運營的工作心得感想大全(19篇)

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運營的工作心得感想大全(19篇)
時間:2023-11-19 17:21:03     小編:琉璃

運動對人體健康和心理發(fā)展都有著重要的影響??偨Y(jié)要簡明扼要,能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點和感悟,讓讀者一目了然。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗,適用于不同人群的總結(jié)寫作指導(dǎo)。

運營的工作心得感想篇一

講運營,促發(fā)展運營主管運營心得體會說實話,對于一個剛剛干了幾個月運營主管的人來說,談“運營”,總覺得自己級別太低,資歷太淺,對這兩個字總有種只可意會,不可言傳的感覺,說不出個所以然來。為此,我專門“百度”了一下。(時下比較時髦的一種說法:有問題,上百度。)何為運營?運營就是對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃,組織,實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。“運營”的角色因行業(yè)不同而千差萬別?;旧?,運營是通覽企業(yè)運作的每一過程,對企業(yè)的實際情況進(jìn)行分解,深入分析,最終使企業(yè)(及其最終產(chǎn)品)得到改善。最終目的是使客戶滿意,這一目的可以通過提高品質(zhì)和效率并盡可能縮減成本來達(dá)到。運營涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,滲透到企業(yè)生產(chǎn)活動的各個環(huán)節(jié)。銀行也是一個企業(yè),只不過它生產(chǎn)的不是某種具體的產(chǎn)品,而是一種金融服務(wù)。作為一個基層網(wǎng)點的運營主管,怎樣才能提高品質(zhì),提高效率,縮減成本呢?主要還是要在“效率,質(zhì)量,安全”的大原則下,規(guī)范柜面操作行為,夯實運營基礎(chǔ),守好風(fēng)險防控的“第一道防線”,確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、有效發(fā)展。對于自己的定位,我始終認(rèn)為,要本著一種“打雜”的態(tài)度,即事事肯干,事事會干,事事能干,事事干好。

運營的工作心得感想篇二

接受幼兒園小班的工作已經(jīng)又過去一年了。不經(jīng)意間步入了生命的又一個年頭,開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn),實在是讓人感嘆時間的飛逝??墒羌?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。

本學(xué)期我接手的是小一班班主任的工作,回顧一個學(xué)期的工作,我有了很深的認(rèn)識:我們都有一種感覺,當(dāng)你追趕時間的時候,你就會覺得時間過得很快,而當(dāng)你等待時間的時候,你就會覺得時間很漫長。

望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會了許多、各方面進(jìn)步也不錯。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié):

教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項活動,并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。

一、教學(xué)方面。

從本班幼兒的實際情況出發(fā),精心安排好每周計劃活動內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動、新穎,并具有較強(qiáng)的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會在游戲中去尋找問題,并解決問題。

二、常規(guī)教育方面。

1、禮貌。

先從自我做起,對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴(yán)格要求自己的言行舉止,同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。

2、課堂活動紀(jì)律。

從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學(xué)會尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。

3、衛(wèi)生習(xí)慣。

每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣,并能主動的在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

三、家園溝通。

1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。

2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時取得家長的密切配合。

3、在與家長溝通時應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。

4、工作上加強(qiáng)互動,對家長的建議虛心聽取。

5、結(jié)合每月開展的主題教育活動,引導(dǎo)家長關(guān)注活動進(jìn)展,并能主動參與到有關(guān)活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進(jìn)家長和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長和幼兒共同成長。

雖然這學(xué)期非常忙也非常累,但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學(xué)期的工作中,我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!

運營的工作心得感想篇三

首先,教師要做學(xué)生的朋友。我觀察了很久,學(xué)生會與年輕的老師更親近些,對年長些的老師是一種尊敬感。這是因為年齡比較相近,有共同話題。學(xué)生跟你比較親近,遇到問題就會來找你求助,跟你講他們最近的煩惱。這時候就可以利用知心姐姐或知心哥哥的身份,打入“敵人”內(nèi)部,了解他們的思想。只有溝通,才會了解;只有了解,才能因材施教。

第二,教師要主動。有些學(xué)生的性格比較靦腆,或是不喜歡問問題,沒有聽懂的地方也不會去問。這就會導(dǎo)致學(xué)生有些地方弄不明白,這就是成績一直沒有提高的原因。這時候就需要老師主動一點,去提問學(xué)生,而不是等著學(xué)生來問。我在講完一個知識點之后,會隨機(jī)抽一個學(xué)生回答問題,如果不懂,我就再講一遍。在檢查家庭作業(yè)的時候,有哪些題目錯的人比較多,那個知識點我也會在課堂上再講一遍。

第三,要進(jìn)行教學(xué)反思。我認(rèn)為,教學(xué)反思是提高教學(xué)水平的最快也是最好的方法。通過反思,能夠找出自己的不足,然后改正。學(xué)生的反饋是很即時的,可以通過他們上課的表情還有課后作業(yè)的完成情況看出他們對知識點的掌握程度。有些知識點他們沒掌握好,可以反思是哪一個環(huán)節(jié)出了問題,是教學(xué)方法還是教學(xué)語言。通過不斷的反思,不斷的總結(jié),就會提高自己的.教學(xué)水平。

第四,備課很重要。上課的時間是很緊張的,如果沒有備好課,想在課上臨場發(fā)揮,那是完全不行的。不僅教學(xué)效果會大打折扣,還會浪費很多的時間。備課有三備:備教材、備教法、備學(xué)生。教師要想把課備好,這三備是很重要的。同時,教師也要做到與時俱進(jìn),根據(jù)時代的進(jìn)步不斷的調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容。

最后,不能太看重成績。不要老是把成績好的學(xué)生和成績稍微差一點的學(xué)生放在一起比較,只要學(xué)生有進(jìn)步,那你的教學(xué)就是成功的。以后,我會保持我現(xiàn)在的工作熱情和狀態(tài),幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)知識。

運營的工作心得感想篇四

我縣森林防火工作在省、州森林防火指揮部的關(guān)心支持下,在縣委、縣府的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣各級政府和有關(guān)部門始終堅持“預(yù)防為主,積極消滅”的森林防火工作方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、州有關(guān)文件精神,全面落實各級領(lǐng)導(dǎo)同志對森林防火工作的一系列重要指示精神,積極采取有效措施,狠抓森林火災(zāi)的預(yù)防和撲救工作,克服入冬以來氣候十分異常等諸多不利因素,通過林業(yè)干部職工與廣大各族群眾的共同努力,實現(xiàn)了全縣森林火災(zāi)損失率未超過0.1‰,各項森林防火工作達(dá)到了預(yù)定工作目標(biāo)。

(一)落實森林防火責(zé)任。一是進(jìn)入防火期先后召開1次全縣森林草原防火工作會、23次重點林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及林區(qū)經(jīng)營單位森林草原防火會、雅安、八縣護(hù)林防火會,先后4次組織督查組到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、爐城街道辦進(jìn)行防火工作督查。二是分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂《森林防火承諾書》,與各村、中小學(xué)、廠礦、寺廟、林區(qū)各水電、旅游開發(fā)建設(shè)單位簽訂《森林防火責(zé)任書》,把防火責(zé)任落實到了山頭地塊、人頭戶主。今年,全縣共簽訂森林防火承諾書42份。三是形成了“政府負(fù)總責(zé),部門齊抓共管,全社會共同參與”的責(zé)任體系。

(二)切實加強(qiáng)宣傳教育。堅持把重點林區(qū)、高火險區(qū)的居民點和旅游景區(qū)、林區(qū)村寨和水電、礦產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等作為重點宣傳區(qū)域,把中小學(xué)生、林區(qū)群眾、寺廟僧尼、務(wù)工人員、智障人員監(jiān)護(hù)人等列為重點學(xué)習(xí)對象,一是建立森林防火短信平臺,定期發(fā)布火災(zāi)情況、火險等級及警示短信10000余條;制作森林防火視頻宣傳帶在電視臺、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))滾動播放,并在重點林區(qū)、重要路口、景區(qū)、村寨等人口密集地刷寫標(biāo)語800余條,書寫防火宣傳標(biāo)語500條,發(fā)放宣傳資料15000余份。

(三)加大火災(zāi)隱患排查。嚴(yán)格執(zhí)行野外火源管理規(guī)定,開展火災(zāi)隱患排查整改和專項督查4次。在重點時段、高火險時段,增加巡山護(hù)林力量,加大巡查力度,對跑馬山、木格措等重點景區(qū),及時發(fā)布《縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)森林草原防火工作的通告》、《縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)跑馬山、木格措景區(qū)森林防火工作的通告》、《致城區(qū)公民嚴(yán)防跑馬山景區(qū)森林火災(zāi)的公開信》,并通過抽派森警巡邏、組織人工撒水,清理林下腐質(zhì)物等,及時清除火災(zāi)隱患。

(四)逐步提升防控能力。一是完善《縣森林防火工作預(yù)案、撲救預(yù)案》、《縣處置森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《縣重點景區(qū)森林防火工作預(yù)案》等3個應(yīng)急預(yù)案。二是加快三期建設(shè)正在積極推進(jìn)中。分別投入168萬元和50余萬元完成跑馬山森林防火引水工程和300?的縣級物資儲備庫建設(shè)。三是投入16萬元購置相關(guān)撲火工具,向各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))發(fā)放,物資完好率保持在90%以上。四是建立森林專業(yè)撲火隊2支120人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)半專業(yè)撲火隊21支635人。完善專業(yè)撲火隊員聯(lián)絡(luò)、集中、運輸?shù)戎贫?,組織開展專業(yè)培訓(xùn)1次,撲火隊員免費體檢1次。五是嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和森林火災(zāi)報告制度,及時處理森林火災(zāi)信息和衛(wèi)星林火監(jiān)測熱點等,確保防火工作下情上報,上情下達(dá)及時準(zhǔn)確。

(五)及時控制各類火情。防火期以來,我縣成功共撲救“1.30”舍聯(lián)鄉(xiāng)、“4.18”沙德鄉(xiāng)森林火災(zāi),核查衛(wèi)星林火監(jiān)測、火情遙感監(jiān)測熱點4起。一是第一時間核實火情,按照“就近就地”組織原則,迅速組織精干力量參加撲救,確保了火情及時控制,實現(xiàn)了零傷亡。二是加大火案查處力度,堅決依法嚴(yán)懲火災(zāi)肇事者和嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。截止3月1日,共調(diào)查森林火案2起,刑事拘留2人。

(六)科學(xué)增雨,減少森林草原火災(zāi)發(fā)生率。進(jìn)入防火期以來,我縣積極與州氣象局銜接,對wr98火箭發(fā)射器進(jìn)行了檢修,通過4次實施人工增雨作業(yè),有效的增加森林草原濕度,降低森林草原火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險,為我縣的森林草原防火的預(yù)防工作奠定了一定基礎(chǔ)。

(七)嚴(yán)格管理任務(wù)明確。專業(yè)撲火隊伍作為我縣一支有生力量,嚴(yán)格按照建制化、系統(tǒng)化和梯隊化進(jìn)行管理模式。除由縣森林防火指揮部指揮外,同時承擔(dān)全縣應(yīng)急救災(zāi)機(jī)動力量,參加抗震救災(zāi)、應(yīng)急搶險救災(zāi)、維穩(wěn)等應(yīng)急救援任務(wù)。通過參加抗震救災(zāi)演練,提高了的快速機(jī)動和應(yīng)急處置能力。

二、存在的主要問題。

(一)防火形勢日趨嚴(yán)峻。防火期以來,氣溫相較往年以偏高為主,近四個月基本無明顯降水,且大風(fēng)干燥,出現(xiàn)極易著火蔓延的高火險天氣時段,森林防火等級居高不下。同時,受火場地理位置及風(fēng)力風(fēng)向影響,火勢多變,火點不均,致使一次性撲滅難。

(二)防火工作重視不夠。個別地方鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門、開發(fā)企業(yè)對防火形勢認(rèn)識不夠,麻痹大意,工作滿足于一般部署和安排,對通報的熱點問題重視不夠,森林防火巡護(hù)和野外用火,特別是對農(nóng)事用火、輸變電線路、施工用火管理不到位,造成森林防火工作被動應(yīng)付。

