計(jì)劃的制定是對(duì)目標(biāo)的明確和具體化的過(guò)程，它可以指導(dǎo)我們的行動(dòng)方向。制定計(jì)劃時(shí)，要考慮可能遇到的困難和阻礙，制定相應(yīng)的解決方案。不同人的計(jì)劃方式各有不同，以下是一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)分享。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
20xx年9月份在我們不經(jīng)意間即將過(guò)去，10月份即將來(lái)臨。朋友，以下是由小編為大家精心整理的“20xx銷(xiāo)售9月份工作總結(jié)及10月份。
工作計(jì)劃。
”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
9月份又過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
9月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括，還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有和和我，和他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于10月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能。
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
9月就快結(jié)束，回首9月份的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就9月份重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。
(一)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來(lái)：在9月的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算。
針對(duì)9月工作中存在的不足，為了做好10月份的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!
9月份整個(gè)xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù)，10月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十。
一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
一、9月份xx市場(chǎng)銷(xiāo)售情況匯總及總代理分析：
二、xx省分銷(xiāo)商十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售分析。
三、
個(gè)人工作總結(jié)。
九月份工作主要分為二大部分：促銷(xiāo)前期的廣告投放準(zhǔn)備和專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。
(一)促銷(xiāo)前期的廣告準(zhǔn)備。
通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷(xiāo)商的了解以及對(duì)xx市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷(xiāo)前期，利用有限的時(shí)間主要對(duì)客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪，與客戶商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜，主要走訪了幾個(gè)客戶。銷(xiāo)量對(duì)整個(gè)總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)目前有9家專(zhuān)賣(mài)店，3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對(duì)、走訪，了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)十一促銷(xiāo)的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。
目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些客戶，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷(xiāo)商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。
(二)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。
目前xx省在裝修的專(zhuān)賣(mài)店有。專(zhuān)賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問(wèn)題。專(zhuān)賣(mài)店的面積比較小，而且專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有形成一個(gè)整體的空間，形象起不來(lái)，目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。專(zhuān)賣(mài)店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，另外門(mén)頭的字體太多，使得整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂，也讓其對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行一些整改。
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對(duì)xx省的銷(xiāo)售任務(wù)，在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況，對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō)，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單，只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿了，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作。目前還有幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店正在裝修中，必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前xx省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái)，離。
合同。
的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來(lái)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是：、等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶，所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷(xiāo)售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè)，活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
我自20xx年x月x日入職，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，可是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開(kāi)的，謹(jǐn)一個(gè)月來(lái)在工作中面臨的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)了銷(xiāo)售崗位月工作總結(jié)，供大家評(píng)鑒：
入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)研究決定和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長(zhǎng)；很感激領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的教師，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)進(jìn)取向上的平臺(tái)上，自我這樣一個(gè)新手，必須要多學(xué)，多看，多做事！
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去展現(xiàn)自我的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事xx帶我一齊去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最終成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了xx市場(chǎng)xx照明店，xx建材城xx燈飾店，xx店以及xx立材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)xx所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有xx家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
（1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我；成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自我本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自我！
（2）必須具有職責(zé)感和職業(yè)道德。
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自我所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自我的職責(zé)感，進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到職責(zé)和職業(yè)道德。
（3）善于總結(jié)與自我總結(jié)。
此刻我工作中的市場(chǎng)的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。此刻自我對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握本事更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自我的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)！
