9.通過(guò)總結(jié)心得，我們可以不斷完善自己，提高自我認(rèn)知和自我管理的能力。寫心得體會(huì)時(shí)要注重思維的開闊和內(nèi)外觀察的多角度思考。以下是一些寫心得體會(huì)時(shí)常見的寫作技巧和方法，供大家參考和借鑒。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，園滿完成了預(yù)定目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、理論學(xué)習(xí)方面。
1、全年共組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次，授課者8人次，參加人員每次不少于科室的80%。
2、科室每月組織一次全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行閉卷考試，護(hù)理部考核時(shí)檢查記錄及提問(wèn)護(hù)士掌握情況。
3、全年安排了2次全院性護(hù)理查房，各科室每月組織一次護(hù)理查房，護(hù)理部每月參加一個(gè)科室的查房，指導(dǎo)科室不斷提高查房質(zhì)量。
4、各科室每日利用晨會(huì)時(shí)間組織小講課、床旁查房、晨會(huì)提問(wèn)等形式，鞏固基礎(chǔ)以及專科護(hù)理知識(shí)，努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。
5、全年護(hù)理部組織全院護(hù)士理論考試2次，達(dá)標(biāo)成績(jī)85分，對(duì)于不達(dá)標(biāo)者及時(shí)組織補(bǔ)考，考試合格率100%。
6、積極組織人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，全年共參加護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)講座18次，119人次;區(qū)內(nèi)外短期培訓(xùn)班23人次。
7、鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加護(hù)理自學(xué)考試或參加各種學(xué)歷提高班，并積極參加各種繼續(xù)在職教育，以提高理論水平。本年度全院護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)率為94.56%。
二、技能操作方面。
1、護(hù)理部全年安排技術(shù)操作訓(xùn)練8項(xiàng)內(nèi)容為：上半年：心肺復(fù)蘇、皮內(nèi)注射、導(dǎo)尿、吸氧;下半年：手衛(wèi)生、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、心電監(jiān)護(hù)。護(hù)理部每季度集中培訓(xùn)兩項(xiàng)，科室組織訓(xùn)練和考核，護(hù)理部對(duì)培訓(xùn)的操作項(xiàng)目進(jìn)行抽考，抽考人員不低于科室護(hù)士人數(shù)的20%，全年參考人數(shù)114人次，達(dá)標(biāo)分為90分，對(duì)于不達(dá)標(biāo)者及時(shí)組織補(bǔ)考，考試合格率97.3%。
2、各科室利用晨會(huì)時(shí)間組織本科室護(hù)士就常用儀器設(shè)備以及急救技能進(jìn)行操作演練、培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士實(shí)際工作能力。
三、進(jìn)修及?？谱o(hù)士培訓(xùn)方面。
1、根據(jù)年初制定的進(jìn)修計(jì)劃，本年度共安排護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干5人次在區(qū)內(nèi)三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，最短兩個(gè)月，最長(zhǎng)半年，進(jìn)修內(nèi)容主要有：護(hù)士長(zhǎng)管理、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室護(hù)理等。
2、根據(jù)專科護(hù)士發(fā)展需要，今年繼續(xù)加強(qiáng)了?？谱o(hù)士培訓(xùn)，全年共安排2人次，并取得了重癥監(jiān)護(hù)專科護(hù)士證書。到目前為止，我院共有8人分別取得了重癥監(jiān)護(hù)、急診、壓力容器操作及手術(shù)室?？谱o(hù)士證書，為我院的專科護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。
四、崗前培訓(xùn)方面。
全年共對(duì)新護(hù)士及實(shí)習(xí)同學(xué)安排崗前培訓(xùn)2次，內(nèi)容主要有：護(hù)理相關(guān)制度、院感相關(guān)知識(shí)、護(hù)理文書書寫、護(hù)患溝通、護(hù)士著裝規(guī)范等，幫助新護(hù)士盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)。
以上是本年度的護(hù)士培訓(xùn)工作，在下一年度，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士在職培訓(xùn)力度，不斷提高我院護(hù)理人員整體素質(zhì)及臨床工作能力，提升護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。
護(hù)理部。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
20xx年6月29日至7月2日，我有幸參加了為期5天的湖北省基層農(nóng)技人員知識(shí)更新培訓(xùn)班。我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，領(lǐng)導(dǎo)、老師們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)我們這些學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐知識(shí)有了進(jìn)一步提高;感到遺憾，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)的時(shí)間有限，而要學(xué)的東西太多。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)，省局領(lǐng)導(dǎo)以及華農(nóng)大專家教授在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話、講課，不僅體現(xiàn)了省局對(duì)培訓(xùn)班的高度重視，而且更反映了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動(dòng)和鼓舞。專家們的講解語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng)，分析了我省的當(dāng)前農(nóng)機(jī)化形勢(shì)，傳授了農(nóng)技推廣的理論基礎(chǔ)和技巧，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
此次學(xué)習(xí)還使我自己的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。領(lǐng)導(dǎo)、教授們通過(guò)言傳身教，深入淺出的給我們分析了我省的農(nóng)機(jī)化現(xiàn)狀及農(nóng)機(jī)化發(fā)展前景、信息化服務(wù)等方面的知識(shí)，使我受益匪淺，感觸頗深。通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題都是必不可少的。
這次培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)、教授用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了對(duì)農(nóng)機(jī)化當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考，并且對(duì)我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，短短5天學(xué)習(xí)，讓人覺得意猶未盡。讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
作為一名農(nóng)機(jī)工作者不僅要充滿激情、思維活躍，更重要的是要發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的精神。我們必須埋頭苦干，才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī)，才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題，才會(huì)有多彩的人生，才會(huì)彰顯高尚的人格，才會(huì)有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我農(nóng)機(jī)化事業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者，做好每一項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦，經(jīng)過(guò)千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。
20xx年2月10日至14日，我非常有幸參加了云南省大理農(nóng)校繼續(xù)教育處舉辦的茶葉班的學(xué)習(xí)，首先感謝臨翔區(qū)農(nóng)業(yè)局給我這次充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為長(zhǎng)期在基層從事農(nóng)技推廣的一員，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
此次培訓(xùn)，聘請(qǐng)了大理園藝站、下關(guān)茶廠高級(jí)農(nóng)藝師、植保專家授課，大家都為培訓(xùn)作了充足的準(zhǔn)備，積極參與和投入到培訓(xùn)中。聚精會(huì)神的聽講，認(rèn)真做好課堂筆記。對(duì)老師提出的問(wèn)題和自己在工作中遇到的`難題與授課老師一起互動(dòng)，課堂氣氛十分活躍。
回顧短短5天的課程，其實(shí)是重溫了在校學(xué)習(xí)時(shí)的理論知識(shí)，同時(shí)又容入了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一些新理念，此次的充電培訓(xùn)，感受頗多，受益匪淺，深受啟發(fā)?？偨Y(jié)起來(lái)，一是專業(yè)課學(xué)習(xí)，二是公共課的學(xué)習(xí)。
在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中，趙老師在講述茶樹栽培時(shí)，所講的茶樹良種和茶樹的修剪部分，學(xué)員們都很感興趣，根據(jù)各自所處的地理環(huán)境、氣候特點(diǎn)與老師共同探討宜栽的品種，修剪的時(shí)間等，在講述茶葉的初加工時(shí)，又與老師探討曬青毛茶殺青時(shí)鍋溫與投葉量的問(wèn)題，在講到當(dāng)今茶葉生產(chǎn)向著健康、衛(wèi)生、綠色、無(wú)公害、環(huán)保方向發(fā)展時(shí)，所提到的無(wú)公害茶、綠色食品茶、有機(jī)食品茶對(duì)環(huán)境、農(nóng)藥、化肥等的具體要求時(shí)，尤如把我們帶進(jìn)一個(gè)茶葉生產(chǎn)的大市場(chǎng)，最后，趙老師還學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，既講茶，又給我們看茶、品茶，這樣生動(dòng)、活潑的課堂，給每個(gè)從事茶葉生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)員注足了活力，充滿了希望。