(三)防火設(shè)施基礎(chǔ)薄弱。專業(yè)撲火隊伍建設(shè)較為滯后,防火通訊、交通運輸、撲火機(jī)具、物資儲備等裝備設(shè)施與森林火災(zāi)應(yīng)急撲救要求還有較大差距。

(四)森林火案查處困難。森林火災(zāi)大部分都發(fā)生偏僻山區(qū),縱火嫌疑人不易被發(fā)現(xiàn),火場容易破壞,給查處森林火災(zāi)案件帶來困難。

(五)森林草原防火資金投入不足。按照相關(guān)要求森林草原防火資金要納入同級財政預(yù)算,但我縣在防火經(jīng)費沒納入地方財政預(yù)算,森林防火經(jīng)費缺乏,難以適應(yīng)防大火、救大災(zāi)的需要。

三、下步工作安排。

(一)全面推進(jìn)組織體系建設(shè)。一是全面落實森林草原防火行政首長負(fù)責(zé)制。實行縣級領(lǐng)導(dǎo)包片、縣級部門包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村、村組干部和管護(hù)人員包山頭地塊的管護(hù)責(zé)任制度,逐步規(guī)范管護(hù)人員巡山和村民輪流掛牌值班制度。森林、草原防火指揮部全面清理在林地、草地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位,逐戶建檔建卡、落實防火責(zé)任。二是建全聯(lián)動責(zé)任機(jī)制。與周邊縣簽訂聯(lián)防、聯(lián)動協(xié)議,建立緊急互助機(jī)制,不斷加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)防和撲火力量建設(shè)。毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定重點聯(lián)防區(qū)區(qū)域,落實聯(lián)防互援措施,形成嚴(yán)密的防范網(wǎng)絡(luò)。三是健全完善森林草原防火工作目標(biāo)考核機(jī)制,探索建立森林草原防火獎懲機(jī)制。

(二)不斷增強(qiáng)火災(zāi)防控意識。森林、草原防火指揮部及各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合群眾工作全覆蓋,制定有效的森林草原防火宣傳方案,緊急動用林區(qū)各種宣傳手段,再次掀起防火宣傳教育高潮,尤其是突出重點地區(qū)和重點時段的宣傳教育工作,做到廣播里有聲音、電視上有字幕、林區(qū)內(nèi)有條幅。

(三)努力遏制非法用火行為。一是針對我縣野外用火管理難的實際,按照堵疏結(jié)合的原則,制定出臺《縣野外用火管理辦法》,嚴(yán)格實行野外用火審批制度。二是縣、鄉(xiāng)兩級落實防火巡邏檢查隊伍3500人,佩戴袖標(biāo)、每日巡山。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村在重點林區(qū)、重要景點和重點地段增設(shè)臨時檢查站,固定專人,檢查登記,杜絕一切火源入山。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對上墳燒紙、宗教祭祀等重點場所看守和巡視責(zé)任,并對轄區(qū)內(nèi)“五類人員”逐一排查登記、切實落實“一對一”監(jiān)護(hù)責(zé)任。四是迅速組織開展“隱患排查回頭看”活動,針對責(zé)任落實、預(yù)警響應(yīng)、火源管控、隊伍建設(shè)、物資保障、基礎(chǔ)設(shè)施及宣傳教育等方面進(jìn)行全面排查,對火災(zāi)隱患進(jìn)行限期整改。

(四)全面提高綜合防控能力。一是抓好應(yīng)急預(yù)案落實。及時總結(jié)經(jīng)驗,完善森林、草原火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,全面落實撲火的組織指揮、人員調(diào)配、通訊聯(lián)絡(luò)和后勤保障等工作,定期進(jìn)行預(yù)案演練,增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對性、實效性和可操作性。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。將森林草原防火經(jīng)費納入縣級財政預(yù)算,盡快落實森林草原防火指揮機(jī)構(gòu)、人員編制,充實一定的專業(yè)技術(shù)操作人員。加快推進(jìn)三期森林防火項目建設(shè),加大森林草原火災(zāi)監(jiān)測預(yù)警、交通通訊、地理信息技術(shù)、林火阻隔、進(jìn)口高揚(yáng)程水泵等基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的投入力度,督促景區(qū)及在林區(qū)作業(yè)的水電、礦產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等森林經(jīng)營主體安排森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),儲備必要的撲火物資。四是落實森林火險分級響應(yīng)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和森林火災(zāi)報告制度,及時核查、反饋、處置衛(wèi)星熱點和森林火災(zāi)情況。

(五)切實加大火災(zāi)偵破力度。一旦發(fā)生森林火災(zāi)案件,森林公安及時介入,全力偵破,一經(jīng)查實,要依法從嚴(yán)、從重、從快、公開處理,達(dá)到處理一個、教育一片的目的。

運營的工作心得感想篇五

轉(zhuǎn)眼之間,來義烏海關(guān)路幼兒園工作已經(jīng)是整整一年了,從去年到現(xiàn)在經(jīng)歷了一些的事情,讓自己各方面改變了很多,對周圍的環(huán)境也有了一定熟悉,對那些所有的往事中的人也一樣是留戀著,所有的一切都隨著時間的流轉(zhuǎn)發(fā)生一些莫名的變化。而這樣的變化有的是讓自己欣喜的,有的則讓自己不免會有一些惆悵。現(xiàn)在把這些所有的想到的都寫下來,算是對自己一年來的總結(jié)吧,畢竟我也熬不起多少個這樣的一年了。

還是先說一下工作上的事情吧。我真的是抱著美好的愿望去開始每一份工作的,我希望通過我的努力來為自己所在的公司創(chuàng)造一定的效益,從而能夠體現(xiàn)自己存在的意義和價值,但是有一點很重要,就是要有一個和諧的環(huán)境。這是義烏這邊的公司或工廠最缺乏的。他們可能不缺資金,也不缺廉價的勞動力,但是卻很少有幾個工廠能發(fā)展的很快,或者是做的很上檔次、規(guī)模,他們?nèi)鄙俚氖且环N理念,一種高度。正如汪奔說的,義烏現(xiàn)在是螞蟻堆青蛙的狀態(tài),每個人或者是每個工廠都在蠢蠢欲動,想在這里得到一些利益,但是并不是所有的螞蟻都能成為青蛙身上的一分子,有的壓根沒靠到邊就被甩遠(yuǎn)了。

也就是說大部分的企業(yè)壓根就不具有系統(tǒng)性的管理理念,工廠的管理處于無序化狀態(tài)。這一點與企業(yè)所有者有很大關(guān)系的,義烏這邊多數(shù)是家族型企業(yè),大部分的工廠里都會有老板自己的親戚在負(fù)責(zé)一些事情。而我們不得不懷疑他們的領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力,畢竟現(xiàn)在不是從前了,小學(xué)生也可以領(lǐng)導(dǎo)天下。我還是相信那句話:思想決定高度,站得高,才能看得遠(yuǎn)。當(dāng)然,這些只是我看到的很膚淺的一些表面的東西,至于更多深層次也不是我能所表達(dá)的了,還是靜靜地去體會這其中的味道吧。我相信有那么一天,我會做好。

其次說說感情上的事,當(dāng)然這里面的感情不僅包括男女之情,更重要的是那些友情。感情的事情我就不說了,一方面是因為我現(xiàn)在也沒什么發(fā)言權(quán),那些光輝的歷史都離我遠(yuǎn)去了,我再說什么也不具備說服力,甚至有可能會有人說我站著說話不腰疼,那我不如保持沉默;另一方面,是我確實不具備去討論這個話題的心情,我總感覺這事情已經(jīng)離我那么遠(yuǎn)了,甚至是遙不可及,所以我不如收下心來,想想如何去孝敬自己的父母吧;再一方面,我也不具備去談?wù)撨@個話題的資格,刮風(fēng)下雨不知道,自己幾斤幾兩還是很清楚的,所以,還是避免討論這個讓自己尷尬的話題吧。至于友情嘛,倒是讓我這兩天感到很頭疼的。我還是另起一段吧。

我總感覺到以前的那些感情漸漸地生分了,或者說是大家更加忙了從而把這份友情深深地埋藏在了心里?我總感覺我們就此天各一方了,或者說是處于圍城內(nèi)外了。在此我不得不引用一句我的“代理家長”的一句話:幸福是一種靜態(tài)的感受,而快樂是動態(tài)的。那些結(jié)了婚和即將結(jié)婚的都處于一種靜態(tài)之中,在享受幸福的感覺,而我卻是飄忽不定的,在享受著快樂的感覺。如此一來,我只有祝福我這些幸福的朋友了,也希望我那些快樂的朋友早日找到幸福。只是我真的還是搞不懂,莫非是友情被別的一種事物所取代了么?真的被我們埋藏在心里等著它發(fā)酵然后讓我們沉醉么?難道以前的厚此薄彼轉(zhuǎn)眼之間就體現(xiàn)的這么淋漓盡致了么?我可以這樣理解么?既然理解不透,那就順其自然吧,時間最終會為我們說明一切的。

突然想到了一句話:能瞎蒙就瞎蒙,做人盡量放輕松。這句話何嘗不是真理呢?只要做到心中無我,世間豈會有我?別人的眼里怎會有我?世事冷暖,人間寒涼又與我何干?所以啊,那個蠅營狗茍、勾心斗角的我,那個渾渾噩噩、不知所以的我,那個憤世嫉俗、孤傲清高的我,那個碌碌無為、無所事事的我,那個自作聰明、自命不凡我,睜開眼才看到這個新世界是如此的美麗。

運營的工作心得感想篇六

試用期里面的學(xué)習(xí)到現(xiàn)在就告一段落了,我終于通過了公司的考核,成功轉(zhuǎn)正。經(jīng)過這兩個月的試用期工作,我對我現(xiàn)在經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識和了解,我也知道了這個崗位需要做的工作,已經(jīng)知道這些工作的具體做法。雖然現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,但是在很多的地方,都有許多要學(xué)習(xí)的地方,所以我現(xiàn)在要總結(jié)下我試用期里面的工作,看看自己究竟收獲到了些什么,在哪些地方是又需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。

一、試用期里面學(xué)習(xí)到的。

1、在思想上面。

因為我還是剛剛從大學(xué)里面出來的學(xué)生,即使之前有出來實習(xí)過,但還是在很多地方不太成熟?,F(xiàn)在正式出來工作了,知道自己已經(jīng)徹底地遠(yuǎn)離了校園,所以逼著自己在轉(zhuǎn)變自己的角色定位,從一個學(xué)生向一名公司員工轉(zhuǎn)變。所以我會更加積極地去了解并學(xué)習(xí)公司的一些具體流程,去學(xué)習(xí)工作的具體操作方法,努力向大家請教,從而來提高自己的工作能力。

在與人的交往方面,我積極與大家打好交道,向大家經(jīng)理助理的工作只是,盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時候,適中保持一個的學(xué)習(xí)態(tài)度,謙虛、低調(diào)。因為這個時候,我已經(jīng)明白我已經(jīng)是一名公司員工了,而不是一名學(xué)生了,不能夠再像學(xué)校那樣情緒化,有時候被領(lǐng)導(dǎo)批評了,也只能忍者,不能在自我,需要考慮很多的東西。

學(xué)校上大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)這一課的時候,我一直沒有怎么認(rèn)真對待,覺得上班離自己還有好幾年的時間內(nèi),可是轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工作的崗位上面了??吹酱蠹覍Υぷ鞯恼J(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度,我知道,我也必須要向他們那樣學(xué)習(xí)。

所以在崗位上,我始終按照學(xué)校教的職業(yè)素養(yǎng)的要求那樣,學(xué)會在最短的時間里面適應(yīng)好這一個新的環(huán)境,專注、認(rèn)真對待自己手上的每一份工作,承擔(dān)自己這個崗位上面應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在工作里面,我還有一個大的收獲,就是在工作里面,我們要學(xué)會服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們只是一名小職員,不能夠總是有“我覺得”這樣的想法,我們做好自己,聽領(lǐng)導(dǎo)的安排就好,低調(diào)做人,才是王道。當(dāng)然低調(diào)做人并不意味著我們在工作里面不能表現(xiàn)自己,而是說我們做事要穩(wěn)健。

二、需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的地方。

因為還是剛剛出來,所以對工作好沒有一個全面的了解,所以還沒有制定一個職業(yè)規(guī)劃,所以工作還沒有一個目標(biāo)。在后面的工作中,我要結(jié)合自己的而工作,做一個長期和短期都有的計劃,讓自己明白自己想要序偶什么,需要做什么,做一個有目標(biāo)的人。

在一個就是,我要在工作里面,在做好事情的基礎(chǔ)上面,學(xué)會展現(xiàn)自己的才能,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力。機(jī)會是自己爭取來的!

