總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
藥師崗位工作總結(jié)篇一
1、制劑檢驗(yàn)工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了，對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概;通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識(shí)等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。
藥師崗位工作總結(jié)篇二
在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)親切關(guān)懷下，全院干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，以深化改革為動(dòng)力，以防治結(jié)合為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合，提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作，著重落實(shí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，20xx年門(mén)診治療人次46913人次，住院人次為5314人次，與20xx年同期比分別增長(zhǎng)65%和70%，業(yè)務(wù)收入714余萬(wàn)元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬(wàn)、藥品收入133萬(wàn)元。
一、強(qiáng)化思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)創(chuàng)工作新局面
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn)，深入開(kāi)展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種形式，加大教育學(xué)習(xí)力度，開(kāi)展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，嚴(yán)格收費(fèi)制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度，員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面，。為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí)我們還深入開(kāi)展了對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術(shù)提高，從根本上提高法律意識(shí)、安全意識(shí)，避免了一些醫(yī)療差錯(cuò)、事故的發(fā)生。病人對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提升。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院歷來(lái)重視，把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo)，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》，院領(lǐng)導(dǎo)分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個(gè)機(jī)會(huì)形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件，營(yíng)造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境
為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下，我院爭(zhēng)取國(guó)家衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè)，投資了全自動(dòng)生化分析儀1臺(tái)、心電圖機(jī)1臺(tái)、毀型機(jī)1臺(tái)、b超機(jī)1臺(tái)、彩超機(jī)1臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀2臺(tái)、萬(wàn)能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無(wú)病床或加床的現(xiàn)象，醫(yī)院撥出資金近10萬(wàn)元添設(shè)了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ)，進(jìn)一步營(yíng)造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心
醫(yī)療文書(shū)是醫(yī)療活動(dòng)中的第一手文字資料，規(guī)范化書(shū)寫(xiě)能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識(shí)，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量。在強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)的基礎(chǔ)上，我們又制訂了《病歷書(shū)寫(xiě)管理規(guī)定》、《處方書(shū)寫(xiě)管理規(guī)定》，細(xì)化了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法，并由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與，成立了專門(mén)的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組，進(jìn)行質(zhì)控評(píng)審，查缺補(bǔ)漏、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，既調(diào)動(dòng)了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。
(三)狠抓內(nèi)涵建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量上了一個(gè)臺(tái)階
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實(shí)了各級(jí)各類崗位責(zé)任制度，實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)議制度、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制，定期對(duì)科室進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》，從而既調(diào)動(dòng)了職工的積極性，又能及時(shí)了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，便于掌握各項(xiàng)情況，及時(shí)改進(jìn)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內(nèi)針對(duì)醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);并積極鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來(lái)提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和考試，全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫(yī)療安全放在突出位置，認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，及時(shí)處理事故隱患。針對(duì)易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、門(mén)診、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過(guò)各項(xiàng)措施的落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性。
三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為民謀利
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程，是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問(wèn)題的一重大舉措。自20xx年7月至20xx年17月20日止，我轄區(qū)村級(jí)門(mén)診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級(jí)門(mén)診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級(jí)住院收治病人為39965人，減免金額2096658元;區(qū)及區(qū)級(jí)以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計(jì)減免金額為21420xx.0元。20xx年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作：
首先，我們強(qiáng)化基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。在具體工作中，各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批程序。在票據(jù)審查上，切實(shí)做到實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷公示欄，藥品價(jià)格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農(nóng)民的知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，抽取處方單據(jù)入戶查驗(yàn)，是否存在弄虛作假，借證報(bào)銷等違規(guī)行為。第三，加強(qiáng)藥品價(jià)格管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價(jià)格、質(zhì)量、報(bào)銷的比例。為此，我們嚴(yán)格遵照昭陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競(jìng)價(jià)采購(gòu)要求采購(gòu)藥品，并按照昭陽(yáng)區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄，重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價(jià)格公示。嚴(yán)防假劣藥品流入，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作，把防保工作落到實(shí)處
