人力總監(jiān)匯報總結范文(17篇)

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人力總監(jiān)匯報總結范文(17篇)
時間:2023-11-20 15:05:07     小編:雁落霞

總結是對過去一段時間內的學習和工作生活等方面進行概括和總結的重要方式。在寫總結時,可以參考一些相關的范文和樣本,但要保持自己的思考獨立性。以下是一些總結的寫作要點和技巧,希望能給大家一些靈感。

人力總監(jiān)匯報總結篇一

1,有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協(xié)調,善于溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業(yè)操守。

2,性格開朗,良好的社交能力,具備善于應變各種突發(fā)事件的能力。

3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力,能夠對公司信息進行編輯和整合。

4,責任心強,踏實上進,并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。

我自20xx年5月進入**捷成實業(yè)有限公司任人事行政主管,經過四年的工作,結合三年電大的學習,為了更加出色地完成工作,少走彎路,更好地服務社會,現(xiàn)對四年來的工作做一個總結。

**捷成實業(yè)有限公司成立于1994年,由兩位香港同胞投資創(chuàng)辦,坐落于有“小香港”之稱的美麗小鎮(zhèn)樟木頭鎮(zhèn)。主要生產花燈、庭院燈、壁燈、射燈、掛墻燈、路燈等戶外燈飾。占地面積四萬余平方米,有員工近八百人。公司有壓鑄成型車間、機加工車間、表面處理噴涂車間、電子車間、包裝車間。有著雄厚的技術開發(fā)及生產能力。年產各種燈具二百多萬套。產品經ul、tuv、vde等各國安全認證,全部外銷美國、歐洲等地。公司管理方法先進,先后導入并認證各種管理體系,iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會責任管理體系,精益生產體系等。是一家在戶外燈飾行業(yè)比較知名的企業(yè)。

人力總監(jiān)匯報總結篇二

我叫,主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作,一個多月來,及時轉變觀念,適應工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務,工作總結如下:

(一)做好行政工作。

提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發(fā)展。

認真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的,提出合理化建議,不斷學習國際先進管理理念,降低工作流轉環(huán)節(jié),減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領發(fā),同時做好庫存管理。

對車輛的使用情況,認真統(tǒng)計使用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實際工作通過管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎上協(xié)調各類因素的關系,特別是人的關系,在出勤率等制度的約束下,關鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結合發(fā)揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。

(二)做好核算。

正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念,對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實,及時、客觀、準確的記錄,反映,上傳,對發(fā)生的反?,F(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn),及時查找原因,客觀公正反映經濟事實;記錄核算臺帳內容齊全,數(shù)據準確,正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)較大變化的情況,及時分析原因,掌握變化方向。

對各部門的上報的報表認真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務正常運行。

在搞好核算工作地同時,注重和企業(yè)部門的溝通,及時了解工作事項的發(fā)展進程,及時總結經驗,摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據,保守秘密,維護公司利益。

(三)做好人力管理。

實現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,根據工作需要及時提出合理建議。

根據每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況,根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結構和專業(yè)化知識,因此要根據工作實際需要及時調整工作時間,擬定合理培訓計劃,并注重實施,要通過培訓,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用。

在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經過這段時間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業(yè)品質就要參與管理、強化服務意識。

存在的問題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。

熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團隊意識,工作認真,自覺主動保質保量按時完成各項工作。

正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)的異常情況,及時分析原因,掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。

認真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃,注重落實。

人力總監(jiān)匯報總結篇三

今年作為公司的管理年,人事部在對員工培訓方面做了大量工作,通過公司的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作能力,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。

為了進一步在業(yè)務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓,通過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的能力,大大提高業(yè)務技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試,通過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識,開闊了視野,提高了處事能力。

在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作,及時、準確上報數(shù)據是這項工作的重點,通過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎。

另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題,通過公司及人事部領導與總公司的協(xié)調和努力在今年6月份我們人事部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫(yī)療保險,使報銷基數(shù)由每年20xx元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現(xiàn)了公司對每一位職工的關心,提高了員工工作的積極性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。

在工資管理方面,根據公司領導‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標準’的要求,我協(xié)助人事部經理制定了公司工資改革方案,明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中,通過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現(xiàn)了公司對員工的關心,在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學習的榜樣。

總的來說我在20xx年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的,但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質量,爭取更加出色的完成下一年的工作。

人力總監(jiān)匯報總結篇四

20xx年的工作快要結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結匯報如下:

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數(shù)對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數(shù)對比:

相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12、5%??偨涋k由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營,產品運營部員工人數(shù)增加,達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。

學歷結構分析:

如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析:

我司平均司齡為1、4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結構分析:

公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。

性別比例構成:

公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門,均為男性員工。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示,除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。

2、招聘人數(shù)相關性分析。

如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36、02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優(yōu)化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實際面試人數(shù)比為16、01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90、38%,試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99、9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調整,而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例,網絡招聘三大網站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數(shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。

內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦,繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。

另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。

(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示,除總經辦、運維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61、76%。

離職原因分析與改善措施:

如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產品運營部的離職率高達61、7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施:

(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現(xiàn)因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇,不勉強。

(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和hr隨時關注員工心理動態(tài),及時引導和溝通。

20xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:

1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:

入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓。

新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

20xx年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,以及業(yè)務相關理論知識的培訓。

四、企業(yè)文化活動組織。

1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會訂場打球,20xx年共活動36次,人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。

2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。

3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),也成立了集團通訊員小組。

企業(yè)文化建設這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,調動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結,在以后的工作中,人力資源部將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,不斷完善和優(yōu)化相關制度建設,力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!

人力總監(jiān)匯報總結篇五

年初充分發(fā)揮了龍飛人事經理的工作積極性和專業(yè)能力,穩(wěn)定和提高了薪資福利等人事管理的水平,同時承擔起了因龍陽調到事業(yè)部后的招聘培訓等具體工作,隨后充實了新員工陳東,對她進行了培訓課,工作指導,提供培訓材料等一系列指導工作,又通過她們拉起了一支兼職培訓員隊伍、考勤員隊伍及講師隊伍,從而使人力資源團隊的士氣和工作熱情都得到快速提升,較好地完成了集團及企業(yè)的任務,招聘:年度評價制表完成。年初計劃招聘人數(shù)460人,實際招聘數(shù)1920人(含臨時工轉為正式工),關鍵崗位需求數(shù)120,完成數(shù)110,關鍵崗位完成率91.67%。關鍵人才留任:骨干人員主動離職為70人,主動離職率為1.4%。研發(fā)人員主動離職率為0.4%。其他整體完成考核指標要求。

高度重視和推動全員培訓:飛陽人均受訓達到71課時,干部人均課程輸出14。38小時,其中完成人數(shù)21人,完成率100%。特殊工種持證上崗率達100%,全員教育率達100%,職工轉崗安全教育率達100%,實施培訓1058項,培訓計劃實施率達97%(年度計劃是95%)。具體有積極組織了飛陽在集團的星期六大講堂活動,對產業(yè)工人培訓這一領域,采取了引進浙工大教授講課與合作輔導、請事業(yè)部蔡云等一批干部分享他們的知識和經驗,并且對講得好的干部骨干發(fā)放講師費,從而使講的人越發(fā)重視質量,聽的人越發(fā)珍惜機會。使員工的素質、技能得以提高,保證了產品質量和安全生產,適應了公司發(fā)展的需要。