運營的工作心得感想篇七

近年來,健身運營逐漸成為了一種流行趨勢,這也促進(jìn)了健身行業(yè)的發(fā)展。作為一名健身運營管理人員,我深刻感受到了這個行業(yè)在管理方面的優(yōu)勢以及存在的不足。

首先,健身運營管理要注重服務(wù)質(zhì)量提升。在健身行業(yè),顧客體驗至關(guān)重要,顧客的滿意度直接影響到健身房的經(jīng)營效益。因此,健身運營管理人員需要從顧客角度出發(fā),提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化的服務(wù)。

其次,健身運營管理需要注重員工培訓(xùn)。員工是健身房服務(wù)中重要的一環(huán),他們的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平也關(guān)系到健身房的經(jīng)營效益。所以,健身運營管理人員要定期安排員工參加培訓(xùn)課程,提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度,讓員工成為健身房的“形象代言人”。

最后,健身運營管理也要注重管理流程改進(jìn)。健身房經(jīng)營流程復(fù)雜,需要管理人員制定周密的管理流程,避免出現(xiàn)管理上的紕漏或者操作不當(dāng)。管理人員可以通過制定完善的工作流程、加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)作等方式來優(yōu)化管理流程,并且結(jié)合先進(jìn)的科技手段(如數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等)來提高工作效率。

總之,在健身運營管理方面,我們需要注重服務(wù)質(zhì)量、員工培訓(xùn)和管理流程改進(jìn)。只有做好這些工作,才能夠為健身房的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。相信隨著健身運營的不斷完善,我們的健康生活方式也會更加便捷和舒適。

運營的工作心得感想篇八

時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)新媒體運營已經(jīng)一個多月了。從這個行業(yè)的小白到慢慢地熟悉了這個行業(yè)。接下來說說這一個多月的培訓(xùn)心得和感受吧!

首先之所以會選擇新媒體這個學(xué)科,更多的是自己的興趣,看中這個行業(yè)的前景,其實當(dāng)時選擇并沒有太多的考慮。當(dāng)自己真正接觸這個行業(yè)才發(fā)現(xiàn)其實新媒體并不想自己想的那么簡單。

要想學(xué)好新媒體,適應(yīng)這個行業(yè),我覺得要適應(yīng)以下幾點:

4、垂直度一定要高,堅持發(fā)你自己定位領(lǐng)域的文章,保持垂直度的確定性,垂直度越高就越容易受到該領(lǐng)域里的青睞。

其實培訓(xùn)最重要的還是要有氣氛。這里有負(fù)責(zé)任,有教學(xué)經(jīng)驗的老師和認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué),你很容易地投入到培訓(xùn)中去,這是我最滿意的。

運營的工作心得感想篇九

我從三月來到公司,那是個百花爭艷的季節(jié),但在這里我卻感覺不到那種壓力,有的只是同事之前的互相幫助與共同進(jìn)步,尤其高考那幾天,感觸特別深刻,雖然很忙,很累,可好像沒有一個人說埋怨,經(jīng)過這一次的大戰(zhàn),我學(xué)到了許多平常都沒學(xué)到的知識,這也使我堅定了要留下的信念。轉(zhuǎn)眼年關(guān)就到了,這應(yīng)該是寒冷的,可是卻是溫暖的,而且每天都感覺很充實。

一、網(wǎng)站日常更新。

這是我在職工作每天必定做的工作,因為原先有一點網(wǎng)絡(luò)編輯的工作經(jīng)驗,所以上手也較快,只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要同事幫助完成,同事們也非常樂意。在這些日常更新的工作中,把握了幾個工作要點:編輯工作的規(guī)范性,嚴(yán)格按照所規(guī)定的標(biāo)題字?jǐn)?shù)、圖片大小、標(biāo)題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握操作;編輯工作的突破性,日常更新要本著受眾滿意度、可讀性、關(guān)注性,不求多,只求精。

二、添加題庫與做專題。

從聽到這個詞的懵懵懂懂開始,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,同事們給了我很多的幫助,還好隨著時間推移,添加題庫速度與質(zhì)量也越來越好,慢慢地找到了一些技巧,本以為專題是一個大難題,那個美好的一個詞語,我能完成嗎?本來是個疑問句,現(xiàn)在是個陳述句了,針對各種話題專題,我已經(jīng)能很好的完成了。

三、存在不足。

每月工作表現(xiàn)都會打分,在此我也從中看出了我的不足,就此我會更加注意與改善。由于剛接手的工作,對整個操作平臺的了解還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

運營的工作心得感想篇十

資金營運部以實踐“__”重要思想為指導(dǎo),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,積極貫徹“富民強(qiáng)社、加快發(fā)展”的經(jīng)營理念,與時俱進(jìn),強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理,樹立信貸營銷理念,建立和完善管理制度,大力清收和盤活不良貸款,增加有效投入為業(yè)務(wù)工作主線,加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范貸款操作流程,努力提高信貸管理的總體水平,各項工作均取得了一定的進(jìn)展,有效地促進(jìn)了農(nóng)村信用社信貸工作及各項業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

1、組織資金工作取得長足發(fā)展。20_年度,我部在組織資金工作中按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署,樹立起市場觀念,增強(qiáng)競爭意識,拓展服務(wù)深度,完善考核機(jī)制,較好地把握了工作的主動權(quán)。截止到20_年末,全縣信用社各項存款余額萬元,較年初增長萬元,增幅為%,較去年同期多增加萬元;其中儲蓄存款余額和對公存款余額為萬元和萬元;分別較年初增長萬元和萬元,增幅為歷年之最。各項存款增幅較大的信用社有:營業(yè)部較年初增加萬元;魏廟信用社較年初增加萬元;孟莊信用社較年初增加萬元;向陽樓信用社較年初增加萬元;湖西信用社較年初增加萬元。

2、有效信貸投入不斷增加。我部認(rèn)真貫徹落實聯(lián)社有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求,以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為已任,牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,積極拓展信貸市場,充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社“農(nóng)村金融主力軍”的作用。截至20_年末,全縣信用社各項貸款余額萬元,較年初增長萬元。其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元,較年初增長萬元,占當(dāng)年新增貸款總額的%。農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元和萬元,分別較年初增長萬元和萬元。20_年累放發(fā)放各項貸款萬元,累收萬元。

3、經(jīng)營效益不斷提高。20_年共實現(xiàn)利息收入萬元,較去年同期多收入萬元,經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn),效益明顯提高。

4、信用村(鎮(zhèn)、戶)創(chuàng)建工作成效顯著,農(nóng)村信用環(huán)境不斷優(yōu)化。20_年末,全縣創(chuàng)建信用鎮(zhèn)2個,信用村101個,信用戶戶,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案戶,建檔面達(dá)%,發(fā)放貸款證本,發(fā)證面達(dá)%,成立農(nóng)戶聯(lián)保小組個。

5、積極推進(jìn)貸款風(fēng)險五級分類管理工作,建立穩(wěn)健的信貸經(jīng)營管理機(jī)制,促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。20_年認(rèn)真組織開展貸款風(fēng)險五級分類管理工作,通過初分貸款五級分類比貸款四級分類增加萬元,不良占比比四級增加%,全面、真實、動態(tài)地反映了貸款質(zhì)量的真實情況。

總結(jié)全年的工作,資金營運部主要抓了以下幾個方面:

一、采取切實措施,完善工作制度,推動組織資金工作上新臺階。

為使全縣組織資金工作有一個良好的開端,年初資金營運及時制訂工作方案,使組織資金工作早部署、存款早動員、措施早落實,增強(qiáng)了工作的計劃性,使組織資金工作取得了良好開局。

1、積極探索新的存款增長方式,努力擴(kuò)大資金來源。為此,在全面總結(jié)去年組織資金工作的基本經(jīng)驗,詳細(xì)考察存款市場的基礎(chǔ)上,合理分解全年總體工作目標(biāo)任務(wù),改變經(jīng)營理念,積極探索新的存款增長方式,進(jìn)行政府攻關(guān),爭取地方政府的支持,經(jīng)過努力,20_年縣政府共協(xié)調(diào)資金萬元;同時要求各信用社、部將發(fā)放支農(nóng)貸款與吸儲相結(jié)合,積極動員致富的農(nóng)戶將資金存入信用社,形成放貸吸儲的良性循環(huán)。

王莊信用社加大對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物的信貸資金投入,支持開發(fā)新的西瓜、香瓜等品種,如:京新1號、京新王、四季先鋒等的大批量種植,新品種投放市場深受歡迎,銷量很好,信用社組織人員上門服務(wù),加班加點整點零幣,僅5月份就吸儲近500萬元。作為全國育種基地,湖西信用社信貸全力支持地方特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展,使稻種等大豐收,銷往全國各地,農(nóng)民收大大提高,信用社及時上門、上村吸儲,僅十一月份就增加存款1000余萬元。

2、靈活的機(jī)制促進(jìn)了組織資金工作的開展。及時掌握組織資金工作的主動權(quán)。聯(lián)社第1號文的形式下達(dá)了制訂了首季“組織資金競賽活動”考核辦法,各單位接通知后迅速行動起來抓住春節(jié)這個組織資金的黃金時機(jī),取得了工作主動權(quán),年初聯(lián)社重獎存款任務(wù)完成突出的單位,在獎勵金額上拉開檔次,不搞平均主義,充分調(diào)動了全體干部職工吸收存款的主動性和積極性,靈活的經(jīng)營機(jī)制促進(jìn)了組織資金工作主動性的提高,使存款有了大幅增長,提高了我社的資金實力,降低了經(jīng)營風(fēng)險。

3、細(xì)分存款市場,深挖儲源,各項存款實現(xiàn)超常規(guī)增長。面對我縣金融系統(tǒng)日益激烈的競爭,積極動員各信用社、部深入開展“存款立社”的教育活動,各信用社注重市場調(diào)研,大力推行個性化服務(wù),根據(jù)社會不同客戶的需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況和工作需要增加業(yè)務(wù)品種,一方面,積極開辦中行代簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)及信用社自簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù),一項,就為信用社增加定期存款萬元,其中向陽樓信用社開辦此項業(yè)務(wù)后,定期存款比年初增加了萬元;另一方面,建立儲源信息檔案及時了解掌握儲源信息,把登門服務(wù)與預(yù)約服務(wù)結(jié)合起來,加強(qiáng)對存款信息的分析工作,進(jìn)一步使組織資金工作有形化、信息化、規(guī)范化,加大對黃金客戶的系統(tǒng)集中公關(guān),促進(jìn)了各項存款工作的迅猛增長。向陽樓分社及時掌握黃金客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營周期變化,利用自身優(yōu)勢吸引了大批客戶到該社辦理存款業(yè)務(wù),由于工作到位,存款超額完成全年任務(wù)。

