通過總結可以對自己的知識和能力進行評估和提升。在寫總結時，我們可以加入一些具體的數據與事實，增加說服力。以下是一些總結的實際案例，希望能夠為大家提供一些寫作思路與參考。
輿情工作情況總結篇一
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各位領導、同事：
大家好，非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經驗交流，感謝區(qū)委宣傳部領導的引導和支持，讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門工作，剛接手此項工作時常常因為不知如何下筆急的抓耳撓腮，后來隨著工作的推進，漸漸總結出了一些方法，寫作也漸漸變的熟練，對于做好輿情信息報送工作，我總結了下心得和大家分享：
一、了解內涵，深刻把握熱點方向。
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出熱點，我把自己常關注的網站都存在瀏覽器的收藏夾內，這樣每次打開電腦我都會看到這些網站，然后讀的多了就能很容易的發(fā)現輿論聚焦點，這個方法我認為大家也可以借鑒；另一方面就是要學會站在領導人的位置思考問題，微博，博客，時評中的問題涉及方方面面，而我們就要學會篩選，篩選出領導人可能會比較關注的問題，比如說當前存在的民眾對于菜價上漲的看法、對疫苗安全問題的看法，以及國際社會對當前南海沖突的看法等可能都是領導人比較關注的點，這樣我們的輿情寫作才有價值。輿情信息的獲得除網絡媒體外，也要積極發(fā)揮好自己周圍民眾的輿論作用，對于社會熱點，傾聽我們周圍的百姓是怎么想的，發(fā)現苗頭性、傾向性問題，做好歸納，比如現在的農村文化建設很薄弱，農村百姓除了站大街就好少有別的娛樂方式，對此，我們可以收集百姓的意見，以基層呼吁加強農村文化建設為題寫輿情，如果引起領導重視，我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。
二、端正態(tài)度，化工作為日常習慣。
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寫，每天來回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況，不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺，這樣的工作持續(xù)了一段時間后，陳主任在我們的qq群里發(fā)布了輿情信息的采用情況，我發(fā)現自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章，當時欣喜若狂，這對于剛剛接手此項工作的我來說是莫大的鼓勵，這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情，現在不論是在班上還是在家里我都會抽出時間來寫輿情，量變決定質變，寫的多了，對輿情信息敏銳度也就不斷提升。舉我的例子也是想告訴大家，既然我們的工作是輿情寫作，就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好，才能不負組織的重托，才能不斷鍛煉提升自己。
輿情工作情況總結篇二
我根據學生學習兩極分化較明顯的情況，改革傳統(tǒng)的班委會組織方式，取得了一定的成效。傳統(tǒng)的班委會組織方式是"四套班子"，即少先隊中隊委、小隊委、科代表、小組長。這四套班子是班級的中堅力量，他們的模范作用，他們對班級管理的成效至關重要。但在實際情況中，這四套班子在班級管理、學習管理中，僅有位數不多的幾個班干部在起一定的作用，成為老師的得力助手。其他同學僅僅是做收收本子等芝麻綠豆小事，長期下來，挫傷了他們的積極性，也給班級管理帶來影響。根據心理學，每個人都有表現自己的欲望，在小學生中，尤其是成績較好的學生自我表現的欲望就越強，即使是一些靦腆的學生也不例外。于是本學期一開始，我先為學生調整座位，調整過程中，我有意識地在以四人一小組為單位的同學中安放進一名學習成績較優(yōu)秀、有初步組織能力的學生，與一名成績落后或頑皮的學生。然后我在班隊活動課上請學生以四人一小組為單位，推選出小組中自己最敬佩的同學作為小組長。由于上個學期同學們對本班的同學已有很深的了解，所以，推選的結果與我所設定的相差無幾，這樣班級管理的基層力量固定了下來。
以往的小組長以縱排為單位，小組長對離自己較遠的同學是鞭長莫及，往往不能在紀律或學習上幫助組員；而且有些小組中差生較多，小組長有心無力。成立了小小組之后，組員少了，組長的壓力輕了，與組員的空間距離近了，長久坐在一起，感情上的距離也近了。在我的要求和支持下，他們能一對一地對差生或頑皮學生進行輔導督促，更好地為班級服務；工作的內容豐富、形式多樣，小組長們的積極性提高了，工作起來勁頭十足。
在平日里，小組長們一有空就為組員默寫生字、背書，帶領組員坐在一起閱讀課外書籍，督促他們說普通話，做文明事。一個學期下來，好些原來較差的同學成績提高了，有些甚至考到了意料不到的好成績；原來頑皮的學生在小組長的監(jiān)督、幫助下，也收斂了不少。當然，原先的四套班子仍然發(fā)揮著他們的重要作用，但是在多了十二個小組長以后，他們的管理工作開展得更加順利了。怎樣使全班同學都參與到班級管理中來呢？我仍以小小組為單位開展活動。我班在三樓，包管區(qū)卻遠在樓后，而且緊靠小店，這給包管區(qū)的打掃帶來一定的麻煩。為了使包管區(qū)經常保持整潔，為了班中的衛(wèi)生及紀律，我設置了“樓上小白鴿”、“樓下小白鴿”，小小組自愿舉手報名參與管理，以一周為一個任期。每個星期一選舉的時候，學生們都紛紛舉手，積極地盼望自己一小組能當選為“小白鴿”。一旦當上了“小白鴿”，八只“小白鴿”都能在小組長的帶領下，認真檢查，“樓下小白鴿”每一節(jié)課下課都跑到包管區(qū)去撿垃圾，中午再次下樓打掃；“樓上小白鴿”隨時檢查教室中的衛(wèi)生，督促同學們說普通話，不打架、罵人，并填寫好值日記載。有些小組特別積極，不僅保持了地面的清潔，還把包管區(qū)陰溝洞里的臟物用手一點一點地挖了出來，受到郁老師和大隊委員的表揚。
有些小組因為幾次沒有輪到自己，還悶悶不樂。由于每個學生一學期只有三次機會成為“小白鴿”，所以在他們當選“小白鴿”時，特別珍惜，感覺到自己是班級的小主人，老師把重要的任務交給了自己，就要努力地去完成。在那一周內，“小白鴿”們無論在學習還是紀律上，都表現得特別出色。在本學期的班級工作中，雖然星級中隊評比的成績不出色，但我使眾多小組長們發(fā)揮了他們的管理才能，雖說還不老練，可參與面較廣，培養(yǎng)了學生的主人翁精神。
班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務又在千變萬化，作為一名班主任確實應在實踐中更深入地探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上臺階。
輿情工作情況總結篇三
今年年全市服務外包業(yè)發(fā)展情況服務外包與明年發(fā)展思路發(fā)展思路天津市對外貿易經濟合作局20xx年以來，全市社區(qū)服務業(yè)工作在市委、市政府的正確領導下，通過組織參加一系列考察、調研活動大力發(fā)展服務外包產業(yè)。國際服務外包產業(yè)的快速轉移，對加快我市開放型經濟發(fā)展和優(yōu)化升級經濟發(fā)展結構是一次重大機遇。
在經濟面臨重大挑戰(zhàn)，利用外資以及出口出現較大困難的情況下，服務外包產業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經濟轉型升級的一大亮點。
（一）基本情況20xx年全年我市新增服務外包注冊企業(yè)24家，累計已達74家。
預計完成服務外包合同額3480.6萬美元，同比增長253.5%，服務外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元，同比增長161.7%；其中，離岸外包合同額1358.3萬美元，同比增長38.7%，離岸執(zhí)行額1193.2萬美元，同比增長21.9%。
（二）主要工作1、實施編制《我市服務外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實施編制《市服務外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來，我局加緊對我市服務外包發(fā)展戰(zhàn)略和產業(yè)規(guī)劃編制的調研工作，聯合浙江省國際經濟貿易研究中心，組織制定全市服務外包產業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，通過整合全市資源和基礎優(yōu)勢，按照“集聚資源、培育企業(yè)，拓展產業(yè)鏈、打造產業(yè)群”的思路，著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務外包產業(yè)1集群，大力培育一批具有自主知識產權、自主品牌、高增值服務能力的服務外包企業(yè)。
2、研究《關于加快我市服務外包產業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關于加快我市服務外包產業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關于加快發(fā)展國際服務外包產業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財政溝通，目前已經基本明確，達成共識。設立**市國際服務外包產業(yè)發(fā)展專項資金。
市財政每年安排500萬元專項資金，支持市區(qū)服務外包產業(yè)發(fā)展，重點扶持國際服務外包產業(yè)示范區(qū)建設、服務外包企業(yè)國際認證、市場開拓、服務外包培訓機構建設、服務外包信息及技術公共服務平臺建設等。此外，今年我市首次將服務外包納入開放型經濟排名考核辦法體系中，促進各縣區(qū)比學趕超，加快發(fā)展。
3、培育壯大國際服務外包示范園區(qū)。
培育壯大國際服務外包示范園區(qū)（見－園區(qū)發(fā)展特色）4、努力營造發(fā)展服務外包的良好氛圍今年以來，我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進行宣傳發(fā)動等工作，結合“三個年”活動的開展，進一步各級對發(fā)展服務外包的思想認識，增強政策水平和宏觀指導能力。其次，聯合示范園區(qū)、培訓機構針對從事服務外包業(yè)務的具體人員，采取辦班培訓、業(yè)務交流等形式，及時掌握國家政策和國內外服務外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況，提高在實際業(yè)務中的操作能力。再者，積極指導企業(yè)申報各級各類的專項扶持資金，今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務外包專項資金資助，獲得資助金額35.79萬元，實現了市本級外經貿企業(yè)在省級服務外包資金支持上的“零突破”?？h級有5家企業(yè)獲得省級服務外包專項資金29.34萬元。