部門在工作推進中,針對集團和公司對員工的關懷及相關政策宣傳不夠的問題,提出了七分扎實基礎工作,三分宣傳與文化的策略,大家積極參與了三好活動、培訓活動、大齡青年聯(lián)誼活動,把企業(yè)的溫暖通過宣傳和媒介,轉化為員工愿意扎根飛陽,外部人才又踴躍來投奔飛陽。蒙田等3名飛陽員工還榮幸地獲得了運營管理部三好討論的即時獎勵。新員工三六九和職業(yè)生涯規(guī)劃輔導等活動,請來總等干部多次與新員工交流座談,而且在公司oa及《今日飛陽》上發(fā)表多篇報道。

此外還開展了一些專業(yè)對外宣傳交流活動,通過專業(yè)交流,有力提升了飛陽的品牌和專業(yè)形象。更可喜的是由于重視網絡招聘中對企業(yè)形象的宣傳,有一位客戶看了我們的招聘廣告打電話來要貨成功,后來一位客戶因打不通我公司業(yè)務員的電話,又找到我們幫助聯(lián)系,客戶還在電話中說,看到我們的招聘廣告就不怕找不到我們的業(yè)務員。

第二針對營銷隊伍,加強技銷合一團隊的建設,引進5名技術服務人員,其中有4名是有一定工作經驗的,從擔任技術服務向營銷經理的方向培養(yǎng)。完善了新進營銷人員的工資制度,從而能吸引內部有經驗的員工加入營銷團隊,并快速成才。

第三針對研發(fā)人員隊伍,認真執(zhí)行了20xx年底新修訂的激勵體系,從而留住了員工,研發(fā)人員從流失大戶變成了連續(xù)兩年無流失。

調整了工時分配辦法,從而穩(wěn)定了隊伍,提升了效益,類似的針對質保部的檢驗人員的激勵也得到較好提升。第五針對管理隊伍,重抓了績效考核的推拉作用,針對以前部門間由于各自的小團體利益的沖突團結互助不夠的問題,讓企業(yè)的績效更多地與部門經理的績效掛鉤,例如經營班子成員掛鉤40%,干部30%,經理20%,從而使各級管理者逐步加強了全局意識。今年部門之間的合作和進步是空前的。當然企業(yè)文化的推進和提升也同樣功不可沒。

最后蒙田也加強學習,參加三合一體系培訓,獲內審員證書;參加集團新干部訓練班,收獲很大;自學了《化工原理》一書,為招聘化工專業(yè)人員起到了作用。

人力總監(jiān)匯報總結篇六

我自20xx年5月進入**捷成實業(yè)有限公司任人事行政主管,經過四年的工作,結合三年電大的學習,為了更加出色地完成工作,少走彎路,更好地服務社會,現(xiàn)對四年來的工作做一個總結。

**捷成實業(yè)有限公司成立于1994年,由兩位香港同胞投資創(chuàng)辦,坐落于有“小香港”之稱的美麗小鎮(zhèn)樟木頭鎮(zhèn)。主要生產花燈、庭院燈、壁燈、射燈、掛墻燈、路燈等戶外燈飾。占地面積四萬余平方米,有員工近八百人。公司有壓鑄成型車間、機加工車間、表面處理噴涂車間、電子車間、包裝車間。有著雄厚的技術開發(fā)及生產能力。年產各種燈具二百多萬套。產品經ul、tuv、vde等各國安全認證,全部外銷美國、歐洲等地。公司管理方法先進,先后導入并認證各種管理體系,iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會責任管理體系,精益生產體系等。是一家在戶外燈飾行業(yè)比較知名的企業(yè)。

(一)工作職責。

在**捷成實業(yè)有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個方面:。

1.人力資源管理方面。

根據公司的長、中、短期經營目標,制定公司的長、中、短期人力資源規(guī)劃,通過如人才市場、校園招聘、委托中介等各種招聘方式滿足公司各崗位的人員儲備。建立有效的培訓制度與年度培訓計劃,確保各崗位人才的崗前、崗中培訓,達到各崗位的思想、技能需求。編制并持續(xù)改進績效考核制度,充分提高全體人員的工作熱情,發(fā)揮全員的'主觀能動性。維護公司的各項規(guī)章制度,作好員工關系的處理,在黨的基本方針及法律法規(guī)的指引下,開展各種活動,維護員工關系穩(wěn)定,保障公司中經營目標的實現(xiàn)。

2.行政管理方面。

包括辦公室管理,為辦公室運作提供相應的基礎服務,保障各辦公設施的正常運轉。管理好公司食堂、宿舍,積極開展各種文化活動,努力營造健康積極的公司文化,主動幫助員工解決一些實際困難,讓員工感受到家一樣的溫暖,能安心踏實穩(wěn)定地在公司工作,為公司為社會創(chuàng)造效益。

3.導入、維護、持續(xù)改善各管理體系。

在工作的同時學習先進行各種管理方法,在公司領導的支持下,與各部門主管一起維護各種管理體系,先后導入、認證了iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會責任管理體系、精益生產管理體系。

(二)在工作中碰到的問題。

1.在工作中,感覺到自已的計劃能力、組織能力很欠缺。

在一次公司組織嘉年華活動中,首先需要制定計劃與預算,當時我腦海中是一片空白,什么是計劃?什么是預算?用什么樣的格式?采用什么樣的方式才能讓員工滿意,老板批準預算?才能達到公司與員工雙贏的效果通過活動增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力,提高公司生產效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個臺階呢?所有的問題讓我透不過氣來,通過請教同事與朋友,雖然整個活動沒有出現(xiàn)大的失誤,但是也還是未達到公司領導所預期要的效果。

2.法律知識不熟悉。

2011年進入公司后,我發(fā)現(xiàn)公司在勞動仲裁案件就有5例,員工經常因為沒有合理的訴求渠道而動不動以停工的方式來得到與公司高層接觸的商談機會,而我每一次都只能被動地去面對,被動地解決問題,造成工作壓力巨大,工作沒有出彩的亮點,每天像個消防員一樣到處救火,真是不甚其苦,讓我一度產生了辭職放棄的想法。

3.公司規(guī)章制度不健全。

公司的各種規(guī)章制度都散落于各種通知、臨時文件中,沒有經過整理,新入職的員工無法全面了解公司規(guī)章制度,讓有些問題出了一次又一次通知,但還是發(fā)現(xiàn)有員工以不知道規(guī)章為由免除了處罰,因為拿不出已經讓員工了解制度的依據與證據。

4.未能與時俱進的體系。

在質量管理體系等幾個體系中,體系流程明顯滯后,當出現(xiàn)要求執(zhí)行的時候發(fā)現(xiàn)很多流程已經不適宜于現(xiàn)在的工作環(huán)境,例如在一次客戶sa8000的審核中發(fā)現(xiàn)我們安全逃生的卷閘門不合格,但在公司的文件中只要求卷閘門打開并有插銷防止卷閘門掉落的要求,而客戶除了這兩項要求外還要求卷閘門上面要開小門,意思是當發(fā)生火災卷閘門掉落無法打開時可以打開小門逃生,而且對小門的寬高尺寸都有明確要求。

(一)將電大學到的理論知識運用到工作中。

為了提升自己,一次偶然的機會讓我看到了**電大招生的簡章,看到要學習的各項科目,便毫不猶豫地報讀了“行政管理”專科。2012年秋我成為了一名**電大的一名學生,開始了我的業(yè)余學習生涯。在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論與“三個代表”重要思想的指導下,努力學習黨的方針政策,讓自己的政治思想覺悟有了一次升華,也特別理解了共產黨全心全意為人民服務的執(zhí)政理念,共產黨代表了廣大人民的徹身利益,共產黨是唯一能帶領我們走向富強、民主的政黨,我將堅決擁護黨的領導、黨的決議,讓自己向共產黨員努力靠近。

