通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習中的問題和挑戰(zhàn),為日后的發(fā)展提供參考和思考。在寫總結(jié)之前,我們需要整理好相關(guān)的資料和信息,確保全面準確。總結(jié)范文以簡潔明了的語言展現(xiàn)了相關(guān)內(nèi)容,讓人容易理解和掌握。
藥師崗位工作總結(jié)篇一
20xx年,隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入,我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來,本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下,密切結(jié)合部門的年度績效目標,結(jié)合崗位自身職責和年度績效要求開展工作,重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作?,F(xiàn)將13年工作匯報如下:
完善制度,使各項工作程序化、標準化。
今年年初,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動政策的調(diào)整,重新審視與修訂了人力資源9項制度,完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布,確保制度合法合規(guī),規(guī)避勞動風險,同時優(yōu)化流程,提高效率。
不足/解決方案:
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導(dǎo)的,唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī),才能將勞動關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè),才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位說明書。
今年3月,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整,部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況,再零星進行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作,但確實崗位說明書的及時整理,將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案:
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣,組織地及時、有序,但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時,相應(yīng)的'修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機制,還需加強時效性,幫助員工快速了解職責要求,明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強績效管理。
為充分調(diào)動員工的積極性,加強績效管理過程,提升工作效率,3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》,同時針對月度績效考核中存在的問題,逐步完善崗位績效考核體系。3月,組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案:
通過對績效管理模塊的關(guān)注和思考,發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高,計劃和總結(jié)填寫的及時性需加強,同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理,一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查,通過隨機選擇員工發(fā)放問卷,了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,體現(xiàn)干好干壞不一樣,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。13年年初,我們?nèi)鎸徱曉袀€性化激勵機制,完成對20xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善,廢除2項個性化激勵,優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月,根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革,及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作,組織員工開展薪酬宣貫會,傳達了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注,向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜,根據(jù)業(yè)務(wù)的時間節(jié)點,月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系,優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職,說過這樣的話,員工的離職原因林林總總,其實原因就兩:錢沒到位,心委屈了;總歸一句話,干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年,我本著將心比心的態(tài)度,與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通,也與每個員工建立良好的關(guān)系,并根據(jù)了解到的情況,認真做了相應(yīng)的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié),使員工與部門負責人之間進行的良性溝通,增進了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次,用心如我,也只有認真做了這項工作,我才能成長的更快。
積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù),這些臨時性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容,但都較好的完成了各項日常工作,達到基礎(chǔ)管理各項要求。
1、溝通技巧不夠熟練,缺乏管理經(jīng)驗。作為基層初級管理者,需具備一定的管理經(jīng)驗,目前我的工作更多地與事務(wù)打交道,還主要停留在對事情的執(zhí)行力上,在工作中需提高溝通技巧與能力,只有了解人、關(guān)心人,才能管理好人。
2、對工作的深度思考不足。目前對工作的開展仍停留在按時完成工作的層面,沒有更多的時間思考如何創(chuàng)新性提升人力資源管理水平。下一步需要在保質(zhì)保量完成基礎(chǔ)性工作的前提下,系統(tǒng)思考薪酬績效管理的整體工作,工作精細化與創(chuàng)新性并重。
3、文字表達能力亟待提升。一定的寫作能力是駕馭工作的前提。目前還仍需加強對文字的敏感性,全面提高文字工作能力。
20xx年是公司發(fā)展展全面鋪開之年,在新的一年里,我會積極跟進部門重點、中心工作,克服13年工作的不足,大膽探索工作上新思路、新方法,嚴格要求自己,更好地完成了自己的本職工作。
4、加強溝通能力的提升,促進個人管理能力,主要是提升溝通能力。
20xx年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在20xx年新挑戰(zhàn)面前,在領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及團隊的協(xié)同配合下,我們會始終保持積極向上的心態(tài)和對工作的負責任態(tài)度踏實工作,在***大發(fā)展的同時規(guī)劃自身的職業(yè)生涯,不斷提高專業(yè)技能和水平,與公司共同成長。
藥師崗位工作總結(jié)篇二
回顧幾年來,印象最為深刻的還是在見習期間,分配到集控后,在師傅的指引下,進行鍋爐專業(yè)的學(xué)習,先是對照系統(tǒng)圖進行書面的熟悉系統(tǒng),然后到就地一個管道一個閥門的過,熟悉閥門的位置,管道的走向布置,日常巡檢時師傅會耐心細致的的講解每個設(shè)備重點的巡檢內(nèi)容,以及巡檢過程應(yīng)注意的安全事項,再加上平時對規(guī)程的學(xué)習,經(jīng)過幾個月的認真學(xué)習,在師傅的幫助下,我很快就具備了設(shè)備獨立的巡檢與操作能力.隨后根據(jù)工作需要,開始進行汽機的學(xué)習,在擔任發(fā)電部集控汽機巡操員職務(wù)之余,我對電氣專業(yè)進行積極學(xué)習,跟隨電氣巡操員進行現(xiàn)場學(xué)習,并經(jīng)常請教各類問題,完成了對電氣規(guī)程的學(xué)習.