德清中德利鋼琴有限公司獲文化產品專項資金資助4.87萬元。2（三）市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現狀市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現狀園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個服務外包示范園區(qū)來看，吳興區(qū)的多媒體產業(yè)園經濟技術開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務外包示范園區(qū)，通過積極搭建產業(yè)集聚新平臺，努力創(chuàng)造條件承接國際服務外包產業(yè)轉移，正日趨形成以信息服務外包為主的國際服務外包快速發(fā)展、業(yè)務流程外包領域不斷拓展、知識流程外包高點起步的發(fā)展態(tài)勢。
1、多媒體產業(yè)園今年6月底多媒體產業(yè)園首個引進的現代服務外包產業(yè)項目寧以遠信息呼叫中心第一期100座席已正式運行，項目總投資3075萬元，規(guī)劃建設1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產業(yè)轉移的重要機遇，通過對上海服務外包產業(yè)的梯度轉移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級，在更高層次上參與新的社會分工，利用服務外包這個“綠色引擎“促進以制造業(yè)為主的工業(yè)經濟向知識服務經濟升級，以促進經濟發(fā)展方式的轉型升級。目前已入駐多媒體產業(yè)園的浙江海瑞網絡科技有限公司，正在進行廠房的緊張裝修，這家注冊資金1000萬元的公司，將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯網數據災備中心（idc）規(guī)模20xx個標準idc，網絡機柜，具備數據庫系統(tǒng)，數據存儲、備份系統(tǒng)等，為各類大企業(yè)解決數據的存儲。建成后，它將成為我省民營的第一大數據中心。
2、南太湖國際服務外包示范園區(qū)作為我市服務外包產業(yè)發(fā)展的另一個示范點－南太湖國際服務外包示范園區(qū)經過這兩年的培育發(fā)展，目前已經初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設計、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務領域，以軟件開發(fā)與信息處理服務、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產業(yè)三大領域為重點的發(fā)展格局?，F已在冊服務外包企業(yè)38家，占全市51.35%。
3、個項目產業(yè)化。
3個項目中試工作、8個項目小試研發(fā)。
網絡信息技術的發(fā)展，也催生了以服務外包為重要特征的動漫產業(yè)在該區(qū)初現端倪。至今，區(qū)內已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機、飛天影視動漫、融雪網絡科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。
盡管國際服務外包產業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段，但是在特色的發(fā)展環(huán)境里，已具備了一定的優(yōu)勢。
通過從“制造基地”向“服務外包”的轉變，促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經濟向知識服務經濟升級，定能加速經濟的轉型升級，實現又好又快發(fā)展。
（一）目標設定4－－新增服務外包注冊企業(yè)30家，服務外包執(zhí)行額增長20%。
（二）工作舉措通過整合全市資源和基礎優(yōu)勢，“集聚資源、按照培育企業(yè)，拓展產業(yè)鏈、打造產業(yè)群”的思路，堅持“外引內育、資源整合、突出特色”的原則，多措并舉、扎實工作，重點培育呼叫中心、軟件與動漫設計、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務外包產業(yè)集群。
一是要依托優(yōu)勢特色產業(yè)，充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
一是要依托優(yōu)勢特色產業(yè)，色產業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿?。積極培育技術含量高、附加值高、集聚輻射能力強的“兩高一強”產業(yè)，實現從信息技術外包、業(yè)務流程外包向知識流程外包業(yè)務高端環(huán)節(jié)提升和轉型，提高我市現有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務外包產業(yè)（“災備”數據中心、動漫設計、生物醫(yī)藥研發(fā)等）的綜合競爭力。
要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標，重點扶持、、規(guī)模效益好、技術水平高、市場潛力大的服務外包企業(yè)；與此同時，緊抓當前國際服務外包產業(yè)轉移的市場契機，聚焦境內外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進服務外包企業(yè)落，完善服務外包產業(yè)鏈，提升服務外包企業(yè)的整體實力。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務外包示范園區(qū)為主體，把它們作為我市承接新興產業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進服務外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
全市服務外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經營，要通過招商形式，吸引一批國內外知名服務外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū)，5形成示范和集聚效應。同時，根據各縣區(qū)的地方產業(yè)、資源、要素等實際情況，進行資源整合和差異化建設，不斷發(fā)展壯大，使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產業(yè)平臺，鼓勵南潯等區(qū)縣設立市級國際服務外包示范園區(qū)。
要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金，在培育建設好省級國際服務外包示范園區(qū)的基礎上，培育發(fā)展市級服務外包發(fā)展平臺。
健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源，打造功能共享的公共服務平臺，提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務，知識產權保護，品牌建設與市場推廣在內的各項公共服務，形成一套能夠有力支撐我市服務外包產業(yè)發(fā)展的公共服務體系。
制定出臺并完善相關的市級鼓勵服務外包產業(yè)發(fā)展的政策意見，引導企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策，助推企業(yè)做大做強，再上新臺階。與此同時，發(fā)揮好現有的兩個省級服務外包人才培訓機構的作用，加大人才培訓和輸出水平，為廣大服務外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
輿情工作情況總結篇四
今年，我局為深入貫徹落實縣委宣傳部關于印發(fā)《輿情應急管理工作實施方案》的通知文件要求，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強輿情管理工作，為推進全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F將全年輿情管理工作落實情況總結如下:。
xxx局成立輿情管理工作領導小組，由局長任組長，分管領導任副組長，各科室負責人為成員。局辦公室安排專人負責輿情日常管理工作，加強組織領導，明確工作責任，在人員、制度、經費、設備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機制。明確結合本機關的職能，細化輿情管理工作，按照“及時發(fā)現、迅速處置、妥善應對”的'原則對輿情進行收集、報送、研判、處置、總結評估，有針對性地疏導、引導網上輿論。二是制定好網絡輿情應急預案。在發(fā)生輿情事件時，及時做好輿情處置工作。
一是根據輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中。我局結合實際制定《關于做好20xx年輿情信息報送工作的通知》，明確專兼職人員負責報送。既注意從互聯網上發(fā)現和挖掘素材，又時刻關注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，主動承擔起形勢發(fā)展對輿情信息工作提出的新任務、新要求。二是規(guī)范信息內容。堅持與政務信息公開相結合，認真梳理對外公開事項，將相關公布事項及時在人民政府網等官方平臺上，突出重大決策部署及重點工作進展情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點問題等內容。本著實事求是、及時主動的原則，公開，自覺接受社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
輿情工作情況總結篇五
