2023年個人跟班總結(jié)(匯總11篇)

圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個人跟班總結(jié)篇一

時光飛逝，三個月的跟班學習時間一晃而過。驀然回首，跟班學習來的感觸良多，體會頗深，作為一名20xx屆大學生村官，由衷的感激組織給我這次的學習、鍛煉的機會。跟班學習期間，給我感觸最深的不僅僅是工作方法的改進、視野的開闊、待人接物的成熟，更重要的是讓我的心態(tài)發(fā)生了重大的改變，讓我找到了差距，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，讓我更有目標、更明確前行的方向了。組工干部們專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、負責的工作態(tài)度都給我留下了深刻的印象?，F(xiàn)就三個月來學習情況和學習的心得總結(jié)如下:

辦公室負有綜合協(xié)調(diào)、文件上傳下達、后勤服務(wù)、信息編輯和來客接待等工作職責，事情是繁瑣而復雜的，所以做好辦公室的需要極大的耐性。剛開始知道自己分在辦公室時，內(nèi)心忐忑不安，擔心自己做不好，因為不知道將面臨的是什么樣的突發(fā)情況。幸運的是我遇到了一位很熱心的辦公室主任，第一天上班，主任就耐心的告訴我一些工作注意事項，加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作的一點基礎(chǔ)，我能較快地進入工作角色。記得第一次由我打電話下發(fā)會議通知，為了提高工作效率，我沒有直接撥電話，而是將經(jīng)常要聯(lián)系的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公電話事先羅列在一張表格上，在通知過的單位后面做標記，不一會功夫，就將所有單位通知到位。這樣一張表格得到了主任的肯定，也極大的鼓舞了我的工作積極性和自信心。辦公室肩負著幾個科室的文件收發(fā)工作，于是加強和其他部門的溝通顯得尤為重要。有幾次發(fā)加密網(wǎng)文件時，由于不確定接收單位，發(fā)件的干部總是不厭其煩的給我講解。這也使原本懵懂的我對一些市內(nèi)的市直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門機構(gòu)設(shè)置有了更為深刻的了解。

在非公有制企業(yè)黨建工作推進會召開前夕，整個部門進入了緊張的工作籌備之中。我也有幸加入到這一工作中，負責參會人員名單的收集。由于深知會議的重要性，我在收取每張傳真、錄入每位參會人員名單時都格外謹慎、小心。名單統(tǒng)計完，根據(jù)組織科干部給的一些意見建議，我將所有參會名單按地市制成表格，便于進一步排列信息和會議簽到使用。所有名單整理、編輯完畢，原以為自己的工作基本圓滿完成了，誰知在他人的提醒下，我才發(fā)現(xiàn)自己在錄入信息時略刪減原文犯了一個多么重大的錯誤。幸好這一錯誤發(fā)生在會議前，沒有給會議造成不良影響，也讓我對組織工作的嚴謹性有了深刻的感悟，讓我在今后的工作中多了一份細心、一份嚴謹。

記得有次搞民主測評，由于時間緊湊，工作量大，很多干部都加班加點到凌晨。第二天，看著他們眼帶血絲又早早的來到了測評會場，將工作有條不紊的完成。據(jù)說，晚下班，休息日常加班對他們來說是常事。由于負責副部長辦公室的整理工作，我也有幸經(jīng)?？吹絻晌徊块L加班的身影。從他們身上我感受到了那種對工作認真盡職、盡責，勤懇敬業(yè)的精神。

在辦公室，經(jīng)常會有一些來自各單位、各部門的客人來訪，這讓我更注重學習來客接待禮儀方面的知識。這些來自各個崗位的精英，大大開闊了我的眼界，也讓我學會了用不同的角度看待問題。由于其他部門偶有人手不足的情況，空閑之余，我會跑到組織科幫忙開組織介紹信、查看全市遠教收視狀況。工作越多、越復雜，越鍛煉人。我很慶幸自己能有這么多的寶貴學習機會，從而找到差距、發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，找到今后工作中需要努力的方向?；叵肫饋?，在組織部的跟班學習，不僅擴大了我的接觸面，也教會了我很多好的工作方式和正確的工作態(tài)度。組工干部們給我了很多幫助和關(guān)懷，特別是兩位辦公室主任教會了我很多做人、做事的方法。

迄今為止，最大的遺憾就是沒能在跟班學習期間、在公文寫作高手匯聚的組織部，好好鍛煉自己的公文寫作的能力，往往是看的多、寫的少。在今后的工作中，我會加強公文材料的學習，不僅多看，還要多寫，爭取讓自己的文字早日上報。常聽人說“跟著組織部，天天有進步”，在組織部跟班學習的日子，我也一點一滴的感受著自己的變化。這也是我人生中一筆寶貴的財富，回基層后，我會好好總結(jié)，內(nèi)化于心，外踐于行，在今后的日子中，我將加倍努力，以一個成熟的心態(tài)，低調(diào)做人，踏實做事，多鍛煉，多總結(jié)提高自我，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，力爭早日在組織的培養(yǎng)下成長成才。

個人跟班總結(jié)篇二

在政府辦公室跟班學習兩個多月來，我以一個學生的心態(tài)在辦公室盡可能向每一位可以接觸到的領(lǐng)導和同事請教、學習，可謂獲益非淺。

通過看、聽、問、做體驗了辦公室的各項工作，并在工作中熟悉了辦公室的工作職責、工作內(nèi)容以及工作方式方法。通過實際操作，我進一步了解了辦公室各科室是如何科學分工、統(tǒng)籌安排，使得整個辦公室如同一部精密的儀器周密運轉(zhuǎn)，確保按時按質(zhì)按量完成縣政府交辦的各項工作。

這次學習，讓我充分認識到了辦公室工作的嚴格性和重要性，辦公室工作的好與壞直接影響到工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。辦公室特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。作為一名辦公室人員，應(yīng)是領(lǐng)導工作的輔助者，不僅要分門別類地為領(lǐng)導提供工作相關(guān)的內(nèi)容，還要有一定組織協(xié)調(diào)能力為領(lǐng)導排憂解難。