在學校,我尊敬老師,團結同學,努力完成各項學習任務,如饑似渴地吸收老師教給我們的各種知識與技能,老師們無私地傳授、勤懇地輔導,關心我們的學習和生活,讓我們在知識的海洋中得到充實與樂趣。特別是《鄧小平理論》、《人力資源管理》、《法學概論》、《管理學基礎》、《應用寫作》等幾科與我的工作密切相關,每每學習到新的知識點都讓我茅塞頓開與欣喜若狂,多少次讓我肯定當年報名讀電大的決定。我在工作中運用老師傳授的知識,做出了成績,得到公司充分的肯定,多次受到公司的表彰,在公司員工中樹立了威信,很多員工有問題有困難都主動找我請教,讓我工作開展進入了一個良性循環(huán),成就感與自豪感充滿了我的腦海,讓我意氣風發(fā),工作充滿激情。**電大,謝謝您。是您讓我的人生來了一次華麗的轉折,人生中得到了一次飛越。

這次電大的學習讓我感受到學習的快樂,也解決了我很多工作上的困難,在以后的工作中,我將要求自已繼續(xù)參加各種與工作相關的培訓班,至少每年參加三場以上的培訓課程,讓自已的知識更加豐富,能更好地為工作服務。

(二)強化人力資源、行政管理等方面的管理知識。

在今后的一年內通過網絡及公司的法律顧問等途徑,全而掌握所有與人力資源、行政管理相關的法律知識及政策。具體的有《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《職業(yè)病防治法》、《職工帶薪年休假條例》、《社會保險法》、《工傷管理條例》、《職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》、《就業(yè)促進法》、《工資支付規(guī)定》、《公司法》等等。讓自已的工作以法律為基本要求進行開展,讓公司制度建立在合理合法的基礎上,避免違反相關法律規(guī)定而不知道,造成在處理員工相關問題上產生法律后果給公司造成不必要的損失。

(三)協(xié)助健全公司規(guī)章制度。

通過三個月的時間對公司現(xiàn)有零零散散的各種規(guī)章制度進行整理,結合公司實際情況,編寫整理成冊完善的規(guī)章制度,包括考勤管理規(guī)定、廠紀廠規(guī)管理規(guī)定、工資規(guī)定、宿舍規(guī)定、獎懲規(guī)定、安全生產規(guī)定、績效考核規(guī)定、入職離職規(guī)定、各崗位工作職責規(guī)定、調崗升職規(guī)定、門禁制度、消防管理規(guī)定、培訓制度等等,對所有入職員工進行統(tǒng)一培訓并將制度手冊分發(fā)到全體員工手中,并要求簽收手冊,且要求培訓后進行考核與簽名確認,確保員工全部理解熟悉所有規(guī)章制度。并每年對手冊進行重新審查一次,根據需要進更新與改版,確保制度的適宜性、完善性。

總之,我將繼續(xù)努力,全力提升自己的能力,在工作中取得更優(yōu)異的成績。

人力總監(jiān)匯報總結篇七

在**捷成實業(yè)有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個方面:。

1.人力資源管理方面。

根據公司的長、中、短期經營目標,制定公司的長、中、短期人力資源規(guī)劃,通過如人才市場、校園招聘、委托中介等各種招聘方式滿足公司各崗位的人員儲備。建立有效的培訓制度與年度培訓計劃,確保各崗位人才的崗前、崗中培訓,達到各崗位的思想、技能需求。編制并持續(xù)改進績效考核制度,充分提高全體人員的工作熱情,發(fā)揮全員的主觀能動性。維護公司的各項規(guī)章制度,作好員工關系的處理,在黨的基本方針及法律法規(guī)的指引下,開展各種活動,維護員工關系穩(wěn)定,保障公司中經營目標的實現(xiàn)。

2.行政管理方面。

包括辦公室管理,為辦公室運作提供相應的基礎服務,保障各辦公設施的正常運轉。管理好公司食堂、宿舍,積極開展各種文化活動,努力營造健康積極的公司文化,主動幫助員工解決一些實際困難,讓員工感受到家一樣的溫暖,能安心踏實穩(wěn)定地在公司工作,為公司為社會創(chuàng)造效益。

3.導入、維護、持續(xù)改善各管理體系。

在工作的同時學習先進行各種管理方法,在公司領導的支持下,與各部門主管一起維護各種管理體系,先后導入、認證了iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會責任管理體系、精益生產管理體系。

(二)在工作中碰到的問題。

1.在工作中,感覺到自已的計劃能力、組織能力很欠缺。

在一次公司組織嘉年華活動中,首先需要制定計劃與預算,當時我腦海中是一片空白,什么是計劃?什么是預算?用什么樣的格式?采用什么樣的方式才能讓員工滿意,老板批準預算?才能達到公司與員工雙贏的效果通過活動增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力,提高公司生產效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個臺階呢?所有的問題讓我透不過氣來,通過請教同事與朋友,雖然整個活動沒有出現(xiàn)大的失誤,但是也還是未達到公司領導所預期要的效果。

2.法律知識不熟悉。

2011年進入公司后,我發(fā)現(xiàn)公司在勞動仲裁案件就有5例,員工經常因為沒有合理的訴求渠道而動不動以停工的方式來得到與公司高層接觸的商談機會,而我每一次都只能被動地去面對,被動地解決問題,造成工作壓力巨大,工作沒有出彩的亮點,每天像個消防員一樣到處救火,真是不甚其苦,讓我一度產生了辭職放棄的想法。

3.公司規(guī)章制度不健全。

公司的各種規(guī)章制度都散落于各種。

通知。

臨時文件中,沒有經過整理,新入職的員工無法全面了解公司規(guī)章制度,讓有些問題出了一次又一次通知,但還是發(fā)現(xiàn)有員工以不知道規(guī)章為由免除了處罰,因為拿不出已經讓員工了解制度的依據與證據。

4.未能與時俱進的體系。

在質量管理體系等幾個體系中,體系流程明顯滯后,當出現(xiàn)要求執(zhí)行的時候發(fā)現(xiàn)很多流程已經不適宜于現(xiàn)在的工作環(huán)境,例如在一次客戶sa8000的審核中發(fā)現(xiàn)我們安全逃生的卷閘門不合格,但在公司的文件中只要求卷閘門打開并有插銷防止卷閘門掉落的要求,而客戶除了這兩項要求外還要求卷閘門上面要開小門,意思是當發(fā)生火災卷閘門掉落無法打開時可以打開小門逃生,而且對小門的寬高尺寸都有明確要求。

人力總監(jiān)匯報總結篇八

自入職以來,本人一直在人力資源部工作,幾年來我圍繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、勞動關系維護”這六大模塊做了一些工作,也取得了很好的成效,為了便于今后更好地開展工作,現(xiàn)對前期工作進行重新審視,總結出經驗和不足。

人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導,以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,內容包括晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃、人員調配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產生持續(xù)和重要的影響。人力資源規(guī)劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。

根據人力資源規(guī)劃的基本定義和目的,我重點做了以下五個方面的規(guī)劃。

(一)戰(zhàn)略規(guī)劃就是制訂了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,以公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來指導、規(guī)范人力資源開發(fā)和利用。

(二)組織規(guī)劃對公司的組織架構進行了設計,主要包括組織信息的采集,處理和應用,組織結構圖的繪制,組織調查,診斷和評價,組織設計與調整,以及組織機構的設置等等。