在公共課的學(xué)習(xí)中，通過(guò)植保專家對(duì)“農(nóng)作物病蟲害綠色防控技術(shù)”深入淺出的講解，使我進(jìn)一步了解綠色防控的內(nèi)涵及原則，認(rèn)清了綠色防控與綜合防治的區(qū)別，董得了綠色防控的重要性和必要性，以及在今后的工作中樹立綠色防控的思想，多渠道爭(zhēng)取、落實(shí)綠色防控，為整個(gè)大農(nóng)業(yè)病蟲害防治技術(shù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
總之，學(xué)習(xí)無(wú)止境，學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)這次培訓(xùn)，使多年從事在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的我，更進(jìn)一步明確把學(xué)到的理論應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，再在實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，使自己的工作、能力都有一次質(zhì)的飛躍，與各位同事們攜手把農(nóng)技推廣工作做得更好。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用的各項(xiàng)內(nèi)容，職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱申報(bào)與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應(yīng)溝通協(xié)調(diào)公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識(shí)和技能，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識(shí)和技能，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)所學(xué)內(nèi)容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素質(zhì)才不會(huì)被社會(huì)淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
一、政治鑒別能力是前提。
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績(jī)，思想上明辨是非，業(yè)務(wù)上有所進(jìn)步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國(guó)家寶貴的人才資源，是祖國(guó)事業(yè)的建設(shè)者，肩負(fù)著黨和國(guó)家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事習(xí)慣，堅(jiān)定理想信念，面對(duì)生活中的是是非非，錯(cuò)綜復(fù)雜的事物和各種疑難問(wèn)題，才能頭腦清晰，分清是非，才會(huì)自覺運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題，抓住事物本質(zhì)和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。
人總是生活在一個(gè)群體里的，社會(huì)是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出：“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，”有關(guān)專家也曾說(shuō)：“一個(gè)人的成功，85%取決于人際關(guān)系的狀況?！币虼?，溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個(gè)人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎(chǔ)，它使人類相互了解，增進(jìn)感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對(duì)的人和事多，人際關(guān)系也相對(duì)較為廣泛，這就對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對(duì)方信任，才會(huì)有好的工作成績(jī)，也只有這樣，才能擁有一個(gè)愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個(gè)社會(huì)上做成任何事情。
三、樹立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)。
間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電是必須的和必要的，要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，提高認(rèn)識(shí)、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步激發(fā)做好各項(xiàng)工作的熱情，做一個(gè)工作和生活的強(qiáng)者。
四、禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
五.根據(jù)學(xué)習(xí)體會(huì)到教師職業(yè)道德理想。
所謂職業(yè)理想，就是指人們對(duì)于未來(lái)工作類別的選擇以及在工作上達(dá)到何種成就的向往和追求。職業(yè)理想是職業(yè)道德的重要組成部分，有了崇高的職業(yè)理想才能產(chǎn)生模范遵守職業(yè)道德的行為。
忠于人民的教育事業(yè)，努力做一名優(yōu)秀教師，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下教師的崇高職業(yè)理想，體現(xiàn)了教師職業(yè)道德的本質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想，必須做到以下幾點(diǎn)。
第一，熱愛教育事業(yè)。
第二，熱愛學(xué)生。
第三，獻(xiàn)身教育事業(yè)。
第四，勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。
第五，不斷提高自身素質(zhì)。
教師職業(yè)責(zé)任。
所謂教師職業(yè)責(zé)任，就是教師必須承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。在社會(huì)主義條件下，人民教師的根本職責(zé)，就是培養(yǎng)社會(huì)主義新人，換句話也可以說(shuō)，人民教師的職責(zé)，是培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
第一，教師必須自覺地做到對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
第二，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第三，對(duì)教師集體負(fù)責(zé)。
第四，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
教師職業(yè)態(tài)度。
教師職業(yè)態(tài)度，是指教師對(duì)自身職業(yè)勞動(dòng)的看法和采取的行為，簡(jiǎn)而言之，就是指教育勞動(dòng)態(tài)度或教師勞動(dòng)態(tài)度。
在社會(huì)主義社會(huì)，教師職業(yè)態(tài)度的基本要求，就是樹立積極主動(dòng)的勞動(dòng)態(tài)度，努力培養(yǎng)社會(huì)主義新人。教師怎樣才能做到樹立積極主動(dòng)的勞動(dòng)態(tài)度，努力培養(yǎng)社會(huì)主義新人。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我們將以一種嶄新的姿態(tài)投入工作，在今后不斷完善自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養(yǎng)，科學(xué)文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)工作，把培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負(fù)組織培養(yǎng)和父母親的希望，爭(zhēng)取做一名新時(shí)期合格的事業(yè)單位工作者。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
眾所周知，醫(yī)改就是改革老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題，而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務(wù)人員，能更多地接觸各式各樣更多的病人，也對(duì)醫(yī)改落實(shí)好有更大的責(zé)任，首先從心態(tài)和行動(dòng)上意識(shí)到醫(yī)改的重要性，改變自己傳統(tǒng)的思想觀念，把百姓健康服務(wù)作為工作的第一位，處處為百姓健康著想，完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，包涵預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容，是有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局，提高效率，降低成本，是實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用，提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)”目標(biāo)的有效手段。實(shí)施基本藥物，滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，避免貪新求貴，人人都有權(quán)利平等獲得。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使患者得到治療和康復(fù)服務(wù)，面對(duì)的對(duì)象有病人、亞健康人群、健康人群。服務(wù)方式是醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院，為社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù)，提供上門服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育，以醫(yī)療服務(wù)為主，指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題，確定優(yōu)先處理的重點(diǎn)，明確臨床斷，分析存在問(wèn)題的原因，利用社區(qū)資源，制定社區(qū)診療方案，采取積極有效的措施，使患者康復(fù)。