刻苦學習，努力工作、不斷創(chuàng)新，爭取在工作和學習上去的更大的進步，努力做一名合格的辦公室工作人員。

個人跟班總結(jié)篇三

為更好地發(fā)揮城區(qū)幼兒園示范、引領(lǐng)作用，進一步加強農(nóng)村幼兒師資隊伍建設(shè)，提升農(nóng)村幼兒教師教學水平，我園根據(jù)縣教科局《臨澤縣加強城鄉(xiāng)幼兒教師交流促進城鄉(xiāng)學前教育均衡發(fā)展的意見》和《關(guān)于組織農(nóng)村幼兒教師到城區(qū)幼兒園跟班學習的通知》精神，制定了切實可行的實施方案，扎扎實實組織了跟班學習工作。具體情況總結(jié)如下:

20xx年秋學期-20xx年春學期，共有26名農(nóng)村教師到我園進行為期一個月的跟班學習。這些教師分別來自倪家營中心幼兒園、新華鎮(zhèn)西街幼兒園和沙河學區(qū)各小學。來自倪家營中心幼兒園的6名教師和新華西街幼兒園的4名教師，目前都只在幼兒園承擔教育教學工作，來自沙河學區(qū)各小學的16名教師，大部分在小學班和幼兒園交叉帶課，個別教師只帶小學班的課，沒有幼兒園工作經(jīng)歷。

1、領(lǐng)導重視，目標明確。為了組織好本次跟班學習工作，我園提出了明確的學習目標:盡快熟悉幼兒園一日活動流程;樹立保教并重的教育觀念;促進帶班能力、教學能力和幼兒管理精細化程度的提高。跟班學習工作由園長統(tǒng)籌安排，教務(wù)主任具體負責，包括日常管理、教育教學工作指導、課堂教學評價、資料的整理匯總等。

2、安排具體，責任到人。為了使本次跟班學習目標落到實處，我們將跟班學習教師安排到具體的班級，承擔本班的配班工作、教育教學工作和保育工作，明確了她們的工作職責和安全責任。

3、一視同仁，嚴格要求。跟班學習教師到園第一天我們首先組織她們學習幼兒園的各項規(guī)章制度，要求她們按時上下班，不遲到、早退，不隨意請假等。在跟班學習期間和其他教師一樣，制作教具、課件，寫幼兒觀察記錄、家訪筆記等。在跟班學習結(jié)束前將以上資料交與班主任檢查。在工作、生活上我園全體教職工像對待本園教師一樣一視同仁、積極關(guān)心幫助。

4、選派經(jīng)驗豐富、專業(yè)化程度強的教師進行指導。為了使跟班學習教師在短短的一個月內(nèi)學有所獲，我園選派大班班級工作成績優(yōu)秀，帶班經(jīng)驗豐富、教師綜合素質(zhì)較高的4個班級，作為跟班學習班級，對跟班學習教師進行全面指導。

5、考核形式豐富，評價全面。為了全面了解跟班學習教師在跟班學習期間的工作情況，我園設(shè)計、制定了《幼兒教師跟班學習工作日志》、《農(nóng)村幼兒教師跟班學習課堂教學評價表》、《農(nóng)村幼兒教師跟班學習考核表》，從多方面對她們進行考核評價。一是跟班學習教師每日填寫一份《幼兒教師跟班學習工作日志》，詳細記載當天的工作學習情況，并由指導教師簽注意見;二是跟班學習的最后一周，跟班學習教師上一節(jié)匯報課，幼兒園組織骨干教師進行評價打分;三是跟班學習教師填寫《農(nóng)村幼兒教師跟班學習考核表》，對自己一個月來的工作學習情況進行自評，然后由指導教師從安全護導、課堂教學、家長工作、保育工作五個方面進行等級評價;四是幼兒園根據(jù)以上資料以及考勤、師德師風等方面進行匯總定級。

1、固定跟班學習班級及指導教師。一年來我們將跟班學習班級固定到了大班的四個班，這樣做是應(yīng)為，在農(nóng)村教師跟班學習期間班級頻繁的更換教師，會對幼兒以及班級教師的工作帶來很大的影響。大班幼兒與中、小班幼兒相比，他們的生活自理能力和適應(yīng)能力較強，對教師的依賴性會減弱。頻繁更換教師所帶來的影響會比中、大班小。其次固定指導教師，使這些教師通過幾輪的指導經(jīng)驗更豐富，指導更有針對性，提高了指導的時效性。

2、對跟班學習教師進行回訪。跟班學習教師的跟班學習工作結(jié)束后，我園又對她們進行了跟蹤回訪指導?；卦L中各校領(lǐng)導一致反映，跟班學習回去的教師，教育理念、工作作風有了很大的轉(zhuǎn)變，教師的帶班、教學能力、幼兒管理的精細化程度也有了明顯的提高。我們在詳細了解了學區(qū)及農(nóng)村幼兒園的實際情況后，對她們的工作提出了有針對性的意見和建議:農(nóng)村教師應(yīng)該從主觀上努力，轉(zhuǎn)變自己的觀念，提高自身素質(zhì)，要將在城區(qū)幼兒園學到的好的做法一直一貫的運用到本職工作中，形成長效機制，并結(jié)合農(nóng)村幼兒園客觀實際條件，積極對學習經(jīng)驗進行整合、創(chuàng)新性的實踐應(yīng)用。

1、沙河學區(qū)的一部分教師不能按時到崗，使我園跟班學習教師所在的班級有很長時間是兩個人帶班，這樣既加重了這些班級教師的工作負擔，又使幼兒安全存在很大的隱患。