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網絡輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網絡輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會。
1、本單位建立了以陳琳局長為首，由郁局長牽頭，徐主任負責落實的網絡輿情宣傳管理責任制。本單位的官方網站江海時空網，由李春連局長統(tǒng)籌，卞瑞華負責總管，現共有6名工作人員。每位工作人員分管網站的各個版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網站都會及時上載。網站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會立即回帖做好與網民的互動和輿情回應工作。一旦論壇上出現涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網站工作人員都會在第一時間進行刪除。目前，本單位建立了完善的網絡發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網絡宣傳和輿情回應工作。
2、本單位保障了必要的工作經費，確保網站所有電腦都能上網，并給6位工作人員配備了相機以方便采集新聞線索和即時信息。
1、本單位網站工作人員均愛崗敬業(yè)、履行職責，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機24小時暢通。
2、網站工作人員實行輪班上崗，及時發(fā)現涉及本單位的各類民生訴求等信息，在24小時內做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關于本單位的投訴建議咨詢帖，回復率和辦結率均達到100%，確保了網絡問政工作的有效落實。
本單位積極弘揚健康向上的網絡文化，做好網絡輿論引導工作，利用縣委宣傳部指定的網站和版塊進行宣傳?？h委要求全年發(fā)表本部門的'正面宣傳帖子不少于30篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認真做好了網絡輿情處置和網絡宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復及網絡信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項，消除網上不良影響。積極響應網絡宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和巧妙化解危機。
輿情工作情況總結篇六
加強網上輿論宣傳，推動網絡媒體與傳統(tǒng)媒體良性互動，是新形勢對宣傳思想工作提出的新要求。
2011年，我們以輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策提供服務，為實現全縣宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。
一、以提升輿論引導能力為中心，著力營造科學發(fā)展?jié)夂駳夥铡?/p>
一年來，我們始終堅持正確的輿論導向，不斷鞏固壯大主流媒體輿論，積極引導社區(qū)、論壇、貼吧言論，為推動尤溪科學發(fā)展營造濃厚氛圍。
1、強化文明上網意識，營造良好上網氣氛。
按照上級有關部門的部署，組織文明辦、教育局、團縣委等相關部門，積極開展文明上網活動，在縣廣播電視、網絡媒體上發(fā)出文明上網、文明辦網活動的倡議書，提高網民上網素質引導網民正確上網，為全縣營造文明上網的良好輿論環(huán)境。
2、加強網站建設，壯大媒體輿論。
論，向大眾傳播先進文化，提供積極向上、健康活潑、富有吸引力的精神食糧。
3、加強網絡隊伍人才建設，引導網民輿論。
成立網絡輿情信息中心，設置專職網絡輿情信息聯絡員，加強對現有技術人員的新聞業(yè)務知識等方面的專業(yè)培訓，打造強有力的網絡輿情引導隊伍，扎根在各大網絡社區(qū)、論壇、微博等地，對熱點輿情實施專項監(jiān)控，建立24小時值班制度發(fā)現問題迅速果斷處置。
針對網上熱點敏感問題多做釋疑解惑、理順情緒工作，努力化解矛盾，正確引導網上輿論。
二、以完善工作機制為重點，著力實現互聯網管理工作全面升級。
面對互聯網的新特點、新情況，我們以完善工作機制為重點，樹立科學管理、有效管理的觀念，積極創(chuàng)新管理思路、方式、手段，進一步完善工作機制。
1、責任分解到人，分解到單位。
建立了輿情工作責任分解制度，對各。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
宣傳委員及宣傳文化系統(tǒng)上報信息的數量、質量及內容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、健全輿情收集、研判、處置制度。
安排專人負責網上輿情收集，并按要求及時收集上報相關輿情信息：
上跟蹤，及時關注其發(fā)展變化，并根據變化作出反映；對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨?，我們及時預警并安排24小時值班制度。
3、化繁為簡，提高信息工作質量。
互聯網上的信息量大，種類繁多，容易導致上報信息質量不高，沒有交流傳播的價值，即便是數量多，也無濟于事。
因此，我們把提高信息的質量作為輿情信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動輿情信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。
4、多部門合作，強化信息工作。
通過三明網絡輿情分析系統(tǒng)，及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，積極配合上級做好宣傳工作任務；聯合其他縣市共享輿情信息，相互報送互相監(jiān)督。
三、以加強輿情隊伍建設為基點，著力打造創(chuàng)新型輿情監(jiān)查隊伍。
網絡輿論也是黨和人民的喉舌，要充分把握網絡傳播規(guī)律，就必須組建一只專業(yè)性強富有創(chuàng)新精神的網絡輿情監(jiān)查隊伍。
1、加強對有關互聯網法律法規(guī)的。
學習。
要想把握好輿情動態(tài)首先必須先學習相關法律法規(guī)知識，一年來我們先后邀請了省專家學者為我們開講了《群體性事件的預防和處理》等課程，組織學習了《互聯網文化管理暫行規(guī)定》、《中央就部門關于整治互聯網和手機媒體淫穢色情及低俗信息的決定》等，從精神上武裝了自己。
為更好的正確引導輿論起到了積極地作用。
2、制定互聯網突發(fā)輿情預案處置。
結
合我縣實際情況和互聯網的有關法律法規(guī)制定了《互聯網輿情觸發(fā)事件處理預案》，并根據原積極做好互聯輿情突發(fā)事件的處置工作。
一年來先后有效有力的處理了《尤溪毒腐竹事件》《尤溪水庫死魚事件》《水東新城拆遷安置問題》《尤溪文苑大廈噪音擾民問題》等重大輿情事件。
3、運用創(chuàng)新型手段，縮短與網民距離。
網絡發(fā)展日新月異，我們在堅持“三貼近”原則下，不斷創(chuàng)新內容、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新方法。
經常運用新興的互聯網互動平臺微博，對熱點焦點事件進行跟蹤評論引導，善用“網言網語”快速上網評論，以誠懇平等態(tài)度和網民互動，以行事謙謹有效贏得公眾理解，要積極主動與網民溝通，不斷增強輿論引導的親和力、吸引力、感染力。
4、發(fā)展網絡志愿者，擴大輿情監(jiān)查隊伍。
通過和貼吧論壇社區(qū)的吧主版主網絡管理員等溝通，共同學習法律法規(guī)知識，共同維護網上積極的氛圍，配合積極查刪違法言論和正確引導網民輿論等。
2012年。
工作計劃。
初步安排2012年針對我縣實際情況和互聯網宣傳管理的主要職責，我們主要著力建設以下三個方面。
一、強化隊伍建設。
人才是事業(yè)興旺發(fā)達的基本保證，加強對網絡輿情信息。
工作。
隊伍的建設，培養(yǎng)一流的專兼結合的人才，是開創(chuàng)網絡輿情信息工作新局面的迫切需要。
要不斷提高網絡輿情信息工作者的思想政治素質、技術業(yè)務素質，
使這支隊伍能夠緊跟時代步伐，能夠按照鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的指導要求創(chuàng)造性地開展工作。1、引進和啟用年輕公務員，為網絡輿情隊伍建設注入新的活力。
時下互聯網日新月異新興的媒體和平臺不斷增加，其中網民的主體大部分是以年輕群體為主，吸納年輕公務員進入網絡輿情隊伍順應了新形勢的要求。
2、開展業(yè)務培訓。
業(yè)務水平將直接影響到工作成效，在宣傳部門，把網絡輿情信息工作人員的培訓工作納入宣傳干部培訓規(guī)劃，組織系統(tǒng)學習相關法律法規(guī)，運用法律武裝隊伍，邀請專家開辦課程，強化專業(yè)知識，學習重大輿情如何處置。
二、網站建設。
互聯網站是傳播新聞信息的新興媒體，是加強社會溝通的新渠道，是思想文化領域的新陣地，是打造幸福尤溪的新途徑。
尤溪新聞網開辦以來,全方位地宣傳了尤溪縣的縣情、投資環(huán)境、資源優(yōu)勢、招商項目等。
我們還圍繞黨和國家的工作大局，及時搞好縣委、縣政府中心工作和重要活動的宣傳，有效地配合了尤溪縣的中心工作，服務了尤溪縣的經濟建設和社會發(fā)展。
2012年我們著重提高尤溪新聞網的知名度和影響力，努力占領信息化條件下宣傳輿論的制高點，使其在網絡輿論的引導中發(fā)揮主導作用，形成網上主流娛樂強勢，并爭取成為省級備案網站，擴大影響力。
三、機制創(chuàng)新。
成部分。
創(chuàng)新輿情信息工作，是適應新時期、新形勢、新狀況及互聯網發(fā)展新特點的必然要求。
1、建立網絡輿情信息報送考核機制，將該工作納入目標管理考評，對于完成任務和未完成任務的，要獎勵和問責并舉。
2、形成網絡輿情引導快速反應機制，管理要更加科學，進一步規(guī)范網絡輿情處理流程，從而更加有效引導網絡輿情朝著積極、健康和常態(tài)化發(fā)展。
3、建立網絡輿情事件性質的分級，按特大、重大、較大、一般網絡事件的分類，對預警信息進行分級。
4、要建立聯防聯動機制，形成預警合力。
各系統(tǒng)、各部門要做好本系統(tǒng)、本部門的相關網絡輿情監(jiān)測和收集。
輿情工作情況總結篇七
xxx俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展計劃及經營方針即是圍繞著改進經營狀態(tài)進行的，20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎經營方針。