國(guó)外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，帶來(lái)的后果將是醫(yī)療費(fèi)用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見，社會(huì)越進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來(lái)，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)提示：地段醫(yī)院實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，不僅是社會(huì)發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求，也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。
總之，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每一個(gè)人的生老病死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建設(shè)和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。完全有必要強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和全科門診建設(shè)，健全社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來(lái)人口為重點(diǎn)，積極開展家庭病床、出診等多樣化服務(wù)。推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)。中心數(shù)字化建設(shè)是適應(yīng)整個(gè)社會(huì)信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要，也是加快現(xiàn)代化步伐、促進(jìn)中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡(luò)化管理，一定能讓基層衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。
在以前，就算在基層衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員總是更習(xí)慣被動(dòng)地對(duì)生病的病人提供服務(wù)，而忽略了很多老年人行動(dòng)上的不方便，沒有主動(dòng)適時(shí)地提供服務(wù)，更重要的是未病先防，許多老年人沒有自覺癥狀通常不會(huì)主動(dòng)醫(yī)院要求體格檢查，而作為新醫(yī)改，基層衛(wèi)生人員更應(yīng)該擔(dān)起為老百姓健康服務(wù)的義務(wù)，主動(dòng)上門為老百姓提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，無(wú)論老年人現(xiàn)在是否健康，通過(guò)這次學(xué)診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征，更加踏實(shí)和高效的提供服務(wù)。
現(xiàn)在老百姓生活條件越來(lái)越好，在生活上已不止單單追求味覺上的享受，更重要的是健康，然而，隨著生活條件的改善，一些原來(lái)的“富貴病”也出來(lái)了，高血壓、糖尿病患者越來(lái)越多，而且在現(xiàn)實(shí)的情況下，這些毛病在大多數(shù)情況下沒有很明顯的癥狀，所以老百姓往往不愿就醫(yī)，更關(guān)鍵的是，這些疾病并發(fā)癥往往很重，甚至嚴(yán)重影響到生活質(zhì)量和生命，所以時(shí)時(shí)刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過(guò)程并堅(jiān)持長(zhǎng)期有效的藥物控制，這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和督促，幫他們建立健康檔案，在每個(gè)活動(dòng)周期免費(fèi)上門服務(wù)，防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn)，作為基層衛(wèi)生管理人員的我們知道，我們不僅要不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，還要投入更多的熱情來(lái)參與老百姓的健康服務(wù)，從源頭上落實(shí)和貫徹醫(yī)改過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
我會(huì)以這次新進(jìn)人員培訓(xùn)為起點(diǎn)，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面是本站小編為大家收集整理的新進(jìn)人員。
歡迎大家閱讀。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在縣人力資源和社會(huì)保障局及縣委黨校的精心安排下,我有幸參加了xx縣20xx年事業(yè)單位新進(jìn)人員培訓(xùn)。雖然這幾天的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)的內(nèi)容卻一直縈繞在我的心間,各位老師精心、細(xì)致的講解，為我今后的學(xué)習(xí)，工作及社會(huì)生活都帶來(lái)了很大的幫助，在這幾天的時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、事業(yè)單位干部的職業(yè)道德、政治、經(jīng)濟(jì)、公共政策、依法行政、公共禮儀、事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀、事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力、事業(yè)單位干部的知識(shí)素質(zhì)與學(xué)習(xí)能力等方面的知識(shí)。通過(guò)這次的培訓(xùn)，豐富了自己的知識(shí)，開拓了視野，使自己的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德水平得到了進(jìn)一步的提高，感觸頗多，受益匪淺。
一、明確目標(biāo)，加快了角色轉(zhuǎn)變。
通過(guò)學(xué)習(xí)人事和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)在開班典禮上的講話，我清晰地了解了作為一名教育工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，尤其深刻的是他說(shuō)21世紀(jì)最容易被淘汰的四種人：一是知識(shí)老化的人;二是技能單一的人;三是單打獨(dú)斗的人;四是不愿學(xué)習(xí)的人。讓我清醒地認(rèn)識(shí)到教育事業(yè)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有過(guò)硬的思想政治素質(zhì)、工作熱情和干勁，而且要求有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。對(duì)此，我們要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色，明確目標(biāo)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。只有這樣，才能更好地做好自己的工作，真正做到為學(xué)生服務(wù)，以學(xué)生為本，做一個(gè)真正“教書”“育人”的人。
二、增長(zhǎng)知識(shí)，提高能力。
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次培訓(xùn)在幾天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如：公共信息技術(shù)及應(yīng)用：事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力，事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀，依法行政等。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到踏上工作崗位后，要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營(yíng)，做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè);努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以三個(gè)代表重要思想民為指導(dǎo)，在人與人之間的交流過(guò)程中，除了真誠(chéng)和尊重，還需要掌握一定的溝通技巧，領(lǐng)會(huì)到處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系的重要性，本著以誠(chéng)待人的原則，努力營(yíng)造和諧的工作氛圍，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式有了更加清晰、深刻的了解。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)。
具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，對(duì)于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過(guò)這幾天來(lái)的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想，完善自身素質(zhì)才能不斷提高我們的高個(gè)人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅停留在書本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用;同時(shí)在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，快速提升自己的工作能力。
作為新進(jìn)入單位的一員，首先要從思想上杜絕貪圖享樂的工作作風(fēng)，清醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員，要嚴(yán)守“黔南州教師六不準(zhǔn)”及“八條禁令”盡量做到早來(lái)晚走，保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次要加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫徊痪?，理論水平相?duì)欠缺，修養(yǎng)不夠，我會(huì)加大此類書籍的閱讀，積極參與單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。最后要正確處理好人際關(guān)系，初入一個(gè)單位要多與各單位，各部門同事交流溝通，盡快融入集體。歌德說(shuō)過(guò)不管努力的目標(biāo)是什么，不管他干什么，單槍匹馬的力量總是有限的，合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的最高需要。
