日本企業(yè)文化考察報告（熱門15篇）

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日本企業(yè)文化考察報告篇一

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告對我們來說并不陌生，報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的日本文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)考察報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

日本三大銀行之一的瑞穗銀行最近發(fā)布了一份關(guān)于日本文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的調(diào)查報告，報告稱，曾經(jīng)繁榮的日本游戲產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)陷入萎縮的惡性循環(huán)。整體來看，行業(yè)主要面臨三大問題:“市場規(guī)模萎縮”、“無法滿足員工需求”、“原創(chuàng)內(nèi)容輸出不足”。而且以上負(fù)面因素相互關(guān)聯(lián)，對整個行業(yè)影響很大。

日本和世界有不同的游戲口味

根據(jù)瑞穗銀行的報道，日本流行的游戲有兩種類型，一種是以超級馬里奧系列為代表的動作游戲，另一種是以勇者斗惡龍系列為代表的日本rpg。然而，在歐美國家，最受歡迎的是fps或即時戰(zhàn)略和moba游戲，真實性和投入度都很高。

這種利益上的差異最終導(dǎo)致了日本游戲產(chǎn)業(yè)與歐美游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑的不同。

從1983年到1985年，銷往世界各地的“雅達(dá)利2600”吸引了大量第三方廠商。他們提供的游戲很多質(zhì)量參差不齊，很多簡直粗制濫造，讓整個主機市場失去了北美人民的信任，最終導(dǎo)致“雅達(dá)利沖擊”，導(dǎo)致行業(yè)迅速萎縮。所以北美很多游戲廠商不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)pc平臺。

另一方面，任天堂的紅白機在這一時期脫穎而出，使得日本在世界主機市場占據(jù)舉足輕重的地位。另一方面，歐美客觀上通過雅達(dá)利沖擊形成了主機游戲市場和pc游戲市場齊頭并進(jìn)的局面。

隨著pc游戲市場的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，美國誕生了暗黑破壞神、創(chuàng)世紀(jì)在線等跨時代作品，進(jìn)而開發(fā)出“免費”、“dlc”等新的游戲盈利模式。

相反，日本的pc主機市場被昂貴的國產(chǎn)pc品牌壟斷，直到win95才蔓延到普通家庭。而且面對主機市場的壓倒性優(yōu)勢，pc游戲開發(fā)商不得不另辟蹊徑，讓pc成為不愿意被家庭主機觸碰的成年人的游戲大本營。

pc游戲開發(fā)技術(shù)的落后是非常致命的

隨著游戲開發(fā)技術(shù)的'不斷發(fā)展，主機游戲的開發(fā)逐漸轉(zhuǎn)向以pc為核心。在此之前，一直靠pc和主機兩條腿走路的美國能夠成功升級技術(shù)，而過分依賴主機游戲的日本幾乎跟不上尖端技術(shù)的步伐。因此，從1990年下半年開始，歐美游戲公司在主機游戲市場上取得了一些成績。

現(xiàn)在最新的游戲，畫面生動，不亞于電影。他們也被稱為美國僅次于電影的第二大娛樂產(chǎn)業(yè)，深受各年齡段用戶的喜愛。另一方面，隨著游戲開發(fā)支出的增加，趨利避害的廠商不滿足于只在單一平臺上推出作品，跨主機、pc、手持機、手機的多平臺策略大行其道，擴大了日本廠商與歐美企業(yè)的差距，而歐美企業(yè)在技術(shù)和資金上已經(jīng)捉襟見肘。

隨著手機游戲市場的不斷擴大，日本的很多大型游戲公司雖然堅定地實施了開游戲的策略，但另一方面，世界主機行業(yè)的規(guī)模也在不斷壯大，而日本游戲在這種趨勢下已經(jīng)失去了存在感。他們沒有為全世界開發(fā)主機游戲，而是轉(zhuǎn)向了沒有開始游泳的汪洋大海，這無疑讓日本游戲陷入了存在感下降的惡性循環(huán)。

總體來說，日本的游戲產(chǎn)業(yè)是隨著手機游戲市場的快速擴張而成長的，但是隨著競爭的加劇，你只要玩一個游戲就能賺很多錢的日子一去不復(fù)返了。瑞穗銀行認(rèn)為，日本游戲產(chǎn)業(yè)最大的問題是“海外主機市場競爭力低”。

這份調(diào)查報告指出了兩個主要原因，一是“與市場規(guī)模相對應(yīng)的發(fā)展預(yù)算缺口”，二是“與歐美市場利益不匹配”。與掌握最新技術(shù)、擅長大規(guī)模游戲開發(fā)的歐美廠商相比，日本游戲公司更擅長在手機這樣的平臺上發(fā)揮創(chuàng)意，但也面臨著技術(shù)儲備不足等諸多問題。

但是游戲利益的差異導(dǎo)致日本廠商如果為國內(nèi)市場開發(fā)作品，很難在海外歡迎自己的作品，這進(jìn)一步加深了圍繞游戲行業(yè)的惡性循環(huán)，無疑會惡化整個環(huán)境。

此外，隨著大量海外優(yōu)質(zhì)低價游戲的涌入，手機游戲市場的競爭將變得越來越激烈。瑞穗銀行很擔(dān)心發(fā)展能力低的日本廠商到時候能否生存。

在調(diào)查報告的最后，該機構(gòu)列出了“通過重組國內(nèi)市場重建游戲開發(fā)體系”、“提出戰(zhàn)略支持政策”、“收購海外企業(yè)實現(xiàn)本土化”等對策。

日本企業(yè)文化考察報告篇二

企業(yè)文化是經(jīng)營學(xué)的術(shù)語之一。意思是企業(yè)擁有的獨特的價值體系及行為規(guī)范、社風(fēng)、企業(yè)的體質(zhì)等等。企業(yè)文化必須建立在這個企業(yè)已擁有常年的歷史，已經(jīng)構(gòu)建了相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營方針。企業(yè)文化不僅會給企業(yè)帶來活力及利益，也會給企業(yè)創(chuàng)造出新的規(guī)則及系統(tǒng)。企業(yè)文化的英文為“corporateculture”。根據(jù)著名雜志《財富》的調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)的文化會直接影響企業(yè)的發(fā)展及成功?？偠灾?，一個企業(yè)如果重視企業(yè)文化，企業(yè)的內(nèi)部就會不斷成熟、調(diào)整，同時激發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟活力及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

企業(yè)文化作為企業(yè)文化的方法，可以在學(xué)校等地開展文化商業(yè)、文化活動、出版、教室等吸引消費者，也可通過藝術(shù)、文化、體育、福利、環(huán)境、自然等方面回饋社會。企業(yè)如果是以其文化本身為對象的時候，不僅要向社會展示出其企業(yè)的特點，也要展示出對社會的貢獻(xiàn)。

日本在產(chǎn)業(yè)革命之前一直同中國一樣是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會。以明治維新為契機，日本從千年的封建制度中解放開來。十九世紀(jì)中葉，隨著美國軍官培理所帶領(lǐng)的艦隊駛?cè)肴毡酒仲R，打破了日本閉關(guān)鎖國的局面，終于使日本邁入了近代國家。1871年，日本政府首腦派出了巖倉遣外使節(jié)團(tuán)，專程考察了歐美各國的制度、文化、工業(yè)等方面。這時候日本政府認(rèn)識到工業(yè)是歐美各國的物質(zhì)基礎(chǔ)，為了徹底改變當(dāng)前日本，唯一的途徑就是發(fā)展工業(yè)，而這個目標(biāo)的最終實現(xiàn)者就是企業(yè)。所以，日本政府決心把過去的封建意識形態(tài)改革為適用于新時代的意識形態(tài)。導(dǎo)入了名為“理性化”的制度，這也標(biāo)志著日本確立了現(xiàn)代化的企業(yè)制度。

由此可見，讓日本企業(yè)并不是自發(fā)性依賴社會變遷后的結(jié)果，

而是在已經(jīng)出現(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)范例的基礎(chǔ)上，人為地導(dǎo)入后的產(chǎn)物。

1.和魂洋才。

說道日本企業(yè)文化就不得不提和魂洋才?！昂突辍奔词侨毡镜拿褡寰?，但事實上是代表中國文化的儒家文化的產(chǎn)物，也就是“漢魂”變種后的東洋化。簡而言之就是重視意識形態(tài)的支配和倫理道德。

“洋才”指的就是西洋的技術(shù)。1886年明治維新為契機，日本就開始走上了資本主義的道路。在日本明治政府的強力支持下，日本企業(yè)掀起了學(xué)習(xí)西洋先進(jìn)技術(shù)及管理方法的熱潮。日本企業(yè)也在這個時候開始結(jié)合“和魂”與“洋才”者兩種思想，使之成為了日本近代企業(yè)家經(jīng)營活動的指導(dǎo)思想。

日本把中國儒家思想為中心的“和魂”與以歐美的先進(jìn)技術(shù)的“洋才”相結(jié)合，形成了“和魂洋才”，為之后日本企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化提供了良好的基礎(chǔ)。

2.以人為本。

以人為本的思想史日本企業(yè)文化中的重要內(nèi)容之一。日本企業(yè)經(jīng)營中的三大支柱—終身雇傭制、年功序列制及企業(yè)的工會制度。這三大制度的中心都是以人為本，三者互相聯(lián)系，共同協(xié)作，從不同角度調(diào)整了企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，并緩和了勞資的關(guān)系。正因為此，日本才能進(jìn)一步改善企業(yè)經(jīng)營中的管理。

雖然很多人不能理解日本文化，但是，我們應(yīng)該看到其它民族優(yōu)秀的文化要素，并從中學(xué)習(xí)參考。如果一個人總是在關(guān)注他人的'確定，相信這個人也不能進(jìn)步。我們應(yīng)該吸收其它民族的優(yōu)秀要素發(fā)展自己的民族。從這點可見，日本民族學(xué)習(xí)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們。

3.命運共同體。

日本公司的命運共同體中，如果有一個人非常能干，這就要求有相應(yīng)的員工支持他。其次，日本的員工都是秉持一輩子在這個公司工作的，這就要求企業(yè)的經(jīng)營者努力栽培每一位員工。雖然不要求中國企業(yè)與日本采用同樣的制度，但是我們應(yīng)該清楚認(rèn)識到企業(yè)與共同是應(yīng)該同甘共苦的，有著同樣的命運。如果在公司不景氣的時候員工應(yīng)該主動犧牲個人的利益保全整個公司的命運。必須認(rèn)識自己的命運同時也就是集團(tuán)整體的命運，也就是所說的“命運共同體”。

當(dāng)今全球化日趨發(fā)展，世界也正變?yōu)橐粋€“地球村”。二十一世紀(jì)每個國家拼的不僅是經(jīng)濟，包括文化在內(nèi)的綜合國力才是競爭的關(guān)鍵。中國在加入世貿(mào)組織后，不斷接受了來自全球化的競爭。為了構(gòu)建良好的企業(yè)文化，不僅應(yīng)該頭腦中理解企業(yè)理念及企業(yè)的存在意義，還應(yīng)該在每天的工作中落實具體的目標(biāo)及方法，企業(yè)的每一位員工都應(yīng)該互相理解，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該管理企業(yè)的每一個面每一個點。構(gòu)建企業(yè)文化必須基于以上3點后進(jìn)行大幅度企業(yè)改革。中國企業(yè)應(yīng)該充分重視企業(yè)企業(yè)文化，只有這樣才能在中日兩國的經(jīng)濟貿(mào)易中處于優(yōu)勢地位。兩國企業(yè)文化的差異應(yīng)該互相理解、學(xué)習(xí)，從中找到一條適合中日經(jīng)濟發(fā)展的道路。

綜上所述，對于未來的中國企業(yè)來說，全世界的經(jīng)濟狀況將會日趨嚴(yán)重，企業(yè)文化是使企業(yè)在競爭中立于不敗之地的致勝法寶。塑造企業(yè)文化也可以說是塑造企業(yè)品格，以日本企業(yè)文化為范例，把本公司的存在意義及企業(yè)理念用來構(gòu)造企業(yè)文化絕不是要求一味地模仿，而是基于中國企業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)展可以與世界匹敵的全面的具體的企業(yè)文化，成為世界級別大型企業(yè)。

日本企業(yè)文化考察報告篇三

作為一個學(xué)習(xí)日語的學(xué)生，我對于日本企業(yè)文化有著濃厚的興趣。我深知日本企業(yè)文化對于整個國家的經(jīng)濟發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。在研究和學(xué)習(xí)的過程中，我深深體會到了日本企業(yè)文化對于員工的要求和對于整體發(fā)展的影響。本文將從日本企業(yè)文化對于員工的要求、日本企業(yè)文化對于整體發(fā)展的影響、學(xué)習(xí)日語的好處、挑戰(zhàn)和我的努力，這五個方面闡述我對于日本企業(yè)文化和學(xué)習(xí)日語的心得體會。

首先，日本企業(yè)文化對于員工的要求非常高。接受過日本教育的員工們在進(jìn)入職場之前就已經(jīng)受到了高強度的訓(xùn)練，他們具備了良好的素質(zhì)和專業(yè)知識。日本企業(yè)文化強調(diào)團(tuán)隊合作和集體主義精神，也注重員工的自我約束和自我管理。以日本職場中的著名企業(yè)豐田汽車為例，他們在員工紀(jì)律性和完美主義方面都有很高的要求。對于很多人來說，這種高要求確實是一種壓力，但是與此同時，這也是日本企業(yè)成功的秘訣之一。

其次，日本企業(yè)文化對于整體發(fā)展有著巨大的影響。日本許多企業(yè)以團(tuán)隊為單位工作，鼓勵集體思維和全員參與決策。在這種文化氛圍下，公司更容易形成共同的目標(biāo)和共同的價值觀，并最大程度地發(fā)揮員工的工作潛力。日本企業(yè)注重培養(yǎng)員工的個人能力和業(yè)務(wù)技能，注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以提高企業(yè)整體的發(fā)展水平。這種文化價值觀使得日本企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平等方面始終保持領(lǐng)先地位。

學(xué)習(xí)日語的好處不僅體現(xiàn)在與日本企業(yè)的合作上，對于自己個人的發(fā)展也有很大的推動作用。首先，學(xué)習(xí)日語能夠幫助我更深入地了解日本文化和思維方式。日語的學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于日本禮節(jié)、尊重和謙虛的價值觀。這些價值觀不僅適用于日本企業(yè)文化，也可以用于我自己的生活中，提升我的人際關(guān)系和個人修養(yǎng)。

同時，學(xué)習(xí)日語還能夠為我提供更多的就業(yè)機會。正如前面所述，日本企業(yè)對于員工的要求非常高，對懂日語的求職者更加青睞。在全球化背景下，許多公司有與日本企業(yè)合作的需求，懂日語的人才具有獨特的優(yōu)勢。通過學(xué)習(xí)日語，我將獲得更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和更多的就業(yè)機會。

學(xué)習(xí)日語也是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，這需要我投入很多的精力和時間。學(xué)習(xí)日語非常注重語法和表達(dá)的準(zhǔn)確性，對于細(xì)節(jié)要求非常高。同時，日語的字母和漢字體系也具有一定的復(fù)雜性，需要進(jìn)行大量的記憶和練習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，我需要克服困難，堅持不懈地進(jìn)行練習(xí)和復(fù)習(xí)。但是，正是這種挑戰(zhàn)性使得我更加感受到了學(xué)習(xí)日語的價值和意義，也增強了我的學(xué)習(xí)動力。

