管理者的溝通與執(zhí)行力心得(匯總15篇)

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管理者的溝通與執(zhí)行力心得(匯總15篇)
時間:2023-11-20 12:04:06     小編:琴心月

總結(jié)是我們成長路上的里程碑,是值得回憶的重要片段。總結(jié)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但要根據(jù)自身情況進(jìn)行具體的分析和總結(jié)。以下是小編為大家整理的健康生活習(xí)慣,希望對大家的身體健康有所幫助。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇一

隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍校--西點(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺,在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口",也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少。

因?yàn)槠髽I(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動。

在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。

員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。

現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個員工都要有團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。

公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識,這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大收獲。當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇二

什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。

目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:

第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象, 無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。

第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。

第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。

第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。“借口”的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。

第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。

第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。

一、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會。

執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”,管理中有許多的理論,告訴中層管理者如何制定策略,如何進(jìn)行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做成本預(yù)算等??墒?,該如何執(zhí)行這些想法,卻往往在過程中被忽視,作為中層管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上,要制定有價值的策略,中層管理者必須同時確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以,提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。

而領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人,換個角度說其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想,一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素:戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。

1、 提升執(zhí)行能力

解決問題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。

首先,應(yīng)該對執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé)。

其次,要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ),也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說,要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。

2、強(qiáng)化執(zhí)行動機(jī)

使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實(shí)干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。

3、端正執(zhí)行態(tài)度

有令不遵,違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),做工作的意義在于把事情做對,而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形,面目全非,應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)

執(zhí)行能力、執(zhí)行動機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些不足以把事情落實(shí)好,還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下:

a.事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。

分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。

e.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后,他們還要提出對未來的展望,以使將來組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來。

5、建立良好的溝通

建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑,良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通,將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。

一個領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者,引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力,要學(xué)會抬頭做事,積極處理一些日常事務(wù);靜心研究,鉆研業(yè)務(wù)水平,讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰,用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工,這樣才能成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者,員工思想的引領(lǐng)者。

二、通過素質(zhì)教育培訓(xùn)我談?wù)勛约旱男牡皿w會:

(一)、實(shí)施素質(zhì)教育

1、開展技術(shù)練兵活動,增強(qiáng)員工實(shí)戰(zhàn)能力。人才成長離不開工作實(shí)踐,采取內(nèi)外結(jié)合的方式,外聘專家專題教學(xué),內(nèi)請有經(jīng)驗(yàn)的員工“傳、幫、帶”,學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣化和學(xué)習(xí)方式的立體化,豐富了員工業(yè)務(wù)知識和技能,提高了受理業(yè)務(wù)能力和水平,創(chuàng)造出有利人才成長的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

2、提高員工思想認(rèn)識,克服學(xué)習(xí)困難問題。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,組織員工學(xué)習(xí)適讀教材,開展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn),放下思想包袱,自我加壓,克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾,克服生活瑣事多與學(xué)習(xí)時間少的矛盾,使自己盡快融入現(xiàn)代企業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊(duì)伍中。

(二)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與魅力班組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

在激烈的市場競爭中,引入“狼性文化”和“魅力班組”文化,以人為本,從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),著力打造具有超強(qiáng)市場適應(yīng)能力和市場競爭能力的虎狼之師,形成多專業(yè)、多層面的人才梯隊(duì),是基層企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。

1、強(qiáng)化思想領(lǐng)導(dǎo),灌輸團(tuán)隊(duì)理念。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)的群體意識和精神風(fēng)貌的統(tǒng)一體。為此,根據(jù)員工的現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對性地進(jìn)行引導(dǎo),使員工認(rèn)識到一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的協(xié)作創(chuàng)新精神,是增強(qiáng)核心競爭力,體現(xiàn)員工價值,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

2、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內(nèi)涵,直接決定著企業(yè)的興衰,是企業(yè)文化建設(shè)的最重要部分。著力打造“魅力班組”,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,不斷提高員工人文素養(yǎng),組織員工開展競賽,豐富業(yè)余生活,進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,調(diào)動了員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,對促進(jìn)支行的改革發(fā)展,保證各項(xiàng)工作順利開展,起到積極的推動作用。

3、打造和-諧團(tuán)隊(duì),提升隊(duì)伍建設(shè)。堅持開展提合理化建議活動,引導(dǎo)員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,增強(qiáng)工作的活力通過培養(yǎng)員工對企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神的認(rèn)同度,引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風(fēng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)與員工的溝通與交流,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作,從而達(dá)到取長補(bǔ)短,各盡所能,形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,讓廣大員工在和-諧的團(tuán)隊(duì)氛圍中充滿工作激-情。

4、堅持“以人為本”,凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn),是通過員工層對管理者經(jīng)營理念和決策措施的實(shí)踐和貫徹,必須實(shí)現(xiàn)管理層與員工層的和-諧統(tǒng)一。營造和-諧氛圍入手,實(shí)施情感管理、和-諧管理。致力創(chuàng)建一支和-諧團(tuán)隊(duì),讓員工在快樂中工作,讓團(tuán)隊(duì)在和-諧中成長,有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力,增強(qiáng)了員工對集體的歸屬感,進(jìn)而升華為對工作的責(zé)任感。

(三)、如何提高員工素質(zhì)

1、個人學(xué)習(xí)

強(qiáng)調(diào)“不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的同時還要強(qiáng)調(diào)“自主管理”。成為實(shí)力強(qiáng)大的個體,是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里,僅僅是個理想主義者,不能逾越理想與現(xiàn)實(shí)之間的鴻溝,對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志,似乎是“讀你千遍也不厭倦”,但是真正要求認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)習(xí),并將其付諸實(shí)踐,那可能只是“曇花一現(xiàn)”了。因此,員工應(yīng)以開放求實(shí)的心態(tài)互相切磋,邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,做到“自我求發(fā)展、自我提升”的自主管理,即對于本職工作,自己發(fā)現(xiàn)問題,自己選定改革、進(jìn)取的目標(biāo),自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查,自己分析原因,自己制定對策,自己組織實(shí)施,自己檢查效果,自己評估總結(jié),自己開展批評。在這個自主管理過程中,不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,從而增強(qiáng)企業(yè)快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能力。

2、組織學(xué)習(xí)

強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”。制度可以約束人去做什么事,而文化可以誘導(dǎo)人如何做好事。因此,組織全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)對一個企業(yè)來講是很有必要的?!叭珕T學(xué)習(xí)”,即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí),尤其是經(jīng)營管理決策層,他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層,因而更需要學(xué)習(xí)。全過程學(xué)習(xí),即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個過程中,不要把學(xué)習(xí)與工作分割開。

3、形成學(xué)習(xí)型企業(yè)

強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)型企業(yè)就是把員工的個人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景,把不同個性的人凝聚在一起,朝著企業(yè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。它有著獨(dú)特的魅力,因?yàn)樗暮诵淖谥际侨绾巫屍髽I(yè)中的員工活出生命的意義,讓整個企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而永葆青春。

它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的交流的同時要求學(xué)會“互相學(xué)習(xí)”,即向員工(相互)學(xué)習(xí),向競爭對手學(xué)習(xí)等。推行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作,能有效地提高員工的綜合素質(zhì),調(diào)動員工參與實(shí)際工作的積極性,能極大地促進(jìn)了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。

從以上可以看出,員工就是企業(yè)發(fā)展的靈魂與主力軍。學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成給員工提供了的'良好的學(xué)習(xí)成長氛圍,從而使員工的綜合素質(zhì)(無論是文化素質(zhì)還是思想道德及技能素質(zhì)等)不斷得到最有效、最全面、最充分的提高,這樣持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能茁壯成長起來。

