日常生活中總是充滿了各種瑣事，我們需要通過總結(jié)來梳理并提升生活效率。制定明確的目標是取得成功的第一步。每個人的總結(jié)風格和內(nèi)容都有所不同，可以從中找到自己適合的寫作方式。
超市員工先進事跡材料篇一
大年初一本該是拜年團聚的日子，海拉爾路街道網(wǎng)格員田xx在接到辦事處通知后，和家人簡單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線上。
在連續(xù)半個多月的基層社區(qū)抗疫工作中到處都能看到田xx他的身影，上一分鐘兒他在照著戶卡通過電話排查居民情況，下一刻他就在社區(qū)門口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書，這一會兒他還在門口執(zhí)崗排查登記社區(qū)居民，下了崗他就拿著隔離告知書開始挨家挨戶的送達。熱情且干勁十足的他立馬就和社區(qū)干部、工作大姐打成了一片，連社區(qū)主任都不止一次的說：“小田，我們社區(qū)太需要你這樣的人了?！痹诤推渌用窠榻B時都忍不住的說小田是我們的社區(qū)的青年干部。
在本次的防疫工作中，社區(qū)工作人員不夠，像田xx這樣網(wǎng)格員的融入就發(fā)揮起了重要作用。卡點執(zhí)崗排查登記居民時，他獨自一人一站就是半天，趕上出入人員車輛多的時候，他中間都來不及喝口水暖和緩緩，社區(qū)干部知道后立馬趕來替他，說那能在大冬天的.連著一站就是半天呢，他卻拒絕說：“以前當兵打得底子好，這不算什么，不用替我。”在長時間的防疫工作中，需要注意的事項和居家隔離的人也多了起來，部分居民也開始了抱怨和埋怨。每次小田在面對這些負面情緒的`宣泄時都沒有與任何一個人發(fā)生爭吵而是耐心的`解釋，并在安撫好居民情緒后都附上一句注意安全。
隨著外地歸來人員增多，需要做的工作也開始成倍的增加起來。網(wǎng)格數(shù)據(jù)報送工作本就已經(jīng)讓人忙的焦頭爛額，在明確說著不需要網(wǎng)格員執(zhí)崗后的田xx依舊堅持分擔著門口崗位，并在下崗后趕忙加班加點的完成本職網(wǎng)格數(shù)據(jù)報送工作。等到他報完檔案數(shù)據(jù)后，他的午飯經(jīng)常就變成了下午四點半的一盒泡面了。
當過兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令，投入防控工作是他的責任。他也希望通過自己的努力能為社區(qū)居民和本次防疫工作貢獻自己的力量。的確疫情當前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻著自己的力量，保障著群眾的生命健康安全！
超市員工先進事跡材料篇二
他從20xx年進入xx酒店，迄今已有7個年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事，反映他的人格魅力：
還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當月客房收入達93萬的，同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當別人在休息時，他卻在夜里查閱著報表，檢查著房價；當別人睡在暖暖的被窩時，他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動要求減少休息協(xié)助營運。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月，為此時常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請假不能來上班，而面對當日60間房的預定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點就來到了酒店準時工作。看著他略顯疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的?！蔽艺痼@的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班?！彼匀恍χf到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的?！闭f完又微笑著接待著下一位客人?？粗β档臉幼印Ｎ业难劭魸駶櫫?。當困難來臨時，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。作為一名資深的前廳接待，其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口，是形象.”前臺作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長班17點鐘去接班時，看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務員拜托你在仔細查一下，幫我們安排一個標間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房，而這時那兩位客人正準備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請客人稍等幾分鐘的時間，酒店會為其想辦法騰出一間標間，并給客人報刊建議到大堂休息處等一下，然后看時間已經(jīng)五點多鐘了，立即打電話到房間確認，房間無人接聽，因為是?？土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時沒有，如果有會直接與總臺聯(lián)系的，并?？腿巳胱∮淇?，客人很感激說以后只要來xx一定會選擇xx酒店，并且會介紹更多的出差朋友來xx住，因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人！
在酒店工作的七個春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事?！?/p>
“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業(yè)道德.服務于客人.才贏得了客人的尊重,得到領導的肯定,深受同事們的擁護.他就是xx！一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
超市員工先進事跡材料篇三
xxx，我第一次知道這個名字，是在20xx年某一天閱讀oa報道時看到的，后面逐漸熟悉起來。在機緣巧合下，20xx年9月，他成為廣州風神焊裝二科調(diào)整a班（我所在的班組）的代理指導員。剛見到我的指導員的第一天，他給我的第一印象是陽光、充滿干勁、眼里總閃爍著光的一個帥小伙。
20xx年，一個來自清遠的小伙子，他懷揣“汽車夢”，他與同學們一起加入了廣州風神焊裝這個大家庭。來到了焊裝車間，他憑著一顆執(zhí)著的心和吃苦耐勞的品質(zhì)，很快地適應了這個大家庭。作為一名普通的員工，雖沒有驚世駭俗的壯舉，他但卻能在平凡的崗位上，把每一件平凡的事做得很好，很快成為班組的核心人物。
20xx年，因新車試作需要，他調(diào)入新車班，參與試作了l12m、b12g、l12f（mc），積極配合新車技術(shù)進行各類問題的解析。遇到難題，他從各種不同的角度下手解析，力圖找到真正的源頭。
20xx年到調(diào)整線后，他主動學習班組的各種理論知識，積極提高自身技能，很快的熟悉了調(diào)整線的各項業(yè)務。工作上，他精益求精，敢于挑戰(zhàn)、突破自我，加強將“品質(zhì)落實到人”的理念貫徹，及時向員工反饋不良問題點，極力去找出發(fā)生問題的真正原因，并做出有效的對策，使問題得到有效的解決。他的'這種工作態(tài)度和精神，在班組員工中起到很大的帶動作用，使班組員工的品質(zhì)意識有了整體的提高。同時對班內(nèi)各項工作的提升提出了許多寶貴意見，能頂崗，能帶隊，幫助班組完美地完成了20xx年度科室下達的各項指標。
在業(yè)余時間里，他是好動的精靈，積極參加各種文體活動，是焊裝二科羽毛球隊的一員。他能很好的帶動員工積極參加各種集體活動，并取得不錯的成績。
八年如一日，堅守初衷，懷揣夢想，20xx年廣州風神優(yōu)秀員工，他實至名歸。20xx策馬揚鞭，奮力前行，相信在今后的工作中，他會更加的努力，不斷拼博，為科室及班組的一線員工做好榜樣，砥礪前行。
超市員工先進事跡材料篇四
搏擊長空雄鷹展翅翔九天銳意進取愛崗敬業(yè)獻青春—銀行員工個人愛崗敬業(yè)先進事跡材料a同志，35歲，中國b銀行，該同志有較強的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領導的信任。
a同志工作任務極其繁重，既負責整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護，又一直負責產(chǎn)品銷售及業(yè)務知識培訓，同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務性的工作。他熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一．愛崗敬業(yè)，勤學苦干，堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用?！皩W習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手，適應不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。”這是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。
作為柜員主管，a同志始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分建議七分表揚”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學習、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗應用到實際操作中，有效提高網(wǎng)點和個人的工作效率。
二．艱苦奮斗，追求卓越，展現(xiàn)良好的積極向上風貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務繁雜等類似的實際工作情況，a同志難得有機會休假期。但他沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。a同志用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來，a同志對客戶的后續(xù)服務及維護一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，a同志深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩(wěn)定壯大，網(wǎng)點持久的競爭力增強了，在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
三、勤奮學習，團結(jié)同事，關心集體，具有良好的團隊協(xié)調(diào)精神。a同志充分利用自己的業(yè)余時間，不斷充實自己，除對本行產(chǎn)品的學習外，還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。他抱著“在學習中生活，在生活中學習”的.觀點認真努力的學習。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學習的心得在同事之間交流，經(jīng)過他一點一滴的努力，目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學習意識、工作氛圍和團隊精神，成長成為一個具有很強凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。
四、以身作則，帶領網(wǎng)點同事共同進步，為企業(yè)文化的b作出貢獻。同志從一開始來到儲蓄所即積極響應總行分行要求，a狠抓培訓、強化學習。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務知識，舉行每周學習；同時為更好實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，同志為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。同志認為，a提升服務水平，打造服務品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營造爭先氛圍。
沒有感人肺腑的故事，也沒有驚天動地的偉跡，有的只是一個將青春、責任與奉獻完美演繹的年輕小伙，他是xx公司網(wǎng)絡部的一名普通員工，自從xx年進入移動網(wǎng)絡部工作以來，他用自己的朝氣與活力以及對待工作認真負責、任勞任怨的態(tài)度獲得了領導與同事的一致認可。
他謙虛謹慎、好學上進，在工作中不斷學習專業(yè)知識，向所能接觸到的每一位同事請教，努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗，迅速成長為一名能夠獨擋一面的骨干員工，目前更是負責工程建設中的多項工作，從設計施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
