總結(jié)是在犯錯(cuò)中成長(zhǎng)，在經(jīng)驗(yàn)中積累?？偨Y(jié)是一個(gè)反思自己，調(diào)整方向的過(guò)程，需要我們勇于面對(duì)和糾正自己的不足之處。總結(jié)范文的觀點(diǎn)和結(jié)論僅代表作者個(gè)人，不一定適用于所有情況。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇一
20xx年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開(kāi)始著手撰寫xx年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇二
眼鏡銷售工作是一個(gè)對(duì)于視力問(wèn)題有幫助的職業(yè)。作為銷售人員，我在這個(gè)領(lǐng)域里有著許多的心得體會(huì)。在過(guò)去的幾年里，我學(xué)到了很多關(guān)于眼鏡銷售的技巧和方法，也收獲了一些與客戶建立良好關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一下在這個(gè)行業(yè)工作的一些心得體會(huì)。
首先，為了能夠更好地銷售眼鏡，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和材質(zhì)是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，理解不同種類的眼鏡和其適用場(chǎng)景，能夠幫助我更好地滿足客戶的需求。例如，當(dāng)一對(duì)幼兒來(lái)到我店里時(shí)，我會(huì)向他們介紹耐撞、防藍(lán)光的鏡片，用來(lái)保護(hù)他們的視力。當(dāng)然，在了解產(chǎn)品的同時(shí)，我還要持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)的變化，以便及時(shí)了解最新的款式和流行趨勢(shì)。
其次，與客戶建立良好的關(guān)系是非常重要的。在這個(gè)行業(yè)中，忠實(shí)的客戶能夠?yàn)槲覀儙?lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和口碑宣傳。因此，我盡力確保每一位客戶都能夠感受到我的關(guān)注和專業(yè)的服務(wù)。我喜歡和客戶進(jìn)行交流，了解他們的需求和問(wèn)題。并對(duì)每一位客戶提出的問(wèn)題耐心回答，并給予專業(yè)的建議。這樣不僅可以幫助客戶做出最佳選擇，也能夠增加客戶對(duì)我的信任和滿意度。
此外，良好的溝通能力也是在眼鏡銷售工作中必不可少的。在接觸客戶的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于眼鏡的需求和期望可能各不相同。因此，我努力提高自己的溝通能力，以便更好地理解客戶的需求，并向他們解釋和推薦最適合他們的眼鏡。有時(shí)候客戶可能會(huì)有一些疑惑或困惑，我會(huì)耐心地解答并給予他們信心。通過(guò)與客戶的良好溝通，我能夠更好地滿足他們的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
除了以上的一些點(diǎn)，我還意識(shí)到推銷技巧在眼鏡銷售中的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了一些有效的推銷技巧。例如，我經(jīng)常使用“千人萬(wàn)里眼”這樣的形容詞來(lái)描述高品質(zhì)的鏡架和鏡片。我還會(huì)主動(dòng)向客戶展示一些大牌明星和名人使用的眼鏡，以增加他們的興趣和購(gòu)買意愿。通過(guò)運(yùn)用推銷技巧，我能夠有效地引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策，提高銷售量。
最后，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)和更新自己的專業(yè)知識(shí)是非常重要的。眼鏡市場(chǎng)在不斷變化，科技也在不斷進(jìn)步。為了提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，我要保持與行業(yè)的同步，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)和知識(shí)，并積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)起來(lái)，眼鏡銷售工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和可發(fā)展空間的職業(yè)。通過(guò)了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和材質(zhì)，與客戶建立良好的關(guān)系，提高溝通和推銷技巧，不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，我相信我能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇三
眼鏡銷售并不簡(jiǎn)單。作為眼鏡銷售要知道該怎么給客人推薦。以下本站小編為你帶來(lái)眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)。
希望對(duì)你有所幫助!
眼鏡行業(yè)是一個(gè)所謂”半醫(yī)半商”的行業(yè),所以也就決定了眼鏡銷售的特殊性-----兼并商業(yè)的引導(dǎo)性銷售和醫(yī)生的顧問(wèn)式銷售.現(xiàn)在我貫以寶島的流程對(duì)其進(jìn)行闡述.
首先,我要談的是作為一個(gè)銷售人員,必須具備的的條件:。
1,學(xué)會(huì)和商品談戀愛(ài).假設(shè)我們店有三千只眼鏡,顧客告訴你他要一只三百元左右,金色半框的眼鏡,那么你腦袋一定要知道它在什么地方.然后你必須在五秒鐘之內(nèi)拿出來(lái).這就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方,今天是否有進(jìn)新貨,有沒(méi)有換地方.同時(shí)自己的商品,你還要知道它的材料,尺寸,設(shè)計(jì)及適合什么樣的臉形,適合配什么樣子的場(chǎng)合,適合穿什么樣子的衣服,戴什么樣式的配飾.那么當(dāng)顧客讓我們給她意見(jiàn)的時(shí)候,我們就游刃有余了.所以要像談戀愛(ài)一樣,你一定要記得每天去關(guān)心你的朋友,去了解你的朋友.
2,學(xué)會(huì)講品牌故事.尤其是知名的世界品牌,你一定要知道這個(gè)品牌的產(chǎn)地,起源,他的標(biāo)志是什么,他的設(shè)計(jì)風(fēng)格,他的作品適合什么樣的人群?他今年推出的新款有什么特點(diǎn)?我記得有一次,一個(gè)顧客拿了一個(gè)”gucci”的挎包到我店里逛,我就問(wèn)她:挎包是新買的吧?她問(wèn)我怎么知道?我說(shuō)今年”gucci”推出了六個(gè)新款,你這是其中的搭扣系列,這種挎包的設(shè)計(jì)材料還有中國(guó)的竹子.她問(wèn)我為什么這么清楚?我告訴她:”gucci”推出這一款挎包,還推出了與它相配的太陽(yáng)鏡,搭配起來(lái)非常的時(shí)尚.于是她就買了.作為世界品牌,他都會(huì)有一批喜歡他的忠實(shí)顧客,只有你了解這個(gè)品牌,你才能抓住這部分顧客.而且如果顧客不了解,當(dāng)你給他講品牌故事的時(shí)候,他可能就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品很有意義了.
除了具備了上面的條件,在銷售過(guò)程中還要注意幾點(diǎn):。
1,想要打動(dòng)顧客,首先要打動(dòng)自己.顧客選了一副眼鏡,如果你都覺(jué)得不好看,你怎么去說(shuō)服你的顧客喜歡他.同樣,如果顧客戴了一副太陽(yáng)鏡,你對(duì)她這樣講:這款眼鏡和你的眉線剛好吻合,這樣的話,把你的臉形修飾的很飽滿,而且它的顏色把你的皮膚顯得也更好看,你試想:如果你戴這副眼鏡去參加聚會(huì)會(huì)是什么效果,如果你戴這副眼鏡走在沙灘上會(huì)是什么樣的效果?所以,一定要打動(dòng)自己,然后再配合肢體語(yǔ)言,去打動(dòng)顧客,激起顧客的消費(fèi)欲望.
2,設(shè)身處地為顧客著想,和顧客做朋友.在銷售過(guò)程中,不要出現(xiàn)”貴””便宜”的字眼,不要讓顧客感覺(jué)你在推銷,而是要讓顧客感覺(jué)到你給他的意見(jiàn)很好,他愿意接受.所以,在給顧客介紹眼鏡的時(shí)候,要學(xué)會(huì)不時(shí)的關(guān)心顧客眼睛目前的狀況,對(duì)這種狀況在生活中給顧客帶來(lái)的不便表示同情和理解,然后懂得察言觀色,找到顧客的心理價(jià)位,適可而止,這樣,讓顧客覺(jué)得和你的相處很愉快,愿意和你做朋友.
4,.努力營(yíng)造一個(gè)輕松,幽默的銷售環(huán)境.情緒是會(huì)傳染的,所以在跟顧客談價(jià)格的時(shí)候,如果你很緊張,那么你的顧客也會(huì)變的很緊張,那么整個(gè)談價(jià)的過(guò)程將是緊張的,同樣,如果你很懂得調(diào)劑,偶爾幽默一下,那么整個(gè)談價(jià)的過(guò)程將是非常輕松的,在這種狀態(tài)下,顧客也是最有消費(fèi)欲望的,成交的希望也就大大提高了.
最后,希望作銷售的能享受這一過(guò)程.