在學(xué)習(xí)日語的道路上，我會堅持不懈地努力。我將充分利用各種資源，通過參加語言班、閱讀相關(guān)書籍、與日本人交流等方式提高我的日語水平。同時，我也會積極參與到實際的項目中，通過實踐中不斷的探索和經(jīng)驗沉淀，提升我的專業(yè)技能和應(yīng)用能力。與此同時，我也會努力了解和研究日本企業(yè)文化，以更好地適應(yīng)和融入日本職場。

總之，通過研究和學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化，我深深體會到了其對員工的高要求和對整體發(fā)展的巨大影響。學(xué)習(xí)日語對于我個人的發(fā)展和職業(yè)機會也有著積極的促進(jìn)作用。雖然學(xué)習(xí)日語有一定的挑戰(zhàn)性，但是通過不斷的努力和堅持，我相信我一定能夠取得滿意的成績，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

日本企業(yè)文化考察報告篇四

本文旨在通過將日本企業(yè)文化導(dǎo)入商務(wù)日語課堂教學(xué)的內(nèi)容，課堂教學(xué)的方式，提高商務(wù)日語課程的學(xué)習(xí)效率和教學(xué)效果，從而加強日語專業(yè)學(xué)生的應(yīng)崗能力，培養(yǎng)更多，更好，更快的適應(yīng)社會發(fā)展和企業(yè)需求的日語專業(yè)人才。鑒于國內(nèi)同類研究相對較少，本研究不僅可以為高校日語專業(yè)商務(wù)日語課程改革提供一定的實證性理論依據(jù)，還可以為即將就業(yè)的日語語言學(xué)習(xí)者提供一些指導(dǎo)和借鑒，這無疑有積極的現(xiàn)實意義和具體的應(yīng)用價值。

自我國實行市場經(jīng)濟，改革開放以來，日本企業(yè)大量涌入中國，中日經(jīng)濟交流活動也日益頻繁。自我國加入wto后，日資企業(yè)更是加大了對我國的投資力的力度，人才市場對商務(wù)日語人才的需求更是呈現(xiàn)出日趨上升的趨勢。企業(yè)強調(diào)的是復(fù)合型應(yīng)用型人才，這不僅對日語學(xué)習(xí)者提出了更高的要求，同時也對高校日語的教學(xué)工作提出了更高的要求。目前應(yīng)用日語日趨完善，各大校也都增設(shè)了商務(wù)日語專課程以適應(yīng)社會的發(fā)展需要。中日雙方的密切經(jīng)濟往來為我國日語學(xué)習(xí)者提供了大量的就業(yè)機遇。同時，也給一直以來以培養(yǎng)研究型日語人才為目的的日語教學(xué)工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。目前國內(nèi)多種調(diào)查也標(biāo)明，我國的商務(wù)日語教學(xué)還面臨著以下一系列的問題。

（一）高校商務(wù)日語課程合格的教師稀缺。

商務(wù)日語不僅使一門語言學(xué)，更是一門包含了經(jīng)濟貿(mào)易、it計算機等多門知識的學(xué)科。比起日語語言學(xué)中強調(diào)的語言的正確性來說，商務(wù)日語更強調(diào)的是語言的實用性。這就需要在制定人才培養(yǎng)方案時，要考慮到日語語言課程與經(jīng)濟貿(mào)易類課程的相結(jié)合?？v觀各大高校日語專業(yè)，一方面商務(wù)日語課程的開設(shè)相對都比較晚，而且相關(guān)的理論研究也不夠成熟。另一方面商務(wù)日語的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段方法各大高校也是參差不齊各不相同。

大部分高校的日語專業(yè)的教學(xué)范圍都會多多少少涉及到商務(wù)日語會話、文書寫作、國際貿(mào)易實務(wù)等領(lǐng)域。這樣的單獨的分門別類的課程，雖然在一定程度上，學(xué)生能夠掌握一定的專業(yè)知識和簡單實務(wù)操作。但是，這樣的課程安排往往會使學(xué)生在學(xué)習(xí)是將一個個知識點都孤立起來，不能夠?qū)φ麄€商務(wù)日語的學(xué)習(xí)建立起全面的認(rèn)識。還有些高校將商務(wù)日語教材分為幾個板塊，如貿(mào)易篇，談判篇，接待篇等等。雖然調(diào)理顯得比較清晰易懂，但由于受到高校課時量的限制，所以學(xué)習(xí)的程度一般不會很透徹。其次，在網(wǎng)絡(luò)時代的大背景下，對擔(dān)任高校商務(wù)日語課程的教師提出了更高的要求，既要懂得經(jīng)濟，貿(mào)易的專業(yè)知識，更要懂得計算機的專業(yè)知識。這無疑對高校的商務(wù)日語課程設(shè)置提出了創(chuàng)新的要求。

（二）教學(xué)方法不當(dāng)是關(guān)鍵問題。

考慮到商務(wù)日語教學(xué)對象通常是處于中高級日語階段的學(xué)生，因此，采用何種教學(xué)方法能夠在課堂上為學(xué)生創(chuàng)造全景商務(wù)環(huán)境、增加實際應(yīng)用的機會，從而激發(fā)學(xué)生的主動性、掌握基本的商務(wù)理論知識和交流技能也成為教學(xué)的關(guān)鍵。在課堂上要從商務(wù)日語相應(yīng)的會話內(nèi)容出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生記憶相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，商務(wù)詞匯等。并且可以將這些專業(yè)詞匯作為課后作業(yè)，督促學(xué)生加強記憶。

其次，可以讓學(xué)生分組進(jìn)行討論和發(fā)表。課堂外以小組的形式搜集相關(guān)資料，制作成報告書的形式在班級進(jìn)行發(fā)表，并回答老師和同學(xué)的提問。這樣勢必會將學(xué)生的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)。最后，在學(xué)生理解了商務(wù)日語專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，補充相關(guān)的日本企業(yè)文化知識，設(shè)定各種場景，如打電話，走訪客戶，接待客戶等，讓學(xué)生通過表演的形式將學(xué)到的商務(wù)日語的內(nèi)容演示出來。從而達(dá)到學(xué)中玩，玩中學(xué)的事半功倍學(xué)習(xí)效果。

在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時代，多媒體已經(jīng)成為普遍的教學(xué)手段。教師可以通過制作幻燈片，視頻等方法向?qū)W生介紹更多的教科書以外的商務(wù)日語知識，從而擴大學(xué)生的知識面，增強學(xué)生對日本企業(yè)文化、經(jīng)濟貿(mào)易往來等的全方位了解，從而跟上時代發(fā)展的步伐。另外，老師還可以將學(xué)生的小組發(fā)表以及表演記錄下來。一方面使得學(xué)生更加重視課程的重要性，另一方面方便老師對學(xué)生的表現(xiàn)加以糾正。

由于學(xué)生在學(xué)校主要以學(xué)習(xí)日語的語言知識為主，導(dǎo)致找工作時不理解日資企業(yè)或中日合資企業(yè)的求人制度，以及企業(yè)的雇傭制度等，導(dǎo)致面試失利的情況很普遍。即使有幸進(jìn)入日資企業(yè)或中日合資企業(yè)工作的學(xué)生也反應(yīng)，由于不了解日本企業(yè)的文化，不能夠很好的融入其中，更好的工作。久而久之會產(chǎn)生很大的壓力，最終辭職。針對以上情況，本課題的主要任務(wù)就是以商務(wù)日語課程教學(xué)為切入點，研究和探索出一套適用于高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方法。

為了提高學(xué)生在商務(wù)日語的學(xué)習(xí)，增加實踐環(huán)節(jié)，從而提高商務(wù)日語課程的學(xué)習(xí)效率和教學(xué)效果。作者在平時的商務(wù)日語課程教學(xué)過程中，已經(jīng)初步了解到了學(xué)生的就業(yè)情況，業(yè)余時間經(jīng)常閱讀大量的有關(guān)日本企業(yè)文化的書籍。通過采用理論研究和實踐調(diào)查研究相結(jié)合的形式，通過調(diào)查問卷的獲取日語專業(yè)畢業(yè)生在日企，中日合資企業(yè)以及與日語相關(guān)的工作信息和現(xiàn)狀。掌握了大量的與大學(xué)生就業(yè)相關(guān)的資料。并且聽取日語專業(yè)學(xué)生的心聲，咨詢了解日本企業(yè)文化的專家和老師，分析總結(jié)將日本企業(yè)文化導(dǎo)入商務(wù)日語教學(xué)的方法和對策。

通過對一些日資制造業(yè)企業(yè)的走訪調(diào)查表明，日資企業(yè)對學(xué)生的要求是，日語語言再加上一些專業(yè)的知識。首先，日語要會說，敢說的，能說。同時要注意不同使場合的日語用法。其次，要求最好有一定的專業(yè)知識，如會計，法律，經(jīng)貿(mào)等。基礎(chǔ)即可。另外，關(guān)于翻譯的話要求不是很高，日常即可。同時，為人處事的態(tài)度以及性格也很重要。就此調(diào)查結(jié)果提出以下改革措施。

（一）商務(wù)日語的課堂改革。

要改革商務(wù)日語課堂，必須要強化商務(wù)會話，外貿(mào)知識。各大高校需增加商務(wù)日語口語課時，加強商務(wù)禮儀，商務(wù)會話的練習(xí)。日語中敬語的運用，還可以請日語外教或企業(yè)公司職員客座課堂。同時，根據(jù)高校各自的人才培養(yǎng)目標(biāo)，增設(shè)選修課。如日本時事，新聞報刊選讀等課程。增加學(xué)生的知識面，開拓思維以及增加與人交流的話題。在改革商務(wù)日語課堂的同時，也不能與其他的基礎(chǔ)日語課程相脫離，必須要做到以下幾點：

（1）加強日語口語教學(xué)，增加日語口語課時。

增加教師與學(xué)生的交流，開設(shè)日語角，給學(xué)生多制造說日語的機會。必要時，可將與老師交流作為必修課程，實行學(xué)分制。

（2）加強日語聽力教學(xué)，增加日語聽力課時。

聽力的內(nèi)容要有針對性，不同年級要有不同的針對性。如一二年級主要這對日本的文化。三四年級就日本的.時事，經(jīng)濟，社會問題等強化聽力訓(xùn)練。其次，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)普及的大背景下，對現(xiàn)有的商務(wù)日語進(jìn)行創(chuàng)新性研究，旨在通過將日本企業(yè)文化導(dǎo)入商務(wù)日語的課堂，提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)日語的效率和效果。在網(wǎng)絡(luò)時代下，計算機的運用，以及互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)也顯得極為必要，如日語文字處理，辦公自動化等。

在商務(wù)日語的課堂上，要加強學(xué)生的主動自學(xué)能力培養(yǎng)，加強學(xué)生的商務(wù)專業(yè)用語的實際訓(xùn)練，就要將日本企業(yè)的團(tuán)隊協(xié)作精神、憂患意識等一系列優(yōu)秀日本企業(yè)文化導(dǎo)入到商務(wù)日語的學(xué)習(xí)中。商務(wù)日語的課堂改革還需要大力營造學(xué)生與外籍教師以及外籍企業(yè)友人的互動的機會。強化學(xué)生日語口語表達(dá)能力。

（二）商務(wù)日語的課外改革。

商務(wù)日語的課外改革主要是要求學(xué)生要多讀，多看，多走動。多讀主要是指要多閱讀與經(jīng)濟貿(mào)易，互聯(lián)網(wǎng)等有關(guān)的新聞和報紙等文獻(xiàn)資料。多看主要是指，要通過網(wǎng)絡(luò)搜集一些有關(guān)國際貿(mào)易商務(wù)類的新聞、國外的電視節(jié)目等動畫類資料。多走動是要求學(xué)生多走動，到校園外去，多參加招商會，招聘會，洽談會等能夠與企業(yè)近距離接觸的活動。這樣一來可以使得學(xué)生保持一定的知識信息量。同時，學(xué)校也要盡量的為學(xué)生創(chuàng)造機會，讓學(xué)生利用假期到日資企業(yè)、中日合資企業(yè)以及外貿(mào)公司等與學(xué)校有協(xié)議的一些實習(xí)基地去參觀學(xué)習(xí)，多設(shè)置一些學(xué)生參加的日語筆譯口譯活動，讓學(xué)生能夠在實踐中學(xué)習(xí)，從而達(dá)到提高商務(wù)日語水平的目的。

綜上所述，商務(wù)日語是一門涉及很多專業(yè)知識的課程，在任課老師還沒有完全掌握的情況下就直接用日語進(jìn)行講解，這不僅對老師是個難題，對于學(xué)生來講更是非常吃力。在這種現(xiàn)狀下，商務(wù)日語的教學(xué)改革勢在必行，為了培養(yǎng)出更能夠適應(yīng)市場需求的日語人才，商務(wù)日語課程必須實行教學(xué)改革。首先就要從將日本優(yōu)秀的企業(yè)文化導(dǎo)入到商務(wù)日語課程的教學(xué)當(dāng)中去。這就需要提高教師的課堂教師方法。課上和課外的方法相結(jié)合，使得學(xué)生日語語言學(xué)和商務(wù)貿(mào)易跨文化交際能力得到提高。課堂上老師要設(shè)定不同的“社（公司）內(nèi)”“社（公司）外”場景，通過場景讓學(xué)生們學(xué)到日本企業(yè)的一些不成文的規(guī)定，習(xí)慣以及交流方式等。通過這些方法和手段將日本的文化導(dǎo)入到商務(wù)日語的教學(xué)中去。

其次，還可以通過組織學(xué)生觀看日本的電影，電視劇等從中學(xué)習(xí)日本企業(yè)的文化底蘊和內(nèi)涵。尤其是商務(wù)活動中的待人接物環(huán)節(jié)，理解日本的企業(yè)文化與中國企業(yè)文化的不同十分重要。課堂外，老師需要閱讀大量的有關(guān)商務(wù)日語和日本文化相關(guān)的書籍資料，提升自己的知識的同時也要為學(xué)生設(shè)置一些閱讀有關(guān)日本企業(yè)文化或商務(wù)貿(mào)易方面的書籍資料的作業(yè)，以便更好的理解商務(wù)貿(mào)易活動背后的日本企業(yè)文化。

商務(wù)日語教學(xué)的目的是使學(xué)生掌握商務(wù)日語語言并使用商務(wù)日語進(jìn)行基本的貿(mào)易往來交流。成功的商務(wù)貿(mào)易往來，除了要有扎實的語言基本功外，還要有領(lǐng)會國家文化背景的能力和本領(lǐng)。不斷提高、完善商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力，引導(dǎo)學(xué)生自主主動的學(xué)習(xí)。將日本企業(yè)文化中的團(tuán)隊精神，憂患意識，奉獻(xiàn)精神等內(nèi)容滲透到商務(wù)日語課程的教學(xué)中，從而加強日語專業(yè)學(xué)生的應(yīng)崗能力。

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日本企業(yè)文化考察報告篇五

論文關(guān)鍵詞：集團(tuán)意識企業(yè)文化從眾心理外意識等級序列意識。

論文摘要：日本人的集團(tuán)意識被稱為日本民族性格文化的核心，這種意識在日本人的語言、行為等方面都能體現(xiàn)出來，并且，它已融入到日本企業(yè)的管理之中，形成了日本式的企業(yè)管理理念，其表現(xiàn)形式多種多樣。本文通過分析日本人的集團(tuán)意識及表現(xiàn)形式，以求最終探析日本企業(yè)文化形成的意識根源。