4、加強(qiáng)宣傳與搞好服務(wù)并重,著力打造農(nóng)信社服務(wù)品牌。牢固樹立信用社良好的社會形象,重點宣傳農(nóng)村信用社的社會地位、資金實力、支農(nóng)助農(nóng)的服務(wù)功能等,把宣傳工作延伸到千家萬戶;積極拓寬業(yè)務(wù)范圍,積極開辦信用卡業(yè)務(wù),利用農(nóng)村勞動力外出打工的機(jī)會上門宣傳信用卡的相關(guān)知識,全面宣傳信用社的業(yè)務(wù)范圍,使更多農(nóng)民愿意到信用社辦理業(yè)務(wù),截止年末共發(fā)卡多張,信用卡存款達(dá)到萬元。

二、加大投放力度,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。

今年以來,我們在增加信貸投入的同時,嚴(yán)格把握貸款投向和投量,遵循區(qū)別對待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策,以支持“三農(nóng)”為重點,堅持把廣大農(nóng)戶、個體私營經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶,全面支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動了農(nóng)村小康建設(shè)。截止到20_年末,全縣信用社各項貸款余額萬元,較年初凈增貸款萬元。其中:農(nóng)戶小額信用貸款余額萬元,比年初凈增萬元,農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元,比年初增加萬元,農(nóng)村工商業(yè)貸款余額萬元,比年初增加萬元,農(nóng)戶貸款余額萬元,比年初增加萬元。

1、在思想上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的光榮感,在經(jīng)營上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的責(zé)任感,努力為轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),積極做好農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放與管理,大力扶持黨員農(nóng)戶、專業(yè)大戶、個私工商戶的發(fā)展,培植發(fā)家致富能手,發(fā)展經(jīng)濟(jì)能人,帶領(lǐng)農(nóng)民走上脫貧致富奔小康的道路。截止到20_年底,我社農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額為萬元,比年初增加萬元,占新增貸款的%。在20_年8月份資金營運部在原聯(lián)保貸款操作管理辦法的基礎(chǔ)上,重新整理和規(guī)范了農(nóng)戶聯(lián)保貸款操作規(guī)程,按照“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、分期還款、風(fēng)險共擔(dān)”的辦法成立的聯(lián)保小組,與每位成員簽訂聯(lián)保協(xié)議,核定金額和期限,發(fā)放給貸款證,有效地解決生產(chǎn)經(jīng)營正常的專業(yè)大戶、個體工商戶的資金需求。

2、確保創(chuàng)建質(zhì)量,努力改善信用環(huán)境。創(chuàng)建信用戶、信用村(鎮(zhèn))工作,資金營運部堅持創(chuàng)建與降低信貸風(fēng)險相結(jié)合,堅持成熟一個發(fā)展一個,確保信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作質(zhì)量,從根本上解決了農(nóng)民貸款難問題,優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境,密切了社群,銀政關(guān)系,促進(jìn)了信用社自身發(fā)展,是一項“利國、利民、利社”的“民心工程”,廣大農(nóng)民從小額農(nóng)貸中充分體會到了黨的富民政策的溫暖,推創(chuàng)工作的開展被廣大農(nóng)戶譽(yù)為看得見的“__”。

3、積極做好國家助學(xué)貸款的發(fā)放與管理工作。農(nóng)村信用社發(fā)放助學(xué)貸款是解決“三農(nóng)”問題的組成部分,為確保不讓轄區(qū)內(nèi)一位大學(xué)生因家庭貧困而綴學(xué),我部每年組織基層信用社信貸人員對所轄區(qū)內(nèi)參加高考的和在校大學(xué)生進(jìn)行全面摸底調(diào)查,建立健全學(xué)生家庭綜合信息檔案,對符合國家助學(xué)貸款條件的大學(xué)生,依據(jù)國家助學(xué)貸款實施管理辦法積極辦理,及時解決困難大學(xué)生的學(xué)費問題。截止到20_年末,助學(xué)貸款余額為萬元,比年初增加萬元,累計發(fā)放國家助學(xué)貸款筆,金額萬元。

4、集中信貸資金規(guī)模,積極支持個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年以來,我們牢固樹立“得私營個體經(jīng)濟(jì)市場得天下”的理念,對我縣私營個體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)化、區(qū)域化生產(chǎn)模式因地制宜,合理調(diào)整投向,突出投放重點,支持了已形成一定規(guī)模、經(jīng)營平穩(wěn)的私營個體大戶的發(fā)展。對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、科技含量高、附加值高、前景好的新科技項目,積極給予支持。20_年,有針對性地在全縣范圍內(nèi),對產(chǎn)權(quán)明晰、資金實力強(qiáng),企業(yè)發(fā)展前景好、信用好、管理好、符合國家產(chǎn)業(yè)政策的私營企業(yè)給予信貸支持,截止到年末,累計投放工商業(yè)貸款萬元。

(二)創(chuàng)新工作思路,積極拓展新業(yè)務(wù),不斷培植信用社新的利潤增長點。

1、積極拓展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。為克服農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍狹窄的現(xiàn)狀,我部積極與有關(guān)部室配合,在完善手續(xù)的前提下開辦票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),全年全縣共有家信用社辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù),累計辦理貼現(xiàn)萬元,累計實現(xiàn)貼現(xiàn)收入萬元,沛城信用社、楊屯信用社、向陽樓信用社、城鎮(zhèn)信用社主動向客戶推薦貼現(xiàn)業(yè)務(wù),在最短的時間內(nèi)使客戶使用到資金,羸得了客戶的好評,大大拓寬了信用社業(yè)務(wù)范圍,增加了收入,也加快了工商企業(yè)短期融資的速度。

2、積極開辦城區(qū)門面房抵押和質(zhì)押貸款的業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),培植優(yōu)良客戶群體,搶占抵、質(zhì)押貸款市場占有份額,降低信貸資金風(fēng)險,對質(zhì)押貸款凡屬本系統(tǒng)存單在手續(xù)合規(guī)合法的前提下,貸款優(yōu)先辦理,貸款利率享受優(yōu)惠;積極與房產(chǎn)、土管、司法等部門協(xié)調(diào),對城區(qū)門面房抵押貸款申請,主動上門調(diào)查,對符合規(guī)定的積極予以辦理,截止年末,我社門面房抵押貸款余額萬元,比年初增加萬元。

(一)科學(xué)測算、分析,合理制定五級分類實施方案。

根據(jù)上級文件精神,參照其它兄弟聯(lián)社的經(jīng)驗做法,結(jié)合我社工作實際,組織相關(guān)人員經(jīng)多次研究討論,制定了《____農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款風(fēng)險五級分類實施細(xì)則》,并嚴(yán)格按照省聯(lián)社規(guī)定大額企事業(yè)單位貸款余額不得少于企事業(yè)單位貸款總額的70%,小額自然人貸款余額不得超過自然人貸款總額的50%的規(guī)定,細(xì)分了我縣大額企事業(yè)貸款和大額自然人貸款的余額。

(二)精心組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí),全面提高信貸人員的綜合能力貸款五級分類工作,是一項技術(shù)性要求較高的工作。20_年度貸款五級分類工作有了新的要求,為了增強(qiáng)全縣信貸員對貸款五級分類工作有更新的了解和認(rèn)識,提高工作的積極性,資金營運部于200年月日和月日先后組織了期貸款五級分類培訓(xùn),邀請了我縣資質(zhì)較深的會計師對財務(wù)分析、非財務(wù)分析、擔(dān)保分析和現(xiàn)金流量分析進(jìn)行了講解,我社法律顧問重點對擔(dān)保分析進(jìn)行了講解,聯(lián)社分管信貸主任帶領(lǐng)受訓(xùn)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,要求各基層社組織自學(xué),要學(xué)深、學(xué)透,吃透文件精神,掌握分類依據(jù),把貸款按照五級分類工作要求分實、分細(xì)。

(三)做好督導(dǎo)檢查工作,加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)力度。為保證基層社貸款五級分類工作的順利開展,資金營運部成立了貸款五級分類工作督導(dǎo)組,負(fù)責(zé)對全縣五級分類工作的檢查和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),確保各信用社能按進(jìn)度序時完成任務(wù)。

四、強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理,堅持貸款發(fā)放與管理并重,努力提高信貸管理的總體水平。

(一)加強(qiáng)對農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案的管理。我部在組織開展貸款五級分類過程中,加大對了農(nóng)戶貸款需求調(diào)查力度,置換了新型的農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案,要求基層社對大額農(nóng)戶貸款按戶對貸款人、擔(dān)保人資信、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營前景進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查分析,對資產(chǎn)負(fù)債狀況進(jìn)行評定,通過對經(jīng)濟(jì)檔案的規(guī)范性檢查,各社都能按要求建立健全農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案,并對經(jīng)濟(jì)檔案編列號碼;注重貸款調(diào)查,詳細(xì)記錄借款人和擔(dān)保人的經(jīng)濟(jì)情況,及時登、銷記借款人的借款、還款記錄;通過對農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案的規(guī)范性檢查,確保了農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案實用、整潔、規(guī)范。

(二)完善各項規(guī)章制度。20_年,資金營運部對部分信貸規(guī)章制度進(jìn)行了修改及完善,先后制定了《國家公職人員擔(dān)保貸款實施管理辦法》、《汽車貸款操作管理辦法》、《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類實施細(xì)則》、《信貸業(yè)務(wù)管理盡職指引》等。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款審批制度。20_年,資金營運部實行貸款大額審批制度,對上報的企業(yè)先通過財務(wù)分析、擔(dān)保分析、非財務(wù)分析等方法進(jìn)行分析、測算,然后到借款單位實地認(rèn)真調(diào)查,客觀真實評價貸款風(fēng)險,并對大額貸款實行逐筆由聯(lián)社審貸委員會成員共同審議、審批;20_年各信用社、部共上報需審批貸款筆,金額萬元,進(jìn)行會辦審批同意發(fā)放筆,金額萬元,有效控制每筆貸款的風(fēng)險。

(一)加大信貸檢查力度、切實提高信貸基礎(chǔ)管理水平。今年以來,我們每星期不少于3天時間深入全轄網(wǎng)點進(jìn)行輔導(dǎo)檢查,檢查中我們通過翻閱貸款的借據(jù)、合同,信貸人員的經(jīng)濟(jì)檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎(chǔ)資料,重點檢查抵押貸款手續(xù)和公司擔(dān)保貸款出具董事會決議的合法性,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,檢查后并形成書面報告,要求被查網(wǎng)點限期整改,有效促進(jìn)了信貸基礎(chǔ)管理水平的提高。

(二)堅持以人為本,加強(qiáng)隊伍建設(shè),不斷提高信貸服務(wù)水平。首先,強(qiáng)化信貸隊伍建設(shè),優(yōu)化人員組合。一支什么樣的信貸隊伍,也就決定著什么樣的信貸資產(chǎn)質(zhì)量,我們堅持“以人為本”,優(yōu)化人員組合,今年共有個信貸人員進(jìn)行了崗位交流,同時強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)道德,用市場營銷理念推動服務(wù)水平的提高,要求信貸人員發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的背包下鄉(xiāng)、密切聯(lián)系群眾的精神,主動幫助客戶解決一些難題,以情感人,營造一個較為寬松的業(yè)務(wù)空間;其次為做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作,今年舉辦培訓(xùn)期,參加人員達(dá)人次,編寫信貸知識資料,邀請電大高級教師作專題講座,及時補(bǔ)充和學(xué)習(xí)新知識、新技能,著力提高從業(yè)人員素質(zhì)。第三,積極推行貸款操作“陽光工程”,在全轄發(fā)放信貸服務(wù)“便民卡”,真實了解信貸服務(wù)質(zhì)量、信貸服務(wù)存在問題,并采納有關(guān)調(diào)查問卷中的合理化建議,避免“暗箱操作”,方便群眾了解信貸政策。

六、大力清收不良貸款,切實防范和化解金融風(fēng)險。

(一)結(jié)合實際,合理下達(dá)任務(wù),實行獎勵辦法。年初,我們根據(jù)基層信用社不良貸款的現(xiàn)狀,走訪了大部分信用社,對已形成的不良貸款逐筆過堂和摸底,切實了解不良貸款形成的原因,根據(jù)實際情況確定了不良貸款收回的金額和期限,科學(xué)合理下達(dá)了全年不良貸款清收任務(wù),讓基層信用社在清收不良貸款工作中,做到有目標(biāo)、有計劃、有壓力。為調(diào)動轄內(nèi)員工清收不良貸的積極性,強(qiáng)化清收不良貸款力度,聯(lián)社實行獎勵辦法,凡收回超額完成任務(wù)的呆賬貸款給予%比例的獎勵、已核銷呆賬貸款給予比例的獎勵。

