每個人都有自己獨特的才能和潛力，需要去發(fā)掘和挖掘。在總結(jié)的語言上，要簡明扼要，不過度展開。想要寫一篇好的總結(jié)，可以參考一些成功的案例和經(jīng)典的總結(jié)范文。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇一
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這本書之前通讀了一遍，覺得挺好，而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇，上篇談價值，下篇談干部。
96年的時候任正非說，“我們首先得生存下去，生存下去的條件是擁有市場，沒有市場就沒有規(guī)模，沒有規(guī)模就沒有低成本?！钡搅?1年，他在華為的冬天一文里說，企業(yè)不是要大，也不是要強，而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年，任正非已經(jīng)琢磨的很清楚，他直接說公司的最終目標只有一個：商業(yè)成功。
股東利益最大化，員工利益最大化和客戶利益最大化，任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一，技術(shù)第二。華為開始走向三個擺脫，即擺脫對技術(shù)的依賴，人才的依賴和資金的依賴。通過標準化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價值導(dǎo)向，既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，08年進而說不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了，任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心，公司會陷入瘋狂，以利潤為中心一定是我們的最后的目標?！币蠓止疽惨紤]利潤，這跟他之前的說法并不沖突，他要求不必利潤最大化，但是要有合理利潤。
對于技術(shù)人員的考核，97年任提出要看是否有價值，能否解決客戶需求，而不是看論文看專利。98年，他一針見血的說，“你們總是不提拔踏踏實實干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聰明的百靈鳥，百靈鳥工資總漲，結(jié)果華為公司就是只會唱歌。”
關(guān)于歷史貢獻者和當前貢獻者，94年任正非已經(jīng)提出了這個問題，要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神，在之后的歷年發(fā)言里，從要求適當照顧，培養(yǎng)，換崗到20年爆出淘汰35歲以上員工，實際也是無奈之舉。
對于干部的成長，02年他說，“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起，通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花?！庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事，客戶的事再小都是大事。
12年的時候，任正非炮轟華為開會文化，要求縮減30%會議，他說，“有些人不知道怎么干，他一天到晚開會，然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜，考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt，為機關(guān)填表格，我們公司做ppt像瘋子一樣，從上到下忙著做ppt，活也不干，為什么?領(lǐng)導(dǎo)要來了，ppt多姿多彩，從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人，免除他們的行政管理職務(wù)?！?/p>
任正非送給他員工的三句話，也蠻有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最后，再溫習一下華為的價值觀，以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批評。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇二
華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來，在20多年時間里，成長為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，這本書就告訴了人們，華為是怎么在世界高科技領(lǐng)域后來居上，是如何成長起來的。而作為一名基層員工，通過品讀這本書更多的學(xué)習到的是如何通過艱苦奮斗讓自己成為一個對企業(yè)有用、能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的管理型人才。總結(jié)如下幾點感悟：
1、完成責任目標。你有能力，但沒有完成責任，沒有達到要求，就不能給予你肯定，給予你高待遇。
2、以績效為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向。評價一個人，提拔一個人，績效和結(jié)果是實實在在的，是客觀的。在有結(jié)果的情況下，再看你怎么做的，關(guān)鍵行為中就能表現(xiàn)出高素質(zhì)。
3、要有堅持不懈地努力奮斗精神。烏龜精神被賦予了持續(xù)努力的精神，我們需要的是熱烈而鎮(zhèn)定的情緒，緊張而有秩序的工作，一切以創(chuàng)造價值為基礎(chǔ)。
4、有持續(xù)貢獻的能力、有領(lǐng)袖能力、能團結(jié)團隊的人，才會有更多的工作機會，只有在新的機會上做出貢獻，才能晉升。
5、有大局觀，主人翁意識。不要把責任界面劃得過于清楚，目的是解決問題，實現(xiàn)目標，最終達到利益共享。
6、提高工作效率，不要為加班而加班，不要搞形式主義，辛苦不等于成效。
7、認清自己擔當?shù)慕巧Ｃ恳粋€人都要講清楚你這個角色給公司產(chǎn)生的增值和貢獻是什么，如果不能產(chǎn)生增值和貢獻，你這個角色就沒有必要存在。
8、堅持實事求是，堅持原則，把公司利益擺在第一，不要專看上司臉色行事、阿諛奉承。
9“深淘灘、低作堰”，“深淘灘”就是要不斷的努力學(xué)習，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。深淘既是減少消極負累，也是做積極的儲備，增加自己的容量和內(nèi)涵?！暗妥餮摺本褪且t虛謹慎，要低調(diào)，只有這樣才不會受損。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇三
在認真的閱讀了張總關(guān)于以奮斗者為本的xx之后，我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍，并對奮斗者思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考，對于什么是奮斗者、什么是以奮斗者為本以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識，在此進行了一些學(xué)習心得的總結(jié)。
首先，我們都會問：什么是奮斗者？這個問題張總在xx的最開始部分就給出了答案。
奮斗者是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的，同樣，也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人；奮斗者是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值；奮斗者也是通過自己的努力與付出，提升個人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。
人，作為一個社會個體，在一定的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值；沒有奉獻，人生就不會有意義；沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上奮斗者。所以，我個人理解的所謂的奮斗者就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者？
對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求。
1、易流的奮斗者首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀；
2、易流事業(yè)的奮斗者必須對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感；
3、將本職崗位價值最大化，并堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風格。
4、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改進；
5、易流事業(yè)的`奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習、不斷創(chuàng)新的精神。
我個人非常認同這幾個觀點，特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，選我所愛，愛我所選。只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的責任感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和責任感以外，還需要堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風格。