2、跟班學習時間較短，教師更換頻繁，加大了指導教師的工作量，對班級工作帶來了一定的影響，部分家長對此也有意見。

個人跟班總結(jié)篇四

受組織的關(guān)心和委派，我從20xx年5月1日開始，到縣信訪局跟班學習3個月。在三個月的學習、特別是在縣委信訪接待室學習的一個月中，我學到了許多在公安日常工作中不可能學到的東西，縣信訪局、縣委值班領(lǐng)導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、耐心細致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導對老百姓的關(guān)心，都使我受益匪淺，真可謂跟班學三月，勝讀十年書?；仡櫲齻€月的跟班學習經(jīng)歷，主要有如下三個方面的經(jīng)驗體會：

一、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學習的通知后，既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級給予了我這次難得的機會，使我能近距離和縣委、縣政府領(lǐng)導一起共同處理各種信訪，肯定會獲益不小。但也有巨大的壓力，因為我對信訪業(yè)務(wù)所知甚少，能否勝任具體的工作，心中實在沒有把握。為此，我一方面抓緊學《信訪條例》等業(yè)務(wù)書籍，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識，以便縮短契入業(yè)務(wù)的時間。另一方面，在具體的學習中，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動、一言一行，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程。通過三個月的跟班學習，我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點信訪、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序，也基本上對《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解。

二、學到了嚴謹務(wù)實的工作作風在跟班學習的三個月中，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導和干部嚴謹務(wù)實的工作作風。信訪局長方曙光同志，身為一局之長，在處理大量的事務(wù)性工作之余，自己親自接訪處訪;副局長米發(fā)伍等同志，始終在接訪、處訪的第一線，根本沒有將自己作副局長看，不僅沒有架子，甚至對上訪群眾的解釋等工作，做得比一般干部還要細、還要具體;縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領(lǐng)導，雖然工作繁忙，在值班期間，始終堅守在信訪第一線，對上訪群眾的訴求，能解決的當場拍板，不讓群眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦是好言相勸，盡量多作解釋工作，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾，到縣委信訪接待室要求見彭國甫書記，反映該村因為他是外姓人而不將應(yīng)該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導聯(lián)系，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時間內(nèi)必須解決信訪反映的問題。過了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn)，詢問該信訪的處理情況。這種認真負責、嚴謹務(wù)實的工作作風和工作態(tài)度，對我的教育和啟發(fā)確實很大，也使我對自己過來的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導地感到，我們縣公安局確實還存在相當大的不足。

三、對人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了這樣的思維定勢：總認為老百姓上訪是無理取鬧、是刁民。通過三個月的跟班學習，不僅使我改變了這樣的看法，更使我對群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個別人工作的失誤或夾雜著私心，給純樸的老百姓帶來了難以想象的痛苦，甚至是傾家蕩產(chǎn)。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個別人的私心剝奪了他的權(quán)力;還有一從教三十余年、應(yīng)該錄為國家教師的群眾卻被別人頂替等事件，確實引人深思、發(fā)人深省。雖然有個別的上訪者是無理上訪，但大數(shù)的上訪者都是帶著對我們干部、對我們政府的信賴來請求解決問題的，接訪者的一句話、一個動作，都會在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個月的跟班學習，我明白了作為一名國家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察，必須要對自己的工作中的所作所為負責，必須對人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣，我們才會時刻端正自己的工作態(tài)度，時刻警惕自己的一舉一動和一言一行，才會更加堅定我們服務(wù)群眾的信念。三個月的跟班學習雖然結(jié)束了，但三個月的感受卻將使我終生難忘。同時，我也建議，縣委縣政府擴大跟班學習干部的范圍;縣信訪部門適當增加跟班學習干部的工作量和責任感，通過這一有效的途徑來提高全縣干部的素質(zhì)和水平。

個人跟班總結(jié)篇五

根據(jù)市紀委的部署，縣紀委領(lǐng)導安排，今年，我被選派赴市紀委跟班學習，為其兩個月時間。在市縣紀委領(lǐng)導和同事的指導、幫助和關(guān)心下，本人從提高思想認識和加強自身鍛煉入手，虛心學習，扎實工作，順利完成了跟班學習任務(wù)，現(xiàn)將跟班學習情況匯報如下:

1、主動進位，努力盡早融入角色

按照縣紀委領(lǐng)導赴市跟班鍛煉前要求，很快的融入新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)新的工作崗位。一是實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。即工作角色的轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變，克服工作、生活中的困難和問題，安心、靜心、專心工作學習。二是注重溝通聯(lián)系。平時對與與所在室的領(lǐng)導和同事進行溝通和了解。謙虛謹慎，力求取得良好印象，贏得同事的信任;三是熟悉工作要求。虛心請教，盡快熟悉安排的工作內(nèi)容和要求，盡量多掌握一些業(yè)務(wù)知識，為更好地做好工作、取得成績打下基礎(chǔ);四是調(diào)整心態(tài)擺正位置。主動請教，主動介入，主動進位，踏實工作，從小處入手，多做一些力所能及的工作，以勤懇的工作態(tài)度，很快獲得所在處室領(lǐng)導和同事的認可。

2、加強學習，不斷豐富完善自我

由于一直在縣一級工作，為盡快適應(yīng)市紀委工作要求。一是擴展知識面。努力成為信息工作的行家里手，每天上班關(guān)注中國新聞網(wǎng)、中紀委信息網(wǎng)站等信息網(wǎng)站，了解領(lǐng)導關(guān)注事項。二是提高工作水平。利用在辦公室工作的便利，留心領(lǐng)導和同志講話和工作方法，注重提煉出好的經(jīng)驗和特點，從而不斷豐富提高自己的思維能力和工作水平。三是不斷思考總結(jié)。積極撰寫材料和信息，并請市紀委領(lǐng)導修改，針對修改地方認真反思，努力思考總結(jié)。

1、信息工作。一是撰寫信息9篇，其中?？?篇;二是協(xié)助編寫全市紀檢監(jiān)察信息9期;三是協(xié)助編寫送閱件10期，市紀委葛書記多次批示;四是完成會議稿件1篇并被市紀委網(wǎng)站采用;五是完成評論文章一篇。

