寫心得體會可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力，提高自己的總結(jié)和歸納能力。寫心得體會可以加入對他人的啟發(fā)和建議，以便讓讀者更好地從中受益。這是小編從各個渠道搜集到的一些精彩心得體會范文，有助于提高寫作技巧和表達能力。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇一
第一段：引言（150字）。
保險業(yè)務(wù)員是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。在這個職業(yè)中，我和各種各樣的人接觸，了解他們的需求，并為他們提供最佳的保險解決方案。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，對于保險業(yè)務(wù)有了更深入的了解。下面我將就我的體會談?wù)勗谶@個行業(yè)中成功的關(guān)鍵因素。
第二段：建立信任（250字）。
作為一名保險業(yè)務(wù)員，建立和客戶之間的信任是非常重要的。只有當客戶相信我可以為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時，他們才會選擇購買我的保險產(chǎn)品。要建立信任，我首先要展現(xiàn)出理解和同情心。我要仔細聆聽客戶的需求和擔憂，確保他們感到被重視。同時，我也要提供專業(yè)的建議和解決方案，讓客戶確信我能為他們提供真正有價值的保險產(chǎn)品。只有通過與客戶建立真誠的關(guān)系，我才能有效地進行銷售并獲得長期客戶。
第三段：學習不斷更新（250字）。
保險行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè)，要想在這個行業(yè)中取得成功，學習和不斷更新自己的知識是至關(guān)重要的。我時刻關(guān)注保險行業(yè)的最新趨勢和市場動態(tài)，不斷學習和研究新的保險產(chǎn)品和銷售技巧。我參加各種培訓(xùn)和研討會，與其他保險業(yè)務(wù)員交流經(jīng)驗和心得。通過不斷學習和更新，我能夠更好地了解客戶需求和市場變化，提供更有競爭力的保險解決方案。
第四段：堅持不懈（300字）。
在保險業(yè)務(wù)中，堅持不懈是非常重要的品質(zhì)。成功的保險業(yè)務(wù)員不會被困難和挫折所打敗，而是在面臨困難時繼續(xù)努力。我會充分了解自己所銷售的保險產(chǎn)品，不斷提高認知和理解。我會積極開拓新業(yè)務(wù)和客戶，不斷尋找新的銷售機會。保險業(yè)務(wù)是一個需要耐心和毅力的過程，但只要堅持不懈，成功就一定會到來。
第五段：回饋社會（250字）。
作為一名保險業(yè)務(wù)員，我意識到自己的職責不僅僅是推銷保險產(chǎn)品，還需要為社會帶來更多的價值。我會積極參與社區(qū)活動和慈善事業(yè)，回饋社會。我會利用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為群眾提供保險知識和咨詢。通過回饋社會，我不僅能夠建立良好的公眾形象，還能夠幫助更多的人獲得安全和保障。
結(jié)尾（100字）。
總結(jié)起來，保險業(yè)務(wù)員是一個有挑戰(zhàn)性但也充滿機遇的職業(yè)。通過建立信任、學習不斷更新、堅持不懈和回饋社會，我相信我能夠在這個行業(yè)中取得成功。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇二
在這次銷售的培訓(xùn)之中，我也是學到了很多，知道了一些銷售的技巧，懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè)，讓我也是清楚，做好保險的銷售，并不是那么的容易，但只要自己努力，也是會有好的結(jié)果，對于這次的銷售培訓(xùn)，我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓(xùn)之中，老師講了很多的銷售技巧，而這些技巧也是通過一個個真實的案例來講解的，也是給了我很深的感觸，原來之前自己工作之中也是會遇到這些情況，如果采用這些方法，可能最后的結(jié)果會更好一些，也是讓我明白，不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運用，并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化，去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中，能遇到不同的客戶，采取的方法不一樣，那么也是能更好的把自己的銷售做好，作出更多的業(yè)績出來的。特別是老師講解的時候，也是讓我們也是來演練，也是更加的清楚了自己的不足，其實這些技巧之前也是理論學過，但是實際的運用，其實自己做的也是不好，但通過培訓(xùn)也是讓自己能掌握的更多了一些。
和客戶的溝通也是非常的重要，可能好的銷售技巧能成單，但是和客戶的聯(lián)系，多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶，可能此刻自己無法去把業(yè)績做好，但是多一些溝通，一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的客戶，讓自己也是有業(yè)績的產(chǎn)出，所以這次老師也是和我們講了很多，可能很多人暫時是做不出業(yè)績的，但是也是可以去維護，去交朋友，當在他們心里有了更深的印象的時候，可能也是會有幫助，真正成為你的客戶，做好這些維護也是非常的重要，同時對于老客戶來說，也是要積極的去維護，做好了，也是可以讓他們幫助你去做口碑的營銷，一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過培訓(xùn)，讓我更加的明白，做好保險的`一個銷售，是有很多的方法，但是這些不能只是停留在紙面上，或者理論中的，只有自己去嘗試，去做，通過鍛煉，通過努力的嘗試，才能真的有用，而且也是和客戶多去打好關(guān)心，真的為他們著想，那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了，出更多的業(yè)績，讓自己有銷售水平上的提升。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài)，20xx年x月x日，我有幸參加了xxx保險股份有限公司為期兩天的業(yè)務(wù)新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxx總和合規(guī)的xx總授課。授課中，xxx總以他一貫的活力四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
xx四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的`。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，xxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇四