(三)制度規(guī)劃制訂了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《財務管理制度》等。

(四)人員規(guī)劃根據公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對人員總量,構成,流動等進行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,定崗、定員,人員需求和供給預測和人員供需平衡等等。

(五)費用規(guī)劃對公司人工成本,人力資源管理費用進行了整體規(guī)劃,包括人力資源費用的預算,核算,結算,以及人力資源費用控制等。

二、招聘與配置。

(一)人員招聘。

為了用盡可能少的成本,找到盡可能稱職的應聘者,人員招聘我采取了以下五種方式,很好地滿足了公司的用人需求。

1、發(fā)布廣告。

2、借助中介。

(1)人才交流中心。

(2)招聘洽談會。

(3)獵頭公司。

3、校園招聘(上門招聘)。

4、網絡招聘。

(二)人員配置。

在人員配置上我較好地運用了五大原理。

1、要素有用原理,即:沒有無用之人,只有沒用好之人;正確識別員工是人員合理配置的前提。

2、能位對應原理,即:大才大用,小才小用,各盡其能,人盡其才;一個組織一般可分為決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層,配備具有相應能力等級的人來承擔,才能能位對應,提高效率。

3、互補增值原理,即:優(yōu)化組合,取長補短,才能形成整體優(yōu)勢,實現(xiàn)組織目標的最優(yōu)化;互補產生的合力大于個體簡單相加之和,群體的整體功能會正向放大。

4、動態(tài)適應原理,即:人與事的不適合是絕對的,適合是相對的,只有通過不斷的調整人與事的關系才能達到新的適合。

5、彈性冗余原理,即:人員配備過程中努力達到滿負荷,但又不能超負荷。

三、培訓與開發(fā)。

對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能?;谶@兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。因此,人力資源部每月開展培訓不少于三次,培訓的內容有企業(yè)文化培訓,規(guī)章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。

培訓的方式有:

(一)講授法:即傳統(tǒng)的培訓方式,常被用于一些理念性知識的培訓。

(二)視聽技術法:通過現(xiàn)代視聽技術(如投影儀、dvd、錄像機等工具),對員工進行培訓。

(三)討論法:分小組進行討論與研討會。

(四)案例研討法:通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。

(五)角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演后作適當?shù)狞c評。

(六)自學法:讓具有一定學習能力與自覺的學員進行自學。

(七)互動小組法:也稱敏感訓練法,此法主要適用于管理人員的人際關系與溝通訓練。

(八)網絡培訓法:是一種新型的計算機網絡信息培訓方式,如:華企在線商學院等。

四、薪酬與福利。

有很多企業(yè)的hr認為,做薪酬管理不就是造工資表、發(fā)發(fā)工資的事情嗎,這么簡單的事情,也沒有什么好管理的啊,很簡單嗎;其實,薪酬管理并不是造工資表、發(fā)工資那樣簡單的,事實上,薪酬管理它是人力資源管理的一個難點,因為,這項工作,關系到每一位員工的切身利益,受到每一個人的關注,企業(yè)諸多的激勵機制都是從薪酬福利開始的,薪酬管理水平的高低,他將會直接影響到企業(yè)整體的正常經營和長遠發(fā)展。因此,我在通過大量的內、外部薪資調查之后,以“內部公平”為原則制訂了《公司薪酬方案》,這一方案受到了員工的普遍好評,極大的激發(fā)了員工工作的積極性、進取心甚至影響到員工的去留。

福利的多少對企業(yè)來說同樣十分重要,良好的福利有時比高工資更能吸引優(yōu)秀員工;良好的福利使員工無后顧之憂,使員工有與組織共榮辱之感,士氣必然會高漲;良好的福利會使很多可能流動的員工打消辭職的念頭;良好的福利會使員工產生由衷的工作滿意感,進而激發(fā)員工自覺為組織目標而奮斗的動力;良好的福利體現(xiàn)了組織的高層管理者以人為本的經營思想,可以凝聚員工;良好的福利一方面可以使員工得到更多的實惠,另一方面用在員工身上的投資會產生更多的回報。因此,我們不斷完善和增加福利項目,除為員工繳納“五險一金”外,還提供以下福利:租房補貼、午餐補貼、交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日福利、生日補貼、高溫補貼、帶薪年休假等。

五、績效管理。

無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段,績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用,進行績效管理都是非常必要的。對于處于成熟期的本公司而言績效管理尤其重要,沒有有效的績效管理,公司和個人的績效得不到持續(xù)提升,公司和個人就不能適應殘酷的市場競爭的需要,最終將被市場淘汰。通過對國內企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的調查和研究,我選擇了“德、能、勤、績”式績效考核模式,考核分為月度、季度、半年和年度四種方式。通過有效的績效管理,一是促進公司和個人績效的提升,績效管理通過設定科學合理的組織目標、部門目標和個人目標,為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導溝通及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題,給下屬提供必要的工作指導和資源支持,下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進,保證績效目標的實現(xiàn)。二是促進管理流程和業(yè)務流程優(yōu)化,企業(yè)管理涉及對人和對事的管理,對人的管理主要是激勵約束問題,對事的管理就是流程問題。所謂流程,就是一件事情或者一個業(yè)務如何運作,涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題,上述四個環(huán)節(jié)的不同安排都會對產出結果有很大的影響,極大的影響著組織的效率。三是保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),績效考核保證了公司目標可以層層向下分解,不會遇到太大的阻力,同時也使目標的完成有了群眾基礎,大家認為是可行的,才會努力克服困難,最終促使組織目標的實現(xiàn)。

六、勞動關系維護。

勞動關系的基本內容包括以下幾個方面:即勞動者與用人單位之間在工作事件、休息時間、勞動報酬、勞動安全、勞動衛(wèi)生、勞動紀律及獎懲、勞動保護、職業(yè)培訓等方面形成的關系。此外,與勞動關系密不可分的關系還包括勞動行政部門與用人單位、勞動者在勞動就業(yè)、勞動爭議以及社會保險等方面的關系。

人力總監(jiān)匯報總結篇九

今世人力資源治理是贊助公司面對陸續(xù)的變更晉升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略成長目標。這就必要創(chuàng)造一個公司文化網—互聯(lián)網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞感人事治理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并依據員工需求詳細訂定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,參加培訓人數(shù)40xxxx人,人均參加軍訓20學時、接收理論知識講課60學時、參看考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,紛繁表示將培訓中所學的知識、理念、代價看釀成本身的工作熱情和優(yōu)質辦事,去支持公司,積極主動地去工作。通過xx節(jié)的查驗,員工的綜合素質和整體辦事意識均有很大進步,此次全員培訓收到了優(yōu)越的后果。

在人力資源治理與開拓方面,我部為進一步做大好人力資源治理根基工作,在增強定崗定員、人力資源培訓與開拓、人力資源治理信息化和人力資源治理制度扶植有效結合的同時,陸續(xù)開發(fā)人力資源治理人員視野,把握人力資源動態(tài),接受外部先進的人力資源治理思想和理念,進行人力資源治理革新與立異。形成了人力資源治理人員月例會制度,在人力資源治理人員中間提倡“學習、積累、總結、進步;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學習理念。

今年,為了實現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅游行業(yè)在不合的季候、不合的崗位有不合的人力需求環(huán)境,我部實時、合理調配工作人員,包管了各崗位工作的有序運行。

六是在日常治理交納住房公積金的同時矯正了89條差錯信息;

十是共受理游客投訴1xxxx,辦理1xxxx,另有xxxx投訴由于涉及對方自身責任,目前尚在辦理傍邊。

十一是客歲末,我部門草擬了《團體公司薪資革新》,這個革新規(guī)劃目前正處于討論階段。

十二是依照團體公司《員工勞動掩護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標準,進而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。

繼承秉承“連合、務實、開發(fā)、立異的企業(yè)精神,將下一年度的工作設計

1、訂定《團體公司工資制度革新規(guī)劃》,通事后組織實施。

2、完成職工工齡肯定工作。

3、樹立績效稽核評估規(guī)劃并組織實施。

4、干部、技巧人員信息臺帳。

5、整理檔案,補辦檔案內缺氨贍相關錄用手續(xù)。

6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。

7、進一步落實勞動掩護用品的發(fā)下班作。

8、實時做大好人員調配工作。

20xx年的諸多優(yōu)越因素必將成為我們團體公司快成長、大成長的催化劑,在感悟著曩昔的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源治理工作真正成為企業(yè)成長的基石。

人力總監(jiān)匯報總結篇十

身處人力行政總監(jiān)的崗位,通過一段時間的工作,可以從中總結經驗與教訓!以下是工作總結,歡迎閱覽!