第一學(xué)期期末才考完試我就開(kāi)始四處找工作，很多店都跑過(guò)之后，最終確定了在東方人眼鏡超市做暑假工。
雖然說(shuō)以前做過(guò)銷售方面的工作，但都不是很正式，也不像上班一樣是有規(guī)律的，為了盡早適應(yīng)眼鏡店的工作方式，上班第一天我提前了一個(gè)小時(shí)趕到店里，記得當(dāng)時(shí)陳總還沒(méi)起床，是陳姐(陳總的姐)在樓下。我大概看了一下店里眼鏡的擺設(shè)區(qū)域和各種鏡架的價(jià)位，陳姐也很細(xì)心地過(guò)來(lái)給我講解各種鏡架的材質(zhì)、區(qū)別、功用和適用人群，后來(lái)拿了一本眼鏡店銷售人員必備常識(shí)和一本店里銷售人員的培訓(xùn)材料給我，叫我在剛上班這幾天先看，了解一些眼鏡的基本知識(shí)，之后陳總會(huì)給我專門培訓(xùn)。
我想眼鏡店銷售人員只要能給顧客選好鏡架、推薦完鏡片讓顧客滿意就行，但看了培訓(xùn)資料才知道并不是我想的那樣，一個(gè)合格的眼鏡店銷售人員要根據(jù)顧客的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行工作，如果在沒(méi)弄清楚顧客的真實(shí)需求的情況下給他選擇和推薦產(chǎn)品，那這次工作肯定是做不好的，就算做成功了也是不合格的工作。
不是有句話說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”嗎，在眼睛不好的情況下也只能選擇給這扇“窗戶”安上玻璃了，那這眼鏡對(duì)于一個(gè)眼睛不好的人來(lái)說(shuō)意味著什么，其重要程度也是可想而知的。我自己也是近視眼，所以在接待每一位顧客時(shí)總是給他們最誠(chéng)懇的建議和意見(jiàn)，也希望能夠幫助他們選擇到自己最滿意的眼鏡，后來(lái)事實(shí)證明我這種想法確實(shí)是很正確的，很多顧客在第一次受到我的接待后，都會(huì)帶上親戚朋友來(lái)找我?guī)退麄冏鰠⒖?，看得出他們很信任我，?duì)此我感到很快樂(lè)，我的工作是得到他們的肯定的。
但由于我們工作的特殊性(需要在顧客進(jìn)門后與其交流的短短幾分鐘內(nèi)作出判斷：顧客是屬于哪一種類型，他需要的是什么，怎樣給他選擇鏡架和鏡片既滿足了他的需求又讓他的經(jīng)濟(jì)能力能夠承受...)，有時(shí)也會(huì)有沒(méi)把工作做好的情況，這也不是一兩天就能夠練就的“本領(lǐng)”，只有在不斷的總結(jié)中才可能把它愈做愈好。
在眼鏡店上了兩個(gè)假期的班，雖然總的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我學(xué)到了很多以往工作中學(xué)不到也不曾接觸過(guò)的事物，我相信這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以后還需更加努力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)豐富自己...
xx年就要過(guò)去了，在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。總之，要做一名合格的店長(zhǎng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無(wú)意義的。
另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度，
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇四
眼鏡作為一種常見(jiàn)的視力輔助設(shè)備，隨著現(xiàn)代人生活水平的提高，銷售市場(chǎng)也日益擴(kuò)大。我有幸成為了一名眼鏡銷售員，通過(guò)這份工作，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)眼鏡銷售工作的五個(gè)方面心得體會(huì)。
首先，了解產(chǎn)品特點(diǎn)十分重要。在眼鏡銷售崗位上，了解各個(gè)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)非常重要。不同的品牌有著不同的設(shè)計(jì)理念和制作工藝，了解這些差異能夠更好地滿足客戶的需求。例如，某些品牌注重眼鏡的時(shí)尚性，有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)和流行元素，而另一些品牌則注重功能性，將材料和外形的舒適度放在首位。因此，作為銷售員，我們要熟悉各個(gè)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)與客戶的交流，準(zhǔn)確地推薦適合他們的眼鏡產(chǎn)品。
其次，了解客戶需求才能做好銷售。在銷售崗位上，我們需要耐心地與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和期望。有時(shí)候，客戶并不清楚自己需要什么樣的眼鏡，因此我們需要通過(guò)詢問(wèn)他們的生活習(xí)慣、工作環(huán)境、度數(shù)以及面部特征等，來(lái)幫助他們做出正確的選擇。例如，如果一個(gè)客戶從事長(zhǎng)時(shí)間電腦工作，我們可以選擇護(hù)眼鏡片，減輕眼部疲勞；如果客戶臉型較圓，我們可以推薦角度較為明顯的眼鏡，以平衡面部輪廓。了解客戶的需求，才能提供更準(zhǔn)確的服務(wù)。
再次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵。在眼鏡銷售工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要。作為銷售員，我們需要與眼鏡制造商、驗(yàn)光師、售后服務(wù)人員等密切合作，共同推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提高。例如，如果客戶在購(gòu)買眼鏡之后遇到了質(zhì)量問(wèn)題，我們需要與售后服務(wù)人員溝通，回應(yīng)客戶的需求并解決問(wèn)題。同時(shí)，與制造商的合作也非常關(guān)鍵，他們能提供我們所銷售的眼鏡產(chǎn)品的詳細(xì)信息，并及時(shí)更新我們的庫(kù)存。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵，它能夠提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。
此外，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是至關(guān)重要的。對(duì)于客戶而言，眼鏡不僅僅是一種產(chǎn)品，更是一種服務(wù)。因此，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是經(jīng)營(yíng)眼鏡銷售的關(guān)鍵要素之一。當(dāng)客戶在使用眼鏡過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，我們需要耐心地解答并提供解決方案。如果需要維修或更換配件，我們應(yīng)該盡快協(xié)助客戶處理。此外，及時(shí)跟進(jìn)客戶的使用情況，以確保他們對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿意。只有提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，才能贏得客戶的信任和口碑。
最后，不斷學(xué)習(xí)和提升是銷售員的職業(yè)素養(yǎng)。隨著科技的進(jìn)步和眼鏡行業(yè)的不斷發(fā)展，新的眼鏡產(chǎn)品和銷售技巧不斷涌現(xiàn)。作為一名銷售員，我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、研究市場(chǎng)趨勢(shì)以及與同行的交流，我們能夠不斷拓寬視野，增加知識(shí)儲(chǔ)備，提升銷售技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化和滿足客戶的需求。
總之，眼鏡銷售工作不僅是一份工作，更是一門藝術(shù)。通過(guò)了解產(chǎn)品特點(diǎn)、了解客戶需求、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)以及不斷學(xué)習(xí)和提升，我們能夠更好地從事眼鏡銷售工作，滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績(jī)。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇五
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)眼部保護(hù)和視力矯正的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，眼鏡銷售行業(yè)蓬勃發(fā)展。作為一名從業(yè)多年的眼鏡銷售員，我深深體會(huì)到這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中，我逐漸總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
首先，了解顧客需求是成功銷售的關(guān)鍵之一。眼鏡是一種消費(fèi)品，它的形狀、顏色、品牌、材質(zhì)等都對(duì)顧客的選擇有很大的影響。因此，作為一名眼鏡銷售員，在銷售前必須對(duì)市場(chǎng)上常見(jiàn)的眼鏡款式和各類眼鏡的特點(diǎn)有深入了解，并能根據(jù)顧客的臉型和眼鏡度數(shù)提供專業(yè)的建議。只有真正了解顧客需求，才能提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升銷售成功率。
其次，在眼鏡銷售中，銷售技巧和態(tài)度非常重要。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里，顧客的選擇余地很大。為了吸引顧客和促使顧客購(gòu)買，銷售員需要具備良好的溝通和協(xié)商能力。同時(shí)，態(tài)度也是至關(guān)重要的。對(duì)于每一個(gè)顧客，無(wú)論其購(gòu)買力如何，我們都應(yīng)以誠(chéng)懇和耐心的態(tài)度去對(duì)待。只有這樣，才能贏得顧客的信任和滿意，進(jìn)而促使他們成為回頭客。
再者，積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和學(xué)習(xí)新知識(shí)，是提升銷售能力的重要途徑。眼鏡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，新品種、新技術(shù)層出不窮。作為一名銷售員，要不斷了解行業(yè)最新信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)，以便更好地為顧客提供商品和服務(wù)，并結(jié)合自身的銷售經(jīng)驗(yàn)不斷更新自己的銷售技巧。同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化和顧客需求的變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和抓住機(jī)遇。
再次，建立良好的售后服務(wù)體系是確保銷售穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。顧客購(gòu)買眼鏡后，往往需要進(jìn)行一段時(shí)間的試戴和適應(yīng)。在試戴過(guò)程中，顧客可能會(huì)遇到一些問(wèn)題和困惑。作為銷售員，應(yīng)盡最大努力解決顧客的問(wèn)題，并給予他們必要的指導(dǎo)和建議。此外，及時(shí)向顧客提供售后服務(wù)，例如調(diào)整眼鏡的尺寸或度數(shù)，修復(fù)眼鏡的損壞等，能夠增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任度，從而為今后的銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，持續(xù)提升專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于長(zhǎng)期成功經(jīng)營(yíng)眼鏡銷售業(yè)務(wù)至關(guān)重要。眼鏡銷售是一個(gè)涉及醫(yī)學(xué)知識(shí)、眼鏡定制和銷售技巧的綜合行業(yè)。為了提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，銷售員必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)?？梢詤⒓有袠I(yè)培訓(xùn)和職業(yè)資格考試，以增加專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，要注重個(gè)人形象和儀容儀表，提升自己的親和力和專業(yè)形象。只有不斷投入和提升，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，眼鏡銷售工作既是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問(wèn)。通過(guò)了解顧客需求、掌握銷售技巧、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、加強(qiáng)售后服務(wù)和提升專業(yè)素養(yǎng)，才能在這個(gè)行業(yè)中取得成功。作為一名眼鏡銷售員，我深知眼鏡對(duì)于顧客視力矯正和形象塑造的重要性，因此將以更加專業(yè)和熱情的態(tài)度，服務(wù)于每一位顧客，為他們提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇六
第一學(xué)期期末才考完試我就開(kāi)始四處找工作，很多店都跑過(guò)之后，最終確定了在東方人眼鏡超市做暑假工。
雖然說(shuō)以前做過(guò)銷售方面的工作，但都不是很正式，也不像上班一樣是有規(guī)律的，為了盡早適應(yīng)眼鏡店的工作方式，上班第一天我提前了一個(gè)小時(shí)趕到店里，記得當(dāng)時(shí)陳總還沒(méi)起床，是陳姐(陳總的姐)在樓下。我大概看了一下店里眼鏡的擺設(shè)區(qū)域和各種鏡架的價(jià)位，陳姐也很細(xì)心地過(guò)來(lái)給我講解各種鏡架的材質(zhì)、區(qū)別、功用和適用人群，后來(lái)拿了一本眼鏡店銷售人員必備常識(shí)和一本店里銷售人員的培訓(xùn)材料給我，叫我在剛上班這幾天先看，了解一些眼鏡的基本知識(shí)，之后陳總會(huì)給我專門培訓(xùn)。
我想眼鏡店銷售人員只要能給顧客選好鏡架、推薦完鏡片讓顧客滿意就行，但看了培訓(xùn)資料才知道并不是我想的那樣，一個(gè)合格的眼鏡店銷售人員要根據(jù)顧客的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行工作，如果在沒(méi)弄清楚顧客的真實(shí)需求的情況下給他選擇和推薦產(chǎn)品，那這次工作肯定是做不好的，就算做成功了也是不合格的工作。
不是有句話說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”嗎，在眼睛不好的情況下也只能選擇給這扇“窗戶”安上玻璃了，那這眼鏡對(duì)于一個(gè)眼睛不好的人來(lái)說(shuō)意味著什么，其重要程度也是可想而知的。我自己也是近視眼，所以在接待每一位顧客時(shí)總是給他們最誠(chéng)懇的建議和意見(jiàn)，也希望能夠幫助他們選擇到自己最滿意的眼鏡，后來(lái)事實(shí)證明我這種想法確實(shí)是很正確的，很多顧客在第一次受到我的接待后，都會(huì)帶上親戚朋友來(lái)找我?guī)退麄冏鰠⒖?，看得出他們很信任我，?duì)此我感到很快樂(lè)，我的工作是得到他們的肯定的。
但由于我們工作的特殊性(需要在顧客進(jìn)門后與其交流的短短幾分鐘內(nèi)作出判斷：顧客是屬于哪一種類型，他需要的是什么，怎樣給他選擇鏡架和鏡片既滿足了他的需求又讓他的經(jīng)濟(jì)能力能夠承受...)，有時(shí)也會(huì)有沒(méi)把工作做好的情況，這也不是一兩天就能夠練就的“本領(lǐng)”，只有在不斷的總結(jié)中才可能把它愈做愈好。
在眼鏡店上了兩個(gè)假期的班，雖然總的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我學(xué)到了很多以往工作中學(xué)不到也不曾接觸過(guò)的事物，我相信這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以后還需更加努力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)豐富自己...