為推進住房，帶動花費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續(xù)增添：
1、對住房客人增設了免費的游泳名目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客跟商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價錢上調至5xxxx/位，同時新推出下戰(zhàn)書茶項目，線切割。
4、俱樂部經營未達目標，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標為期不遠。
5、領導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，樹立清楚的工作目標，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結、計劃，對各項工作有規(guī)劃、有落實，按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎，酒店管理層自20xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明白規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據。
市場的.變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，履行總機與服務中央分開管理。
三月根據季度改變調劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善c區(qū)的服務功效。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務調配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網蕩滌。實現經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物質自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定，人格的尊重。目前酒店采用用人的準則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充足發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對酒店適應環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓可能提高員工的技能和綜合素質，從而進步其工作品德跟效率，減少失誤，降落成本，提高客戶滿意度；員工更高品位地理解和把持所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓工作，請求各部門每月制訂培訓盤算，以第二季度為例，累計培訓時間為242、5小時，其中四月份為101、5小時，蒲月份為67、5小時，六月份為73、5小時。部分均勻培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，瀕臨精良企業(yè)培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基本培訓師的才干領導訓練，集中組織了“培訓技巧實際課程”和一些基礎的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉正、調職、晉升等考察打下基礎。
1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道?？偨浝硇畔湓O立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx（見下圖）：針對員工提及的工服問題，即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說，酒店即時開展考核，及時清理不合格人員。
針對上半年的問題，酒店采取了以下方法：
首先，及時調解了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工高下班只有步行十分鐘，不受班車時光限度，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物，不僅滋味差，甚至浮現變質食物，員工廣泛反應吃不飽、吃不好，工作情感觸影響，也是員工消散率高的起因之一。為轉變此狀況，俱樂部引導層經切磋，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自7月6日開餐以來，因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并依照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在7月份達到了最低，僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀，增強員工的歸屬感。
輿情工作情況總結篇八
總結。
篇一：20xx年網絡輿情工作總結20xx年網絡輿情工作總結20xx年我鄉(xiāng)的網絡輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導下，在市委宣傳部的堅強領導下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領，基本經驗，圍繞實現經濟跨越式發(fā)展為目標，牢牢把握正確導向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學習宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進我鄉(xiāng)經濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，實現全面建設小康社會奮斗目標提供理論指導、輿論力量、精神支持和文化條件?，F將今年的工作總結如下：
在輿論引導工作中，我們以“三村四化”新農村建設為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務大局。堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現經濟跨越式發(fā)展的目標上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
和服務工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務實，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領導小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網絡上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發(fā)現、早處置，及時做好輿論導向，還大眾一個良好的網絡環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日篇二：輿情信息本站絡輿情信息監(jiān)測工作總結按照市主要領導指示，中心于20xx年10月組建網絡輿情信息監(jiān)測科，主要負責在互聯網上搜集關于我市的正負面輿情信息，以及與我市社會經濟發(fā)展有關政策信息。科室組建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經濟發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?，F將20xx年工作總結如下：
類網站、論壇類網站、其它網站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負責搜集百度貼吧等幾個重點網站，并負責整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴格把關，提高質量。根據輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中，及時全面了解社情民意，關注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯網上發(fā)現和挖掘素材，又時刻關注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領導決策提供有價值的信息。
三、
時時搜集，定期上報。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領導掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據。20xx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
我縣網絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網絡輿情事件的處置工作?，F將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。
1.強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網意識。
根據全國創(chuàng)建“文明網站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網絡環(huán)境。
二、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
１．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發(fā)展，為網絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：
1.加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調合作，加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關互聯網法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網評人員對“網言網語”的學習。
xxx縣網絡輿情信息管理辦公室２０１２年３月１４日。
輿情工作情況總結篇九