在傳染病和疫情管理方面，我們?nèi)婕訌?qiáng)計(jì)劃免疫工作的科學(xué)化管理，20xx年龍泉辦事處出生數(shù)：320人，建卡數(shù)：320人。努力提高適齡兒童的即時(shí)接種率和接種質(zhì)量，保證了我辦事處適齡兒童九苗接種率合格達(dá)90%。做到一運(yùn)轉(zhuǎn)，一考核，一兌現(xiàn)，既調(diào)動(dòng)了防疫人員的積極性，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報(bào)數(shù)100人，漏報(bào)率為零。
藥師崗位工作總結(jié)篇三
20__年漸行漸遠(yuǎn)，20__年的腳步已經(jīng)依稀可聞，緊張忙碌間，一學(xué)期又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，有得亦有失，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
首先，按教學(xué)要求完成本冊(cè)的識(shí)字和寫(xiě)字任務(wù)。認(rèn)識(shí)并能夠正確地運(yùn)用所學(xué)生字詞。在繼續(xù)學(xué)好鋼筆字的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步學(xué)好毛筆字，在學(xué)寫(xiě)毛筆字的過(guò)程中，感受祖國(guó)文字特色的魅力，感受中國(guó)書(shū)法的無(wú)窮奧妙。在寫(xiě)字過(guò)程中成功地運(yùn)用“我們的展示臺(tái)”展示學(xué)生的書(shū)法，有效地刺激了學(xué)生對(duì)毛筆書(shū)法和鋼筆書(shū)法的興趣，提高了學(xué)生書(shū)法的熱情，涌現(xiàn)出一批書(shū)法愛(ài)好者，同時(shí)展出了不少的成功作品。
第二，繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的自讀能力。在學(xué)習(xí)課文的過(guò)程中，運(yùn)用“范讀——默讀——品讀——朗讀”等方法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己感悟課文中的好詞好句，理解好詞好句在文中的作用。并能夠自覺(jué)地把這些好的詞句積累起來(lái)。同時(shí)體會(huì)關(guān)鍵詞語(yǔ)所表達(dá)的含義，及對(duì)人物的思想品格的塑造作用。
第三，繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的習(xí)作能力。隨著對(duì)課文的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握了本冊(cè)范文所含有的習(xí)作方法。學(xué)生學(xué)會(huì)了按照一定順序觀察圖畫(huà)和描寫(xiě)畫(huà)面內(nèi)容。學(xué)會(huì)了按一定順序?qū)懸惶幗ㄖ铩⒛軐?xiě)出一種水果或蔬菜的特點(diǎn)、自己喜歡的小動(dòng)物的外貌和習(xí)性，還學(xué)會(huì)了以寫(xiě)人物的語(yǔ)言、神態(tài)、動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)人物的特點(diǎn)和精神。
第四，繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的合作學(xué)習(xí)的能力。在學(xué)習(xí)課文的過(guò)程中，適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)小組學(xué)習(xí)或分組討論等多中形式，讓學(xué)生在小組中發(fā)表見(jiàn)解也傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解。同時(shí)利用多層次的口語(yǔ)交際課，訓(xùn)練學(xué)生的口頭表達(dá)能力和認(rèn)真傾聽(tīng)的品質(zhì)。并培養(yǎng)在小組中互相協(xié)作互相補(bǔ)充互相學(xué)習(xí)的合作精神。
第五，有目的地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的精神。在傳統(tǒng)教學(xué)的影子里，學(xué)生們?nèi)匀涣?xí)慣于老師的講解，在做習(xí)題的時(shí)候，有不懂的或年會(huì)的還想等待著老師的標(biāo)準(zhǔn)答案。這不能不說(shuō)是一種惰性，不利于學(xué)生的開(kāi)拓創(chuàng)新素質(zhì)的養(yǎng)成。因此，在閱讀之后我首先鼓勵(lì)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各種問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，又鼓勵(lì)顯示去自己解決，利用所有能夠利用的途徑。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的見(jiàn)解。并促使他們?nèi)樽约旱囊?jiàn)解到處去努力尋找相應(yīng)的材料。無(wú)論對(duì)與錯(cuò)，只要是自己找到的，自己通過(guò)任何渠道獲得的都得到表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在一個(gè)學(xué)期的能力只后，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力得到相應(yīng)的增長(zhǎng)。
當(dāng)然在這種自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中也存在著缺點(diǎn)，就是學(xué)生在相信自己的努力得來(lái)的結(jié)論而不愿意接受課本上的死答案，也開(kāi)始懷疑老師在黑板上為應(yīng)試而做出的答案，因此，在考試的時(shí)候，他們的思考或許有很多的幼稚之處。但是，這種缺點(diǎn)是暫時(shí)的。另外，在教學(xué)活動(dòng)中，由于班容量大，教學(xué)進(jìn)度緊，一些交流能力較差的學(xué)生，在學(xué)習(xí)時(shí)受到或多或少的拖拉，成績(jī)不理想。這也是本學(xué)期教學(xué)工作的不足之處。
總結(jié)一學(xué)期的工作，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)，所有學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)各方面的能力都有不同程度地提高。在下學(xué)期的工作中還要制定有效的方法來(lái)提高后進(jìn)生的自學(xué)能力。
藥師崗位工作總結(jié)篇四
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，20_年即將就揮手離去了，迎來(lái)了第二年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，心里真是不好受，我打算對(duì)身為銷售經(jīng)理的自己做個(gè)工作總結(jié)。
一、今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因
市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在某某大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、明年的工作計(jì)劃
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
2、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象?？蛻粲龅絾?wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
4、自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標(biāo)
一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)這么多年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是_萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)，自己還要有_萬(wàn)元存款!
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗。
藥師崗位工作總結(jié)篇五
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹(shù)立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí)，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來(lái)，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門(mén)診病人78481人次，較去年同期增長(zhǎng)11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險(xiǎn)公司的賠付。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì)，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開(kāi)展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì)，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵(lì)臨床科研，提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際，積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八、開(kāi)展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名，實(shí)習(xí)20名，見(jiàn)習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)生對(duì)我院教學(xué)工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。