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
9月就快結(jié)束，回首9月份的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就9月份重要工作情況總結(jié)如下：
（一）我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（一）公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（二）總結(jié)下來(lái)：在9月的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對(duì)9月工作中存在的不足，為了做好10月份的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
8月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好8月4號(hào)邊老師來(lái)xx進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
我們?cè)诎嗽路莨ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。
一、衛(wèi)生。
前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面，魚(yú)池，轉(zhuǎn)門(mén)的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好，按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理花費(fèi)的時(shí)間也較長(zhǎng)，對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。
對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理，除異味。對(duì)合作部門(mén)的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。
二、紀(jì)律。
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來(lái)許都的負(fù)面影響，對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對(duì)坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期，得到了相對(duì)應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。
體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來(lái)說(shuō)還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理，無(wú)其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對(duì)合作部門(mén)的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
三、服務(wù)。
前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語(yǔ)的不規(guī)范，在班前會(huì)中去采用簡(jiǎn)單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來(lái)，員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。
加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對(duì)客的服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范，不要使用隨意性語(yǔ)言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問(wèn)好，正確的引領(lǐng)手勢(shì)，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好.一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見(jiàn)或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
銷(xiāo)售：在銷(xiāo)售中主要激勵(lì)員工的推銷(xiāo)激情，鼓勵(lì)員工推銷(xiāo)，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開(kāi)展銷(xiāo)售工作，男賓在本月的推銷(xiāo)中激情非常高昂，特別在按摩的推銷(xiāo)經(jīng)過(guò)男賓的顧客都有不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
9月份整個(gè)xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù)，10月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷(xiāo)售工作總結(jié)一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
九月份工作主要分為二大部分：促銷(xiāo)前期的廣告投放準(zhǔn)備和專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。
（一）促銷(xiāo)前期的廣告準(zhǔn)備。
通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷(xiāo)商的了解以及對(duì)xx市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷(xiāo)前期，利用有限的時(shí)間主要對(duì)xxx的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪，與客戶商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜，主要走訪了xxx幾個(gè)客戶。xxx的銷(xiāo)量對(duì)整個(gè)xx總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)xxx目前有9家專(zhuān)賣(mài)店，3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對(duì)xxx、xxx的走訪，了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)十一促銷(xiāo)的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。
目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些xx客戶，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷(xiāo)商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。
（二）專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。
目前xx省在裝修的專(zhuān)賣(mài)店有xxx。xx專(zhuān)賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問(wèn)題。xx專(zhuān)賣(mài)店的面積比較小，而且專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有形成一個(gè)整體的空間，形象起不來(lái)，目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。xx專(zhuān)賣(mài)店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，另外門(mén)頭的字體太多，使得整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂，也讓其對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行一些整改。
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對(duì)xx省的銷(xiāo)售任務(wù)，在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況，對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō)，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單，只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿了，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作。目前xx還有幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店正在裝修中，必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前xx省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái)，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來(lái)，開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是：xx、xx等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶，所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷(xiāo)售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè)，活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類(lèi)突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì)體諒他人。