懷著空杯的心態(tài)，20xx年x月x日，我有幸參加了xxx保險股份有限公司為期兩天的業(yè)務(wù)新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxx總和合規(guī)的xx總授課。授課中，xxx總以他一貫的活力四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
xx四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，xxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的.事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的xx。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會，我將用行動證明給xx看，xxx沒有選錯人，同樣我也沒有選錯xxxx。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇五
近年來，保險業(yè)務(wù)越來越受到人們的重視，尤其是在人們的風險意識不斷提高的今天。而保險業(yè)務(wù)員作為這個行業(yè)的核心人群，是負責向客戶推薦保險產(chǎn)品的關(guān)鍵人員，因此，他們的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)對于銷售保險產(chǎn)品乃至整個保險行業(yè)的發(fā)展都有著至關(guān)重要的影響。在這個背景下，許多保險公司都會組織員工參加各種各樣的培訓(xùn)活動，通過提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平來不斷提升企業(yè)的核心競爭力。本文將會分享一位保險業(yè)務(wù)員參加保險培訓(xùn)課程之后的心得體會。
第二段：課程概述。
這位保險業(yè)務(wù)員參加的課程是由一家專業(yè)的保險培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的，課程內(nèi)容主要包括了以下幾個方面：一是保險產(chǎn)品的介紹和分析，旨在使業(yè)務(wù)員明確各種保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)缺點，加深對保險行業(yè)的理解和認識；二是銷售技巧和策略的探討與分享，通過分享銷售案例和實踐經(jīng)驗，幫助學員掌握更加高效和實用的銷售技巧；三是客戶管理和服務(wù)的提升，通過分析客戶需求和心理，進行個性化服務(wù)和管理，提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三段：學習效果。
通過一段時間的學習和實踐，這位業(yè)務(wù)員深刻地認識到，保險銷售不僅僅是一個充滿挑戰(zhàn)的工作，更是一個需要不斷學習和提升的過程。首先，通過課程學習，他更加熟悉了各種保險產(chǎn)品的特點和應(yīng)用場景，并且在與其他業(yè)務(wù)員的交流中也獲得了更多的知識和經(jīng)驗，這為他更好地開展工作提供了重要的支持和幫助。其次，通過探討和分享，他提高了自己的銷售技巧和策略，同時也學會了更好地理解客戶的需求和心理，可以采取更加有效的方法來進行個性化的服務(wù)和管理。最后，他也意識到，保險業(yè)務(wù)并不是一種簡單的銷售行為，更需要關(guān)注客戶的長期利益和關(guān)系的維護，而這需要大量的時間和精力來進行溝通和管理。
第四段：提高思考。
在學習過程中，這位保險業(yè)務(wù)員也深刻地認識到，自我提高和不斷學習是非常重要的。只有不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)市場的變化和客戶需求的變化，才能更加出色地履行自己的職責和使命。因此，他開始思考在今后的工作中應(yīng)當如何不斷提高自己，如何加強與客戶的溝通和管理，如何更好地適應(yīng)市場的變化和競爭的壓力。
第五段：總結(jié)。
保險業(yè)務(wù)員作為保險行業(yè)的重要組成部分，需要承擔起推廣和銷售保險產(chǎn)品的重要職責。通過參加保險培訓(xùn)課程的學習和探討，不僅可以提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)，更可以加深對保險行業(yè)的理解和認識，同時也可以不斷地思考和探索如何更好地服務(wù)客戶和推廣產(chǎn)品。在今后的工作中，這位保險業(yè)務(wù)員將不斷開拓進取，以更加卓越的成績回報客戶和公司的厚望。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇六
保險銷售是現(xiàn)代經(jīng)濟中一個十分重要的職業(yè)，作為保險業(yè)務(wù)員，擁有專業(yè)知識和技巧對于成功推銷保險有著至關(guān)重要的作用。然而在繁忙的日常工作中，不一定有充足的時間投入到學習中去。因此，在課堂上，保險業(yè)務(wù)員積極聆聽和學習，尋求提高自身調(diào)研，更好地為客戶服務(wù)。
在保險知識方面的聽課體驗讓我深刻地認識到人身意外傷害保險、綜合醫(yī)療保險等種類的保險。掌握對于保險的了解和技巧，既有助于在與客戶的溝通中更加流暢和專業(yè)，也能起到發(fā)揮最大價值的作用。唯有豐富自己的保險知識儲備，才能兼顧客戶的需求、保險公司的利益，為推廣保險事業(yè)做出更多的實際貢獻。
3.關(guān)于銷售技巧的聽課。
在銷售技巧方面的聽課經(jīng)歷同樣給我留下深刻的印象。保險業(yè)務(wù)員具有有自己的一套銷售策略和模式，但無論使用何種方法，最終目標是獲得客戶信任，并售出保險。聽課讓我更加認知到不同客戶的需求不同，對于銷售技巧的差異性采取不同的策略，發(fā)揮出自己的特長才會更加得心應(yīng)手。同時，培養(yǎng)良好“人際關(guān)系”同樣是關(guān)鍵的經(jīng)驗；對于保險業(yè)務(wù)員而言，做好客戶信任與溝通，爭取每一個機會推薦適合客戶的保險產(chǎn)品，能更好地拓展個人市場或樣板，并提高拓展新客戶的效率。
4.對于講師的評價。
提高行業(yè)內(nèi)的保險知識和經(jīng)驗非常重要，而講師在這個過程中就扮演著重要角色。好的講師不僅僅是傳授知識和技巧，更是能激發(fā)保險業(yè)務(wù)員的熱情和動力，鼓勵學生積極參與課程，提高學術(shù)水平和影響力。講師需要經(jīng)過建議的培植和訓(xùn)練，具有專業(yè)、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)的素質(zhì)和能力提高學生的專業(yè)素質(zhì)。
5.總結(jié)。
對于保險行業(yè)的提高和前景，保險業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)的重要性不言而喻。通過參加相關(guān)課程，我們可以了解歷史，掌握未來動態(tài)，逐步了解消費者群體，更好地服務(wù)他們。同時，通過利用當前的信息和技術(shù)來實現(xiàn)，可以提高自己的能力和經(jīng)驗，進一步提高自己在保險業(yè)務(wù)推銷中的競爭力。在這個爭取的保險市場中，保險人才所占的地位是越來越重要的，注重學習、提高素質(zhì)，走在項目的最前列，可以獲取更多的市場機會和收益，同時保險行業(yè)前途光明。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：
