心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
服從心得體會(huì)篇一
“把你的手機(jī)交給我，就是你了，你可是剛來(lái)不久喔!這么好的機(jī)會(huì)就給你吧 !一定不要讓我們部門丟臉……”說(shuō)著就把我推上車。
在我毫不知情的情況下，沒(méi)有做任何準(zhǔn)備，我就被我們科長(zhǎng)給推上了一輛巴士。到上面一看，已經(jīng)有很多人坐在里面了;還有幾個(gè)是我認(rèn)識(shí)了，不過(guò)有點(diǎn)怪，不僅有別部門的，還有其他分公司的……(后來(lái)才知道，他們和我一樣，都是不知情被“綁”上了這輛“賊”車，參加了日后為期一周的軍訓(xùn)生涯!)
很快車子發(fā)動(dòng)了，這時(shí)從副駕駛上站起來(lái)一人，黑黑的，不過(guò)還挺結(jié)實(shí)，身穿迷彩服。給我們敬了個(gè)軍禮，然后說(shuō)，“**公司的精英們，你們好，我叫申軍，很高興見(jiàn)到你們!為了讓大家不僅有強(qiáng)勁的工作效率，還要讓大家有一個(gè)良好的體魄。所以貴公司董事長(zhǎng)委托我們軍區(qū)，做為大家的試練場(chǎng)，把大家煉成一快好鋼。訓(xùn)練為期一周，七天六個(gè)客題，我相信在坐的各位，一定會(huì)圓滿完成所有課題!”
基本上都和往常大同小異，白天參加各種訓(xùn)練，夜間拉緊急集合。就這樣我們完成了一周軍訓(xùn)中的所有課題，但在這次軍訓(xùn)中我沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句累;因?yàn)橥サ哪菐团⒆颖憩F(xiàn)的太好了，根本不次于我們這些男人，所以不僅僅是我一人，給所有的男同事帶來(lái)了很大的壓力呀!
服從命令，是軍人的天職。在教官的一個(gè)個(gè)口令下，我們完成了這次軍訓(xùn)的所有客題。
很明顯，大家的皮膚都變黑了不少，同樣也都基本圓滿完成軍訓(xùn)課題!
“ 服從命令，也是我們的天職，我們也是一個(gè)兵……”這是我們?cè)谲娪?xùn)后喊出來(lái)的!
服從心得體會(huì)篇二
服從，是指聽(tīng)從上級(jí)的指揮，遵守規(guī)定，執(zhí)行任務(wù)。對(duì)于部隊(duì)或組織來(lái)說(shuō)，服從是一種基本的要求。每個(gè)人都要有服從的意識(shí)。在生活中，服從也是一種必須具備的品質(zhì)。在服從中，有許多體會(huì)。在接下來(lái)的文章中，我將分享一些我在服從中的所體會(huì)到的感受。
第一段：意識(shí)到服從的重要性
服從源于對(duì)自己和對(duì)他人負(fù)責(zé)的意識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人和組織都應(yīng)具有服從的品質(zhì)。當(dāng)我們服從時(shí)，不僅可以使組織更好地發(fā)揮它的效力，還可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。我曾經(jīng)在軍隊(duì)和公司工作中，意識(shí)到服從的重要性。如果沒(méi)有服從精神，我們的軍隊(duì)和公司就像一堆散沙，無(wú)法形成力量。有一個(gè)有意思的經(jīng)歷是值得一提的。我曾經(jīng)帶領(lǐng)一支小組去山區(qū)執(zhí)行任務(wù)，這里的環(huán)境復(fù)雜，我沒(méi)有把任務(wù)的重要性告訴組員，他們因此缺乏緊迫感。這時(shí)候，我的一個(gè)上級(jí)軍官告訴我，如果我想讓任務(wù)圓滿完成，就要讓組員意識(shí)到這次任務(wù)的重要性。于是，我向組員介紹任務(wù)的意義和任務(wù)可能解決的問(wèn)題。最后，我們順利完成了任務(wù)。
第二段：服從需要正確認(rèn)知
服從不是盲從，也不是人為地低頭和妥協(xié)。服從必須是有理有據(jù)的，正確認(rèn)知是做出正確決策的第一步。我們必須了解指揮命令的意義和指導(dǎo)思想，確保其準(zhǔn)確性和權(quán)威性。當(dāng)然，在服從中，我們也必須進(jìn)行思考，因?yàn)榕袛嗟臏?zhǔn)確性是服從的前提。在這方面，我們也要學(xué)會(huì)立場(chǎng)轉(zhuǎn)換，站在指揮員的角度看待問(wèn)題。任何一項(xiàng)體育比賽都需要公正、客觀的裁判員，同樣在生活和工作中，我們也需要這樣的人才。每當(dāng)我們?cè)诜臅r(shí)遇到不合理的命令時(shí)，我們不應(yīng)該故意進(jìn)行抵抗，而應(yīng)該把建議呈交給領(lǐng)導(dǎo)，并尊重領(lǐng)導(dǎo)的決策。
第三段：服從有利于個(gè)人成長(zhǎng)
服從不僅有利于企業(yè)和軍隊(duì)的發(fā)展，也有利于個(gè)人的發(fā)展。我們?cè)诜闹锌梢苑e累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能。服從可以幫助我們建立優(yōu)秀的工作品質(zhì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和專注的注意力，這些都是成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者和成功人士所必須的品質(zhì)。在服從中，我們也可以建立良好的群體關(guān)系，獲得與領(lǐng)導(dǎo)和同事們建立關(guān)系的機(jī)會(huì)。
第四段：權(quán)利與責(zé)任共同存在
服從和忠誠(chéng)不僅是權(quán)利，更是責(zé)任。作為受領(lǐng)導(dǎo)約束的人，既要享受著領(lǐng)導(dǎo)的指揮權(quán)，也要承擔(dān)起應(yīng)盡的義務(wù)。在服從中，我們要注意的是領(lǐng)導(dǎo)的意圖，作為下屬必須有一定的自執(zhí)行力和工作量。在執(zhí)行過(guò)程中，如果出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)返顯上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)反思問(wèn)題所在，以便提出解決方案。我們要樹立做最好的自己的意識(shí)，腳踏實(shí)地完成老師或領(lǐng)導(dǎo)的要求，并正確處理好利益相關(guān)問(wèn)題。
第五段：總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己
在服從中，我們要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)并不斷改進(jìn)自己。服務(wù)于他人的過(guò)程，是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我改進(jìn)的過(guò)程。我們要像海綿一樣學(xué)習(xí)新事物，不斷積累經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)自己。我們要學(xué)會(huì)自我反思，了解自己在服從過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)和糾正自身的缺陷。通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，成為更好的人，為組織和個(gè)人的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)出更多的力量。
結(jié)論：
服從，是一種基于責(zé)任和公正的行為。通過(guò)服從，我們可以了解到領(lǐng)導(dǎo)的意圖，樹立起正確認(rèn)知，累積經(jīng)驗(yàn)、鍛煉個(gè)人工作素質(zhì)和成為一個(gè)更好的人。當(dāng)人們理解服從的內(nèi)涵，能夠積極投入，服從命令，以一個(gè)吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去把每一項(xiàng)工作徹底完成時(shí)，每個(gè)人都會(huì)從中獲得自豪，展示出人性的美好。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)服從的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)正確的服從，并通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的能力。
服從心得體會(huì)篇三
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠獲得成功，取決于每個(gè)員工是否能夠目標(biāo)一致，是否可以有效地執(zhí)行上級(jí)的指令。
一個(gè)人是否成就事業(yè)，取決于這個(gè)認(rèn)識(shí)是否懂得取舍，是否指導(dǎo)無(wú)條件執(zhí)行，并合適的時(shí)候有所創(chuàng)新。
最新一期《讀者》刊登的卷首語(yǔ)，講述了執(zhí)行能力和服從指令的重要性。
1976年6月27日，巴勒斯坦游擊隊(duì)劫持了一架法國(guó)航空公司的大型飛機(jī)，并將機(jī)上105名以色列人扣押在烏干達(dá)的恩德培機(jī)場(chǎng)的候機(jī)大廳。為了解救人質(zhì)，以色列特種兵展開"雷電行動(dòng)"，長(zhǎng)途奔襲烏干達(dá)。
在采取營(yíng)救行動(dòng)之前，一名以色列士兵手持?jǐn)U音器，用以色列人的母語(yǔ)——希伯來(lái)語(yǔ)大聲喊道："我們是以色列士兵，前來(lái)接你們回家，請(qǐng)你們立即就地臥倒，趴在地上別動(dòng)!"