20xx年，lte工程建設已進入關鍵時期，為響應公司4g持續(xù)領先戰(zhàn)略，實現(xiàn)信號的無縫覆蓋，有力的支撐市場4g業(yè)務的推廣與發(fā)展，從4g四期第一個站點施工開始，他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當中。每天聞雞而起，戴月而歸，積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員，緊密配合，克服一個又一個難關，使工程穩(wěn)步推進。每天天不亮便組織施工隊伍籌備物料趕往施工地點，由于xx地市面積大山區(qū)多，許多基站位于偏遠地帶，中午很難找到吃飯的地方，為了節(jié)省時間，他們的車上必備面包和礦泉水，午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦，天氣悶熱，蚊蟲肆虐，可是無論條件多么艱苦，他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場，往往到天黑才能回到公司，而對他來說，這一天的工作的尚未結(jié)束，除了總結(jié)更新工作進度，安排第二天的施工，他還有一項同樣重要而繁重的工作，規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料，直到萬籟俱寂星羅棋布，常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建設最后的關鍵時期，他突然得了重感冒，身體虛弱、咳嗽不止，由于經(jīng)常熬夜和連日來高強度的工作，眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血，領導勸他回家休息，可是他覺得目前的建設進度正到了關鍵時期，臨陣換將，新接手的同事必然要從頭熟悉相關的流程與各方人員，將會嚴重影響工程進度，出于對工作的熱愛與負責，他依然咬牙堅持在自己的崗位上，終于在他的積極配合與努力下，順利完成了建設任務，在短短不到3個月的時間里開通240余處基站，有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展。
從x月底到x月初，為了保證工程每天能夠順利進行，他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時間，每天準時到達公司，堅守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊，每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個精神十足、樂在其中的年輕小伙，他對工作無比熱愛、認真負責與無私奉獻的精神，深深的打動著身邊的每一個人。
“健康完善的網(wǎng)絡是市場發(fā)展的基礎”這是他時常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身lte四期建設過程中，他并沒有因為這項工作的繁忙而耽誤其他工作，在此期間，他積極參與搬遷站、投訴熱點的建設，并在20xx年g網(wǎng)擴容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績，開通2g基站30余處，對完善信號覆蓋，解決用戶投訴，起到不可忽視的作用。
室分建設中我們依然能看到他活躍的身影，在接到市場同事反應xx化工園4g信號偏弱，而用戶業(yè)務需求迫切后，他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況，并積極協(xié)調(diào)爭取資源，在設備到位后，僅用2天就完成了施工與設備入網(wǎng)，有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展，也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛，是對工作的認真負責與無悔奉獻，一個原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表現(xiàn)定然會更加出彩。
超市員工先進事跡材料篇五
從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問了他。xxx告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同?！?/p>
說起與客戶的關系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的`裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達，但當時聯(lián)系不上客戶。
當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時，都會咨詢xxx的意見，因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實了……”
超市員工先進事跡材料篇六
一、從“紙上談兵”到“華山論劍”
n購物休閑廣場招商部自今年3月6日成立以來，迄今已有4個半月的時間。我也從一名商場機關辦公室人員初步轉(zhuǎn)型為一名接觸經(jīng)營實戰(zhàn)的人員，而在這之前，我只是紙上談兵。從沈陽到大連，再到上海，走南闖北中，我仿佛如脫籠的小鳥一般盡情呼吸著外面的空氣，貪婪地吸取著來自方方面面的營養(yǎng)。
n購物休閑廣場是fs地區(qū)集團在該地區(qū)建立的第一家面積最大、概念最新、功能最全的shoppingmall，意義非同一般，也頗受d市集團總部的關注。為此，招商部先后多次往返沈陽切身感受沃爾瑪、家樂福、樂購等外資超市大賣場的布局結(jié)構(gòu)、商品品種占比、文化氛圍營造等直觀的、可資借鑒的經(jīng)驗;到上海家樂福、樂購、聯(lián)華超市等國內(nèi)外超市大賣場領略國際化大都市的風范，學習人之所長;到集團總部聆聽超市集團高層領導和專業(yè)人士所授的超市理論與經(jīng)營實戰(zhàn)的精華(共3天24個課時)，赴大連沃爾瑪?shù)膬蓚€店、家樂福、集團總部n超市q店有針對性地學習超市運作的細節(jié)。
6月24日至7月4日共12天的時間，根據(jù)公司領導安排，招商部現(xiàn)有的12名同志進行了詳細的分工。我之前在非食部分的百貨課，再次分配后，我和另一位同事被安排學習策劃工作。我們第三次赴d市進行了專業(yè)性的對口學習，為大賣場開業(yè)的人員培訓工作做好準備。這次學習的兩個店是集團n超市(開發(fā)區(qū))c店和n超市h店，各專業(yè)口針對各自不同的學習內(nèi)容通過與相應崗位的人員進行交流，索要培訓材料，與兩個店的員工一樣做“理貨”、“收銀”的具體工作，切身感受了開業(yè)的艱辛，通過觀察大家還發(fā)現(xiàn)了一些我們在開業(yè)籌備期間可以避免的問題。因為我的文筆還算可以，所以我很有幸負責招商部在學習期間的資料整理、匯總，這也成為了我一個很好的學習和提高的機會。
二、從每一個細節(jié)入手全面汲取大賣場精華。
在學習的過程中，每一名成員都非常珍視這個難得的機會，盡管有些人做了十幾年的百貨業(yè)態(tài)，擁有著豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，但在學習超市知識的時候，還是覺得“書到用時方恨少”，而有些東西更是書本上所不能給予的。d集團作為一家有著56家店鋪的全國三甲商業(yè)零售集團，超市業(yè)態(tài)是集團大力發(fā)展的新興業(yè)態(tài)，無論是從理論積淀還是實戰(zhàn)操作都已經(jīng)招募和培養(yǎng)了一批精兵強將，因此，大家覺得學習的東西太多太多。因為是一家人，集團這些分店并不吝惜將一些商業(yè)資料傳授給我們，而我們也竭盡所能去聽、去記、去學，能復印的復印，能拿走的拿走。經(jīng)過整理匯總，我們從營運、防損、收貨、策劃四個部分提煉了我們學習的精華。
1、營運部分。
負責營運的四名同志從前臺、非食品、食品、生鮮日配的專業(yè)性著手，圍繞c店開店前的工作流程和h店的日常營運流程，系統(tǒng)學習了營運部分的組織架構(gòu)、人員配置、職責權(quán)限、工作流程及開店前的工作流程和員工培訓。在12天的學習過程中，除了切身感受學習了c店開店前的工作流程外，還掌握了員工培訓的計劃安排，并且學習了《理貨、補貨流程》、《價簽管理制度》、《盤點作業(yè)制度》、《dm作業(yè)流程》、《pop作業(yè)流程》、《商品陳列標準》、《自編碼作業(yè)流程》、《收銀工作流程》、《退換貨工作流程》、《現(xiàn)金房工作流程》、《贈品發(fā)放工作流程》、《廣播工作流程》、《大宗購物工作流程》等。另外，生鮮日配部分還著重學習了生鮮食品的訂貨、收貨、退換貨流程，生鮮食品的降價流程，生鮮鮮度管理常識，冷藏冷凍庫的管理、各部分的損耗控制，以及設備的使用等。聯(lián)營區(qū)負責人還重點考察了c店聯(lián)營區(qū)經(jīng)營項目面積及年收費情況。
在學習的過程中，針對發(fā)現(xiàn)的問題，我認為大賣場開業(yè)時應從以下幾方面予以注意和避免。
(1)員工培訓應提前。c店開業(yè)第一天賣場出現(xiàn)了一系列可以避免的問題，反映出了開業(yè)前的培訓工作沒有到位。我們的員工培訓工作應抓好提前準備，在注重理論培訓以外，還要抓好實地學習，而且對生鮮區(qū)和現(xiàn)場制作區(qū)聯(lián)營廠家的人員培訓也很必要。另外，開業(yè)前價簽的粘貼和掃描儀的檢驗也要避免出現(xiàn)問題，以免影響銷售。
(2)人員配備要加大量。根據(jù)c店的開店經(jīng)驗，大賣場的人員配備應超出正常運營期人員數(shù)量的10%—20%，以免出現(xiàn)個別人員承受不了開業(yè)前期勞動強度過大而辭職，從而造成重要崗位空崗的問題。
(3)商品配置抓時間量。開業(yè)前商品進貨、配置要提前20—30天，以便有充足的時間量來進行商品上架、理貨等工作。尤其對一些貴重商品和服飾類商品有足夠的時間來粘貼防盜簽、防盜扣，以免開業(yè)前“價貨”不符或價簽粘貼不規(guī)范，無法收款，影響銷售。
另外，通過學習c店出現(xiàn)的一些現(xiàn)象，如購物筐放置不合理、理貨員補貨不及時、生鮮各部門商品調(diào)換送人情、設備維護與保養(yǎng)不細致、孤兒商品的處理等，使我們在開店時都可以避免。
2、防損部分。
負責防損的三位同志在c店和h店重點學習了兩個店防損部的組織架構(gòu)、人員配備、各崗位人員工作職責和相關的工作流程。其中重點學習了《超市開閉店巡查制度》、《eas防盜標簽使用程序》、《防損收貨部程序檢查》、《防損服務臺程序檢查》、《防損現(xiàn)金辦程序檢查》、《防損索賠辦程序檢查》等規(guī)章制度。
根據(jù)學習，我們建議大賣場在防火設計時遵循每20xx平方米設立一個防火卷簾門的原則;在防盜系統(tǒng)上要設立全方位、多角度的電視監(jiān)控設備，如在收貨部、現(xiàn)金房、收銀臺、倉庫及賣場的各個角落;在賣場內(nèi)設立足夠多的警示和提示標識;員工自用商品帶入賣場必須進行標簽粘貼;對于外來客人實行發(fā)放臨時出入證制度;實行財產(chǎn)轉(zhuǎn)移單制度等。
3、收貨部分。
負責收貨的兩名同志重點學習了兩個店收貨部的組織架構(gòu)、人員配備、各崗位工作職責及工作流程。其中重點學習了《收貨部的人員工作程序》、《收貨部管理公章制度》、《收貨部關于促銷品的收發(fā)規(guī)定》、《關于商品保質(zhì)期的有關規(guī)定》、《贈品的管理》、《商品(免費)入帳的程序》、《供應商須知》、《商品報廢流程》、《外來設備(含促銷道具)進出超市規(guī)定》、《供應商預約訂貨內(nèi)容》等相關規(guī)章制度。
在學習過程中，對于c店開業(yè)初期出現(xiàn)的一些問題也值得我們注意，以免大賣場開業(yè)出現(xiàn)類似的重復性錯誤。比如要合理安排供應商的送貨時間，做好預約收貨工作，應提前一個月進行收貨陳列工作;要及時與營運溝通，以免造成一些不必要的損失;對設備的定購要做好預算，以免造成浪費;應設立聯(lián)銷廠家專用通道，以免影響收貨。
4、策劃部分。
我和另一名同事負責策劃部分的學習，我們除到c店和h店進行了學習以外，還到超市集團營銷部進行取經(jīng)。其中重點學習了超市集團營銷部的組織架構(gòu)、人員配備及工作職能、崗位權(quán)限，以及單體店美工的人員配備、工作職責及招聘條件，并要來了一些諸如《超市集團營銷政策》、《超市集團燈箱廣告管理流程及燈箱廣告合同書》、《200x年促銷計劃表》、《n超市開發(fā)區(qū)c店開業(yè)dm彩頁》、《n超市世界杯競猜有獎券》、《n超市c店pop工作流程及pop申請單》、《n超市c店pop收費標準》的材料，以便今后工作借鑒、使用。
根據(jù)開店前整體策劃工作需要，我們又系統(tǒng)地學習和掌握了n超市的形象識別系統(tǒng)。其中包括n徽標、標準字體、標準色彩，胸卡系統(tǒng)，提袋系統(tǒng)，制服系統(tǒng)，招牌系統(tǒng)，pop店頭廣告系統(tǒng)，n超市c店開業(yè)慶典門前裝飾等，并拍攝了照片和實物。
通過以上學習我了解了如何進行有效的策劃才能更好地為賣場服務;了解了超市集團營銷部如何更好地行使監(jiān)督、指導作用，為單體店超市服務;簡單掌握了營銷部運作的整體工作流程。
三、學習的思考。
通過學習我除了感受到自身的差距和知識的匱乏外，也被外資超市和集團n超市強烈的文化氛圍、完善的制度體系、一絲不茍的執(zhí)行機制、高素質(zhì)的管理團隊所折服。家樂福細致入微的現(xiàn)場管理，沃爾瑪濃重的文化底蘊，樂購在繼承中的創(chuàng)新發(fā)展，n超市強大的團隊精神都是需要我們借鑒和學習的。
n購物休閑廣場作為fs地區(qū)第一家超大規(guī)模、擁有雄厚資金、技術(shù)實力的多業(yè)態(tài)并存的購物休閑廣場，其發(fā)展?jié)摿Σ蝗莸?。其商圈購買力在先期進行的《商圈調(diào)查報告》中已有明確體現(xiàn)，而且我們又面臨著潛在和已有的競爭對手，因此集團公司對此應有足夠、清醒的認識，應做好打持久戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)的準備。在組織架構(gòu)的設置、制度體系的完備、人員素質(zhì)的提升、企業(yè)文化的塑造上都應及早動手，全力雕琢。
作為老百貨業(yè)的代表，我們擁有著令人艷羨的人才管理梯隊，但是作為新興業(yè)態(tài)的超市領域，我們介入時間不長。事實證明，企業(yè)發(fā)展關鍵在人才，無論是外資超市還是n超市都擁有著高素質(zhì)的經(jīng)營、管理人才，但好的人才紛紛外流，我市又沒有像樣的超市業(yè)態(tài)?，F(xiàn)有人員基礎的薄弱、經(jīng)驗的欠缺、專業(yè)性的不足都有待提升。而通過一系列的培訓學習，我越來越感覺到，要學習和掌握的東西太多，而理論與實踐的結(jié)合又極其必要，好像經(jīng)歷了一次“洗腦”，對超市這種業(yè)態(tài)愈發(fā)喜愛，而又充滿信心。