大家下午好！
我叫xx，是xx一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會，一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“壽險，我相信了”。
談到人壽保險，可以說去年的今天我還屬于“險盲”一類，我認為我并不需要保險，即使1998年我曾經(jīng)購買過一份人壽保險，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問：是什么讓一名“險盲”成為了xx公司人壽保險的代理人呢？在這里我不能不提的是帶我入司的郭世剛主管，我和她是很要好的同學及朋友，我是在極不情愿的情況下被她領(lǐng)進了這個行業(yè)，她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我，作為朋友也為她今天取得的成績而感到高興，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在這里我想說：謝謝你對我的傾力付出！
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份，我參加了新人班培訓(xùn)，認真學習了“xx人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，使我逐步認識并相信了公司的實力。當時聽了劉瑛老師講的“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大，才清楚地了解到人壽保險的真正含義，人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。特別是在當今社會中，風險無處不在，無孔不入，無法預(yù)料天災(zāi)人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、到不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧？這時我明白了人壽保險才是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我培訓(xùn)不久前，我的兩個好朋友因車禍和肝癌相繼離世，因為沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想：假如他倆投了充足的'人壽保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。與此同時，我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治療及時在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資，這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說，無疑是沉重的負擔，然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭，僅僅因為孩子在學校投了50元的學生平安保險，一切經(jīng)濟困難都迎刃而解，可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人，結(jié)合自己的實際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關(guān)愛和責任，因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險這么重要，那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人，更有責任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、、耐心、行動的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動與他們接觸、溝通，傳播保險理念，用自己專業(yè)的保險業(yè)務(wù)知識為客戶進行需求分析，制定完整、準確的壽險計劃書，以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎(chǔ)上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求，滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望，以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
誠信勤奮成就保險人生從事保險營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20年繳費。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。我覺得，保險服務(wù)不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)?！鄙拼蛻舻恼媲樯钌畲騽恿怂麄兊男?。
這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時，順利產(chǎn)下一個女嬰。醫(yī)生告訴我：“送得很及時，聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了?！笔潞?，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險?我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險，而是她買了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得?！蔽易约憾嗔艘恍┎槐?，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢?作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細心。是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業(yè)造就一個全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來自xx保險的代表，今日我演講的題目是《xx》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事，保險普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
20xx年11月份，也就是xx保險在蘇州成立的
第一年，xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的.小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