截止目前，我鎮(zhèn)在冊社區(qū)矯正人員16人，均為男性，其中1人未滿18周歲，2人高中以上學歷。按照刑罰類別分：緩刑14人，管制1人，剝奪了政治權利1人。按照犯罪類型分：危害公共安全6人，侵犯公民人身權利6人，侵犯財產2人，貪污受賄2人。按照社區(qū)矯正工作要求，我鎮(zhèn)嚴格落實一人一檔，明確監(jiān)督、幫教人員對其進行監(jiān)督幫教管理，促使我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作穩(wěn)步推進。
1、成立領導小組。成立了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長，司法所所長為副所長，派出所、黨政辦、財政所、社會事務所、團委、婦聯等相關單位團體為成員的社區(qū)矯正工作領導小組，領導小組下設辦公室，司法所所長兼任辦公室主任，司法所人員負責日常辦公。
2、明確責任分工。結合矯正對象各自實際，確定了由社區(qū)矯正工作者、片區(qū)民警、村治保主任、志愿者、監(jiān)督人組成的矯正小組，全方位、多層次地開展社區(qū)矯正工作。社區(qū)矯正工作者主要負責社區(qū)矯正對象的法律知識宣傳、走訪談心、思想教育等日常監(jiān)督管理及建檔立卡工作，村治保主任、監(jiān)督者主要負責對矯正對象的監(jiān)督和日常聯系工作，志愿者主要是在司法所的指導下，與矯正對象溝通交流靈活機動地開展幫教活動。
3、突出矯正重點。一是銜接時強調矯正人員的權利義務，明確告知其活動范圍、請銷假等具體規(guī)定及違反制度應承擔的法律后果；二是要求矯正對象每月書面匯報一次，不定期電話聯系，隨時掌握服刑人員行為動態(tài)，確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控。三是社區(qū)矯正工作者每月入戶走訪談心，知其情，明其意，幫助他們解決實際困難。四是每月組織矯正對象進行法律教育矯正，提升矯正對象的尊法、守法意識。五是根據犯罪事實分析犯罪心理，對個別矯正對象進行有針對性地思想矯正教育，促使矯正人員心理健康，態(tài)度端正，生活積極。六是按照我鎮(zhèn)階段性工作安排，鎮(zhèn)村密切配合，結合實際，組織矯正對象參加創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)、秸稈禁燒及綜合利用等公益勞動，增強了矯正人員的公德意識和社會責任感。
我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作在上級部門的引導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的指導下，在相關科室的密切配合下取得了一定地工作成績，但與社區(qū)矯正工作的要求仍存在一些差距，主要表現在：矯正對象法律知識宣傳教育的力度有待增強，矯正人員心理輔導能力有待加強，矯正對象接受社區(qū)矯正的自覺自律性有待提升。今后，我們將進一步強化普法宣傳，提升法制意識；強化隊伍建設，提升綜合素質；完善矯正獎懲機制，提升工作實效性。
前進路為民社區(qū)堅持以“依托共建優(yōu)勢、突出文化特色、打造為老服務”為社區(qū)品牌，在街道黨黨工委的領導下，充分發(fā)揮社區(qū)聯合黨委優(yōu)勢，發(fā)揮社區(qū)居委會統(tǒng)籌作用，通過志愿者隊伍、在職黨員進社區(qū)和居民自治的方式，認真開展社區(qū)服務工作，20xx年前進路為民社區(qū)在區(qū)域化黨建、慰老助老幫扶工作、社區(qū)計生工作、文體活動、社區(qū)環(huán)境等方面都做出了卓有成效的成績，維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定，得到了居民的好評?，F就前進路為民社區(qū)20xx年開展的各項工作做出總結匯報：
前進路為民社區(qū)黨支部堅持以“抓黨建、促發(fā)展”為抓手，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，把“為民、務實、清廉”做為開展工作的宗旨，真正做到“民思我想、民困我?guī)?、民需我辦、民求我應”的“小事不出樓門排院、大事不出社區(qū)街道”的全方位、無間隙的服務工作。前進路為民社區(qū)在開展的各項工作中，始終堅持民主集中制，真正做到工作公開透明。例如，為民社區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動，從起初的動員準備到動員大會的召開始終堅持社區(qū)黨員、轄區(qū)居民黨員代表、督導組的全程參與監(jiān)督；再到后來的集中學習和自主學習環(huán)節(jié)，為民社區(qū)始終堅持每周至少集中學習2次，并且做好學習筆記；對于撰寫對照檢查材料，為民社區(qū)黨支部班子認真對待，多次修改，最終在8月20日召開了前進路為民社區(qū)組織生活會，會上的批評與自我批評都十分客觀，達到了預期效果。
4月初，前進路為民社區(qū)全面開展為轄區(qū)65周歲及以上老年人辦理免費公交卡，截止目前為止前進路為民社區(qū)總共為231位老年人辦理了免費公交卡。辦理過程中，由于辦理人員多，等待時間較長，居民難免有焦躁情緒，工作人員都會耐心解答，及時化解矛盾。
5月6日，為民社區(qū)聯合駐片單位水務局對轄區(qū)貧困老人白秀花、田六女、李天海、趙明、馬桂珍進行慰問，給他們送去米、面、油等生活必需品。
前進路為民社區(qū)為轄區(qū)居民辦理養(yǎng)老保險共19人，其中新增3人。為65周歲以上老人辦理每月75元津貼補助，為80周歲以上老人辦理高齡補貼。在這項工作中，前進路為民社區(qū)認真梳理了符合條件的所有老人的信息，真正做到不遺漏，不誤報。對于行動不便的老人工作人員采取上門服務，主動為其辦理。針對已經搬遷但戶籍信息還在為民社區(qū)的老人，我們通過和其他社區(qū)溝通協(xié)調，以屬地管理為主，幫助其在新搬遷的社區(qū)辦理，盡可能提供方便的服務，我們希望通過我們認真細致的工作態(tài)度，使每一位老年人都能及時享受到國家的優(yōu)惠政策。
深入開展計劃生育政策及新的婚育觀念宣傳活動，前進路為民社區(qū)一直把育齡婦女生殖保健放到計生工作的首位，免費育齡婦女提供體檢，發(fā)放避孕藥具，通過入戶走訪的形式到新婚、懷孕及無計生措施的家庭進行健康衛(wèi)生、懷孕避孕知識宣傳，還對新的計劃生育生育政策進行講解。針對新婚家庭，我們及時把免費孕前檢查的政策送到家，截至目前為止共做了12對孕檢。
前進路為民社區(qū)加強了對流動人口管理，加大審檢力度，通過社區(qū)網格化對流動人員進行電子信息建檔，切實做到跟蹤管理。
前進路為民社區(qū)在開展日常服務工作，提高服務水平工作中，也在不斷加強社區(qū)文體活動，創(chuàng)新服務模式。例如，6月28日，前進路為民社區(qū)和科技社區(qū)聯合舉辦了“踐行群眾路線、豐富群眾生活”的第五屆社區(qū)文化藝術節(jié)，居民群眾廣泛參與，豐富了日常的娛樂生活。
前進路為民社區(qū)管轄的賈家村，由于處在施工建設中，環(huán)境臟、亂、差比較突出，尤其雨季道路泥濘。因此，社區(qū)與建設局溝通協(xié)調，為居民修了路，方便了群眾出行。針對轄區(qū)下水不通的問題，多次協(xié)調相關部門解決。每次居民遇到問題，前進路為民社區(qū)都予以及時解決，解決不了的問題及時報告相關部門協(xié)調解決。對此，居民對我們的工作給予了肯定，并送來了表揚錦旗。
總之，20xx年前進路為民社區(qū)在前進路街道黨工委的領導下，通過社區(qū)工作人員的共同努力，以及在共建單位和駐片單位的參與幫助下，為民社區(qū)開展的各項工作都取得了顯著成績，雖然仍存在很多需要改進的工作，20xx年我們會繼續(xù)努力，把服務居民這項工作做得更好，上升到一個新的水平。
為認真貫徹落實中央、省、市“關于進一步推動各級黨政機關和干部深入基層為民服務”的有關要求，按照區(qū)委辦下發(fā)《關于在全區(qū)開展深入社區(qū)幫扶工作實施方案》，我局對黃家街道大孤家子社區(qū)開展了幫扶工作，現將工作開展情況總結如下：
我局對此項工作高度重視，召開了專題會議研究部署幫扶工作，成立了幫扶工作小組，確定了由一把局長為主要責任人，主管局長親自抓，辦公室具體負責的工作模式，制定了《關于開展深入大孤家子社區(qū)幫扶工作實施方案》，明確幫扶工作職責，做到幫扶工作有目標、幫扶目標有措施，幫扶措施有時限，同時選派局里一名相對年輕，素質好、工作積極性高的中層干部，派駐社區(qū)做好幫扶工作。為幫扶工作落到實處提供了組織、制度及人員上的保證。
今年是幫扶工作的第一年，為實現幫扶工作開門紅，幫扶工作伊始，我局幫扶工作組先后多次深入大孤家子社區(qū)進行調研，通過實地考察、個別談心等方式，向社區(qū)領導班子成員、黨員、群眾進行調查了解，查找大孤家子社區(qū)的實際困難，確定了今年的幫扶目標，并全面落實區(qū)委提出的幫扶承諾制度。針對大孤家子社區(qū)的實際情況，今年幫扶承諾主要有四個方面。
一是加強社區(qū)黨建的指導工作，舉辦一次機關社區(qū)黨員聯席會，通過交心、談心等活動，增強社區(qū)黨建工作的活力。
二是加大基礎設施建設幫扶力度，針對社區(qū)機耕路路況極差，影響居民農業(yè)生產的具體情況，為社區(qū)修筑機耕路一條，長度約2500米，為居民生產生活提供便利。
三是協(xié)調街道幫助社區(qū)借用或租用臨時辦公場所，解決社區(qū)無辦公場所的現狀。
四是加大結對幫扶力度，對轄區(qū)3個困難戶結對幫扶，緩解他們在生活等方面的基本困難。
為完成今年的幫扶任務，局幫扶領導小組和下派干部做了大量工作，多次與街道、社區(qū)溝通，落實幫扶承諾，已取得了階段性成果。
一是社區(qū)臨時辦公場所已基本解決，經了解原大孤家子社區(qū)村部是1993年區(qū)委扶貧所建，建筑面積300平方米，辦公室4間，會議室4間，另有值班室、庫房各1間，門前設有小廣場，具備相社區(qū)辦公的基本條件。因村委會與村民的經濟糾紛，此場所已經法院裁決判給村民吳春瑞所有。經過大量工作，村民吳春瑞思想覺悟較高，同意把該場所借給村里做辦公使用，并簽訂了長期借用協(xié)議。但由于長期無人居住，房屋有破損和漏雨等現象嚴重，需要維修才可使用。針對上述情況，我局積極與社區(qū)溝通，實際查看并制定落實修繕方案，共投入資金2萬余元，為房屋做防水、外墻涂料、內墻粉刷、新換房門等維修。目前室內已經修繕完畢，已具備基本辦公條件。因天氣原因，屋外小廣場的修繕工作轉到下一年度進行。
二是為加強黨務、居務建設，投入資金5240元，制作并安裝制度版7塊、廉政圖片4塊、門牌8個、公示宣傳板1塊。并舉辦了機關社區(qū)黨員聯席會一次。會上雙方黨員就如何搞好社區(qū)建設進行了討論，取得了良好的效果。