海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標明確，才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻保持危機感，提高危機意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學(xué)習和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學(xué)習和改進的地方。
如何實現(xiàn)奮斗者的價值？
我在思考，要怎么實現(xiàn)奮斗者的價值呢？我該如何成為一個奮斗者？
作為易流的一名工作人員，我們不僅僅是一名工作者，我更應(yīng)該是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標，在目標明確的情況下，易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流一定會給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報；在精神上，易流會倡導(dǎo)建立以奮斗者為本的理念。
在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者，公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍；讓每一位奮斗者都富有激情、富有責任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新；也給奮斗者們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。
在這樣的條件下，我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營理念，以全面提升公司整體競爭力的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的奮斗者，不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行，讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天，一起奮斗吧。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇四
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作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以奮斗者為本》，收獲頗豐，通過讀書會的大咖全程的導(dǎo)讀以及個人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點：
一、狼性文化具有以下特征：
敏銳的嗅覺，不屈不撓的奮斗精神，較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血，充滿了積極向上的力量和氣息，在我們?nèi)粘F隊中這種狼性文化也是可以適當借鑒的，比如狼喜歡團隊作戰(zhàn)，較好的團隊合作意識，他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺，遇到困難，不放棄會堅持。
二、“深淘灘，低作堰”，是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。
對人生治理的啟示對于一個人來說，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會的事。“低作堰”就是要謙虛謹慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會受損。我們每個人不一定都要治水，但是，我們每個人都要治理自己的人生。
人生之旅，不總是平靜，也有險灘荊棘，甚至也會遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周圍的人的眼光，言語中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累，越積越重，生活中任何微不足道的風雨都會將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業(yè)的一個重要生存法則：
“企業(yè)作為一個法人，不同于一個自然人，一個人再沒本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下去。”員工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用，日常我們運營活動是需要經(jīng)費，但是所有的費用來只能源于我們的客戶，如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營，只有客戶需要我們，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅持：以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。
四、各級主管的共同責任：
一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題，而應(yīng)該引導(dǎo)員工進行批評與自我批判。您正確的做法是：做認真的自我批判，找出原因，與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子，就容易忽略對自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味，遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。正所謂：仰望星空，腳踏實地，朋友們，加油!
以奮斗者為本學(xué)習心得篇五
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近期拜讀了《以奮斗者為本》一書，深感觸動，該書開誠布公明確華為成功秘籍：靠的是競爭力。華為的核心競爭力，來自于它的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。全書從“價值創(chuàng)造、評價與分配”和“干部政策”兩方面詳細進行了闡述和分析，全面透徹，為我們國企管理提供了頗具價值的參考。
通過閱讀學(xué)習，個人感受主要有以下幾點：
提供增值服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造價值。
曾幾何時，我們專注公司利潤的增長，注重通過變更設(shè)計參數(shù)、減少配置等措施來實現(xiàn)項目盈利，雖然帶來了公司的暫時發(fā)展，但后期的維保服務(wù)難度的提升及業(yè)主的不良評價，導(dǎo)致部分戰(zhàn)略客戶流失，公司處于不斷開發(fā)新客戶的狀態(tài)?？傮w來說，弊大于利。
鑒于此，公司及時調(diào)整策略，明確提出要以我們對行業(yè)發(fā)展的前瞻性、對新產(chǎn)品了解的及時性、對新技術(shù)掌控的全面性服務(wù)業(yè)主，為業(yè)主提供性價比相對較高的方案，針對業(yè)主具體需求有針對性提供專項和增值服務(wù)，雖然損失了明面的快錢和部分利潤，但獲得了業(yè)主真正認可，長線戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)得到持續(xù)發(fā)展，品牌影響力也大幅提升，公司進入快速持續(xù)發(fā)展軌道，穩(wěn)步前進。
大力培養(yǎng)群狼文化。
敢于亮劍，勇于爭先。
公司發(fā)展依靠文化傳承，要培養(yǎng)群狼文化，奮勇向前。要力爭做到：
一是擁有敏銳的嗅覺，善于捕捉機遇，在危機中防范“危”、發(fā)現(xiàn)“機”。現(xiàn)全球遭遇新冠疫情，建筑業(yè)迎來冬季，我們要采取防寒措施，提前做好真正復(fù)工復(fù)產(chǎn)準備，待條件成熟，大干快上，力爭將損失控制在最低點，同時利用公司施工火神山、雷神山醫(yī)院及深圳、佛山應(yīng)急醫(yī)院的有利條件，加大對外宣傳力度，最大程度拓展公司品牌影響力。
二是擁有強大的進攻意識，知難而上，不屈不撓，切實做到“敢為天下先，永遠爭第一”，要緊緊跟著國家導(dǎo)向，深入5g、大數(shù)據(jù)云計算、人工智能、軌道交通等領(lǐng)域，培養(yǎng)人才，搶占先機，為公司向高科技企業(yè)轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。
三是擁有良好的團隊意識，要有“功成不必在我，建功必定有我”、“一盤棋、一條船、一家人”、“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的大局意識，團結(jié)一致，妥善利用制度管理和激勵機制，培養(yǎng)和宣貫員工大局觀和集體意識，構(gòu)筑和諧環(huán)境，提升公司向心力和凝聚力。
真正重視員工，正確體現(xiàn)員工價值。
“企”由人和止組成，離開了人，企業(yè)也就止步不前了。
管理好人(員工)，需完善公司制度，進行制度保障，明確“不讓雷鋒吃虧”，價值分配真正面向奮斗者、貢獻者傾斜，讓員工感受到公平，才能真正盡心而非盡力做事。現(xiàn)在少數(shù)外部公司還存在桶裝水理論(流失的是人才，留下的是淡水)，個人堅決不認同，認為重視員工要落實在實處而非口號上，真正關(guān)注員工的成長和健康，更好地給予上升通道，留人更要留心，只有這樣，企業(yè)才能健康成長。
該書的精髓需細細品味，每次讀來，均有不同體會，更開闊了眼界，開拓了思維，提升了自己。
由衷感激!