超市員工先進事跡材料篇七
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)，下面是小編精心整理的超市優(yōu)秀員工先進。
希望能給大家?guī)韼椭?
李是開封移動員工隊伍中的普通一員，從xx年進入公司至今已整整工作8年，進入公司以來，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務，秉承“用戶至上”的價值觀，由最初的營業(yè)員、營業(yè)廳班長、客戶經(jīng)理成長為現(xiàn)在的大客戶中心班長、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領導、同事和客戶的一致好評，她就是杞縣分公司――李。
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從xx年入黨以來，她認真學習黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持用科學的理論武裝自己的頭腦，認真聯(lián)系實際，自覺加強政治學習，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，樹立了遵紀守法、廉潔自律、熱情服務、助人為樂的“為人民服務”的思想。
作為一名客戶經(jīng)理，李深深懂得，業(yè)務不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭當“服務明星”“業(yè)務能手”作為自己的追求目標。為了提升業(yè)務技能，她利用一切可以利用的時間和機會勤勉學習、鉆研業(yè)務知識，多次在縣分公司舉行的業(yè)務比賽中取得“第一名”。
xx年，開封分公司舉辦“移動杯”服務明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時間來充電，汲取知識的養(yǎng)分，白天，將所學知識和實際集團客戶服務相結(jié)合用心實踐服務好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對公司的業(yè)務找巧記憶，反復演練規(guī)范服務流程。在歷經(jīng)三個月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負有心人，她在比賽中取得服務明星電視pk大賽二等獎，同時又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。
在同事的眼中，她是一個聰慧干練的“大忙人”。在集團客戶心中，她則是客戶第一時間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設置號碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號碼，她用了兩個小時的時間完成了客戶的需求。回到家里時，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時間非常緊張，我們要做好預約制度，按照客戶提出的時間去解決問題。這就是李，一個把客戶需求視為己任的移動人。
xx年她競聘為大客戶班長。這是一個新的起點，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個細節(jié)。
強化管理，打開服務新局面?！皞€人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花?！彼柚嘟M文化建設平臺，以減少班組同事壓力為目標，2019年上半年多次反復修改擬定班組各項流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集團客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日“五個一”工作法，使她們班組在短時間內(nèi)與多家集團單位簽訂業(yè)務合作協(xié)議。這三項新舉措的開展有效帶動公司業(yè)務的發(fā)展，在集團客戶服務領域里，她們的集團服務成績連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，“五年績效優(yōu)秀員工”。
超市優(yōu)秀員工xx先進事跡，現(xiàn)任超市xx店理貨員。2019年9月應聘愛麗絲超市資陽店，2019年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業(yè)務熟悉，成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下：
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關注溫度。2019年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。
她能遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
不怕苦不怕累平時工作很少休息一心撲在工作上。2019年8月份為了籌備超市xx店開業(yè)盡管天氣炎熱她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多因離家遠就在倉庫地板上小睡一會凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多咬在身上一個個小包但她本人卻毫無怨言象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋她一個女同志以前從沒有干過這么重的體力活但默默無聞的搬著從不叫苦叫累。2019年冬天下著大雪企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨由于地滑她搬著貨重重地摔到地上把手給摔傷了當時就腫脹起來眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少她還是忍受著劇痛被同事陳彩蓮看見了幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻可她卻一笑而過作為一名xx人為了企業(yè)她正是這樣默默地奉獻著。
有許多人都說，由于服務行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。2019年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳?，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
男39歲,1997年加入中國共產(chǎn)黨現(xiàn)任豐潤百貨大樓副總經(jīng)理兼任購物廣場總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好組織領導能力強表率作用突出工作作風扎實嚴謹廉潔自律。2019年—2019年金融風暴席卷全球在市場低迷、商業(yè)競爭更加激烈的情況下作為購物的領頭人能團結(jié)帶領班子成員解放思想搶抓機遇攻堅克難與時俱進開拓創(chuàng)新購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績各項工作都呈現(xiàn)出了新的生機和發(fā)展勢頭。兩年來廣場累積完成商品銷售額1.03億元實現(xiàn)利稅143萬元安置社會再就業(yè)人員120人。
具有很高的政治素質(zhì)和良好的思想品德，能自覺地加強黨性修養(yǎng)，深入學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是江書記“三個代表”重要思想，在事關方向、原則問題上的立場、觀點能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，自覺地為群眾謀利益，從不計較個人得失，堅持原則，公道正派，克己奉公，以身作則，謙虛謹慎，清正廉潔，是忠實的實踐“三個代表”的楷模。他善于學習，知識面寬，文化底蘊豐厚，熟悉業(yè)務經(jīng)營工作，經(jīng)驗豐富，素質(zhì)很好。善于運用馬克思主義的立場、觀點、方法和市場經(jīng)濟規(guī)律，尤其是按照“三個代表”要求，分析觀察解決新問題?？磫栴}遠見卓識，超前性強，切合實際，富有創(chuàng)造性。
事業(yè)心強，經(jīng)營管理業(yè)務過硬，工作作風扎實。2019年2月份調(diào)入購物廣場工作，他一直勤思實干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感及認真負責的工作態(tài)度，為使購物廣場長足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對商場的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實踐，努力鉆研業(yè)務，深入一線調(diào)查研究，堅持一手抓管理一手抓業(yè)務，開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。購物廣場在經(jīng)理的領導下，時刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據(jù)，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準”作為服務宗旨，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務，樹立美好形象”為內(nèi)容的服務競賽活動。一是比經(jīng)營、看效益。商品經(jīng)營要樹立以市場為導向，以銷售為中心，以效益為目標的理念，商品進貨選擇最佳渠道，把握最佳時期，購進最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營商銜接，營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴格管理制度并認真落實實施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務和嫻熟的技能，服務于顧客。員工在服務中做到主動、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭吵的情況，服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績。一切工作的落腳點均體現(xiàn)在業(yè)績上，每月召開組長以上人員業(yè)務管理會，提前作動員，及時作總結(jié)，把銷售與個人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，通過比能力、看業(yè)績活動，在員工中形成一種競爭向上的氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點是在二、三樓招商進店、拓展品牌要有新的進展。向招商要出路，向聯(lián)營、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場，通過招商的進展，2019年商場對2019多平方米經(jīng)營場地進行了改造，鞋類和服裝賣場進行了高標準的裝修，商品經(jīng)營在規(guī)?；⑵放苹?、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績。
購物廣場是我區(qū)主要服務窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊伍，經(jīng)理提出了“以人為本，從嚴治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會時間，對員工重點進行了柜臺紀律、上崗時間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓，培訓的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務標兵，經(jīng)驗交流相結(jié)合，在培訓的基礎上進行考核，使員工素質(zhì)得到提高，柜臺服務工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營運部門為單位的“感恩的心、明天會更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強了企業(yè)員工的團隊精神，而且進一步增強了黨組織的凝聚力，同時還展現(xiàn)出了商場全體員工的精神風貌，從而增強了員工對企業(yè)發(fā)展的信心。服務工作中商場的每名員工主動、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個人都以“豐百大樓服務規(guī)范”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在購物廣場蔚然成風。一個親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務意識根植到每名營業(yè)員的心中，充分展示新時期,新形勢下大樓員工的良好形象。經(jīng)理還積極倡導并參加各項社會公益活動，開展業(yè)務服務，愛心服務，便民服務。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會等部門聯(lián)合舉辦了“抗震救災獻愛心”、“趣味運動會”“新春送。
春聯(lián)。
”等多項愛心公益活動。取得了社會各界的贊許的同時，企業(yè)也收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益!