以色列人質(zhì)全都清清楚楚地聽(tīng)懂了這段希伯來(lái)語(yǔ)，并迅速地臥倒在地上。而巴勒斯坦士兵卻一點(diǎn)也沒(méi)聽(tīng)懂喊話的意思，他們?nèi)匀徽玖⒅?，警惕地注視著外面?/p>
一顆顆子彈向所有站著的人飛去，以色列士兵以迅雷不及掩耳之勢(shì)向大廳內(nèi)發(fā)起了攻擊，站著的人一個(gè)個(gè)全都倒在了地上。在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，除了巴勒斯坦士兵之外，還有三個(gè)以色列人也丟掉了性命。有兩個(gè)是年輕的以色列男子，他們?cè)诼?tīng)到并完全明白己方士兵的指令之后，憑著自己的膽量和勇氣，想再等一等，看清楚發(fā)生了什么事情之后，再服從指令。遺憾的是，他們已經(jīng)沒(méi)有服從指令的機(jī)會(huì)了。第三個(gè)遇難的人質(zhì)也是一名男子，他在聽(tīng)到士兵的"臥倒"指令后，倒是毫不猶豫地服從了指令，但是在他看到以色列士兵沖進(jìn)大廳后，忘記了剛剛那句"趴在地上別動(dòng)!"的指令，興奮地站起身來(lái)，準(zhǔn)備沖向己方戰(zhàn)士，與他們擁抱，結(jié)果被士兵們當(dāng)作隱藏在人質(zhì)中的敵人射殺了。
名將巴頓是美國(guó)歷史上最張揚(yáng)、最強(qiáng)悍、卻又最懂得服從的四星上將。關(guān)于服從，他曾說(shuō)過(guò)："服從不止是一種品德，更是一種責(zé)任。如果你不懂得服從，或者打了折扣去服從，不僅會(huì)損害團(tuán)隊(duì)的利益，甚至?xí)蔀闈撛诘臍⑷苏呋蜃詺⒄摺?/p>
這個(gè)故事的含義一目了然。
國(guó)人喜歡循規(guī)蹈矩，又善于我行我素，在總體執(zhí)行力上，總是偏差和猶豫，結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往得不到實(shí)現(xiàn)。
服從心得體會(huì)篇四
服從力是一個(gè)人在面對(duì)權(quán)威、規(guī)則和命令時(shí)，能夠積極遵守并執(zhí)行的能力。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，服從力都是一項(xiàng)重要的品質(zhì)。無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是工作場(chǎng)所，服從力都是一種被廣泛要求和推崇的美德。個(gè)人的服從力牽涉到對(duì)他人的尊重和信任，同時(shí)也是展示自己積極性和責(zé)任感的一種方式。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考，我從服從力中獲得了一些寶貴的體會(huì)。
首先，服從力需要基于道德和倫理的原則。在面對(duì)命令或規(guī)則時(shí)，我們應(yīng)該更加注重是否與道德規(guī)范相符。倫理和道德是社會(huì)共同認(rèn)可的價(jià)值觀和規(guī)范，我們?cè)诜牧Φ膶?shí)踐中應(yīng)該始終遵循這些原則。只有當(dāng)命令與道德相悖時(shí)，我們才有權(quán)利選擇不服從。未必所有的命令都是正確和合理的，有時(shí)候我們需要依據(jù)我們自己的判斷來(lái)決定是否服從。這就需要我們充分發(fā)揮自己的思考能力和道德判斷力，堅(jiān)持正確的倫理價(jià)值。
其次，服從力需要建立在信任和尊重的基礎(chǔ)之上。要想服從他人的命令，我們必須先對(duì)他們產(chǎn)生信任和尊重。如果我們不能信任和尊重那些給予命令的人，那么我們很難真正服從他們。信任和尊重是互相促進(jìn)的過(guò)程，雙方都要努力去建立和維護(hù)。我們需要理解和尊重他人的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和意見(jiàn)，積極地與他們溝通和交流。只有通過(guò)建立真正的信任和尊重，我們才能夠更好地服從和執(zhí)行他人的命令。
第三，服從力需要積極主動(dòng)和責(zé)任心的支持。服從不僅僅是順從或聽(tīng)從，更重要的是我們要積極主動(dòng)地配合和支持。我們應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心和了解任務(wù)的內(nèi)容和目標(biāo)，并積極參與其中。只有當(dāng)我們主動(dòng)參與到任務(wù)中，我們才能更好地發(fā)揮作用和發(fā)揮自己的才能。同時(shí)，一個(gè)有責(zé)任心的人是一個(gè)具備服從力的人。我們不僅要對(duì)自己的任務(wù)負(fù)責(zé)，還要對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)負(fù)責(zé)。只有在盡職盡責(zé)的前提下，我們才能更好地服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。
第四，服從力需要堅(jiān)持持之以恒的努力。服從力不是一蹴而就的，它需要我們不斷地努力和實(shí)踐。我們應(yīng)該在日常生活中傾聽(tīng)他人的建議和意見(jiàn)，并嘗試去理解他們的觀點(diǎn)。我們還應(yīng)該與他人進(jìn)行積極的互動(dòng)和合作，從他們身上學(xué)習(xí)和借鑒。通過(guò)這樣的努力，我們可以不斷提高自己的服從力，并做到越來(lái)越好。服從力需要堅(jiān)持和長(zhǎng)期的實(shí)踐，只有在不斷的努力中才能不斷提高和改進(jìn)。
最后，服從力需要平衡和自我保護(hù)的能力。盡管服從他人的命令很重要，但我們也要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)益和尊嚴(yán)。我們不能因?yàn)檫^(guò)度服從而忽視了自己的需求和權(quán)益。我們需要學(xué)會(huì)在服從和拒絕之間保持平衡，根據(jù)不同的情況和狀況來(lái)做出判斷和決策。只有在平衡中，我們才能真正做到服從力的妥善運(yùn)用。
綜上所述，服從力是一種重要的品質(zhì)和能力，它需要建立在道德和倫理的基礎(chǔ)上，需要信任和尊重的支持，需要積極主動(dòng)和責(zé)任心的配合，需要堅(jiān)持和持之以恒的努力，還需要平衡和自我保護(hù)的能力。通過(guò)這些體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到服從力的重要性，并始終努力將其運(yùn)用到實(shí)際生活中去。希望通過(guò)我自己的努力和實(shí)踐，能夠不斷提高自己的服從力，更好地為自己和他人服務(wù)。
服從心得體會(huì)篇五
客服工作學(xué)習(xí)心得一：
客服工作是一個(gè)很大的話題，單說(shuō)一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來(lái)說(shuō)，又未免太泛，很難說(shuō)到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來(lái)探討一下。
首先想說(shuō)說(shuō)的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無(wú)到有，該如何組建呢？我覺(jué)得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績(jī)考核制度
處理問(wèn)題流程
制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說(shuō)，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過(guò)談話，問(wèn)卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰(shuí)受理，怎么處理，誰(shuí)反饋，誰(shuí)跟蹤，誰(shuí)記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡(jiǎn)單有效。
效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是?huì)理解的。
還有一個(gè)客服人員業(yè)績(jī)考核的問(wèn)題。良好的業(yè)績(jī)考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素。我個(gè)人覺(jué)得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時(shí)完成情況，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進(jìn)情況，負(fù)責(zé)人考評(píng)，日常考評(píng)，業(yè)務(wù)知識(shí)考核等都可以納入考核。
客服工作學(xué)習(xí)心得二：
在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話，解決一下售后問(wèn)題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對(duì)客服的工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話，解決一下售后問(wèn)題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的.形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
客服工作學(xué)習(xí)心得三：
作為一名客服服務(wù)人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務(wù)好每一位客戶。