以奮斗者為本學(xué)習心得篇六
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近期陸陸續(xù)續(xù)讀完了華為公司的《以奮斗者為本》一書，深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話，而是采取了根據(jù)不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話，但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn)，最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價值的部分，從本書的每個章節(jié)每個段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。
正如本書的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力，除了來自于他的產(chǎn)品，更來自于他的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起，除了領(lǐng)先的技術(shù)，運作的資本，更重要的來自于他的管理，特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢，并充分運用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位，各項工作都圍繞這個主題展開，體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富，是華為文化體系和價值體系的根本，公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障，在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業(yè)文化，華為對奮斗作了這樣的定義，即：完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標。奮斗不是用工作時長來衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價值觀，奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己。通過學(xué)習，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外，還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)，奮斗的核心就是以價值論。
刻苦學(xué)習、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時事的能力，熟練操作的技能，用知識武裝了自我;只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔責的特質(zhì);只有敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
勤勉奉獻、嚴謹高效、銳意創(chuàng)新、和諧共贏是我們成套公司的企業(yè)精神，是成套公司的靈魂，也是激勵我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強大思想動力。對應(yīng)于華為的管理理念，我們成套公司的核心價值觀是“人誠和實優(yōu)”?！叭恕笔菄译娡兜氖聵I(yè)基礎(chǔ)，是成功的保障，“誠”和“實”是國家電投的事業(yè)支撐，是成功的法則，“優(yōu)”是國家電投的事業(yè)方向，是成功的標準，“人誠和實優(yōu)”五元價值觀是國家電投和電能成套人的共同價值取向、思維方式和行為習慣，是華為“以奮斗者為本”精神在成套的融和和體現(xiàn)，也是指導(dǎo)我們所有行為的源動力。
通過此次對華為《以奮斗者為本》的學(xué)習，我更加深刻地體會到，“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分，我們應(yīng)當堅決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上，就是不能落實在行動上”的做法，而是將它始終滲透在我們成套經(jīng)營發(fā)展的全過程，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機制?！耙詩^斗者為本”，始終將為成套公司發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實踐中建功立業(yè)，在為成套公司做強做優(yōu)、開創(chuàng)未來，成為最可信賴的采購和咨詢專家的使命和遠景下，我們成套人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴謹務(wù)實、和諧共贏、追求卓越。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇七
初次翻閱《以奮斗者為本》，是剛進入中天的第一個月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習這本書，便開始帶著好奇的心開始閱讀，當看完一部分內(nèi)容，便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
績效考核中如何充分利用"狼性"?
書本原文。
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗，企業(yè)要擴張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制，吸引培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部，激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機會，擴張產(chǎn)品和市場。
啟發(fā)。
我感覺良好、慣性運作、進取創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒有憂患意識，沒有危機意識，沒有一種"狼性",實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強企"的目標就非常艱難。
其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運用，形成一種動態(tài)平衡。我認為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點，有適用的部門，它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進攻的冒險精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時候，人會顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險精神；相反當狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時，人會顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后，在不同的部門，通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢?！秺^斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制。在我看來，這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對激烈的競爭市場，激發(fā)團隊進攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
如何做到"以客戶為中心"?