第一時間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，xx這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留xx吃晚飯，而xx委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到xx踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇十
尊敬的各位評委：
大家好！
多少雨飄在胸前風響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進了我的心。當一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學習我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強就沒見過這么強的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定著命運，因為主觀不容昜接納別人意見，對人對事過于認真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活。“楊玲你來，我對門小姑娘要買保險！”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊?？磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護身邊的朋友而自責。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費用而擔憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因為此事，我想我有了航向，有了責任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽！我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的`歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶！我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻的價值和責任！
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因為他們說師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當我看懂保險理解保險意義和公用。因為國家和社會是需要很多有責任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團隊。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇十一
轉(zhuǎn)眼間，xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如[xxxxx]客戶的球閥，
[xxxxx]客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如[xxxxx]、[xxxxx]、[xxxxx]等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，[xxxxx]、[xxxxx]等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，[xxxxx]在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門。
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保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
“您好，太平洋壽險服務(wù)熱線02號為您服務(wù)”，20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險，帶著一份對保險的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解，有時還會遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時的暢通，每當過年過節(jié)，萬家燈火家人團聚之時，卻只有電話機、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響著我，我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險，撥打電話報案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準備相關(guān)理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動，其實客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。
我們每天面對的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認可，在專業(yè)知識、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠是對的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的'方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時候會在說道歉時很不舒服，因為這似乎在承認了自己有錯，其實說聲“對不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤，而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當客戶正在關(guān)注問題的解決時，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會讓客戶感到有保障，從而進一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。
xx保險業(yè)在市場經(jīng)濟條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚，有著新思路的探索，面對市場殘酷的競爭，在壽險營銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績，有的為了工作達到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險其實就是做人，做一個別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險公司，服務(wù)是以最大誠信為基本原則的，這就是說，我們對待客戶應(yīng)以誠相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會得到客戶的認可。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始.