在服務(wù)的行業(yè)當(dāng)中主要包含于：第一服務(wù)決定一切；因?yàn)榉?wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意。客戶的滿意就代表我們贏得消費(fèi)者的心，我們以自己的誠(chéng)心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶的放心、稱心、動(dòng)心、舒心、歡心。為了達(dá)到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對(duì)于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。第二團(tuán)隊(duì)的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度；團(tuán)隊(duì)的精神的強(qiáng)大是對(duì)付客戶的重要法寶，古時(shí)候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅(jiān)持，還有他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才使他們完成了移山。如果我們想要提高我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)心，就要合理設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛(ài)，互相尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，和多元文化團(tuán)隊(duì)的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價(jià)值。因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)好了團(tuán)隊(duì)的精神，知道只有站在客戶的立場(chǎng)上去行動(dòng)才能贏的雙贏的成就。以一份真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和對(duì)客戶一份親情的關(guān)愛(ài)，才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上贏得一定的地位，我們就必須與市場(chǎng)去競(jìng)爭(zhēng)，去迎接市場(chǎng)上每一位客戶對(duì)我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對(duì)于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全掌握。我們采取的措施就是：
1.隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)，2.“利他”是我們服務(wù)的宗旨.3.我們的服務(wù)必須要給客戶帶來(lái)快樂(lè)，要站在客戶立場(chǎng)考慮3.沒(méi)有難以服務(wù)的客戶，要不斷為客戶提供服務(wù)，要讓客戶知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶的細(xì)節(jié)，這樣才能真正贏得社會(huì)上的雙贏！
既然我是一名客服服務(wù)人員，我就以這些措施來(lái)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，將我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成一個(gè)可以為客戶服務(wù)時(shí)刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心，來(lái)提高企業(yè)的服務(wù)員工的綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
客服工作學(xué)習(xí)心得四：
入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
服從心得體會(huì)篇六
我們的生活也特有規(guī)律：早上6：30起床，然后做早操，早操完之后吃早餐，吃完了就可以開始玩體驗(yàn)課了，吃中餐，睡午覺(jué)2：30起床，休息一會(huì)上課啦……在這我過(guò)得很好。
可是時(shí)間不等人的，眨眼間，三天已經(jīng)過(guò)去了，我們走出了素質(zhì)教育基地，我們跟照顧我們的教練教官告別，車慢慢地消失在了素質(zhì)教育基地的陸地上，我們雖然表面上看起來(lái)嘻嘻哈哈的，可我們?cè)谛睦锬乜?，想著什么時(shí)候在能見(jiàn)上他們一面，謝謝你再在這三天中陪我們慢慢走過(guò)，我們過(guò)得很開心，謝謝你們讓我們懂得了這么多的道理，希望我們下次再見(jiàn)!
服從心得體會(huì)篇七
服從力是一個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或規(guī)定的遵守和執(zhí)行能力。對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展來(lái)說(shuō)，服從力是一項(xiàng)十分重要的品質(zhì)。在我多年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到服從力的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將從個(gè)人經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)兩個(gè)方面，談?wù)勎覍?duì)服從力的體會(huì)與感悟。
首先，個(gè)人經(jīng)歷教會(huì)了我處理服從力的方式和方法。記得在大學(xué)期間，我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)學(xué)生組織，我被任命為部門負(fù)責(zé)人。作為負(fù)責(zé)人，我需要服從上級(jí)的指示，并且確保下屬的工作按要求完成。然而，由于我一直認(rèn)為自己聰明和能力出眾，對(duì)于上級(jí)的指示我總是持有懷疑的態(tài)度，甚至有時(shí)會(huì)故意忽視一些指示。結(jié)果，工作效率低下，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤和問(wèn)題，最后我被責(zé)令辭職。
通過(guò)這次失敗的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到服從力的重要性。我反思自己的行為，意識(shí)到自己的傲慢和固執(zhí)是導(dǎo)致失敗的最主要原因。從那以后，我開始學(xué)著虛心接受上級(jí)的指導(dǎo)和指示，并且按照他們的要求去完成工作。逐漸地，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我服從領(lǐng)導(dǎo)的決定時(shí)，不僅工作效率提高，而且能夠取得更好的結(jié)果。服從力使我變得更加謙虛和包容，也使我獲得了更多的機(jī)會(huì)和機(jī)遇。
其次，對(duì)于服從力的認(rèn)識(shí)使我從心理上更好地適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在我參與一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，確實(shí)遇到了一些不愉快和困難的時(shí)刻。有時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員之間的意見(jiàn)不一致，甚至產(chǎn)生了一些爭(zhēng)執(zhí)和沖突。在這樣的情況下，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，服從領(lǐng)導(dǎo)和遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)定顯得尤為重要。
我記得有一次，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提出了一個(gè)我不太認(rèn)同的方案，我心里覺(jué)得不太滿意。但我冷靜下來(lái)想了一下，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的方案在整體考慮上是有道理的，并且與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是一致的。后來(lái)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我們的項(xiàng)目得到了很大的突破，并最終取得了成功。這次經(jīng)歷讓我明白了服從力不僅僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)的服從，只有團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致并服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，才能達(dá)到最好的效果。
綜上所述，服從力對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是不可或缺的。個(gè)人經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到服從力的重要性，從而學(xué)會(huì)虛心接受指導(dǎo)和按照要求去執(zhí)行工作。同時(shí)，服從力也使我更好地適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明白了只有服從團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)的決定才能取得成功。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，服從力不是盲從和妥協(xié)，而是一種理性和明智的選擇。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)服從力的優(yōu)良品質(zhì)，在與人合作和領(lǐng)導(dǎo)下屬時(shí)，更加謙虛、包容和堅(jiān)持，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。