企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗，和購物廣場的領導班子成員提出了更高的目標：打造購物休閑娛樂空間，提升商品服務質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務高質(zhì)量，管理科學化，給企業(yè)的長足發(fā)展注入活力，為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
超市員工先進事跡材料篇八
超市優(yōu)秀員工xx先進事跡，現(xiàn)任超市xx店理貨員。2019年9月應聘愛麗絲超市資陽店，2019年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業(yè)務熟悉，成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下：
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關注溫度。2019年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。
她能遵守公司的各項規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。2019年8月份，為了籌備超市xx店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。2019年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻著。
有許多人都說，由于服務行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。2019年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
超市員工先進事跡材料篇九
工作積極努力，團結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破，有效促進了客戶服務質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專派4組，ab班77組，小分隊作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達到80%。
2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理，推動營運車輛閑時二程接駁，實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點，為保證快件時效提升和客戶感知度提升，推動小時工二程接駁線路，通過二程接駁的推動，有效提升了快件收派時效和快件回倉率，減少的員工的往返耗時，降低了員工勞動強度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進行了梳理，通過對區(qū)域油補梳理，12年二季度油補成本下降2萬多元，12年四季度油補成本下降3萬多元，為公司節(jié)約了油補成本的支出。
4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動，與高校建立了緊密的合作關系，為我司解決了人員需求和學校學生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點部，深入?yún)^(qū)域中，與分點部管理者面對面的溝通，及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析，對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化，通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人，為市場的開拓奠定了人員基礎。
6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設備資源的適時投入運用和員工培訓制度的建立，出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
超市員工先進事跡材料篇十
她為人“低調(diào)”，卻嚴于律己;她身影單薄，卻肩負重任;她看似柔弱，卻堅忍不拔。在他人的視角里，她主掌財務大權(quán)，每年十幾億的資金調(diào)度，卻沒有人了解她的難處;在外人的理解中，她風光無限，掌握各種費用的審批權(quán)限，只有她自己了解自己的苦衷。她就是山西國際運城發(fā)電有限責任公司財務部主任何建琴。
作為集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，她懷揣著對、對運電的愛，用自己執(zhí)著的心和停不下來的腳步，保障了運城發(fā)電公司資金流的安全順暢。
攻堅克難責任面前勇于擔當。
一個企業(yè)最重要的問題有兩個：一是人的問題，二是錢的問題。而投產(chǎn)初期就遭遇的冰雪災害、金融危機注定讓運城發(fā)電公司這個“新生兒”隨即進入了“寒冬期”，“即投產(chǎn)即虧損”成了運電人難以言說的痛，籌錢的漫漫征途也從此變得更加舉步維艱。尤其近兩年來，公司基建期貸款集中到期，大額的項目貸款需要歸還，加上各種日常開支，日子過得總是捉襟見肘。
資產(chǎn)負債率居高不下，如何籌錢、用錢、管錢、省錢?怎樣盤活用活有限資金，保證企業(yè)經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)?外在的形勢、內(nèi)在的壓力以及諸多不利因素，讓這位已是不惑之年的女漢子從走馬上任的那天起就幾乎沒有睡過一個安穩(wěn)覺。特別是資產(chǎn)重組以來，股東方之間資金協(xié)調(diào)變得異常困難，有時候，何建琴一天要跑好幾個地方去催要電費和聯(lián)系貸款，運城、北京、太原、西安留下了她太多的鍥而不舍與苦口婆心。而且在這條解決資金問題的道路上，她不知道碰了多少壁、吃了多少閉門羹。為了確保企業(yè)資金正常運轉(zhuǎn)，她多次到省電力公司申請?zhí)崆敖Y(jié)算電費，為了能見過主管領導，在樓道里拖著饑餓疲憊的身體一等就是一天，在她的努力下，原本態(tài)度堅決的電力公司領導硬是被這個堅強的女漢子感動了，走時電力公司的員工看見她這樣一個柔弱女子，奔波籌集資金，都開玩笑說“你這么拼命，為啥呀?”她笑著說“不為啥，這是我的工作。”
嚴謹務實，確保企業(yè)資金安全。
財務工作作為一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，如果做不好，勢必會影響整個企業(yè)工作的正常開展。工作中需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，縝密的工作思維，無論是數(shù)據(jù)的核算還是報表的填制都不容出現(xiàn)絲毫的紕漏。作為公司的財務部主任，更是容不得任何的馬虎，為此，在各類數(shù)據(jù)、報表的制作、核對上，有時一份報表要核對上若干次，并且要對報表中反映出來公司的運營狀況作出全面深入的分析以供經(jīng)營決策。
“要做一名優(yōu)秀的中層，就必須有較高的綜合素質(zhì)，這是為公司盡力的基礎”，何建琴如是認為。在日常工作、生活中，她以加強學習為主要手段，刻苦鉆研業(yè)務理論，認真學習電算化以及各類財會軟件的應用，不斷豐富自己的業(yè)務知識，不斷提高個人的思想素質(zhì)和業(yè)務技能，為全面履職奠定了基礎。平時財務管理工作中，堅持剛性預算管理，確保成本可控，對于公司生產(chǎn)基建所需，有利于公司更好發(fā)展的預算內(nèi)、規(guī)劃內(nèi)資金需求，她總是克服困難，有求必應，堅持資金第一時間足額到位。面對可有可無的額外支出、無序超支的預算外資金需求，她毫不講“人情”，杜絕一切超預算開支。自參加工作以來，在所有自己參與或自己負責的的財務工作中從未出現(xiàn)過任何紕漏，沒有發(fā)生過任何違紀違規(guī)的問題。
關愛團結(jié)，部門氛圍其樂融融。
“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。何建琴始終認為，工作是靠大家干出來的，成績是團隊共同創(chuàng)造的，在當今時代急速變遷、經(jīng)濟快速發(fā)展的形勢下，只有鍛造一支既有強烈責任心又有深厚專業(yè)功底的財會團隊，才能滿足企業(yè)成長發(fā)展的需要。
因為多種原因，財務部一直處于人員短缺的忙碌狀態(tài)，加班加點、迎審送檢的工作忙碌后，部門員工再沒有人能提起精神認真學習。中級會計證書也成了財務部上下不愿觸及的隱痛。她深知職業(yè)等級證書對部門員工個人成長的至關重要性，沒有短痛必有長痛，為了部門員工以后的發(fā)展路上能夠更高更遠，對于任何與會計培訓有關的工作，她從來都是嚴格至極甚至近于嚴酷，面對部門員工的諸多不理解和抵觸情緒，耐心開導、多方勸慰，鼓勵大家咬牙堅持、絕不放棄。所有的一切付出終于都獲得回報，部門內(nèi)3名員工攜手通過中級會計師考試。在工作上，她是一名知人善任、嚴格把關的好領導，在生活中又是部門員工的“好姐姐”，由于部門員工全部為80后，她視員工為子女，大事小情都體貼入微，部門上下一團和氣，其樂融融。
就是這樣一位平凡的女人，把時間和精力幾乎全部用在了工作上，在平凡的崗位上堅守著不平凡的事業(yè);就是這樣一位看似柔弱的“鐵娘子”，用自己的行動不斷踐行著務實、奉獻、創(chuàng)新、奮進的精神。同時她也證明了——只要有心有志，女人也能把工作做得比男人更加出色。
超市員工先進事跡材料篇十一
是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現(xiàn)人物的本質(zhì)。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進事跡材料希望大家喜歡!