在擔任巡操員期間,我認真履行對所管轄設(shè)備及系統(tǒng)的監(jiān)視、調(diào)整、維護、檢查巡視和投入、推出操作,正確執(zhí)行機長及主值發(fā)布的操作命令,認真執(zhí)行工作票、操作票、設(shè)備危險因素控制卡制度,正確無誤地切換熱力系統(tǒng)及電氣系統(tǒng)的運行方式,正確分析、判斷異常工況,處理突發(fā)性事故。定期巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)的缺陷,及時匯報并采取相應(yīng)措施,做好缺陷登記工作,認真填寫各種記錄、日志,做好事故預(yù)想及異常分析工作。做好所轄設(shè)備系統(tǒng)的定期切換或試驗工作完成技術(shù)問答、考問講解、反事故演習等培訓(xùn)工作。工作的同時做好自身的安全防護,嚴格執(zhí)行“三不傷害”
保證書,嚴格遵照執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)定》中的每一條款。作為一名集控巡檢我認識到自己的不足和所掌握知識的局限性,在做好自己本職工作的的同時,我還積極向師傅們請教,努力學(xué)習專業(yè)技術(shù),提高自身素質(zhì);利用機組檢修機會,學(xué)習設(shè)備結(jié)構(gòu)原理,并做好檢修日記;同時經(jīng)常監(jiān)盤,學(xué)習機組的運行調(diào)整操作,為自己進行更高崗位的工作打好基礎(chǔ)。在自己擔任巡檢過程中,通過自己兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作,我多次發(fā)現(xiàn)磨煤機煤粉管跑粉,磨煤機油泵異音,機組空壓機電機風扇故障跳閘等設(shè)備的異常工況,并且通過及時匯報機長聯(lián)系檢修人員處理,切換備用磨煤機油泵,切換備用空壓機等安全措施,有效的將設(shè)備異常消滅在萌芽狀態(tài),為機組的安全經(jīng)濟運行做出了自己的貢獻。
在擔任發(fā)電部集控主值期間,我出色的完成了本職工作,認真做好了所轄系統(tǒng)設(shè)備的啟動、監(jiān)視、檢查、調(diào)整、停止的操作和正常維護工作,以及設(shè)備系統(tǒng)的定期切換、試驗工作,正確執(zhí)行操作命令,無誤地切換熱力系統(tǒng)的運行方式和運行電氣倒閘操作,認真巡回檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)缺陷,及時向機長、值長匯報,聯(lián)系有關(guān)人員處理,并做好缺陷登記工作,嚴格執(zhí)行工作票、操作票制度,做好機組的運行分析、異常工況分析及事故預(yù)想的工作,認真填寫運行日志和各種記錄,做好交接班工作,完成技術(shù)問答,考問講解,積極參加全場停電反事故演習和水淹綜合水泵房演戲等培訓(xùn)工作。
二、專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績。
工作中我善于總結(jié)和鉆研,認真研究工作中遇到的難題。我積極參加優(yōu)化一期機組啟動程序,提前熟悉相關(guān)技術(shù)資料,遇到不熟悉的知識點虛心請教老師傅,通過提前啟動汽動給水泵、利用輔汽提前啟動磨煤機,一次風機等等措施,大大減少了機組啟動燃油耗量,使得自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)得到了很大提高,同時也為河電一期機組的經(jīng)濟穩(wěn)定運行做出了貢獻。
xx年,正趕上1#機組打造“金牌機組”,我作為1#機的主值我深知只有具備了扎實的基本功才能盡可能避免異常事件的發(fā)生,因此我總是不斷進行學(xué)習,在學(xué)習中提高自身素質(zhì),并從其他主值以及自己處理事件中虛心學(xué)習,并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常,穩(wěn)定了機組的運行,為1#機組的安全運行做出了應(yīng)有的貢獻.
指導(dǎo)我逐步走向技術(shù)層面的成熟?;仡檸啄陙淼墓ぷ?也正是在這的理論思想指導(dǎo)下不斷努力,不斷進取,取得了一個又一個的提高。
在生產(chǎn)實際中,及時發(fā)現(xiàn)暖風器泄露,1d磨煤機非驅(qū)動端軸承損壞,磨煤機絞籠斷裂,小機轉(zhuǎn)速異常等重要缺陷,保證了機組的經(jīng)濟安全運行。在擔任主值期間,多次參與機組運行中的一些重大操作,以及各類檢修期間的鍋爐水壓,風壓實驗,高壓加熱器的酸洗,凝汽器的灌水查漏等重大試驗,保證了機組運行與檢修期間安全.
期間發(fā)電運行部抽調(diào)主值成立了青年突擊隊,我很榮幸成為其中一員。在這次檢修工作中,我們克服了人員少、工作多、難度大等種種困難。圓滿完成了各項工作任務(wù),最終使機組提前三天完成檢修任務(wù),順利并網(wǎng)發(fā)電并最終實現(xiàn)全優(yōu)。每一次檢修結(jié)束,我都會有不同的感受,深知運行工作是機組以及現(xiàn)場每一位工作人員的最好護士。也就是說,運行人員必須把好每個關(guān),確?,F(xiàn)場的每一項工作順利開展。同時,要為人身和設(shè)備的安全負重要責任。
機組啟動和停運可以說是是兩個非常重要的大型操作,也是檢驗一個值班員專業(yè)素質(zhì)和組織能力最好的試金石,要避免事故的發(fā)生,正確處理各種異常情況就要有過硬的的專業(yè)技能和豐富的運行經(jīng)驗,因為工作量巨大,每次的啟、停機過程我都盡力參與,積極參加發(fā)電部組織的先鋒突擊隊,認真的完成各項工作,并積累經(jīng)驗及時總結(jié)。自己也積極參加組織完成了多次機組啟停工作,并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常與事故,確保了機組及時順利并網(wǎng)和安全停運。
“安全無小事,責任重如天”,在主值崗位上始終牢記安全事件無大小之分的安全生產(chǎn)要點,能夠要求自己、要求班組成員盡心盡力,全副身心投入到保衛(wèi)班組安全建設(shè)的中心上來,在工作之中,時刻牢記任何事故都是可以避免的安全理念。
藥師崗位工作總結(jié)篇三
“改革創(chuàng)新力主推進”是品質(zhì)部xx年工作的縮寫,xx年品質(zhì)部在汪經(jīng)理的帶領(lǐng),其它部門的配合下,工作上有成績,也有挫折。具體的工作達成及改善推進如下:
一、iqc段的總結(jié):
9、10、11月份一直是處于下降的趨勢,針對此總結(jié)如下:
1、展開供應(yīng)商的管理。此項將與采購結(jié)合,在供應(yīng)商認定前,由工程、品質(zhì)、pmc組成審核小組(3-4人),首先進行評估,經(jīng)評估審核合格,方可與其合作。合作后的異常,認真執(zhí)行《來料異常處理流程》,由品質(zhì)部直接跟進處理,并建立供應(yīng)商評比制,每月列出最差的五個供應(yīng)商,要其改善,對于連續(xù)性最差的供應(yīng)商取消合作或不合作,直到其改善或重新評審合格后為止。2、iqc處對a類物料的評估,管控工作:
a、a類物料(特別是芯片)來料檢驗時,除了其相關(guān)要求的檢驗時,還需按客戶記錄其批號。
b、生產(chǎn)線將不良退iqc處時,首先要核對其批號與來料批號是否一致,再核對ic故障現(xiàn)象、人員的標識。
c、對不良品超為1.5‰的要聯(lián)絡(luò)pe或qe抽5-10pcs,裝板作電性確認,如ok則需退生產(chǎn)追溯到維修員檢討。3、iqc組團隊士氣、能力提高:
a、由qe對物料檢驗規(guī)范不斷的修改和優(yōu)化,對iqc的檢驗方法和作業(yè)技能不斷的培訓(xùn)和指導(dǎo),從而提高iqc的檢驗?zāi)芰Α?/p>
任心和積極性.