本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經5年了,下面就本人職位工作情況和內容做一個。

述職報告。

如下:

規(guī)劃、指導、協(xié)調公司行政服務支持等各項工作,組織管理并協(xié)助經理安排、落實行政服務支持工作。

1,組織制定行政管理。

規(guī)章制度。

及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

2,起草及歸檔公司相關文件,參與公司經營事務的管理和執(zhí)行工作。

3,組織好來客接待和相關的外聯(lián)工作。

4,搜集、整理公司內部信息,協(xié)調公司內部行政人事等工作。

5,組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案,并對控制成本提出有效建議。

1,在集團戰(zhàn)略方針的指導下,在子公司的經營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及。

工作計劃。

進行實施和監(jiān)督,以提高內部管理的規(guī)范性。

2,依據子公司會議制度,負責組織,籌備,聯(lián)系,協(xié)調各重大會議,負責記錄并整理相關會議決議,并對會議決議的執(zhí)行進行監(jiān)督。

3,組織子公司內部資源信息發(fā)布和管理,保證子公司內部的信息能夠正確,有效率地進行傳播。

4,根據子公司的規(guī)劃方案,進行行政工作的指導,并對行政工作的效果進行評估改正。

5,及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,優(yōu)化信息,并反饋給總經理。

1,有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協(xié)調,善于溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業(yè)操守。

2,性格開朗,良好的社交能力,具備善于應變各種突發(fā)事件的能力。

3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力,能夠對公司信息進行編輯和整合。

4,責任心強,踏實上進,并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。

我自20xx年5月進入捷成實業(yè)有限公司任人事行政主管,經過四年的工作,結合三年電大的學習,為了更加出色地完成工作,少走彎路,更好地服務社會,現(xiàn)對四年來的工作做一個總結。

捷成實業(yè)有限公司成立于1994年,由兩位香港同胞投資創(chuàng)辦,坐落于有“小香港”之稱的美麗小鎮(zhèn)樟木頭鎮(zhèn)。主要生產花燈、庭院燈、壁燈、射燈、掛墻燈、路燈等戶外燈飾。占地面積四萬余平方米,有員工近八百人。公司有壓鑄成型車間、機加工車間、表面處理噴涂車間、電子車間、包裝車間。有著雄厚的技術開發(fā)及生產能力。年產各種燈具二百多萬套。產品經ul、tuv、vde等各國安全認證,全部外銷美國、歐洲等地。公司管理方法先進,先后導入并認證各種管理體系,iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會責任管理體系,精益生產體系等。是一家在戶外燈飾行業(yè)比較知名的企業(yè)。

(一)工作職責。

在捷成實業(yè)有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個方面:。

1.人力資源管理方面。

根據公司的長、中、短期經營目標,制定公司的長、中、短期人力資源規(guī)劃,通過如人才市場、校園招聘、委托中介等各種招聘方式滿足公司各崗位的人員儲備。建立有效的培訓制度與年度培訓計劃,確保各崗位人才的崗前、崗中培訓,達到各崗位的思想、技能需求。編制并持續(xù)改進績效考核制度,充分提高全體人員的工作熱情,發(fā)揮全員的主觀能動性。維護公司的各項規(guī)章制度,作好員工關系的處理,在黨的基本方針及法律法規(guī)的指引下,開展各種活動,維護員工關系穩(wěn)定,保障公司中經營目標的實現(xiàn)。

2.行政管理方面。

包括辦公室管理,為辦公室運作提供相應的基礎服務,保障各辦公設施的正常運轉。管理好公司食堂、宿舍,積極開展各種文化活動,努力營造健康積極的公司文化,主動幫助員工解決一些實際困難,讓員工感受到家一樣的溫暖,能安心踏實穩(wěn)定地在公司工作,為公司為社會創(chuàng)造效益。

3.導入、維護、持續(xù)改善各管理體系。

在工作的同時學習先進行各種管理方法,在公司領導的支持下,與各部門主管一起維護各種管理體系,先后導入、認證了iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會責任管理體系、精益生產管理體系。

(二)在工作中碰到的問題。

1.在工作中,感覺到自已的計劃能力、組織能力很欠缺。

在一次公司組織嘉年華活動中,首先需要制定計劃與預算,當時我腦海中是一片空白,什么是計劃?什么是預算?用什么樣的格式?采用什么樣的方式才能讓員工滿意,老板批準預算?才能達到公司與員工雙贏的效果通過活動增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力,提高公司生產效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個臺階呢?所有的問題讓我透不過氣來,通過請教同事與朋友,雖然整個活動沒有出現(xiàn)大的失誤,但是也還是未達到公司領導所預期要的效果。

2.法律知識不熟悉。

20xx年進入公司后,我發(fā)現(xiàn)公司在勞動仲裁案件就有5例,員工經常因為沒有合理的訴求渠道而動不動以停工的方式來得到與公司高層接觸的商談機會,而我每一次都只能被動地去面對,被動地解決問題,造成工作壓力巨大,工作沒有出彩的亮點,每天像個消防員一樣到處救火,真是不甚其苦,讓我一度產生了辭職放棄的想法。

3.公司規(guī)章制度不健全。

公司的各種規(guī)章制度都散落于各種通知、臨時文件中,沒有經過整理,新入職的員工無法全面了解公司規(guī)章制度,讓有些問題出了一次又一次通知,但還是發(fā)現(xiàn)有員工以不知道規(guī)章為由免除了處罰,因為拿不出已經讓員工了解制度的依據與證據。

4.未能與時俱進的體系。

在質量管理體系等幾個體系中,體系流程明顯滯后,當出現(xiàn)要求執(zhí)行的時候發(fā)現(xiàn)很多流程已經不適宜于現(xiàn)在的工作環(huán)境,例如在一次客戶sa8000的審核中發(fā)現(xiàn)我們安全逃生的卷閘門不合格,但在公司的文件中只要求卷閘門打開并有插銷防止卷閘門掉落的要求,而客戶除了這兩項要求外還要求卷閘門上面要開小門,意思是當發(fā)生火災卷閘門掉落無法打開時可以打開小門逃生,而且對小門的寬高尺寸都有明確要求。

(一)將電大學到的理論知識運用到工作中。

為了提升自己,一次偶然的機會讓我看到了電大招生的簡章,看到要學習的各項科目,便毫不猶豫地報讀了“行政管理”???。20xx年秋我成為了一名電大的一名學生,開始了我的業(yè)余學習生涯。在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論與三個代表重要思想的指導下,努力學習黨的方針政策,讓自己的政治思想覺悟有了一次升華,也特別理解了共產黨全心全意為人民服務的執(zhí)政理念,共產黨代表了廣大人民的徹身利益,共產黨是唯一能帶領我們走向富強、民主的政黨,我將堅決擁護黨的領導、黨的決議,讓自己向共產黨員努力靠近。