投遞，是郵政生產(chǎn)流程的最末一個環(huán)節(jié)，是一個平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員，x年踏上郵政之路，從一名農(nóng)民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員，20xx年又當上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來，他用自己的辛勤和汗水，在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，留下了閃光的腳印。
x年3月，被招聘為郵政投遞員，負責投遞的區(qū)域為興義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū)，服務面積20平方公里，自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上，他邊干邊學，在縱橫交錯的機耕道和田間小道上，由點到線、從村到組、從組到戶，從投遞基本功練起，掌握各投遞點、戶的具體情況，對容易混淆和出差錯的部位用筆記下來，強化記憶，對鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復進出，做到爛熟于心，提高了投遞時效。
對投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶，積極推薦相應的專業(yè)報刊，對專業(yè)戶走向科技化起到了促進作用。花月村養(yǎng)殖場老板李仕良，原來只訂有一份都市類報紙，投遞點離養(yǎng)殖場較遠，收到報紙不能及時閱覽。為此，主動將投遞線路延長了1公里，將報紙直接送到養(yǎng)殖場，并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報刊。科技信息和實用技術(shù)打開了他的眼界，x年他自費訂閱了5種報刊，學習、應用科技，了解、掌握政策，使他的養(yǎng)殖場越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網(wǎng)點，用郵十分不便。主動上門提供服務，在服務中發(fā)展自己的業(yè)務?；ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人，視力不好、行動不便，但離不開報刊，借助放大鏡堅持閱讀。雖然樓下就有信報箱，但他想到老人上下樓太吃力，便堅持將每期的報紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番，段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路，然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運、計費等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼，主動找到經(jīng)辦人說明可以代為辦理，經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦，將包裹帶回營業(yè)室，辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費，業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后，華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務成了固定業(yè)務，也成了他們的專門聯(lián)系人，隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點，投遞作業(yè)到此，人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準備歸班，村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給，托他代為交寄。一邊是20公里的回程，一邊是用戶期盼的眼神，二話沒說就應承下來。歸班時已是下午五點過鐘，整理好第二天的郵件，午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務，將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下，該片區(qū)的報刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元，發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費收入10000多元，在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時，也為群眾提供了良好的服務，取得了經(jīng)濟、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來，除了三天婚假，沒請過一次假，沒有一次遲到記錄，用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級”投遞員，次年被評為“二星級”投遞員;x年3月，被郵政系統(tǒng)破格吸納為。
合同。
制職工;x年6月，光榮地加入了中國共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎章，7月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，12月當選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
為人民服務，再苦再累都幸福”一句實在的話語來自于一個平凡的家庭，道出了一個平凡的人生。
丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里，離家的日子，里里外外都靠妻子韓撒料理，過重的家庭負擔使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次，瘦弱的韓撒病倒了，不吃不喝，靠著對丈夫的信念硬是挺了過來。元旦，韓撒又病倒了，躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了，送到醫(yī)院，得到醫(yī)生的全力搶救，脫離了危險。人們沒有告訴王順友，因為這時他離家還有3天的路程。
王順友每次出班回來，第一件事就是到學校看兒子?？墒情L年不在一起生活，父子倆見了面都不知道該說些什么，每回只是摸摸兒子的頭，放下錢就走了。這個普通得不能再普通的動作，卻透露了王順友對兒子如大山般深沉的愛，以及深深的愧疚。
是的，作為一名普通投遞員的王順友，84年參加工作，20xx年來，牽著自己心愛的騾子和馬，每個月有28天行進在大山間?？上攵?，對于這個家庭，對于妻子和兒子，他的付出是有限的，雖然心中充滿了對他們的愛，可是心有余而力不足，每天只能在孤獨的大山中深深地思念他們，以在心中無數(shù)次地對妻子說：辛苦了，家里全靠你了;對兒子說：對不起，爸對你的關心太少了。
可是，正是在家人的理解和支持下，王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說：“送信的工作是偉大的，偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情?！蓖蹴樣?，是省州縣郵路郵員，他正做著這件偉大的事情。也許會有人問：“送封信而已，有什么偉大可言呢?”在經(jīng)濟發(fā)達的大城市，開著四個輪子的車就能把信送走了?？墒牵诤０?00以上的漫漫高山上，靠的是四條腿的騾子和馬，而且是獨自一人跋山涉水，穿過野獸經(jīng)常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100，氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度，溫差變化如此之大，可見環(huán)境是多么的惡劣，處境是多么的危險。
王順友，一名平凡的郵政員工，一個普通的共產(chǎn)黨員，用他20xx年的堅持不懈和堅韌的意志，告訴我們，他的工作是神圣而偉大的。是的，無論是他還是他的家庭，都付出了很多很多，我們衷心地祝福他。
郵政局是個工作繁重的地方，對于員工，無論是身體還是心理都是考驗。而不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會伸出大拇指，談起他時，大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是郵政員工先進事跡：
一、傾心事業(yè)，忘我工作。
始終把敬業(yè)當作一種習慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負責的業(yè)務一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學習，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進是他的優(yōu)點，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學習，他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和學校所學的管理知識，為他以后的工作打下了堅實的基礎，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認為是科室領導的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。
同志常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學，他沒有把優(yōu)秀員工先進事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：“沒關系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我。”就這樣，他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運不像其他包裹分揀業(yè)務，時間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素，停止物流運輸，加上學生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉(zhuǎn)，他除了嚴守崗位之外，還積極動腦筋想辦法，提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個工作小組，各負其責協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來，負責的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運，郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結(jié)協(xié)作，提升合力。
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成，對同事平等友善，關心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個勞務工占很大比例的部門，人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為，勞務工的工作技術(shù)，對工作的認識等各種局限性，導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等，尊重勞務工所創(chuàng)造的勞動價值，在各方面關心勞務工的工作情況，盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季，由于是24小時作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級請示給每位勞務工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍，周軍將有關勞務工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當時許多勞務工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學校門的臨時工，曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心，做耐心細致的思想工作，從業(yè)務上幫助他提高，為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務，樹立形象。
幾年里，xx不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時，xx都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了，馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里，并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說：“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在xxx的帶動下，今年**月*日，又有一個xx大戶來存了多萬元，**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元，該儲戶說：“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶xxx，一次來儲蓄所存款，存單填寫的是*元，而現(xiàn)金是*元，那天正值xx當班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的*元返給儲戶。xxx非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個勁的稱贊：還是郵政儲蓄守信用，服務態(tài)度好。
超市員工先進事跡材料篇十二
煙草物流公司中轉(zhuǎn)站送貨員。從1999年加入卷煙配送隊伍以來她在這個崗位上已經(jīng)工作了20xx年。20xx年來她走遍了、兩縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、321個行政村、近20xx戶卷煙零售客戶。多年來的兢兢業(yè)業(yè)工作使她得到各級領導同事們的認可3次獲評縣煙草公司“先進工作者”;20xx年獲評市煙草公司“先進工作者”;20xx年獲評全省煙草“品牌培育建功立業(yè)標兵”稱號;20xx年獲評全市煙草行業(yè)“雙十佳”稱號。
煙草送貨工作看似簡單，但真正要十年如一日地把送貨工作做專業(yè)、把點多面廣的客服工作做細致，絕非易事。一直堅持不忘初心，始終秉持堅持、服務的信念，從簡單的工作生活中收獲快樂，從平凡中實現(xiàn)自我，展現(xiàn)人生價值。
因為熱愛，所以甘擔責任。20xx年來，無論是偏遠的山村、還是在熱鬧的墟市，不管是天氣炎熱、或者刮風下雨、還是嚴寒酷暑，只要有零售戶的地方，她都堅持準時準點親手把貨送到他們手中。在嚴格按照規(guī)范送貨的基礎上，她也經(jīng)常琢磨著怎么把貨送得又好又快。因此，她把每一次片區(qū)輪換當作是鍛煉自己記憶力的機會，利用一切閑暇時間反復默記每一位客戶的位置以及送貨順序。幾次輪換下來，兩個縣近20xx個客戶的姓名、地址她都了然于胸，只要一說客戶的姓名，她都能準確說出具體位置。同事們還開玩笑地送了她一個外號：卷煙送貨“活地圖”。此外，她深知要加快送貨速度、提高工作效率，光是熟記客戶位置和送貨順序是不夠的，在工作中，她還不斷加強快速辨煙、準確取煙等技能的練習。功夫不負有心人，在全市第1、2屆物流技能競賽中，她分別獲得了第3名和第1名的好成績。
因為熱愛，所以真心付出。服務永無止境，真心是同客戶溝通的最好鑰匙，這是她一直秉持和踐行的理念。20xx年12月，在一次往**鄉(xiāng)送貨的途中，由于車子深陷泥濘，在推車過程中，被一塊從車輪底下飛出的石頭擊中小腿，雖然疼痛難當?shù)阶呗范计D難，但一想到零售客戶的期待，她強忍疼痛一瘸一拐堅持把75戶客戶的卷煙全部送完?；氐郊液螽斔拥揭粋€個零售戶的電話問候，詢問小腿傷勢情況時，那時她的心里特別感動，覺得一切付出都特別值得。