服從心得體會(huì)篇八
服從是我們生活中必不可少的一部分，無(wú)論是在家庭中還是在工作中，我們都需要服從一定的規(guī)則和指令。但是，在服從他人的同時(shí)，我們也需要看重自己內(nèi)心的需求和感受，這就是服從后需要體會(huì)的“服從后心得”。
第二段：理解服從的真正意義
服從并不是放棄自己的意愿和追求，而是為了更好地完成他人或群體的目標(biāo)，更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我們應(yīng)該明確，我們服從他人時(shí)，是在犧牲自己的一部分利益，但這種犧牲必須建立在對(duì)他人的尊重和信任上。正如一句名言所說(shuō)：“服從并不意味著沒(méi)有主見(jiàn)，而是有一樣比個(gè)人想法更重要的東西?！?/p>
第三段：服從后需要觀察自己的內(nèi)心
服從并不代表完全迎合他人，我們強(qiáng)制自己服從他人時(shí)，也會(huì)有內(nèi)在的矛盾和抵觸。有時(shí)我們會(huì)傾向于順從于自己內(nèi)心想法的人為自己辯護(hù)，而任何跡象都表明這并不是服從，而是順從于自己。我們需要時(shí)刻觀察自己的內(nèi)心狀態(tài)，并在遇到適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)整自己的反應(yīng)方式。
第四段：從服從中汲取成長(zhǎng)和啟示
服從的過(guò)程中，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)服從他人，我們深入了解他人，茁壯成長(zhǎng)。我們從他人的角度審視問(wèn)題，并構(gòu)建了更加完善的思維方式和行為方式。
第五段：總結(jié)
服從不是弱點(diǎn)，而是強(qiáng)項(xiàng)。它是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)之上，它喚醒了內(nèi)在的“閃光”和潛能。我們需要理解服從的真正含義并從中汲取成長(zhǎng)和啟示，同時(shí)時(shí)刻觀察我們的內(nèi)心，在遇到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)整自己的態(tài)度和反應(yīng)方式。從這些方面來(lái)說(shuō)，服從后的心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)的重要部分。
服從心得體會(huì)篇九
(一九四九年四月二十一日)
各野戰(zhàn)軍全體指揮員戰(zhàn)斗員同志們，南方各游擊區(qū)人民解放軍同志們：
由中國(guó)共產(chǎn)黨的代表團(tuán)和南京國(guó)民黨政府的代表團(tuán)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的談判所擬定的國(guó)內(nèi)和平協(xié)定，已被南京國(guó)民黨政府所拒絕。南京國(guó)民黨政府的負(fù)責(zé)人員之所以拒絕這個(gè)國(guó)內(nèi)和平協(xié)定，是因?yàn)樗麄內(nèi)匀环拿绹?guó)帝國(guó)主義和國(guó)民黨匪首蔣介石的命令，企圖阻止中國(guó)人民解放事業(yè)的推進(jìn)，阻止用和平方法解決國(guó)內(nèi)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)雙方代表團(tuán)的談判所擬定的國(guó)內(nèi)和平協(xié)定八條二十四款，表示了對(duì)于戰(zhàn)犯問(wèn)題的寬大處理，對(duì)于國(guó)民黨軍隊(duì)的官兵和國(guó)民黨政府的工作人員的寬大處理，對(duì)于其他各項(xiàng)問(wèn)題亦無(wú)不是從民族利益和人民利益出發(fā)作了適宜的解決。拒絕這個(gè)協(xié)定，就是表示國(guó)民黨反動(dòng)派決心將他們發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)爭(zhēng)打到底。拒絕這個(gè)協(xié)定，就是表示國(guó)民黨反動(dòng)派在今年一月一日所提議的和平談判，不過(guò)是企圖阻止人民解放軍向前推進(jìn)，以便反動(dòng)派獲得喘息時(shí)間，然后卷土重來(lái)，撲滅革命勢(shì)力。拒絕這個(gè)協(xié)定，就是表示南京李宗仁政府所謂承認(rèn)中共八個(gè)和平條件以為談判基礎(chǔ)是完全虛偽的。因?yàn)椋热怀姓J(rèn)懲辦戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯，用民主原則改編一切國(guó)民黨反動(dòng)軍隊(duì)，接收南京政府及其所屬各級(jí)政府的一切權(quán)力以及其他各項(xiàng)基礎(chǔ)條件，就沒(méi)有理由拒絕根據(jù)這些基礎(chǔ)條件所擬定的而且是極為寬大的各項(xiàng)具體辦法。在此種情況下，我們命令你們：
(一)奮勇前進(jìn)，堅(jiān)決、徹底、干凈、全部地殲滅中國(guó)境內(nèi)一切敢于抵抗的國(guó)民黨反動(dòng)派，解放全國(guó)人民，保衛(wèi)中國(guó)領(lǐng)土主權(quán)的獨(dú)立和完整。
(二)奮勇前進(jìn)，逮捕一切怙惡不悛的戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯。不管他們逃至何處，均須緝拿歸案，依法懲辦。特別注意緝拿匪首蔣介石。
(三)向任何國(guó)民黨地方政府和地方軍事集團(tuán)宣布國(guó)內(nèi)和平協(xié)定的最后修正案。對(duì)于凡愿停止戰(zhàn)爭(zhēng)、用和平方法解決問(wèn)題者，你們即可照此最后修正案的大意和他們簽訂地方性的協(xié)定。
(四)在人民解放軍包圍南京之后，如果南京李宗仁政府尚未逃散，并愿意于國(guó)內(nèi)和平協(xié)定上簽字，我們?cè)敢庠僖淮谓o該政府以簽字的機(jī)會(huì)。
中國(guó)人民革命軍事委員會(huì)主席 毛澤東
中國(guó)人民解放軍總司令 朱 德
服從心得體會(huì)篇十
服從力是一個(gè)人在遵守規(guī)則、接受指令和執(zhí)行任務(wù)時(shí)所展現(xiàn)出來(lái)的能力，是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾焚|(zhì)之一。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考，我深深體會(huì)到服從力對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步是至關(guān)重要的。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人在服從力方面的體悟和心得體會(huì)。
首先，服從力是團(tuán)隊(duì)合作的基石。無(wú)論是在學(xué)校、工作還是社交環(huán)境中，我們都需要與他人合作完成一些具體任務(wù)或共同目標(biāo)。而要順利完成這些任務(wù)，必須有人愿意服從指揮，按照規(guī)定的流程和要求來(lái)操作。這就需要充分發(fā)揮服從力，聽(tīng)從指揮，與他人配合，才能形成一種緊密的團(tuán)隊(duì)合作精神。正如著名的哲學(xué)家康德所說(shuō)：“沒(méi)有服從的規(guī)律，不能有一個(gè)真實(shí)的自由?！敝挥性谟薪M織、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)中，我們才能發(fā)揮最大的潛力，取得最好的成績(jī)。
其次，服從力是個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要保證。在實(shí)施任務(wù)和完成工作的過(guò)程中，我們往往需要服從于上級(jí)的指示和要求。這種服從并不是一味地迎合和盲從，而是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，理解和信任上級(jí)，積極地完成任務(wù)并全力以赴。通過(guò)服從上級(jí)的指令，我們能夠接觸到更多不同的任務(wù)和工作，獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和鍛煉機(jī)會(huì)。只有通過(guò)積極地服從和執(zhí)行，我們才能加深對(duì)于任務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，提升自己的能力，并逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
再次，服從力是一個(gè)人品德素質(zhì)的體現(xiàn)。服從力要求我們?cè)诶щy和壓力面前保持冷靜和鎮(zhèn)定，正確地處理矛盾和沖突。而一味地反抗和抱怨只會(huì)使問(wèn)題變得更加復(fù)雜，無(wú)法解決實(shí)際難題。倘若一個(gè)人不具備服從力，他很難與他人和諧相處，難以獲得他人的信任和尊重。只有通過(guò)對(duì)自己行為的反省和反思，我們才能樹立端正的價(jià)值觀，培養(yǎng)良好的品德，成為一個(gè)有價(jià)值和受人尊敬的人。
最后，服從力是走向成功的必備素質(zhì)。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，一個(gè)人想要成功必須具備出色的執(zhí)行力和服從力。只有在老師的指導(dǎo)和要求下，學(xué)生才能獲得優(yōu)良的學(xué)習(xí)成績(jī)；只有在老板的指揮和管理下，員工才能取得顯著的工作業(yè)績(jī)。一個(gè)人只有敢于服從，才能贏得信任和認(rèn)可，才能有更多的機(jī)會(huì)獲得提升和發(fā)展。正如人們常說(shuō)的，“服從乃成功之母”。只有服從才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。