集團(tuán)意識，就是認(rèn)為個人歸屬于某個集團(tuán)，個人以對集團(tuán)的歸屬感為基礎(chǔ)，集團(tuán)內(nèi)的個人之間相互合作，相互依賴，忠誠于所屬的集團(tuán)，為了集團(tuán)發(fā)展而共同努力。圍繞著這一核心含義，日本人的集團(tuán)意識又呈現(xiàn)出極為豐富而多樣的具體內(nèi)涵，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.從眾心理。

首先，通過一個故事來初步理解集團(tuán)意識。

一艘油輪即將沉沒，船上的乘客來自多個國家。船長讓水手奉勸乘客跳水逃生。水手告訴美國人“你是一位勇者，跳吧”，美國人立馬就跳下去了;水手對英國人說“拿出你的紳士風(fēng)度來吧”，英國人就跳下去了;水手對德國人說“你必須要服從紀(jì)律”，德國人也跳下去了;水手對法國人說“你跳水的姿勢一定很優(yōu)美”，法國人跳下去了;水手找到日本人，但無論如何勸導(dǎo)，他都不敢跳。水手無計可施。這時，船長走到日本人身邊，在他的耳邊輕聲說“你看大家都跳了，你還不跳?”這時日本人才毫不猶豫地跳下去。

這個故事形象說明了日本人總是把個人置身于某個集體之中，盡量避免自己的行為異于他人，只有做到自己與他人的行動保持一致才安心。

2.內(nèi)外意識。

日本人認(rèn)為每個人都從屬于某個特定的集團(tuán)。同時，也因為每個人在社會生活中扮演多個不同的角色，而從屬于多個集團(tuán)。集體內(nèi)的人視為“內(nèi)”，而集團(tuán)外的人就視為“外”。例如,將同一公司的同事視為“內(nèi)”,公司以外的人視為“外”;同屬于一個協(xié)會的會員視為“內(nèi)”,非會員的人視為“外”。

日本人有很強的內(nèi)外意識。對待集團(tuán)內(nèi)的人，在心理上有一種親近感，語言表達(dá)都顯得非常親密融洽;而對待集團(tuán)外的人，則從心理上保持一定的距離，語言表達(dá)要謙遜客氣，行為舉止也要彬彬有禮。這種對“外”所持的態(tài)度實際上表現(xiàn)出的是一種的距離感，是疏遠(yuǎn)排斥對方的表現(xiàn)。

3.序列意識。

日本人認(rèn)為集團(tuán)內(nèi)人際關(guān)系是一個從上至下的等級序列，按工作年限、年齡、學(xué)歷、資歷等論資排輩。例如：先進(jìn)入公司的同事為“前輩”，后來者為“后輩”，等級高者為尊。各等級者都會注意自己的言行，不可逾越等級關(guān)系。如果有人有越級的言行的話，便會被認(rèn)為是不遵循規(guī)矩的人，將受到集團(tuán)內(nèi)其他人的排擠。

1.利用從眾心理，強調(diào)個人行為與集團(tuán)行動保持一致。

日本很多企業(yè)都有開“早會”的慣例，即每天一上班，就先進(jìn)行唱社歌、朗誦企業(yè)理念、或是高喊口號等形式的早會，然后才開始一天的工作。這是企業(yè)為了增進(jìn)員工之間的協(xié)作關(guān)系，加深員工對企業(yè)理念的理解，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感，建立個人與企業(yè)命運共同體而設(shè)定的集體活動。

日本企業(yè)文化十分重視團(tuán)隊合作精神。認(rèn)為工作應(yīng)該是大家通力合作完成的，功績也是大家共同的，不提倡突出個人。在日本企業(yè)中，個性很強的人往往難以和其他人和諧相處，甚至?xí)徽J(rèn)為是破壞企業(yè)和諧氣氛的異類者。要想融入集體就必須去掉個性，與大家統(tǒng)一步調(diào)。只有將自己完全融入在集團(tuán)中，才能很好地維系與集團(tuán)內(nèi)的人的關(guān)系，才能在企業(yè)中獲得個人的發(fā)展。2.注重內(nèi)外意識，強化員工的忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力。

內(nèi)外有別是日本企業(yè)的特點之一。將公司的同事視為“內(nèi)”,公司以外的人視為“外”。這一點可以從日語商務(wù)用語的使用上看出來：公司內(nèi)部人員對外一定要使用敬語，而對外人稱呼本公司上司或同事時卻不使用敬語。

日本的企業(yè)很多都是終身雇用制，日本人一旦進(jìn)入一家企業(yè)后，便一心一意為企業(yè)服務(wù)，不會輕易跳槽。企業(yè)也十分重視員工對企業(yè)的忠誠度。在企業(yè)內(nèi)部強調(diào)對“內(nèi)”和諧的同時，又有嚴(yán)格的對“外”意識。在集團(tuán)內(nèi)努力維系和諧的關(guān)系，對集團(tuán)以外的人采取一種疏遠(yuǎn)，冷淡，默然的態(tài)度。這種群體外的排他性，增強了集團(tuán)內(nèi)部的凝聚力，避免出現(xiàn)不必要的爭斗和內(nèi)耗，確保集團(tuán)在對外競爭中的戰(zhàn)斗力。

3.強調(diào)等級序列意識，維系集團(tuán)內(nèi)的和諧。

年功序列制是日本企業(yè)管理模式中的`“三大法寶”之一。年功序列制是指隨著員工在企業(yè)工作年限的增加，逐步提高其工資和資歷;并把員工在公司工作年限，作為其晉升的主要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，形成了競爭和協(xié)調(diào)有效融合的序列制度。

日本企業(yè)中，先進(jìn)入企業(yè)者為先輩，后進(jìn)入者為后輩。先進(jìn)入企業(yè)的人比后進(jìn)入企業(yè)的人資歷要高，后輩對先輩要尊敬。企業(yè)內(nèi)的員工都遵循這樣的序列制度，認(rèn)為只要努力地為企業(yè)服務(wù)，個人的資歷，職務(wù)也會按部就班的晉升入更高的等級序列。

注重等級序列意識是日本企業(yè)維護(hù)經(jīng)營穩(wěn)定的管理理念，這種等級序列制度增強了企業(yè)人才的穩(wěn)定性，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部競爭體系的和諧發(fā)展，促使員工安心地為企業(yè)長期效力。

日本民族性格文化是日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的根源，集團(tuán)意識僅是其中一個具有代表性的例子。日本人的集團(tuán)意識在客觀上促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧，增強了凝聚力，培養(yǎng)了員工忠于企業(yè)的觀念,樹立了團(tuán)隊精神，使員工對企業(yè)有信賴感和歸屬感。這是日本企業(yè)文化的重要特點，也是日本企業(yè)文化的精華。

[3]朱成全.企業(yè)文化概論[m].大連:東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2005.

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[5]譚一夫.日本式管理[m].北京:西苑出版社,2000.

總結(jié)：希望企業(yè)文化論文：淺析集團(tuán)意識對日本企業(yè)文化的影響能夠給大家的寫作帶來幫助。

日本企業(yè)文化考察報告篇六

日本作為世界上經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的國家之一,其企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)過長期的實踐,積累了豐富的經(jīng)驗,形成了自己的特色。本文介紹了日本企業(yè)財務(wù)管理的特征,希望能夠?qū)?gòu)建我國公司財務(wù)管理機制有所助益。

日本企業(yè)分為個人企業(yè)和法人企業(yè),法人企業(yè)95%以上是股份有限公司或有限責(zé)任公司,而在大企業(yè)中,95%為股份有限公司。從20世紀(jì)70年代末到90年代初,它們雖然在日本企業(yè)總數(shù)上所占比重只有0.2%,但在資產(chǎn)和營業(yè)規(guī)模上卻占據(jù)了日本企業(yè)的半壁江山(約50%的份額),這類企業(yè)最具代表性。

日本公司的股權(quán)比較集中,個人持股比例較低。擁有公司股權(quán)的主要是金融機構(gòu)和實業(yè)公司,在金融機構(gòu)中,銀行持股又占主導(dǎo)地位。據(jù)統(tǒng)計,在1992年日本公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)中,金融機構(gòu)持股率為44.47%,其中銀行持股率為21.87%,而個人持股率只有23.85%。實業(yè)公司持股率24.36%,金融機構(gòu)和實業(yè)公司二者合計持股率(法人持股率)高達(dá)68.83%。近十幾年來,金融機構(gòu)和實業(yè)公司持股率一直保持在70%左右的水平,突出地顯示了股權(quán)法人化的特征。不僅如此,日本公司之間相互交叉持股的比例較高。目前,日本最有名的企業(yè)集團(tuán)主要有三井集團(tuán)、住友集團(tuán)、三菱集團(tuán)、芙蓉集團(tuán)、三和集團(tuán)和第一勸銀集團(tuán)。1992年,這6個集團(tuán)內(nèi)部的交叉持股率分別是21.06%、29.57%、31.68%、17.92%、18.83%和13.71%。日本企業(yè)法人之間相互交叉持股,投機動機較少,既使在公司經(jīng)營不理想,股票收益率較低時,法人股東也不輕易拋售股票,這極大地增加了公司股權(quán)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,公司間交叉持股的目的不在于獲取股票投資收益,而在于加強公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,因為通過穩(wěn)定經(jīng)營增加企業(yè)的利潤。

日本公司的股東大會、董事會和經(jīng)理層等機關(guān)一應(yīng)俱全。實踐中,公司經(jīng)營班子向股東大會提交的所有提案和報告幾乎都暢通無阻地順利通過,股東大會只不過是形式上的和儀式化的。這是因為日本公司中占主導(dǎo)地位的是法人大股東,且大企業(yè)間普遍存在相互持股關(guān)系,如果一方在另一方的股東大會上采取不合作態(tài)度,另一方也會在這一方的股東大會上進(jìn)行抵制,這無疑會損害相互持股的信賴基礎(chǔ)。因此,大企業(yè)股東一般都不會隨意干預(yù)持股公司的經(jīng)營決策。在這種情況下,既使個人股東不贊成公司提案,也不可能左右公司局勢,于是各公司向股東大會提出的報告和議案總能順利通過。

日本公司的董事會成員都由股東大會選舉產(chǎn)生,董事會幾乎全部由內(nèi)部董事組成,很少設(shè)外部董事,并且董事人數(shù)很多,少到20多人,多則50多人,這些董事,通常是經(jīng)過長期考察和選拔,在本企業(yè)中一步步升遷上來的,大多數(shù)董事由公司各事業(yè)部長或分廠領(lǐng)導(dǎo)兼任。公司董事會成員存在等級類別,按照職務(wù)和資歷的不同,其先后順序是:會長(董事長)、社長(總經(jīng)理)、副社長、專務(wù)董事、常務(wù)董事和一般董事。全部董事可分為代表董事和一般董事兩大類。代表董事主要是公司的高層管理者,由董事會全體投票選舉產(chǎn)生,他們組成董事會的常務(wù)委員會,負(fù)責(zé)制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并代表公司對外開展業(yè)務(wù)和行使有關(guān)民事權(quán)利。以總經(jīng)理為首的常務(wù)委員會成員,既作為董事參與公司的重大決策,又作為公司內(nèi)部的行政領(lǐng)導(dǎo)人掌握執(zhí)行權(quán),這種決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)相互統(tǒng)一的公司占了日本股份有限公司總數(shù)的92.8%。這說明,日本公司的財務(wù)管理不是強調(diào)個人決策和突出個人經(jīng)營思想,而是以經(jīng)營者為主導(dǎo)的集體決策機制。

日本公司股權(quán)比較集中,作為大股東的法人股東對公司具有較強的約束控制作用。這主要體現(xiàn)在以下兩方面:。

一是主銀行制。在日本幾乎每一個公司都有一個主銀行與之保持長期聯(lián)系。主銀行與公司之間的關(guān)系,主要體現(xiàn)在銀行信貸、債券發(fā)行、持股、支付和結(jié)算、提供管理信息等方面。由于主銀行投資的主要目的不是股息,而是長期投資收益,因而就特別關(guān)心企業(yè)經(jīng)營績效,一旦企業(yè)經(jīng)營不善,主銀行會通過召開股東大會或董事會更換企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層,從而實施對企業(yè)的控制。

二是交叉持股形成的相互控制機制。根據(jù)日本《商法》規(guī)定,公司不能持有自己的的股份,但卻可以相互持股,因而通過相互持股的紐帶聯(lián)系在一起形成了企業(yè)集團(tuán)。在集團(tuán)內(nèi)部,每個公司持有多家公司的股份,多家公司又反過來持有一家公司的股份,為了協(xié)調(diào)彼此間的關(guān)系,保證各個公司的利益,集團(tuán)內(nèi)部建立一個協(xié)調(diào)機構(gòu),即經(jīng)理會。

經(jīng)理會實質(zhì)上是大股東會,由各法人股東的社長或主要負(fù)責(zé)人組成。經(jīng)理會對集團(tuán)內(nèi)各個公司都具有較強的控制力,通常對各個公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、人事安排等都具有決定性的控制作用。因此,日本公司的財務(wù)管理是法人股東為主的相互約束和主銀行約束相結(jié)合的'一種控制機制。

日本企業(yè)經(jīng)理人員是以低薪和高聲望、高地位獲得有效動力的,他們的收入水平并不算高,而且高層經(jīng)理與一般職員在收入上差距也不大。經(jīng)營者的收入水平不高,持股率也很低,他們的動力主要來自精神激勵。日本企業(yè)普遍采用職務(wù)晉升、終身雇傭及榮譽稱號等方式對經(jīng)營者進(jìn)行精神激勵。日本社會非常重視等級秩序,管理者在公司中的工作業(yè)績突出,就會得到晉升,社會地位得以提高,會更受人尊重。

日本公司中的董事大多是從公司內(nèi)部晉升提拔的,這成為公司對管理者和員工實施激勵的重要手段,其激勵更具長期性效應(yīng)。這種動力機制卓有成效的一個重要原因是“經(jīng)理的勞動是一種專用性很強的資產(chǎn)”。即這種資產(chǎn)一旦用于某種用途,將完全或部分地?zé)o法改作它用,或即使能改作它用,也必定遭受嚴(yán)重的損失。這種資產(chǎn)的專用性是約束經(jīng)營者減少“道德風(fēng)險”,對公司經(jīng)理施以卓有成效動力激勵的內(nèi)因。在這種情況下,任何一個經(jīng)理都希望盡可能維持其與公司的交易關(guān)系的連續(xù)性,這是他們避免損失的最佳選擇。

[1]曹鳳歧:股份制與現(xiàn)代企業(yè)制度[m].企業(yè)管理出版社,1998。

[2]李心合:利益相關(guān)者財務(wù)論[m].中國財政經(jīng)濟出版社,2003。

[3]林忠:英、日、德三國公司治理結(jié)構(gòu)比較[j].經(jīng)濟研究資料,1995(6)。

日本企業(yè)文化考察報告篇七

隨著全球化的進(jìn)程，日本企業(yè)文化成為了許多國家學(xué)習(xí)的對象，因其獨特的管理哲學(xué)和高效的運營模式而備受矚目。日本企業(yè)文化注重員工的忠誠度，尊重人際關(guān)系，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)。在工作環(huán)境中，日本企業(yè)強調(diào)團(tuán)隊合作和溝通，推崇謙虛和勤勞的價值觀。通過學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化，我們可以從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。