正是通過一次次這樣的經(jīng)歷，通過“誠心、細心、貼心、熱心、恒心”的服務，慢慢得到了客戶的尊重和認可，許多客戶后來都成了她的朋友。用汗水換來微笑，用真誠贏得信賴，做了一個平凡的卷煙送貨員該做的事，為自己的青春留下了一份美好的記憶，為企業(yè)形象建設貢獻了屬于自己的一份力量。
超市員工先進事跡材料篇十三
就在我們周圍,許多人,很多事情,無意中觸動了我們。沒有驚天動地的事跡,沒有大張旗鼓,他們是普通員工,在平凡的工作中,做著平凡的工作,但讓我們總能感受到春天的溫暖。以下是對電信員工的先進行為的介紹：
首先,努力工作。
如果你想問我們分公司的保安員,最近哪個辦公室的燈滅了,他肯定會成為營銷部門。他總是獨自坐著忙著說,只要他在工作,他就不會感到孤獨。
他經(jīng)常要工作到很晚,辦公室里的燈總是熄滅很晚,這是他的勤奮,那就是他對自己職業(yè)生涯的忠誠和熱愛,那就是希望之光。
二,內(nèi)外修。
1/4。
近年來,隨著通信業(yè)特別是郵電部門的快速發(fā)展,自電信重組以來,對現(xiàn)有企業(yè)理論素質(zhì)的要求越來越高。為了適應新形勢下做好工作的需要,我非常重視加強自己的理論學習,不斷提高自己的奉獻精神和奉獻精神。我積極參加了公司組織的理論學習活動,認真聽取并做了筆記。在工作中,我始終堅持高標準和嚴格要求,從細節(jié)入手,從小事開始,安全意識始終在心上,除了工作,還要認真研究《優(yōu)秀員工先進事跡》,《線路維護規(guī)程》等維護規(guī)則和規(guī)定。多年來,沒有人參與安全事故,并得到了公司領導的高度贊揚。豐富的理論知識和政治意識的提高使我的工作變得更好,更舒適。
第三,默默奉獻。
2/4。
成任務的那一天?！斑@是他的話,沒有高談,沒有言辭,只有一種不接受失敗的熱情。
幾天后,金城村的所有用戶都安裝了電話,許多用戶打開了固定電話鈴聲。根據(jù)老村長的話,現(xiàn)在鄉(xiāng)村道路已經(jīng)修好,電話暢通無阻,村民致富的日子也不遠了。是的,在我們開展業(yè)務的同時,我們不是同時承擔重任嗎？但是像xx這樣的許多同志已經(jīng)轉(zhuǎn)向另一個安裝的網(wǎng)站并專注于默默無聞。
四,真誠服務。
一封普通的信,但它對我們電信普通用戶的感受最為簡單。來自xx培訓學校的何先生急于拿到一部新手機。他周五下午申請安裝業(yè)務,必須要求我們在第二天安裝?！皢T工先進契約,這種前臺銷售員的請求及時通知社區(qū)經(jīng)理xx。
xx第二天很早就離開了用戶的家,但是當我到達那里時,我發(fā)現(xiàn)用戶家里的配電箱已滿,無法安裝。有一個急用戶,這里有焦慮,我該怎么辦？時間是信譽,承諾比生命更重要。后來,在計算機房的同事的幫助下,經(jīng)過多次來回跑,他終于騰出一條線并安裝了手機。用戶非常滿意。
優(yōu)秀的電信員工不僅要“顧客至上,用心服務”,還要恪守承諾,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務,同時為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。xx正在這樣做。
在我們這邊,總有一群像他們一樣可愛的人,他們默默地提供。今天,隨著電信的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,我們公司需要更多這樣的員工。它們是我們電信員工的好榜樣,也是永遠的活力源泉。他們致力于工作,致力于他們喜愛的通信業(yè)務,并為公司做出更大的貢獻。這是員工的責任和義務。不斷學習通信領域,攀登高峰,緊緊圍繞上級設定的目標,為通信行業(yè)的發(fā)展做出新的更大貢獻。
4/4。
超市員工先進事跡材料篇十四
她沒有轟轟烈烈的事跡，更沒有太多的豪言狀語，就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值，她就是xx物業(yè)公司工人勞模小區(qū)的一名保潔主管——xx。
20xx年11月份，xx城小區(qū)的幾個區(qū)域交工，公司為了加大新接項目保潔工作的開展力度，特意挑選了踏實能干，工作經(jīng)驗豐富的她，做前期的開荒保潔工作。
初期，小區(qū)大量的建筑、裝修垃圾尚未清運，水泥斑點及建筑裝修污漬隨處可見，死角到處是糞便，這些無疑又加大了工作的強度。面對緊迫的時間和繁重的工作任務，她臨危受命，沒有退縮，沒有抱怨。在物管處領導的統(tǒng)一指揮下，她帶領新招聘的4位保潔員工，邊培訓邊工作，加班加點，搶時間、保進度、提效率，硬是只用了10天時間就使小區(qū)基本恢復了原有的面貌。
在那段日子里，她既是一名班長又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒，事事處處想在前、干在前，每當遇到臟活、苦活、累活時，她總是以身作則搶著干。
20xx年7月份，隨著工人勞模小區(qū)的交工，她又來到了新的小區(qū)工作。她深知工人勞模小區(qū)系全國最大的xx小區(qū)，懷著對xx的敬佩之情，下定決心，肩負重任，加班加點帶領保潔班在小區(qū)交付前將小區(qū)衛(wèi)生搞好，讓業(yè)主一進小區(qū)就感受到家的`清新與潔凈。這是她首要的工作職能，也是她所追求的目標“讓業(yè)主滿意就是我們的服務標準”。
新的開始，新的環(huán)境，新的保潔人員，這都需要她重新做起。小區(qū)有9棟高層，24部電梯，1500多戶，地下有700多個停車位，環(huán)境與安全雙雙都要顧及到，使她深切的感受到身為保潔主管自身責任的重大與不可推脫的光榮使命。
但是她自知學歷不高，所以她自費買來物業(yè)管理類的書籍，在閑暇時間為自己充電，在學習中進步，在進步中成長，以此來提高自己的工作能力與效率。
20xx年7月10日將要下班時間，接到客服通知5#樓32層消防管道跑水，為保證電梯安全，在電梯關閉的情況下，他帶領人員從步梯趕到33層，當看到水順著樓道嘩嘩淌，濕滑的路面也給來往的業(yè)主容易造成危險，要流進電梯井也會造成電路損壞，她們顧不上腿痛和擦拭滿頭大汗，就快速投入到工作中，等看到清掃干凈的樓道，渾身濕透的她在業(yè)主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開，事后她說“為了趕在業(yè)主下班時間保證電梯正常運行不讓業(yè)主走步梯，咱們累點、晚走會兒沒關系，誰讓咱是干這一行的?！?/p>
20xx年10月末即將進入供暖期，地下車庫西區(qū)因檢修供暖管道，自管道流出黑黃色油漬水，影響出入車輛的正常行駛，不及時清理對車庫地面的地坪漆損害較大，她又一次帶領保潔班的員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服濕了也顧不上，就這樣，很快所有的積水被清理干凈，看著干凈的環(huán)境，她笑了。
2015年末，xx分流轉(zhuǎn)崗的保潔員正式上崗，進入到一個新的工作崗位。從熟悉到陌生的環(huán)境，使新來的員工無所適從，思想上也有很大的波動。她就及時的做她們的思想工作，對她們進行保潔崗前培訓，學習保潔知識，手把手教她們保潔電梯轎廂、軌道，并邀請電梯班工作人員對保潔進行電梯安全知識培訓。對于不同類型的員工，區(qū)別對待、合理安排、調(diào)配員工，充分發(fā)揮她們的能力，引導保潔員合理使用保潔工具，及時維修工具，杜絕資源浪費。直到后來親切的和她以姐妹相稱。為了工作便利，更為了提高工作效率，使大家共同學習，共同進步，使大家能在工作中及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在此基礎上，她在微信上建立了“xx工作溝通平臺”這個群聊。這個群的建立，使工作效率大大提高，應對工作中出現(xiàn)的問題也能及時做到防患于未然，她對每位保潔員就像對待親姐妹，那位保潔員有困難她都全力幫助解決，她們有什么心里話也都愿向她傾訴，保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上。
她的這些努力，領導和同事們都看在眼里，并得到了領導的認可和同事們的一致好評，連年被xx物業(yè)公司評為“先進工作者”。
因為xx認真、積極的.工作態(tài)度，得到了領導，同時和業(yè)主的認可；踐行著“臟了我一人，干凈千萬家”的行業(yè)精神，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持著愛崗敬業(yè)、勤于奉獻的本色；她把平凡工作當成一種神圣的使命，即使最普通的崗位，她也以最高的標準展現(xiàn)自己！
超市員工先進事跡材料篇十五
優(yōu)秀員工以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻的精神，贏得了領導、同事和廣大居民群眾的交口稱贊。下面小編為大家搜集整理的員工優(yōu)秀先進。
希望大家喜歡!
×××同志，男，現(xiàn)年歲，大學本科畢業(yè)，在柘城縣供電公司工作，于年月加入中國共產(chǎn)黨。入黨以來，時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，帶領廣大干部職工取得了一系列優(yōu)異成績，受到了上級黨委的一致肯定。
年，×××同志在市局黨委和柘城縣委、縣政府的正確領導下，團結(jié)和帶領公司廣大員工，緊緊圍繞電力改革與發(fā)展，以“兩改一同價”為中心，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認真學習和努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會精神，解放思想，大膽創(chuàng)新，求真務實，艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實實地完成了農(nóng)網(wǎng)改造一期工程任務和電力體制改革，深入扎實地開展了電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務年活動，圓滿地完成了全年的經(jīng)營目標，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，為促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展做出了積極貢獻。
一、圓滿完成了各項經(jīng)營目標任務。
經(jīng)過公司全體員工一年來的艱苦努力，全公司完成供電量萬千瓦時，比上年的萬千瓦增長了萬千瓦時，增長;綜合線損完成，較去年的下降個百分點;完成銷售收入萬元，較去年的萬元增長了萬元，增長率為;上交國家利稅萬元，實現(xiàn)利潤萬元;完成了以上的鄉(xiāng)供電所規(guī)范建設，實現(xiàn)了營業(yè)窗口作業(yè)無筆化、調(diào)度配網(wǎng)自動化、財務電算化、人事檔案管理自動化。公司已連續(xù)四年榮獲縣委、縣政府“公仆杯”獎和“特別貢獻獎”，招商引資、綜合治理、計劃生育、提案辦理、大事實事目標完成等均位居全縣先進行列，今年再次通過“省級文明單位”驗收，《河南日報》、《河南電力報》、《商丘日報》、《商丘電業(yè)報》、《決策》、《商丘組工通訊》、河南衛(wèi)視、市電視臺、《柘城工作》等新聞單位都熱情報道了公司的改革經(jīng)驗和發(fā)展成就。年日日，柘城縣供電局正式改組成為股份有限責任公司，體制改革邁出關鍵一步。
二、圓滿完成了第一期農(nóng)網(wǎng)改造工程。
一年來，×××同志團結(jié)和帶領同志們大力實施“兩改一同價”德政工程，日夜奮戰(zhàn)，科學安排，艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴抓質(zhì)量，全面完成了農(nóng)網(wǎng)改造第一期工程。高標準、高質(zhì)量地完成了新建輸變電工程項、更換高耗主變臺;新建線路公里，改造公里;新建線路公里，改造臺區(qū)個，新建臺區(qū)個。通過改造，全縣戶通電率達到，供電可靠性達到，電壓合格率達到以上，全縣農(nóng)村、農(nóng)民用上了質(zhì)優(yōu)、價廉、穩(wěn)定的電力。網(wǎng)改工程項目順利通過省、市專家驗收組一次性驗收，全部達到了優(yōu)秀或合格標準。
三、安全管理水平顯著提高。
一年來，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，緊緊抓住農(nóng)網(wǎng)改造的機遇，對座輸變電工程進行了新建和改造，組織檢修人員檢修變電設備次，巡查線路公里，清障公里，處理缺陷處，查處各類隱患處。同時強化安全生產(chǎn)管理，認真落實安全措施，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保了全年沒有發(fā)生一起人身觸電傷亡事故和設備損壞事故，至××年月日，全公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)天，創(chuàng)造了歷史最好成績。
四、電力經(jīng)營管理走向科學化、規(guī)范化。
以改革創(chuàng)新的精神，采取公開競爭，招聘和優(yōu)化勞動組合的辦法，建立了一支精干高效的企業(yè)管理隊伍。在全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)中設立個供電所對農(nóng)村電工實行統(tǒng)一管理，精減農(nóng)村電工個，使農(nóng)村電工由原來的人減少到人，減輕了農(nóng)民負擔。嚴格規(guī)范電工行為，強化紀律約束，制定了《供電職工服務守則》、《嚴禁以權(quán)謀私條》等一系列。
規(guī)章制度。
全部持證掛牌上崗實行小時值班制實現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”、“一公布”的管理機制即方便了客戶又提高了工作效率。
五、精神文明建設活動豐富多彩，成效顯著。
一年來，×××同志堅持兩個文明一起抓，大力加強黨員教育和職工職業(yè)道德教育，采取得力措施，促使“三個代表”學教活動深入開展，努力提高了職工的思想覺悟。同時，還積極開展崗位練兵和技術(shù)比武活動，大大提高了全體員工的業(yè)務技術(shù)水平。為了豐富職工的精神文化生活，公司組織舉辦了“慶祝建黨八十周年文藝晚會”、“黨在我心中”知識競賽、“相聚在有線”聯(lián)歡晚會、慶“十一”籃球邀請賽、象棋賽和職工文藝匯演，堅持組織了職工晨練、作工間操和女職工扭秧歌，開展了爭創(chuàng)“五好家庭”爭做“五好職工”、“好媳婦”、“好婆婆”，爭創(chuàng)“文明班組”、“文明小區(qū)”活動，投資興建了標志燈塔、燈光噴泉、燈光球場和文體活動室，豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操。
由于業(yè)績突出，年以來，×××同志先后被上級黨委、政府授予多項榮譽稱號：年月榮獲縣“五一”勞動獎章和優(yōu)秀黨員稱號;年月榮獲市“五一”勞動獎章;年月被商丘市電業(yè)局黨委評為先進工作者;年月被河南省電力公司評為安全生產(chǎn)先進個人;年月被商丘市電業(yè)局黨委評為先進工作者;年月日，被《河南農(nóng)村報》評為河南省人民群眾滿意的好公仆，并光榮參加了“三個代表”學教經(jīng)驗研討會。
1974年出生本科學歷1995年參加工作現(xiàn)任湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流在同事的幫助和領導支持下取得了不錯的成績得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面。
作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的努力下，這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面。
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
三、在組織紀律方面。
作為公司的管理層和公司工會主席，以身作則，時刻高標準。
嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學習，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面。
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。
總之，從加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!