總而言之，服從力是一個(gè)人在個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作中必不可少的品質(zhì)。通過(guò)服從力，我們能夠更好地與他人合作，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí)，服從力也是一個(gè)人品德素質(zhì)的體現(xiàn)，是成功的基石。因此，我們應(yīng)該在平時(shí)的生活和工作中注意培養(yǎng)和提升自己的服從力，不斷完善自己，追求更高層次的成功。
服從心得體會(huì)篇十一
服從常常被人們看成低賤無(wú)為，但是在特定的生活環(huán)境中，服從是展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的必然選擇。有時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)時(shí)，員工們可能會(huì)感到無(wú)能為力，但是，當(dāng)他們選擇服從指令時(shí)，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)讓自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。服從并不是溶于大眾中的堅(jiān)持，而是在服從中尋找自我的過(guò)程。我經(jīng)歷過(guò)服從，從中得到了內(nèi)心的登高遠(yuǎn)望和超越自我的成長(zhǎng)，如今，我已經(jīng)不再將服從看成乏味的事情。
第一段：服從的啟示
人們總是希望追求自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的理想，但是，當(dāng)理想碰到現(xiàn)實(shí)時(shí)，他們往往束手無(wú)策，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了許多不平等因素，那些成功的背后未必是他們個(gè)人的努力，而是依靠他人的力量。這時(shí)候，一個(gè)人是否有向集體效力的意愿就顯得尤為重要，當(dāng)他能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的指令，融入團(tuán)隊(duì)，為大眾付出自己的力量時(shí)，他才能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這種時(shí)刻，他將從服從中發(fā)現(xiàn)超越自我的知覺(jué)。從此，我深感服從激發(fā)了我內(nèi)心的追求，顯現(xiàn)出了生命的力量。
第二段：服從與心態(tài)
服從需有正確的心態(tài)，一個(gè)人在面對(duì)無(wú)法理解的命令時(shí)，如果持有負(fù)面的態(tài)度，那么他將會(huì)很難適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，改善這種局面。相反，如果他擁有積極的心態(tài)，將面對(duì)一切困難，也就更能發(fā)現(xiàn)一個(gè)發(fā)現(xiàn)自身，感悟到服從的魅力。生活中，多數(shù)集體工作存在時(shí)代性、專業(yè)性和技能性，當(dāng)我們的能力與目標(biāo)之間，我們應(yīng)該以渴望進(jìn)步為動(dòng)力，嘗試去不斷的充實(shí)自己，來(lái)適應(yīng)更高領(lǐng)導(dǎo)的要求。并在這個(gè)過(guò)程中，良好地維持自己心態(tài)的穩(wěn)定性，達(dá)到自我發(fā)展的目標(biāo)。
第三段：服從與自我提升
服從領(lǐng)導(dǎo)指令，就意味著你成為了領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的小工具嗎？并非如此。當(dāng)你真正完全服從命令，融入集體的時(shí)候，你也就發(fā)掘出了自己的合理價(jià)值體系。在服從指令的過(guò)程中，一定需要保持自己的獨(dú)立意識(shí)與思辨意識(shí)，嘗試去發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)給你制定的任務(wù)背后的真正要求，進(jìn)而從實(shí)踐中摸索出適合自己的解決方案。這個(gè)時(shí)候，你已經(jīng)不再是一個(gè)機(jī)械式的信使，而是在充分發(fā)揮自己的價(jià)值體系，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)。
第四段：服從與責(zé)任
服從已經(jīng)成為社會(huì)生活中的一項(xiàng)重大的責(zé)任。當(dāng)我們?cè)诜?wù)于組織，更多的是以團(tuán)隊(duì)的利益為方向時(shí)，不能只滿足于完成一時(shí)的任務(wù)，還應(yīng)踐行和引導(dǎo)其它成員養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，促進(jìn)集體的前進(jìn)。這種意義上的責(zé)任，不僅是服從的產(chǎn)物，也是我們?cè)诓粩喟l(fā)現(xiàn)和完善自己的過(guò)程中，更好的推進(jìn)組織的重要保障。在團(tuán)隊(duì)需要有人承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色的時(shí)候，自己要去適應(yīng)，要有能力去承擔(dān)。這也是在實(shí)踐中不斷完善自己的一個(gè)過(guò)程。
第五段：服從后的成長(zhǎng)
服從并不是不完善的選擇，而是在成長(zhǎng)路上必然的選擇。當(dāng)自己真正的融入集體中時(shí)，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展時(shí)，服從會(huì)成為我們穩(wěn)定的平臺(tái)。當(dāng)我們?cè)诓粩嗟耐瓿晒ぷ魅蝿?wù)的同時(shí)，晉升職位或挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的時(shí)候，我們一定要學(xué)會(huì)服從，這是走向勝利的必由之路! 學(xué)會(huì)服從也是不斷錘煉自己的需要，我們要從習(xí)慣朝著新方向不斷前進(jìn)。只有在持續(xù)實(shí)踐中得到更多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的時(shí)候, 才有可能超越自我，成為一名更優(yōu)秀的個(gè)體。
總之，服從不是放棄自我的表現(xiàn)，也不是壓制自我意識(shí)實(shí)現(xiàn)大眾化，服務(wù)于團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量只是信念的內(nèi)涵和價(jià)值體系的實(shí)現(xiàn)。在服務(wù)中，我們能感覺(jué)到自己能夠通過(guò)別人的認(rèn)可或者協(xié)助，它可以激勵(lì)我們?nèi)ゲ粩喑阶晕遥呦蚋痈叻宓娜松缆?。秉著服從的心態(tài)，不斷發(fā)現(xiàn)自己的強(qiáng)項(xiàng)和思考方式，踐行自己的方向, 也就能更好地進(jìn)行自我提高和一步步的增長(zhǎng)。
服從心得體會(huì)篇十二
四個(gè)服從心得體會(huì)自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律帶頭踐行“四個(gè)服從”黨的理論學(xué)習(xí)體會(huì)自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律帶頭踐行“四個(gè)服從”------學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)點(diǎn)滴體會(huì)一、政治紀(jì)律是黨的一切紀(jì)律的基石毛澤東同志曾深刻指出：“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝。”他在井岡山時(shí)期就親自為工農(nóng)紅軍制定了“三大紀(jì)律”：一是行動(dòng)聽(tīng)指揮，二是不拿工人農(nóng)民一點(diǎn)東西，三是打土豪要?dú)w公。其中第一條是管總的，既是政治紀(jì)律，又是軍事紀(jì)律、組織紀(jì)律；后兩條分別規(guī)定了群眾工作紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律。后來(lái)發(fā)展成了“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”，并譜成歌曲，一直廣為傳唱。
黨的紀(jì)律包括政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律等，是由黨的先進(jìn)性的性質(zhì)所決定。當(dāng)前，在遵守黨的紀(jì)律方面，絕大多數(shù)黨組織和黨員是好的。但是，在新的環(huán)境和條件下，也有一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部紀(jì)律觀念淡薄，紀(jì)律松弛，甚至違紀(jì)違法。我們黨是一個(gè)有8000多萬(wàn)黨員的執(zhí)政大黨，沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律作保證，就會(huì)失去戰(zhàn)斗力，成為一盤散沙。黨90多年奮斗、創(chuàng)造、積累的根本成就表明，嚴(yán)明的政治紀(jì)律，是黨的事業(yè)發(fā)展的根本保證。
二、“四個(gè)服從”是黨的組織紀(jì)律的根本黨章是我們黨最根本的黨規(guī)黨法，是我們黨全部活動(dòng)的總章程，是引領(lǐng)我們前行的指南針，是每一名黨員必須遵守的基本準(zhǔn)則。
在黨章中民主集中制是黨的根本組織原則，“四個(gè)服從”是民主集中
