總結是對過去一段時間內的經歷和成果做出回顧和總結的一種方式。要注意總結的結尾，可以用鼓勵和期望的話語，給讀者帶來正能量?？偨Y范文中包含了各種各樣的表達方式和寫作技巧，可以讓我們更好地寫出一篇優(yōu)秀的總結。
銀行防范電信詐騙工作總結篇一
20xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F將宣傳活動有關情況總結如下：
一、提高思想認識，增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1、我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業(yè)網點設立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定，有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規(guī)定，加強公眾對新規(guī)的了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發(fā)和推送輿情應對文章，控制輿論發(fā)展導向，掌握輿論主動權。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的'“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務，暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識，推動了新規(guī)的順利實施。
銀行防范電信詐騙工作總結篇二
近日，星沙農商銀行福臨支行在湖南省長沙縣福臨鎮(zhèn)“大學帶小學家鄉(xiāng)學子情”開班儀式上，啟動了公益宣傳月微宣講活動，進行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動現場，星沙農商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變，還通過案例描述列舉了11種常見的詐騙方法和相應的防范措施，并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個凡是”總結。同時，該支行員工還通過給家長和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁的方式，讓他們了解反詐騙知識，提高反詐騙意識。
“如果微信或qq收到來歷不明文件，能點開嗎？”“如果收到中獎短信，能信嗎？”講解中，通過有獎問答的方式，小朋友們積極參與，紛紛舉起雙手回答問題，跳繩、飛行棋、便當盒等盲盒獎品也讓孩子們樂開了花?！斑@種反電詐宣傳還是很好的，平時小朋友拿大人手機玩游戲，就很容易點到一些不明彈窗或者二維碼，讓孩子學一學也能預防一下。”在場的羅女士仔細翻閱著反電詐折頁說道。
據悉，星沙農商銀行福臨支行將在7月每周二持續(xù)進行微宣講活動，包括反電詐反洗錢、反假幣識假幣、拒絕網貸、消防和急救知識、防電子設備沉迷等主題，目的是讓反電詐等知識深入學生心中，提高學生的防騙意識。
銀行防范電信詐騙工作總結篇三
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動要求，中信銀行成都分行高度重視，積極響應，精心制訂了內容豐富的宣傳計劃，組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務月活動。
宣傳工作開展期間，該行轄內43個營業(yè)網點積極響應，采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)、自助設備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關內容的通知公告、宣傳折頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網絡詐騙及銀行賬戶常識。同時，還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面，中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網絡電信詐騙的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐騙案例，簡明地分析作案手段，著重強調防范詐騙注意事項。
日前，該行在中信集團協同委四川區(qū)域分會品牌宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動?；顒油ㄟ^現場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時，還邀請群眾參與金融知識現場答題，讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產安全。
同時，中信銀行成都分行營業(yè)部還前往成都市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行成都分行走進四川旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據了解，本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份，線上、線下全渠道受眾達4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大群眾的防范意識、安全意識，營造了防范和打擊電信網絡新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結篇四
為持續(xù)深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，維護客戶資金安全，中信銀行深圳分行于近日走進深圳市榮超物業(yè)管理有限公司，開展反電信詐騙進企入戶宣傳活動，通過提升企業(yè)員工識詐防詐反詐能力，共同拉起防范電信詐騙的防護網。
活動中，中信銀行深圳分行以案為例，為企業(yè)員工講解“假冒有權機關電信詐騙”“假冒銀行工作人員實施電信詐騙”“刷單返利電信詐騙”等典型案例，分析了電信詐騙的特點、種類、危害性及防范技巧，引導企業(yè)員工做到“不聽、不信、不轉賬、多核實”，做好自身證件信息、手機號碼、銀行卡等私人信息的保護工作。同時，該行青年黨員與企業(yè)員工積極互動，對電信詐騙防范技巧、銀行卡保護要點及“斷卡”行動工作要點等進行熱烈討論。此外，該行號召企業(yè)員工安裝“國家反詐app”，積極向身邊的親人、朋友普及宣傳，通過以一傳百、以點帶面的形式廣泛營造“全民反詐”的良好氛圍。