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇七
“在我市向海發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型的重要階段,能夠樹立起周恩義這樣基層宣傳干部的好榜樣,對(duì)于全市黨員干部思想政治精神文化的引領(lǐng)和提升,將起到直接的推動(dòng)作用,從而帶動(dòng)全市各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階?！痹谏钊藢W(xué)習(xí)周恩義先進(jìn)事跡的過(guò)程中,廣大黨員干部都有了這樣的深刻體會(huì)。大家認(rèn)為,周恩義這個(gè)新時(shí)期宣傳干部的好榜樣不僅樹立得非常及時(shí),而且還要繼續(xù)加以宣傳和傳播,讓周恩義精神傳揚(yáng)得更廣、更深、更遠(yuǎn)。
團(tuán)市委希望辦負(fù)責(zé)人曹楊是―位年輕的團(tuán)干部,她說(shuō):“周恩義在做好宣傳思想工作的過(guò)程中,有很多創(chuàng)新的新路子、新方法和新模式，這種創(chuàng)新的意識(shí)和做法非常值得我們學(xué)習(xí),共青團(tuán)的工作和事業(yè)更需要這樣的創(chuàng)新精神加以提升和帶動(dòng),在今后的工作中,我要立足本崗,以周恩義工作中的創(chuàng)新精神為引領(lǐng),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力探索,為共青團(tuán)的工作作出自己新的貢獻(xiàn)?！?/p>
同樣作為―名團(tuán)干部,團(tuán)市委農(nóng)青部負(fù)責(zé)人張濤對(duì)周恩義精神的理解與體會(huì)也頗為深刻:他說(shuō):“雖然在工作中沒(méi)有與周恩義接觸過(guò),但是通過(guò)深入學(xué)習(xí)他的先進(jìn)事跡,不僅讓我對(duì)周恩義有了全新的了解,更對(duì)自己的本職工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。周恩義在工作中體現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神;都是新時(shí)期各個(gè)領(lǐng)域和各項(xiàng)工作迫切需要的精神主旨?！睆垵硎荆灾芏髁x作為我學(xué)習(xí)的好榜樣，全力以赴投入到工作中。
王玥是市直運(yùn)輸管理所的一名宣傳干事。在基層運(yùn)輸管理部門從事思想政治工作的年輕干部，王玥對(duì)于做好宣傳工作的重要性深有體會(huì)。她說(shuō)：“我們單位對(duì)宣傳思想工作一直非常重視;在運(yùn)輸管理工作過(guò)程中,挖掘和涌現(xiàn)了很多先進(jìn)事跡和典型人物,單位上下也呈現(xiàn)了煥然一新的精神面貌?！蓖醌h表示,市直運(yùn)輸管理所一定會(huì)以周恩義先進(jìn)事跡為帶動(dòng),大力抓好單位的宣傳思想工作。
“深入基層，到群眾中去,做百姓的貼心人?！边@是周恩義先進(jìn)事跡中的精髓部分,市客運(yùn)站宣教科科長(zhǎng)楊志旺對(duì)這一點(diǎn)也深有體會(huì)。他說(shuō):“客運(yùn)站是窗口單位,每天接觸到的都是一線群眾,我們不僅要深刻領(lǐng)會(huì)周恩義深入基層的工作精神,更要把他深入基層到群眾中去的工作路線更加密切地貫穿到實(shí)際工作中,作千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的貼心人?！?/p>
市婦聯(lián)城鄉(xiāng)部部長(zhǎng)馮月紅是一名有20多年工作經(jīng)歷的婦聯(lián)干部,連日來(lái)通過(guò)對(duì)周恩義先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí);馮月紅深有感觸，她說(shuō):“周恩義舍己為人、先人后己的思想境界是非常值得學(xué)習(xí)的。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,在盤錦經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要階段,學(xué)習(xí)和追求這種精神境界;是自身素養(yǎng)的需求,更是工作和學(xué)習(xí)的需要,我們一定要深入學(xué)習(xí)和大力弘揚(yáng)周恩義的精神。
作為一名黨務(wù)工作者,市委辦機(jī)關(guān)黨委副書記、人事科科長(zhǎng)徐強(qiáng)表示，不僅要學(xué)習(xí)周恩義同志先進(jìn)事跡，使自己更好地做好本職工作，更要做一名周恩義先進(jìn)事跡的傳播者，在全市上下掀起學(xué)習(xí)新熱潮，把周恩義精神傳承下去，讓更多的人獲得精神食糧，從中受益。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇八
幾年來(lái)，一分廠黨員工作在采油廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)原油生產(chǎn)為宗旨，以穩(wěn)定發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，緊緊圍繞廠黨委的中心工作，突出抓好黨員工作，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，狠抓黨員干部的思想教育和組織工作作風(fēng)建設(shè)，使企業(yè)面貌煥然一新。由此談幾點(diǎn)對(duì)基層黨員工作的認(rèn)識(shí)。
黨員工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和永葆先進(jìn)地位的必要保證?；鶎狱h組織是黨員工作的基本組成部分，在充分落實(shí)各項(xiàng)制度政策、密切聯(lián)系群眾、保障社會(huì)穩(wěn)定等各個(gè)方面都起著至關(guān)重要的作用。要抓好基層黨員工作，必須做好以下工作：
一、加強(qiáng)思想教育，完善黨員系列制度。
要學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的有關(guān)論述，學(xué)習(xí)xx大報(bào)告和新《黨章》等，大家通過(guò)討論，形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，提高黨員、干部的思想水平，使大家充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期黨員工作的重要性和特點(diǎn)，以及搞好黨員工作的深遠(yuǎn)意義，要保持執(zhí)政黨的先進(jìn)性，就是要從每個(gè)黨員做起。抓黨員，就是保持黨的先進(jìn)性的必要措施之一。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，為黨員注入生機(jī)活力。
“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。做任何工作，做任何事情，沒(méi)有一定的基礎(chǔ)就是一句空話，為此，我們要堅(jiān)持做到圍繞生產(chǎn)抓黨員，抓好黨員促發(fā)展。在新的發(fā)展時(shí)期，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，原油市場(chǎng)需求日益增大,我們企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也在不斷提高，企業(yè)也在發(fā)展壯大。但是，對(duì)于今后的發(fā)展，我們也需要保持清醒的認(rèn)識(shí)，我們企業(yè)攤子大，底子薄，而原油生產(chǎn)的市場(chǎng)依賴性較強(qiáng)，如果基礎(chǔ)建設(shè)不牢靠，也會(huì)導(dǎo)致許多問(wèn)題。因此要想方設(shè)法趨利避害，深化企業(yè)制度改革，始終保持嶄新的企業(yè)發(fā)展思路，并不斷探索新的路子。既要保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)，又要確保各項(xiàng)制度的合理性和科學(xué)性，為保持隊(duì)伍的穩(wěn)定，也為黨員工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
要狠抓班子建設(shè)，創(chuàng)新用人機(jī)制，及時(shí)調(diào)整充實(shí)基層黨支部班子，把有朝氣、有覺(jué)悟、有素質(zhì)的青年黨員選拔到支部領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，提高班子的活力。堅(jiān)持吐故納新，注意發(fā)展新黨員。對(duì)要求入黨的積極分子，年初有計(jì)劃，幫帶有人管。實(shí)行一幫一，具體落實(shí)到人，嚴(yán)肅紀(jì)律，在發(fā)展黨員方面，不照顧情緒，不照顧資格，堅(jiān)持符合一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，并公開(kāi)亮相，全面公示，認(rèn)真考察，對(duì)群眾意見(jiàn)大的，不袒護(hù)，堅(jiān)持從嚴(yán)掌握。