2、工作日志。完成工作日志編寫4期。

1、強化了學習意識。由于所處地位、接觸的對象和掌握的信息的不同，決定了我和市紀委領(lǐng)導同事的視野、分析處理問題的能力存在一定的差異。在這樣的環(huán)境中工作，學習的壓力、意識和欲望特別強烈，以求適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作要求。

2、增強了適應(yīng)能力。要想在跟班鍛煉有所收獲，就必須從根本上實現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對此，通過多聽、多看、多問、多想、多做，堅持“謙虛自信”的準則，通過工作的錘煉，增強信心，鍛煉膽氣，提高適應(yīng)能力，提升自身開拓創(chuàng)新的能力和水平。

3、開闊了工作視野。在市紀委跟班鍛煉學習工作期間，接觸的事物更多，服務(wù)對象層次更高，在與他們的接觸中，學到許多新的理念和方法。在跟班鍛煉期間有幸參加辦公室室務(wù)會3次，市水利系統(tǒng)參觀活動，接受了更多的新事物，增長了見識，開闊了視野、拓寬了思路、豐富了閱歷，學會了從大處著眼、小處著手的工作方法，學會了從宏觀層面思考問題的工作，增強了掌控局面的能力。

通過兩個月的學習鍛煉，我開闊了眼界，增長了見識，更新了觀念，回到本單位，我們將把在市紀委所學到的新知識、新技能與同事交流共享，也將把本次跟班學習的所見、所思、所悟，結(jié)合自身工作實際，認真履行

崗位職責

按照縣政府辦安排，我有幸到工信委工業(yè)園區(qū)科跟班學習。學習期間，我在縣委組織部和市、縣工信委領(lǐng)導的關(guān)心指導下，時刻牢記這次跟班學習的目的和要求，扎實工作，主動求教，留心觀察，認真思考，各方面都有新的進步?，F(xiàn)就自己跟班學習期間的情況總結(jié)如下。

自今年8月7日到工信委報到以來，我堅持克服路程遠，小孩未滿哺乳期等困難，努力做到按時上下班，認真按照市民政工信委領(lǐng)導安排，迅速熟悉市工信委辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴格遵守市工信委各項

規(guī)章制度

我主動到市工信委各處室拜訪，迅速熟悉、認識了機關(guān)絕大多數(shù)干部職工，經(jīng)常幫助他們打掃衛(wèi)生，端茶倒水，有效融洽了與各位領(lǐng)導和同志們的關(guān)系。認真閱讀市工信委各類文件資料，并結(jié)合工作實際，虛心地向他們請教，積極與他們探討工作中的有關(guān)問題，不斷總結(jié)提高自己的工作能力。同時積極向我們縣工信委領(lǐng)導匯報我的學習工作情況，爭取了工信委領(lǐng)導的重視和支持。在縣工信委領(lǐng)導的安排指導下，由我出面邀請市工信委有關(guān)領(lǐng)導來我工信委視察指導了工作，獲取了許多好的建設(shè)性的指導意見。每當縣工信委領(lǐng)導到市工信委開會或辦事，我都主動做好聯(lián)系服務(wù)工作，促進了縣工信委與市工信委的溝通，加強了上下級之間交流和聯(lián)系。

工作中，我十分注意發(fā)現(xiàn)和學習市工信委的先進經(jīng)驗和成功做法。其中有四點使我映象最深刻:

一是機制健全。市民政工信委每項工作都有領(lǐng)導分管，專人負責，并明確了相應(yīng)的崗位職責和工作機制，建立和落實了會議制度、廉政考評制度、處室和個人考核制度，水電、安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理制度等一系列工作制度。形成了一整套科學合理，相互銜接的工作機制，確保了事事有人管，人人有事干，工作高效，隊伍純結(jié)，機關(guān)和諧。

二是理念超前。我所跟班的辦公室能主動將工作放在傳統(tǒng)民政向現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)變的歷史背景下去定位，放在黨委政府的中心工作中去定位，放在經(jīng)濟社會發(fā)展大工信委中去定位，放在全面構(gòu)建社會主義和諧社會的歷史進程中去定位。緊密結(jié)合自身職能職責，既做好辦文辦會、端茶送水、迎來送往等日常事務(wù)性工作，更注重服務(wù)、調(diào)研、參謀職能作用的發(fā)揮，突出政務(wù)服務(wù)的前瞻性，調(diào)查研究的主動性、信息研判的及時性、獻計獻策的實效性。及時發(fā)現(xiàn)新情況，提出新問題，探索新思路，研究新方法，從而不斷開創(chuàng)了工作新工信委面。

三是工作到位。不斷強化服務(wù)意識，堅持服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)基層。一方面是吃透了上情，當好參謀和助手，主動想早一點、想細一點、想深一點，同時注意做到了到位不越位，參與不干預，獻策不決策。另一方面是吃透下情，針對當前民政工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，緊緊圍繞業(yè)務(wù)處室、基層單位、廣大民政干部職工和人民群眾最關(guān)切的大事、要事、實事、難事，大力開展調(diào)查研究，掌握第一手材料，力爭使參謀服務(wù)真正參到點子上，謀到關(guān)鍵處，用到實踐中。去年，市工信委辦公室就針對全市民政系統(tǒng)一些基層實際工作，選取有關(guān)“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務(wù)管理”等一系列課題進行深入研究，形成書面

調(diào)研報告

四是艱苦奮斗。長沙市民政工信委機關(guān)的21個處室，113名干部職工，全部在長沙市芙蓉區(qū)桐蔭里的一棟70年代建起的老辦公樓里辦公，他們?yōu)榭朔k公室不夠的困難，采取多人共用一間辦公室的方式工作，中午沒有地方休息就趴在辦公桌上休息。

