通過總結(jié)，可以更好地把握時間、資源和精力的分配，避免重復(fù)勞動。在總結(jié)中要實事求是，客觀評價自己的優(yōu)點和不足，提出合理的改進(jìn)建議。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
文員個人工作情況的總結(jié)篇一
為切實做好我廠通勤車安全管理工作，預(yù)防各種突發(fā)事故，及時采取措施，降低事故危害。結(jié)合我廠實際情況，特制定突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。
成立突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案小組：
成員：
1、政治工作部負(fù)責(zé)宣傳，使乘車員工掌握車輛遇險應(yīng)急自救逃生的正確辦法，熟悉緊急疏散的秩序和路線，增強(qiáng)員工的安全意識。
2、綜合辦加強(qiáng)消防培訓(xùn)及突發(fā)事故的現(xiàn)場搶救工作，接到緊急事故報警后，民警隊、消防組要在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶救。
3、綜合辦在接到報警后要第一時間做出急救措施，及時向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，事后對事故的責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。
4、辦公室要加強(qiáng)通勤車的管理工作，對通勤車的安全性能要定期檢查，責(zé)任落實到人。要求通勤車駕駛員遇到突發(fā)事件時要立即向單位領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度匯報，并做到及時疏散乘車員工。
（一）車輛發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)當(dāng)視當(dāng)時條件設(shè)法迅速補(bǔ)救
（1）當(dāng)發(fā)動機(jī)著火時，應(yīng)當(dāng)立即切斷電源，迅速停車打開車門，及時取出滅火器對準(zhǔn)著火部位正面噴射。
（2）當(dāng)火焰蔓延到整個車廂時，在保證自身安全的前提下，應(yīng)先滅油箱部位的火焰，防止油箱爆炸。
（3）撞車、翻車時車輛著火，首先應(yīng)當(dāng)搶救傷員，再視情況對車輛滅火。
（4）如上下班途中車輛著火，由于車上人員較多駕駛員要迅速打開車門，以最快的速度疏散乘客，切忌打開發(fā)動機(jī)罩滅火，首先應(yīng)當(dāng)打開所有車門讓乘客從車門有序下車，然后再組織撲救，如果線路燒壞，車門打不開乘客要從就近的車窗下車。如果車窗不可開啟，要用專用手錘擊碎玻璃迅速下車。
（二）車輛發(fā)生交通事故時
1、要迅速組織人員搶救傷員，并向廠領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦匯報，傷勢較重時及時撥打120等急救電話進(jìn)行救助。
2、乘客較多時，組織人員到安全地點等候，防止二次傷害。
（三）車輛通過鐵路
1、在有或無人看守的鐵路道口要做到：“一停、二看、三通過”。
2、如果車輛在鐵路道口突然熄火或不能啟動，應(yīng)及時疏散車內(nèi)員工遠(yuǎn)離道口。迅速聯(lián)系看守道口人員，阻止火車運行，聯(lián)系車輛維修人員和拖車快速移動和維修車輛。
（四）車輛發(fā)生側(cè)翻，進(jìn)入溝（塘）時
1、應(yīng)及時撥打110、120和調(diào)度電話，請求救助，其他人員要做到自救，互救，及時搶救傷員，快速離開車輛，所有人員轉(zhuǎn)移到安全地點。
（五）當(dāng)車輛行駛過程中剎車失靈
1、駕駛員沉著冷靜。
2、打開油門用檔位減檔減速和手剎等制動，緩慢打方向盤靠路邊行駛，設(shè)法避開行人和車輛，減少傷亡，把車停穩(wěn)。有人員傷亡應(yīng)迅速撥打110、120等電話搶救傷員，轉(zhuǎn)移乘客。
文員個人工作情況的總結(jié)篇二
1、“外部借力”：出外考察學(xué)習(xí)，借鑒同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗做法。充分征求機(jī)關(guān)各部室意見建議，由分管工作副行長帶隊赴長沙等農(nóng)商銀行考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市農(nóng)商銀行在社區(qū)銀行建設(shè)等方面的成功經(jīng)驗，積極推進(jìn)xx農(nóng)商銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等。
2、“內(nèi)部發(fā)力”：員工跟班學(xué)習(xí)，推動全員營銷再上新臺階。印發(fā)《xx農(nóng)商銀行“跟班學(xué)信貸”培訓(xùn)方案》，今年5至7月，85后入行至今未從事過信貸崗位工作的干部員工和信貸業(yè)績排名后進(jìn)的客戶經(jīng)理，共186余人均參加了“跟班學(xué)信貸”，進(jìn)一步提升了干部員工視野的高度、廣度、靈活度，綜合素養(yǎng)不斷提高，干部員工專業(yè)精神持續(xù)提升。
3、“健全機(jī)制”：機(jī)關(guān)干部下派，加快青年員工成長制度化。統(tǒng)計員工崗位意向，組織召開機(jī)關(guān)青年員工座談會，制定《xx農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)年輕員工“下派”方案》，從機(jī)關(guān)范圍內(nèi)選派到網(wǎng)點掛職交流鍛煉，豐富青年員工基層工作經(jīng)歷，提高處理具體問題和解決復(fù)雜問題的能力，不斷拓寬干部教育和實踐鍛煉的渠道，多崗位鍛煉干部，豐富干部閱歷，提高年輕干部工作能力和水平，推進(jìn)干部掛職工作制度化和規(guī)范化，進(jìn)一步加快年輕復(fù)合型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)，為我行的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展提供智力資本支持。
1、整體運營相對平穩(wěn)。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行各項存款總余額為xx億元，比年初增加xx億元，增長2.76%；各項貸款總余額為xx億元，比年初增加1.76億元，增長5.22%。
2、利潤指標(biāo)有所下滑。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行凈利潤xx萬元，同比減少xx萬元，下降xx%。
3、部分不良貸款反彈。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行不良貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，上升x%。加權(quán)戶均貸款xx萬元，比年初增加x萬元，上升x%。反彈嚴(yán)重的xx村鎮(zhèn)銀行不良貸款增加了xx萬，戶均貸款xx萬元，過超監(jiān)管預(yù)警值xx萬元。
1、狠抓績效“指揮棒”。進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)員工綜合目標(biāo)考評辦法，加大掛鉤力度，使業(yè)務(wù)部門與省聯(lián)社考核指標(biāo)掛鉤，機(jī)關(guān)各部室與銀監(jiān)的監(jiān)督指標(biāo)掛鉤，修訂延期支付管理辦法，進(jìn)一步建立健全延期支付的追索扣回機(jī)制。
2、狠抓人才隊伍建設(shè)。堅持“內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則，針對不同層次、不同領(lǐng)域、不同崗位的特點，有針對性地分層分類開展培養(yǎng)，使干部員工適應(yīng)新時代、貫徹新理念、落實新部署的擔(dān)當(dāng)能力明顯增強(qiáng)，干一行、愛一行、精一行的專業(yè)精神持續(xù)提升。