男漢族38歲林業(yè)工程師1996年畢業(yè)于農(nóng)學院林學系先后在縣中心苗圃場、林業(yè)局營林站、林政資源管理站就職現(xiàn)任**縣林業(yè)局營林站站長。曾從事林業(yè)種苗生產(chǎn)管理、林政資源管理、國家天保工程管理、營造林技術(shù)指導、集體林權(quán)制度改革等縣林業(yè)局關鍵崗位工作。自參加工作以來他能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策遵守國家法律、法規(guī)立足崗位、奮發(fā)進取開拓創(chuàng)新勇于奉獻無論在何種崗位從事何種工作他都是干一行愛一行一心撲在工作上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇各項工作想在前、干在前充分起到了模范帶頭作用。突出的業(yè)績、勤政務實的工作作風也得到了領導的充分肯定多次被省、地、縣和縣林業(yè)局評為先進工作者和先進個人發(fā)揮出了林業(yè)局中層干部的中流砥柱作用為加快我縣林業(yè)生態(tài)環(huán)境建設步伐和促進林業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻。其先進事跡如下。
一、開拓進取、刻苦專研。該同志能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實和深入實踐科學發(fā)展觀，有較強的政治敏銳性和鑒別力，注重理論聯(lián)系實際。在實際工作中能較好地貫徹執(zhí)行黨的方針、路線和政策，解決工作中遇到的困難和問題。在業(yè)務上，勤于鉆研，不斷提高林業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì)，并用以指導林業(yè)生產(chǎn)。在林政站工作期，身兼多職，多個崗位都能以極大的熱情和鉆勁，學習本專業(yè)的知識。由于他的勤奮和鉆研，他的業(yè)務知識得到很大提高，他用所學知識，和他所在股室的同志積極探索、研究和推廣林業(yè)生產(chǎn)適用技術(shù)，從20xx年來，他先后組織或參與了《化學除草劑在林木育苗中的應用研究》、《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究、《巖溶石質(zhì)山人工造林及植被自然恢復技術(shù)推廣》等林業(yè)技術(shù)研究，并有多篇林業(yè)論文發(fā)表，《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究20xx年獲地區(qū)科技進步三等獎。這些林業(yè)技術(shù)的應用推廣，大大提高全縣林業(yè)工程建設和生態(tài)環(huán)境治理成效。
二、甘于奉獻，忘我工作。該同志忠于職守，愛崗敬業(yè)，不畏艱難，腳踏實地，甘于奉獻，時刻不忘全心全意為人民服務。在十多年工作期間，都能兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，不計名利得失，服從安排，顧全大局，并出色地完成組織交給各項任務。20xx年初，我縣遭遇了特大雪凝災害天氣，20xx年，又遇長期旱情。災情發(fā)生時，他總是心系林區(qū)群眾，并堅守第一線和林區(qū)群眾一起，抗凝凍，查災情，進行災后重建;由于林業(yè)受災面廣，受災程度深，林農(nóng)經(jīng)濟損失大，災后損失評估急不可待。他接受牽頭任務后，帶領6個小組15名林業(yè)技術(shù)人員，頂風冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，通過近兩個月的時間日日夜夜的奮戰(zhàn)，順利完成了災情評估工作，評估成果對指導我縣林業(yè)災后重建有著極重要的意義。在林業(yè)“二類”調(diào)查、連清復查以及集體林權(quán)制度改革等林業(yè)重大調(diào)查中，他更是單位的中堅力量。他和他的團隊，經(jīng)常一個把月吃住在山里，爬山涉水，穿荊刺，吃干糧。婚假沒結(jié)束，他背上背包下鄉(xiāng)了;愛人臨產(chǎn)，他還在山上劃界勾圖;老人病危，他還在為群眾講解經(jīng)濟林栽培技術(shù)。他的所作所為，深深感動了當?shù)氐娜罕?，也帶動了他周邊的同事，奮力拼博，愛崗敬業(yè)，致使各項工作順利完成。
該同志“學于林，則用于林”，他和同事們一道經(jīng)常進村入戶，搞森林防火、病蟲害知識宣傳、林業(yè)防災技術(shù)骨干現(xiàn)場培訓、指導林農(nóng)做好災后恢復林業(yè)生產(chǎn)等，積極做好災后恢復林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)措施和技術(shù)咨詢。對才百姓不予理解的政策，他總是耐心地講解;對林業(yè)防災減災的技術(shù)知識，他總是手把手地教，直到教會、教懂為此。在他負責的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體林權(quán)制度改革穩(wěn)步推進，林業(yè)生產(chǎn)工作有序開展，林區(qū)未有一起重特大破壞森林資源案件和重特大森林火災發(fā)生。
三、創(chuàng)新思路、業(yè)績突出。該同志在十幾年的林業(yè)工作中，能根據(jù)上級領導交辦的工作，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展工作。同樣一個任務，落在他手里，他總能想法提高工作效率，比別人較早地完成。由于工作出色，20xx年被縣委政府評為“抗凝凍保民生”先進個人，20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年被縣委政府評為“農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作先進工作者”，20xx年獲省人民政府評為“**省綠化先進個人記一等功”稱號，20xx年榮獲全縣集體林權(quán)制度改革先進個人，并多次被縣林業(yè)局評為年度先進個人。
四、作風嚴謹，清正廉潔。該同志作風優(yōu)良，為人正直，遵紀守法，有高尚的品德和良好的精神風貌。關心職工，團結(jié)同志，無論是在工作、生活還是學習中，都能以身作則，為同事作出了表率。能做到辦事不推諉，遇難不回避，做到不貪不占，不損害集體利益，清正廉潔。在連續(xù)20xx至20xx年20xx年的年度考核中，有7次被評為“優(yōu)秀”等次。
超市員工先進事跡材料篇十六
孟xx，男，漢族，1966年7月出生，20xx年擔任勝利村黨支部書記，連續(xù)任職15年。20xx年1月11日黨支部換屆選舉中，以較高票數(shù)當選為新一屆村黨支部書記。
勝利村黨支部在孟xx的帶領下，緊密圍繞黨的精神提出的農(nóng)村基層組織“五個好”的總體目標，堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的指導思想，充分發(fā)揮班子核心和橋梁紐帶作用，帶領廣大黨員齊心協(xié)力、銳意進取，不斷深化支部“五個好”建設。在村兩委和黨員群眾的共同努力下，勝利村村的基層組織建設和經(jīng)濟發(fā)展都取得了較好的成績。20xx年榮獲“脫貧致富紅旗村”稱號。
抓政治理論學習不放松，加強村“兩委”班子建設。俗語說：“基礎不牢，地動山搖”，黨的農(nóng)村基層組織是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，村級班子建設是農(nóng)村基層組織建設的重中之重。勝利村黨支部堅持“教育提高軟班子，果斷調(diào)整差班子，激勵強化優(yōu)班子”的'思路，著力加強村級班子建設，充分發(fā)揮村“兩委”班子在農(nóng)村的戰(zhàn)斗堡壘作用。緊緊抓住思想政治建設這一主線，提高班子的領導水平和決策水平。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，開展形式多樣的主題黨日活動，提高班子成員的思想政治素質(zhì)和為民服務的本領。
因地制宜，打造開魯縣最大養(yǎng)殖示范村。為響應上級號召，勝利村結(jié)合自身實際，經(jīng)深入市場調(diào)研后，決定加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加快發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，20xx年與雨田勝利簽訂鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，三年之內(nèi)打造出開魯縣最大養(yǎng)殖示范村，成立勝利村榮升養(yǎng)殖合作社。合作社占地面積80畝，其中棚舍25000平，1000立窖池一個，相關配套設施齊全，總投資300萬元，全部由合作社自籌。年出欄基礎肉牛500頭，年收益25萬元。依托合作社基礎在養(yǎng)殖黃牛上下力度，由合作社出技術(shù)、出人員，幫助養(yǎng)殖戶去開魯市場購買黃牛，村委會協(xié)調(diào)信用社低息貸款（六厘九）600萬元，協(xié)調(diào)開魯縣農(nóng)業(yè)銀行3厘利息200萬，用于全村各戶發(fā)展養(yǎng)殖，現(xiàn)全村新購進380頭基礎母牛，架子牛465頭，只有把品種改良才能有高的收入，養(yǎng)殖成本才能降低。全村現(xiàn)有20xx頭基礎母牛和黃牛，養(yǎng)殖特色村已初具規(guī)模，下一步打算借助鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略契機，申請貼息貸款進一步擴大合作社養(yǎng)殖規(guī)模，帶動貧困戶及全村群眾致富。
創(chuàng)新模式，探索發(fā)展特色種植產(chǎn)業(yè)強村富民。勝利村土地資源較為豐富，但多為玉米種植為主，一直沒能得到很好利用。為了盤活資源，提高土地資源使用效率，勝利村在20xx年通過“農(nóng)戶+黨支部+合作社”模式增加村集體經(jīng)濟收入。20xx年初對本村1000畝高標準土地進行全面改造，種植甜玉米。本村成立的榮升綜合發(fā)展有限勝利通過與開魯縣華榮農(nóng)資專業(yè)服務合作社合作，簽訂1000畝訂單甜玉米種植合同。合同簽訂后，該合作社統(tǒng)一提供種子、化肥、技術(shù)指導，并在收獲后進行回收。按照合同規(guī)定，華榮農(nóng)資專業(yè)服務合作社每斤按元提成給榮升綜合發(fā)展有限勝利，可為村集體經(jīng)濟增收6萬元，村民人均增收1500元。