原文。
辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準繩。
啟發(fā)。
2.1認清形勢，提高服務(wù)意識。
首先，認清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說的：房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié)，開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強，小業(yè)主的質(zhì)量意識、維權(quán)意識不斷提升，勞動力成本攀升，行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈，同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴格、新技術(shù)和標準不斷更新。認清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠心提高我們的服務(wù)意識。
有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識。這是我們的生存之本。
2.2做好服務(wù)的細節(jié)，提高項目部人員的滿意度。
績效考核的指標之一設(shè)有"服務(wù)意識",公司也一直強調(diào)做好服務(wù)，但是問題是服務(wù)意識這種定性的指標如何去考評，如何才能客觀的評價？這是一個難題，但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍，《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習并推敲的，而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍，提高自己在人力資源管理方面的知識儲備，與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績效管理方面的提升。，希望能幫助您！
以奮斗者為本學(xué)習心得篇八
人們常說，人是要有點精神的。有知名專家把精神分為好幾種層次。我個人覺得，自給自足是一種精神，家庭和睦也是一種精神，在企業(yè)上班，盡職盡責是一種精神，為國家發(fā)展世界大同做奉獻也是一種精神。其實，只要是弘揚正能量，不影響社會進步，不拖社會后腿，都算一種精神。
這本書闡述了華為公司的核心價值觀，即“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗”。18個字，概況了華為的成長歷程，同時深刻揭示了企業(yè)應(yīng)該堅持的核心理念。
核心，要聚焦客戶；關(guān)鍵，要努力奮斗。要努力的對接客戶，把客戶服務(wù)到位。就像我們的營銷工作一樣，為客戶提供周到、貼身、滿意的服務(wù)，隨時滿足客戶各式各樣的需要。
那我該聚焦哪些客戶呢？我的客戶可以從每年簽訂的責任狀中來尋找答案。首先，是政府相關(guān)科技管理部門。包括各類科技經(jīng)費安排，科技成果申報、科技津貼、費用補助和返還的管理部門，因為我們作為高新企業(yè)，每年要申報項目計劃，把我們的核心技術(shù)成果進行申報和總結(jié)，需要得到政府科技主管領(lǐng)導(dǎo)的認可。其次，應(yīng)該是各類經(jīng)理部和項目。協(xié)助經(jīng)理部做好投標資質(zhì)取證，項目經(jīng)理投標答辯，爭取合同份額乃是經(jīng)理部發(fā)展的頭等大事。協(xié)助項目做好過程中的施組審核，標準規(guī)范圖集，科技策劃，成果修改提煉，所謂從項目中來，到項目中去。第三，與局及公司科技部門做好良好溝通，做好互補。既要尋求上級幫助和支持，又要展示工作業(yè)績，完成上級下達指標。良性的互補有助于更好的聚焦自身的管理工作。起碼不會讓工作思路有大的走偏。最后，與設(shè)計院，協(xié)會，標準院、華科地大、重點研發(fā)合作企業(yè)等保持持續(xù)良好的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常打打電話，看看他們的微信，定期技術(shù)交流，關(guān)鍵時期的技術(shù)合作。走出去也能夠了解最新的行業(yè)技術(shù)動態(tài)。開拓視野，關(guān)鍵時刻這些合作伙伴能成為你非常重要的資源。火雷應(yīng)急醫(yī)院關(guān)鍵戰(zhàn)役就充分體現(xiàn)合作資源的重要性。
總之，需要我們聚焦真正客戶，以奮斗為榮，與企業(yè)共發(fā)展。學(xué)習再學(xué)習，努力再努力，奮斗再奮斗。天天如此，月月如此，年年如此，將不負光陰，不虛此生。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇九
新時代是奮斗者的時代，今天的中國人正是以敢想敢干的勇氣和自我革新的作為，才闖出了一條新路、大路、好路。回首望去，這番壯闊的征程，正是“明知山有虎，偏向虎山行”的勇毅和“圖難于其易，為大于其細”的篤行，讓我們走出了中國道路的自信和風景。
新征程上再出發(fā)，我們沒有時間喘口氣、歇歇腳，也許還會有更多艱難險阻，只要我們馳而不息的奮斗和鍥而不舍的堅持，把個人奮斗融入時代洪流之中，就能成就個人的紅火日子、祖國的遠大前程。
也許每個人登上的舞臺不一樣，奮斗的方式不同，但奮斗的成色如一。不論是造核潛艇、還是守衛(wèi)小島，都是堅守平凡、默默奉獻，守的就是一顆“初心”，這是奮斗的重要。無論在脫貧攻堅的戰(zhàn)場，還是在生產(chǎn)建設(shè)的一線，勇于在艱苦奮斗中凈化靈魂、磨礪意志、堅定信念，將實干進行到底，勤勞的雙手一定會創(chuàng)造美好的生活。
理解奮斗，才能理解中國的今天;相信奮斗，才能創(chuàng)造更加美好的明天。
一個人的奮斗和汗水，可以守得春暖花開，億萬人的奮斗和汗水，則可以澆灌出更加美麗的“中國山水”，創(chuàng)造出更加精彩的“中國故事”。以“最美奮斗者”為榜樣，我們不忘初心、牢記使命，涵養(yǎng)家國情懷、激揚奮斗精神，向著中華民族偉大復(fù)興的光輝彼岸堅定前行。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇十
《以奮斗者為本》一書，具體了解讀華為公司人力資源管理方法，闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進的管理理念相融合，形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今日的輝煌與其堅守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不行分。在華為，“奮斗”就是為客戶創(chuàng)建價值的任何微小活動，以及在勞動的打算過程中，為充溢提高自己而做的努力。以奮斗者為本，是通過建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營機制、人才培育制度等，培育企業(yè)核心文化及核心價值觀，帶動全體人員奮斗拼搏，最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書，個人認為對我們企業(yè)也很強的借鑒意義。
一是要提倡和建立價值評價與安排體制。價值創(chuàng)建和價值安排形成良性的利益驅(qū)動機制，形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個好的企業(yè)文化體系應(yīng)當具有導(dǎo)向、約束、凝合、激勵和調(diào)適五大功能，既可以為企業(yè)制度的建立供應(yīng)方向，又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問題，因而好的'文化體系有助于企業(yè)核心價值取向的建立，使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