三是為保證社區(qū)正常辦公，區(qū)財政局又斥資3650元，為社區(qū)購買了辦公桌椅。同時，電腦、打印機等辦公設備正在從區(qū)國有資產公務倉中選取，近期將落實到位。
四是投入資金20余萬元，修筑機耕路一條。目前修筑工作已基本完成。9月中旬，邀請了相關的技術人員對社區(qū)的機耕路進行了實地考察，這條路已多年沒有維修，路窄不平，多為泥路，給居民生產生活帶來了諸多不便。經考察發(fā)現由于部分耕地侵占了現有機耕路邊緣，如立即開工務必給居民農業(yè)收入造成損失。經與居委會商討，研究決定，先完善施工前期工作，待秋收后開工。經過實地測量、可行論證、方案制定、施工設計、公開招標等程序，機耕路修筑工程前期準備工作于10月初全部就緒。秋收后，工程隊進駐社區(qū)，但因天氣原因工程修修停停，歷經二個月時間機耕路修筑才基本完成。目前正等待考核驗收。
五是經過社區(qū)認真核實，確定困難戶3戶，11月22日由社區(qū)工作人員陪同，我局領導對這3戶居民進行了走訪，并送去了米、油等生活用品。
六是由于社區(qū)秋收工作剛剛結束，又因天氣及以辦公場所維修工作沒有完工等原因，為居民提供就業(yè)信息，尋找就業(yè)門路的工作剛剛開展，已與區(qū)人社局就業(yè)辦和人才中心取得聯系，并建立了長期合作關系，區(qū)人社局正在收集適合社區(qū)居民的就業(yè)信息。
幫扶工作開展來，在區(qū)委的正確指導下，在街道辦事處的積極支持下，在相關部門的大力幫助下，我局社區(qū)幫扶工作取得了顯箸效果，大孤家子社區(qū)基礎設施大大改善，并改變了多年無辦公場所的現狀，基本辦公條件已具備。今年的幫扶工作進入尾聲，今年的工作已經開始部署，現已對社區(qū)村路情況進行摸底調查，在20xx年的幫扶工作中，我局將繼續(xù)從基礎設施建設入手，再接再厲做好社區(qū)幫扶工作。
輿情工作情況總結篇十
一、11月5日，美利金融ceo劉雁南宣布獲得由貝塔斯曼亞洲基金領投，晨興創(chuàng)投、光信資本、挖財等6家基金及戰(zhàn)略投資人跟投的6500萬美元a輪融資。
二、“眾銀財富”各家門店和總部均已關門，企業(yè)內部員工及投資者，均已聯系不上公司老板鮑建平、鮑可君姐弟倆，公安部門已立案調查。
三、江蘇省互聯網金融協(xié)會、省金融辦出臺了《網絡借貸平臺巡查制度(征求意見稿)》，未來協(xié)會將依據《巡查制度》對一些可疑網貸平臺進行檢查和警示，力圖將p2p行業(yè)中最令人擔心的“跑路”等違規(guī)現象扼殺在萌芽狀態(tài)。這項巡查制度的制訂，在國內尚屬首次。
四、互聯網金融平臺恒富在線日前在深圳舉行a輪融資新聞發(fā)布會，宣布公司以19%的股份戰(zhàn)略引入新三板掛牌企業(yè)——國內領先的智能視頻綜合運營商中瀛鑫，并獲后者千萬元a輪融資。
五、隨著“雙11”臨近，京東和阿里多次交鋒，電商戰(zhàn)場硝煙四起。國家工商總局局長張茅5日表示，電商平臺企業(yè)作為構建誠信守法的網絡交易環(huán)境的第一責任人，要依法依規(guī)開展經營，充分、公平、有序競爭，不得限制電商經營者參與公平競爭。
輿情工作情況總結篇十一
教師節(jié)前夕，山西長治屯留一中24名教師在學校放假后聚餐，共花費1390元，采用aa制付費。對此，屯留縣紀委以“工作日期間中午到飯店聚餐飲酒，在社會上造成不良影響”為由，就此事進行了通報批評。這份通報被貼到網上，引發(fā)熱議。(摘自《網絡輿情》有刪節(jié)，更多精彩請訂閱紙質版)嚴格作風建設和問責，較真不是壞事，很多大問題都是從小事上積累而來，但是應當分清公私界限。任何職業(yè)都需要人來從事，工作卻不是每個人的全部。在工作之余，適當地聚會放松，實屬人之常情，只要在合理、合法的范圍之內。紀檢部門通報聚餐教師的理由是“工作日飲酒抹黑教師形象”，但這個理由明顯站不住腳。與機關事業(yè)單位不同，學校有一套特殊的作息時間表，這次教師聚餐在學校的假期里，對教師而言，這不是工作日。更何況，教師并未酒后滋事，aa制付費，從人均消費水平看，不是公款大吃大喝，不是接受宴請，無關形象問題。不少網民認為，這個通報有些吹毛求疵：將小問題擴大，有可能忽視真正的大問題，不能分清公私界限，也有損查處標準的權威性，容易尺度不一，厚此薄彼。人均消費幾十元的一頓飯，卻引起了輿論的較強反彈，值得思考，這事關制度標準和程序的合理性和正當性。有關單位應當更詳細地回應，其他部門也應舉一反三，明晰制度執(zhí)行標準和邊界，讓被處理的人和公眾信服。
輿情工作情況總結篇十二
元月2日，公司“總結經驗找差距再擂奮進新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學習教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經理主持，各部門匯報交流了12月份重點工作未完成情況及元月份重點目標工作計劃，會議通報了年終總結會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進度及實際裝飾裝修進度，本月招商進度、招商計劃及目標任務完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結果及驗收事宜安排、天龍新城工程進度、辦公樓及售樓部施工進度情況及二次鋼構等計劃;財務部匯報銷售、物業(yè)、商管全年應收帳款完成情況及下一年任務下達;會議分析了20房地產新形勢;各部門就待溝通的具體問題進行了協(xié)調商議，提出了具體解決辦法，并就公司進一步加強管理提出了意見和建議。
總經理魯婷充分肯定了12月重點工作任務的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結會等重點工作進行了具體安排，要求全體管理人員要進一步提高認識，振作精神，盡職盡責，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結為中心的各項重點工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎。
各部門要迅速行動，及時傳達會議精神，分解工作任務，再議方法、再添措施、實干苦干，加壓奮進，為圓滿完成各項工作目標任務，邁進充滿希望的2020年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻。
輿情工作情況總結篇十三
3.文旅部發(fā)布新版《旅游民宿基本要求與評價》。
(中國標準化)近日，文化和旅游部官網發(fā)布公告宣布新版《旅游民宿基本要求與評價》(lb/t065—)已經通過批準，并自發(fā)布之日起實施。記者在此次公布的新版旅游民宿“國標”中發(fā)現，未來我國旅游民宿將建立評星機制，如有私設攝像頭侵犯游客隱私等行為則將取消該旅游民宿的評定星級。
4.全國首個網約車地方標準在福建廈門發(fā)布實施駕駛員全員持證上崗。
(央視網)7月18日，《廈門市網約車運營服務管理標準》(以下簡稱《地方標準》)在廈門正式發(fā)布實施，這也是全國首個網約車運營服務管理地方標準?！兜胤綐藴省钒ㄟ\營條件、服務規(guī)范、運營管理、信息安全、安全與應急、監(jiān)督管理等六個部分，此次發(fā)布實施的是其中的第一部分，其他五個部分橫在征求社會意見，將陸續(xù)發(fā)布。
輿情工作情況總結篇十四
曾先生一家有沒有過錯?這是一個繞不過去的坎，也是輿情撕裂的關鍵點。如果對這個問題不能實事求是，那么輿情就會永遠撕裂。坦率說，曾先生一家的過錯是在曾先生身上，而不在他父母身上。曾先生在瑞典警察到來之前如果有過錯也是小問題，他在瑞典警察到來之后情緒失控，應對失當，這是因為他當時處于崩潰狀態(tài)，也可以諒解。曾先生的主要過錯在于事后沒有全部說實話，有謊言。某報采信之后予以報道，激起了第一波洶涌的輿情，主要都是指責瑞典警察粗暴對待中國游客的。隨著更多現場視頻流出，特別是曾先生自己撲倒在地哭叫的視頻曝光后，讓很多人感覺被曾先生欺騙了，輿情驟然大反轉。
酒店方面的過錯主要有一點，就是在驅趕曾先生一家時，忽略了曾先生一家是已經預訂了酒店的準客人的權利。此前酒店其實是考慮到了這一點，因此允許曾先生一家在酒店大堂休息。后來酒店改變態(tài)度事出有因，酒店有權讓曾先生一家離開酒店，但應該與人為善，應該主動向曾先生一家表示，可以把行李寄存在酒店里再離開。你讓曾先生一家三口拖著大大小小的行李在半夜三更到哪里去呢?如果曾先生一家寄存了行李，沒有了行李負擔，相對就能心平氣和一些了，空著手到哪兒去都能對付。酒店無視曾先生一家作為準客人應有的權利，驅趕時具有主觀惡意，這是一種過錯。
瑞典警察有沒有過錯?沒有證據顯示兩位女警前面的處置有何過錯，責令你走，你不走，必然要強制驅趕，否則警察還有什么權威?抬走老人的行為不能說是粗暴對待，但是半夜三更把曾先生一家扔到林地公募，這是不妥當的。據說這是慣例，但對初來乍到的外國游客，人生地不熟的，不區(qū)分半夜還是白天，把外國游客撂在這么荒僻的地方，是很不人道的。如果有個三長兩短，或者是老人發(fā)病無法得到救治，或者是遭遇搶劫甚至遇害，那不是瑞典警察的責任嗎?另外，沒有及時通報中國大使館，不回應溝通，這是瑞典警方的明顯過錯。如果瑞典警察把曾先生一家往中國大使館門口一扔，倒也什么事都沒有了。
媒體如何保持公信力?
關于這件事的輿情可以分為兩大塊，一大塊是媒體和自媒體的爆料與評論，另一大塊是網友的跟帖評論。某報的第一篇報道是引爆輿情的開始，其后是各媒體和自媒體全面跟進。自媒體的爆料影響力越來越大，曾先生自行撲倒在地哭叫的視頻曝光后，以其無可辯駁的真實性徹底扭轉了輿情走向。這個爆料是整個事件中最具震撼力的。其他的爆料真實性存疑，有的根本就是謠言，但仍然對輿情走向產生了很大的影響，因為總有人不假思索地盲目相信。
比如把曾先生一家十幾天前在阿姆斯特丹拍的照片說成是去瑞典之后的事，一度騙過了很多人，曾先生一家被說成是戲精與那兩張照片有很大關系。還有，在沒有任何證據的情況下就說曾先生帶回酒店的中國女留學生是他老婆，其用心是比較險惡的，因為如果這是事實，將再一次顛覆輿情。爆出這種猛料，卻拿不出一張同框的照片來證明，仍然讓很多人信以為真，對輿情也產生了很大的影響。
無論是媒體還是自媒體，要想擁有公信力，實事求是最重要的。虛構事實爆猛料很容易，雖然可能一時吸引了眼球，但隨著事實真相浮出水面，爆假料就會把自己釘在恥辱柱上，丟人現眼的反而是自己。
網友評論為何一風吹?
洶涌的輿情來自網友的跟帖評論，但一風吹的特征相當明顯。第一波輿情就是被某報的第一篇報道帶起來的，幾乎都是謾罵瑞典警方的。第二波輿情大反轉，是因為曾先生在瑞典警察面前自行撲倒在地哭叫的視頻被曝光，網友感到被欺騙，轉而指責曾先生一家丟臉丟到國外。網友跟帖一邊倒，基本上都是被猛料帶過去的。因為網友都是感性的，愛憎分明，一旦發(fā)現自己被欺騙，立刻就要發(fā)泄憤怒的情緒。這波輿情反轉后，基本上就再也轉不過來了，曾先生被網友視為騙子，說什么都很難讓人相信了。