現(xiàn)將八月份工作情況作以下匯報(bào)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類(lèi)情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過(guò)失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類(lèi)狀態(tài)，但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人以為這件事是自己的事情，長(zhǎng)此以往便沒(méi)有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類(lèi)心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒(méi)有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗語(yǔ)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
八月份，沂源縣農(nóng)機(jī)局嚴(yán)格按照黨建工作各項(xiàng)要求，繼續(xù)完善制度建設(shè)，緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，服務(wù)跨越發(fā)展。
一、理論學(xué)習(xí)。
二、廉政建設(shè)。
進(jìn)一步增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，支持派駐機(jī)構(gòu)履行職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提高機(jī)關(guān)效能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》、中央八項(xiàng)規(guī)定等有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，廉潔從政，潔身自好、遵紀(jì)守法。
三、黨建促工作。
一是扎實(shí)有效開(kāi)展農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研工作。八月份，為摸清全縣農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀，按照淄農(nóng)機(jī)管字〔20____〕10號(hào)文件要求，沂源縣農(nóng)機(jī)局維修管理科全體成員組成工作小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)機(jī)配件經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了全面調(diào)研。為保證調(diào)研工作扎實(shí)有效，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)調(diào)研工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排部署;通過(guò)出動(dòng)宣傳車(chē)、印發(fā)《致全縣農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的公開(kāi)信》等形式，對(duì)農(nóng)機(jī)法律法規(guī)進(jìn)行了廣泛宣傳，擴(kuò)大維修經(jīng)營(yíng)業(yè)主知曉率;通過(guò)座談、實(shí)地查看、填寫(xiě)調(diào)查表等途徑，認(rèn)真展開(kāi)調(diào)查，并隨時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行溝通、匯報(bào)，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)研過(guò)程中存在的困難。
二是抓好汛期安全生產(chǎn)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，監(jiān)理站全體人員集中落實(shí);監(jiān)理四人中隊(duì)堅(jiān)持采取全天候、不間斷到鎮(zhèn)村巡查的方式，嚴(yán)查黑車(chē)非駕、無(wú)證駕駛、脫檢漏審、違法載人等違法行為，提升“三率”保安全;采取村廣播、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳欄等途徑大力宣傳農(nóng)業(yè)機(jī)械法律法規(guī)，特別是加大對(duì)實(shí)行牌證管理的農(nóng)業(yè)機(jī)械的宣傳力度，達(dá)到家喻戶曉的宣傳效果;針對(duì)八月份氣溫飆高、雨水偏多的情況，縣局認(rèn)真?zhèn)浜醚雌趹?yīng)急物資和裝備、設(shè)備的準(zhǔn)備情況，確保汛期農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
三是指導(dǎo)做好補(bǔ)貼輔助系統(tǒng)錄入工作。為確保農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策順利實(shí)施，沂源縣農(nóng)機(jī)局對(duì)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼對(duì)象和補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)提出要求并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)操作技術(shù)指導(dǎo)。要求補(bǔ)貼對(duì)象和經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)收到補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)書(shū)后，要積極核對(duì)補(bǔ)貼對(duì)象身份信息和所購(gòu)機(jī)具信息，并對(duì)信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)電腦操作人員指導(dǎo)農(nóng)戶購(gòu)機(jī)信息錄入和《補(bǔ)貼機(jī)具供貨與核實(shí)表》打印等基本操作要點(diǎn);要求各經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)務(wù)必在期限內(nèi)完成機(jī)具供貨、開(kāi)具全額購(gòu)機(jī)發(fā)票，并將購(gòu)機(jī)情況、購(gòu)置戶人機(jī)合影和機(jī)具銘牌上傳補(bǔ)貼系統(tǒng)，完善補(bǔ)貼系統(tǒng)信息資料，為購(gòu)置戶申請(qǐng)兌付做好相關(guān)工作。截止目前，全縣農(nóng)戶已購(gòu)補(bǔ)貼機(jī)具4000余臺(tái)。
一是以“打非治違”為主線，繼續(xù)做好農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作，確保九月份農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全。
二是做好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作。
三是全面加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)和區(qū)域性農(nóng)機(jī)維修中心的監(jiān)管。
四是做好市局以及縣委、縣府交辦的其他工作。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
不知不覺(jué)加入x已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
x月在x一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，才能保證銷(xiāo)售額。
開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷(xiāo)售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。
起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷(xiāo)售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了x個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是x大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成)，一是x工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)。
措施：銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施：對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：
(1)了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷(xiāo)售的交流。
措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷(xiāo)售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法。總結(jié)其解決問(wèn)題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談，qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類(lèi)事情(重要的事情)提前完成，b類(lèi)事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成，c類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
經(jīng)過(guò)8月份的管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)x總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將到來(lái)的“瘋狂”x月銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
1.新客戶的開(kāi)拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話說(shuō)，無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。
1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷(xiāo)售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。
5.銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
