對醫(yī)院、患者和自己造成負面影響。因此,我們需要做的是認真對待每一個標本,嚴格按照操作規(guī)范操作,有必要時尋求老師或同事幫助,避免工作中的常見錯誤發(fā)生。
第四種情況:在生涯發(fā)展中,如何擴寬自己的眼界?
無論是何種行業(yè),都需要拓寬自己的視野,病理科也不例外。通過參加一些學(xué)術(shù)會議、參觀其他醫(yī)院的病理科,我們可以了解到更多先進的技術(shù)應(yīng)用、工作流程和理念等。這些都是非常有幫助的,不僅能夠幫助我們更好地擴寬自己的眼界,而且還可以為自己的職業(yè)生涯提供更多的可能性。
總之,在初入病理科的旅程中,我一步一步提高了自己的能力。通過不斷調(diào)整自己的狀態(tài)、提升自己的技能、避免工作中常見錯誤、拓寬自己的視野,我對病理科有了更全面和深入的認識。我深知,這是我人生中的一次大學(xué)習(xí),也是我職業(yè)生涯中的一個新起點。我相信,只要我繼續(xù)努力不懈,我不僅能在這個科室中做得更好,而且我還會有很多機會成為一個更優(yōu)秀的病理師。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇三
初入病理科,我感到充滿了新奇和挑戰(zhàn)。在緊張的環(huán)境下,我踏進了手術(shù)室,看到了精湛的手術(shù)醫(yī)生們。他們在忙碌地操作著,而我則默默地站在一旁。這時,我意識到病理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán),因為它可以提供疾病的細胞學(xué)、組織學(xué)和分子生物學(xué)證據(jù)??粗t(yī)生們獻出自己的熱情和技能,我決心要做好自己的本職工作,為病人的健康貢獻自己的力量。
第二段:病理科實踐的挑戰(zhàn)。
雖然工作是充滿挑戰(zhàn)的,但我一直堅持著。在處理切片時,我必須保持高度的警惕性和耐心,因為單一的錯誤可以影響到最終的檢測結(jié)果。此外,檢驗的時間需要長期的觀察和掌握,因為每份工作都會有不同的樣本、癥狀和表現(xiàn)。在不斷的學(xué)習(xí)和探索中,我深刻地理解到:精益求精、不斷進步,是做好病理學(xué)工作的必備條件。
第三段:處理病理學(xué)工作中的復(fù)雜性。
病理學(xué)工作復(fù)雜而麻煩,但我一直在努力理解它。有時候,我需要在高溫下做出簡短的檢測。有時候,我在不安靜的環(huán)境下工作,還需要處理繁瑣的記錄工作。有時候,我需要高度警惕,以照顧到病人的健康。這些工作聽起來很繁瑣,但當我看到病人得到治療后獲得的健康,感到這些付出已是值得的。
第四段:病理學(xué)工作的進一步挑戰(zhàn)。
在我的職業(yè)生涯中,我逐漸意識到了在病理學(xué)領(lǐng)域的不斷發(fā)展。面對數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展,我需要不斷學(xué)習(xí)和探索。此外,我也需要深入研究和理解最新的研究,以便提供更好的服務(wù)和健康治療給患者。在這個角色中,我必須跟上形勢的變化,發(fā)揮自己的職業(yè)力量,為病人和社會做出貢獻。
第五段:總結(jié)。
病理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán)。初入病理科時,我感到身處一個全新的環(huán)境。我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn),但我并沒有放棄。相反地,我保持積極的態(tài)度,并一直在進步。面對愈來愈復(fù)雜的世界,我需要不斷地學(xué)習(xí)和探索。盡管工作時必須承擔很大的責(zé)任,但為了病人的健康,我將始終堅守職業(yè)操守,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇四
昨天我校召開了。
大會,每一位教師都根據(jù)一學(xué)期工作的得與失做了匯報總結(jié),參加這樣的會議讓我感慨頗多,感觸頗深......
說心里話就在前幾天剛剛接到開總結(jié)大會的通知時,我心里還在敲小鼓。心想:這個總結(jié)大會我該怎樣在全校領(lǐng)導(dǎo)老師們的面前總結(jié)呢?夸自己吧,平時工作也沒有什么豐功偉績,干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進行一下自我批評吧?由于學(xué)期末的收尾工作還有很多,大家在校時間都沒有功夫?qū)懣偨Y(jié),好多老師都是利用休息時間寫的。為了寫這個總結(jié)我兩天中午沒有休息,晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結(jié)大會的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣,有的甚至忙到了晚上10點多。
會議召開前,我想氣氛一定非常嚴肅、緊張,三十多歲的人了我還真有點緊張。沒想到領(lǐng)導(dǎo)考慮的非常全面,會前的幾句。
開場白。
讓我放下了很多不必要的擔心,更讓我沒想到的是校長居然買來了很多雪糕、瓜子、花生,我們一邊吃一邊聽老師們的總結(jié),一下讓我完全放松下來。輪到我總結(jié)時,由于放松好多很多語言都是現(xiàn)場思維火花碰撞的結(jié)果。
這次會議讓我收獲最大的還是其他老師的總結(jié),馬海燕老師的班級綠色銀行很值得人學(xué)習(xí),張貴蘊、李寧寧、陳迎秋老師的班級管理經(jīng)驗值得借鑒,王秀江老師的終身學(xué)習(xí)值得人思考,張曉媛老師的“實”與“真”很耐人尋味,徐晶老師的“狠狠地表揚”蘊含很深的哲理,柤云鵬老師的閱讀教學(xué)經(jīng)驗分享很值得語文老師學(xué)習(xí),蘇旺老師的低年級大班教學(xué)值得班主任們借鑒,以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴謹治學(xué)、認真負責(zé)的精神,英語老師們靈活多樣的教學(xué)方法,尹蕾老師的愛生之心,在讓我深深感動的同時更多的是敬佩和學(xué)習(xí)。
最后校長恰當?shù)呐R時點評和總結(jié)更堅定我今后在教學(xué)中努力的決心。
1月16日,天公作美,一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結(jié)大會于今日召開,此次的會議地點在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”,會議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年。
工作計劃。
大會”,在參加會議的過程中,深受其會議精神的啟發(fā),從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長震撼人心的演講》,文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡,匹夫有責(zé)”,這句話表達了個人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷,高校長改成了“天下興亡,我的責(zé)任”,例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù),深入淺出,充分闡釋了“天下興亡,我的責(zé)任”的道理,寓意深刻,發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等,認清自己找準自己的坐標,承擔起自己應(yīng)負的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事,這就是責(zé)任?!钡拇_,責(zé)任不是個甜美的字眼,它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子,而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世,每個人都有自己應(yīng)負的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之,在社會這個大家庭里,每個人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場人員,如果要把“天下興亡,我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話,那我就應(yīng)該說:企業(yè)興亡,我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船,那么,所有員工則是這艘船上的水手,假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險,那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責(zé)任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風(fēng)順,前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn),如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸,每一個員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān),一榮俱榮,一損俱損,所以,為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展,每個員工都必須振作精神,鼓足勇氣,時刻牢記:企業(yè)興亡,我的責(zé)任!