3、狠抓村鎮(zhèn)銀行管理。一是狠抓不良貸款核銷和清收，建立健全明確的核銷辦法，明確清收責(zé)任制，努力完成不良貸款處置工作。二是，指導(dǎo)健全合規(guī)風(fēng)險管理，重點關(guān)注村鎮(zhèn)銀行兩增兩控及鄉(xiāng)村振興指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況，盯防市場風(fēng)險和操作風(fēng)險，全面梳理關(guān)鍵內(nèi)控流程，因地制宜指導(dǎo)各村鎮(zhèn)銀行建立健全適合自己的合規(guī)風(fēng)險管理體系。三是，提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力，督導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行牢固樹立“立足縣域、支農(nóng)支小”的戰(zhàn)略定位，堅持“小額、分散”的經(jīng)營原則，深耕縣域普惠金融市場。
文員個人工作情況的總結(jié)篇三
20xx年8月份以來，在市科技局、縣科技局高度重視和泰順縣下洪鄉(xiāng)政府的大力支持下，在各有關(guān)部門的密切配合下和廣大農(nóng)民群眾的擁護(hù)下，科技特派員工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將開展科技特派員工作的情況總結(jié)如下：
為盡快熟悉農(nóng)村工作，在得知自己要被下派時，就通過上網(wǎng)，查找各種資料，熟悉和了解各種相關(guān)的政策、法規(guī)，從思想上給自己洗腦，深刻理解“三農(nóng)”重要意義，樹立為民辦實事，為民謀利益的民本思想。剛到鄉(xiāng)時，便主動向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)提出要參加鄉(xiāng)里的周辦公會議以便聽取鄉(xiāng)各部門在每次會議上的工作小結(jié)，盡可能快的了解鄉(xiāng)情，融入鄉(xiāng)政府的工作。在鄉(xiāng)里工作較空閑時，便拉著鄉(xiāng)干部到鄉(xiāng)里各個行政村、自然村里走訪，向村干部請教各個村的具體情況，詳細(xì)了解、熟悉各村村情民意，逐步對村的自然條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、主要收入來源及科技扶貧工作有了一個大概的了解，并考慮今后工作的打算。
通過一段時間的調(diào)查摸底，根據(jù)市政府對鄉(xiāng)工作的指導(dǎo)意見，并進(jìn)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)多次研究確定了以發(fā)展“無公害”茶葉基地建設(shè)的主要方向。發(fā)展“無公害”茶葉基地項目，發(fā)展下洪鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是重中之重。預(yù)計，該項目不但可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時取得不菲的社會效益。而且，該項目的實施，能起到很好的示范作用，讓一些持觀望、懷疑態(tài)度的農(nóng)民朋友，也能紛紛主動要求加入進(jìn)來。現(xiàn)在鄉(xiāng)里正在籌劃，以該項目為契機(jī)，把下洪鄉(xiāng)建成一個綠色無公害的茶葉基地。更為重要的是，該基地各項前期工作正步入了正規(guī)，將為下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
在當(dāng)?shù)亍包h委、政府”的幫助下，經(jīng)深入調(diào)研后，確定了科技特派員的主要工作：一是結(jié)合特派員的工作特點和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際情況，研究制定了山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)模化生產(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)方案，在科研示范試驗中努力與農(nóng)民群眾一起積極探索適合當(dāng)?shù)靥岣呓?jīng)濟(jì)效益的先進(jìn)實用技術(shù)，不斷提高群眾對科技致富的認(rèn)識，逐漸樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念。二是在不斷深入調(diào)查基礎(chǔ)上，結(jié)合農(nóng)民群眾實際需求有計劃開展科普宣傳教育活動，以提高農(nóng)民群眾文化素質(zhì)。三是協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府做好當(dāng)前群眾關(guān)心的熱點工作。如：農(nóng)民群眾普遍關(guān)心的“醫(yī)療”問題。隨農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展，下洪將逐漸開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作，農(nóng)民群眾對此事都很關(guān)心。為此，我與鄉(xiāng)政府工作人員共同開展了“農(nóng)村合作醫(yī)療”政策的宣傳，幫助農(nóng)民理解新農(nóng)村合作醫(yī)療政策。
另外，開展了“傳染病預(yù)防”的宣傳教育，提高農(nóng)民群眾對“傳染病”的認(rèn)識（不良的生活習(xí)慣與傳染源-傳播途徑的關(guān)系），引導(dǎo)農(nóng)民群眾改變不良習(xí)慣，提高對衛(wèi)生、飲食等的認(rèn)識，對傳染病既不要漠不關(guān)心，也不要恐慌。與鄉(xiāng)政府人員一起先后開展科普宣傳幾十次，發(fā)放相關(guān)材料500多份，受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的歡迎。
結(jié)合特派員專業(yè)特點及當(dāng)?shù)貙嶋H，積極開展相關(guān)研究，我主要從事山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)模化生產(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)的研究。下洪鄉(xiāng)種植茶葉有悠久的歷史，高山區(qū)氣候適合茶葉栽培，但由于茶葉品種老化，種植技術(shù)落后，產(chǎn)量、效益不高。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植茶葉主要用于自己食用，栽培面積小，無法形成規(guī)模。針對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實際，經(jīng)過與鄉(xiāng)政府共同研究，確定共同開展山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)。通過科研示范，一方面篩選適宜當(dāng)?shù)貤l件的品種，增加當(dāng)?shù)胤N植品種的數(shù)量，為生產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。另一方面，通過試驗及小面積示范種植，努力探索適合當(dāng)?shù)夭枞~種植的技術(shù)及營養(yǎng)條件，幫助農(nóng)民群眾提高茶葉種植的技術(shù)水平，提高茶葉經(jīng)濟(jì)效益，提高對科技致富的認(rèn)識。