二是以“奮斗者”為目標，加快人才培育和運用力度。任正非強調(diào)在高績效中去找尋有使命感的人，假如他的確有實力就讓他小步快跑。由此可見，華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力，壓力就是動力，讓主動進取、拼搏向上的人帶頭，才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看，企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)當始終以“奮斗者”的標準要求自己，帶好自己的團隊，始終保持主動進取的精神。三是加強團隊合作，發(fā)揮團隊合力。“合抱之木，生于毫末”，奮斗者要取得勝利還必需敢于擔當責任，擅長融入團隊，否則恒久是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，表現(xiàn)出的團隊合作，不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障?？梢哉f華為的勝利不是偶然的，是領(lǐng)導(dǎo)層的運籌帷幄、員工的團結(jié)一樣和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今日的輝煌。因此，面對嚴峻的市場形勢，我們每個人都須要比照華為奮斗者標準進行一次深刻的自己諦視，查找不足，制定改進目標，在思維、實力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組，爭做一名“奮斗者”。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)/各位同事：
大家晚上好，我是青島順威人力資源部孫通；我總共花了大約一周的時間來閱讀以奮斗者為本這本書；說實話剛開始讀這本書的時候認為這本書的內(nèi)容是華為公司的會議紀要的片段或者說是斷落的拼湊整理；內(nèi)容不連貫性、邏輯不清晰；后來沉下心去讀完全書使我對以奮斗者為本這本書有了更深刻的理解和體會；下面我簡單談一下我讀以奮斗者為本這本書的幾點感受：
本書分為上篇價值篇（客戶、資本、勞動者多贏）：全力創(chuàng)造價值、正確評價價值以及合理分配價值；下篇干部政策：體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系；著重強調(diào)了干部的使命與責任以及對干部的行為與作風的要求，以及如何建設(shè)干部隊伍；全書內(nèi)容的編寫緊緊圍繞華為公司價值核心觀和企業(yè)文化來展開企業(yè)文化：
一、以客戶為中心。
三、
長期艱苦奮斗。
二、以奮斗者為本：第一：這里的奮斗者包含勞動者，還包含了投資者。勞動者為企業(yè)奮斗，投資者為企業(yè)出錢，他們的目標是一致的，那就是為企業(yè)賺錢。第二：奮斗者的對象必須以客戶為中心，再苦再累的工作只要不是對客戶產(chǎn)生價值和服務(wù)都是無用的奮斗，因為這樣只會浪費公司人力、財力和物力，客戶也不會為你這份無用功買單，這樣的奮斗我們要在日常工作中及時矯正并杜絕它。第三：現(xiàn)在的時代是群體奮斗、群體成功的時代，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開員工、供應(yīng)商，也離開不開下游的經(jīng)銷商第四：企業(yè)要發(fā)展，要擴張，要有自己的“血性”，一種和狼一樣的“狼性”。
1、要有敏銳的嗅覺。
2、不屈不撓、奮不顧身的進攻精神。
3、群體奮斗，在分工合作的同時，我們要把團隊擰成一根“麻花”；公司的價值分配也是責任、結(jié)果為導(dǎo)向；向為公司做出貢獻的奮斗者傾斜、本著不讓雷鋒吃虧的文化去分配；，“力出一孔，力利出一孔”。
三、長期艱苦奮斗：不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，員工可以手腳勤快地完成現(xiàn)有的生產(chǎn)工作目標，而不去思考如何才能做得更好一些?如質(zhì)量會更好一些?價格會比更低一些?等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的四、干部篇：
以奮斗者為本學(xué)習心得篇十二
雖然我沒有去過華為這樣大的企業(yè)，也未切身感受到華為的管理模式，但是從《以奮斗者為本》這本書的讀后感中能深切體會到：華為真宏大！讓我充分感悟到華為文化的主動向上和華為機制的催人奮進。它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。下面我結(jié)合該書的讀后感并圍繞“盡心和盡力”這個話題談?wù)勛约旱膸c心得。企業(yè)的最低原則是什么？是生存，而且是許久并保持發(fā)展狀態(tài)的'生存。企業(yè)生存離不開最原始的戰(zhàn)略，生存的基礎(chǔ)就是不斷提升企業(yè)的核心競爭力。在當下，核心競爭力就是人才的競爭，人才會為企業(yè)創(chuàng)建更有競爭力的產(chǎn)品、會打造優(yōu)秀的團隊。人才也有區(qū)分，一種是盡心的人才，一種是盡力的人才。這兩種人才卻有天壤之別，萬里之差。我始終很喜愛說：“對工作有責任心（盡力），是稱職，對工作專心，才叫精彩。我認為仔細做事（盡力）只能說是對工作稱職，而專心才能使工作做的精彩?！蹦鞘裁礃拥娜瞬欧娇煞Q之為盡心呢？首先有敬業(yè)精神，對工作仔細；其次是有獻身精神，不斤斤計較；最終是有責任感，敢于負責、敢于擔當。企業(yè)要優(yōu)先從情愿艱苦奮斗的優(yōu)秀員工中選拔卓有貢獻的人進行培育。情愿艱苦奮斗不肯定是在艱苦地區(qū)，日常工作也一樣可以艱苦奮斗。在人生的主航道、主戰(zhàn)場上，珍惜每一次機會，吃大苦、耐大勞，實現(xiàn)你人生的價值。只有經(jīng)過爐火考驗，才能百煉成鋼。只有吃得苦中苦，才會比別人有更多的機會，任何巧取和豪奪都不行能勝利，想要投機取巧，那是不行能的。只有吃苦，比別人吃更多的苦，你才能比別人成長得更多更快。
所以說在日常的工作中，作為人力資源從業(yè)者要更加專心的去視察每位盡心的員工，要依據(jù)其實力來不斷調(diào)整其工作，更要加大力度去挖掘其潛力。通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習來提升其實力，讓其更加充溢，然而在華為還有這樣一個定理：員工靠學(xué)問、靠誠懇勞動，應(yīng)得到較好的酬勞，不靠誠懇勞動及學(xué)問就能掙到錢就說明管理有問題?？隙ㄒ俪梢环N風氣，誠懇去勞動，有效去進步。
其實在許多企業(yè)，有許多崗位上的人員都在盡力的工作，在他們的潛意識里面還無法區(qū)分何為盡心。而對于我們?nèi)肆臉I(yè)者來說須要從各方面著手去做，將盡力的人才轉(zhuǎn)變?yōu)楸M心的人才；而對于盡力的人才，要不斷調(diào)整其狀態(tài)，讓其感知盡心工作和盡力工作是完全不同的結(jié)果。對待工作要有心，有心才能盡心。俗話說看法確定一切。作為一名員工，只有從思想上相識到目前的工作是我們必需去面對、必需解決的問題，更是我們上升到新的高度的墊腳石，是我們自我價值實現(xiàn)的必經(jīng)過程，我們才會盡心去做。其次我們要把公司看成自己的家，對公司有一種歸屬感，這樣才能夠盡心地去對待每一件小事。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇十三