今年，我院對(duì)襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對(duì)二中、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、邱子村委會(huì)、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
十、樹(shù)立整體意識(shí)，配合中心工作。
樹(shù)立整體意識(shí)、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來(lái)了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
藥師崗位工作總結(jié)篇六
____年，我信心滿滿的來(lái)到___,，作為一名新教師，在這一半期的教學(xué)過(guò)程中，我充分認(rèn)識(shí)到教師的這一偉大職業(yè)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20_年已接近尾聲。在這一年來(lái)。我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻?，在____
____年即將結(jié)束，___年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了__工作，經(jīng)歷了__工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了__的運(yùn)作程序流程，掌握了__系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
一年來(lái)，本人在___的領(lǐng)導(dǎo)下，按照____的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、__知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
20_年轉(zhuǎn)瞬即逝，步入教師隊(duì)伍已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)換到一名人民教師，在這半年里終于體會(huì)到了作為一名老師的艱辛和不易，同時(shí)也收獲了不少。
“累并快樂(lè)著”是最好的總結(jié)。在這里，借此機(jī)會(huì)我對(duì)2_年的工作從以下幾個(gè)方面做下總結(jié)。
藥師崗位工作總結(jié)篇七
工作總結(jié)的開(kāi)頭對(duì)于一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)中提練出幾種工作總結(jié)的開(kāi)頭，希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)。
1.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20_年的工作。
2.回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們_____和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20_年即將過(guò)去，20_年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
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工作總結(jié)開(kāi)頭
范例一：
好范文網(wǎng)范文網(wǎng)
辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫(xiě)?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文，大家在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，不妨予以參考。
范例二：
在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
范例三：
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。現(xiàn)總結(jié)如下：
自20_年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的__作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到__工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
藥師崗位工作總結(jié)篇八
1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了*年的工作。
2、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于及風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，*年即將過(guò)去，*年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在*年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，*年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
5、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。
6、*年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)致辭的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給*年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
藥師崗位工作總結(jié)篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，走過(guò)，迎來(lái)新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標(biāo)，我懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干的心去開(kāi)展工作。下面，請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職。
二、**年工作總結(jié)
**年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項(xiàng)目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項(xiàng)目達(dá)**項(xiàng)以上。在平時(shí)，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。
在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡(jiǎn)單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具，處理問(wèn)題。
在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。
3、集團(tuán)公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公環(huán)境。在這里得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。
4、集團(tuán)軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗(yàn)收時(shí)間短、電腦性能有差異、客戶時(shí)間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，除壞電腦或個(gè)別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)行開(kāi)展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對(duì)講、不能*、不能關(guān)門(mén)、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
三、存在的問(wèn)題
1、對(duì)售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護(hù)項(xiàng)目，在售后服務(wù)各項(xiàng)程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對(duì)售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。
2、對(duì)具體維護(hù)項(xiàng)目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團(tuán)公司*月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練度，下的功夫不夠。
四、工作體會(huì)
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對(duì)售后服務(wù)工作。積極的思想、平和
的心態(tài)，能促使工作進(jìn)步，促進(jìn)工作順利。
沒(méi)有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會(huì)更高更遠(yuǎn)，工作就不會(huì)更上一層樓。
在工作中，要有好的方法與技術(shù);縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時(shí)工作更順利。
藥師崗位工作總結(jié)篇十
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間到了期末，本學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，現(xiàn)結(jié)合一個(gè)學(xué)期的教育教學(xué)情況，總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到因材施教