此次培訓(xùn)使我我感到自己身上的壓力巨大，我知道自身還有很多地方需要改進(jìn)、提高，這就需要我的加倍努力來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上、知識(shí)儲(chǔ)備上的欠缺，面對(duì)今后的工作，我有幾點(diǎn)想法。首先，我要從思想上轉(zhuǎn)變態(tài)度，剛進(jìn)單位，還不能立即適應(yīng)新的工作，我會(huì)盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，改掉學(xué)生時(shí)代存在的陋習(xí)，讓自己變得更加成熟，從而成為一名合格的教育工作者，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好準(zhǔn)備，所以我希望自己能盡快適應(yīng)工作，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入到事業(yè)干部的角色之中。其次，從經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累的角度上來(lái)講，在今后的工作中，我要多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老同志以及各個(gè)業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教問(wèn)題，學(xué)習(xí)、借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn)，我們每個(gè)人都依賴于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，才能少走彎路、錯(cuò)路，從而積累工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再次，在工作中我們應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的工作態(tài)度，另一方面吃得了苦、耐得住寂寞，位卑未敢忘憂國(guó)，我們的工作或許很平凡，但我們?yōu)閲?guó)家的燃?xì)馐聵I(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。我希望自己在以后的工作中，能將這兩方面結(jié)合起來(lái)，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，不因?yàn)榛鶎庸ぷ髌椒?、辛苦就?duì)自己的工作產(chǎn)生懈怠。
這次初任培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時(shí)間，卻有著非常重要的意義，學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要作為一名合格的教育工信者并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，要學(xué)要做的事情還很多，初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ)，今后工作中要遇到的各種問(wèn)題和各種復(fù)雜情況，堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，為“打造實(shí)力、品質(zhì)、幸?！?，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
我會(huì)以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一名教育工作者，就必須以學(xué)高為師，德高為范的高尚品格來(lái)要求自己，要想成為一名合格的教育工作者，就必須依法施教，這樣才能無(wú)愧于“人類靈魂的工程師”這個(gè)光榮的稱號(hào)，我認(rèn)為就必須的做到以下幾點(diǎn)如：
一、擁有令人敬仰的優(yōu)秀素質(zhì);。
(一)對(duì)工作要有三心：責(zé)任心、榮譽(yù)心、職業(yè)良心。
(二)對(duì)工作要有三情：感情、熱情、激情。
(三)對(duì)工作要有三力：活力、執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)對(duì)工作要有三忠：忠于單位、忠于上司、忠于同事。
(五)對(duì)工作要有三業(yè)：敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)。
二、擁有最優(yōu)秀的品質(zhì);。
(一)像魚兒一樣活力四射，快樂工作。
(二)像狼一樣的思維敏銳，團(tuán)結(jié)合作。
(三)像大象一樣的憨厚誠(chéng)實(shí)，腳踏實(shí)地。
(四)像海豚一樣的善解人意，懷感恩之心。
(五)像鯨魚一樣逆流而上，堅(jiān)韌執(zhí)著。
(六)像藏獒一樣積極奉獻(xiàn)，對(duì)人忠誠(chéng)。
(七)像螞蟻一樣辛勤勞動(dòng)，無(wú)怨無(wú)悔。
三、自動(dòng)自發(fā)，積極主動(dòng)完成工作;。
(一)不找借口推卸責(zé)任，正確做事，注重結(jié)果。
(二)堅(jiān)持不懈，把冷板凳座熱。
(三)勇于冒險(xiǎn)，完成不可能完成的挑戰(zhàn)。
(四)工作到位，不越位。
四、擁有最好的思路和方法;。
(一)會(huì)用思維決定出路。
(二)會(huì)用創(chuàng)新思維來(lái)激勵(lì)自己。
(三)會(huì)變通，不要循規(guī)蹈矩。
(四)會(huì)尋找最佳方法。
(五)會(huì)在完成任務(wù)中實(shí)干加巧干。
五、擁有凡事做到最出色的精神;。
(一)百分之一的工作要做百分之百的準(zhǔn)備。
(二)小事情要做到位，要百分之百才算合格。
(三)做工作不能有缺陷，盡善盡美。
(四)追求卓越，精益求精。
(五)百分之百的積累平凡經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)卓越。
六、擁有在職場(chǎng)上攀登高峰的品質(zhì);。
(一)成為單位不可替代的人。
(二)成為大事情的承擔(dān)者。
(三)成為所在領(lǐng)域最頂尖的專家。
在事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀這一節(jié)課中，讓我最深刻的一句話是機(jī)關(guān)干部要廉潔自律，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事，始終做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦。事業(yè)單位本身的服務(wù)性，公益性需要我們?cè)谛姓?zhí)法過(guò)程中嚴(yán)格要求自己不利于百姓的事情不做，不利于百姓的話不說(shuō)，辦事要嚴(yán)格履行程序，不開后門，不吃、拿、要、卡，建設(shè)廉潔型校園。只要這樣學(xué)生才能真正相信你，才能樹立良好的教師形象。
教育事業(yè)本身具有公益性，是為學(xué)生的成才成長(zhǎng)服務(wù)的組織，這就決定了教育工作人員要本著為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度去工作、學(xué)習(xí)必須清醒的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)武裝自身的必要性和緊迫性，要摒棄考上教育單位就進(jìn)入了人生的保險(xiǎn)箱的腐朽思想，堅(jiān)決摒棄“教師就是鐵飯碗”的陳舊思維，要保持清醒頭腦，時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，樹立落后就會(huì)被時(shí)代所淘汰的理念。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我有幸參加了分廠舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)課程，在短短一上午的培訓(xùn)時(shí)間里，在張老師的精彩講解下，培訓(xùn)課圓滿完成，使我受益非淺。作為一個(gè)分廠基層管理工作的我，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長(zhǎng)，不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過(guò)程中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用。
班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是分廠的上下橋梁者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長(zhǎng)，我談?wù)剛€(gè)人這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，感受：
我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認(rèn)真講解，直到學(xué)會(huì)為止。特別是新來(lái)的班員，骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)組員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給組員聽，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，組員也難以接受和理解。
（1）與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時(shí)，可以與組員談?wù)勑?、聊聊天，詢?wèn)組員在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
（2）生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，
情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語(yǔ)，一句誠(chéng)摯的問(wèn)候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng)，充分讓組員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
由于我們上班時(shí)間是倒班制，在時(shí)間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求每位班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn)。
1、事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
2、事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
3、事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問(wèn)題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
4、對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
2月10日至14日，我非常有幸參加了x省x農(nóng)校繼續(xù)教育處舉辦的茶葉班的學(xué)習(xí)，首先感謝臨翔區(qū)農(nóng)業(yè)局給我這次充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為長(zhǎng)期在基層從事農(nóng)技推廣的一員，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
此次培訓(xùn)，聘請(qǐng)了x園藝站、下關(guān)茶廠高級(jí)農(nóng)藝師、植保專家授課，大家都為培訓(xùn)作了充足的準(zhǔn)備，積極參與和投入到培訓(xùn)中。聚精會(huì)神的聽講，認(rèn)真做好課堂筆記。對(duì)老師提出的問(wèn)題和自己在工作中遇到的難題與授課老師一起互動(dòng)，課堂氣氛十分活躍。
回顧短短5天的課程，其實(shí)是重溫了在校學(xué)習(xí)時(shí)的理論知識(shí)，同時(shí)又容入了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一些新理念，此次的充電培訓(xùn)，感受頗多，受益非淺，深受啟發(fā)。總結(jié)起來(lái)，一是專業(yè)課學(xué)習(xí)，二是公共課的學(xué)習(xí)。