1、學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神、《黨章》、黨的十九大精神、六月份為安全生產(chǎn)月。認(rèn)真學(xué)習(xí)汾水辦發(fā)〔20〕162號(hào)關(guān)于開(kāi)展20年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知，晉組發(fā)【20】3號(hào)文件中共山西省委組織部關(guān)于開(kāi)展向楊漢軍同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知。認(rèn)真反思20年5月25日八點(diǎn)班，探放區(qū)工程組在六采大巷(原61115材巷)附近，往回風(fēng)巷運(yùn)二寸乳化液管時(shí)，發(fā)生一起工傷事故，舉一反三。
2、繼續(xù)全面深入開(kāi)展“三基”建設(shè)工作。
(1)通過(guò)微信學(xué)習(xí)群、黑板報(bào)(已安全生產(chǎn)月生命至上、安全發(fā)展，憲法為主題)、集中學(xué)習(xí)等形式，大力開(kāi)展了政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、形勢(shì)任務(wù)教育、遵章守紀(jì)等知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(2)加強(qiáng)“手指口述”、崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)、透水征兆十三條規(guī)定、崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制等業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)班前會(huì)、周五例會(huì)隨機(jī)抽查職工學(xué)習(xí)情況。
(3)加強(qiáng)對(duì)職工自救器使用的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)遵守出入井規(guī)定的管理。
3、根據(jù)水峪公司深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案，及考核細(xì)則對(duì)黨員進(jìn)行考核打分。
4、按時(shí)組織黨員開(kāi)黨小組會(huì)議(以安全生產(chǎn)月和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講為內(nèi)容)，學(xué)習(xí)黨章、黨的十九大精神。
5、對(duì)本隊(duì)安全不放心人員進(jìn)行具體“一對(duì)一”的幫扶工作。
6、深入開(kāi)展“人人都是安全員”安全不放心人員幫扶活動(dòng)，利用微信、黑板報(bào)等媒介進(jìn)行宣傳，掀起“人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、查隱患、保安全”熱潮。
7、加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的培訓(xùn)及教育，學(xué)習(xí)了《安全風(fēng)險(xiǎn)管控》及表格化管理相關(guān)文件。
8、根據(jù)黨員培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)月”相關(guān)文件，并集體實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)。
9、積極召開(kāi)了政工例會(huì)，傳達(dá)了黨委黨務(wù)政工例會(huì)，并對(duì)支部進(jìn)行工作安排。
10、定期召開(kāi)了工團(tuán)工作會(huì)議，由黨支部書(shū)記進(jìn)行對(duì)支部工作安排。
11、針對(duì)上月“三基”辦檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
12、按照黨日主題活動(dòng)方案，定期召開(kāi)了以安全生產(chǎn)月為主題的黨日活動(dòng)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)與黨員、黨員與黨員、黨員與責(zé)任區(qū)內(nèi)職工、支委之間的談心談話，增進(jìn)溝通了解切實(shí)幫助解決問(wèn)題。
(1)組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司及礦一號(hào)文，20年職代會(huì)報(bào)告精神、2022年黨委會(huì)精神、及兩級(jí)集團(tuán)公司相關(guān)安全文件和事故案例警示教育。
(2)把“兩學(xué)一做”作為“三會(huì)一課”基本內(nèi)容，加強(qiáng)黨支部“三會(huì)一課”政治功能，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)不放松，加強(qiáng)主題教育學(xué)習(xí)教育推進(jìn)情況督導(dǎo)檢查，分析黨組織開(kāi)展教育狀況，推動(dòng)黨內(nèi)教育向基層延伸。召開(kāi)一次黨小組學(xué)習(xí)會(huì)、支委會(huì)，每?jī)蓚€(gè)月至少召開(kāi)一次支部全體黨員學(xué)習(xí)會(huì)議。支部書(shū)記上講臺(tái)講黨課，要求常態(tài)化。嚴(yán)格執(zhí)行組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等組織生活制度，每月定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。
(3)按時(shí)召開(kāi)黨支政工例會(huì)并做好記錄。
(4)黨支研究工團(tuán)工作，并留有記錄。
(5)搞好廉政文化建設(shè)，召開(kāi)一次黨風(fēng)廉政教育會(huì)，加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，組織黨員、干部學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列重要論述，學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)等，并做好詳細(xì)記錄。
(6)黨員安全責(zé)任區(qū)，安排各支部書(shū)記深化黨員一區(qū)“三無(wú)”活動(dòng)。把每個(gè)黨員、入黨積極分子都編入安全責(zé)任區(qū)，深化黨員身邊“三無(wú)”，及時(shí)查找、消除安全隱患，引導(dǎo)黨員在“人人都是安全員”活動(dòng)中充當(dāng)先鋒模范。
(7)談心活動(dòng)，圍繞安全生產(chǎn)、提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)，圍繞工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)展談心談話，做好思想政治工作。黨員互談，黨員和責(zé)任區(qū)內(nèi)職工談等等，增進(jìn)溝通了解，咬耳扯袖，疏導(dǎo)情緒，提醒警示，幫助解決問(wèn)題。
(8)強(qiáng)化效能建設(shè)。堅(jiān)持辦結(jié)、首問(wèn)負(fù)責(zé)等制度，提高oa辦公效率，待辦公文、待辦協(xié)同工作須在一個(gè)工作日內(nèi)辦理。
(9)對(duì)所管轄的班組進(jìn)行督查指導(dǎo)工作，并寫(xiě)出詳細(xì)的自檢報(bào)告，及時(shí)與“三基建設(shè)”辦公室溝通，對(duì)本月檢查出的問(wèn)題，督促整改。
(10)按時(shí)完成好上級(jí)黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(11)按照黨日主題活動(dòng)方案，認(rèn)真開(kāi)展以黨員承諾、評(píng)諾踐諾主題評(píng)議主題活動(dòng)的黨日活動(dòng)。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)八月過(guò)去，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)八月份的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
八月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。八月，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
外部會(huì)議接待；
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理；
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月，共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。
3.視訊會(huì)議管理；
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，八月無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作。八月，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
四、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的九月即將來(lái)臨，在新的一月里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
轉(zhuǎn)眼20_年7月份就過(guò)去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來(lái)總結(jié)一下：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加_市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù);。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
20_年7月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
20_年7月份存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
20_年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作，特制定本計(jì)劃。
一、月初安排(1日-10日)。
1.根據(jù)上月已錄入_中的記賬憑證，首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表，分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表，最后編制公司報(bào)表，最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。
2.進(jìn)行上月工資核算。
3.進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。
4.與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。