本次活動拉開了中信銀行深圳分行防范電信詐騙宣傳月的序幕，據該行相關負責人表示，后續(xù)將繼續(xù)組織更具特色、更多元化、更貼近民生的宣傳工作，構筑銀行網點、社區(qū)宣教示范點，多措并舉提升廣大人民群眾的防騙意識和能力，共筑防范電信詐騙的堅實“防護墻”，切實守護群眾的錢袋子。
近日，星沙農商銀行福臨支行在湖南省長沙縣福臨鎮(zhèn)“大學帶小學家鄉(xiāng)學子情”開班儀式上，啟動了公益宣傳月微宣講活動，進行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動現場，星沙農商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變，還通過案例描述列舉了11種常見的詐騙方法和相應的防范措施，并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個凡是”總結。同時，該支行員工還通過給家長和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁的方式，讓他們了解反詐騙知識，提高反詐騙意識。
“如果微信或qq收到來歷不明文件，能點開嗎？”“如果收到中獎短信，能信嗎？”講解中，通過有獎問答的方式，小朋友們積極參與，紛紛舉起雙手回答問題，跳繩、飛行棋、便當盒等盲盒獎品也讓孩子們樂開了花?！斑@種反電詐宣傳還是很好的，平時小朋友拿大人手機玩游戲，就很容易點到一些不明彈窗或者二維碼，讓孩子學一學也能預防一下?！痹趫龅牧_女士仔細翻閱著反電詐折頁說道。
據悉，星沙農商銀行福臨支行將在7月每周二持續(xù)進行微宣講活動，包括反電詐反洗錢、反假幣識假幣、拒絕網貸、消防和急救知識、防電子設備沉迷等主題，目的是讓反電詐等知識深入學生心中，提高學生的防騙意識。
為進一步提高轄區(qū)居民電信網絡詐騙防范意識，有效防范電信網絡詐騙案件的發(fā)生，__派出所立足轄區(qū)實際，以防范電信網絡詐騙宣傳為切入點，進行點對點、精準宣傳防范電信網絡詐騙活動，達到了增強群眾防騙意識、識別能力的良好效果，從而遏制了轄區(qū)電詐案件的高發(fā)勢頭。
一、宣傳方式多元化。
一是結合電信網絡詐騙案件方式特點，制作__余份宣傳海報、防詐騙宣傳手冊、橫幅標語，由民警輔警帶進轄區(qū)，在茶館、中心場鎮(zhèn)、學校周邊、村社活動室等人流密集處及居民小區(qū)、村委會宣傳欄積極張貼，廣泛宣傳。在場鎮(zhèn)主要道路懸掛宣傳橫幅，確保將防范詐騙宣傳工作覆蓋到方方面面，全面提升轄區(qū)群眾的.防詐騙意識。
二是宣傳活動“零”距離，面對面促理解。組織民輔警在轄區(qū)入戶走訪過程中與轄區(qū)群眾“零距離”接觸，利用以案說法等方式向群眾宣傳防范電信詐騙知識及近期各類詐騙案件典型特點和作案方式，并發(fā)送防詐騙宣傳資料，提醒大家遇事思考、多與家人商量，不要被某些假象所迷惑，天下沒有免費的午餐，不要貪圖小便宜，但凡遇到涉及錢財、及個人銀行卡等信息要做到不輕信、不透露、不轉賬，要及時報警。同時公布電信詐騙犯罪分子的慣用伎倆、作案方式以及識別、防范的技巧，引導群眾向身邊家人、朋友“擴散”防騙知識。
二、宣傳對象精準化。
一是深入社區(qū)小區(qū)，緊盯居民群體。
針對受害群體普遍文化程度偏低、辨別能力較差等特征，通過案例分析研判，科學研判，重點對轄區(qū)老年人、家庭婦女、學生等弱勢群體開展針對性的宣傳工作，多次聯合鎮(zhèn)政府、各村委會、小區(qū)物業(yè)、學校開展防詐騙宣傳，及時給予提示防范。制作寫有民警的姓名、聯系電話等信息的警民聯系卡在場鎮(zhèn)、學校、各村醒目位置張貼，隨時接受群眾的咨詢求助。
二是深入轄區(qū)，緊盯打工群體。
針對轄區(qū)流動人口多的情況，民警深入各建設工地、商戶，開展以預防電信詐騙為主題的“面對面”反詐宣講活動，民警結合建筑工人、商戶老板的職業(yè)特點，介紹了不法分子如何通過貸款、刷單、交友等方式進行電信網絡詐騙的案例，增強他們的防范意識。
三是深入中小學校，緊盯學生群體。
充分發(fā)揮轄區(qū)民警兼任學校法制責任人的有利條件，深入中小學校舉辦反詐知識講座，對社會閱歷相對淺薄、防范意識較為簡單的學生，結合實際案例進行講解，并采取互動，解答提問的方式，提升在校學生防范電信網絡詐騙犯罪的能力。充分利用中小學廣播站平臺，利用學生課間休息時間開展反詐騙宣傳，營造校園反詐騙濃厚氛圍。
三、宣傳內容親民化。
一是提升宣傳內容豐富性，幫助群眾掌握理解。
將電信網絡詐騙的常用手段、日常預防、經典案例等內容，用淺顯易懂的語言和圖片編制成宣傳手冊、宣傳海報等，通過戶籍窗口、值班室等窗口以及轄區(qū)走訪等形式，發(fā)放到群眾手中，實現宣傳覆蓋方方面面。對低齡學生、老年人文化程度低的居民等理解能力較弱的群體，盡可能地減少文字宣傳，多配以卡通圖片、口頭宣講等方式開展宣傳，提升理解掌握能力。
二是注重日常巡回宣傳，補齊宣傳盲區(qū)。
在日常接處警、入戶走訪、巡邏防范等工作中開展隨機宣傳，并根據群眾提出的問題，給予針對性的防范建議。制作宣傳展板，組織社區(qū)民警在各村社、場鎮(zhèn)‘居民小區(qū)開展巡回宣傳。特別是針對老年人、婦女、學生等易受騙重點人群，深入開展宣傳教育，講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和作案方式、特點以及識別、防范方法，引導群眾切忌偏聽偏信，提高識騙防騙能力。
同時，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點，在高發(fā)案地區(qū)通過車載廣播等形式，邊巡邏邊宣傳，有針對性地加大宣傳頻次、延長宣傳時間。
為深入貫徹落實打擊治理電信網絡詐騙工作的重要指示精神，切實提高社會群眾防騙意識和能力，營造全面反詐防詐的濃厚氛圍，黎城農商銀行堅持群防群治，發(fā)揮網點區(qū)位優(yōu)勢，組織全轄22個網點通過“線上+線下”多樣化宣傳方式開展了全方位、多層次防范電信詐騙知識宣傳活動，通過宣講詐騙典型案例與防騙技巧來增強客戶的識騙防騙能力。
黎城農商銀行以營業(yè)網點為宣傳陣地，在營業(yè)廳懸掛警示標語、張貼防范提示等方式，積極營造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長王軍萍組織運營管理部成員和廣邯街支行員工在總行門口設置專項宣傳臺，通過發(fā)放各種宣傳折頁、ledp電子顯示屏等多媒體渠道進行宣傳，同時，現場為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類防范電信網絡詐騙新型違法犯罪知識,幫助公民增強維護自身權益、遠離電信網絡詐騙的意識，贏了一致好評，也樹立了該行勇于擔當的良好社會形象。