要承擔起這一責(zé)任,不能只是夸夸其談空講大道理,更重要的是從愛崗敬業(yè)做起,從身邊的小事做起,“勿以惡小而為之,物以善小而不為”,從一件一件的小事開始負責(zé),以強烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對待自己的工作,在崗一日就要盡責(zé)一天,認真工作,一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結(jié)協(xié)作、勇于承擔責(zé)任,靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力,靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次,要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工,應(yīng)當具備較強的工作能力,有較高的專業(yè)技術(shù)水平,嚴格遵守各項制度,確保工作無差錯,圓滿完成上級布置的每一項任務(wù)。更要堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升解決疑難問題和排除故障的能力,立足本崗位,放眼全企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
此外,不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè),還要當成一種理想的追求,克服浮躁的情緒,把工作標準、工作激情調(diào)整到最高,把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務(wù),努力做到不讓工作在自己手里延誤,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理,標準作業(yè),優(yōu)質(zhì)高效,厲行節(jié)約。
在本次會議中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的ppt演講,風(fēng)趣的演講主題以及生動的演講風(fēng)格,留下了深刻的印象,聽完大家的演講,更清晰明確自己20xx年的目標與步伐,讓我們在找準自己目標的同時,勇于擔當,攜手并進。請大家都多份責(zé)任心,在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪,奮勇前行!
上周末,一年一度的管理部門年終總結(jié)又在歡樂祥和的氣氛中拉開的序幕。之前,各部門每個人已經(jīng)做完了各自的總結(jié)報告。按常理,這次應(yīng)該是各部門負責(zé)人作工作匯報,大家再對某個議題挨人頭兒發(fā)言??墒侨耸绿帪榱梭w現(xiàn)創(chuàng)新,硬是讓每個部門還要推薦一人談。
于是我不幸著了道兒。
一直以來,對自己還是能夠清醒認識的:不會吹,不會拍,沒憧憬,沒噱頭,只會講大實話,搞不好還會在年根底下惹領(lǐng)導(dǎo)不高興。所以,去跟部門領(lǐng)導(dǎo)請求還是把機會讓給新同志吧,領(lǐng)導(dǎo)說沒關(guān)系,好吧,既然您覺得沒關(guān)系就ok,咱丑話說前頭,別嫌我給您丟人現(xiàn)眼就行。
但現(xiàn)實總是比想象中還要殘酷。經(jīng)歷了兩個半天的總結(jié)活動,我深受刺激?;氐郊抑校季w萬千,夜不能寐,一來為自身的落后而悔恨不已,再者總覺得有責(zé)任把我心中感想作一總結(jié),以供后來之人借鑒。
喝口水,潤潤嗓子,這就開始。
關(guān)于作報告、談體會、溝通討論之我見:
一、要有激情,要感情充沛,必要時能以真摯的淚水打動人心,這是態(tài)度問題。
開場沒兩分鐘,我就處于神志不清的狀態(tài),恍惚中仿佛回到中學(xué)時代的演講大會上,主要表現(xiàn)為滿耳也聽不到一個正常人說話的腔調(diào)?;蚵暻椴⒚?,或抑揚頓措,或低沉婉轉(zhuǎn),或慷慨激昂。不就是談工作體會嗎,怎么搞得跟個詩朗誦似的。
一位mm說:“我剛到這里來工作時,心情那叫一個激動啊!能夠到這樣一個科學(xué)的殿堂來熏陶自己,讓我加再多的班也是高興的啊!”你虧心不虧心呀!不是你抱怨工資少的時候啦!
一位dd捧著手稿,不知從哪兒扒來的文縐縐的詞兒,念得口沫橫飛,您倒是把它轉(zhuǎn)換成口語,好歹也照顧一下在場人的情緒呀!
人事女處長,每次總結(jié)都會有一句:“這些工作都是我們處里的同志做的,我新來的,什么也不懂?!苯衲甓嗌儆行┳兓骸拔以谔幚锸遣蛔鰧嵤碌摹!敝辽偃思覍嵳\!還有更強的。工作匯報完,她滿含熱淚地感謝處里的下屬們,出人意料地在臺上深鞠一躬。我胃里頓時熱浪翻滾吶!你就裝吧你!還能不能再假點兒!當時很不厚道地想:要是沒把握好分寸,腦門兒不小心磕講臺上了,眼淚想不掉下來都不行了。那場面將是多么的感人呀!
二、要勤于思考,學(xué)會總結(jié)歸納,這是將實際上升為理論的問題。
學(xué)中文的mm把工作體會總結(jié)為:三心二意一團和氣,大致是說要有愛心、責(zé)任心、創(chuàng)新balabalabala...不得不豎大腳趾,中文系的水平就是強!佩服歸佩服,你可別問這些具體該怎么做,忒俗!!!
三、要善于講故事,把正常的權(quán)作不正常,把理所應(yīng)當變成值得表揚,這是語言表達能力問題。
漂亮的科技mm舉了個例子,被副頭兒當作經(jīng)典,讓她在大會小會上連續(xù)講了兩遍。大意是:她因為工作關(guān)系給許多單位發(fā)傳真,結(jié)果一天被一家單位的負責(zé)人打電話質(zhì)問,為什么其他單位都收到傳真而他們卻沒有,再發(fā),才發(fā)現(xiàn)原來是他們的傳真機有問題。mm感嘆到:就是沒有我們單位和諧。出現(xiàn)問題不想著如何解決,先急著推卸責(zé)任。對此,我白癡樣兒地琢磨了半天,始終不得其解:是不是有人腦袋進水了?這也算是該提出表揚的?也怪了,我的思想為何總是不能與領(lǐng)導(dǎo)同步呢?我要是她上級,肯定留長了指甲戳著她腦門兒:“你讓人剋了你活該!這么重要的事情發(fā)完傳真不知道打電話核實?咱不怕錯,就怕錯了還不承認自己錯!人家來電質(zhì)問你就是推卸責(zé)任?這還有地兒說理去嗎?!”由此看來,俺真不是塊當領(lǐng)導(dǎo)的料兒。無語凝噎......
四、要擅長引經(jīng)據(jù)典,這是文化修養(yǎng)問題。
五、要有極高悟性,要學(xué)會從小事情中領(lǐng)會大道理,這是天生聰穎、后天沒法兒補的問題。
人比人,氣死人!同樣是工作,有些人就能從中提煉出精華所在。還是中文mm,因為在樓道里看見清潔工阿姨擦地,頓時給她以啟迪:不論做什么事都要盡職盡責(zé)。我天天跟刷廁所的打好幾個照面兒,除了覺得她們挺辛苦,回來還是該干嘛干嘛,從沒想過以此為論據(jù),難怪我上學(xué)時議論文總也寫不好。
教育dd介紹:剛來時不知道該怎樣寫工作總結(jié),就去咨詢部門顧問級領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)只說了兩個字,一個是“質(zhì)”,一個是“量”,于是心中豁然開朗!我差點沒罵出臟話來!這比當年孫猴子被師父敲了三下后腦勺兒的悟性強出十萬八千里呀!真是應(yīng)了那句名言:別拿自己不當傻子!