從某種意義上說,員工本身就是一個知識體,他不斷地吸收知識、轉(zhuǎn)化并產(chǎn)出新知識。企業(yè)就可以利用這股強(qiáng)大的知識力量,把他們凝聚起來,在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。

總的來說,素質(zhì)在于修養(yǎng)。也就是要求一個人要樹立正確的人生觀和正確的價值觀。正確看待別人和認(rèn)識自己是素質(zhì)提升的體現(xiàn)。用侯總所總結(jié)的話來說,就是潛心謀情,專心干事,盡心做事,同心共事。

三、學(xué)習(xí)人生十字真言心得體會:

王總所講的人生十字真言,其含義的確太深奧,它應(yīng)該是跟據(jù)不同的層次、不同的素質(zhì)、不同的心理所接收的信息各不同。所以,在這里也只有根據(jù)自己的實(shí)際現(xiàn)狀談?wù)勛约旱母惺埽?/p>

十字真言包含了做人態(tài)度,思想思維,素質(zhì)修養(yǎng),行為能力,辦事能力,辦事方式方法等諸多方面。

1、做人態(tài)度:主要體現(xiàn)在“人”字,做人要卑躬屈膝,表示做人要謙和。

2、思想思維:主要體現(xiàn)在“心”字,心有七竅,表示做事要多想,多思考。要考慮什么該做,什么不該做,該怎么做,尋求一個最好的方式、最有效的辦法去完成每一件事情。

3、正確看待自己:主要體現(xiàn)在“幾”字,幾古文是一根純子,表示自己最重要的東西。表示一個人要正確認(rèn)識自己,要有正確的人生觀和世界觀。這也是人的素質(zhì)修養(yǎng)的一種表現(xiàn)。

4、辦事能力:主要體現(xiàn)在“知”字,古文是弓箭和盾牌組成,可以理解為擁有的知識和辦事的能力。

5、辦事效率:主要體現(xiàn)在“智”字,表示不僅要擁有弓箭和盾牌,主要體現(xiàn)在干,而且要有目的有目標(biāo)地干,也就是箭要射中靶的中心。說明我們不僅要擁有知識和辦事的能力,而且要用于實(shí)踐,要有目的有目標(biāo)去干每一件事情。也說明了辦事要講究效率,做每一件事情都要求成功,不能盲目地去做事情。

6、確定人生目標(biāo):主要體現(xiàn)在“欲”字,古文的意思是人乞求多收谷子,體現(xiàn)了人們追求美好的東西。也就說明了人生活要有追求,要樹立自己的目標(biāo)。

7、辦事方式方法:主要體現(xiàn)在“器”字,器是有四個口和一個犬組合而成,古文表示用狗來守住自己的工具。也說明了辦事的方式方法。

8、素質(zhì)修養(yǎng):主要體現(xiàn)在“行”字,行古文是道路十字路口,有正道,有叉道,說明做人要選擇好自己的道路,要走正道,不要誤入歧途。這也說明了人的平行和素質(zhì)既有先天性的,也隨社會環(huán)境而改變,如何選擇好自己的道路,這就要求不斷地進(jìn)行素質(zhì)修養(yǎng)和提升。

9、辦事恒心:主要體現(xiàn)在“持”字,說明了做事要從一而終。表示人要經(jīng)受得住挫折和失敗的打擊。沒有任何事情是一帆風(fēng)順的,要有信心,持之以恒,堅持自己的信念,堅持自己的理想,堅持自己的事業(yè),勝不驕,敗不餒。

10、獲得成功:主要體現(xiàn)在“成”字,成字古文是斧頭加個杵,表示對成績的肯定。 終上所述,十字真言,我個人理解為:一個人,首先要正確認(rèn)識自己,明確自己的社會地位和社會角色,保持一個良好的心態(tài),樹立一個正確的人生觀,選擇好自己正確的人生道路,確立正確的奮斗目標(biāo),不斷提升執(zhí)行力和素質(zhì)修養(yǎng),提供自己的知識含量和工作能力,辦事多思考,尋求一個好的方式方法,持之以恒,堅持原則,終就會達(dá)到自己的奮斗目標(biāo),獲得成功。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇三

第一段:引言(200字)。

管理者的執(zhí)行力是衡量一個管理者能否成功的重要指標(biāo)。一個獨(dú)立和高效的執(zhí)行力,不僅體現(xiàn)在一個管理者的決策能力和創(chuàng)新思維上,更表現(xiàn)在其實(shí)施和達(dá)成目標(biāo)的能力之上。然而,管理者的執(zhí)行力并非一蹴而就的天賦,而是通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升的。在本文中,將探討一些管理者從實(shí)踐中總結(jié)出的關(guān)于提升執(zhí)行力的心得體會。

第二段:明確目標(biāo)和規(guī)劃(200字)。

一個管理者在提升執(zhí)行力的過程中,首先需要明確目標(biāo)并進(jìn)行合理規(guī)劃。明確目標(biāo)是為了確保管理者知道自己要達(dá)成的是什么,而規(guī)劃則是為了確保目標(biāo)可以逐步實(shí)現(xiàn)。一個明確的目標(biāo)和規(guī)劃可以幫助管理者更加明確自己的方向,減少迷茫和徘徊的可能性。同時,在進(jìn)行規(guī)劃時,管理者還需要將目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)起來,確保每個人都可以理解和投入到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中。只有當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)共同努力,管理者的執(zhí)行力才能真正地發(fā)揮出來。

第三段:溝通和協(xié)調(diào)(200字)。

溝通和協(xié)調(diào)是一個管理者提升執(zhí)行力的重要手段。一個管理者需要與團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的溝通和協(xié)調(diào),以便了解團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和困難,并加以解決。管理者應(yīng)該學(xué)會傾聽和理解員工的需求和想法,同時也需要清晰地傳達(dá)自己的意圖和期望。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),管理者可以更好地分配資源、解決問題和推動工作的進(jìn)展,從而提高執(zhí)行力。

第四段:靈活和適應(yīng)變化(200字)。

在一個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者需要具備靈活性和適應(yīng)性,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并保持高水平的執(zhí)行力。靈活性意味著管理者可以在面對突發(fā)事件或意外情況時快速做出反應(yīng)和調(diào)整。適應(yīng)性則意味著管理者可以適應(yīng)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的變化,以及員工的需求和變動。靈活性和適應(yīng)性需要管理者對自己進(jìn)行不斷的反思和學(xué)習(xí),以不斷改進(jìn)和提升自己的能力。

第五段:積極激勵和跟進(jìn)(200字)。

除了以上提到的核心能力外,管理者還需要具備積極激勵和跟進(jìn)的能力,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。通過積極激勵,管理者可以激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力,提高員工的工作效率和質(zhì)量。通過跟進(jìn),管理者可以及時了解進(jìn)展和問題,并給予及時的支持和指導(dǎo)。積極激勵和跟進(jìn)需要管理者關(guān)注個體員工的需求和表現(xiàn),以及整個團(tuán)隊(duì)的氛圍和動態(tài)。

結(jié)論(200字)。

在提升執(zhí)行力的過程中,管理者需要明確目標(biāo)和規(guī)劃、進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)、具備靈活和適應(yīng)變化的能力,同時還需要積極激勵和跟進(jìn)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,管理者可以逐步提升自己的執(zhí)行力,并最終取得成功。一個高效和獨(dú)立的執(zhí)行力,不僅可以幫助管理者實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo),還可以推動整個團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展。因此,管理者應(yīng)該不斷提升自己的執(zhí)行力,以應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境和挑戰(zhàn)。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇四