在學校,我尊敬老師,團結同學,努力完成各項學習任務,如饑似渴地吸收老師教給我們的各種知識與技能,老師們無私地傳授、勤懇地輔導,關心我們的學習和生活,讓我們在知識的海洋中得到充實與樂趣。特別是《鄧小平理論》、《人力資源管理》、《法學概論》、《管理學基礎》、《應用寫作》等幾科與我的工作密切相關,每每學習到新的知識點都讓我茅塞頓開與欣喜若狂,多少次讓我肯定當年報名讀電大的決定。我在工作中運用老師傳授的知識,做出了成績,得到公司充分的肯定,多次受到公司的表彰,在公司員工中樹立了威信,很多員工有問題有困難都主動找我請教,讓我工作開展進入了一個良性循環(huán),成就感與自豪感充滿了我的腦海,讓我意氣風發(fā),工作充滿激情。電大,謝謝您。是您讓我的人生來了一次華麗的轉折,人生中得到了一次飛越。

這次電大的學習讓我感受到學習的快樂,也解決了我很多工作上的困難,在以后的工作中,我將要求自已繼續(xù)參加各種與工作相關的培訓班,至少每年參加三場以上的培訓課程,讓自已的知識更加豐富,能更好地為工作服務。

(二)強化人力資源、行政管理等方面的管理知識。

在今后的一年內通過網絡及公司的法律顧問等途徑,全而掌握所有與人力資源、行政管理相關的法律知識及政策。具體的有《。

勞動合同。

法》、《勞動法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《職業(yè)病防治法》、《職工帶薪年休假條例》、《社會保險法》、《工傷管理條例》、《職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》、《就業(yè)促進法》、《工資支付規(guī)定》、《公司法》等等。讓自已的工作以法律為基本要求進行開展,讓公司制度建立在合理合法的基礎上,避免違反相關法律規(guī)定而不知道,造成在處理員工相關問題上產生法律后果給公司造成不必要的損失。

(三)協(xié)助健全公司規(guī)章制度。

通過三個月的時間對公司現(xiàn)有零零散散的各種規(guī)章制度進行整理,結合公司實際情況,編寫整理成冊完善的規(guī)章制度,包括考勤管理規(guī)定、廠紀廠規(guī)管理規(guī)定、工資規(guī)定、宿舍規(guī)定、獎懲規(guī)定、安全生產規(guī)定、績效考核規(guī)定、入職離職規(guī)定、各崗位工作職責規(guī)定、調崗升職規(guī)定、門禁制度、消防管理規(guī)定、培訓制度等等,對所有入職員工進行統(tǒng)一培訓并將制度手冊分發(fā)到全體員工手中,并要求簽收手冊,且要求培訓后進行考核與簽名確認,確保員工全部理解熟悉所有規(guī)章制度。并每年對手冊進行重新審查一次,根據需要進更新與改版,確保制度的適宜性、完善性。

總之,我將繼續(xù)努力,全力提升自己的能力,在工作中取得更優(yōu)異的成績。

人力總監(jiān)匯報總結篇十一

xx年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現(xiàn)轉型的基礎之年,也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,在公司黨組的正確領導和分管經理的大力支持下,在各兄弟部門的緊密配合下,我?guī)ьI部門員工立足部門崗位工作,緊緊圍繞公司“推進業(yè)務轉型、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務,以提升人力資源管理水平、服務員工為主線,開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,加強人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個階段的工作重點和難點,統(tǒng)籌兼顧,既突出重點又照顧細枝末節(jié),不斷提高服務質量與服務水平,以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態(tài)度,真抓實干,高效的完成了各項工作任務,個人思想素質與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將個人情況做如下匯報。

一、緊緊抓住學習不放,不斷提高自身綜合素質。

人力資源部門人員較少,事務繁雜,需要面面俱到,時間相當緊張,任務相當繁重,工作相當繁忙。但在緊張工作之余,我堅持學習政治理論和業(yè)務知識,積極參加公司的組織的各項學習實踐活動,著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,提升服務員工的能力。

1、加強政治學習,提高政策理論水平。

xx年黨的xx屆全會對經濟社會發(fā)展提出了新要求,一方面強調解放思想,轉變經濟發(fā)展方式,牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調關注民生問題,堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務轉型和深化改革提供了良好的宏觀經濟環(huán)境,也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題。一年來,我認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度,學習國家的新出臺的金融政策,學習勞動和社會保障部有關新政策,掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,增強了服務員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求,認真撰寫讀書筆記和心得體會文章,切實提高自身的政治素養(yǎng),確保學習成效。全年共參加了公司黨委中心組學習11次,黨性修養(yǎng)進一步提高,對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學習,深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務理念,培養(yǎng)文明認真的工作作風,切實真心幫助員工辦實事,主動為員工排憂解難。

2、加強業(yè)務學習,提升工作能力。

為了適應新形勢的需要,我積極參加各類業(yè)務培訓活動,其中參加公司組織的業(yè)務培訓6次,外出參加行業(yè)培訓4次。無論哪種培訓,我都認真學習,注重鉆研思考,注重學習實效,堅持理論聯(lián)系實際的原則,力求學以致用,把所學知識轉化成為指導工作的強大動力。為進一步提高管理能力,xx年某月,和兩個分公司erp系統(tǒng)上線,由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),公司缺乏相關經驗,作為分管該項目負責人,我時刻感到肩上擔子的重大,在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓,回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設之中。

結合所學理論,我邊思考邊操作,邊學邊干,不斷摸索操作經驗,白天堅持到現(xiàn)場工作,晚上查閱資料,分析系統(tǒng)上線的難點,全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下,經過艱苦的工作,一個月之內所有系統(tǒng)全部上線,而且運行良好,高效完成了上級交付的任務,得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐,使我深刻認識到:現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,科學知識發(fā)展迅猛,更新?lián)Q代較快,尤其是信息技術發(fā)展更是一日千里,我們必須與時俱進,樹立終身學習理念,掌握更多的新知識,服務于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓新知識新技術為信托戰(zhàn)略轉型插上騰飛的翅膀。

二、緊緊抓住制度建設不放,為公司改制提供規(guī)范化的管理依據。

xx年是我公司改制的基礎年,各方面工作都需要根據市場形勢加以調整,也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應公司改制的需要,在公司領導的指導下,我和同事們通力協(xié)作,借鑒信托行業(yè)的先進做法,結合我公司實際情況,對公司人力資源管理制度進行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,其中包括、等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,有的員工付出的勞動多,卻得不到相應的回報,有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領導的高度重視,多次開會研究討論方案措施,最終決定實行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導下,我?guī)ьI部門員工深入開展調查研究活動,到各分公司了解相關的情況,認真傾聽基層人員的意見,適時采納合理化建議,和同事們一道,完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行,突出了員工同工同酬,體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,使薪資分配更加公平合理,激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,進一步提高了各部門工作效率,使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署,進一步修改了年金管理辦法,使其激勵功能更加明顯有效,滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉型的實際需要,為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三、緊緊抓住社會保障工作不放,全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人,而公司有在職職工xx名、離退休職工xx名,合同制和臨時職工xx名,總計xx人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金,死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,可以說的事無巨細,大大小小事情都需要動手處理,也需要精心細致、一絲不茍地工作作風。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,自覺加班加點工作,較好地完成了各項工作任務,在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,計算出每位職工上一年的月平均工資,為五險繳費基數(shù)核定提供依據。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險,做到人員、金額相符無差錯,及時調整參保人數(shù)。xx年全公司職工應繳社保金x元(其中:養(yǎng)老保險x元;醫(yī)療保險x3元;失業(yè)保險x元;工傷保險xx元、生育保險x元),實繳x元,實現(xiàn)了全年無欠費、無差錯。