制原則的具體體現(xiàn)，也是黨的紀(jì)律建設(shè)的核心內(nèi)容。它的具體內(nèi)容是：黨員個(gè)人服從黨的組織；少數(shù)服從多數(shù)；下級(jí)組織服從上級(jí)組織；全黨各級(jí)組織和全體黨員服從黨的全國(guó)代表大會(huì)和中央委員會(huì)。四個(gè)服從既反映了民主，又體現(xiàn)了集中，是黨內(nèi)生活秩序的總概括，是正確處理黨內(nèi)各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則，其實(shí)質(zhì)是少數(shù)服從多數(shù)，其核心是全黨各級(jí)組織和全體黨員服從黨的全國(guó)代表大會(huì)和中央委員會(huì)。七大以后的歷屆黨的代表大會(huì)通過(guò)的黨章中，都強(qiáng)調(diào)了這一組織紀(jì)律原則，十八大又不斷加以補(bǔ)充、發(fā)展和完善。
習(xí)總書記在去年強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明政治紀(jì)律的基礎(chǔ)上，今年重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明黨的組織紀(jì)律、增強(qiáng)組織紀(jì)律性的問(wèn)題。他告誡全黨，組織紀(jì)律松弛已經(jīng)成為黨的一大憂患，要求全黨上下要引起高度的重視。因此，重溫黨章、學(xué)習(xí)“四個(gè)服從”有著重要的迫切意義。
三、牢記“四個(gè)服從”對(duì)黨員干部黨性的基本要求習(xí)總書記列舉的一些問(wèn)題，作為公司中層、一名黨員干部應(yīng)對(duì)照檢查、深刻反思。當(dāng)前，公司改革發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵階段，實(shí)現(xiàn)“”目標(biāo)靠什么？做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”又靠什么？鄧小平同志說(shuō)：“一靠理想，二靠紀(jì)律?！敝v組織紀(jì)律，最基本的就是要執(zhí)行黨章規(guī)定的“四個(gè)服從”，這是我們黨最基本的組織原則，也是最基本的組織紀(jì)律。作為公司的黨員干部要相信組織、依靠組織、服從組織，自覺(jué)接受組織安排和紀(jì)律約束，自覺(jué)維護(hù)公司的改革舉措。
首先要從嚴(yán)管好自身，不斷提高道德修養(yǎng)。俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬。
作為黨員要講黨性，要做到懂規(guī)矩、守紀(jì)律。經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)務(wù)紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律等，才不會(huì)觸碰“”，時(shí)刻保持敬畏法紀(jì)、敬畏組織、敬畏群眾的自覺(jué)性。同時(shí)還要樹立“終身學(xué)習(xí)”的思想，不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。四個(gè)服從心得體會(huì)古人云：“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)省也”。（意思是說(shuō)，看到高尚的人或高尚的行為，就產(chǎn)生一種向其看齊的欲望并付諸行動(dòng)；見(jiàn)到品行卑劣的黨的理論學(xué)習(xí)體會(huì)人或不良行為，就反省自己是否也是這樣。）對(duì)于黨員來(lái)說(shuō)，見(jiàn)賢思齊就是要通過(guò)榜樣的力量激勵(lì)自己，使之成為自我黨性修養(yǎng)的動(dòng)力。同時(shí)要自覺(jué)堅(jiān)持“近朱遠(yuǎn)墨”、潔身自好，尋找正能量并傳遞正能量。
其次是從嚴(yán)管好自己，樹立正確的權(quán)力觀。習(xí)總書記早在上個(gè)世紀(jì)八十年代就告誡，當(dāng)官不要以錢為念，要以理想為基礎(chǔ)，千萬(wàn)不要既想當(dāng)官又想發(fā)財(cái)。所以我們要正確認(rèn)識(shí)到，權(quán)力的本質(zhì)是責(zé)任，權(quán)力的本色是為民。立規(guī)矩、定底線、劃紅線，是最起碼的要求，而不是什么難以承受的過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)，要學(xué)會(huì)在約束中工作，在監(jiān)督下做事，坦坦蕩蕩做人，干干凈凈干事。
四、服從是強(qiáng)化執(zhí)行力的有力保障企業(yè)管理分為三個(gè)層面：高層、中層和員工。高層的主要責(zé)任是決策：做正確的事，中層的職責(zé)是執(zhí)行：正確的做事，而基層員工的主要責(zé)任就是操作：迅速的完成任務(wù)。
前段時(shí)間我看了張建華老師的視頻《做能打勝仗的好員工》，很受啟發(fā)。他講到一個(gè)公司要想發(fā)展好必須具備這樣一個(gè)規(guī)律：三流的員工，二流的管理者，一流的法則。公司在制度體系建設(shè)方面，我個(gè)人覺(jué)得比較規(guī)范和系統(tǒng)的，正是因?yàn)橛羞@么完善有效的法則，公司才能正常運(yùn)行。
懂得服從才懂得管理。作為公司的員工，我們應(yīng)懂得服從，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，而不是我想干什么，我要干什么，這樣就脫離了團(tuán)隊(duì)，一旦脫離了團(tuán)隊(duì)，個(gè)人也很難得到較好的發(fā)展，就像魚兒離不開水的道理是一樣的。企業(yè)本來(lái)是個(gè)上下級(jí)分明的組織，員工執(zhí)行的前提是認(rèn)同，落實(shí)的關(guān)鍵在服從。所以，作為公司的一名員工，做事先從服從開始，服從是一種美德，服從更是一種力量。
對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)的人就會(huì)懂得服從管理，沒(méi)有阻力的服從過(guò)程，才能提高黨的理論學(xué)習(xí)體會(huì)企業(yè)管理效能。服從有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：不講面子——直截了當(dāng)——先接受后溝通——有令即行；在日常工作中，服從體現(xiàn)在：主動(dòng)匯報(bào)工作——把直接上級(jí)當(dāng)做第一顧客——協(xié)助上司達(dá)成目標(biāo)。
五、中層干部是落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵企業(yè)中層在企業(yè)內(nèi)部起到承上啟下的作用。承上，中層需要充分領(lǐng)悟企業(yè)整體戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的策略思路。啟下，中層需要利用管理技能，保障每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)落實(shí)到位，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)的子目標(biāo)。
我認(rèn)為中層管理者需要提高“五種”能力：
1、計(jì)劃能力
執(zhí)行任何任務(wù)都應(yīng)制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，在計(jì)劃實(shí)施和檢查時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵問(wèn)題，不能因瑣碎工作而影響了應(yīng)該做的工作。四個(gè)服從心得體會(huì)2、指揮能力無(wú)論計(jì)劃如何周密，如果部門不能有效執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果，在工作分配時(shí)，要考慮部門員工能力與工作任務(wù)對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，要能提升部門員工責(zé)任感和使命感。
3、控制能力控制就是追蹤考核，確保任務(wù)完成，計(jì)劃落實(shí)、要通過(guò)目標(biāo)管理的方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
4、協(xié)調(diào)能力第二篇四個(gè)服從心得體會(huì)《心得體會(huì)》發(fā)言材料尊崇黨章，是習(xí)近平總書記向全黨提出的要求，也是十八屆中央紀(jì)委六次全會(huì)工作報(bào)告“五條體會(huì)”的第一條。全面從嚴(yán)治黨，首先要尊崇黨章，用黨章管全黨、治全黨。開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，基礎(chǔ)在學(xué)、關(guān)鍵在做，最終要落實(shí)在“做合格黨員”上。
標(biāo)準(zhǔn)努力。
堅(jiān)定理想信念宗旨是個(gè)無(wú)盡的過(guò)程，增強(qiáng)黨性也不會(huì)一勞永逸。黨章要反反復(fù)復(fù)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入思考學(xué)，在學(xué)、思、踐、悟的過(guò)程中不斷提升。有的黨員入黨以后就將黨章束之高閣，沒(méi)有再好好學(xué)過(guò)，甚至當(dāng)了高級(jí)干部也沒(méi)有再認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)；有的黨組織長(zhǎng)期不按黨章要求過(guò)黨的組織生活，黨員不按規(guī)定足額交納黨費(fèi)；有的黨校、黨組織搞黨員教育，教材里不列黨章，老師不講黨章，社會(huì)上流行什么學(xué)什么，花里胡哨，搞的像興趣班、聯(lián)誼會(huì)。長(zhǎng)此以往，一些黨員漸漸淡忘了入黨時(shí)的誓言，把自己等同于群眾，甚至滑出了底線也渾然不覺(jué)。剖析觸犯黨紀(jì)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部案例，無(wú)一不是在遵守黨章上失守了。很多犯錯(cuò)誤的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在懺悔錄中說(shuō)，自己對(duì)黨章不了解、不掌握，直到被組織紀(jì)律審查時(shí)紀(jì)委送來(lái)黨章，重新學(xué)習(xí)后才幡然醒悟、追悔不已。