在現(xiàn)代社會中,管理者的職業(yè)越來越重要。管理者需要應(yīng)對許多挑戰(zhàn),包括高效溝通。高效溝通是管理者的必備能力之一,因?yàn)樗梢杂绊憟F(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)和工作環(huán)境。下面我將分享一些我個人的心得體會,以幫助管理者更好地掌握高效溝通的技巧。

第二段:以身作則。

作為管理者,你的言行舉止應(yīng)樹立優(yōu)秀的樣板。如果你要求團(tuán)隊(duì)成員仔細(xì)聆聽你的意見,那么你本人也應(yīng)該做好聆聽和理解的準(zhǔn)備。你需要在日常工作中注意你的表達(dá)和提問方式,讓你的團(tuán)隊(duì)成員對你的話語感到舒適和自信。

第三段:簡潔明了。

簡潔明了的溝通是管理者最重要的技能之一。你的話語應(yīng)該精辟簡短,并包含對話題目的詳細(xì)解釋和覆蓋細(xì)節(jié)。然而,簡潔并不意味著草率和沒有細(xì)節(jié)信息。管理者必須平衡簡潔和詳細(xì)的要求,同時保持與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通。

第四段:積極回答問題。

回答問題是高效溝通的重要組成部分。管理者應(yīng)該積極地回答問題,而不是推諉和逃避。如果你不知道答案,你應(yīng)該誠實(shí)地告訴團(tuán)隊(duì)成員,并承諾在另一個時間回答問題。這種積極的回應(yīng)將建立團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重,幫助他們更好地理解你的期望和決策過程。

第五段:多元立場。

高效溝通不僅僅意味著你應(yīng)該表達(dá)你自己的想法和期望,而且還應(yīng)該為與你有不同意見的團(tuán)隊(duì)成員提供聽取和了解的機(jī)會。管理者應(yīng)該從多種不同的角度了解和考慮問題。這將幫助你更好地理解團(tuán)隊(duì)成員之間的與你不同的觀點(diǎn)和反應(yīng),有助于創(chuàng)建更加平衡和諧的工作環(huán)境。

結(jié)論:

高效溝通是管理者必備的技能之一。管理者必須合適地發(fā)揮身教作用,使用簡潔明了的語言,積極回答問題并從多種角度考慮問題。通過這些技巧,管理者能夠建立他們的團(tuán)隊(duì),并更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇五

執(zhí)行力是管理者成功的重要因素之一,而提升執(zhí)行力需要管理者具備一定的關(guān)鍵要素。首先,管理者要有清晰的目標(biāo)和明確的規(guī)劃。只有設(shè)定清晰的目標(biāo),制定明確的計劃,才能讓執(zhí)行力得以充分發(fā)揮。其次,管理者要具備堅定的決心和毅力。在面對困難和挑戰(zhàn)時,管理者需要保持積極的心態(tài)和堅定的信念,才能堅持不懈地推動工作的執(zhí)行。最后,良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力也是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該有能力與團(tuán)隊(duì)成員充分溝通,合理分配任務(wù),確保工作的順利開展。

二、重視細(xì)節(jié)和執(zhí)行效率。

在提升執(zhí)行力的過程中,細(xì)節(jié)和效率的重要性不可忽視。管理者應(yīng)該具備仔細(xì)、細(xì)致的工作態(tài)度,注重每個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),確保工作的質(zhì)量。此外,良好的執(zhí)行力還離不開高效的工作方法和時間管理能力。管理者應(yīng)該善于利用時間,合理安排任務(wù)的優(yōu)先級,做到事情有條不紊地進(jìn)行,確保工作的高效執(zhí)行。

三、培養(yǎng)積極進(jìn)取的態(tài)度。

提升執(zhí)行力需要管理者具備積極進(jìn)取的態(tài)度。積極進(jìn)取的態(tài)度可以使管理者在工作中保持高昂的工作熱情和積極的心態(tài),不斷追求進(jìn)步和突破。同時,管理者還應(yīng)該具備開放的心態(tài),接受不同的觀點(diǎn)和建議,不斷學(xué)習(xí)和反思,以不斷提升自己的執(zhí)行力和專業(yè)水平。

四、建立透明和高效的溝通渠道。

良好的溝通是管理者提升執(zhí)行力的重要保證。管理者應(yīng)該建立透明和高效的溝通渠道,與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的聯(lián)系和溝通,及時了解工作進(jìn)展和問題,有效協(xié)調(diào)和解決工作中的各種矛盾和難題。此外,管理者還應(yīng)該注重傾聽員工的意見和建議,主動與員工進(jìn)行溝通和共享信息,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力的提升。

五、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思。

在提升執(zhí)行力的過程中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思是管理者不可或缺的環(huán)節(jié)。管理者應(yīng)該保持對新知識和新技能的學(xué)習(xí)熱情,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力。同時,管理者還應(yīng)該善于反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出自身存在的問題和不足,不斷進(jìn)行改進(jìn)和提升。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和反思,管理者才能不斷提高自己的執(zhí)行力,更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

總之,在提升執(zhí)行力的過程中,管理者需要具備清晰的目標(biāo)和規(guī)劃、堅定的決心和毅力,以及良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。同時,注重細(xì)節(jié)和效率、培養(yǎng)積極進(jìn)取的態(tài)度,建立透明和高效的溝通渠道,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思也是不可或缺的要素。只有掌握這些關(guān)鍵要素,管理者才能提升自己的執(zhí)行力,更好地應(yīng)對職場中的各種挑戰(zhàn)和壓力。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇六

管理者是組織中至關(guān)重要的角色,他們面臨著許多挑戰(zhàn),其中一個關(guān)鍵的挑戰(zhàn)便是如何實(shí)現(xiàn)高效的執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理者成功的關(guān)鍵要素之一,它涵蓋了目標(biāo)設(shè)置、計劃編制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決和持續(xù)改進(jìn)等方面。在我個人的職業(yè)生涯中,我深刻認(rèn)識到了管理者執(zhí)行力的重要性,并從中汲取了一些心得體會。

第二段:明確目標(biāo)并確定優(yōu)先級。

執(zhí)行力的核心是能夠清楚地規(guī)劃和設(shè)定目標(biāo)。作為管理者,我經(jīng)常會面對無數(shù)種任務(wù)和項(xiàng)目,因此及時明確目標(biāo)并確定優(yōu)先級是至關(guān)重要的。我意識到,如果沒有清晰的目標(biāo),我將無法獲得工作的方向感,并且容易陷入瑣碎的細(xì)節(jié)中。因此,我在開始新項(xiàng)目之前會先制定一個清晰的目標(biāo),并找出最緊迫和重要的任務(wù)優(yōu)先處理。這種方法幫助我集中精力,確保每一項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

第三段:有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

執(zhí)行力不僅僅是個人能力的展示,也需要通過有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。作為管理者,我必須與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通渠道,明確工作目標(biāo)和期望,并確保團(tuán)隊(duì)中的每個人都理解他們的角色和職責(zé)。此外,我還積極支持并鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的合作,通過分享信息、促進(jìn)知識共享和團(tuán)隊(duì)間的互相幫助來提高整個團(tuán)隊(duì)的效能。我發(fā)現(xiàn),有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅可以提高執(zhí)行力,也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。

第四段:靈活適應(yīng)與解決問題。

在工作中,我經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。一個具有良好執(zhí)行力的管理者需要具備靈活適應(yīng)和解決問題的能力。我意識到,即使精心制定的計劃也會經(jīng)常面臨變化和調(diào)整的需求,而一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)能夠迅速調(diào)整自己的計劃和策略,以應(yīng)對不同的情況和挑戰(zhàn)。此外,解決問題的能力也是執(zhí)行力的關(guān)鍵要素,我學(xué)會了分析問題的根本原因,并提出切實(shí)可行和有效的解決方案。通過不斷磨煉自己的能力,我能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況,并保證工作的高效執(zhí)行。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