宣傳活動期間，該行其他網點同步開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳活動，組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市，利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開展宣傳，工作人員與客戶進行面對面交流，將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中，用生動形象和通俗易懂的話語為大家講解電信詐騙宣傳的重要性，引導廣大群眾樹立主動識別和自覺抵制電信詐騙經濟犯罪活動。
通過此次宣傳活動，大大提高了金融消費者識騙防騙意識，從源頭上有效遏制非法集資、電信網絡詐騙案件發(fā)生，營造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍，切實做到了防范風險，守護好老百姓的“錢袋子”，攜手共創(chuàng)風清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。
為深入開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動，鄭州銀行立足“鄉(xiāng)村金融”戰(zhàn)略，依托惠農網點布局，針對農村群體積極開展重點宣傳，進一步擴大反詐宣傳受眾面積，切實增強群眾識詐防詐“免疫力”。
立足惠農網點，走進田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農網點，且惠農網點多數距離縣城或繁華地段較遠?？紤]到這些區(qū)域的群眾防范電信詐騙意識薄弱，鄭州銀行借助惠農網點，由運營條線和零售條線人員組成宣傳小組，在惠農網點懸掛反詐宣傳橫幅，小組成員手拿宣傳海報、折頁，走到田間地頭、群眾家門口進行防范電信詐騙宣傳，向農民群眾講解最新的詐騙手段及案例，手把手教導他們下載和使用“國家反詐中心”app，切實提升反詐意識薄弱人群的識騙防騙能力。
線上線下全覆蓋，反詐宣傳有擔當。在本次反詐宣傳月期間，鄭州銀行借助全省網點，通過線上線下渠道開展多途徑宣傳活動，持續(xù)營造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營業(yè)網點通過營業(yè)廳led屏滾動播放“嚴厲打擊電信詐騙，保障公民財產安全”、“加強自我防范意識，提升防騙識騙能力”等宣傳標語，網點利率屏全天播放“全民反詐在行動”系列宣傳片，在微信公眾號、視頻號等新媒體渠道發(fā)布宣傳知識推文、短視頻；同時，在網上銀行、手機銀行、atm機等展示反詐宣傳海報和標語，對辦理匯款、轉賬等業(yè)務的客戶進行防騙問詢提示，實現防范電信詐騙宣傳全覆蓋。
下一步，鄭州銀行將繼續(xù)擔負起向公眾普及金融知識、打擊防范電信詐騙的社會責任，充分發(fā)揮惠農網點優(yōu)勢，持續(xù)提升重點人群的反詐宣傳工作力度，全面提高人民群眾對金融服務的安全感、滿意度，真正做河南人民信賴的“市民銀行”。
根據總行及監(jiān)管《關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙主題宣傳活動的通知》要求，中國民生銀行長沙分行高度重視，積極組織開展反詐宣傳履行社會責任。近日，中國民生銀行長沙分行通過室內室外結合，動態(tài)靜態(tài)結合，開展打擊治理電信網絡詐騙主題宣傳，積極擴大宣傳范圍、拓展宣傳空間，揭露詐騙新手段、新動向，幫助人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力，深化法治宣傳教育效果。
一是巧用新媒體資源，開展“親民式”宣傳。充分利用新媒體平臺向社會公眾普及電信詐騙手段防范方法，通過該行微信公眾號發(fā)布“教您識破五大高發(fā)類型的電信網絡詐騙”“反詐小劇場”等5次宣傳推送，聯合多家新聞媒體開展宣傳，依托媒體平臺將宣傳觸角延伸至全省各個領域。
二是充分運用網點優(yōu)勢，全面開展陣地宣傳。通過營業(yè)網點懸掛防騙標語、電視播放防詐騙案例、atm等自助設備滾動播放防詐騙提示，制作原創(chuàng)“金融反賭反詐寶典”、《警惕養(yǎng)老詐騙，為您‘圖’個明白”》等作品，為到店客戶發(fā)放宣傳折頁等多種形式，強化客戶防詐意識；設立服務專崗，主動向前來辦理業(yè)務的客戶宣傳防范電信網絡詐騙內容，揭示詐騙風險及手法，進一步提升客戶的風險識別能力和防范意識。
三是組織網點進小區(qū)、進企業(yè)，開展“輸入式”宣傳。組織轄內網點開展金融知識進社區(qū)、進企業(yè)宣傳活動60余次，發(fā)放宣傳折頁6000余份。以“反賭拒詐，安全支付”為宣傳主題，結合“守住您的錢袋子”消保知識普及宣傳活動，圍繞電信詐騙典型案例、高發(fā)案例、銀行卡使用安全、出租出借賬戶的危害以及懲戒措施等，詳細為參與活動的群眾講解，同時引導群眾下載國家反詐app，并告知群眾一旦接到陌生電話或存疑時，及時向有關單位進行核實，必要時向公安機關報警處理。
下階段，中國民生銀行長沙分行將持續(xù)利用線上、線下現有宣傳資源的優(yōu)勢，加大反賭反詐、優(yōu)化服務的宣傳力度，切實履行社會責任，守護好老百姓的“錢袋子”。
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動要求，中信銀行成都分行高度重視，積極響應，精心制訂了內容豐富的宣傳計劃，組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務月活動。
宣傳工作開展期間，該行轄內43個營業(yè)網點積極響應，采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)、自助設備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關內容的通知公告、宣傳折頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網絡詐騙及銀行賬戶常識。同時，還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面，中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網絡電信詐騙的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐騙案例，簡明地分析作案手段，著重強調防范詐騙注意事項。
日前，該行在中信集團協同委四川區(qū)域分會品牌宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動?；顒油ㄟ^現場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時，還邀請群眾參與金融知識現場答題，讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產安全。