學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化需要具備適應(yīng)性和開放性的心態(tài)。在日本企業(yè)中，一個重要的價值觀是“順應(yīng)”。這意味著員工需要根據(jù)上級的指示和公司的整體利益來行事。雖然有時候這可能會挑戰(zhàn)我們的個人觀念，但適應(yīng)性是我們與日本企業(yè)文化融合的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)過程中，我們需要拋開傳統(tǒng)的觀念，接受新的思維方式和工作方式。

第三段：追求品質(zhì)和細(xì)節(jié)是學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化的關(guān)鍵價值觀。

日本企業(yè)文化特別注重產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，并賦予細(xì)節(jié)以極高的重視。在日本企業(yè)中，細(xì)節(jié)決定了成功與否。通過不懈努力追求完美，日本企業(yè)內(nèi)外的形象和口碑都得到了廣泛認(rèn)可。學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化意味著培養(yǎng)細(xì)致入微、注重細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。同時，也意味著我們要更加注重主動質(zhì)量控制并追求卓越。

通過學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化，我們可以深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。在日本企業(yè)中，追求個人成功和至上的個人利益是不被接受的。代表企業(yè)文化的“和”理念強調(diào)的就是和諧與合作。通過有效的團(tuán)隊合作，日本企業(yè)能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化，取得更好的組織效益。在學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化的過程中，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊合作并注重溝通和協(xié)作。

學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化不僅僅是為了在工作中更好地適應(yīng)日本企業(yè)，更重要的是借此機會培養(yǎng)個人素養(yǎng)。作為學(xué)習(xí)者，我們要學(xué)會尊重他人并且能夠在團(tuán)隊合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時，日本企業(yè)文化還強調(diào)謙虛和勤勞的價值觀，這也是我們在學(xué)習(xí)中應(yīng)該時刻保持的心態(tài)。通過借鑒和學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化，我們能夠更好地提升自己，并在工作和生活中取得更好的成就。

總結(jié)：通過學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化，我們可以從中獲取許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化需要有適應(yīng)性和開放性的心態(tài)，并在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)細(xì)致入微和追求卓越的工作習(xí)慣。團(tuán)隊合作和溝通是學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化的核心，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系是我們應(yīng)該重視的。最重要的是，我們應(yīng)該通過學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化來提升個人素養(yǎng)，并在工作和生活中取得更好的成就。

日本企業(yè)文化考察報告篇八

xxx年3月27日至4月5日，國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心“企業(yè)信息化赴日考察團(tuán)”一行4人，在日本進(jìn)行了為期8天的考察?？疾靾F(tuán)先后走訪了日本貿(mào)易振興會（jetro）、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、sap日本公司、德勤等松咨詢公司、日本電氣公司（nec）東京日比谷展示廳和日立制作所橫濱數(shù)據(jù)中心。通過考察，初步了解了日本信息化的現(xiàn)狀，政府在推進(jìn)信息化方面最新的戰(zhàn)略和政策措施，企業(yè)在信息化建設(shè)方面的成效和值得吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)。

從總體上看，雖然日本國民經(jīng)濟和社會信息化發(fā)展速度較快，但與美國和歐洲發(fā)達(dá)國家相比，還存在一定差距。目前，日本全社會因特網(wǎng)普及率為20%（美國為40%），其中，1千萬人通過移動電話上網(wǎng)。廣播和電視的數(shù)字化、信息保密水平等都落后于美國和英國，信息技術(shù)專業(yè)人才不足問題比較突出。政府內(nèi)部、文化福利部門、民間團(tuán)體等公共領(lǐng)域的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化剛剛開始。

近些年，日本企業(yè)在運用先進(jìn)信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營管理模式上做了大量工作，但由于erp等歐美管理方法與日本傳統(tǒng)的終身雇傭制度存在一定沖突，因此，完全成功的例子較少，失敗的居多。在開展電子商務(wù)方面，日本企業(yè)已有很好的起步，但與美國相比，電子商務(wù)占總交易額的比例還很低，規(guī)模較小。xxxx年，日本b-b交易的市場規(guī)模為20兆日元（約1626億美元），b-c交易的市場規(guī)模為1兆日元（約81億美元）。

目前，日本政府和企業(yè)已意識到在信息化方面與歐美之間的差距及其這一差距對日本發(fā)展帶來的不利影響，正在積極采取措施加快信息化進(jìn)程，希望到xxxx年建成高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)社會，成為信息化方面的先進(jìn)國家。

1、健全法律法規(guī)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實施信息化戰(zhàn)略

為推進(jìn)信息化，日本國會于xxxx年通過了《日本高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成基本法》（以下簡稱《基本法》，見附件一），明確了信息化的基本方針、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和信息化推進(jìn)重點。該法為日本政府采取相應(yīng)的措施提供了法律依據(jù)。

按照《基本法》規(guī)定，制定推動信息化建設(shè)政策措施的基本方針是：進(jìn)一步發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)，擴大信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，豐富網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，建成世界高水平的信息通訊網(wǎng)。

日本政府還依據(jù)《基本法》在內(nèi)閣成立了建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的戰(zhàn)略總部，由首相、國務(wù)大臣和優(yōu)秀的專業(yè)人員任部長、副部長和委員，負(fù)責(zé)審議并實施信息化的重點計劃。

日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省一改長期以來不制定經(jīng)濟發(fā)展計劃的做法，在xxxx年用一年的時間制定了《e-japan戰(zhàn)略》。xxx年又依據(jù)《e-japan戰(zhàn)略》制定了《e-japan重點計劃概要》（見附件二），并于3月29日由戰(zhàn)略總部批準(zhǔn)實施?！秂-japan戰(zhàn)略》明確指出，日本信息化的總體戰(zhàn)略目標(biāo)是“在五年內(nèi)使日本成為世界最先進(jìn)的信息化國家”；要通過建立世界最先進(jìn)的高速信息通訊網(wǎng)絡(luò)、加強信息知識教育、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、促進(jìn)政府等公共領(lǐng)域信息化、確保信息安全等一系列戰(zhàn)略舉措，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、明確政府、民間機構(gòu)在信息化建設(shè)中的作用

《基本法》和《e-japan戰(zhàn)略》都明確規(guī)定：民間機構(gòu)（包括企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、公共團(tuán)體等）是信息化的主體，在信息化建設(shè)中起主導(dǎo)作用。政府主要發(fā)揮二方面的作用：

二是推進(jìn)民間機構(gòu)力不能及的領(lǐng)域的信息化建設(shè)，如政府信息化、消除社會各階層間存在的數(shù)字鴻溝、研究開發(fā)民間機構(gòu)無法獨立進(jìn)行的科研項目等。

在政府信息化方面，《e-japan重點計劃概要》要求中央政府要在20xx年建成電子政府（e-government）。但對3300個地方各級政府的信息化進(jìn)程并無明確規(guī)定，而是希望它們參照《e-japan重點計劃概要》，能在xxxx年實現(xiàn)政府信息化。

3、打破壟斷，引入競爭

為促進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)服務(wù)的發(fā)展，日本政府采取了一系列鼓勵自由競爭的政策。例如，建立電氣通信糾紛處理委員會（暫稱），制定壟斷禁止法方針，加強公平交易委員會的職能等。xxx年，日本政府還制定“非對稱法規(guī)”，對最大的電信企業(yè)日本電話電報公司（ntt）實施專項政府管制，重組這家國有股占60%的企業(yè)，目的是消除其壟斷地位，在通信行業(yè)實施自由競爭促進(jìn)政策，引入自由競爭機制，增強產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。

4、加強信息化知識的普及教育，多渠道培養(yǎng)高級專業(yè)人才

為實現(xiàn)xxxx年因特網(wǎng)的個人普及率超過60%的目標(biāo)，日本政府加大了信息化知識的普及教育。xxx年，計劃舉辦550萬人次的信息化基礎(chǔ)知識講座，140萬人次的信息技術(shù)職業(yè)培訓(xùn)，為7000所圖書館和群眾性文化活動場所配備計算機。

同時，也加強學(xué)校的信息技術(shù)專業(yè)教育，增設(shè)有關(guān)課程，擴大培養(yǎng)高學(xué)歷的信息技術(shù)人才，建立信息保密技術(shù)資格認(rèn)定制度，完善吸引國外專業(yè)人才的機制，計劃到xxxx年吸引3萬名國外信息技術(shù)專業(yè)人才，為使日本信息技術(shù)的科研水平超過美國提供人才和技術(shù)保障。

日本政府對大企業(yè)信息化建設(shè)并沒有特殊政策措施，但對影響某個行業(yè)的信息化項目會給予一定的資金支持，特別是對中小企業(yè)的信息化建設(shè)提供多方面的支持服務(wù)。

目前，中央政府對各地方政府（都、道、府、縣）、各行業(yè)、學(xué)術(shù)界提供一部分專用于信息化建設(shè)的`補助金。從xxx年開始，補助金發(fā)放重點由過去的給單個企業(yè)或商會配備計算機，轉(zhuǎn)向支持對整個地區(qū)、行業(yè)產(chǎn)生影響的項目和有益于全社會的重大研發(fā)課題。例如，政府對鋼鐵行業(yè)的edi項目提供了一部分資金援助。

一般情況下，政府通過三種方式信息化項目提供補助，

一是政府對項目補貼50%，企業(yè)自籌50%；

二是政府全額支付科研項目的費用，科研成果由政府與開發(fā)人員共享；

三是政府對項目發(fā)放低息或無息貸款。

為促進(jìn)中小企業(yè)信息化，日本政府從多方面提供支持和服務(wù)，利用各地現(xiàn)有的商會，為中小企業(yè)舉辦信息化知識講座，利用現(xiàn)有的法律咨詢窗口提供信息化方面的法律咨詢服務(wù)等。

四、日本企業(yè)信息化的內(nèi)容和成效

日本企業(yè)信息化過程可以概括為“三次統(tǒng)一”過程。在信息化過程中，日本企業(yè)首先將企業(yè)內(nèi)部（各部門、分公司、子公司）生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行統(tǒng)一，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高工作效率。其次是實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間商務(wù)流程的統(tǒng)一，提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力。最后是行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)商務(wù)流程的統(tǒng)一，形成統(tǒng)一的行業(yè)交易市場和經(jīng)營模式，提高行業(yè)整體的國際市場競爭力。

日本部分企業(yè)信息化的成效也非常明顯。例如，夏普（sharp）公司使用sap管理軟件后，制定生產(chǎn)計劃提前時間由3個月縮至2周，確認(rèn)存貨-發(fā)貨的時間從2.2個月縮至0.9個月。尼桑（nissan）公司估計，借助sap管理軟件將使采購成本降低20%。目前，sap與美國排名第一的commerceone公司合作開發(fā)的“電力相關(guān)材料和資產(chǎn)電子交易市場”已在日本投入運轉(zhuǎn)，初步形成了日本電力行業(yè)的統(tǒng)一交易市場。

據(jù)日本信息化建設(shè)較好的企業(yè)估計，通過利用先進(jìn)信息化技術(shù)，大大提高了企業(yè)生產(chǎn)計劃、庫存管理、客戶管理、網(wǎng)上采購等環(huán)節(jié)的效率，效果十分明顯，一般可降低成本10-30%。

日本信息技術(shù)企業(yè)在提供信息技術(shù)服務(wù)上也不斷創(chuàng)新。例如，日本電氣公司（nec）提出“五i”理念，即想象力（imagination）、靈感（inspiration）、思想（idea）、信息(information)和因特網(wǎng)（internet）相融合，目標(biāo)是借助寬帶互聯(lián)網(wǎng)和移動終端（如筆記本電腦、移動電話等），實現(xiàn)“i社會”（i-society）。nec還推出了“因特網(wǎng)廣播”（internetbroadcast），通過設(shè)在日本各地的數(shù)字?jǐn)z像機，按照顧客要求的比例實時傳輸指定城市、建筑物或風(fēng)景的現(xiàn)況，還提供網(wǎng)上購物服務(wù)，通過與生產(chǎn)商、速遞公司、24小時便利店合作，共同開展b-c業(yè)務(wù)。

在信息化過程中，日本企業(yè)也有一些值得吸取的教訓(xùn)。企業(yè)運用信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程，同時也是用先進(jìn)的管理方法和手段改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程的過程，業(yè)務(wù)流程再造的成功與否直接關(guān)系到信息化的效果乃至成敗。日本部分企業(yè)信息化建設(shè)效果不理想的原因，主要是在導(dǎo)入先進(jìn)的計算機管理模式時，不是采取自上至下的整體設(shè)計方法（top-down），按照科學(xué)的方法改造企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，使生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)化，而是根據(jù)傳統(tǒng)習(xí)慣，大幅度修改管理軟件（如改變軟件的標(biāo)準(zhǔn)畫面、結(jié)構(gòu)和流程），使先進(jìn)的手段去適應(yīng)過去的工作習(xí)慣，即“穿新鞋走老路”，從而使科學(xué)先進(jìn)的管理軟件喪失統(tǒng)一性和先進(jìn)性，無法充分發(fā)揮其作用，由此導(dǎo)致了許多企業(yè)信息化效果不理想。這一點特別值得我國企業(yè)吸取。

1、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

為加速信息化進(jìn)程，日本大力發(fā)展光纖通信，雖起步晚但進(jìn)展快，已在部分地區(qū)實現(xiàn)光纖到戶，并于xxx年3月開始在國內(nèi)提供光纖上網(wǎng)服務(wù)，極大地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。目前，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較落后，傳輸速度慢，使用費用高，致使許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法開展，直接阻礙了企業(yè)信息化進(jìn)程。因此，推動企業(yè)信息化，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要先行。要加大在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域的投入，消除壟斷，引入競爭，充分發(fā)揮政府和企業(yè)的作用，調(diào)動各方面資金，加快高速信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，降低使用費用。要加快解決“最后一公里”問題，盡快實現(xiàn)高速信息網(wǎng)與企業(yè)的互聯(lián)互通。

2、加強培訓(xùn)教育，普及信息化知識

目前，導(dǎo)致我國企業(yè)信息化水平低的主要原因之一，是企業(yè)經(jīng)營管理人員缺乏必要的信息化知識，對用信息技術(shù)改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的作用認(rèn)識不足。因此，政府要采取多種形式、通過多種渠道開展多層次的信息化知識宣傳、培訓(xùn)和推廣。特別是要加大對中小企業(yè)、落后地區(qū)的企業(yè)和傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)的信息化知識培訓(xùn)力度，增加這類企業(yè)的信息化意識和知識，提高對信息化的認(rèn)識水平。

3、豐富信息資源，完善信息服務(wù)

日本企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗表明，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平，不僅與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)，還與網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富程度和信息服務(wù)的水平密切相關(guān)。目前，我國政府和企業(yè)上網(wǎng)水平低，網(wǎng)絡(luò)信息資源還不夠豐富，在信息的形式、內(nèi)容、針對性等諸方面還不能滿足企業(yè)的多種需求，信息服務(wù)的方式和水平也有待于進(jìn)一步完善。因此，要繼續(xù)推動政府和企業(yè)上網(wǎng)，豐富政策信息和商務(wù)信息；促進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)中介機構(gòu)的發(fā)展，增加信息服務(wù)品種，提高信息服務(wù)質(zhì)量。

4、發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢，避免重復(fù)建設(shè)