六、要懂得感恩,這是思想覺悟問題。
工作中少不了得到其他人的幫助,所以心懷感恩是必須的。
工作報告。
中當然也要對相關(guān)人士表示感謝,但不到萬不得已,就別從黨和國家及人民開始,一直感謝到人家祖宗八代都摟不住,把握一個度還是必要的。
綜合強人一句:“如果我們工作得好,那是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)得好;如果我們工作得不好,那是領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)精神領(lǐng)會得不好!”見過嗎?這叫什么覺悟?!還用繞口令方式表達。天雷劈的!我先上一邊回回神兒去。
七、要在關(guān)鍵時候突出自己的工作,這是膽量問題。
工作是大家做的,不得不承認,“但主要是我!”說出這句話得有多大的勇氣、魄力和心理素質(zhì),回去會不會被人鄙視死就不得而知了。
鑒于這一系列的致命打擊,本人在上臺前借著去廁所的機會,找了個沒人的地兒,捶胸頓足,以頭搶墻:我說我不上吧,領(lǐng)導(dǎo)非讓上,全是80后,就我一個老梆菜,沒口才,沒追求,丟臉丟到姥姥家去了!經(jīng)過一番痛苦地自我反省,我又若無其事地坐回原位。終于輪到我上臺了,灰頭土臉的,連眼皮都沒敢抬。十分鐘下來,平淡無奇,索然無味,只談問題不表決心,估計領(lǐng)導(dǎo)們都沒了好興致。其間,還小緊張兩次,倚著講臺,下意識地去捋頭發(fā)借以掩飾,誰知還被同仁當作漸入佳境的表示,著實冤枉啊!講完后,臊眉耷眼地回到座位,心里那個懊悔呀:我對不起領(lǐng)導(dǎo),對不起同事,對不起家人,對不起自己,對不起昨晚上吃的那頓飯...
撰寫此文的目的,希望能給今后將要步我后塵的同事以警示,引以為戒。
再多說兩句:
二、再有人敢跟你說:此類會議的目的是交流工作體會、提出意見建議、分析解決問題,手邊兒有什么抄什么,直接削它!
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病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇五
是對一年來主要工作的高度概括,年終工作總結(jié)作為一種常用文體,綜合性、針對性較強,可全面反映一個單位一年的工作成效,有利于總結(jié)經(jīng)驗、查找問題,為下步工作開展提供借鑒。下面是本站帶來的個人一年的工作總結(jié)。
歡迎欣賞。
時間似流水,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,回顧一年的工作,想說的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利的完成了各方面的工作。現(xiàn)將本學(xué)年的思想工作做一個小結(jié),借以促進提高。
在本學(xué)年,我不斷提高自己,充實自己,嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。擁護中國共產(chǎn)黨及其制定的路線方針政策,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,關(guān)心國際形式,認真學(xué)習(xí)時事政治。認真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
我通過自己的努力,在思想和工作上都取得了一定的進步。當然,還有很多不足。經(jīng)驗也好,教訓(xùn)也好,都將是我人生征程中很寶貴的財富,他們必將很好的指引我以后人生的道路,指導(dǎo)我的思想以及我的工作。我也將一如既往,積極嚴格要求自己,在前進的道路上兢兢業(yè)業(yè),不斷進取!
今年上半年,在以鎮(zhèn)政府和縣局為中心,在領(lǐng)導(dǎo)的部署安排下,我充分發(fā)揮一名財政專管員的工作職責(zé),按時按質(zhì)完滿地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我這半年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為適應(yīng)新的財政發(fā)展趨勢,年初縣局組織基層財政人員在局會議室集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),力求提高我們財政干部的各項素質(zhì),在那段日子里,使我學(xué)到了不少財政理論知識,為今后的工作實踐打下了堅實的基礎(chǔ)。在縣局提出“構(gòu)建學(xué)習(xí)型財政機關(guān),打造學(xué)習(xí)型財政隊伍”的號召下,所領(lǐng)導(dǎo)還組織我們每個星期五下午學(xué)習(xí)半天。在所長的安排下,在書記的帶領(lǐng)下,通過分散學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí),使我認識到我們處在一個終身學(xué)習(xí)的時代,一個創(chuàng)新的學(xué)習(xí)時代,必須把加強政治理論學(xué)習(xí)當作一件重要事情來做,力求通過學(xué)習(xí),深刻理解黨和國家方針政策,確保今后的工作和生活不迷失方向。
二.勤思考,勤學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
針對農(nóng)村稅費改革后鎮(zhèn)財政職能轉(zhuǎn)變的問題,我及早的理順思路,從舊的管理職能理念中跳出。為適應(yīng)新的財政職能,在日常工作中我向業(yè)務(wù)精煉的付所長和其他同事請教,勤思考,多學(xué)習(xí),始終讓自己的觀念意識保持一定的前瞻性,避免工作中疲于應(yīng)付。通過學(xué)習(xí)比照其他同事對自身存在問題進行剖析,更好的找到今后工作中努力的方向。平時,我還注重對電腦有關(guān)知識進行較為深入的鉆研,利用電腦知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果。
三.立足本職,做好各項工作。
隨著農(nóng)村改革的深入,國家對農(nóng)村惠農(nóng)政策的實施,對農(nóng)村各類補助的投入也越來越多,這些資金的發(fā)放政策性強,時間性強。為了能及時到位準確的將這些資金發(fā)放到農(nóng)戶手中,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我認真的核對每一筆數(shù)據(jù),為下一步發(fā)放工作做好基礎(chǔ)。今年也是原財政和經(jīng)管工作正式合并運行的第一年,通過重新分工,專管員不僅要負責(zé)發(fā)放各項農(nóng)村惠農(nóng)補貼,還要負責(zé)農(nóng)村財務(wù)工作。我認真將核對村會計上報的每一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),然后登記入賬并及時交到所會計登賬。對于不合理的財務(wù)收入和支出按照財務(wù)制度堅決不入賬,并向村會計說明不能入賬的緣由取得他們的理解,這樣有效的堵住村級財務(wù)管理上的漏洞。
以上是本人今年以來工作和學(xué)習(xí)中的一點做法和體會,對照一個合格的專管員的要求,仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在由于自身知識能力的限制,能力還有待提高。在今后的工作中我將進一步提高自身定位,進一步嚴格要求自己,努力克服工作中的不足,爭取取得更大的成績,為財政事業(yè)盡心盡力。
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神,真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去,轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進,而每個人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事,以及所改變的,對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“xx商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了,但同時也有不足之處需改變。
逆境求變,居安思危是人們普遍使用,耳熟能詳?shù)脑~語。但是,僅僅只是這樣是不夠的,還必須有順境思變,居安思變的意識。無論是企業(yè),還是個人,處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié),樂有所制,還需與時俱進。“變則通,通則久?!痹谀婢持星笞?,是被動的變,在順境忠的“變”,則是主動的變,這是一種進步,是更高層次的變,只有這種主動更高層次的不斷“思變”,我們才能不斷完善,少走彎路,少受挫折,才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心,感恩需要德行的支持,只有感恩,才會珍惜;只有珍惜,才會愛護;只有愛護,才會付出。感謝父母,因他們給了你生命;感謝朋友,因為他們給了你幫助;感謝你的敵人,因為他們磨練了你的意志,增加了你的智慧,寬廣了你的心胸;感謝公司,因為公司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中,忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠,我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個有著感恩之心的員工,會把對公司的感激,轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工,常常會關(guān)心他人,關(guān)心公司,關(guān)心社會,和公司同呼吸共命運。