同時，中信銀行成都分行營業(yè)部還前往成都市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行成都分行走進四川旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據了解，本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份，線上、線下全渠道受眾達4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大群眾的防范意識、安全意識，營造了防范和打擊電信網絡新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結篇五
隨著我國金融、電信和互聯網的迅猛發(fā)展，借助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的詐騙犯罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出，各種騙術的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業(yè)銀行xx支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網，讓電信詐騙原形畢露。
xx支行在室內、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險，提示提醒客戶謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口，成為堵截電信詐騙的關鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確?？蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險；對新開通網銀、手機銀行業(yè)務的客戶，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業(yè)務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。
目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，xx支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區(qū)的`巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作atm機辦理什么業(yè)務；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內容，提醒確認屬實后方可轉賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產安全盡心盡力。
銀行防范電信詐騙工作總結篇六
xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F將宣傳活動有關情況總結如下：
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1、我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業(yè)網點設立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定，有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規(guī)定，加強公眾對新規(guī)的了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發(fā)和推送輿情應對文章，控制輿論發(fā)展導向，掌握輿論主動權。
加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務，暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識，推動了新規(guī)的順利實施。
銀行防范電信詐騙工作總結篇七
為深入貫徹落實打擊治理電信網絡詐騙工作的重要指示精神，切實提高社會群眾防騙意識和能力，營造全面反詐防詐的濃厚氛圍，黎城農商銀行堅持群防群治，發(fā)揮網點區(qū)位優(yōu)勢，組織全轄22個網點通過“線上+線下”多樣化宣傳方式開展了全方位、多層次防范電信詐騙知識宣傳活動，通過宣講詐騙典型案例與防騙技巧來增強客戶的識騙防騙能力。
黎城農商銀行以營業(yè)網點為宣傳陣地，在營業(yè)廳懸掛警示標語、張貼防范提示等方式，積極營造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長王軍萍組織運營管理部成員和廣邯街支行員工在總行門口設置專項宣傳臺，通過發(fā)放各種宣傳折頁、ledp電子顯示屏等多媒體渠道進行宣傳，同時，現場為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類防范電信網絡詐騙新型違法犯罪知識,幫助公民增強維護自身權益、遠離電信網絡詐騙的意識，贏了一致好評，也樹立了該行勇于擔當的良好社會形象。
宣傳活動期間，該行其他網點同步開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳活動，組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市，利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開展宣傳，工作人員與客戶進行面對面交流，將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中，用生動形象和通俗易懂的話語為大家講解電信詐騙宣傳的重要性，引導廣大群眾樹立主動識別和自覺抵制電信詐騙經濟犯罪活動。
通過此次宣傳活動，大大提高了金融消費者識騙防騙意識，從源頭上有效遏制非法集資、電信網絡詐騙案件發(fā)生，營造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍，切實做到了防范風險，守護好老百姓的“錢袋子”，攜手共創(chuàng)風清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。
銀行防范電信詐騙工作總結篇八