在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中，趙老師在講述茶樹栽培時(shí)，所講的茶樹良種和茶樹的修剪部分，學(xué)員們都很感興趣，根據(jù)各自所處的地理環(huán)境、氣候特點(diǎn)與老師共同探討宜栽的品種，修剪的時(shí)間等，在講述茶葉的初加工時(shí)，又與老師探討曬青毛茶殺青時(shí)鍋溫與投葉量的問(wèn)題，在講到當(dāng)今茶葉生產(chǎn)向著健康、衛(wèi)生、綠色、無(wú)公害、環(huán)保方向發(fā)展時(shí)，所提到的無(wú)公害茶、綠色食品茶、有機(jī)食品茶對(duì)環(huán)境、農(nóng)藥、化肥等的具體要求時(shí)，尤如把我們帶進(jìn)一個(gè)茶葉生產(chǎn)的大市場(chǎng)，最后，趙老師還學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，既講茶，又給我們看茶、品茶，這樣生動(dòng)、活潑的課堂，給每個(gè)從事茶葉生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)員注足了活力，充滿了希望。
在公共課的學(xué)習(xí)中，通過(guò)植保專家對(duì)“農(nóng)作物病蟲害綠色防控技術(shù)”深入淺出的講解，使我進(jìn)一步了解綠色防控的內(nèi)涵及原則，認(rèn)清了綠色防控與綜合防治的區(qū)別，董得了綠色防控的重要性和必要性，以及在今后的工作中樹立綠色防控的思想，多渠道爭(zhēng)取、落實(shí)綠色防控，為整個(gè)大農(nóng)業(yè)病蟲害防治技術(shù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
總之，學(xué)習(xí)無(wú)止境，學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)這次培訓(xùn)，使多年從事在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的我，更進(jìn)一步明確把學(xué)到的理論應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，再在實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，使自己的工作、能力都有一次質(zhì)的飛躍，與各位同事們攜手把農(nóng)技推廣工作做得更好。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班，在泰州市委黨校，通過(guò)幾天的理論學(xué)習(xí)，受益非淺，談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì)：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)陸廣文授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》，他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作，和本人在基層擔(dān)任過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談一下體會(huì)：依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識(shí)不強(qiáng)，“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識(shí)，樹立法律至高無(wú)上的理念。社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國(guó)，城管部門貫徹依法治國(guó)方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，無(wú)論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，都要樹立法律至高無(wú)上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識(shí)，樹立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。要做到文明執(zhí)法，必須堅(jiān)持依法管理城市，正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù)，另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念，切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識(shí)，樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務(wù)公開制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實(shí)體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識(shí)，樹立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求，樹立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量，維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，樹立自覺接受監(jiān)督的理念。城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時(shí)要絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到：一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法制理論和在中共中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神的自覺性和主動(dòng)性，加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”重要講話，作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來(lái)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
經(jīng)過(guò)本次人員培訓(xùn)，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂!我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂的心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的人員。
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學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過(guò)畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?！懊鴦?shì)頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)：
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的。
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織。
教案。
充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論案例分析模擬游戲角色扮演等手法。
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保钭屓烁袆?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂!
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是窯街煤電公司某某區(qū)隊(duì)黨支部書記某某，作為一名區(qū)隊(duì)黨員干部，能夠參加公司黨委舉辦的政工人員培訓(xùn)班，我感到非常榮幸，通過(guò)幾天來(lái)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的幾位公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中共十七屆五中全會(huì)精神、政工人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、思想政治方面面臨的形勢(shì)與任務(wù)，對(duì)企業(yè)思想政治工作改革創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考等，講的生動(dòng)而深刻，加之和同學(xué)們討論交流。使對(duì)新時(shí)期黨的建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有了較全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，對(duì)今后如何開展好煤礦安全發(fā)展的各項(xiàng)工作和爭(zhēng)創(chuàng)六優(yōu)黨支部、六優(yōu)黨員有了更加明確的方向和目標(biāo)。總之，此次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)使我受益匪淺。我認(rèn)為我們政工人員首先應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做好：
一提高黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)職工素質(zhì)修養(yǎng)。
風(fēng)方面，要實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)同職工打成一片，努力幫助職工解決實(shí)際困難和問(wèn)題，要全心全意為職工群眾服務(wù)，堅(jiān)決貫徹黨的路線方針和政策，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，在政治上同上級(jí)黨組織保持一致，同時(shí)要有較高的思想境界和道德情操，說(shuō)話辦事才能在職工中有說(shuō)服力，才能真正樹立起基層黨支部和黨員隊(duì)伍的威信。
二堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)黨員和職工政治思想教育。
一個(gè)區(qū)隊(duì)工作質(zhì)量的好壞與否，直接影響到全礦的安全生產(chǎn)，為此，打造一支過(guò)硬的職工隊(duì)伍是黨支部的首要任務(wù)，作為黨支部和黨員首先認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的'路線方針、政策和礦隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中從嚴(yán)要求自己，凡是要求職工做到的，黨支部和黨員首先做到，帶頭遵守礦隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，生產(chǎn)過(guò)程中牢固樹立“安全第一、生產(chǎn)第二”的意識(shí)。
生產(chǎn)任務(wù)完成得好，效益就好，職工收入才有一定保障。
三.落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