在此,我要感謝日升日落,感謝快樂痛苦,感謝天空大地,感謝父母家人,感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子,我必會抱著感恩的心態(tài),靈活的頭腦,堅定的信念,腳踏實地的,走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標和計劃:
20xx年將一切以經(jīng)營為主,與各部門緊密配合,支持銷售工作,爭取完成20xx年預(yù)算指標。
一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率。
(一)提高服務(wù)質(zhì)量,降低一次投訴率,一次投訴率目標達到7%;。
(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤;。
(三)重視危機,及時處理;對重要客訴及時處理,避免負面影響。
二、專營店管理。
(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫,顧客信息的安全管理,定期回訪;。
四)跟好每一期促銷活動,做好。
促銷方案。
的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場,分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲備,控制人員流失率,打造有戰(zhàn)斗力的團隊。
三、配送中心的管理。
(三)倉庫的標準化管理:從倉庫的商品進出,商品擺放標準、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
四、營運費用的控制:做好節(jié)流工作,在一季度對能源費、辦公費、運雜費、包裝費等各項費用分析對比,有效的控制。
五、培訓(xùn)工作。
(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);。
(二)銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧,成為真正的的銷售顧問;。
(三)重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能,規(guī)范安裝作業(yè)流程;。
(五)計劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽,通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
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病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇六
作為一名新人,初入病理科是我整個醫(yī)學(xué)生涯中的一個里程碑。這里的一切都是新的,不同于臨床實習(xí)和診斷,我更多地扮演的是一個旁觀者和分析師的角色。剛開始的時候,我有些躊躇,因為我并不清楚自己該如何適應(yīng)這樣的職能。但是,隨著時間的流逝,我逐漸理解到了病理科的工作方法和意義,發(fā)現(xiàn)這是一項異常重要的醫(yī)療工作,也是我們創(chuàng)造性地幫助了提高患者生活質(zhì)量的過程。
首先,我的工作是為病人做出更準確的診斷。無論是切除手術(shù)的組織還是腫瘤標本,每一份材料都是有價值的,對病人的后續(xù)治療和預(yù)后有著重要的影響。在病理科中,我們還會對患者的病情進行更深入的分析和評估,包括為醫(yī)生提供額外的細胞學(xué)信息或篩查剖檢結(jié)果。這樣的工作,雖然對醫(yī)生和患者而言非常重要,但是往往會被忽視,尤其是在公共醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部。
另外,我還意識到自己在病理科中的工作需要極大的耐心和精益求精的精神。再一次,我們的工作對于每一個患者而言都非常重要,而每一項分析都必須仔細、仔細地執(zhí)行和審核。我們的職責(zé)之一就是保證每個主治醫(yī)生都能獲得正確的結(jié)果,以便能提供最有效的治療方案。這些過程需要我們始終追求完美并嚴格審視自己的工作,以確保我們的數(shù)據(jù)是準確的,數(shù)據(jù)得出的診斷結(jié)果是精確和可靠的。
病理科也是一項富有挑戰(zhàn)性的工作,需要不斷地更新和學(xué)習(xí)新的技能。即使我已經(jīng)出去實習(xí)了一段時間,但是我仍然會在工作中學(xué)習(xí)到很多新事物。分析不同的切片和細胞標本需要一定的解剖和生物學(xué)知識,這意味著我在工作中經(jīng)常會返回醫(yī)學(xué)教科書和學(xué)術(shù)文章來進一步了解疾病的原理和表現(xiàn)。我以此舉例說明,即便是已經(jīng)具備了基本的醫(yī)學(xué)及病理學(xué)知識和技能,我們依然需要不斷地學(xué)習(xí)和了解最新的研究發(fā)展和技術(shù)。
在與醫(yī)生和其他醫(yī)療從業(yè)人員協(xié)同工作中,我也逐漸意識到,病理科的工作必須始終體現(xiàn)協(xié)作和團隊精神。在解讀材料和提供建議時,我們往往會遇到一些疑難問題,因此我們需要和其他專家,如臨床醫(yī)生和放射學(xué)家等合作,以便完成各項工作并為患者提供全面的治療建議。雖然這些外語術(shù)語和不熟悉的工作領(lǐng)域可能會讓我有些害怕,但是我發(fā)現(xiàn)和其他醫(yī)療從業(yè)人員高效協(xié)作是非常重要的。
親身體驗了一下病理科的工作,我更加了解了這個領(lǐng)域的重要性,認識到這是我們幫助醫(yī)生和患者提高生活質(zhì)量的過程。當我剛進入這個領(lǐng)域時,我不知道該如何應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和各種不同的細節(jié),但是隨著時間的推移和工作的加深,我不斷地發(fā)現(xiàn)和解決各式各樣的問題,成長為了一名專業(yè)的病理學(xué)家。我相信,這份工作不僅僅能夠為患者帶去改善,同時也能引領(lǐng)我自己進一步提高和成長。所以,我對未來抱有無限的信心,深深地?zé)釔壑@份工作。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇七
時光飛逝,歲月如梭。舊的一年即將結(jié)束,新的一年就要開始。在院黨委、行政班子領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,以等級醫(yī)院評審為契機,全科上下心往一處使,使科室管理醫(yī)療質(zhì)量有了新的突破,我個人身為其中一員臉上也非常的有光。我個人總結(jié)了今年的病理科工作情況:
一、加強管理,細化職責(zé),切實開創(chuàng)醫(yī)療質(zhì)量新局面病理科重視思想政治學(xué)習(xí),嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,團結(jié)互助。
醫(yī)院開展各項工作及活動,進一步建立健全醫(yī)療工作全面質(zhì)量管理工作計劃及病理工作規(guī)章制度,針對不同環(huán)節(jié)重新強化科主任、醫(yī)師、技術(shù)員崗位職責(zé),做到了制度健全、管理有章可循、職責(zé)落實到位,取得了可喜的成績。我科開展的“he診斷技術(shù)”、“細胞學(xué)診斷技術(shù)”、“術(shù)中快速冰凍診斷技術(shù)”順利通過了云南省二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的審核。
二、狠抓效益,重視實效,穩(wěn)步為醫(yī)院創(chuàng)收做貢獻按照醫(yī)院的規(guī)章制度,在做好為患者服務(wù)的基礎(chǔ)上,引進先進設(shè)備和技術(shù)。在原有基礎(chǔ)上引進了石蠟包埋機、攤片烤片機、自動脫水機、病理標本取材臺、病理標本儲藏柜、切片柜、蠟塊柜等設(shè)備,保證了我科醫(yī)療質(zhì)量的提升。
實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。其中:病理活。
檢2483例,冰凍381例,液基細胞學(xué)檢查1921例,經(jīng)濟收入共61萬元。
三、內(nèi)塑素質(zhì),外樹形象,大力培育醫(yī)療工作新風(fēng)尚。