初次翻閱《以奮斗者為本》，是剛進入中天的第一個月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習這本書，便開始帶著好奇的心開始閱讀，當看完一部分內(nèi)容，便感覺華為所提倡的"狼性文化"，給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
1.1、書本原文。
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗，企業(yè)要擴張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制，吸引培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部，激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機會，擴張產(chǎn)品和市場。
1.2、啟發(fā)。
首先，公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言：過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運作、進取創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒有憂患意識，沒有危機意識，沒有一種"狼性"，實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強企"的目標就非常艱難。
其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運用，形成一種動態(tài)平衡。我認為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點，有適用的部門，它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進攻的冒險精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時候，人會顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險精神；相反當狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時，人會顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后，在不同的部門，通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢。《奮斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制。在我看來，這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對激烈的競爭市場，激發(fā)團隊進攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
2.1、原文。
辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的`準繩。
3.1認清形勢，提高服務(wù)意識。
首先，認清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說的：房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié)，開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強，小業(yè)主的質(zhì)量意識、xx意識不斷提升，勞動力成本攀升，行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈，同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴格、新技術(shù)和標準不斷更新。認清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠心提高我們的服務(wù)意識。
另外，作為人力資源處的工作人員，需要認清我們的服務(wù)對象。如果說華為更多的是面臨市場客戶，那我們中天天津公司，特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門，服務(wù)對象應(yīng)該是項目部。七建吳險峰吳總曾經(jīng)在14年集團一把手工程培訓(xùn)后提到過：假如我們現(xiàn)有的項目部和項目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項目做好的時候，我們的集團和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的，他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的，如果項目部不需要我們，我們這個行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚，我認為現(xiàn)在能做的是珍惜當下，要充分意識到，我們的服務(wù)對象是項目部。對于項目部人員，我們要有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識。這是我們的生存之本。
3.2做好服務(wù)的細節(jié)，提高項目部人員的滿意度。
績效考核的指標之一設(shè)有"服務(wù)意識"，公司也一直強調(diào)做好服務(wù)，但是問題是服務(wù)意識這種定性的指標如何去考評，如何才能客觀的評價?這是一個難題，但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍，《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習并推敲的，而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍，提高自己在人力資源管理方面的知識儲備，與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績效管理方面的提升。
以奮斗者為本學(xué)習心得篇十四
讀書筆記，希望對您有幫助！
化為公司用20多年的時間實現(xiàn)了由小到大，由弱到強。其引發(fā)眾人關(guān)切的背后，讓我們看到了其持續(xù)、精準打造核心競爭力的不懈，始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批判”。華為公司的成功經(jīng)驗對于我們正在轉(zhuǎn)型發(fā)展的成品油銷售企業(yè)有著十分重要的借鑒意義。
一是要聚焦客戶，靶向持續(xù)施策?！叭澜缰挥锌蛻魧ξ覀冏詈茫麄兘o我們錢，為什么我們不對給我們錢的人好一點呢？為客戶服務(wù)是企業(yè)生存的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)?！边@簡單而直白的道理，說出了企業(yè)存在、發(fā)展的基礎(chǔ)。作為成品油銷售基層企業(yè)的一名管理者，更應(yīng)帶頭踐行以客戶為中心的理念，無論是對內(nèi)對外，始終將要將客戶的利益、需求維護好，要利用黨員聯(lián)系油站、主題黨日活動等多種方式深入到基層，多從客戶的角度出發(fā)，去剖析、掌握客戶的迫切需求。公司的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿足客戶需求，企業(yè)發(fā)展之魂亦是客戶需求。要將這樣的理念宣傳、灌輸?shù)讲块T、基層的每一個人，固化“以客戶為中心”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的營銷”的經(jīng)營理念。要將“微笑掛臉上、服務(wù)記心中”成為我們主動服務(wù)客戶的長效行為、自覺行為和基本行為。