加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員xx人,每月都仔細耐心核對人員相關情況,申報,審核,進行準確無誤的上報,以免給國家造成損失。每月申報公積金,調整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局,財政局,稅務局、城建局所需的各類有關人事方面的報表,為財務科年度預算和人員信息表填報有關數(shù)據。

四、緊緊抓住日常事務不放,盡職盡責做好各項工作。

一年來,我統(tǒng)籌安排各項工作,既抓住了重點和難點問題,也兼顧了日常工作。古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學也強調:“細節(jié)決定成敗。”這些細節(jié)小事處處關乎員工的切身利益,也是建設團結奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關注細節(jié),堅持從小事做起,盡心盡力為員工服務。

1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作,及時下發(fā)省市相關文件,集中準備申報材料,并認真審核,本著對員工負責態(tài)度,對不符合要求的材料退回整理,并積極與市人事局協(xié)調溝通,以期提高。全年共申報材料份,有x名同志已經通過審批。

2、人事檔案整理工作。和同事一道,對人事檔案進行進行整理,對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,確保干部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質檔案外,將相關信息及時輸入電腦,實行電子存檔,提高了檔案管理的效率。經過耐心細致的長時間工作,檔案管理進一步規(guī)范,順利完成了人事檔案達標工作,在上級實施專項檢查時,得到了市人事部門的積極肯定。

3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員xx名,招聘本科考生、研究生、留學生總計xx名,對于他們檔案材料進行進行整理,歸檔,并上報。同時,積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4、領導人員績效考核工作。協(xié)助上級領導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核,并及時總結。

5、薪資管理工作。完成了公司xx余名(包括離退休人員)干部員工xx年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作,為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊,為各臺工資相關材料的查詢提供方便。

6、其他工作。完成季報表和年報表工作,及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調出人員的工資增減情況,完成工資證明、檔案等所需材料的提供,為人員調配提供有力保障辦理調動(調出、調入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。

五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設管理不放,不斷提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技術廣泛應用的密集行業(yè)。平時,我認真鉆研erp信息技術,學習了大量相關書籍,不斷提高自身信息技術管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,并積極指導分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年,經過艱苦的努力,完成了、等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,并積極為其提供技術指導和維護服務,各單位的工作效率和質量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內通報上,我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

六、正視不足,超越自我。

古人云:“人貴有自知之明?!闭曌陨淼娜秉c與不足,才能實現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造更好的業(yè)績?;仡櫼荒陙?,在領導和同志們的支持與幫助住下,雖然取得了一些成績,但是與領導的要求相比,仍然存在不小的差距。

一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路,但是總的來看,是在領導的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,是被領導推著前進,缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路,主動進行技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,積極為領導分憂,主動建言獻策。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務和實務性工作,而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,強調管理與服從的時候多,強調相互理解的時候少;交流工作的情況多,交流生活的情況少,對員工的關心程度不夠,服務程度不夠,今后將以人為本,積極溝通,力爭幫助員工排憂解難。此外,對基層員工也缺乏深入的溝通,不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,尊重員工合理訴求,積極溝通,及所能及地幫助員工解決實際困難。

七、抓住機遇,謀劃未來藍圖。

1、在總結erp信息系統(tǒng)上線以及維護經驗的基礎上,出臺相關管理與維護細則,建立長效管理機制,進一步推進信息化建設。

2、堅持群眾利益無小事的原則,突出服務員工的理念,制定服務規(guī)則,完善部門接待、接訪等工作流程,處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務,真誠待人,做到“來有應聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,切切實實為廣大員工提供到位服務。

3、圍繞領導要求,進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓、專業(yè)隊伍建設、企業(yè)保險福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,側重于微觀細微制度,并組織實施。

4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。

5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設的有關工作,做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。

6、與同事們深入溝通,團結協(xié)作,完成好領導交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成績,離不開黨組和公司領導正確指導,離不開各部門的全力配合,也是部門員工團結一心、扎實工作的結果。回顧過去,我們充滿自豪;展望未來,我們信心百倍。站在新起點上,我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,團結并帶領所屬員工搶抓機遇,奮力拼搏,以更加飽滿的熱情、更加精細的管理,更加優(yōu)秀的業(yè)績,努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

人力總監(jiān)匯報總結篇十二

就在我們的眼底悄悄溜了過去,作為公司的人事主管,我自然而然有著沉重的責任和義務,我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的總結:

一、工作中的成績。

1、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎。

3、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。

二、工作中的不足。

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。

2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體。

3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

三、具體改進方案。

1、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態(tài),為領導的決策提供有利依據。

2、注重工作作風,完善各項規(guī)章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。

3、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業(yè)知識和相關法律知識。

4、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實。

5、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養(yǎng)機制,為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。

四、對公司的建議。

1、完善各項獎罰制度,嚴格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工。

2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發(fā)展需要。

3、為鼓勵各部門領導培養(yǎng)人才,實行人才培養(yǎng)獎勵制度。

4、關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業(yè)務人員,要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。

人力總監(jiān)匯報總結篇十三

今世人力資源治理是贊助公司面對賡續(xù)的變更晉升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略成長目標。這就必要創(chuàng)造一個公司文化網-互聯(lián)網文秘資源網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞感人事治理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并依據員工需求詳細訂定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,參加培訓人數(shù)40xxxx人,人均參加軍訓20學時、接收理論知識講課60學時、參看考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,紛繁表示將培訓中所學的知識、理念、代價看釀成本身的工作熱情和優(yōu)質辦事,去支持公司,積極主動地去工作。通過**節(jié)的查驗,員工的綜合素質和整體辦事意識均有很大進步,此次全員培訓收到了優(yōu)越的后果。

在人力資源治理與開拓方面,我部為進一步做大好人力資源治理根基工作,在增強定崗定員、人力資源培訓與開拓、人力資源治理信息化和人力資源治理制度扶植有效結合的同時,賡續(xù)開發(fā)人力資源治理人員視野,把握人力資源動態(tài),接受外部先進的人力資源治理思想和理念,進行人力資源治理革新與立異。形成了人力資源治理人員月例會制度,在人力資源治理人員中間提倡“學習、積累、總結、進步;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學習理念。

今年,為了實現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅游行業(yè)在不合的季候、不合的崗位有不合的人力需求環(huán)境,我部實時、合理調配工作人員,包管了各崗位工作的有序運行。

六是在日常治理交納住房公積金的同時矯正了89條差錯信息;

十是共受理游客投訴1xxxx,辦理1xxxx,另有xxxx投訴由于涉及對方自身責任,目前尚在辦理傍邊。

十一是客歲末,我部門草擬了《團體公司薪資革新》,這個革新規(guī)劃目前正處于討論階段。

十二是依照團體公司《員工勞動掩護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標準,進而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。

繼承秉承“連合、務實、開發(fā)、立異的企業(yè)精神,將下一年度的工作設計

1、訂定《團體公司工資制度革新規(guī)劃》,通事后組織實施。

2、完成職工工齡肯定工作。

3、樹立績效稽核評估規(guī)劃并組織實施。

4、干部、技巧人員信息臺帳。

5、整理檔案,補辦檔案內缺氨贍相關錄用手續(xù)。

6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。

7、進一步落實勞動掩護用品的發(fā)下班作。

8、實時做大好人員調配工作。

20xx年的諸多優(yōu)越因素必將成為我們團體公司快成長、大成長的催化劑,在感悟著曩昔的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源治理工作真正成為企業(yè)成長的基石。