病理科全體醫(yī)務(wù)人員始終堅持黨的基本路線,模范遵守國家法律、法規(guī),經(jīng)常組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生文件,做到防微杜漸。牢固樹立良好的服務(wù)意識,在行業(yè)作風(fēng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中,科室工作受到了患者、社會的認可和贊譽。他們在解答病人咨詢時,一視同仁,耐心細致,不厭其煩,從不收紅包,深受醫(yī)護人員和患者的尊敬和好評,為醫(yī)院文明建設(shè)做出了貢獻。他們無論在貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局、醫(yī)院改革的各項方針政策,還是在全面質(zhì)量管理、行風(fēng)建設(shè)、等活動中為醫(yī)院做了大量工作,使科室面貌煥然一新。在科室的各項工作中,他們團結(jié)協(xié)作,互幫互學(xué),團隊精神強,為人正派、誠實,從不計較個人得失,吃苦在前,享受在后,默默無聞,甘當“幕后英雄”。
四、找出不足及存在問題,制定管理工作的發(fā)展思路。
的醫(yī)生”。因而需要在人力、物力、設(shè)備的投入、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊的培養(yǎng)、獎金等待遇方面的傾斜政策。
2.加強病理與臨床及醫(yī)技科室的聯(lián)系,不斷提高病理醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我們要克服以往臨床與病理的脫節(jié),加強與臨床醫(yī)生的溝通,了解治療工作的需求,取得臨床同道的理解與支持,熟悉檢驗、影像學(xué)的改變,加強醫(yī)師培訓(xùn)工作;抓好質(zhì)量控制,推進病理質(zhì)量的提高。
3.加強感染管理工作,搞好生物安全建設(shè)。
科室內(nèi)要加強感染管理工作,做好器械、物品的日常消毒工作。強化責(zé)任,做好廢棄物品及過期標本的消毒、處理。進一步加強危險化學(xué)藥品的管理,做到專人、專柜保管,每用一次都登記。
總之,20xx年是病理科快速發(fā)展的重要一年,我科以等級醫(yī)院創(chuàng)評為契機,加強科室質(zhì)量管理,健全科室規(guī)章制度,在這一年內(nèi)取得了長足的進步。在今后的工作中,我科將繼續(xù)以等級醫(yī)院評審的要求為指導(dǎo),加強科室管理,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)評精神,力爭在來年取得更大的成績。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇八
時光飛逝,歲月如梭。舊的一年即將結(jié)束,新的一年就要開始。在院黨委、行政班子領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,以等級醫(yī)院評審為契機,全科上下心往一處使,使科室管理醫(yī)療質(zhì)量有了新的突破,我個人身為其中一員臉上也非常的有光。我個人總結(jié)了今年的病理科工作情況:
切實開創(chuàng)醫(yī)療質(zhì)量新局面病理科重視思想政治學(xué)習(xí),嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,團結(jié)互助。
醫(yī)院開展各項工作及活動,進一步建立健全醫(yī)療工作全面質(zhì)量管理工作計劃及病理工作規(guī)章制度,針對不同環(huán)節(jié)重新強化科主任、醫(yī)師、技術(shù)員崗位職責(zé),做到了制度健全、管理有章可循、職責(zé)落實到位,取得了可喜的成績。我科開展的“he診斷技術(shù)”、“細胞學(xué)診斷技術(shù)”、“術(shù)中快速冰凍診斷技術(shù)”順利通過了云南省二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的審核。
穩(wěn)步為醫(yī)院創(chuàng)收做貢獻按照醫(yī)院的規(guī)章制度,在做好為患者服務(wù)的基礎(chǔ)上,引進先進設(shè)備和技術(shù)。在原有基礎(chǔ)上引進了石蠟包埋機、攤片烤片機、自動脫水機、病理標本取材臺、病理標本儲藏柜、切片柜、蠟塊柜等設(shè)備,保證了我科醫(yī)療質(zhì)量的提升。
實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。其中:病理活檢2483例,冰凍381例,液基細胞學(xué)檢查1921例,經(jīng)濟收入共61萬元。
病理科全體醫(yī)務(wù)人員始終堅持黨的基本路線,模范遵守國家法律、法規(guī),經(jīng)常組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生文件,做到防微杜漸。牢固樹立良好的服務(wù)意識,在行業(yè)作風(fēng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中,科室工作受到了患者、社會的認可和贊譽。他們在解答病人咨詢時,一視同仁,耐心細致,不厭其煩,從不收紅包,深受醫(yī)護人員和患者的尊敬和好評,為醫(yī)院文明建設(shè)做出了貢獻。他們無論在貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局、醫(yī)院改革的各項方針政策,還是在全面質(zhì)量管理、行風(fēng)建設(shè)、等活動中為醫(yī)院做了大量工作,使科室面貌煥然一新。在科室的各項工作中,他們團結(jié)協(xié)作,互幫互學(xué),團隊精神強,為人正派、誠實,從不計較個人得失,吃苦在前,享受在后,默默無聞,甘當“幕后英雄”。
1、呼吁院領(lǐng)導(dǎo)重新確認病理科在“二級”醫(yī)院中的位置。病理診斷是醫(yī)院所有的診斷工作中的終末診斷,具有高度專業(yè)性和高度風(fēng)險性,衡量一個醫(yī)院的診療水平和質(zhì)量如何關(guān)鍵看病理科的診斷水平和質(zhì)量,它是“金標準”、“醫(yī)生的醫(yī)生”。因而需要在人力、物力、設(shè)備的投入、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊的培養(yǎng)、獎金等待遇方面的傾斜政策。
2、加強病理與臨床及醫(yī)技科室的聯(lián)系,不斷提高病理醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我們要克服以往臨床與病理的.脫節(jié),加強與臨床醫(yī)生的溝通,了解治療工作的需求,取得臨床同道的理解與支持,熟悉檢驗、影像學(xué)的改變,加強醫(yī)師培訓(xùn)工作;抓好質(zhì)量控制,推進病理質(zhì)量的提高。
3、加強感染管理工作,搞好生物安全建設(shè)。
科室內(nèi)要加強感染管理工作,做好器械、物品的日常消毒工作。強化責(zé)任,做好廢棄物品及過期標本的消毒、處理。進一步加強危險化學(xué)藥品的管理,做到專人、專柜保管,每用一次都登記。
總之,20xx年是病理科快速發(fā)展的重要一年,我科以等級醫(yī)院創(chuàng)評為契機,加強科室質(zhì)量管理,健全科室規(guī)章制度,在這一年內(nèi)取得了長足的進步。在今后的工作中,我科將繼續(xù)以等級醫(yī)院評審的要求為指導(dǎo),加強科室管理,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)評精神,力爭在來年取得更大的成績。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇九
剛來的時候,我怕與顧客講話,我很擔心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學(xué)習(xí),提高神速。
我剛開始做的時候,業(yè)績做得很差勁,我卻跟自我解釋說:“我不會,因為.,我的計劃沒完成,因為”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就必須會有回報的。我開始以很進取的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得一:顧客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們。
的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
心得三:用進取的情緒來感染顧客。
心得四:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,僅有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點,一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,簡便到達一個頂峰。
雖然僅有一個月的時間,我真的成長了許多,也收獲了許多,對社會、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上,不斷學(xué)習(xí),不斷努力的。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感,有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸?!钡娜?,勤跑腿,多張嘴。
銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能夠引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能夠突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關(guān)系,你就能夠經(jīng)過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關(guān)系,充分發(fā)揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能夠渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
總體說就兩點,一是內(nèi)心強大,底氣足。二是好的業(yè)績都是爭取來的,不要怕與客戶爭吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們能夠開發(fā),完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時無論應(yīng)對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學(xué)歷、本事等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對人,也要別人這樣對我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你能夠不買,我也能夠不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎(chǔ)。
至于第二點解釋如下:有第一點做基礎(chǔ),所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件理解,我們能做到的、合理的東西能夠理解,不能理解的、需要談判的我們也要提出來,或者需要客戶供給什么樣的條件我們才能理解,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時,所有好的條件都是談出來的,客戶不會主動提出來,我們要爭取,在此過程中即使有爭吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復(fù)的可能,我們要盡一切可能爭取,如果客戶蠻不講理,下次也無合作機會,撕破臉皮也無妨,因為大家是平等的,我們沒有理由理解不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的度,也要適時的提出交歡條件。雙贏才是贏。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,異常是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)當是個好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作堅持長久的熱情和進取性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,堅持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、堅持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,進取、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
我是一名房產(chǎn)銷售人員。
在銷售過程中,做好房產(chǎn)銷售,做一個好的銷售員并不是一件簡單的事,往往都會遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業(yè)務(wù)的銷售過程,都是我對房產(chǎn)銷售工作的積累和挑戰(zhàn)。
隨著城市生活水平的不斷提高,人們對居住質(zhì)量的需求也提高了。人們在購房中,除了要求戶型及小區(qū)配套外,還會挑綠化,挑物業(yè),甚至挑起了鄰居。
客戶沖著我們地段來,如果我們項目沒有好的品質(zhì),沒有好的戶型也是不行的。我項目戶型人性化設(shè)計,明廚明衛(wèi),雙觀景陽臺遠可觀岳麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣??蛻魧ξ覀兊囟危瑧粜褪菬o可挑剔的,可也有客戶對價格還是理解不了。
當然,在銷售過程中,也會遇到一些困難。有的客戶喜歡,并認可我們的地段,卻理解不了價格。由于資金短缺,很多客戶僅有割愛買到較遠一點的項目。也有客戶會挑剔我們戶型,在銷售過程中沒有成功。
前一段時間,我接待了一位德國客戶,看了一個多月房子的他來到我項目,給他簡單介紹了我項目的位置和環(huán)境,就被我們優(yōu)越的地理位置所吸引了。并很快成交,定下了一套雙陽臺的戶型。他十分認可我們的地段,覺得城市中心的位置,我們的性價比很高。天心閣有著悠久的歷史文化,對中國文化有著濃厚興趣的他,更是看中了我項目與天心公園相連,舒適的自然環(huán)境,享受繁華中的寧靜。
德國客戶的成交,讓我對“天心華庭”更加自信。相信“天心華庭”的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結(jié)和反思自我的工作,努力讓自我成為一名出色的銷售人員。我將不斷積累經(jīng)驗,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實的踏在前進的道路上。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇十
時光如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已近尾聲,根據(jù)學(xué)校安排,今年我還在基建處負責(zé)電大大樓管理科的賬目及銀行往來的結(jié)算工作,以及管理科的后勤服務(wù)工作,一年來,我們處室經(jīng)歷了很多,我努力工作,嚴格要求自己,以高度的責(zé)任心,較好地完成了工作,現(xiàn)將自己的工作情況簡要總結(jié)如下。
一、認真查閱財務(wù)資料,不斷豐富財務(wù)知識,提高工作能力。
在過去的一年里我重視理論學(xué)習(xí),提高工作能力,自覺查閱有關(guān)財務(wù)和后勤管理資料,不斷提高相關(guān)專業(yè)知識水平,掌握政策法規(guī),了解財務(wù)工作動態(tài),執(zhí)行財務(wù)制度,為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、嚴格要求自己,以高度的事業(yè)心做好本職工作。
在財務(wù)方面我以高度負責(zé)的態(tài)度按照《會計法》認真做好每一項工作,記好每一筆賬,嚴格按規(guī)定建立新賬,開設(shè)科目,收繳存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算,保證不出任何差錯,學(xué)校后勤工作量大、涉及面廣,人員少,盡力做好各項工作,保證學(xué)校工作的正常開展。做好了管理科后勤的每一項服務(wù)工作,尤其是水,電,暖。保證了水電暖的正常供應(yīng)及維修工作,維護了學(xué)校正當利益,同時也贏得電大大樓客戶的理解、支持和配合,取得了很好的效果。
財務(wù)費用交納、銀行賬目手續(xù)等的辦理往往時間性強,我自覺加班做好常務(wù)工作,較好地完成了本職工作。
我將借這次年終總結(jié)機會,查找不足和差距,明確目標和任務(wù),立足本職,加強學(xué)習(xí),完善自我,不斷鞭策自己充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和學(xué)校的發(fā)展。無論學(xué)校處室安排什么工作,我都會竭盡全力,與大家團結(jié)協(xié)作,共同提高,以邯鄲電大主人翁姿態(tài)做好的各項工作,與邯鄲電大一起進步、共同發(fā)展壯大。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇十一
醫(yī)院開展各項工作及活動,進一步建立健全醫(yī)療工作全面質(zhì)量管理工作計劃及病理工作規(guī)章制度,針對不同環(huán)節(jié)重新強化科主任、醫(yī)師、技術(shù)員崗位職責(zé),做到了制度健全、管理有章可循、職責(zé)落實到位,取得了可喜的成績。我科開展的“he診斷技術(shù)”、“細胞學(xué)診斷技術(shù)”、“術(shù)中快速冰凍診斷技術(shù)”順利通過了云南省二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的.審核。
在原有基礎(chǔ)上引進了石蠟包埋機、攤片烤片機、自動脫水機、病理標本取材臺、病理標本儲藏柜、切片柜、蠟塊柜等設(shè)備,保證了我科醫(yī)療質(zhì)量的提升。
實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。其中病理活檢2483例,冰凍381例,液基細胞學(xué)檢查1921例,經(jīng)濟收入共61萬元。