四、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，加強(qiáng)支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，找準(zhǔn)黨員工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮基層支部在生產(chǎn)、工作第一線，處在與黨員和職工最接近的位置的這一優(yōu)勢(shì)，通過(guò)他們把廣大黨員和職工動(dòng)員起來(lái)，團(tuán)結(jié)在自己周圍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。要根據(jù)不同時(shí)期生產(chǎn)的需要，開(kāi)展不同的活動(dòng)，大力倡導(dǎo)有利于團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，人心凝聚的思想，豐富職工的文體生活，不斷弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng);發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，積極奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和企業(yè)新風(fēng)尚，調(diào)動(dòng)一切有利因素，共同投入到企業(yè)的各項(xiàng)工作之中。培養(yǎng)職工的使命和責(zé)任感。積極參與上級(jí)黨委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如捐資助學(xué)，捐款救災(zāi)，宣傳教育，綠化美化環(huán)境等公益活動(dòng)，積極為社會(huì)做貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)我們南采職工的奉獻(xiàn)精神，為企業(yè)增添光彩。要善于發(fā)掘基層一線涌現(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，并大力宣傳弘揚(yáng)他們的先進(jìn)事跡，以先進(jìn)事跡鞭策后進(jìn)，營(yíng)造一種學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍，促進(jìn)每一名職工都能恪盡職守，努力工作。支部各部門要善于協(xié)調(diào)處理好各方利益和關(guān)系，維護(hù)大局，使這個(gè)集體充滿活力和凝聚力，全面促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展，真正發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的核心地位。
“紙上寫來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。一分廠支部在黨員方面做了一些工作，取得了一些成績(jī)，幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)生違反黨紀(jì)國(guó)法的事件，沒(méi)有發(fā)生事件，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)腐敗行為，保持了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定，保證了黨的方針、政策的貫徹落實(shí)。在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧厍袑?shí)開(kāi)展黨員工作，緊緊圍繞原油生產(chǎn)，努力工作，為南泥灣采油廠的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇九
按照上級(jí)的要求，學(xué)校開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)工作。參加民主評(píng)議行風(fēng)工作學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。作為一名黨員老師，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)。我謹(jǐn)記自己身上肩負(fù)的責(zé)任之重大，做到教書與育人兩手抓。教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。我為自己是一名老師而自豪。但是，在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)某些老師無(wú)顧個(gè)人形象，粗言穢語(yǔ)，甚至變相體罰學(xué)生。學(xué)生是幼苗，需要老師細(xì)心的耐心的哺育。尚不能管好自己，我們又怎能為人師表呢？古語(yǔ)有云：“桃李不言，下自成蹊?！闭f(shuō)的就是這個(gè)道理。那么，我們?yōu)槿藥煈?yīng)該從哪些方面進(jìn)行自糾自查，整頓行風(fēng)呢？本人學(xué)習(xí)之后頗有感觸。特以文字來(lái)談?wù)剛€(gè)人的一些感受。
俗話說(shuō)：“百行德為首”，無(wú)論從事什么行業(yè)，德都要先放在首位。尤其是教師這一行。“無(wú)德無(wú)以為師”。一名優(yōu)秀的教師一定是以身作則。在學(xué)生心目中，教師是社會(huì)的規(guī)范、知識(shí)的化身、道德的典范、人格的楷模、父母的替身、是莘莘學(xué)子人生可靠的引路人。他們把師德高尚的教師作為自己學(xué)習(xí)的榜樣，模仿其態(tài)度、情趣、品行、乃至行為舉止、音容笑貌、板書筆記等。兒童、青少年接受知識(shí)的過(guò)程中，正是個(gè)性與品德形成時(shí)期。盡管社會(huì)環(huán)境、家庭等因素對(duì)兒童、青少年的個(gè)性形成和品德發(fā)展具有一定的影響，但由于教師在學(xué)生心目中的地位決定教師的作用是最大的。在學(xué)生眼里，教師是最正確的，教師說(shuō)的話都是對(duì)的。由于兒童好模仿，因此，教師的言行潛移默化的影響著每一個(gè)兒童的個(gè)性、品德的發(fā)展。但有些老師似乎不注意到這點(diǎn)。例如：某老師喜歡穿拖鞋進(jìn)辦公室，他的學(xué)生也效仿。
不幸學(xué)生被學(xué)校值日生扣了分，該老師十分生氣，噼里啪啦就罵了一頓。沒(méi)想到，反被學(xué)生詰問(wèn)，你也不是一樣穿拖鞋嗎？該老師啞口無(wú)言，只得強(qiáng)辯，說(shuō)自己是老師怎和他比。真是覺(jué)得奇怪，自己明明是錯(cuò)了，還敢臭罵學(xué)生？如此做法，學(xué)生會(huì)服嗎？孔子說(shuō)過(guò)：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從?！彪y道他就不明白嗎？蔡元培也說(shuō)過(guò)：“若無(wú)德，則雖體魄智力發(fā)達(dá)，適足助其為惡?！彼越處熣咭茫簬煹?，是教師工作的精髓，從愛(ài)學(xué)生的角度講，就是教師要做學(xué)生的良師益友。
“學(xué)高為師”是說(shuō)教師必須業(yè)務(wù)精煉，知識(shí)面廣，有高超的教學(xué)教育能力。俗話說(shuō)：“要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水?！睕](méi)有一個(gè)學(xué)生會(huì)喜歡只有半桶水的老師。此次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅對(duì)教師的職業(yè)道德提出了要求，而且對(duì)教師的教學(xué)能力也提出了要求。一個(gè)教師能力的高低直接影響著學(xué)生知識(shí)水平。很難想象只有半桶水的老師能夠教出有一桶水的的學(xué)生。我曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)學(xué)生，他的數(shù)學(xué)成績(jī)?cè)瓉?lái)是挺好的。但是讀到初二，數(shù)學(xué)成績(jī)一路下滑，問(wèn)他原因。他竟然抱怨：“我上課都不知老師在講什么，他的水平太差了，大家都不喜歡聽(tīng)他的課?！迸錾线@種老師的確覺(jué)得冤枉。在我看來(lái)，教學(xué)能力的高低是可以改變的。通過(guò)閱讀報(bào)紙雜志、上網(wǎng)、培訓(xùn)等方式，我們是可以提高教學(xué)教育能力的。只是有些教師自以為是大學(xué)畢業(yè)，教初中知識(shí)易如反掌，何須再“充電”。殊不知，教無(wú)定法，只懂得照本宣科的老師肯定不受學(xué)生的歡迎。從平時(shí)的考試成績(jī)就可以一見(jiàn)高低。
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！边@正是教師最高尚的寫照?；蛟S我們當(dāng)不了教育家，但是我們至少可以當(dāng)個(gè)出色的教師。孔子云：“富與貴是人之所求也，如不可求，從吾所好?！蔽覀兊拇_要三省吾身，做到最好。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十
學(xué)習(xí)并不是閉門造車，應(yīng)該走出來(lái)，看看別人的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合自身的學(xué)習(xí)，才是真正的學(xué)習(xí)。
2013年11月8-10日，我有幸參加了湖北省特殊教育學(xué)校(培智教育)“啟智杯”語(yǔ)文課堂有效教學(xué)展評(píng)活動(dòng)，觀摩了19節(jié)來(lái)自全省的精彩語(yǔ)文課堂教學(xué)，及最后的專家點(diǎn)評(píng)，外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)體會(huì)。此次聽(tīng)課收獲很大，受益匪淺，每一節(jié)課都有亮點(diǎn)，都讓我耳目一新，豁然開(kāi)朗。不僅讓我領(lǐng)略到了各位語(yǔ)文教師的教學(xué)風(fēng)采，也讓我從中發(fā)覺(jué)到了在課堂教學(xué)方面自身的不足。下面就談?wù)勎覀€(gè)人的一些。1、建議自己進(jìn)一步加強(qiáng)與外界的溝通與交流，不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，開(kāi)闊自己的視野。
2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高教職工工作責(zé)任心，增強(qiáng)教職工凝聚力。
3、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展每項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)，特別是課外活動(dòng)的開(kāi)展，制定出具體開(kāi)展工作的措施，完善監(jiān)督考核制度，充分調(diào)動(dòng)教職工參與活動(dòng)的積極性，保證活動(dòng)時(shí)間，具體到人，切實(shí)發(fā)揮好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職能作用。
4、建議加強(qiáng)對(duì)骨干教師的培養(yǎng)和管理，充分發(fā)揮好骨干教師的模范帶頭作用。
5、建議加強(qiáng)對(duì)各教研組和班主任的管理，讓教研組和班主任切實(shí)發(fā)揮作用。
以上就是我本次外出學(xué)習(xí)的收獲，純屬個(gè)人不成熟的想法，希望能對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。不對(duì)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。期待學(xué)校和自己通過(guò)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有一個(gè)新的發(fā)展!