茶葉種植的規(guī)?；谙潞猷l(xiāng)得到推廣，首先要讓農(nóng)民群眾掌握一定的技術(shù)。因此，針對他們知識層次低、培訓(xùn)難度大的實際，撰寫了通俗易懂的培訓(xùn)教材，先后請來了茶葉、蔬菜等方面的專家，深入各村為農(nóng)民舉辦技術(shù)培訓(xùn)班10余次，200多人（次）。為把“無公害”茶葉種植的規(guī)?；茝V開來，經(jīng)常翻山越嶺、走村串戶，進(jìn)農(nóng)家門，吃農(nóng)家飯，深入田間地頭，手把手的教農(nóng)民技術(shù)知識和營銷知識，還挑選了部分具有一定文化基礎(chǔ)的青年農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)，使他們掌握較為系統(tǒng)的禮儀知識、營銷知識，成為科技創(chuàng)業(yè)的帶頭人。下洪鄉(xiāng)推廣“無公害”茶葉種植的規(guī)模化項目示范取得了顯著成績，使從粗放經(jīng)營邁向了高效集約經(jīng)營的發(fā)展道路，茶樹良種比例由20xx年8月的35.1%提高到37%以上提供技術(shù)支撐；促進(jìn)傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)的改造升級和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，實現(xiàn)每畝年收益7000元；農(nóng)民的致富技能和科技意識明顯提高。一年來，積極探索科技成果推廣轉(zhuǎn)化的新模式，研究在當(dāng)?shù)厝绾螌崿F(xiàn)“無公害”茶葉種植的規(guī)?；?、效益化，開展茶葉清潔化生產(chǎn)技術(shù)、茶葉質(zhì)量安全控制技術(shù)研究，對茶農(nóng)提供茶葉技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，引進(jìn)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)“安吉白茶”品種，建設(shè)、改造成200畝左右的名優(yōu)茶生產(chǎn)基地，實現(xiàn)綠色環(huán)保、高效高產(chǎn)。
進(jìn)鄉(xiāng)駐點正式開展工作后，積極向各村村兩委干部宣傳市里有關(guān)下派科技特派員進(jìn)村服務(wù)的精神和要求，提高村兩委干部對科技特派員工作的思想認(rèn)識，形成共識。通過召開座談會和走村串戶等方式，深入開展調(diào)查研究，熟悉村情，尋找工作的切入點和經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的突破口，幫助制定下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展規(guī)劃。
結(jié)合溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與泰順縣下洪鄉(xiāng)人民政府實際,充分發(fā)揮科技特派員入駐下洪鄉(xiāng)的優(yōu)勢，建立“三下鄉(xiāng)”實踐基地,把科技扶貧工作貫穿到“三下鄉(xiāng)” 活動的每一項任務(wù)、每一個環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)“三下鄉(xiāng)”活動深入開展，幫助農(nóng)民脫貧致富。
文員個人工作情況的總結(jié)篇四
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間****年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx項目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作進(jìn)取性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說吧。****年x月，我正式升任住總集團(tuán)xx公司天諾物業(yè)15第四項目客服部經(jīng)理助理，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的僅有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供給切實有效地咨詢和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和工作效率。
自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)性。目前，部門員工工作進(jìn)取性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員堅持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
(三)圓滿完成15收費工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
經(jīng)過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
文員個人工作情況的總結(jié)篇五
我是駐宜章縣城南鄉(xiāng)法堂村的科技特派員。自入駐所派鄉(xiāng)――城南鄉(xiāng)以來，得到了城南鄉(xiāng)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)介紹了城南鄉(xiāng)的基本情況和當(dāng)前工作的主要任務(wù)后，積極安排科技特派員的工作、生活有關(guān)事宜。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對科技特派員工作的支持和幫助，為科技特派員的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)我所從事動物醫(yī)學(xué)專業(yè)的性質(zhì)，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)決定派一名分管農(nóng)業(yè)的'領(lǐng)導(dǎo)與我一同結(jié)合派駐單位――法堂村肖伙保養(yǎng)豬場實際情況開展工作。
1、 了解單位基本情況
法堂村肖伙保養(yǎng)豬場始建于2003年，屬民營企業(yè)，當(dāng)年建場當(dāng)年投產(chǎn)。豬場采取邊擴(kuò)建邊生產(chǎn)的方式，逐年擴(kuò)大規(guī)模，現(xiàn)已形成年產(chǎn)商品豬5000頭，產(chǎn)值1000萬元，年利潤150萬元。該場現(xiàn)有職工9人，欄舍4棟，約2000平方米，擁有飼料加工廠和職工宿舍樓等，豬場法人代表肖伙保?，F(xiàn)為縣畜牧局扶持生豬生產(chǎn)已報批項目之一。
由于豬場規(guī)模不斷擴(kuò)大，對養(yǎng)殖技術(shù)、生產(chǎn)管理、豬場環(huán)境、職工素質(zhì)等要求越來越高。加上該場以前因為個人自籌自建，養(yǎng)豬生產(chǎn)因簡就陋，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。造成豬場許多設(shè)施、欄舍不盡合理，人居環(huán)境及豬場小環(huán)境有諸多欠缺，防疫及用藥方面還有很多不足，生產(chǎn)陷入困境。一是生產(chǎn)擴(kuò)建缺少土地；二是生產(chǎn)設(shè)施不足和落后，需要改造和擴(kuò)建；三是管理技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模不相適應(yīng)，造成生產(chǎn)成本提高、效益下降。屆此，今年豬場乘著災(zāi)后重建、國家扶持生豬生產(chǎn)項目，及科技特派員制度在我縣推行試點工作的東風(fēng)，決定對豬場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的擴(kuò)、改建工作。
2、 積極為豬場開展各項工作
（1） 狠抓豬場的生產(chǎn)工作：趁著災(zāi)后重建項目，努力抓好能繁母豬群的選優(yōu)淘劣工作。
著力淘汰繁殖性能差的母豬，引進(jìn)優(yōu)良二元雜母豬，使能繁母豬總數(shù)達(dá)到232頭，全年出欄商品豬迅速恢復(fù)到4000頭以上。完善生產(chǎn)檔案、獸藥使用記錄、飼料使用記錄，規(guī)范生產(chǎn)制度，核查疫病防疫規(guī)程及消毒規(guī)程的執(zhí)行情況，檢驗影響仔豬存活率的原因。使該場生產(chǎn)迅速步入正軌，生產(chǎn)效率顯著提高。
（2） 狠抓豬場的改擴(kuò)建工作：國家今年扶持生豬生產(chǎn)企業(yè)，投入180萬元用于獎勵我縣9個豬場的新建、擴(kuò)建項目，其中，法堂村肖伙保養(yǎng)豬場為9個項目之一。項目內(nèi)容繁瑣，工作量大，時間緊。為了盡快落實各項工作，我和科技特派員李友平同志進(jìn)行了分工，由他抓設(shè)計，我抓工程，到今年年底已初步完成了：a欄舍改、擴(kuò)建工程：新建仔豬保育欄舍1棟，育肥欄1棟，總面積約1000平方米；改建商品欄2棟，約1200平方米。b、小環(huán)境治理工程：增建化尸池1座、修建各欄舍間的排污溝約200米、化糞池1個、圍墻約800米、豬場大門及消毒室各1處。