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動要求，中信銀行x分行高度重視，積極響應，精心制訂了內容豐富的宣傳計劃，組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務月活動。
宣傳工作開展期間，該行轄內43個營業(yè)網點積極響應，采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務區(qū)、自助設備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關內容的通知公告、宣傳折頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網絡詐騙及銀行賬戶常識。同時，還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面，中信銀行x分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網絡電信詐騙的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐騙案例，簡明地分析作案手段，著重強調防范詐騙注意事項。
日前，該行在中信集團協同委x區(qū)域分會宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時，還邀請群眾參與金融知識現場答題，讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產安全。
同時，中信銀行x分行營業(yè)部還前往x市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行x分行走進x旅游學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據了解，本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份，線上、線下全渠道受眾達4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大群眾的防范意識、安全意識，營造了防范和打擊電信網絡新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結篇九
月盈人滿，笑語連連，中秋佳節(jié)之際，家人團聚、闔家團圓，為進一步做好養(yǎng)老反詐工作，再掀養(yǎng)老反詐宣傳熱潮，博興農商銀行開展“團圓幸福時刻不忘養(yǎng)老反詐”主題宣傳活動。
各營業(yè)網點根據活動要求開展宣傳教育活動，所轄各網點led大屏幕滾動播放“防范電信網絡詐騙”“涉養(yǎng)老詐騙”宣傳活動標語，在廳堂擺放宣傳折頁，統(tǒng)一定制了“防范打擊養(yǎng)老詐騙，保障人民財產安全”宣傳條幅，張貼懸掛至鄰近營業(yè)網點的公共場所，主要向社會公眾普及“電信網絡詐騙”“涉養(yǎng)老詐騙”知識，提高宣傳受眾面。
在博興農商銀行公共號轉發(fā)防范養(yǎng)老詐騙指南，提醒客戶端正保健理念、提高防騙意識。
各網點通過廳堂微沙龍、對客戶一對一介紹等方式向社會公眾廣泛宣傳“防范養(yǎng)老詐騙”知識。手把手教會客戶安裝、實名認證國家反詐中心app，使群眾了解了電信網絡詐騙的特點、常見種類、新型手段和舉報渠道等常識。
以中秋客戶答謝會的形式有針對性邀請轄區(qū)內客戶參加中秋活動，積極向客戶宣傳養(yǎng)老詐騙知識，宣傳存款產品、講授存款保險知識，倡導客戶拒絕高利誘惑、遠離養(yǎng)老詐騙和非法集資。
博興農商銀行將繼續(xù)強化防范養(yǎng)老詐騙宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高老年客戶防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊涉養(yǎng)老詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務。
銀行防范電信詐騙工作總結篇十
為深入開展打擊防范電信網絡犯罪專項行動，提升轄區(qū)群眾對電信網絡詐騙違法犯罪的防范意識，xx派出所全警動員，多措并舉，提煉總結工作辦法，有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢頭，不斷推動反電信詐騙工作再上新臺階。
電信詐騙防范，源頭是關鍵。xx派出所始終堅持“預防為主，宣傳先行”的原則，全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動，進一步建立健全防范電信犯罪宣傳長效機制，通過揭露騙術伎倆、傳授防騙知識，提高群眾識騙、防騙能力，做到宣傳防范無死角、全覆蓋。
xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅，組織民警開展進農村、進校園、進轄區(qū)、進企業(yè)宣傳，加大宣傳頻次，特別針對中老年人、家庭婦女、在校學生等易受騙重點人群，深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點以及識別和防范方法，引導群眾不偏聽偏信，提高識騙防騙能力。
針對近年來電信詐騙案件多發(fā)，xx派出所將電詐工作與“一標三實”信息采集、“百萬警進千萬家”等活動結合起來，結合轄區(qū)實際情況，民警們上門入戶集中宣傳，開展“面對面”、“一對一”宣傳講解，共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條，實現了宣傳效果的立體化，交叉化、最大化。
20xx年，xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作，有效增強了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年，xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度，持續(xù)推進反電詐工作向縱深發(fā)展，不斷保障群眾的財產安全，提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
銀行防范電信詐騙工作總結篇十一
時值3?15消費者權益保護日，為保護客戶財產安全，提升員工反詐意識，浦發(fā)銀行廣場北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動，此次活動隨機在廳堂邀請客戶扮演演練活動中的客戶，以真實的場景向客戶呈現出各類騙局，客戶體驗深刻，效果顯著，具體活動內容如下：