總之，我們這次外出參觀是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，收獲非淺。我決心把看到的經(jīng)驗(yàn)化為工作動(dòng)力，少說(shuō)大話、空話、假話，多干實(shí)事，每干一件事要考慮是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，將來(lái)是否產(chǎn)生回收率。學(xué)習(xí)人家的先進(jìn)思想和先進(jìn)的管理手段，把學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。把這兩所學(xué)校的拼搏精神和先進(jìn)思想帶回學(xué)校，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，一步一個(gè)腳印，從小事做起，爭(zhēng)取培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學(xué)生。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十一
大家上午好！我叫xxx，來(lái)自xxxx，今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人在這里跟大家分享我的心路歷程，當(dāng)然，更多的是向大家學(xué)習(xí)！
我是今年5月18日入司的，在這之前，我是一名個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，因自己經(jīng)營(yíng)不善，xx年的經(jīng)融風(fēng)暴，把我摧毀得體無(wú)完膚，在家休整了三個(gè)月，我試著走出來(lái)，決定找一份工作，但走出來(lái)后，我才發(fā)覺(jué)自己是多么的欠缺，一，無(wú)文憑，二，無(wú)經(jīng)驗(yàn)。想找一份好的工作是多么不容易，就在我到處碰壁，心灰意冷的時(shí)候，我接觸到平安！
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我回到部門上班，得到了經(jīng)理，主任以及伙伴們無(wú)私的幫助，他們的激情與關(guān)愛(ài)，時(shí)刻都在感染著我，使我每天都充滿了熱情，很快溶入到工作狀態(tài)中。我入司第10天。公司在明光國(guó)際酒店舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)，當(dāng)晚我簽下了兩張保單，終于邁開(kāi)了第一步，也大大激勵(lì)了我的信心。后來(lái)，我更加努力的工作，又簽回了一張張保單。感謝平安，讓我獲得收入，又贏得掌聲！
當(dāng)然我的每一張保單做得也不都是那么順利，因?yàn)槭切氯?，技巧與知識(shí)方面還是很欠缺，記得有一次，我在跟客戶講解萬(wàn)能產(chǎn)品的保障成本的扣出時(shí)，因自己解釋不情，惹得客戶當(dāng)場(chǎng)大發(fā)雷庭講故事。后來(lái)我調(diào)整了心態(tài)，抓緊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，好讓自己在今后的展業(yè)過(guò)程中，面對(duì)客戶質(zhì)疑時(shí)才能從容面對(duì)，前不久，我又去找了那位客戶，把萬(wàn)能產(chǎn)品重新跟她講解了一遍，你們猜，怎么了？她居然跟我簽單了，而且還給我轉(zhuǎn)介紹了，我真是受寵若驚呀！太奇妙了吧，其實(shí)，在展業(yè)過(guò)程中，顧客的拒絕是正常的，在面對(duì)顧客無(wú)情的拒絕時(shí)，我們失望，沮喪，痛苦也是正常的，但一定要盡快調(diào)整自己的心態(tài)，早日走出低谷，讓我們的執(zhí)著與熱情去溶化一座座堅(jiān)冰，只要我們堅(jiān)持，一定會(huì)守得去開(kāi)！
其實(shí)今天的成績(jī)，只是邁開(kāi)了每一步，今后的路還很漫長(zhǎng)，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能取得理想的成績(jī)，為了讓自己飛得更高，飛得更遠(yuǎn)，我也為自己制定了目標(biāo)。接下來(lái)的日子，我要加大拜訪量，做到天天增員，月月達(dá)鉆，明年7月1日之前一定晉升業(yè)務(wù)主任，圓我的平安大學(xué)夢(mèng)！
伙伴們，讓我們跟上公司的步伐，以高度的熱情，懷著感恩的心，不斷開(kāi)拓，迎接美好的未來(lái)！祝愿大家在平安大道上越走越寬闊，越活越精彩，也祝愿我們平安公司明天更美好！
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眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十二
xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在北京市營(yíng)銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
神龍迎春，祝我們北京耳?？萍加邢薰驹趚x年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
———-結(jié)束。
整體來(lái)說(shuō)本篇還算不錯(cuò)的總結(jié)性文章，有始有終，始于對(duì)xx年的總結(jié)，終于對(duì)xx年銷售業(yè)績(jī)的展望，對(duì)銷售工作抱有極大的熱情。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十三
該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，政治表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽(tīng)指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。
謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
__在我校實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，服從分配,尊敬指導(dǎo)教師及實(shí)習(xí)單位人員，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，虛心聽(tīng)取別人提出的工作建議。能將所學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作，熱愛(ài)本職工作,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，該生嚴(yán)格遵守我校的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與同事和睦相處，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，深厚的專業(yè)思想和良好的師德。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)，該生基本上完成了單位交給的各項(xiàng)任務(wù)，綜合素質(zhì)得到較大提高，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
該生在實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真、勤奮、踏實(shí)、敬業(yè)，能夠虛心求教，善于思考，舉一反三。熱愛(ài)學(xué)生，特別關(guān)懷班上成績(jī)較差、行為偏差的孩子，耐心為他們補(bǔ)課，并給予肯定和鼓勵(lì)，深得學(xué)生的喜愛(ài)。教學(xué)上有良好的素質(zhì)，教學(xué)目標(biāo)明確，板書工整、語(yǔ)言清晰，能夠適時(shí)調(diào)整教學(xué)方式，有一定的組織能力。注重教案的編寫和反思，作業(yè)批改認(rèn)真細(xì)致。相信今后的工作中定能更好地注重備課的針對(duì)性(備教材與備學(xué)生)、課堂的有機(jī)調(diào)控和難點(diǎn)的有效突破，使自己更快地成長(zhǎng)。
踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
__同學(xué)在實(shí)習(xí)期間，非常出色的完成了教育實(shí)習(xí)方面的工作。具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：首先，思想上對(duì)教學(xué)實(shí)習(xí)工作非常重視，意識(shí)到位。從開(kāi)始實(shí)習(xí)第一天起就全身心投入到工作當(dāng)中去，順利地完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。其次，虛心好學(xué)，肯于鉆研，對(duì)于指導(dǎo)老師的意見(jiàn)虛心接受，聽(tīng)課積極認(rèn)真。更加難得的是__同學(xué)樂(lè)于深入到學(xué)生當(dāng)中，與學(xué)生交朋友，以親身經(jīng)歷向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的難題，真正做到了學(xué)生的良師益友。另外，__同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材、教法，備課當(dāng)中不墨守成規(guī)，勇于創(chuàng)新，大膽嘗試探究實(shí)驗(yàn)的教學(xué)模式，并在授課當(dāng)中展現(xiàn)了較強(qiáng)的控制課堂的能力和優(yōu)秀的教師基本功素養(yǎng)?？偠灾?，經(jīng)過(guò)這次教學(xué)實(shí)習(xí)工作，相信_(tái)_同學(xué)已經(jīng)具備了作為一名教師的基本素質(zhì)，使得我們完全可以期待，在不久的將來(lái)，他一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的教師。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十四
銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪等工作使我對(duì)本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，提升自己。
一、個(gè)人工作不足：
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好：
1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們的機(jī)組。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的主動(dòng)性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
5、拜訪客戶的時(shí)候，沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致在拜訪的時(shí)候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。
二、市場(chǎng)工作總結(jié)：
在這兩個(gè)多月的工作中，工作重點(diǎn)放在川內(nèi)的高校，雖然沒(méi)有拿到一個(gè)項(xiàng)目，但是對(duì)于各個(gè)拜訪的學(xué)校有了更多的了解，對(duì)于學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下面對(duì)于拜訪學(xué)校信息進(jìn)行總結(jié)：(圖表：略)。
這兩個(gè)月來(lái)，共拜訪新客戶64家，優(yōu)質(zhì)客戶21家，這21家客戶有些是學(xué)校沒(méi)做熱泵或節(jié)電改造，還有些是對(duì)于其他項(xiàng)目比較感興趣。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實(shí)力。如：龍泉的國(guó)際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校具有一定范圍，雖說(shuō)是市級(jí)學(xué)校，但是學(xué)校具有一定資金，而且對(duì)我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學(xué)，是一個(gè)二本學(xué)校，學(xué)?，F(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個(gè)分校區(qū)，學(xué)校也沒(méi)有做空氣源熱泵，并且學(xué)校在災(zāi)后重新構(gòu)建，學(xué)校資金充足，也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長(zhǎng)期跟進(jìn)拜訪。
根據(jù)客戶信息表得出，今年的重點(diǎn)拜訪在各個(gè)地級(jí)市，除成都外，其它地級(jí)市學(xué)校數(shù)量不是很多，沒(méi)有達(dá)到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計(jì)劃中，應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸，拜訪地級(jí)市一下的縣級(jí)市及縣城。達(dá)到以最少的出差資金達(dá)到最大的收獲。
根據(jù)客戶需求分析表得出，在拜訪的客戶中，對(duì)于熱泵無(wú)需求的占了總比例的47%，暫時(shí)沒(méi)有需求的占了總比例的30%，而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%，總結(jié)得出，我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶，才會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)客戶，才能有更多的需求。