病理科全體醫(yī)務(wù)人員始終堅持黨的基本路線,模范遵守國家法律、法規(guī),經(jīng)常組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生文件,做到防微杜漸。牢固樹立良好的服務(wù)意識,在行業(yè)作風(fēng)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中,科室工作受到了患者、社會的認可和贊譽。他們在解答病人咨詢時,一視同仁,耐心細致,不厭其煩,從不收紅包,深受醫(yī)護人員和患者的尊敬和好評,為醫(yī)院文明建設(shè)做出了貢獻。他們無論在貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局、醫(yī)院改革的各項方針政策,還是在全面質(zhì)量管理、行風(fēng)建設(shè)、等活動中為醫(yī)院做了大量工作,使科室面貌煥然一新。在科室的各項工作中,他們團結(jié)協(xié)作,互幫互學(xué),團隊精神強,為人正派、誠實,從不計較個人得失,吃苦在前,享受在后,默默無聞,甘當“幕后英雄”。
呼吁院領(lǐng)導(dǎo)重新確認病理科在“二級”醫(yī)院中的位置。病理診斷是醫(yī)院所有的診斷工作中的終末診斷,具有高度專業(yè)性和高度風(fēng)險性,衡量一個醫(yī)院的診療水平和質(zhì)量如何關(guān)鍵看病理科的診斷水平和質(zhì)量,它是“金標準”、“醫(yī)生的醫(yī)生”。因而需要在人力、物力、設(shè)備的投入、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊的培養(yǎng)、獎金等待遇方面的傾斜政策。
加強病理與臨床及醫(yī)技科室的聯(lián)系,不斷提高病理醫(yī)師業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們要克服以往臨床與病理的脫節(jié),加強與臨床醫(yī)生的溝通,了解治療工作的需求,取得臨床同道的理解與支持,熟悉檢驗、影像學(xué)的改變,加強醫(yī)師培訓(xùn)工作;抓好質(zhì)量控制,推進病理質(zhì)量的提高。
加強感染管理工作,搞好生物安全建設(shè)。
科室內(nèi)要加強感染管理工作,做好器械、物品的日常消毒工作。強化責(zé)任,做好廢棄物品及過期標本的消毒、處理。進一步加強危險化學(xué)藥品的管理,做到專人、專柜保管,每用一次都登記。
總之,20xx年是病理科快速發(fā)展的重要一年,我科以等級醫(yī)院創(chuàng)評為契機,加強科室質(zhì)量管理,健全科室規(guī)章制度,在這一年內(nèi)取得了長足的進步。在今后的工作中,我科將繼續(xù)以等級醫(yī)院評審的要求為指導(dǎo),加強科室管理,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)評精神,力爭在來年取得更大的成績。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇十二
20xx年即將過去,回顧這一年,病理科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧下,在以婦科門診為代表的兄弟科室的大力支持下,病理科的工作邁上了一個更高的臺階,開創(chuàng)出了一個全新的局面,取得了開科以來最好的歷史成績。具體如下:
一、經(jīng)濟效益實現(xiàn)歷史最好水平。
20xx年里完成液基細胞學(xué)檢測(tct)3510人次,組織病理檢測850人次,宮頸抹片850人次,白帶多項檢測15000人次,實現(xiàn)經(jīng)濟總收入87萬多,與20xx年相比增長率為45%。(20xx年病理科的收入是60萬),大幅度超額完成年初制定的經(jīng)濟目標。更值得一說是,所有成果的取得,靠的是我一個人努力工作和辛勤勞動。我也可以厚著臉皮說按個人來算,我絕對是第一。
二、社會效益穩(wěn)步提升,社會影響逐步擴大。
我多次在關(guān)鍵時刻給病人和臨床作出科學(xué)、合理、及時的病理診斷并提出合理有建設(shè)性的意見和建議,得到病人和上級醫(yī)院病理專家教授的一致認可和好評,為醫(yī)院和科室樹立了良好的對外形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓內(nèi)部質(zhì)量,提高診斷水平,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
我來婦幼有20xx年了,到病理科工作已經(jīng)7年,在這7年里,病理科是唯一一個沒有因業(yè)務(wù)和技術(shù)上的問題被病人投訴被要求賠償?shù)目剖摇?0xx年切片外借省級醫(yī)院會診37例,最終檢測結(jié)果與我們一致的有37例,準確符合率100%。最值得高興的是有一次對同一病例我們和湘東醫(yī)院作出了不同的診斷,我們認為沒有到癌,而湘東醫(yī)院認為到癌了,最后湘雅同意我們的診斷,認為我們在這一病例上拿捏的比較準,得到了當事病人家屬高度贊揚。
四、積極參與醫(yī)院和科室的管理,為醫(yī)院和科室的持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
設(shè)小組以后,在賀書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我實事求是的做好了手術(shù)室、婦科、產(chǎn)科等8個部門的考評和滿意度問卷調(diào)查,為醫(yī)院和科室的科學(xué)管理與不斷完善提供了最真實的資料,為婦幼品牌的建設(shè)盡了最大的努力。
五、對照二甲復(fù)審的要求,加班加點做好了二甲復(fù)審的準備工作,加強了科室的質(zhì)量體系建設(shè)和內(nèi)部管理,保證了科室的健康發(fā)展。
成績的取得固然可喜可賀,但透過這成績的背后,我覺得病理科還是有許多不足之處:
一、支撐病理科的或者能與病理科對接的科室單一,目前來說只有一個婦科門診,那么對病理科來說,業(yè)務(wù)的增長點幾乎沒有,不利于業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
二、人員的配備不合理。
按我們業(yè)務(wù)收入,病理科配備4個人都不為過,湘東醫(yī)院8個人,他們的業(yè)務(wù)收入是150萬左右,中醫(yī)院3個人,他們的業(yè)務(wù)收入大概是50萬左右,而病理科今年只有我一個人,業(yè)務(wù)收入已達87萬多,還不包括免費和打折的。另外,雖然我自認為業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平比較高,但按現(xiàn)在的要求,我還不具備直接從事病理診斷的條件,而剛剛進修回來的宋芹還需要一個成長學(xué)習(xí)的過程。
三、人員緊缺,再加上場地狹小,新的項目,新的技術(shù)無法開展和推廣。雖然面臨的問題還很多,甚至有的問題短時間內(nèi)還不能解決,但是作為婦幼人的我在20xx年里一定會竭盡所能,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以感恩、利他、成長為理念,在鄒院長,賀書記的帶領(lǐng)下秉承踏石留印,抓鐵留痕的工作作風(fēng),腳踏實地的做好每一件事,實現(xiàn)婦幼從一個輝煌走向另一個輝煌的崛起。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇十三
時光匆匆,入校已半年多時間,這半年年是忙碌的,也是我人生最有收獲的半年,入校以來,我就職于校國有資產(chǎn)管理科,并為級旅游英語專業(yè)教授《旅游概論》及《導(dǎo)游基礎(chǔ)》兩門專業(yè)課,同時參加了學(xué)校組織的針對于新進教師的的`各項培訓(xùn)活動,半年的學(xué)校工作給予我的不僅僅是一個崗位,一份工資,更多的是收獲,是感悟,是成長。以下是我對于這半年時間的個人工作總結(jié)。
(一)工作內(nèi)容。
6月份我正式入職西安航空職業(yè)學(xué)院,就職于國有資產(chǎn)管理科,可以說從象牙塔跨越到了社會的大熔爐。6月份主要的工作是熟悉學(xué)校及工作環(huán)境,整理原有房地產(chǎn)檔案資料,熟悉學(xué)校國有資產(chǎn)情況,9月份主要工作是協(xié)助辦理新教師入住工作,以及校教學(xué)樓、實訓(xùn)中心、職工宿舍、門面房等房地產(chǎn)情況摸查,步走訪新老校區(qū)教學(xué)樓5棟,辦公室80間(檔案室?guī)旆康攘碛嫞?,老區(qū)實訓(xùn)教室7間以及汽車中銳實訓(xùn)基地。走訪教職工單身宿舍樓三棟47間。繪制教學(xué)樓、職工宿舍平面示意圖6幅,辦公室人員清查單8張。
從10月中旬開始,我主要負責(zé)學(xué)校物資采購的招投標工作,工作的主要內(nèi)容分為掛網(wǎng)(擬定招標公告)、報名(初審資質(zhì))、協(xié)調(diào)會(組織各部門到會并做好會議記錄)、發(fā)放招標文件(編寫招標文件)、開標(組織協(xié)調(diào)各部門參會,當眾開標,填寫備忘單)、公式結(jié)果(編寫中標公告并掛網(wǎng))、運行合同(協(xié)調(diào)各領(lǐng)導(dǎo)簽合同運行單)。主要完成的工作為:()(1)在科長的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》等6個全國、省部級文件。(2)合法合規(guī)的組織了學(xué)校招投標項目16個,其中貨物設(shè)備類12個,基建類4個;按規(guī)定流程組織協(xié)調(diào)預(yù)備會及招標會30場,會議中做好記錄;運行有效經(jīng)濟合同13份;各招投標項目有關(guān)資料原件均已妥善排號存檔。