(二)抓好新增貸款的源頭管理,防范新的不良貸款的形成。對新增貸款,我們?nèi)嫱菩锌茖W(xué)、適度的授權(quán)授信制度,進(jìn)一步強(qiáng)化貸款程序和制約機(jī)制。一是本著“區(qū)別對待、分別權(quán)限”的原則,科學(xué)合理確定基層社貸款授權(quán)額度,不搞一刀切。二是全面考慮貸款企業(yè)的規(guī)模、財務(wù)狀況、發(fā)展前景和信譽(yù)狀況,對企業(yè)進(jìn)行綜合授信。三是授權(quán)管理制度全面推開后,我們進(jìn)一步強(qiáng)化了貸款的發(fā)放、管理和收回等各個環(huán)節(jié)工作。嚴(yán)格執(zhí)行信貸管理規(guī)章制度,加強(qiáng)貸款的“三查”,實行“三崗”運作,突出貸后檢查,對大額貸款嚴(yán)格審批程序,有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現(xiàn)象的發(fā)生,提高了信貸資金的安全性。

(四)完善清收不良貸款的辦法和制度,增強(qiáng)清收盤活工作的緊迫感和責(zé)任心。我們一是重點針對少數(shù)社對崗位清收貸款存在著責(zé)任心不強(qiáng)、工作不力等現(xiàn)象,加強(qiáng)了對崗位清收不良貸款的管理,督促信用社主任親自抓,落實崗位清收不良貸款責(zé)任人,并實行嚴(yán)格考核。對信用社內(nèi)部職工自己貸款、親屬貸款、介紹擔(dān)保貸款形成不良的以及違規(guī)違紀(jì)貸款,采取處罰性,強(qiáng)制性措施,限期收回。我們除實行“掛鉤考核”外,還實行簽訂了不良貸款壓降責(zé)任書,對不良貸款的壓降起了積極的作用。

(五)針對全縣農(nóng)村信用社正常貸款科目中存在逾期貸款較多的現(xiàn)象,為確保信貸資金安全,資金營運部建立了貸款管理臺帳,專人負(fù)責(zé);對逾期貸款增幅較大的信用社,建立了不良貸款壓降按旬調(diào)度工作制度,對不良貸款增加較多的信用社或責(zé)任人,及時召開調(diào)度會,分析形成原因,明確責(zé)任,分清情況,采取起訴、依法清收、擔(dān)保人償還等項措施;同時對跨區(qū)、壘大戶、冒名、代簽字發(fā)放的貸款,無論是否到期,堅決限期收回,并與責(zé)任人簽訂清收責(zé)任書;20_年,對19家新增逾期貸款較多的信用社下發(fā)了預(yù)警通知書,切實做好不良貸款的壓降工作。

總結(jié)20_年的工作,資金營運部仍然存在以下幾個方面的不足:

一是存款在穩(wěn)步增長的同時,地區(qū)間存在著明顯的不平衡性,有家單位超額完成全年任務(wù),但有家未完成序時任務(wù),并且差距較大。

二是不良貸款不斷上升,資產(chǎn)質(zhì)量有待提高,我們圍繞防范和化解信貸風(fēng)險,盡管做了很多工作,下了很大力氣,但由于歷史積累包袱較重,“三項治理”工作的不斷深入,不良貸款逐步暴露。

三是信貸管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),管理制度和考核獎懲機(jī)制雖逐步完善,但部分員工不能及時、準(zhǔn)確、完整的貫徹執(zhí)行各項制度,使得管理的效能未能得到充分發(fā)揮,在經(jīng)常性的信貸工作檢查中,仍發(fā)現(xiàn)了不少違規(guī)違章現(xiàn)象。對基層社信貸工作檢查、指導(dǎo)的廣度和深度還不夠,完成上級管理部門的調(diào)查報告,內(nèi)容不夠全面、具體。

鑒于以上總結(jié),20_年度資金營運工作將本著市場需求和自身能力,以擴(kuò)大資金規(guī)模搶占市場份額為主線,完善信貸工作量考核機(jī)制,切實改進(jìn)金融服務(wù),加大支農(nóng)力度,防范和化解金融風(fēng)險,努力提高自身經(jīng)營效益。

運營的工作心得感想篇十一

職責(zé):

1、制度部門工作程序、崗位職責(zé)考核細(xì)則,并負(fù)責(zé)實施。

2、督促部門員工執(zhí)行相關(guān)制度、工作流程。

3、負(fù)責(zé)本部門年度工作計劃的制定。

4、負(fù)責(zé)部門人員的管理和工作的統(tǒng)一調(diào)配。

5、負(fù)責(zé)部門人員的工作指導(dǎo)。

6、負(fù)責(zé)工作任務(wù)的分解并監(jiān)督和執(zhí)行。

7、組織編寫月季年度售后服務(wù)總結(jié)報告。

職位要求:

1.要求熟悉淘寶及天貓規(guī)則,熟知售前售后工作流程;

2.良好的服務(wù)心態(tài),善于與人溝通,及時化解糾紛及矛盾,避免差評;

3.做事細(xì)心認(rèn)真,會做計劃,工作能按時盡職盡責(zé)完成,不遺漏;

4.善于與其他部門溝通,做好對接工作,避免部門對接疏忽導(dǎo)致的損失;

5、有相關(guān)客服主管管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

6、辦事沉穩(wěn)細(xì)致、思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團(tuán)隊意識;

7、有優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)烈的職業(yè)精神與責(zé)任感,工作性原則強(qiáng)。

8、有耐心和較強(qiáng)的親和力。

運營的工作心得感想篇十二

在成都運營中心工作快兩年了,經(jīng)過自身的努力在工作中也算積累了不少經(jīng)驗,在此與大家共同分享。

1、在接到市場部oa或其他方式詢價時,應(yīng)積極主動,時刻關(guān)注oa是否有新的詢價通知。切勿因為忽視oa新消息而耽擱市場項目詢價進(jìn)度。

2、在記錄oa詢價時,應(yīng)重點關(guān)注以下信息:

貨物規(guī)格、重量、外形。

特征、詳細(xì)的起止地、啟運時間等,若對上述數(shù)據(jù)內(nèi)容存有質(zhì)疑,應(yīng)及時與市場部相關(guān)人員進(jìn)行溝通,并嚴(yán)格要求其提供符合詢價要求的數(shù)據(jù)和內(nèi)容。

1、初步價格的判斷。

判斷運輸價格,需要首先從貨物本身著手。

a、根據(jù)貨物外形、規(guī)格、重量等判斷其貨物類型;

b、選擇合適車型。

c、判斷運輸路線和運輸周期。

d、考慮運輸過程中各類特殊要求。

2、貨物類型可分為:普通貨物(輕泡貨、泡貨、重泡貨、重貨、純重貨)、超限貨物(普通超限、嚴(yán)重超限)。不同貨物類型將決定不同的車型、運輸路線和運輸周期等。

3、對于普通貨物,根據(jù)出貨量、發(fā)貨頻率等選擇合適的社會資源(個體車輛、專線等)。

超限貨物一般定義是指貨物裝車尺寸超過車身尺寸,重量超過車輛行駛證荷載重量的貨物。各省市的道路運輸管理規(guī)定對超限運輸?shù)亩x均有所不同,各類車型能承載的超限貨物亦有所不同。隨著技術(shù)裝備能力和個體運輸戶的運作能力提高,我們對超限貨物的定義和理解也隨之變化?,F(xiàn)就簡單地談?wù)劤挢浳锏能囆瓦x擇。堅持車身適應(yīng)貨物的原則。超寬貨物選擇車身寬的車板、超長貨物選擇車身長的車板、超高貨物選擇車身高度低的車板,超重貨物選擇車身堅固承重能力強(qiáng)的車板。如果貨物規(guī)格和重量均超限的貨物則應(yīng)綜合考慮。

4、運輸路線的選擇也主要是由貨物本身來決定,當(dāng)然影響運輸路線的因素還很多,包括客戶要求到貨時間、不可抗力因素、路況等??疾炻肪€需要時刻關(guān)注全國各地高速公路建設(shè)、國道管制,甚至包括氣候變化、國家大政方針調(diào)整等客觀因素。運輸價格會隨不同時節(jié)、不同路線產(chǎn)生相應(yīng)變化。

5、運輸周期主要受運輸路線、客戶要求、氣候變化、路況等因素影響。大件運輸與普貨運輸?shù)倪\輸周期有較大差異。我們可以根據(jù)一般車輛行駛速度、在途停歇時間等因素來判定運輸周期的長短。

6、運輸過程中的特殊要求包括各類因素:如貨物裝載加固、防潮、防震、防傾斜、防滑等要求,行駛速度要求,證件要求,交貨時的特殊交涉等。

根據(jù)上述幾點我們可以對貨物運輸?shù)某醪絻r格進(jìn)行判斷。當(dāng)然判斷運價應(yīng)結(jié)合同質(zhì)貨物目前市場運價、同質(zhì)貨物以往歷史發(fā)運價。

貨物配載和運輸方案的制定應(yīng)堅持的基本原則包括大不壓小、重不壓輕、長不壓短、干濕勿混,重心勿偏載等。均是基于貨物自身特性而言。不論單件貨物、整車貨物、大件貨物的配載和運輸方案都應(yīng)滿足安全運輸?shù)幕疽蟆?/p>

最終運輸成本報價的形成應(yīng)通過以下幾方面的工作將其深入細(xì)致,也可以說是落實最終價格的有效途徑和辦法。

1、通過自有調(diào)車點詢價。目前我們的調(diào)車點只有川陜停車場和大西南本部,通過這兩個點搜集價格情報是最為穩(wěn)定可靠的依托。一旦有新的詢價信息,應(yīng)及時公布到黑板上,價格落實后予以刷新。

2、建立與貨運信息部的緊密聯(lián)系,彌補(bǔ)我們在川陜停車場點位的區(qū)位劣勢。貨運信息部的詢價、調(diào)車能力、誠信度需要我們綜合考量。忌諱經(jīng)常更換信息部,在與其溝通時切勿泄露公司機(jī)密。

3、向?qū)>€物流公司或其他運輸公司詢價。在自身詢價、調(diào)車力度難以滿足業(yè)務(wù)需求時,應(yīng)力圖尋求零擔(dān)配載運輸。此類運價多倚仗專線物流公司。

4、向歷史承運車輛詢價。在資料庫中尋找同路線、同質(zhì)貨物運輸?shù)能囕v,向其詢價是我們一直以來采用較多的辦法。

5、比照同路線、同質(zhì)貨物的歷史報價。參考?xì)v史報價和發(fā)運價能為詢價提供有力的數(shù)據(jù)支持。

通過上述幾方面的努力,我們會形成較為可靠的成本報價,在大家共同參與討論,領(lǐng)導(dǎo)會審后就形成最終的運輸成本價。

不論在向駕駛員、物流公司或信息部的詢價和調(diào)度過程中,都應(yīng)注重有效溝通。只有做到有效溝通才能獲取真實的運輸成本價和調(diào)度車輛,并與其保持良好的合作關(guān)系。

1、在詢價初期,首先選擇向我們有過合作的駕駛員詢價。在與人溝通中,應(yīng)堅持有禮有節(jié),將運輸?shù)闹饕畔ⅲㄘ浳镆?guī)格、重量、起止地等)告知對方。一般而言,駕駛員會問我們公司給多少運費,所以在詢價前應(yīng)做到自己心中有數(shù)。包括對運輸費用、運輸路線等。詢價過程其實就是一個討價還價得過程,我們應(yīng)堅持就低不就高的原則。不怕喊出低價格,從低往高喊價才能求得較為真實的價格。