5.與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對(duì)賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報(bào)稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對(duì)部分報(bào)銷(xiāo)人員票據(jù)的審核。
1.每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機(jī)后，將記賬憑證打印出來(lái)并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
1、每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報(bào)銷(xiāo)程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù)，以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
xxxx年5月是我在xx做銷(xiāo)售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺(jué)很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺(jué)不錯(cuò)。下面，我來(lái)總結(jié)一下xxxx年5月我的工作情況：
一、工作內(nèi)容。
我主要負(fù)責(zé)xx區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)工作，我本月的銷(xiāo)售任務(wù)是xx，我完成了xx，完成率為100%。能超額完成本月的銷(xiāo)售工作我非常開(kāi)心，感謝我的主管和同事，沒(méi)有他們的幫助，我的完成率不會(huì)有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事。
二、進(jìn)步。
不怕被客戶拒絕，與客戶的溝通能力增強(qiáng)。
之前我有點(diǎn)害怕打電話，因?yàn)榕卤豢蛻艟芙^，那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見(jiàn)一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話，然后超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，拿到獎(jiǎng)時(shí)，我十分羨慕，于是我也對(duì)自己說(shuō)，臉皮厚一點(diǎn)，沖著目標(biāo)，沖著獎(jiǎng)拼了！所以，這月打電話時(shí)，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè)，就這樣漸漸地，與客戶的溝通能力提升了。
三、不足。
這月最大的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的`溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說(shuō)勤能補(bǔ)拙，但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、用數(shù)據(jù)說(shuō)話。用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷(xiāo)售任務(wù)和實(shí)際完成情況，因?yàn)殇N(xiāo)售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒(méi)關(guān)系，讓這個(gè)數(shù)據(jù)激勵(lì)你下月去挑戰(zhàn)自己，突破現(xiàn)狀。
4、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
5、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
不知不覺(jué)中在學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部工作已有一年多了，回顧過(guò)去在這期間我們到了很多很多東西，有很多都是書(shū)本上學(xué)不到的，這些都將成為一筆寶貴的財(cái)富，讓我們終身受益。
首先，在工作期間，我們的思維方式都有很大的改變，我們的個(gè)性也得到改變。以前的羞澀成了現(xiàn)在的開(kāi)朗、大膽，不再獨(dú)具一格。
我們保衛(wèi)部承擔(dān)著整個(gè)xxx系的晚檢工作，工作量可想而知。即便如此我們從不抱怨，實(shí)實(shí)在在做好每件事。通過(guò)工作可以讓我們知道在這樣的一個(gè)團(tuán)體中，能夠?qū)W會(huì)互相包容，互相接受，互相學(xué)習(xí)，是一件多么難能可貴的事情。很早圣賢就說(shuō)過(guò)：“三人行，必有我?guī)?。”我們只要肯學(xué)，就一定能學(xué)到東西，我們的部分成員都抱著這種學(xué)習(xí)的心態(tài)，所以我們很有凝聚力，感覺(jué)我們就是一家人。
1、注重活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，往往我們的工作就是在細(xì)節(jié)中出錯(cuò)。
2、內(nèi)部團(tuán)結(jié)，部室是每個(gè)成員組成起來(lái)的，只有搞好內(nèi)部關(guān)系，部室才能更好的發(fā)展下去。
3、注重團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)生工作不是一兩個(gè)人所能完成的，處理好各層關(guān)系，與同學(xué)們和睦相處，才能使得自己的工作更加順利的開(kāi)展，團(tuán)結(jié)協(xié)作才會(huì)完成好工作。
1、在工作期間，我們每個(gè)人各負(fù)其職，爭(zhēng)取把每一天的工作都做到最好。
3、守門(mén)是一個(gè)重要的關(guān)卡，是煅煉一個(gè)人的應(yīng)變能力。在做好本質(zhì)工作的同時(shí)，又要不得罪同學(xué)和老師。所以能夠做好這一點(diǎn)是不錯(cuò)的。
4、我們的內(nèi)心其實(shí)都會(huì)存在在一種男性的魅力，只是我們不想去發(fā)掘它、也懶得去發(fā)掘，正好學(xué)生會(huì)給了我們一個(gè)平臺(tái)，讓我們?nèi)ズ煤渺褵?。我們可以去盡情地發(fā)光發(fā)熱，所以我們要嚴(yán)格要求自己。
1、在作好本職工作的基礎(chǔ)上，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和處理突發(fā)事件的能力。
尤其當(dāng)系里面舉行一系列活動(dòng)的時(shí)候，事先的籌備工作至關(guān)重要，一定要計(jì)劃詳盡，安排周全，假如預(yù)備工作不充分，往往影響整個(gè)活動(dòng)的效果，而如此煩瑣的工作關(guān)靠個(gè)人的能力應(yīng)該是做不到盡善盡美的。
2、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)要我會(huì)全程監(jiān)控活動(dòng)的進(jìn)行，假如發(fā)生突發(fā)事件，盡量想辦法處理，事后總結(jié)時(shí)在分析它形成的原因，和處理方法，以供今后鑒戒，避免自己犯同樣的錯(cuò)誤。
3、培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。例如:我們系開(kāi)展迎新動(dòng)員大會(huì)，維持會(huì)場(chǎng)秩序、會(huì)前的準(zhǔn)備工作就需要團(tuán)隊(duì)的合作。只要策劃具體周到，并能充分的發(fā)揮其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，我覺(jué)得辦一次活動(dòng)不難，困難是如何挖掘其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，如何恰如其分的分配工作，使得活動(dòng)的效果更好。
我部后期的工作計(jì)劃如下：
1、我部將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”為宗旨，以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo)，制定圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為主的工作開(kāi)展。
2、重點(diǎn)抓晚檢，對(duì)于各班的出勤人數(shù)進(jìn)行詳細(xì)的記錄。一周至少出一次通報(bào)版，對(duì)于缺勤的人數(shù)要進(jìn)行通報(bào)。
3、通過(guò)各系與各系保衛(wèi)部門(mén)的聯(lián)系，開(kāi)展工作交流會(huì)議。認(rèn)真學(xué)習(xí)、著重探討安全內(nèi)容，要首先在我們學(xué)生干部中起到作用。同時(shí)，加強(qiáng)交流與溝通，相互借鑒建議，反饋同學(xué)們的意見(jiàn)。
4、作為一名學(xué)生干部，我們要起一個(gè)帶頭作用。在公共場(chǎng)合注意自己的言行舉止，搞好與每個(gè)部室的關(guān)系，大家一起努力搞好整個(gè)xxx系。
5、對(duì)于過(guò)去部室做的不好的地方要進(jìn)行改正，將一些壞的習(xí)慣摒棄，爭(zhēng)取將我們保衛(wèi)部做到最好。
最后我們學(xué)生會(huì)將以熱情的服務(wù)，端正的態(tài)度。為每一個(gè)同學(xué)提供方便，為每一位老師提供服務(wù)。希望全系的老師和學(xué)生能給我們學(xué)生會(huì)以支持和鼓勵(lì)，同時(shí)我們學(xué)生會(huì)也希望老師和學(xué)生給我們多提寶貴的意見(jiàn)和建議，我們一定會(huì)努力的去做，去改正。只有改正了錯(cuò)誤和不足，我們才能會(huì)進(jìn)步，會(huì)得到成長(zhǎng)。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
1.12月7日申報(bào)校優(yōu)秀社團(tuán)。
2.12月7日申報(bào)校社團(tuán)積極分子積極分子申報(bào)名單xx。
3.12月8日填寫(xiě)社團(tuán)登記表。
1.12月22早至12月24日下午，xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)xx的招新工作正式開(kāi)展，主要任務(wù)是發(fā)招新傳單和為同學(xué)介紹市營(yíng)協(xié)會(huì)的主要活動(dòng)與特色，讓同學(xué)更了解市營(yíng)協(xié)會(huì)。
2.12月24日晚，展開(kāi)了市營(yíng)協(xié)會(huì)賈汪校區(qū)的心聲面試與交流會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛良好。至此市營(yíng)協(xié)會(huì)的xx招新已經(jīng)全部結(jié)束，共擬錄取29人。