全工信委干部職工從不抱怨條件艱苦，相反大家都能不比生活，比工作;不比享受，比奉獻。市工信委厲行節(jié)約，對各項日常開支都精打細算，各種日常的辦公用品都由辦公室統(tǒng)一購置，各處室按實際需要到辦公室領(lǐng)取并登記。大宗的用品還須工信委長同意，政府采購。處室有來客接待，需到辦公室開單，并嚴格按照20元每人的接待標準執(zhí)行。酒水一律自帶，開取領(lǐng)酒單后到倉庫領(lǐng)取。通過建立和執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，采取種種措施嚴格控制經(jīng)費，將市工信委有限的經(jīng)費用到了工作最需要的環(huán)節(jié)之中，從而有效解決了經(jīng)費不足的困難，保障了各項工作的健康高效發(fā)展。

個人跟班總結(jié)篇六

xxxx年10月8日至12月8日，在溪安縣教育局的組織下，我們一行十位老師在蘇州中學進行了為期兩個月的跟班學習。在學習期間，我們得到蘇州中學校領(lǐng)導的熱情接待、精心安排和諄諄教導，完滿完成了跟班學習的各項任務(wù)，取得了滿意的成果。

“府學千年，新學百年”，蘇州中學具有深厚的歷史文化底蘊。公元1035年，北宋政治家、文學家范仲淹在今蘇州中學校址上創(chuàng)辦蘇州府學，首開東南興學之風。1904年，江蘇巡撫端方在府學原址擴建江蘇師范學堂，蘇州中學“百年新學”的歷史由此啟幕。盡管蘇州中學的占地面積已無法與當年相比，但歷經(jīng)千年，辦學歷史未斷，校址始終未變，格局基本保存。身處姑蘇老城區(qū)，蘇州中學是一個園林式的學校，有成片高大的樹林，但是給我們的第一印象是整個校園非常干凈，盡管是秋冬季節(jié)，樹葉蕭蕭，但早上走進去的時候校路上幾乎沒有樹葉。整潔的校園，源于專業(yè)化的管理，蘇高中有十幾個領(lǐng)固定工資的專業(yè)清潔工每天在做著打掃清潔工作。專業(yè)的工具，敬業(yè)的態(tài)度，他們簡單的工作保證了校路、圖書館、食堂和其他公共城所的整潔有序。專業(yè)化有序規(guī)范的管理，這是蘇州中學給我的第一個印象。

作為一所有千年底蘊的名校，蘇州中學素以“名人掌教、名師執(zhí)教、名人輩出”而著稱。如今的蘇州中學，師資隊伍非常強大，僅特級教師和教授級教師就多達二十來位。兩個月的跟班學習，通過與蘇高中老師們的深入交流，我發(fā)現(xiàn)他們對學校不僅有高度的責任感，更有強烈的幸福感和成就感。他們對自己負責，更對學生和學校負責。老師們多數(shù)中午在學校食堂就餐，吃完后他們就在各組辦公室里約談、輔導學生，或是批改作業(yè)。下午四點半下課后，由于大多數(shù)學生是通學生，沒有在校晚自修，經(jīng)常看到一些高三老師會幫全班學生生補課到五六點直至天黑才回家。教師們對學校、對學生、對工作有著強烈的幸福感和成就感，他們熱情洋溢、態(tài)度積極，這有助于他們獲得自信與成功。這些都是值得我們學習的。

“讓更多的學生有更好的發(fā)展，以科學的方法求和諧的發(fā)展”，這是蘇州中學在實踐中逐步提出并不斷完善的辦學理念。學校認為“培養(yǎng)學生的著眼點不僅僅在現(xiàn)在，而應(yīng)是將來，教育和教學應(yīng)立足于學生終身受益?！睘榇?，學校教學部門專門設(shè)計了蘇州中學學生《學業(yè)水平自我評價手冊》，通過手冊促使學生“自主學習、主動學習、智慧學習”。學校還致力于整合課程資源、師資力量，積極與國內(nèi)外知名大學合作，開展創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式開發(fā)，實踐拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，為學生搭建多元的發(fā)展平臺。

學校先后與西安交通大學、南京大學開展拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的合作，建構(gòu)起了跨越高考的“高中—大學”直通車模式；并先后與北京大學、美國維克森林大學開展創(chuàng)新課程的合作，與日本早稻田、德國不來梅等大學開展學生生涯發(fā)展的合作。此外，學校還充分利用優(yōu)勢資源，積極為學生創(chuàng)設(shè)個性化學習環(huán)境，比如學校開設(shè)的“濕地文化課程”和“量子文化課程”，充分提高了學生研究性學習的能力。多元的、國際化的辦學理念，不僅極大提高了學生的綜合素質(zhì)，也是值得新課改形勢下我們沿海學校學習的地方。

蘇州中學堅持“發(fā)展是硬道理，質(zhì)量是硬道理，領(lǐng)先是硬道理”，并為老師們的專業(yè)發(fā)展積極創(chuàng)造有利條件。學校經(jīng)常會邀請海內(nèi)外一些知名的教授、學者來校講學，或是把老師們帶到國內(nèi)外名校、高校進行交流，為教師專業(yè)化發(fā)展提供一個更廣闊更前沿的平臺。印象最深的是華東師范法學胡慧閔教授的報告《基于學生經(jīng)驗的教學設(shè)計》，以豐富的理論，形象生動給老師們傳授了如何基于學生經(jīng)驗進行教學設(shè)計，引發(fā)了廣大教師的'共鳴，讓我們受益匪淺。學校還定時為班主任進行各種培訓，開設(shè)《班主任報》，為班主任的專業(yè)化成長搭建平臺。這些也是值得我們借鑒學習的。