一、支行提前對員工進行培訓，學習各類詐騙案例的套路，面臨各類業(yè)務時，如轉賬、掛失換卡、無卡存款、自助設備存款，應具備足夠高的警惕心理，受理業(yè)務時充分與客戶溝通，嚴格實行匯款四必問等規(guī)定性動作，遇到突發(fā)情況及時呼叫主管或主管行長，必要時撥打110及反詐中心電話，盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫案例，但不告知員工即將參與哪一個具體的案例，在廳堂現場邀請客戶參加此次演練活動，客戶了解到騙局的同時提高了員工現場應變能力，具體場景如下：
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬匯款業(yè)務，員工在自助渠道幫客戶受理時，詢問客戶是否認識收款方，張女士回答：“算是挺熟悉的”，張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意，員工再次詢問，是否知曉款項用途，張女士稱做生意，于是工作員進一步詢問收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱對方為網上認識，但與對方已非常了解，工作人員意識到可能存在問題，暫停匯款，并進一步與客戶溝通，最后判斷客戶遭遇殺豬盤，并向客戶講解相關知識，后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對存單銷戶，并要求將8000元轉出，柜員提醒張叔叔提前銷戶會有利息損失，但客戶稱沒辦法，現在必須使用，后柜員向客戶核實，是否認識收款方，客戶未回答出，經詢問，客戶接到陌生電話，告知客戶被選為某養(yǎng)老機構高級會員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識到客戶有可能遭遇詐騙，遂現場查看致電客戶的的陌生號碼，并向客戶講解風險點，最后客戶認識到遇到騙局，遂取消業(yè)務辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務時詢問客戶款項用途，客戶稱是投資款，由于公司名稱是外地，引起工作人員注意，遂詢問客戶是否了解投資項目，結果客戶無法回答，并解釋為他人介紹，后通過向客戶講解非法集資相關知識，客戶也產生懷疑，并詳細復盤自己從知道到決定投資的過程，發(fā)現漏洞，并停止辦理業(yè)務。
通過此次演練，提高了員工反詐意識及突發(fā)情況應急處理能力，通過現場參與及工作人員現場解說，提高客戶風險意識，在之后的工作中，支行將繼續(xù)將消費者權益保護作為重點工作重點推進，為維護金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻力量。
銀行防范電信詐騙工作總結篇十二
為進一步防范電信網絡詐騙，深入提高社會公眾反詐意識，切實做好支付領域打擊電信網絡詐騙工作，浙商銀行合肥分行開展了以“增強安全支付意識，推動全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動。
浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網絡詐騙宣傳工作，結合分行實際，制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博工作實施方案》；成立打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博工作領導小組；召開“打擊治理電信網絡詐騙”專題工作會議，積極部署打擊治理電信網絡詐騙相關工作。轄內營業(yè)網點也積極響應，通過集中培訓、網點晨會等方式，組織一線員工學習防范電信網絡詐騙的識別及操作技巧，充分告知電信網絡詐騙的類型、方式，將宣傳工作及“三問一確認”要求傳達至每一位員工。
同時，5月25日邀請安徽省反電詐中心專家現場開展專項培訓，對當前電信網絡新型詐騙形勢及特點進行解讀，強化警示教育宣講效果。
浙商銀行合肥分行積極運用互聯網線上媒體渠道進行廣泛宣傳，同時堅持以營業(yè)網點為主陣地，結合“走進企業(yè),走進社區(qū)”等外出宣傳方式，開展多維度、多層次、多樣式的各類宣傳活動。
利用微信公眾號、抖音等新媒體開展移動化、可視化的宣傳；制作打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫h5宣傳稿進行宣傳。
利用網點電子屏幕滾動播放反詐拒賭宣傳內容；擺放《關于依法嚴厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動的通告》；在柜臺、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料；對到網點辦理業(yè)務的客戶開展100%宣傳提醒；加大網點大堂、保安人員巡查力度，對疑似涉騙涉賭客戶及時勸阻、制止。
“走進企業(yè)”為企業(yè)財務人員宣講防范電信詐騙知識，講解“斷卡”行動背景、目的及意義，通過典型案例，以案說法，警示涉賭涉詐活動的危害性，以及買賣、出租、出借賬戶的嚴重后果。
“走進社區(qū)”深入走訪古城社區(qū)、濱湖世紀社區(qū)等周邊街道社區(qū)，采用群眾喜聞樂見的形式，積極開展貼近生活、貼近實際、貼近群眾的宣傳教育活動，引導客戶了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識，將宣傳工作融入細微處。
打擊治理電信網絡詐騙事關金融安全、社會穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機構，浙商銀行合肥分行始終將風險防控及人民群眾財產安全放在首要位置，全力開展防范電信網絡詐騙等金融安全知識相關宣傳活動，積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前，所有宣傳方式累計受眾人群約1200余人，宣傳效果明顯，有力地促進營造合法使用賬戶的社會氛圍。
銀行防范電信詐騙工作總結篇十三
為提升社會公眾金融素養(yǎng)，強化金融消費者風險防范意識，中國銀行滄州肅寧支行積極擔當社會責任，深入開展“金融知識普及月，金融知識進萬家”系列宣教活動。
“金融知識普及月，金融知識進萬家”系列宣教活動，以“爭做理性投資者，爭當金融好網民”為主題，面向金融消費者和投資者，突出“一老一少”，廣泛宣傳基礎金融知識和風險防范技能，倡導金融消費者科學理財和合理借貸；引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量，教育社會公眾爭做金融好網民，共同營造風清氣正網絡金融環(huán)境。
一是立足廳堂宣教。該行在營業(yè)廳門前設置金融服務宣傳臺，安排專人接受咨詢；同時，向來行客戶發(fā)放人民幣常識、防范電信網絡詐騙手冊，耐心講解人民幣識假、反假常識和電信詐騙表現形式、慣用手法及防范策略等知識，并告知客戶金融維權渠道，增強客戶風險防范意識，引導客戶培養(yǎng)理性投資理念，遠離非法金融活動，提高客戶識假、反假、防詐騙能力。