作為管理者,我深刻理解學(xué)習(xí)和改進(jìn)對于提高執(zhí)行力的重要性。我積極主動地尋求機(jī)會來不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,以更新自己的思維方式和管理方法。此外,我也會進(jìn)行系統(tǒng)性的反思和總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出改進(jìn)的空間。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),我能夠不斷提升自己的執(zhí)行力,更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

結(jié)束段:結(jié)論。

管理者的執(zhí)行力對于一個組織的成功至關(guān)重要。通過明確目標(biāo)并確定優(yōu)先級、有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活適應(yīng)與解決問題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我深刻體會到如何提高自己的執(zhí)行力。這些心得體會幫助我成為了一個更好的管理者,也提升了我自己和團(tuán)隊(duì)的工作效能和績效。作為一個不斷成長的管理者,我期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自己的執(zhí)行力。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇七

6 月 22 日在公司培訓(xùn)中心的統(tǒng)一安排下, 我參加了詹志勇先生關(guān)于“有效溝通與執(zhí)行力” 的學(xué)習(xí), 真的感覺很不錯, 受益匪淺。 雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情, 并且沒有人太多的關(guān)注它, 但是它卻起著至關(guān)重要的意義。 做為一名班長, 如何能夠清晰理解上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖, 如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達(dá), 如何出色完成生產(chǎn)任務(wù), 這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。

下面, 我將結(jié)合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力” 講座中學(xué)習(xí)到的要點(diǎn), 并聯(lián)系實(shí)際的工作過程, 簡單闡述一下自己對“有效溝通與高效執(zhí)行力” 問題的心得體會。 對班組長來說, 與領(lǐng)導(dǎo)與班員進(jìn)行溝通都是至關(guān)重要的。 因?yàn)楣芾碚邔ιa(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進(jìn)行傳達(dá)與執(zhí)行, 班組長從班員那里得到的對生產(chǎn)、 對管理的意見與建議等相關(guān)信息, 只能通過與班員之間的溝通才能獲得; 同時, 決策要得到實(shí)施, 又要與員工進(jìn)行溝通。 再好的想法, 再有創(chuàng)背后的建議, 再完善的計劃, 離開了與員工的溝通都是無法實(shí)現(xiàn)的空中樓閣。 良好的溝通是保證生產(chǎn)任務(wù)完成的前提, 而要想圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交待的生產(chǎn)任務(wù)與計劃還要有高效的執(zhí)行力。 溝通是個人情商的完美體現(xiàn), 善說前必先善聽, 詹老師給我們用繁體字全譯了“聽” 用耳多聽、用眼睛聽、 一心一意的聽、 還要多聽。

傾聽是一種好的工作習(xí)慣, 不但讓對方心理上得到了應(yīng)有的尊重, 而且讓我們能夠在發(fā)表自己的.言 論前, 獲得更多的信息, 以便校正我們言論的正確與否。

我們在溝通的時候, 最擔(dān)心的就是下屬誤解或者對們們的意圖理解得不準(zhǔn)確。 為了減少這種問題的發(fā)生, 我們可以讓員工對我們所表達(dá)的意圖作出反饋。 比如, 當(dāng)你向員工布置了一項(xiàng)任務(wù)之后, 你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎? ” 同時要求員工把任務(wù)復(fù)述一遍。 如果復(fù)述的內(nèi)容與我們的意圖相一致, 說明溝通是有效的;如果員工對我們的意圖的領(lǐng)會出現(xiàn)了差錯, 可以及時進(jìn)行糾正。 或者,你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動, 了解他們是否正在接收你的信息。 詹老師在這里也舉了《集結(jié)號》 的例子, 團(tuán)長向谷子地布置完阻擊任務(wù)后, 要求谷子地復(fù)述任務(wù)。

詹老師在上課時最常用的溝通與執(zhí)行力的例子, 就是內(nèi)戰(zhàn)時期毛澤東與蔣介石的例子。 蔣介石與下屬沒有良好的溝通, 下屬沒有很好的執(zhí)行力, 是內(nèi)戰(zhàn)失敗的關(guān)鍵。 蔣介石與下屬開會一般是背對下屬,神態(tài)居傲, 導(dǎo)至下屬不能很好也不會很好地去了解他的真實(shí)意圖。 毛澤東的溝通就要簡單有效得多, 他能在與下屬抽煙中、 與下屬聊天中就輕易地讓下屬明白他的作戰(zhàn)意圖。 在執(zhí)行力上國民黨就更不是共產(chǎn)黨的對手。 國民黨的下屬在戰(zhàn)爭過程的沖鋒中, 當(dāng)官的只說: “弟兄們給我沖!”。 而共產(chǎn)黨的基層干部會喊: “跟我沖!”。 一個是“給”,一個是“跟”。 誰會更有熱血! 現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行力也差不多, 光有制度不執(zhí)行, 員工還會認(rèn)真地做事嗎? 詹老師說了個“熱爐” 理論, 制度就是燒紅的電爐子, 誰也不碰, 碰了就要有深刻的教訓(xùn)。

通過這次學(xué)習(xí)我意識到了集團(tuán)公司存在的問題:

本集團(tuán)公司是一個困難企業(yè),轉(zhuǎn)眼間集團(tuán)已經(jīng)成了一年多,在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并且集團(tuán)一年的開支費(fèi)用巨大,高達(dá)3000多萬元,如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項(xiàng)目,根據(jù)《海南農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團(tuán)公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中在公司運(yùn)作的前三年(2013-2013年),要以“合作開發(fā)、實(shí)物分成”的方式開發(fā)7至8個項(xiàng)目,但是目前具備開工條件的項(xiàng)目也只有“海角花園b區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個項(xiàng)目,而一個項(xiàng)目的建設(shè)周期為2至3年,如果仍然按照目前的開發(fā)進(jìn)度,我認(rèn)為是不可能按照完成任務(wù)的,這也更加說明了我們集團(tuán)公司十分缺乏高效的執(zhí)行力,只有規(guī)劃沒有實(shí)際行動,一切都是空想!

而集團(tuán)的投資管理部正是肩負(fù)著推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度的主要部門,可以毫不夸張的說,投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團(tuán)公司近幾年的經(jīng)營收入。

這個“誰”就是企業(yè)的全體人員, 不管是干部還是員工。 就像戰(zhàn)爭中當(dāng)官的不在 最前面沖鋒陷陣, 士兵還會拿命去拼嗎? 企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)干部不帶頭去遵守規(guī)章制度, 員工還會去遵守嗎? 班組長做為一個班組的表率, 不嚴(yán)格要求自己, 那班組成員還會聽自己的安排嗎? 管理與溝通是相輔相成的。 管理要求執(zhí)行力, 提倡力的文化, 而溝通要求講道理、 灌輸思想, 這是仁的文化。 如果處理不好, 只管理不溝通, 就不再是一個團(tuán)隊(duì), 而成了一個人人為己的一盤散沙。 最高境界就是以仁御力, 有效溝通加上嚴(yán)格執(zhí)行, 才能使一個集體一個團(tuán)隊(duì)凝聚出“亮劍” 的精神!