（3） 狠抓豬場規(guī)劃工作：科技特派員李友平同志擬定了豬場發(fā)展的總體規(guī)劃，將在今后3年內(nèi)逐步實施，完成標(biāo)準(zhǔn)化豬場的建設(shè)任務(wù)。豬場近期正在協(xié)調(diào)土地，計劃建綜合辦公大樓1棟、硬化場內(nèi)所有道路、綠化全場。
（4） 狠抓技術(shù)引進(jìn)和推廣工作：豬場擬推廣使用抗體測定技術(shù)，該技術(shù)可確保豬場注射疫苗的有效性，顯著降低傳染病發(fā)生的風(fēng)險，每年可為該豬場減少經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。同時，引進(jìn)新獸藥和疫苗，加強(qiáng)動物的保健和疾病預(yù)防，使仔豬的存活率顯著提高，豬場效益增長很快，初步估計該場今年將多增加20萬元的利潤。
（5） 積極為該豬場引進(jìn)項目資金：2008年共引進(jìn)項目2個，資金22萬元，至今已到位16萬元。
3、 共謀單位發(fā)展大計
（1）、找準(zhǔn)豬場存在的問題：從2003年已來，豬場雖然滾動式發(fā)展，取得了很好的成績，但也存在許多不足。一是缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，土地面積嚴(yán)重不足，廠房等基礎(chǔ)設(shè)施落后，給擴(kuò)大生產(chǎn)帶來很大困難；二是缺少技術(shù)人員，小工作坊與大規(guī)模生產(chǎn)不相適應(yīng)，給生產(chǎn)效率帶來極大負(fù)面影響；三是污水、病死豬、醫(yī)藥廢棄物處理不當(dāng)，造成疾病過多，影響成活率；四是生豬產(chǎn)品沒有取得無公害產(chǎn)品認(rèn)定書，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價，失去了部分市場的競爭力。
（2）共商豬場未來發(fā)展大計：主要規(guī)劃是征地20畝，再建3棟欄舍、1棟加工廠、1棟辦公樓和1棟職工宿舍，新建2條標(biāo)準(zhǔn)化生豬生產(chǎn)線，組建1個獸醫(yī)室，爭取二年內(nèi)豬場取得國家無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)定書，使該場年產(chǎn)值達(dá)到2000萬元，年利潤300萬元。
主要措施是加大資金的投入力度，力爭農(nóng)業(yè)貼息貸款；加大引智力度，實現(xiàn)豬場經(jīng)理和技術(shù)組長具畜牧獸醫(yī)中級以上職稱，其他職工具本行業(yè)初級以上職稱；加大管理力度，在人、財、物等方面，科學(xué)調(diào)配和規(guī)范管理。
（二）、其它方面工作情況
1、為養(yǎng)殖戶服務(wù)：我長期從事業(yè)余的農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)服務(wù)工作已近20年，從未終斷，為農(nóng)民解決了無數(shù)的問題。今年，我作為科技特派員，深感責(zé)任重大，須倍加努力。自元月以來，已聯(lián)系22家規(guī)?；B(yǎng)殖戶，約90家小養(yǎng)殖戶。解決了許多棘手問題，直接為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上。具有代表性的是：（1）、我縣赤石鄉(xiāng)朝田村養(yǎng)牛大戶鄧樹光，今年投資100余萬元辦牛場，從江西泰和引進(jìn)89頭種牛，不久后發(fā)病，經(jīng)多方治療無效，心急如焚。通過獸醫(yī)站工作人員介紹，找到我后，確診該牛正在暴發(fā)焦蟲病，滿世界找藥，經(jīng)一月治療，除病情特別嚴(yán)重的三頭死亡外，其余全部治愈，畜主千恩萬謝。這種病，幾年前曾在我縣迎春鄉(xiāng)發(fā)生過，因不明病因，治療無效，結(jié)果全部死亡。（2）、我縣漿水鄉(xiāng)養(yǎng)羊戶黃祥國，今年投資5萬余元養(yǎng)羊，在4月份他從沙坪鄉(xiāng)引進(jìn)100多只種羊，不久后發(fā)病，死亡嚴(yán)重，經(jīng)我半月的診治，大部分康復(fù)。（3）類此的其它養(yǎng)殖戶還有幾家，這里不一一敘述了。
2、科技培訓(xùn)：今年我舉辦了獸藥、飼料技術(shù)培訓(xùn)班2期，聘請省內(nèi)外專家講座各1次，共培訓(xùn)飼料、獸藥、養(yǎng)殖人員92人。同時，我被聘任為郴州電大宜章站的老師，每年帶2個畜牧獸醫(yī)班的科程。
1、作為縣級科技特派員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)為養(yǎng)殖業(yè)服務(wù)的能力。
2、堅持有償服務(wù)和雙向選擇的原則，同時，適當(dāng)?shù)慕o予科技特派員一定的工作經(jīng)費，使他們的能力能更好的發(fā)揮，尤其是農(nóng)業(yè)科技特派員。
3、主管、組織人事部門在對科技特派員的管理上，一定要有傾斜政策，營造一個良好的氛圍，解除他們的后顧之憂。
文員個人工作情況的總結(jié)篇六
20xx年8月份以來，在市科技局、縣科技局高度重視和泰順縣下洪鄉(xiāng)政府的大力支持下，在各有關(guān)部門的密切配合下和廣大農(nóng)民群眾的擁護(hù)下，科技特派員工作取得了一定的成效。現(xiàn)將開展科技特派員工作的情況總結(jié)如下：
為盡快熟悉農(nóng)村工作，在得知自己要被下派時，就通過上網(wǎng)，查找各種資料，熟悉和了解各種相關(guān)的政策、法規(guī)，從思想上給自己洗腦，深刻理解“三農(nóng)”重要意義，樹立為民辦實事，為民謀利益的民本思想。剛到鄉(xiāng)時，便主動向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)提出要參加鄉(xiāng)里的周辦公會議以便聽取鄉(xiāng)各部門在每次會議上的工作小結(jié)，盡可能快的了解鄉(xiāng)情，融入鄉(xiāng)政府的工作。在鄉(xiāng)里工作較空閑時，便拉著鄉(xiāng)干部到鄉(xiāng)里各個行政村、自然村里走訪，向村干部請教各個村的具體情況，詳細(xì)了解、熟悉各村村情民意，逐步對村的自然條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、主要收入來源及科技扶貧工作有了一個大概的了解，并考慮今后工作的打算。
通過一段時間的調(diào)查摸底，根據(jù)市政府對鄉(xiāng)工作的指導(dǎo)意見，并進(jìn)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)多次研究確定了以發(fā)展“無公害”茶葉基地建設(shè)的主要方向。發(fā)展“無公害”茶葉基地項目，發(fā)展下洪鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是重中之重。預(yù)計，該項目不但可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時取得不菲的社會效益。而且，該項目的實施，能起到很好的示范作用，讓一些持觀望、懷疑態(tài)度的農(nóng)民朋友，也能紛紛主動要求加入進(jìn)來?，F(xiàn)在鄉(xiāng)里正在籌劃，以該項目為契機(jī)，把下洪鄉(xiāng)建成一個綠色無公害的茶葉基地。更為重要的是，該基地各項前期工作正步入了正規(guī)，將為下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