學習期間，蘇州中學為每個學科的學習老師配備了一位高水平的指導老師，歷史學科的指導老師是一位具有優(yōu)秀教學經(jīng)驗和深厚理論水平的教授級教師余靜娟老師。俞老師的教學非常嚴謹，她強調(diào)教師除了在課堂內(nèi)外做好自身的充分準備外，還要在充分了解學情的基礎(chǔ)上引導、幫助學生調(diào)整好學習狀態(tài)以保證學生自主、探究性學習，從而保證課堂高效?！胺彩骂A則立，不預則廢”，俞老師上課前總會讓學生帶著充分的準備明確目標和方向，調(diào)整學習策略，從而達到課堂學習的高效率。怎么引導學生做好課前準備呢？俞老師強調(diào)行為準備、心理準備、知識和方法準備三者缺一不可。

在課堂教學中，俞老師強調(diào)教學設(shè)計要以學生知識自主建構(gòu)為取向，這就要求教師要深入備課，要對教學目標進行重新審視，做好課程標準和學習目標之間的互相轉(zhuǎn)化；要做好教學內(nèi)容的深度統(tǒng)整，將書本知識和學生個體知識的結(jié)構(gòu)化重組；實現(xiàn)教學過程的優(yōu)化設(shè)計，把探究問題取向與形成性評價融合起來。作為一個高中教授級教師，俞老師對教材和課程的運用可謂如火純情，在課堂中對一些歷史概念的解釋非常到位，這源于她在大教材觀下對歷史教材的重新解讀。她認為歷史教材包括圍繞教科書成套推出的歷史教科指導書、視聽教材、學生輔導讀物等配套教材，也包含存在于浩瀚的歷史資料中各種人類歷史活動的原始資料、歷史著述和涉及歷史題材的文學作品等。

歷史教材可以是圖書教材，即用紙制印刷品表現(xiàn)和構(gòu)成的教材，也可以是視聽教材，借助各種視聽媒體表現(xiàn)和構(gòu)成的教材，還可以是實物教材，即以實物材料形態(tài)呈現(xiàn)的教材，例如歷史文物、歷史模型等。不管是哪一類型的教材，都承載著教育的使命，即使學生形成歷史知識體系，掌握歷史學習的技能，形成和提升情感態(tài)度價值觀。在實際的課堂教學中，俞老師非常注重史料的運用，通過史料教學來培養(yǎng)學生學習的自主性、探究性和合作性，并且培養(yǎng)學生的歷史思維能力和創(chuàng)新意識，并能夠有效促進學生形成正確的價值觀和提升道德修養(yǎng)。這些對我以后的歷史教學工作和專業(yè)化成長都是非常有幫助的。

總之，此次兩個月的跟班學習讓我收獲頗多，受益匪淺。非常感謝溪安縣教育局領(lǐng)導組織的這一次蘇州中學跟班學習，更感謝蘇州中學兩個月的細心關(guān)懷和諄諄教導。我也會將在蘇州中學所學的先進的教育教學理念和方法帶回溪安，為溪安教育的發(fā)展貢獻一份力量。

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個人跟班總結(jié)篇七

受組織的關(guān)心和委派，我從20xx年5月1日開始，到縣信訪局跟班學習3個月。在三個月的學習、特別是在縣委信訪接待室學習的一個月中，我學到了許多在公安日常工作中不可能學到的東西，縣信訪局、縣委值班領(lǐng)導嚴謹?shù)?工作作風、耐心細致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導對老百姓的關(guān)心，都使我受益匪淺，真可謂跟班學三月，勝讀十年書?；仡櫲齻€月的跟班學習經(jīng)歷，主要有如下三個方面的經(jīng)驗體會：

一、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學習的通知后，既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級給予了我這次難得的機會，使我能近距離和縣委、縣政府領(lǐng)導一起共同處理各種信訪，肯定會獲益不小。但也有巨大的壓力，因為我對信訪業(yè)務(wù)所知甚少，能否勝任具體的工作，心中實在沒有把握。為此，我一方面抓緊學《信訪條例》等業(yè)務(wù)書籍，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識，以便縮短契入業(yè)務(wù)的時間。另一方面，在具體的學習中，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動、一言一行，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程。通過三個月的跟班學習，我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點信訪、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序，也基本上對《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解。

二、學到了嚴謹務(wù)實的工作作風在跟班學習的三個月中，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導和干部嚴謹務(wù)實的工作作風。信訪局長方曙光同志，身為一局之長，在處理大量的事務(wù)性工作之余，自己親自接訪處訪；副局長米發(fā)伍等同志，始終在接訪、處訪的第一線，根本沒有將自己作副局長看，不僅沒有架子，甚至對上訪群眾的解釋等工作，做得比一般干部還要細、還要具體；縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領(lǐng)導，雖然工作繁忙，在值班期間，始終堅守在信訪第一線，對上訪群眾的訴求，能解決的當場拍板，不讓群眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦是好言相勸，盡量多作解釋工作，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾，到縣委信訪接待室要求見彭國甫書記，反映該村因為他是外姓人而不將應(yīng)該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導聯(lián)系，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時間內(nèi)必須解決信訪反映的問題。過了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn)，詢問該信訪的處理情況。這種認真負責、嚴謹務(wù)實的工作作風和工作態(tài)度，對我的教育和啟發(fā)確實很大，也使我對自己過來的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導地感到，我們縣公安局確實還存在相當大的不足。

三、對人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了這樣的思維定勢：總認為老百姓上訪是無理取鬧、是刁民。通過三個月的跟班學習，不僅使我改變了這樣的看法，更使我對群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個別人工作的失誤或夾雜著私心，給純樸的老百姓帶來了難以想象的痛苦，甚至是傾家蕩產(chǎn)。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個別人的私心剝奪了他的權(quán)力；還有一從教三十余年、應(yīng)該錄為國家教師的群眾卻被別人頂替等事件，確實引人深思、發(fā)人深省。雖然有個別的上訪者是無理上訪，但大數(shù)的上訪者都是帶著對我們干部、對我們政府的信賴來請求解決問題的，接訪者的一句話、一個動作，都會在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個月的跟班學習，我明白了作為一名國家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察，必須要對自己的工作中的所作所為負責，必須對人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣，我們才會時刻端正自己的工作態(tài)度，時刻警惕自己的一舉一動和一言一行，才會更加堅定我們服務(wù)群眾的信念。三個月的跟班學習雖然結(jié)束了，但三個月的感受卻將使我終生難忘。同時，我也建議，縣委縣政府擴大跟班學習干部的范圍；縣信訪部門適當增加跟班學習干部的工作量和責任感，通過這一有效的途徑來提高全縣干部的素質(zhì)和水平。