剛接手這個(gè)班，我首先通過(guò)分析摸底，訪問(wèn)相關(guān)老師，大致掌握一些情況。這個(gè)班的學(xué)生基礎(chǔ)不太好，后進(jìn)生面較大的現(xiàn)狀，在教學(xué)中認(rèn)真鉆研教材，把握好教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)教材內(nèi)容以及學(xué)生的實(shí)際水平和特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，寓教于樂(lè)，盡可能使學(xué)生學(xué)得輕松、愉快。
二、堅(jiān)持上好每一堂課，提高教學(xué)質(zhì)量
在教學(xué)過(guò)程中，我不僅注意學(xué)生知識(shí)的掌握情況，而且還十分注意學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，除了要求他們“學(xué)會(huì)”，更重要的是要讓他們自己“會(huì)學(xué)”。課堂上，對(duì)于那些腦子靈反應(yīng)快，好勝心強(qiáng)，愛(ài)動(dòng)、貪玩、粗心，懂一點(diǎn)就聽(tīng)不進(jìn)去，注意力很難集中的學(xué)生，上課時(shí)就對(duì)他們多提問(wèn)，讓每一個(gè)學(xué)生都能積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)。總的來(lái)看，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也得到了改善。
三、認(rèn)真批改作業(yè)，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)漏
學(xué)生所做的每一次作業(yè)，我總會(huì)認(rèn)真批改，仔細(xì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行補(bǔ)漏。每次作業(yè)我都堅(jiān)持做到“學(xué)生做—老師改—老師講評(píng)—學(xué)生訂正—老師再改”。
四、利用課余時(shí)間，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)
通過(guò)課堂教學(xué)、檢測(cè)、作業(yè)反饋等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，充分利用空余時(shí)間為他們開(kāi)“小灶”，作業(yè)錯(cuò)了，堅(jiān)持面批面改，促進(jìn)他們自我?jiàn)^進(jìn)。一學(xué)期下來(lái)他們成績(jī)有明顯提高，而且在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了明顯好轉(zhuǎn)。
五、積極參加小組教研活動(dòng)
認(rèn)真搞好教學(xué)工作的同時(shí)，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，積極參加組內(nèi)的教研活動(dòng)，努力讓自己在活動(dòng)中得到鍛煉、提高。
本學(xué)期工作做得也有不足之處，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整，小學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)還存在很多真空的部分。對(duì)優(yōu)生的拔尖工作做得不夠，另外與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)不夠，缺乏教學(xué)合力。在今后的教學(xué)中我會(huì)不斷反思，不斷創(chuàng)新，使不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展，一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂(lè)相伴，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，一如既往，再接再厲，把教學(xué)工作做得更好。
藥師崗位工作總結(jié)篇十一
20xx年一季度的培訓(xùn)工作在安全、質(zhì)量、責(zé)任、和諧中定格，身為劍洲駕校的一名教練員，在教學(xué)中得到教學(xué)組的指導(dǎo)幫助，與各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，與學(xué)員們理解配合，讓本季度的工作順利開(kāi)展?；厥滓患径裙ぷ?，整理思緒，作出以下總結(jié)：
一、安全為教學(xué)護(hù)航。安全是各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的前提和保障，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任是我教學(xué)工作中的首要任務(wù)。
1、安全控制在源頭。從各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)，了解機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛的安全態(tài)勢(shì)，并積極參加駕校組織的每次安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真剖析、深刻反思，并從一件件事故中吸取教訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上去杜絕由于安全意識(shí)淡薄，安全意識(shí)匱乏所造成的安全隱患。
2、安全落實(shí)在行動(dòng)。
a、上路前必須檢查車(chē)況，確保良好的車(chē)況駕駛。
b、不斷鉆研業(yè)務(wù)水平，力求精益求精的駕駛技能。
c、把安全意識(shí)和安全駕駛的思路和技能強(qiáng)化給學(xué)員
二、學(xué)員學(xué)習(xí)情況。本季度在我車(chē)上報(bào)名參加駕駛員培訓(xùn)的共28人，年齡跨度大，從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜；5人還在接受理論學(xué)習(xí)，8人在接受科目二學(xué)習(xí)。21人已順利畢業(yè)，合格率達(dá)100%，這些順利畢業(yè)的學(xué)員中在考試過(guò)程中存在個(gè)別學(xué)員心里素質(zhì)較差，易出現(xiàn)緊張情緒，導(dǎo)致沒(méi)能發(fā)揮出學(xué)習(xí)中的駕駛水平。
三、教學(xué)過(guò)程中，安全教學(xué)、行駛需注意的事項(xiàng)及易發(fā)情況。我在多年的教學(xué)經(jīng)歷中總結(jié)出的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：
1、注意車(chē)況是否良好。新學(xué)員不能掌握汽車(chē)性能，很容易造成操作不當(dāng)引起的機(jī)械磨損或其他突發(fā)機(jī)械不足，要隨時(shí)檢查車(chē)況，及時(shí)排除隱患。
2、注意嚴(yán)格控制車(chē)速。學(xué)員對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)性能了解不夠，尤其在路訓(xùn)時(shí)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)變上都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格控制車(chē)速是避免事故的有力措施。
3、注意學(xué)員是否在按教學(xué)要求規(guī)范操作。個(gè)別學(xué)員有一定駕駛基礎(chǔ)，并養(yǎng)成了不良的駕駛習(xí)慣，比如：a起步停車(chē)不看后視鏡；b超車(chē)忽略車(chē)輛后面情況；c出現(xiàn)障礙時(shí)一心避讓卻把車(chē)身置于另一個(gè)危險(xiǎn)；這三種情況是新學(xué)員在駕駛中極易出現(xiàn)的狀況，由于緊張，操作不熟練，顧此失彼。
四、教學(xué)組織及安排。教學(xué)中，我以一個(gè)教練員的職業(yè)操守要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)，手把手教學(xué)，在學(xué)員操作中無(wú)立崗現(xiàn)象，也未發(fā)生學(xué)員獨(dú)自操作不當(dāng)造成的事故。在學(xué)員練習(xí)過(guò)程中，采取了分批次，分階段地循序漸進(jìn)的方法，因?qū)W員從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，培訓(xùn)的時(shí)間段和時(shí)間長(zhǎng)短不一致，我把學(xué)習(xí)時(shí)間短和學(xué)習(xí)進(jìn)度差不多的分成一批，按學(xué)員進(jìn)度實(shí)施教學(xué)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)。對(duì)于科目三的訓(xùn)練，在注意駕駛安全的同時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定路線教學(xué)。
今后的工作中，抓好安全教學(xué)的同時(shí)，確保教學(xué)質(zhì)量，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)觀念、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)形象、服務(wù)管理上做實(shí)教學(xué)培訓(xùn)工作，為培養(yǎng)合格的駕駛員，為全提升劍洲駕校形象，提高劍洲駕校聲譽(yù)，作出積極自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥師崗位工作總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)一年就過(guò)去了，20xx年是我人生中很重要的一年，這一年我結(jié)束了我四年的大學(xué)生涯，走向社會(huì)，開(kāi)始工作。
從20xx年二月份進(jìn)入公司以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，按照各方面的要求更好的完成了自己的本質(zhì)工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛，我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗(yàn)還差很多。在這一年里，我學(xué)到了很多，同時(shí)也有很多的不足，現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下：