因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機會去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象?！皼]有錯誤的問題，只有錯誤的回答”，運用說服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認可人壽保險，這才是我們的目的。
三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險行業(yè)，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識并有廣博的見解，才能自信地面對客戶，有時失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇十三
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！
我叫xxx，是xxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：
1，時間一定由我自己掌控；
2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己；
3，必須能夠有不斷的學習成長機會；
4，收入可以由自己的努力獲得；
5，這份工作對社會有貢獻；
6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學到了很多基礎(chǔ)知識。回到群英部后，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切，在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝！同時也感謝所有幫助過我的朋友們！
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7。7萬元，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真積極，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲！
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠大的目標，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標，也一定能取得比一般人強的成績！進入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學習的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部！其實，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的.決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容；入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進步，咱們的團隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機會！
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxxx人而高興，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來！再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲！謝謝大家！
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家早上好!
對于保險業(yè)，有許多朋友一定認為這個是騙人的，這種現(xiàn)象也與一些業(yè)務(wù)員的不良工作方式有關(guān)，這個我們沒法說三道四，畢竟每個人都有自己的方式方法。就好像醫(yī)院是治病救人的地方，也難免有照顧不到的地方，從而出現(xiàn)醫(yī)療事故，錯誤是無法避免的，但是我們可以設(shè)法降低錯誤的出現(xiàn)幾率。
對于保險，這個事業(yè)，不但可以現(xiàn)在做，而且終身都可以從事。這是一個近似不需要成本的行業(yè)，只要我們投入一些精力和時間，或許這就是我們的投資，如果出險了，這個或許就是我們出現(xiàn)了虧損，可是這一切有公司為我們理賠，不需要我們親力親為。
對于一個新從事保險工作的朋友，您只用6個月的時間，全力以赴，等六個月以后，我們再重新審視我們是否適合從事這個行業(yè)。如果不可以，我們僅損失六個月的時間和精力，同時我們也學到了許多知識，也會對保險業(yè)有一個客觀的認識。
有人說保險業(yè)太苦了，可是現(xiàn)在有哪一個行業(yè)或者工作不需要投入，就可以坐享其成呢?我們都希望衣食無憂，可是這一切從哪里來?沒有絲毫的投入這個現(xiàn)實嗎?我們總不能整天的自己欺騙自己吧。
有朋友說，保險市場讓人家開發(fā)的差不多了。其實這是一個誤解，現(xiàn)階段我們的`家庭結(jié)構(gòu)正由大家族式向小家庭轉(zhuǎn)變，為了減輕家庭的負擔特別是重大疾病的困擾，購買商業(yè)保險是一個必然的趨勢。一位老人病了，有3個兒女，平坦醫(yī)藥費用，如果是一個兒女，有他自己獨自解決醫(yī)藥費費用，這個一樣嗎?將來，我們一對夫婦有可能贍養(yǎng)8---12位老人，他們怎么辦?只有購買商業(yè)保險，解決自身的醫(yī)藥費問題。辛辛苦苦幾十年，一病回到解放前。
在激烈的社會競爭面前，朋友讓我們?yōu)樽约汉退说膶砼Π?。好像我在唱高調(diào)，朋友您設(shè)身處地的想一想，我并沒有危言聳聽。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇十五
懷著空杯的心態(tài)，20__年4月16日，我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己，締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲，但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇十六
各位親愛的高峰英雄、尊敬的各位嘉賓、各位xx同仁：
大家好！
今天，我們歡聚在亞洲最具異國風情的國度，在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間，隆重舉行“中國xx保險團體20xx年明星高峰會議”，熱烈慶祝xx一年一度的盛大節(jié)日。
首先，我謹代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀，你們是xx最璀璨的明星，xx因你們而驕傲！今天，這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺！明天，xx依然是你們壯志凌云的家園！
同時，感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨，在此與我們共享活動人心的時刻。一直以來，我們之間有著友好的合作和交流，感謝你們對xx一貫的支持和關(guān)愛！
現(xiàn)在，這里熱血沸騰、xxx四溢的盛會使芭堤雅的美更錦上添花！讓我們一起品嘗勝利的果實，回味成功的歡快：20xx年，xx壽險實現(xiàn)了一次奔騰，勇創(chuàng)歷史新高，壽險總保費突破400億，xx壽險的營業(yè)凈利潤達到18億，壽險總體市場占有率由20xx年的22。5％上升到28。7％！此時此刻，我們不能不為勝利而歡呼，我們不能不為在座的英雄們而喝彩，我們不能不為xx人的付出而驕傲，我們不能不為家人們的支持而感謝！