c、由iqc組長積極主動的組織iqc參與公司或自行組織一些休閑團隊活動,提高iqc團隊的士氣,增加凝聚力。
二、smt段的總結(jié):
平均fqc批合格率98%、94.1%91.5%91.7%80.3%82.3%80.8%82.1%80.1%66.2%76.9%74.6%82.2%83.2%紅膠爐后合99.94%格率錫膏97.5%97.696.397.196.291.680.68286.685.88890.292.390.498.298.398.297.595.697.197.596.8smt段fqc抽檢批合格率10080604020xx01xx批合格率76.920xx年目標82.274.694.191.591.780.382.380.882.180.166.21月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、從以數(shù)據(jù)看出smtfqc批合格率呈下降趨勢,特別是在9月份到了最低點(66.2%),原因為在9月份對smtfqc的抽樣水準進行了調(diào)整,真正的按抽樣水準在執(zhí)行抽樣檢驗,也就是說之前的抽檢數(shù)據(jù)是假的。
2、抽樣的方法改變后,問題被及時發(fā)現(xiàn),回饋到smt現(xiàn)場解決,批合格率從9月份開始至12月份逐漸上升趨勢,且dip的直通率在10-12月份也基本的穩(wěn)定在95%以上(當然這也不排除dip員工的努力)。
3、xx年smt各目標達成都較低,原因還是出在管理者的思路和方向上,還停留在出了問題去解決、去處理的方式上。所以問題在不斷出現(xiàn),也在忙于“滅火”,故smt管理者的思路需作突破,改為前引式的管理??梢钥偨Y(jié)把握現(xiàn)狀后,提出新方案、構(gòu)想,理出實施的辦法和要求,通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等,全員展開教育,然后總結(jié)標準化并最終在員工身上養(yǎng)成良好的習慣。例如:針對錫膏的使用管理,我部在11、12月份經(jīng)過調(diào)查確認,對生產(chǎn)現(xiàn)場錫膏的管理,員工處于一種模糊不清的狀態(tài)。現(xiàn)我部經(jīng)過會議討論,理出了一個《錫膏、紅膠使用管理流程》,很清晰的規(guī)定了如何做和做的要求,在本月將會針對流程對全員進行指導(dǎo)培訓(xùn)后實行,效果由qe及me繼續(xù)跟進。
三、dip段的總結(jié):
作了如下的改善對策:
1、靜電防護:此項由原來的每天由ipqc被動的去巡去抓,而改為通過多次的靜電知識培訓(xùn)來提高員工的意識去自已做。,特別在進入冬季以來,天氣干燥,為了做好靜電防護,在12月份要求dip段的員工都戴頭巾,防止頭發(fā)產(chǎn)生靜電擊壞電子部品;要求工程部對靜電接地線進行改造,更便于員工自已本身去檢查靜電環(huán)的配帶,也便于了其生產(chǎn)。2、現(xiàn)場的管控:結(jié)合5s工作推動了生產(chǎn)現(xiàn)場物料,工具、板卡的標示、隔離及一些測試工作中的防呆方法,現(xiàn)dip段的現(xiàn)場基本比較流暢,且通過現(xiàn)場的標示隔離措施的有效實施,在11、12月份,dip段的品質(zhì)事故也下降為零。3、新產(chǎn)品的投入:本年相繼投入生產(chǎn)了protable、安科訊、游戲dvd、mp4播放器、電腦主板等新產(chǎn)品,對我司原生產(chǎn)的品質(zhì)工藝和現(xiàn)場管理理念都有較大的沖擊和提高。如:游戲dvd投入時,由于試產(chǎn)前與客戶的溝通欠缺,試產(chǎn)中到dip后,其外觀助焊劑污臟影響遭到了客訴,后改變工藝,對波峰焊助焊劑的噴涂量作了調(diào)整,基本做到了不用清洗就ok的能力。
改善對策:
a、協(xié)助ie修改了插機工序的作業(yè)指導(dǎo)書,貫徹實施了互檢方案。
b、修改了測試工位的作業(yè)指導(dǎo)書,按步驟配圖示,并多次多種方式培訓(xùn),員工熟練掌握作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容。
c、督促生產(chǎn)部對可以測出來的,人為疏忽所至的電性不良進行處罰。
d、協(xié)助生產(chǎn)部制定落實互檢方案中的考核,排名獎罰措施,現(xiàn)此兩項不良基本控制在階段性目標2%以內(nèi)。
五、客訴率的達成:
平均xx年我司的客訴在目標范圍內(nèi),有一定的成績,但成績中也還存在著不足。
1、客訴處理的及時性。去年上半年有部分的客訴我司在收單,未在24h內(nèi)處理完畢,對客戶滿意度造成一定的影響,后調(diào)整收到客訴單后,及時在24h內(nèi)完成回復(fù),如有因?qū)嵨镎{(diào)查等原因在24h內(nèi)完成不了的,事先電話溝通,重新與客戶商定完成回復(fù)時間,現(xiàn)這點得到了改善。
2、客訴資料的正規(guī)化。在20xx年我們逐漸將回復(fù)客戶的資料隨意性,形成了問題會議檢討后,以表格形成標準會簽后,再傳給客戶。
3、客訴處理的水平展開,徹底性、有效性。這點是我司客訴后改善執(zhí)行的關(guān)鍵,例如:人為工作不細心造成的多板、少板、混板客訴。第一次客訴后檢討了現(xiàn)場管理的責任心問題,但不夠徹底。又出現(xiàn)了兩次同樣的客訴問題,然后展開重新討論檢討,結(jié)合5s工作推進各拉板卡擺放標識,對包裝人員進行責任心教育,實行由qa最后清點封箱,現(xiàn)才基本杜絕了此類問題。
4、客訴對策的標準化,預(yù)防不良的再發(fā)。此點是對我公司系統(tǒng)不斷完善的一個維護,例如:20xx年7月超越客戶投訴限位開關(guān)撞斷不良,開始檢討只是簡單對外包裝紙箱作了要求更換,其大小厚薄的尺寸未規(guī)范下來,導(dǎo)致又出現(xiàn)了不良紙箱的使用,最后將使用何種紙箱的標準由ie在sop中予以標準化,此不良未再發(fā)。六、批量性的品質(zhì)事故:
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計次數(shù)1771813918211519138716520xx年重大品質(zhì)事故推移圖2520xx10501月2月3月4月5月6月7月8月9月事故次數(shù)1771813918211519138710月11月12月20xx年我公司的批量性事故波動較大,特別是在6、7、8、9月份最多,共73單,占總單數(shù)(165)的44.24%。主要是在這幾個月人員流動大、新員工多。另外新機種上線也較多,導(dǎo)致了這幾個月發(fā)生的事故呈上升趨勢。事故中人為執(zhí)行上的錯誤116單,占總數(shù)的70%,工程程式錯15單,占總數(shù)的9.09%,人為不懂文件要求做錯12單,占總數(shù)的7.27%,文件錯誤(bom、ecn)7單,占總數(shù)的4.24%,其它15單,占總數(shù)的9%。
針對以上的問題點,20xx年我們實施了如下的對策和活動:
1、對組長、助拉、ipqc等基層管理人員進行一些基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),如:生產(chǎn)文件的識讀、各類方案、標簽的認識、元器件知識等。2、對組長、助拉、ipqc進行責任意識的培訓(xùn)。
3、嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品試產(chǎn)流程,生產(chǎn)和品質(zhì)對于未履行試產(chǎn)流程的產(chǎn)品將拒絕和禁止生產(chǎn),對于失職的工程技術(shù)人員給予嚴格處罰。
4、與pmc等各部討論《生產(chǎn)通知單》的優(yōu)化,更能有利于生產(chǎn),降低事故。
5、smt的生產(chǎn)、工程、ipqc的工作事項進行討論分工,責任劃分、責任追究,提高了各自的責任意識。
6、對程式管控流程、上料記錄實施流程,以及現(xiàn)場的作業(yè)指導(dǎo)書重新進行了補充優(yōu)化,能夠更有效的指導(dǎo)員工操作生產(chǎn)。但目前程式錯、上料錯仍在發(fā)生,此項需進一步加大執(zhí)行力度。七、qe段總結(jié):qe在11月份前僅1人,只負責工廠內(nèi)一些生產(chǎn)品質(zhì)異常的處理、客戶投訴處理及產(chǎn)品物料檢驗規(guī)范的制定,不能很深入的去系統(tǒng)的解決問題,故在11月份對品質(zhì)架構(gòu)作了變更,分別在來料、dip、smt系統(tǒng)各設(shè)了一名qe工程師,其工作將在20xx年全面展開。
的工作方向:20xx年qe將基于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題點為出發(fā)點,逐步的促進系統(tǒng)的完善與維護。的工作方法:
a、通過現(xiàn)狀把握推動提案及專案改善計劃,通過培訓(xùn)、執(zhí)行、驗證、檢討的過程來實施計劃推進的適宜性和有效性。
b、掌握品質(zhì)標準、分析品管過程、處理品質(zhì)事故。主導(dǎo)調(diào)整檢討,及時的分析生產(chǎn)過程,確定是標準還是執(zhí)行上的問題,并推進實施有效的處理方案,予以標準化水平展開。
c、關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通,了解客戶的需求,客訴及時處理回復(fù),并驗證其效果予以標準化水平展開,預(yù)防問題的再發(fā)生。d、新產(chǎn)品試產(chǎn)的跟進,包括試產(chǎn)中不良的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)的收集,新產(chǎn)品標準的把握,試產(chǎn)總結(jié)的有效性跟進等。
八、品質(zhì)系統(tǒng)方面的工作:
1、體系的完善。根據(jù)現(xiàn)狀和實際公司生產(chǎn)的需要,公司在10月份起由愛基公司引導(dǎo),對流程進行再造,我部將全力配合對三階/四階文件予以完善。
2、內(nèi)審工作20xx年9月份,我部主導(dǎo)實施了一次內(nèi)審工作,總查出了116項不合格項,其中重缺陷31項,占總?cè)毕莸?7%,從缺陷的內(nèi)容上分析主要的問題是文件標準欠合理和標準化的執(zhí)行欠佳。
a、文件的標準由各部重新流程進行改造后制定,然后全體學(xué)習后執(zhí)行。b、內(nèi)審的結(jié)案工作現(xiàn)正在驗證改善的結(jié)果,另行總結(jié)傳達各部。3、全員培訓(xùn)工作的推動:
a、新進員工及全體員工品質(zhì)理念的培訓(xùn)引導(dǎo);b、品質(zhì)標準的培訓(xùn),如:ipc-610c檢驗標準等;c、品質(zhì)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),如:qc七大手等。d、配合人資部完成月度培訓(xùn)計劃等。以上是20xx年的工作總結(jié),也是20xx年工作的一面鏡子,展望20xx年其專項工作如下:
1、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的需要,推動提案的改善活動。如現(xiàn)已完成的為防止頭發(fā)靜電擊壞電子部品,在dip實行頭巾包扎頭發(fā)的提案活動。
2、根據(jù)生產(chǎn)目標達成的狀況,針對生產(chǎn)現(xiàn)場疑難問題,推動專案改善小組活動。如3f鄭主管主導(dǎo)實施愛多直通率專案改善小組等。
3、推動qcc活動,此項各樓層根據(jù)現(xiàn)場問題點,自發(fā)組建qcc小組來實施品質(zhì)的改進。4、繼續(xù)積極推進5s活動。
5、品質(zhì)成本管理的建立。根據(jù)工廠生產(chǎn)的現(xiàn)狀,對品質(zhì)維護的正常人力成本和生產(chǎn)過程中的失敗成本(如:品質(zhì)事故重工、客訴處理的費用等)進行管理。