在當(dāng)?shù)亍包h委、政府”的幫助下，經(jīng)深入調(diào)研后，確定了科技特派員的主要工作：一是結(jié)合特派員的工作特點和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際情況，研究制定了山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)方案，在科研示范試驗中努力與農(nóng)民群眾一起積極探索適合當(dāng)?shù)靥岣呓?jīng)濟(jì)效益的先進(jìn)實用技術(shù)，不斷提高群眾對科技致富的認(rèn)識，逐漸樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念。二是在不斷深入調(diào)查基礎(chǔ)上，結(jié)合農(nóng)民群眾實際需求有計劃開展科普宣傳教育活動，以提高農(nóng)民群眾文化素質(zhì)。三是協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府做好當(dāng)前群眾關(guān)心的熱點工作。如：農(nóng)民群眾普遍關(guān)心的“醫(yī)療”問題。隨農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展，下洪將逐漸開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作，農(nóng)民群眾對此事都很關(guān)心。為此，我與鄉(xiāng)政府工作人員共同開展了“農(nóng)村合作醫(yī)療”政策的宣傳，幫助農(nóng)民理解新農(nóng)村合作醫(yī)療政策。
另外，開展了“傳染病預(yù)防”的宣傳教育，提高農(nóng)民群眾對“傳染病”的認(rèn)識（不良的生活習(xí)慣與傳染源-傳播途徑的關(guān)系），引導(dǎo)農(nóng)民群眾改變不良習(xí)慣，提高對衛(wèi)生、飲食等的認(rèn)識，對傳染病既不要漠不關(guān)心，也不要恐慌。與鄉(xiāng)政府人員一起先后開展科普宣傳幾十次，發(fā)放相關(guān)材料500多份，受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的歡迎。
結(jié)合特派員專業(yè)特點及當(dāng)?shù)貙嶋H，積極開展相關(guān)研究，我主要從事山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)模化生產(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)的研究。下洪鄉(xiāng)種植茶葉有悠久的歷史，高山區(qū)氣候適合茶葉栽培，但由于茶葉品種老化，種植技術(shù)落后，產(chǎn)量、效益不高。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植茶葉主要用于自己食用，栽培面積小，無法形成規(guī)模。針對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實際，經(jīng)過與鄉(xiāng)政府共同研究，確定共同開展山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)模化生產(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)。通過科研示范，一方面篩選適宜當(dāng)?shù)貤l件的品種，增加當(dāng)?shù)胤N植品種的數(shù)量，為生產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。另一方面，通過試驗及小面積示范種植，努力探索適合當(dāng)?shù)夭枞~種植的技術(shù)及營養(yǎng)條件，幫助農(nóng)民群眾提高茶葉種植的技術(shù)水平，提高茶葉經(jīng)濟(jì)效益，提高對科技致富的認(rèn)識。
茶葉種植的規(guī)模化在下洪鄉(xiāng)得到推廣，首先要讓農(nóng)民群眾掌握一定的技術(shù)。因此，針對他們知識層次低、培訓(xùn)難度大的實際，撰寫了通俗易懂的培訓(xùn)教材，先后請來了茶葉、蔬菜等方面的專家，深入各村為農(nóng)民舉辦技術(shù)培訓(xùn)班10余次，200多人（次）。為把“無公害”茶葉種植的規(guī)?；茝V開來，經(jīng)常翻山越嶺、走村串戶，進(jìn)農(nóng)家門，吃農(nóng)家飯，深入田間地頭，手把手的教農(nóng)民技術(shù)知識和營銷知識，還挑選了部分具有一定文化基礎(chǔ)的青年農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)，使他們掌握較為系統(tǒng)的禮儀知識、營銷知識，成為科技創(chuàng)業(yè)的帶頭人。下洪鄉(xiāng)推廣“無公害”茶葉種植的規(guī)?；椖渴痉度〉昧孙@著成績，使從粗放經(jīng)營邁向了高效集約經(jīng)營的發(fā)展道路，茶樹良種比例由20xx年8月的35.1%提高到37%以上提供技術(shù)支撐；促進(jìn)傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)的改造升級和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，實現(xiàn)每畝年收益7000元；農(nóng)民的致富技能和科技意識明顯提高。一年來，積極探索科技成果推廣轉(zhuǎn)化的新模式，研究在當(dāng)?shù)厝绾螌崿F(xiàn)“無公害”茶葉種植的規(guī)?；⑿б婊?，開展茶葉清潔化生產(chǎn)技術(shù)、茶葉質(zhì)量安全控制技術(shù)研究，對茶農(nóng)提供茶葉技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，引進(jìn)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)“安吉白茶”品種，建設(shè)、改造成200畝左右的名優(yōu)茶生產(chǎn)基地，實現(xiàn)綠色環(huán)保、高效高產(chǎn)。
進(jìn)鄉(xiāng)駐點正式開展工作后，積極向各村村兩委干部宣傳市里有關(guān)下派科技特派員進(jìn)村服務(wù)的精神和要求，提高村兩委干部對科技特派員工作的思想認(rèn)識，形成共識。通過召開座談會和走村串戶等方式，深入開展調(diào)查研究，熟悉村情，尋找工作的切入點和經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的突破口，幫助制定下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展規(guī)劃。
結(jié)合溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與泰順縣下洪鄉(xiāng)人民政府實際,充分發(fā)揮科技特派員入駐下洪鄉(xiāng)的優(yōu)勢，建立“三下鄉(xiāng)”實踐基地,把科技扶貧工作貫穿到“三下鄉(xiāng)”活動的每一項任務(wù)、每一個環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)“三下鄉(xiāng)”活動深入開展，幫助農(nóng)民脫貧致富。
文員個人工作情況的總結(jié)篇七
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在_公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺文員這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自我的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時光內(nèi)熟悉了前臺文員的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺文員不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到___這個大群眾，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自我，以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自我的知識面，不斷完善自我。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自我的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!