三、明年工作計(jì)劃：
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、年度銷售目標(biāo)制定，在20xx年我的目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)850萬(wàn)，增加60個(gè)有意向客戶，把川西南片區(qū)所有地級(jí)市及縣城全部拜訪完。對(duì)于目標(biāo)細(xì)分為：
(1)第一個(gè)季度目標(biāo)銷售額為150萬(wàn)。1-3月份，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項(xiàng)的階段。所以，第一個(gè)季度，對(duì)于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)，努力達(dá)到目標(biāo)銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，第一個(gè)季度的意向客戶要達(dá)到20家。
(2)第二個(gè)季度目標(biāo)銷售額為270萬(wàn)。4-6月份，大部分學(xué)校已經(jīng)立項(xiàng)了，處于招標(biāo)階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進(jìn)拜訪，爭(zhēng)取能在招標(biāo)過(guò)程中更有優(yōu)勢(shì)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
(3)第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬(wàn)。7-9月份，是節(jié)能減排項(xiàng)目招標(biāo)的高峰階段，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度，對(duì)已有的意向客戶要不斷拜訪，增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績(jī)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。
(4)第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬(wàn)。10-12月份，學(xué)校基本上都該完工了，到了年底項(xiàng)目申報(bào)的時(shí)候了，這個(gè)季度要加大客戶拜訪量，對(duì)已有客戶進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶關(guān)系。第四季度的意向客戶要達(dá)到20家。
5、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
四、進(jìn)修計(jì)劃：
20xx年的進(jìn)修計(jì)劃分為兩部分：
1、駕照：在21世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì)，駕照已經(jīng)成為每個(gè)人必不可少的一項(xiàng)技能，而且目前的工作中也是不可少的一項(xiàng)能力，所以我希望在工作空閑時(shí)間能夠?qū)⑦@一項(xiàng)技能學(xué)會(huì)，拿到駕照。
2、中國(guó)機(jī)械注冊(cè)工程師基礎(chǔ)考試：中國(guó)機(jī)械注冊(cè)工程師是國(guó)家級(jí)證書，而且對(duì)于我將來(lái)的工作和生活都有一定的幫助。因?yàn)閺膶W(xué)校畢業(yè)沒(méi)有多久，很多專業(yè)知識(shí)都還有一定的認(rèn)識(shí)，所以在20xx年，我希望在工作空閑時(shí)間能夠多看一些這方面的書籍，爭(zhēng)取能夠通過(guò)基礎(chǔ)考試。
以上，是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十五
來(lái)馬小工作已經(jīng)一年多的時(shí)間了，現(xiàn)在以一年為一個(gè)時(shí)間刻度做回顧和反思，我覺(jué)得感悟很多，想法很多，現(xiàn)在把這些思考和收獲做一個(gè)提煉，得到三個(gè)關(guān)鍵詞：“感恩”“成長(zhǎng)”和“責(zé)任”。
一、感恩于心，回報(bào)于行。
我認(rèn)為“感恩”是一種積極向上的思考和一種謙卑的態(tài)度，這是一種自發(fā)性的行為。當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí)，便會(huì)將感恩化作一種充滿愛(ài)意的行動(dòng)，實(shí)踐于生活中。
首先感謝我們的父母，成為老師接觸了這么多學(xué)生后，現(xiàn)在才真正體會(huì)到，養(yǎng)育一個(gè)孩子成人長(zhǎng)才是一件多么不容易的事情，我非常慶幸在我活過(guò)的20幾個(gè)年頭里面，我體驗(yàn)到的回憶到的都是一些非常美好，積極樂(lè)觀的事情，父母的教育和價(jià)值觀，一直都潛移默化地影響著我，讓我有現(xiàn)在的品行和做人的準(zhǔn)則。我也非常感謝他們?yōu)槲页砷L(zhǎng)的付出，一直陪伴著我度過(guò)人生中非常重要的那些時(shí)刻，直到現(xiàn)在工作了，他們對(duì)我工作的支持，對(duì)我學(xué)習(xí)和生活中的保障，都有非常重要的意義。
每個(gè)人的一生之中，都會(huì)通過(guò)一份工作去體驗(yàn)和感受人生，用自己的每一分每一秒去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想，體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以感謝馬小給了我這樣一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我能夠在這里起步和感受我的人生。一年的時(shí)間，從一開(kāi)始的陌生、磨合、迷茫、困惑，到現(xiàn)在已經(jīng)徹底融入馬小這個(gè)大家庭，在工作和生活中也找到和諧與平衡，我覺(jué)得這和馬小領(lǐng)導(dǎo)的指引與幫助是分不開(kāi)的。不論是安排有經(jīng)驗(yàn)的老師成為我們的師傅，在工作上對(duì)我們進(jìn)行“傳幫帶”，或者是安排老師外出交流、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)校開(kāi)展的嚴(yán)謹(jǐn)求真的'教學(xué)研討沙龍活動(dòng)和一次次的青年教師懇談會(huì)等等，通過(guò)這些機(jī)會(huì)和活動(dòng)都讓我們這一批青年教師飛速成長(zhǎng)，現(xiàn)在在學(xué)校的跨越式發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流名校的背景下，更讓我們跟其他學(xué)校的青年教師相比，有了更多鍛煉的平臺(tái)，和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
最后，還要感謝甘主任、汪老師以及在馬小共同工作和學(xué)習(xí)的同事和戰(zhàn)友們，剛參加工作，很多問(wèn)題在處理上會(huì)欠考慮，或者有時(shí)會(huì)不知如何下手，這個(gè)時(shí)候最有效的方法就是向師傅，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。非常感謝他們毫無(wú)保留的幫助和誠(chéng)懇的建議，在他們那里，我也學(xué)習(xí)到了一種求真務(wù)實(shí)、帶著感情工作、服從大局的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，以及處理問(wèn)題的方式方法。
二、在成長(zhǎng)中尋找人生定位，在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
由學(xué)校的發(fā)展帶動(dòng)教師的發(fā)展，用教師的發(fā)展提升學(xué)校品質(zhì)，在這樣互相帶動(dòng)的環(huán)境下，我認(rèn)為自己不論是在心智和工作技能方面都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
首先，我學(xué)會(huì)了如何為人。要成為一個(gè)優(yōu)秀的老師，必須先學(xué)會(huì)做人，這是一門很大的學(xué)問(wèn)，對(duì)于各人來(lái)說(shuō)，并不是一時(shí)一事之功，而是一生中時(shí)時(shí)刻刻，事事處處都要面對(duì)的課題和考驗(yàn)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的老師身上，我發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)了很多為人處事的態(tài)度和哲學(xué)，比如：信念堅(jiān)定、勤于學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、正直誠(chéng)信、積極進(jìn)取、善于合作等等，我也認(rèn)清教師這一行業(yè)，如果沒(méi)有高尚的人品和師德做保證，就很難成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同事信賴的人。在工作中，還要時(shí)刻保有激情，立足本職，不計(jì)回報(bào)，勇于創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展好各項(xiàng)工作。面對(duì)重重困難，更要迎難而上、敢于創(chuàng)新，相信如果能夠做到做足以上這些，就能在工作中獲得成績(jī)。
其次，我學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)可以從書本上，可以從生活中，可以從老師身上，也可以從學(xué)生身上，這也是一個(gè)無(wú)止境的過(guò)程，現(xiàn)今社會(huì)是知識(shí)社會(huì)，學(xué)習(xí)的社會(huì)。因此，教師更要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，學(xué)習(xí)如何利用學(xué)校的現(xiàn)代化的教育工具去教導(dǎo)學(xué)生，學(xué)習(xí)如何去積極參與教育科研提高教學(xué)水平，學(xué)習(xí)在教學(xué)實(shí)踐中，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、探索解決問(wèn)題的途徑和方法，學(xué)習(xí)如何處理師生間亦師亦友的狀態(tài)，學(xué)習(xí)如何協(xié)調(diào)好同事間工作上的關(guān)系等等，所以作為教育工作者的我們，必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，只有我們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，才能更好的把這個(gè)觀念傳授給學(xué)生，才能使我們的教育教學(xué)工作趕上時(shí)代的步伐。
這學(xué)期擔(dān)任大隊(duì)輔導(dǎo)員工作至今已經(jīng)有將近兩個(gè)月的時(shí)間了，上次晏校長(zhǎng)問(wèn)我擔(dān)任這個(gè)工作以來(lái)，有些什么收獲和感想，我當(dāng)時(shí)回答說(shuō)，工作中認(rèn)識(shí)到，當(dāng)有任務(wù)交到自己手上的時(shí)候，要及時(shí)處理，保持一份熱情和清醒的頭腦，并且馬上得出處理辦法，因?yàn)榈掠ぷ鞣倍嗖⑶椰嵥椋圆灰屖虑槎哑饋?lái)?，F(xiàn)在回想，當(dāng)時(shí)的結(jié)論還太簡(jiǎn)單了，我覺(jué)得這份工作讓我從各位領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的老師身上，首先學(xué)到了一種對(duì)待事情認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、有原則、有想法的態(tài)度，在語(yǔ)言表達(dá)，組織管理能力上得到了培養(yǎng)和訓(xùn)練，學(xué)到了處理突發(fā)問(wèn)題時(shí)臨危不亂，有條不紊的思維模式，在待人接物、與人溝通、生活禮儀上的一些技巧，更學(xué)到了一種從長(zhǎng)遠(yuǎn)、從大局出發(fā)的意識(shí)，這一些都是我認(rèn)為非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
三、認(rèn)清責(zé)任。
用行動(dòng)感恩責(zé)任是一種承諾，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自我在社會(huì)中的價(jià)值，才能展現(xiàn)人的意義。也正是因?yàn)閷W(xué)會(huì)了感恩，收獲了成長(zhǎng)，所以更加認(rèn)清了自己肩頭上背負(fù)的責(zé)任。首先對(duì)父母，要盡到做子女的責(zé)任，爭(zhēng)取為他們減輕負(fù)擔(dān)，并可以用自己的能力給他們足夠舒適的享受。還有對(duì)工作對(duì)學(xué)校的責(zé)任，學(xué)校是一個(gè)大舞臺(tái)，是我們施展才華的廣闊天地，只有把精力全部投入到工作中，才能以工作取得的實(shí)效來(lái)贏得組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任，更要用不計(jì)回報(bào)、愛(ài)崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，面對(duì)重重困難，迎難而上的精神，去充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，去配合他人開(kāi)展好各項(xiàng)工作，才能不愧對(duì)別人的信任，不愧對(duì)這些難得的機(jī)會(huì)。同樣，對(duì)學(xué)生，我們更加具有責(zé)任，在教學(xué)上，我們必須遵循教育規(guī)律，循循善誘，因材施教，不歧視、放棄任何一個(gè)學(xué)生，讓他們?cè)谥R(shí)技能上得到進(jìn)步。但這份責(zé)任還不僅僅只是“傳道授業(yè)解惑”這么簡(jiǎn)單，每一位學(xué)生都是一條生命，一個(gè)個(gè)體，除了知識(shí)上面的教導(dǎo)，我覺(jué)得更要把主流正確的價(jià)值觀灌輸給學(xué)生，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)感恩，明白事理更能培養(yǎng)學(xué)生良好品行，促進(jìn)他們的全面發(fā)展。不一定要讓所有學(xué)生成為專家、教授，但每一個(gè)學(xué)生都必須是一個(gè)思想心理健康成長(zhǎng)的孩子。教育無(wú)小事，事事見(jiàn)真理，因此有了這些責(zé)任，我更要時(shí)刻注意自己的一言一行，爭(zhēng)取能夠以高尚的人格去感染人，以整潔的儀表去影響人，以和藹的態(tài)度去對(duì)待人，以豐富的學(xué)識(shí)去引導(dǎo)人，以博大的胸懷去愛(ài)護(hù)人。