委的三項(xiàng)主要任務(wù)的第一條，各級(jí)紀(jì)委都要履行好從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任，抓早抓小、嚴(yán)肅紀(jì)律，督促每個(gè)黨員成為合格黨員，確保黨的肌體純潔健康。
忠誠(chéng)組織是黨員干部必須具備的政治品格。尊崇黨章，做合格黨員，要從增強(qiáng)組織觀念做起?！八膫€(gè)服從”的第一條是個(gè)人服從組織。黨員在黨，首先就得服從組織，如果連組織都不能服從，還算什么“合格”？要始終把組織放在崇高的地位，服從組織的安排，維護(hù)組織的權(quán)威，接受組織的監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
法律。
黨紀(jì)黨規(guī)必須嚴(yán)于國(guó)家法律，就要堅(jiān)持黨要管黨，在黨為黨，從嚴(yán)治黨。只有以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的紀(jì)律要求和約束各級(jí)黨組織和廣大黨員干部，我們黨才能永葆先進(jìn)性和純潔性。黨員的最大功能是“發(fā)揮先鋒模范作用”，只有當(dāng)黨紀(jì)比國(guó)法的要求更高時(shí)才能實(shí)現(xiàn)，這也是我黨革命與建設(shè)事業(yè)成功的法寶之一，也是我們黨永葆先進(jìn)性和純潔性根本要求?，F(xiàn)實(shí)生活中，少數(shù)黨員干部把自己等同于普通群眾，黨員意識(shí)淡薄，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)淡化，只顧個(gè)人利益，與民爭(zhēng)利，與老板們比闊，比來(lái)比去自己心態(tài)就不平衡了，思想就松懈了，黨性修養(yǎng)失去了。沒(méi)有了黨性修養(yǎng)就會(huì)迷失方向、違規(guī)違紀(jì)，最終一步步走向犯罪的深淵。作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。我們每一個(gè)黨員、特別是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須時(shí)刻警醒自己，時(shí)刻對(duì)照黨章黨紀(jì)反省自己，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì)，才能永葆先進(jìn)性。
國(guó)家的法律法規(guī)，各族人民必須守法，如此，法治中國(guó)建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)。第三篇四個(gè)服從心得體會(huì)《心得體會(huì)3》近期，學(xué)習(xí)習(xí)主席一系列重要講話的學(xué)習(xí)，我個(gè)人深受教育，很受鼓舞，習(xí)主席的講話，內(nèi)涵豐富、思想深刻，向全國(guó)、全世界昭示了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體堅(jiān)定不移推進(jìn)改革開放的決心和信心，也向全黨全國(guó)發(fā)出了凝聚力量、攻堅(jiān)克難的動(dòng)員令。其中的“兩學(xué)一做”也深深的影響了我，我必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，做一個(gè)好的，合格的黨員。通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)主席的講話以及“兩學(xué)一做”，我深深體會(huì)到要干好工作必須做到：
一是要真抓實(shí)干，樹立良好形象。
“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”，每個(gè)人的工作時(shí)間是有限的，但全心全意為人民服務(wù)是無(wú)限的。責(zé)任重于泰山，事業(yè)任重道遠(yuǎn)。作為一名公務(wù)員，要主動(dòng)履職盡責(zé)，以飽滿的政治熱情、昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)投入工作。作為一名財(cái)政監(jiān)督工作干部，要牢固樹立靠勤勉踏實(shí)的工作，為財(cái)政監(jiān)督工作贏得主動(dòng)、贏得優(yōu)勢(shì)、贏得未來(lái)。要堅(jiān)持“老實(shí)、踏實(shí)、務(wù)實(shí)”的“三實(shí)作風(fēng)”。要自覺(jué)抵制個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義的侵蝕，努力做到守得住清貧、耐得住寂寞、抵得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)。要結(jié)合財(cái)政監(jiān)督工作實(shí)際，突出監(jiān)督特點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)和處理好依法按程序辦事與克服形式主義的關(guān)系，行使國(guó)家權(quán)力與防止官僚主義的關(guān)系，服務(wù)監(jiān)管與密切聯(lián)群眾的關(guān)系。要厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，不搞攀比、不壞規(guī)矩，在長(zhǎng)期實(shí)踐中孕育的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更加自覺(jué)、更加主動(dòng)地為財(cái)政監(jiān)督貢獻(xiàn)智慧和力量。
二是要增強(qiáng)黨性，堅(jiān)定政治信仰。
要樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，在思想上政治上行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，自覺(jué)維護(hù)黨中央和習(xí)主席的權(quán)威，做到任何時(shí)候任何情況下都堅(jiān)決聽(tīng)從黨中央和習(xí)主席指揮。要切實(shí)鑄牢永遠(yuǎn)不變的政治本色，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨領(lǐng)導(dǎo)的一系列根本原則和制度，嚴(yán)守政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，關(guān)鍵時(shí)刻不含糊。要深入抓好習(xí)主席重要指示的學(xué)習(xí)貫徹，著力提高自身理論水平，自覺(jué)用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。作為一名從事財(cái)政監(jiān)督干部，要加強(qiáng)自身黨性和修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)工作，端正態(tài)度，將學(xué)習(xí)精神深刻領(lǐng)會(huì)，落到實(shí)處。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，真正做到完善自我，改造自我，講自己的思想境界提升到一個(gè)新的高度，從根本上消除自己的“四風(fēng)”思想，真正做到全心全意為人民服務(wù)，使廣大群眾真正感受到只有中國(guó)共產(chǎn)黨才是真正為老百姓謀福利，辦實(shí)事的。
排的各項(xiàng)工作，切實(shí)發(fā)揮專員辦守土有責(zé)的作用。在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。要學(xué)懂學(xué)好馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，切實(shí)掌握財(cái)政監(jiān)督工作理論，并自覺(jué)運(yùn)用于工作指導(dǎo)和實(shí)踐。
篇二我們通過(guò)開展兩學(xué)一做活動(dòng)，進(jìn)一步厘清了習(xí)總書記對(duì)依法治國(guó)、治國(guó)理政若干重大問(wèn)題闡述的認(rèn)識(shí)和理解，尤其是結(jié)合林業(yè)工作，圍繞習(xí)總書記講話始終貫穿著的堅(jiān)定的信仰追求、科學(xué)的思想方法、強(qiáng)烈的歷史擔(dān)當(dāng)、真摯的為民情懷、務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)，通過(guò)聽(tīng)專家講、看錄像學(xué)樣本、實(shí)地體驗(yàn)、自學(xué)等方式，聯(lián)系自己的工作體驗(yàn)結(jié)合著學(xué)、結(jié)合著講、結(jié)合著感受，總結(jié)為堅(jiān)定一種信仰、堅(jiān)守兩條紅線、堅(jiān)持三種精神。
員堅(jiān)定信仰和道德實(shí)踐取得的，二者缺一不可，互為促進(jìn)。