文員個人工作情況的總結(jié)篇八
在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、xx思想、xx理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
文員個人工作情況的總結(jié)篇九
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下：
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作。
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對__等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴(yán)格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成狀況。
1、做好各項協(xié)助工作、用心參加集團(tuán)，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現(xiàn)自我。
20__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在、收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾用心的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
文員個人工作情況的總結(jié)篇十
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職文員以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺文員這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
文員個人工作情況的總結(jié)篇十一
不知不覺半年已經(jīng)過去了，回顧這半年來的工作，我村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨員和廣大村民的共同努力下，村兩委統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)務(wù)實，積極進(jìn)取，認(rèn)真落實各項工作，基本上完成了上級黨組織制定的各項工作任務(wù)，但面對目前的工作也存在不少的問題有待解決，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
1、黨建工作
半年來我村支部認(rèn)真落實黨建工作，充分發(fā)揮村黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用，定期召開全體黨員學(xué)習(xí)大會，學(xué)習(xí)政策文件，完善“三會一課”制度，規(guī)范組織生活，加強(qiáng)黨員培訓(xùn)工作。在遇到重大事項時及時召開村民代表大會和全體黨員大會，進(jìn)行民主決策，重大事項及時公開，虛心接受村民的監(jiān)督和建議。
2、修路工作
年初以來，在我村xxx工業(yè)道路修建工業(yè)中，為了加快修路進(jìn)度我村多次找到涉及動遷土地的村民進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)過多次協(xié)商后最終達(dá)成一致解決了征地問題，加快了修路的工程施工進(jìn)度。
3、文化廣場
在稍道原小學(xué)位置和平二房鐘樓位置修建2個文化廣場，并安裝了健身器材，為村民在有所依、有所養(yǎng)的勞作之余提供了活動的場所，豐富了村民的業(yè)余生活。
4、精準(zhǔn)扶貧
在精準(zhǔn)扶貧工作上，我村采取定期進(jìn)行入戶走訪工作，及時了解貧困戶的所需所求，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)格控制返貧現(xiàn)象的發(fā)生。
5、環(huán)境衛(wèi)生
在環(huán)境衛(wèi)生、村容村貌問題上，我村下大力度對轄區(qū)內(nèi)的'街道及河道進(jìn)行定期檢查，安排相應(yīng)的保潔人員定期對生活垃圾進(jìn)行處理，給村民一個整潔干凈的居住環(huán)境。
6、大棚房
在大棚房問題上我村對轄區(qū)內(nèi)的所有大棚進(jìn)行逐一排查和按戶登記工作，同時入戶宣傳政策法規(guī)，嚴(yán)格控制杜絕大棚房的建設(shè)。
在發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)工作上，我要主要存在的問題就是土地問題，下一步我村準(zhǔn)備與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通，研究具體解決辦法。對于村民提出的污染補(bǔ)償費問題，我村與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行積極溝通盡快解決。
下一步我村準(zhǔn)備對轄區(qū)內(nèi)動遷區(qū)域的可利用土地進(jìn)行摸底調(diào)查，對可以上項目的區(qū)域進(jìn)行招商引資工作。對上半年沒有完成的工作進(jìn)行收尾，爭取在下半年全部完成。
文員個人工作情況的總結(jié)篇十二
關(guān)于疫情防控工作情況的報告省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治工作開展以來，學(xué)校高度重視，按照省委、省政府安排部署，提升政治站位，認(rèn)真統(tǒng)籌安排，整合各方力量，開展全面摸排，實行聯(lián)防聯(lián)控，確保疫情防控工作全面落實，不留死角。目前我?？傮w形勢良好，學(xué)校無假期留校學(xué)生，沒有發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎病例。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了黨政一把手為組長，其他班子成員為副組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由主管校領(lǐng)導(dǎo)兼任，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)全校疫情防控工作，真正做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。二是研討制定工作方案。按照“領(lǐng)導(dǎo)掛帥，部門配合;分層管理，依法防控;預(yù)防為主，防治結(jié)合;科學(xué)應(yīng)對，群防群控”的原則，研討制定了學(xué)校疫情防控工作方案，全面安排部署學(xué)校疫情防控工作，實現(xiàn)了防控全覆蓋，不留工作空白點。三是下發(fā)防疫工作通知。
二、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
通過學(xué)校主頁通知、公眾號發(fā)布、qq微信推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式開展形式靈活的新型肺炎知識、防范措施、注意事項宣傳教育，引導(dǎo)廣大師生員工消除恐慌情緒，增強(qiáng)自我防病意識，提醒廣大師生不信謠、不傳謠。傳達(dá)落實工作部署。充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢和戰(zhàn)斗堡壘作用，以黨總支、黨支部、黨小組為工作單位，及時將疫情防控各項部署傳達(dá)落實到每個支部、每名黨員、每位師生。
三、加強(qiáng)排查消殺，落實疫情防控措施。
一是深入開展師生排查。及時啟動聯(lián)防聯(lián)控措施，采取學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)、班級“四級聯(lián)動”，相關(guān)工作人員統(tǒng)一調(diào)度，全面掌握師生員工動向情況，進(jìn)一步摸清底數(shù)，建立師生流動臺賬持續(xù)跟蹤管理。二是全面進(jìn)行防毒消殺。對學(xué)校各重點部位噴灑消毒水，程度上消毒殺菌;做好校園飲用水供應(yīng)的衛(wèi)生安全管理;實施校園環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。三是加強(qiáng)校園值班巡查。第一時間啟動學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化假期“三級值班”制度，書記校長堅持每天到校工作;加強(qiáng)門崗登記檢查，非本校師生禁止進(jìn)入校園;實行疫情日報告和零報告制度，每天下午17點前上報匯總疫情情況。四是做好網(wǎng)上授課準(zhǔn)備。發(fā)布《關(guān)于做好網(wǎng)上教學(xué)準(zhǔn)備工作的通知》，要求全體教師提前做好網(wǎng)上授課準(zhǔn)備，按原課程表和教學(xué)進(jìn)程通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺按時上課下課，保證學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)。
文員個人工作情況的總結(jié)篇十三
我是20_年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中，我邊學(xué)邊干，親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進(jìn)步。
與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小，共有5個人。在20_年中，我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個數(shù)字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個數(shù)字是20_年的8倍，我們?nèi)陮崿F(xiàn)了外貿(mào)利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務(wù)，同時也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里確實有了長足的進(jìn)步。
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的.，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此在20_年中，我把大部份業(yè)余時刻都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時刻學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機(jī)會，時刻長了，孩子問我：母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時刻細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時刻如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最后寄出去了。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。20_年我共制單45套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款760余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責(zé)心。
二、精心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益。
20_年4月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和潛質(zhì)，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
但是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼2447噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸，20_年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計19143噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。
20_年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵，具備裝船條件。
透過20_年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們堅信，只要大家共同發(fā)奮，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。
20_年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)20_年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而發(fā)奮工作。
文員個人工作情況的總結(jié)篇十四
化學(xué)是一門以實驗為基礎(chǔ)的自然學(xué)科。中學(xué)化學(xué)的目的，是使學(xué)生在具備科學(xué)文化素質(zhì)和本事素質(zhì)的同時，還要提高他們的思想品德素質(zhì)和對人類的職責(zé)感。所以，教學(xué)過程中，要在傳授化學(xué)知識的同時，還應(yīng)當(dāng)適時恰當(dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和辯證唯物主義教育。
一、德育在化學(xué)課堂教學(xué)中的滲透。
1、愛國主義教育。
在白紙上一擦得知其資料后，安全地把這份重要文件轉(zhuǎn)到中央機(jī)關(guān)。
二、德育在實驗教學(xué)的滲透。
化學(xué)是一門以實驗為基礎(chǔ)的學(xué)科，科學(xué)實驗是認(rèn)識的源泉，是直觀教學(xué)的最有效的方法。