(二)心得體會。
從知道招標到真正接觸招標不過才幾個月的時間,但是在這幾月的時間里我從迷茫走到了晴朗,這是我今年最大的收獲,通過這幾個月的學(xué)習(xí),我認識到了招標工作的特殊性,它是一個綜合性的工作,但是工作要求必須是細致。招標工作是一個具有服務(wù)性質(zhì)的工作,它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者,而要做好這項工作,必須注意每個環(huán)節(jié),而且要使每個環(huán)節(jié)都能很好的銜接,這樣才能保護好每一方的利益。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇十四
_年__月以來,在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫__,男,19__年__月__日出生,20__年__月畢業(yè)于__學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作,先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“__、__、__和__車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中__為110萬元,__為110萬元,至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的一年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇十五
20xx年里完成液基細胞學(xué)檢測(tct)3510人次,組織病理檢測850人次,宮頸抹片850人次,白帶多項檢測15000人次,實現(xiàn)經(jīng)濟總收入87萬多,與20xx年相比增長率為45%。(20xx年病理科的收入是60萬),大幅度超額完成年初制定的經(jīng)濟目標。更值得一說是,所有成果的取得,靠的是我一個人努力工作和辛勤勞動。我也可以厚著臉皮說按個人來算,我絕對是第一。
我多次在關(guān)鍵時刻給病人和臨床作出科學(xué)、合理、及時的病理診斷并提出合理有建設(shè)性的.意見和建議,得到病人和上級醫(yī)院病理專家教授的一致認可和好評,為醫(yī)院和科室樹立了良好的對外形象。
我來婦幼有13年了,到病理科工作已經(jīng)7年,在這7年里,病理科是唯一一個沒有因業(yè)務(wù)和技術(shù)上的問題被病人投訴被要求賠償?shù)目剖摇?0xx年切片外借省級醫(yī)院會診37例,最終檢測結(jié)果與我們一致的有37例,準確符合率100%。最值得高興的是有一次對同一病例我們和湘東醫(yī)院作出了不同的診斷,我們認為沒有到癌,而湘東醫(yī)院認為到癌了,最后湘雅同意我們的診斷,認為我們在這一病例上拿捏的比較準,得到了當事病人家屬高度贊揚。
20xx年初的時候,我對怎樣做好服務(wù)、怎樣做大做強醫(yī)院,以書面的形式提出了自己的一些想法,得到了院里的認可并加以實施執(zhí)行,自從加入作風(fēng)建設(shè)小組以后,在賀書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我實事求是的做好了手術(shù)室、婦科、產(chǎn)科等8個部門的考評和滿意度問卷調(diào)查,為醫(yī)院和科室的科學(xué)管理與不斷完善提供了最真實的資料,為婦幼品牌的建設(shè)盡了最大的努力。
五、對照二甲復(fù)審的要求,加班加點做好了二甲復(fù)審的準備工作,加強了科室的質(zhì)量體系建設(shè)和內(nèi)部管理,保證了科室的健康發(fā)展。
成績的取得固然可喜可賀,但透過這成績的背后,我覺得病理科還是有許多不足之處。
一、支撐病理科的或者能與病理科對接的科室單一,目前來說只有一個婦科門診,那么對病理科來說,業(yè)務(wù)的增長點幾乎沒有,不利于業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
二、人員的配備不合理。
按我們業(yè)務(wù)收入,病理科配備4個人都不為過,湘東醫(yī)院8個人,他們的業(yè)務(wù)收入是150萬左右,中醫(yī)院3個人,他們的業(yè)務(wù)收入大概是50萬左右,而病理科今年只有我一個人,業(yè)務(wù)收入已達87萬多,還不包括免費和打折的。另外,雖然我自認為業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平比較高,但按現(xiàn)在的要求,我還不具備直接從事病理診斷的條件,而剛剛進修回來的宋芹還需要一個成長學(xué)習(xí)的過程。
三、人員緊缺,再加上場地狹小,新的項目,新的技術(shù)無法開展和推廣。雖然面臨的問題還很多,甚至有的問題短時間內(nèi)還不能解決,但是作為婦幼人的我在20xx年里一定會竭盡所能,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以感恩、利他、成長為理念,在鄒院長,賀書記的帶領(lǐng)下秉承踏石留印,抓鐵留痕的工作作風(fēng),腳踏實地的做好每一件事,實現(xiàn)婦幼從一個輝煌走向另一個輝煌的崛起。
病理科年終工作總結(jié)個人心得體會篇十六
20_年即將過去,回顧這一年,病理科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧下,在以婦科門診為代表的兄弟科室的大力支持下,病理科的工作邁上了一個更高的臺階,開創(chuàng)出了一個全新的局面,取得了開科以來最好的歷史成績。具體如下:
20_年里完成液基細胞學(xué)檢測(tct)3510人次,組織病理檢測850人次,宮頸抹片850人次,白帶多項檢測15000人次,實現(xiàn)經(jīng)濟總收入87萬多,與20xx年相比增長率為45%。(20xx年病理科的收入是60萬),大幅度超額完成年初制定的經(jīng)濟目標。更值得一說是,所有成果的取得,靠的是我一個人努力工作和辛勤勞動。我也可以厚著臉皮說按個人來算,我絕對是第一。
我多次在關(guān)鍵時刻給病人和臨床作出科學(xué)、合理、及時的病理診斷并提出合理有建設(shè)性的意見和建議,得到病人和上級醫(yī)院病理專家教授的一致認可和好評,為醫(yī)院和科室樹立了良好的對外形象。
我來婦幼有13年了,到病理科工作已經(jīng)7年,在這7年里,病理科是唯一一個沒有因業(yè)務(wù)和技術(shù)上的問題被病人投訴被要求賠償?shù)?科室。20xx年切片外借省級醫(yī)院會診37例,最終檢測結(jié)果與我們一致的有37例,準確符合率100%。最值得高興的是有一次對同一病例我們和湘東醫(yī)院作出了不同的診斷,我們認為沒有到癌,而湘東醫(yī)院認為到癌了,最后湘雅同意我們的診斷,認為我們在這一病例上拿捏的比較準,得到了當事病人家屬高度贊揚。
設(shè)小組以后,在賀書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我實事求是的做好了手術(shù)室、婦科、產(chǎn)科等8個部門的考評和滿意度問卷調(diào)查,為醫(yī)院和科室的科學(xué)管理與不斷完善提供了最真實的資料,為婦幼品牌的建設(shè)盡了最大的努力。
成績的取得固然可喜可賀,但透過這成績的背后,我覺得病理科還是有許多不足之處:
1、支撐病理科的或者能與病理科對接的科室單一,目前來說只有一個婦科門診,那么對病理科來說,業(yè)務(wù)的增長點幾乎沒有,不利于業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
2、人員的配備不合理。
按我們業(yè)務(wù)收入,病理科配備4個人都不為過,湘東醫(yī)院8個人,他們的業(yè)務(wù)收入是150萬左右,中醫(yī)院3個人,他們的業(yè)務(wù)收入大概是50萬左右,而病理科今年只有我一個人,業(yè)務(wù)收入已達87萬多,還不包括免費和打折的。另外,雖然我自認為業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平比較高,但按現(xiàn)在的要求,我還不具備直接從事病理診斷的條件,而剛剛進修回來的宋芹還需要一個成長學(xué)習(xí)的過程。
3、人員緊缺,再加上場地狹小,新的項目,新的技術(shù)無法開展和推廣。雖然面臨的問題還很多,甚至有的問題短時間內(nèi)還不能解決,但是作為婦幼人的我在20xx年里一定會竭盡所能,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以感恩、利他、成長為理念,在鄒院長,賀書記的帶領(lǐng)下秉承踏石留印,抓鐵留痕的工作作風(fēng),腳踏實地的做好每一件事,實現(xiàn)婦幼從一個輝煌走向另一個輝煌的崛起。
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