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，日本企業(yè)深深感到，廣泛應(yīng)用erp是一項投資大、見效慢的工程，因此，不約而同地走上了asp專業(yè)化經(jīng)營的道路，實行業(yè)務(wù)外包。asp涉及客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)應(yīng)用程序、企業(yè)資源計劃、電子應(yīng)用程序集成、網(wǎng)上遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)、數(shù)據(jù)中心、客戶支持等多個領(lǐng)域，具有較強的專業(yè)性和規(guī)模經(jīng)濟性。專業(yè)化asp商業(yè)模式，可以使客戶借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的“三個必要”，即必要的內(nèi)容，必要的時間和必要的數(shù)量，從而創(chuàng)新企業(yè)工作流程，提高經(jīng)營效率。我國企業(yè)應(yīng)借鑒日本企業(yè)在這方面的經(jīng)驗，在信息化建設(shè)中也要避免“大而全，小而全”，擴大業(yè)務(wù)外包，走asp專業(yè)化經(jīng)營的道路，共享專業(yè)化經(jīng)營利益，提高信息化建設(shè)水平。

附件一：

日本《高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成基本法》〉的主要內(nèi)容

日本政府為加快日本社會信息化步伐，盡快將日本建成高度信息化社會，于xxxx年制定了《高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成基本法》（下稱《基本法》）。該法律明確了制定信息化政策的基本方針，實施信息化戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及信息化重點計劃的基本內(nèi)容，是日本政府制定推進(jìn)信息化政策措施的法律依據(jù)。

《基本法》共分為四章，三十五條。第一章是總則，第二章是制定政策措施的基本方針，第三章是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的設(shè)置，第四章是重點計劃的主要內(nèi)容。

1、總則的主要內(nèi)容。日本政府認(rèn)為，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和在世界范圍內(nèi)的普及應(yīng)用，將深刻改變經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)，面對這種形勢，中央政府、地方政府和社會團(tuán)體有必要、也有責(zé)任采取有關(guān)措施推進(jìn)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的形成。要通過制定法律措施，在日本形成世界規(guī)模的、多樣化的、自由靈活的信息網(wǎng)絡(luò)，最大限度地發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的作用，使國民能夠充分、方便地使用信息網(wǎng)絡(luò)。要通過電子商務(wù)，提高中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，創(chuàng)造就業(yè)機會，促進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強產(chǎn)業(yè)國際競爭力，增加國民生活的方便性和多樣性，擴大地區(qū)間經(jīng)濟交流，活躍地方經(jīng)濟。

建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的基本原則是：以企業(yè)為主體，中央政府、地方政府及公共團(tuán)體明確分工，采取有關(guān)措施，改善環(huán)境，消除地理、年齡和身體健康狀況導(dǎo)致的不利于信息化的障礙，使每個人都有平等的機會使用信息網(wǎng)絡(luò)。

《基本法》認(rèn)為，信息社會的形成，必然引起社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，在勞動就業(yè)等各個領(lǐng)域出現(xiàn)新問題。對此，要采取積極、適當(dāng)?shù)拇胧┘右越鉀Q。政府部門要依據(jù)本法規(guī)定的基本方針制定并實施相應(yīng)的法律、財政等推進(jìn)措施；要通過多種形式，隨時將推進(jìn)信息化的有關(guān)資料向社會公布；要通過各種宣傳活動幫助國民了解信息網(wǎng)絡(luò)社會。各地方和團(tuán)體，要根據(jù)本法提出的基本方針和各自的具體情況采取相應(yīng)推進(jìn)措施。中央政府、地方政府和社會團(tuán)體，在有重點地實施政策措施時，要相互協(xié)作，共同推進(jìn)。

2、制定并實施政策措施的基本方針。制定并實施政策措施的基本方針是：進(jìn)一步發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)，擴大信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)上提供文字、聲音、圖像等各種信息，推進(jìn)信息技術(shù)與信息內(nèi)容的一體化，建成世界高水平的信息通訊網(wǎng)。

為此，要采取措施促進(jìn)公平競爭；采用多種培訓(xùn)方式培育擁有專門技術(shù)、創(chuàng)新能力強的各類人才；制定和修改有關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，保護(hù)消費者權(quán)益；積極發(fā)展電子商務(wù)，利用電子商務(wù)開展社會經(jīng)濟活動；國家、地方及公共團(tuán)體要簡化行政程序，提高工作效率，增加工作透明性，為國民提供方便、高質(zhì)、多樣化的公共服務(wù)；要采取措施保障信息網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性；要在國際標(biāo)準(zhǔn)、研究開發(fā)、技術(shù)協(xié)作及國際援助等廣泛的領(lǐng)域開展合作。中央政府、地方政府、公共團(tuán)體、大學(xué)及企事業(yè)部門要密切配合，加強信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，加強研究與開發(fā)，提高產(chǎn)業(yè)國際競爭力。

3、戰(zhàn)略總部設(shè)置。日本政府在內(nèi)閣設(shè)置了建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的戰(zhàn)略總部?？偛康闹饕?fù)責(zé)是：制定并實施信息網(wǎng)絡(luò)社會重點計劃，對信息化重大實施方案進(jìn)行審議并制定推進(jìn)措施。戰(zhàn)略總部設(shè)部長，副部長及委員。部長由內(nèi)閣總理大臣擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面工作。副部長由國務(wù)大臣擔(dān)任，協(xié)助部長工作，總理大臣任命優(yōu)秀的專業(yè)人員擔(dān)任委員。戰(zhàn)略總部有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律要求有關(guān)部門提供協(xié)助及工作資料。

4、關(guān)于重點計劃。建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會重點計劃的主要內(nèi)容：

一是體現(xiàn)建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的基本方針；

二是要形成世界高水平的信息通訊網(wǎng)絡(luò)；

三是加強培訓(xùn)教育；

四是廣泛開展電子商務(wù)；

五是推進(jìn)信息技術(shù)在公共領(lǐng)域的應(yīng)用；

六是提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性。

重點計劃原則上要明確具體目標(biāo)和完成目標(biāo)的時間。

戰(zhàn)略總部制定的重點計劃要及時通過網(wǎng)絡(luò)等多種方式對社會公布。戰(zhàn)略總部要根據(jù)計劃目標(biāo)對實施狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并及時公布結(jié)果。

日本企業(yè)文化考察報告篇九

日本人上班時間的長度世界有名，日本人認(rèn)為“無償加班，’，“下屬不能比領(lǐng)導(dǎo)早下班”是理所當(dāng)然的事情，導(dǎo)致在日本企業(yè)工作的中國員工工作壓力過大。

這種現(xiàn)象的來源，可以從以下幾個方面分析:首先、在武士道精神中，忠誠被認(rèn)為具有至高無上的價值(新渡戶稻造，?005武士道認(rèn)為國家先于個人而存在，個人必須要為國家存亡履行義務(wù)折射到現(xiàn)代社會的日本企業(yè)，忠是指忠于公司，公司的利益先于個人而存在，員工應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)“我家”，而無償加班正是融入企業(yè)共同體、忠于企業(yè)最直接的行為另外、“加班”在日語叫“殘業(yè)”，解釋為殘留的作業(yè)，即工作時間內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成而未完成的事情(李萍2003兀日本人認(rèn)為加班是因為自己的工作沒有做完，這種意識有利于督促員工提高工作效率，盡量避免加班再者、“不能比領(lǐng)導(dǎo)早下班”也是忠誠的表現(xiàn)日本企業(yè)的工作以集團(tuán)的方式進(jìn)行要求員工尊重領(lǐng)導(dǎo)、輔助領(lǐng)導(dǎo)，形成良好的合作氛圍利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)同時還體現(xiàn)了“仁”的精神，“仁”用于督促武士不能失去同情和憐憫，要為他人著想領(lǐng)導(dǎo)下班了仍在工作，作為公司的一員，犧牲個人時間協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，換來集團(tuán)利益的維持是值得的，所以日本人沒有把這種行為理解為犧牲，而是一種光榮的職責(zé)所在。日本人上班時間的長度世界有名，日本人認(rèn)為“無償加班，’，“下屬不能比領(lǐng)導(dǎo)早下班”是理所當(dāng)然的事情，導(dǎo)致在日本企業(yè)工作的中國員工工作壓力過大。

日本企業(yè)對員工有許多行為規(guī)范:員工要做到絕對守時，員工上班遲到一分鐘會被扣除半個小時的工資;工作上的每一個細(xì)節(jié)都要求做到盡善盡美;工作時間不可以干私事;事情須按照規(guī)矩辦事等。

這些行為規(guī)范的背后體現(xiàn)了武士道中“禮”的精神“禮”包括了兩個方面，一方面是外在的禮貌比如:武士對將軍鞠躬行禮并且要用敬語等這種上尊下卑的等級關(guān)系一直沿用至今，日本人認(rèn)為這是尊重對方的禮貌表現(xiàn)在日本人看來，“守時”對外是對對方的禮貌和尊重，對內(nèi)是讓自己可以提高工作效率，因此、日本人無論上班或開會，都會提前5分鐘準(zhǔn)備好另一方面、“禮”是指內(nèi)在的禮節(jié)，日本人的禮節(jié)體現(xiàn)在最為瑣細(xì)的行為中比如:男性白領(lǐng)即使在夏天室外炎熱高溫的情況下也必須西裝筆挺、遲到按照分鐘為單位扣除工資、工作時間不可以干私事等這樣的行為背后是“禮”的意識為基礎(chǔ)，日本人認(rèn)為這些細(xì)節(jié)問題是對別人的尊重、對自我的嚴(yán)格要求，對規(guī)則的信守、對公司經(jīng)營理念的認(rèn)同等融合起來的產(chǎn)物正是因為日本人從每一個細(xì)節(jié)考慮人的'需求，使日本在許多方面能夠領(lǐng)先于世界絕大多數(shù)國家。

日本人認(rèn)為下班后應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬，跟同事交流，增進(jìn)彼此的感情日本主婦如果看到丈夫下班后太早回家，甚至?xí)岩烧煞蚴欠裨诠菊械脚懦?，人際關(guān)系在日本企業(yè)顯得尤其重要。

本尼迪克特指出:日本是恥感文化，恥感文化下，個人是高尚還是卑賤，行為是否正當(dāng)，都要由別人來評判所以員工在企業(yè)這個集團(tuán)中需要從眾日本人對于他人的眼光比較敏感，即使過了下班時間，如果周圍的同事還沒有下班，自己先下班就會顯得另類下班后和領(lǐng)導(dǎo)、同事去喝酒應(yīng)酬，一方面是恥感文化的影響另一方面體現(xiàn)了武士道精神中的“榮譽”和“義”在武士道精神中，榮譽大于生命領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系影響著員工的普升，通過下班的應(yīng)酬，可以增進(jìn)彼此的了解，工作變得順利起來下班后的應(yīng)酬是融入企業(yè)共同體、增強企業(yè)榮譽感的重要舉動在武士社會里，“義”要求武士必須遵守義理和道德現(xiàn)在社會中，“義”主要指公正、合理應(yīng)該做的事情，日本人認(rèn)為下班和上司應(yīng)酬增進(jìn)相互情感是理所當(dāng)然的事情。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中日兩國的經(jīng)濟來往日漸頻繁，來華投資的日資企業(yè)也不勝枚舉據(jù)調(diào)查顯示，中國員工難以適應(yīng)日資企業(yè)的加班問題、細(xì)節(jié)問題、人際關(guān)系問題等，也難以融入日資企業(yè)文化(李萍?003兀而要融入日資企業(yè)文化，必須先了解支撐其背后的思想武士道精神是日本民族精神的核心和道德標(biāo)準(zhǔn)，至今深刻影響著日本企業(yè)文化因此、要理解日本的企業(yè)文化和價值觀，首先要了解武士道精神本文主要從武士道精神中的“忠、義、禮、仁、榮譽”來分析日本企業(yè)的價值觀。

綜上所述，日本企業(yè)確實存在不少讓外國員工難以理解的問題透過武士道精神，我們可以試著理解支撐這些問題背后的思想當(dāng)然、任何思想都有各自的利弊，跨文化交際需要更多的是包容與接納，我們要認(rèn)識它自身的優(yōu)點，遵從它的積極理想在工作崗位上做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重對方的企業(yè)文化，才能提高跨文化交際的能力。

日本企業(yè)文化考察報告篇十

（一）日本泡沫經(jīng)濟的突然崩潰。自90年代初開始，日本經(jīng)濟從高峰滑落，其在經(jīng)濟、金融領(lǐng)域的具體表現(xiàn)：一是房地產(chǎn)經(jīng)濟的泡沫崩潰，地產(chǎn)出現(xiàn)萎縮；二是銀行由此引起大量的不良債權(quán)；三是銀行利率的迅速走低，經(jīng)濟退縮的惡性循環(huán)導(dǎo)致整個經(jīng)濟嚴(yán)重萎縮與蕭條。在經(jīng)濟大蕭條環(huán)境下，銀行、保險業(yè)為了緩解不良債權(quán)帶來的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，極力尋求新的業(yè)務(wù)增長點。此為日本保險市場自由化的主要經(jīng)濟背景。

（二）來自國際上的政治壓力。當(dāng)時，aig牽頭主導(dǎo)了一場要求日本政府放松保險市場管制的變革運動，美國政府對日本政府施加壓力，要求其遵守wto有關(guān)保險承諾，日本與美國政府于1994年10月簽訂了《日美保險協(xié)議》，該協(xié)議對日本產(chǎn)險市場自由化具有三方面的直接影響：一是廢除費率管制，要求費率自由化；二是保險業(yè)務(wù)經(jīng)營由認(rèn)可制改為申報制；三是改革日本保險銷售制度，引進(jìn)經(jīng)紀(jì)人公司制度。其目的是使在日本經(jīng)營的美國公司更加有利。

（三）保險市場經(jīng)營環(huán)境的惡化。10年間，由于利差損原因，日本近7家壽險公司倒閉，雖然產(chǎn)險業(yè)未出現(xiàn)壽險業(yè)的情況，但由于整個經(jīng)濟環(huán)境的影響，產(chǎn)險也面臨著前所未有的困難。特別是與銀行利率相關(guān)的房屋按揭業(yè)務(wù)和儲蓄型財產(chǎn)險業(yè)務(wù)由于利率走低，出現(xiàn)了一系列難題。這些都成為日本產(chǎn)險自由化的契機和導(dǎo)火索。

《日美保險協(xié)議》的簽訂無疑成為日本產(chǎn)險自由化的契機。然而，日本財產(chǎn)險自由化真正開始的標(biāo)志是1996年新保險業(yè)法的實施。其政策變化概括起來有以下幾個方面：

（一）認(rèn)可制的放寬，申報制的擴大。從1996年4月開始，日本產(chǎn)險在許可制度方面開始放寬，由許可制度向申報制度轉(zhuǎn)型，1997年1月、1999年8月、2001年7月申報制范圍逐步擴大，到2002年3月，企業(yè)財產(chǎn)險已完全自由化，由許可制改為申報制，家財險中絕大部分也由許可制轉(zhuǎn)為申報制。但這并不意味著許可制的消失，車險業(yè)務(wù)中未滿10臺的車輛保險仍必須實行許可制，醫(yī)療險和海外旅行意外傷害險仍為許可制。

（二）算定會費率使用義務(wù)的停止。1998年算定會費率使用義務(wù)的結(jié)束標(biāo)志著費率自由化的開始。在此之前，日本財產(chǎn)險費率為保險監(jiān)管重要內(nèi)容，由算定會統(tǒng)一制定，并嚴(yán)格執(zhí)行。

算定會制度自1948年起根據(jù)《損害保險算出團(tuán)體法》實施，該法規(guī)定，會員公司達(dá)2家以上即可申請成立費率算出團(tuán)體，該團(tuán)體是一種非盈利性機構(gòu)。到目前為止，日本只有一家費率算出機構(gòu)。當(dāng)時成立費率算出機構(gòu)基于三方面考慮：其一是因為損失金額是事故發(fā)生后確定的，所以賠付率的預(yù)測比較困難；其二是各個產(chǎn)險公司單獨積累大量的數(shù)據(jù)比較困難；其三是財產(chǎn)險費率由中立機構(gòu)根據(jù)賠付率等積累的數(shù)據(jù)計算后供各公司使用，這種做法比較理想。