建立隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)班組、區(qū)隊(duì)、煤礦、集團(tuán)公司四級(jí)隱患排查治理責(zé)任制。建立隱患定期排查和報(bào)告制度，對(duì)查出的隱患實(shí)行分類管理和監(jiān)控，由主管隊(duì)長(zhǎng)督促，限期整改，實(shí)現(xiàn)排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；｜h員干部要做到現(xiàn)場(chǎng)指揮、統(tǒng)一管理，對(duì)井下電氣設(shè)備運(yùn)行情況要全面熟悉和掌握，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行，提升安全效益。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我既學(xué)到了政治理論知識(shí)，更重要的是拓寬了思路，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、正確處理好學(xué)與用的關(guān)系，努力把學(xué)到的知識(shí)用到工作實(shí)踐中，并使之在實(shí)踐中不斷升華，不斷提高，為煤電公司的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
7月5日到9日，我有幸參加了孤東采油廠組織的為期5天的政工干部外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員50人，為各單位的政工干事.這次培訓(xùn)的時(shí)間雖短，但讓我感覺收獲頗多，受益匪淺，感受較深。
6月底，由于工作需要，在干部調(diào)整中我由原來(lái)注汽隊(duì)技術(shù)崗?fù)蝗徽{(diào)整到政工組宣傳崗.面對(duì)宣傳這個(gè)新的崗位，我基本上還是盲區(qū)，我感覺頭腦一片空白，我能不能勝任這個(gè)工作，我在心里不停的問(wèn)自己.＂你怎么干宣傳了，這個(gè)活可不好干....＂.尤其是聽到新的同行用同樣的語(yǔ)氣向我招呼.這無(wú)形中又給我施加了一定的壓力.所以這次政工培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)猶如一場(chǎng)及時(shí)雨，給我大腦罐入了新的知識(shí)。由于我對(duì)政工知識(shí)的饑渴，所以整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程我非常的投入，也非常的認(rèn)真.自然收獲也頗豐.
短短5天的培訓(xùn)，雖然不能從寫作水平和寫作方式上使自己有飛躍式的提高，但是它卻極大的開拓了自己的視野，讓我的眼界豁然開朗。
才開始的，此前的一系列日常工作都屬于醞釀準(zhǔn)備階段，是必不可少的程序。
而劉教授的“溝通藝術(shù)”課使我明白了怎么與領(lǐng)導(dǎo)、同事及家人做好溝通。一個(gè)人獲得成功，15%靠自己的能力，85%靠人際關(guān)系?？梢姡瑴贤ㄊ侨说母拘枰?，是一個(gè)人成功的基本條件。人生最大的財(cái)富是人際關(guān)系。點(diǎn)頭（肯定、認(rèn)可對(duì)方）、微笑和贊美是溝通三寶。從身邊事例教我們?cè)趺磁c牛人溝通。
最后的案例分析，由學(xué)員自行討論，每組寫出兩個(gè)工作上常見疑難案例，由大家一起討論解決，各學(xué)員充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)各抒己見，爭(zhēng)想發(fā)言，將每個(gè)案例分析的淋漓盡致，使曾經(jīng)的疑難個(gè)案迎任而解，從而將本次培訓(xùn)推向高潮.
這次政工干部培訓(xùn)班雖然只有僅5天時(shí)間，但是卻激發(fā)了我對(duì)政工工作的興趣和熱情。授課領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)淵博、見解獨(dú)特，業(yè)務(wù)嫻熟，使我從中吸取了許多新思想、新理念，學(xué)到了不少拿回去就能用的知識(shí)和技巧。從中讓我切實(shí)感受到了政工工作的樂趣所在，增強(qiáng)了干好政工工作的信心和決心，希望以后可以多參加這樣的培訓(xùn)來(lái)提升自我！
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
8月29日至9月7日，我有幸參加了中央紀(jì)委監(jiān)察部杭州培訓(xùn)中心舉辦的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在10天緊張、有序的學(xué)習(xí)中，我系統(tǒng)地聽取了紀(jì)檢監(jiān)察方面的領(lǐng)導(dǎo)和專家針對(duì)當(dāng)前反腐倡廉的形勢(shì)、紀(jì)檢監(jiān)察法規(guī)制度建設(shè)、信訪舉報(bào)工作、查辦案件應(yīng)把握的政策和策略等方面的授課輔導(dǎo)，并與一同參加培訓(xùn)的同行們進(jìn)行了交流探討，不僅在業(yè)務(wù)上掌握了新的理論知識(shí)，更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā)，對(duì)指導(dǎo)今后工作開展受益良多。
作為紀(jì)檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵，最突出的特點(diǎn)是缺乏紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。這次培訓(xùn)，給了我非常好的學(xué)習(xí)與提升的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)，較全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，主要收獲表現(xiàn)在以下三方面：
1、進(jìn)一步提高對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任感與使命感。
在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聆聽了來(lái)自中央紀(jì)委、浙江省紀(jì)委、浙江大學(xué)等部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家所作的輔導(dǎo)報(bào)告，更加深刻地認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察身負(fù)“保障政令暢通，維護(hù)行政紀(jì)律”職能的重要意義，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是履行黨的紀(jì)律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著維護(hù)公平正義，促進(jìn)黨群干群以及社會(huì)各方面關(guān)系和諧，監(jiān)督機(jī)關(guān)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效行政等重要職責(zé)。當(dāng)前，反斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
2、進(jìn)一步全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察的理論業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。
在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實(shí)踐等紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，行政監(jiān)察法、黨風(fēng)糾風(fēng)、“七一”講話輔導(dǎo)等理論知識(shí)，以及當(dāng)前反腐倡廉和國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)分析，知識(shí)涵蓋面廣、跨度大，使我全面地了解紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)查辦案等業(yè)務(wù)知識(shí)，接觸了紀(jì)檢辦案、詢問(wèn)等的技巧與工作程序，同時(shí)深刻地認(rèn)識(shí)到做好一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，還必須具備豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多方面的知識(shí)架構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，履行好紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)職責(zé)。
3、進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察干部身份角色，增強(qiáng)自我約束性及當(dāng)好表率的.自覺性。
紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要職責(zé)之一是維護(hù)行政紀(jì)律，促進(jìn)廉政建設(shè)。所謂正人必先正已，嚴(yán)人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須堅(jiān)持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上作風(fēng)簡(jiǎn)樸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀，提升個(gè)人品德修養(yǎng)，在具體工作過(guò)程中，真實(shí)履行職責(zé)，做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，干部的表率，群眾的貼心人。
本次培訓(xùn)、交流，對(duì)我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。
首先，思想上要做到三個(gè)“清”。
一是要目標(biāo)清楚。要時(shí)刻牢記自己永遠(yuǎn)是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做實(shí)事，要服從和服務(wù)于大局角度出發(fā)，找準(zhǔn)自己的工作“坐標(biāo)”，將領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和自身的分管工作相結(jié)合，真正達(dá)到合心、合力、合拍；二是要政治清醒。在重大問(wèn)題上一定要堅(jiān)持原則，明辨是非，自覺執(zhí)行上級(jí)的決定，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)；三是要行政清廉。要用法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己、約束自己，用先進(jìn)典型激勵(lì)自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風(fēng)，為人民秉公辦事。
第二，生活上要做到三個(gè)“勤”。
一是腦要勤。遇事多動(dòng)腦筋，做到一日三省、三思而后行，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦，靠真才實(shí)學(xué)、真知灼見實(shí)現(xiàn)工作上的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性；二是腿要勤。多深入基層，到第一線研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，為基層排憂解難，不圖享受、不圖輕松；三是口要勤。多宣傳黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，多講理少指責(zé)，多引導(dǎo)少談?wù)?，不惡言傷人，不說(shuō)三道四，不言不符實(shí)。