1、經(jīng)過教師演示實驗，使學(xué)生觀察到正確、清晰的實驗現(xiàn)象，指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確記錄實驗現(xiàn)象，然后把實驗現(xiàn)象作為引導(dǎo)學(xué)生思維的“導(dǎo)游者”，深入分析、推理，得出結(jié)論。在講氧氣的性質(zhì)時，先在課堂上演示物質(zhì)與氧氣反應(yīng)的實驗，讓學(xué)生經(jīng)過觀察、思考、歸納氧氣的物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)，使學(xué)生獲得豐富的感性認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生樹立認(rèn)識來源于實踐的觀點。此外，在學(xué)生實驗時，要求學(xué)生遵守操作規(guī)程，注意節(jié)儉藥品、愛護(hù)儀器、堅持衛(wèi)生，對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育和勤儉節(jié)儉教育，經(jīng)過實驗后對部分物質(zhì)的回收和利用，滲透商品經(jīng)濟(jì)觀念教育。
德育在課外活動中的滲透。
經(jīng)過開展豐富多彩的課外活動，創(chuàng)造學(xué)生自我教育的環(huán)境和氛圍，使學(xué)生在活動中受到啟迪，受到熏陶。如，組織學(xué)生參觀風(fēng)箏博物館，到附近的化纖廠、造紙廠、棉紡廠、釀酒廠等參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自我動手做一些豐富多彩的趣味化學(xué)小實驗，組織化學(xué)知識競賽和化學(xué)晚會等，培養(yǎng)學(xué)生愛祖國、愛科學(xué)、愛家鄉(xiāng)的教育;經(jīng)過對地區(qū)的水資源及大氣、水域、土壤的污染進(jìn)行調(diào)查并研究，對學(xué)生進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育。
文員個人工作情況的總結(jié)篇十五
我來公司工作已快一年時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是_總、_總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了_，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
作為_部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等)，提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認(rèn)真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網(wǎng)站，問問客戶，貨物收到否)。
在工作的同時也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時同時也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識。經(jīng)過一年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。
三、今后努力的方向。
一年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：
第二，各方面要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。
文員個人工作情況的總結(jié)篇十六
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
5、注重實效，提高安全意識。在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負(fù)面影響。
在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練，隊列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
文員個人工作情況的總結(jié)篇十七
作為公司的行政文員，回顧 年。一年來，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們支持幫助下，勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來。任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
且比較繁雜。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作。
以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。1每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作。
需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，2文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎。且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
建立當(dāng)日備忘錄。將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，3行政部經(jīng)理ma y指導(dǎo)下。一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
使用文明語言，1日常接待工作：接打電話時。說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
做好物資的領(lǐng)用管理，2物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表。根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
隨時制作各類表格、文檔等，3文件管理工作：根據(jù)工作需要。同時完成各部門交待打英掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
并做掃描電子存檔，4人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，8快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。9協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作。
1行政部門經(jīng)理ma y指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。3船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供。
4設(shè)計部門經(jīng)理ja cky指導(dǎo)：photoshop正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
用心做好每一件事。8總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet廣泛運用。
就放膽努力去做，9董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情。就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，行政助理對于我來說是公司賦予我一個新的挑戰(zhàn)以及肯定。努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們每一次幫助，感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會。今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭易屛页砷L起來的人！
文員個人工作情況的總結(jié)篇十八
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo)：
xx年從地平線輪回轉(zhuǎn)了一圈，又回到起點?；仡櫦磳⑦^去的一年，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責(zé)。車隊在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設(shè)為重點，將車輛管理工作管細(xì)、管實、管好。在全隊人員的共同努力下，出色地完成了xx年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)報告如下：
完成服務(wù)運輸，是xx公司重要而艱巨的任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。xx為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
提示，提醒駕駛?cè)藛T注意安全。并堅持每周《四》例行會議。無特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開斗氣車，不開英雄車，不開情緒車，堅決杜絕工作時間段，使用無線對講機(jī)閑聊天，保障工作通信暢通。。。。出車前做到車輛十一檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時解決，加強(qiáng)對新駕駛員的考核，把好技術(shù)關(guān)。提高人品素質(zhì)、密切聯(lián)系兄弟單位，相互幫助、相互體貼、相互作戰(zhàn)。擺正位置、腳踏實地、規(guī)規(guī)矩矩、堂堂正正、確保安全。
車隊能認(rèn)真按xx公司規(guī)定，對車輛進(jìn)行年審年檢二級保養(yǎng)。節(jié)前安全檢查，建立車輛行駛里程記錄，維修檔案，詳細(xì)填寫各類報表，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況制度關(guān)，查看車輛車況是否完好，確定無磕碰現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守xx公司規(guī)定，按秩序停放車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報車隊和報修，完善車輛管理檔案，保證車輛手續(xù)合理，并及時辦理省級包車證，做到不過期。安全出行。
xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車輛運輸任務(wù)重，由于各種因素，駕駛員的素質(zhì)參差不一，難免發(fā)生一些事故，車隊領(lǐng)導(dǎo)都努力認(rèn)真做好每個交通事故的處理工作，通過努力加強(qiáng)與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào)。都較好地得到處理，最大限度維護(hù)了xx公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然而，還有許多工作做得不夠細(xì)致，不夠透，管理力量較為薄弱等等。
最后表一下個人體會，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊跟形勢，注重提高政治思想覺悟和政策理論水平，及時學(xué)習(xí)各項路線和方針政策，了解國內(nèi)外大事要聞，自覺改造世界觀，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，理清思路，在xx年，我們將再接再厲，認(rèn)真抓好車隊的各項管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為xx公司創(chuàng)造更大效益。另外，我在處理一些問題時有時候還會不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。我向一年來給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝！同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤，為xx通勤車隊乃至xx公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，有緣才能千里相聚，有心才會更加珍惜.謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友！
xx通勤車隊
文員個人工作情況的總結(jié)篇十九
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
1.存在的缺點。
對于__市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
3.市場分析。
現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
4.__年工作計劃。
在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個___，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
20__年6月以來，在人保財險__分公司__支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：
我叫___，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
3.認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20__.06-20__.06為110萬元，20__.06到20__.06為110萬元，20__.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
文員個人工作情況的總結(jié)篇二十
老師們：
大家好!