不僅如此，網上還有人接連爆料對曾先生一家的不利傳言，很多都是莫須有的。這個時候大多數網友已經產生了思維定勢，寧可信其有，不加分析地拿來攻擊曾先生一家，理性的聲音少之又少。輿情有時候就是這么吊詭，一方面對曾先生的不實之詞痛加撻伐，另一方面又把不實之詞強加給曾先生一家;一方面對曾先生一家的失態(tài)表現深惡痛絕，另一方面又使用語言暴力圍剿曾先生一家，表現得更為失態(tài)。
應該設身處地換位思考。
曾先生一家一哭二叫三撲倒，確實是失態(tài)的，網友覺得是丟丑，也不是沒有道理。但網友想過沒有，這是在突發(fā)事變時的應急反應，有多少人能夠做到臨危不亂?很多人平時很理性，但碰到突發(fā)事變時往往會驚慌失措，甚至失去理智。有些網友一邊指責曾先生一家表現丑陋，一邊又毫無理性地詛咒辱罵曾先生一家，只不過是因為感覺被欺騙了，就產生了如此激烈的情緒反應。
如果把這些情緒激烈的網友跟曾先生調換一下位置，恐怕他們的表現會更差勁。原因很簡單，因為這是兩種不同狀態(tài)下的本能反應，曾先生一家是應急反應，沒有時間冷靜思考;詛咒辱罵的網友卻不是應急反應，這種情緒容易大起大落的人，一旦處于曾先生一家那樣的處境，情緒可能完全失控，甚至可能像國內有些人那樣去動手打警察，那就不可收拾了。
輿情一風吹一邊倒，是因為網友不了解事情的全部真相，聽到風就是雨，沒有去加以認真分析。網友不可能知道所有的真相，而知道所有真相的人也不可能對你和盤托出，所以不要從一個極端跳到另一個極端。不過讓各種聲音都有機會發(fā)出來，這也沒有什么不好，天塌不下來，是非對錯都在哪兒擺著。時間將會來檢驗，謠言會被釘在恥辱柱上警醒人們，成為反面教材。
小編在前一篇文章中要求網友放過曾先生一家，只有極少數網友看懂了小編的意思。有一位網友跟帖說，沒有曾先生，也會有李先生，王先生。嗯，就此打住吧。
輿情工作情況總結篇十五
元月2日，公司“總結經驗找差距再擂奮進新戰(zhàn)鼓”管理級會議在空中花園“學習教育中心”召開，公司中層以上管理人員參加了會議。會議由公司副總經理主持，各部門匯報交流了12月份重點工作未完成情況及元月份重點目標工作計劃，會議通報了年終總結會各項工作及11月份管理級會議工作落實情況及獎罰;匯報了天龍家園1、4號精裝房全面交房、2號樓精裝房計劃裝修進度及實際裝飾裝修進度，本月招商進度、招商計劃及目標任務完成情況;聽取了天龍家園2期初驗整改結果及驗收事宜安排、天龍新城工程進度、辦公樓及售樓部施工進度情況及二次鋼構等計劃;財務部匯報銷售、物業(yè)、商管全年應收帳款完成情況及下一年任務下達;會議分析了20房地產新形勢;各部門就待溝通的具體問題進行了協(xié)調商議，提出了具體解決辦法，并就公司進一步加強管理提出了意見和建議。
總經理魯婷充分肯定了12月重點工作任務的完成和取得的成績，指出了存在的問題，對春節(jié)前后要突出抓好的工程建設、二期驗收、欠款清收、交房驗收、招商跟蹤、年終總結會等重點工作進行了具體安排，要求全體管理人員要進一步提高認識，振作精神，盡職盡責，不懈努力，全力做好春節(jié)前以工作總結為中心的各項重點工作，為明年的工作打好開門紅，奠定良好的的基礎。
各部門要迅速行動，及時傳達會議精神，分解工作任務，再議方法、再添措施、實干苦干，加壓奮進，為圓滿完成各項工作目標任務，邁進充滿希望的年共同努力，為天龍事業(yè)快速發(fā)展做出新的貢獻。
輿情工作情況總結篇十六
作者按：時光飛逝，當我們還在回味熱點輿情余溫時，已經成為過去。對中國互聯網來講，2016將是載入史冊的一年，今年黨中央接連召開“2.19”新聞輿論工作座談會、“4.19”網信工作座談會，出臺了《中華人民共和國網絡安全法》，相繼進行“搜索引擎環(huán)節(jié)專項整治”“網址導航網站專項治理””跟帖評論專項整治”等數十項網絡專項治理舉措，收到顯著成效，輿論生態(tài)持續(xù)向好，主流導向繼續(xù)鞏固。
以2016二十大全網性輿情熱點事件為基礎樣本，形成此篇輿情報告，供參考研究。報告共分三部分，現推出第四彈“輿情形勢研判預測”。
2017輿情形勢研判預測。
從輿論態(tài)勢看，2017輿情形勢將更加復雜，一方面源于英國公投、美國大選、樸槿惠“閨蜜門”、蔡英文“臺獨”等地緣政治因素產生的輿論“漣漪”效應;另一方面，則受黨中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座談會、出臺的《中華人民共和國網絡安全法》及各項網絡治理措施進一步落地。
一是政治議題將是貫通全年輿論的背后主線。從20境外輿論持續(xù)關注黨的“十九大”、我國外交策略、南海問題、臺灣局勢等情況，同時結合2016全年涉警、涉醫(yī)、涉軍等強烈影射政權的輿情呈現高發(fā)、爆發(fā)態(tài)勢等現象判斷，政治議題可能是2017全年輿情的關鍵點，利用環(huán)保、醫(yī)療、食品安全、教育等具有強大民眾“吸附力”的輿情媒介，通過“設置負面議題”、“構建話語陷阱”、“人為干預炒作”等誘導性輿情手段，將輿論矛頭引向國家體制、意識形態(tài)爭論的輿情可能呈現多發(fā)態(tài)勢，需引起高度關注與警惕。
二是多平臺快速崛起的不斷作用下，輿情的現實影響力將逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“語音”、“文字”、“視覺”的平臺產品正在逐漸占據輿論視野，大大強化了公眾帶入感與角色視角的同時，預示著輿情已開始進入“場景再現”模式，在不斷激發(fā)公眾二次傳播愿望的同時，對現實的影響力將大幅度增加，并可能因情感、情緒、立場等群體性盲從心理而出現對峙事實、科學的不良現象，給責任部門、單位的輿情處置帶來新的難題與困境，亟待。
三是輿情的干預力量更加錯綜復雜，隱形對抗可能加劇。互聯網產品不斷涌現，既有平臺繼續(xù)發(fā)展，信息受眾不斷增加，使得輿情的傳播度、影響面持續(xù)增加，與此同時，也為營銷賬號、利益訴求者、極端勢力等輿情干預力量提供了非常廣闊的媒介土壤，借輿情之名，謀取利益、表達訴求的可能性將大大增加，再加上受資本平臺逐利的隱形對抗、極端勢力的“借勢”串聯等多重復雜因素影響，可能令輿情出現簡單事件“復雜化”、一般事件“政治化”、國內事件“國際化”等不良態(tài)勢，應引起高度警惕。
四是境內境外輿情“共振”將進一步增加。2016年以來，境外輿論對我國境內熱點輿情事件表現出了非常高的關注度，當事件在境內成為熱點時，境外極有可能形成同步“共振”，引向國際輿論場，容易形成熱度“疊加”、聲勢“串聯”，并從新加坡、香港、臺灣等地域回流至境內，形成鏡內鏡外輿情的“大迂回”。然而受價值觀沖突、政權博弈等復雜地緣政治因素影響，輿情在“國際引流”傾向增加的同時，將給國內一些部門及單位進行具體輿情后續(xù)處置帶來較大難度。
五是環(huán)保、教育、涉警、醫(yī)療等民生領域依然呈高發(fā)態(tài)勢。從2016全年輿情情況看，民生話題持續(xù)高熱，觀點爭論激化演變，行動串聯不斷加劇，都源于這些話題自帶強大的輿論“吸附力”，涉及群體廣、覆蓋面大、煽動性強，有著極為廣泛的關注基礎，且網上網下均能“暢通無阻”，可以快速實現情感轉移，再加上這些話題并不直接涉及政治，卻能引向政治，是多方利益群體爭奪網上話語權最佳的輿情媒介。一旦被人利用、加以誘導，極有可能展現出該輿情“網上煽動性造勢、網下行動性呼應”的現實破壞力，將大大增加輿情處置難度。
六是演藝圈、商業(yè)領域的政治立場將經受輿論導向考驗。2016年，先后經歷了“帝吧出征”、“趙薇事件”、“加多寶**”等一系列全網輿情事件，令輿論對愛國行為、政治立場等形成了強烈的自發(fā)共識，即對曾經參與“臺獨”、“”、“反華”的演員人士、商業(yè)團隊已經形成了強大的輿論震懾力。觀察發(fā)現，這種導向在進一步鞏固，將對今后商業(yè)聘請形象代言人、挑選演藝圈人士產生重大影響，因選用“劣跡”人士的輿情將呈上升趨勢，需引起文化、廣電及各相關部門的高度關注。
輿情工作情況總結篇十七
曾先生一家有沒有過錯?這是一個繞不過去的坎，也是輿情撕裂的關鍵點。如果對這個問題不能實事求是，那么輿情就會永遠撕裂。坦率說，曾先生一家的過錯是在曾先生身上，而不在他父母身上。曾先生在瑞典警察到來之前如果有過錯也是小問題，他在瑞典警察到來之后情緒失控，應對失當，這是因為他當時處于崩潰狀態(tài)，也可以諒解。曾先生的主要過錯在于事后沒有全部說實話，有謊言。某報采信之后予以報道，激起了第一波洶涌的輿情，主要都是指責瑞典警察粗暴對待中國游客的。隨著更多現場視頻流出，特別是曾先生自己撲倒在地哭叫的視頻曝光后，讓很多人感覺被曾先生欺騙了，輿情驟然大反轉。
酒店方面的過錯主要有一點，就是在驅趕曾先生一家時，忽略了曾先生一家是已經預訂了酒店的準客人的權利。此前酒店其實是考慮到了這一點，因此允許曾先生一家在酒店大堂休息。后來酒店改變態(tài)度事出有因，酒店有權讓曾先生一家離開酒店，但應該與人為善，應該主動向曾先生一家表示，可以把行李寄存在酒店里再離開。你讓曾先生一家三口拖著大大小小的行李在半夜三更到哪里去呢?如果曾先生一家寄存了行李，沒有了行李負擔，相對就能心平氣和一些了，空著手到哪兒去都能對付。酒店無視曾先生一家作為準客人應有的權利，驅趕時具有主觀惡意，這是一種過錯。
瑞典警察有沒有過錯?沒有證據顯示兩位女警前面的處置有何過錯，責令你走，你不走，必然要強制驅趕，否則警察還有什么權威?抬走老人的行為不能說是粗暴對待，但是半夜三更把曾先生一家扔到林地公募，這是不妥當的。據說這是慣例，但對初來乍到的外國游客，人生地不熟的，不區(qū)分半夜還是白天，把外國游客撂在這么荒僻的地方，是很不人道的。如果有個三長兩短，或者是老人發(fā)病無法得到救治，或者是遭遇搶劫甚至遇害，那不是瑞典警察的責任嗎?另外，沒有及時通報中國大使館，不回應溝通，這是瑞典警方的明顯過錯。如果瑞典警察把曾先生一家往中國大使館門口一扔，倒也什么事都沒有了。
媒體如何保持公信力?
關于這件事的輿情可以分為兩大塊，一大塊是媒體和自媒體的爆料與評論，另一大塊是網友的跟帖評論。某報的第一篇報道是引爆輿情的開始，其后是各媒體和自媒體全面跟進。自媒體的爆料影響力越來越大，曾先生自行撲倒在地哭叫的視頻曝光后，以其無可辯駁的真實性徹底扭轉了輿情走向。這個爆料是整個事件中最具震撼力的。其他的爆料真實性存疑，有的根本就是謠言，但仍然對輿情走向產生了很大的影響，因為總有人不假思索地盲目相信。
比如把曾先生一家十幾天前在阿姆斯特丹拍的照片說成是去瑞典之后的事，一度騙過了很多人，曾先生一家被說成是戲精與那兩張照片有很大關系。還有，在沒有任何證據的情況下就說曾先生帶回酒店的中國女留學生是他老婆，其用心是比較險惡的，因為如果這是事實，將再一次顛覆輿情。爆出這種猛料，卻拿不出一張同框的照片來證明，仍然讓很多人信以為真，對輿情也產生了很大的影響。
無論是媒體還是自媒體，要想擁有公信力，實事求是最重要的。虛構事實爆猛料很容易，雖然可能一時吸引了眼球，但隨著事實真相浮出水面，爆假料就會把自己釘在恥辱柱上，丟人現眼的反而是自己。
網友評論為何一風吹?