與駕駛員的.溝通主要有電話溝通和面談兩種形式。不同的溝通形式在溝通細(xì)節(jié)中存在一定差異。對于較為熟悉的駕駛員電話溝通亦能取得實質(zhì)性結(jié)果,但對于陌生駕駛員面談方能有效。

在詢價階段,我們并不占有主動權(quán),所以更多地可以采用以退為進(jìn)的談判策略。談判中,應(yīng)做到妥協(xié)和拒絕的有效結(jié)合。適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)亦是對對方的一種拒絕,適當(dāng)?shù)木芙^亦是對對方的一種妥協(xié)。特別是涉及到運輸價格的問題,應(yīng)謹(jǐn)慎行事。在談判過程中應(yīng)善于把握司機(jī)的心理變化,把握談話細(xì)節(jié),要做到反應(yīng)機(jī)智靈敏,盡量將談判的主動權(quán)掌握在自己手中。對于不同類型的駕駛員采取不同的應(yīng)對策略。

在調(diào)車過程中,我們與駕駛員在談判中的位置發(fā)生轉(zhuǎn)移,在確定合同到手的情況下,就從貨找車演變?yōu)檐囌邑浟恕N覀儜?yīng)在兼顧價格與安全性的原則下調(diào)度車輛。

2﹑注重溝通的全過程。我們與駕駛員的關(guān)系是建立在運輸合同及利益基礎(chǔ)上的,但日常的溝通與維護(hù)是不可或缺的。網(wǎng)羅一幫關(guān)系較為穩(wěn)定的駕駛員隊伍能為我們市場項目報價和調(diào)車提供有力支持。對于經(jīng)常向其詢價而未能合作的駕駛員應(yīng)予以安撫,優(yōu)先使用誠信度高的駕駛員。在詢價之后,對駕駛員理應(yīng)有個回復(fù)。生意不成仁義在,力求與駕駛員之間建立長期的合作意向,培養(yǎng)其對我公司的忠誠度。當(dāng)然,要做到這一點并非易事,需要在長期的實踐工作中積累經(jīng)驗,摸索溝通技巧,注重談判中的實效性。

3﹑與信息部和物流公司之間的溝通。同個體駕駛員不同,信息部和專線物流公司因其盈利模式不同,故在與其打交道也應(yīng)采取不同策略。信息部以調(diào)車為主,主要靠收取信息費來贏利,從其也能套取運輸報價。而專線物流公司則靠配貨贏取整車?yán)麧櫜顑r為贏利手段。與其溝通和與駕駛員溝通有異曲同工之妙。與信息部應(yīng)力求建立較為長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,對我公司的運作模式應(yīng)清楚知曉,調(diào)車要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,合理收取信息費。對信息部也應(yīng)定期篩選,對調(diào)車能力強(qiáng)﹑信譽(yù)度好的信息部應(yīng)持續(xù)鞏固,缺乏及時性﹑信譽(yù)度差的予以淘汰。專線物流公司則應(yīng)“貨當(dāng)路對”,選擇時效性高﹑安全性強(qiáng)的專線。

1、詢價過程中的風(fēng)險即是價格與運輸交易的相互制約。往往存在部分駕駛員給我們報了價之后,在實際運作中又反悔。出現(xiàn)這種現(xiàn)象多是因為價格因素,所以我們在詢價中應(yīng)力圖多方詢價,將多種價格進(jìn)行綜合考慮。盡量避免因單一價格而帶來的交易風(fēng)險。

2、運輸方案制定中的風(fēng)險。我們在進(jìn)行貨物配載時,多不在裝車現(xiàn)場,往往是根據(jù)理論數(shù)據(jù)、貨物照片或歷史經(jīng)驗來判斷,而在實際裝車中,會出現(xiàn)理論配載、裝車與實際不符的情況。大件貨物裝車時,應(yīng)盡量先看貨后制定方案和裝車,保證裝車運輸途中的安全。

3、調(diào)度過程中的風(fēng)險。給新人和自身提的一些建議。

運營的工作心得感想篇十三

今天在大隊長的組織下,我們?nèi)w隊員在大隊辦公室觀看了中央電視臺第十三套新聞頻道的《共同關(guān)注》欄目20xx年8月11日播出的節(jié)目。這個節(jié)目對近期猖獗的“資本運作”進(jìn)行了細(xì)致的報道,讓廣大群眾知道了“資本運作”的本質(zhì)和危害,通過一些受害者的親身經(jīng)歷讓我們了解到這一問題的嚴(yán)重性。

所謂的“資本運作”本質(zhì)上和傳銷是一個道理,就是已發(fā)展下線為主要形式的集資。下線交一定數(shù)額的錢,在按照所謂的“5級3階制”發(fā)展成員。在很多不法分子的鼓動下,有大量的老百姓深受其害,甚至都連累到自己的.親戚朋友。甚至有不少三高人群即“高學(xué)歷,高收入,高智商”的人也深陷其中,最后也身陷騙局之中。他們以廣西來賓為實例捏造了很多事情,比如廣場、雕塑甚至連政府大樓都被賦予了假象。在斷章取義的情況下歪曲了國家的政策,以使廣大群眾受騙,加入到所謂的組織當(dāng)中。他們以資本運作可以縮小貧富差距、可以解決就業(yè)問題、可以培養(yǎng)人才這三方面使老百姓一步步的陷入深淵。

通過這次的活動,我對這種形式的詐騙方式有了一定的了解,所謂“資本運作”就是騙人的組織,并不像發(fā)起人說的那么玄乎。廣大人民群眾要擦亮雙眼,不能受到這些居心不良人得蠱惑,從而使自己受到巨大的損失。在通過學(xué)習(xí)后除了自己得到教育以外也可以在親戚朋友間宣傳,讓大家都警惕起來,使社會更加美好。

運營的工作心得感想篇十四

第一段:引言(150字)。

運營崗是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的部分。作為一個資深運營人員,我在多年的工作經(jīng)驗中積累了許多寶貴的心得體會。本文將主要從溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、數(shù)據(jù)分析、問題解決和市場洞察五個方面,總結(jié)我在運營崗工作中的經(jīng)驗。

第二段:溝通能力(250字)。

一個優(yōu)秀的運營人員首先應(yīng)該具備優(yōu)秀的溝通能力。在日常工作中,我經(jīng)常需要與各個部門的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)工作。通過與銷售人員溝通,我了解市場需求,可以對產(chǎn)品的定位和方向做出合理的調(diào)整;通過與技術(shù)人員溝通,我能夠更好地理解產(chǎn)品的技術(shù)特點,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體驗。在團(tuán)隊間的溝通中,我注重以事實為依據(jù),以理性的態(tài)度去解決問題,避免產(chǎn)生不必要的爭執(zhí)。因此,在運營崗位上,溝通能力是不可或缺的。

第三段:團(tuán)隊協(xié)作(250字)。

在團(tuán)隊協(xié)作中,一個運營人員需要具備良好的協(xié)調(diào)和組織能力。作為運營人員,我常常需要與其他部門的人員一起協(xié)作完成各項任務(wù)。我會通過成立跨部門的工作組,及時溝通困難和問題,并與團(tuán)隊成員一起制定解決方案。我們會共同商討工作安排,明確各自的工作職責(zé)。通過團(tuán)隊合作,我們能夠更好地推進(jìn)項目進(jìn)展,提高工作效率。因此,在團(tuán)隊協(xié)作中,運營人員需要發(fā)揮好協(xié)調(diào)和組織的作用。

第四段:數(shù)據(jù)分析(250字)。

數(shù)據(jù)分析是運營工作中不可或缺的一部分。通過分析數(shù)據(jù),我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題和潛在的商機(jī)。在運營過程中,我會根據(jù)產(chǎn)品特點和市場需求,設(shè)定合理的指標(biāo),并通過不斷分析數(shù)據(jù),評估市場反饋,以確定運營策略的有效性。通過數(shù)據(jù)分析,我能夠快速發(fā)現(xiàn)并解決問題,在運營活動中取得更好的效果。因此,數(shù)據(jù)分析能力是一個優(yōu)秀的運營人員必備的技能。

第五段:問題解決和市場洞察(300字)。

在運營崗位上,問題解決能力是非常重要的。面對各種問題,我會首先分析問題的原因和影響,并與團(tuán)隊成員共同探討解決方案。通過分析,我們能夠找出問題的根源,制定出具體可行的解決方案。此外,市場洞察力也是一個優(yōu)秀的運營人員必備的能力。通過了解市場動態(tài)、競爭對手和用戶需求,我可以及時調(diào)整運營策略,搶占市場先機(jī)。因此,問題解決和市場洞察能力是鍛煉一個運營人員的關(guān)鍵要素。

結(jié)尾(100字)。

通過多年的工作經(jīng)驗,我逐漸提高了自己在溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、數(shù)據(jù)分析、問題解決和市場洞察等方面的能力。我相信,只有不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)市場發(fā)展的變化,成為一名更出色的運營人員。

運營的工作心得感想篇十五

(一)作為基層營業(yè)機(jī)構(gòu)臨柜業(yè)務(wù)操作的組織者、管理者和監(jiān)督者,運營主管是關(guān)系全行核算管理、風(fēng)險防控的關(guān)鍵崗位。運營主管對臨柜業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo)、監(jiān)督和管理,確保基層行了解和執(zhí)行上級行的規(guī)章制度,并對營業(yè)機(jī)構(gòu)的操作風(fēng)險負(fù)責(zé),是銀行運營的“第一道防線”。

(二)運營主管是網(wǎng)點內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人。營業(yè)期間,運營主管負(fù)責(zé)對柜員進(jìn)行全面管理,包括臨柜業(yè)務(wù)的組織、協(xié)助營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對柜員進(jìn)行政治思想教育以及協(xié)助處理本單位對內(nèi)、對外的關(guān)系等。日常工作中,無論是上下級之間、內(nèi)部各崗位之間的工作溝通、協(xié)調(diào),還是員工之間、客戶與員工之間,甚至是客戶之間發(fā)生矛盾時,運營主管既有責(zé)任,更有義務(wù),在第一時間做好溝通、協(xié)調(diào)工作,保證各項臨柜業(yè)務(wù)的順利有序開展。

因此,我們必須充分認(rèn)識運營主管的重要性,高度重視運營主管的工作并積極為運營主管創(chuàng)造更好的工作條件,包括工作環(huán)境、工資待遇、成長通道等,使運營工作在一個健康、安全、高水平的狀況下運作。

根據(jù)《運營主管委派管理辦法》,運營主管工作職責(zé)主要包括以下幾方面:

一是要合理安排勞動組合,加大對客戶的分流,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,并落實崗位職責(zé),對柜員的操作行為進(jìn)行控制,使重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重要事項的處理置于嚴(yán)密的控制之下,在滿足風(fēng)險控制要求的前提下,提高營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理的效率。

二是貫徹執(zhí)行會計內(nèi)控制度。(1)通過對會計過程的控制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為;(2)通過對預(yù)警信息的分析,及時識別和控制各種風(fēng)險點;(3)通過對各類會計業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為的核查,降低風(fēng)險損失;(4)將基層會計內(nèi)控管理現(xiàn)狀和問題,及時反饋到上級行,便于上級行有針對性的采取措施。

三是以合規(guī)控險為己任,確保安全運營無事故。

風(fēng)險控制、合規(guī)管理是運營主管日常工作中的重要任務(wù)和基本職責(zé)。從近幾年發(fā)生的風(fēng)險事件看,如果運營主管認(rèn)真履職了,作用發(fā)揮到位了,營業(yè)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為、臨柜業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險就會得到有效控制,臨柜環(huán)節(jié)案件也會有效防范。運營主管應(yīng)在日常工作中認(rèn)真履行職責(zé),堅持事前、事中、事后監(jiān)督管理的有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的內(nèi)控管理。一要密切關(guān)注員工的思想動態(tài),通過經(jīng)常的談心、談話加強(qiáng)溝通,及時發(fā)現(xiàn)不良的思想苗頭和行為習(xí)慣,做好疏導(dǎo)和化解工作,從源頭控制不穩(wěn)定因素。二要堅持制度管理,嚴(yán)格把好各類業(yè)務(wù)關(guān)口。運營主管自身要嚴(yán)格按章合規(guī)操作,不越“紅線”,同時要嚴(yán)格監(jiān)控重點業(yè)務(wù),把重大違規(guī)行為消滅在萌芽狀態(tài)。三要加強(qiáng)檢查監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和整改問題。運營主管必須堅持每日重點業(yè)務(wù)的必審制度,改進(jìn)檢查的方式,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,加大對違規(guī)行為和屢查屢犯問題的整改力度。