藥師崗位工作總結(jié)篇四
公文管理方面。報送上級公司公文共計35件,退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核,預(yù)計考核得分為100分。
(二)市公司對各縣支公司印章管理考核情況。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標考核辦法》文件要求,只對各縣支公司印章管理工作進行了考核,因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級公司,縣支公司無法使用公文管理系統(tǒng),沒有準確數(shù)據(jù)可供考核,故此次未對縣支公司公文管理進行考核。具體考核情況如下:
全市持有印章的縣支公司11家,目前從考核情況來看,只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時報送市公司備案扣掉5分外,其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
(三)20xx年相關(guān)工作情況。
1.公文方面。
(1)做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作;
收文情況:截止到20xx年12月31日共接收上級文件683件;縣支公司文件53件。
發(fā)文情況:截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件;紀委文8件;團委文1件;工會文2件;x發(fā)文194件;x辦發(fā)文184件。
(2)每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文;
(3)每天監(jiān)控督促未及時辦理的公文。
2.印章方面。
(1)印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作;
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚,全市保管的印章98枚,其中省公司保管17枚,縣支公司保管32枚,市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚;刻制印章1枚。
(2)每月10日前報送上月用印情況統(tǒng)計表。
3.檔案方面。
(1)文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件;其中永久卷129件,30年期509件,期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編。
(2)基建檔案。
截止目前公司購置房屋及裝修項目已整理移交省公司辦公室歸檔;xx縣支公司購置房屋項目已整理完畢,待裝修檔案移交市公司整理后,再移交省公司辦公室存檔。
(3)特殊載體檔案。
榮譽檔案:牌匾7塊,證書2本,授帶1條。
圖書檔案:圖書3本。
照片檔案:收集照片42張,榮譽照片11張。
合同檔案:因市公司對外簽訂的合同檔案屬年度整理,目前沒有具體數(shù)據(jù),通過綜合辦公管理信息平臺查詢,預(yù)計20xx年對外簽訂合同150件。
二、明年重點工作目標。
(一)公文方面。
根據(jù)上級公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求,做好以下幾點:
(1)做好公文日常工作;
(2)做好省公司對市公司公文考核方面的工作,對上報的公文做好排版與校對,盡量做到零退件,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個更好的成績。
(二)印章方面。
1.做好印章日常工作的同時,對上級公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認真學(xué)習,學(xué)透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求,做好省公司對市公司的考核,做到零違規(guī)考核,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個好的成績。
(三)檔案方面。
針對20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等,在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不能造成檔案積壓。
藥師崗位工作總結(jié)篇五
3、負責匯總公司年度綜合性資料,組織起草公司綜合性的工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文件。
4、負責組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導(dǎo),推進公司的管理。
5、收集和了解各部門的工作動態(tài),掌握全公司主要活動情況,編寫公司年度大事記;
8、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期及不定期檢查。
9、負責公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。
10、負責做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動,開展年度總結(jié)評比和表彰活動。
11、負責公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。
12、負責公司員工活動的策劃和組織。
13、負責公司辦公用品管理。
14、負責并監(jiān)督實施對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責公司檔案的管理工作。
16、加強部門之間的協(xié)調(diào),為促進相互的團結(jié)做好工作。
17、負責與相關(guān)上級政府部門的聯(lián)系,獲取相關(guān)法律、政策信息,爭取政策支持。
行政崗位競聘書。
經(jīng)理崗位競聘書。
醫(yī)生崗位競聘書。
藥師崗位工作總結(jié)篇六
光陰荏苒,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx在緊張忙碌中過去了?;厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。
自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,以當一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的。
座右銘。
以嚴格的標準來要求自己。在這期間深刻認識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員就必須遵守職業(yè)道德并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)誠信工作樹立正確的世界觀人生觀和價值觀現(xiàn)將今幾年來的。
如下:
本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線,,認真深入的學(xué)習馬列主義的理論知識和"三個代表"的先進思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學(xué)習,為了提高自己的思想覺悟,工作之余學(xué)習黨的十八的全會精神,在不斷的學(xué)習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
;按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。
3、認真學(xué)習藥師。
崗位職責。
嚴防差錯事故的發(fā)生。
5調(diào)配處方做到四查十對,對規(guī)范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調(diào)配。
6對調(diào)配好的處方進行認真核對,核對藥品的數(shù)量,規(guī)格,是否符合要求。
7按時請領(lǐng)藥品,對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。?。
8、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;。
9、作風正派,對工作嚴肅認真。
積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴展,這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間,醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟的職責。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,自己一定會認真反思,取長補短,爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,本人以更高的標準嚴格要求自己,虛心學(xué)習他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,深知只學(xué)習書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,只有將理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識發(fā)揮作用。所以,我選擇了在福州市晉安區(qū)康世福百姓藥店工作。初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個總結(jié)。
在工作期間,我嚴格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認真工作,基本做到了無差錯事故;同時虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善日常工作。我主動積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥,產(chǎn)生藥物不良反應(yīng);多種抗生素合用有時不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同我這種為顧客著想的做法。
在藥店工作以來,我積極地在實踐中成長,理論聯(lián)系實際,爭取讓自己的專業(yè)水準和服務(wù)水平更上一層樓。老話說的好,“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然我接受過4年大學(xué)的藥學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習,但是我想,只有在實踐中積極探索,學(xué)以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務(wù)。
藥師崗位工作總結(jié)篇七
公文管理方面。報送上級公司公文共計35件,退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核,預(yù)計考核得分為100分。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標考核辦法》文件要求,只對各縣支公司印章管理工作進行了考核,因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級公司,縣支公司無法使用公文管理系統(tǒng),沒有準確數(shù)據(jù)可供考核,故此次未對縣支公司公文管理進行考核。具體考核情況如下:
全市持有印章的縣支公司11家,目前從考核情況來看,只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時報送市公司備案扣掉5分外,其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
(1)做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作;
收文情況:截止到20xx年12月31日共接收上級文件683件;縣支公司文件53件。
發(fā)文情況:截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件;紀委文8件;團委文1件;工會文2件;x發(fā)文194件;x辦發(fā)文184件。
(2)每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文;
(3)每天監(jiān)控督促未及時辦理的公文。
(1)印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作;
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚,全市保管的印章98枚,其中省公司保管17枚,縣支公司保管32枚,市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚;刻制印章1枚。
(2)每月10日前報送上月用印情況統(tǒng)計表。
(1)文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件;其中永久卷129件,30年期509件,10年期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編。
(2)基建檔案。
截止目前公司購置房屋及裝修項目已整理移交省公司辦公室歸檔;xx縣支公司購置房屋項目已整理完畢,待裝修檔案移交市公司整理后,再移交省公司辦公室存檔。
(3)特殊載體檔案。
榮譽檔案:牌匾7塊,證書2本,授帶1條。
圖書檔案:圖書3本。
照片檔案:收集照片42張,榮譽照片11張。
合同檔案:因市公司對外簽訂的合同檔案屬年度整理,目前沒有具體數(shù)據(jù),通過綜合辦公管理信息平臺查詢,預(yù)計20xx年對外簽訂合同150件。
根據(jù)上級公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求,做好以下幾點:
(1)做好公文日常工作;
(2)做好省公司對市公司公文考核方面的工作,對上報的公文做好排版與校對,盡量做到零退件,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個更好的成績。
1.做好印章日常工作的同時,對上級公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認真學(xué)習,學(xué)透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求,做好省公司對市公司的考核,做到零違規(guī)考核,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個好的成績。
針對20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等,在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不能造成檔案積壓。
藥師崗位工作總結(jié)篇八
20xx年,對于銅陵公司鑄造車間來說是很艱難的一年。車間乃至公司均面對“降本增效、減虧控虧”工作,后期又面對嚴峻的市場形式,鑄造車間技術(shù)組青年團員在車間領(lǐng)導(dǎo)和公司團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞“降本增效、減虧控虧”開展工作,切合實際,在開展青安崗活動中,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,充分發(fā)揮團員青年在安全生產(chǎn)中的示范和監(jiān)督作用,堅決杜絕團員青年安全事故。無安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年鑄造車間技術(shù)組青安崗主要工作如下:
一、在青年監(jiān)督示范方面主要做了以下工作:
4、對現(xiàn)場易燃、易爆生產(chǎn)物料做到日常巡查,監(jiān)督現(xiàn)場危險物料配送及流轉(zhuǎn)情況;
5、及時制止員工在嚴禁煙火區(qū)域內(nèi)吸煙。
二、在青年安全宣傳方面主要做了以下工作:
2、開展消防器材演練活動。對干粉滅火器、防毒面具等消防器材進行了實際操作演練學(xué)習。
4、邀請車間安全員對青年員工講解安全工作的基本知識;
三、在現(xiàn)場安全隱患整改和工藝優(yōu)化方面主要做了如下工作:
2、提出電爐鋼包車氬氣管路的改善方式,保證了氬氣管路的正常使用,消除了安全隱患;
6、改變探傷班作業(yè)時間和習慣,采取與焊修工作時間交錯開來,避免了焊修電弧刺傷眼睛和碳弧氣刨的飛濺熔渣燙傷探傷人員。
7、積極參加公司安全工位試點建設(shè)工作。
隨著社會大環(huán)境、企業(yè)形勢的不斷變化,青安崗工作需要在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展創(chuàng)新,加強與車間安全員甚至是安全管理處的信息交流,及時了解團員青年工作環(huán)境、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和開展安全生產(chǎn)困難,以適應(yīng)新形勢下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。
技術(shù)組青安崗創(chuàng)建小組。
20xx年11月15日。
藥師崗位工作總結(jié)篇九
自任職以來,始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風,使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務(wù)指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調(diào)配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準確調(diào)配,認真復(fù)核,近五年來,發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?,未出現(xiàn)任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時,積極主動地向服務(wù)對象宣傳計劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),工作中,嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù),在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作,建立不論不良反應(yīng)報告制度,使臨床用藥更科學(xué)、更合理,以適應(yīng)計劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。豐富個人知識,同時加強基礎(chǔ)理論知識學(xué)習,先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等,及時了解和掌握藥學(xué)新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來,利用中醫(yī)藥理論,采用中西醫(yī)結(jié)合的方法,治療先兆流產(chǎn)65例,取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學(xué)習不斷提高藥品新知識水平,注意加強醫(yī)藥信息溝通。任職以來,先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會議上宣讀交流,其中3篇分別在《中華新醫(yī)學(xué)》、《宜春學(xué)院學(xué)報》、《中華臨床新醫(yī)學(xué)》上發(fā)表;199x年9月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習,通過一年半的刻苦學(xué)習,取得了大專專業(yè)證書,從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。
任職以來,積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級人員開展專業(yè)技術(shù)工作,自1996年以來,長期擔任大、中專實習生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站人員的臨床實習帶教工作,先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔負《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》授課任務(wù),為全縣計生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員,他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
藥師崗位工作總結(jié)篇十
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);
4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決。
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
三、認真學(xué)習我公司相關(guān)藥品知識。
堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,組織小組學(xué)習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。
四、市場前景分析。
在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。
(1)、規(guī)模競爭。
(2)、服務(wù)競爭。
(3)、價格競爭。
(4)、產(chǎn)品競爭。
藥師崗位工作總結(jié)篇十一
公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況。
xx年度,我公司的各級分支機構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名,實際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備工作人員達159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地,2個店長培訓(xùn)基地,8個健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