讀書筆記，希望對您有幫助！
二是要聚焦責任，持續(xù)艱苦奮斗。企業(yè)的成功離不開員工的知識，更離不開員工的奮斗，無奮斗不青春。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，而思想上的艱苦奮斗則是說的盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。我們需要做的是用知識武裝自己，學(xué)會時時更新，敢于承擔責任，事事做實。長期的艱苦奮斗需要我們要有以企業(yè)為家的意識，這樣方能為企業(yè)的發(fā)展積極開動腦筋，用心做好每一件事。這也需要我們每一個人都要有“奉獻”精神。作為經(jīng)理辦公室的管理者，要將“耐心熱忱、首問負責，甘心服務(wù)、率先垂范，一絲不茍、嚴謹務(wù)實”服務(wù)公約牢記于心，付諸于行動，并長期堅持下去。
三是要聚焦憂患，堅持自我批判。所謂“惶者生存”，自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，是在自我否定基礎(chǔ)上的肯定。只有堅持自我批判，才能傾聽、擯棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展?，F(xiàn)如今市場競爭高度激烈，市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變，唯有充滿未雨綢繆的高度危機感，才能不斷追求創(chuàng)新，不斷超越自己。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們：一個木桶能裝多少水，取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板，就找到了突破口?！熬獍l(fā)展，就是抓短的一塊板”。作為基層管理人員，更要往遠處看，把員工的利益放在第一位，幫助企業(yè)更好地引人、用人、育人、留人。凝聚好部門的力量，提高部門的向心力，團結(jié)協(xié)作，共同努力。
正如任正非為《以奮斗者為本》的題記所說：資源是會枯竭的，讀書筆記，希望對您有幫助！
唯有文化才會生生不息。小勝靠智、大勝靠德。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。讀后感華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦…我想企業(yè)文化的靈魂正是核心價值觀，核心價值觀是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展，其共同點就是，核心價值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中，同時內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的行為，固化為規(guī)則制度，從而形成企業(yè)的核心競爭力。
通過兩本書的學(xué)習，方知“查知不足，悟而后勇”。在“逆水行舟，不進則退”的時代特征下，唯有勇于自我否定，知行合一，方能脫胎換骨。作為泰州石油的一位管理者，回首過去，展望未來，需要在思維、能力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組甚至自我革命，從而為江蘇石油“奮進1133”計劃的完成努力奮斗。作者：徐勝東，希望能幫助您！
以奮斗者為本學(xué)習心得篇十五
《以奮斗者為本》一書的序言也提到，華為公司是一個重視繼承的公司。“從開始起草《華為公司基本法》，到今天起草《華為公司人力資源管理綱要》，其目的一是要對自己的管理理念和政策進行系統(tǒng)的整理，溫故而知新;二是要擺脫對人的依賴，提高管理體系的繼承性。繼承是為了更有效的創(chuàng)新。”
“把這句話放到《以奮斗者為本》的扉頁上，是希望通過這句話告訴中國人，中國的自然資源其實是有限的，靠經(jīng)營自然資源，中國在世界上沒有出路。中國最豐富的資源是人力資源，中國要靠經(jīng)營人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位?！睂τ跒楹芜x擇華為的核心價值觀之一“以奮斗者為本”作為本書書名，黃衛(wèi)偉老師如是說。
《以奮斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價值卷》，下篇為《干部卷》?！秲r值卷》分為全力創(chuàng)造價值、正確評價價值與合理分配價值三章?！陡刹烤怼返慕Y(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序，重點內(nèi)容包括干部的使命與責任，對干部的要求，干部的選拔與配備，干部的使用與管理，干部隊伍建設(shè)等;其中干部隊伍建設(shè)是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一，也是傾注精力最多的領(lǐng)域。
讀罷《以奮斗者為本》一書，掩卷遐思之余，我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆：華為真?zhèn)ゴ?因為該書的每個章節(jié)每個段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。毋庸置疑，該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，都會讓人有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。
在拿到該書尚未學(xué)習之前，說實話，我首先感興趣的是，華為為什么倡導(dǎo)“以奮斗者為本”而不是“以人為本”?通過之后的細讀和品味，我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實就是一部華為人的共同奮斗史，也愈發(fā)意識到輝煌大廈的締造必需一批能堅持為之艱辛付出與努力的奮斗者?？梢赃@么說，華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢，并充分運用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。學(xué)習該書后，我更加堅信了一個真理：天上不會掉餡餅，無論是個人、組織還是國家、社會，沒有奮斗都不會有美好未來。下面，我結(jié)合學(xué)習并圍繞“奮斗者”話題談?wù)勛约旱膸c心得。
通過學(xué)習，我初步出華為“以奮斗者為本”的六大基本要點：第一，企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的，各項工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二，只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富，華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第三，員工奮斗的動力是為了他和家人過體面的生活，主觀上為自己，客觀上為國家為人民;第四，以奮斗者為本一定要有制度保障，必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業(yè)文化的基石;第五，以奮斗者為本在分配激勵上要向奮斗者傾斜，提倡拉大差距，獎勵無上限;第六，干部提拔更要向奮斗者傾斜，突出貢獻者可以破格晉升。《以奮斗者為本》一書，可以講通篇都在圍繞這六個基本要點而闡述，這是我此次學(xué)習的第一心得。