進(jìn)入公司之前，我對(duì)自來(lái)水的生產(chǎn)工藝及其處理方法等幾乎沒(méi)有認(rèn)識(shí)，但是在進(jìn)入公司后，我有了很深的認(rèn)識(shí)，自來(lái)水行業(yè)關(guān)乎著千千萬(wàn)萬(wàn)人的生命安全，它比其他的食品行業(yè)更為重要，它是一個(gè)很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)，要求工作人員具有求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，更重要的是要有高度的責(zé)任心。
從二月份到六月份在化驗(yàn)室及生產(chǎn)部之間輪流實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多。在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與指導(dǎo)下，我們對(duì)自來(lái)水的生產(chǎn)工藝有了更深刻的了解，通過(guò)在泵房、膜車(chē)間、中控室的實(shí)習(xí)，我們對(duì)各個(gè)工藝的原理及需注意的地方都有所掌握。
在化驗(yàn)室我認(rèn)真的學(xué)習(xí)水質(zhì)分析工作中所接觸到的各項(xiàng)指標(biāo)及其意義，也在主任及同事們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常分析相關(guān)的各種儀器及其使用方法。做到規(guī)范的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，準(zhǔn)確的報(bào)告結(jié)果。另外我們也在主任的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)的各項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)驗(yàn)室的各種安全制度，牢記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌，對(duì)常見(jiàn)事故能夠及時(shí)妥善的處理。
實(shí)習(xí)期間我有了很大的收獲，無(wú)論是在工作上，還是在生活中，領(lǐng)導(dǎo)及同事們都會(huì)很耐心的教導(dǎo)我們，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，讓我們?cè)诠疽材芨惺艿接H人給予的關(guān)心和溫暖。當(dāng)聽(tīng)到轉(zhuǎn)正消息時(shí)，我們激動(dòng)之余更多的是感謝，初入社會(huì)的我們無(wú)論是在工作上還是思想上都有很多不成熟的地方，是領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谖覀兊某砷L(zhǎng)道路上指導(dǎo)我們前進(jìn)。
轉(zhuǎn)正之后，我們被安排在化驗(yàn)室，作為化學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我，也正好可以將自己所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)與工作結(jié)合起來(lái)，化所學(xué)為所用。而胡主任也對(duì)我們的工作作了具體分工，我每天的工作除了與同事們一起完成日檢、周檢、月檢外，還負(fù)責(zé)每個(gè)月的水源水報(bào)表、月報(bào)、臺(tái)賬的填寫(xiě)以及使用離子色譜對(duì)各種陰離子進(jìn)行分析檢測(cè)。
從十月份開(kāi)始，我也接手在線綜合毒性儀的日常維護(hù)工作。另外在工作的同時(shí)，我也加強(qiáng)對(duì)各種大型分析儀器的學(xué)習(xí)，在熟練掌握離子色譜的同時(shí)，學(xué)習(xí)好原子吸收、(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))氣相色譜等儀器的簡(jiǎn)單操作。
化驗(yàn)室的工作連接著生產(chǎn)與供水等環(huán)節(jié)，自然也就不僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室，每天我們都會(huì)對(duì)公司內(nèi)部的出廠水、水源水、進(jìn)膜前水、膜產(chǎn)水做多次多時(shí)段監(jiān)測(cè)，確保水質(zhì)合格。當(dāng)用戶對(duì)我們的水質(zhì)提出質(zhì)疑時(shí)，我們也在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，為用戶講解水質(zhì)的基本知識(shí)，并且取水實(shí)驗(yàn)，通過(guò)數(shù)據(jù)讓用戶對(duì)滿意，并放心用水。當(dāng)增加供水管網(wǎng)時(shí)，我們要隨時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)水質(zhì)，確保及時(shí)供水，安全供水，讓用戶滿意用水。
夏天洪水期時(shí)，我們也會(huì)時(shí)刻取樣分析，為安全供水作保障?；?yàn)室的工作十分嚴(yán)謹(jǐn)，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)，所以，我認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，在胡主任及同事們的手把手帶領(lǐng)下，規(guī)范自己的實(shí)驗(yàn)技能，按照各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)要求進(jìn)行分析檢測(cè)，積極參加公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力提升自己的專業(yè)技能。
總結(jié)這一年來(lái)的工作，盡管有了很大的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，比如在做事的條理性方面還有待提高，對(duì)個(gè)別實(shí)驗(yàn)原理不是很熟悉，這有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。公司的桶裝水項(xiàng)目也正在建設(shè)中，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的專業(yè)知識(shí)也更廣，為此，在以后的工作中，我將更加努力的提高自己的專業(yè)知識(shí)水平及工作技能，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的化驗(yàn)員，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出一份力量。
藥師崗位工作總結(jié)篇十三
修改部門(mén)工作總結(jié)
這一學(xué)期又將掛上句號(hào)，一學(xué)期的工作也即將結(jié)束，我們修改部在文字的土壤里辛勤耕耘，收獲了累累碩果也有凋零的遺憾。
回顧這學(xué)期我們部門(mén)主要作好兩方面的工作。
一.響應(yīng)學(xué)校、學(xué)院的號(hào)召，傳達(dá)學(xué)院各項(xiàng)文件開(kāi)展各項(xiàng)工作;促進(jìn)本團(tuán)總支與其他團(tuán)總支的交流。如:
三月初配合學(xué)院修改部《甌韻》工作室招新安排，進(jìn)取推薦本團(tuán)總支同學(xué)參與與競(jìng)爭(zhēng)，最終有4位同學(xué)成為《甌韻》工作室新成員。
三月中旬至四月初，主要配合院修改部“感恩親情，沐浴穩(wěn)馨”征文比賽，在本團(tuán)總支作好宣傳和集稿工作，調(diào)動(dòng)同學(xué)們投稿進(jìn)取性，共有4名同學(xué)獲得二等獎(jiǎng)，二名同學(xué)獲得三等獎(jiǎng)。
四月份，在學(xué)院進(jìn)取號(hào)召“思想大討論”的感召下，學(xué)習(xí)學(xué)院各項(xiàng)文件，掀起團(tuán)總支內(nèi)部的思想交流風(fēng)潮。在響應(yīng)學(xué)院提高教育質(zhì)量，優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧學(xué)校之余，結(jié)合團(tuán)總支自身情景，提出一些科學(xué)合理的提議，如:提高學(xué)院硬件教學(xué)和軟件教學(xué)的設(shè)施，增加本團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作透明度等等。
五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學(xué)舉辦的學(xué)習(xí)、踐行校訓(xùn)“求學(xué)問(wèn)是，敢為人先”征文大賽，讓每一個(gè)同學(xué)感受校訓(xùn)、理解校訓(xùn)。以及配合文學(xué)語(yǔ)言團(tuán)總支開(kāi)展的百變方言配音大賽，加強(qiáng)各團(tuán)總支的交流與合作。
二.作好本團(tuán)總支的通訊報(bào)道工作，宣傳團(tuán)總支形象，擴(kuò)大團(tuán)總支的影響力度，增加團(tuán)總支工作透明度。如:
四月份的民間大師羽毛球賽、《反詐騙素質(zhì)拓展培訓(xùn)班開(kāi)班了!》、《借問(wèn)卷增加了解讓不足成為動(dòng)力》，五月份的思想大討論《基礎(chǔ)是保障，創(chuàng)新是動(dòng)力》、由我們團(tuán)總支協(xié)辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量，法與情的完美結(jié)合》等等。
在取的成果的同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)看到問(wèn)題。
首先，工作被動(dòng)。本學(xué)期我們修改部主動(dòng)性未能發(fā)揮，沒(méi)有自我獨(dú)立特色的活動(dòng)，缺乏創(chuàng)新。
其次，部門(mén)成員未能很好的發(fā)揮作用，缺乏與其他部門(mén)，其他團(tuán)總支的交流與合作精神。
第三，本部門(mén)成員分工不明確，成員獨(dú)立完成工作的本事不夠，缺乏工作進(jìn)取性和創(chuàng)新性。
應(yīng)對(duì)問(wèn)題，我們部門(mén)在下個(gè)學(xué)期應(yīng)注意以下幾點(diǎn):在完成工作任務(wù)的同時(shí)發(fā)揮主動(dòng)性打造屬于本部門(mén)的平臺(tái)，獨(dú)立舉行以文字為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為動(dòng)力的活動(dòng)。加強(qiáng)部門(mén)成員與團(tuán)總支其他部門(mén)的交流，加強(qiáng)與其他團(tuán)總支的合作。提高在本團(tuán)總支同學(xué)間的集稿、投稿宣傳，發(fā)掘人才。進(jìn)行納新和新老交替工作，擴(kuò)大修改部的隊(duì)伍、提高修改部的實(shí)力