過(guò)去的這一年是充實(shí)，豐富，多彩的一年，我覺(jué)得我們這一批青年教師也是充滿希望、擁有活力的團(tuán)體，但在職業(yè)生涯中，我們才剛剛起步，以后一定會(huì)擁有許許多多的機(jī)會(huì)，也會(huì)面臨不計(jì)其數(shù)的困難，但在這一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中，我始終認(rèn)為學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，認(rèn)清責(zé)任，會(huì)是我們的立足之本、發(fā)展之機(jī)，力量之源。希望在今后的工作和生活中，在領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)下，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，能夠順利的走向成熟，變成一名優(yōu)秀的教育工作者。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十六
在剛才的培訓(xùn)過(guò)程中我們觀看了李強(qiáng)的《為自己工作》這個(gè)視頻，這要感謝黃花機(jī)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會(huì)。作為一名剛進(jìn)黃花機(jī)場(chǎng)的新員工，在生活和工作的各方面我總結(jié)了一下六點(diǎn)：
一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬(wàn)計(jì)、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。說(shuō)句實(shí)話，我感到非常的幸運(yùn)，不用穿梭在人才市場(chǎng)，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說(shuō)得對(duì)：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝井東煤業(yè)了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一位教授講課，說(shuō)過(guò)這樣一句話：人人都說(shuō)水到渠成，其實(shí)反過(guò)來(lái)也是一樣——“渠道水成”。也就是說(shuō)：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會(huì)到。推之及人，則是：來(lái)到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會(huì)成功。
三、做精做透才叫“長(zhǎng)”。把每一件事情做好就是不簡(jiǎn)單。黃金萍老師說(shuō)：“黃金寶老師說(shuō)你做事很細(xì)心”。我說(shuō)：“我做的都是小事?！秉S金萍老師就說(shuō)：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時(shí)我不是很理解，覺(jué)得沒(méi)有做過(guò)什么大事，也不值得一說(shuō)。聽(tīng)到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長(zhǎng)’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會(huì)是我的“一技之長(zhǎng)”。就和我們發(fā)簡(jiǎn)章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個(gè)特長(zhǎng)，因?yàn)槲覀儭皥?jiān)持”，這個(gè)沒(méi)有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個(gè)案例的背景下說(shuō)出來(lái)的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵(lì)自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來(lái)做事。
五、努力做事，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表?yè)P(yáng)常老師一樣，他就是對(duì)工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，我要把自己定位于成長(zhǎng)和快樂(lè)，讓自己保持快樂(lè)的工作。
六、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，態(tài)度也在競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說(shuō)具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會(huì)端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)這次看了《為自己工作》，讓我在對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我在以后工作中一定會(huì)更好工作，把全隊(duì)的安全工作搞好，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十七
有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事，一名單位的會(huì)計(jì)。主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后，很有體會(huì)，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。
一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，優(yōu)秀自身原于一種工作習(xí)慣。現(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上區(qū)分真?zhèn)?，常言說(shuō)“當(dāng)面查錢不為丑”咱們都是凡人，沒(méi)有火眼金睛，要想識(shí)破真?zhèn)?，一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才干防止日常工作過(guò)失的呈現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣，總感覺(jué)面子上過(guò)不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來(lái)五元錢，說(shuō)我報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒(méi)有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對(duì)我教育意義太大了那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過(guò)此事，堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì)，每天寫收工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。
經(jīng)主任審核后，會(huì)計(jì)在制好一張憑單。都要把憑證傳遞到手上，每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時(shí)間要求，尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng)，什么時(shí)候發(fā)放職工工資，什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單，什么時(shí)候往開(kāi)戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能拖延，才干保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得“坐支”不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說(shuō)的好，墨守成規(guī)，只快不慢，座下來(lái)仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的如果沒(méi)有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能。
一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口，出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多。內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁，一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂，當(dāng)場(chǎng)出票無(wú)差錯(cuò)，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到不只要掌握財(cái)經(jīng)政策，干起來(lái)工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無(wú)誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我銀行料理一筆業(yè)務(wù)，有一個(gè)非專業(yè)的外地人士，銀行料理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進(jìn)帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)，填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了就是日期填不對(duì)，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過(guò)不了銀行的審核關(guān)，一時(shí)急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點(diǎn)了造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說(shuō)，關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。
各種經(jīng)費(fèi)開(kāi)支平凡，面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷。天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要堅(jiān)持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
珠算的水平，一直到現(xiàn)在點(diǎn)鈔的技法。填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語(yǔ)言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
三、用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待出納崗位。
認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待。很多人眼里，舉國(guó)上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天。出納就是一個(gè)單位收收現(xiàn)金，付付銀行存款，于是崗位設(shè)置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實(shí)，可以想一想，現(xiàn)在出納崗位不只是一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù)，而是賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識(shí)。現(xiàn)在銀行網(wǎng)絡(luò)付款，個(gè)人所得稅的代扣代繳，職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)料理都實(shí)行了計(jì)算化、網(wǎng)絡(luò)化，還有專門的軟件產(chǎn)品，出納崗位和一般的會(huì)計(jì)人員要撐握的業(yè)務(wù)知識(shí)的要求其實(shí)一點(diǎn)都不少，一點(diǎn)都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必需是黨員，要有較高政治思想覺(jué)悟呢!