第三，工作上要做到三個(gè)“實(shí)”。
一是要忠實(shí)，為人正派，忠誠(chéng)老實(shí)，忠實(shí)黨和人民的事業(yè)，踏實(shí)工作；二是要落實(shí)。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦，既人有事做、又事有人做，把落實(shí)放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實(shí)事辦實(shí)；三是要實(shí)干。要有爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝坏挠職?。講求實(shí)際，力求實(shí)效，勇于攻難點(diǎn)，善于解難題，推動(dòng)工作的不斷深入。
本次紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到新知識(shí)、了解到新政策、樹立了新觀念，我將以此為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，修身修心，做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀(jì)檢監(jiān)察干部。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在20__年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———"贏在中層"管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的'認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年2月10日至14日，我非常有幸參加了云南省大理農(nóng)校繼續(xù)教育處舉辦的茶葉班的學(xué)習(xí)，首先感謝臨翔區(qū)農(nóng)業(yè)局給我這次充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為長(zhǎng)期在基層從事農(nóng)技推廣的一員，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
此次培訓(xùn)，聘請(qǐng)了大理園藝站、下關(guān)茶廠高級(jí)農(nóng)藝師、植保專家授課，大家都為培訓(xùn)作了充足的準(zhǔn)備，積極參與和投入到培訓(xùn)中。聚精會(huì)神的聽講，認(rèn)真做好課堂筆記。對(duì)老師提出的問(wèn)題和自己在工作中遇到的難題與授課老師一起互動(dòng)，課堂氣氛十分活躍。
回顧短短5天的課程，其實(shí)是重溫了在校學(xué)習(xí)時(shí)的理論知識(shí)，同時(shí)又容入了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一些新理念，此次的充電培訓(xùn)，感受頗多，受益非淺，深受啟發(fā)?？偨Y(jié)起來(lái)，一是專業(yè)課學(xué)習(xí)，二是公共課的學(xué)習(xí)。
在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中，趙老師在講述茶樹栽培時(shí)，所講的茶樹良種和茶樹的修剪部分，學(xué)員們都很感興趣，根據(jù)各自所處的地理環(huán)境、氣候特點(diǎn)與老師共同探討宜栽的品種，修剪的時(shí)間等，在講述茶葉的初加工時(shí)，又與老師探討曬青毛茶殺青時(shí)鍋溫與投葉量的問(wèn)題，在講到當(dāng)今茶葉生產(chǎn)向著健康、衛(wèi)生、綠色、無(wú)公害、環(huán)保方向發(fā)展時(shí)，所提到的無(wú)公害茶、綠色食品茶、有機(jī)食品茶對(duì)環(huán)境、農(nóng)藥、化肥等的具體要求時(shí)，尤如把我們帶進(jìn)一個(gè)茶葉生產(chǎn)的大市場(chǎng)，最后，趙老師還學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，既講茶，又給我們看茶、品茶，這樣生動(dòng)、活潑的課堂，給每個(gè)從事茶葉生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)員注足了活力，充滿了希望。
在公共課的學(xué)習(xí)中，通過(guò)植保專家對(duì)“農(nóng)作物病蟲害綠色防控技術(shù)”深入淺出的講解，使我進(jìn)一步了解綠色防控的內(nèi)涵及原則，認(rèn)清了綠色防控與綜合防治的區(qū)別，董得了綠色防控的重要性和必要性，以及在今后的工作中樹立綠色防控的思想，多渠道爭(zhēng)取、落實(shí)綠色防控，為整個(gè)大農(nóng)業(yè)病蟲害防治技術(shù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
總之，學(xué)習(xí)無(wú)止境，學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)這次培訓(xùn)，使多年從事在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的我，更進(jìn)一步明確把學(xué)到的理論應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，再在實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，使自己的工作、能力都有一次質(zhì)的飛躍，與各位同事們攜手把農(nóng)技推廣工作做得更好。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在縣人力資源和社會(huì)保障局及縣委黨校的精心安排下,我有幸參加了xx縣20xx年事業(yè)單位新進(jìn)人員培訓(xùn)。雖然這幾天的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)的內(nèi)容卻一直縈繞在我的心間,各位老師精心、細(xì)致的講解，為我今后的學(xué)習(xí)，工作及社會(huì)生活都帶來(lái)了很大的幫助，在這幾天的時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、事業(yè)單位干部的職業(yè)道德、政治、經(jīng)濟(jì)、公共政策、依法行政、公共禮儀、事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀、事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力、事業(yè)單位干部的知識(shí)素質(zhì)與學(xué)習(xí)能力等方面的知識(shí)。通過(guò)這次的培訓(xùn)，豐富了自己的知識(shí)，開拓了視野，使自己的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德水平得到了進(jìn)一步的提高，感觸頗多，受益匪淺。
一、明確目標(biāo)，加快了角色轉(zhuǎn)變。
通過(guò)學(xué)習(xí)人事和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)在開班典禮上的講話，我清晰地了解了作為一名教育工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，尤其深刻的是他說(shuō)21世紀(jì)最容易被淘汰的四種人：一是知識(shí)老化的人;二是技能單一的人;三是單打獨(dú)斗的人;四是不愿學(xué)習(xí)的人。讓我清醒地認(rèn)識(shí)到教育事業(yè)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有過(guò)硬的思想政治素質(zhì)、工作熱情和干勁，而且要求有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。對(duì)此，我們要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色，明確目標(biāo)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。只有這樣，才能更好地做好自己的工作，真正做到為學(xué)生服務(wù)，以學(xué)生為本，做一個(gè)真正“教書”“育人”的人。
二、增長(zhǎng)知識(shí)，提高能力。
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次培訓(xùn)在幾天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如：公共信息技術(shù)及應(yīng)用：事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力，事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀，依法行政等。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到踏上工作崗位后，要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營(yíng)，做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè);努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以三個(gè)代表重要思想民為指導(dǎo)，在人與人之間的交流過(guò)程中，除了真誠(chéng)和尊重，還需要掌握一定的溝通技巧，領(lǐng)會(huì)到處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系的重要性，本著以誠(chéng)待人的原則，努力營(yíng)造和諧的工作氛圍，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式有了更加清晰、深刻的了解。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)。
具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，對(duì)于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過(guò)這幾天來(lái)的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想，完善自身素質(zhì)才能不斷提高我們的高個(gè)人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅停留在書本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用;同時(shí)在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，快速提升自己的工作能力。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