時光的腳步真的很快，不知不覺一個假期又過去了，現(xiàn)在又迎來了新的學(xué)期，回顧xx年的工作，我感到更多的是充實、是進(jìn)步，更是四中團(tuán)隊的勤勞務(wù)實，讓我們收獲了一個碩果累累的20xx年。
我校黨支部堅持把“三*一課”制度落到實處，不斷強(qiáng)化黨員思想政治教育，并與師德建設(shè)結(jié)合起來。繼續(xù)堅持和完善學(xué)習(xí)制度，重點抓了“十八大”精神的貫徹學(xué)習(xí)和科學(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí)實踐。以達(dá)到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、思想統(tǒng)一、質(zhì)量提高的目的。
。完善學(xué)習(xí)，考核制度，保障學(xué)習(xí)活動扎實開展。先后學(xué)習(xí)了全國“兩*”精神、《廉政準(zhǔn)則》和十八大*議精神。二次組織學(xué)習(xí)了最美女教師張麗莉事跡，并撰寫了心得體*及觀后感。
本年度轉(zhuǎn)正三名黨員，重點培養(yǎng)發(fā)展積極分子2名，全部為一線青年教師骨干。
由學(xué)校工*牽頭，首先進(jìn)行了三八節(jié)慶?；顒印２⒃诮處煿?jié)、元旦和以“慶十一、喜迎十八大”為主題舉行了各種活動，全校教師共享活動的快樂。通過這些活動，促進(jìn)了教師間的交流，豐富和活躍了校園文化生活，充分展示了四中教職工良好的精神風(fēng)貌。
一是團(tuán)總支進(jìn)行了學(xué)生*換屆工作，選舉產(chǎn)生了新一屆學(xué)生*。
二是清明節(jié)期間發(fā)展了一批新團(tuán)員，并利用清明節(jié)對學(xué)生進(jìn)行愛國、主義等方面的思想教育。
四是開展了文明禮儀和感恩教育。
五是在校內(nèi)組織了《好習(xí)慣伴我成長》學(xué)生演講活動，并選出優(yōu)秀學(xué)生到縣里參加演講比賽，獲得優(yōu)異成績。
六是團(tuán)總支組織學(xué)生*開播了校園廣播站。
七是進(jìn)行了哈爾濱市文明青少年的評選，我校有15名同學(xué)被評選為市文明青少年，并進(jìn)行了公示。
文員個人工作情況的總結(jié)篇二十一
由于在上一屆下派工作中出色的表現(xiàn)，以及各方領(lǐng)導(dǎo)的抬愛和農(nóng)民的歡迎，20__年本人繼續(xù)擔(dān)任了溫州市駐樂清雁湖鄉(xiāng)科技特派員，現(xiàn)將一年來的下派情況小結(jié)如下：
一、思想動態(tài)。
雖然是第二次下派，但本人在思想和工作上一刻也沒放松。在思想上，本人一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮；同時，借著黨的--的東風(fēng)，重新學(xué)習(xí)了國家關(guān)于“三農(nóng)”的理論與政策，對“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”與“構(gòu)建社會主義和諧社會”的意義以及科技特派員下派工作的重要與艱巨的認(rèn)識也有了新的提高。
二、日常工作。
本人在上一屆下派工作中，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，了解了雁湖鄉(xiāng)的人口、經(jīng)濟(jì)、資源等基本情況；并不斷地深入農(nóng)村，走訪農(nóng)戶，幫助農(nóng)民解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上的問題，把自身的科技服務(wù)和農(nóng)民的需要更加緊密地結(jié)合在一起；不斷加強(qiáng)科普宣傳和科技培訓(xùn)，提高農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)民致富本領(lǐng)；以科技項目為切入點，多方面多渠道引進(jìn)推廣適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先進(jìn)實用技術(shù)和科技成果，幫助企業(yè)推進(jìn)科技進(jìn)步，取得了一些成績。
20__年，本人在得知繼續(xù)擔(dān)任雁湖鄉(xiāng)科技特派員后，立刻聯(lián)系了鄉(xiāng)里的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下重新走訪了鄉(xiāng)里的一些農(nóng)戶、基地以及合作社，對鄉(xiāng)里的各方面基本情況做了重新的認(rèn)識和了解，為下一步的工作打好基礎(chǔ)。
在走訪農(nóng)戶、基地以及合作社的同時，本人根據(jù)其不同情況幫其制定不同的規(guī)劃，并及時解決一些實際問題，如：根據(jù)綠靜中草藥種植場希望種植生姜的要求，幫其聯(lián)系了農(nóng)科院的專家羅天寬同志，并帶羅天寬同志到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo)；根據(jù)綠湖農(nóng)場的柑橘基地的土壤情況，幫其聯(lián)系購買了冬春套種作物蠶豆的種子；還多次邀請果樹專家吳振旺老師對山區(qū)的果樹栽培進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和指導(dǎo)等等。
在平時的科技服務(wù)過程中，本人還結(jié)合進(jìn)行了科普宣傳和一些政策法規(guī)的宣傳，以提高農(nóng)民的意識與致富本領(lǐng)。
三、特派員項目情況。
在特派員項目上，根據(jù)樂清雁湖鄉(xiāng)氣候及土壤極為適合芋頭生長發(fā)育的特點，以及雁湖農(nóng)民種植早熟芋每年都維持在500畝面積以上，并與芙蓉、大荊等地一起建立了種植合作社，但芋頭種植品種單一，技術(shù)老化的情況，本人確立了以《芋頭新品種引試及配套栽培技術(shù)研究》為特派員課題。該項目通過引進(jìn)、篩選出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)芋頭新品種，豐富當(dāng)?shù)仄贩N，并進(jìn)行配套的繁殖與栽培技術(shù)研究，改進(jìn)原有技術(shù)，通過當(dāng)?shù)睾献魃邕M(jìn)行示范推廣，以促進(jìn)雁湖芋頭生產(chǎn)的良性循環(huán)。
目前已經(jīng)通過當(dāng)?shù)睾献魃缡占水?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)品種“人頭芋”，并引進(jìn)了福建早熟芋品種“六月紅”、廣西的“荔蒲芋”，進(jìn)行了配套的繁殖與栽培技術(shù)研究，取得完善的高效豐產(chǎn)栽培技術(shù)和繁殖技術(shù),制定了相應(yīng)的《栽培技術(shù)規(guī)程》。在雁湖鄉(xiāng)政府和爽樂芋頭種植合作社的合作與幫助下成立了“雁湖鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)芋頭引種與示范推廣基地”?；匚挥谘愫l(xiāng)長山頭村，面積40畝?；爻闪⒁詠恚粩嘁M(jìn)優(yōu)質(zhì)芋頭品種，并舉辦“芋頭種植培訓(xùn)班”，引導(dǎo)農(nóng)民種植；現(xiàn)在早熟芋新品種推廣面積兩年累計1000畝，畝產(chǎn)值3000-4000元。另外還聯(lián)同雁湖鄉(xiāng)政府和爽樂芋頭種植合作社舉辦了“芋頭種植培訓(xùn)班”一期，培訓(xùn)294人次，分發(fā)資料588份。
四、小結(jié)。
自第二次下派以來，本人收獲很多，也取得了一些成績，共開展培訓(xùn)班1期294人次，發(fā)資料588份；建立科技示范基地1個，引進(jìn)推廣新品種7個，累計推廣面積1000畝以上。但工作中難免還有許多不足之處，特別是要同時兼顧本單位與科技特派員工作，所以工作有時總不能做到盡善盡美；希望以后能更好地結(jié)合本單位的課題任務(wù)與下派工作，更加靈活自主安排工作。
總之，下派工作是忙碌的、充實的，作為一名農(nóng)業(yè)科技人員，擔(dān)任科技特派員正好給了我廣泛接觸農(nóng)村及與農(nóng)業(yè)相關(guān)的各產(chǎn)業(yè)的機(jī)會，以便能更好地開展農(nóng)業(yè)科技工作。特派員工作使我增長了知識，鍛煉了能力。自擔(dān)任科技特派員以來，我不僅從基層干部、廣大農(nóng)民朋友、以及其他的技術(shù)人員身上學(xué)到了各種新知識、新經(jīng)驗，更從新的環(huán)境中學(xué)到了許多以前在本單位學(xué)不到的東西；各方面的意識、技能和業(yè)務(wù)水平也得到了提高。這些在其自身以后的工作、學(xué)習(xí)、生活中都將是一筆巨大的財富。
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