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇八

通過這次中旭實(shí)效管理執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,感觸很深。特別是讓我明白了:做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人,對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標(biāo)要靠一個偉大的團(tuán)隊(duì)來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。

執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責(zé)任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務(wù)。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準(zhǔn)則,培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦]有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。

執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)

的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。

建議實(shí)行細(xì)化流程管理,建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的積極性。

通過這次培訓(xùn),使我認(rèn)識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。

自公司號召開展讀書學(xué)習(xí)活動以來,深深地感到作為一名基層單位的管理者,要有勇于選擇責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任、堅守責(zé)任的責(zé)任心,也要有上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力,更要有實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的共產(chǎn)黨員作風(fēng)。隨著對責(zé)任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學(xué)習(xí),更使我認(rèn)識到責(zé)任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高,對順利完成各項(xiàng)工作的重要性。通過學(xué)習(xí),使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題,使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內(nèi)在素質(zhì)與涵養(yǎng)。

在《責(zé)任勝于能力》這本書中,用通俗的語言,特別是其中一系列的案例,強(qiáng)有力的闡明了責(zé)任有無直接決定事物的成敗,也讓我對文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解?!柏?zé)任”:一是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守,二是對自己工作的出色完成,三是忘我的堅守,四是人性的代價,五是一種使命!不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位,也不管是否對自己的工作有興趣,只要是自己的工作,就應(yīng)該責(zé)無旁貸地去完成,且完成好,這就是自己的責(zé)任。

們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失,他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔(dān)自己的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,所以他最終成為一個可以信賴的兵王?!安粧仐墶⒉环艞墶本褪撬男拍?,也是我們的學(xué)習(xí)的信念。人不要太注重自己,把自己當(dāng)成泥土去覆蓋大地,如果你是金子,您就會發(fā)光,不用怕別人把你埋沒。

有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡單的說,按時上班準(zhǔn)時開會等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度,說到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),首先是對自己單位和崗位的不負(fù)責(zé),更是對自己的不負(fù)責(zé)。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,一個充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力?!柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神,它可以讓一個人在所有的'員工中脫穎而出,都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。

遇到問題,找借口你能讓你終止前進(jìn)的路,一個小小的挫折,就能讓你失去看到成功的風(fēng)景,當(dāng)然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的,要承擔(dān)壓力,要承擔(dān)的非議,但是你有前進(jìn)的可能,你可以到達(dá)成功的彼岸??墒侨说纳钪校豢赡芤环L(fēng)順,不可能沒有挫折,如果不停的找借口,我們還如何在世上生存。所以,永遠(yuǎn)只為成功找方法,只為失敗找借口。

人生沒有對與錯,沒有該不該,只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題,我們每天都在選擇。無論選擇那個方向,對我們來說可能都是對的,走哪條路都沒有錯,在于你選擇的路會給你帶來不同的結(jié)果。這個世界上事情是沒有被迫的,都是你選擇的。不要把自己的選擇當(dāng)成被迫的結(jié)果,永遠(yuǎn)以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以,永遠(yuǎn)不要說被迫、不要說該不該,那是你自己的選擇,選擇了就要勇于承擔(dān)選擇的結(jié)果。

閱讀《有效溝通》一書,感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的,一個人和企業(yè)想要成功,就必須學(xué)會有效的溝通。很多時候,溝通并不止把話說到,并不止要讓對方點(diǎn)頭,而是要把我們的想法變成對方內(nèi)心的想法,因此,對余博士提的心態(tài)、關(guān)心和主動這三點(diǎn),我非常認(rèn)同,我想這也是良好溝通的重要基礎(chǔ)。

在主動傾聽,提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面,我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的,因此這也是這本書給我的一個重要啟示,須知,對方如果特別緊張,溝通的效果是不會好的。

門學(xué)問,是人跟人的相處,本來沒那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像你覺得人跟人溝通很困難,其實(shí)不困難,是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了,大家都這么想,溝通就簡單了?!睖贤ú皇且环N說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧,這世界就會變得更美好,社會就更和諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng),事業(yè)就會更進(jìn)步。

溝通除了語言交流之外,肢體語言也是非常重要的一部分。所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

人矚目的成績,如果有貪污腐化行為,多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點(diǎn)中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分,意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責(zé)任心,自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律法規(guī),自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督,做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心,從思想上筑牢反腐防線。三是嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格要求自己就是要加強(qiáng)紀(jì)律修養(yǎng),從各方面嚴(yán)格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕,經(jīng)受住各種風(fēng)險的考驗(yàn),必須按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,正確對待權(quán)力、地位和自身利益,堅定理想信念,做到自重、自省、自警、自勵,保持正確的人生追求。

卓然的智慧固然重要,但相比之下,忠誠的責(zé)任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質(zhì),更能使企業(yè)走向輝煌。

二〇一三年九月十日

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇九

近日在公司組織的書香漂流活動下讀了余世維先生的《有效溝通》,看完后頗有感觸,使我真正了解到了溝通的重要性。人只要生活在這個世界上,就需要溝通。然而,溝通沒有想象中那么的簡單。溝通也有溝通的技巧,關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思,傳遞需要的信息,解決問題才能稱的上是有效溝通。結(jié)合自己在工作和生活中的一些感受談?wù)剬Α队行贤ā返膸c(diǎn)看法:

首先溝通是雙向性的,無論對工作,對生活都非常重要,通過看這本書,我掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、溝通的必要性、溝通的重要性!通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到:人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。

其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、體會和領(lǐng)悟的,成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力,書中從多個角度、多個方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進(jìn)行溝通呢?向什么方向進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題一一列出。在這些問題都一一被解答的同時,我也就明白了如何進(jìn)行有效溝通。溝通其實(shí)并不難,關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如,在與他人交流時,要注意傾聽他人的講話,而自己則要多加思考,中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話,甚至批評他人,這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時,應(yīng)該少說意見,先聽他人講話。所以,溝通的藝術(shù)是無處不在的。

最后是需要多聽取別人的正確意見,同事之間多交流,討論問題遇到意見不一致的時候,不要情緒化。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好,團(tuán)隊(duì)就因此而渙散??傊?,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象的展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)。

經(jīng)過詳細(xì)閱讀,受益非淺,使我能在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)自己平時溝通的不足,同時也要將有效溝通運(yùn)用到我的工作和生活中去,希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ鳌OM约阂餐ㄟ^多方面,多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十

作為基層管理者,我深知執(zhí)行力對于組織的重要性。在管理者的角色中,執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力上,更重要的是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織的目標(biāo)。在我任職的單位,我積累了一定的執(zhí)行力心得,下文將從明確目標(biāo)、建立溝通機(jī)制、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員、激勵團(tuán)隊(duì)士氣以及持續(xù)改進(jìn)等五個方面展開,分享我的體會和經(jīng)驗(yàn)。

第二段:明確目標(biāo)。

明確目標(biāo)是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者,我應(yīng)當(dāng)清楚地知道組織的戰(zhàn)略目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的具體目標(biāo)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論和協(xié)商,確保每個人對目標(biāo)的理解一致,并形成一個明確的計劃。在執(zhí)行過程中,我會將目標(biāo)分解為小步驟,并為每個步驟制定明確的時間表和責(zé)任人,以保證任務(wù)按時完成。此外,我會將目標(biāo)公開透明化,讓團(tuán)隊(duì)成員了解目標(biāo)的重要性和意義,進(jìn)而激發(fā)他們的積極性和執(zhí)行力。

第三段:建立溝通機(jī)制。

良好的溝通是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者,我定期與團(tuán)隊(duì)成員舉行會議,傳達(dá)目標(biāo)、任務(wù)和工作安排等信息,同時聽取他們的意見和反饋。在會議中,我倡導(dǎo)開放和坦誠的溝通氛圍,鼓勵團(tuán)隊(duì)成員分享工作中的問題和困難,以便及時解決和調(diào)整。此外,我也會通過其他渠道,如電子郵件、電話和面對面交流,與團(tuán)隊(duì)成員保持密切聯(lián)系,以確保信息的及時傳遞和溝通的順暢進(jìn)行。