《損害保險費率算出團(tuán)體法》于1999年12月22日作了最新修改，保險公司強制使用算出機構(gòu)費率的義務(wù)終止。從此，就有了算出機構(gòu)提供的純費率和公司自訂的附加費率之分，純費率成為各公司的參考費率，除機動車法定賠償責(zé)任險之外，各公司在參考費率的基礎(chǔ)上，可根據(jù)自身的費用率制定自己的費率標(biāo)準(zhǔn)，但一般講來，上下浮動幅度不超過12.5％。

按照《損害保險費率算出團(tuán)體法》第3條規(guī)定，費率算出團(tuán)體可以計算的保險種類有5種：火災(zāi)保險、意外保險、車輛保險、醫(yī)療費用保險及護(hù)理費用保險。但到目前為止，在日本仍未有醫(yī)療費用保險參考費率。

（三）銀行窗口銷售保險的解禁。從2001年4月開始，日本金融廳在銀行銷售保險方面實行了第一次解禁。在此之前，金融廳由于擔(dān)心銀行會利用其融資的權(quán)力給客戶施加壓力，迫使他們購買保險，所以禁止銀行代理銷售保險。但是，自泡沫經(jīng)濟崩潰之后，銀行出現(xiàn)了巨額不良債權(quán)。為緩解其不良債權(quán)帶來的困境，銀行尋求更多的收益源來改善其經(jīng)營狀況，在金融廳主導(dǎo)下，第一次出現(xiàn)了銀行窗口銷售保險。但其銷售險種仍受很大限制，只允許銷售與其銀行融資業(yè)務(wù)有關(guān)的保險，且規(guī)定在融資資格審查期間，禁止推銷保險。第三次解禁于2002年實行。主要是在年金方面的銷售管制有所放寬，其理由是銀行存款戶有增加銀行存款收益的愿望。2005年12月實行了第三次解禁，即儲蓄型保險的放開。金融廳將對歷次解禁后的市場反應(yīng)做出評估，如無不良反應(yīng)，則計劃于2007年12月實行全面解禁。

（四）允許產(chǎn)、壽子公司相互進(jìn)入對方市場。新保險業(yè)法明確規(guī)定，從1996年開始，允許產(chǎn)、壽險公司以子公司形式相互進(jìn)入對方市場，同年壽險公司設(shè)立了6家產(chǎn)險公司，產(chǎn)險公司設(shè)立了11家壽險公司。2000年8月，代理銷售其他保險公司產(chǎn)品的認(rèn)可明確化。壽險公司開始重新評估其財產(chǎn)險戰(zhàn)略，認(rèn)為子公司模式將來沒有大發(fā)展，從而轉(zhuǎn)向與產(chǎn)險公司合作，即代理產(chǎn)險業(yè)務(wù)。考慮到與人有關(guān)的保險的可成長性，產(chǎn)險公司也積極響應(yīng)。因此，更多呈現(xiàn)的是產(chǎn)、壽險公司的相互代理。

（五）銷售制度的放寬——經(jīng)紀(jì)人公司的引進(jìn)。在日本產(chǎn)險自由化之前，法律規(guī)定的保險銷售渠道只有兩種。即代理店和保險公司直銷。代理店制度是日本保險業(yè)最常用的銷售方式，其業(yè)務(wù)占原始承保業(yè)務(wù)的90％以上，在日本產(chǎn)險市場占絕對支配地位。經(jīng)濟蕭條期間，保險公司開始重新評估代理店的經(jīng)濟績效。為了提高代理店的效率，產(chǎn)險公司改變了以往的代理店手續(xù)費制度，取消了一些經(jīng)濟效益不高的代理店，因此代理店數(shù)量開始減少，2004年比2003年減少6％，但仍有286576個?！度彰辣ｋU協(xié)議》的一項重要內(nèi)容就是要求日本保險業(yè)引入經(jīng)紀(jì)人公司制度，自1996年4月引入經(jīng)紀(jì)人制度，到2005年4月1日止，日本已有38家保險經(jīng)紀(jì)公司，其中有marsh（馬什）和willea（韋萊）這樣居國際性領(lǐng)頭地位的經(jīng)紀(jì)人。雖然迄今經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)僅占市場份額的0.2％，但其作為一種新的銷售制度已獲法律許可。

合同。

格式及手續(xù)費執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，且手續(xù)費體系必須向金融廳申報，獲得許可后方可執(zhí)行。隨著產(chǎn)險自由化的出現(xiàn)，費率自由化導(dǎo)致保險產(chǎn)品多樣化，原手續(xù)費體系已無法執(zhí)行。從2001年3月開始到2003年4月，代理店手續(xù)費體系由需要金融廳許可變?yōu)椴恍璜@得，促進(jìn)了中介手續(xù)費體系的多樣化。保險公司開始注重代理店的經(jīng)營績效，對其進(jìn)行挑選、停業(yè)、合并，并根據(jù)其資質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小，再區(qū)分不同的保險類別，實行更細(xì)化的手續(xù)費體系。

（七）投保人保護(hù)制度的引進(jìn)。1996年4月，財產(chǎn)保險投保人保護(hù)基金作為只有在需救濟保險公司出現(xiàn)時才運用的基金被引進(jìn)。后來由于發(fā)現(xiàn)僅設(shè)立救濟保險公司的基金所起的作用不大，于1998年12月設(shè)立了財產(chǎn)保險投保人保護(hù)機構(gòu)，其作用一是對救濟保險公司提供資金援助；二是對破產(chǎn)保險公司的保險合同繼續(xù)承保；三是成立繼承保險公司，承接破產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)；四是提供貸款支持，保護(hù)被保險人。目前其會員除了所有在日本營業(yè)的產(chǎn)險公司外，還有勞合社協(xié)會，但不包括專業(yè)再保險公司。

（八）個人信息保護(hù)制度的引進(jìn)。隨著日本保險市場自由化的推進(jìn)，保險銷售渠道得以拓寬，除了原有的代理店銷售、保險公司直接銷售外，又引進(jìn)了經(jīng)紀(jì)人銷售制度，拓寬了銀行窗口銷售渠道，特別是還出現(xiàn)了電話銷售、網(wǎng)上銷售等多種銷售方式。為了適應(yīng)自由化發(fā)展的需要，穩(wěn)妥地推進(jìn)保險業(yè)的發(fā)展，金融廳引進(jìn)了個人信息保護(hù)制度。《個人信息保護(hù)法》于2003年頒布，并于2005年4月實施。其基本方針是明確各有關(guān)主體對個人信息保護(hù)的目標(biāo)，并要求具體付諸實踐。個人信息保護(hù)制度的引進(jìn)，更有利于確保日本產(chǎn)險業(yè)在自由化環(huán)境下的發(fā)展。

（九）國際保險監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的遵從。作為iais的會員，日本金融廳已經(jīng)表明遵從iais的原則、基準(zhǔn)與指引，同時也積極參與金融行政的國際化和國際性規(guī)定的制訂。除了在許可制方面有非常大的放寬之外，更多地采用了國際會計標(biāo)準(zhǔn)及償付能力監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，使本國保險業(yè)發(fā)展與世界保險業(yè)發(fā)展同步。雖然日本產(chǎn)險市場環(huán)境不景氣，但目前所有產(chǎn)險公司的償付能力均在200％以上，產(chǎn)險業(yè)保持著較高的信用力。

（一）競爭激烈使公司效益大幅下降，影響產(chǎn)險市場停滯不前。在保險市場自由化之前，由于日本產(chǎn)險執(zhí)行費率算定機構(gòu)的統(tǒng)一基準(zhǔn)費率，即使是一家小公司也有盈利；但在費率自由化之后，由于費率競爭激烈，導(dǎo)致了產(chǎn)品及服務(wù)競爭日益激化，給公司的收益帶來重大影響。賠付率上升、收益減少使公司把降低經(jīng)營成本作為主要的研究課題。各公司費用削減的主要措施有：合并撤銷營業(yè)網(wǎng)點，或者取消效益差的營業(yè)網(wǎng)點；削減員工人數(shù)，一方面控制新增錄用人員，另一方面引進(jìn)提前退休制度；重新評估工資制度，由以前的年工序列工資制度改為與業(yè)績掛鉤的年薪制度；注重提高代理店的效率，重新評估以往的手續(xù)費體系，建立以代理店效益及經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營業(yè)務(wù)量相聯(lián)系的手續(xù)費管理體系。通過上述措施，行業(yè)平均費用率得到了降低，但也更加導(dǎo)致保險市場的萎縮或停滯。

（二）產(chǎn)險業(yè)出現(xiàn)合并浪潮，市場集中度大大提高。以1999年10月三井海上、日本火災(zāi)、興亞火災(zāi)3家公司發(fā)表事業(yè)合并書為契機，產(chǎn)險界的重組進(jìn)展迅速。2001年4月，日本火災(zāi)與興亞火災(zāi)合并成為日本興亞損害保險公司；同月，大東京保險與千代田保險合并成為愛和誼保險公司；同年10月，三井海上與住友財產(chǎn)保險合并成為三井住友火災(zāi)保險公司；2002年7月，安田火災(zāi)、日產(chǎn)保險公司及大成保險公司合并成為日本財產(chǎn)保險公司；2004年10月，東京海上與日本火災(zāi)合并成為willea控股的財產(chǎn)保險公司。至此，日本產(chǎn)險業(yè)形成了millea、日本財產(chǎn)保險、三井住友、日本興亞、愛和誼五大集團(tuán)公司。五大集團(tuán)公司市場份額達(dá)85％以上，導(dǎo)致市場集中度大大提高。

（三）尋求拓展海外業(yè)務(wù)，亞太地區(qū)成為主要方向。費率自由化之后，市場競爭激烈，公司效益降低，拓展海外業(yè)務(wù)成為公司發(fā)展的主要渠道，一方面為本國企業(yè)的海外經(jīng)營提供風(fēng)險管理服務(wù)，另一方面為擴大經(jīng)營規(guī)模提高經(jīng)營效率。但是歐美地區(qū)保險業(yè)務(wù)綜合成本很高，幾乎所有的日本公司都出現(xiàn)不同程度的虧損；而與此相反，在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)質(zhì)量、收益率均較好。因而，進(jìn)入亞太市場，特別是中國保險市場是其重要目標(biāo)。

（秦士由?左緒文?江裕棠?李翰輝?陳風(fēng)）。

日本企業(yè)文化考察報告篇十一

黑龍江省農(nóng)墾總局農(nóng)機局局長?李俊?。

日本發(fā)展水稻機械化經(jīng)驗給我們的啟示?。

關(guān)于日本農(nóng)協(xié)?。

但目前，日本農(nóng)協(xié)也面臨著一些困難和問題，也面臨著改革和不斷完善、提高。一是政府的惠農(nóng)政策逐步減少，對農(nóng)協(xié)的扶持和支持政策也在減少。如持續(xù)了近40年的農(nóng)機補貼與2004年開始取消，農(nóng)民購買農(nóng)機不再享受補貼，因此農(nóng)民購買農(nóng)機也就不是唯一的從農(nóng)協(xié)購買，可直接從廠家采購和其它經(jīng)銷商那里采購，其它農(nóng)用物資也存在類似的問題，因此農(nóng)協(xié)在經(jīng)營上遇到了競爭。過去農(nóng)協(xié)有國家惠農(nóng)政策掛鉤，實行近乎壟斷性的經(jīng)營，靠國家《農(nóng)協(xié)法》來約束，缺乏市場競爭，現(xiàn)在競爭性加?。欢寝r(nóng)協(xié)組織機構(gòu)龐大，層層加碼，貿(mào)易流通、采購銷售層層加價，現(xiàn)在三個層次總共加價率最高的已達(dá)10%，基層農(nóng)戶和農(nóng)民對此很有意見。因此，目前日本農(nóng)協(xié)正在面臨著改革，我們相信通過改革會不斷完善和提高的，日本農(nóng)協(xié)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，其本身具備的實力和所發(fā)揮的作用是任何一個經(jīng)濟組織不可替代的和替代不了的。但不管怎樣，日本農(nóng)協(xié)的成立、發(fā)展，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)民提供的有效服務(wù)及發(fā)揮的歷史作用，是值得充分肯定的，好的經(jīng)驗、做法，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，存在的問題和不足值得我們吸取和引以為戒。

日本企業(yè)文化考察報告篇十二

（一）日本泡沫經(jīng)濟的突然崩潰。自90年代初開始，日本經(jīng)濟從高峰滑落，其在經(jīng)濟、金融領(lǐng)域的具體表現(xiàn)：一是房地產(chǎn)經(jīng)濟的泡沫崩潰，地產(chǎn)出現(xiàn)萎縮；二是銀行由此引起大量的不良債權(quán)；三是銀行利率的迅速走低，經(jīng)濟退縮的惡性循環(huán)導(dǎo)致整個經(jīng)濟嚴(yán)重萎縮與蕭條。在經(jīng)濟大蕭條環(huán)境下，銀行、保險業(yè)為了緩解不良債權(quán)帶來的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，極力尋求新的業(yè)務(wù)增長點。此為日本保險市場自由化的主要經(jīng)濟背景。

（二）來自國際上的政治壓力。當(dāng)時，aig牽頭主導(dǎo)了一場要求日本政府放松保險市場管制的變革運動，美國政府對日本政府施加壓力，要求其遵守wto有關(guān)保險承諾，日本與美國政府于1994年10月簽訂了《日美保險協(xié)議》，該協(xié)議對日本產(chǎn)險市場自由化具有三方面的直接影響：一是廢除費率管制，要求費率自由化；二是保險業(yè)務(wù)經(jīng)營由認(rèn)可制改為申報制；三是改革日本保險銷售制度，引進(jìn)經(jīng)紀(jì)人公司制度。其目的是使在日本經(jīng)營的美國公司更加有利。

（三）保險市場經(jīng)營環(huán)境的惡化。10年間，由于利差損原因，日本近7家壽險公司倒閉，雖然產(chǎn)險業(yè)未出現(xiàn)壽險業(yè)的情況，但由于整個經(jīng)濟環(huán)境的影響，產(chǎn)險也面臨著前所未有的困難。特別是與銀行利率相關(guān)的房屋按揭業(yè)務(wù)和儲蓄型財產(chǎn)險業(yè)務(wù)由于利率走低，出現(xiàn)了一系列難題。這些都成為日本產(chǎn)險自由化的契機和導(dǎo)火索。

《日美保險協(xié)議》的簽訂無疑成為日本產(chǎn)險自由化的契機。然而，日本財產(chǎn)險自由化真正開始的標(biāo)志是1996年新保險業(yè)法的實施。其政策變化概括起來有以下幾個方面：

（二）算定會費率使用義務(wù)的'停止。1998年算定會費率使用義務(wù)的結(jié)束標(biāo)志著費率自由化的開始。在此之前，日本財產(chǎn)險費率為保險監(jiān)管重要內(nèi)容，由算定會統(tǒng)一制定，并嚴(yán)格執(zhí)行。 《損害保險費率算出團(tuán)體法》于1999年12月22日作了最新修改，保險公司強制使用算出機構(gòu)費率的義務(wù)終止。從此，就有了算出機構(gòu)提供的純費率和公司自訂的附加費率之分，純費率成為各公司的參考費率，除機動車法定賠償責(zé)任險之外，各公司在參考費率的基礎(chǔ)上，可根據(jù)自身的費用率制定自己的費率標(biāo)準(zhǔn)，但一般講來，上下浮動幅度不超過12.5％。