不同時(shí)代有不同的特點(diǎn)，但對(duì)信仰的追求卻一脈相承。共產(chǎn)黨人的信仰，不同于一般的信仰，我們信仰的馬克思主義，有著超越平凡的力量。共產(chǎn)黨人是有追求的，面對(duì)十八大制定的全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)任務(wù)，展望實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興之“中國(guó)夢(mèng)”的愿景，更加需要每個(gè)黨員、干部以堅(jiān)定的理想信仰支撐良好的官德，保持高度的責(zé)任感、使命感，自覺(jué)做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。中國(guó)夢(mèng)和綠水青山夢(mèng)就是林業(yè)人的信仰，是每個(gè)務(wù)林人的奮斗目標(biāo)。十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記超60次談生態(tài)，他指出，“生態(tài)興則文明興，生態(tài)衰則文明衰”，生態(tài)文明建設(shè)是一場(chǎng)“綠色革命”，綠水青山就是金山銀山的發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展理念的新提升。我們追求人與自然和諧、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)和諧，就是要“兩座山”。在復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)中，林業(yè)在維護(hù)國(guó)土安全和統(tǒng)籌山水林田湖綜合治理中占有基礎(chǔ)地位，xx年4月2日，習(xí)近平總書記參加首都義務(wù)植樹活動(dòng)時(shí)強(qiáng)調(diào)，林業(yè)要為建設(shè)美麗中國(guó)創(chuàng)造更好的生態(tài)條件。這不僅明確了林業(yè)在建設(shè)美麗中國(guó)中的重要地位，也賦予了林業(yè)部門重大的歷史使命。
中國(guó)夢(mèng)呼喚了新時(shí)期的民族信仰。習(xí)近平總書記指出，中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)可以有10個(gè)樣本，可以有n多個(gè)樣本，不僅僅是將名字鐫刻在歷史史冊(cè)的人可以成為樣本，我們每個(gè)有信仰的人只要堅(jiān)守，“忍將心血埋深土，為待他年人問(wèn)津。甘為蒼生受苦難，五十年后識(shí)斯人”的精神，我們都可以成為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的樣本。
二、堅(jiān)守兩條紅線
嚴(yán)守紀(jì)律紅線、堅(jiān)守政治底線。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須嚴(yán)守紀(jì)律紅線，堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“五個(gè)必須、五個(gè)決不允許”要求。習(xí)近平同志旗幟鮮明、不容置疑地指出，對(duì)踩“紅線”“闖雷區(qū)”零容忍，而且要求這個(gè)觀念一定要非常明確、非常強(qiáng)烈、非常堅(jiān)定。這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是否堅(jiān)持以人為本、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要檢驗(yàn)。對(duì)“紅線”，要有敬畏之心、戒懼之心，絕不能踩踏。要把嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律作為一條不可逾越的紅線，堅(jiān)定信念，自覺(jué)遵守，夯實(shí)責(zé)任，以上率下，不斷自我革新、自我凈化、自我完善。要勤于學(xué)慎于言篤于行，作為黨員干部，什么該說(shuō)、什么不該說(shuō)，必須以政治紀(jì)律為準(zhǔn)繩，真正做到在黨為黨、在黨言黨、在黨憂黨，不能在精神上的‘缺鈣’，患‘軟骨病’，把世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”掌控好，必須經(jīng)受“四大考驗(yàn)”、防止“四種危險(xiǎn)”，做到政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏，始終以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。
值”。永葆共產(chǎn)黨人的政治本色，最根本的是要堅(jiān)定信念，做到信黨章、信中央、信組織，堅(jiān)決做到“四個(gè)服從”，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，對(duì)堅(jiān)持什么、反對(duì)什么，黨員干部頭腦要清醒、心中有定力，必須自覺(jué)堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求，自覺(jué)遵守黨章和黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)規(guī)范自己的一言一行。心中有桿秤，明白哪些可以做、哪些不可以做，使紀(jì)律真正成為廉潔從政的剛性約束。
習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)：“要善于運(yùn)用‘底線思維’的方法，凡事從壞處準(zhǔn)備，努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果，這樣才能有備無(wú)患、遇事不慌，牢牢把握主動(dòng)權(quán)?！碧岣叩拙€思維能力，就是要居安思危、增強(qiáng)憂患意識(shí)，寧可把形勢(shì)想得更復(fù)雜一點(diǎn)，把挑戰(zhàn)看得更嚴(yán)峻一些，做好應(yīng)付最壞局面的思想準(zhǔn)備。要見(jiàn)微知著、未雨綢繆，增強(qiáng)前瞻意識(shí)，把工作預(yù)案準(zhǔn)備得更充分、更周詳，做到心中有數(shù)、處變不驚。
制度和黨的紀(jì)律。中國(guó)共產(chǎn)黨有著完備而嚴(yán)密的組織體系，從高到低劃分為中央組織、地方組織和基層組織。
學(xué)習(xí)了今晚的課之后，讓我對(duì)黨又有了進(jìn)一步的了解和進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，讓我知道了：黨的根本組織原則是民主集中制。黨章明確規(guī)定：黨是根據(jù)自己的綱領(lǐng)和章程，按照民主集中制組織起來(lái)的統(tǒng)一整體。民主集中制即是黨的根本組織原則，也是群眾路線在黨的生活中的運(yùn)用。民主集中制好就好在它有著它的科學(xué)內(nèi)涵。其中包括以下幾點(diǎn)：第一，民主集中制的基礎(chǔ)是黨內(nèi)民主；第二，集中是按多數(shù)人意志集中的，執(zhí)行過(guò)程是少數(shù)服從多數(shù)；第三，民主與集中必須統(tǒng)一起來(lái)。民主集中制包含的內(nèi)容有很多，其中就包括了以下的幾點(diǎn)原則：四個(gè)服從原則、選舉原則、黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、上下級(jí)組織互相溝通情況、集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則和黨禁止任何形式的個(gè)人崇拜?！八膫€(gè)服從”原則是民主集中制的要點(diǎn)：個(gè)人必須服從組織；少數(shù)必須服從多數(shù)；下級(jí)組織必須服從上級(jí)組織；全黨服從中央?！八膫€(gè)服從”原則全面反映了民主集中制原則的實(shí)質(zhì)，從總體上確立了黨內(nèi)生活的秩序。凡是遇到重大問(wèn)題時(shí)，我們都應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)守“十六字”方針：“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”。
從我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看，我認(rèn)為民主和集中是存在一定關(guān)系的，我從資料上找到了它們兩者之間的辯證關(guān)系，即：民主是集中的基礎(chǔ)和前提；集中是民主的指導(dǎo)和歸宿；民主與集中是辯證的統(tǒng)一。
另外，就是黨的紀(jì)律。黨的紀(jì)律在黨章上也是有著明確規(guī)定的：“黨的紀(jì)律是黨的各級(jí)組織和全體黨員必須遵守的行為規(guī)則，是維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、完成黨的任務(wù)的保證。黨組織必須嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律，共產(chǎn)黨員必須自覺(jué)接受黨的紀(jì)律的約束?！倍覀儯鳛槿朦h積極分子，就更應(yīng)該了解和準(zhǔn)守黨的紀(jì)律，必須熟記黨的紀(jì)律的基本內(nèi)容。它的基本內(nèi)容包括黨的組織紀(jì)律、黨的宣傳紀(jì)律、黨的群眾紀(jì)律、黨的經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、黨的保密紀(jì)律和黨的外事紀(jì)律。我們應(yīng)當(dāng)樹立黨章意識(shí)，要有自覺(jué)性、規(guī)范性、強(qiáng)制性、統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性的紀(jì)律原則。不斷提高自身的法律和法制素質(zhì)；不斷增強(qiáng)依法指導(dǎo)自身行為的能力。
今晚的黨課的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，也讓我感受到了許多。作為入黨積極分子的我們應(yīng)當(dāng)在各方各面都要發(fā)揮著先鋒作用，要起著表率作用和帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起。
動(dòng)車11-1班李濤金xx年5月9日星期三
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