第四段:關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員。

關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求和發(fā)展是執(zhí)行力的關(guān)鍵。作為基層管理者,我努力了解每個團(tuán)隊(duì)成員的個人和職業(yè)目標(biāo),并在工作安排和培訓(xùn)方面盡量滿足他們的需求。我定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個別溝通和評估,了解他們的工作狀況和問題,并提供必要的支持和幫助。此外,我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間互相合作和學(xué)習(xí),以提高整個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展不僅能夠提高他們的工作滿意度和忠誠度,也能夠激發(fā)他們的積極性和責(zé)任心,從而增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

第五段:激勵團(tuán)隊(duì)士氣和持續(xù)改進(jìn)。

激勵團(tuán)隊(duì)士氣和持續(xù)改進(jìn)是執(zhí)行力的保證。作為基層管理者,我深知激勵是推動執(zhí)行力提升的重要驅(qū)動力。我會通過表揚(yáng)、獎勵和晉升等方式,及時肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績和貢獻(xiàn),讓他們感受到自己的價值和認(rèn)可。同時,我也會鼓勵團(tuán)隊(duì)成員從失敗和錯誤中吸取教訓(xùn),鼓勵他們勇于創(chuàng)新和嘗試,以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)中,我還倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織的理念,鼓勵團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以適應(yīng)變化的外部環(huán)境和要求。

結(jié)論:

執(zhí)行力是基層管理者的核心能力之一。通過明確目標(biāo)、建立溝通機(jī)制、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員、激勵團(tuán)隊(duì)士氣和持續(xù)改進(jìn)等方面的努力,我在管理過程中逐漸積累了一定的執(zhí)行力心得。在未來的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,不斷提升團(tuán)隊(duì)和組織的執(zhí)行力,以推動組織的發(fā)展和成長。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十一

“執(zhí)行力”這個詞,想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”,如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對“執(zhí)行力”課程的學(xué)習(xí),我豁然開朗,受益匪淺。

所謂“執(zhí)行力”,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的一種操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么,如何才能提升執(zhí)行力呢?首先,建立科學(xué)、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎(chǔ),制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知,才能保障運(yùn)營的規(guī)范、順暢與高效;其次,一定要把握好授權(quán)與監(jiān)督的平衡,要做好對授權(quán)的監(jiān)督執(zhí)行;三要提升學(xué)習(xí)能力,未來唯一持久的優(yōu)勢,就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快;四要克服執(zhí)行中的溝通障礙,有效的傳遞任務(wù)要求,下達(dá)任務(wù)要“簡練且明確”,不能把簡單問題復(fù)雜化;五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”,發(fā)揮榜樣效應(yīng)。

老師講述的一個個正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例,使我深刻認(rèn)識到工作中執(zhí)行力的重要性?!疤斓厣耍恳蝗藨?yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日應(yīng)盡一日之責(zé)”。團(tuán)隊(duì)也好,個人也好,一定要有高度的責(zé)任感、有堅定的目標(biāo)、有善于分析并解決問題的能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用,才能保障預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員,在今后的工作中,我應(yīng)以提升團(tuán)隊(duì)和個人執(zhí)行力為關(guān)鍵點(diǎn),打造卓越執(zhí)行力,讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十二

上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。

什么是執(zhí)行力呢?所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢?哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢?先不要回答?到最后我們一起討論一下。

目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:

第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。

第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。

第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。

第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。

第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。

第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。

第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,?;仡^總結(jié),因?yàn)榭偨Y(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會通過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。

第九,增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,而且是中層干部政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。

第十,中層干部領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實(shí)也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十三

第一段:引言(100字)。

作為基層管理者,執(zhí)行力是我們工作中最為關(guān)鍵的能力之一。只有具備良好的執(zhí)行力,才能有效地處理各種工作任務(wù),解決問題并取得成果。在長期的工作實(shí)踐中,我積累了一些關(guān)于執(zhí)行力的心得體會,分享給大家。

第二段:建立明確的目標(biāo)(200字)。

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于能夠明確具體的目標(biāo),為自己和團(tuán)隊(duì)制定明確的計劃和行動方案。在面對復(fù)雜的工作任務(wù)時,我努力確立主要目標(biāo),并將其細(xì)化為具體的短期目標(biāo),以便于分解、安排,并對進(jìn)展進(jìn)行有效的跟蹤和評估。

第三段:積極的溝通和協(xié)調(diào)(250字)。

作為基層管理者,與團(tuán)隊(duì)成員和上下級的良好溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。我始終保持積極的態(tài)度,推動信息流動,協(xié)助隊(duì)員以及向上級匯報工作進(jìn)展和問題。在溝通中,我注重傾聽他人意見,并盡力解決團(tuán)隊(duì)成員的困難和矛盾。同時,我也主動與其他部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)合作,以提高整體工作執(zhí)行力。

第四段:靈活的問題解決(300字)。

執(zhí)行力的另一個重要方面是解決問題的能力。在實(shí)踐中,我養(yǎng)成了積極面對困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度,善于分析和解決問題。我常常通過快速定位問題的關(guān)鍵點(diǎn),并尋找多種解決方案,權(quán)衡利弊后做出決策。在面對團(tuán)隊(duì)成員的問題時,我注重幫助他們找到并運(yùn)用適合的解決方法,并推動問題的解決和工作的順利進(jìn)行。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升(250字)。

作為基層管理者,我深知只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升,才能保持良好的執(zhí)行力和適應(yīng)不斷變化的工作需求。我積極參加各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識和管理技能。我也嘗試通過閱讀、與同行交流等方式來獲取新知識和經(jīng)驗(yàn),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。另外,我也重視反思和總結(jié),及時調(diào)整和優(yōu)化自己的工作方式和方法。

結(jié)尾(100字)。

執(zhí)行力對于基層管理者來說至關(guān)重要,而我在工作中的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),明確的目標(biāo)、積極的溝通和協(xié)調(diào)、靈活的問題解決以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升等因素都是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。我相信,只要我們充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,不斷完善自己,我們作為基層管理者的執(zhí)行力一定會不斷提升,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和工作的順利進(jìn)行做出更大的貢獻(xiàn)。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十四

執(zhí)行力,是反映工作是否預(yù)期完成和工作效益是否有效提高的重要體現(xiàn),也是一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容,下面是本站小編精心整理的關(guān)于中層管理者執(zhí)行力心得體會范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。

上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。

目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:

第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。

第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。

第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。

第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。“借口”的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。

第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。

第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。

任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。

1、帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。

行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考,而不是被動和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行。

規(guī)章制度。

提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。

2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。

金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽(yù)的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。

聽了行長的報告,我體會到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè),保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。

3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),推動我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體,才能實(shí)行個體和分理處集體的共同發(fā)展。

三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。

對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:

1、工作領(lǐng)悟能力。

無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。

2、制定計劃能力。

要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實(shí)施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

3、指揮協(xié)調(diào)能力。

一項(xiàng)計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4、判斷能力。

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。

1、企業(yè)好比一個家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!因?yàn)?,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛護(hù)企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責(zé)任感,盡職盡責(zé),與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),這才算是一個合格的企業(yè)員工。如果連一個合格的企業(yè)員工都做不到,當(dāng)然是做不好工作的。

所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當(dāng)成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。

在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個。

口號。

而沒有去深入和發(fā)揮。雖然古有“人心齊泰山移”的說法但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變?nèi)伺c人之間關(guān)系的復(fù)雜化所以很多時候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過程中只是一句空話。