二是開展戶外宣教。該行青年員工組成金融服務志愿服務隊，開展金融知識“進鄉(xiāng)村、進學校、進企業(yè)”線下宣教活動，詳細講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”（不明鏈接不點擊，陌生來電不輕信，個人信息不泄露，轉賬匯款多核實）策略，借助真幣演示“一聽二看三摸”的識別方法，并現場進行答疑解惑，提高識假、反假、防詐騙能力。
三是借助網絡宣教。該行發(fā)揮網絡傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢，廣泛開展線上宣教，組織員工在微信朋友圈轉發(fā)人民銀行制作的“保護個人信息，警惕網絡詐騙”、“金融投資防詐騙，牢記‘一二三四’”、“遠離假幣違法行為”系列講座與微視頻，正面宣傳引導；同時，把現實生活中的詐騙案例進行剖析，分析原因，汲取教訓，歸納防騙要點進行傳播，擴大受教范圍。
一直以來，中國銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識普及、宣教工作，采取“線下+線上”積極開展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動，得到社會廣泛認可。未來，該行將借助網絡融媒體傳播優(yōu)勢，廣泛開展內容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的宣教活動，不斷提升金融知識普及、宣教力度、深度和廣度，讓社會公眾“聽得懂、記得牢，用得上”，提高金融消費者參與率、獲得感和滿意度。
銀行防范電信詐騙工作總結篇十四
時值3·15消費者權益保護日，為保護客戶財產安全，提升員工反詐意識，浦發(fā)銀行廣場北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動，此次活動隨機在廳堂邀請客戶扮演演練活動中的客戶，以真實的場景向客戶呈現出各類騙局，客戶體驗深刻，效果顯著，具體活動內容如下：
一、支行提前對員工進行培訓，學習各類詐騙案例的套路，面臨各類業(yè)務時，如轉賬、掛失換卡、無卡存款、自助設備存款，應具備足夠高的警惕心理，受理業(yè)務時充分與客戶溝通，嚴格實行匯款四必問等規(guī)定性動作，遇到突發(fā)情況及時呼叫主管或主管行長，必要時撥打110及反詐中心電話，盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫案例，但不告知員工即將參與哪一個具體的案例，在廳堂現場邀請客戶參加此次演練活動，客戶了解到騙局的同時提高了員工現場應變能力，具體場景如下：
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬匯款業(yè)務，員工在自助渠道幫客戶受理時，詢問客戶是否認識收款方，張女士回答：“算是挺熟悉的”，張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意，員工再次詢問，是否知曉款項用途，張女士稱做生意，于是工作員進一步詢問收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱對方為網上認識，但與對方已非常了解，工作人員意識到可能存在問題，暫停匯款，并進一步與客戶溝通，最后判斷客戶遭遇殺豬盤，并向客戶講解相關知識，后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對存單銷戶，并要求將8000元轉出，柜員提醒張叔叔提前銷戶會有利息損失，但客戶稱沒辦法，現在必須使用，后柜員向客戶核實，是否認識收款方，客戶未回答出，經詢問，客戶接到陌生電話，告知客戶被選為某養(yǎng)老機構高級會員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識到客戶有可能遭遇詐騙，遂現場查看致電客戶的的陌生號碼，并向客戶講解風險點，最后客戶認識到遇到騙局，遂取消業(yè)務辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務時詢問客戶款項用途，客戶稱是投資款，由于公司名稱是外地，引起工作人員注意，遂詢問客戶是否了解投資項目，結果客戶無法回答，并解釋為他人介紹，后通過向客戶講解非法集資相關知識，客戶也產生懷疑，并詳細復盤自己從知道到決定投資的過程，發(fā)現漏洞，并停止辦理業(yè)務。
通過此次演練，提高了員工反詐意識及突發(fā)情況應急處理能力，通過現場參與及工作人員現場解說，提高客戶風險意識，在之后的工作中，支行將繼續(xù)將消費者權益保護作為重點工作重點推進，為維護金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻力量。
銀行防范電信詐騙工作總結篇十五
為有效遏制電信網絡詐騙的犯罪活動的高發(fā)勢頭，提高廣大人民群眾的防騙意識和能力，提升社會各界廣泛參與的積極性，最大限度壓縮犯罪空間，營造濃厚的與論氛圍，維護我機構廣大教職工及家長的切身利益，我機構開展開展防范電信網絡詐騙集中宣傳活動。具體實施方案如下：
按照“防范為主，打擊跟進”原則，以“防范電信網絡詐騙從我做起”為主題，最大限度地整合宣傳資源，拓寬宣傳渠道，以文字、圖片、視頻、案例等形式，開展多層次、全方位、無死角的宣傳工作，普及防范常識，提高防范意識，保障全體教職工及家長的財產安全。
（一）揭露當前電信詐騙的犯罪分子的作案手段；
（二）群眾識別常見電信詐騙的犯罪的方法，防范措施，注意事項等；
（三）群眾一旦被騙，應該采取的補救措施，報案渠道；
（四）群眾舉報電信詐騙的犯罪線索的方式等。
（五）公安機關隨時推送的動態(tài)發(fā)案案例。
（一）高度重視，精心組織實施。我機構第一時間成立宣傳小組如下：
組長：xxx
職責：及時傳達上級領導單位各項工作指示，確定我機構防范電信網絡詐騙宣傳方案，并檢查宣傳工作的落實與實施情況。
組員：xx
職責：落實各工作站的各項工作要求，及時反饋上報信息。
（二）利用微信公眾號、機構所通知、微信群等先進媒體網絡，積極宣傳電信詐騙的危害和預防措施，形成鋪天蓋地的宣傳氛圍。
（三）固定專人，做好資料報送。負責本社會組織的電信網絡詐騙防范宣傳工作。
銀行防范電信詐騙工作總結篇十六