勝利村黨支部將在孟xx的繼續(xù)帶領下，高舉黨的建設偉大旗幟，充分發(fā)揮好基層黨組織政治引領作用，以黨建引領發(fā)展，以黨建促脫貧，不斷激發(fā)村集體經(jīng)濟發(fā)展的功力、活力和合力，確保村集體、村民增收穩(wěn)定可持續(xù)。
超市員工先進事跡材料篇十七
xxx，男，1983年10月出生，19xx年x月參加工作，先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長。工作5年來，同志共持槍付油多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬元，沒有一筆差款錯賬；接待用戶多人次，沒有一起顧客投訴。先后被評為優(yōu)秀共青團員、優(yōu)秀員工，在他的帶領下，中石化公司加油站在還被評為青年文明號，受到中石化各級領導的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽。
加油站管理貴在細節(jié)，重在創(chuàng)新。為加強加油站的日常管理，同志研究建立了嚴格的激勵約束機制，堅持日檢查、周考核、月評比，實行獎優(yōu)罰劣，并與個人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不一樣，服務好差評價不一樣，名次先后獎勵不一樣，能力高低使用不一樣。在工作中，同志倡導每月分別在東西加油站分別設立服務標兵和銷售標兵各一名，并獎勵200元人民幣，極大調(diào)動了全體員工的積極性。對于違紀違規(guī)人員，堅持嚴肅處理，不搞下不為例，在強化管理上不搞習慣性違章。為進一步提高員工的整體素質(zhì)，適應新時期經(jīng)濟發(fā)展形勢的需要，他在全站員工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務，雙月考理論的全員培訓考核機制，圍繞油品經(jīng)營、安全管理、服務規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等經(jīng)常性工作，編制員工應知應會一百題，每半年進行一次全站性大練兵考核，把苦練基本功活動作為一項素質(zhì)工程常抓不懈。同時，總結(jié)提煉出了員工即時培訓法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動管理法等九項管理法，還在每天倡導交接班抽簽提問，員工個個做到百問不倒，經(jīng)常進行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場操作演練，使加油站涌現(xiàn)出一批有知識、守紀律、會服務、懂管理的優(yōu)秀員工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
優(yōu)質(zhì)服務是同志永恒的信條。因此，他一直秉承親情服務的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務。為了從規(guī)范化服務做起，從細節(jié)著眼，從點滴入手，真正體現(xiàn)石化人對客戶的真誠關懷，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使許多來加油站加油的顧客都夸獎說，這里不但是車輛加油的地方，更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機攀談得知，這輛車要運貨到河北，因為油箱有進油慢的毛病，一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不愿給他加滿，而一路上多次加油則會耽誤送貨時間。得知后向這名顧客保證，加油站一定保證一次加滿油，使司機可以按時把貨送到目的地。目不轉(zhuǎn)睛的注視進油口，不斷調(diào)整油槍加油速度，整個加油過程持續(xù)了將近20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動的握住他的手說：還是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下，國內(nèi)柴油資源緊張，在供求矛盾突出的情況下，如何保證國家大型工程項目用油，又不引起矛盾激化，這一任務就落在了每一名加油員身上。在加油站，帶領全體員工勇敢的肩負起了這份責任，面對每天排隊長達數(shù)百米的加油車輛，面對顧客對限量加油不理解、抱怨，甚至有過激行為時，他們一方面安排員工維持正常的加油秩序，一方面總是笑臉相迎，耐心的`宣傳解釋國際成品油形勢，讓顧客理解國家和企業(yè)的難處，避免了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
作為加油站一把手，同志始終把上級的信任、職務的變動作為干好工作的動力，把干事業(yè)、淡名利、講廉潔、守紀律作為日常的行為準則，主動加強世界觀、人生觀和價值觀改造，慎言慎行，潔身自好，約束言行、純潔品行，始終堅持公道正派的辦事原則，始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和一塵不染的廉潔本色。在日常經(jīng)費管理、員工管理、油品進出庫等問題上，實事求是，按制度辦事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺接受員工監(jiān)督。在平常的工作中，他處處為單位著想，努力追求開支最小化與效益最大化。為節(jié)省加油站經(jīng)費、杜絕浪費，他對于每一項經(jīng)費開支和每一件物品采購，都帶領相關人員詢價、議價、談價，保證了價格合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來，先后為站節(jié)約資金近10萬元。
作為一名加油站站長，首要一點就是要做到自身凈、自身正、自身硬！平日里，他處處率先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動全體員工為加油站建設努力工作。公生明、廉生威，如今，全體員工對他的評價就只有一個字：服。去年12月份，因為油品緊張，某公司通過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴詞拒絕；一位遠房親戚路過加油站的時候，想讓他以便宜的價格給自己的貨車加滿油，被他嚴詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并給予高額回扣，被他嚴詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工，為國家、企業(yè)守好油庫是我的職責，這一條原則不會為任何人情和利益動搖！
寒暑易節(jié)，青春與責任永遠不變。同志把青春奉獻在萬里征途的一個小站上，把滿意寫在過往旅客的手心里。這就是一名新時期中石化員工的風采，這就是一名新時期共青團員的魅力。
超市員工先進事跡材料篇十八
林xx從進新華書店工作以來，積極適應崗位需求，苦練業(yè)務技能，多次參與全市書店系統(tǒng)和本單位業(yè)務技能競賽，分別獲得過二三等獎多次。同時還利用業(yè)余時間自學充電，1993年通過考試，取得大專學歷；1995年6月順利通過國家人事部門的考核，考取助理經(jīng)濟師職稱。從事教材經(jīng)營工作以來，為了適應崗位需求，他又認真自學了電腦應用技術(shù)，現(xiàn)在能熟練運用電腦制作教材征訂報表，提高了工作效率，增進了自身素質(zhì)。xx年，應xx縣店教材部門邀請，他和本部門同事一道上門幫助萬載縣店教材部安裝教材清單打印系統(tǒng)文件，并傳授操作技巧，得到同行的一致好評。
一是認真做好了全縣中小學的教材教輔的征訂發(fā)行工作。林xx在教材部門多年，對教材發(fā)行的宗旨深有體會，認識到教材是書店經(jīng)營工作的重中之重，是書店經(jīng)營利潤的主要來源，來不得半點馬虎，每年春秋兩季，都是及時、認真地做好教材的征訂、匯總、上報、追加、調(diào)劑和發(fā)行工作，在工作中未出現(xiàn)任何差錯。11年春季，是免費教科書發(fā)放的第一年，縣城學園路小學三年級的年級主任因工作疏忽，漏訂了本年級的自然課本，林xx發(fā)現(xiàn)后，主動與其聯(lián)系，將漏訂的數(shù)字補正到征訂目錄中去，保證了學校用書的數(shù)量。
二是及時收貨，準確驗貨。春季兩季的教材進倉收發(fā)工作是一項很苦很累但又要求特別細致的強體力勞動，時間短、任務重。有時半夜或清早，嚴寒酷暑，甚至是節(jié)假日到書，他都會及時會同倉庫一道，隨到隨下，從不叫苦從無怨言。特別是秋季教材進倉，他在氣溫高達40多度的車廂里拎包下貨，揮汗如雨，體現(xiàn)了新華人愛崗敬業(yè)的精神。
三是認真做好教材教輔款的回收工作。每季開學后，他和其他同事一起下鄉(xiāng)到各中小學，進行教材、教輔的對帳和收款，為了及時準確地把款收回來，顧不上吃午飯，或是回縣城天色已晚，是家常便飯的事。xx年秋季，他和同事去本縣較遠的蒙山鄉(xiāng)小學收款，因為當?shù)匾凰逍〉慕滩目?，?shù)目沒對上，他與學校有關人員對帳，硬是把問題原因找出，收齊款后才返回縣城。
他都要認真核對，仔細清點，不算錯一筆數(shù)字，不漏掉一所學校。xx年起我店開拓科學計算器市場，當時因為不能進校園，他帶領同事，利用晚上時間跑學校進班級銷售科學計算器，經(jīng)常是忙到晚上學校下了晚自習，晚飯也沒顧得上吃，此時縣城早已是華燈初上，而他還在回家的路上。
在市場營銷部內(nèi)部，他加強管理，合理分配任務，在他的言傳身教下，兩名去年才聘用的新很快就適應了工作崗位的需求，熟練地擔起了工作擔子。在和各中小學校長期打交道過程中，與他們建立起良好的個人感情，平常和節(jié)假日，互相之間都要通電話、發(fā)賀卡，表示祝賀。開學前后，很多鄉(xiāng)村小學的校長來縣城開會或辦事，大多都要找他嘮上一嘮，而他也很樂意陪老師們一起活動，既聯(lián)絡了感情，又增進了友誼，使得店校關系更為融洽，為我店征訂工作的開展，打下了人脈關系。
天地生人，有一人應有一人之業(yè)；人生在世，生一日當盡一日之勤——熠熠生輝的新華精神，正是他的寫照。
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