20xx年4月22日至4月29日，我有幸來(lái)到我國(guó)改革開放的最前沿——深圳特區(qū)，參加總局行政學(xué)院的內(nèi)蒙古、廣西、云南邊境州市工商行政管理系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法骨干培訓(xùn)班，通過(guò)為期8天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅讓我更新了知識(shí)，開闊了眼界，提高了理論水平和服務(wù)發(fā)展的能力，還使我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為當(dāng)前新時(shí)期工商干部，必須牢記使命，敢于擔(dān)當(dāng)，開拓進(jìn)取，務(wù)求實(shí)效，立足本職認(rèn)真履行好市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)發(fā)展的職能職責(zé)，盡心盡力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
在總局行政學(xué)院學(xué)習(xí)期間，總局行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際精心籌備，聘請(qǐng)各領(lǐng)域的專家、學(xué)者為我們授課，我們?cè)诙唐趦?nèi)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“法治工商建設(shè)、探索中的市場(chǎng)主體監(jiān)管工作、合同案件查辦技能、怎樣發(fā)現(xiàn)案源、網(wǎng)絡(luò)商品市場(chǎng)現(xiàn)狀與監(jiān)督思路創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)與沖突處理、依法強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法能力建設(shè)、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)”等課程。尤其是福建省工商局**處**處長(zhǎng)講授的《法治工商建設(shè)》，對(duì)當(dāng)前在法治框架下開展行政執(zhí)法工作，以法治思維貫穿工商工作進(jìn)行了闡述，理論結(jié)合實(shí)例，形象生動(dòng)，發(fā)人警醒；深圳行政學(xué)院**教授講授的《行政管理中的溝通與協(xié)調(diào)》深入淺出的講解了當(dāng)前中國(guó)社會(huì)中主要的行政矛盾，分析了行政矛盾產(chǎn)生的原因以及解決矛盾的方法和技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前新時(shí)期，工商商事制度改革、體制調(diào)整進(jìn)一步深入，每一名工商干部都應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新形勢(shì)，熟練新業(yè)務(wù)要求，以深圳“拓荒牛”時(shí)不我待、開拓奮進(jìn)的精神，立足本職，學(xué)以致用，深化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，努力營(yíng)造當(dāng)?shù)毓浇灰住⒔】涤行虻氖袌?chǎng)環(huán)境，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
十八屆四中全會(huì)提出全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，作為工商執(zhí)法人員，我深刻認(rèn)識(shí)到在工商行政執(zhí)法工作中武裝法治思維，以法治思維落實(shí)監(jiān)管工作，依法行政、依法履職的必要性、重要性和緊迫性。在具體工作中要深入理解和踐行“法無(wú)禁止皆可為”、“法無(wú)授權(quán)不可為”、“法定職責(zé)必須為”的思想理念，以法治思維貫穿工商工作始終，堅(jiān)定不移地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和長(zhǎng)治久安，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展多設(shè)路標(biāo)、不設(shè)路障，依法行政、依法履職。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和長(zhǎng)期性，作風(fēng)建設(shè)事關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)、事關(guān)民心向背、事關(guān)事業(yè)興衰，每一位干部都要高度重視，認(rèn)真踐行，當(dāng)前要積極投入到深入開展關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育當(dāng)中，努力練就新時(shí)期服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的本領(lǐng)，工作中認(rèn)真履職，廉潔自律，以扎實(shí)、進(jìn)取的工作作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。在下步工作中，我將以此次難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，筑牢服務(wù)發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管的工作理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，振奮精神、真抓實(shí)干，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展認(rèn)真履職。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢，在同事與公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)與銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)與珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力與熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品與輔助商品的陳列沒有做到絕對(duì)的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，與站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)與背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整與豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場(chǎng)及周圍環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到，賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，與一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭c提高的過(guò)程。
人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢(shì)的。
希望新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣場(chǎng)本品牌珠寶專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
在金融危機(jī)情況下，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于"執(zhí)行力"的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)："我們只知道有形的浪費(fèi)，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!"。
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如"結(jié)果先行，自我退后"、"任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的"等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)"結(jié)果導(dǎo)向"、"贏在執(zhí)行"，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō)："管理書籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。"。
需要注意的是，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
"企"無(wú)"人"則"止"。管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
通過(guò)為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力。
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>
顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō)，“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò)：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?！币?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來(lái)獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō)：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬(wàn)千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?；叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
要對(duì)銷售有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，成功的推銷并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果，所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
無(wú)論做什么方面的銷售，必須要做好充分的準(zhǔn)備，這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂觀積極的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶，了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶最重視的銷售細(xì)節(jié))客戶沒有高低貴賤之分，我們都要禮貌對(duì)待;但仍要將客戶分級(jí)，根據(jù)分級(jí)來(lái)安排拜訪次數(shù)和時(shí)間。這樣做是為了保證能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來(lái)大的收益的客戶身上。
跟客戶聊天時(shí)，不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)摚@樣就算我們也會(huì)感到乏味。出了開場(chǎng)白之外，談?wù)摰脑掝}要放在產(chǎn)品之外，比如時(shí)政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶了解我們，在心理上理解我們。見多識(shí)廣、知識(shí)淵博的人很容易給別人留下好印象。
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