三、

(一)強(qiáng)化意識,嚴(yán)防風(fēng)險強(qiáng)化“安全意識、合規(guī)意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識”,時刻繃緊防控這根弦。不僅要對自己的負(fù)責(zé),也要對上級行、對臨柜柜員負(fù)責(zé)。

同時,要嚴(yán)格按照總行及省分行兩個標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作,尤其是“紅牌”、“黃牌”問題和總行新增或從重扣分的,如未按規(guī)定刻制業(yè)務(wù)印章或印章使用不規(guī)范造成潛在風(fēng)險的、抹賬業(yè)務(wù)和授權(quán)差錯、預(yù)警信息的核銷和督辦信息的回復(fù)、對票據(jù)、客戶的真實性進(jìn)行審查等考核項目,要重點進(jìn)行關(guān)注,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,以確保運營安全無事故、“三化三鐵”上水平。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。

作為一線基層運營主管,首先要帶頭學(xué)習(xí)熟練掌握現(xiàn)有的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和操作能力,同時還要組織全員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)操作規(guī)程、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新規(guī)則,學(xué)習(xí)識假、防假、反假知識。要形成定期學(xué)習(xí)制度,組織好每日晨會,晨會上要通報前一日工作情況、當(dāng)天的重要事項,學(xué)文件、規(guī)定,不要簡單讀文件,每次學(xué)習(xí)要有準(zhǔn)備、有重點,將最近一周上級行下發(fā)的文件。

總結(jié)。

出要點,結(jié)合本處實際解讀、學(xué)習(xí)、執(zhí)行,盡可能融會貫通;要組織好每月的分析例會,學(xué)制度、排風(fēng)險、找目標(biāo)。

(三)嚴(yán)格考核,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。

對員工的工作質(zhì)量、技能考核至少要包括以下幾個方面:一是業(yè)務(wù)技能;二是工作效率;三是工作質(zhì)量;四是柜面服務(wù);五是產(chǎn)品營銷;六是日常管理??己宿k法要盡可能科學(xué),要公開透明、一視同仁,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),充分調(diào)動每個員工的工作積極性。

(四)帶好隊伍。

一是要有意識地培養(yǎng)員工的制度意識。運營主管對所有的員工必須強(qiáng)化其樹立一種制度意識、法制觀念,讓其明白制度是不可違背的,必須遵守的,制度不允許做的絕對不能做。二是要對員工進(jìn)行有針對性地培訓(xùn)。要制定員工的培訓(xùn)手冊,按崗位來分,每一個崗位需要接受什么樣的教育和培訓(xùn),逐項列出,缺什么補(bǔ)什么。三是要對整個臨柜業(yè)務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督。運營主管要從日常事務(wù)中解放出來,該交給運營副主管做的就交給他們?nèi)プ?,運營主管對重要業(yè)務(wù)、重要環(huán)節(jié)、重要過程要親自進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),履行監(jiān)督職能。四是要對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。對通過會計監(jiān)控系統(tǒng)及各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題要逐個進(jìn)行整改,并防止再次發(fā)生。

運營的工作心得感想篇十六

第一段:引言(字?jǐn)?shù)150)。

工作運營是一個組織或企業(yè)內(nèi)部的核心部分,它涉及到組織的戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)流程、資源配置以及風(fēng)險控制等方方面面。在過去的幾年里,我有幸參與了多個項目的工作運營,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這篇文章,我將分享我對于工作運營的一些心得體會。

第二段:策劃和執(zhí)行(字?jǐn)?shù)250)。

策劃和執(zhí)行是工作運營的重要組成部分。在項目開始之前,我們必須制定詳細(xì)的計劃,并確定目標(biāo)。這樣的計劃通常包括項目目標(biāo)、時間表、資源配置和風(fēng)險評估等。然后,我們需要有一個專門的團(tuán)隊來負(fù)責(zé)執(zhí)行計劃,并監(jiān)控項目的進(jìn)度。在執(zhí)行過程中,我們經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和改變,但是只要團(tuán)隊緊密合作,相信我們可以克服一切困難,并成功實現(xiàn)我們的目標(biāo)。

第三段:溝通與協(xié)作(字?jǐn)?shù)250)。

在工作運營中,良好的溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的。團(tuán)隊成員之間應(yīng)該保持密切聯(lián)系,及時共享信息和反饋進(jìn)展。溝通的方式可以是面對面、電話、電子郵件或在線會議等。此外,團(tuán)隊成員應(yīng)該充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,相互協(xié)作,達(dá)到更好的團(tuán)隊工作。我們還應(yīng)該尊重彼此的意見和決策,并學(xué)會妥協(xié)和解決分歧。只有通過有效的溝通和協(xié)作,我們才能達(dá)到工作運營的最佳效果。

第四段:資源管理(字?jǐn)?shù)250)。

資源管理是工作運營的關(guān)鍵之一。在項目中,我們需要合理分配和利用各種資源,包括人力、物力和財力等。我們可以通過制定詳細(xì)的資源計劃和預(yù)算來幫助我們管理資源。此外,我們還應(yīng)該密切監(jiān)督資源的使用情況,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。在資源管理中,我們還應(yīng)該注重效率和經(jīng)濟(jì)性,以達(dá)到最佳的工作效果。

第五段:持續(xù)改進(jìn)(字?jǐn)?shù)250)。

工作運營是一個不斷發(fā)展和改進(jìn)的過程。我們應(yīng)該時刻關(guān)注項目的成效,并進(jìn)行反思和總結(jié)。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題和不足之處,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。此外,我們還可以通過與其他組織和行業(yè)的交流和學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗,為自己的工作運營帶來新的思路和方法。持續(xù)改進(jìn)是促使我們的組織保持競爭力和持續(xù)發(fā)展的重要因素。

結(jié)論(字?jǐn)?shù)100)。

通過多年的工作經(jīng)驗,我深刻認(rèn)識到工作運營對于組織的重要性。它需要我們提前進(jìn)行策劃和合理分配資源,同時需要良好的溝通和協(xié)作。而持續(xù)改進(jìn)能讓工作運營更加高效和優(yōu)化。只有通過不斷努力和學(xué)習(xí),我們才能在工作運營中取得更好的成績。

運營的工作心得感想篇十七

海爾曾經(jīng)的經(jīng)驗是“日清日高”,強(qiáng)調(diào)有序結(jié)構(gòu)與動態(tài)進(jìn)化的結(jié)合,屬于泰羅的科學(xué)管理與熊彼特創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)合,屬于工業(yè)化的管理哲學(xué)?,F(xiàn)在,張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)海爾在此基礎(chǔ)上推陳出新,用內(nèi)部“有序的非平衡結(jié)構(gòu)”,來應(yīng)對外部復(fù)雜環(huán)境,即信息化的管理哲學(xué)。在我看來,海爾經(jīng)驗是世界上第一個經(jīng)過實踐檢驗的成熟的復(fù)雜性管理典范,其核心特征是“以靈活的組織對付復(fù)雜的環(huán)境”。海爾復(fù)雜性管理范式的“復(fù)雜”體現(xiàn)在兩個方面。

首先,復(fù)雜適應(yīng)(人單合一),強(qiáng)調(diào)適應(yīng)變化。既體現(xiàn)了中國管理變革的傳統(tǒng),即企業(yè)對市場的適應(yīng)(如模擬市場、成本否決等),又體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代特征。具體體現(xiàn)在其自組織、自協(xié)調(diào)、自激勵等一系列典型的復(fù)雜系統(tǒng)特征中。

工業(yè)化最大的挑戰(zhàn)來自于,在分工角逐中占有一席之地并把別人擠下去。達(dá)爾文的物競天擇,不過是斯密哲學(xué)的一種歷史引申,競爭是分工背景下人與人的行為邏輯。持性惡論的達(dá)爾文,認(rèn)為人與人之間,用對立的方式進(jìn)行競爭,和低等動物的角力沒什么區(qū)別,所以是“物”競。而張瑞敏與達(dá)爾文的進(jìn)化論有本質(zhì)的不同:活力和進(jìn)化之源,達(dá)爾文認(rèn)為個體間競爭,而張瑞敏則傾向認(rèn)為是內(nèi)外協(xié)同;一個強(qiáng)調(diào)競爭進(jìn)化,一個強(qiáng)調(diào)合作進(jìn)化;一個要把人變成機(jī)器,一個要把機(jī)器還原為人。這與工業(yè)化和信息化所面對的歷史挑戰(zhàn)不同有內(nèi)在的關(guān)系。

其次,復(fù)雜創(chuàng)新(海爾稱之為雙贏,即“兩個創(chuàng)造”:創(chuàng)造用戶價值,創(chuàng)造企業(yè)或員工價值),強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)變化。有別于對市場的被動適應(yīng)——其結(jié)果往往導(dǎo)向價值鏈低端的中國制造,向市場高端“做優(yōu)”的主動追求,可在“做強(qiáng)做優(yōu)”中實現(xiàn)“雙贏”:

二、在對產(chǎn)業(yè)高端的轉(zhuǎn)型升級中,復(fù)雜性表現(xiàn)為對創(chuàng)造企業(yè)價值的自我激勵和主動追求。自我驅(qū)動問題一直是我國許多管理經(jīng)驗難以從微觀上解決結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵,但海爾順應(yīng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)一體化趨勢,從企業(yè)內(nèi)因中產(chǎn)生向產(chǎn)業(yè)上游升級的自我驅(qū)動力;通過人的創(chuàng)新素質(zhì)的提高,通過內(nèi)因作用,加強(qiáng)引進(jìn)吸收消化了再創(chuàng)新的能力。

《運營管理》課程收獲感想之二。

海爾就是自我顛覆的典范,張瑞敏從20__年即開始面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。

為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點,海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織,提出了“人單合一”的管理模式,從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在互聯(lián)網(wǎng)時代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。

那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們,都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實踐告訴我們,面對“失控”的世界,用復(fù)雜組織系統(tǒng)動態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速,而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。

如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的管理法門,將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競爭力。

傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗,是繼簡單組織應(yīng)對簡單環(huán)境的管理1.0(美國經(jīng)驗)、以簡單組織應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的管理2.0(日本經(jīng)驗)之后的管理變革,是復(fù)雜組織應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的管理3.0(中國經(jīng)驗)。從這個意義上來說,海爾經(jīng)驗對于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財富,也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代借勢全球崛起的機(jī)會所在?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快,讓整個傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因為在大轉(zhuǎn)折時代,要完全融入互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但許多問題看不透,做不起來。

互聯(lián)網(wǎng)最主要的特征就在復(fù)雜性;互聯(lián)網(wǎng)時代的新經(jīng)濟(jì)規(guī)律可以總結(jié)為,從復(fù)雜不經(jīng)濟(jì)發(fā)展為復(fù)雜經(jīng)濟(jì)。

但是,傳統(tǒng)管理怕復(fù)雜,因為越復(fù)雜管理成本越高;復(fù)雜性管理范式則相反,以靈活的組織(即“人”)應(yīng)對復(fù)雜的環(huán)境(“單”,即市場和需求),越復(fù)雜成本越低?!皬?fù)雜+低成本”,反映在現(xiàn)象上就是靈活(smart):在“人”與“單”貼近上“靈”,在響應(yīng)市場上“活”?;畹臇|西總是很復(fù)雜,而機(jī)械教條的東西才是簡單的?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的精髓,在于以變應(yīng)變,以“人”的變,應(yīng)“單”的變,有針對性地克服人單關(guān)系反應(yīng)遲鈍的“工業(yè)病”。