一學(xué)期讓我們看到了收獲的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端。讓成功成為腳下的基石，讓不足成為前進(jìn)的動(dòng)力。我們會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使本部門(mén)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我們也堅(jiān)信:只要我們以進(jìn)取的心態(tài)主動(dòng)的工作，無(wú)悔的付出，必須會(huì)譜寫(xiě)出更加壯麗的篇章。
藥師崗位工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái)，清管處堅(jiān)持“更新觀念、轉(zhuǎn)變思路、強(qiáng)化管理、重心下移”的指導(dǎo)思想，按照市局強(qiáng)勢(shì)管理的要求，支部一班人克服困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，對(duì)內(nèi)按照“四帶”“四有”(即：帶著責(zé)任去工作，帶著理性謀發(fā)展，帶著拼勁渡難關(guān)，帶著熱情去服務(wù);有舍才有得，有勞才有功，有為才有位，有耕耘才有收獲。)的工作理念，爭(zhēng)做模范清管人的工作要求，抓好內(nèi)部考核管理，形成了人人想干事，個(gè)個(gè)爭(zhēng)上游的和諧氛圍。對(duì)外全面履行三項(xiàng)職能，圍繞市局工作目標(biāo)，推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生工作、清路治亂、道路出新任務(wù)的全面完成，取得了較好的效果，主干道“牛皮癬”治理有了明顯的進(jìn)步，洗車(chē)站點(diǎn)的管理有了明顯的提高，不潔樓宇清洗有了明顯的改善，市民舉報(bào)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，舉報(bào)處理滿意率達(dá)100%。截至目前全市共清理“牛皮癬”30多萬(wàn)張(條)，搗毀制作“牛皮癬”窩點(diǎn)18個(gè)。
一、今年以來(lái)的工作情況
(一)制定全盤(pán)計(jì)劃，抓好三項(xiàng)考核。年初，我處按照強(qiáng)勢(shì)管理、創(chuàng)新管理的思路，針對(duì)如何抓好城市清洗管理工作，領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)骨干到江南八區(qū)走訪調(diào)研，征求意見(jiàn)，制定了《南京市城市清洗管理考核辦法》，上報(bào)市局指揮中心。3月開(kāi)始《20__年南京市城市長(zhǎng)效綜合管理考核辦法》正式實(shí)施后，為推動(dòng)清管工作有序開(kāi)展，3月25日，組織召開(kāi)了江南八區(qū)分管局長(zhǎng)、市容科長(zhǎng)和城管隊(duì)伍共50多人參加的《城市清洗管理推進(jìn)暨培訓(xùn)會(huì)》，明確了考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，今年清管工作的安排和打算，三項(xiàng)考核全面啟動(dòng)。同時(shí)，加大宣傳力度，通過(guò)媒體、簡(jiǎn)報(bào)等形式宣傳三項(xiàng)考核工作，形成良好的輿論氛圍;堅(jiān)持市區(qū)聯(lián)動(dòng)，管執(zhí)結(jié)合，正確發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促進(jìn)了各區(qū)三項(xiàng)管理工作的落實(shí)，各區(qū)也都根據(jù)市局的要求制定了計(jì)劃，將清洗管理工作正式納入年度管理目標(biāo)，建立清洗管理工作機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，并劃出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以保障，通過(guò)考核，各區(qū)清洗管理工作水平在上半年都有了明顯的提高。玄武區(qū)：投入大，市場(chǎng)化運(yùn)作效果好;鼓樓區(qū)注重管理與執(zhí)法的結(jié)合;白下區(qū)抓好城市管理網(wǎng)格化，城市清洗管理進(jìn)步明顯;秦淮區(qū)六措并舉，整治城市“牛皮癬”效果顯著;建鄴區(qū)率先抓源頭端窩點(diǎn)，清管工作力度大;雨花臺(tái)區(qū)一直保持良好態(tài)勢(shì);棲霞區(qū)、下關(guān)區(qū)清洗工作管理網(wǎng)絡(luò)健全，開(kāi)展工作有序，清洗管理工作各有特色。
(二)調(diào)查摸底，掌握全市清洗工作量。為全面抓好城市清洗管理工作，確保20__年清洗管理考核工作的順利進(jìn)行，我處在對(duì)三項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，首先，將原來(lái)市管的66條道路按照區(qū)域劃分進(jìn)行分解，下放到各區(qū)。同時(shí)，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)地考察，認(rèn)真核對(duì)全市315條被列入考核范圍每個(gè)區(qū)每條道路的名稱，以確保道路準(zhǔn)確無(wú)誤，并通過(guò)市局oa平臺(tái)發(fā)送至各區(qū)，主動(dòng)聽(tīng)取各區(qū)的意見(jiàn)和建議。其次，要求各區(qū)統(tǒng)計(jì)上報(bào)轄區(qū)的有證、有場(chǎng)地的洗車(chē)站點(diǎn)和無(wú)證非法的洗車(chē)站點(diǎn)，然后根據(jù)上報(bào)的資料進(jìn)行實(shí)地考察，一一核對(duì)，確保每一個(gè)洗車(chē)站點(diǎn)都納入管理考核范圍。第三，組織人員對(duì)全市25條出新的道路兩旁的樓宇進(jìn)行全面調(diào)查摸底，列出菜單。為了讓每個(gè)樓宇業(yè)主充分了解《規(guī)定》，履行義務(wù)，自覺(jué)維護(hù)建筑物外立面的整潔，我處聯(lián)合各區(qū)城管局分批分次深入一線，從25條出新道路兩旁的5000多幢樓宇中排查出不潔樓宇60余幢，挨門(mén)逐戶向不潔樓宇業(yè)主發(fā)放《致南京市建(構(gòu))筑物業(yè)主一封信》，宣傳政府規(guī)章，了解業(yè)主的資料。盡管我們?cè)谛麄鬟^(guò)程中，遇到冷臉相對(duì)、相互推托、拒之門(mén)外等諸多困難和阻力，但我們依然和聲細(xì)語(yǔ)，耐心細(xì)致地做好解釋和宣傳工作，曉之以理，動(dòng)之以情，最終贏得了大多數(shù)業(yè)主的信任和理解，并得到了業(yè)主的支持。
(三)做好服務(wù)工作，為各區(qū)解決難題。今年對(duì)各區(qū)的考核是一種全新的工作方法，需要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，有的區(qū)在城市清洗管理的方法和辦法不是很多。我處采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法，請(qǐng)部分區(qū)的分管負(fù)責(zé)人參與我們的考核，了解考核過(guò)程，以便及時(shí)整改。針對(duì)城管一線執(zhí)法和管理人員對(duì)市政府251號(hào)令及兩個(gè)備案管理的精神、標(biāo)準(zhǔn)、要求，以及執(zhí)法技巧等方面把握不準(zhǔn)，致使實(shí)際工作中存在一些問(wèn)題和阻力的情況，邀請(qǐng)城管執(zhí)法總隊(duì)、江南八區(qū)城管局、清洗企業(yè)共20多人參加《全市樓宇清洗管理培訓(xùn)工作交流會(huì)》，介紹市政府251號(hào)令出臺(tái)的背景、意義，及目前我市樓宇清洗工作的管理、執(zhí)法依據(jù)和內(nèi)容，為推動(dòng)全市不潔樓宇清洗管理工作不斷創(chuàng)新，促進(jìn)各清洗企業(yè)合法運(yùn)營(yíng)，規(guī)范作業(yè)，文明施工打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，走出去積極參與有關(guān)區(qū)的城市清洗管理培訓(xùn)會(huì)。4月21日下午，秦淮區(qū)在全市率先召開(kāi)了街道、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)所、執(zhí)法中隊(duì)、治安巡警等70多人參加的“牛皮癬”整治專業(yè)人員培訓(xùn)會(huì)，我處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加了培訓(xùn)會(huì)，從法律法規(guī)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及除“癬”方法等方面進(jìn)行解析介紹，予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流探索。另外，處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科長(zhǎng)、城管隊(duì)伍和媒體記者，走訪公共設(shè)施載體的主管產(chǎn)權(quán)單位(交通、地鐵、供電、電信等部門(mén))，上門(mén)宣傳發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)全市公共設(shè)施“牛皮癬”清理工作的公開(kāi)信》，要求各部門(mén)各盡其責(zé)，按照“誰(shuí)設(shè)置誰(shuí)管理”的原則，落實(shí)責(zé)任區(qū)管理制度，明確專人對(duì)全市道路兩側(cè)公共設(shè)施上的“牛皮癬”進(jìn)行整治，做到及時(shí)清理，定期維護(hù)。各個(gè)公共設(shè)施載體的主管產(chǎn)權(quán)單位接到公開(kāi)信后都行動(dòng)起來(lái)。市供電公司：開(kāi)展戶外設(shè)備廣告排查工作，每天派3輛車(chē)3支隊(duì)伍50人左右對(duì)電線桿、配電箱、變電箱等公共設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”，及時(shí)進(jìn)行抹刷，同時(shí)用數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行拍照，填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行存證。南京電信：分片包干，分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加大檢查力度，提高保潔頻次，標(biāo)本兼治，確保了電信公共設(shè)施干凈、整潔。市交通運(yùn)輸局：每天晚上派6輛車(chē)40個(gè)人左右對(duì)公交站臺(tái)進(jìn)行清洗;白天派保潔人員16個(gè)人左右對(duì)公交站臺(tái)“牛皮癬”進(jìn)行清理維護(hù)。市交管局每天上崗前檢查公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)有“牛皮癬”及時(shí)通知大隊(duì)指揮室，派人進(jìn)行清理。南京郵政局：每天由投遞員進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”及時(shí)向市局報(bào)告，再由市局進(jìn)行匯總。第二天派工人用綠油漆進(jìn)行涂刷覆蓋。南京地鐵:成立了聯(lián)合物業(yè)保潔公務(wù)中心，對(duì)車(chē)站出入口范圍內(nèi)的“牛皮癬”進(jìn)行清理。改變過(guò)去由城管“一家管”的工作模式，為迎接文明城市復(fù)查打下了良好的基礎(chǔ)，及早做好準(zhǔn)備。