通過這次培訓(xùn),讓我明白:(1)在一個團(tuán)隊(duì)中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應(yīng)。(2)如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任何一件小事,任何一個細(xì)節(jié)做不到位,都會影響團(tuán)隊(duì)成員的積極性,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)整體的威力與戰(zhàn)斗力。

一個人的能力再強(qiáng)大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨(dú)干的工作風(fēng)格,去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識,把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個高效精干的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為企業(yè),同時也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。

所以,通過此次學(xué)習(xí),我明白了,當(dāng)責(zé)任和問題出現(xiàn)時,我首要解決的是責(zé)任和問題本身,而不是推卸。如果事實(shí)本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家“我錯了,我對此事負(fù)責(zé)”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠(yuǎn)的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。

4、高度的事業(yè)心和責(zé)任感。具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,是克服一切艱難、應(yīng)對一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責(zé)任感,深化來說就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進(jìn)而形成什么樣的工作效果。

所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點(diǎn)開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。

管理者的溝通與執(zhí)行力心得篇十五

自公司號召開展讀書學(xué)習(xí)活動以來,深深地感到作為一名基層單位的管理者,要有勇于選擇責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任、堅守責(zé)任的責(zé)任心,也要有上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力,更要有實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的共產(chǎn)黨員作風(fēng)。隨著對責(zé)任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學(xué)習(xí),更使我認(rèn)識到責(zé)任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高,對順利完成各項(xiàng)工作的重要性。通過學(xué)習(xí),使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題,使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內(nèi)在素質(zhì)與涵養(yǎng)。

在《責(zé)任勝于能力》這本書中,用通俗的語言,特別是其中一系列的案例,強(qiáng)有力的闡明了責(zé)任有無直接決定事物的成敗,也讓我對文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解?!柏?zé)任”:一是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守,二是對自己工作的出色完成,三是忘我的堅守,四是人性的代價,五是一種使命!不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位,也不管是否對自己的工作有興趣,只要是自己的工作,就應(yīng)該責(zé)無旁貸地去完成,且完成好,這就是自己的責(zé)任。

們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失,他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔(dān)自己的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,所以他最終成為一個可以信賴的兵王。“不拋棄、不放棄”就是他的信念,也是我們的學(xué)習(xí)的信念。人不要太注重自己,把自己當(dāng)成泥土去覆蓋大地,如果你是金子,您就會發(fā)光,不用怕別人把你埋沒。

有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡單的說,按時上班準(zhǔn)時開會等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度,說到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),首先是對自己單位和崗位的不負(fù)責(zé),更是對自己的不負(fù)責(zé)。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,一個充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力?!柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神,它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出,都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。

遇到問題,找借口你能讓你終止前進(jìn)的路,一個小小的挫折,就能讓你失去看到成功的風(fēng)景,當(dāng)然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的,要承擔(dān)壓力,要承擔(dān)的非議,但是你有前進(jìn)的可能,你可以到達(dá)成功的彼岸??墒侨说纳钪校豢赡芤环L(fēng)順,不可能沒有挫折,如果不停的找借口,我們還如何在世上生存。所以,永遠(yuǎn)只為成功找方法,只為失敗找借口。

人生沒有對與錯,沒有該不該,只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題,我們每天都在選擇。無論選擇那個方向,對我們來說可能都是對的,走哪條路都沒有錯,在于你選擇的路會給你帶來不同的結(jié)果。這個世界上事情是沒有被迫的,都是你選擇的。不要把自己的選擇當(dāng)成被迫的結(jié)果,永遠(yuǎn)以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以,永遠(yuǎn)不要說被迫、不要說該不該,那是你自己的選擇,選擇了就要勇于承擔(dān)選擇的結(jié)果。

閱讀《有效溝通》一書,感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的,一個人和企業(yè)想要成功,就必須學(xué)會有效的溝通。很多時候,溝通并不止把話說到,并不止要讓對方點(diǎn)頭,而是要把我們的想法變成對方內(nèi)心的想法,因此,對余博士提的心態(tài)、關(guān)心和主動這三點(diǎn),我非常認(rèn)同,我想這也是良好溝通的重要基礎(chǔ)。

在主動傾聽,提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面,我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的,因此這也是這本書給我的一個重要啟示,須知,對方如果特別緊張,溝通的效果是不會好的。

門學(xué)問,是人跟人的相處,本來沒那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像你覺得人跟人溝通很困難,其實(shí)不困難,是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了,大家都這么想,溝通就簡單了?!睖贤ú皇且环N說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧,這世界就會變得更美好,社會就更和諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng),事業(yè)就會更進(jìn)步。

溝通除了語言交流之外,肢體語言也是非常重要的一部分。所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

人矚目的成績,如果有貪污腐化行為,多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點(diǎn)中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分,意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責(zé)任心,自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律法規(guī),自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督,做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心,從思想上筑牢反腐防線。三是嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格要求自己就是要加強(qiáng)紀(jì)律修養(yǎng),從各方面嚴(yán)格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕,經(jīng)受住各種風(fēng)險的考驗(yàn),必須按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,正確對待權(quán)力、地位和自身利益,堅定理想信念,做到自重、自省、自警、自勵,保持正確的人生追求。

卓然的智慧固然重要,但相比之下,忠誠的責(zé)任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質(zhì),更能使企業(yè)走向輝煌。

二〇一三年九月十日

6月22日在公司培訓(xùn)中心的統(tǒng)一安排下,我參加了詹志勇先生關(guān)于“有效溝通與執(zhí)行力”的學(xué)習(xí),真的感覺很不錯,受益匪淺。雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情,并且沒有人太多的關(guān)注它,但是它卻起著至關(guān)重要的意義。

做為一名班長,如何能夠清晰理解上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖,如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達(dá),如何出色完成生產(chǎn)任務(wù),這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。

下面,我將結(jié)合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力”講座中學(xué)習(xí)到的要點(diǎn),并聯(lián)系實(shí)際的工作過程,簡單闡述一下自己對“有效溝通與高效執(zhí)行力”問題的心得體會。

對班組長來說,與領(lǐng)導(dǎo)與班員進(jìn)行溝通都是至關(guān)重要的。因?yàn)楣芾碚邔ιa(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進(jìn)行傳達(dá)與執(zhí)行,班組長從班員那里得到的對生產(chǎn)、對管理的意見與建議等相關(guān)信息,只能通過與班員之間的溝通才能獲得;同時,決策要得到實(shí)施,又要與員工進(jìn)行溝通。再好的想法,再有創(chuàng)背后的建議,再完善的計劃,離開了與員工的溝通都是無法實(shí)現(xiàn)的空中樓閣。

論前,獲得更多的信息,以便校正我們言論的正確與否。

我們在溝通的時候,最擔(dān)心的就是下屬誤解或者對們們的意圖理解得不準(zhǔn)確。為了減少這種問題的發(fā)生,我們可以讓員工對我們所表達(dá)的意圖作出反饋。比如,當(dāng)你向員工布置了一項(xiàng)任務(wù)之后,你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎?”同時要求員工把任務(wù)復(fù)述一遍。如果復(fù)述的內(nèi)容與我們的意圖相一致,說明溝通是有效的;如果員工對我們的意圖的領(lǐng)會出現(xiàn)了差錯,可以及時進(jìn)行糾正?;蛘撸憧梢杂^察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動,了解他們是否正在接收你的信息。詹老師在這里也舉了《集結(jié)號》的例子,團(tuán)長向谷子地布置完阻擊任務(wù)后,要求谷子地復(fù)述任務(wù)。

管理與溝通是相輔相成的。管理要求執(zhí)行力,提倡力的文化,而溝通要求講道理、灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,只管理不溝通,就不再是一個團(tuán)隊(duì),而成了一個人人為己的一盤散沙。最高境界就是以仁御力,有效溝通加上嚴(yán)格執(zhí)行,才能使一個集體一個團(tuán)隊(duì)凝聚出“亮-劍”的精神!