xx年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習基地”稱號。xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學(xué)習交流。
二、主要經(jīng)驗和亮點。
(一)創(chuàng)新一種模式:實訓(xùn)基地模式。
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠不可能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過河,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習相結(jié)合,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓。
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)工作人員,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長、和健康咨詢師。
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標、工作人員管理,團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對工作人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
藥師崗位工作總結(jié)篇十二
勤于學(xué)習,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能務(wù)。為了提高自己的工作能力,刻苦學(xué)習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學(xué)習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
時光任冉,日月如梭。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經(jīng)有2年了。如何把工作做得“病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心”,是我工作以來一直追求的目標和重心?,F(xiàn)將20××年工作總結(jié)如下:
為了提高自己的工作能力,刻苦學(xué)習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,在實際工作中認真學(xué)習,不斷摸索,豐富自己的實踐知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能認真遵守單位的`各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志,團結(jié)新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業(yè)道德,服從工作安排,嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,熱情為患者服務(wù),堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,進一步改正缺點和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!
藥師崗位工作總結(jié)篇十三
首先從熟悉我院心內(nèi)科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個循環(huán)科室,在科主任的安排下,兩個科室每個月交替輪換,逐漸向醫(yī)生與患者介紹臨床藥師的工作職責,在履行臨床藥師查房職責的同時,為醫(yī)生解答用藥時的疑難問題,做好患者的用藥教育工作,為臨床提供藥學(xué)服務(wù)。
1、每天參與臨床查房,及時書寫查房記錄和藥歷;注意老年人及具有多種并存疾病的特殊人群的用藥特點,并對重癥患者進行了全程藥學(xué)監(jiān)護,參與臨床治療全過程,協(xié)助醫(yī)師調(diào)整藥物治療方案。
循環(huán)內(nèi)科患者常常存在多種疾病并存,而且以老年人居多。老年人對藥物的吸收、代謝、排泄功能均有不同程度的降低,實行個體化用藥原則。由于循環(huán)內(nèi)科患者慢性病與并發(fā)癥多,聯(lián)合用藥機會與用藥種類增多,且老年人對藥物的名稱、劑量、使用方法、服藥時間等記憶不清,導(dǎo)致患者依從性較低。因此對一些長期服藥者應(yīng)在保證療效的前提下,盡量采用較簡單的服藥方法。這就要求臨床藥師在患者新入院時,詢問患者的既往病史、用藥史、食物和藥物過敏史、不良嗜好等,防止產(chǎn)生用藥隱患,同時囑咐患者在治療期間,應(yīng)戒掉不良嗜好(如吸煙、飲酒等)等,同時注意低鹽低脂飲食。
2、注重藥物間的'相互作用。
隨著臨床用藥種類的增加。心內(nèi)科病人應(yīng)用多種藥物的現(xiàn)象相當普遍,必然使藥物間的相互作用增加。臨床藥師應(yīng)全面了解患者用藥信息,細心觀察用藥反應(yīng)。由于我院循環(huán)內(nèi)科,中藥注射劑使用較多,為保障醫(yī)療安全和患者用藥安全,規(guī)范中藥注射劑的合理應(yīng)用,結(jié)合我院情況,將目前使用的中藥注射劑所用溶媒、用法用量、適應(yīng)癥、注意事項等進行了歸納總結(jié),制成表格形式,供本院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習使用。
另外,由于循環(huán)內(nèi)科患者常?;加懈哐獕?、心功能不全以及等疾病,在藥物以及溶媒的選擇上需注意生理鹽水與葡萄糖注射液的區(qū)別使用,為避免藥物間配伍禁忌,將最新450種中西藥注射劑配伍表中的與胰島素相關(guān)配伍進行總結(jié),制成表格供大家學(xué)習使用。
3、收集臨床用藥出現(xiàn)的不良反應(yīng)并及時上報。
根據(jù)who報告。全球死亡人數(shù)中有近l/7的患者是死于不合理用藥。因此,監(jiān)測并上報藥物不良反應(yīng)十分重要。而循環(huán)內(nèi)科由于患者常?;加卸喾N疾病,因此聯(lián)合用藥機會與用藥種類增多,這就導(dǎo)致了藥物之間相互作用增加,不良反應(yīng)發(fā)生率增大。從事臨床藥學(xué)期間共收集臨床用藥發(fā)生的不良反應(yīng)近例。
藥師崗位工作總結(jié)篇十四
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,我不斷加強學(xué)習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習,參加培訓(xùn)班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學(xué)習有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務(wù),有利于工作安排。
做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
藥師崗位工作總結(jié)篇十五
光陰如梭,xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,榮獲xx—xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調(diào)配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫(yī)護人員學(xué)習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監(jiān)測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外,積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結(jié)果,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學(xué)習上,加強藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識學(xué)習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內(nèi)外文獻,了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。,積極參加本專業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習班若干次,發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務(wù),使該生圓滿完成實習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學(xué)習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
藥師崗位工作總結(jié)篇十六
光陰如梭,xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,認真學(xué)習,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,榮獲__年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調(diào)配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方x萬余張,未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫(yī)護人員學(xué)習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監(jiān)測、審核臨床用藥,及時了解患者的'病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。
此外,積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結(jié)果,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學(xué)習上,加強藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識學(xué)習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內(nèi)外文獻,了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓(xùn)班及x若干次,發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務(wù),使該生圓滿完成實習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學(xué)習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的__年即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
藥師崗位工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!