個人跟班總結(jié)篇八

四個月之前，我有幸被抽調(diào)入縣委組織部跟班學習。在組織部工作的這四個月里，使我徹底掀開了組織工作的神秘面紗，從而又樹立了對組織工作者的敬仰與尊重，無論是他們的言行、工作能力，還是他們的工作作風，每時每刻都在影響著我。從組工干部良好形象中得到的詮釋剛到部里工作，我就被安排到了創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室。來往辦事的人也非常多，但是不管來指導工作的上級領(lǐng)導，還是來反映情況的普通黨員群眾，部里每名同志卻都能一視同仁，讓他們真正感受到一種到“家”的感覺。

有一次，一名哈拉布拉鄉(xiāng)霍斯哈巴克村的大叔氣沖沖的來到了部辦公室，進門就說：“我們老百姓的事他們都不管，你們管不管？”因為正值晚飯時間不少同志都去吃飯了，，正在加班的組織室戴主任讓座倒水，熱情的接待了他，并按照他的事由，把他送到了干部監(jiān)督室。干部監(jiān)督室張主任接到公告后沒等吃完飯就急匆匆趕到了辦公室，認真了解了事情的始末，按照程序立即查辦，并承諾在三天內(nèi)給予答復。大叔轉(zhuǎn)怒為喜，高興的說“我以為我們百姓的事他們不管，你們也不會管呢，沒想到你們都是這么好的干部”因為大叔年紀大了，而且路上雪多路滑，部領(lǐng)導又專門部署了車輛把他安全送回了家中。我第一次深深地意識到：組工干部的一言一行不正是對公道正派內(nèi)涵的最好詮釋嗎？“一張笑臉迎送、一聲熱情問候、一把椅子讓座、一杯熱茶款待、一番傾心交談、一個滿意答復”這些看似簡單，但做起來卻不簡單的服務(wù)理念在組織部做的卻是那樣的好，那樣的細。每每想起這些，心中便會油然升騰起一種崇高和偉大，為我自己是一名組工干部而感到神圣和自豪。

個人跟班總結(jié)篇九

為我們提高資料管理的綜合素質(zhì)能力.能全面的了解各班組的崗位流程及崗位職責。我于12月x日至12月x日在龍崗營業(yè)班進行了跟班學習,在學習中我了解到營業(yè)員的崗位職責和崗位流程。并根據(jù)資料管理規(guī)定進行了資料檢查和宣慣。

通過這幾天我在營業(yè)廳學習和檢查營業(yè)員辦理的開戶、過戶變更等業(yè)務(wù)資料的填寫字跡都很工整書面也整潔。不過在檢查中發(fā)現(xiàn)1份營業(yè)員在辦理（80045394、鴻進花園b1單元404）開戶時在輸入業(yè)務(wù)類別時把新開戶輸為資料變更，（已現(xiàn)場進行整改）。

針對本次跟班提出一點改進建議：建議一、營業(yè)員在辦理開戶時一定要多加注意，避免以上類似情況發(fā)生。建議二、營業(yè)員在為業(yè)主復印銀行存時、如賬號不清楚和存折公章印不清楚或其它復印件擋住時，請在空白處抄寫一遍，以免查閱時核對不便。

12月x日至19日在布吉點改組跟班學習，在跟班學習中了解了點火、改管的崗位職責及流程。熟悉各點改員的填單情況，并根據(jù)資料管理規(guī)定進行宣傳和檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)平湖和坂田的點火資料大部分都沒有填寫客戶姓名,當場進行了整改。因平湖和坂田兩個地方比較偏遠,無法使用電腦打印的派工單.平時都是電話派單未報用戶姓名,建議已后電話派單時連用戶姓名一并報給師傅.其他師傅也有類似情況,“如:客戶姓名未填、檔案號寫為客編號、地址不祥、點火單未填聯(lián)系電話、托收單破損、改管單收款員未簽名、改管單作業(yè)人未簽名等。請見付件二。

12月x日至12月x日在龍崗安檢維修組跟班學習,在跟班學習中了解到維修班組的崗位職責及流程,并根據(jù)資料管理規(guī)定對維修員、安檢員填寫的資料進行了檢查。對資料填寫都整潔干凈。

但有兩種情況，一：維修單處理結(jié)果不詳細的`拆考克未注明“熱水器”或“爐灶”二：維修單未寫檔案號，請見付件二。以上作業(yè)單都是馮建斌新同事做的。建議加強學習提高責任心。

12月x日至12月x日在龍崗應(yīng)急組跟班學習，在跟班學習中了解到應(yīng)急組的崗位職責及流程。并根據(jù)資料管理規(guī)定對應(yīng)急組人員填寫的資料進行檢查。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)問題。對資料填寫都規(guī)范整齊干凈。

通過近一段時間以來的學習，我深刻地領(lǐng)悟到思想是行動的先導。要真正做好一名優(yōu)秀員工，首先必須打牢思想基礎(chǔ)，做到真學，真懂、真信。提高自己工作的業(yè)務(wù)水平。

個人跟班總結(jié)篇十

根據(jù)縣委組織部安排，作為一名新錄入的公務(wù)員，我于20xx年三月到信訪局開始了為期六個月的信訪跟班學習?，F(xiàn)就這三個月的工作情況向組織部領(lǐng)導做一下匯報:

一、信訪跟班的主要工作

根據(jù)信訪局領(lǐng)導的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由于對國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，一天下來，在接訪過程中都不能說上一句話，更不用說為群眾排憂解難了。當時，我感到自卑、無助，埋怨自己對國家政策了解太少，有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領(lǐng)導、同事對我無私的幫助和光懷下，使我慢慢的對國家政策有了很大程度的了解，雖不能做到獨擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關(guān)政策解釋。

在接待來訪群眾過程中，本人能夠做到認真聽取群眾訴求，根據(jù)不同情況，合理分流，對于群眾反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，耐心細致的做好思想工作，化解心結(jié)，穩(wěn)定情緒確保不越級上訪、重訪；對于那些生活確實有困難的上訪者，根據(jù)實際情況為其解決一定的生活問題。確實做到讓群眾話有處說，事有處辦，難有處解。

二、信訪跟班的主要收獲

1、獲得了學習和充實自我的機會。信訪部門是鍛煉人的地方，信訪局的領(lǐng)導和同事斗很優(yōu)秀，跟班學習三個多月來，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，同時也學到了很多，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對于國家的政策、法律做到準確、全面、細致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習，本人對于國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。

2、端正了工作態(tài)度、提高了思想覺悟。在信訪局工作，我深刻的認識到了，良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。作為一名國家機關(guān)工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。

3、更加了解了基層工作。通過接待來訪群眾，本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要設(shè)計土地糾紛、糧食直補、農(nóng)村干部、農(nóng)民生活困難等問題；城鄉(xiāng)結(jié)合部分主要涉及征地補償問題、規(guī)劃區(qū)違章建筑問題；城內(nèi)主要反映環(huán)境污染、改制企業(yè)分流人員生活問題。這些情況份的掌握對于今后從事基層工作必然會有很重要的作用。同時，我也意識到了基層工作的艱難性，有時候一件信訪事件的處理，要經(jīng)過反復的協(xié)調(diào)，最后才能勉強達成共識，并且還不能確定今后一方不會出現(xiàn)反悔的情況，當然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對于剛剛參加工作的我而言無疑是一項巨大的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我會做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務(wù)。

三、跟班學習存在的不足

1、工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。

2、業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會影響了自身的工作效率。

3、接訪、處訪的態(tài)度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細致，但是對于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對于那些反復說教無用的上訪者，有時候會出現(xiàn)一些言語上的失誤。

四、今后的努力方向

1、進一步加強政策、理論學習，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對于接訪人而言，面對日益復雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實維護群眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強學習，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。

2、進一步改善接訪、處訪態(tài)度。強化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認真、細致的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。

回顧過去三個多月的信訪學習工作，在此期間，確實有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來，這與領(lǐng)導的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會繼續(xù)發(fā)揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學習，不斷完善自我，充實自我。

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信訪跟班學習個人工作總結(jié)模板

個人跟班總結(jié)篇十一

根據(jù)縣委組織部安排，作為一名新錄入的公務(wù)員，我于20xx年三月到信訪局開始了為期六個月的信訪跟班學習?，F(xiàn)就這三個月的工作情況向組織部領(lǐng)導做一下匯報:

根據(jù)信訪局領(lǐng)導的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由于對國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，一天下來，在接訪過程中都不能說上一句話，更不用說為群眾排憂解難了。當時，我感到自卑、無助，埋怨自己對國家政策了解太少，有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領(lǐng)導、同事對我無私的幫助和光懷下，使我慢慢的對國家政策有了很大程度的了解，雖不能做到獨擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關(guān)政策解釋。

在接待來訪群眾過程中，本人能夠做到認真聽取群眾訴求，根據(jù)不同情況，合理分流，對于群眾反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，耐心細致的做好思想工作，化解心結(jié)，穩(wěn)定情緒確保不越級上訪、重訪；對于那些生活確實有困難的上訪者，根據(jù)實際情況為其解決一定的生活問題。確實做到讓群眾話有處說，事有處辦，難有處解。

截止至5月份，本人共參與受理群眾來訪212批次，集訪29批，反映問題主要設(shè)計土地征用補償、移民后扶等，其中個訪方面表現(xiàn)最突出，且目前形勢最嚴峻，最難以解決的當屬農(nóng)村的土地糾紛。

1、獲得了學習和充實自我的機會。信訪部門是鍛煉人的地方，信訪局的領(lǐng)導和同事斗很優(yōu)秀，跟班學習三個多月來，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，同時也學到了很多，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對于國家的政策、法律做到準確、全面、細致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習，本人對于國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。

2、端正了工作態(tài)度、提高了思想覺悟。在信訪局工作，我深刻的認識到了，良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。作為一名國家機關(guān)工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。

3、更加了解了基層工作。通過接待來訪群眾，本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要設(shè)計土地糾紛、糧食直補、農(nóng)村干部、農(nóng)民生活困難等問題；城鄉(xiāng)結(jié)合部分主要涉及征地補償問題、規(guī)劃區(qū)違章建筑問題；城內(nèi)主要反映環(huán)境污染、改制企業(yè)分流人員生活問題。這些情況份的掌握對于今后從事基層工作必然會有很重要的作用。同時，我也意識到了基層工作的艱難性，有時候一件信訪事件的處理，要經(jīng)過反復的協(xié)調(diào)，最后才能勉強達成共識，并且還不能確定今后一方不會出現(xiàn)反悔的情況，當然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對于剛剛參加工作的我而言無疑是一項巨大的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我會做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務(wù)。

1、工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。

2、業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會影響了自身的工作效率。

3、接訪、處訪的態(tài)度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細致，但是對于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對于那些反復說教無用的上訪者，有時候會出現(xiàn)一些言語上的失誤。

1、進一步加強政策、理論學習，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對于接訪人而言，面對日益復雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實維護群眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強學習，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。

2、進一步改善接訪、處訪態(tài)度。強化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認真、細致的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。

回顧過去三個多月的信訪學習工作，在此期間，確實有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來，這與領(lǐng)導的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會繼續(xù)發(fā)揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學習，不斷完善自我，充實自我。

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