(四)創(chuàng)新工作方法，提高考核水平。為抓好江南八區(qū)洗車(chē)站點(diǎn)的考核工作，我處創(chuàng)新管理機(jī)制，聯(lián)合各區(qū)對(duì)洗車(chē)場(chǎng)業(yè)主組織培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，對(duì)設(shè)施達(dá)標(biāo)、管理規(guī)范的`洗車(chē)場(chǎng)頒發(fā)教育培訓(xùn)合格證，對(duì)不符合規(guī)定的洗車(chē)場(chǎng)責(zé)令業(yè)主限期整改，不斷提高全市洗車(chē)場(chǎng)(站)硬件設(shè)施和管理水平。同時(shí)，積極爭(zhēng)取南京市洗車(chē)場(chǎng)排水許可證行政審批。以排水許可為抓手，提升我市洗車(chē)場(chǎng)(站)的建設(shè)和管理水平，開(kāi)創(chuàng)機(jī)動(dòng)車(chē)清洗行業(yè)文明洗車(chē)、利民便民的新局面。為推進(jìn)我市不潔樓宇清洗管理工作，清管處創(chuàng)新思路，在完善兩個(gè)備案制度基礎(chǔ)上，實(shí)行“樓宇清洗公示制”，建立更加詳細(xì)的“一樓一檔”樓宇資料，強(qiáng)化政策宣傳，對(duì)近年來(lái)有意拖延的大行宮會(huì)堂、蘇寧環(huán)球等老大難單位，發(fā)放限期整改通知書(shū)，在多次上門(mén)溝通后，均按要求進(jìn)行了清洗。
(五)認(rèn)真處理舉報(bào)，及時(shí)進(jìn)行答復(fù)。隨著12345、12319市長(zhǎng)信箱和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的開(kāi)通，各種信訪舉報(bào)投訴大幅度增加。為處理這些舉報(bào)，真正落實(shí)許局長(zhǎng)“群眾的舉報(bào)就是領(lǐng)導(dǎo)的批示”的要求，我處始終把服務(wù)群眾放在首位，堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的原則，專門(mén)抽調(diào)骨干負(fù)責(zé)，著重解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以最快的速度、最短的時(shí)間處理好群眾舉報(bào)，為群眾辦實(shí)事、辦好事。今年5月11日接到市民關(guān)于“鼓樓區(qū)龍園西路上面有兩到三個(gè)洗車(chē)場(chǎng)，都在向河里面排放污水”的舉報(bào)。為處理好舉報(bào)，讓舉報(bào)人滿意，我們于5月12日上午與南京市城市排水監(jiān)測(cè)站同志一起到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)龍園西路御沁園洗車(chē)場(chǎng)的的污水進(jìn)行取樣，委托南京市城市排水監(jiān)測(cè)站的同志進(jìn)行檢測(cè)。但由于當(dāng)時(shí)檢測(cè)結(jié)論未出(檢驗(yàn)報(bào)告需4個(gè)工作日)，我們將情況如實(shí)向投訴人反饋，并告之舉報(bào)人檢測(cè)報(bào)告出來(lái)后，立即通知其結(jié)果，當(dāng)時(shí)舉報(bào)人表示滿意。為進(jìn)一步提高舉報(bào)人的滿意度，我們把工作做實(shí)做細(xì)，5月20日，我處業(yè)務(wù)科拿到檢測(cè)報(bào)告后，第一時(shí)間告知了舉報(bào)人，檢測(cè)結(jié)果為合格。舉報(bào)人又反映該洗車(chē)點(diǎn)污水排放到河道中，對(duì)處理仍有疑義。我們又于5月28日上午約請(qǐng)投訴人一起到龍園西路御沁園洗車(chē)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)查看了污水排放情況，該洗車(chē)場(chǎng)污水確實(shí)沒(méi)有排入河內(nèi)，而是經(jīng)三級(jí)沉淀排入下水道。另外我們給投訴人出示了該洗車(chē)場(chǎng)的污水監(jiān)測(cè)報(bào)告，結(jié)論是排放標(biāo)準(zhǔn)符合《南京市排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》(cj343-20__)b級(jí)，投訴人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。截至目前，我處共接到舉報(bào)42起，辦結(jié)率和滿意率都是100%。
(六)狠抓內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年，我處的工作方式方法發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，全面提高干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，處黨支部專門(mén)制定了《南京市城市清洗管理處內(nèi)部考核管理辦法》，并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，召開(kāi)專題會(huì)議，幾易其稿，拿出了“爭(zhēng)做模范清管人”活動(dòng)方案和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作考核評(píng)比辦法，由處領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成檢查考核小組，按評(píng)比辦法的要求，從履行職責(zé)完成工作目標(biāo)任務(wù)、工作效率、遵章守紀(jì)、文明禮貌、辦公環(huán)境、廉政建設(shè)、學(xué)習(xí)任務(wù)等七個(gè)方面對(duì)各科室及個(gè)人進(jìn)行了考核。從考核的結(jié)果看，各科室及個(gè)人在履行職責(zé)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，都能夠按照所簽的責(zé)任書(shū)逐條逐項(xiàng)地認(rèn)真落實(shí)。通過(guò)考核，我處各科室及個(gè)人的工作積極主動(dòng)性和工作效率顯著提高，想干事，干好事的氛圍更濃了，全處上下都有很強(qiáng)的歸屬感。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年我處將在抓好三項(xiàng)工作考核的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，著重抓好以下三個(gè)方面工作。
(一)開(kāi)展南京市“牛皮癬”治理專項(xiàng)整治行動(dòng)。今年8月份南京市將迎接全國(guó)文明城市復(fù)查，市委市政府制定的目標(biāo)是要沖前三。而據(jù)媒體報(bào)道城市“牛皮癬”在南京市創(chuàng)建中存在的9個(gè)薄弱環(huán)節(jié)排在第二位，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為打好迎查的關(guān)鍵戰(zhàn)役，徹底扭轉(zhuǎn)“牛皮癬”治理和“牛皮癬”舉報(bào)不斷增加的被動(dòng)局面，加強(qiáng)我市城市“牛皮癬”工作長(zhǎng)效治理，推進(jìn)“牛皮癬”治理工作的制度化、規(guī)范化、精細(xì)化和長(zhǎng)效化，結(jié)合我市清洗管理工作實(shí)際，開(kāi)展南京市“牛皮癬”治理專項(xiàng)整治行動(dòng)。
(二)做好車(chē)輛清洗站點(diǎn)的排水許可審批工作。為加強(qiáng)對(duì)洗車(chē)站點(diǎn)管理，從源頭上實(shí)施有效的管控辦法，下半年我處將根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示，在經(jīng)費(fèi)得到保證的前提下，先在江南八區(qū)范圍內(nèi)，擬從已經(jīng)登記在冊(cè)的洗車(chē)站點(diǎn)著手，向其核發(fā)排水許可證，然后逐步推廣，爭(zhēng)取用三年時(shí)間完成全市洗車(chē)站點(diǎn)排水許可工作，以實(shí)際行動(dòng)迎接青奧會(huì)的召開(kāi)。
(三)開(kāi)展“十佳”樓宇評(píng)選活動(dòng)。20__年我處組織開(kāi)展了全市“十佳樓宇”評(píng)選活動(dòng)，取得較好的社會(huì)效益，今年我處將計(jì)劃進(jìn)行第二屆評(píng)選活動(dòng)，確保道路出新任務(wù)的全面完成，擴(kuò)大宣傳，讓廣大業(yè)主和市民積極參與，提升城管服務(wù)為民的形象，打造南京清潔靚麗城市形象，以扎實(shí)有效的工作迎接清奧會(huì)的召開(kāi)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理。
藥師崗位工作總結(jié)篇十五
__年彈指間已過(guò)_年?？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。_年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這_年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
藥師崗位工作總結(jié)篇十六
醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，醫(yī)務(wù)科始終以《山東省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況（截止5月30日）
（1）開(kāi)放床位數(shù)420張
（2）病床使用率：111.3%
（3）全年門(mén)診總?cè)舜危?9911人次
（4）住院中人數(shù)：10541人
（5）平均住院日：7天
（6）全院實(shí)際占用床日數(shù)：69875
（7）病歷甲級(jí)率：99%
（8）處方合格率：
（9）入院診斷符合率：
（10）手術(shù)前后診斷符合率：
（11）ct檢查陽(yáng)性率：
（12）急危重癥搶救成功率：