在這驕陽似火的日子,懷著一顆炙熱的心,帶著一份火熱的情感,我很榮幸的站上這個講臺。
我是小白,自20xx年武漢大學(xué)碩士研究生畢業(yè)后加入工行大家庭已滿4年零一個月,期間先后在義烏支行見習、省分行信貸管理部審查科、管理科、信貸制度部等崗位工作。
在信貸制度部崗位工作時,我參與了一些信貸產(chǎn)品的研發(fā)工作,產(chǎn)品研發(fā)的基本流程大致可分為需求分析、功能設(shè)計、驗收測試、試點推廣等四個階段。假如把這次競聘下派掛職鍛煉的機會視為把自己設(shè)計開發(fā)成一個產(chǎn)品推向市場的機會,那么縣支行就是我的潛在用戶,在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是驗收考評專家?,F(xiàn)在的我已完成了需求分析和功能設(shè)計等產(chǎn)品的初步設(shè)計工作,以一個樣品的姿態(tài),接受大家的驗收測試,看看值不值得試點應(yīng)用。接下來,請允許我對自己這個產(chǎn)品作一下簡要介紹,順便陳述我的兩個基本觀點:
第一個觀點是,我這個產(chǎn)品是可以契合縣支行的迫切需要的。
浙江省縣域經(jīng)濟發(fā)達,縣支行是我行競爭縣域資源的主戰(zhàn)場,而在這場戰(zhàn)爭中,信貸業(yè)務(wù)更是縣支行的主體業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù),是主戰(zhàn)場中的橋頭堡,面對未來更加強調(diào)知識和人才競爭的同業(yè)競爭態(tài)勢,我要用從事多年信貸崗位工作積累的先進信貸經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)知識水平去服務(wù)縣支行這只軍隊,用我的智謀和膽略服務(wù)縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子指揮部,用我的真誠和感恩團結(jié)優(yōu)質(zhì)客戶和當?shù)卣@只盟軍,用我的變革思想和敢闖敢拼的魄力指揮我的戰(zhàn)斗團隊,用年輕的朝氣和青春的活力團結(jié)我的戰(zhàn)友,激情協(xié)助縣支行投身二次創(chuàng)業(yè)大軍,搖旗吶喊,沖鋒陷陣,做到守得住城堡,攻得進城池,戰(zhàn)一場勝一場。
第二個觀點是,我認為,我這個產(chǎn)品功能齊備,是能夠符合行領(lǐng)導(dǎo)鍛煉年輕員工的熱切期待的。
我這個產(chǎn)品有以下四個優(yōu)點:
第一個優(yōu)點是產(chǎn)品基本功能優(yōu)良。這個基本功能就是業(yè)務(wù)基本技能。在信貸制度部我主要負責信貸制度的制定、傳導(dǎo)和解釋工作,負責由我部主辦的向人行、銀監(jiān)會、總行等系統(tǒng)內(nèi)外部門有關(guān)匯報材料的撰寫工作,負責有關(guān)信貸產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作等等,工作量大,涉及面廣,任務(wù)繁重,但我始終能做到高效高質(zhì),制度理解透徹,材料匯報到位,創(chuàng)新思路清晰。今年以來,我還參加了總行召開的流動資金貸款管理辦法修訂座談會和法人客戶信用等級評定辦法修訂座談會等多次會議,立足我行實際提出了多條適應(yīng)性修訂意見并被總行采納,參與由我部主辦的國內(nèi)保理業(yè)務(wù)管理辦法、排污權(quán)抵押貸款管理辦法等多項信貸產(chǎn)品開發(fā),為我行信貸制度體系建設(shè)做出了一定貢獻。經(jīng)過幾年磨煉,我已成長為部室業(yè)務(wù)骨干和崗位能手,由于表現(xiàn)突出,20xx年還被評為部室優(yōu)秀員工。
第二個優(yōu)點是產(chǎn)品特色功能突出。這個特色功能主要是我具有較強的調(diào)研分析能力。作為課題組主筆,撰寫的一文在20xx年度工行總行“產(chǎn)品創(chuàng)新征文”大賽中獲得總行三等獎,并獲省分行二等獎;作為主創(chuàng)成員之一,參與撰寫的一文在雜志上發(fā)表,并被評為20xx-20xx度省分行機關(guān)青年金融理論學(xué)習優(yōu)秀論文一等獎;獨立負責的.《產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況分析報告》被省銀行業(yè)協(xié)會錄入《20xx年度行業(yè)分析報告》;作為課題組核心成員之一,執(zhí)筆撰寫的、等多篇調(diào)研報告為我部指導(dǎo)和制定相關(guān)信貸政策提供了決策參考。
第三個優(yōu)點是產(chǎn)品修訂功能完善。通過在信貸管理部的多崗位歷練、多途徑學(xué)習,也作為部門員工代表多次參加了總行、省分行層面組織的信貸業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)培訓(xùn),還獲得了銀行風險與監(jiān)管國際證書,可以說我這個產(chǎn)品已經(jīng)歷了多次系統(tǒng)修訂,銀行經(jīng)營管理理念和管理水平有了明顯進步,已基本完成從最初的1.0原始版更新為2.0修訂完善版甚至更高版本,用戶界面更加友好,可操作性大大增強。
第四個優(yōu)點是產(chǎn)品升級功能強大。我具有較強的可塑性,是一個愛動腦、懂學(xué)習、很敬業(yè)、有激情的人,喜歡開動腦筋干工作,注重學(xué)習提高,這樣配臵的高芯片組的主板和快主頻的cpu,強力的支持我這個產(chǎn)品的升級換代,滿足用戶的多樣性需要。
以上就是我對自己這個樣品的基本情況的簡要介紹,如果這次沒有通過驗收測試,我會根據(jù)大家的寶貴意見繼續(xù)修訂完善,繼續(xù)升級換代。如果我有幸能夠通過驗收測試,可以在縣支行試點應(yīng)用,我將做到保持“六個姿態(tài)”、秉持“六顆真心”,即:
(6)以嚴謹?shù)淖藨B(tài),當一個“公心”的行長助理,凡是以大局為重,以集體為重,身先士卒,耐得住寂寞,經(jīng)得起誤解,守得住原則。我相信,我可以干出經(jīng)得起時間和實踐檢驗的業(yè)績。
我是一個為了追求比平凡現(xiàn)實更絢麗多彩的理想夢境而埋頭趕路的人,而現(xiàn)在路就在腳下,心系在遠方,很期待在那里再一次綻放我的璀璨風華!我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給了我這個舞臺,給了我力量!謝謝你們,謝謝!