人力總監(jiān)匯報總結篇十四

按照公司規(guī)定,現(xiàn)在我做20__年述職述廉匯報,不妥之處,請大家批評指正。

一、履行職務情況:

20__年,我繼續(xù)擔任公司人力資源部主任一職,同時兼任機關黨總支和機關。

(一)支部書記。

我對自己20__年整體工作評價是:能按照集團公司年度總體工作思路和要求,忠實履行崗位職責,認真做好部門工作,團結帶領人力資源部的員工圓滿完成了工作任務。

概括自己20__年在德、能、勤、績四方面的情況:

德:能夠認真學習黨的路線、方針和策,積極參加公司組織的各項治活動,履行了一名黨員領導干部的職責。

能:熟悉業(yè)務,能夠駕馭人力資源部方方面面的工作,并且能夠直面工作中的難點和困難,因為我知道“勤能補拙”和“天道酬勤”的道理。

勤:工作勤奮、善于團結、與人為善,有一顆感恩之心,雷厲風行,從不推諉。

績:人力資源部的工作總體是事務處理規(guī)范、有序、認真;接待工作熱情、周到;沒有出現(xiàn)過大的失誤。員工都在各崗位認真履行職責,員工之間和諧友愛。年內各個方面沒有給領導惹麻煩添事端。

總而言之,人力資源部工作千頭萬緒,主要包括人事管理、干部管理、勞動工資管理、社保管理、職工教育培訓管理和職稱評定管理等諸多方面,工作涉及面包括近1200名在職員工和450多名離退休。正因為如此,所以講工作是辛苦的,尤其是要很好地理解和掌握好有關的策,客觀和耐心地處理好每一個問題。

實事求是地講,部門的工作是主要是專責具體干的,我主要是協(xié)調、指導和為他們創(chuàng)造好的工作條件,幫助他們解決工作中遇到的問題。所以說,如果部門工作有成績,能夠得到領導和職工的肯定,那是人力資源部員工共同努力的結果;如果有問題,有領導和職工不夠滿意的地方,那是我的責任,說明我沒有把工作做好。

二、廉潔自律情況。

在這方面,我清楚“公生明、廉生威”這樣樸素的道理。我對自己的總體要求是:

以“主任”自律:部門負責人應該是本部門干部職工的表率,兩個文明建設的“領頭雁”。因此,我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求員工做到的,自己首先做到。不以“主任”自居,而是以“主任”自律,珍惜組織給予自己有限的權力。

按照《國企領導人廉潔自律規(guī)定》和《黨員領導干部廉潔從若干規(guī)定》、省公司以及集團公司的相關要求,本人堅持做到了以下幾點:

1、不行賄不受賄,廉潔奉公,沒有接受過任何影響公正行使公務的禮金;

2、不搞小團體、小圈子,在主持部門工作中,帶頭遵紀守法,反腐倡廉;

3、我做到了管好配偶、子女,沒有利用本人的影響謀取私利。愛人在西安電力機械廠是一般管理干部;兒子和兒媳分別在勘測設計研究院和陜鼓集團工作,均是一般工程技術人員。

4、屬于要向公司匯報的大事方面,今年5月操辦了兒子的婚禮,沒有違規(guī)違紀行為。

三、存在的主要問題:

1、雖然能自覺學習、讀書,但是學習的積極性和熱情有所減退;

2、在工作遇到困難或遇到棘手問題時容易產生急躁情緒;

3、工作中對下屬要求比較嚴格,但是在關心他們家庭和生活方面還做的不夠。

四、20__年的設想。

1、進一步加強學習。主要是講治、講黨性,認真學習黨的路線、方針、策。還要樹立終身學習的思想,不斷充實自己的知識面,以適應工作和社會的發(fā)展。

2、進一步努力工作。包括兩方面內容:一是加強人力資源部的團隊建設和學習型部門建設;二是根據“公平、公正、公開”的原則,教育員工珍惜現(xiàn)有的工作和正確運用手中的權力。

20__年履行職務和廉潔自律情況,請大家評價。

最后,真誠的三個感謝。

一是感謝公司領導對我的信任,讓我繼續(xù)全面負責人力資源部的工作;

三是感謝人力資源部的同事對我本人工作的支持,他們做到了服從工作安排,不講任何借口,非常給我面子。

述職述廉如有不妥之處,還請大家多多批評指正。歡迎大家采取任何的方式對我的工作提出批評意見。

謝謝大家!

人力總監(jiān)匯報總結篇十五

尊敬的領導:

您好!

公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的`用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年__總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作述職匯報如下:

對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。

每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

自今年__月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是____市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動。

此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。

人力總監(jiān)匯報總結篇十六

東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候寫一份述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?以下是小編整理的公司人力資源主任的述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。

20__年在公司總經理和公司領導班子的領導下,同部室人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責。簡述主要工作:

1、認真落實和執(zhí)行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見,起草《__分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調工作,經公司相關會議討論通過后,認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。

2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作,在勞務合同到期前,配合各業(yè)務部門對現(xiàn)崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在__中心區(qū)營業(yè)員崗位,引入崗位竟爭機制,開展了崗位競聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務人員,及時終止了勞務合同,促進了勞務人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實施了對數(shù)據業(yè)務經理及相關營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作,經公司考核委員會嚴格的考核,在70余名應試者中,經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經崗前培訓及考核,現(xiàn)已達到其相關營業(yè)員、數(shù)據業(yè)務經理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質,新聘人員很快適應崗位工作,受到業(yè)務部門的`和肯定。

4、加強干部管理工作,落實公司相關干部管理崗位調整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關干部適應崗位工作變化,達到崗位要求,同時,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導和幫助相關人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學習,邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認知,實現(xiàn)自身價值。

5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯(lián)性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

7、在總經理的全力支持下,積極與地方協(xié)調,使地方同意我公司提出的關于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元,從而維護了企業(yè)和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經理匯報,取得了領導的支持,按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法,領導的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提高了工作執(zhí)行力。

8、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。

9、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念,對經營、網絡和生產一線提出的各種問題,都能認真對待,善于傾聽業(yè)務部門的各種意見和建議,對于職責范圍內的事情,都能認真對待及時解決,同時,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經批準后及時協(xié)調溝通。

10、近期根據公司的發(fā)展情況,認真落實公司相關區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據業(yè)務經理的勞務工招聘工作,由于此次招聘人員達43人之多,為聘用到較高素質人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學__分校等相關部門聯(lián)系、溝通,現(xiàn)黑龍江大學__分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名準備應試,同時,市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發(fā)布及場地,均由市人才交流中心負責提供,不僅提高了公司的宣傳度,也為下步提高招聘工作質量,開了一個好頭。

總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴格管理是對的,但要求不宜太高,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。二守注和加強與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應主動溝通,當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題為出發(fā)點,從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升項目工作,為公司經營和生產發(fā)展,做好支撐與服務。

人力總監(jiān)匯報總結篇十七

彈指一揮間,2022年在忙碌而充實的工作中度過了。我來到公司也有一年的時間了,2022年20222022月我正式加入了公司,從事人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。

1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。2022年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制。按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。作為人事主管,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理。2022年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。我自20222022月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去一年里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司2022年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了2022年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理。

2022年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

二、本年度取得的進步。

1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和gsp的相關知識。

3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

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