1.20xx年12月25日，市營(yíng)協(xié)會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)活動(dòng)在xx校區(qū)正式開(kāi)始。前期，由市場(chǎng)調(diào)研部的同學(xué)對(duì)此次活動(dòng)售賣(mài)商品進(jìn)行民意調(diào)查，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。而后由xx負(fù)責(zé)人主持活動(dòng)，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動(dòng)分為宿舍營(yíng)銷(xiāo)和校園營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)兩方面。每個(gè)參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評(píng)選出一二三等獎(jiǎng)以及活動(dòng)積極分子的`稱(chēng)號(hào)等獎(jiǎng)項(xiàng)，營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)活動(dòng)圓滿結(jié)束。
2.獲獎(jiǎng)名單。
一等獎(jiǎng)：xx。
二等獎(jiǎng)：xx。
三等獎(jiǎng)：xx。
積極分子：xxx。
1.20xx年xx月9日周日下午5點(diǎn)30分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)辯論賽在科文xxx成功開(kāi)展。辯論賽由副會(huì)長(zhǎng)主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點(diǎn)是品質(zhì)決定熱銷(xiāo)，反方辯手觀點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)決定熱銷(xiāo)。正反雙方辯手經(jīng)過(guò)3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。
2.獲獎(jiǎng)名單。
張xx，顧xx，夏xx獲得“最佳團(tuán)隊(duì)”稱(chēng)號(hào)。
陶xx獲得“最佳辯手”稱(chēng)號(hào)。
1.20xx年xx15日下午1點(diǎn)，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)舉辦的周末狂歡節(jié)活動(dòng)在江蘇師范大學(xué)賈汪校區(qū)操場(chǎng)如期舉行。參與此次活動(dòng)的有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)賈汪校區(qū)負(fù)責(zé)人，各部門(mén)部長(zhǎng)以及各部門(mén)成員。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的此次活動(dòng)于當(dāng)天下午3點(diǎn)順利結(jié)束?；顒?dòng)前期，由市場(chǎng)調(diào)研部的同學(xué)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的活動(dòng)前期布置，選擇合適的活動(dòng)場(chǎng)地，以確保活動(dòng)順利有序的進(jìn)行。活動(dòng)中，由xx負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織此次活動(dòng)，由市場(chǎng)調(diào)研部部長(zhǎng)主持活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)全體成員積極參與。此次活動(dòng)的主要內(nèi)容如下：
1.地雷陣。
2.心心相印。
3.鏈接加速。
4.坐地起身。
5.向前沖沖沖。
1.20xx年12月10日18：00，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)舉辦的“營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)競(jìng)答”大賽在科文3號(hào)樓206室如期舉行，與會(huì)的有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)各部門(mén)成員和活動(dòng)的比賽人員?；顒?dòng)前期，由副會(huì)長(zhǎng)xx負(fù)責(zé)總體策劃與宣傳?；顒?dòng)過(guò)程中，由會(huì)長(zhǎng)曹xx主持活動(dòng)，由市場(chǎng)調(diào)研部部長(zhǎng)xx負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)、秘書(shū)部部長(zhǎng)xx負(fù)責(zé)計(jì)分。各部門(mén)分工明確，各司其職。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
(一)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來(lái)：在9月的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
六、存在的不足。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算。
針對(duì)10月工作中存在的不足，為了做好11月份的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
2021年來(lái)，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷(xiāo)售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，我就這一年的工作情況述職如下：
2021年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷(xiāo)售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng)，我和我分管的_店的全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jī)，完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的_%?？備N(xiāo)售_輛車(chē)，總銷(xiāo)售額_萬(wàn)元，回籠資金總計(jì)_萬(wàn)元。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作。
銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：
(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)抓好展廳管理，樹(shù)立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1.帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;。
4.銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶稱(chēng)謂。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性，提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難。
_年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。
為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷(xiāo)售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī)，取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力。
我要求每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車(chē)輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè)，使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1.確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫(kù)，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問(wèn)大客戶，對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問(wèn)并贈(zèng)送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專(zhuān)營(yíng)店富有親和力的一面，增加專(zhuān)營(yíng)店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開(kāi)始，服務(wù)無(wú)微不至?！崩喂虡?shù)立以客戶為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無(wú)后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專(zhuān)營(yíng)店業(yè)務(wù)流暢的開(kāi)展。
三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績(jī)納入月底績(jī)效考核當(dāng)中;針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專(zhuān)營(yíng)店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高;利用周一的晨會(huì)，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營(yíng)理念、計(jì)劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門(mén)經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足。
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
述職人：__。
2022年_月_日。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
眨眼之間，九月份就要結(jié)束了，回顧今年，展望未來(lái)?？v觀九月份整個(gè)月，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過(guò)九月份的呢?現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
我要感謝本站的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對(duì)和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí)，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運(yùn)作過(guò)程。