“光榮與夢想，挺進500強；前瞻與革新，邁向400優(yōu)”，前進的嘹亮號角已經(jīng)吹響，xx正一步步的朝目標全力邁進！我們的銷售雄師是xx騰飛的雙翼，各位高峰英雄是xx最棒的`業(yè)務(wù)員，然而面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要樹立更高的目標――“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”！最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。在座的英雄們都是xx業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者，因此更要肩負起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重擔，我們團隊中每人都優(yōu)秀，在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號召下，致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊伍”，以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強xx競爭力，只有這樣，xx才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、保險業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財富和價值。
我深信，xx將以科學的治理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的業(yè)務(wù)隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對xx千千萬萬的客戶！我們上我們共同努力，與xx同呼吸共命運，攜手共筑xx“永葆青春百年店”！
我公布：中國xx保險團體20xx年明星高峰會壽險分會現(xiàn)在開幕！并預(yù)祝大會圓滿成功！
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇十七
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險很不認可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的?？墒侵钡侥且豢蹋M入xx的那一刻，我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱斘姨みMxx公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學習，他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進入了保險這個行業(yè)，才對保險有了新的認識，保險是什么？保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身，是“責任”的體現(xiàn)，是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大！它可以讓愛心永續(xù)！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎？作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責任，是多么值得驕傲和自豪啊！所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。
保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會篇十八
各位親愛的高峰英雄：
大家好！
今天，我們歡聚在亞洲最具異國風情的國度，在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間，隆重舉行“中國平安保險團體20xx年明星高峰會議”，熱烈慶祝平安一年一度的盛大節(jié)日。
首先，我謹代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀，你們是平安最璀璨的明星，平安因你們而驕傲！今天，這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺！明天，平安依然是你們壯志凌云的家園！
同時，感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨，在此與我們共享活動人心的時刻。一直以來，我們之間有著友好的合作和交流，感謝你們對平安一貫的支持和關(guān)愛！
現(xiàn)在，這里熱血沸騰、xxx四溢的盛會使芭堤雅的美更錦上添花！讓我們一起品嘗勝利的果實，回味成功的.歡快：20xx年，平安壽險實現(xiàn)了一次奔騰，勇創(chuàng)歷史新高，壽險總保費突破400億，平安壽險的營業(yè)凈利潤達到18億，壽險總體市場占有率由20xx年的22。5％上升到28。7％！此時此刻，我們不能不為勝利而歡呼，我們不能不為在座的英雄們而喝彩，我們不能不為平安人的付出而驕傲，我們不能不為家人們的支持而感謝！
“光榮與夢想，挺進500強；前瞻與革新，邁向400優(yōu)”，前進的嘹亮號角已經(jīng)吹響，平安正一步步的朝目標全力邁進！我們的銷售雄師是平安騰飛的雙翼，各位高峰英雄是平安最棒的業(yè)務(wù)員，然而面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要樹立更高的目標“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”！最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。在座的英雄們都是平安業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者，因此更要肩負起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重擔，我們團隊中每人都優(yōu)秀，在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號召下，致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊伍”，以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強平安競爭力，只有這樣，平安才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、保險業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財富和價值。
我深信，平安將以科學的治理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的業(yè)務(wù)隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶！我們上我們共同努力，與平安同呼吸共命運，攜手共筑平安“永葆青春百年店”！
我公布：中國平安保險團體20xx年明星高峰會壽險分會現(xiàn)在開幕！并預(yù)祝大會圓滿成功！
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