按照《損害保險費率算出團(tuán)體法》第3條規(guī)定，費率算出團(tuán)體可以計算的保險種類有5種：火災(zāi)保險、意外保險、車輛保險、醫(yī)療費用保險及護(hù)理費用保險。但到目前為止，在日本仍未有醫(yī)療費用保險參考費率。

（四）允許產(chǎn)、壽子公司相互進(jìn)入對方市場。新保險業(yè)法明確規(guī)定，從1996年開始，允許產(chǎn)、壽險公司以子公司形式相互進(jìn)入對方市場，同年壽險公司設(shè)立了6家產(chǎn)險公司，產(chǎn)險公司設(shè)立了11家壽險公司。2000年8月，代理銷售

其他

（六）中介手續(xù)費制度的引進(jìn)。中介手續(xù)費制度雖于1996年4月引進(jìn)，但1998年之前，日本產(chǎn)險業(yè)執(zhí)行的是費率算定機構(gòu)制定的統(tǒng)一的費率標(biāo)準(zhǔn)，同時金融廳還規(guī)定了行業(yè)共同的代理類別、合同格式及手續(xù)費執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，且手續(xù)費體系必須向金融廳申報，獲得許可后方可執(zhí)行。隨著產(chǎn)險自由化的出現(xiàn)，費率自由化導(dǎo)致保險產(chǎn)品多樣化，原手續(xù)費體系已無法執(zhí)行。從2001年3月開始到2003年4月，代理店手續(xù)費體系由需要金融廳許可變?yōu)椴恍璜@得，促進(jìn)了中介手續(xù)費體系的多樣化。保險公司開始注重代理店的經(jīng)營績效，對其進(jìn)行挑選、停業(yè)、合并，并根據(jù)其資質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小，再區(qū)分不同的保險類別，實行更細(xì)化的手續(xù)費體系。

（八）個人信息保護(hù)制度的引進(jìn)。隨著日本保險市場自由化的推進(jìn)，保險銷售渠道得以拓寬，除了原有的代理店銷售、保險公司直接銷售外，又引進(jìn)了經(jīng)紀(jì)人銷售制度，拓寬了銀行窗口銷售渠道，特別是還出現(xiàn)了電話銷售、網(wǎng)上銷售等多種銷售方式。為了適應(yīng)自由化發(fā)展的需要，穩(wěn)妥地推進(jìn)保險業(yè)的發(fā)展，金融廳引進(jìn)了個人信息保護(hù)制度?！秱€人信息保護(hù)法》于2003年頒布，并于2005年4月實施。其基本方針是明確各有關(guān)主體對個人信息保護(hù)的目標(biāo)，并要求具體付諸實踐。個人信息保護(hù)制度的引進(jìn)，更有利于確保日本產(chǎn)險業(yè)在自由化環(huán)境下的發(fā)展。

（九）國際保險監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的遵從。作為iais的會員，日本金融廳已經(jīng)表明遵從iais的原則、基準(zhǔn)與指引，同時也積極參與金融行政的國際化和國際性規(guī)定的制訂。除了在許可制方面有非常大的放寬之外，更多地采用了國際會計標(biāo)準(zhǔn)及償付能力監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，使本國保險業(yè)發(fā)展與世界保險業(yè)發(fā)展同步。雖然日本產(chǎn)險市場環(huán)境不景氣，但目前所有產(chǎn)險公司的償付能力均在200％以上，產(chǎn)險業(yè)保持著較高的信用力。

（一）競爭激烈使公司效益大幅下降，影響產(chǎn)險市場停滯不前。在保險市場自由化之前，由于日本產(chǎn)險執(zhí)行費率算定機構(gòu)的統(tǒng)一基準(zhǔn)費率，即使是一家小公司也有盈利；但在費率自由化之后，由于費率競爭激烈，導(dǎo)致了產(chǎn)品及服務(wù)競爭日益激化，給公司的收益帶來重大影響。賠付率上升、收益減少使公司把降低經(jīng)營成本作為主要的研究課題。各公司費用削減的主要措施有：合并撤銷營業(yè)網(wǎng)點，或者取消效益差的營業(yè)網(wǎng)點；削減員工人數(shù)，一方面控制新增錄用人員，另一方面引進(jìn)提前退休制度；重新評估工資制度，由以前的年工序列工資制度改為與業(yè)績掛鉤的年薪制度；注重提高代理店的效率，重新評估以往的手續(xù)費體系，建立以代理店效益及經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營業(yè)務(wù)量相聯(lián)系的手續(xù)費管理體系。通過上述措施，行業(yè)平均費用率得到了降低，但也更加導(dǎo)致保險市場的萎縮或停滯。

（三）尋求拓展海外業(yè)務(wù)，亞太地區(qū)成為主要方向。費率自由化之后，市場競爭激烈，公司效益降低，拓展海外業(yè)務(wù)成為公司發(fā)展的主要渠道，一方面為本國企業(yè)的海外經(jīng)營提供風(fēng)險管理服務(wù)，另一方面為擴大經(jīng)營規(guī)模提高經(jīng)營效率。但是歐美地區(qū)保險業(yè)務(wù)綜合成本很高，幾乎所有的日本公司都出現(xiàn)不同程度的虧損；而與此相反，在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)質(zhì)量、收益率均較好。因而，進(jìn)入亞太市場，特別是中國保險市場是其重要目標(biāo)。

日本企業(yè)文化考察報告篇十三

20****年10月15日至29日，國務(wù)院辦公廳赴俄、日應(yīng)急管理考察團(tuán)對俄羅斯、日本的應(yīng)急管理工作進(jìn)行了考察。俄羅斯、日本都是災(zāi)害多發(fā)國家，應(yīng)急管理工作起步較早。特別是上世紀(jì)80年代以來，兩國均多次經(jīng)歷傷亡重大、影響深遠(yuǎn)的特別重大突發(fā)公共事件，并在處置過程中逐步完善了應(yīng)急體制、機制和法律體系，基本形成了符合各自國情的突發(fā)公共事件應(yīng)對體系，積累了許多成功的經(jīng)驗，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

（一）統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)的應(yīng)急管理體制。

俄羅斯實行以緊急狀態(tài)部為核心，其他有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合的垂直管理體制。前蘇聯(lián)解體后，在政治和社會經(jīng)濟劇烈動蕩、國內(nèi)民族矛盾不斷激化的背景下，疲于應(yīng)付各類突發(fā)事件的俄羅斯聯(lián)邦政府承受著空前壓力。1994年1月10日，俄羅斯建立了直接對總統(tǒng)負(fù)責(zé)的“民防、緊急狀態(tài)和消除自然災(zāi)害后果部”（簡稱為緊急狀態(tài)部），主要負(fù)責(zé)自然災(zāi)害、技術(shù)性突發(fā)事件和災(zāi)難類突發(fā)公共事件的預(yù)防和救援工作。緊急狀態(tài)部是俄應(yīng)對突發(fā)公共事件的中樞機構(gòu)，內(nèi)務(wù)部、或者內(nèi)衛(wèi)部隊協(xié)助緊急狀態(tài)部處置突發(fā)事件。緊急狀態(tài)部直轄40萬人的應(yīng)急救援部隊及裝備。該部隊作為獨立警種，按部隊建制，統(tǒng)一制服，統(tǒng)一警銜。在縱向上，俄聯(lián)邦、聯(lián)邦主體（州、直轄市、共和國、邊疆區(qū)等）、城市和基層村鎮(zhèn)四級政府設(shè)置了垂直領(lǐng)導(dǎo)的緊急狀態(tài)機構(gòu)。同時，為強化應(yīng)急管理機構(gòu)的權(quán)威性和中央的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在俄聯(lián)邦和聯(lián)邦主體之間設(shè)立了六個區(qū)域中心，每個區(qū)域中心管理下屬的聯(lián)邦主體緊急狀態(tài)局，全俄形成了五級應(yīng)急管理機構(gòu)逐級負(fù)責(zé)的垂直管理模式。聯(lián)邦、區(qū)域、聯(lián)邦主體和城市緊急狀態(tài)機構(gòu)（部、中心、總局、局）下設(shè)指揮中心、救援隊、信息中心、培訓(xùn)基地等管理和技術(shù)支撐機構(gòu)，保證了緊急狀態(tài)部有能力發(fā)揮中樞協(xié)調(diào)作用。緊急狀態(tài)部成立以來，雖然俄政壇幾經(jīng)變化，但緊急狀態(tài)部的職能和地位不但沒有被削弱，反而不斷得到加強，在處理國內(nèi)外各類復(fù)發(fā)公共事件中發(fā)揮了重要作用。

日本建立了以內(nèi)閣府為中樞，通過中央防災(zāi)會議決策，突發(fā)事件牽頭部門相對集中管理的應(yīng)急體制。1995年阪神大地震后，日本政府進(jìn)一步強化了政府縱向集權(quán)應(yīng)急職能。實行中央、都（道、府、縣）、市（町、村）三級防救災(zāi)組織管理體制。在中央一級，平時由內(nèi)閣總理大臣召集相關(guān)部門和提供公共服務(wù)的單位（如銀行、紅十字會、電信電話株式會社、廣播協(xié)會等）負(fù)責(zé)人共同參與中央防災(zāi)會議。該會議是日常應(yīng)急管理最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)制定防災(zāi)基本計劃與防災(zāi)業(yè)務(wù)計劃；在地方一級。地方首長和相關(guān)人士共同參與地區(qū)性的防災(zāi)會議，制定地區(qū)性防災(zāi)計劃。當(dāng)重大災(zāi)害發(fā)生時，內(nèi)閣總理大臣征詢中央防災(zāi)會議的`意見，在內(nèi)閣府成立“非常災(zāi)害對策本部”（類似于我國突發(fā)公共事件應(yīng)急處置臨時指揮部）進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度，另外在災(zāi)區(qū)設(shè)立“非常災(zāi)害現(xiàn)場對策本部”以便就近管理指揮。同時，將國土交通省的防災(zāi)局提升至內(nèi)閣府內(nèi)，并專設(shè)防災(zāi)大臣（又稱防災(zāi)擔(dān)當(dāng)相）。日本政府內(nèi)閣僅設(shè)二十個大臣，設(shè)立防災(zāi)大臣這個職位充分體現(xiàn)了日本對防救災(zāi)工作的重視。內(nèi)閣府作為中樞，匯總、分析日常預(yù)防預(yù)警信息（核、工業(yè)事故、環(huán)保事件除外），制訂防災(zāi)和減災(zāi)政策，以及承辦中央防災(zāi)會議日常工作等。各類突發(fā)公共事件的預(yù)防和處置，由各牽頭部門相對集中管理。內(nèi)閣府牽頭負(fù)責(zé)地震、臺風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害以及沒有明確部門管理事件的應(yīng)急救援工作，總務(wù)省消防廳牽頭負(fù)責(zé)火災(zāi)、化學(xué)品等工業(yè)事故應(yīng)急救援工作，文部科學(xué)省牽頭負(fù)責(zé)核事故應(yīng)急救援工作，經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省牽頭負(fù)責(zé)生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作，海上保安廳和環(huán)保署牽頭負(fù)責(zé)防治海洋污染及海上災(zāi)害工作。

（二）運轉(zhuǎn)高效、全社會共同參與的應(yīng)急機制。

（四）建立和完善有關(guān)財稅政策是推動應(yīng)急管理工作發(fā)展的重要手段。

經(jīng)過多年的發(fā)展，俄日兩國已經(jīng)形成了通過經(jīng)濟政策推動應(yīng)急管理發(fā)展的有效途徑，比如通過實施緩征或減免稅賦、為中小企業(yè)提供融資便利等財稅政策，加快受災(zāi)地區(qū)和企業(yè)恢復(fù)重建步伐；采取稅收等方面的獎勵、補貼措施，鼓勵和支持公共安全技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展；加大保險業(yè)的參與，全社會共同應(yīng)對風(fēng)險并承擔(dān)其影響和損失。這也是我們目前亟需研究和解決的問題。

日本企業(yè)文化考察報告篇十四

日本于19世紀(jì)80年代后期引進(jìn)保險制度，二戰(zhàn)之后保險市場的發(fā)展開始加速。，壽險總保費達(dá)407520.2億日元（約為29746億元人民幣），非壽險總保費91746億日元（約為6696.8億元人民幣），其中車險（含三者責(zé)任強制險）保費48958億日元（約為3573.6億元人民幣），三項數(shù)據(jù)均列世界第2位，僅次于美國。保險深度達(dá)到10.81%，列世界第6位。保險密度達(dá)到42.62萬日元（約為31106.51元人民幣），列世界第3位。日本保險業(yè)比較發(fā)達(dá)的原因在于，作為災(zāi)難事故多發(fā)國家，地震與火災(zāi)引發(fā)損失巨大，其壽險家庭普及率已達(dá)89.6％，平均每個投保家庭的死亡保障金額達(dá)3697萬日元（約為269.85萬元人民幣），家庭年支出保費53.1萬日元（約為3.88萬元人民幣），此外其家庭機動車輛保險普及率達(dá)到85.7％。在之前，日本對保險市場管制非常嚴(yán)格，從20世紀(jì)90年代初開始，日本產(chǎn)險市場逐步發(fā)生一系列重大變革，其結(jié)果是市場管制逐步放寬，走上了自由化發(fā)展之路。

一、日本財產(chǎn)保險市場自由化的背景。

（一）日本泡沫經(jīng)濟的突然崩潰。自90年代初開始，日本經(jīng)濟從高峰滑落，其在經(jīng)濟、金融領(lǐng)域的具體表現(xiàn)：一是房地產(chǎn)經(jīng)濟的泡沫崩潰，地產(chǎn)出現(xiàn)萎縮；二是銀行由此引起大量的不良債權(quán)；三是銀行利率的迅速走低，經(jīng)濟退縮的惡性循環(huán)導(dǎo)致整個經(jīng)濟嚴(yán)重萎縮與蕭條。在經(jīng)濟大蕭條環(huán)境下，銀行、保險業(yè)為了緩解不良債權(quán)帶來的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，極力尋求新的業(yè)務(wù)增長點。此為日本保險市場自由化的主要經(jīng)濟背景。

（二）來自國際上的政治壓力。當(dāng)時，aig牽頭主導(dǎo)了一場要求日本政府放松保險市場管制的變革運動，美國政府對日本政府施加壓力，要求其遵守wto有關(guān)保險承諾，日本與美國政府于1994年10月簽訂了《日美保險協(xié)議》，該協(xié)議對日本產(chǎn)險市場自由化具有三方面的直接影響：一是廢除費率管制，要求費率自由化；二是保險業(yè)務(wù)經(jīng)營由認(rèn)可制改為申報制；三是改革日本保險銷售制度，引進(jìn)經(jīng)紀(jì)人公司制度。其目的是使在日本經(jīng)營的美國公司更加有利。

（三）保險市場經(jīng)營環(huán)境的惡化。10年間，由于利差損原因，日本近7家壽險公司倒閉，雖然產(chǎn)險業(yè)未出現(xiàn)壽險業(yè)的情況，但由于整個經(jīng)濟環(huán)境的影響，產(chǎn)險也面臨著前所未有的困難。特別是與銀行利率相關(guān)的房屋按揭業(yè)務(wù)和儲蓄型財產(chǎn)險業(yè)務(wù)由于利率走低，出現(xiàn)了一系列難題。這些都成為日本產(chǎn)險自由化的契機和導(dǎo)火索。