（13）無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：
（14）無(wú)菌手術(shù)切口感染率：
（15）病理診斷準(zhǔn)確率：
（16）開(kāi)展成分輸血比例：
（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：
2、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室*、查房工作以來(lái)，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室*、三級(jí)查房、分組查房，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷，甲級(jí)率為100%,總體書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較好的科室有：
4、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開(kāi)展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理，即接到科室上報(bào)信息后，從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會(huì)診，并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中，對(duì)填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書(shū)考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。
09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。相關(guān)專題：半年工作總結(jié)工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)僅供范文寫(xiě)作參考，切勿完全照抄！
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。
1、上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期*、研討會(huì)共60余人次，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、上半年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共74人，其中進(jìn)修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人，同時(shí)我科專門(mén)制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次，培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次；組織全院理論知識(shí)考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自零九年四月份開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展。
四、配合醫(yī)院全面開(kāi)展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型h1n1流感在我國(guó)出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門(mén)診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開(kāi)展以來(lái)醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次，加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來(lái)，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了努力。
在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
相關(guān)專題：半年工作總結(jié)工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)僅供范文寫(xiě)作參考，切勿完全照抄！醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)年終工作總結(jié)20xx年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文（4）|返回目錄
20xx年，醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無(wú)私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把xx年各項(xiàng)工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，xx年住院病人數(shù)5627人次，歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級(jí)病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績(jī)效掛鉤，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)意識(shí)和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時(shí)地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方，其它科室人員合格率達(dá)標(biāo)。門(mén)診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高，能夠遵守首診首科負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，質(zhì)量明顯提高。門(mén)診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、醫(yī)療安全
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對(duì)糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級(jí)職稱人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績(jī)與績(jī)效掛鉤。在“三好一滿意”活動(dòng)中，和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。
3、能夠按照上級(jí)要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生1人。加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理，進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求，使實(shí)習(xí)護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學(xué)習(xí)，回院后我同大家一樣開(kāi)始投入這項(xiàng)準(zhǔn)備工作。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會(huì)一如既往地努力爭(zhēng)取更好地完成本職工作。
20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在一些不足和問(wèn)題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實(shí)不到位等，
我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問(wèn)題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善，醫(yī)院的明天會(huì)更好。
藥師崗位工作總結(jié)篇十七
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、招聘
按照公司的年度規(guī)劃，透過(guò)公共網(wǎng)、等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11月8日發(fā)布簡(jiǎn)歷至11月25日截止，共收到簡(jiǎn)歷1742份。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，用心做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。
二、培訓(xùn)
對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
三、社保、公積金、各類保險(xiǎn)
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
對(duì)于20xx年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)x元。
四、福利
全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里。
對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了、賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買(mǎi)了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂1人。
六、各類報(bào)表
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
七、完成布置的工作
為配合20xx年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次組織的20xx校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。
xx集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了及用友公司人員的來(lái)訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問(wèn)題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。
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