這個(gè)月，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷(xiāo)售的崗位，然而，對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問(wèn)題。
作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對(duì)和市場(chǎng)碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn)，這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè)，了解了銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷(xiāo)售這一行業(yè)，工作之余我都會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍，擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做。除了要對(duì)工作總結(jié)外，還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
在我和客戶溝通時(shí)，我把解決客戶提出的問(wèn)題放到第一位，每天接聽(tīng)客戶的電話，回答著客戶的問(wèn)題，有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，我都是記錄下來(lái)，請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo)，然后與客戶溝通使客戶對(duì)詢問(wèn)的問(wèn)題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會(huì)很高興來(lái)訂購(gòu)我們的報(bào)告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題，就是我對(duì)這一行業(yè)認(rèn)識(shí)還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過(guò)去的一年里，所有的對(duì)的，錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作，給自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，力爭(zhēng)在九月的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們帶給的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，透過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)刻；在公司這樣一個(gè)用心向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，必須要多學(xué)，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看；然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)十分深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜愛(ài)跑業(yè)務(wù)，喜愛(ài)與人打交道，喜愛(ài)社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，！自己一向就很喜愛(ài)做銷(xiāo)售工作，喜愛(ài)挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情！成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將發(fā)奮提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向發(fā)奮：
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己；每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛質(zhì)，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的職責(zé)感，用心、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！如果你不行，你就必須要！如果你必須要，你就必須行！
工作中的市場(chǎng)的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺，因此這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。此刻自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握潛質(zhì)更是無(wú)從談起，因此我務(wù)必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，增加10％的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示：
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的.物業(yè)管理。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30％。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25％的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10％的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案。
策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答：將做什么？什么時(shí)候去做？誰(shuí)去做？將花費(fèi)多少？等等具體行動(dòng)。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門(mén)將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制。
計(jì)劃的最后一部分為控制，用來(lái)控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門(mén)。
有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃，簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。
8.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行。
營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行是將營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程，并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是”什么”和”為什么”的問(wèn)題，而執(zhí)行則論及到”誰(shuí)”去執(zhí)行，在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問(wèn)題。策略與執(zhí)行密切相關(guān)，策略指導(dǎo)著執(zhí)行，如給營(yíng)銷(xiāo)方案分配一些基金，指導(dǎo)房屋銷(xiāo)售人員改變推銷(xiāo)重點(diǎn)，重印價(jià)格表等。另外，執(zhí)行也是一種策略反饋，即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十一
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編整理的20xx商場(chǎng)銷(xiāo)售四月份工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
四月份的工作已經(jīng)結(jié)束，做銷(xiāo)售工作兩年的，我這一個(gè)月來(lái)也嘗試著去完成一些新的東西，銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù)活，也是需要付出時(shí)間跟精力的，我本著端正的態(tài)度，友好無(wú)限在放大自己的優(yōu)點(diǎn)，給自己一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給自己的工作能力更進(jìn)一步，同時(shí)也是希望在銷(xiāo)售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異，保持一個(gè)好的狀態(tài)，迎接今后的每一天，在商場(chǎng)工作，讓我感覺(jué)到非常的充實(shí)，就四月份的銷(xiāo)售工作總結(jié)一下。
做銷(xiāo)售工作本身就是保持的好的心態(tài)，我一直都相信我能夠做到更好，不是說(shuō)沒(méi)有什么東西能夠?yàn)殡y自己，而是說(shuō)要在工作當(dāng)中做到更好，需要付出足夠的時(shí)間跟精力，這一月來(lái)，我認(rèn)真仔細(xì)努力的做好了本職工作，銷(xiāo)售工作需要付出足夠的時(shí)間跟耐心，讓自己在工作當(dāng)中有一個(gè)好的狀態(tài)，在商場(chǎng)做銷(xiāo)售更加如此，這一個(gè)月來(lái)，我根據(jù)自己身上的一些優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的，我自己身上也有一些缺點(diǎn)，有一些不好的地方，及時(shí)的糾正，時(shí)時(shí)刻刻都在，端正自己的態(tài)度，這是我做銷(xiāo)售，這兩年來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)，回顧四月份，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作當(dāng)中，我也得到了很多的成長(zhǎng)，這樣的成長(zhǎng)是非?？少F的，也是很難得的，有些事情不是一朝一夕，但是嘗試過(guò)了之后是真的很美好，工作上面一絲不茍的去完成好，相信自己能夠在未來(lái)的工作當(dāng)中做到更加用心，更加仔細(xì)，這是我對(duì)自己的一個(gè)要求。