xxx。
20xx年xx月xx日。
藥師崗位工作總結(jié)篇十八
回顧20xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學(xué)習,不斷進步的精神。工作總結(jié)如下:
在思想上,以“為人民服務(wù)”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng),并對藥品不良反應(yīng),進行分析評價后,上報國家藥品不良反應(yīng)中心,我院20××年共計上報不良反應(yīng)40多例,完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務(wù)。20××年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū),進行臨床藥師查房,內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,20××年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細記錄。定期編寫藥訊,20××年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項工作一年,具有的高度的責任心和質(zhì)量安全意識,對于入庫的材料嚴格把關(guān),對可疑及不符合標準的材料,拒絕入庫,每次憑單入庫,做好入庫記錄,每次憑單出庫,準確無誤的核實出庫數(shù)量,禁止非正常渠道的入庫,出庫。每季度進行庫存盤存,并及時做好有效期的記錄,對于近效期的及時報告,使損失降到最低。
開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
藥師崗位工作總結(jié)篇十九
我叫xx,大學(xué)本科學(xué)歷,臨床藥學(xué)專業(yè)畢業(yè),中共黨員,xx年xx月參加工作,xx年xx月被任命為藥劑科主任,xx年xx月被評為主管藥師職稱。
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和同志們的配合幫助下,我圍繞工作重點,努力學(xué)習,開拓創(chuàng)新,扎實工作,團結(jié)帶領(lǐng)科室人員順利完成藥劑科各項工作任務(wù),取得較好成績,多次受到上級部門的表揚?,F(xiàn)將工作學(xué)習情況總結(jié)如下:一、加強學(xué)習,具有較高理論水平和業(yè)務(wù)能力。參加工作后,我始終把學(xué)習放在重要位置,認真學(xué)習黨的`路線、方針、政策,關(guān)心國家大事,不斷提高政治覺悟。
加入中國共產(chǎn)黨以來,努力以共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性要求自己,樹立正確人生觀、價值觀,的在日常的工作和生活中講大局講奉獻。積極參加各類學(xué)習培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育??炭嚆@研醫(yī)學(xué)和藥劑學(xué)知識,先后獲得浙江大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)??莆膽{和中國醫(yī)科大學(xué)臨床藥學(xué)本科文憑,并被評為同時積極組織科室人員進行藥學(xué)知識和相關(guān)法律、法規(guī)的培訓(xùn),提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。敬業(yè)愛崗,樂于奉獻,工作業(yè)績突出。狠抓藥品質(zhì)量,我把加強藥品質(zhì)量管理放在重要位置,認真按要求做好藥品驗收、入庫、出庫、養(yǎng)護等各項工作,按要求儲存、保管藥品,確保藥品質(zhì)量。
藥師崗位工作總結(jié)篇二十
公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式?,F(xiàn)總結(jié)如下:
xx年度,我公司的各級分支機構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名,實際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備工作人員達159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地,2個店長培訓(xùn)基地,8個健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
xx年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予"杭州市大學(xué)生見習基地"稱號。xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學(xué)習交流。
(一)創(chuàng)新一種模式:實訓(xùn)基地模式。
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用"上面講、下面聽"講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是"聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動"?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:"在岸上學(xué)游泳,永遠不可能成為游泳健將的。"我們摸著石頭過河,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習相結(jié)合,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓。
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,"態(tài)度決定一切"。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的"藥學(xué)服務(wù)"是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)工作人員,必須全面掌握新時期的"藥學(xué)服務(wù)"理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長、和健康咨詢師。
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的.管理方式和運作方式,經(jīng)營指標、工作人員管理,團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對工作人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
藥師崗位工作總結(jié)篇二十一
1、做好患者的用藥教育心內(nèi)科的患者常常需要服用多種藥物,藥物相互之間的影響以及注意事項等等,需要臨床藥師進行指導(dǎo)教育。
2、做好醫(yī)生的助手臨床醫(yī)生由于管床的壓力可能有時候會出現(xiàn)相關(guān)必要檢查未作等紕漏或者出現(xiàn)選藥出現(xiàn)疑問等等狀況,需要我們臨床藥師及時進行善意的提醒,或者通過查閱相關(guān)文獻幫助醫(yī)生解答用藥的困惑。
3、做好心內(nèi)科相關(guān)疾病的二級預(yù)防指導(dǎo)可以在科室墻壁制作一些飲食、活動相關(guān)的教育警示牌,方便患者自行了解本身相關(guān)疾病。由于心內(nèi)科的'疾病大多是長期性反復(fù)發(fā)作性疾病,也可以定期開展疾病知識講座,教育患者如何做好自身保護與預(yù)防。
4、多渠道,多途徑開展臨床藥學(xué)工作除了專職臨床藥師下臨床外,還應(yīng)充分發(fā)揮藥房藥師的作用,通過對處方和醫(yī)囑審核,發(fā)藥指導(dǎo)等途徑開展臨床藥學(xué)。
5、開展知識講座及時學(xué)習最新指南及相關(guān)文獻,做好知識的總結(jié)歸納,對醫(yī)學(xué)藥學(xué)前沿的相關(guān)知識以授課及討論等形式分享給大家。
目前,我從事臨床藥師的相關(guān)工作時間還不長,初步實現(xiàn)了醫(yī)藥聯(lián)合,改善了醫(yī)藥護之間的關(guān)系,促進了學(xué)科之間的交流。臨床藥學(xué)工作任重而道遠,我作為一名臨床藥師只有改變傳統(tǒng)藥學(xué)思維模式,更新自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu),夯實臨床醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),并在實踐中積累臨床治療經(jīng)驗,才能成為一名稱職的臨床藥師。
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