首先感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加吳保光老師講的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通以及執(zhí)行力提升》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。特別是讓我明白團(tuán)隊(duì)對單位的重要性。 企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓(xùn)讓我知道了怎么建設(shè)團(tuán)隊(duì),怎么增進(jìn)內(nèi)部溝通以及如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè),首先要確定好團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),明確整個團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向 ;對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個環(huán)節(jié)、每一個人都知道環(huán)節(jié)或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提;制定一套團(tuán)隊(duì)的守則,事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì);在平時工作中互相幫助互相勉勵,共同進(jìn)步;在出現(xiàn)矛盾或意見不和的時候,溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍,溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的.辦法。對于對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)或有創(chuàng)新的隊(duì)友進(jìn)行適當(dāng)鼓勵,可以讓步整個團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的潛能。

二、團(tuán)隊(duì)的管理溝通,在團(tuán)隊(duì)管理中,溝通是一項(xiàng)目非常重要的工作。團(tuán)隊(duì)工作中每個人對事情看法,處理方案也會不統(tǒng)一,或在工作中出現(xiàn)意見不和和鬧矛盾。這時溝通是一項(xiàng)目非常重要的工作,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“潤滑劑”。從如何提高工作效率出發(fā),加強(qiáng)與同事的交流溝通。做到關(guān)心同事,熱情待人,要時刻注意提高個人的基本素養(yǎng)。溝通無處不在,它不是簡簡單單的說話而已,深入了解才發(fā)現(xiàn)它是一門藝術(shù)。有了良好的溝通,會讓我們消減彼此的分岐,促進(jìn)彼此的尊重、信任和理解,同時提高人的士氣,點(diǎn)燃人的激情,從而達(dá)到事半功倍的效果。相反溝通不足、無效的溝通,都會嚴(yán)重影響人的工作熱情和積極性,也不利于一個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是穩(wěn)定,我們身處在一個團(tuán)隊(duì)里,只要我們每個人都拿出真誠的心來溝通,相互理解相互包容,才能為整個集體做出更大的貢獻(xiàn),當(dāng)然我們這個團(tuán)隊(duì)才能更和諧。其次,溝通的基本原理是關(guān)心,這就要求我們要時刻關(guān)心隊(duì)友的成長,鼓勵隊(duì)友把實(shí)現(xiàn)自身價值與為企業(yè)創(chuàng)造價值相結(jié)合,在努力工作的過程中實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)壯大的雙贏。

通過這次學(xué)習(xí),學(xué)到了如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建,并在團(tuán)隊(duì)管理中如何進(jìn)行溝通,掌握了如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法,我希望能把所學(xué)的知識應(yīng)用到我們醫(yī)院團(tuán)隊(duì)中,來提升我們醫(yī)院的竟?fàn)幜Γ诟偁幖ち业沫h(huán)境中贏得勝利。

xxx

2016/8/13

通過參加 跨部門溝通與執(zhí)行力專題學(xué)習(xí)活動,我感到受益匪淺,對平時工作中遇到的部門溝通不暢、工作執(zhí)行力度不高等工作現(xiàn)象,以及在實(shí)際工作上存在的不理解思想,在這次的學(xué)習(xí)活動中得到了科學(xué)的解惑。同時,我更加認(rèn)識到,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時代,企業(yè)只有不斷加強(qiáng)部門溝通配合,提升工作執(zhí)行力,才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,才能保持和諧穩(wěn)定的局面。

通過學(xué)習(xí),對過去在工作中一些做法認(rèn)真地進(jìn)行了反思,發(fā)現(xiàn)的確存在著諸如跨部門之間溝通上的語言障礙、報喜不報憂的過濾障礙、造成溝通困難的心理障礙、平時不主動溝通的時間不力障礙、信息掌握不準(zhǔn)造成的溝通障礙,以及地位高低差別造成的溝通障礙等,我們當(dāng)時認(rèn)為,只要不影響本部門、本企業(yè)的發(fā)展,跨部門溝通不是一個大事兒,也不是一個難事兒,更不是個大事兒,是可做不可做的事兒。在發(fā)生業(yè)務(wù)交往的時候,不是直接與其他部門直接溝通聯(lián)系,而是通過其他渠道、其他方法來處理和解決來完成。因此,在跨部門溝通問題上就會抱著聽之任之、無所謂的態(tài)度,但是,通過專家講解,我們非常深刻的認(rèn)識到,企業(yè)、部門的發(fā)展,企業(yè)、部門形象的樹立,工作執(zhí)行力的提高,絕對離不開部門之間的密切配合、良好溝通、信息共享、利益共存和任務(wù)互幫。

通過學(xué)習(xí),我們更加認(rèn)識到跨部門溝通、部門之間相互尊重、相互幫助在工作中重要性。我們付出尊重和欣賞的結(jié)果,就是會得到其他部門的尊重和欣賞,以及大力的幫助??绮块T溝通對于企業(yè)、部門的發(fā)展來說,應(yīng)該是一筆寶貴的財富、一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展不可或缺的的無形資本。

通過學(xué)習(xí),我們對單位車間、部門之間存在的問題進(jìn)行了仔細(xì)的剖析,發(fā)現(xiàn)各車間、部門大部分時間不是由于工作執(zhí)行力不夠,人員工作能力不強(qiáng),而是不善于相互溝通、溝通方式不合理、部門利益獨(dú)享、部門利益自重、相互指責(zé)批評,其他部門應(yīng)該尊重本部門,本部門的任務(wù)大、工作量大而得到的利益少,其他部門的任務(wù)少、工作量小卻得到的利益多,逐漸形成部門之間缺乏信任、互不幫助的局面,特別是在工作灰色地帶,從而造成工作執(zhí)行力不足、單位整體利益受損、人員凝聚力缺乏等不良循環(huán)。

在日常工作中,我們就應(yīng)該在跨部門溝通方面加強(qiáng)對各車間、部門進(jìn)行教育和指導(dǎo),引導(dǎo)各車間、部門的關(guān)鍵人員經(jīng)常相互溝通,通過多種途徑和各種形式加強(qiáng)溝通,采取多種手段和方法爭取溝通,逐漸形成部門之間相互尊重、相互欣賞,業(yè)務(wù)之間相互了解、相互理解,不斷消除誤會、消除障礙。教育他們在工作中經(jīng)常做到換位思考,包括同級之間、下級與上級之間、上級與下級之間。設(shè)身處地地想到如果我是他,我會怎么做、怎么想。如果我在那個職位上會怎樣&&,如果他是我,他會怎么做、怎么想。如果他在那個職位上會怎樣&&。這樣一來,就會深刻體會到對方的工作處境和工作難度,就不會無端的指責(zé)對方、沖撞對方,就**解和支持對方的工作,就會在無形中提升工作執(zhí)行力。

因此,理解了跨部門溝通與執(zhí)行力的關(guān)系,并認(rèn)真的在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,在部門之間就會逐漸形成良性發(fā)展,本部門的工作沒做好,會對有關(guān)部門的工作造成不必要的困難,會損害本部門的團(tuán)體形象;同時,積極和有關(guān)部門主動溝通、相互理解,那么本部門的工作會更加順暢,本部門的團(tuán)體形象就會更好??傊?,在工作上相互比著看誰的工作做得更好、更完美,更懂得尊重對方、幫助對方。這樣,工作效率、生產(chǎn)效率就會提高,每個部門的工作執(zhí)行力也會極大地得到提高,企業(yè)也更加有活力,企業(yè)形象也會在社會上迅速得以樹立。

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