近年來，犯罪分子利用手機、電話和互聯網實施電信詐騙的犯罪案例頻發(fā)，由于此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學生防范意識差的原因，致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度，嚴重危害社會治安和學校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙的犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢，有效提高師生對電信詐騙的犯罪的識別和應對能力，認真做好防范工作切實維護廣大師生利益，保障師生財產安全，在學院學生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯動支持下，我系于20xx年x月4日-7日利用晚自習時間組織師生，分批次在xx樓觀看了“xx市‘預防電信詐騙’宣傳片”，以案情再現和警方專業(yè)分析的視角，為我系師生上了一堂生動的“防電信詐騙”宣傳教育課，并要求各班利用此次契機，深度開展“預防電信詐騙及網絡安全”主題班會，做到進一步的宣傳與警示，鞏固防范意識。結合我系學生管理工作，現將此次宣傳教育活動總結如下：
一、及時組建工作小組根據學生處下發(fā)的“學生【20x】3號”文件要求，我系領導高度重視，第一時間召開專題會議，并組建了由黨總支副書記xx老師為組長，各班輔導員為組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組，做到工作有安排、工作有落實，旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生，全面強化防詐騙意識。
二、組織有序，多渠道宣傳由組長牽頭，在工作小組的安排布置下，我系師生積極參與此次宣傳教育活動，由系學生會負責，自x月x日晚自習起到x月x日晚自習，每天晚自習分為兩個時段輪流播放，共播放x場次，覆蓋20xx、20xx級x個班級，師生x余人，并要求每一位同學觀看完視頻后撰寫觀看心得體會，及時總結。
二是充分利用自媒體，通過班級微信群、qq群、朋友圈的方式，用大家熟知和喜聞樂見的方式，反復進行防電信詐騙的宣傳，并通過學生的自媒體群、朋友圈，將宣傳教育范圍進一步擴大，拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動開展效果通過此次宣傳教育活動的開展，使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害，提高了對電信詐騙的識別與應對能力，增強了同學們對電信詐騙的防范意識，讓同學們在今后的生活中有了辨別電信詐騙的能力，減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率，也切實加強了公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協調配合的能力，起到了良好的教育效果。
篇二為落實此次“金融知識進萬家”活動，我部門組織全員開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網絡違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產安全的危害，扎實開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動?，F將有關情況總結如下：
一、提高認識，增強防范意識近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙的犯罪活動已經成為社會治安的突出問題。電信網絡詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信網絡詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產安全的危害，從電信網絡詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網絡詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協力，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產安全。
二、了解電信網絡詐騙手段，積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網絡詐騙的宣傳工作，本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網絡詐騙的種類。目前，電信網絡詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網絡詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網絡詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網絡詐騙活動中，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信網絡詐騙一是在營業(yè)廳內顯目位置張貼防范電信網絡詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網絡詐騙宣傳內容，通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務時，盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的客戶做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信網絡詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行防范電信詐騙工作總結篇十七
為切實做好人民群眾安全防范教育，預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，赤沙鎮(zhèn)按照6月8日區(qū)打擊治理網絡新型違法犯罪、打擊整治養(yǎng)老詐騙法治宣講會精神，及時安排部署，聯合赤沙派出所在全鎮(zhèn)開展新一輪防范電信詐騙專項活動。
印制橫幅30條，在交通要道、居民聚集區(qū)、銀行等顯著地段懸掛；通過微信群、進村入戶講解及注冊反詐app等方式，提醒轄區(qū)群眾不輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人的`身份證信息、存款、銀行賬號等情況。二是強化措施，推動工作落實。印發(fā)文件，確定民警和包村干部包抓各村，深入村組每周進行一次反詐宣講活動，通過案例和反詐知識現場教學，提高群眾反詐意識。三是各方參與，形成共建合力。鎮(zhèn)綜治辦召集民政、文化、市場所、信用社、派出所等機構，定期召開研判會，互通信息，及時調整工作思路，形成合力，利用集市等活動，開展集中宣傳。通過此次防反詐專項活動，有效增強了轄區(qū)群眾防范電信詐騙的犯罪的意識和能力，維護了人民群眾財產安全。
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