二、日本財產(chǎn)保險市場自由化進(jìn)程及政策變化。

《日美保險協(xié)議》的簽訂無疑成為日本產(chǎn)險自由化的契機。然而，日本財產(chǎn)險自由化真正開始的標(biāo)志是新保險業(yè)法的實施。其政策變化概括起來有以下幾個方面：

（一）認(rèn)可制的放寬，申報制的擴大。從194月開始，日本產(chǎn)險在許可制度方面開始放寬，由許可制度向申報制度轉(zhuǎn)型，1月、8月、7月申報制范圍逐步擴大，到3月，企業(yè)財產(chǎn)險已完全自由化，由許可制改為申報制，家財險中絕大部分也由許可制轉(zhuǎn)為申報制。但這并不意味著許可制的消失，車險業(yè)務(wù)中未滿10臺的車輛保險仍必須實行許可制，醫(yī)療險和海外旅行意外傷害險仍為許可制。

（二）算定會費率使用義務(wù)的停止。算定會費率使用義務(wù)的結(jié)束標(biāo)志著費率自由化的開始。在此之前，日本財產(chǎn)險費率為保險監(jiān)管重要內(nèi)容，由算定會統(tǒng)一制定，并嚴(yán)格執(zhí)行。

算定會制度自1948年起根據(jù)《損害保險算出團(tuán)體法》實施，該法規(guī)定，會員公司達(dá)2家以上即可申請成立費率算出團(tuán)體，該團(tuán)體是一種非盈利性機構(gòu)。到目前為止，日本只有一家費率算出機構(gòu)。當(dāng)時成立費率算出機構(gòu)基于三方面考慮：其一是因為損失金額是事故發(fā)生后確定的，所以賠付率的預(yù)測比較困難；其二是各個產(chǎn)險公司單獨積累大量的數(shù)據(jù)比較困難；其三是財產(chǎn)險費率由中立機構(gòu)根據(jù)賠付率等積累的數(shù)據(jù)計算后供各公司使用，這種做法比較理想。

《損害保險費率算出團(tuán)體法》于1912月22日作了最新修改，保險公司強制使用算出機構(gòu)費率的義務(wù)終止。從此，就有了算出機構(gòu)提供的純費率和公司自訂的附加費率之分，純費率成為各公司的參考費率，除機動車法定賠償責(zé)任險之外，各公司在參考費率的基礎(chǔ)上，可根據(jù)自身的費用率制定自己的費率標(biāo)準(zhǔn)，但一般講來，上下浮動幅度不超過12.5％。

按照《損害保險費率算出團(tuán)體法》第3條規(guī)定，費率算出團(tuán)體可以計算的保險種類有5種：火災(zāi)保險、意外保險、車輛保險、醫(yī)療費用保險及護(hù)理費用保險。但到目前為止，在日本仍未有醫(yī)療費用保險參考費率。

（三）銀行窗口銷售保險的解禁。從4月開始，日本金融廳在銀行銷售保險方面實行了第一次解禁。在此之前，金融廳由于擔(dān)心銀行會利用其融資的權(quán)力給客戶施加壓力，迫使他們購買保險，所以禁止銀行代理銷售保險。但是，自泡沫經(jīng)濟崩潰之后，銀行出現(xiàn)了巨額不良債權(quán)。為緩解其不良債權(quán)帶來的困境，銀行尋求更多的收益源來改善其經(jīng)營狀況，在金融廳主導(dǎo)下，第一次出現(xiàn)了銀行窗口銷售保險。但其銷售險種仍受很大限制，只允許銷售與其銀行融資業(yè)務(wù)有關(guān)的保險，且規(guī)定在融資資格審查期間，禁止推銷保險。第三次解禁于實行。主要是在年金方面的銷售管制有所放寬，其理由是銀行存款戶有增加銀行存款收益的愿望。12月實行了第三次解禁，即儲蓄型保險的放開。金融廳將對歷次解禁后的市場反應(yīng)做出評估，如無不良反應(yīng)，則計劃于12月實行全面解禁。

（四）允許產(chǎn)、壽子公司相互進(jìn)入對方市場。新保險業(yè)法明確規(guī)定，從年開始，允許產(chǎn)、壽險公司以子公司形式相互進(jìn)入對方市場，同年壽險公司設(shè)立了6家產(chǎn)險公司，產(chǎn)險公司設(shè)立了11家壽險公司。8月，代理銷售其他保險公司產(chǎn)品的認(rèn)可明確化。壽險公司開始重新評估其財產(chǎn)險戰(zhàn)略，認(rèn)為子公司模式將來沒有大發(fā)展，從而轉(zhuǎn)向與產(chǎn)險公司合作，即代理產(chǎn)險業(yè)務(wù)?？紤]到與人有關(guān)的保險的可成長性，產(chǎn)險公司也積極響應(yīng)。因此，更多呈現(xiàn)的是產(chǎn)、壽險公司的相互代理。

（五）銷售制度的放寬——經(jīng)紀(jì)人公司的引進(jìn)。在日本產(chǎn)險自由化之前，法律規(guī)定的保險銷售渠道只有兩種。即代理店和保險公司直銷。代理店制度是日本保險業(yè)最常用的銷售方式，其業(yè)務(wù)占原始承保業(yè)務(wù)的90％以上，在日本產(chǎn)險市場占絕對支配地位。經(jīng)濟蕭條期間，保險公司開始重新評估代理店的經(jīng)濟績效。為了提高代理店的效率，產(chǎn)險公司改變了以往的代理店手續(xù)費制度，取消了一些經(jīng)濟效益不高的代理店，因此代理店數(shù)量開始減少，比減少6％，但仍有286576個?！度彰辣ｋU協(xié)議》的一項重要內(nèi)容就是要求日本保險業(yè)引入經(jīng)紀(jì)人公司制度，自1996年4月引入經(jīng)紀(jì)人制度，到4月1日止，日本已有38家保險經(jīng)紀(jì)公司，其中有marsh（馬什）和willea（韋萊）這樣居國際性領(lǐng)頭地位的經(jīng)紀(jì)人。雖然迄今經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)僅占市場份額的0.2％，但其作為一種新的銷售制度已獲法律許可。

（六）中介手續(xù)費制度的引進(jìn)。中介手續(xù)費制度雖于1996年4月引進(jìn)，但19之前，日本產(chǎn)險業(yè)執(zhí)行的是費率算定機構(gòu)制定的統(tǒng)一的費率標(biāo)準(zhǔn)，同時金融廳還規(guī)定了行業(yè)共同的代理類別、合同格式及手續(xù)費執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，且手續(xù)費體系必須向金融廳申報，獲得許可后方可執(zhí)行。隨著產(chǎn)險自由化的出現(xiàn)，費率自由化導(dǎo)致保險產(chǎn)品多樣化，原手續(xù)費體系已無法執(zhí)行。從3月開始到4月，代理店手續(xù)費體系由需要金融廳許可變?yōu)椴恍璜@得，促進(jìn)了中介手續(xù)費體系的多樣化。保險公司開始注重代理店的經(jīng)營績效，對其進(jìn)行挑選、停業(yè)、合并，并根據(jù)其資質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小，再區(qū)分不同的保險類別，實行更細(xì)化的手續(xù)費體系。

（七）投保人保護(hù)制度的引進(jìn)。1996年4月，財產(chǎn)保險投保人保護(hù)基金作為只有在需救濟保險公司出現(xiàn)時才運用的基金被引進(jìn)。后來由于發(fā)現(xiàn)僅設(shè)立救濟保險公司的基金所起的作用不大，于年12月設(shè)立了財產(chǎn)保險投保人保護(hù)機構(gòu)，其作用一是對救濟保險公司提供資金援助；二是對破產(chǎn)保險公司的保險合同繼續(xù)承保；三是成立繼承保險公司，承接破產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)；四是提供貸款支持，保護(hù)被保險人。目前其會員除了所有在日本營業(yè)的產(chǎn)險公司外，還有勞合社協(xié)會，但不包括專業(yè)再保險公司。

（八）個人信息保護(hù)制度的引進(jìn)。隨著日本保險市場自由化的推進(jìn)，保險銷售渠道得以拓寬，除了原有的代理店銷售、保險公司直接銷售外，又引進(jìn)了經(jīng)紀(jì)人銷售制度，拓寬了銀行窗口銷售渠道，特別是還出現(xiàn)了電話銷售、網(wǎng)上銷售等多種銷售方式。為了適應(yīng)自由化發(fā)展的需要，穩(wěn)妥地推進(jìn)保險業(yè)的發(fā)展，金融廳引進(jìn)了個人信息保護(hù)制度?！秱€人信息保護(hù)法》于頒布，并于4月實施。其基本方針是明確各有關(guān)主體對個人信息保護(hù)的目標(biāo)，并要求具體付諸實踐。個人信息保護(hù)制度的引進(jìn)，更有利于確保日本產(chǎn)險業(yè)在自由化環(huán)境下的發(fā)展。

（九）國際保險監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的遵從。作為iais的會員，日本金融廳已經(jīng)表明遵從iais的原則、基準(zhǔn)與指引，同時也積極參與金融行政的國際化和國際性規(guī)定的制訂。除了在許可制方面有非常大的放寬之外，更多地采用了國際會計標(biāo)準(zhǔn)及償付能力監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，使本國保險業(yè)發(fā)展與世界保險業(yè)發(fā)展同步。雖然日本產(chǎn)險市場環(huán)境不景氣，但目前所有產(chǎn)險公司的償付能力均在200％以上，產(chǎn)險業(yè)保持著較高的信用力。

三、日本財產(chǎn)保險市場自由化帶來的影響。

（一）競爭激烈使公司效益大幅下降，影響產(chǎn)險市場停滯不前。在保險市場自由化之前，由于日本產(chǎn)險執(zhí)行費率算定機構(gòu)的統(tǒng)一基準(zhǔn)費率，即使是一家小公司也有盈利；但在費率自由化之后，由于費率競爭激烈，導(dǎo)致了產(chǎn)品及服務(wù)競爭日益激化，給公司的收益帶來重大影響。賠付率上升、收益減少使公司把降低經(jīng)營成本作為主要的研究課題。各公司費用削減的主要措施有：合并撤銷營業(yè)網(wǎng)點，或者取消效益差的營業(yè)網(wǎng)點；削減員工人數(shù)，一方面控制新增錄用人員，另一方面引進(jìn)提前退休制度；重新評估工資制度，由以前的年工序列工資制度改為與業(yè)績掛鉤的年薪制度；注重提高代理店的效率，重新評估以往的手續(xù)費體系，建立以代理店效益及經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營業(yè)務(wù)量相聯(lián)系的手續(xù)費管理體系。通過上述措施，行業(yè)平均費用率得到了降低，但也更加導(dǎo)致保險市場的萎縮或停滯。

（二）產(chǎn)險業(yè)出現(xiàn)合并浪潮，市場集中度大大提高。以年10月三井海上、日本火災(zāi)、興亞火災(zāi)3家公司發(fā)表事業(yè)合并書為契機，產(chǎn)險界的重組進(jìn)展迅速。4月，日本火災(zāi)與興亞火災(zāi)合并成為日本興亞損害保險公司；同月，大東京保險與千代田保險合并成為愛和誼保險公司；同年10月，三井海上與住友財產(chǎn)保險合并成為三井住友火災(zāi)保險公司；7月，安田火災(zāi)、日產(chǎn)保險公司及大成保險公司合并成為日本財產(chǎn)保險公司；10月，東京海上與日本火災(zāi)合并成為willea控股的財產(chǎn)保險公司。至此，日本產(chǎn)險業(yè)形成了millea、日本財產(chǎn)保險、三井住友、日本興亞、愛和誼五大集團(tuán)公司。五大集團(tuán)公司市場份額達(dá)85％以上，導(dǎo)致市場集中度大大提高。

（三）尋求拓展海外業(yè)務(wù)，亞太地區(qū)成為主要方向。費率自由化之后，市場競爭激烈，公司效益降低，拓展海外業(yè)務(wù)成為公司發(fā)展的主要渠道，一方面為本國企業(yè)的海外經(jīng)營提供風(fēng)險管理服務(wù)，另一方面為擴大經(jīng)營規(guī)模提高經(jīng)營效率。但是歐美地區(qū)保險業(yè)務(wù)綜合成本很高，幾乎所有的日本公司都出現(xiàn)不同程度的虧損；而與此相反，在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)質(zhì)量、收益率均較好。因而，進(jìn)入亞太市場，特別是中國保險市場是其重要目標(biāo)。

（秦士由左緒文江裕棠李翰輝陳風(fēng)）。

日本企業(yè)文化考察報告篇十五

10月30日至11月10日，我隨延安市政府果業(yè)考察團(tuán)，先后考察了東京大田青果批發(fā)市場、青森縣農(nóng)協(xié)果汁加工廠、青森縣果樹試驗場、野村園藝場、長野縣果樹試驗場以及長野縣農(nóng)協(xié)。親身感受了日本國科技和經(jīng)濟的發(fā)達(dá)，尤其是果業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)領(lǐng)先世界。啟發(fā)很大，收獲很多。日本不但自然環(huán)境好，現(xiàn)代化程度高，經(jīng)濟發(fā)展快, 而且城鄉(xiāng)差別小，人民

生活

學(xué)習(xí)

日本國土總面積37.7萬平方公里，人口1.26億，其中農(nóng)業(yè)人口1200萬人，農(nóng)戶307萬戶，現(xiàn)有耕地479萬公頃，人均0.57畝。

蘋果在日本有120多年的栽培歷史，總面積70萬畝，年產(chǎn)量100萬噸，主要分布在青森、長野等縣，其中青森縣是日本果業(yè)的代表，生產(chǎn)技術(shù)世界領(lǐng)先，面積和產(chǎn)量分別占到全日本的50%。

日本的`果業(yè)生產(chǎn)有以下幾個明顯的特點：

1、科技含量高。日本蘋果生產(chǎn)歷史悠久，果農(nóng)積累了豐富經(jīng)驗，加之現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，把生產(chǎn)力水平推向了世界一流。日本果園耕作便利，通風(fēng)透光條件好；果園放蜂，人工授粉，以花定果，噴施無公害農(nóng)藥以及摘葉轉(zhuǎn)果、分批采收；園內(nèi)一般2-3種草混種，覆蓋率非常高(本資料權(quán)屬

范文

什么

2、生態(tài)條件高。日本蘋果園一般海拔在200米左右，年平均氣溫8℃，最高氣溫34℃，夏無炎熱，冬無嚴(yán)寒，年降

雨

3、產(chǎn)業(yè)化程度高。日本蘋果生產(chǎn)的組織化程度較高，產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的問題都通過農(nóng)協(xié)來解決，農(nóng)協(xié)不僅有自己的果品加工廠、冷藏庫、采后處理系統(tǒng)和專門的技術(shù)指導(dǎo)人員，還有自己的銀行、保險公司。日本蘋果采收后商品化處理程度相當(dāng)高，必須經(jīng)過

專業(yè)

4、機械化程度高。日本果業(yè)的機械化程度很高，自走式噴藥機、割草機、旋耕機、施肥機、采果梯、田間升降式作業(yè)車，小形運輸車一應(yīng)俱全，而且果園建到哪里，道路就硬化到哪里。果品采收后直接進(jìn)入冷庫，其貯藏量占到85%，全部實行冷鏈運輸，勞動效率非常高。

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