洶涌的輿情來自網友的跟帖評論，但一風吹的特征相當明顯。第一波輿情就是被某報的第一篇報道帶起來的，幾乎都是謾罵瑞典警方的。第二波輿情大反轉，是因為曾先生在瑞典警察面前自行撲倒在地哭叫的視頻被曝光，網友感到被欺騙，轉而指責曾先生一家丟臉丟到國外。網友跟帖一邊倒，基本上都是被猛料帶過去的。因為網友都是感性的，愛憎分明，一旦發(fā)現自己被欺騙，立刻就要發(fā)泄憤怒的情緒。這波輿情反轉后，基本上就再也轉不過來了，曾先生被網友視為騙子，說什么都很難讓人相信了。
不僅如此，網上還有人接連爆料對曾先生一家的不利傳言，很多都是莫須有的。這個時候大多數網友已經產生了思維定勢，寧可信其有，不加分析地拿來攻擊曾先生一家，理性的聲音少之又少。輿情有時候就是這么吊詭，一方面對曾先生的不實之詞痛加撻伐，另一方面又把不實之詞強加給曾先生一家;一方面對曾先生一家的失態(tài)表現深惡痛絕，另一方面又使用語言暴力圍剿曾先生一家，表現得更為失態(tài)。
應該設身處地換位思考。
曾先生一家一哭二叫三撲倒，確實是失態(tài)的，網友覺得是丟丑，也不是沒有道理。但網友想過沒有，這是在突發(fā)事變時的應急反應，有多少人能夠做到臨危不亂?很多人平時很理性，但碰到突發(fā)事變時往往會驚慌失措，甚至失去理智。有些網友一邊指責曾先生一家表現丑陋，一邊又毫無理性地詛咒辱罵曾先生一家，只不過是因為感覺被欺騙了，就產生了如此激烈的情緒反應。
如果把這些情緒激烈的網友跟曾先生調換一下位置，恐怕他們的表現會更差勁。原因很簡單，因為這是兩種不同狀態(tài)下的本能反應，曾先生一家是應急反應，沒有時間冷靜思考;詛咒辱罵的網友卻不是應急反應，這種情緒容易大起大落的人，一旦處于曾先生一家那樣的處境，情緒可能完全失控，甚至可能像國內有些人那樣去動手打警察，那就不可收拾了。
輿情一風吹一邊倒，是因為網友不了解事情的全部真相，聽到風就是雨，沒有去加以認真分析。網友不可能知道所有的真相，而知道所有真相的人也不可能對你和盤托出，所以不要從一個極端跳到另一個極端。不過讓各種聲音都有機會發(fā)出來，這也沒有什么不好，天塌不下來，是非對錯都在哪兒擺著。時間將會來檢驗，謠言會被釘在恥辱柱上警醒人們，成為反面教材。
小編在前一篇文章中要求網友放過曾先生一家，只有極少數網友看懂了小編的意思。有一位網友跟帖說，沒有曾先生，也會有李先生，王先生。嗯，就此打住吧。
輿情工作情況總結篇十八
上班快了，餐補還是一頓10元……”近日，一則關于餐補的微博引起討論。根據媒體報道，在不同單位，職工之間的補貼收入相差懸殊;而職工津貼也不同程度地遭遇落地難，有的甚至早已淪為“紙上的權益”。部分津貼難落實已成為老生常談的頑疾，例如高溫津貼，幾乎是每個夏季都繞不開的選題。除了落實，還面臨著其他尷尬，很多標準沒有隨著工資水平、物價水平而調整，甚至是執(zhí)行幾十年前的標準。如此一來，維權成本甚至高于收益，人們很少愿意為此較真，淪為“紙上的權益”便不難理解。由此想到，從職工津貼到很多規(guī)定，已經脫離時代背景，不具備可操作性，這有損制度公信力，應盡早取消，或根據現實情況升級，讓公眾有獲得感。
輿情工作情況總結篇十九
我縣網絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網絡輿情事件的處置工作。現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。
1、強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2、強化文明上網意識。
根據全國創(chuàng)建“文明網站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網絡環(huán)境。
二、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網絡輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的`可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發(fā)展，為網絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：
1、加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2、建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發(fā)生網絡輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。
3、多部門協(xié)調合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
4、加強對有關互聯網法律法規(guī)的學習和宣傳。
5、加強網評人員對“網言網語”的學習。
輿情工作情況總結篇二十
2020年來堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結合本公司經濟社會發(fā)展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎，以制度建設為保障，以輿情信息質量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內容及時進行跟帖回復，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領導服務，為決策服務。具體工作內容如下。
成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由xx同志擔任，副組長由xx同志擔任，成員為各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由xx兼任，負責單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報》。
各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網絡上發(fā)現反映本單位相關問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發(fā)送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《xxx輿情信息專報》，并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示內容進行處理，分送各相關部門閱辦，對相關部門處理輿情的情況組織文字回應，送相關領導審批后在網絡上予以回復。
三、
建立了健全的網絡發(fā)言人工作制度。
本單位的網絡發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網絡發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，并轉帖正面報道或貼文，同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。
四、下一步工作要求：
網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務，特別是要針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網絡輿情落到實處。
2、嚴格規(guī)范網絡輿情回帖的工作內容。
及時對網民反映的相關問題及時回應，加強對回復內容的審查，確保相關回復內容既符合法律法規(guī)的規(guī)定，又符合相關文件的要求，同時杜絕在回復內容中出現錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復內容的針對性，確?；貜蛢热菁纫徽Z中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。
3、進一步強化橫向溝通。
網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外，要加強與單位系統(tǒng)內的相關單位、部門溝通，特別是網民提問涉及交叉管理的內容時，嚴格落實“首問負責制”，即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任，完成網絡辦復工作。
這個文章蠻好的！
輿情工作情況總結篇二十一
1月16日——事件為男童阻止偷車被報復，經重慶警方調查該男孩燒傷系自己玩火所致，因害怕父母責罵遂編撰所謂“喝止偷車賊遭潑油燒臉”情節(jié)。(第一爆出新聞的是微博網友)。
5月24日——事件為王鳳雅家人把籌集的善款用于了為家中兒子治療唇腭裂，最后南省太康縣公安局宣傳科科長張磊落向澎湃新聞表示，王鳳雅家屬只收到38638元捐款，且這些錢基本用在了女兒王鳳雅的治療上，王鳳雅的家人從未放棄過治療。(第一個爆出新聞是公眾號)。
9月9日——事件為網紅saya毆打孕婦，結果是saya根本沒毆打孕婦，反而是孕婦對其進行了撕扯，該孕婦還在saya家門口擺花圈。10月22日——saya稱其爺爺因為該事情已經去世，公司解散，淘寶店鋪關閉。(第一個爆出新聞是公眾號)。
10月28日——開始有媒體報道，萬州應急辦透露，事故系公交車避讓一輛逆行的小轎車所致，小轎車司機為女性且穿著高跟鞋。最后，重慶公交墜江事故的原因是公交車突然越過道路中間的雙黃線，撞向正常行駛的小轎車，繼而撞斷護欄墜入江中。(第一個爆出新聞是媒體)。
事件反思。
不光是這一年，幾乎每年都有這些事件?！拜浨榉崔D”越來越成為網絡熱點事件演進的常態(tài)，從信息初始曝光到關鍵節(jié)點出現，再到輿情主體回應，反轉經歷時間或長或短。即便這種螺旋式的發(fā)展不斷倒逼著事實真相，其所投射的社會深層問題依然不容忽視。
而且在十大新聞反轉案例當中，微博網友爆料成為最主要的輿情源頭，其次是微信公眾號、媒體報道，此外還有政府信息;反轉節(jié)點即為輿情回應主體信息糾偏的關鍵誘因，在這里有網民質疑、警方辟謠、官方澄清等，總體而言，反轉節(jié)點分布比較均等;輿情回應主體及平臺大多是警方和微博，也有政府部門通過媒體和官方網站發(fā)聲;反轉時間少則幾個小時，多則三五天，僅有一例長達三十五天。
究其原因。
網絡新聞已經成為我們大眾獲取新聞的重要一部分，在當今社會每個人都是信息的傳播者，我們不是專業(yè)的新聞工作者，需要嚴謹對待自己的言論，主要失真原因有：
(1)網民選擇性爆料。比如說網紅saya毆打孕婦，他們的選擇既體現在信源的不確定性上，也體現在網民個人利益的相關性上。都想要成為大v，獲取流量和人氣。
(2)自媒體“虛構”新聞。有微信公眾號發(fā)布原創(chuàng)推文《王鳳雅小朋友之死》，直指王鳳雅父母用15萬元善款帶兒子赴京治療唇腭裂，放任女兒眼癌惡化。該文刻意選取刺激大眾神經的敏感角度，運用煽情的語言、故事化的敘事，導致輿情迅速發(fā)酵。為了博取眼球，他們不惜傷害這個家庭，傷害無辜的人。
(3)媒體報道失范。比如堂姐頂替上大學輿情反轉均因媒體報道失范而產生，部分媒體為搶占時效、引導輿論，首創(chuàng)首發(fā)的需求越來越強烈，本應扮演把關人角色的新聞媒體卻變成了輿情源頭和責任主體。
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