四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識(shí)。
只要從工作實(shí)際動(dòng)身，好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的其實(shí)不然。能改進(jìn)實(shí)際工作，推進(jìn)實(shí)際工作再上新臺(tái)階，就是創(chuàng)新。工作一起的同事，一位出納人員其實(shí)就是有這種精神。工作的單位用于職工報(bào)銷的差旅費(fèi)報(bào)銷單和原始發(fā)票的粘貼單，都是通過(guò)出納人的合理法建議后所改進(jìn)的憑證紙張的大小的選擇，原始單據(jù)粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計(jì)，字體的排版要求，反面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項(xiàng)，不只改進(jìn)了工作，更重要地是放便了會(huì)計(jì)檔案的裝訂與管理。工作的地方地處野外，工作的場(chǎng)所搬來(lái)搬去好多次，每一次搬家好多項(xiàng)涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)都提出了可操作性的管理方法，甚至是從工作場(chǎng)所上，出納人員都考慮了房間的安排的平安性，門鎖工具的配置，平安柜的放置，平安柜的密碼管理，都一一提出符合實(shí)際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。
五、出納崗位最能鍛煉會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)。
出納人員要對(duì)本單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，顯而易見(jiàn)。特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進(jìn)行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因?yàn)?，每一份憑單經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員的制單、審核、財(cái)務(wù)主管簽字后，最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中，所以，出納人員必需過(guò)目每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的發(fā)生過(guò)程，及核對(duì)各種票據(jù)，無(wú)形中給出納人員發(fā)明了很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，解的業(yè)務(wù)知識(shí)多了增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì)也多了自然而然的進(jìn)步就快了特別是那些剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的人，首先在出納崗位鍛煉1至3年后，對(duì)以后自己的會(huì)計(jì)發(fā)展之路大有裨益。
世界上最怕認(rèn)真二字，毛主席講得好。所有從事的企業(yè)會(huì)計(jì)崗位上，出納崗位最能體現(xiàn)認(rèn)真二字，首先出納崗位自身工作的要求最能體現(xiàn)認(rèn)真，不管出納人員用什么樣的計(jì)算器、算盤還是計(jì)算機(jī)都需認(rèn)真而準(zhǔn)確，有時(shí)會(huì)計(jì)核算呈現(xiàn)了錯(cuò)誤，方能按照規(guī)定的糾錯(cuò)方法進(jìn)行更改，作調(diào)整憑證，而出納把錢收付錯(cuò)了就無(wú)法更改，就改不過(guò)來(lái)，所以，出納人員準(zhǔn)確就是靠的平時(shí)工作的認(rèn)真精神。再更一步講會(huì)計(jì)人員的過(guò)失時(shí)常被認(rèn)真細(xì)仔的出納人員發(fā)現(xiàn)，這種過(guò)失的發(fā)現(xiàn)不只僅體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)過(guò)失自身，更重要地體現(xiàn)了出納人員的敬業(yè)精神和對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)的尊重在里面，因此，出納是初入會(huì)計(jì)之路的人最佳的鍛煉崗位。曾經(jīng)記得自己剛走上會(huì)計(jì)工作崗位時(shí)，一位干了幾十年的老會(huì)計(jì)給我講，干會(huì)計(jì)一要座得住，認(rèn)真仔細(xì);二要積極主動(dòng)多請(qǐng)示溝通;三要掌握會(huì)計(jì)法律法規(guī)和內(nèi)部控制制度。通過(guò)八年的會(huì)計(jì)工作，真真切切體會(huì)到前輩所講的話。
總會(huì)有出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候，工作嗎。只要我從每一次出差中找出原因，總結(jié)出教訓(xùn)，遇事不再犯同樣的失誤，工作就會(huì)不斷的進(jìn)步，慢慢就會(huì)有起色，其實(shí)優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習(xí)慣。出納作為會(huì)計(jì)工有其自身的特點(diǎn)和職能，作的重要組成局部。一項(xiàng)傳門會(huì)計(jì)技能，同樣干好出納工作，掌握出納崗位所要求的各項(xiàng)技術(shù)，看著是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一項(xiàng)非常了不起的事業(yè)。
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十八
懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開(kāi)始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。
在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)(實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識(shí)是不行的。同時(shí)，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來(lái)我家，愛(ài)我家，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見(jiàn)的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué)，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了天天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
18日，我和我的同學(xué)們離開(kāi)了母校，來(lái)到了我將在此度過(guò)1年(也就是大學(xué)生涯中的最后一年，且最重要的一年)的實(shí)習(xí)醫(yī)院----中心醫(yī)院，因?yàn)槭窃诠枢l(xiāng)，所以感覺(jué)既熟悉又親切。
懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期，是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了8次報(bào)告，包括：一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定，讓我們一開(kāi)始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí)，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來(lái)我家，愛(ài)我家，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué)，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了每天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后，要詳細(xì)觀察病人情況，換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內(nèi)注射，特別是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。糖尿病人要定時(shí)測(cè)血糖，空腹、餐后2小時(shí)，囑咐病人進(jìn)粗纖維食物，規(guī)律用藥，特別是注射胰島素后30分鐘內(nèi)要進(jìn)餐，防止低血糖反應(yīng)發(fā)生。還學(xué)會(huì)了抽血、繪制體溫單;掌握了新病人住院后的工作，如：入院宣教、t、p、r、bp的測(cè)定，體溫要連測(cè)3天，每日4次，正常后每日普查1次，有發(fā)熱者每日4次測(cè)體溫。掌握了護(hù)理記錄單和交班報(bào)告的書寫以及如何交班等等。
實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn)，再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵。比如：晨間護(hù)理時(shí)，問(wèn)問(wèn)病人“昨夜睡的香嗎?看起來(lái)您精神好多了呢!…..”我們要急病人所急，想病人所想。有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會(huì)兒，一位病人說(shuō)：“護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重，全身浮腫，現(xiàn)在精神好了，癥狀也消除了。他還說(shuō)，做護(hù)士真好!是你們，讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì);是你們，用親切話語(yǔ)安慰我們，讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們，細(xì)心的照顧，讓我們迅速康復(fù);是你們……”我感動(dòng)，我激動(dòng)，我會(huì)為我即將展開(kāi)的事業(yè)奮斗終生!
接下來(lái)，我也去了急診科，普外科，門診科，心血管內(nèi)科，血液內(nèi)分泌科，助患部。在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識(shí)，很多事書本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和技巧，代教老師都和藹可親，耐心、細(xì)心、專心的教給我各項(xiàng)操作的注意事項(xiàng)和應(yīng)掌握的內(nèi)容，在這半年中，使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
短短半年的時(shí)間與病人建立了良好的感情，讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)!在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作!
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇十九
11月27日下午接到人力資源部通知：30日早6點(diǎn)在公司西門集中，赴明陽(yáng)天下拓展基地參加拓展培訓(xùn)，我重排了跟進(jìn)渠道銷售工作匆匆趕回了姜堰。
公司中巴車載著我們從西門出發(fā)一路向北，向西，上s28繞過(guò)揚(yáng)州，轉(zhuǎn)g40經(jīng)六合再轉(zhuǎn)g30，滁州下來(lái)再向城西南；大概三個(gè)多小時(shí)，進(jìn)入滁州市瑯琊區(qū)。瑯琊區(qū)，瑯琊山?!“環(huán)滁皆山也。其西南諸峰，林壑尤美，望之蔚然而深秀者，瑯琊也?！庇谑怯浧饸W陽(yáng)修《醉翁亭記》里的句子。
值此，更加憧憬這次“刺激”的拓展培訓(xùn)了。車很快就把瑯琊山風(fēng)景區(qū)撇在了后頭，于是些許失望開(kāi)始蔓延一段起伏的山路把我們最終帶到了九天峰度假村。簡(jiǎn)單準(zhǔn)備后，開(kāi)始了一天的戶外活動(dòng)，“橫行天下”“拋接球”“爭(zhēng)分奪秒”“攀巖”“集體拼圖”是不是這些名字??？三個(gè)小組21人，活動(dòng)開(kāi)展得緊張有序?？简?yàn)了團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)作體能等素質(zhì)。一天下來(lái)，精疲力竭有點(diǎn)夸張，些許疲勞還是有的。晚餐后，各自休息，因?yàn)榈诙斓摹凹Y(jié)號(hào)”7點(diǎn)吹響。
第二天，晨跑和早餐后，一段《弟子規(guī)》的.齊聲朗讀拉開(kāi)了《管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉與九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程培訓(xùn)的帷幕。講義發(fā)到手里，我急忙翻了翻。職業(yè)素養(yǎng)修煉職業(yè)技能理想責(zé)任感領(lǐng)導(dǎo)力不是吧？就連視頻分享還有“鷹之重生”，不免有些失望。不過(guò)明陽(yáng)天下拓展基地培訓(xùn)師很快讓我們看到了不同。課程重點(diǎn)不在概念介紹理論說(shuō)教，大多的時(shí)間是演練案例分享，尤其是“四步教練技巧”和相關(guān)演練。把問(wèn)題剖析的如此透徹，挖出根源揪出“元兇”，讓我受益匪淺；讓我不再敢說(shuō)“熟透了”職業(yè)素養(yǎng)修煉職業(yè)技能理想責(zé)任感領(lǐng)導(dǎo)力等等這些；讓我明白了一個(gè)好的管理者首先應(yīng)該是一名合格的教練，不但能教練團(tuán)隊(duì)成員，還能持續(xù)教練自己。其實(shí)工作生活就是這樣，當(dāng)我們面對(duì)困難的時(shí)候，總能找出若干的畏懼搪塞抱怨的理由；然而，只要能跨過(guò)那關(guān)鍵的一步，一切將成為可能。
師者，重在傳道授業(yè)，而個(gè)人修為傳不了授不了。學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎？
眼鏡銷售工作學(xué)習(xí)心得篇二十
20xx年8月17日，瀛海工業(yè)園科室2黨支部召開(kāi)黨員大會(huì)，總結(jié)了近期支部工作，共同學(xué)習(xí)了公司半年會(huì)精神。
張學(xué)慶總經(jīng)理的半年會(huì)講話的主題是轉(zhuǎn)型突破，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到想要改變，就必須做到這兩點(diǎn)，轉(zhuǎn)型和突破已經(jīng)迫在眉睫，勢(shì)在必行。
講話分析了我們的優(yōu)勢(shì)和不足，提出要從轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作方法入手，產(chǎn)品圍繞消費(fèi)者和市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營(yíng)圍繞產(chǎn)品和銷售運(yùn)轉(zhuǎn)、管理圍繞業(yè)績(jī)和效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為三元食品一名老職工又是一名黨員，必須在工作起到先鋒模范帶頭作用，率先在工作中做到轉(zhuǎn)型和突破。
作為生產(chǎn)廠的一名設(shè)備管理人員，我們過(guò)去是圍繞保證車間生產(chǎn)和質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)做各項(xiàng)工作，現(xiàn)在我認(rèn)為我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理思路，圍繞業(yè)績(jī)和運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)做工作，那么就是要在保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，降低生產(chǎn)損耗，節(jié)約設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用，在提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率上做文章。我們?cè)O(shè)備部更應(yīng)在加強(qiáng)預(yù)防性維修上多下功夫，我作為設(shè)備五金備件的采購(gòu)員，今后的工作也是在如何采購(gòu)質(zhì)量性價(jià)比高的備件上下功夫，工作要更加細(xì)致，逐漸積累數(shù)據(jù)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)及借鑒以往數(shù)據(jù)進(jìn)行比價(jià)，從而選擇性價(jià)比高的供應(yīng)商。并且在工作中轉(zhuǎn)變思想提高主動(dòng)性，經(jīng)常下車間掌握一手資料，隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)變化，更好地服務(wù)于車間生產(chǎn)。
黨委書記/董事長(zhǎng)常毅在半年會(huì)上尤其提到要不忘黨建工作，我作為二支部的支委更要配合好支部書記的工作，開(kāi)展好支部規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)工作，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平，更好的完成工作。
如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，轉(zhuǎn)型和突破已經(jīng)刻不容緩，只有每個(gè)人都不懼挑戰(zhàn)，迎難而上，才能將三元越做越大，我們的未來(lái)才能更加輝煌。
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