20世紀(jì)的企業(yè)管理變革,無論是計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,還是企業(yè)內(nèi)部市場化,一言以蔽之,都是以簡單組織系統(tǒng)靜態(tài)適應(yīng)簡單市場環(huán)境。21世紀(jì)的企業(yè)管理變革,要求以復(fù)雜組織系統(tǒng)動態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場環(huán)境。

海爾不是互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),實踐的卻是互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。張瑞敏把互聯(lián)網(wǎng)思維完全融入到實體的戰(zhàn)略與管理中,對互聯(lián)網(wǎng)的理解比許多搞互聯(lián)網(wǎng)的人更加深刻?!皬埲鹈艟褪侵袊鴤鹘y(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的啟蒙大師”?!昂柦?jīng)驗”是在“做大做強(qiáng)”后進(jìn)一步“做活”的經(jīng)驗,是中國管理傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)時代精神相結(jié)合的產(chǎn)物,是互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理經(jīng)驗,是“中國制造”向“中國創(chuàng)造”邁進(jìn)時代應(yīng)運而生的新經(jīng)驗,來得正是時候。

海爾經(jīng)驗是管理3.0中的佼佼者。20__年以來,海爾為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)進(jìn)行了一系列顛覆性系統(tǒng)性的變革。戰(zhàn)略大師加里·哈默爾(garyhamel)指出,“海爾進(jìn)行這樣的商業(yè)模式和組織管理模式變革,是對西方經(jīng)典管理理論的顛覆”。

首先,海爾逐漸超越了豐田經(jīng)驗。豐田經(jīng)驗的局限在于“以簡單性組織范式應(yīng)對復(fù)雜化市場環(huán)境”。雖然豐田經(jīng)驗內(nèi)容很復(fù)雜,但范式卻是簡單性的,例如它不是扁平化的、自組織的,經(jīng)驗上表現(xiàn)為組織的“神經(jīng)末稍”相對于“神經(jīng)中樞”,對市場反應(yīng)遲緩。這也幾乎是日式管理的通病。

“管理3.0”超越“管理2.0”主要在于,修正了組織范式,加強(qiáng)了組織神經(jīng)末稍的反應(yīng)能力,使組織變得全員靈活,而不光是中心和上層靈活。在海爾的“大眾創(chuàng)新”是“創(chuàng)客式創(chuàng)新”,不需要把草根提拔到精英的崗位或研發(fā)專業(yè)崗位,在本職崗位就可以創(chuàng)新。如果說熊彼特的創(chuàng)新是創(chuàng)新的“小乘佛教”,那么創(chuàng)客式創(chuàng)新可以說是創(chuàng)新的“大乘佛教”。

其次,海爾對傳統(tǒng)復(fù)雜性范式進(jìn)行了批判性改造。相對于美、日、德等國家,中國有一個成為管理3.0代表性國家的獨特優(yōu)勢,這就是中國有幾千年復(fù)雜性范式的傳統(tǒng),滲透到國人血液中的傳統(tǒng),盡管是農(nóng)民式的復(fù)雜性。中國式管理的一個門道就是“以變制變”,就是古漢語中的“易”,就是復(fù)雜性的另一面“靈活性”。打乒乓球,靈;從外交到對付wto,也像打乒乓球似的靈。靈就是低成本的復(fù)雜性。它與互聯(lián)網(wǎng)帶來的高效能的復(fù)雜性范式,在螺旋式上升中正好同構(gòu),注入工業(yè)化內(nèi)容(效率)加以改造后,就可以成為一種創(chuàng)新的管理范式。這是中國人天然的特色優(yōu)勢,所以其威力一下子在世界上顯現(xiàn)了出來,其他國家的文化不一定是這樣。

互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理,一方面具有分布式特征,強(qiáng)調(diào)人人都是ceo,但另一方面,它又不同于分散的小生產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)中的各個分散的節(jié)點,都是以比工業(yè)化更高的效率聯(lián)接起來的。

中國如果沒有獨特的東西,就只能長期跟在后面追隨別國,而借憑自己獨特的東西,就有在追趕中“超車”的機(jī)會。日本當(dāng)年超車美國,就是這樣。海爾改造三洋,管理3.0與管理2.0在實戰(zhàn)中的優(yōu)劣立判,日式管理被打回原形,震動了國際管理學(xué)界,這已實戰(zhàn)證明了海爾經(jīng)驗的國際價值和普適價值。中國需要管理自信。我十分贊同王俞現(xiàn)的一個評價:“從某種程度上可說,張瑞敏是中國至少自明清以來真正向世界輸出管理思想、模式的第一人?!?/p>

中國企業(yè)在學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗中,要注意一個發(fā)達(dá)國家企業(yè)學(xué)習(xí)管理3.0中可能較少遇到的問題。由于復(fù)雜性管理是第一次浪潮與第三次浪潮的隔代雜交,中國企業(yè)要注意不要忽視第二次浪潮的基礎(chǔ),既不能憑空越過,也不能削弱科學(xué)管理。在發(fā)揮靈活性優(yōu)勢時,不能削弱現(xiàn)代企業(yè)制度、專業(yè)化、全面質(zhì)量管理等傳統(tǒng)工業(yè)化的基礎(chǔ)管理,否則會倒退回農(nóng)業(yè)社會過于隨心所欲的人治管理,而不是在打好固定靶基礎(chǔ)上打飛靶。簡而言之,要搞好管理科學(xué)化和管理復(fù)雜化的“兩化融合”。

運營的工作心得感想篇十八

經(jīng)過一段時間的工作,我漸漸體會到了一個企業(yè)的運營是如何進(jìn)行的,也有了一些對工作運營的心得體會。在這篇文章中,我將通過五段式的敘述,分享我對工作運營的認(rèn)識和體會。

首先,一個成功的工作運營需要有清晰的目標(biāo)和策略。目標(biāo)是明確企業(yè)想要達(dá)到的地方,而策略則是實現(xiàn)目標(biāo)的手段和方向。在公司中,領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)定一個明確的目標(biāo),然后制定相應(yīng)的策略來達(dá)到這個目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定需要符合公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,并能夠激勵員工積極工作。策略要細(xì)化和具體化,確保能夠?qū)嵤?,并且要與公司的核心競爭力相匹配。只有有了清晰的目標(biāo)和策略,一個企業(yè)才能在競爭激烈的市場中生存并取得成功。

其次,一個高效的工作運營需要有科學(xué)的組織架構(gòu)和合理的人員配備。一個好的組織架構(gòu)能夠明確工作職責(zé)和權(quán)力劃分,提高工作效率和協(xié)作效果。同時,人員配備也要合理,確保每個崗位都能夠得到需要的支持和資源,避免資源的浪費和重復(fù)勞動。在一個科學(xué)的組織架構(gòu)中,每個崗位都應(yīng)有明確的職責(zé)和目標(biāo),同時也要鼓勵員工的專業(yè)發(fā)展和提升,以提高整個團(tuán)隊的工作質(zhì)量和績效。

第三,一個成功的工作運營需要有良好的溝通和合作機(jī)制。溝通是一個企業(yè)內(nèi)部和外部的橋梁,能夠促進(jìn)信息的流動和團(tuán)隊的協(xié)作。一個良好的溝通機(jī)制應(yīng)該包括各種形式的溝通渠道,如面對面的會議、電子郵件、即時通訊工具等,以確保信息的準(zhǔn)確傳遞和及時反饋。同時,建立合作機(jī)制是為了在多個部門之間實現(xiàn)協(xié)作。合作機(jī)制可以是跨部門的工作小組、項目團(tuán)隊,也可以是不同崗位之間的信息共享和資源協(xié)同。通過良好的溝通和合作機(jī)制,一個團(tuán)隊能夠更好地共同努力,達(dá)成共同的目標(biāo)。

第四,一個健康的工作運營需要有良好的激勵和培訓(xùn)機(jī)制。激勵是為了激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓他們在工作中有更好的表現(xiàn)。良好的激勵機(jī)制應(yīng)該包括物質(zhì)激勵如薪資和福利,也應(yīng)該包括非物質(zhì)激勵如表揚(yáng)和認(rèn)可。同時,一個企業(yè)也應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供各種培訓(xùn)機(jī)會和發(fā)展通道,幫助員工不斷提升自我,適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。

最后,一個成功的工作運營需要有持續(xù)的改善和創(chuàng)新。在一個競爭激烈的市場中,沒有任何一家企業(yè)能夠停滯不前。一個企業(yè)需要不斷地進(jìn)行改善和創(chuàng)新,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足客戶的需求。這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵員工提出改進(jìn)意見和創(chuàng)新想法,并建立一個良好的反饋和學(xué)習(xí)機(jī)制,以促進(jìn)持續(xù)的改善和創(chuàng)新。

通過這段時間的工作,我深刻地體會到了一個企業(yè)的工作運營需要有清晰的目標(biāo)和策略,科學(xué)的組織架構(gòu)和合理的人員配備,良好的溝通和合作機(jī)制,良好的激勵和培訓(xùn)機(jī)制,以及持續(xù)的改善和創(chuàng)新。只有通過這些方面的努力,一個企業(yè)才能夠在競爭激烈的市場中生存并取得成功。我將會在今后的工作中繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司的工作運營做出更大的貢獻(xiàn)。

運營的工作心得感想篇十九

由于今年進(jìn)入了學(xué)校的官微運營中心工作,20__年12月18日晚上9點。新媒體中心在南堂401舉辦了新一輪新媒體培訓(xùn)工作會,此次培訓(xùn)會對我影響頗深,感受很多。在此就自己的體會談一點,希望各位分享指正:

1、新媒體的時代化。

什么是新媒體?現(xiàn)在人人都在說新媒體,都在玩微博微信,都喜歡給自己一個新媒體人的稱號,有多少人能確切的給新媒體一個定義?多少人能回答一下新媒體?我自己無法回答,因為我覺得這個范圍太大太廣,就好比如你問我什么是人一樣。千百家之言,不在乎對錯,只有荒謬。但是有一個東西我們是無法忽視的。那就是新媒體的時代性。很多人都知道,現(xiàn)在被冠以新媒體最多的就是微博和微信了,原本這兩個產(chǎn)品只是簡單的社交平臺而已,想不到最后變成了一個商業(yè)平臺,從20__年算起,新媒體就是一個沿著時代前進(jìn)的過程,時代在哪里,它就在哪里活躍。

2、新媒體的互動性。

什么是互動?就是我給你說話你聽了,你說話我也聽了,這是互動。像傳統(tǒng)電視那樣你說話我聽了,但是我說話就被無情的拒絕,這不叫互動,這叫物際傳播。在微博還沒有風(fēng)靡前,有多少人能想象自己可以和心愛的明星交流。自己的愛意能傳到你那個日思夜想的ta的眼睛里,微博做到了。逐漸走向平面化是一個大的趨勢。雖然都說我國的gdp由那20%所創(chuàng)造,但是不要忘了最終來源可是那80%是我弱勢群體啊。

3、新媒體的技巧性。

如何管理一個新媒體平臺?這是一個很有技巧性的玩意。我相信大多數(shù)年輕人的手機(jī)里都安裝有微博或者微信的app。使用頻率也很高,但是有多少人能說自己會用新媒體呢?很多公司都有專門的新媒體運營人才,這部分人在選撥的時候是很嚴(yán)格的,而且毫無疑問,這個職位在未來一段時間一定有很大的缺口。所以大家必須清醒的認(rèn)識到新媒體的運營是有很多技巧性的,而不能說你吃飯的時候自拍一下在微博上,在朋友圈發(fā)一下就是新媒體的運營。它包括對受眾的把握,對時間的敏感,對內(nèi)容的挖掘,對文化的定位。諸如此類的東西,是一個技巧性很濃的東西。所以我今后在官微運營中心工作期間,將著重注意技巧性的鍛煉。

4、新媒體的未來。

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