我是一個(gè)有規(guī)劃的人，做商場(chǎng)銷(xiāo)售，我有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信我能夠處理得更好，把自己的一些經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大，在下一階段的工作當(dāng)中，我會(huì)更加努力的，四月份是非常寶貴的一個(gè)月，當(dāng)然有很多不足的地方，我相信我能夠認(rèn)真的去處理好，有些做的不對(duì)的地方，會(huì)心的改變，相信自己能夠處理好這些，再下一階段的工作當(dāng)中，我會(huì)讓自己的能力得到更大的進(jìn)步，銷(xiāo)售工作讓我非常的開(kāi)心，也讓我自身得到了很大的提高，這兩年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我。
在工作當(dāng)中，一定不能夠心高氣傲，要虛心的去請(qǐng)教別人，我周?chē)灿幸恍┓浅?yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員，這是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，是我需要去認(rèn)真對(duì)待的事情，努力的去提高自己的銷(xiāo)售能力，我也非常愿意去，在下階段的工作當(dāng)中，提高自己有不足的地方，及時(shí)的糾正，保持好狀態(tài)，虛心的學(xué)習(xí)，或許這就是我對(duì)自己的一個(gè)要求吧，也是我的一個(gè)規(guī)劃，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十二
9月份將要過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年x月x號(hào)來(lái)到xx男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的`難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)xx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在10月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1.在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2.嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4.銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十三
忙碌的十二月已經(jīng)過(guò)去，在十二月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的.做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
在十月份，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點(diǎn)按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中良好銷(xiāo)售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在十月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒(méi)有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在十二月份月初開(kāi)始了我在xx市場(chǎng)上的第一單生意，xx有限公司發(fā)貨整車(chē)28噸，其中cc—800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問(wèn)題。接著xx公司發(fā)貨16噸，cc—2500，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常的鼓勵(lì)，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心客戶的切身問(wèn)題和客戶的生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車(chē)銷(xiāo)售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xxxx行業(yè)做為十二月份為我開(kāi)展銷(xiāo)售工作的開(kāi)路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒(méi)有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?，而且在xxx這個(gè)區(qū)域本身做xxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的開(kāi)展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭(zhēng)取在xxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù)，到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、在十月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個(gè)節(jié)日期間，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái)，過(guò)節(jié)送祝福，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?，F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在xx舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍，感覺(jué)到自己的工作是那么崇高，為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī)，尤其在展會(huì)期間開(kāi)會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神，我將貫徹思想為將來(lái)在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見(jiàn)到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX(qián)一樣。就好像我們到廣東來(lái)學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來(lái)花錢(qián)的，目的就是花錢(qián)，這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷(xiāo)售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái)，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問(wèn)題。
以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見(jiàn)和建議，我在此萬(wàn)分感謝，并定期改正。
月份銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十四
在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷(xiāo)售部門(mén)做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷(xiāo)售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題。
剛到銷(xiāo)售部門(mén)時(shí)，對(duì)銷(xiāo)售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門(mén)、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷(xiāo)售的性質(zhì)及其銷(xiāo)售市場(chǎng)，作為一名銷(xiāo)售部中的一員，深深地感覺(jué)到自己身兼重任，作為酒店的門(mén)面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、酒店各部門(mén)的配合。
在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門(mén)，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣?，F(xiàn)在必須要和各個(gè)部門(mén)自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N(xiāo)售部門(mén)，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。有的也只會(huì)是一帶而過(guò)，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急。二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人。實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門(mén)同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作的權(quán)力、責(zé)任方面。
由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷(xiāo)售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷(xiāo)售。雖然我今年在此特殊銷(xiāo)售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。由于一些列的請(qǐng)示，開(kāi)票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。這個(gè)距離是能夠知道且明白的。所以在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新。
所謂營(yíng)銷(xiāo)為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。也需要由銷(xiāo)售人員(包括營(yíng)業(yè)部人員)去認(rèn)知，去了解。我說(shuō)的并不是文類(lèi)的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷(xiāo)售部試味，既可以方便銷(xiāo)售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見(jiàn)。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)。、同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正、解決。最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13704970.html】