二、何人可稱奮斗者。
在弄清何人可稱為奮斗者之前，首先要明白奮斗的定義是什么，字典對奮斗一詞的解釋是“完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標”。這個定義無疑是準確的，那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為，奮斗不是用工作時長來衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價值觀，奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己等。
華為的員工歸類為三個層次：普通勞動者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者，但他強調(diào)了政策必須向后者傾斜，而且他也同時坦言：“只要員工輸出貢獻，大于公司支付給他們的成本，他就可以在公司生存，或許他的報酬甚至比社會稍微高一點”。由此可見，華為對奮斗者的界定大多是建立在績效基礎(chǔ)上的。
所以，通過對《以奮斗者為本》一書的學(xué)習，我愈發(fā)感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外，還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。毋需贅言，通過對華為“奮斗者”群體的研究，我更多體會到的是，奮斗的核心就是以價值論。這是我此次學(xué)習的第二心得。
三、如何成為奮斗者。
雖然我們在社會、在單位，貌似都在工作，但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當然是否定的，關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì)，自身行為是否有利于自我的提高、團隊的發(fā)展和社會的進步等。那么，如何讓自己能成為一名公認的奮斗者呢?通過對《以奮斗者為本》一書的學(xué)習，我認為必須遵循三條路徑：愛學(xué)習、成為“狼”、講作為。
其次是應(yīng)該努力修養(yǎng)“狼”性。狼之所以能成為世界公認的戰(zhàn)斗力最強的動物，主要源自它的三大特性：一是嗅覺敏銳，二是奮不顧身，三是團結(jié)作戰(zhàn)。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
最后是必須有所作為樂于奉獻。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅力量，并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級干部，盡可能地保障奮斗者權(quán)益，為他們提供動力。當然，華為對干部的選拔標準及考核要求也會高于常人，那就是敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判、大局為重，始終保持使命感和危機感。也許我們經(jīng)常會有“多做多錯、不做不錯”的想法，所以常常會有“事不關(guān)己，高高掛起”的做法，殊不知，這樣的完人絕非任何一個組織或企業(yè)所需要的，時間久了終究會被拋棄，成功者必須講作為講大局講奉獻。
《以奮斗者為本》一書中的“猛將必發(fā)于士卒，宰相必取于州郡”、“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土”等精彩言語，對于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會有啟發(fā)。這是我此次學(xué)習的第三心得。
四、怎樣激勵奮斗者。
一是推行了堪稱當今世界最完善的價值評價體制――左邊支持價值創(chuàng)造，右邊支持價值分配，形成了一個自我循環(huán)的利益驅(qū)動機制。它比較科學(xué)地解決了公正和公平的問題，實現(xiàn)了員工與企業(yè)目標最大程度的一致，也為全力創(chuàng)造價值提供了不竭的動力來源。在此機制下，能者上，為賢能之人提供了機會，庸者下，保證了機體的清潔，同時也形成壓力機制。員工不用看干部的臉色眼色行事，更多注重的是工作績效和自我價值的最好展示，更不會淪為奮斗著的奴才了。
二是在注重責任結(jié)果、貢獻、商業(yè)價值等導(dǎo)向的基礎(chǔ)上推行了“利益均沾”機制。通過按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力，盡可能地實現(xiàn)股東和員工的共同富裕、客戶和企業(yè)的共同發(fā)展，從而有力促進了客戶、員工與企業(yè)之間利益共同體的牢固建立。在華為“利益均沾”機制中，最能體現(xiàn)公平的指導(dǎo)方針就是：價值分配“向奮斗著、貢獻者傾斜”、“不讓雷鋒吃虧”、“團隊堅持利出一孔”等，有效地鈍化了價值分配處理過程中的各類矛盾，促進了企業(yè)均衡、可持續(xù)發(fā)展。
三是推行了令員工信服的干部選拔、配備、使用、管理機制。其中最契合對奮斗者激勵的，就是華為選拔干部三原則，“優(yōu)先從成功團隊中選拔干部”、“優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部”、“優(yōu)先從影響公司長遠發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部”，全方位地調(diào)動了那些想成為有成效奮斗者的員工的積極性，使他們更加注重融入團隊、奮勇爭先、敢于擔責。華為通過以上對奮斗者的種種激勵，解決了“水平而不流，人平而不語”的管理問題，更有效賦予了員工蓬勃向上、積極追求的意義。試想，對于如此開明開放的一個企業(yè)，員工又怎能不“士為知己者死”呢?這是我此次學(xué)習的第四心得。
總之，通過此次學(xué)習，我更加堅定了一個信念：宏偉大業(yè)必以奮斗為基石，美好未來必靠奮斗來實現(xiàn)。但在前行路上我認為，我們還應(yīng)充分意識到“以奮斗者為本”真的是說起來容易做起來難，它要求每個員工不僅要做到長期艱苦奮斗，而且要做到堅持團隊奮斗，不僅要做到肉體方面的艱苦奮斗，而且要堅持思想方面的艱苦奮斗;同時對所有期待每位員工都能為之奮斗的組織或單位來說，更要建立健全好激勵機制，在物質(zhì)上、精神上保證好奮斗者的利益，讓“雷鋒”式的員工吃苦不吃虧。唯如此，“勝者舉杯相慶，敗則拼死相救”的氛圍才能真正形成，企業(yè)和員工共生共榮的理念才能真正落地。
通過此次學(xué)習，我更加深刻地體會到，“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分，華為堅決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上，就是不能落實在行動上”的做法，而是將它始終滲透在華為經(jīng)營發(fā)展的全過程，并內(nèi)化在華為員工的心靈深處，外化為華為員工的集體行為、習慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機制，從而最終成就了一個世界級、商業(yè)性、領(lǐng)先性的大型高科技企業(yè)。這，或許正是華為最值得我們學(xué)習和借鑒的地方。
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